【精華】工作述職報告模板集錦六篇
在當下社會,報告使用的頻率越來越高,要注意報告在寫作時具有一定的格式。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家整理的工作述職報告6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導您好:
能夠踏入競聘的舞臺,我心存成功和夢想,胸懷激情與希望。因為對于我來說,我競聘的不是一個職位,而是一份熱情,一份責任。在這競爭、挑戰(zhàn)與機遇并存的時代,適奉這次難得的機會,本著歷練自我、提高素質(zhì)的目的,我參加了這次競聘。
我叫趙丹,現(xiàn)年26歲,在長春理工大學學習的會計專業(yè),考取了初級會計師,現(xiàn)任開安農(nóng)村信用合作社事后監(jiān)督一職。曾經(jīng)在長春某建筑公司擔任會計助理2年,一年前,通過招聘考試加入到信合這個大家庭。今天我站到了這個競聘會計后備干部的講臺上。我認為我競聘這個職位的優(yōu)勢有以下幾個方面:
一 、年齡上的優(yōu)勢。年輕,意味著朝氣和生機,現(xiàn)在的我正值人生的黃金時節(jié),沒有了剛參加工作的懵懂和浮躁,增添了幾分成熟和穩(wěn)重。因為年輕,我會比別人多一份熱情;因為年輕,我才希望在自己人生的藍圖寫下殷實的一筆。
二 、業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢。做為事后監(jiān)督,我深知這個崗位的重要性。在平時工作中,遵守各項法律、法規(guī)、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,每天逐筆勾對業(yè)務(wù)流水,仔細檢查傳票,并及時發(fā)現(xiàn)問題,改正問題。在做好本職工作的前提下,我在業(yè)余時間還看了金融專業(yè)的知識與實務(wù),經(jīng)濟基礎(chǔ)知識,銀行會計基礎(chǔ)等書籍。因為我深深懂得:社會在不斷發(fā)展,人類在不斷的進步的道理。所以學習,學習,再學習,才能使自己在人生的道路不會被時代和社會“拋棄”。
三、作風上的優(yōu)勢。我具有較強的敬業(yè)精神。工作上認真負責,一絲不茍,勤勤懇懇,這是做好一切工作的基本因素;處事上講究真實,廉潔自律,這是做好一切工作的因素。以誠信為本,與人相處融洽,鼎力攜助領(lǐng)導工作是我的優(yōu)良作風,也是我個人的行為準則。
參加這次選拔,如果我能有幸被組織選拔為會計后備干部,我將努力做到以下幾方面:
一是以“三個服從”嚴格要求自己。即感情服從原則,主觀服從客觀,個人服從集體。做到服務(wù)不前位,主動不越位,融洽不空位;秉著“上位領(lǐng)導分憂,下為群眾服務(wù)”的工作原則,來完成自己的工作。
二是要抓好學習強素質(zhì)。發(fā)展是人的第一要素,所以學習是發(fā)展的前提,要不斷的加強自身業(yè)務(wù)學習和政治修養(yǎng),提高自己的綜合素質(zhì)和駕馭本職工作的能力。
三是要突出一種意識,那就是創(chuàng)新意識,“創(chuàng)新是一個民族的靈魂,沒有創(chuàng)新就沒有生命力”。在具體工作中,要實現(xiàn)工作方式的創(chuàng)新。
躬身實干是我人生的信條,奉獻于信合事業(yè)是我永恒的追求。無論這次選拔是否成功,我的熱情不會減少;我會一如既往的工作,為農(nóng)信的明日的輝煌獻出自己的力量。
工作述職報告 篇2
我從事本公司收銀工作的時間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
。ㄒ唬┳鳛榕c現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守公司的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客寄存的商品,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉房間價格各種活動的優(yōu)惠,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(2)注意離開前臺時的工作程序。將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開前臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯開房,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請顧客到其他的收銀臺開房,后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領(lǐng)導和同事批評指正。
工作述職報告 篇3
