有關(guān)工作述職報告模板集錦6篇
在日常生活和工作中，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編精心整理的工作述職報告6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作述職報告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我叫。。。分管公司的安全工作。xx年在上級黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同志們的幫助下，立足本職，找準位置，安全工作以踐行“用心做事 追求卓越”的企業(yè)核心價值觀為抓手，積極落實集團公司“從零開始向零奮斗”的安全生產(chǎn)目標，使安全生產(chǎn)工作取得了較大進步。下面就我一年來履行職責(zé)和廉政建設(shè)情況匯報如下。
一、加強學(xué)習(xí)，提高自己的思想認識
學(xué)習(xí)的過程，是總結(jié)的過程、提高的過程。只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷的進步。今年以來，我立足單位的實際和煤礦安全工作發(fā)展的需要，既注重有關(guān)知識學(xué)習(xí)，又注重政治理論水平的提高；積極參加集團公司組織的有關(guān)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的有關(guān)方針政策。同時還要學(xué)習(xí)煤礦新的知識，使自己理論學(xué)習(xí)有了明顯的增加，學(xué)習(xí)內(nèi)容和質(zhì)量有了新的拓展和提升。利用下井，到區(qū)隊、到班組、到職工中去了解問題、研究問題。在此基礎(chǔ)上，經(jīng)常與有關(guān)科室探討，努力在工作實踐中思考、總結(jié)、提高。通過理論聯(lián)系實際，使自己無論在思想上，還是在工作上，始終與河南煤化保持高度一致，確保了各項政策在自己工作中得到了嚴格的貫徹落實。
二、樹立可控理念，探索安全長效機制
認真執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，以長治久安為目標，以培育本質(zhì)安全人為重點，以精心管理為手段，以新型安全管理思路為模式，通過大力推廣“雙基”建設(shè)、三項機制、四大體系和五自管理，安全管理工作呈現(xiàn)了良性發(fā)展勢頭。xx年公司共生產(chǎn)標煤38萬噸；完成掘進進尺3400米，消滅了重傷以上等級事故。
㈠認真踐行集團公司安全發(fā)展模式
按照xx煤化獨特有效的“012345”管理模式，在日常工作中，公司對標前進、對標落實、對標發(fā)展，完善了白云公司的安全管理模式。
�、婕毣踩芾砟Ｊ剑T造安全發(fā)展靈魂。
首先出臺了公司安全文化理念體系文件。號召全體員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會文化理念內(nèi)容，并付諸于各個崗位的實際操作中。利用斜井600余米巷道兩側(cè)懸掛安全排版260余幅，版面以賞心悅目的圖畫和安全標語，讓職工在上下班途中隨時接受安全教育，得到警示；營造了濃厚的安全氛圍。二是確立“一號工程”意識，把握礦井安全發(fā)展關(guān)鍵。始終把安全工作放在高于一切、重于一切、先于一切的地位。三是加大雙基建設(shè)力度，筑牢安全發(fā)展根基。出臺了基層、基礎(chǔ)建設(shè)工作標準和考核細則，并強化推進，全面落實。對于基層建設(shè)，公司為各工種、各職能部門隊伍建設(shè)制定出相應(yīng)要求，實行了層次化、規(guī)范化、效能化管理。在安全管理上，形成黨政主要負責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門、生產(chǎn)區(qū)隊、班組、職工的梯次管理網(wǎng)路；在安全檢查上，形成分管領(lǐng)導(dǎo)、安監(jiān)科、信息站、安監(jiān)員、群眾檢查隊伍構(gòu)成的監(jiān)督檢查格局。安全管理重在現(xiàn)場，為做好現(xiàn)場安全管理，公司黨政創(chuàng)建了“四位一體”安全管理網(wǎng)絡(luò)。在安全管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)置上以生產(chǎn)現(xiàn)場為中心，以安全管理為主線，以黨員為骨干，帶動同班的長員、網(wǎng)員、崗員相配合，在崗位上創(chuàng)安全、包安全的同時，在責(zé)任范圍內(nèi)同目標、同工作、同監(jiān)督，激勵帶動工友遵章操作共同努力保安全，班班“四位成一體”，在生產(chǎn)前沿形成了一道安全防線。