【必備】個人述職報告模板匯編7篇

　　在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，越來越多人會去使用報告，寫報告的時候要注意內容的完整。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的個人述職報告7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

個人述職報告 篇1

　　一、本人工作情況總結：

　　這段時間以來，我主要進行了以下工作：

　　1、在公司的安排下，我首先學習了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案，將公司經常聯(lián)系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入，整理公司內部文件做好電子文檔。

　　2、由于公司業(yè)務涉及到的報關報檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務流程、業(yè)務操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關,但從未進行過實際操作,因此在同事幫助下逐步學習各種操作并結合公司實際情況重新組織自己操作思路。

　　3、承擔公司內部財務會計出納工作，處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔。

　　二、工作分析：

　　這一段時間的工作雖然可以看到些進步，但是遠遠不能達到一個專業(yè)物流操作員的程度，綜合分析，主要有以下幾方面原因：

　　1、無工作經驗，缺乏綜合知識和技能。

　　雖然我是一名學國際貨運的應屆大學畢業(yè)生，由于剛畢業(yè)沒有相關工作經驗，沒有需要的社會關系網絡，也沒有綜合的物流運作經驗，一切都從零開始，所有工作都是邊學邊干，所以業(yè)務進展效果不是很理想。經常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務錯誤，導致操作過程不能馬上到位,產生了很多時間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長不斷加強學習，不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能，盡快熟悉公司日常運作。

　　2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。

　　由于初入社會，沒有足夠的社會經驗和人生閱歷，對于日常的業(yè)務聯(lián)絡經常產生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時有發(fā)生，因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。

　　3、公司缺乏專業(yè)的運作經驗。

　　我司正處于起步階段，許多業(yè)務上操作還未成熟，不能進一步拓展業(yè)務，導致公司營業(yè)額停滯不前,無法見到相應的產出效益。解決的方法是，進一步加強學習，吸收其他公司經驗，干自己所能干，專心本公司擅長業(yè)務，在鞏固原有客戶基礎上增加新客戶。

　　三、個人總結：

　　這段時間以來，我無論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路需要進一步清晰，處理事情要以最簡單的方法來完成，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，轉得不快，沒有想在前，做在先。

　　保障業(yè)務準確進行，完滿完成服務客戶的責任，這就是我司工作的特點。從物流工作的性質上講，它具有專業(yè)綜合性強、環(huán)節(jié)復雜、程序縝密、突發(fā)性強的特點。這就要求我們要有扎實的專業(yè)基礎，綜合的知識積累和認真負責的工作態(tài)度。作為公司成員來講，從事物流行業(yè)，我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業(yè)，對社會工作沒有成熟的經驗，加之物流工作突發(fā)性很強的特點，往往只能跟著領導安排的計劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務需要臨時處理，而且通常比較緊急，這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經驗所造成的，也只能在今后工作積累和總結經驗。

　　四、公司存在的弊端和未來工作計劃及建議

　　1、每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是：資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經營的發(fā)展，資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點，而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理�，F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競爭，則人才的競爭�？偠�言之，能夠把握人才控制就能更好地發(fā)展企業(yè)。因此，我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責及人員分配。因事設崗，因崗設人。

　　2、未啟動公司績效考核運行情況，員工平常工作做好做壞沒有一個依據(jù)進行評估，做多做少沒有具體的標準來衡量，員工工作熱忱低下，很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來困難，比如;人員調動、工資調整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng)。

　　3、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié)，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一項工作該如何去辦理和完成?負責人是誰?這些都應規(guī)范起來，按規(guī)定去處理和解決，只有這樣才會順利開展各項工作(如遇特殊情況可特殊處理)。建立健全公司各項規(guī)章制度及工作流程。

　　4、整理好公司財務帳。入職以來我承擔公司內部財務工作，發(fā)現(xiàn)處理公司財務支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業(yè)，很多支出都未能做到公私分離，導致不能更準確核算和控制公司營運成本。例如：私人外出應酬使費，自置私人用品，自用款等不應記入公司支出帳內。建議將公私支出帳分開登記。

　　5、開設公司員工意見箱和公告欄。我認為公司意見箱是員工和上司進行溝通的紐帶，意見書可以反映員工的心聲，它應該是企業(yè)內部管理改革的重要資料和依據(jù)，也是公司無形的寶貴財富。公告欄，是針對讓全體員工知悉公司內、外部每日發(fā)生最新消息所設置的，并且也可以張貼一些培訓和教育資料，以供大家學習，同時也是公司內部信息交流最佳途徑。

　　以上內容為本人近月入職以來工作總結情況，如有不妥之處請批評指正。我堅信在不久的將來，公司會發(fā)展成制度化、規(guī)范化、人情化、現(xiàn)代化管理模式的企業(yè)。謝謝!