半年來以縣委、縣政府的領(lǐng)導下,在縣政法委的親切指導下,在林場黨委的重視和直接領(lǐng)導下,盡心盡職地完成上級及黨委交給的各項任務(wù)。為了不辜負上級的信任和林場黨委以及全場人民的重托,我不斷加強思想政治和法律法規(guī)以及業(yè)務(wù)知識的學習,努力提高自身的政治素質(zhì)和處理事情的能力,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,搞好調(diào)查研究,指導所分管的工作,現(xiàn)將半年來綜治工作匯報如下:
一、苦練內(nèi)功,提高自身素質(zhì)
不斷加強政治和業(yè)務(wù)知識的學習,提高自己對綜治工作重要性的認識和處理復雜矛盾的能力,在業(yè)務(wù)上,多向縣綜治辦領(lǐng)導請教,當好小學生。在日常工作中,多向兄弟單位學習,取長補短,邊學習邊摸索。在實踐中,深入職工家中,傾聽職工呼聲,了解職工關(guān)心的熱點、難點問題。分析問題的癥結(jié),研究解決的辦法,不斷增強自己業(yè)務(wù)能力和駕馭綜治工作水平,盡可能使群眾少怨氣,多寬容,多做力所能及的事情。
二、發(fā)揮參謀助手作用,增加壓力,強化動力
定期分析,準確了解和掌握轄區(qū)內(nèi)的治安形勢,做好匯報、多提建議,當好參謀和助手。根據(jù)林場綜治工作開展情況,本著不虛夸、不隱瞞的原則,定期對我場治安形勢進行分析,找準癥結(jié),調(diào)整工作重點,拿出整改方案,重點放在抓好落實。深入開展矛盾糾紛的排查、調(diào)處工作,健全以綜治、信訪、司法調(diào)解為主體的聯(lián)合接訪、聯(lián)合排查、聯(lián)合調(diào)處的工作機制,突出“早排查、早發(fā)現(xiàn)、早處理”。發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素和苗頭,及時報告分場負責人,按流程進行分類分流,重大問題明確專人負責,班子成員掛牌調(diào)處或成立工作組,把人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解有機結(jié)合起來。同時深入到職工中聽民聲,解民憂,維護職工的合法權(quán)益。宣傳法律,指導綜治,現(xiàn)場調(diào)解矛盾糾紛和山林糾紛。
綜上所述與林場黨委的期望還有很大差距,在工作中存在著很多不足之處,這些將在以后的工作中加以改進,今后將一如既往地找準位置,找出差距,踏實工作,愛崗敬業(yè),進一步加強業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身素質(zhì),突出綜治工作基礎(chǔ),注重綜治工作特色,努力提高工作效率。力爭把我場綜治工作做得更好,抓得更實,讓領(lǐng)導放心,讓職工滿意。
工作述職報告 篇4
我是XXX,于20××年10月10日入職本公司XX部。首先,感謝公司給我提供的工作機會,讓我在XXX公司認識這么多新同事,讓我在此工作、學習。謝謝。
今日是我入職公司第XXX天。通過這段時間的工作,我對注塑部的工作以及公司的經(jīng)營方式、人員結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)情況和設(shè)備狀況有了初步了解,對以后的工作也有一些自己的想法,現(xiàn)在我對這段時間的工作作以總結(jié)并對以后的工作作以展望和規(guī)劃。
生產(chǎn)型企業(yè)管理,在IE工程角度來說,從七個方面著手:人、機、料、法、環(huán)、測、士氣。
一、 人:
人是企業(yè)的核心,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的本源,首先要管理好團隊、員工,因為每件事都是由人去完成的。我入職半月以來,注重與部門內(nèi)部的管理干部、其他部門的各級領(lǐng)導建立以順利組織生產(chǎn)活動為宗旨的溝通工作。
凡是涉及到注塑部的人員、質(zhì)量、生產(chǎn)等事項的,我都會認真對待,積極配合相關(guān)單位去解決相關(guān)問題,正確對待各方面提出的問題,并致力于建設(shè)順暢溝通、懂執(zhí)行、懂管理、負責任的管理班子。
只有優(yōu)秀的團隊,沒有優(yōu)秀的個人。在工作中,我個人發(fā)揮的作用,更多是溝通、配合與協(xié)調(diào)的作用,大家分工合作、取長補短、相互支持。
二、機:
俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。設(shè)備是生產(chǎn)活動的基石。入職公司以來,在車間開早會時不斷強調(diào),加強設(shè)備管理,加強三級保養(yǎng),杜絕:“跑、冒、滴、漏、松、臟、缺、銹”等現(xiàn)象的發(fā)生,維修保養(yǎng)要做到“三清退場”。