該管理法在xx年被焦煤集團評定為管理創(chuàng)新“二等獎”�；A(chǔ)建設(shè)上重在完善制度，強化落實。建立健全以安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心、以煤礦安全質(zhì)量標準化為抓手的安全生產(chǎn)基本管理制度，將各項安全措施落實到各個方面，做到管理精細化、現(xiàn)場標準化、環(huán)境人性化。公司的雙基建設(shè)逐月受到了上級的獎勵。質(zhì)量標準獲得了省一級質(zhì)量標準化礦井。四是突出工作重點。突出“一通三防”、防治水、頂板、機電、運輸5個工作重點和薄弱時間、薄弱地點、薄弱人物等薄弱環(huán)節(jié)，實施有效監(jiān)控。
�、缫匀棛C制為抓手，積儲安全發(fā)展動力。
一是用人機制。優(yōu)先啟用安全效益好的團隊、個人和安全生產(chǎn)條件復(fù)雜崗位中的專職安全干部。安全不好的干部不用、安全不好的人員不評先、安全不好的農(nóng)民工不留轉(zhuǎn)。二是獎懲機制。實行安全結(jié)構(gòu)工資，用安全效果來決定每一名員工的工資收入。三是考核機制。按照“抓系統(tǒng)，橫向到邊；系統(tǒng)抓，縱向到底”的工作思路，逐步形成了區(qū)隊、班組、個人“三級縱向”考核體系。每月按照動態(tài)化、常態(tài)化、專業(yè)化、精細化的“四化”考核原則進行考核。把安全管理納入市場化運作的范疇，機關(guān)安全獎金的總額分配到各區(qū)隊，通過查找隱患，解決隱患以買賣市場來獲得獎勵，區(qū)隊管理人員以減少隱患和積極處理隱患定獎罰，職工以發(fā)現(xiàn)隱患，解決隱患而加分。
㈣完善安全四大體系，提供安全發(fā)展保障。
一是構(gòu)建科技保障體系，公司成立科
技市場化領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，設(shè)立了科技市場化領(lǐng)導(dǎo)小組和科技成果驗收評審小組。xx年，科技立項30項，其中“四位一體安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)管理”、“刮板輸送機制動裝置”、“乳化液回收”、分別獲得焦煤集團xx—xx年度優(yōu)秀創(chuàng)新成果二等獎、三等獎。通風(fēng)隊副隊長研制的“煤礦新型風(fēng)量開關(guān)”還獲得國家自主知識產(chǎn)權(quán)專利。二是健全職工培訓(xùn)體系，公司制定了《職工全員安全培訓(xùn)體系》，對單位生產(chǎn)管理人員、特殊工種進行全員培訓(xùn)。xx年公司開辦培訓(xùn)班9期，培訓(xùn)人員886人，復(fù)訓(xùn)13期，計981人，管理人員培訓(xùn)26人，復(fù)訓(xùn)26人，采煤工取證95人，復(fù)訓(xùn)119人，掘進工取證培訓(xùn)75人，復(fù)訓(xùn)65人，職業(yè)技能鑒定3批，15個工種415人。還開展相關(guān)法律培訓(xùn)多期，及時調(diào)整了安全管理中出現(xiàn)的偏差，為安全管理奠定了基矗三是強化了安全評價體系，公司建立了強化安全管理為導(dǎo)向的安全評價體系。在瓦斯管理上嚴格按照《防治煤與瓦斯突出規(guī)定》，健全了瓦斯效果評價體系，突出評價效果。開展水害治理效果評價，按照《煤礦防治水規(guī)定》，開展水害因素分析、預(yù)測預(yù)報、隱患排查和水害治理等工作。開展了安全投入效果評價。按照“注重實用、突出效果”的原則，從項目計劃、設(shè)計、實施過程和投用效果進行全過程評價，本年度共對16項安全投入資金進行了安全評價，確保投入資金的準確到位和效果明顯。 <蓮~山>開展了培訓(xùn)效果評價。每月都采取基礎(chǔ)知識考試、基本技能考核、工作現(xiàn)場抽查等多種形式，促進安全培訓(xùn)質(zhì)量提高。四是建立應(yīng)急救援體系，按照“統(tǒng)一指揮、功能齊全、反映靈敏、運轉(zhuǎn)高效”的要求，不斷健全完善應(yīng)急救援機制。重新修訂完善了《焦煤集團公司重特大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》。結(jié)合本礦井實際，組織開展的礦井水災(zāi)應(yīng)急實戰(zhàn)演練活動，檢驗了應(yīng)急功能，健全了應(yīng)急體系，提高了突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。
三、嚴格自律，樹好自身形象
