【實用】工作述職報告模板匯總7篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告有著舉足輕重的地位,報告具有雙向溝通性的特點。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?下面是小編幫大家整理的工作述職報告7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作述職報告 篇1
20xx年8月,我有幸地加入我們××系這支年輕充滿活力的輔導員隊伍。在這短短的幾個月的時間里,經(jīng)過領導的指導、同事的幫助,現(xiàn)在對自己的工作的熟練程度雖算不上登堂入室,但也算基本入門、略知一二。現(xiàn)在我對幾個月以來的工作總結如下:
1、明確職責,開始工作。初到一個新的單位,前提就是熟悉該單位的管理規(guī)章制度。沒有規(guī)矩不成方圓,我認為作為輔導員每天都應該去做哪些事情,怎么出色地完成這些事情。作為學生的領導,要明確自己管理的職責與范圍,作為領導的下屬,要知道自己今后接受的考核項目和將來面對的競爭壓力等等。只有搞清楚這些,才能在相對自由的環(huán)境找準自己的位置,給自己準確的定位,才能在其位謀其政,做到干一行、愛一行。
2、了解學生,投入工作。在學校里輔導員作為一個工作團隊、學生就是我們的服務對象,我所擔任的是大三的輔導員、對學生來說,我是剛參加工作的新輔導員;對我來說,我的學生幾易其主,又是畢業(yè)班的學生。因此我把了解學生作為我開展工作的第一步,所以我不僅了解了六個班20多名班委,還通過四五次的班會、多次深入宿舍等途徑與學生就畢業(yè)生比較關心的專升本、就業(yè)等問題進行交流溝通,經(jīng)過幾次刻意精心的組織安排,我不僅認識了大部分同學、基本上能叫得出200多人的名字,而且還了解了大家目前的就業(yè)心態(tài)和意向,通過行動,讓學生明白,雖然換了輔導員,但是學校的制度依然存在,避免學生產(chǎn)生松懈倦怠心理。此外,通過加每個學生的飛信,如果哪個同學出現(xiàn)了問題,我就直接通知到學生本人,而不是讓班委轉告,這樣不僅減輕了班委的負擔,而且極大地提高了辦事效率。所以在短短的三個月的時間里我以仁愛之心關心大多數(shù)學生,盡到了一個輔導員最基本的職責。
3、指導學生,深入工作。目前我作為大三的輔導員,最應該關心的就是學生的就業(yè)問題,就業(yè)是學校的生存之本,也是我們××系工作的重中之重,之前經(jīng)管系的就業(yè)一直都在學校名列前茅,為了不因為我們幾個新人的加入而影響大局,從接手工作以來,我不斷地向去年07級的輔導員請教就業(yè)工作的安排和程序,尋求就業(yè)工作的經(jīng)驗和方法。11月份在×老師的指導帶領下,在×老師的幫助配合下多次組織我們國貿班和會電班學生參加多家單位的面試,面試之前積極鼓勵學生把握機會、爭取機會,面試之后根據(jù)學生們的應聘結果再和他們一起尋找不足爭取創(chuàng)造下一個機會。所以11月以來,我在工作過程中不斷收獲感動與快樂,感動的是各位同事的耐心細致的幫助,快樂的是學生們的點滴就業(yè)成果。
雖然剛參加工作三個月,工作中的點點滴滴都是我所收獲到的最寶貴的財富,但是作為一個剛參加工作的`新手,工作中的明顯還存在缺陷和不足。首先,由一個學校里待了20多年的學生身份轉換成了教師角色,我的身上還存在著嬌氣、傲氣和學生氣;其次,由于缺少理論方面的培訓和學習,導致和學生談話不深刻、教育學生沒有說服力;除此之外,在工作中也會出現(xiàn)事務性太多以至于無法細致深入地做學生的思想工作。
1、加強學習。學習是終生的事情,從一個學校畢業(yè)到另一個學校就業(yè),雖然都是在學校,也一直都忙于學習,但此學習非彼學習,前者是接受知識,充實頭腦,后者是身體力行、提高能力!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,社會是一個永遠無法畢業(yè)的大學校、在今后的時間里,我將向領導、向同事學習工作的方法、學習為人處事的方式、學習提高自己各方面的能力的素養(yǎng),以學而不厭的態(tài)度、學無止境的信念,堅持終生學習的思想,只有通過學習,使自己內心強大了,才能抵擋各方面的壓力,使自己能力提高了,才能出色地完成任務,而兩者兼具,就能從容不迫游刃有余地工作。
2、明確方向。從根本上說,這還是一個工作定位的問題。作為一個輔導員,尤其是領導多次強調的,我們是政治思想輔導員,所以在工作中,我們要先明確自己的方向,找準自己是思想政治輔導員的位置,加強教育學生、學會管理學生、做好服務學生。通過教育,使學生成為一個有思想的人;通過管理、使學生成為一個有能力的人;通過服務,使學生成為一個有道德的人。只有這樣,才能在工作中引導學生有一種積極的、健康的、向上的主流狀態(tài),我們的思想政治教育會受到實效,同時也體現(xiàn)了我作為輔導員的自身價值。
3、做好工作。就目前而言,當務之急是盡大三輔導員的職責,指導督促學生就業(yè),順利完成畢業(yè)生離校之前的工作,圓滿完成各項任務。在將近一年的試探性工作中認真反思、總結經(jīng)驗、吸取教訓,達到學生今后的就業(yè)規(guī)劃,小到今后如何挑選得力的班干部,我都記錄在冊,為今后的工作打好基礎,在業(yè)務工作能力上爭取有更大的進步。
以上是我8月以來,對自己工作的簡單總結和深刻反省,因為閱歷和資質有限,在工作中遇到的一些困惑和問題目前還不能給出一個完整滿意的答復。但是我將在各方面向大家學習,取百家之長為我所用,不斷加強自身素養(yǎng),提高能力,以飽滿的工作熱情去投入到今后的工作中,用工作的經(jīng)歷去換取自身的成長,用自身的成長去體驗工作的快樂!