設(shè)備點檢、作業(yè)指導書、維修保養(yǎng)記錄等,在前幾天卡舒驗廠時已經(jīng)完善起來,后續(xù)堅持做好。良好的設(shè)備狀態(tài),是生產(chǎn)工作正常進行的保障。近幾天早會時已經(jīng)與設(shè)備管理的周工陸續(xù)提到,比如:關(guān)于批鋒批缺的事宜,昨天與楊部長溝通過,會同周工看是否能在刀具上作些改進,以控制批缺現(xiàn)象。
三、料:
注塑部的產(chǎn)品質(zhì)量是注塑部的生命線。配料房使用的原料、輔料、再生料質(zhì)量、色粉配比等,是影響產(chǎn)品質(zhì)量和顏色的重要因素,如果材料有問題,會導致產(chǎn)品出現(xiàn)諸如:黑點、雜質(zhì)、料花、色差等問題,生產(chǎn)出不合格產(chǎn)品,導致材料、工時、設(shè)備、人力、能源的浪費。
按照精益生產(chǎn)要求,配料房根據(jù)每天的《注塑機生產(chǎn)安排表》及時準確地備料,破碎班根據(jù)《注塑機生產(chǎn)安排表》安排破碎機生產(chǎn)順序,配合生產(chǎn)排程組織材料配備、配合生產(chǎn)工作。
四、法:
就是規(guī)章制度。就生產(chǎn)車間現(xiàn)場而言,主要包括:《工藝指導書》、《設(shè)備操作規(guī)程》、《首件確認表》、《產(chǎn)品檢驗標準》等。只有正確的方法加正確的過程,才能保證正確的結(jié)果。按照作業(yè)指導書執(zhí)行生產(chǎn)過程,出現(xiàn)問題及時分析原因,制訂糾正預防措施,避免同類問題重復發(fā)生。
另外,法,還包含公司的程序文件、規(guī)章制度,再好的制度,不落實等于零。所以,在工作中,要嚴格執(zhí)行,長期跟蹤,注重實效。用于部門內(nèi)部管理的制度性文件,注重簡單、直接、有效。
五、環(huán)
指現(xiàn)場環(huán)境,F(xiàn)場看得見摸得著的,比如:現(xiàn)場衛(wèi)生、設(shè)備、人的精神風貌等,車間現(xiàn)場創(chuàng)造清爽有序的環(huán)境,有利于提升產(chǎn)品質(zhì)量,提高員工士氣,提高目視化管理水平,提高工作效率,減少各種浪費,節(jié)約成本,目前注塑部逐步開展6S現(xiàn)場管理活動,每天早班、晚班交接時包含設(shè)備衛(wèi)生、現(xiàn)場衛(wèi)生、工具等交接內(nèi)容。
六、測
就是生產(chǎn)現(xiàn)場所用的檢測產(chǎn)品的標準。首先要站在終端消費的角度看產(chǎn)品,然后再看訂貨客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求的標準。開早會時已經(jīng)多次強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,主要通過:1、領(lǐng)班、員工在生產(chǎn)時,要主動、及時與跟班質(zhì)檢及時溝通,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時解決;2、領(lǐng)班加強責任心,加強過程檢驗的頻率;3、培訓新員工,學會生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品質(zhì)量自檢,發(fā)現(xiàn)問題,及時與跟班質(zhì)檢或領(lǐng)班溝通。
七、士氣
有句話說:“不怕狼一樣的對手,就怕羊一樣的隊友”。一個團隊,如果沒有士氣,那將是一個烏七八糟的團隊,沒有凝聚力,更沒有執(zhí)行力。作為部門的管理者,要深刻理解:“厚德才能聚人,量寬才能得人,律已才能服人,身先才能率人”的道理。領(lǐng)導干部要言行一致,以身作則。
不能搞個人英雄主義,要帶領(lǐng)一個團隊,必須做到公平、公正、公開、合情、合理、合法。必須多聽取團隊成員的意見與建議,集思廣益,博采眾智,讓每個人感覺到自己在這個團隊中都有自己相應(yīng)的責任。布置好的工作,有指導、有跟蹤、有檢查、有落實。形成積極、正念、健康、向上的團隊文化,從而提高員工士氣。
缺點與不足
一、數(shù)據(jù)分析做的不到位
主要是對生產(chǎn)報表、質(zhì)量數(shù)據(jù)、成本控制等數(shù)據(jù)分析不到位。后續(xù)在這些方面需要加強。
二、對生產(chǎn)、設(shè)備熟悉速度比較慢
對于公司的產(chǎn)品、生產(chǎn)、設(shè)備產(chǎn)能不夠熟悉,只能從生產(chǎn)日報表中得到一些信息,后續(xù)這些方面需要加強。
以上是我的述職報告,在以后的工作中,請公司領(lǐng)導、同事多多批評、指導。謝謝。
工作述職報告 篇5
尊敬的公司領(lǐng)導、同志們:
你們好!