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

個人述職報告 篇2

　　我們護士愿做無翼的天使，用生命筑成擋截死神的堤壩，將關愛、健康和幸福撒滿人間。同時也真誠地希望社會能夠尊重護士，理解護士，愛護護士。

　　從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?好即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。

　　人總是在不斷成熟與成長，如果說昨天的自己還有那么些浮躁、那么些飄搖，那今天的自己則是更加的成熟更加的穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責與重擔。也能更好更用心的為每一個病人服務。來到婦科的這兩年中，我感謝每一位與我共事的同事，感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢、相知、相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣個溫暖的大家庭。當然我身上還存在著一些不足還有待改進。比如在學習上仍有浮躁的情緒。感覺要學習的東西太多，心情浮躁。尤其在面對挫折的時候，不能冷靜處理。在工作上有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但主動性方面還有待進一步提高。在過去的兩年里，再次感謝科主任、護士長的教育 、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。希望來年我們仍然能榮辱與共，共同感覺、感受生命和和生活的美好，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來。

　　人們喜歡用神圣來形容我們所從事的事業(yè)，神于天，圣于地，天象征著理想，地象征著現(xiàn)實。我們的事業(yè)之所以神圣，是由于我們有救死扶傷的理想，還有關懷病患的現(xiàn)實，是理想與現(xiàn)實完美結合的職業(yè)。我國首屆南丁格爾獎得主王秀瑛說過：病人無醫(yī)，將陷于無望，病人無護，將陷于無助。護理工作雖然沒有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡單而平凡的愛。提燈女神南丁格爾完美地將護士變成了無翼的天使，變成了為大眾解除病痛真善美的化身。我們的護士樂于與病人的生命同行，讓病人因為我們的護理而減輕痛苦，因我們的健康指導而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。護士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容和對我們工作的尊重，這些都是激勵我們不斷進取樂于奉獻的力量源泉。

　　然而，從目前臨床護理工作實際來看，護士的嚴重缺編，超負荷的護理任務，同時隨著醫(yī)學的發(fā)展，社會的進步，護理內涵的不斷延伸，以及媒體的過分渲染，人們對護理的要求也越來越高，護士承受許多壓力和委屈，每天面對患者的病痛，人間的生死傷感，面對患者的無理或挑剔，常常掙扎在身心俱疲的狀態(tài)中。護士責任之重大，值夜班頻度之高可謂中國女性各行各業(yè)之最，柔弱的身體承載著中國醫(yī)療的另一半。痛并快樂著是我們護士常掛在嘴邊的話，即使面對艾滋、性病，即使非典再來，不論有沒有人理解，我們仍然愿意站在第一線，不是偉大，只是職責所在，生命相托，重于泰山。

　　辛勤的天使并不是超凡脫俗的神仙，同樣需要社會的呵護，現(xiàn)階段有些政策尚不完善或不到位，社會至少應該為護士創(chuàng)造寬松的服務氛圍，一些客觀公正的評說，少一些曲解，多一些愛護和尊重。用正面的激勵，協(xié)助護士托起人們健康和生命安全的重任。

　　冰心老人曾有一句名言：愛在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得花香彌漫。 我想這是對護士護理工作最好的詮釋。

　　古人說：不積跬步，無以至千里，不善小事，何以成大器。從自我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。為了更好的提高自己的專業(yè)水品與自身素質。我知道還要付出更多的努力與汗水。在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，我們全體護士在護士長科主任以及各位領導的帶領下共同走過來了。在以后的日子里還有很多方面需要繼續(xù)努力，學習更多的護理知識，掌握更多的護理技能，隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質提升,病人對護理質量的要求也越來越高.在今后的工作中,我將進一步牢固樹立為病人服務、樹醫(yī)院形象的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。

個人述職報告 篇3

　　光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個春秋。20xx年2月6日伴隨著新店開業(yè)，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領導和同事的支持與幫助，讓我更好的成長。現(xiàn)我將20xx年工作狀況匯報如下：

　　一·工作態(tài)度勤奮，誠懇，不厭煩，對于二樓工作主動完成。

　　1.生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給客戶；

　　2.堅持每天撥打三日回訪電話，在客戶購買首飾后的第三天及時撥打電話，詢問客戶購買的項鏈戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓客戶感覺到金伯利服務如此貼心；

　　3.每天晚上收集當天購買客戶的檔案，細心登記客戶生日，以防漏登漏記。

　　二·對自身職責，切實負責

　　我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數(shù);核對飾品印記是否與標簽和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質量問題，對于有問題的貨品及時挑出返回公司；對于柜臺缺貨的貨品及時補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個柜臺重點展出；對于東西兩店調貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位；對于出柜貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬無一失；對于未經經理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次。