工作述職報告 篇2
各位領導、同事:
大家好!
我叫Xx,主要負責Xx社區(qū)和Xx社區(qū)的老齡工作。一年來,在區(qū)老齡委的領導下,在街道老齡委的指導下,我積極開展老齡工作,努力為廣大老人辦實事、辦好事。
自從來到社區(qū)后,我對工作認真負責,勤勤懇懇,把老年人活動室整理的井井有條。每位來社區(qū)辦老年證的老人,都會得到我熱心、耐心以及周到的服務。我把社區(qū)當成自己的家,清掃衛(wèi)生如同料理家務,而且主動幫助忙不過來的同事打材料、做表格,成為樂于助人的典范。
老年人是黨和國家的寶貴財富,讓老年人都能實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”,形成敬老、愛老的良好氛圍;仡欉^去的.一年,在老齡工作方面,主要做了以下幾項工作:
1、為全街老年人辦理老年證127個,(60歲15個、70歲112個)
2、統(tǒng)計全街空巢戶748戶、獨居老人617人。孤寡老人2人
3、全年全街共為80歲以上老人辦理高齡津貼45人。讓無基本收入的老人享受到黨和政府對他們的關愛。
4、上報90歲高齡老人10人。
5、在20xx年老個人口狀況統(tǒng)計調查活動中,我們利用10天的時間,走家串戶,逐戶查詢,為全街老年人建檔造冊,新偉街全年統(tǒng)計調查60歲以上老年人:其中60歲—69歲1203人、70—79歲1829人、80—89歲232人、90—99歲11人。
6、20xx年春節(jié)前夕,為居家養(yǎng)老的老人送餃子、春聯(lián)等慰問品(34戶),讓老人們過上了有餃子吃的春節(jié)。
7、20xx年居家養(yǎng)老服務代金劵的發(fā)放在我街作為試點展開。每人每月100元,我們及時安期發(fā)放到老人手中。讓老人享受到更加及時周到服務。
8、我每月定期走訪居家養(yǎng)老戶,逐戶了解服務情況,解決老人生活中的難題。
9、按照規(guī)定每月15日準時上報80歲以上的高齡津貼報表和居家養(yǎng)老月報表。
10、在九九重陽節(jié)來臨之際,為社區(qū)低保老人送上了節(jié)日的慰問品,送上我們對他們的節(jié)日祝福。
除了老齡工作,今年是全國第六次人口普查年,我作為一名普查員,與Xx社區(qū)的高玲一組,面對這次普查工作時間緊、任務重的情況,我們加班加點,入戶走訪,核對信息,直到順利地完成人口普查任務。身為一名普查員,能參加十年一次的人口普查工作,是我的榮幸,更是我做好一切工作的立足點。
在這一年的實際工作中,我對本職工作有了一定的心得和經(jīng)驗,在老齡管理工作上,有很大的提高,相信憑借自己的實力和經(jīng)驗,一定能把明年的工作做得更好。
在20xx年的工作中,我將秉承著20xx年的熱情與信心,做好計劃并開展工作,對社區(qū)內的空巢老人、殘疾老人、低保老人進行不間斷的走訪,宣傳各種法律法規(guī),以確保他們的人身財產(chǎn)安全,并做好安撫工作。配合各社區(qū)組織各種各樣的老年活動,讓老年人的業(yè)余生活豐富起來,更加有聲有色,真正做到“老有所樂”。同時與各社區(qū)的黨員服務隊一起,給居家養(yǎng)老戶的老人解決生活中的問題,使老人們感到黨的溫暖,生活的更加有滋有味。并且我會更加努力地、積極地完成街工委交給我的各項工作任務。20xx年已經(jīng)成為了回憶,也已經(jīng)成為歷史,我將會在明年的工作中,繼續(xù)干好本職工作,秉承踏實做事的優(yōu)良作風,繼續(xù)為更多的老人服務,更熱情地對待每一個居民,一如繼往地發(fā)揮自己的工作熱情,以優(yōu)異的成績迎接新的一年。
以上是我的述職報告,謝謝大家!
