有關(guān)工作述職報告模板合集7篇
在學習、工作生活中，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編精心整理的工作述職報告7篇，希望能夠幫助到大家。
工作述職報告 篇1
xx年，在局黨組的正確領(lǐng)導及相關(guān)科室的積極配合下，緊緊圍繞省、市宣教工作安排及我局年度工作部署，以我市生態(tài)市建設(shè)和全民環(huán)境教育工作為重點，大力開展環(huán)境宣傳教育工作，并取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來的工作和學習情況匯報如下：
工作情況
一、突出重點，將環(huán)境培訓做為全民環(huán)境教育的主線
�。ㄒ唬┨岣哳I(lǐng)導干部環(huán)境意識，強化領(lǐng)導層環(huán)境決策能力。
積極與市委黨校簽訂市長環(huán)境目標責任狀，把環(huán)境教育內(nèi)容納入市委黨校對各級領(lǐng)導干部開設(shè)的培訓課程，全年共開設(shè)培訓班4期，共計200余人參加培訓，全面提高了領(lǐng)導干部的環(huán)境素質(zhì)。
�。ǘ┩ㄟ^企事業(yè)單位環(huán)保專兼職干部，以點帶面，全面提升整體環(huán)境意識。
一是在今年9月份，為了推進節(jié)能減排及松花江流域污染防治工作的順利開展，在局領(lǐng)導的大力支持下，組織科室人員面向全市環(huán)境專兼職干部開辦了首期環(huán)保培訓班，培訓班聘請了省環(huán)保局幾位優(yōu)秀講師，從清潔生產(chǎn)、節(jié)能減排、循環(huán)經(jīng)濟等多角度講解環(huán)境知識，這次培訓班的開辦，全面提高了企事業(yè)單位環(huán)保專兼職干部的綜合素質(zhì)，有利于更好的開展本單位的環(huán)境保護工作，更全面的對本單位職工開展環(huán)境教育，以實現(xiàn)節(jié)能減排、污染治理的根本目的。二是積極與鶴礦集團環(huán)保工作人員協(xié)調(diào)，利用安全生產(chǎn)崗前培訓，向職工灌輸環(huán)境知識及清潔生產(chǎn)常識。崗前培訓班每周一次，普及到每位職工，使得環(huán)境教育工作能夠面向全公司推廣。
�。ㄈ﹨f(xié)調(diào)六區(qū)、兩縣齊抓共管，將全民環(huán)境教育推向縱深。
帶領(lǐng)科室人員向各區(qū)政府免費發(fā)放環(huán)境教育讀本3萬冊，指導他們先對本區(qū)（縣）職工進行環(huán)境教育，然后再由社區(qū)向轄區(qū)內(nèi)所有從業(yè)人員進行逐級教育。東山區(qū)和兩縣積極將環(huán)境課程納入勞動和民政部門開展的業(yè)務培訓課程中，并對20%的重點農(nóng)戶進行了綠色農(nóng)業(yè)種植及生態(tài)保護培訓，其它各區(qū)結(jié)合實際采取不同方式對群眾進行環(huán)境教育，主要有為社區(qū)干部講授環(huán)境課程；通過社區(qū)向群眾宣傳環(huán)境知識，舉辦環(huán)境知識競賽等，通過我們的不懈努力，使我市部分城市居民及農(nóng)民的環(huán)境意識得到顯著提高，全民環(huán)境教育率達60%。
�。ㄋ模┩ㄟ^各種不同培訓形式，對機關(guān)事業(yè)單位從業(yè)人員開展環(huán)境教育。
積極與市委黨校、市人事局、市勞動局取得聯(lián)系將5000余冊“全民環(huán)境教育”讀本送書上門，使這三個單位能及時的在各種培訓班開設(shè)環(huán)境教育課程，提高部分國家干部和專業(yè)技術(shù)人員環(huán)境素質(zhì)，從而達到以點帶面，整體提高的目的，全年共舉辦培訓班8期，有900余人參加培訓，使我市全民環(huán)境教育工作在領(lǐng)導層、干部、技術(shù)工人等多層面得到落實。
�。ㄎ澹┳⒅卣n堂教學與學科滲透有機結(jié)合，全面提高學生環(huán)境意識。
1、協(xié)調(diào)教育部門將環(huán)境教育納入年度教學計劃，保證師資配置和課時安排，實施環(huán)保課堂教學，環(huán)境開課率達100%。
2、組織學生參加環(huán)保主題活動和課外實踐，在寓教于樂中促進學生環(huán)境意識的養(yǎng)成。
一是與市教育局聯(lián)合組織了全市中小學“讓環(huán)保走進我們的生活”主題班隊會教育實踐活動，有14個學校分別榮獲各級獎項，并選出5所最具代表性的學校參加在市教師進修學院舉辦的優(yōu)秀班隊會觀摩暨總結(jié)表彰活動。此次活動的開展有效促進了學生環(huán)境教育工作在教育部門的發(fā)展，有效推動了中小學對“綠色學�！眲�(chuàng)建工作的重視。
