關(guān)于工作述職報(bào)告集合五篇
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。我們應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)報(bào)告呢？以下是小編為大家整理的工作述職報(bào)告5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作述職報(bào)告 篇1
本人xxxx年來(lái)，在黨的教育路線指引下，做了一些該做的后勤工作。為了搞好后勤工作，保證學(xué)校的教育教學(xué)工作順利地開(kāi)展，我具體抓如下幾項(xiàng)工作。
一.開(kāi)學(xué)前，重點(diǎn)抓好課桌椅的配備工作。
我根據(jù)今年在校學(xué)生人數(shù)配備，當(dāng)配備不足時(shí)，就訂購(gòu)課桌100張，凳子150張，還組織職工維修50套，做到按時(shí)按量配足。同時(shí)組織人員整修教學(xué)大樓的教室、黑板，采購(gòu)教師用的各種教學(xué)用具用品，完善教學(xué)設(shè)備，并做好安排人員報(bào)名、收費(fèi)等工作，使學(xué)校的開(kāi)學(xué)工作順利地開(kāi)展。
二.開(kāi)學(xué)初，抓緊制訂各項(xiàng)規(guī)章制度。
在后勤工作方面有《行政領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)》、《師生員工的考勤制度》、《學(xué)校財(cái)物管理制度》、《學(xué)生的住宿管理制度》、《學(xué)生的食堂、攤點(diǎn)管理制度》、《學(xué)生愛(ài)護(hù)公物管理制度》等等。做到按制度辦事，以制度管人。
三.根據(jù)學(xué)校的工作進(jìn)程，針對(duì)性地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作的管理。
一至二周認(rèn)真做好新生的入學(xué)教育工作，對(duì)基礎(chǔ)較好的班級(jí)做好提高鞏固工作，發(fā)揮這些班級(jí)在學(xué)校各項(xiàng)工作中骨干帶頭作用。對(duì)基礎(chǔ)較差的班級(jí)，加強(qiáng)力量，認(rèn)真抓好，嚴(yán)防出亂班。接著抓學(xué)風(fēng)，通過(guò)多種途徑對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和堅(jiān)韌的學(xué)習(xí)品質(zhì)。
四.加強(qiáng)對(duì)師生生活的管理。
開(kāi)學(xué)初，先做好住校生住宿和開(kāi)膳的安排，接著做好學(xué)生的食堂、攤點(diǎn)管理工作，嚴(yán)格要求食堂、攤點(diǎn)要做好飲食衛(wèi)生，食堂環(huán)境衛(wèi)生始終要保持干凈，校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入食堂檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。目前干旱季節(jié)，師生的用水緊缺，我們嚴(yán)禁他人從井里抽水，如果發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。為了方便師生用水，我們?cè)诖缶厦娼ㄖ粋�(gè)水池，并安排人員每天從大井里抽水放進(jìn)池里供師生利用，解決了師生的實(shí)際困難。
五.抓校園環(huán)境整治工作。
校園環(huán)境的整治與美化非常重要，校園環(huán)境優(yōu)美，空氣清新陽(yáng)光充足，清凈整潔，師生能以輕松愉快的心情學(xué)習(xí)、工作。規(guī)定總務(wù)處每周三檢查一次，好的表?yè)P(yáng)，不好的批評(píng)，并強(qiáng)調(diào)及時(shí)搞好。年終總評(píng)，并把總評(píng)結(jié)果列為政績(jī)考核內(nèi)容。我們還按規(guī)劃整治學(xué)校的場(chǎng)地，體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，種樹(shù)、種花、種果，綠化學(xué)校環(huán)境。
六.加強(qiáng)衛(wèi)生安全工作。
為了做好學(xué)校的衛(wèi)生安全工作，我對(duì)學(xué)校的飲食衛(wèi)生安全工作進(jìn)行全面檢查，認(rèn)真檢查了學(xué)校的食堂，以及學(xué)校周邊的小炒小賣。還深入教室、實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)室、師生宿舍查看電路。實(shí)驗(yàn)物品和走廊欄桿等安全防范設(shè)施。在重點(diǎn)抓好食物中毒的同時(shí)，還加大宣傳教育力度，通過(guò)健康常識(shí)課等途徑對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行飲食衛(wèi)生和預(yù)防食物中毒常識(shí)教育，提高學(xué)生自我防范能力，確保學(xué)生健康成長(zhǎng)。