　　三·在銷售中總結如下：

　　1.接待過程中，充分展示珠寶貨品

　　由于多數(shù)客戶對于珠寶知識缺乏了解，因此營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導客戶試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時，給客戶描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給客戶，這樣客戶會模仿我的動作去觀察鉆石，并且會問：“什么是比利時切工？”我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在客戶挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且客戶選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風格，這樣容易鎖定和縮小客戶選擇的風格和范圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。

　　2.利用客戶所提出的質疑，盡可能抓住機會介紹珠寶知識

　　客戶所了解的珠寶知識越多，其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的客戶是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其周圍的人”因此，在銷售過程中抓住機會，當客戶提出質疑時，巧妙講解珠寶知識。

　　3.引導消費者走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙的解釋鉆石品質

　　由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的。當客戶問有無南非鉆石時，我先肯定的說有，告訴客戶“實際上鉆石的好壞是以4C標準來衡量的，南非產量大，并非所有鉆石都好，金伯利采用的全部都是南非高品質優(yōu)質鉆石。在給客戶拿證書時，掌握主動權，在遞給客戶前先看一下，并根據(jù)品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服客戶。

　　4.及時總結銷售過程和經驗

　　對于客戶進行分析歸類，對于特別問題及時向上反映，與同事交流經驗，尋找不足，互相幫助，共同提高。努力把銷售做好，給客戶提供一個輕松的購物環(huán)境。

　　5.尋找客源

　　除了記錄柜臺上的潛在客戶外，每天早上我點完貨后，及時翻閱生日本，看當天是否有重大客戶生日，對于重大客戶生日，提前向領導申請禮品，以領禮品，讓客戶進店，抓住機會，刺激再次消費。

　　四·工作中的不足：

　　1.激情縮減，缺乏活力

　　2.閉門造車，沒有創(chuàng)新意識

　　3.社交范圍小，知識面窄，缺乏重大客戶。

　　4.說話婉轉程度不夠

　　對于上述不足，在20xx年新的一年里我要及時改變它。

　　將20xx年工作目標及方向匯報如下：

　　1.每周摘抄一篇有關首飾與時尚的知識，并與大家分享。多看有益成長的書刊，多關注新聞，豐富自己的知識的同時，也讓大家了解的更多。

　　2.加強溝通，提高自己。多與同事及周圍的人群溝通學習，為人處事，接人待物。當自己心中有疑惑時，可以和同事一起探討，先聽取同事的意見，再說出自己的想法，以便下次遇到此類情況如何更好處理，加強提升自己。

　　3.增加自己的忠實客戶。每月增加忠實客戶與重大客戶各3名。對于之前維護的客戶要及時發(fā)送祝福信息及天氣變化提醒。對于進店先過來看看的客戶，想辦法留下客戶聯(lián)系方式，發(fā)展為潛在客戶及時追蹤，直至成交，成為自己的忠實客戶。在這方面提升自身的主動性，堅持不懈的耐力。

　　4.外出學習。我希望公司每月給我們一次外出學習的時間，去旁邊城市了解其它品牌及同品牌的營銷模式，做市場調查，豐富自己，學習別人的銷售模式，變換思路，開闊視野。

　　5.加強自己社交范圍。例如：坐公交車，洗澡或去買東西時，要主動與別人搭話，告訴別人自己的職務，如有需要可以隨時聯(lián)系。

　　6.堅持不懈，持之以恒。對于之前好的習慣，與工作態(tài)度要一直堅持下去；不足之處，要及時改變思路與方式，直到把它做完做好。配合領導做好店堂工作，遵循店堂店規(guī)。

　　20xx年已然過去，在20xx年新的一年里，我有決心和信心把自己的工作做得更好，完成我肩負的責任。只要在金伯利工作一天，我就會全心全意做好一天的工作，為自己也為金伯利的明天奮斗。

個人述職報告 篇4

　　時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過三個月�；厥走@走過的三個月，很榮幸能與各位五洲的同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。三個月以來我心中最大的感受便是很幸運能成為一名五洲人，很幸運能加入五洲這個大家庭。在我來到五洲工作的這三個月里面，感動一直是我體會到的主旋律。

　　一、 感動是主旋律

　　感謝團隊給我的成長空間：一直以來我都知道：要做一名合格的醫(yī)療網絡工作者不難，但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)療網絡工作者就不那么簡單了。個人認為：一名好的醫(yī)療網絡工作者不僅要做好自己的具體工作，對工作量按時按量完成。還要在醫(yī)院的整體推廣上有一定的把握與思考。而我，雖然做過兩年的網絡推廣相關工作，但是作為一名醫(yī)療推廣行業(yè)里面的“新人”需要學習的東西還很多很多，而我們的團隊給了我充分的學習與進步的空間。