本人現(xiàn)將XX年度工作歷程做個簡單的匯報,并對XX年工作作以簡單規(guī)劃,希望通過這次總結(jié)對全年工作作以回顧,并總結(jié)汲取經(jīng)驗,為今后更好的履行好自身職責奠基鋪路。
時光匆匆而過,驀然回首,超市在穩(wěn)步發(fā)展,個人也在逐步成長。曾有過恍惚,也有過迷失,甚至墮落,可是每次都能從其中掙脫出來,只因為心中那不滅的信念:寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。為此,我不斷從自身的知識儲備和處事方法出發(fā),以超市給予我的任務(wù)和職位職責為實踐點,虛心學習,努力實踐,力爭自己能通過實際行動為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。
通過一年的實踐,自身綜合素質(zhì)和能力都得到了很大提升,具體如下:
首先,對超市行業(yè)有了更全面的認識。剛從學校大門走出的我,零售知識,業(yè)態(tài)分布方面的知識幾乎為零。機遇讓我走進忠恒,給了我人生的起步的基石。在這里,我學習了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市,百貨店,會員店,購物廣場等);學會了超市的基本知識,比如商品陳列的一些基本原則,商品的基本單品分類,盤點的流程及過程控制。并從超市商品力、團隊執(zhí)行力、營銷技巧三個方面展開了全面的學習。
其次,是為人處世能力的提高。在工作中我學會了很多為人處事的方式方法,處理上下級搭檔之間關(guān)系的能力等。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂,而社會和學校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,說話、做事都不能像在學校一樣。起初和供應(yīng)商交談,和員工交流都大大咧咧,不注意表達方式方法,造成了一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過一年的磨練,為人處世方面我特別重視方式方法,而且得到了較好的效果。
第三,管理能力的提高。在超市努力工作一年之間,主要擔任了生鮮部主管職務(wù),也短期擔任百貨部主管,管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個方面。剛做主管的時候,專業(yè)技能不夠,管理能力不行,遇到過很多的問題,不知道怎么去管部內(nèi)員工,和他們過于親近,結(jié)果對管理帶來不便,使整個區(qū)域松散。后來及時調(diào)整,上班時嚴肅認真,下班時朋友對待,不僅使部內(nèi)紀律嚴正,而且跟員工們關(guān)系親密,使整個部門關(guān)系融洽。所謂吃一塹長一智,在工作的平臺上不斷的磨練下,自身的管理能力也不斷的提升。
第四,服務(wù)意識有了更全面的認識。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),我們的主旨就是服務(wù)顧客,力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標就是創(chuàng)造一連串的顧客,形成穩(wěn)定有力的市場。所以當我們站在賣場的一角,我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。也許是地方原因,直接致使我們賣場員工極度缺少服務(wù)意識。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。因此,在接下來的工作中我將更加重視服務(wù),把忠恒超市的臉面贏回來,為公司增光添彩。值得一提的是賣場的音樂不僅帶動了賣場的氣氛而且引導顧客心情刺激沖動性消費,為消費者購物提供愉悅的環(huán)境同時增加銷量,是賣場不可缺少的元素。再者客服臺不僅是超市的門面而且是做好售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施,是不可缺少的,希望領(lǐng)導能予以重視,提供賣場音樂,重建客服臺,增強服務(wù)意識,加大非價格競爭優(yōu)勢。
