工作述職報(bào)告合集九篇
隨著人們自身素質(zhì)提升，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？下面是小編整理的工作述職報(bào)告9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工作述職報(bào)告 篇1
時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年，接待工作述職報(bào)告。在即將過去的XX年年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)XX年年的工作做一個(gè)述職報(bào)告。
一、前臺(tái)接待方面。
XX年年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會(huì)議接待方面。
1、外部會(huì)議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
XX年年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作，工作述職報(bào)告《接待工作述職報(bào)告》。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在臨沂聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備XX年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將"工會(huì)送溫暖"活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
1220xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
工作述職報(bào)告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
我叫Xx，主要負(fù)責(zé)Xx社區(qū)和Xx社區(qū)的老齡工作。一年來，在區(qū)老齡委的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道老齡委的指導(dǎo)下，我積極開展老齡工作，努力為廣大老人辦實(shí)事、辦好事。
自從來到社區(qū)后，我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，把老年人活動(dòng)室整理的井井有條。每位來社區(qū)辦老年證的老人，都會(huì)得到我熱心、耐心以及周到的服務(wù)。我把社區(qū)當(dāng)成自己的家，清掃衛(wèi)生如同料理家務(wù)，而且主動(dòng)幫助忙不過來的同事打材料、做表格，成為樂于助人的典范。
老年人是黨和國家的寶貴財(cái)富，讓老年人都能實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”，形成敬老、愛老的良好氛圍�；仡欉^去的一年，在老齡工作方面，主要做了以下幾項(xiàng)工作：
1、為全街老年人辦理老年證127個(gè)，（60歲15個(gè)、70歲112個(gè)）
2、統(tǒng)計(jì)全街空巢戶748戶、獨(dú)居老人617人。孤寡老人2人
3、全年全街共為80歲以上老人辦理高齡津貼45人。讓無基本收入的老人享受到黨和政府對(duì)他們的關(guān)愛。
4、上報(bào)90歲高齡老人10人。
5、在20xx年老個(gè)人口狀況統(tǒng)計(jì)調(diào)查活動(dòng)中，我們利用10天的時(shí)間，走家串戶，逐戶查詢，為全街老年人建檔造冊(cè)，新偉街全年統(tǒng)計(jì)調(diào)查60歲以上老年人：其中60歲—69歲1203人、70—79歲1829人、80—89歲232人、90—99歲11人。
6、20xx年春節(jié)前夕，為居家養(yǎng)老的老人送餃子、春聯(lián)等慰問品（34戶），讓老人們過上了有餃子吃的春節(jié)。
7、20xx年居家養(yǎng)老服務(wù)代金劵的發(fā)放在我街作為試點(diǎn)展開。每人每月100元，我們及時(shí)安期發(fā)放到老人手中。讓老人享受到更加及時(shí)周到服務(wù)。
8、我每月定期走訪居家養(yǎng)老戶，逐戶了解服務(wù)情況，解決老人生活中的難題。
9、按照規(guī)定每月15日準(zhǔn)時(shí)上報(bào)80歲以上的高齡津貼報(bào)表和居家養(yǎng)老月報(bào)表。
10、在九九重陽節(jié)來臨之際，為社區(qū)低保老人送上了節(jié)日的慰問品，送上我們對(duì)他們的節(jié)日祝福。
除了老齡工作，今年是全國第六次人口普查年，我作為一名普查員，與Xx社區(qū)的高玲一組，面對(duì)這次普查工作時(shí)間緊、任務(wù)重的情況，我們加班加點(diǎn)，入戶走訪，核對(duì)信息，直到順利地完成人口普查任務(wù)。身為一名普查員，能參加十年一次的人口普查工作，是我的榮幸，更是我做好一切工作的立足點(diǎn)。
在這一年的實(shí)際工作中，我對(duì)本職工作有了一定的心得和經(jīng)驗(yàn)，在老齡管理工作上，有很大的提高，相信憑借自己的實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，一定能把明年的工作做得更好。
在20xx年的工作中，我將秉承著20xx年的熱情與信心，做好計(jì)劃并開展工作，對(duì)社區(qū)內(nèi)的空巢老人、殘疾老人、低保老人進(jìn)行不間斷的走訪，宣傳各種法律法規(guī)，以確保他們的人身財(cái)產(chǎn)安全，并做好安撫工作。配合各社區(qū)組織各種各樣的老年活動(dòng)，讓老年人的業(yè)余生活豐富起來，更加有聲有色，真正做到“老有所樂”。同時(shí)與各社區(qū)的黨員服務(wù)隊(duì)一起，給居家養(yǎng)老戶的老人解決生活中的問題，使老人們感到黨的溫暖，生活的更加有滋有味。并且我會(huì)更加努力地、積極地完成街工委交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年已經(jīng)成為了回憶，也已經(jīng)成為歷史，我將會(huì)在明年的工作中，繼續(xù)干好本職工作，秉承踏實(shí)做事的優(yōu)良作風(fēng)，繼續(xù)為更多的老人服務(wù)，更熱情地對(duì)待每一個(gè)居民，一如繼往地發(fā)揮自己的工作熱情，以優(yōu)異的成績迎接新的一年。
以上是我的述職報(bào)告，謝謝大家！
工作述職報(bào)告 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
現(xiàn)將我近一年來的工作情況向大家簡要的作以匯報(bào)，不對(duì)之處請(qǐng)大家多提意見，批評(píng)指正。20xx年是不平凡一年，我國十六大勝利召開，新老領(lǐng)導(dǎo)平穩(wěn)交接，真可渭新世紀(jì)、新階段、新輝煌。
人口與計(jì)劃生育法于20xx年9月1日頒布與實(shí)施。在逐級(jí)舉辦人口與計(jì)劃生育法知識(shí)競(jìng)賽區(qū)、市、省一路綠燈破關(guān)斬將、全部榮獲第一名的好成績，最后沖刺要參加全國舉辦的大獎(jiǎng)賽，不知戰(zhàn)果如何？
今年在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和基層單位及辦公室人員的共同努力下完成了上級(jí)下達(dá)的人口目標(biāo)，計(jì)劃生育率100%；晚婚、晚育率100%；綜合節(jié)育率100%；統(tǒng)計(jì)符合率100%；并達(dá)到了“三無”（即無大月份引產(chǎn)、無計(jì)劃外生育、無計(jì)劃外懷孕），又一次被XXX市評(píng)為先進(jìn)單位，也可以說連續(xù)五年評(píng)為市級(jí)先進(jìn)。
一、加大了宣傳力度，落實(shí)計(jì)生工作“三為主”方針。