二是開展“環(huán)保小衛(wèi)士”評比。與市教育局聯(lián)合在全市各中小學校開展了“百名環(huán)保小衛(wèi)士”評選活動，評選出100余名環(huán)保小衛(wèi)士，以達到以一帶十，以點帶面，從而將環(huán)境意識延伸到整個社會的目的。
三是借“綠色學校”創(chuàng)建工作之機，開展環(huán)境教育，全面培養(yǎng)學校綠色理念，促進師生環(huán)境意識的提高。今年，我們共命名了市級綠色學校5所，創(chuàng)建了省級綠色學校1所。有效地將我市學生環(huán)境教育推向一個新的領(lǐng)域。
二、通過環(huán)境宣傳，整體提升全民環(huán)境意識
1、加大新聞媒體報導力度，拓寬環(huán)境新聞輻射面。
一是積極向新聞媒體提供新聞線索，全面的報道我市的環(huán)境保護工作、松花江流域污染防治及節(jié)能減排專項行動，全年總發(fā)稿量達500余篇，另外，要求科室人員強化工作素質(zhì)，基本能夠獨立完成新聞自采自編，更加快捷的將信息報送到新聞部門。二是協(xié)調(diào)廣播電視局，通過電視媒體播發(fā)環(huán)保公益廣告，每天一次，共播出500余期。
2、聯(lián)合市文化局開展環(huán)境文化宣傳，使群眾在娛樂中提高環(huán)境意識。
動員市文化部門利用各種紀念日、專業(yè)藝術(shù)團體下鄉(xiāng)，到廠、礦慰問和“彩色周末”等文藝演出將環(huán)保節(jié)目表演給群眾，深受廣大市民的喜愛。今年共組織了文藝演出10余場，其中環(huán)保題材的節(jié)目占25%。另外，今年7月份在市文化廣場舉辦了一場環(huán)保專場文藝匯演，群眾反映良好，引領(lǐng)了“我時尚、我環(huán)�！钡纳鐣嘛L尚。
三、開展環(huán)境保護主題活動，調(diào)動群眾參與環(huán)境保護的積極性
1、利用環(huán)境紀念日宣傳活動，引導市民參與環(huán)境保護
通過“4.22”地球日和“6.5”世界環(huán)境日，開展環(huán)境保護宣傳活動，在“6.5”當天，在市中心廣場舉辦了一次大型宣傳活動，組織六區(qū)、團市委、婦聯(lián)、總工會、華能電廠、哈�。Q崗）分公司等13家單位共同開展，分別設(shè)立宣傳站，制做宣傳版，從不同角度向市民宣傳環(huán)保法規(guī)和環(huán)境知識，場面宏大，起到了極好的宣傳效果。我們也設(shè)計制作了四塊宣傳版，內(nèi)容有我市近年來生態(tài)市建設(shè)成果，居民環(huán)保公約、市民環(huán)境利益維護等，有效的促進了市民環(huán)境行為的養(yǎng)成，提高了市民環(huán)境意識。
2、開展“倡導綠色文明，創(chuàng)建綠色家園”活動，激發(fā)群眾參與熱情。我們在市婦聯(lián)的積極配合下，命名了“綠色家庭”30戶，有效激發(fā)市民群眾的“創(chuàng)綠”熱情，提高了“創(chuàng)綠”意識，為創(chuàng)建生態(tài)城市和構(gòu)建環(huán)境友好型社會打下堅實基礎(chǔ)。
學習情況
按照局黨組的安排，除積極參加每周五的理論學習外，還抽出業(yè)余時間進行自學，認真專研業(yè)務知識，全年共記錄自學筆記2萬余字，撰寫學習心得體會體會。通過學習，使政治理論與本職工作相結(jié)合，以主動干工作，開拓進取、奮發(fā)向上、求真務實的工作態(tài)度，出色地完成本職和上級交辦的各項工作，同時也提高了廉潔自律、遵紀守法、克已奉公、秉公辦事的自覺性，充分體現(xiàn)全心全意為人民服務的宗旨。
以上是我20xx年的工作情況，我深刻認識到20xx年將有更艱巨的任務等著我們，為確保圓滿完成20xx年工作任務，我將本著搶前抓早、強力推進的工作作風，認真總結(jié)經(jīng)驗和不足，發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，繼續(xù)當好環(huán)境宣傳事業(yè)的先鋒，推動我局環(huán)境宣傳工作再上新臺階。
工作述職報告 篇2
伴隨著公司六周歲生日之際，20xx年也即將過去。這一年對我們東路基來說是非比尋常的一年，公司從起步慢慢變得成熟，正逐步壯大。不僅迎來了我們的新店“到家”。同時也是整個公司廚房全年營業(yè)收入及利潤指標完成得較為理想的一年。
20xx年已近尾聲，迎接我們的是新年，新氣象。值此辭舊迎新之際，我們有必要對我們的工作做一個總結(jié)，反省，對工作中出現(xiàn)的問題要正確分析并及時改正，當然好的工作經(jīng)驗要保持和延展，同時也要對明年的工作有所展望，有一個初步規(guī)劃。以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。下面我從在這一年里取得的成績以及所做的努力，存在的不足和下一年改進計劃這幾點來講。
一、全年廚房營業(yè)數(shù)據(jù)情況說明
在20xx年前11個月中三店廚房營業(yè)額達5975292元，同比09年增加1627296元，增幅37.43%。