除力以上幾點之外,同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。主要表現(xiàn)在專業(yè)知識不夠,員工管理方面過于柔和,賣場布局控制不夠精細不夠及時,領(lǐng)導決策的執(zhí)行不夠及時,區(qū)域內(nèi)各類商品分類不夠明確。因此針對以上,對XX年工作作以簡單規(guī)劃。
工作述職報告 篇6
各位領(lǐng)導、各位朋友們大家好! 帶著豐收的喜悅,我們再度歡聚一堂。過去的一年里,你們牽手年幼的**一起走過無數(shù) 難忘但不平凡的日子。在**蹣跚學步的日子里,因為你們的攙扶與支持,年幼的德諾走得 穩(wěn)健、 有力; 在農(nóng)資市場群雄割據(jù)、競爭激烈的今天, 新生的德諾卻得以健康、 茁壯的成長。下面,我將***20xx年工作成績、銷售情況、存在問題、品牌管理以及 20xx年工作計劃匯報如下
一、工作成績及銷售情況
1、從供貨方面來說,20xx 年,**在平陸地區(qū)投入了大量的人力、物力、財力。一年來,不管德諾提出什么要求,從業(yè)務(wù)員提出申請到大區(qū)經(jīng)理審批,再到推廣部門策劃運 作都是一路綠燈、高效運行;從上到下,從里到外,從操作產(chǎn)品到運作市場,從業(yè)務(wù)方面到 技術(shù)咨詢,從資源管理到營銷培訓,從業(yè)務(wù)員、區(qū)域經(jīng)理到公司高層、專家教授,每一位相 識或不相識的來自威遠的朋友都知無不言、 言無不盡地對德諾傾心相授, 都盡自己最大的努 力給了德諾農(nóng)資許多忠懇的建議和無私的幫助。
2、除了審計局的'領(lǐng)導、同事以及其他職能部門的支持以外,還有許多結(jié)緣德諾的朋友, 都給了德諾最真誠的幫助。比如,部官的仝亮,自己雖然不經(jīng)銷農(nóng)藥,但是卻為德諾介紹了 幾個重要客戶。經(jīng)他介紹的五個客戶,兩個獲得了我們今年的銷售一等獎,一個獲二等獎, 一個獲最佳回款獎,還有一個是今年新開的戶,銷售業(yè)績也不錯;零售商王新平,在年初曾 對德諾農(nóng)資提出了非常好的建議, 并認真地寫下來交給了我們, 他的建議書至今保存在德諾 農(nóng)資的檔案里;還有我們的村干部周寬亮、劉百興,張店鎮(zhèn)老書記喬章典等,為了引導村民 使用生物農(nóng)藥,淘汰高毒農(nóng)藥,都身體力行,率先使用,為德諾農(nóng)資及威遠品牌的樹立做了 大量的推廣宣傳工作。在張店、部官一帶,幾乎所有的農(nóng)民都知道了威遠產(chǎn)品,很多農(nóng)民們 說,威遠這么好的藥,這些年都在哪兒啊,要是我們早用威遠的藥,每年桃果的價格肯定要 高許多。今年,農(nóng)民們普遍反映:用了生物農(nóng)藥后,蘋果、桃的品質(zhì)大大改善,果桃商品率 也大為提高。我們的老百姓以他們的方式,對德諾農(nóng)資提出了最真誠最樸素的建議,給了德 諾農(nóng)資最樸實的支持與扶助。