七.加強(qiáng)對(duì)住校生的管理。
為了做好對(duì)住校生的管理工作，我除了安排校警人員輪流值班外，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常深入學(xué)生宿舍檢查監(jiān)督，嚴(yán)格管理，不許損壞學(xué)校的門窗、睡床或在墻上亂刻、亂涂、亂畫(huà)、亂釘;不得在宿舍里擅自拉電、安裝插座，使用電爐煮飯等等，如果發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。
一年來(lái)，雖然做了這些工作，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與黨的要求還相差很遠(yuǎn)，現(xiàn)在還存在了一些問(wèn)題。比如學(xué)校的校容校貌整治尚未符合要求。學(xué)校的水井還不夠，干旱季節(jié)師生用水緊缺等。在來(lái)年的工作中還需繼續(xù)努力。
工作述職報(bào)告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)從20xx年跨越到了20xx年。過(guò)去的一年是我們公司各項(xiàng)事項(xiàng)不斷推進(jìn)的一年，也是我個(gè)人不斷成長(zhǎng)的一年，充實(shí)的一年。
年終歲尾，為把新的一年的工作做得更加扎實(shí)和出色，特在此將過(guò)去一年的工作做一下總結(jié)，展望一下未來(lái)。為公司來(lái)年的發(fā)展貢獻(xiàn)一點(diǎn)自己建議，為自己的成長(zhǎng)積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。作為成本部去年的主要工作是：
1、與新鄉(xiāng)市XX建筑安裝有限公司核對(duì)外墻裝飾改造工程工程量，在以前的核對(duì)內(nèi)容基礎(chǔ)上加上今年變更項(xiàng)目進(jìn)行核對(duì)。值得肯定的是：這項(xiàng)工作做得比較扎實(shí)，因圖紙不詳細(xì)，很多項(xiàng)目都是需要到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看，才能確定施工工序及包含內(nèi)容，才能準(zhǔn)確套用預(yù)算定額，控制甲方費(fèi)用支出，不給施工單位偷換概念套用高額費(fèi)用定額機(jī)會(huì)。核對(duì)下來(lái)發(fā)現(xiàn)施工單位套用很多高額費(fèi)用定額、多余工程量、材料價(jià)格過(guò)高的項(xiàng)目，核對(duì)一段時(shí)間后，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題告知施工單位，要求其重新上報(bào)，施工單位自報(bào)費(fèi)用由原來(lái)的960多萬(wàn)降至700多萬(wàn)。當(dāng)然他這個(gè)700多萬(wàn)還不是最終結(jié)果，最終結(jié)果還需要將剩余的會(huì)所部分核對(duì)完成后統(tǒng)一上機(jī)套價(jià)后才能最終確定。不足之處：由于新鄉(xiāng)市XX建筑有限公司預(yù)算師是外聘預(yù)算師，時(shí)間安排不充裕，往往是三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，核對(duì)進(jìn)度比較緩慢�？偨Y(jié)：繼續(xù)本著實(shí)事求是、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度核對(duì)剩下來(lái)工程量及套價(jià)，并與萬(wàn)宏公司施工負(fù)責(zé)人及預(yù)算師溝通，要求其盡快安排充分時(shí)間進(jìn)行核對(duì)，否則造成后果有其負(fù)責(zé)。
2、小區(qū)景觀綠化施工招標(biāo)工作及與施工單位河南金禾園林工程有限公司價(jià)格談判、合同談判工作。招標(biāo)工作有當(dāng)時(shí)副總劉榮錦帶領(lǐng)下進(jìn)行，為了趕在綠化最佳種植時(shí)間前將此項(xiàng)工作進(jìn)行完畢。圖紙?jiān)趲捉?jīng)督促下匆匆定稿出圖，接下來(lái)就是招標(biāo)。配合劉總將建業(yè)、綠都、萬(wàn)達(dá)等管理比較規(guī)范的房產(chǎn)公司的景觀招標(biāo)文件綜合起來(lái)結(jié)合我公司項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化后，制定出了一個(gè)十分完備，能十分有效的規(guī)范施工單位行為，保護(hù)甲方權(quán)益的招標(biāo)文件。并在招標(biāo)前對(duì)意向報(bào)名六七家施工單位的項(xiàng)目進(jìn)行了考察，考察結(jié)束后對(duì)有實(shí)力的施工單位下發(fā)招標(biāo)文件。