其中義龍店營業(yè)額2295206元，同比增加329898元，增長率為16。79%。
南沙店營業(yè)額1497802元，同比增加378902元，增長率33.86%。
南昌店由于09年廚房改造的影響較大。20xx年營業(yè)額2182284元，同比增加918496元，增長率達72.68。
毛利率方面：義龍店年均60.74%，同比增長0.45%
南沙店年均突破60點達60.65%，同比增長1.76%
南昌店有所下滑才達到56.54%,同比增長-6.05%。需要在下一年里及時作出調(diào)整。
在這一年中我們的成績總的來說還是優(yōu)秀的，優(yōu)秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。
二、我們所做的努力
科學決策，齊心協(xié)力是我們今年取得成績的重要原因。根據(jù)公司的要求，年初我以及三店廚師長即制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，總體思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。有目的有計劃工作思路才會清晰，工作處理起來也就有條不紊。
1、出品方面：堅持公司理念，做市民廚房。依然重視選用本土食材制作海南風味傳統(tǒng)菜肴，所用果蔬、肉類多為農(nóng)村綠色食材，還專門找人配送無公害有機蔬菜以保證產(chǎn)品品質(zhì)。在保持我們?nèi)^產(chǎn)品如文昌雞、溫泉鵝、豬腳煲、魚煲等不變的情況下適當推出新菜并根據(jù)時令創(chuàng)制季節(jié)性產(chǎn)品，如在冬春季出風味小火鍋，義龍的龍鳳煲。夏季推的雜魚煲、金銀煲、白蘿卜煲等。根據(jù)市場需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產(chǎn)品有海白豆角、菠菜煲，南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯效果，得到顧客認同也帶來營業(yè)額的提升。而且出品質(zhì)量得到很好控制，產(chǎn)品投訴明顯下降。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。原來我們產(chǎn)品種類相當多。很多產(chǎn)品流程復雜，銷量少，如以前賣的魚香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷量不大的產(chǎn)品像燒鴨、燒鵝等。經(jīng)過對比篩選后產(chǎn)品得以精簡，只留下三十多個主打產(chǎn)品，蔬菜也隨季節(jié)變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標準化、出品時間方面得到提高。
對出品毛利的把握。在這方面義龍店做得很好。全年每個月營業(yè)額與毛利均達到公司規(guī)定標準，在原材料的選用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增長了1.76個點，漲幅比較大。南昌店也能做到優(yōu)化控制。各廚師長還經(jīng)常走訪市場了解原料行價，及時與供貨商反饋。在10月份遭遇罕水災菜價上漲的情況下更加注意對原料選用和保管利用，注意增加對批發(fā)菜的運用，齊心協(xié)力度過難關(guān)。雖然今年以來，物價在不斷上漲，在這種情況下各店也做出相應對策，一方面加強自身管理。杜絕原料的不正常使用，找方法進行控制。另一方面在不損公司與顧客的條件下經(jīng)過考察對部分產(chǎn)品進行價格調(diào)整，對于我們的舉動顧客并沒出現(xiàn)不滿情況。 此外，在今年11月份以來我們還制定出了每日原料申購單與盤點表，讓每天進的貨和銷賣的產(chǎn)品如實反映在表單上，做到每日盤點，明確每天的原料使用情況，這能夠起到杜絕浪費、貨物積壓的作用，讓我們的毛利精確到天上來。
我們還建立了出品估清、急推供應制度。為了最大限度降底估清品種及點錯單的情況，把時間長的產(chǎn)品及時銷賣出去,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應工作,要求各廚師長做好每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種及需要急推的'產(chǎn)品設(shè)專薄記錄,交樓面負責人分配到各服務人員身上。這樣讓服務人員也參與其中明確目的，工作效率得到提高，原料浪費減少。
2、重視食品衛(wèi)生與食品安全，抓好安全防火工作。在年初發(fā)生的“地溝油”等一系列食品衛(wèi)生問題曝光后，我們及時采取措施，把我們用的油、醬料等般上展臺陳列在顧客眼前讓他們用餐無后顧之憂，取得的效果也不錯。在南昌店蒸雜炸油起火以及蒸飯沒關(guān)煤氣事件發(fā)生后，我們對此相當重視，把責任人做開除處理引以為戒。并加大消防檢查力度，增加廚房滅火栓，并且在會議中不斷強調(diào)安全問題。對于存在的安全隱患及時排除。
