銀行理財(cái)客戶經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告
在我們平凡的日常里，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編幫大家整理的銀行理財(cái)客戶經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行理財(cái)客戶經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告1
近幾年來(lái)，在州工商局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣紀(jì)委的正確指導(dǎo)下，縣局黨組不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，嚴(yán)于律己，身先士卒，清廉行政，履職盡責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，認(rèn)真貫徹落實(shí)年度省、州工商工作會(huì)議和縣委全會(huì)、全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“服務(wù)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，監(jiān)管執(zhí)法是第一責(zé)任”的工作理念，著力構(gòu)建“一個(gè)窗口許可、一支隊(duì)伍辦案、一條熱線維權(quán)、一心建設(shè)發(fā)展”的工作新格局，全面推進(jìn)工商職能轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了“黨委政府滿意、上級(jí)主管部門(mén)滿意、監(jiān)管服務(wù)對(duì)象滿意” 三大目標(biāo)，為推進(jìn)全縣工商行政管理事業(yè)新發(fā)展貢獻(xiàn)了微薄的力量。下面從五個(gè)方面報(bào)告全局工作及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況：
一、主要工作情況
(一)抓班子，帶隊(duì)伍，樹(shù)形象，全面加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
一是傾力抓班子建設(shè)。通過(guò)完善領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)制度，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，縣局和各工商所班子成員大局意識(shí)和協(xié)作意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)駕馭能力、組織執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)管理能力得到全面提高，形成了大事講原則，小事講風(fēng)格，干事業(yè)一條心、抓工作一盤(pán)棋、謀發(fā)展一股勁的良好氛圍，增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)以開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、‘六型’機(jī)關(guān)建設(shè)、治庸問(wèn)責(zé)”等活動(dòng)為抓手，全面加強(qiáng)黨建工作，為62名黨員建立了基本信息數(shù)據(jù)庫(kù)，轉(zhuǎn)正 人，納新 人。去年，注冊(cè)分局副局長(zhǎng)邱玲梅同志被選入全省工商系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán)，在全省巡回演講，宣傳了我局近年來(lái)的亮點(diǎn)工作及先進(jìn)事跡�？h局黨總支多認(rèn)受到省局黨組、縣委、縣直機(jī)關(guān)工委表彰，紅巖、龍坪等基層工商所也連續(xù)多年被評(píng)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)先進(jìn)基層黨組織。周昌杰、盧必奎等人也受到省、州工商局黨組表彰。
二是抓“廉潔型”工商建設(shè)。班子成員按照“一崗雙責(zé)”要求，把反腐倡廉工作融入到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中，與職能轉(zhuǎn)型結(jié)合起來(lái)抓，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，深入開(kāi)展反腐倡廉教育，邀請(qǐng)縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)上廉政課，縣檢察院領(lǐng)導(dǎo)上法紀(jì)課，觀看廉政教育紀(jì)錄片，與縣檢察院等六家單位聯(lián)合舉辦“抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，促公正廉潔執(zhí)法”演講比賽，并邀請(qǐng)專家編寫(xiě)情景劇本，著手拍攝廉政勤政短劇，組織科級(jí)以上干部到恩施監(jiān)獄接受警示教育，多形式教育干部職工廉政勤政、愛(ài)崗敬敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)。并通過(guò)開(kāi)展廉政文化建設(shè)進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)，加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理和崗位廉政教育，增強(qiáng)了隊(duì)伍防范職務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)的能力，及時(shí)防范和懲治違犯黨紀(jì)國(guó)法的行為。同時(shí)班子成員帶頭嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度，促進(jìn)了全系統(tǒng)的科學(xué)民主理財(cái)，財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范。通過(guò)狠抓公開(kāi)述職述廉活動(dòng)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等工作，工商部門(mén)的社會(huì)形象得到進(jìn)一步提升。在去年行評(píng)工作中，我局以97.99分取得了在全縣 7個(gè)行政執(zhí)法類單位和所有64個(gè)參評(píng)單位中兩項(xiàng)第一的好成績(jī)，彰顯了全系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)成果。