也許是沒(méi)有溝通好的原因，后來(lái)我公司在招標(biāo)文件又加入了一些更加限制施工單位的不合常規(guī)的附加條件，導(dǎo)致實(shí)際參與投標(biāo)的單位僅有兩家。而且由于付款條件過(guò)于苛刻，導(dǎo)致報(bào)價(jià)都異常偏高。再發(fā)布招標(biāo)文件的同時(shí)，為了做好甲方的成本控制，加班加點(diǎn)的將施工圖紙進(jìn)行計(jì)算、套價(jià)得出我方控制價(jià)格四百多萬(wàn)（此價(jià)格不包含施工圖紙描述不清地方、會(huì)所門口鋪裝、霧森系統(tǒng)、道路鋪油等項(xiàng)目）。并將投標(biāo)單位1100多萬(wàn)、770多萬(wàn)的'價(jià)格偏高原因進(jìn)行分析報(bào)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)又與河南XX園林工程有限公司進(jìn)行談判由其原來(lái)報(bào)價(jià)談判至495萬(wàn)（此價(jià)格包含了圖紙描述不清的地方、霧
森系統(tǒng)、道路鋪油等項(xiàng)目）。值得可定地方：實(shí)事求是、客觀公正的將我方實(shí)際費(fèi)用核算出來(lái)，并有理有據(jù)的與施工單位進(jìn)行談判，將施工單位的不合理報(bào)價(jià)核減下去。不足之處：由于時(shí)間緊、圖紙不詳細(xì)有些項(xiàng)目未能計(jì)算出來(lái)。建議：公司各部門、主要領(lǐng)導(dǎo)之間協(xié)調(diào)好關(guān)系，確定好各部門分工，才能將各項(xiàng)事情順利推進(jìn)，方能更好的節(jié)約成本控制造價(jià)，項(xiàng)目才能創(chuàng)造更大效益。
3、走規(guī)劃手續(xù)。由于劉XX副總辭職，規(guī)劃手續(xù)臨時(shí)有我前去對(duì)接，經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的修改整理資料，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)打點(diǎn)關(guān)系后終于將規(guī)劃手續(xù)走完，待交過(guò)配套設(shè)施費(fèi)后就可領(lǐng)證。
4、參與項(xiàng)目相關(guān)零星工程的合同擬定及部分造價(jià)核算。會(huì)所精裝修合同、塑鋼窗及陽(yáng)光房維修施工合同、外墻漆維修合同、散水維修合同、中央空調(diào)合同、小區(qū)智能化管線合同、會(huì)所智能化工程。各個(gè)合同價(jià)款確定情況如下：會(huì)所裝修合同由于正跑規(guī)劃手續(xù)未進(jìn)行核算；塑鋼窗及采光房維修施工合同是玻璃膠剔除及重新打膠，無(wú)合適定額套用，由工程部找來(lái)幾家施工班組報(bào)價(jià)后確定的價(jià)格；外墻漆維修合同由于只刷墻體線條，搭設(shè)腳手架較多，也是由工程部采取幾家施工班組報(bào)價(jià)后，確定價(jià)位較低的施工班組；散水維修合同也是由工程部采取幾家施工班組報(bào)價(jià)后，確定價(jià)位較低的施工班組；中央空調(diào)造價(jià)當(dāng)時(shí)也是忙著整理規(guī)劃資料，跑手續(xù)，未能及時(shí)核價(jià)，由X總、劉XX副總經(jīng)過(guò)找相關(guān)單位詢價(jià)后，與報(bào)價(jià)單位進(jìn)行談判后確定的價(jià)格；小區(qū)智能化管線合同價(jià)格也是由于忙著整理規(guī)劃資料，跑手續(xù)，未能及時(shí)
核價(jià)，由多家施工單位報(bào)價(jià)，經(jīng)劉XX副總詢價(jià)核價(jià)后確定的價(jià)款；會(huì)所智能化合同價(jià)款經(jīng)市場(chǎng)詢價(jià)后核定后價(jià)格報(bào)成本部劉經(jīng)理，經(jīng)劉經(jīng)理審核同意后確定的價(jià)款�？偨Y(jié)：正如成本部劉經(jīng)理所說(shuō)很多項(xiàng)目的實(shí)施缺乏計(jì)劃性，導(dǎo)致很多工作做得比較倉(cāng)促，甚至沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行核對(duì)。建議公司領(lǐng)導(dǎo)將公司未來(lái)發(fā)展方向節(jié)點(diǎn)給各部門傳達(dá)，工程部能及時(shí)將各項(xiàng)工程進(jìn)展節(jié)點(diǎn)列出來(lái)，然后由成本部將將進(jìn)行的各項(xiàng)工程提前詢價(jià)、成本核算為下一步招標(biāo)工作做好充分準(zhǔn)備。
5、協(xié)助XX集團(tuán)王X經(jīng)理做好人民路營(yíng)業(yè)廳裝飾工程成本核算及對(duì)工程質(zhì)量提出建議。
6、協(xié)助X總整理資料、打印資料。