3、廚房設(shè)施設(shè)備調(diào)整。這塊在南昌店變動比較大，在二樓新建了凍庫，起到的作用很大。由于南昌中廚和早茶產(chǎn)品比較多，原料
多難以儲存，冰箱冰柜壓力很大。在價上我們現(xiàn)在是四家店很多產(chǎn)品需要集中采購再配送，這對我們原料的儲存保管是個很大的考驗，在凍庫建好后這些問題都得到很好解決。另外還新進了洗碗機，把洗碗間、餐具假和熱水器移到外面，原洗碗處改做水臺，菜架搬進廚房，改變了一些工作流程，工作效率也得到一定提高。廚房內(nèi)更換了大的煲仔爐，解決在飯市高峰期鐵板類煲仔類菜肴加熱問題。對中廚和早茶的蒸爐也作了調(diào)整做到節(jié)約能源提高效率，物盡其用。還對中廚、早茶部分餐具進行更換，讓我們的出品更加完美。
4、團隊建設(shè)。在這一年中我們廚房人員相對比較穩(wěn)定，員工流動小。大、中專學生在廚房作占比例也逐漸增大，而且還引進了一批技術(shù)能力比較好的師傅，廚房人員整體素質(zhì)得到提高，也說明了我們員工對公司的認可，認為在這樣的氛圍里工作能體現(xiàn)自己的價值。同時在公司理念“提升自我、承擔責任”以及李總提出的“三大綱領(lǐng)、五項行為準則”指引下我們注重加強對員工的思想、素質(zhì)教育引導。經(jīng)常對員工進行培訓，組織參加了公司的多次培訓課，加強其學習能力。在四月份組織幾位廚師長開展菜品、原料及五常管理專題講座也取得很好的效果。、我們還制定完善了一系列規(guī)章制度，獎勤罰懶。實施績效考核。像我們義龍店全年每月都有獎金領(lǐng)，兄弟們收入增加了，工作熱情也大大提高。
還有就是經(jīng)常帶領(lǐng)師傅到外面和同行進行技術(shù)交流。組織了四位廚師長在年初參加的海南菜大賽，他們也各展所長，紛紛奪金摘銀。提高了我們領(lǐng)導班子的含金量，增加了其自身以及公司的知名度。另外南昌店吳鐘棟、林方獲參加的快餐事業(yè)部的創(chuàng)新菜比賽也取得了優(yōu)異的成績。
此外各廚房堅持班前會的召開，讓許多工作中遇到的實際問題得到當面解決。公司精神及領(lǐng)導的工作安排得以及時傳達。這一做法對我們和諧后廚團隊的建設(shè)有很大益處，需要長期堅持下去。
一人多崗，培養(yǎng)多面技術(shù)能手。在廚房人員不增反減且營業(yè)額不斷提高的情況下通過組織師傅、小弟的傳、幫、帶讓各人員具備多崗位操作能力，能夠隨時聽從調(diào)遣，讓工作得以順利開展。
5、五常法的跟進與鞏固。通過一年多來在各廚房實施“五�！边@一先進管理方法以來，廚房整體面貌得到很大改善。以前臟、亂、雜的廚房變得整潔規(guī)范。這一方法實施以后不僅工作環(huán)境得到改變，工作效率得到提高，而且?guī)砀鄬嶋H效益。比如出品標準化了，毛利得到提高，物品規(guī)范化了浪費得到減少，個人操作規(guī)范了員工養(yǎng)成良好習慣能正確使用各種設(shè)備，水、電、氣等物耗也得以降低。
6、經(jīng)過半年多緊張的籌備我們東路基第四個孩子“到家”在今年9月份誕生了。它突破一直來我們茶餐廳的經(jīng)營模式，以一種全新的理念、新的思路立足海口餐飲市場，開業(yè)幾個月來成績也很不錯，很受消費者青睞。說明了我們的思路是正確的，對當前餐飲市場潮流的把握沒有錯。但也由于是一種新的嘗試，我們畢竟缺乏一定的經(jīng)驗，在經(jīng)營管理過程中難免出現(xiàn)一些問題，我們將在今后的工作中不斷總結(jié)、不斷積累經(jīng)驗教訓，高起點就應有高標準，嚴格要求我們的工作，力求讓我們的到家在來年取得更好的業(yè)績。
三、我們存在的不足之處
1、對產(chǎn)品的把握不足。
2、對市場不夠敏感。
3、下面員工思想意識不強、執(zhí)行力度不夠，需加強引導。
四、20xx年工作計劃
1、工作重心放在新店上，嚴格規(guī)范產(chǎn)品，保證質(zhì)量。注意尋找好的原材料補充我們的出品。
2、到家廚房5S需要加強，其它三店也必須鞏固好，長期堅持。
3、做好節(jié)假日的產(chǎn)品促銷及產(chǎn)品的更新?lián)Q代工作。
4、用好盤點表，讓南沙、義龍毛利穩(wěn)中有升的同時努力把南昌的毛利提高一個點。
5、加強對員工的培訓，多組織一些專題講座、課程。讓整體素質(zhì)再提升一步。
6、在產(chǎn)品標準化方面多下工夫。
20xx年是忙碌而充實的一年、回顧這一年來工作的點滴，深知自己的使命感，我還有許多的工作要去做。我們公司經(jīng)過5年的基礎(chǔ)打造已有了扎實的根基現(xiàn)在迎來快速發(fā)展的時期，每個人都應做好充分準備，緊跟公司步伐一起前進。在即將到來的20xx年我將竭盡所能和公司共進退。
以上是我對20xx年工作的述職報告，如有不妥之處敬請斧正。
謝謝!