工作述職報告 篇3
20xx年即將結束,行政人事部在酒店總經(jīng)理、董事長的正確領導下,在相關部門的支持和配合下,基本按照目標完成部門承擔的職責和相關工作。行政人事部是酒店人才開發(fā)和管理的核心部門,也是承上啟下,聯(lián)系左右的重要部門,為總結經(jīng)驗,促進部門各項工作再上新臺階,現(xiàn)將20xx年度本部門的工作做總體報告與分析,以利于來年更好的規(guī)劃。
一、人事管理方面:
1、構建了部門組織結構,形成現(xiàn)在明確、清晰的工作崗位職責,利于整個部門穩(wěn)定、有序的運作。
2、人員招聘與管理
酒店本年度生意受到外界大環(huán)境影響,尤其是餐飲生意,人事部結合實際情況,將餐飲定編適當降低,在招聘和配置方面,基本滿足各部門的`用人情況,做到有人員離職人事部立刻招聘補充,嚴格控制人員定編。
3、考勤管理
酒店考勤實行打卡制度,人事部每月抽查,及時檢查,將發(fā)現(xiàn)的異,F(xiàn)象反饋到各部門,并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作,目前每月考勤異常的情況逐步減少,偶爾會出現(xiàn)一至兩名。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現(xiàn)一些問題,管理人員對部門員工的考情管理不嚴格,對違反考勤制度的員工處理不及時,這些問題將在20xx年度作為人事部完善考勤管理的一項重點工作,加強對各部門的考勤兼管力度。
4、改善員工入離職流程及各類不足資料補充;
設計相關記錄表單,登記員工入職、離職、崗位調整等記錄,便于查詢和存檔。對員工檔案進行嚴格審查,對于資料不齊全的一律補齊全,健康證到期者重新辦理健康證。
5、協(xié)調溝通;
做好上、下聯(lián)絡溝通橋梁的工作,疏導員工及管理人員情緒,發(fā)現(xiàn)問題及時向部門領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調工作。特別
是配合餐飲部的傳菜工作,在餐飲部有宴會需要協(xié)調傳菜時,定時到餐飲部查看協(xié)助人員是否到位。
二、行政、培訓方面:
1、培訓工作:
①常規(guī)培訓有新員工入職培訓、部門每月班前會、班后會培訓、消防知識及衛(wèi)生知識培訓;為貫徹和落實上級消防單位的指示,不僅要求全體員工熟記“四個能力”的內容,而且熟練運用滅火器撲救初起火源,按照指示對新進員工進行消防知識培訓和評估,考試合格率為98%;根據(jù)衛(wèi)生防疫部門指示,在配合部門嚴抓酒店衛(wèi)生質量的同時,要求全體員工都通過衛(wèi)生知識培訓并辦理好健康上崗證;
、趯I(yè)課程培訓,如禮儀類培訓、彩妝培訓,服務意識培訓等等;
2、企業(yè)文化管理
1)每季度員工生日活動
根據(jù)年初的計劃,每季度定期組織員工生日聚會。
、俚谝患径扰e辦員工北區(qū)公園聯(lián)誼活動,此方式受到了廣大員工的歡迎,增加了酒店凝聚力;
、诘诙径日泌s在酒店2周年店慶之際,組織員工到三門峽陜縣淺水灣溫泉游玩。
③第三季度組織第三季度生日員工到娘娘山游玩及組織全體員工舉辦第二屆XX酒店戶外運動會。
、艿谒募径冉M織生日員工到紫金宮KTV嗨歌。
2)企業(yè)宣傳平臺維護方面工作
、俳衲晟习肽昃频瓿闪⒐娢⑿牌脚_,并認證,目前關注人數(shù)70余人,及時將酒店相關促銷活動,員工動態(tài)等更新于微博,讓顧客、員工,酒店方能夠通過微信這個平臺進行溝通。
、蹟y程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)平臺,每周定期進行點評回復。