7、各項(xiàng)合同及付款申請(qǐng)表走簽批程序。由于時(shí)總一人管理三個(gè)公司，找其辦理事項(xiàng)的人員較多，找一趟非常麻煩。而時(shí)總又因?yàn)槭虑樘嗤ぷ髦辽钜�，比較勞累，很多合同以前經(jīng)他簽批過(guò)，但是又忘了。后來(lái)改革每周二例會(huì)同意簽批，就第一次時(shí)總準(zhǔn)時(shí)參加，后來(lái)就忘了參加，導(dǎo)致很多簽批程序還是無(wú)法進(jìn)行�？偟膩�(lái)說(shuō)各項(xiàng)簽批程序走的緩慢還是時(shí)總工作繁忙，無(wú)法及時(shí)審閱批準(zhǔn)，另一方面缺乏一個(gè)他很相信的機(jī)制或個(gè)人，讓其放心簽批。在此我想說(shuō)：下邊員工總體是好的，都是本著為公司發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，客觀公正的對(duì)待工作的，也期待得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，希望領(lǐng)導(dǎo)用人不疑疑人不用。另一方面用魏征諫太宗十思疏的一段話推薦給領(lǐng)導(dǎo)，希望能對(duì)您今后的企業(yè)管理有所幫助：
“簡(jiǎn)能而任之，擇善而從之，則智者盡其謀，勇者竭其力，仁者播其惠，信者效其忠；文武爭(zhēng)馳，君臣無(wú)事，可以盡豫游之樂(lè)，可以養(yǎng)松喬之壽，鳴琴垂拱，不言而化。何必勞神苦思，代下司職，役聰明之耳目，虧無(wú)為之大道哉？”如您能采納將為您的身體健康做出您自己的貢獻(xiàn)。
最后祝愿公司新的一年里，各個(gè)事項(xiàng)順利推進(jìn)，早日將精品工程推出，房?jī)r(jià)賣得高，房子賣得快，業(yè)主還都說(shuō)好！企業(yè)效益更上一層樓，另祝領(lǐng)導(dǎo)工作順利、身體健康、事業(yè)興旺！
工作述職報(bào)告 篇3
印度詩(shī)人泰戈?duì)栐?jīng)說(shuō)過(guò)“果實(shí)的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，而葉的事業(yè)是平凡的。”小學(xué)教育就是一種平凡而艱辛的職業(yè)。在這平凡的職業(yè)中，不知不覺(jué)已過(guò)了這么多年�！肮ぷ髦敲篮玫摹�。工作三十多年來(lái)，我一直有著這個(gè)美好的感覺(jué)，當(dāng)工作進(jìn)展順利，獲得一個(gè)又一個(gè)成功的時(shí)候，我覺(jué)得“工作著是美好的”；當(dāng)克服了困難取得成功以后，我更覺(jué)得“工作著是美好的”。我追求人生的完美，盡管那伴著的是千辛萬(wàn)苦，可我還是沒(méi)有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是，看著學(xué)校天天有變化，學(xué)生天天有進(jìn)步，我覺(jué)得自己活得很踏實(shí)，很有質(zhì)量。
20xx年7月，接受組織的安排，我來(lái)到了舟山小學(xué)。這原是一所師資條件比較好、當(dāng)時(shí)學(xué)校硬件條件也名列城區(qū)比較前面的小學(xué)。為不辜負(fù)組織上的信任與期望，我不敢有絲毫的松懈，決心把這所學(xué)校辦好。三年來(lái)我堅(jiān)持，“德育為首，科研為導(dǎo)，育人為本”辦學(xué)目標(biāo)，“抓基礎(chǔ)，辦特色，揚(yáng)個(gè)性”努力達(dá)到“教師隊(duì)伍高素質(zhì)，素質(zhì)教育高質(zhì)量”，把學(xué)校辦成“家園、樂(lè)園、花園、學(xué)園”式的一流學(xué)校，讓學(xué)生成為“有理想、有道德、有知識(shí)、有文化”的新人。學(xué)校年年有大步進(jìn)展，年年有新的成績(jī)，連續(xù)兩年考核為“優(yōu)秀學(xué)�！�，社會(huì)的信任度逐年提高。今年是我在舟小工作的第三年頭，在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在黨、政、團(tuán)、隊(duì)的同心協(xié)力下，在全體教職工的努力下，20xx學(xué)年學(xué)校工作順利，又取得了顯著的成績(jī)：
20xx年10月，獲盛市兩級(jí)“實(shí)踐五愛(ài)要求，爭(zhēng)做四有新人”主題教育活動(dòng)優(yōu)秀活動(dòng)獎(jiǎng)、省青少年“實(shí)踐五愛(ài)要求，爭(zhēng)做四有新人”主題教育活動(dòng)先進(jìn)單位；20xx年12月，又獲舟山市第三屆中小學(xué)科技藝術(shù)節(jié)優(yōu)勝單位；市“中小學(xué)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”；《探索定海里弄文化》、《早餐與健康》都分別獲20xx年舟山市第三屆中小學(xué)科技藝術(shù)節(jié)科技創(chuàng)新項(xiàng)目一等獎(jiǎng)、第十七屆省青少年科技創(chuàng)新大賽二等獎(jiǎng)；；《千島新城》獲20xx年度省中小學(xué)電腦作品比賽一等獎(jiǎng)；《綠色村落》獲20xx年度省中小學(xué)電腦作品比賽二等獎(jiǎng)；《高空消防器》獲第十七屆省青少年科技創(chuàng)新大賽一等獎(jiǎng)，是本次大賽我市唯一的一個(gè)一等獎(jiǎng)，該作品已被推薦參加全國(guó)賽；20xx年上半年獲“全國(guó)首批EPD實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目學(xué)校”稱號(hào)；20xx年10月獲省中小學(xué)“五愛(ài)”教育讀書(shū)活動(dòng)團(tuán)體獲省團(tuán)體優(yōu)勝獎(jiǎng)；20xx年社區(qū)活動(dòng)“構(gòu)建社區(qū)大舞臺(tái)，培養(yǎng)五愛(ài)道德花”獲省青少年“實(shí)踐五愛(ài)要求，爭(zhēng)做四有新人”主題教育活動(dòng)優(yōu)秀活動(dòng)獎(jiǎng)；舞蹈《山花爛漫》獲舟山市第三屆中小學(xué)生科技藝術(shù)節(jié)中小學(xué)文藝節(jié)目一等獎(jiǎng)；銅管樂(lè)《奔向新世紀(jì)的號(hào)角》獲舟山市第三屆中小學(xué)生科技藝術(shù)節(jié)中小學(xué)文藝節(jié)目一等獎(jiǎng)；20xx年度教師繼續(xù)教育工作考核評(píng)估獲市級(jí)優(yōu)秀單位；20xx年底被評(píng)為市級(jí)普通話校園語(yǔ)言示范學(xué)校；20xx年11月獲舟山市第二屆中華古典詩(shī)文知識(shí)競(jìng)賽集體優(yōu)勝獎(jiǎng)；20xx年底獲舟山市中小學(xué)國(guó)防人防教育先進(jìn)單位；20xx年9月獲市中小學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)組織獎(jiǎng)；20xx年9月舟山小學(xué)六（2）班在暑假實(shí)踐活動(dòng)中被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀班集體；學(xué)校被評(píng)為舟山市教育系統(tǒng)抗非典工作先進(jìn)集體……
作為校長(zhǎng)，我具體做了一些工作：
一、以身垂范，努力奉獻(xiàn)
人們常把成功歸為三要素“天時(shí)、地利、人和”，說(shuō)到底是凝聚力的問(wèn)題。我總認(rèn)為“人心齊，泰山移”，我從抓學(xué)校規(guī)范管理做起，從自身垂范做起，在教職工中倡導(dǎo)集體主義，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和愛(ài)崗奉獻(xiàn)精神，自律，垂德、垂范，常常從我做起。要求別人做的我自己先做。無(wú)論搞教研課題、寫(xiě)論文（本年度一篇論文獲市二等獎(jiǎng)），還是我兼課聽(tīng)課，（我兼上四年級(jí)語(yǔ)文課，工作量為一周25節(jié)課。一學(xué)年聽(tīng)了50多節(jié)課）；無(wú)論是集體勞動(dòng)，如學(xué)校迎接省衛(wèi)生大檢查、綠化校園，我?guī)ь^挑重活臟活干；還是完成重大任務(wù)之時(shí)，如抗“非典”，我都搶在前頭，切切實(shí)實(shí)的落實(shí)教育局黨委下達(dá)的各項(xiàng)指示，得到了市人大檢查組取得充分肯定，學(xué)校被評(píng)為舟山市教育系統(tǒng)抗非典工作先進(jìn)集體。我努力為師生樹(shù)立一個(gè)忠于事業(yè)的公仆形象，為黨旗增輝。
二、知難而上，努力求發(fā)展
我努力追求新的目標(biāo)，舟山小學(xué)劃為市直屬小學(xué)后，社會(huì)、家長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)上對(duì)我們的要求更高，辦學(xué)的難度更大，但我并沒(méi)有退縮，一抓師資隊(duì)伍建設(shè)，不斷培訓(xùn)新進(jìn)教師的職業(yè)道德、教學(xué)業(yè)務(wù)水平。抓領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)，堅(jiān)持班子求真務(wù)實(shí)，分工不分家，堅(jiān)持民主與集中、少數(shù)服從多數(shù)的原則。顧全大局，凡事從學(xué)校利益出發(fā)，個(gè)人服從集體。堅(jiān)持“工作繁重時(shí)，分工落實(shí)，各個(gè)擊破，最大程度地發(fā)揮各個(gè)部門的功能；獲得榮譽(yù)時(shí)，獎(jiǎng)懲分明，穩(wěn)中求進(jìn)。”使班子極具凝聚力、戰(zhàn)斗力。得到了老師們的高度信任和極大贊譽(yù)。
骨干隊(duì)伍建設(shè)做到唯賢是舉，唯才是用，目前學(xué)校中一批政治修養(yǎng)良好、教學(xué)技能過(guò)硬的中青年教師脫穎而出，成為學(xué)校的中流砥柱，成為市屬教育系統(tǒng)的精兵強(qiáng)將。
二抓教育外件的開(kāi)發(fā)和利用
