有關(guān)工作述職報(bào)告范文錦集10篇
我們眼下的社會(huì)，報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的工作述職報(bào)告10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作述職報(bào)告 篇1
大家好，我是5月10日加入本公司的，被聘任為行政部經(jīng)理�；仡櫧粋�(gè)月的工作，特作如下：
第一、近一個(gè)月來(lái)的工作：
1、在5月12號(hào)開始起草了公司的《人事管理制度》等十六項(xiàng)管理制度，在19號(hào)完成征詢意見稿，連同說(shuō)明一起發(fā)給各部門經(jīng)理或主管，31號(hào)完成制度的試行文件，6月1號(hào)連同說(shuō)明用電子版形式發(fā)給了公司主管級(jí)以上干部。我為什么先把制度建立起來(lái)呢？因?yàn)閲?guó)有國(guó)法家有家規(guī)，公司應(yīng)有公司的制度，我們雖然沒(méi)有依法治國(guó)、依法行政那個(gè)高度，但也要依制度管理公司噢，要不你以什么為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做其他的事情，很多事情是一環(huán)扣一環(huán)的，其中一環(huán)有問(wèn)題就影響到全局。
2、整理了員工的勞動(dòng)合同文本，準(zhǔn)備在8號(hào)開始把那些沒(méi)簽合同的、臨近到期的或者已經(jīng)過(guò)期的勞動(dòng)合同簽訂。
3、規(guī)范了經(jīng)常使用的公司文件、表格格式，原來(lái)沒(méi)有的補(bǔ)充上。
4、統(tǒng)計(jì)和了解分析了公司人力資源管理方面的情況，初步跟部門經(jīng)理或主管商討了調(diào)整事宜。
5、正在分析員工工資結(jié)構(gòu)，以后按實(shí)際情況要做到更合理、更規(guī)范，以激勵(lì)員工士氣。
6、對(duì)公司固定資產(chǎn)、辦公用品進(jìn)行了盤點(diǎn)，并詳細(xì)登記在案，使公司物品管理更加完善詳細(xì)。
7、其他行政部的日常工作。
第二、存在的問(wèn)題：
1、員工整體工作熱情不夠高，工作效率不夠高，部門之間溝通不足。
2、用車、出差、報(bào)銷等方面還不完善。比如用車地點(diǎn)就寫廣州或江門；出差沒(méi)有指定負(fù)責(zé)人，有什么改變或特別情況沒(méi)能及時(shí)反饋回公司，有關(guān)外出人員，沒(méi)有一定的監(jiān)控機(jī)制；員工抱怨報(bào)銷不及時(shí)，連累到工資不能及時(shí)收到。
3、6S管理（7S：整理、整頓、清掃、清潔、素質(zhì)、安全、節(jié)約）和績(jī)效考核沒(méi)能真正體現(xiàn)出它們的功能，只是衛(wèi)生檢查和部門簡(jiǎn)單考評(píng)。6S管理和績(jī)效管理這兩樣都是一個(gè)管理系統(tǒng)，沒(méi)有大量的人力物力是根本建立不起來(lái)。其中舉一下例子，6S之中的“清掃”，它指的不是簡(jiǎn)單的打掃衛(wèi)生那意思，它的真正意思是清掃沒(méi)有用的人和事物，包括過(guò)時(shí)或不合理的制度等等，還有最關(guān)鍵的是“素質(zhì)”，是指人的整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，你們想想難度有多高。績(jī)效管理也是一個(gè)很大的管理系統(tǒng)，每一部門、每一崗位標(biāo)準(zhǔn)不同、內(nèi)容不同。沒(méi)有你們的崗位說(shuō)明書根本搞不成，要搞也只不過(guò)掛羊頭賣狗肉。
4、人力資源運(yùn)用沒(méi)到位，員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗等的考核工作還未完善，目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上，還未真正通過(guò)量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
5、工資結(jié)構(gòu)不合理，名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念，但特點(diǎn)差不多，底薪是計(jì)算工資的基數(shù)，隨當(dāng)時(shí)物價(jià)而變動(dòng)的，是以這基數(shù)來(lái)折算實(shí)際的工資，基本工資是工資總額的基本組成部分，具有相對(duì)穩(wěn)定性�，F(xiàn)在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資，無(wú)形之中就形成一個(gè)月有兩個(gè)底薪或兩個(gè)基本工資，甚至搞了個(gè)基本工資兩千多、四千多出來(lái)。這兩個(gè)只能選擇一個(gè)，基本工資是每個(gè)月基本穩(wěn)定要給那么多的，只多不少。
6、部門之間協(xié)作不夠，職責(zé)不明確，比如昨晚商場(chǎng)部要求水晶倉(cāng)派四人，水晶倉(cāng)只想給兩人；還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我，我已經(jīng)給了一些東西的格式給你，你就按公司的實(shí)際情況去修改，該增就增、該刪就刪，自己不去想想到底怎樣做才合理，還要求我詳細(xì)做好給你。我不是萬(wàn)能！我可以給意見你、協(xié)助你，但實(shí)際工作還是你自己部門去做，去想，想想有什么方法會(huì)更好，效率更高，去改變，有什么好的措施或辦法就要改變?cè)瓉?lái)的做法，不要拿著以前的東西，而不去想想它到底合不合理、規(guī)不規(guī)范，不能拿著前人的東西一本通書讀到底。
第三、下一步的工作目標(biāo)：
�。ㄒ唬┘辛α拷鉀Q上述提出的主要問(wèn)題。
1、希望得到公司和大家中層干部大力支持和配合，利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率。行政部將加強(qiáng)執(zhí)行力度，在監(jiān)管過(guò)程中“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重，因?yàn)橐?guī)章制度是公司管理的一個(gè)核心，但也需要各部門經(jīng)理、主管的大力支持與配合，共同加強(qiáng)管理，保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用，促進(jìn)公司全方位發(fā)展。
2、用車、出差、報(bào)銷等認(rèn)真執(zhí)行公司制度，各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)要緊扣，提高協(xié)作的工作效率。4、初步建立起6S（7S）科學(xué)的管理系統(tǒng)及科學(xué)的績(jī)效管理系統(tǒng)。這兩個(gè)都是比較復(fù)雜的工程，一時(shí)說(shuō)不了，這里就不詳說(shuō)，以后再開專題會(huì)議。