3、質檢工作
1)堅持每日質檢巡查工作
每天對酒店各區(qū)域進行衛(wèi)生、服務等各項巡查并匯總制成報告形式交至總經(jīng)理室。
2)堅持每周五全酒店衛(wèi)生檢查。
由總經(jīng)辦組織,對酒店所有衛(wèi)生區(qū)域進行質檢,發(fā)現(xiàn)問題,做好記錄。質檢結束后整理成質檢報告,通知部門整改時間,并于下周進行反饋,從而反復的查出問題,整改問題,最終達到標準。
3)堅持每日對各部門巡查記錄進行抽查。
每日不定時對安全部日常巡查記錄、工程部電梯巡查記錄、熱水機組巡查記錄等相關記錄進行抽查并核對監(jiān)控記錄。
4、員工福利
1)每季度按時發(fā)放員工勞保
堅持每季度為員工發(fā)放勞保,在酷暑季節(jié)為員工發(fā)放夏桑菊、白糖等防暑降溫物品,春秋之際為員工發(fā)放衛(wèi)生紙、洗衣粉等生活必需品。
2)組織全體員工店慶游玩
值7月流火店慶兩周年之際,組織全體員工到三門峽陜縣淺水灣溫泉放松身心,即豐富了廣大員工的文化生活,又完善了酒店的福利。
20xx年工作計劃:
1、員工培訓:
、俳Y合酒店全年培訓工作計劃,堅持每月度的新員工培訓和每月度組織的酒店全員培訓。
、谙腊踩嘤柍Wゲ恍,每月配合安全部對各部門消防安全應知應會知識進行抽查,發(fā)現(xiàn)不合格者立即進行強制培訓。
、劾^續(xù)舉行各類技能培訓,激發(fā)員工們的積極性,提高員工工作效率。
2、企業(yè)宣傳:
以公眾微信平臺為依托,定期將酒店各類促銷活動、員工活動、招聘信息發(fā)布到公眾微信平臺上并督促各部門經(jīng)理進行轉發(fā)。
3、質量考核:
、俨块T內部培訓考核:根據(jù)培訓考核細則、員工手冊等,繼續(xù)健全和實施各部門考核體系規(guī)定;②員工滿意度調查:進一步改良,做好員工滿意度調查。③加強質檢力度,對巡查中存在的衛(wèi)生、服務問題督促整改,限期未整改的予以查處。
4、人員管理及招聘
近期靈寶市區(qū)多家酒店新開業(yè)開業(yè),人員問題將是一大事情,人事部提前進行網(wǎng)絡招聘及內部招聘并。
5、后勤管理
人事部將在20xx年度在酒店員工宿舍的管理與員工生活的管理方面下足功夫, 針對員工宿舍的管理將在以下幾個方面作出改進:① 宿舍人員的住宿安全問題,人事部將在20xx年度協(xié)同安全部每周不定時對員工宿舍私拉亂接電線、使用大功率安全隱患的電器設備等做安全排查工作,保障住宿人員的人身安全。② 宿舍衛(wèi)生管理的建立,使得我們的員工宿舍干凈、整潔、衛(wèi)生。③ 宿舍各項管理制度的建立,使員工宿舍管理有章可循。員工生活方面,人事部將建立員工業(yè)余生活計劃,如出游、生日會、運動會等,人事部還將定期進行員工問卷調查,傾聽員工心聲,及時解決員工普遍反映的工作、生活中的問題。
工作述職報告 篇4
酒店業(yè)可以說是一個老行業(yè),也可以說是新行業(yè),怎樣講要看自己的觀點如何,我認為酒店業(yè)在21世紀的三百六十行中,占有極其重要的地位,因為它是窗口行業(yè),是一個城市現(xiàn)代化文明程度的重要標志,也是城市人民生活水平消費觀念的一個縮影,以發(fā)展的眼光來看,酒店業(yè)將有很大的發(fā)展空間,本人從事酒店業(yè)四年,現(xiàn)就如何做好酒店管理工作做以下述職。
我認為做好管理工作,主要應分為兩大方面,即內部管理及外部營銷。
一、內部管理