一年來，我始終把廉潔自律作為立身之本;不管在機電管理、煤炭銷售、煤質(zhì)管理上，嚴格要求自己，嚴格要求所分管的人員，凡是要求別人做到的，自己首先做到。凡要求別人不能違反的，自己帶頭遵守，較好的執(zhí)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。從關(guān)心愛護同志的角度出發(fā)，對出現(xiàn)的問題和不良苗頭，及時給予善意的提醒和教育，在廉政建設(shè)工作中起到了積極的作用。
總之，通過自己的積極努力，各項工作取得了比較明顯的成績，但我也深知，與xx集團迅猛發(fā)展的形勢和上級的要求還存在一定的差距，新觀念牢固樹立，用心做事，還要在今后的工作中進一步的加強，為實現(xiàn)我礦安全效益企業(yè)還要竭盡全力，將努力探索出安全管理長效機制的綜合新體系。
工作述職報告 篇2
在各級支隊領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下，還有在戰(zhàn)友們的熱心幫助下，我順利完成了在這一年的工作任務(wù)。在這一年里，我感覺自己的政治思想在不斷地成熟，工作也取得了極大的進步，并且，在我的認真工作下，很好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)分配下的任務(wù)。但是，我知道自己在工作中存在著不足，也會有很多缺點。但我堅信，在新的一年里我會極力改進，下面將我一年的工作思想?yún)R報一下。
總結(jié)具體如下：
首先，在思想、認識方面。我堅持的把思想、認識放在第一位，認真地聽取干部骨干對我的思想教育，不斷的提高自己的思想覺悟，讓思想引導(dǎo)自己不斷的進步，讓新知識不斷的充實自己。這一年來，我能很好的配合班、排里的各項工作，堅決地履行好自己的神圣職責(zé)，為連隊建設(shè)盡心盡力。存在不足的是：在一些細小的方面不夠注意，思想重視不夠，認識不深，在今后的工作當中，我會努力的提高自己的思想認識，更加的嚴格要求自己，使自己的思想覺悟向更高層次邁進。
其次，在日常生活方面。我能堅決的服從連隊組織領(lǐng)導(dǎo)的管理，牢記部隊“到什么時間點該干什么事”!嚴格地遵守部隊的紀律條例，落實干連隊的一日生活制度，充實的過好每一天。在這一年里，我我能嚴格的要求自己，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，積極的參加連隊組織的各項文體活動，堅決的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。存在不足：有時候請、銷假落實得不夠好，在今后的日子里，我一定會積極的改正自己的缺點，認真的查找自身存在的問題，生活中切切實實落實好請、銷假制度，積極主動的向連隊組織匯報工作，老兵退伍工作已經(jīng)開始了，我更要牢記領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育，在位一分鐘，干好六十秒，高標準、高質(zhì)量的完成好各項工作任務(wù)。
最后，在軍事訓(xùn)練方面。部隊是一個練就鋼鐵的大熔爐，我能嚴格的要求自己，認真的學(xué)習(xí)掌握各種軍事技能，熟練操作各種武器裝備，在這一年來的軍事訓(xùn)練中，我能按照連隊的標準來要求自己、磨練自己，苦練殺敵本領(lǐng)。存在不足：我在訓(xùn)練中缺乏一股拼勁，有時訓(xùn)練上追求過得去就行，訓(xùn)練熱情不高，有偷懶現(xiàn)象，在今后的日子里，我一定會戒驕戒躁，充分發(fā)揮拼搏趕超的精神，我們都知道“武藝練不精，不算合格兵”!所以我要端正好態(tài)度，刻苦努力，鍛煉身體，增強體質(zhì)!
以上就是我一年來的小小總結(jié)，我會時刻提醒自己，絕不能放松自己，好的方面繼續(xù)保持，不足之處加以改正，將近退伍了，我要邁好軍旅的最后一段路!
工作述職報告 篇3
xx年12月2日上午，xx派出所在鎮(zhèn)政府4層大會議室召開xx年度述職述廉報告會。派出所領(lǐng)導(dǎo)班子成員，全體社區(qū)民警和鎮(zhèn)、村干部、轄區(qū)群眾代表共計50余人參加此次述職述廉報告活動。會議由鎮(zhèn)黨委副書記xx同志主持，縣局人口管理科領(lǐng)導(dǎo)出席會議。
首先由派出所4名社區(qū)民警分別就一年的工作向轄區(qū)群眾進行述職述廉。4名社區(qū)民警根據(jù)各自轄區(qū)特點，就一年來各自如何開展安全防范宣傳、化解矛盾糾紛、推動物防技防建設(shè)、發(fā)現(xiàn)提供破案線索等方面進行了介紹。隨后，所長xx同志圍繞地區(qū)治安難點，派出所開展了哪些具體工作，取得了何種效果，向黨委政府、地區(qū)群眾進行了報告，并對派出所全體干警一年來廉政情況進行了匯報，述職報告后敬禮向全體參會人員致敬，對社會各界對派出所工作的支持表示衷心感謝。