5、建立起良好的公司文化，公司文化的定義，就是“指導(dǎo)和約束公司整體行為以及員工行為的價(jià)值理念。” 公司文化是公司體制的一個(gè)非常重要的組成部分，如果把治理結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)制度、管理制度看作公司體制中的“硬件”，那么公司文化就是“軟件”。因?yàn)樵诠緵](méi)有形成一種價(jià)值理念時(shí)，要建立某種新的先進(jìn)體制，實(shí)際上是根本搞不下去的。在觀念上沒(méi)有約束，制度約束實(shí)際上也就難以完全發(fā)揮作用。所以說(shuō)，公司文化不是公司可有可無(wú)的擺設(shè)，而是極為重要的靈魂。公司文化不是搞給外人看的，不像穿一些漂亮的制服，而是重在解決公司存在的問(wèn)題。建設(shè)公司文化的過(guò)程，就是公司發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題、解決自身問(wèn)題的過(guò)程。我們大家要幫助員工在對(duì)公司的認(rèn)識(shí)上樹立起三種理念：第一，公司是公司與員工共同生存和發(fā)展的平臺(tái)；第二，公司是制度共守，利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的大家庭；第三，公司是一所大學(xué)校，即學(xué)習(xí)型組織，員工在為公司做出奉獻(xiàn)的同時(shí)，自身素質(zhì)也會(huì)得到提高。只有在公司里樹立起這種理念，大家才會(huì)發(fā)自內(nèi)心地愛(ài)護(hù)公司，維護(hù)公司，發(fā)展公司。但我們公司要通過(guò)公司文化建設(shè)來(lái)調(diào)整觀念，解決影響公司發(fā)展的問(wèn)題，不可避免地要觸及人的觀念，涉及利益的調(diào)整，這不是一個(gè)輕松的過(guò)程，而是一個(gè)痛苦的過(guò)程、長(zhǎng)期的過(guò)程。作為人事行政部門的負(fù)責(zé)人，責(zé)無(wú)旁貸。
�。ǘ┰诠究傮w規(guī)劃基礎(chǔ)上，協(xié)助各部門逐步建立經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、營(yíng)銷規(guī)劃、財(cái)務(wù)規(guī)劃、人力資源規(guī)劃等，把“點(diǎn)”型工作梳理到“線”型工作上，把工作轉(zhuǎn)型到“工作系統(tǒng)有序”上。
�。ㄈ┽槍�(duì)我個(gè)人不足方面，積極調(diào)整，學(xué)習(xí)博大寬廣的胸懷，造就務(wù)實(shí)、穩(wěn)健的人格魅力，完善自己，提高自己。
小結(jié)：當(dāng)然咯，行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn)，它還有很大部分比較細(xì)微的地方，比如員工檔案管理、社會(huì)保險(xiǎn)辦理、上傳下達(dá)、公務(wù)用車及司機(jī)管理、戶外活動(dòng)籌備、保安、宿舍、飯?zhí)�、清潔等后勤管理工作以及文書工作等等，工作中不足之處，懇�?qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo)批評(píng)，我們行政部將更加努力，不斷提高自己的綜合能力，為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
工作述職報(bào)告 篇2
20xx年以來(lái)，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委、縣政府XX縣綜治委維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的工作部署，努力抓好社會(huì)治安綜合治理的各項(xiàng)工作，注重實(shí)效，主要做好了以下幾個(gè)方面的工作：
一、充分履行“一把手”負(fù)總責(zé)的責(zé)任。
始終堅(jiān)持將社會(huì)治安綜合治理作為平安創(chuàng)建的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，通過(guò)抓社會(huì)治安綜合治理促進(jìn)了單位和掛點(diǎn)幫扶村平安創(chuàng)建工作的深入開展。對(duì)本單位的綜治工作充分履行“一把手”負(fù)總責(zé)的責(zé)任，制定各項(xiàng)制度，下發(fā)各項(xiàng)綜治工作方案都能親自抓，使本單位的綜治工作能與上級(jí)要求相符合。在綜治宣傳月、全國(guó)助殘日、憲法日法治宣傳等活動(dòng)中，積極宣傳《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》、《xx省殘疾人保障條例》等法律、法規(guī)，使保障殘疾人權(quán)益的有關(guān)法律法規(guī)宣傳面得到擴(kuò)大，影響更深刻。
二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。成立了預(yù)防職務(wù)犯罪領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了切實(shí)可行的方案，通過(guò)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，從制度上、源頭上防治腐敗，樹立勤政廉潔、務(wù)實(shí)高效的形象。
三、落實(shí)人民防線和反邪教工作。經(jīng)常對(duì)干部職工宣傳教育人民防線和反邪教工作，要求單位工作人員保守國(guó)家秘密，積極參加健康有益的活動(dòng)，自覺(jué)抵制邪教侵入。
四、堅(jiān)持信訪接待日、領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。對(duì)殘疾群眾反映的問(wèn)題能用黨的政策進(jìn)行解釋，并對(duì)他們做好耐心細(xì)致的思想工作，化解矛盾。
五、為平安村建設(shè)盡職盡力。單位掛點(diǎn)阜田鎮(zhèn)育賢村進(jìn)行平安創(chuàng)建，克服了單位資金緊缺，工作人員少等困難，經(jīng)常深入該村協(xié)調(diào)指導(dǎo)平安村創(chuàng)建活動(dòng)�；I集資金兩萬(wàn)元為該村安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)、大喇叭。
六、落實(shí)民生工程殘疾人項(xiàng)目。為完成好惠及殘疾人的各項(xiàng)民生工程項(xiàng)目，我認(rèn)真部署安排，將殘疾人康復(fù)、教育、就業(yè)、扶貧、體育、維權(quán)、社會(huì)保障等工作逐項(xiàng)抓落實(shí)，一年來(lái)為348名貧困精神病患者發(fā)放了救助卡，特別為肇事肇禍精神病患者預(yù)留了40個(gè)救助名額，為15名貧困殘疾人進(jìn)行了無(wú)障礙改造，為1882名低保對(duì)象重度殘疾人發(fā)放了護(hù)理補(bǔ)貼，為90名有就業(yè)需求的殘疾人開展了城鄉(xiāng)職業(yè)技能培訓(xùn)，安置了140名殘疾人擔(dān)任農(nóng)家書屋圖書管理員，有利地改善了我縣殘疾人的基本生活狀況，維護(hù)了一方穩(wěn)定。
在今后的工作中，我將繼續(xù)抓好綜治工作，及時(shí)化解殘疾人的各種矛盾，保障殘疾人的基本權(quán)益，為維護(hù)全縣社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出努力。