3、今年,很多零售商朋友都盡自己的能力對德諾農(nóng)資的工作寄予了大力的支持,從積 極銷售到積極回款,都取得了顯著的成效,截止目前,德諾農(nóng)資的回款率已達 98.6%。這 中間,有很多客戶,毫不猶豫地拒絕了有多年合作關(guān)系的老供貨商的供貨,一心一意致力于 德諾產(chǎn)品專賣,在我們強有力的品牌拉動下,除了銷售額大幅增長以外,也將威遠生物農(nóng)藥 過硬的質(zhì)量和德諾農(nóng)資優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給了老百姓, 在農(nóng)民朋友中反響良好, 使德諾農(nóng)資與威 遠生化在平陸區(qū)域贏得了良好的口碑。
4、德諾誠實敬業(yè)、扎實負責的精神,贏得了名牌企業(yè)的青睞,也贏得了終端零售商的 信任。今年的銷售過程中,接到零售商的電話后,我們曾多次專車趕到田間地頭,實地查看 農(nóng)民們地里的蟲害、病害,并現(xiàn)場咨詢專家,以最快速度為農(nóng)民朋友解決問題;在排庫結(jié)賬 的過程中,對算錯賬的客戶,都認真誠實地予以了糾正。有一回,南王的客戶賈春蓉多付了 我們 200 元錢但并不知曉,我們發(fā)現(xiàn)以后及時打電話予以糾正,避免了客戶的損失;在給 黑窯的吳幫元算賬時,由于筆下誤,使他多付了 300 多元錢,復查時發(fā)現(xiàn)后,我們專程趕 到黑窯給以糾正等等;德諾要求每一位員工都嚴格要求自己:誠實第一,決不多收客戶一分 錢,決不與客戶推諉扯皮。正是這種勇于承認錯誤,敢于承擔責任的精神使德諾農(nóng)資贏得了 零售商朋友們的贊賞與信任, 也贏得了農(nóng)民朋友的信任與尊重, 也成為威遠生化值得信賴的 合作伙伴,今年,德諾農(nóng)資已被威遠生化評為四星級核心經(jīng)銷商。
二、存在問題
(一)今年庫存比較大。庫存偏大的主要原因:一是生物農(nóng)藥持效期長,往年,農(nóng)民們在賣 桃前普遍都要打一到兩遍藥?墒,今年,用了高甲維鹽及除蟲尿這套黃金配方藥之后,后 期卷葉蟲沒有再發(fā)生。直到桃區(qū)銷售工作已經(jīng)結(jié)束一個多月,地里也幾乎沒有蟲害。所以各 零售點都沒有按預期計劃完成銷售,這是造成庫存偏大的主要原因。不過,雖然我們庫存偏 大,但是農(nóng)民朋友們嘗到了用生物農(nóng)藥的好處,這是值得我們欣慰的地方。二是對于果區(qū)來 說,今年普遍是小年,加之部分地區(qū)出現(xiàn)不同程度的凍害,導致農(nóng)民朋友對蘋果管理重視不 夠,也是導致庫存偏大的一個主要原因。三是前期因為對產(chǎn)品了解不透,在小麥除草劑銷售 期沒有對大家作出正確的指導。在千頃碧浪銷售出去以后,因為苯磺隆類產(chǎn)品見效慢,使得 好多農(nóng)民誤以為買的是假藥,影響了同期清園藥的銷售。
(二)在推廣過程中,由于缺乏經(jīng)驗,加之工作開始得晚,使得大部分地區(qū)都沒有涉及到, 導致銷售肓區(qū)的出現(xiàn)。
三、品牌問題
這方面,我們主要談一下品牌的定位、成長以及管理的問題
(一)、品牌定位
德諾農(nóng)資致力于為農(nóng)民朋友提供一流的產(chǎn)品質(zhì)量, 一流的售后服務(wù); 致力于架起零售 商與一流名牌企業(yè)合作的橋梁;致力于和實力雄厚并且視農(nóng)民利益為最高利益企業(yè)的合作, 從而打造優(yōu)秀的農(nóng)資品牌。德諾,永遠是農(nóng)民的德諾。讓德諾品牌扎根深厚的土壤里,扎到 農(nóng)民的心坎里是所有德諾人為之奮斗的目標。
(二)、 品牌成長