為了深入宣傳人口與計(jì)劃生育法的頒布與實(shí)施，根據(jù)上級(jí)的布置計(jì)生專兼職人員貫徹了計(jì)生法的精神，共有7章47條，每條的要求是什么，讓每位人員有章可詢，有法可依，不做違法亂紀(jì)的事情，特別是在層層選拔知識(shí)競(jìng)賽參賽隊(duì)員時(shí)，我們的隊(duì)員明顯高出其他市的選手，自選定我們隊(duì)員出席國家級(jí)的選手后，我親自坐陣指定專人負(fù)責(zé)隊(duì)員背題，每星期一、三、五為集合練搶答器時(shí)間，我提問題隊(duì)員們搶答，哪位隊(duì)員答題不流暢，及時(shí)指出，下午及晚上回去突擊，參加人口與計(jì)劃生育法律法規(guī)及相關(guān)知識(shí)共計(jì)XXX題，XXX多頁，時(shí)間不足一個(gè)月。隊(duì)員們廢寢忘食、不分晝夜，終于不但XXX題倒背如流而且臨場(chǎng)不懼，受到了省、市領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)，說我們企業(yè)職工素質(zhì)高，黨、政領(lǐng)導(dǎo)重視的的結(jié)果，人口與計(jì)劃生育知識(shí)得到了普及。
二、充分發(fā)揮計(jì)生專兼人員的能動(dòng)性，開展優(yōu)質(zhì)咨詢，及時(shí)發(fā)放避孕藥具，搞好生殖保健等技術(shù)宣傳和服務(wù)。
做好春秋兩季女職工的健康檢查，復(fù)檢人數(shù)XXX%，并發(fā)現(xiàn)女工的婦科病數(shù)十例，并得到了及時(shí)治療。
三、依靠廣大職工群眾進(jìn)行自我教育，用身邊的事跡教育身邊的人，形成了多數(shù)做少數(shù)人的局面。
四、按時(shí)參加總公司布置的中層干部在康樂園組織的理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還利用新聞媒體及時(shí)報(bào)導(dǎo)我公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在5.29、9.25的宣傳中XXX電視臺(tái)都進(jìn)行了報(bào)告。
五、完成上級(jí)布置的臨時(shí)性工作：
1、計(jì)生委要求我公司的男女職工都要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查，XXX多名職工統(tǒng)計(jì)調(diào)查一遍，并填寫了新的臺(tái)賬表。
2、為職工解決難題，有的女工因進(jìn)行四項(xiàng)手術(shù)引起了毛病，我就及時(shí)給她們單位的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系講明原因，他們計(jì)劃生育，我們有責(zé)任和義務(wù)幫助他們解決實(shí)行計(jì)劃生育后出現(xiàn)的困難和問題。
3、做好流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理服務(wù)工作，做到誰用工誰管理、誰受益誰監(jiān)督，層層把關(guān)，不讓發(fā)生一例違反計(jì)劃生育規(guī)定人員。
4、下發(fā)通知，貫徹落實(shí)三大標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的提高獨(dú)生子女的托、學(xué)費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。受到了職工的歡迎。
雖然在工作中做出一些成績，但仍有一些不足；理論學(xué)習(xí)抓得不緊，工作中有急躁情緒，工作有時(shí)不主動(dòng)，在以后的工作中逐慚克服。
工作述職報(bào)告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
好！經(jīng)過兩個(gè)月的培訓(xùn)及實(shí)習(xí)，我作為儲(chǔ)備管理學(xué)員對(duì)零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作，現(xiàn)將這段時(shí)間所獲匯報(bào)如下，請(qǐng)?jiān)u議：
首先，專業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié)，我認(rèn)為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，能夠熟練操作辦公、ERP、預(yù)算系統(tǒng)，熟練使用部門設(shè)施和工具。在最初兩個(gè)星期的理論知識(shí)培訓(xùn)中，我們系統(tǒng)而全面的學(xué)習(xí)了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團(tuán)的營運(yùn)理念，更多的是如何作好超市工作，之后我們進(jìn)入了下門店實(shí)習(xí)的階段。根據(jù)分配，我到清潔用品部實(shí)習(xí)。每天主要針對(duì)商品展開陳列、訂貨、補(bǔ)貨、收貨、以及退貨等工作，跟蹤查看商品的銷售情況，在促銷期做好商品調(diào)價(jià)和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送，直供和自采，一般由理貨員對(duì)商品報(bào)缺貨。在收貨時(shí)需本部門理貨員與供應(yīng)商共同核對(duì)商品數(shù)量，同時(shí)我們要檢查商品的條碼，包裝，生產(chǎn)日期，原則上超過三分之一保質(zhì)期的商品不予接受，之后在防損員的審核下，由三方確認(rèn)無誤簽字后方可報(bào)信息部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看，如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時(shí)要及時(shí)用標(biāo)簽提醒顧客，并作好補(bǔ)貨；如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面，保管好，以做退貨；如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過期，要馬上進(jìn)行整理退貨。一般情況下，退貨可由理貨員和課長決定，填寫退貨單，形式分為直退和配退：直退即部門通知供應(yīng)商直接來提取，單據(jù)必須有財(cái)務(wù)室的簽字；配退即部門主管發(fā)郵件給總部，得到審核同意后方可退貨。最后當(dāng)供應(yīng)商來提取退貨時(shí)，與防損員和部門理貨員共同核對(duì)單據(jù)，無誤簽字，方可退出賣場(chǎng)。每個(gè)超市在每個(gè)月都會(huì)開展促銷活動(dòng)，主要由企劃部策劃，根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應(yīng)商要求指定出促銷海報(bào)。各部門主管首先對(duì)海報(bào)樣本進(jìn)行校對(duì)核實(shí)商品形象，價(jià)格與實(shí)際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放D彩報(bào)，確保宣傳有力度；促銷前一天，將商品陳列到位，一般是做堆頭或陳列端架，堆頭要成正方體，端架品項(xiàng)不超過兩種；重要的是設(shè)置o。還有就是對(duì)促銷商品及時(shí)調(diào)價(jià)，當(dāng)原進(jìn)價(jià)與現(xiàn)進(jìn)價(jià)不一致時(shí)，要注明庫存調(diào)整，特殊商品注明實(shí)銷補(bǔ)差，通過課長，處長簽字交信息部調(diào)價(jià)。以上工作是圍繞商品展開的各項(xiàng)流程，這些決定著銷售業(yè)績，雖然有些程序是比較簡單而又經(jīng)常操作的，但不能忽視每個(gè)細(xì)節(jié)，佳惠的理念之一就是細(xì)節(jié)決定成敗。
其次，主動(dòng)性和跟進(jìn)能力。應(yīng)該說實(shí)踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習(xí)慣，總是因?yàn)槎栊詠聿患俺栽绮途鸵呀?jīng)開早會(huì)了，但我總是勁頭十足得接第一批顧客的到來，忙著幫理貨員整理商品，掃特價(jià)，打掃衛(wèi)生等。這樣幾天下來，我逐漸適應(yīng)了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情，我都應(yīng)保持滿分的熱情，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)顧客負(fù)責(zé)。作為部門主管，要清楚當(dāng)月的銷售預(yù)算，并落實(shí)銷售，提高商品的毛利率；要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品；熟悉主要供應(yīng)商。同時(shí)應(yīng)充分利用促銷員資源，帶動(dòng)他們分工合作。