1、思想觀念 首先我認為萬事人為本,離開人是不能成就萬事的,而人的思想理念又是重中之重的因素,作為一名成功的職業(yè)經(jīng)理人,應具備超前的思想理念、文化素質、敏銳的洞察能力、組織協(xié)調能力、領導藝術、把握大局的眼光及長遠規(guī)劃布局能力,所有這些能力,都因思想而起源。正所謂思想的高度決定事業(yè)的高度,思想理念超前,則行為結果領先,我的個人理念是,無論做任何行業(yè),都要具有自我的突破的創(chuàng)新意識,做到行業(yè)領跑,即使硬件不是最優(yōu)秀的,或者是不可改變的,但一定要以優(yōu)秀的軟件去武裝優(yōu)化它,以達到優(yōu)化整體全局的目的。通過長期的從業(yè)過程,本人將各個從業(yè)場所所領悟到的知識、收獲加以收集整理,再學習再升華,已構建了屬于自己的特色的思想理念體系,并且在多次的實踐中,與多個本行業(yè)企業(yè)的產(chǎn)權所有者及經(jīng)營權所有者溝通得到驗證,這一點我認為是作為一名職業(yè)經(jīng)理人最重要的一步,也是衡量其能力素質的主要因素。
2、管理模式 在以往的管理經(jīng)驗中,構建什么樣的成功的管理模式及體系,能否將這種模式成功的運作復制到新的企業(yè)中,以使企業(yè)盡早步入良性循環(huán)的軌道,是非常重要的,本人經(jīng)過多年的管理經(jīng)驗,經(jīng)多次的實踐、整理、提升,已完成一套切實可行的、具有現(xiàn)實意義的管理模式,這點也是衡量一名職業(yè)經(jīng)理人規(guī)劃布局能力的重要因素。
3、識人、用人的能力及人才觀念 可以這樣講,21世紀最大的投資是教育投資,21世紀最大的財富及最大的資源是人力資源。其實企業(yè)市場競爭,競爭的最根本實質就是人才的競爭及思想觀念的競爭,21世紀是硬件同質化時代,只有軟件才是競爭的最根本實()質,所謂軟件指的就是人才,誰擁有了優(yōu)秀的人力資源,誰才能成為市場的霸主。記得海爾總裁張瑞敏曾說過一句話:企業(yè)的領導其實很簡單,就是做好兩件事 一是用好人,二是做正確的決定。 由此可見人才的重要性。這些年來,我的從業(yè)史應該也可以說是發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、集聚人才的過程,管理者最重要的.一點就是這方面的能力,你自己無論再優(yōu)秀,也只是匹夫之勇,如何能講自己的先進理念成功復制,尋找到優(yōu)秀的幫手是至關重要的,我在這方面深有體會,我寧愿花高薪聘請優(yōu)秀的人才,也不愿低薪請無能的人,因為相對于公司的投資及發(fā)展前景來講,個人的薪水微不足道,所以我認為要考核一名職業(yè)經(jīng)理人是否稱職,他的人力資源觀念是非常重要的考核因素,他所選擇及配置的人的能力素質其實就是他的縮影與代言。
4、企業(yè)文化建設意識,還是人的問題,一個企業(yè)是否能成功,應得益于公司全體人員的共同努力,這是一種堅不可摧的合力,而這種合力的形成,取決于高層管理者的領導藝術及企業(yè)文化建設意識。之所以世界五百強及外資企業(yè)的生命年限比中國企業(yè)的長,就是因為他們更重視企業(yè)文化的建設,這是在培養(yǎng)員工凝聚力、向心力、歸屬感,最終達到打造一艘堅不可摧的具有旺盛生命力的企業(yè)戰(zhàn)艦的目的。同時這種文化又成為酒店社會定位的重要因素。這方面,在以往工作中,甚至在最初員工招聘時,我們就已運用到實際工作中,用我們的文化去感染員工,吸引他們,最終從心里抓住他們,而不是被動的要求他們?梢灾v沒有企業(yè)文化的企業(yè)是不會長命百歲的,所以說,高層管理者的企業(yè)文化建設意識決定了企業(yè)的壽命。