舟山小學(xué)資金短缺。但在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，今日的舟山小學(xué)，投資百萬(wàn)元的塑膠田徑場(chǎng)整潔舒坦，令人心曠神怡；新建成的英語(yǔ)角清幽雅致，別有風(fēng)味，深得學(xué)生的親睞；更換一新的櫥窗設(shè)計(jì)，不斷吸引孩子、家長(zhǎng)。是學(xué)校教育、教學(xué)活動(dòng)的信息前沿；利用舊料新建的航模池、乒乓臺(tái)更是成為孩子們的樂(lè)園。
三、科研興校，開(kāi)拓創(chuàng)新
20xx年9月來(lái)到舟山小學(xué)，新的工作環(huán)境，新的發(fā)展機(jī)遇和新的歷史責(zé)任，使我對(duì)素質(zhì)教育進(jìn)行了重新思考，我在教育實(shí)踐中越來(lái)越深刻認(rèn)識(shí)到，要與時(shí)俱進(jìn)，要適應(yīng)教育創(chuàng)新的要求和社會(huì)發(fā)展的需要，學(xué)校必須為提高師生的人文素養(yǎng)、張揚(yáng)師生的個(gè)性創(chuàng)造條件、搭建平臺(tái)，才能促進(jìn)師生自我改造、自我教育和自我發(fā)展。當(dāng)時(shí)，我提出“抓基礎(chǔ)，辦特色，揚(yáng)個(gè)性”的思想，組織教師學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)教育理論，以先進(jìn)的教育思想指導(dǎo)并滲透于教學(xué)研究，將學(xué)校的教科研工作開(kāi)展起來(lái)。目前，我仍主持并研究課題有省級(jí)的“在現(xiàn)代信息技術(shù)下小學(xué)作文序列研究”、“關(guān)于小學(xué)寫(xiě)字教學(xué)與品格教育的研究方案”。學(xué)校另幾個(gè)課題，《小學(xué)計(jì)算機(jī)教學(xué)內(nèi)容和方法的研究》獲省電教課題二等將獎(jiǎng)，《計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)在數(shù)學(xué)等學(xué)科課堂教學(xué)中的運(yùn)用研究》獲省課件三等獎(jiǎng)。我在學(xué)校中提倡探究性學(xué)習(xí)，讓教師把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生，“導(dǎo)”在學(xué)生疑惑處，“撥”在學(xué)生情緒低落時(shí)。課堂上，師生關(guān)系和諧，充滿童趣，充滿開(kāi)放性，使課堂教學(xué)煥發(fā)出師生生命的光彩，噴發(fā)出師生智慧的火花。促進(jìn)了師生互動(dòng)發(fā)展，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量逐年提高，在市內(nèi)名列前茅。
抓科研的同時(shí)，充分發(fā)掘?qū)W校現(xiàn)有條件創(chuàng)新、創(chuàng)特，一搞英語(yǔ)特色，二搞研究性學(xué)習(xí)特色，三搞社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)特色，均取得了豐碩成果。也培養(yǎng)了一批致力于教育的骨干教師。
在舟山小學(xué)三年的工作時(shí)間瞬間就過(guò)去了。這三年我仍很努力。今天的結(jié)束語(yǔ)，我引用了教師給我的一個(gè)評(píng)價(jià)：“一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)校！舟山小學(xué)的曾校長(zhǎng)用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了它的全部含義。幾十年的教育生涯，是曾校長(zhǎng)不知疲倦、與時(shí)俱進(jìn)的幾十年，她一直實(shí)踐著她的座右銘‘潛心學(xué)習(xí)，苦心探索，傾心投入，誠(chéng)心待人，精心管理。……用大半生的精力，從事一項(xiàng)有意義的事業(yè)，曾校長(zhǎng)認(rèn)為是值得的。在她眼里，求索與奉獻(xiàn)，才是真正有意義的�！彪m然，我還沒(méi)有做得像這位老師說(shuō)的那么盡善盡美，但這段話將成為我后半生繼續(xù)追求的目標(biāo)。
工作述職報(bào)告 篇4
XX年XX月懷著滿腔熱血來(lái)到XX商場(chǎng)客服部門任職,在新的環(huán)境新的崗位工作一年了。在XX年X月承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)升職為客服部主管。今天我的述職報(bào)告主要對(duì)X年工作的總結(jié)和自己對(duì)X年客服部工作的展望。
一、崗位認(rèn)知
我深知來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境，走上新的崗位，一切都要從頭做起，要熟知自己的崗位職責(zé)，了解自己所在公司的企業(yè)文化。在主管的關(guān)心、同事的幫助以及公司的培訓(xùn)中，我了解到了自己作為一名最基層的員工，在維護(hù)好顧客利益的同時(shí)，也要樹(shù)立公司的正面形象。
二、工作情況