會議第三個議程是鎮(zhèn)黨委書記王xx同志講話。王書記首先充分肯定了派出所全體干警一年以來的工作，對派出所開展打擊防范的工作措施進行了講評。又舉實例表明派出所能夠當好黨委政府維穩(wěn)方面的參謀助手，協(xié)助黨委政府積極化解社會矛盾，為確保地區(qū)穩(wěn)定和社會治安秩序良好做出了貢獻。
會議第四個議程是干部群眾以調(diào)查問卷打分的形式，對派出所和社區(qū)民警一年來的工作進行打分評價，并進行座談交流。與會人員積極與民警互動，踴躍發(fā)言，既有對工作的褒獎，也有對一些措施的意見和看法，將會議氣氛推向了高潮。
本次述職述廉報告會，開的不機械，很生動很自然，都是大家真是感受的流露，體現(xiàn)了地區(qū)干部群眾派出所工作的理解與支持，對廣大民警的關(guān)心與愛護，和積極參與社會治安工作的態(tài)度。我們派出所全體民警將以此次述職述廉工作為契機，鞭策自己在今后的工作中更加奮發(fā)有為，以打造平安xx為己任，讓轄區(qū)群眾能夠安居樂業(yè)，為地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展保好駕護好行，努力踐行忠誠、為民、公正、廉潔的首都人民警察核心價值觀！
工作述職報告 篇4
尊敬的各位評委，領(lǐng)導(dǎo)，老師：
大家好！
我于19XX年畢業(yè)于鐵嶺師范高等�？茖W(xué)校英語系英語教育專業(yè)。同年8月至今在開元三中任教，一直工作在教學(xué)第一線。工作一直兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，認真負責(zé)，任勞任怨。在教學(xué)上也曾經(jīng)取得優(yōu)異的成績。平時努力鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，在英語方面頗有造詣。譬如聽力，口語，閱讀，語音等方面頗有研究。曾經(jīng)10年如一日給學(xué)生義務(wù)上早自習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)及同志們都看在眼里。在我的工作生涯中從來沒有因為個人原因耽誤過一節(jié)課，我引以為自豪。
感謝領(lǐng)導(dǎo)班子給我下鄉(xiāng)鍛煉的機會，使我能夠到最需要的我的地方去工作，蓮花中學(xué)處在遼寧吉林，開原西風(fēng)昌圖的交界，屬于邊遠貧困山區(qū)，冬季氣候寒冷，跟開原能差5度。冬天點的是站爐子，我已經(jīng)20年沒有聞到煤煙子的味道了，我想同志們可想而知，記得有一次我感冒了，在辦公室里就喘不上來氣，就是因為煤煙子。蓮花中學(xué)的辦學(xué)條件非常差，冬天在平房里上課，教室取暖非常晚，結(jié)束的也非常早，很晚給學(xué)生按爐子，很早就撤了爐子，為了省煤。穿著厚厚的棉鞋也拔腳，每次上完課都得到火爐旁烤烤。有的同學(xué)手都凍起了大泡，我親眼所見。我不會忘記，冬天在教師里上課，講臺頭頂是露天的，有時候要到黑板寫字，水順著眼睛片就流了下來。
支教的工作條件雖然艱苦，但使我欣慰的是蓮花中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)老師都給予我最大的關(guān)懷和信任。讓我跨年部教學(xué)，教7年8年各一個班，每周12節(jié)課。英語老師都知道8年是最不好教的，學(xué)生兩級分化嚴重，涉及到組織教學(xué)的問題。我克服了重重困難，兩個班級都取得了優(yōu)異的教學(xué)成績，蓮花中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)老師都有目共睹。每當我看到孩子們孜孜以求的目光，我是多么想把我的知識都傳授給他們，我當時非常有成就感。我在正常上課的同時，也經(jīng)常去給學(xué)生輔導(dǎo)。上了很多早自習(xí)。記得我第一天到蓮花中學(xué)跟田文海校長談話的時候，我就說我來蓮花是工作來了，不是享福來了。這句話后來被田校長深深的記在了心里，一起吃飯的時候跟在座的領(lǐng)導(dǎo)班子成員都提起過。
我在教學(xué)工作之余，給學(xué)校辦校報，辦的有聲有色，堅持原創(chuàng)。提高了老師，同學(xué)的寫作水平，我在每一期校報上都發(fā)表一篇文章。在上半年，我向開原教育信息投稿3篇，發(fā)表一篇，名為《讓城鄉(xiāng)教育資源合理流動起來》。同時蓮花中學(xué)教務(wù)處主任劉樹聲也向教育信息投稿，宣傳我的事跡，但遲遲沒有發(fā)表，其實我也不在乎這些，平平淡淡才是真。這篇文章收錄在我的博客中，歡迎登陸我的博客，只要在百度中搜索開原張大勇就可以了，博客中有我支教的點點滴滴，真情實感。