工作述職報告 篇3
為了強化責任意識，千方百計爭效益、同心協(xié)力減虧損，切實完成能源集團公司和公司董事會下達的年度工作目標，保證扭虧增盈目標的實現(xiàn)，根據(jù)部門職責，特與公司簽訂20xx年度工作目標責任書。
1、加強生產(chǎn)管理工作：編制好20xx年＃1、2機組小修計劃和公用設(shè)備大、小修計劃，抓好設(shè)備的檢修工作，落實好安全大檢查的整改項目及各項反措項目，健全運行分析制度。
2、抓好節(jié)能工作：開展一次節(jié)能合理化建議活動，擬定相應的節(jié)能項目并督促落實。能源計量器具配備率及檢測合格率達到100﹪。
3、加強生產(chǎn)費用的管理：生產(chǎn)維修費用各項總計不超過2900萬元。
4、技術(shù)監(jiān)督：各項技術(shù)監(jiān)督指標符合行業(yè)技術(shù)標準的有關(guān)規(guī)定；做好技術(shù)監(jiān)督報表的上報工作。
5、落實好科技、技改項目：完成科技項目1項，20xx年內(nèi)技改項目完成率達90％以上；并對每個項目開展完工后的綜合評價。
6、組織力量認真抓好一期脫硫工程這一重大技改項目的施工監(jiān)督和配合管理，爭取土建工作基本完成，具備設(shè)備安裝條件。
7、與計燃部一起重新修訂《物質(zhì)管理制度》，將倉庫的物質(zhì)庫存降低到2千2百萬元以下。
8、全面負責公司計算機網(wǎng)絡(luò)安全，確保MIS系統(tǒng)及其它各種需要在網(wǎng)絡(luò)上進行的各項工作能正常展開，做好公司的計算機技術(shù)維護、培訓工作。
工作述職報告 篇4
信訪辦是一個替政府部門協(xié)調(diào)群眾社會矛盾的平臺。處理時應靈活、變通，方式方法得當。
首先記下來訪人的姓名、年齡、性別、所屬地區(qū)、聯(lián)系電話。
來訪人越是激動，你就越是要冷靜，首先態(tài)度要和藹，讓他們覺得你非常尊重他們，并且愿意為他們解決困難，這樣他們自然會冷靜下來。接著，你要認真傾聽他們所反映的事由，必要時做些記錄，以備信訪部門處理時參考。然后，就他們反映的問題，是你管的你必須表明態(tài)度，態(tài)度要有理有據(jù)，以理服人;能夠處理的事可以著手安排相關(guān)人員進行處理，不能解決的要說明情況，得到群眾諒解;如果不是你這個部門管的事，要及時聯(lián)系相關(guān)部門進行處理。最后，禮貌送客，不要高高在上，而要充分尊重對方�；旧暇褪沁@樣一個處理流程。
至今為止我已來北京市豐臺區(qū)盧溝橋鄉(xiāng)信訪辦工作快2個月了，我在這段時間里，對信訪工作有了一些初步了解，下面就談談我的幾點心得體會：
初次接觸政府部門的工作，感覺還是很新鮮的，但是也有挑戰(zhàn)性。首先，政府部門是代表國家形象的部門，其中的工作人員都代表著國家，言行舉止應符合政府形象。其次，政府部門由于它的特殊性，存在著保密問題，所以說話要有理有據(jù)，言語要嚴謹，用詞要得當。不得泄露政府機密，不得遺失政府文件。在構(gòu)建和諧社會的指導思想下，努力做好維護地區(qū)穩(wěn)定的工作，把矛盾盡量化解在基層。最終目標是讓百姓安居樂業(yè)，促進經(jīng)濟良好的持續(xù)的發(fā)展，為全面建設(shè)小康社會的宏偉目標做出自己的一份貢獻。
新時期的信訪工作是人民群眾反映訴求的正當途徑，是解決群眾困難、化解社會矛盾、促進社會和諧的重要渠道。所以對待上訪人要和藹可親，把百姓的訴求當成自己的事情，按照“四個到位”的要求，認真分析哪些是能夠解決的，哪些是需要做思想疏導工作的，哪些是需要制訂穩(wěn)控措施的，分類處理，一項一項的抓好落實，切實做到“訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，行為違法的依法處理到位，生活困難的幫扶救助到位”。在60天內(nèi)回復其信訪事項的辦結(jié)情況。
最后，把來信來訪人的情況一一詳細而清楚的記錄在案，存檔待用�；揪褪且陨狭鞒�。雖然很簡單的事情，但要把它一件件都處理好，確實不易，這需要大量的業(yè)務知識與實踐經(jīng)驗。剛參加工作的我，還需要向哥哥姐姐們認真學習，取長補短，不斷完善與磨礪自我，確實做到與時俱進。對于領(lǐng)導布置的每項工作，不僅要完成好而且要精益求精。
工作述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導,評委們:大家好
我是藍宇娛樂行政助理吳婷，擔任此職務前后加起來已有一個多月，在綜辦和藍宇運營主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程，然后學習公司的規(guī)章制度，配合綜辦制定新的系統(tǒng)標準并細化，通過后對各區(qū)主管進行培訓并按要求各區(qū)域按標準執(zhí)行。作為行政我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫�，F(xiàn)將這近一個月來對行政助理這一職位的認識，工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案，今后一年的發(fā)展規(guī)劃，向各位做一個匯報：