工作述職報(bào)告 篇3
北京市平谷區(qū)委把抓基層黨建述職評(píng)議考核工作作為履行黨要管黨、從嚴(yán)治黨職責(zé)的重要抓手，堅(jiān)持嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)的作風(fēng)硬的措施抓好基層黨建述職評(píng)議考核工作，確保述出責(zé)任、述出壓力、述出動(dòng)力、述出實(shí)效。
一、高度重視，扎實(shí)開展述職評(píng)議準(zhǔn)備工作
(一)周密部署，統(tǒng)籌安排。鎮(zhèn)黨委書記以管黨治黨主體責(zé)任的重要抓手，突出問(wèn)題導(dǎo)向、突出講認(rèn)真、突出嚴(yán)實(shí)細(xì)，認(rèn)真組織實(shí)施。鎮(zhèn)黨委書記對(duì)述職評(píng)議工作進(jìn)行周密部署;審閱8位村(社區(qū))支部書記述職報(bào)告，逐一提出修改意見;研究起草會(huì)議講話和點(diǎn)評(píng)意見，研究加強(qiáng)基層黨建工作思路對(duì)策和主要措施，確保述職評(píng)議不走過(guò)場(chǎng)。組織委員認(rèn)真負(fù)責(zé)，具體抓好各項(xiàng)工作。
(二)明確內(nèi)容，親自撰寫。堅(jiān)持支書書記自己動(dòng)手，認(rèn)真撰寫抓基層黨建和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”述職報(bào)告。整體從“履職情況”、“存在的問(wèn)題及原因”、“下步工作打算”三方面入手，每方面結(jié)合“第一責(zé)任人職責(zé)、加強(qiáng)服務(wù)型黨組織建設(shè)、黨員教育管理、民主管理、加強(qiáng)基層黨建的措施、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”、”逐一闡述， 親自動(dòng)手、認(rèn)真撰寫、反復(fù)修改，質(zhì)量比較高。
(三)按照要求，從嚴(yán)把關(guān)。借鑒教育實(shí)踐活動(dòng)有效做法，述職報(bào)告逐一審核把關(guān)。一是鎮(zhèn)黨建辦審閱。重點(diǎn)從支部書記履職情況是否華而不實(shí)、突出問(wèn)題是否直截了當(dāng)、剖析原因是否深刻具體、下步工作思路和措施是否務(wù)實(shí)管用等方面嚴(yán)格把關(guān)。針對(duì)最初報(bào)來(lái)的述職報(bào)告只講成績(jī)不講問(wèn)題，專門下發(fā)通知，要求以履行第一責(zé)任人責(zé)任情況為主線、突出問(wèn)題導(dǎo)向，講成績(jī)不超過(guò)材料總篇幅的1/3，并將所有述職報(bào)告退回重寫。二是組織委員審閱。對(duì)經(jīng)過(guò)修改的述職報(bào)告，組織委員逐一審查，對(duì)“虛、空、飄”等問(wèn)題提出修改意見和返工要求。三是鎮(zhèn)黨委書記審閱。鎮(zhèn)黨委書記在提出具體修改意見的基礎(chǔ)上，督促進(jìn)一步修改完善，并要求述職發(fā)言材料不能只講成績(jī)、不講差距，不能只講表面化一般化問(wèn)題、不講事關(guān)責(zé)任的深層次問(wèn)題，不能只講班子問(wèn)題、不講個(gè)人問(wèn)題。共計(jì)進(jìn)行4次修改。
二、精心組織，有序開展述職評(píng)議會(huì)。
一是支部書記逐一述職。著重就抓基層黨建談特色、查問(wèn)題、剖根源、講打算，把自己擺進(jìn)去，查找了把黨建當(dāng)成副業(yè)、發(fā)展黨員不足、履職意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題，做到見物見人見思想。二是鎮(zhèn)紀(jì)委書記和組織委員分別做點(diǎn)評(píng)。指出“黨建歸檔不全、支書責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、干部服務(wù)能力薄弱、群工系統(tǒng)應(yīng)用不夠、遠(yuǎn)程教育播放拖延、值班制度不落實(shí)、事務(wù)公開不夠”等共性問(wèn)題，還通報(bào)了各村(社區(qū))值班、公示、群工系統(tǒng)安裝、遠(yuǎn)程教育播放等暗訪督查情況。三是鎮(zhèn)黨委書記集中點(diǎn)評(píng)。對(duì)支部書記黨建工作實(shí)績(jī)給予了“心中有黨建、行動(dòng)見黨建、效果顯黨建”的肯定，同時(shí)指出“基層研究黨建不多、開展黨建不實(shí)、黨務(wù)公開不夠、培養(yǎng)黨員干部不夠、制度執(zhí)行不嚴(yán)”等問(wèn)題。四是進(jìn)行評(píng)議測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)指標(biāo)包括�；鶎狱h建工作和履行黨風(fēng)廉建設(shè)主體責(zé)任總體評(píng)價(jià)，分項(xiàng)測(cè)評(píng)指標(biāo)包括履行第一責(zé)任人責(zé)任情況、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展情況、加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)情況、嚴(yán)格黨員教育管理情況、嚴(yán)格落實(shí)民主管理制度情況5個(gè)方面，參會(huì)人員按好、較好、一般、較差4個(gè)檔次逐一作出評(píng)價(jià)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，
三、鞏固成效，建立述職評(píng)議長(zhǎng)效機(jī)制
各村(社區(qū))支部書記述職報(bào)告和評(píng)議結(jié)果在村務(wù)公開欄公示，接受黨員群眾監(jiān)督。同時(shí)，將支部書記抓基層黨建和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”工作考核，納入農(nóng)村干部年度，強(qiáng)化評(píng)議考核結(jié)果運(yùn)用。同時(shí)認(rèn)真總結(jié)開展述職評(píng)議考得的做法和經(jīng)驗(yàn)，完善黨組織書記基層黨建述職評(píng)議考核制度，確保此項(xiàng)工作制度化、常態(tài)化、長(zhǎng)效化。
工作述職報(bào)告 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
轉(zhuǎn)眼間XX年已經(jīng)過(guò)去，這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)是意義非凡的一年，文藝工作述職報(bào)告。在這一年的夏天，我實(shí)現(xiàn)了一次人生角色的轉(zhuǎn)變。漫長(zhǎng)的學(xué)生時(shí)代結(jié)束了，走出校門，面對(duì)嶄新但陌生的天地，我體會(huì)著它的廣闊和自由，但也對(duì)未知的將來(lái)充滿迷惑茫和恐懼。我急需給自己找到新的起點(diǎn)，并且全部重新開始！