　　感謝朋友們的互相幫助與進步：到五洲不到三個月的時間，我認識了一大批的新朋友，也送走了幾位“老”朋友。見證了同事之間的互幫互助與協(xié)同進步，也感受到了大家想要共同做好工作的決心與信心。在五洲，大家都是互相幫助、互相進步的，很少見到職場上的勾心斗角。大家可以互相探討推廣方式，也會互相分享開心與煩惱，我們不只是同事，還是生活中的好朋友。我們能共同完成任務，也能互相分享生活中的快樂與煩惱。這些都充實了我的生活，讓剛從外地回來的我更加的有歸屬感。

　　感謝五洲大家庭的關懷：五洲的領導很多，多到貌似只要是個年齡大點的都會是個領導。但是，從來這些領導都沒有給人距離感，對待新人或者年輕人，反而更多的像是家里的長輩。比如，他們會在我流鼻血的時候比我還著急的給我止血，并且詳細的告訴我注意事項，叮囑飲食細節(jié)；比如，在我不知道在哪里處理什么事情的時候，熱情的給我指導。在比如，無論是那個科室的同事，對待新來的我，總是不缺乏熱情的幫助，無論是在哪里，每一位五洲人都是感謝五洲大家庭里面的每一位，有你們才有了我們這個溫暖的團體！

　　二、 具體工作內容

　　網絡外推：主要負責網絡外推的具體執(zhí)行與監(jiān)管，報表的收集與匯總。不斷發(fā)掘新的外推平臺與推廣方式，整理分享。定時更新百度、新浪、網易的博客，不定時的跟蹤品牌詞的外推效果，發(fā)現(xiàn)負面信息及時反映與處理。

　　QQ營銷：主要負責QQ營銷的具體執(zhí)行與報表統(tǒng)計，摸索QQ營銷的有效執(zhí)行方案。

　　行政輔助：輔助張主任完成廣告費用、咨詢部信息的統(tǒng)計與匯總工作，協(xié)助完成信息傳達與執(zhí)行督促工作。

　　三、 個人的一些建議與意見

　　增加技能培訓：新人入職沒有詳細的技能培訓，這個不僅會增加新人工作的難度，也會增加公司的投入成本。在新人入職后，我們可以提供相關的工作培訓，包括醫(yī)院推廣資料的熟記，推廣工具的學習，以及整體推廣方式的把握等。

　　線下線上全方位結合：我們企劃部主要是做的網絡推廣與宣傳，線下的活動越多，我們網上宣傳的內容越豐富。但是從我參加的這幾期活動來看，無論是乒乓球比賽，還是篝火晚會，我們都沒有形成一個系統(tǒng)的線下線上宣傳流程，很多需要系統(tǒng)操作的宣傳，只有零星的幾個人在做，把握不好宣傳時機，也不能進行爆發(fā)式的宣傳，白白浪費了很多機會。個人建議，企劃部與傳媒公司應進行有效的實時溝通，相關活動可以共同利用節(jié)目資源，進行大力的網絡推廣，實現(xiàn)線上線下的有利集合。

　　改善薪酬制度：有利的薪酬制度是留人的強力法寶。只有完善且有競爭力的薪酬制度才能保持團隊的良性競爭與工作活力。競價可以增加一個提成制度，輸液室的提成點數(shù)不能只按員工新老程度來算，應該更加的靈活一點，可以規(guī)定具體進行輸液的工作人員可以獲得50%的提成獎勵，剩下的50%按照新老員工的資歷進行攤分，這樣即保證了新老員工都有一定的獎勵，也實現(xiàn)了多勞多得，維持了公平性。

　　四、 對20xx年的展望

　　激情與責任是一對相輔相成的職場法寶，也是一直以來我對自己的要求。作為一名年輕的醫(yī)療企劃人員，無論是做網絡推廣還是線下宣傳活動，個人感覺最重要的一定是要有活力、有激情、有責任心。只有有足夠的活力與激情，才能有不斷創(chuàng)新、不斷開拓的靈感；只有擁有足夠的責任心，才能不斷的完善工作步驟，完善工作細節(jié)，更好的完成自己的本職工作。

　　在這三個月的工作中，我很幸運的學了不少東西，業(yè)務上也在努力做出一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在QQ營銷方面上，一直還沒有取得明顯的推廣效果，這即是我工作中明顯的不足也是我不斷進步的一大動力。