一、 明確自已的工作職責和權(quán)限
1．在行政主管領(lǐng)導下，認真貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，全面負責門店行政管理工作；每日巡檢各區(qū)包括：衛(wèi)生、監(jiān)控、員工工作態(tài)度等
2． 負責協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細則，通過后實時檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況；
3．負責行業(yè)自主招聘，招聘要求一律按任職要求進行，負責員工日常工作管理，統(tǒng)計、監(jiān)管包括考勤制度、勞動紀律、員工個人形象規(guī)范等的執(zhí)行情況，合理善待員工，多與員工溝通，保證員工良好的工作心態(tài)，保持員工流失率在正常水平之內(nèi)；
4．做好部門月度考核評分、各類獎項評選，主要在夕會上民主推選出合試的人選；
5．根據(jù)行業(yè)工作要求，配合公司設(shè)計做出培訓規(guī)劃，針對收銀員和網(wǎng)管進行筆試和口試的考試，科學執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度；
6．負責每月門店培訓的實施、評估和總結(jié)、改進，并將培訓總結(jié)、計劃按時交至人資部；
7．負責對門店員工的晉級考核；公司人才選撥機制的宣傳、執(zhí)行；員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行；做好上傳下達。
8．及時了解員工的思想，幫助店長做好引導和溝通，對員工間的不良情緒進行輸導，員工間可能出現(xiàn)的糾紛進行先期干預；
9．執(zhí)行好行政管理的各項工作：包括人事、后勤、各類會議的安排、記錄、監(jiān)督執(zhí)行等，并做到及時上傳下達；
10. 執(zhí)行好后勤工作：制度、包括設(shè)施、設(shè)備檢修，制訂衛(wèi)生制度執(zhí)行并進行日常檢查，門店環(huán)境、綠化管理，員工食堂、宿舍管理等；
11. 負責門店辦公用品及消耗品的管理，并匯總申領(lǐng)行政辦公物資；
12. 門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財務、后勤進行盤貨；
13. 配合門店日常消耗品的統(tǒng)計和申報，并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計要求進行改進建議；
14. 做好門店監(jiān)控的管理配合綜辦進行數(shù)據(jù)備份，對出現(xiàn)的硬件問題及時上報后勤技術(shù)維修人員予以解決；
15. 及時處理、跟蹤門店突發(fā)事件，并根據(jù)事件性質(zhì)及時向相關(guān)部門負責人進行匯報。
工作述職報告 篇6
一年來，在上級領(lǐng)導的關(guān)愛下，在全體教師的共同努力下，我校堅持原則，依法行政，克難奮進，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了各項工作任務，取得了一定的成績�，F(xiàn)將本年度本人的思想和工作總結(jié)如下：
一、加強理論學習，注重自我修養(yǎng)
一年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多思，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。要求教師做到的我自己首先做到。
1、思想上高度重視。我先后學習了上級有關(guān)教師作風建設(shè)文件， 要求教師在平時的教學工作中時時嚴格要求自己，時時自我反省，做學生的表率。
2、塑造教師為人師表的良好形象。我有針對性地提出了幾點要求，一是要求全體教師愛護關(guān)心學生，走近學生的心靈，和學生做知心朋友、和學生的家長交朋友，不準冷嘲熱諷傷害家長，更不準教師訓斥家長；二是嚴禁教師體罰和變相體罰學生；三是禁止教師有償補課、私自為學生亂訂資料。
3、通過開展師德師風自查活動，全體教師進一步轉(zhuǎn)變了工作作風，提高了辦事效率，能文明執(zhí)教，優(yōu)質(zhì)服務于學生。學生、家長對教師工作的滿意度有了大幅度提高。
二、求真務實，不斷提高自身的工作能力
本人在自己的工作崗位上，經(jīng)過不斷學習、不斷積累，有了一定的工作經(jīng)驗，能夠較熟練地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了各項工作的正常運行。平時我能積極主動地學習理論知識、學習業(yè)務知識，使自己勝任小學各學科的教學工作，本學期擔任二年級的語文的教學。及時地幫助教師處理好教師與家長之間的矛盾，指導他們?nèi)绾翁幚砑议L對子女教育的方法，深受教師和家長的好評。進而使學校教育教學工作得到了規(guī)范、健康的發(fā)展。