無(wú)疑，這一年的夏天我是幸運(yùn)的。在經(jīng)歷了半個(gè)月的工人生活之后，文藝廣播的招聘，給了我新的機(jī)會(huì)！經(jīng)過(guò)考試、實(shí)習(xí)、我幸運(yùn)地成為了這個(gè)辦公室的一員。毫不夸張地說(shuō)，我有了夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的感覺(jué)！首先我要表達(dá)的是我的感激之情。感謝斯臺(tái)、感謝趙主任，在我不知所措的時(shí)候給我的寶貴建議，讓我找到方向，堅(jiān)定信念；感謝劉妍姐（雖然現(xiàn)在我知道她比我年輕）用一個(gè)多星期的時(shí)間將我真正領(lǐng)進(jìn)直播間；感謝石峰大哥半個(gè)月起大早兒的辛勤指導(dǎo)；感謝領(lǐng)導(dǎo)分配給我的晶晶老師為我作出的真正廣播主持人的示范！感謝我的搭檔顧研，對(duì)我的破檢字能力，和菜鳥主持的容忍！感謝志強(qiáng)大哥、高成大哥、葉情姐給我上的每一課！感謝麗萍跟我合作錄的那個(gè)《新聞下午茶》才讓我有機(jī)會(huì)現(xiàn)在坐在這里說(shuō)出這么多的感謝！
從XX年年的夏天，到現(xiàn)在的半年時(shí)間里。我比較系統(tǒng)地做的是“都來(lái)迷發(fā)燒”的導(dǎo)播工作。這是一項(xiàng)重復(fù)性、規(guī)律性較強(qiáng)但同時(shí)又非�，嵥�，要求比較細(xì)致的工作。除了主持人之外，節(jié)目的導(dǎo)播應(yīng)該是對(duì)節(jié)目的流程、節(jié)目的相關(guān)規(guī)則最了解的人，所以在做好常態(tài)節(jié)目導(dǎo)播工作的同時(shí)，在“都來(lái)迷發(fā)燒”周賽、月賽、季賽中我都負(fù)責(zé)了和選手相關(guān)的工作。比如賽前的通知、比賽現(xiàn)場(chǎng)選手的組織，選手伴奏碟片的收集，協(xié)調(diào)音響師等。為了節(jié)目和現(xiàn)場(chǎng)比賽能夠順利進(jìn)行，這些工作都是馬虎不得的，為此我設(shè)計(jì)制作了周賽、月賽、季賽參賽選手的資料表格，這樣可以避免在賽前通知時(shí)出現(xiàn)遺漏的情況，也可以讓領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委和主持人對(duì)比賽選手有一個(gè)準(zhǔn)確的了解，同時(shí)也方便對(duì)選手的資料進(jìn)行保存使得“都來(lái)迷發(fā)燒”日后的后續(xù)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行。
從今年的一月一日元旦，我和顧研開始搭檔主持上午時(shí)段的《娛樂(lè)大嘴吧》。并且經(jīng)歷了節(jié)目改版的過(guò)程，述職報(bào)告《文藝工作述職報(bào)告》。參與了對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容，節(jié)目的形式，包括主持人的風(fēng)格進(jìn)行定位的討論，以及片頭片花的制作。節(jié)目?jī)?nèi)容上，從一開始的以?shī)蕵?lè)新聞為主轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的以社會(huì)新聞、奇聞趣事為主；在稿件的編輯上力求達(dá)到語(yǔ)言簡(jiǎn)練、信息豐富；在主持風(fēng)格上力求自然、輕松，不完全依賴于稿件，爭(zhēng)取做到生動(dòng)有趣，引人入勝。而且在節(jié)目中充分利用新電腦的網(wǎng)絡(luò)播放功能，做到了歌曲即點(diǎn)即播，在介紹新聞時(shí)能夠及時(shí)引用網(wǎng)上的相關(guān)音頻視頻資料，豐富了節(jié)目的內(nèi)容，增強(qiáng)了節(jié)目的可聽性。但是在節(jié)目的互動(dòng)方面仍無(wú)起色，每天都沒(méi)有短信，同石峰的《非�？蓸�(lè)》相比我們感到非常自卑。我覺(jué)得，我們應(yīng)該有一個(gè)途徑去了解我們的聽眾，正像石峰一樣他可以通過(guò)接受到的短信來(lái)得知他節(jié)目的效果。一方面可以增加短信收入，更重要的是激勵(lì)主持人的工作熱情。如果主持人在直播間翻一個(gè)跟斗就會(huì)收到一條短信，那他就會(huì)接著翻，可是如果翻了半天沒(méi)反應(yīng)就不會(huì)再翻了。其實(shí)費(fèi)了半天勁殊不知聽眾喜歡的是拿大頂�？墒遣⒉皇敲恳粋�(gè)節(jié)目都和《非�？蓸�(lè)》一樣成熟到可以把短信平臺(tái)當(dāng)作了解聽眾的途徑。所以對(duì)于一個(gè)不成熟的節(jié)目當(dāng)務(wù)之急簡(jiǎn)單的方法是主動(dòng)去再找一個(gè)了解聽眾的途徑而不把思想全部禁錮在短信平臺(tái)上。是主動(dòng)去了解，而不是等聽眾發(fā)短信來(lái)告訴你“��！你今天跟斗翻的不錯(cuò)。”所以我覺(jué)得我們應(yīng)該制造出更多的和聽眾接觸的機(jī)會(huì)，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)們也在做的比如見面會(huì)，座談會(huì)，演唱會(huì)……當(dāng)然這是我所能想到的層次，肯定有地方是不成熟的、不現(xiàn)實(shí)的、不對(duì)的，請(qǐng)大家批評(píng)。但我仍然固執(zhí)的認(rèn)為顧研大可不必面對(duì)空白的短信界面過(guò)于崩潰。
另外，除了上面的兩項(xiàng)工作。還得感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任，我主持了“都來(lái)迷發(fā)燒”12月份的月賽現(xiàn)場(chǎng)，得到了寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)，增加了舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)；得到了領(lǐng)導(dǎo)，宋老師以及晶姐石峰大哥的中肯建議。而且在這半年當(dāng)中主持過(guò)《開心茶館》，代班主持過(guò)石峰大哥的《非�？蓸�(lè)》，做過(guò)高成大哥《今夜你和我》的導(dǎo)播，并且在晶姐的帶領(lǐng)下觀摩了她的對(duì)南合文斗的專訪，在顧研姐的帶領(lǐng)下觀摩了她對(duì)宋國(guó)鋒老師的專訪，還在年前得到機(jī)會(huì)外線采訪了文化局的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
我覺(jué)得我在文藝廣播的這半年時(shí)間里，是領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)诓粩嗟赝浦疫M(jìn)步，讓我得到這么多的鍛煉機(jī)會(huì)！我在這里感覺(jué)到了大家庭的溫暖。同時(shí)我也向大家做個(gè)保證，在今后的工作當(dāng)中我會(huì)擺正心態(tài)，熱愛(ài)工作，積極自信，勇于創(chuàng)新，分享交流，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望盡快成熟起來(lái)，為文藝廣播做出更多的貢獻(xiàn)。
········朱永
·········20xx-2-17
工作述職報(bào)告 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表： 大家好!