　　20xx年，我將繼續(xù)保持對工作的激情與活力，多學，多思、多試努力把工作做的更好，取得更多的成績，為建設更好的五洲貢獻自己的力量。

個人述職報告 篇5

各位領導、各位同事：

　　大家下午好！在過去的一年中，本人在大家的支持與幫助下完成我院20xx年的醫(yī)療工作、社區(qū)工作、宣教工作、人才培養(yǎng)工作和外科的門診工作�，F(xiàn)把我院今年以上幾方面工作敘述如下：

　　總體思路：根據(jù)衛(wèi)生局20xx年綜合目標考核內容，醫(yī)療工作、人才培養(yǎng)重點突出十個理念、五個加強、兩個提高。

　　1、十個理念：就是我院去年提出的十個文化理念的延伸。

　　2、五個加強：是加強醫(yī)療技術水平提高和醫(yī)療質量的管理;加強醫(yī)療考核制度的落實和醫(yī)療管理工作的細分量化;加強醫(yī)院服務品牌的建設;加強人才培養(yǎng)的力度;加強優(yōu)秀團隊建設的步伐。

　　3、兩個提高：通過以上兩個方面的加強達到兩個提高的目標就是社會效益的提高和經濟效益的提高，這也是十個理念的第十個文化理念。

　　一、醫(yī)療工作：注重醫(yī)療質量。

　　(一)基礎醫(yī)療質量：

　　通過修訂《醫(yī)療質量檢查考核標準》，對醫(yī)療文書書寫制度、請示報告制度、查對制度、會診制度、病例討論制度、首診首科負責制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度。采取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫(yī)療質量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質量進行嚴格把關，多措并舉，使我院的醫(yī)療質量明顯提高。

　　(二)醫(yī)療文書質量：

　　1、嚴格按照《XX省病歷書寫規(guī)范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求，認真組織學習，每月進行一至二次質量督導檢查，落實獎懲兌現(xiàn)，獎優(yōu)罰劣，使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。

　　2、各科室及時地上繳病歷，現(xiàn)病歷嚴格按《XX省病歷書寫規(guī)范》要求及時地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄。

　　3、建立門診手冊，開展門診輸液建立觀察病歷。加強處方質量檢查，每月隨機抽查5天處方，合格率要求在90%以上。

　　4、門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質量標準要求。

　　(三)醫(yī)技科醫(yī)療質量：

　　1、加強醫(yī)技人員技術培訓及服務質量的改進，注重檢測結果的符合率及準確率的監(jiān)測并納入考核范圍。

　　2、不斷增設新項目以滿足臨床需要，其中檢驗科今年新開展甲肝抗體、乙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目，適應臨床科室安全的需要。放射科規(guī)范閱片制度和堵漏差錯和糾錯制度，今年至少熟練開展兩項新項目，如上消化道造影、鋇餐透視要熟練開展，腰椎片的質量要提高合格率。

　　3、注重同臨床一線科室的溝通和交流。

　　(四)門診部醫(yī)療質量：

　　提高門診醫(yī)生的責任意識、風險意識和競爭意識，嚴格遵守首診首科室負責制，認真地進行門診登記和門診手冊、門診處方書寫，通過對處方、基礎醫(yī)療文書書寫進行質量檢查，完善門診醫(yī)療文書的各種記錄，門診處方書寫合格率達95%，門診人次力爭增長15%.

　　二、醫(yī)療安全工作：

　　醫(yī)務科針對醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療糾紛制定了《醫(yī)療事故防范和處理預案》，繼續(xù)加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德、業(yè)務技術能力培訓;特別是《醫(yī)療事故處理條例》的學習;舉辦急診系列知識培訓，加強醫(yī)務人員的業(yè)務技能的培訓;舉辦《醫(yī)療事故防范和處理》的專場講座，結合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進行剖析，教育廣大醫(yī)務人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛，保護患者和醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員合法權益。組織全院醫(yī)務人員學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，在全院上下掀起學法懂法守法的熱潮。通過我們的努力，有效扼制醫(yī)療糾紛發(fā)生的勢頭。

　　三、人才培養(yǎng)教育工作：

　　實行繼續(xù)教育和人才引進相結合的方式，填補我院技術人才的不足現(xiàn)狀，不斷培養(yǎng)實用型人才，為加強我院技術力量奠定基礎。同時制定鼓勵、激勵學習的措施。