兩年來,在座的每一位都為德諾農(nóng)資付出了艱苦的努力和辛勤的汗水,我深深地感覺到:在 你們眼里,德諾就像自己的孩子,你們對他寄予了純樸的感情與深情的信任。從湖村王新平 對德諾農(nóng)資誠懇的建議書到西牛張曉玲夫婦的真知灼見; 一次次感受到張郭村景保屯對銷售 出去的農(nóng)藥跟蹤到底的執(zhí)著精神;部官的蘇全太說,他寧愿不賣藥,也不會不負責任地將不 合理的配方給農(nóng)民,讓他們反過來多花冤枉錢;還有一回,我聽到東鄭的趙增溫說:用咱們 藥的戶,地里都非常干凈,我這些天天天在研究和琢磨威遠公司到底是個什么公司呢,能做 這么好像這樣的事情,很多很多。每一次下鄉(xiāng),看到老百姓信任而感動的眼神,我都會 想起你們苦口婆心地講解; 聽到老百姓對威遠品牌的信賴與贊賞, 我都會想起你們認真負責 的工作態(tài)度。在農(nóng)資市場極度混亂的今天, 有緣接觸農(nóng)藥行業(yè)一個非常優(yōu)秀的品牌是我們大 家的幸運,而親手將一個優(yōu)秀的品牌在這么短的時間內(nèi)做到受百姓信賴又是非常難能可貴 的。
(三)那么,我們就一起談?wù)勁c品牌管理相關(guān)的幾個問題
1、渠道的問題
對我們來說,渠道包括供貨渠道及銷售渠道。德諾農(nóng)資的供貨渠道大家都非常清楚。德諾農(nóng) 資保證所有產(chǎn)品都是平陸區(qū)域總代理, 封閉運營的方式最大程度地杜絕了假冒偽劣農(nóng)藥的流 入,最大限度地提升了零售商朋友的利潤空間。拿威遠生化來說吧:據(jù)非常可靠的消息,威 遠產(chǎn)品這些年來沒有因為任何藥害事件做過賠償。除了威遠產(chǎn)品外, 德諾農(nóng)資在進貨渠道方 面,把關(guān)也是非常嚴格的。我們保證所有的產(chǎn)品都是正式登記的產(chǎn)品,都經(jīng)過農(nóng)業(yè)局執(zhí)法大 隊的驗收, 保證經(jīng)銷商朋友放心經(jīng)營, 絕不會因為一時不謹慎給經(jīng)銷商朋友帶來任何的不利 影響。除了產(chǎn)品質(zhì)量過硬以外,兩年來,為了給農(nóng)民朋友尋求到真正視農(nóng)民利益為最高利益 的企業(yè),我們不斷地拒絕再拒絕。紅太陽、克勝制藥、瑞德豐等等一流企業(yè)都三番五次地找 過我們,但是,在我們商談的過程中,沒有一個企業(yè)能像威遠生化這樣,舍得付出,舍得在 農(nóng)民身上大力度地投入。每一回,當?shù)轮Z農(nóng)資提出需要支持的意向時,威遠生化從來沒有算 計過這樣的投入到底值不值,每次他們都是盡心盡力地去做,而同樣是大廠家,別的廠家就 做不到。他們的支持力度都無一例外地視我們的銷售情況來定。在他們眼里,利益永遠是第 一的,利潤永遠是第一的。今天,德諾選擇了威遠,威遠選擇了平陸,這樣的機會,對于我 們來說,真得是非常寶貴,非常難得的。德諾只是一個橋梁,實際的情況是:一個實力雄厚 的優(yōu)秀企業(yè)就站在我們的背后, 隨時為我們提供強有力的品牌支持。牽著這個國內(nèi)一流企業(yè) 的手,我們一定能走得更穩(wěn)更遠。
2、銷售回款的問題。
目前的農(nóng)資市場非;靵y,生產(chǎn)企業(yè)之間、代理商之間、零售商之間 的惡性競爭使得大家為了贏得市場,不得不通過賒銷途徑來提高市場占有率。但是,任何一 個企業(yè),想要健康發(fā)展,首先必須要有良好的銷售回款。沒有良好的現(xiàn)金流,再美好、再有 前途的事業(yè)都終將走向夭折。除了農(nóng)資界,現(xiàn)在,國內(nèi)一流的名牌企業(yè)都已經(jīng)意識到這個問 題,努力杜絕賒銷現(xiàn)象的存在,轉(zhuǎn)而將工作的重點放在售后服務(wù)及技術(shù)推廣方面,通過強有 力的品牌策略以及優(yōu)質(zhì)超值的服務(wù)來占領(lǐng)市場。我們運城地區(qū)有兩個曾經(jīng)顯赫一時的農(nóng)資企 業(yè),都企圖通過大規(guī)模的賒銷力度來占有市場,剛開始,似乎還轟轟烈烈了一陣,可是,好 景不長,現(xiàn)在都已經(jīng)是生存艱難。大額度的賒銷,表面看來,似乎處處都充滿了誘惑。但是, 在誘惑的背后,潛藏著諸多的風險。