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年中，在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下，在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我恪盡職守，忠實(shí)的履行了自己的崗位職責(zé)，為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)了一份應(yīng)盡的力量。20xx年是我人生旅程中最重要的一年，在過(guò)去的一年中，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的指導(dǎo)、幫助下，我收獲了許多，在此我向大家表示最真誠(chéng)的感謝�，F(xiàn)在，我向大會(huì)作20xx年度述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議。
一.積極努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識(shí)：
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下，我也通過(guò)自己的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上，堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合的觀念，積極參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺(jué)悟的同時(shí)，將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結(jié)合，與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)的紀(jì)律性不強(qiáng)，操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作，我懂得了無(wú)規(guī)矩不成方圓，勤能補(bǔ)拙的道理。文化上，努力學(xué)習(xí)《柜員》教材，積極參加各種考試來(lái)充實(shí)自己理論知識(shí)的缺乏，更讓自己深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性，及工作的重要性等基礎(chǔ)知識(shí)。
二.踏實(shí)認(rèn)真工作，積極學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)
柜員是直接面對(duì)客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位，在這平凡的崗位上，雖然只有日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)它的工作雖然是比較枯燥乏味的，但是把平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做到完美那就是一件偉大的事情，其實(shí)人生的價(jià)值不都體現(xiàn)在平凡的工作上嗎?
面對(duì)各類客戶，柜員想要讓讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)，所以我們就一定要有熟練地業(yè)務(wù)處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后，我學(xué)會(huì)了踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，跟很多同事請(qǐng)教業(yè)務(wù)技巧與知識(shí)，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無(wú)微不至的照顧讓我飛快地成長(zhǎng)著業(yè)務(wù)不斷熟練。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，我能夠靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，不耽誤客戶時(shí)間更能改善客戶對(duì)我行的印象。
三、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境
“上下同欲者勝�！睂O武在孫子兵法里如是說(shuō)， 只有上下各級(jí)由于一樣的目標(biāo)團(tuán)結(jié)在一起，我們才能在這競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)盛不衰立于不敗之地。團(tuán)結(jié)他人，共同進(jìn)取，也是我為人處世的態(tài)度。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進(jìn)。
簡(jiǎn)而言之，回顧過(guò)去展望未來(lái)
這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，我在各方面都有了長(zhǎng)足的發(fā)展與進(jìn)步，但也還存在著很多不足，如還是對(duì)某些業(yè)務(wù)不熟練，在前臺(tái)遇到緊急情況機(jī)動(dòng)性有待提高，對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解得不夠，今后我會(huì)不斷加強(qiáng)鍛煉，爭(zhēng)取在新的一年中取得更好的成績(jī)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
工作述職報(bào)告 篇6
一、思想認(rèn)識(shí)更加深刻，明白了更多的道理
我作為一名支教老師，萬(wàn)分幸運(yùn)地來(lái)到了XX中心小學(xué)。和第一年相比，我們心里也更加成熟，也逐漸愛(ài)上了這片沃土。愛(ài)上了她的人杰地靈，愛(ài)上了她的憨厚樸實(shí)，愛(ài)上了她的每一個(gè)黎明和黃昏。從我周圍的同事身上，看到了他們?cè)谝陨碜鲃t地忠于黨的教育事業(yè)；從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)致要求上，看到了教育事業(yè)生生不息，蒸蒸日上的源泉；從孩子們朗朗的讀書聲中，我看到了未來(lái)和希望。在這里，有一種無(wú)形的精神在陶冶著我的心靈，有一種無(wú)形的動(dòng)力在鞭策著自己前進(jìn)。在這里我明白了奧斯特洛夫斯基關(guān)于生命的名言，明白了事無(wú)具細(xì)的道理，更懂得了要將黨和國(guó)家教育事業(yè)的忠誠(chéng)融入奉獻(xiàn)中去。
二、業(yè)務(wù)水平的改進(jìn)與提高
在本學(xué)年，乘著國(guó)家對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)教育加大投入的春風(fēng)，我們XX小學(xué)業(yè)也增添了許多硬件設(shè)備，為教學(xué)水平的提高配置了必備條件。我有幸成為一名農(nóng)遠(yuǎn)工程的受益者，享受了國(guó)家對(duì)學(xué)校的細(xì)致入微的關(guān)懷。在這一年中，我和更多的同事，學(xué)習(xí)了很多有關(guān)電腦和衛(wèi)星接收的知識(shí)，并將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為對(duì)學(xué)生教育的水平提高。我們將所用材料實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，無(wú)紙化，大大提高了教育教學(xué)效率。同時(shí)，根據(jù)農(nóng)遠(yuǎn)所學(xué)知識(shí)，我們的.業(yè)務(wù)水平也有了較大的提高，如結(jié)合第三輪繼續(xù)教育，我們學(xué)習(xí)了新的教學(xué)方法，并應(yīng)用于廣大教學(xué)實(shí)踐中去。