　　(一)繼續(xù)教育工作：

　　1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，注重院內、外人員培訓及宣教。

　　2、鼓勵參加各類成人高考及學歷轉化教育。

　　3、積極撰寫論文，每年每人至少3-4篇工作心得體會或論文。

　　4、舉辦學術培訓班。

　　5、開展多種形式的健康教育，各臨床科每年4次以上上墻宣傳，到社區(qū)開展6次以上防治宣傳活動。

　　(二)"三基訓練"和教學工作：

　　醫(yī)務科和護理部聯(lián)合開展學術講座，使醫(yī)務人員的急救理論知識和技能有明顯的提高。護理部進行護理操作大練兵，使廣大護理工作者掌握嫻熟的操作技能。醫(yī)務科加強醫(yī)療技術操作規(guī)程的考核力度，不斷提高醫(yī)療技術力量，各種考核都和績效管理掛鉤。

　　(三)教學指導工作

　　1、接收進修生，實習生、對口下鄉(xiāng)工作人員。

　　2、對新上崗職工開展崗前教育工作。

　　四、體檢工作：

　　配合醫(yī)院組織成立體檢隊伍，組織配備B超機、心電圖機等體檢專用設備，新推出健康體檢套餐，簡化體檢程序，為下鄉(xiāng)體檢提供優(yōu)質、優(yōu)惠、高效的服務，方便廣大人民群眾健康體檢的需求， 醫(yī)生輪流下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室開展預防工作。

　　五、宣教工作：

　　宣教工作主要通過兩方面的工作去完成，農村健康教育和社區(qū)健康教育相結合，配合農村體檢工作、社區(qū)建檔、相關人群的慢病初篩以及門診健康教育、義診等形式開展健康教育工作，同時積極宣傳我院的各項特色工作，讓更多的農民群眾、社區(qū)群眾了解我們，接受我們的服務，認可我們的工作。

　　希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持，把我院20xx年各項工作完成的更好。

個人述職報告 篇6

　　09年8月25日進入京農威力高生物科技有限公司，任生產廠長。我的主要職責是組織、協(xié)調、監(jiān)督、檢查企業(yè)的生產。

　　由于個人進廠時間較短，加之以前長期從事行政工作，對企業(yè)生產、管理比較生疏，所以進入角色比較慢，沒有很好地行使自己的職權，完成自己承擔職責。對此表示深深的自責和歉意。

　　回顧這兩個月來工作，自我覺得，沒有做出突出貢獻。要說個人的進步，主要是：熟悉了生產設備，工藝流程，技術標準，操作要點；掌握了廠里的各項規(guī)章制度，人員配備，生產指標；建立了與一線生產工人的良好關系，為下步工作奠定了的基礎。

　　根據(jù)這兩個月來的觀察和了解，我認為：我們威力高公司，經過這二年的發(fā)展，目前已經基本實現(xiàn)了四個成熟：一是生產設備成熟。經過二年來不斷地改造和在總結經驗的基礎上的擴大規(guī)模建設，東線設備趨于合理，西結設備穩(wěn)定成熟。當前也具備月生產一萬噸以上能力。二是生產工藝成熟。養(yǎng)分含量穩(wěn)定，生產粒度達標，干濕度和粉塵量得到有效控制；包膜油和包膜粉的運用，防止了化肥的結塊，延長了產品的存放時間。三職工隊伍成熟。技術工種能勝任需要，一線勞力較為充足；生產任務緊時雙線五班運行，生產任務不緊的時候單線三班運行，合理地利用了人力資源，避免了電力能源的浪費。四是銷售成熟。銷售人員經驗豐富，銷售機制合理，積極性得到充分發(fā)揮，每年銷售數(shù)量穩(wěn)定，且有逐年增加的趨勢。當前我們企業(yè)正處于升級壯大的關鍵階段，企業(yè)發(fā)展總的指導思想應該是：“健全、規(guī)范、提高”。下面圍繞這是指導思想，說一說我的一些想法和建議。

　　下一步我們企業(yè)發(fā)展的思路是：穩(wěn)定隊伍，范規(guī)管理；節(jié)能降耗，高產優(yōu)質；擴大銷售，增加效益。

　　穩(wěn)定隊伍首先是要穩(wěn)定人心。我們企業(yè)是一個勞動密集性企業(yè)，人力資源非常重要，要十分重視業(yè)已培養(yǎng)起來的技術骨干和熟練勞力，進一步地改善生產環(huán)境、生活環(huán)境，建立和完善生產忙季按勞計資，生產淡季發(fā)放“低保”相配套的工資政策，確保工人“進得來，留得住，用得上，干得了”。由于我們企業(yè)生產季節(jié)性較強，造成人員流動性較大，我們要在抓牢現(xiàn)有職工隊伍的同時，有計劃、有重點地挖掘周邊10里以內的閑散勞力，配足臨時補充人員，使工人勞力儲備達到1比1.3。