第三，判斷和決策能力。在銷售過程中，商品價(jià)格是一個(gè)重要因素，怎么定價(jià)和調(diào)價(jià)對(duì)我來說還不是很熟練，對(duì)商品價(jià)格不夠敏感，我會(huì)在今后的工作中不斷改進(jìn)，積累經(jīng)驗(yàn)。
第四，服務(wù)意識(shí)。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，我們的宗旨就是服務(wù)別人，力爭讓每一個(gè)顧客開心購物。我們的目標(biāo)是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定且有力的的市場(chǎng)。所以當(dāng)你站在賣場(chǎng)里時(shí)，你的言行舉止代表的是集團(tuán)的形象，也影響著集團(tuán)的利益。這一點(diǎn)要在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)并堅(jiān)持，比如增強(qiáng)促銷員的工作熱情和服務(wù)意識(shí)，減少在工作時(shí)間內(nèi)扎堆閑談；將商品做美觀的
陳列，并保持干凈整齊；認(rèn)真為顧客介紹商品，激起其購買欲；在看到顧客手拿商品時(shí)要主動(dòng)遞上購物籃等。當(dāng)顧客與我們發(fā)生糾紛時(shí)，我們要分清責(zé)任，盡快解決，盡量滿足顧客的合理要求，使其滿意。
第五，團(tuán)隊(duì)合作精神。一個(gè)企業(yè)的成就是團(tuán)體共同努力的結(jié)果，不可能一個(gè)人完成。在實(shí)踐期間，我團(tuán)結(jié)部門員工，互幫互助，配合課長處理工作中的題，使商品運(yùn)營通暢。當(dāng)察覺員工不良情緒及對(duì)工作抱怨時(shí)我會(huì)細(xì)心引導(dǎo)，增強(qiáng)他們的工作熱情度。當(dāng)員工之間出現(xiàn)小摩擦?xí)r，我會(huì)主動(dòng)調(diào)解，站在企業(yè)整體利益的制高點(diǎn)讓員工齊心為工作，努力為顧客。
第六，學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。實(shí)習(xí)期間，我不斷挑戰(zhàn)自己，接觸到許多新的專業(yè)知識(shí)，雖然理解能力有限，但我從不畏懼，堅(jiān)持向上級(jí)學(xué)習(xí)，并善于總結(jié)和創(chuàng)新。
通過觀察反思，我認(rèn)為做好零售業(yè)的重點(diǎn)包括：1，完善的企業(yè)管理體系。首先建立一個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)臺(tái)，包含開發(fā)票，廣播中心，顧客投訴中心，商品退換這樣一個(gè)多功能的樞紐之地。
2，規(guī)賣場(chǎng)價(jià)格標(biāo)簽與海報(bào)。標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽除要表明商品價(jià)格，商品名稱，規(guī)格，產(chǎn)地外，還要注重標(biāo)簽的顏色，或用字母代替，以區(qū)別不同銷售狀態(tài)。這一點(diǎn)我們還需改進(jìn)。
3，辦公室管理。各門店辦公室要統(tǒng)一布置，室內(nèi)要整潔；比如在墻上掛釘，件資料要分類明確，方便查找，使用。
4，低價(jià)格策略。這似乎是零售商的競(jìng)爭核心，也是未來零售業(yè)的主線，應(yīng)該形成效率和成本意識(shí)，所以要把它貫徹到經(jīng)營活動(dòng)的每個(gè)細(xì)節(jié)中去。例如沃爾瑪，他們的成本意識(shí)幾乎每個(gè)員工都具備。
5，降低缺貨率。有調(diào)查顯示中國零售業(yè)的缺貨率為10%，每年暢銷品未能及時(shí)補(bǔ)充上架銷售的損失高達(dá)830億人民幣。
分析商品缺貨的'瓶頸有5個(gè)方面：
一是商品品種過多，貨架排位太少，造成陳列不足；
二是門店后倉太小，影響周轉(zhuǎn)；
三是缺貨缺乏補(bǔ)貨支持信息系統(tǒng)，導(dǎo)致漏訂，晚訂和非最優(yōu)批量訂貨；四是零售商與供應(yīng)商缺乏誠信與溝通；五是供售雙方的物流配送質(zhì)量不能保障。
以上是本人在實(shí)踐期結(jié)束后的總結(jié)和對(duì)自身能力全面的認(rèn)識(shí)與分析。由于時(shí)間有限，經(jīng)驗(yàn)欠缺，有不到之處望指正。
工作述職報(bào)告 篇5
董事長好，各位領(lǐng)導(dǎo)好：
大家好！
非常感謝董事長給我提供工作的機(jī)會(huì)，特別是在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下。同時(shí)感謝公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，你們的面試和信任讓我進(jìn)入公司成為了可能。
入職以來，通過日常觀察、與部分員工交談，以及執(zhí)行公司固定資產(chǎn)管理的過程，對(duì)公司的企業(yè)文化從初步感受，到逐步深入，逐漸有了管窺之見。短時(shí)間之內(nèi)，感受最深的，是公司對(duì)現(xiàn)代管理方式的積極追求。在總經(jīng)辦的主導(dǎo)下，一切都按照現(xiàn)代管理的方式去操作，其中體現(xiàn)最為顯著的一點(diǎn)，就是執(zhí)行以結(jié)果為導(dǎo)向的關(guān)鍵目標(biāo)的績效考核制度，另外在制度建設(shè)、工作倫理方面，都體現(xiàn)了我們公司的這種現(xiàn)代化追求。直接的結(jié)果就是：管理專業(yè)，員工敬業(yè)�？梢灶A(yù)見在以后，公司的管理趨勢(shì)必將是：管理規(guī)范、配合流暢、思想統(tǒng)一、務(wù)實(shí)高效。
入職之初，做總經(jīng)辦高級(jí)儲(chǔ)備干部，總經(jīng)辦安排的績效目標(biāo)有兩個(gè)，一個(gè)是公司的固定資產(chǎn)管理，一個(gè)是結(jié)合公司狀況做工作報(bào)告。
管理固定資產(chǎn)，公司重視，對(duì)我個(gè)人也是第一次績效展示。我的管理目的是：防止資產(chǎn)流失，控制經(jīng)營成本。首先擴(kuò)大原來固定資產(chǎn)的定義范圍（原定義：單位價(jià)值XX元以上，使用年限1年以上），把能控制的資產(chǎn)都納入管理的范圍，特別是增加了個(gè)人管理的公司文件類資產(chǎn)。
重點(diǎn)是對(duì)固定資產(chǎn)的登記造冊(cè)。
登記的步驟是：
1、具有固定辦公場(chǎng)所的職員，把公司配備的設(shè)備、工具、重要的文件作為固定資產(chǎn)登記，建立個(gè)人固定資產(chǎn)臺(tái)帳，直接責(zé)任到人，作為職員崗位異動(dòng)和離職時(shí)的物品及工作交接依據(jù)。
這一部分資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)的比較詳細(xì)，大到空調(diào)，小到訂書機(jī)，因?yàn)橛芯唧w的責(zé)任人，資產(chǎn)的針對(duì)性、追溯性都比較強(qiáng)。
對(duì)于某些辦公環(huán)境內(nèi)的公用設(shè)備，都?xì)w于該環(huán)境內(nèi)的最高行政職員責(zé)任內(nèi)。
2、對(duì)公共場(chǎng)所的資產(chǎn)，以具體場(chǎng)所為單位進(jìn)行登記。
3、初步登記結(jié)束后，檢查財(cái)務(wù)、物控、文控等部門的相關(guān)登記，核對(duì)原始記錄，查漏補(bǔ)缺，與公司原資產(chǎn)冊(cè)對(duì)接。
4、責(zé)任人簽字確認(rèn)，下發(fā)，原件由總經(jīng)辦保管備案。
這樣管理的優(yōu)勢(shì)很：不但清楚了公司資產(chǎn)的具體分布情況，關(guān)鍵是能夠隨時(shí)追查資產(chǎn)的去向及現(xiàn)狀，為資產(chǎn)的配備、折舊、報(bào)廢、更換提供了可靠依據(jù)。