在各位同事的關(guān)心愛(ài)護(hù)、主管的支持幫助下，我較快的融入到了這個(gè)新的環(huán)境，進(jìn)入了自己的新角色總臺(tái)與播音客服人員。4個(gè)多月后任部門安排從總服務(wù)臺(tái)調(diào)往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作：
1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺(tái)投訴和電話投訴)。
3、會(huì)員積分兌換。
4、辦理免單。
5、配合企劃部完成每一期的贈(zèng)禮活動(dòng)。
6、播音室日常工作
三、崗位職責(zé)
1，注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象
2，維持良好的服務(wù)秩序，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)
3：做好顧客投訴與接待工作
4，配合公司完成每一次的活動(dòng)任務(wù)
四、問(wèn)題與不足
1，早晚班交接還是會(huì)發(fā)現(xiàn)不到位
2，樓層電話簿品牌登記不完善
3，客服人員對(duì)于商場(chǎng)知識(shí)偏薄弱，例如接待簡(jiǎn)單客訴時(shí)候都要依賴樓層主管
4，總服務(wù)臺(tái)和貴賓廳知識(shí)本內(nèi)部員工都了解的不夠透徹
5，員工依賴性強(qiáng)，小問(wèn)題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障
6，個(gè)別員工自律能力差
五、個(gè)人建議
1，嚴(yán)格管理員工在崗紀(jì)律，整頓部門工作紀(jì)律。
2，加強(qiáng)各部門的溝通協(xié)作，以保證柜臺(tái)進(jìn)，撤柜能夠及時(shí)更改品牌電話簿
3，對(duì)員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如接待投訴流程，退換貨流程等等(包括播音室)
六、對(duì)未來(lái)的展望
1，自身要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)作為主管的各項(xiàng)工作事務(wù)，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理事務(wù)，成為全方面人員。
2，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)，提升工作能力，以便于以后對(duì)員工的培訓(xùn)工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的客服人員，也使自己成為高素質(zhì)人員。
3，加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)作。部門與部門的協(xié)作是很重要的，不僅僅是我希望
部門員工也要加強(qiáng)這方面的意識(shí)。
4，微笑服務(wù)。只要是服務(wù)行業(yè)微笑都是最重要的，尤其是我們客服部門。希望未來(lái)我可以以身作則，帶動(dòng)周邊同事，主動(dòng)做好微笑服務(wù)，把微笑服務(wù)深入人心。
以上是我任職以來(lái)的述職報(bào)告，不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
客服部：XXX
工作述職報(bào)告 篇5
我于××年續(xù)任火調(diào)工程師，××年月晉升專業(yè)技術(shù)級(jí)�！痢聊�，我在自己的職責(zé)范圍內(nèi)圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，力求在消防專業(yè)基礎(chǔ)理論方面與時(shí)俱進(jìn)，在消防專業(yè)技能方面有所創(chuàng)新，一年中，我有意識(shí)地將自己設(shè)定于一個(gè)較高的層面，以期在消防專業(yè)技術(shù)工作中名副其實(shí)。
一、加大業(yè)務(wù)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)第1
為了消防監(jiān)督業(yè)務(wù)的需要，特別是在我市先后經(jīng)歷幾次化工企業(yè)火災(zāi)后，我認(rèn)真系統(tǒng)的查閱了《石化企業(yè)防靜電技術(shù)》、《現(xiàn)代防雷電技術(shù)》、《物質(zhì)燃燒理論》等專業(yè)書(shū)籍。在《石化企業(yè)防靜電技術(shù)》和《現(xiàn)代防雷電技術(shù)》中，我將靜電、雷電的產(chǎn)生機(jī)理、形成危害以及預(yù)防措施的理論依據(jù)作為重點(diǎn)；在《物質(zhì)燃燒理論》中，我將燃燒的三大理論，即活化能理論、鏈?zhǔn)椒磻?yīng)理論和過(guò)氧化物理論，以及固、液、氣三種狀態(tài)的可燃物質(zhì)燃燒機(jī)理作為主要學(xué)習(xí)和研究的內(nèi)容。