　　規(guī)范管理就是要從嚴要求，靠制度約束。按產計資的考核辦法解決了大部分問題，還要進一步補充完善其它方面的規(guī)章制度，如：《節(jié)能降耗制度》，《物品和工具領發(fā)制度》，建立健全激勵約束機制，建立“重點突出，寬嚴結合”的人性化管理模式。特別是要抓緊建立一套產品質量的生產和售后跟蹤保證制度，確保產品質量不出紕漏，贏得市場銷售的良好信謄，和客戶建立牢固長遠的業(yè)務關系。生產期間，要一天一道碰頭會，交流情況解決問題。要每月開展一次“工人評領導，領導評工人，工人評工勤人員”的評議制度；要引導職工樹立“領導就是服務，工勤是更直接的服務，是生產的保障；一切圍繞生產，一切為了生產”的指導思想，獎優(yōu)罰劣，保持企業(yè)高效快速的運轉機制和旺盛的發(fā)展活力。

　　節(jié)能降耗工作應把握以下幾個要點：原料堆放、搬運、倒袋一定要規(guī)范，在源頭上防止原料的流失、淋失、拋撒，和倒袋不凈的現(xiàn)象，做到物盡其用；二是進一步地改造除塵設施，及時做好沉降室內物料的回收和利用；三是每一個班結束，都要及時清點空袋，保證完袋率，準確掌握投料數(shù)量，測算產品和投料的比率；四是節(jié)約用煤、節(jié)約用電，每班都要測算單位產量的耗能情況，開展節(jié)能降耗達標競賽；五是精準使用點工，對打罐、打掃衛(wèi)生、清理沉降室等這些日常工作，實行“四定一包”責任制，即：定時間、定標準，定工時，定價格，承包到人，問責到底。

　　“質量是企業(yè)的`生命”。全員都要牢固樹立質量意識，成立質檢科，建立產品質量登記臺帳和跟蹤體系；每位班長、廠長，都要交納一定數(shù)量和質量壓金，出現(xiàn)問題給予處罰，沒有出現(xiàn)問題，生產季節(jié)結束以后如數(shù)退還。同時，要依靠科學進步，不斷研發(fā)肥料新品種，快了一年推廣一兩個新品種；慢了兩三年

　　推廣一個新品種。注重產品的更新?lián)Q代，促進產品不斷向包膜、緩釋、除草、活化土壤、破除板結的方向發(fā)展。

　　目前，我們企業(yè)已經具備了一定和生產規(guī)模和生產能力，產品銷售已經日益擺到顯著的位置。從一定意義上說，企業(yè)的生存靠的是質量；企業(yè)的發(fā)展則靠的是數(shù)量，說得嚴格一些：靠的是有質量做保證的數(shù)量。沒有一定的銷售數(shù)量，就實現(xiàn)不了所謂的規(guī)模效益。我們的企業(yè)目前還處于“吃不飽”的狀態(tài)，一年十二個月，我們有一半的時間處于閑置狀態(tài)，這不僅影響了效益，也影響了工人隊伍的穩(wěn)定。下一步，我們應該大力開拓市場，充分調動銷售人員的積極性，進一步的挖掘潛力，使每一年的銷售數(shù)量都穩(wěn)中有升，使我們企業(yè)的整體效益一年上一個小臺階，三年實現(xiàn)一個大跨越。

個人述職報告 篇7

　　尊敬的各級領導：

　　歲月如梭，時間一晃而過，轉眼間我在公司工作已八個多月，回想走過的歷程，令人難忘，瀝瀝在目。工作的辛苦，收獲的甘露，就像一杯陳年老酒，直澆心田，回味無窮！也許對有的人來說，這只是生活的一次經歷或者體驗，但對我而言，它更似一筆生活的財富，是我人生路上一次不可缺少的歷煉。

　　假日的夜晚總有幾分喧囂后的寧靜，但也因為這樣，我才得以有空閑、有心情整理思緒，回憶過去。生活需要思索，萬物都是在不斷地在實踐中總結，吸取經驗，揚長補短，再實踐再總結，這樣才能清楚地發(fā)現(xiàn)自己的不足，并加以改正，從而也看到了進步和成功的希望。現(xiàn)將我這些日子的工作情況簡要匯報如下，敬請各位領導評議。

　　今年2月，公司實行了管理人員競聘上崗的人事制度。通過考試，我有幸地從資材課倉管補聘為生產部主管。很感謝公司領導給我了這次機會，讓我擁有了一個新的發(fā)展空間。通過這次競聘，使我感覺到了競爭帶來的機遇、挑戰(zhàn)和活力，同時也看到了自己知識的匱乏，明白了只有不斷充實自己，才能激烈地競爭中立于不敗之地。

　　走上新的工作崗位以后，一切都變了，生產部對我來說不僅是一次全新的角色轉變，也是一種新的責任和使命。正是這種責任，這種使命，使我不敢有半點懈怠，我暗暗要求自己，一定要格盡職守，認真做好每一件事情。