截止到今天，該項(xiàng)工作已經(jīng)比原定計(jì)劃日程提前完成。統(tǒng)計(jì)造冊(cè)結(jié)果已經(jīng)上報(bào)總經(jīng)辦。感謝各部門主管及同仁的大力配合。
接下來的工作：制度重申、制定運(yùn)行方案并負(fù)責(zé)實(shí)施等。
下面的這些課題，都是關(guān)于公司管理方面的思考，是我認(rèn)為有必要改進(jìn)，或者引起重視的。其中的某些課題，不一定是實(shí)際存在的問題，只是我認(rèn)為在某些方面需要特別注意，因此也列入了課題范圍。
課題一、保持較低的離職率
1、課題現(xiàn)象
我在總經(jīng)辦辦公以來，總有員工在不間斷的離職，主要成分是普工，也有少量基層管理干部，在基層登記固定資產(chǎn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分基層干部還沒有補(bǔ)充到位。
2、造成問題
人員不穩(wěn)定，特別是核心員工不穩(wěn)定（核心員工包括：各級(jí)主管、文職專員、技術(shù)領(lǐng)頭人、營銷主力人員），就談不上構(gòu)建企業(yè)文化，公司的運(yùn)作流程就總是存在著某些斷層，給生產(chǎn)、經(jīng)營、管理帶來被動(dòng)。
3、解決手段
1）暗訪周邊企業(yè)，通過各種途徑了解周邊企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，然后結(jié)合我們自身實(shí)際情況，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整工資、獎(jiǎng)酬，在薪酬上做到行業(yè)平等。
2）合理獎(jiǎng)酬，通過有效的績效考核辦法，對(duì)同崗位不同績效的人員計(jì)發(fā)薪酬，做到崗位平等�？冃Э己耸且环N激勵(lì)機(jī)制，要做到激勵(lì)和鞭策互動(dòng)，防止出現(xiàn)激勵(lì)和打擊互現(xiàn)的局面，在獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的同時(shí)，也要幫助、鼓勵(lì)績效臨時(shí)不理想的職員進(jìn)步，不能因?yàn)榧?lì)了優(yōu)秀，造成部分臨時(shí)不優(yōu)秀的失去了上進(jìn)的動(dòng)力。
3）對(duì)部分關(guān)鍵技術(shù)崗位，實(shí)施內(nèi)部人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，重點(diǎn)對(duì)那些認(rèn)可企業(yè)文化、扎實(shí)肯干、謀求長遠(yuǎn)發(fā)展的員工進(jìn)行培養(yǎng)，鼓勵(lì)他們勇于嘗試，替他們承擔(dān)責(zé)任，慢慢地培養(yǎng)他們自己承擔(dān)責(zé)任的能力。爭取在某些重要崗位，形成技術(shù)競(jìng)爭的態(tài)勢(shì)，這樣不但可以做到技術(shù)人員的互相制衡，也消解了因?yàn)榧夹g(shù)資源壟斷給管理帶來的被動(dòng)局面�？紤]把培養(yǎng)技術(shù)新人，作為直接主管的年度績效考核內(nèi)容之一。
4）為核心員工規(guī)劃職業(yè)生涯，公司要加強(qiáng)對(duì)核心員工的企業(yè)文化培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的歸宿感，同時(shí)，要為他們提供發(fā)展的空間和平臺(tái)�？梢钥紤]把某些具備條件的員工補(bǔ)充到重要崗位，這樣不但可以降低招聘和培訓(xùn)的成本，還可以通過對(duì)他們晉職經(jīng)歷的宣傳，讓其他員工感受到公司對(duì)于人才的渴望和重視，從而對(duì)自己的前途充滿信心。這也是以人為本的體現(xiàn)。
5）改善工作環(huán)境，特別是食宿條件、文體娛樂設(shè)施等方面，有些條件的改善可能臨時(shí)不能一步到位，但是要讓員工體會(huì)到公司的不斷努力。這一點(diǎn)的達(dá)成，可以充分利用板報(bào)、內(nèi)部報(bào)刊等一切宣傳手段。
6）在企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)任務(wù)許可的前提下，考慮讓部分崗位擁有更多的自由時(shí)間，以下幾條思路可供參考和選擇：a、逐步執(zhí)行雙休日制度；b、實(shí)行大小禮拜的休假制度；c、一個(gè)月之內(nèi)至少有一次休息雙休日。以上三條，目的是讓員工能有機(jī)會(huì)改變休假節(jié)奏，制定計(jì)劃處理個(gè)人事務(wù)。
課題二、把客戶當(dāng)作目的，也當(dāng)作手段
1、 課題原因
鑒于我司產(chǎn)品的特殊性，客戶群主要是學(xué)校，目前學(xué)�；臼钦鞴�，其采購計(jì)劃肯定要受到政府主管部門的限制，所以，我們必須要對(duì)政府資源保持足夠高的重視。
然而，未來的發(fā)展趨勢(shì)，教育行業(yè)一定會(huì)逐漸被政府?dāng)嗄蹋呦蜃灾�，而且，一些民營企業(yè)將會(huì)越來越多的進(jìn)軍教育行業(yè)，也就是說，在不久的將來，我們?cè)絹碓蕉嗟拿鎸?duì)具有自主采購權(quán)的客戶。而大多客戶在采購前，他們的產(chǎn)品信息來源一般有兩個(gè)，一個(gè)是制造商的產(chǎn)品宣傳，另一個(gè)是向熟人打探。而后者，是中國人一貫的購買習(xí)慣。所以，營銷人員要逐步學(xué)會(huì)讓客戶成為我們第二業(yè)務(wù)員的能力。
2、達(dá)成手段
1）加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營銷人員業(yè)務(wù)倫理的培訓(xùn)，通過大力宣傳公司某些被提拔的業(yè)務(wù)員的事跡，來激發(fā)他們的歸宿感和積極向上的精神，逐步達(dá)到業(yè)務(wù)員對(duì)公司提供的工作平臺(tái)的價(jià)值認(rèn)同感，從而讓更多的業(yè)務(wù)員（特別是業(yè)務(wù)骨干）建立長期為公司服務(wù)的意識(shí)。
2）建立強(qiáng)烈的服務(wù)至上的營銷理念，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的客戶都是來源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3）合理、準(zhǔn)確評(píng)估客戶。加強(qiáng)與客戶的情感交流，對(duì)報(bào)價(jià)邀請(qǐng)、投標(biāo)邀請(qǐng)等訂單前期客戶要準(zhǔn)確的定位和評(píng)估，確定哪些對(duì)象渴求真誠的合作，哪些對(duì)象只是想獲取對(duì)比信息，哪些對(duì)象是純粹的把我們當(dāng)做襯托，從而確定市場(chǎng)工作重點(diǎn)，從以上對(duì)象中確定哪些是主攻方向，哪些是爭取對(duì)象，力爭讓所有可能的對(duì)象都最終成為我們的訂單客戶。百分之一的希望，當(dāng)付出百分之百的努力。
4）營銷人員要逐步學(xué)會(huì)：在心里上，不僅僅局限在表面上，不但要把客戶當(dāng)做服務(wù)對(duì)象來看待，也要當(dāng)做朋友來看待。客戶既是我們服務(wù)的對(duì)象，是我們工作的目的，也要努力讓客戶做到如下轉(zhuǎn)變：被服務(wù)的客戶→朋友→推銷員，如此一來，就完成了目的向手段的轉(zhuǎn)變。
課題三、營銷中心的管理需要改善
1、 課題現(xiàn)象
根據(jù)總經(jīng)辦的安排，我旁聽了營銷中心的周例會(huì)。例會(huì)反映出如下的問題：
1）營銷中心的負(fù)責(zé)人被內(nèi)勤雜務(wù)所累，疏忽了營銷的重點(diǎn)。主要原因在于：對(duì)內(nèi)部內(nèi)勤人員工作內(nèi)容的安排缺少條理性，工作職責(zé)不分，推諉責(zé)任。
2）內(nèi)部內(nèi)勤人員活躍有余，嚴(yán)謹(jǐn)不足，
3）在理順責(zé)任的過程，中心負(fù)責(zé)人做的矯枉過正，忘記了內(nèi)勤人員的服務(wù)本質(zhì)。
2、造成問題
1）管理混亂，形成了短板效應(yīng)。
2）思路不清晰，內(nèi)部職責(zé)不清，使得工作流程不暢，工作量匹配失衡。