而隨著國家惠農(nóng)政策越來越好,農(nóng)民維權(quán)意識也越來越 強,假冒偽劣農(nóng)藥越來越難以立足。這種情況導致了未來的農(nóng)資市場,需要品牌;消費觀念 越來越成熟的老百姓需要品牌?墒,在我們接觸的生產(chǎn)廠家中,名牌廠家?guī)缀醵际遣毁d欠 的。所以現(xiàn)款操作,是農(nóng)資行業(yè)必然的趨勢。這方面,我相信,通過我們努力,這個問題會 逐步得到改善解決。我們應(yīng)該學習名牌企業(yè)的做法,努力做到質(zhì)量硬,價格硬,回款硬。只 有良好的回款,才能讓我們贏得名牌企業(yè)的信賴,才能為我們爭取到更多更好的服務(wù)支持。也只有這樣,我們才能在農(nóng)資市場立于不敗之地,我們的事業(yè)才能形成良性循環(huán),才能健康 發(fā)展! 拿今年銷售第一名的蘇全太來說吧去年, 他是第一年經(jīng)銷農(nóng)藥, 當年的銷量是 6000 元;今年,他自己的努力目標是 2 萬元。3 月份,他籌集了 2 萬元提前交到公司。提前交付 的這兩萬元使他得到了什么呢?每一,他獲得了 836 元的現(xiàn)金紅包;第二贏得了最佳回款 獎;第三因為他交了 2 萬元,我們肯定要幫他賣到 2 萬元。因此,我們?yōu)樗懔艘淮未罅?度的促銷,在促銷現(xiàn)場,僅 2 個多小時的時間,就幫他銷了一萬多元的貨,使他的銷售收 入及利潤空間大大提高。所以,與德諾農(nóng)資打交道,我們大家不要害怕吃虧。積極的回款只 會讓您得到更多意想不到的收獲!在這么好的機會面前,我希望我們的零售商,不是一年到 頭只想賺點自己家的用藥錢。我希望,在不遠的將來,有更多的零售商,因為結(jié)緣德諾,因 為牽手名牌企業(yè),能踏實的賺錢,輕松地賺錢,在我們年老體弱、干不動農(nóng)活時,依然能享 受到與名牌企業(yè)攜手合作的利益與快樂!
3、價格的問題。
現(xiàn)在每個村子里,都有好幾家賣藥的,我們最基本的工作就是讓老 百姓不再為辨別真假藥而茫然困惑, 不再為經(jīng)常上當受騙而不知所措。統(tǒng)一零售價就是要求 我們對每一個老百姓都做到誠實無欺,不允許有愚弄百姓的事情發(fā)生。大家都知道:如果我 們買一樣東西,比別人買得貴了些,哪怕只貴幾毛錢,心里就很生氣,感到被欺騙。常會想 到,以后再也不去他那兒買了。所以,我們要堅決杜絕此類事件的發(fā)生,贏得每一個鄉(xiāng)民的 信任。決不亂價銷售,擾亂市場。很多零售商朋友都感慨:你們的藥好是沒說的,但就是價 格貴。對于這個問題, 我覺得,覺得張店、部官一帶的零售商們做得非常好。在張店的嶺橋、 張郭、連溝、下牛坪,在部官的上牛、中牛、下牛、后月等村,老百姓對威遠的藥已經(jīng)不關(guān) 心價格的問題了。因為,大家認準了威遠這個牌子,都知道威遠的藥在全縣的價格都是統(tǒng)一 的。所以,這些村的老百姓拿藥時基本上不問價格, 只關(guān)心是不是威遠的藥。所以, 我覺得, 解決這個問題其實很簡單:那就是正確的引導我們的農(nóng)民,用好藥,減少用藥次數(shù),拒絕用 藥風險,提高果品品質(zhì),最終做到降低成本,增加收入。下鄉(xiāng)時有的零售商會說,你們應(yīng)該 進點小廠家的藥, 因為有的農(nóng)戶來了就要便宜的藥, 我們沒有, 人家就走了, 造成客戶流失。對這類問題,我們的原則是寧可不賣藥,也不能心存僥幸地去賣沒有質(zhì)量保證的藥。再便宜 的藥,終究是要花錢的,但如果效果不好,農(nóng)民可不會說他買的藥便宜,他會說,我們給他 提供的藥不好,甚至是假藥,這樣子,一傳十,十傳百,最終,我們的路會越走越窄直到窮 途末路。
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