領(lǐng)導(dǎo)，同志們，在我支教期間沒有來看望大家，跟大家交流，同志們對我的情況不是很了解，也許有的同志會認為我的工作很輕松，蓮花中學(xué)的教學(xué)條件很好，那就錯了，耳聞不如一見。我的支教生涯，為開原三中爭了光，為我自己也贏得了尊重，我欣慰，我自豪。
我有理由相信，各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，各位老師能給我一個公正的評價。
謝謝各位。
工作述職報告 篇5
董事長好，各位領(lǐng)導(dǎo)好：
大家好！
非常感謝董事長給我提供工作的機會，特別是在全球經(jīng)濟不景氣的情況下。同時感謝公司的各級領(lǐng)導(dǎo)，你們的面試和信任讓我進入公司成為了可能。
入職以來，通過日常觀察、與部分員工交談，以及執(zhí)行公司固定資產(chǎn)管理的過程，對公司的企業(yè)文化從初步感受，到逐步深入，逐漸有了管窺之見。短時間之內(nèi)，感受最深的，是公司對現(xiàn)代管理方式的積極追求。在總經(jīng)辦的主導(dǎo)下，一切都按照現(xiàn)代管理的方式去操作，其中體現(xiàn)最為顯著的一點，就是執(zhí)行以結(jié)果為導(dǎo)向的關(guān)鍵目標的績效考核制度，另外在制度建設(shè)、工作倫理方面，都體現(xiàn)了我們公司的這種現(xiàn)代化追求。直接的結(jié)果就是：管理專業(yè)，員工敬業(yè)�？梢灶A(yù)見在以后，公司的管理趨勢必將是：管理規(guī)范、配合流暢、思想統(tǒng)一、務(wù)實高效。
入職之初，做總經(jīng)辦高級儲備干部，總經(jīng)辦安排的績效目標有兩個，一個是公司的固定資產(chǎn)管理，一個是結(jié)合公司狀況做工作報告。
管理固定資產(chǎn)，公司重視，對我個人也是第一次績效展示。我的管理目的是：防止資產(chǎn)流失，控制經(jīng)營成本。首先擴大原來固定資產(chǎn)的定義范圍（原定義：單位價值XX元以上，使用年限1年以上），把能控制的資產(chǎn)都納入管理的范圍，特別是增加了個人管理的公司文件類資產(chǎn)。
重點是對固定資產(chǎn)的登記造冊。
登記的步驟是：
1、具有固定辦公場所的職員，把公司配備的設(shè)備、工具、重要的文件作為固定資產(chǎn)登記，建立個人固定資產(chǎn)臺帳，直接責(zé)任到人，作為職員崗位異動和離職時的物品及工作交接依據(jù)。
這一部分資產(chǎn)統(tǒng)計的比較詳細，大到空調(diào)，小到訂書機，因為有具體的責(zé)任人，資產(chǎn)的針對性、追溯性都比較強。
對于某些辦公環(huán)境內(nèi)的公用設(shè)備，都歸于該環(huán)境內(nèi)的最高行政職員責(zé)任內(nèi)。
2、對公共場所的資產(chǎn)，以具體場所為單位進行登記。
3、初步登記結(jié)束后，檢查財務(wù)、物控、文控等部門的相關(guān)登記，核對原始記錄，查漏補缺，與公司原資產(chǎn)冊對接。
4、責(zé)任人簽字確認，下發(fā)，原件由總經(jīng)辦保管備案。
這樣管理的優(yōu)勢很：不但清楚了公司資產(chǎn)的具體分布情況，關(guān)鍵是能夠隨時追查資產(chǎn)的去向及現(xiàn)狀，為資產(chǎn)的配備、折舊、報廢、更換提供了可靠依據(jù)。
截止到今天，該項工作已經(jīng)比原定計劃日程提前完成。統(tǒng)計造冊結(jié)果已經(jīng)上報總經(jīng)辦。感謝各部門主管及同仁的大力配合。
接下來的工作：制度重申、制定運行方案并負責(zé)實施等。
下面的這些課題，都是關(guān)于公司管理方面的思考，是我認為有必要改進，或者引起重視的。其中的某些課題，不一定是實際存在的問題，只是我認為在某些方面需要特別注意，因此也列入了課題范圍。
課題一、保持較低的離職率
1、課題現(xiàn)象
我在總經(jīng)辦辦公以來，總有員工在不間斷的離職，主要成分是普工，也有少量基層管理干部，在基層登記固定資產(chǎn)時，發(fā)現(xiàn)部分基層干部還沒有補充到位。
2、造成問題
人員不穩(wěn)定，特別是核心員工不穩(wěn)定（核心員工包括：各級主管、文職專員、技術(shù)領(lǐng)頭人、營銷主力人員），就談不上構(gòu)建企業(yè)文化，公司的運作流程就總是存在著某些斷層，給生產(chǎn)、經(jīng)營、管理帶來被動。
3、解決手段
1）暗訪周邊企業(yè)，通過各種途徑了解周邊企業(yè)的薪酬標準，然后結(jié)合我們自身實際情況，適當?shù)恼{(diào)整工資、獎酬，在薪酬上做到行業(yè)平等。
2）合理獎酬，通過有效的績效考核辦法，對同崗位不同績效的人員計發(fā)薪酬，做到崗位平等�？冃Э己耸且环N激勵機制，要做到激勵和鞭策互動，防止出現(xiàn)激勵和打擊互現(xiàn)的局面，在獎勵優(yōu)秀的同時，也要幫助、鼓勵績效臨時不理想的職員進步，不能因為激勵了優(yōu)秀，造成部分臨時不優(yōu)秀的失去了上進的動力。