3）為了規(guī)范職責(zé)，犧牲了服務(wù)宗旨，產(chǎn)生的直接后果，就是客戶導(dǎo)向上發(fā)出錯(cuò)誤信息，導(dǎo)致出現(xiàn)全員推諉責(zé)任的局面，最終受到損害的是公司的利益。
3、解決手段
1）營銷中心從負(fù)責(zé)人自己開始做起，建立嚴(yán)謹(jǐn)、積極、無條件服務(wù)的中心思想，內(nèi)勤人員就是為客戶服務(wù)，為市場(chǎng)人員、為技術(shù)工程人員服務(wù)，服務(wù)的宗旨必須貫穿到全員意識(shí)中。
2）理順內(nèi)勤人員的工作職責(zé)，這個(gè)過程不要急于求成，可以一邊試驗(yàn)一邊持續(xù)改善，最終做到工作職責(zé)分明、互相配合順暢。
3）在這個(gè)理順的過程中，不能犧牲工作的激情，不能把理順變成了推諉，要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)勤人員職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)，建立客戶第一、服務(wù)至上的工作觀，對(duì)于不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作內(nèi)容，要合理、積極引導(dǎo)，絕對(duì)不能粗暴推辭。
4）嚴(yán)格杜絕發(fā)牢騷的現(xiàn)象，嚴(yán)密融入企業(yè)文化之中，要勇于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，要勇于為下屬承擔(dān)責(zé)任，要鼓勵(lì)內(nèi)部職員通過各種途徑向上級(jí)或者直接向部門負(fù)責(zé)人提出自己的合理化建議，甚至鼓勵(lì)職員提出自己心中對(duì)某些工作程序和工作安排的困惑和不滿，然后根據(jù)實(shí)際問題和實(shí)際情況，逐一解決。把所有消極因素解決了，輕裝上陣，全力、愉快、順利的投身工作。
5）對(duì)于內(nèi)勤中某些專業(yè)性很強(qiáng)的崗位（比如給客戶提供技術(shù)服務(wù)的內(nèi)勤工程技術(shù)人員），要防止因?yàn)樨?zé)任人因?yàn)榧夹g(shù)資源獨(dú)占給部門運(yùn)作帶來的被動(dòng)，比如崗位責(zé)任人因?yàn)槟承┎粷M以離職威脅公司等，所以必須給類似崗位足夠的危機(jī)意識(shí)，通過各種手段確保該崗位的穩(wěn)定，或者備用一個(gè)選擇，或者給該崗位配備一個(gè)相關(guān)專業(yè)的下屬分擔(dān)他的工作（公司儲(chǔ)備的接班人），讓該崗位的技術(shù)人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)下屬的責(zé)任，把培訓(xùn)合格下屬作為該崗位員工的長期績效成績之一。
6）營銷中心的工程技術(shù)人員，針對(duì)產(chǎn)品，主要負(fù)責(zé)對(duì)客戶的技術(shù)指導(dǎo)、客戶答疑方面的幫助，有時(shí)候可能會(huì)難以滿足用戶提出的純粹技術(shù)方面的問題，這種情況，可以由營銷中心向用戶提供解答疑問的研發(fā)技術(shù)人員的聯(lián)系方式，或者其他能夠解答此類問題的人員的聯(lián)系方式。部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)在于，針對(duì)這些作業(yè)流程，要與各部門負(fù)責(zé)人之間達(dá)成責(zé)任共識(shí)與配合和諧。
4、達(dá)成效果
只有先把內(nèi)勤工作理順了，作業(yè)流程固化了，中心負(fù)責(zé)人才能從繁雜的內(nèi)勤事務(wù)中解脫出來，把主要精力轉(zhuǎn)移到市場(chǎng)和客戶的方向上去。
對(duì)于營銷而言，市場(chǎng)的評(píng)估、客戶的開發(fā)和維護(hù)才是事業(yè)的核心。
課題四、建立全員服務(wù)意識(shí)
1、課題現(xiàn)象
部分部門之間出現(xiàn)責(zé)任不清，互相推脫責(zé)任的情況
2、解決手段
1）在整個(gè)公司建立服務(wù)意識(shí)，營銷中心要建立為客戶服務(wù)的意識(shí)，整個(gè)公司要建立為營銷服務(wù)的意識(shí)。因?yàn)闋I銷是公司的生命線。
2）明確作業(yè)流程，明確部門之間的職責(zé)，來確保各部門之間的合作關(guān)系。
3）任何部門都不能推脫責(zé)任，在部門內(nèi)部，可以通過如下途徑建立全員服務(wù)的理念：負(fù)責(zé)人通過一個(gè)一個(gè)部門之間配合出現(xiàn)的實(shí)際責(zé)任問題，來現(xiàn)場(chǎng)解決并宣傳公司追求的服務(wù)理念。
4）當(dāng)出現(xiàn)部門之間的爭執(zhí)時(shí)，部門內(nèi)部的執(zhí)行人員，首先絕對(duì)不允許掩蓋自己部門的失責(zé)，或者通過夸大指責(zé)其他部門的失責(zé)之處來狡辯，相關(guān)責(zé)任人及主管首先要檢討自己部門的失責(zé)之處，對(duì)外表明自己的服務(wù)太度。對(duì)于對(duì)方部門在事件中所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任，由部門負(fù)責(zé)人出面，與對(duì)方的負(fù)責(zé)人溝通，達(dá)成共識(shí)。長久的堅(jiān)持，必定會(huì)產(chǎn)生良好的結(jié)果。
課題五、實(shí)習(xí)生的生產(chǎn)質(zhì)量問題
1、課題現(xiàn)象
公司里學(xué)生實(shí)習(xí)生比較多，實(shí)習(xí)生具有成本低的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)具有責(zé)任心低的缺點(diǎn)，所以實(shí)習(xí)生是一把雙刃劍，用好了，可以為公司帶來更高的利潤，同時(shí)是公司企業(yè)文化傳播的一個(gè)重要渠道，他們也會(huì)成為公司很有效的人力來源，用不好，則會(huì)生產(chǎn)更多次品，而且還會(huì)浪費(fèi)或損壞更多的生產(chǎn)資料，提高生產(chǎn)成本。
2、解決手段
1）提高技術(shù)輔導(dǎo)人員或者作業(yè)輔導(dǎo)人員的職業(yè)操守。進(jìn)入我們公司，可能是實(shí)習(xí)生人生第一次步入社會(huì)，接受的東西對(duì)他們的人生可能會(huì)產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。所以，我們的輔導(dǎo)人員，不但要輔導(dǎo)實(shí)習(xí)生的操作技術(shù)，也要關(guān)懷他們的生活，幫助他們建立健康的職業(yè)觀和職業(yè)操守。這一點(diǎn)可以通過加強(qiáng)與實(shí)習(xí)生的日常交往開始做起，并通過深入展開交談、舉辦聯(lián)誼活動(dòng)等方式來強(qiáng)化效果。
2）在實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期滿離開公司前，請(qǐng)他們對(duì)輔導(dǎo)人員進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，把調(diào)查成績納入輔導(dǎo)人員的績效考核。
3）提高質(zhì)量檢驗(yàn)人員的責(zé)任心，讓成品檢驗(yàn)人員加大檢查的力度和范圍，把好最后一道關(guān)。
4）無論如何，不能把質(zhì)量問題流到客戶那里，不能等客戶提出了投訴，我們才去管理。事后管理永遠(yuǎn)跟不上市場(chǎng)的腳步。
以上幾個(gè)課題，是我在公司這近一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，有所思考的，對(duì)其中的有些問題提出了自己的思路，不一定正確，但是可以供參考。
記得有這么一句話:我到河邊飲水的時(shí)候,我覺得那水也渴著,我飲水的時(shí)候水也飲我，我認(rèn)為我的個(gè)人前途與公司的發(fā)展是緊密相連在一起的公司能夠發(fā)展的好,我自己才能發(fā)展的好,近段時(shí)間內(nèi)我的目標(biāo)是做好本職工作,精益求精,我希望能夠在電子板檢測(cè)及電子維修這兩方面有所發(fā)展,爭取能夠成為公司的技術(shù)骨干,對(duì)公司和自己的發(fā)展做出自己應(yīng)有的努力!