三、以身作責(zé)，給學(xué)生樹立良好的榜樣
一走進(jìn)我們XX中心小學(xué)，就會(huì)被她濃濃的學(xué)習(xí)氣氛所感染。在一年來(lái)，教育局領(lǐng)導(dǎo)多次來(lái)我校檢查指導(dǎo)工作，予以很多的關(guān)懷。中心校領(lǐng)導(dǎo)更是嚴(yán)格要求，從制度上給予我們更高的進(jìn)步臺(tái)階，而更多的老師早來(lái)晚走，更給了我們學(xué)生良好的榜樣。而我作為一名支教老師，有著其他老師不具備的條件。我們生活在學(xué)校，有了更多的與孩子朝夕相處的環(huán)境。每天早晨，我第一個(gè)走進(jìn)教室，迎接孩子們的到來(lái)，晚上，送走所有的孩子，再關(guān)上教室的門。在給孩子良好榜樣的同時(shí)，也對(duì)學(xué)生的安全提供了切實(shí)的保障，對(duì)此，我無(wú)愿無(wú)悔。
四、一年來(lái)的成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)
在這一年來(lái)，我通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)、研究、反思各種教學(xué)方法，使自己在新課改的春風(fēng)下，以新的姿態(tài)來(lái)融入教育教學(xué)中去。努力實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育和科學(xué)發(fā)展的精神，教育學(xué)生做人與學(xué)習(xí)并重，知識(shí)與技能等會(huì)值，在有限的時(shí)間里提高自己的學(xué)習(xí)成績(jī)，讓自己養(yǎng)成習(xí)慣，并影響著孩子的今后的更長(zhǎng)遠(yuǎn)的路。在上級(jí)嚴(yán)格要求與細(xì)心關(guān)懷下，我們龍小這片沃土上的學(xué)生也取得也相應(yīng)的成績(jī)，在上學(xué)期全區(qū)期末各中心校四年級(jí)語(yǔ)文抽考中，我們班取得了全區(qū)第一名的好成績(jī)，但我們?nèi)圆荒軡M足。今后還要繼續(xù)努力，服從上級(jí)的安排，為黨和國(guó)家教育事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
工作述職報(bào)告 篇7
一、加大業(yè)務(wù)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)版權(quán)所有!
為了消防監(jiān)督業(yè)務(wù)的需要，特別是在我市先后經(jīng)歷幾次化工企業(yè)火災(zāi)后，我認(rèn)真系統(tǒng)的查閱了《石化企業(yè)防靜電技術(shù)》、《現(xiàn)代防雷電技術(shù)》、《物質(zhì)燃燒理論》等專業(yè)書籍。在《石化企業(yè)防靜電技術(shù)》和《現(xiàn)代防雷電技術(shù)》中，我將靜電、雷電的產(chǎn)生機(jī)理、形成危害以及預(yù)防措施的理論依據(jù)作為重點(diǎn)；在《物質(zhì)燃燒理論》中，我將燃燒的三大理論，即活化能理論、鏈?zhǔn)椒磻?yīng)理論和過(guò)氧化物理論，以及固、液、氣三種狀態(tài)的可燃物質(zhì)燃燒機(jī)理作為主要學(xué)習(xí)和研究的內(nèi)容。
通過(guò)學(xué)習(xí)，較好地充實(shí)了自己的理論基礎(chǔ)，在實(shí)際工作中起到了較大作用。特別是在日常檢查中，簡(jiǎn)單化發(fā)現(xiàn)處理一些淺顯的輕微問(wèn)題，到能夠在工藝流程、設(shè)備安裝等方面指出較為專業(yè)性的問(wèn)題，從深層次中查找隱患，從根本上杜絕了先天隱患的產(chǎn)生。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，在具體工作中檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)能力
今年以來(lái)，我還積極參與了火災(zāi)事故調(diào)查、建筑工程消防設(shè)計(jì)審核、驗(yàn)收和日常監(jiān)督檢查工作。對(duì)于火災(zāi)事故調(diào)查我主要參與了遼陽(yáng)中意磷化學(xué)品有限公司爆炸事故、遼陽(yáng)青年小區(qū)和東四小區(qū)煤氣爆炸事故和燈塔華興化學(xué)廠火災(zāi)事故、遼陽(yáng)一高中火災(zāi)事故的調(diào)查。在這些火災(zāi)和爆炸事故的調(diào)查中，我?guī)ьI(lǐng)防火處的同志們不怕臟、不怕累，充分利用平時(shí)學(xué)習(xí)積累的知識(shí)，對(duì)雜亂的火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的勘查，在毫無(wú)頭緒的環(huán)境中，經(jīng)過(guò)逐步清理，查找出火災(zāi)燃燒痕跡，通過(guò)比對(duì)確定出起火點(diǎn)，最后認(rèn)定起火原因，給了當(dāng)事人一個(gè)圓滿的解答。在建筑審核和工程驗(yàn)收過(guò)程中，自己能夠針對(duì)技術(shù)規(guī)范的要求，嚴(yán)格把關(guān)，并做到熱情的為建設(shè)單位提出具體的整改意見和辦法，受到了群眾的高度贊揚(yáng)。
三、創(chuàng)新監(jiān)督管理模式，全面整改火災(zāi)隱患
首先是適應(yīng)消防監(jiān)督管理方式的變革。隨著我國(guó)改革開放的不斷深入，我們的工作、生活都深層次的同國(guó)際接軌，如果消防監(jiān)督工作還沿用老套路、老辦法，必將不同程度的抑制社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。只有適應(yīng)新情況、開拓新思路、制定新辦法，才能使消防工作在新的歷史條件下，更好的發(fā)揮它的作用。因此在今年工作中，我?guī)ьI(lǐng)防火處全體同志在增強(qiáng)消防部門的服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，通過(guò)各種渠道，強(qiáng)化各類消防安全主體的責(zé)任意識(shí)。組織開展了火災(zāi)隱患集中排查整治，協(xié)調(diào)召開了全市派出所消防監(jiān)督工作會(huì)議，組織了系列宣傳活動(dòng)，使安全自查、隱患自改、責(zé)任自負(fù)觀念深入人心，從而直接推進(jìn)了隱患整改速度的加快。
其次是強(qiáng)化規(guī)范化嚴(yán)格執(zhí)法，在整治各類火災(zāi)隱患過(guò)程中，我處處以技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，按照法律規(guī)定的程序，做到嚴(yán)肅、認(rèn)真，以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，將自身學(xué)習(xí)掌握的專業(yè)知識(shí)，全面運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，使火災(zāi)隱患整治工作取得了較大成效。版權(quán)所有!