三、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，格守美德
勤勉敬業(yè)是對一名學校領(lǐng)導的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。在我的帶領(lǐng)下，教師全力以赴，認真遵守學校各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務家長，服務社會，保證了學校工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象。除外出培訓、開會等公事外，我始終堅守在工作崗位上，我每天最早到校，最后離校。我信奉，一個人苦點累點沒有關(guān)系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，帶領(lǐng)全體教師努力工作，促進學校教育事業(yè)的騰飛。
四、堅持德育為首，全面實施素質(zhì)教育
實施素質(zhì)教育，既是學校工作的基本點，也是最關(guān)鍵的部分。我校一直以德育工作為首。
1、開展豐富多彩的活動，如拔河、跳繩比賽等，讓學生得到了展示的平臺，從中既得到了快樂又學到了知識。今年“六·一”，除部分學生參加鎮(zhèn)中心學校組織的體育活動外，學校還舉辦了大型文藝演出，既豐富了校園文化生活，又獲得了當?shù)馗扇旱囊恢潞迷u。
2、家校互動工作，部分家長的知識和思想觀念有些落后，往往只有良好的愿望，巴不得自己的孩子一天就能成才，但效果未必好。為了孩子的健康成長，我要求教師加強與學生家長進行交流；采取家訪、電話訪談等形式，了解家長的需求，及時掌握學生的學習動態(tài)。
五、加強學校安全管理和后勤服務工作，強化安全責任
學校安全直接關(guān)系到師生的生命安全，關(guān)系到社會和諧穩(wěn)定。學校后勤部門本著服務于教育教學工作的原則，努力創(chuàng)造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境，為教育教學提供安全保障，盡心盡力做好了后勤服務工作。
1、堅持常規(guī)工作不放松，確保教育教學的正常進行。在開學初及時發(fā)放了辦公用品；檢修了各教室照明設(shè)施；排除了安全隱患。對各班級的財產(chǎn)和物品進行核查并登記入冊，落實固定資產(chǎn)的管理工作。每月進行了安全排查，平時也不定期對學校電器進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。對學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電也及時進行了維修。衛(wèi)生工作，在學校的嚴格管理和老師們的耐心教育下，學生養(yǎng)成了講衛(wèi)生的好習慣，校園清潔衛(wèi)生上了一個新臺階。
2、強化安全意識，緊抓安全工作不放松。開學初，學校與班主任老師簽訂了安全目標責任書。進一步完善了各項安全制度和應急預案，加大了安全宣傳力度，認真落實了安全課進課堂，使學生的安全意識得到了很大的提高。嚴格執(zhí)行學校各項管理制度，認真履行職責，嚴禁閑雜人等進入校園，確保了校園安全。
3、今年秋，經(jīng)過努力爭取來的拆建廁所工程、“希望廚房”工程、教學樓維修工程等，都已全部完工并投入使用，所有木窗戶全部換成了鋁合金玻璃窗、教室地面瓷磚化，學校面貌煥然一新。
六、工作中存在的不足
回顧一學年來的工作，雖取得一些成績，但在看到成績的同時，更需要冷靜地進行反思：我們在學生思想、行為習慣養(yǎng)成上還應不斷加強教育督促；教育觀念、教學方式方法、工作能力、管理水平和師德等方面還需要我們?nèi)ゲ粩嘧晕艺J識、自我提高。另外，農(nóng)村學校如同貧困的家庭一樣，同樣擺脫不了貧窮。在開展工作的過程中，所需要的開支，學校這個大家庭也負擔不起，經(jīng)費不足，大大制約了很多工作的開展和教育質(zhì)量的提高，學校也是心有余而力不足。
七、今后的工作思路和奮斗目標
1、抓好學校常規(guī)管理，要在細、嚴、實上下功夫。學校常規(guī)管理必須重視從最細小的事情抓起，從平凡的瑣碎小事抓起。
2、學校全面推行校務公開，財務公開。嚴格財經(jīng)紀律。
3、堅持嚴于律己，以身作則。要求教師做到的，自己必須首先做到。堅持提前到校，堅持領(lǐng)導參與學校的的各項活動。
4、堅持深入教學第一線，積極參與教研教改，堅持聽課、評課，指導教學工作。時時刻刻給教師起模范表率作用。
5、安全教育常抓不懈，牢固樹立“責任重于泰山，落實至關(guān)重要”的意識，確保校園安全，創(chuàng)建平安校園。
總之，一年來，我力求恪盡職守，努力工作，但還做得不夠。一是工作思想的轉(zhuǎn)變相對不足，工作中可能有疏漏。二是管理水平還有待進一步提高。
