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卷煙客戶服務(wù)部副主任競(jìng)聘報(bào)告范文
大家好!在這里我以平常人的心態(tài),參與副主任的競(jìng)聘。首先應(yīng)感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!借此機(jī)會(huì),請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下我的主要工作經(jīng)歷。我叫*,現(xiàn)年28歲。2003年進(jìn)入煙草行業(yè)以來(lái),做過煙站生產(chǎn)員1個(gè)月、電訪員2年、客戶經(jīng)理2個(gè)月、專賣內(nèi)勤3年,客戶部主任兼任客戶經(jīng)理2年半,跨年已九個(gè)年頭了。從剛來(lái)時(shí)對(duì)陌生拜訪和電話拜訪都有恐懼,到現(xiàn)在不管是業(yè)績(jī)還是工作能力都有了很大的提高,這促使我走上挑戰(zhàn)臺(tái),我認(rèn)為:競(jìng)爭(zhēng)可以展示自我,競(jìng)爭(zhēng)可以發(fā)現(xiàn)差距,競(jìng)爭(zhēng)可以促進(jìn)學(xué)習(xí),競(jìng)爭(zhēng)可以提高自己的綜合素質(zhì)和工作能力,我認(rèn)為,自己符合卷煙客戶服務(wù)部副主任競(jìng)聘條件,并有決心、有能力勝任這一職務(wù)。
首先不斷加強(qiáng)自我充電,加強(qiáng)平時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力有了不斷的提升!耙环莞牛环菔斋@”,在八月舉行的省級(jí)營(yíng)銷知識(shí)競(jìng)賽中獲得二等獎(jiǎng)和全國(guó)技術(shù)能手稱號(hào)。
二是我在擔(dān)任營(yíng)銷崗位工作期間,在領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過我的不懈努力,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),連續(xù)四年被評(píng)為優(yōu)秀工作者。
三是具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。我具有踏實(shí)的工作作風(fēng)、求實(shí)的工作態(tài)度、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取的精神,同時(shí)我善于傾聽,善于發(fā)現(xiàn),喜歡思考,相信在眾多領(lǐng)導(dǎo)的栽培下,我會(huì)成為一位很好的管理者。
幾年的工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在,參與這次競(jìng)聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己?蛻舴⻊(wù)中心是從業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)科轉(zhuǎn)變而來(lái),雖然名稱有所變化,但職責(zé)變化不大,主要是在市公司和我局領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本市卷煙營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理和售后服務(wù)工作。并對(duì)有關(guān)客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和卷煙價(jià)格管理的內(nèi)容的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督落實(shí)。負(fù)責(zé)卷煙營(yíng)銷活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施,建立健全服務(wù)體系。及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求信息,將重大市場(chǎng)變動(dòng)和客戶意見及時(shí)上報(bào)決策層,適時(shí)提出適合本市的經(jīng)營(yíng)方針、營(yíng)銷策略和可行性方案。同時(shí)在客戶關(guān)系管理體系的指導(dǎo)下,組織客戶經(jīng)理開展客戶滿意度調(diào)查、客戶拜訪和客戶測(cè)評(píng)等工作,負(fù)責(zé)對(duì)本局營(yíng)銷人員的管理,對(duì)營(yíng)銷人員的痕跡工作進(jìn)行督促、檢查和指導(dǎo)。
競(jìng)爭(zhēng)就有壓力,有壓力才有動(dòng)力,如果說,通過競(jìng)聘,我能如愿以償,我會(huì)深感崗位來(lái)之不易,格外珍惜。如果落選,說明我與其他同志還有差距,我將總結(jié)自己的不足,尋找差距,勤奮學(xué)習(xí),努力工作,不斷提高自身素質(zhì),正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),正確對(duì)待同志,正確對(duì)待自己。古人說得好:“人不因一時(shí)之得意而自夸其能,更不能因一時(shí)之失意而自墜其志”。所以,我要說:“今天我們要做成功的參與者,那么,明天我們必將成為參與的成功者”。說得好不如做得到,我能否勝任副主任職務(wù),員工心中有數(shù),領(lǐng)導(dǎo)心中有秤,評(píng)委心中有標(biāo)準(zhǔn)。不管如何,我都會(huì)坦然面對(duì),借此機(jī)會(huì),感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的關(guān)愛和培養(yǎng)。感謝各位評(píng)委對(duì)我做出評(píng)判!
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