5、 完善的運轉程序、管理規(guī)范,細致的落實、執(zhí)行、監(jiān)督體系:這點是管理內功的問題,這取決于管理者的經(jīng)驗積累及閱歷、執(zhí)行力方面的問題,各種程序、標準、規(guī)章制度應在企業(yè)籌備的前期即出臺,并呈報總公司審核,這也是審核職業(yè)經(jīng)理人實際動手能力的重要組成部分 員工培訓方案、成本控制程序、服務程序標準、物資管理、時間管理、客戶管理、人事管理、后勤管理、財務管理等方面。
二、營銷:分為內部營銷和外部營銷兩大方面。
1、營銷理念 首先無論是內或外的營銷,成功與否,都取決于職業(yè)經(jīng)理人是否具有超前的把握市場趨勢的能力及敏銳的市場洞察力、主動意識,可以這樣講,如果脫離了市場的任何思想及方案,都是徒勞及低級的,同時跟著市場別人的腳步走,也是可悲的。我的理念是,必須拿出自己獨到的市場營銷理念,以奇特及獨到抓市場、抓客戶,每個方案的制定都以市場為出發(fā)點,以客戶需求為著眼點。
21世紀是市場的時代,是營銷的時代,原有的觀念是向管理要效益,我認為是不可取的,那樣太被動,我認為應營銷及管理并重,并且在管理步入軌道后,應將重心轉移到營銷方面來,我將硬件比喻為企業(yè)的身體,服務比喻為企業(yè)的腿,營銷則比喻為企業(yè)的腦,宣傳比喻為企業(yè)的嘴。解釋是:老板為你打造了硬件的身體,你的軟 件服務則是腿,沒有腿的身體是走不了的,而營銷則是腦子,沒有腦子的中樞,再好的身體也是沒有方向的,也不會走遠,好比低頭拉車不看方向,即使走的再快、再賣力,也只能是南轅北轍或是原地打轉。而宣傳是嘴巴,你有再好的身體、腿、腦子,不說出去讓人知道也是沒有意義的,所以營銷及宣傳的重要性可想而知。
2、 內部營銷方面 在企業(yè)文化的整體良性氛圍內,采用何種方法及機制、如何激發(fā)全員銷售積極性,同時以客戶需求點為出發(fā),出臺何種的營銷方案,鎖定客戶,使企業(yè)效益最大化,是內銷的重要內容及目的。在此方面,我們會根據(jù)各種不同狀況、不同時期,相繼出臺相關政策,例如:開業(yè)初期酬賓政策、開業(yè)初期營銷方案、員工促銷獎勵提成機制、部門營業(yè)任務分解機制、鎖定不同目標消費群體的程序方案等。
3、 外部營銷方面: 內部營銷屬被動的工作,我倡導主動積極的工作作風,所以我的一貫主張是要走出店外,去抓市場,多渠道的開發(fā)客戶,拓展酒店客戶基礎,此方面相關的政策及方法以成形,如;開業(yè)前客戶拜訪方案,客戶開發(fā)方案,市場調查分析預測會議,外部宣傳方案等。
以上是本人就酒店管理方面的認識,總之我認為所有的工作及能力均體現(xiàn)在人及人的思想觀念上,我的觀念是人的成功的必要因素有十個,但這十個因素有三個是至關重要的,也可以說是致命的,另外七個是重要的,但卻沒有那三個重要,這三個因素其中一點就有思想觀念,如果你具備了那七點,那么不會有大的成功,如果你具備有那三點,你就可以說是成功了百分之七十,如果在加上自己先進的人才觀念,成功是近在咫尺的,這也是當年的很多企業(yè)家,并不具備高學歷而成功的原因,這也是大學生,研究生,未必能成功的原因,這也就是IQ(智商),EQ(情商),AQ(逆商)的問題。
工作述職報告 篇5
我是XX年8月由第八中學申請到東華里小學支教的一名音樂教師,支教之前任第八中學音樂美術教研組組長。
XX年對我來說是不平凡的一年,在前半年,我負責第八中學的藝術組的工作,組織了第八中學承辦的“海港區(qū)中小學生運動會”開幕式的大型團體操的編排;XX年4月還代表海港區(qū)參加了秦皇島市中小學音樂教師教學技能大賽獲得初中組第一名,并于XX年5月代表秦皇島市參加了河北省中小學音樂教師教學技能大賽,榮獲了集論文《音樂教育在素質教育中的作用》和課堂教學《讓世界充滿愛》及聲樂主項,和即興伴奏在內的三個項目的一等獎,和全能二等獎。
在主動報名申請去支教后,八中校長曾經(jīng)問過我:你申請支教的目的是什么?