謝謝大家！
工作述職報(bào)告 篇6
過去的一年是不平凡的一年，在過去的時(shí)間里，我和同學(xué)們一起成長，我們是師生，但更是朋友，看到他們進(jìn)步是我最高興的事情，針對(duì)20xx年，我主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行述職：
一、思想政治方面
堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛祖國、熱愛人民、熱愛黨的事業(yè)，中國大學(xué)網(wǎng)范文之述職報(bào)告:高職學(xué)院計(jì)算機(jī)教師個(gè)人述職報(bào)告。堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)路線、方針和政策，履行公民義務(wù)。尊敬師長、團(tuán)結(jié)友善;愛護(hù)學(xué)生、關(guān)懷備至。一年來經(jīng)常參加學(xué)校舉辦的政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真摘抄筆記，從中提高了對(duì)共產(chǎn)黨的認(rèn)識(shí)、拓寬政治知識(shí)面，提高自身文化素養(yǎng)，并努力向共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)，用一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以身作責(zé)，嚴(yán)以律己，身先士卒。
二、教育教學(xué)方面
20xx—20xx年度，學(xué)校安排我接手四、五年級(jí)大專的教學(xué)工作。在新的教學(xué)任務(wù)面前，我能結(jié)合我校較為完善的校園網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)專業(yè)課新教材的特點(diǎn)，嚴(yán)格要求學(xué)生，認(rèn)真的掌握每一知識(shí)點(diǎn)。同時(shí)結(jié)合學(xué)生的年齡特征，著力培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識(shí)面、利用計(jì)算機(jī)處理加工各種信息的方法和能力。力求讓學(xué)生在輕松活潑的教學(xué)法環(huán)境中掌握好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、硬件維護(hù)、圖形處理、網(wǎng)頁與多媒體技術(shù)等的基本知識(shí)與操作技能，發(fā)展學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力。培養(yǎng)學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)、分工合作的能力。
在教學(xué)的管理方面，認(rèn)真鉆研教材、教法，做到每上一節(jié)課前充分備好課，認(rèn)真寫好教案，做到有備而上，向40分鐘要質(zhì)量，述職報(bào)告。遇到不好解決的問題或有疑難問題時(shí)，積極主動(dòng)地向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教解決的方法。向指導(dǎo)師傅、教研組長和本教研組的老師討教經(jīng)驗(yàn)和方法，虛心聽取各方面給我提出的批評(píng)意見，并注意在實(shí)際工作中改進(jìn)。在教學(xué)過程中，老師努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，激發(fā)學(xué)生的興趣。立足基本操作，滲透基礎(chǔ)知識(shí)。從學(xué)生喜聞樂見的信息處理任務(wù)出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)生由易到難完成任務(wù)。在完成任務(wù)的過程中，適時(shí)地講解學(xué)生需要了解、掌握的概念、思想和方法。
在業(yè)務(wù)成果方面，工作至今我不斷對(duì)自身基本功進(jìn)行加強(qiáng)和訓(xùn)練，努力
提高自身的業(yè)務(wù)水平。在20xx年6月的全國小教大專網(wǎng)頁比賽上榮獲二等獎(jiǎng)，成果仍然可以在因特網(wǎng)上查看。在20xx—20xx學(xué)年度下學(xué)期中，在學(xué)校舉行的青年教師大獎(jiǎng)賽中獲得課件一等獎(jiǎng)。在20xx年末，參加了全國師范院校教育專業(yè)《信息技術(shù)基礎(chǔ)》課本的修訂工作。
學(xué)生作業(yè)的設(shè)計(jì)方面，計(jì)算機(jī)專業(yè)的作業(yè)分書面作業(yè)和上機(jī)操作作業(yè)(又稱電子作業(yè))。在書面作業(yè)方面，嚴(yán)格要求學(xué)生的書寫。做錯(cuò)的及時(shí)要求其改正過來。由于計(jì)算機(jī)類的學(xué)科，專業(yè)基礎(chǔ)理論比較抽象，難以理解。而應(yīng)用技術(shù)又是操作性強(qiáng)的學(xué)科，要想很好地學(xué)好它們，就得花大量的時(shí)間去上機(jī)來練習(xí)實(shí)際操作，因此，在計(jì)算機(jī)學(xué)科的教學(xué)中，上機(jī)操作也是教學(xué)當(dāng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過上機(jī)操作，可以使學(xué)生更好地理解理論知識(shí)、掌握操作技能。因?yàn)閷W(xué)生的理解層次不同，所以，教師要把上機(jī)指導(dǎo)作為學(xué)生上機(jī)操作的主要內(nèi)容來抓，要通俗易懂、循序漸進(jìn)。老師要做好檢查和記錄，對(duì)學(xué)生不能完成操作，老師及時(shí)輔導(dǎo)，讓他能順利完成。爭取做到授完一課，學(xué)生理解一課、掌握一課、吸收一課。
三、這兩學(xué)年來，大部分學(xué)生都能按要求掌握知識(shí)點(diǎn)，擔(dān)是也存在著以下的不足。
1、部分學(xué)生底子差，基礎(chǔ)操作不熟練。在上機(jī)輔導(dǎo)時(shí)，總會(huì)有一小部分的學(xué)生完成不了指定的練習(xí)任務(wù)，存在夾生飯現(xiàn)象。為了避免這種現(xiàn)象，我經(jīng)常利用辦公室的計(jì)算機(jī)給學(xué)生補(bǔ)課，提供上機(jī)操作機(jī)會(huì)。
2、課時(shí)量少，每班一周只有兩課時(shí)，學(xué)生遺忘快，內(nèi)容銜接不連貫。建議利用晚間或其他時(shí)間為學(xué)生提供上機(jī)操作機(jī)會(huì)，開放計(jì)算機(jī)機(jī)房。
3、《網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)》課的教學(xué)中，實(shí)踐與實(shí)驗(yàn)課少，許多學(xué)生反映，對(duì)局域網(wǎng)的組建、管理和維護(hù)接觸少，造成理論與實(shí)踐脫鉤。爭取在以后的教學(xué)環(huán)節(jié)中提供硬件環(huán)境。
4、全校學(xué)生接觸計(jì)算機(jī)還是比較少，下一學(xué)期希望能為學(xué)生多提供機(jī)會(huì)。
這一學(xué)期已成為過去，展望下一個(gè)學(xué)期，希望能揚(yáng)長避短，好好的利用我校教學(xué)環(huán)境，優(yōu)化資源，合理分配取得更大成績。
工作述職報(bào)告 篇7
20××年將結(jié)近尾聲，在這一年來東岳社區(qū)認(rèn)真為民辦事，堅(jiān)持以人為本、實(shí)事求是，認(rèn)真落實(shí)民政低保工作、困難群眾救助、醫(yī)療救助等各項(xiàng)民生救助的方針政策。做到民生對(duì)象有進(jìn)有出、應(yīng)保盡保、不漏保、不虛報(bào)，充分把黨和政府的關(guān)懷及時(shí)送到困難居民家中。在社區(qū)全體工作人員的共同努力下，通過對(duì)民政工作民生工程文件的學(xué)習(xí)，認(rèn)真地履行社區(qū)民政工作職責(zé)，充分發(fā)揮民政職能作用，努力提高社會(huì)保障功能，不斷強(qiáng)化社會(huì)管理，進(jìn)一步規(guī)范民政工作的要求，圓滿完成了民政各項(xiàng)工作，并做了以下工作。
一、 老齡工作
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《老年人合法權(quán)益保障法》和老年人優(yōu)惠政策，依法保障老年人的合法權(quán)益；做到老齡宣傳工作，大力營造敬老和愛老的社會(huì)氛圍。
2．社區(qū)年初均對(duì)60歲以上的老年人和“空巢”老人進(jìn)行摸底、統(tǒng)計(jì)，建立臺(tái)帳; 社區(qū)還通過一系列的為老服務(wù)，營造了尊老、愛老、助老的良好氛圍。為老年人辦理了“老年優(yōu)待、優(yōu)惠證”。全年內(nèi)為60歲（含60歲）以上老人辦理“老年優(yōu)待證”的基本上都辦理。