3）對部分關(guān)鍵技術(shù)崗位，實施內(nèi)部人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，重點對那些認可企業(yè)文化、扎實肯干、謀求長遠發(fā)展的員工進行培養(yǎng)，鼓勵他們勇于嘗試，替他們承擔(dān)責(zé)任，慢慢地培養(yǎng)他們自己承擔(dān)責(zé)任的能力。爭取在某些重要崗位，形成技術(shù)競爭的態(tài)勢，這樣不但可以做到技術(shù)人員的互相制衡，也消解了因為技術(shù)資源壟斷給管理帶來的被動局面�？紤]把培養(yǎng)技術(shù)新人，作為直接主管的年度績效考核內(nèi)容之一。
4）為核心員工規(guī)劃職業(yè)生涯，公司要加強對核心員工的企業(yè)文化培訓(xùn)，加強他們的歸宿感，同時，要為他們提供發(fā)展的空間和平臺�？梢钥紤]把某些具備條件的員工補充到重要崗位，這樣不但可以降低招聘和培訓(xùn)的成本，還可以通過對他們晉職經(jīng)歷的宣傳，讓其他員工感受到公司對于人才的渴望和重視，從而對自己的前途充滿信心。這也是以人為本的體現(xiàn)。
5）改善工作環(huán)境，特別是食宿條件、文體娛樂設(shè)施等方面，有些條件的改善可能臨時不能一步到位，但是要讓員工體會到公司的不斷努力。這一點的達成，可以充分利用板報、內(nèi)部報刊等一切宣傳手段。
6）在企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)任務(wù)許可的前提下，考慮讓部分崗位擁有更多的自由時間，以下幾條思路可供參考和選擇：a、逐步執(zhí)行雙休日制度；b、實行大小禮拜的休假制度；c、一個月之內(nèi)至少有一次休息雙休日。以上三條，目的是讓員工能有機會改變休假節(jié)奏，制定計劃處理個人事務(wù)。
課題二、把客戶當作目的，也當作手段
1、 課題原因
鑒于我司產(chǎn)品的特殊性，客戶群主要是學(xué)校，目前學(xué)�；臼钦鞴�，其采購計劃肯定要受到政府主管部門的限制，所以，我們必須要對政府資源保持足夠高的重視。
然而，未來的發(fā)展趨勢，教育行業(yè)一定會逐漸被政府斷奶，走向自主，而且，一些民營企業(yè)將會越來越多的進軍教育行業(yè)，也就是說，在不久的將來，我們越來越多的面對具有自主采購權(quán)的客戶。而大多客戶在采購前，他們的產(chǎn)品信息來源一般有兩個，一個是制造商的產(chǎn)品宣傳，另一個是向熟人打探。而后者，是中國人一貫的購買習(xí)慣。所以，營銷人員要逐步學(xué)會讓客戶成為我們第二業(yè)務(wù)員的能力。
2、達成手段
1）加強對市場營銷人員業(yè)務(wù)倫理的培訓(xùn)，通過大力宣傳公司某些被提拔的業(yè)務(wù)員的事跡，來激發(fā)他們的歸宿感和積極向上的精神，逐步達到業(yè)務(wù)員對公司提供的工作平臺的價值認同感，從而讓更多的業(yè)務(wù)員（特別是業(yè)務(wù)骨干）建立長期為公司服務(wù)的意識。
2）建立強烈的服務(wù)至上的營銷理念，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因為優(yōu)質(zhì)的客戶都是來源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3）合理、準確評估客戶。加強與客戶的情感交流，對報價邀請、投標邀請等訂單前期客戶要準確的定位和評估，確定哪些對象渴求真誠的合作，哪些對象只是想獲取對比信息，哪些對象是純粹的把我們當做襯托，從而確定市場工作重點，從以上對象中確定哪些是主攻方向，哪些是爭取對象，力爭讓所有可能的對象都最終成為我們的訂單客戶。百分之一的希望，當付出百分之百的努力。
4）營銷人員要逐步學(xué)會：在心里上，不僅僅局限在表面上，不但要把客戶當做服務(wù)對象來看待，也要當做朋友來看待�？蛻艏仁俏覀兎⻊�(wù)的對象，是我們工作的目的，也要努力讓客戶做到如下轉(zhuǎn)變：被服務(wù)的客戶→朋友→推銷員，如此一來，就完成了目的向手段的轉(zhuǎn)變。
課題三、營銷中心的管理需要改善
1、 課題現(xiàn)象
根據(jù)總經(jīng)辦的安排，我旁聽了營銷中心的周例會。例會反映出如下的問題：
1）營銷中心的負責(zé)人被內(nèi)勤雜務(wù)所累，疏忽了營銷的重點。主要原因在于：對內(nèi)部內(nèi)勤人員工作內(nèi)容的安排缺少條理性，工作職責(zé)不分，推諉責(zé)任。
2）內(nèi)部內(nèi)勤人員活躍有余，嚴謹不足，
3）在理順責(zé)任的過程，中心負責(zé)人做的矯枉過正，忘記了內(nèi)勤人員的服務(wù)本質(zhì)。