總之，我能在工作中積極發(fā)揮自己的技術(shù)特長(zhǎng)，盡職盡責(zé)、努力工作，取得了一定的成績(jī)。但是與組織上和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。所以，在今后的工作中，我將主要從以下幾個(gè)方面加以努力：
一是自己的工作水平和業(yè)務(wù)能力還有待于進(jìn)一步的提高，工作上有許多被動(dòng)現(xiàn)象，有些工作不能及時(shí)抓住重點(diǎn)，理不出頭緒，浪費(fèi)了許多時(shí)間，影響了工作。
二是具體工作缺少創(chuàng)新意識(shí)，每項(xiàng)工作都是按步就班地進(jìn)行，沒(méi)有獨(dú)到見解，沒(méi)有個(gè)性特點(diǎn)，工作質(zhì)量得不到大幅度提高。
三是管理工作中柔性有余，硬性不足，管理中缺少勇氣和魄力，致使一些規(guī)章制度得不到全面的落實(shí)。
以上是我的缺點(diǎn)和不足，也是我改正和克服的重點(diǎn)，我將努力，做好各項(xiàng)工作。
工作述職報(bào)告 篇8
轉(zhuǎn)眼間從竟聘大堂經(jīng)理到現(xiàn)在算起已經(jīng)一年多了,時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。
這段時(shí)間讓我對(duì)于大堂經(jīng)理的工作有了更加深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升了自己的業(yè)務(wù)技能和技巧，更加勝任自己正在從事的這個(gè)崗位工作。特別是最近這一季度，我作為工商銀行一名普通員工，親身感受了工商銀行股改給我們的日常工作帶來(lái)了巨大變化.二級(jí)考核分配帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著變化。XX 年末，行里設(shè)立大堂經(jīng)理這個(gè)重要崗位,報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的選聘有幸被調(diào)動(dòng)至大林橋支行擔(dān)任大堂經(jīng)理工作。從一名柜面員工轉(zhuǎn)到原先從未接觸過(guò)的崗位,在領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)，通過(guò)學(xué)習(xí)探索我很快渡過(guò)了起初的不適應(yīng)，迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。
面對(duì)本市金融市場(chǎng)日漸強(qiáng)大的趨勢(shì),希望以服務(wù)為切入點(diǎn)打出一個(gè)差異化,從而增強(qiáng)我行在同業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這對(duì)于全面拓展我行業(yè)務(wù)有著重要的意義.而大堂經(jīng)理的一言一行通常會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注.因此要求綜合素質(zhì)必須相當(dāng)高,首先要求對(duì)銀行金融產(chǎn)品`業(yè)務(wù)知識(shí)比較熟悉和專業(yè)了解,能夠在第一時(shí)間對(duì)客戶進(jìn)行解釋和宣傳;然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方,主動(dòng)規(guī)范,而且要處事機(jī)敏,能夠隨機(jī)應(yīng)變.
"客戶是我們的衣食父母",服務(wù)的目的就是讓客戶滿意,從而提高客戶的忠誠(chéng)度.重視和尊重來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)的每一位客戶,能夠細(xì)心地記住并且準(zhǔn)確地稱呼經(jīng)常來(lái)我行的客戶姓名,這等于給予了客戶一個(gè)巧妙而有效的贊美.而客戶對(duì)我的稱呼也是有其一定的理由.有一次早晨,剛到單位,正在打掃衛(wèi)生,突然，從自助區(qū)傳來(lái)了一聲大叫：“喂!服務(wù)員!快來(lái)!”我一個(gè)箭步?jīng)_了過(guò)去，一位客戶指著取款機(jī)上卡著的兩張鈔票，著急地對(duì)我說(shuō)：“服務(wù)員，怎么回事?我還沒(méi)弄好呢，怎么就取不了了�！蔽已杆�?gòu)娜】顧C(jī)上拉下這兩張鈔票,幫他繼續(xù)操作,這時(shí)，客戶緊張的心情不見了。
稱呼我服務(wù)員的客戶，一定是想讓我為他們提供最快，最好的服務(wù)。
稱呼我領(lǐng)班的客戶，一定是對(duì)我們的服務(wù)有一點(diǎn)點(diǎn)不滿，讓我作為領(lǐng)班來(lái)主持一下公道。
稱呼我經(jīng)理的客戶，一定是對(duì)我們的服務(wù)很滿意，鼓勵(lì)繼續(xù)保持。因?yàn)槲覀兯目蛻舸蠖嗍墙址唬烀婵�，�?duì)我們十分信任，我們也經(jīng)常為他們做理財(cái)規(guī)劃。
稱呼我?guī)煾档目蛻�，一定想讓我成為他最貼心的人。
稱呼我阿姨的客戶，一定把我當(dāng)成了她的家長(zhǎng)，對(duì)我有太多的依賴。這主要是離我們不遠(yuǎn)處一所學(xué)校的學(xué)生。
稱呼我姑娘的客戶，一般對(duì)我十分親近，拿我當(dāng)成了自己的孩子，希望我能把他們照顧得無(wú)微不至。他們大多是老年人。
大堂經(jīng)理的工作內(nèi)容主要是與客戶交流,了解客戶的需求,推介適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,為客戶提供全方位的服務(wù).最重要的是語(yǔ)言,學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，找適合的話與客戶交流,這需要日積月累逐漸摸索。有一次，儲(chǔ)戶周阿姨早上9：00來(lái)辦理基金業(yè)務(wù)，柜員說(shuō)：“對(duì)不起，您這基金業(yè)務(wù)要等到9：30以后才能辦理�！敝馨⒁糖榫w有些急，聲音很大：“干嘛還等到9：30呀?”我急忙上前說(shuō)：“周阿姨，您先別著急，我給您解釋，由于基金業(yè)務(wù)系統(tǒng)與股市的時(shí)間相同，是周一到周五9：30—15：00，上次您辦基金業(yè)務(wù)時(shí)，我把時(shí)間給您寫到信封上了，您可能給忘了�！敝馨⒁贪研欧饽贸鰜�(lái)一看，還真是，她馬上說(shuō)：“對(duì)不起，都怪我記性不好，給你們添麻煩了。不僅如此還要眼觀六路，耳聽八方。老年客戶舉著單子左看右看，要適時(shí)遞上老花鏡;有的客戶進(jìn)門東張西望，要主動(dòng)詢問(wèn)辦理什么業(yè)務(wù);有的客戶在宣傳折頁(yè)欄前找尋，要上前問(wèn)一句：“您需要什么業(yè)務(wù)的資料，我來(lái)幫您介紹�！睍r(shí)刻關(guān)注客戶需求。
作為大堂經(jīng)理眼要勤，客戶一進(jìn)大廳，要做的第一步就是識(shí)別客戶身份，vip、普通客戶還是潛力客戶?在對(duì)客戶說(shuō)出問(wèn)候語(yǔ)時(shí)就要作出判斷，以便做好引導(dǎo)。識(shí)別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù)，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù).眼勤還要時(shí)常關(guān)注柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)情況，一旦柜臺(tái)需要幫助，要第一時(shí)間觀察到,密切留意，協(xié)助柜員做好客戶的工作。