3、每月社區(qū)向空巢老人進(jìn)行一次“交心會(huì)”，對(duì)“交心會(huì)”后并為空巢老人開展只愿意者生活照料服務(wù)活動(dòng)。而且在每個(gè)節(jié)日走訪慰問空巢老人、困難老人。
二、低保工作
1、我社區(qū)嚴(yán)格比照低保普查的有關(guān)文件要求，逐項(xiàng)了解低保家庭的實(shí)際情況，入戶調(diào)查認(rèn)真核查低保對(duì)象的家庭情況，家庭收入情況和家庭生活狀況。
2、社區(qū)認(rèn)真核對(duì)每個(gè)申請(qǐng)戶提供的原件、復(fù)印件，社區(qū)工作人員認(rèn)真收填，一絲不茍。并做到應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退、不錯(cuò)保、不人情保。 20××新申請(qǐng)低保戶有五戶，其中不符合條件勸回的有四戶，現(xiàn)低保戶為20戶，35人。實(shí)施低保動(dòng)態(tài)管理，我社區(qū)在民政部門的指導(dǎo)下，每月對(duì)低保戶進(jìn)行認(rèn)真管理，在兩節(jié)期間，走訪慰問了轄區(qū)低保人員、空巢老人，并為他們送去了米、面、油等慰問品，并按時(shí)為低保人員發(fā)放最低生活保障金、物價(jià)補(bǔ)貼等。
3、在20××年元月分為我社區(qū)的低保戶師公云申請(qǐng)安身工程，在安身工程申請(qǐng)落實(shí)后并隨時(shí)關(guān)注房屋維修進(jìn)展后一一向鎮(zhèn)民政匯報(bào)并發(fā)佐證圖片。
三、雙擁工作
20××年春節(jié)我社區(qū)困難群眾發(fā)放物價(jià)補(bǔ)貼工作。一是對(duì)各類慰問對(duì)象進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查摸底,了解實(shí)際情況,切實(shí)確定好春節(jié)慰問的對(duì)象,確保不落下一人、不丟下一家，并進(jìn)行了張榜公示，公示無異議。二是為了讓困難群眾切實(shí)感受到黨和政府的關(guān)懷,本著以人為本、為民解困的精神逐一的到居民家中慰問、走訪、送溫暖活動(dòng)。
在日常工作中，社區(qū)加大力量開展入戶走訪工作，完善社區(qū)內(nèi)退役軍人信息檔案，對(duì)家庭生活情況詳細(xì)記錄備案。
四、五保工作
本社區(qū)現(xiàn)共有五保戶12人，集中五�，F(xiàn)11人，散居五保戶1人，每月我們都對(duì)我社區(qū)的五保戶進(jìn)行居民養(yǎng)老服務(wù)，每月也將到五保戶家中慰問探訪，對(duì)他們的生活起居各方面的進(jìn)行了解。
五、防災(zāi)減災(zāi)工作
加強(qiáng)社區(qū)綜合減災(zāi)工作是適應(yīng)全球氣候變化、減少災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)、減少災(zāi)害損失的迫切需要，是強(qiáng)化基層應(yīng)急管理、建設(shè)安全和諧社區(qū)的重要內(nèi)容。我社區(qū)在防災(zāi)減災(zāi)工作中取得了一定的成績。群眾防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)不斷提高，社區(qū)綜合減災(zāi)工作能力逐步增強(qiáng)。
六、惠民殯葬保障工作
深入群眾，廣泛宣傳惠民殯葬保障制度實(shí)施辦法。社區(qū)積極深入居民群眾宣傳惠民殯葬政策，印發(fā)各種宣傳資料三百多份，使這一惠民殯改政策家喻戶曉，人人明白。推行惠民殯葬政策，減輕群眾負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)基本殯葬服務(wù)均等化。
總結(jié)全年來的工作，雖然取得了一些成績，但仍存在著一些不足，今后的工作我們將繼續(xù)落實(shí)“以民為本、為民解困”的工作宗旨，為廣大居民服務(wù)為最需要幫助的困難群眾服務(wù)，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細(xì)微處入手，從點(diǎn)滴做起，實(shí)實(shí)在在為困難群眾辦好事，真正讓群眾感受到黨和政府的溫暖。
工作述職報(bào)告 篇8
一、幫扶村的基本情況
燕店鎮(zhèn)東孫莊村位于鎮(zhèn)政府駐地西北3公里處，該村人口1311人，其中黨員40人，耕地1747畝，冬暖式大棚887個(gè)，大拱棚343座，362畝，人均年純收入1.6萬元。
大王寨鄉(xiāng)富裕集村位于鄉(xiāng)政府駐地西北7公里處，該村共有756戶，3100多人，耕地4800畝，人均耕地1.5畝�，F(xiàn)有黨員76人。該村現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)果樹400畝，蔬菜種植660畝，養(yǎng)殖戶200多戶，有冷拔絲廠、木材加工廠等民營企業(yè)5家。20xx年全村人均純收入5000余元。
二、今年以來的工作情況
結(jié)合 “促和諧，建強(qiáng)村”活動(dòng)縣直部門20xx年強(qiáng)村幫扶目標(biāo)任務(wù)，縣教育局積極爭取上級(jí)資金，一是下大力為燕店鎮(zhèn)東孫莊小學(xué)教學(xué)樓搞好配套設(shè)施建設(shè)，為該校配備了微機(jī)室、多媒體教室、圖書室。二是幫扶大王寨鄉(xiāng)富裕集村，完成小學(xué)教學(xué)樓建設(shè)。
在幫扶工作上，縣教育局領(lǐng)導(dǎo)重視，按照縣委“部門幫扶，一定三年，大見成效；‘一把手’負(fù)責(zé)，專人聯(lián)系，分年度考核”的目標(biāo)要求，縣教育局把強(qiáng)村幫扶工作與機(jī)關(guān)工作統(tǒng)籌考慮，經(jīng)常深入強(qiáng)村調(diào)查研究、解決問題。確定一名班子成員常年聯(lián)系幫扶強(qiáng)村，從人力、物力、財(cái)力、技術(shù)等方面給予必要的幫助。
在具體幫扶過程中，縣教育局咬定目標(biāo)，真抓實(shí)干。我們把幫扶強(qiáng)村作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)“解決問題辦實(shí)事”的一項(xiàng)重要內(nèi)容，切實(shí)抓緊抓好，拿出具體幫扶計(jì)劃，定出目標(biāo)任務(wù)，真正撲下身子，實(shí)打?qū)嵉亟鉀Q問題、促進(jìn)發(fā)展。
三、下步工作計(jì)劃
一是繼續(xù)深入抓好學(xué)習(xí)，要在第一批學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，把學(xué)習(xí)貫穿今后教育教學(xué)工作的全過程。二是進(jìn)一步突出實(shí)踐特色，要緊緊圍繞落實(shí)保增長、保民生、保穩(wěn)定的決策部署，深入查找、認(rèn)真解決當(dāng)前影響本地科學(xué)發(fā)展的突出問題，完善發(fā)展規(guī)劃。三是緊扣科學(xué)發(fā)展主題開好專題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)。五是解決一批事關(guān)群眾切身利益的實(shí)際問題，明確責(zé)任，逐一抓好落實(shí)。六是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。要加強(qiáng)情況調(diào)度，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，精心組織實(shí)施，確保取得實(shí)效。
工作述職報(bào)告 篇9
工作職責(zé)：
協(xié)作校長的工作，負(fù)責(zé)黨總支的組織工作，分管政教（德育）、工會(huì)、團(tuán)隊(duì)、學(xué)校宣傳、安全保衛(wèi)等工作，擔(dān)任高一級(jí)一個(gè)班的物理教學(xué)，任高一級(jí)的下級(jí)行政及初三中考領(lǐng)導(dǎo)小組的組長，領(lǐng)導(dǎo)著一個(gè)市級(jí)重點(diǎn)課題“以美育人的創(chuàng)新方案”的課題組。
思想表現(xiàn)：
本人能擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策，忠誠黨的教育事業(yè)，能以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在行政工作中，既“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，又“講原則、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)”。教書育人的事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，工作有沖勁、有干勁，作風(fēng)果斷，做事公道，為人謙虛。能找準(zhǔn)自己的位置，定位準(zhǔn)確，處理好與各方面的關(guān)系。對(duì)待下級(jí)，能坦誠相待，以理服人，以人格影響人，從不以權(quán)壓人。我希望存在并努力營造的工作環(huán)境是：健康、祥和、有序，團(tuán)結(jié)、奮發(fā)、高效。