我說:“第一,是顧全大局,解決學校的燃眉之急,因為就我們音美教研組而言,多數(shù)老師還是持觀望態(tài)度,能夠主動報名的寥寥無幾,作為組長,我應該起更多的模范作用;第二,為了滿足多年的心愿,早在99年就有一次支教的機會和我擦肩而過,當時年輕的我多少次感動于電視上、報紙上為山區(qū)、農村及西部奉獻青春的支教教師的感人事跡,時時有想加入他們行列之沖動。所以我豪情滿懷的準備支教,并代表當時的支教教師接受了報社的采訪,可是就在我整裝待發(fā)的時候,學校留下了我。所以此次報名支教,算是實現(xiàn)了我多年的心愿。第三,為了評職稱,有了這小小的私心,我便不忍心也不好意思把自己描繪的多么的淡薄功利了,我本身就是俗人一個,也想用這一紙證書對自己的所作所為進行一番自我安慰,我和大家一樣,食人間煙火,品人生百態(tài),曾經(jīng)想過超凡,曾經(jīng)試過脫俗,可現(xiàn)實世界卻容不得我有這樣的機會,于是狠下心來,只好雅俗共賞了。”
這一席話,把校長逗笑了,他說:“相信你一定會做的很好的。為你們算算,一共是195個工作日,像在八中一樣,認真對待支教的每一天。”
就是這樣,帶著校長的信任,懷著一顆準備為教育事業(yè)奉獻的熾熱的心,我興沖沖、美滋滋的來到了東華里小學,成為了這里一名支教音樂教師,開始我為期一年的支教工作。得到東華里小學領導老師的熱烈歡迎和熱情幫助,使我很快融入了這個集體,并順利的展開了工作。
在教育局9月的慶祝教師節(jié)文藝匯演中,我得到上級指示,精心編排了兩個節(jié)目,得到了教育局領導的好評。在9月下旬正在為學校編排教育系統(tǒng)運動會中方塊隊表演的過程中,發(fā)現(xiàn)自己意外懷孕。但考慮到學校的工作和集體的榮譽,作完,我放棄了休假,手術后的第三天,我就堅持到學校來指導老師們和學生們的排練,在開幕式上,東華里小學的精彩創(chuàng)新的表現(xiàn),得到了現(xiàn)場觀眾的熱烈掌聲和稱贊。
在課堂教學的過程中,我積極研究小學教法,克服了中學過度小學的不適應,及時和本校教師交流,始終進行業(yè)務學習,努力鉆研小學教材,查閱大量書籍,來研究適合小學生低年級音樂教學的教學方法。經(jīng)過努力我把我所任課的小學一年級和四年級的音樂課,上的有聲有色,和學生成了好朋友,當天真的孩子唧唧喳喳的圍著我,把他們甜甜的小嘴湊到我的臉頰,把熱乎乎的親吻帶給我的時候,我的心都要醉了。
學校還在本學期還開展了學生第二課堂的活動,學校把合唱團的任務交給了我,在給學生做指導的時候,我把多年來的教學經(jīng)驗毫無保留的奉獻給了學生們。大到作品處理,小到發(fā)聲方法,課堂理論和實踐相結合,不但陶冶學生的.情操,還開發(fā)了學生的多元智能,深受學生和家長的喜愛。
由于主管音樂教室的老師生病了,學校又信任的把管理音樂教室的任務派給了我,我義無返顧的挑起這個重擔。由于改為六年制學制,東華里小學的教室很緊張,所以音樂教室曾經(jīng)被幼兒園的遺留雜物所占用,當我埋頭用了一天的時間把原來狼籍的教室打掃的窗明幾凈的時候,我覺得我是真心為學校付出我個人的所能的。在迎接督導檢查的工作中,我一絲不茍的清點、整理音樂器材的帳目,做到準確,精細,為學校迎接檢查,提供了保障。為了學校的鋼琴能得到精心的保養(yǎng),及豐富教室環(huán)境,我還從自己的家中拿來了鋼琴的琴罩,及花束,把音樂教室整理的井井有條,整潔干凈?粗▓F錦簇,整潔明朗的教室,校長非常滿意,校長問我:想回去嗎?我說:不知不覺中我已經(jīng)深深的愛上了這個集體,要是走了,還真是很留戀的。
在這次校園集體舞的培訓中,我更是沒有辜負學校領導的重托,不遲到不早退,沒有因為不是自己的職責所在而退縮,本著我做事一貫認真和負責的態(tài)度保質保量的完成了兩次,共5天的學習,并積極的為下學期的集體舞普及做準備。
時間真的過的很快,轉眼支教的歷程已經(jīng)過半,我覺得這半年的時間,真的已經(jīng)讓我深深的融入到了這個集體中。支教中的每一次經(jīng)歷、每一件事情都會讓我心生留戀。無論是那次濕著鞋子不顧寒冷和老師們共同在暖氣跑水變成汪洋的樓道里掃水;或是為了準備公開課和老師們一起探討;還是為喜歡唱歌的老師們做指導;及犧牲中午的休息時間,來輔導即將參加比賽的學生,我都作的理所應當,毫無怨言,因為我知道既然我懷著真誠的心來到這里,我就始終把自己當成是東華里小學的一員。
看到學校領導那親切的笑臉,接受著她們對我教學上忠懇的提議,及工作上的細心指導;如醉如癡的欣賞著一年級的小學生用歪歪扭扭拼音在日記<我最喜歡的老師>中對我的評價:她是我心中最美的老師…我覺得這次支教我真的沒有白來。一如既往的努力,是我為自己下半年的支教工作所提出的要求。我相信,謙虛而自信的我一定會把一份滿意的答卷交到上級,不僅僅為了我自己所熱愛的,決定奉獻終身的教育事業(yè);也為我的人生積累起一筆寶貴的,不可多得的財富。