我作為一名大堂經(jīng)理深刻地感受到僅憑原來(lái)的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足客戶的需要，必須繼續(xù)進(jìn)行金融知識(shí)和交際禮儀等方面的學(xué)習(xí)。因?yàn)閷?shí)際工作中要根據(jù)客戶需求，主動(dòng)客觀地向客戶推介、營(yíng)銷本行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為客戶當(dāng)好理財(cái)參謀.利用大堂這塊陣地，廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶資源，記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,不僅如此,還要調(diào)解爭(zhēng)議，快速、妥善地處理客戶提出的建議與意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí).
特別是這次去興化行取經(jīng)的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,關(guān)于一些細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題我覺(jué)得人家想得比我周到,雖然早上開水也是先倒給先進(jìn)區(qū)的員工,但是跟員工之間的互動(dòng)卻沒(méi)有人家做得到位,這一點(diǎn)要在以后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng).
還有人家王經(jīng)理說(shuō)的:"舍己為公帶頭干,窮所有的熱情,窮所有的精力,將客戶的滿意度時(shí)刻裝在心中"這種極其認(rèn)真負(fù)責(zé)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)讓我覺(jué)得非常感概:我的年紀(jì)比人家輕,更應(yīng)該有沖勁,更應(yīng)該有時(shí)間磨練自己,鍛煉自己.
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的大堂經(jīng)理.當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。
工作述職報(bào)告 篇9
我于今年6月10日與公司簽訂勞動(dòng)合同，6月份在公司經(jīng)營(yíng)開發(fā)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，7月初被分配到電源部駐徐州彭城電廠三期項(xiàng)目部任鍋爐監(jiān)理員至今。
進(jìn)入公司之初，我在經(jīng)營(yíng)開發(fā)部學(xué)習(xí)了電力工程建設(shè)監(jiān)理培訓(xùn)教材、公司有關(guān)文件，通過(guò)學(xué)習(xí)我對(duì)監(jiān)理行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)公司有了進(jìn)一步的了解。
�。吩孪卵畯捻�(xiàng)目部會(huì)公司參加了公司組織的監(jiān)理員培訓(xùn)，并通過(guò)了監(jiān)理員資格考試。在這次培訓(xùn)中，對(duì)“四控兩管，一協(xié)調(diào)”進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。在徐州彭城電廠三期項(xiàng)目部任鍋爐監(jiān)理員期間，我盡職盡責(zé)的完成自己的工作：
�、僭趯I(yè)監(jiān)理工程師指導(dǎo)下展開現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作；
�、跈z查承包單位投入工程項(xiàng)目的人員、材料、主要設(shè)備及使用，運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄；
�、蹚�(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取以工程計(jì)量有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；
�、馨丛O(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包單位或施工工序進(jìn)行檢查記錄，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；
�、輷�(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告；
�、拮龊帽O(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。同時(shí)我查閱了很多國(guó)家電力工程施工規(guī)范，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理工程師請(qǐng)教，仔細(xì)研讀施工圖紙，結(jié)合施工實(shí)際，我對(duì)工程監(jiān)理有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，也積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。
我做為監(jiān)理員，因從事監(jiān)理工作時(shí)間不算太長(zhǎng)，自身的業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)的局限，工作中還存在許多不足之處，今后我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己，努力鉆研業(yè)務(wù)、不斷更新和補(bǔ)充新的知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的完成監(jiān)理工作。
工作述職報(bào)告 篇10
結(jié)合省學(xué)校安全工作電視電話會(huì)議精神，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、高度重視下，學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，政教處、總務(wù)處、教務(wù)處主任及各科年組組長(zhǎng)任組員。
該小組于X月X日對(duì)學(xué)校的安全進(jìn)行檢查，其情況如下：
1、領(lǐng)導(dǎo)組織到位。校長(zhǎng)親自帶領(lǐng)安全小組成員進(jìn)行安全全面檢查工作。
2、工作落實(shí)到位。從班主任到科任利用課堂前、班會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，讓每位學(xué)生都了解安全的重要。
3、檢查到位。定期定點(diǎn)排查容易引發(fā)事故的線路，院墻，電器等部位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
4、器材配備到位。配備了消防器材，安全報(bào)警系統(tǒng)，安全演習(xí)預(yù)案。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，保證教學(xué)工作正常進(jìn)行，做到讓家長(zhǎng)社會(huì)放心。防患于未然，學(xué)校特在校公示欄中張貼了“家長(zhǎng)安全須知”，讓家長(zhǎng)了解對(duì)孩子安全教育的重要，充分發(fā)揮家校聯(lián)誼教育的作用，做到以人為本，關(guān)愛(ài)學(xué)生，保障學(xué)生在校安全，保證學(xué)生身心健康成長(zhǎng)，引導(dǎo)學(xué)生參加各種有益的活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止學(xué)生參與有害身心健康成長(zhǎng)的活動(dòng)。為構(gòu)建和諧、平安的校園而努力。
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