工作情況（實(shí)績）：
�。�1）以“老深圳”的影響力，獲得陸明海老師的車禍死亡賠償?shù)膱A滿解決。在陸老師負(fù)70%交通責(zé)任只得30%賠償金的判決下，強(qiáng)力爭取到肇事方以最高賠償限額向陸老師家屬履行100%的賠償。受此鼓舞，我積極介入另兩項(xiàng)“高難工程”，并最終取得圓滿解決。
�。�2）一是8年前的坣崗?fù)顿Y，共分四次足額清退了30多萬元本金，解決了部分老師（老寶中）的一塊心��；二是9年前的萬豐投資，足額清退了25萬元本金和部分利息，解決了我校萬豐投資中股權(quán)混亂，后人難于操作的難題。
�。�3）主持了我校教工第一套校服（定價(jià)為1700元）的結(jié)算談判工作。經(jīng)過大量的調(diào)查取證、法律咨詢及談判桌上的唇槍舌戰(zhàn)，最終獲得每套400多元的賠償，這直接導(dǎo)致了我校教工第二套校服（即運(yùn)動(dòng)套裝）的順利、快速購置。
（4）在缺少參照的情況下，成功地組織、策劃了寶安中學(xué)十五周年校慶活動(dòng)。校慶籌辦過程形成的大量文字材料（如組織方案、校史等……）必將為20周年校慶和寶中的發(fā)展提供有益的參照和借鑒。借籌備校慶之機(jī)順勢(shì)成立的辦學(xué)顧問委員會(huì)和校友會(huì)，也標(biāo)志著寶中對(duì)校內(nèi)外教育資源利用的認(rèn)識(shí)上了一個(gè)新的臺(tái)階。
�。�5）成功地舉辦了12屆校運(yùn)會(huì)。開幕式上的“校園集體舞”及“管樂行進(jìn)表演”令人耳目一新，主席臺(tái)上的重要嘉賓和學(xué)生家長的到場(chǎng)觀摩，令開幕式增色不少。
（6）負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織落實(shí)并連續(xù)作戰(zhàn)，親自帶隊(duì)參加第一學(xué)期中段考后下八鎮(zhèn)一辦事處召開的學(xué)生家長會(huì)。
�。�7）主持、策劃20xx年第四屆全國中學(xué)生“寶安杯”國際象棋賽的籌備工作。目前，籌備工作進(jìn)展順利。
（8）主持制定了“寶安中學(xué)教師學(xué)期（學(xué)年）考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”，“寶安中學(xué)教職工獎(jiǎng)勵(lì)方案”，“寶安中學(xué)‘十佳教師’、‘優(yōu)秀員工’評(píng)選辦法”等規(guī)章制度以及我校黨總支計(jì)劃和第二階段“三講”活動(dòng)計(jì)劃。在此基礎(chǔ)上，順利籌組、召開了第7屆教代會(huì)，建起了有標(biāo)準(zhǔn)桌球臺(tái)的“教工.”，也在A座學(xué)生宿舍建起了寶安區(qū)校園中第一個(gè)“安全文明辦公室”，把警區(qū)的值班巡邏制度引入校園，保證了校園的安全與安定。
（9）協(xié)助組織了校園藝術(shù)節(jié)，大大展示了我校素質(zhì)教育和課堂教學(xué)的成果。元旦前后，帶學(xué)校藝術(shù)團(tuán)分別到南頭檢查站、同樂檢查站和19中隊(duì)慰問演出。
�。�10）積極做好黨訓(xùn)工作和黨組織的發(fā)展工作，帶隊(duì)外出聽黨課，校內(nèi)培訓(xùn)由周煥南團(tuán)委書記主持，邀請(qǐng)歷史老師劉斌、教科研室副主任盧基賢等同志為申請(qǐng)入黨的同學(xué)上黨課。本學(xué)年學(xué)生“推優(yōu)入黨”7人，教師入黨4人，轉(zhuǎn)正2人。參與局黨委與入黨積極分子或申請(qǐng)入黨學(xué)生的各次談話，向各個(gè)高校寄出99屆高三學(xué)生的全部入黨申請(qǐng)材料及提供相應(yīng)鑒定，使這些學(xué)生在高校走上快速發(fā)展的道路。此外，每季度按時(shí)足額收繳黨費(fèi)近6000元。
�。�11）組織并參加了區(qū)第一屆教工運(yùn)動(dòng)會(huì)，開幕式上的隊(duì)列行進(jìn)及廣播操比賽榮獲一等獎(jiǎng)，取得男子乒乓球隊(duì)獲團(tuán)體第6名、女子排球隊(duì)獲團(tuán)體第6名的好成績。
�。�12）積極參與團(tuán)隊(duì)和學(xué)生會(huì)的有關(guān)活動(dòng)，在團(tuán)員的思想教育，學(xué)生會(huì)干部的培養(yǎng)和使用上有新動(dòng)作，并力推占學(xué)生總數(shù)40%多的初中學(xué)生進(jìn)入學(xué)生會(huì)組織進(jìn)行鍛煉和培養(yǎng)。下學(xué)期，這方面必將有更大的動(dòng)作。
�。�13）督促、檢查學(xué)校管樂隊(duì)、航模隊(duì)的訓(xùn)練工作，并將作為領(lǐng)隊(duì)帶隊(duì)參加暑假的全國航模比賽。
�。�14）負(fù)責(zé)組織了五一節(jié)赴清華、北大參觀的“走進(jìn)新世紀(jì)”北京夏令營及暑假赴澳大利亞學(xué)生交流英語夏令營，參加了赴西部的新型“希望工程”——“東西部少先隊(duì)員網(wǎng)上手拉手”活動(dòng)，與青海省青海師大附中結(jié)對(duì)子，進(jìn)行對(duì)口交流活動(dòng)。
�。�15）作為市二屆人大代表（今年5月份已換屆），參與了對(duì)區(qū)公安局的評(píng)議，負(fù)責(zé)對(duì)某中學(xué)初中流失生楊益南犯罪活動(dòng)處理的個(gè)案監(jiān)督，直至楊益南釋放與再就學(xué)為止；參加了深圳市供水、社會(huì)保險(xiǎn)，寶安區(qū)水荒解決的視察，對(duì)寶安區(qū)的交通、社會(huì)辦學(xué)及義務(wù)教育問題進(jìn)行了調(diào)研。
�。�16）教學(xué)上能依綱靠本，勤于鉆研，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，教學(xué)要求源于課本，跳出課本并高于課本（公開課可以作證）。利用幾乎晚晚到校工作的機(jī)會(huì)，經(jīng)常下班輔導(dǎo)或召開學(xué)生座談會(huì)。懇請(qǐng)全班學(xué)生對(duì)我的教學(xué)工作提書面意見和建議（不記名），了解學(xué)生學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀和對(duì)物理教學(xué)的需求，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法和要求。鼓勵(lì)學(xué)生挑刺，在學(xué)生面前勇于及時(shí)承認(rèn)自己的失誤或不足，課堂上師生感情融洽。因而，教學(xué)效果好，學(xué)生評(píng)價(jià)高。（上學(xué)期學(xué)生評(píng)教分高達(dá)96.4分，是年級(jí)的最高分，是科組的第二高分）
�。�17）以課間廣播操整頓為突破口，以制止學(xué)生騎摩托車為契機(jī)，積極培養(yǎng)和使用學(xué)生干部，通過一系列的檢查、評(píng)比，力爭學(xué)生的精神風(fēng)貌、道德水平、行為規(guī)范能代表省一級(jí)學(xué)校的水平，以良好的校風(fēng)和健康的身心為教育教學(xué)的順利開展保駕護(hù)航。
�。�18）不定期召開學(xué)生干部座談會(huì)、在校青年老師座談會(huì)，聽取意見，收集建議，及時(shí)反饋整改。
�。�19）定期召集民主理財(cái)小組對(duì)學(xué)校的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審核，把審核結(jié)果上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。本學(xué)期民主理財(cái)小組的審核和建議，已得到鄭校長和財(cái)務(wù)人員的認(rèn)同和高度重視。
存在問題
除了自己主持的深圳市重點(diǎn)課題“以美育人的創(chuàng)新方案”能高度重視、積極參與以外，較少參與其他的科研項(xiàng)目。管理水平還有待在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中進(jìn)一步提高。學(xué)生整體的精神風(fēng)貌還沒達(dá)到自己預(yù)想的水平。與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通、交流較少。
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