工作述職報告 篇6
××年上半年的工作已經(jīng)結束,根據(jù)自身工作的實際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結經(jīng)驗教訓,提出改進方法,以便自己在今后的工作中揚長避短,詳細內容請看下文土建技術員工作總結。
作為一名技術人員,我將工作定位為協(xié)助好技術負責人的工作和不斷的自我學習充實,在參與建設的工程中,在完成工程的施工測量放線的同時,還協(xié)助技術負責人編制施工方案、技術交底,并負責工程技術資料的指導與編制,和施工員一起進行現(xiàn)場質量檢查,以及協(xié)助安全員落實、督促、檢查施工現(xiàn)場安全工作。
在工程施工過程中,我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作,在從事的.各項工作中,都能盡職盡責,以求圓滿的完成工作任務!安灰庇诔龀煽,埋下頭來干工作”,是我的工作格言,提醒自己不要好高騖遠,而要腳踏實地,多干實事,在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積。
施工現(xiàn)場工作更使我深深明白,在學校學習的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識遠不如實際經(jīng)歷過的記得牢固,而且好多學問更是書本里學不來的,完全是憑自己的經(jīng)驗。在這一年來的時間里,我一直在多看,多學,碰到施工現(xiàn)場的做法與書本里不一樣的地方及時的向技術負責人、工長等虛心請教,盡管有時候得不到理論上的解釋,但是卻是很好的經(jīng)驗。剛工作時覺得技術資料工作、測量工作,質量檢查工作都比較簡單,而實際上卻學問大著,一直覺得自己會,而實際操作起來才發(fā)覺自己的不足,時常事倍功半,缺乏效率,F(xiàn)在實踐操作多了,方法掌握了,經(jīng)驗有了,才得心應手起來。比如說測量,重要的是要抓好其關鍵工作,個人認為,測量關鍵性的工作一是選擇最佳施測方案,二是一定要進行復測以避免人為錯誤。
工作述職報告 篇7
我院自20xx年以來不斷加大對一體化衛(wèi)生室的管理力度,醫(yī)院成立了考核小組,對衛(wèi)生室工作進行了“月考核、月通報,每季度一匯總發(fā)放績效工資制度”,考核內容包括基本公共衛(wèi)生項目工作、新農合工作、基藥制度實施情況、內部管理等,經(jīng)過一年的嚴格執(zhí)行,我院衛(wèi)生室的綜合水平有了很大的提高。
老年人體檢工作是公共衛(wèi)生的重要內容,根據(jù)規(guī)范要求,結合我鎮(zhèn)實際情況,醫(yī)院專門制定了老年人體檢工作實施方案,以發(fā)動鄉(xiāng)醫(yī)組織老年人到醫(yī)院體檢為主,與同時針對臥病在床的群眾采取上門服務的方式相結合,有效推動了體檢工作的開展。
為全面做好老年人體檢工作,提高群眾對公共衛(wèi)生項目的知曉率與滿意度,我院對體檢的各個環(huán)節(jié)進行了周密部署,從鄉(xiāng)醫(yī)組織發(fā)動、到開展健康教育講座、到慢性疾病篩查、到實驗室檢查、到體檢反饋單的'發(fā)放、再到慢病患者的隨訪與健康干預,均嚴格按照實施方案規(guī)定的流程進行規(guī)范操作,為老年人體檢工作的順利完成打下了基礎。
截至5月31日,我院已為2251名老年人進行了全面體檢,體檢率達到83%,其中新發(fā)現(xiàn)高血壓患者309人,糖尿病患者48人,冠心病患者162人,腦卒中患者35人,均納入規(guī)范管理,各項相關工作達到了預期效果,受到了老百姓的一致好評。
老年人體檢工作的有效開展,大大改善了醫(yī)院在老百姓心目中的形象。
健康教育是普及健康知識,提高居民健康素質的有效措施。
為此,醫(yī)院專門成立了健康教育宣傳小組,按照服務規(guī)范要求定期下鄉(xiāng)搞健康教育活動,同時利用老年人體檢的機會,為每一批前來體檢的老年人進行中醫(yī)體質辨識和健康生活方式指導,還專門新增設健康教育宣傳欄12平米,并充分利用醫(yī)院墻壁和電子顯示屏進行健康教育知識宣傳。
20xx年上半年我院共開展各類健康教育活動78次,其中舉辦健康講座62次,提供健康教育咨詢16次,根據(jù)需要更換健康教育宣版面46塊,發(fā)放健康教育資料5600余份,極大的增強了居民的健康意識,促進了居民良好的生活習慣養(yǎng)成和健康的生活方式建立。
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