(二)抓機(jī)制，促轉(zhuǎn)型，推進(jìn)職能全面到位。
近年來(lái)，我們努力探索內(nèi)部體制機(jī)制改革，推行“1:2:3:4”人員整合調(diào)配機(jī)制, 在全系統(tǒng)初步形成了“行政綜合保障工作人員占 0%、主體培育發(fā)展服務(wù)人員占xx年底增長(zhǎng) 7%、 %、 %。
銀行理財(cái)客戶經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告2
當(dāng)日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只剩下最后一頁(yè)，一年就這樣不知不覺(jué)，悄無(wú)聲息地度過(guò)�；厥走@一年，為了能夠勝任理財(cái)客戶經(jīng)理這個(gè)崗位，我不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷提高和完善自己，以下是我這一年來(lái)的工作總結(jié)。
一、各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)和工作情況
1、任務(wù)指標(biāo): 基金
個(gè)人任務(wù)指標(biāo)萬(wàn)，完成萬(wàn)，完成率241%。
理財(cái)產(chǎn)品個(gè)人任務(wù)指標(biāo)萬(wàn)，完成萬(wàn)，完成率226%。
理財(cái)客戶新增戶，完成111%。 貴金屬
任務(wù)指標(biāo)萬(wàn)，銷售萬(wàn)，完成率115%。 白金卡
任務(wù)指標(biāo)張，完成張，完成率130%。 貸記卡
金融頻道申請(qǐng)認(rèn)證! 財(cái)富值雙倍 檢索優(yōu)先 專屬展現(xiàn) 同行交流
個(gè)人任務(wù)指標(biāo)張，完成張，完成率206%。
2、學(xué)習(xí)上：
XX年8月通過(guò)了cfp(國(guó)際金融理財(cái)師)考試，目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險(xiǎn)、基金、等從業(yè)資格。
3、工作上：
1)、積極營(yíng)銷新客戶
有一次，一個(gè)客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件，我按經(jīng)驗(yàn)推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營(yíng)銷，在通過(guò)幾次接觸后，得知客戶近期要從外地匯過(guò)來(lái)幾筆資金，目前已經(jīng)走了幾家銀行，我主動(dòng)向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來(lái)我為其辦理了vip卡，客戶從外地匯過(guò)來(lái)xxx萬(wàn)元。
2)、細(xì)心維護(hù)老客戶
定期給老客戶打電話，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個(gè)老客戶不愿意進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資，即使是低風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品也不愿意買(mǎi)，就買(mǎi)國(guó)債或存到銀行。后來(lái)我得知他本人愛(ài)好收藏，我以此為切入點(diǎn)，向其推薦貴金屬，該客戶對(duì)此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買(mǎi)了xxx多萬(wàn)元的貴金屬，為我行增加了xxx萬(wàn)多元的.中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。
3)、耐心解答客戶問(wèn)題
經(jīng)常會(huì)有客戶向我咨詢基金方面的問(wèn)題，每個(gè)客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇到股市大幅波動(dòng)時(shí)，客戶的電話隨時(shí)都有可能打進(jìn)來(lái)，所以我基本保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)。記得有一次，周末我在家接到一個(gè)客戶的電話，在我解答完之后，該客戶說(shuō)還是你們單位有責(zé)任心，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財(cái)經(jīng)理將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗(yàn)，但我知道客戶給我打電話就是對(duì)我的信任。
4)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷
在做好本崗的同時(shí)，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷了xxx、xxx、xxx和xxx單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。
二、工作中存在的不足：
1、部分大客戶資料信息不全，無(wú)法進(jìn)行全面有效維護(hù)，維護(hù)率需要進(jìn)一步提高。
2、營(yíng)銷力度有待提高。
三、明年的工作打算：
1、業(yè)務(wù)方面：對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng)，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)大客戶，提高大客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。
2、營(yíng)銷方面：要多學(xué)一些營(yíng)銷技巧，加強(qiáng)自己的交際溝通能力，在處理棘手問(wèn)題上能夠靈活變通。
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