2、造成問題
1）管理混亂，形成了短板效應(yīng)。
2）思路不清晰，內(nèi)部職責(zé)不清，使得工作流程不暢，工作量匹配失衡。
3）為了規(guī)范職責(zé)，犧牲了服務(wù)宗旨，產(chǎn)生的直接后果，就是客戶導(dǎo)向上發(fā)出錯誤信息，導(dǎo)致出現(xiàn)全員推諉責(zé)任的局面，最終受到損害的是公司的利益。
3、解決手段
1）營銷中心從負責(zé)人自己開始做起，建立嚴謹、積極、無條件服務(wù)的中心思想，內(nèi)勤人員就是為客戶服務(wù)，為市場人員、為技術(shù)工程人員服務(wù)，服務(wù)的宗旨必須貫穿到全員意識中。
2）理順內(nèi)勤人員的工作職責(zé)，這個過程不要急于求成，可以一邊試驗一邊持續(xù)改善，最終做到工作職責(zé)分明、互相配合順暢。
3）在這個理順的過程中，不能犧牲工作的'激情，不能把理順變成了推諉，要加強對內(nèi)勤人員職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)，建立客戶第一、服務(wù)至上的工作觀，對于不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作內(nèi)容，要合理、積極引導(dǎo)，絕對不能粗暴推辭。
4）嚴格杜絕發(fā)牢騷的現(xiàn)象，嚴密融入企業(yè)文化之中，要勇于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，要勇于為下屬承擔(dān)責(zé)任，要鼓勵內(nèi)部職員通過各種途徑向上級或者直接向部門負責(zé)人提出自己的合理化建議，甚至鼓勵職員提出自己心中對某些工作程序和工作安排的困惑和不滿，然后根據(jù)實際問題和實際情況，逐一解決。把所有消極因素解決了，輕裝上陣，全力、愉快、順利的投身工作。
5）對于內(nèi)勤中某些專業(yè)性很強的崗位（比如給客戶提供技術(shù)服務(wù)的內(nèi)勤工程技術(shù)人員），要防止因為責(zé)任人因為技術(shù)資源獨占給部門運作帶來的被動，比如崗位責(zé)任人因為某些不滿以離職威脅公司等，所以必須給類似崗位足夠的危機意識，通過各種手段確保該崗位的穩(wěn)定，或者備用一個選擇，或者給該崗位配備一個相關(guān)專業(yè)的下屬分擔(dān)他的工作（公司儲備的接班人），讓該崗位的技術(shù)人員負責(zé)培訓(xùn)下屬的責(zé)任，把培訓(xùn)合格下屬作為該崗位員工的長期績效成績之一。
6）營銷中心的工程技術(shù)人員，針對產(chǎn)品，主要負責(zé)對客戶的技術(shù)指導(dǎo)、客戶答疑方面的幫助，有時候可能會難以滿足用戶提出的純粹技術(shù)方面的問題，這種情況，可以由營銷中心向用戶提供解答疑問的研發(fā)技術(shù)人員的聯(lián)系方式，或者其他能夠解答此類問題的人員的聯(lián)系方式。部門負責(zé)人的職責(zé)在于，針對這些作業(yè)流程，要與各部門負責(zé)人之間達成責(zé)任共識與配合和諧。
4、達成效果
只有先把內(nèi)勤工作理順了，作業(yè)流程固化了，中心負責(zé)人才能從繁雜的內(nèi)勤事務(wù)中解脫出來，把主要精力轉(zhuǎn)移到市場和客戶的方向上去。
對于營銷而言，市場的評估、客戶的開發(fā)和維護才是事業(yè)的核心。
課題四、建立全員服務(wù)意識
1、課題現(xiàn)象
部分部門之間出現(xiàn)責(zé)任不清，互相推脫責(zé)任的情況
2、解決手段
1）在整個公司建立服務(wù)意識，營銷中心要建立為客戶服務(wù)的意識，整個公司要建立為營銷服務(wù)的意識。因為營銷是公司的生命線。
2）明確作業(yè)流程，明確部門之間的職責(zé)，來確保各部門之間的合作關(guān)系。
3）任何部門都不能推脫責(zé)任，在部門內(nèi)部，可以通過如下途徑建立全員服務(wù)的理念：負責(zé)人通過一個一個部門之間配合出現(xiàn)的實際責(zé)任問題，來現(xiàn)場解決并宣傳公司追求的服務(wù)理念。
4）當出現(xiàn)部門之間的爭執(zhí)時，部門內(nèi)部的執(zhí)行人員，首先絕對不允許掩蓋自己部門的失責(zé)，或者通過夸大指責(zé)其他部門的失責(zé)之處來狡辯，相關(guān)責(zé)任人及主管首先要檢討自己部門的失責(zé)之處，對外表明自己的服務(wù)太度。對于對方部門在事件中所要擔(dān)負的責(zé)任，由部門負責(zé)人出面，與對方的負責(zé)人溝通，達成共識。長久的堅持，必定會產(chǎn)生良好的結(jié)果。
課題五、實習(xí)生的生產(chǎn)質(zhì)量問題
1、課題現(xiàn)象