在今后的工作中我將一如既往，加強學習，不斷提高自身素質(zhì)，廉潔自律，努力克服工作中的缺點和不足，以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與教師一起，同心同德、，迎難而上，力爭20××年各項工作再上新臺階。
工作述職報告 篇7
曾幾何時，我從夢里一回回驚醒，卻以為自己仍在工作中，也許像我們這樣的人真應該叫做工作狂才對，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。
從而在百尺竿頭，與日俱增進一步，達到新境界，創(chuàng)造新篇章! 經(jīng)過這樣緊張有序的鍛煉，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底�；咀龅搅嗣Χ粊y，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象，
我是一名大四的學生，我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多，作為一個大學生沒有社會經(jīng)驗的人是不完整的，因此我必須緊密地和社會聯(lián)系在一起，和它成為一個整體。通過工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴團結(jié)在一起，挖掘每個人的優(yōu)勢，發(fā)揚團隊精神，高質(zhì)量地完成任務。要知道一個人的力量是弱小的，集體的力量是強大的。
換句話說，積水成河，積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團隊里的成員，一旦某個成員遇上了困難，我們應該毫不猶豫的去幫助他，使他感到集體的溫暖。這時他就會有這樣的想法：因為我的團體好溫暖，定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作，那么其他集體的成員也會受到感染。
在團隊中我們要絕對服從上級的命令，一個有紀律的團體本身就是一個好的團體，我相信在紀律保證下的團體無論他的質(zhì)量還是速度，絕對是優(yōu)秀的。你看在軍隊里，哪個隊沒有紀律，no rule,no success.
在學到工作經(jīng)驗的同時，我也懂得了市場的重要性，這也是因為經(jīng)濟體制結(jié)構(gòu)所影響的，社會主義市場經(jīng)濟占主導地位的情況下，經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境，沒有它，一切也不用談，因為沒有市場也就沒有顧客，那沒有顧客我們?nèi)ベ嵳l的錢呢?
在我看來，大型超市是將來的社會發(fā)展趨勢，因為超市有幾大優(yōu)點：一、購物方便;二、物品的種類繁多;三、環(huán)境優(yōu)雅;四、總體服務水平比較完整;五、衛(wèi)生符合國家標準。
我在易初蓮花擔任盤點小組長的工作中，明白了作為一個領(lǐng)導要想下屬贊同你，你必須及時地發(fā)現(xiàn)下屬的困難，及時地進行幫助，這是非常重要的。在檢查他們工作質(zhì)量的時候，發(fā)現(xiàn)工作中的錯誤時，我都會及時地糾正，并且教育他們，這是我的職責，也是我必須做的，而在實際工作中我更多的是去諒解他們，這可能與我工作的時間長短有關(guān)。
在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了更多好的建議可以用在易初蓮花經(jīng)營上，一、我個人覺得樂購與易初蓮花的價格相比上還是樂購好，原因有很多，首先我覺得樂購的地理位置比較好，我計算過晚上在樂購，每半小時單單進入的顧客平均為600人;其次他們門口時常有大型的活動，通常有舞蹈、音樂，這些極大的吸引了顧客源;其三、會員卡制度，他們實行的會員卡號中這樣的，會員價與商品的實際價是一樣的，只是看會員卡上的積分，根據(jù)積分的多少可以兌換禮品，在過年過節(jié)的時候贈送禮品，這對顧客來說是非常溫暖的，雖然贈送的商品并不多。這個在商品管理中就是充滿了人性化。
我記得余世維的演講很精彩，在工作中要用我們，而不應該說誰，每個人多是集體的一員，所以我們要用我們，當顧客來投訴的時候，我們應該要說這是我們的錯，而不應該推卸責任，因為你也是超市中的一員，你代表整個超市的形象。曾經(jīng)余世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐，回來發(fā)現(xiàn)豆腐有點變味，他第2天無意中路過那里跟那邊的服務員聊起這件事的時候，服務員馬上叫來店長，店長馬上道歉，并且一手拎著一個袋，里面有10盒豆腐，一手拿著一盒豆腐的錢，并且親自道歉。從此以后只要余世維先生在那個城市，豆腐都在那里買，因為這個店會負責起自己的責任，讓人放心。
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