通過(guò)學(xué)習(xí)，較好地充實(shí)了自己的理論基礎(chǔ)，在實(shí)際工作中起到了較大作用。特別是在日常檢查中，簡(jiǎn)單化發(fā)現(xiàn)處理一些淺顯的輕微問(wèn)題，到能夠在工藝流程、設(shè)備安裝等方面指出較為專業(yè)性的問(wèn)題，從深層次中查找隱患，從根本上杜絕了先天隱患的產(chǎn)生。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，在具體工作中檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)能力
今年以來(lái)，我還積極參與了火災(zāi)事故調(diào)查、建筑工程消防設(shè)計(jì)審核、驗(yàn)收和日常監(jiān)督檢查工作。對(duì)于火災(zāi)事故調(diào)查我主要參與了遼陽(yáng)中意磷化學(xué)品有限公司爆炸事故、遼陽(yáng)青年小區(qū)和東四小區(qū)煤氣爆炸事故和燈塔華興化學(xué)廠火災(zāi)事故、遼陽(yáng)一高中火災(zāi)事故的調(diào)查。在這些火災(zāi)和爆炸事故的調(diào)查中，我?guī)ьI(lǐng)防火處的同志們不怕臟、不怕累，充分利用平時(shí)學(xué)習(xí)積累的知識(shí)，對(duì)雜亂的火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的勘查，在毫無(wú)頭緒的環(huán)境中，經(jīng)過(guò)逐步清理，查找出火災(zāi)燃燒痕跡，通過(guò)比對(duì)確定出起火點(diǎn)，最后認(rèn)定起火原因，給了當(dāng)事人一個(gè)圓滿的解答。在建筑審核和工程驗(yàn)收過(guò)程中，自己能夠針對(duì)技術(shù)規(guī)范的要求，嚴(yán)格把關(guān)，并做到熱情的為建設(shè)單位提出具體的整改意見(jiàn)和辦法，受到了群眾的高度贊揚(yáng)。
三、創(chuàng)新監(jiān)督管理模式，全面整改火災(zāi)隱患
首先是適應(yīng)消防監(jiān)督管理方式的變革隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入，我們的工作、生活都深層次的同國(guó)際接軌，如果消防監(jiān)督工作還沿用老套路、老辦法，必將不同程度的抑制社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。只有適應(yīng)新情況、開(kāi)拓新思路、制定新辦法，才能使消防工作在新的歷史條件下，更好的發(fā)揮它的作用。因此在今年工作中，我?guī)ьI(lǐng)防火處全體同志在增強(qiáng)消防部門的服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，通過(guò)各種渠道，強(qiáng)化各類消防安全主體的責(zé)任意識(shí)。組織開(kāi)展了火災(zāi)隱患集中排查整治，協(xié)調(diào)召開(kāi)了全市派出所消防監(jiān)督工作會(huì)議，組織了系列宣傳活動(dòng)，使安全自查、隱患自改、責(zé)任自負(fù)觀念深入人心，從而直接推進(jìn)了隱患整改速度的加快。
其次是強(qiáng)化規(guī)范化嚴(yán)格執(zhí)法，在整治各類火災(zāi)隱患過(guò)程中，我處處以技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，按照法律規(guī)定的程序，做到嚴(yán)肅、認(rèn)真，以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，將自身學(xué)習(xí)掌握的專業(yè)知識(shí)，全面運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，使火災(zāi)隱患整治工作取得了較大成效。第1文秘版權(quán)所有!
總之，我能在工作中積極發(fā)揮自己的技術(shù)特長(zhǎng)，盡職盡責(zé)、努力工作，取得了一定的成績(jī)。但是與組織上和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。所以，在今后的工作中，我將主要從以下幾個(gè)方面加以努力：
一是自己的工作水平和業(yè)務(wù)能力還有待于進(jìn)一步的提高，工作上有許多被動(dòng)現(xiàn)象，有些工作不能及時(shí)抓住重點(diǎn)，理不出頭緒，浪費(fèi)了許多時(shí)間，影響了工作。
二是具體工作缺少創(chuàng)新意識(shí)，每項(xiàng)工作都是按步就班地進(jìn)行，沒(méi)有獨(dú)到見(jiàn)解，沒(méi)有個(gè)性特點(diǎn)，工作質(zhì)量得不到大幅度提高。
三是管理工作中柔性有余，硬性不足，管理中缺少勇氣和魄力，致使一些規(guī)章制度得不到全面的落實(shí)。
以上是我的缺點(diǎn)和不足，也是我改正和克服的重點(diǎn)，我將努力，做好各項(xiàng)工作。
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