公司里學(xué)生實習(xí)生比較多，實習(xí)生具有成本低的優(yōu)勢，同時具有責(zé)任心低的缺點，所以實習(xí)生是一把雙刃劍，用好了，可以為公司帶來更高的利潤，同時是公司企業(yè)文化傳播的一個重要渠道，他們也會成為公司很有效的人力來源，用不好，則會生產(chǎn)更多次品，而且還會浪費或損壞更多的生產(chǎn)資料，提高生產(chǎn)成本。
2、解決手段
1）提高技術(shù)輔導(dǎo)人員或者作業(yè)輔導(dǎo)人員的職業(yè)操守。進入我們公司，可能是實習(xí)生人生第一次步入社會，接受的東西對他們的人生可能會產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。所以，我們的輔導(dǎo)人員，不但要輔導(dǎo)實習(xí)生的操作技術(shù)，也要關(guān)懷他們的生活，幫助他們建立健康的職業(yè)觀和職業(yè)操守。這一點可以通過加強與實習(xí)生的日常交往開始做起，并通過深入展開交談、舉辦聯(lián)誼活動等方式來強化效果。
2）在實習(xí)生實習(xí)期滿離開公司前，請他們對輔導(dǎo)人員進行滿意度評價，把調(diào)查成績納入輔導(dǎo)人員的績效考核。
3）提高質(zhì)量檢驗人員的責(zé)任心，讓成品檢驗人員加大檢查的力度和范圍，把好最后一道關(guān)。
4）無論如何，不能把質(zhì)量問題流到客戶那里，不能等客戶提出了投訴，我們才去管理。事后管理永遠跟不上市場的腳步。
以上幾個課題，是我在公司這近一個月的時間內(nèi)，有所思考的，對其中的有些問題提出了自己的思路，不一定正確，但是可以供參考。
記得有這么一句話:我到河邊飲水的時候,我覺得那水也渴著,我飲水的時候水也飲我，我認為我的個人前途與公司的發(fā)展是緊密相連在一起的公司能夠發(fā)展的好,我自己才能發(fā)展的好,近段時間內(nèi)我的目標是做好本職工作,精益求精,我希望能夠在電子板檢測及電子維修這兩方面有所發(fā)展,爭取能夠成為公司的技術(shù)骨干,對公司和自己的發(fā)展做出自己應(yīng)有的努力!
謝謝大家！
工作述職報告 篇6
我院自20xx年以來不斷加大對一體化衛(wèi)生室的管理力度，醫(yī)院成立了考核小組，對衛(wèi)生室工作進行了“月考核、月通報，每季度一匯總發(fā)放績效工資制度”，考核內(nèi)容包括基本公共衛(wèi)生項目工作、新農(nóng)合工作、基藥制度實施情況、內(nèi)部管理等，經(jīng)過一年的嚴格執(zhí)行，我院衛(wèi)生室的綜合水平有了很大的提高。
老年人體檢工作是公共衛(wèi)生的重要內(nèi)容，根據(jù)規(guī)范要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，醫(yī)院專門制定了老年人體檢工作實施方案，以發(fā)動鄉(xiāng)醫(yī)組織老年人到醫(yī)院體檢為主，與同時針對臥病在床的群眾采取上門服務(wù)的方式相結(jié)合，有效推動了體檢工作的開展。
為全面做好老年人體檢工作，提高群眾對公共衛(wèi)生項目的知曉率與滿意度，我院對體檢的各個環(huán)節(jié)進行了周密部署，從鄉(xiāng)醫(yī)組織發(fā)動、到開展健康教育講座、到慢性疾病篩查、到實驗室檢查、到體檢反饋單的發(fā)放、再到慢病患者的隨訪與健康干預(yù)，均嚴格按照實施方案規(guī)定的流程進行規(guī)范操作，為老年人體檢工作的順利完成打下了基礎(chǔ)。
截至5月31日，我院已為2251名老年人進行了全面體檢，體檢率達到83%，其中新發(fā)現(xiàn)高血壓患者309人，糖尿病患者48人，冠心病患者162人，腦卒中患者35人，均納入規(guī)范管理，各項相關(guān)工作達到了預(yù)期效果，受到了老百姓的一致好評。
老年人體檢工作的有效開展，大大改善了醫(yī)院在老百姓心目中的形象。
健康教育是普及健康知識，提高居民健康素質(zhì)的有效措施。
為此，醫(yī)院專門成立了健康教育宣傳小組，按照服務(wù)規(guī)范要求定期下鄉(xiāng)搞健康教育活動，同時利用老年人體檢的機會，為每一批前來體檢的老年人進行中醫(yī)體質(zhì)辨識和健康生活方式指導(dǎo)，還專門新增設(shè)健康教育宣傳欄12平米，并充分利用醫(yī)院墻壁和電子顯示屏進行健康教育知識宣傳。
20xx年上半年我院共開展各類健康教育活動78次，其中舉辦健康講座62次，提供健康教育咨詢16次，根據(jù)需要更換健康教育宣版面46塊，發(fā)放健康教育資料5600余份，極大的增強了居民的健康意識，促進了居民良好的生活習(xí)慣養(yǎng)成和健康的生活方式建立。
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