　　俗話說“隔行如隔山”，同是在衛(wèi)浴公司工作，生管和倉管也僅有一字之差，可做了兩年倉管的我對生管這份工作卻一點經驗也沒有。因為生產部是全公司運做的樞紐，是公司內部生產的核心位置，就好像人體中的大腦，只有指揮得當，人才不致于出現(xiàn)錯亂或失誤。而生產部也只有管理得好，公司所有生產部門才能按照生產計劃有條不紊地完成產量，達到目標；反之如果管理不當，將會造成公司生產秩序混亂，甚至因種種原因完不成生產計劃，給公司造成不必要的損失。所以最初接觸這份工作時，我深知責任之重大，感到很有壓力，但正所謂有壓力才有動力，盡管任務艱巨，我也沒有膽怯、氣餒，我要敢于挑戰(zhàn)，我相信，只要盡心盡力，就沒有辦不成的事。

　　有人說‘環(huán)境可以改變一個人，也可以造就一個人’。我也感同身受。新的任務擺在了我的面前，為了彌補知識和經驗上的不足，我學習了公司生產管理的所有流程，并閱讀了一些關于企業(yè)生產管理辦法的書籍。我總告誡自己，你只有加倍地努力，做好自己的本職工作，才能辜負領導對自己的期望。如今，兩個多月過去了，我的付出并沒有白費，我可以告訴自己，我做到了。在這里，我非常感謝公司同事們對我的許多幫助和支持，正因為有了他們，我才能每一天都充滿信心，心情愉悅地工作。另外很感謝我的上司吳經理，他總是在我不懂的時候教導我，在我錯誤的時候指點我，在我失落的時候鼓勵我，并借給我一些管理方面的書籍，從而增強了我的信心，開闊了我的識野，豐富了我的知識，使我的思想得到了進一步的提升。

　　下面就是我這兩個月做生管的一些個人體驗與心得。

　　生管，簡單地說就是公司內部的生產管理，按照公司生產流程，我具體負責工作如下：

　　1、 依據(jù)銷售計劃制訂生產計劃，以確�？蛻粲唵文軌虬磿r完成出貨；

　　2、 依倨生產計劃制定物料需求計劃，以保證在生產過程中不因缺料而停產；

　　3、 結合倉庫現(xiàn)有庫存和車間最大生產能力制定月、周生產計劃，并下達生產訂單；

　　4、 監(jiān)控生產訂單完成生產進度。

　　我覺得要想成為公司一各合格的生管員，必須做到以下三點：

　　首先，工作時必須做到四個字：認真細心。因為我們所做的物料需求計劃和生產計劃，關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的的物料需求在某個地方出了差錯，公司急用的物料沒有請購，卻請購了我們暫時不用的物料，那么必將造成該來的不來，不該來的卻來了一堆。生產車間也會因為物料不足而停滯待料；又或者我們下達的生產訂單沒有按照出貨日期排序，車間按照計劃訂單生產了暫時不出貨的產品，而等著出貨的產品卻未能完成，這樣到了出貨日期不能按時出貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準確無誤，把生產效率提高到最高點。

　　其次，做為生管，必須要有堅定不移、不厭其煩的跟催精神。有人說：計劃反正已經做了，東西到沒到就不管我的事了。其實不然，要想成為一個好的生管員，必須要有堅韌、堅持的態(tài)度。計劃是下了，但還要經常到倉庫查看這些物料究竟不有沒有到。倘若已經快到出貨日期，而有的物料卻還是沒有按時到達，就一定要督促采購部門，并與供應商溝通，以保證生產計劃能順利進行。在這個過程中關鍵一點就是不要讓計劃與生產脫節(jié)，變成你計劃你的，我生產我的，從而造成生產秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。

　　最后，做為生管，必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的，但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題，并找出問題關鍵之所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊，最重要的就是同心協(xié)力，只有做到這一點，公司的發(fā)展才能越來越好。

　　回顧過去，雖然有了一些可喜的成績，但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不少問題。在工作中，有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠，事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新，但自己卻總是求穩(wěn)怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時，有時卻未能即時向領導匯報。針對自身存在的這些問題，我將認真總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，進一步加強理論學習和工作實踐，不斷地提高自己的業(yè)務能力和管理水平。

　　生活每一天都在繼續(xù)，過了今晚，東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步，公司在發(fā)展，我也會通過學習不斷地完善自己，為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅定的信念，無論環(huán)境如何改變，也阻擋不了前進的步伐，愿公司的明天更加美好。

　　最后，我引用一句話來結束自已的述職“相信自己，笑對人生。”

　　謝謝！

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