【推薦】工作述職報告模板集錦七篇
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，越來越多人會去使用報告，報告包含標題、正文、結尾等。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編精心整理的工作述職報告7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作述職報告 篇1
20xx年，總經(jīng)辦在總公司各位領導的關心支持下，在各單位和兄弟處室的鼎力協(xié)助與配合下，始終以圍繞中心、服務大局為宗旨，積極發(fā)揮綜合協(xié)調、后勤保障、對外聯(lián)絡等職能作用，團結奮進、扎實工作，全面完成了總公司下達的各項目標任務和臨時性事務，確保了機關各項工作的高效運轉。作為總經(jīng)辦的一員，在科室負責人的統(tǒng)一安排部署下，與科室全體工作人員一道，認真負責、求真務實的開展各項工作，并取得了一定的收效，現(xiàn)將一年來的工作向大家做以簡要匯報，請予評議。
一、不斷加強自身學習，努力提高個人修養(yǎng)。
人常言“活到老，學到老”、“三人行必有我?guī)煛�，在日常工作中我比較注重學習，不管通過哪種方式方法或者經(jīng)歷某種事情，特別是剛走上這個崗位，對一些事情還把握不好，處理一些事情還顯稚嫩，不夠全面、細致，時不時出現(xiàn)一些漏洞，犯一些錯誤，所以在過去的一年時間里不管是干任何事情，都注重學習，經(jīng)常在工作中邊學邊做，邊做邊總結、邊吸取經(jīng)驗教訓，不斷努力提高自己的業(yè)務能力，力求減少失誤。同時也十分重視思想政治方面的學習提高，積極參加機關周一學習和各種政治學習活動。在總公司組織的中層干部培訓中，在如何當好副職，做好配角等方面都學到了不少
知識，也給實際工作提供了較大幫助。
二、緊抓工作重點，努力搞好具體業(yè)務工作。
1、20xx年在總公司領導的關心支持下，在相關處室的緊密配合下，協(xié)助處室負責人與全處室同事們一道，圓滿籌辦了年初的生產(chǎn)工作會議、表彰會、半年工作會等大型會議，起草、校對、印制了會議文字材料，安排會務住宿及用餐，保障了會務的順利舉辦，同時也積極協(xié)助政治處、財務處等處室、單位在公司新會議室成功舉辦了有關培訓活動。
2、在文件收發(fā)方面，不斷努力提高辦文質量，及時收發(fā)文檔，全年共上傳下達各類文件290多件，并能積極做好督辦、催辦等工作。
3、在公章管理方面，能夠嚴格遵守公司相關管理規(guī)定和要求，謹慎行事，防止出現(xiàn)差錯。對個人收入證明、按揭借款證明等一律予以回絕，不予蓋章。對合同類文件均嚴格按照總公司要求，先上報審批，后簽字蓋章，以確保萬無一失。
4、在文檔工作方面，能夠及時督促歸檔人員按時按要求進行文件歸檔。在檔案管理過程中，及時提供查閱服務，時刻確保檔案資料按卷宗類別有序擺放，以便于隨時查閱，并對檔案室不定期進行整理，保證良好的通風、干燥等，確保檔案存放安全、無遺失。
另外，科室在計劃生育和食堂管理等工作中，通過業(yè)務
專干的辛勤努力下也取得了一定的成績，20xx年全司計生工作雙查率達到了100%，沒有發(fā)生違規(guī)違紀行為。食堂是一項相對較為難均衡的工作，常言道“眾口難調”，過去的一年，在總公司領導的關心下，在機關各處室及工作人員的大力支持下，食堂工作得以順利開展。在這期間食堂工作人員為了給大家提供較為可口的飯菜，也做出了一定的努力，想了不少的辦法，做了一些嘗試，采納了多方面好的意見和建議，目的只有一個，就是能夠最大限度的滿足機關干部職工多方面的需求，雖然還存在一些問題，但相信在今后的工作中他們將不斷改進，全身心的為廣大干部職工服好務。
三、增強服務意識，全力做好后勤保障工作。
1、不斷加強了綜合協(xié)調工作。辦公室能夠始終根據(jù)總公司各階段的工作，加強內(nèi)部綜合協(xié)調，傳達貫徹領導決策，保障機關政令暢通，運作順暢。在整個機關上下一心、團結奮進、共同努力的良好工作氛圍下，20xx年機關各項事務得到有效開展，我處室綜合協(xié)調工作得以順利完成。
2、有力保障了機關工作有效運作。在機關辦公用品采購、發(fā)放，辦公設備配備、維修，冬季取暖采購，報刊雜志征訂、發(fā)放等工作中能夠依照總公司有關管理規(guī)定，認真進行采購，嚴格控制費用支出，通過多跑兩家多問兩家，力求選擇物美價廉的商品進行采購。在發(fā)放過程中，時刻叮囑科室工作人員節(jié)儉發(fā)放。叮囑通訊員確保報刊發(fā)放準時準確，
防止發(fā)生遺漏。在公務車調度方面，能夠及時提供公務用車服務，為總公司領導和部門提供公務便利，全力確保機關工作的有效運作。
四、強化紀律約束，不斷提升工作效率。
1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中，能夠自覺執(zhí)行黨的各項組織紀律，嚴格要求自己，做到生活上廉潔簡樸，工作上秉公辦事，無“吃拿卡要”現(xiàn)象，積極接受各方面的監(jiān)督。
2、努力提高工作效率。這方面在不斷嚴格要求自己的同時，能夠及時督促辦公室同事盡快辦理手中事務，特別對基層同志和外地人員來處室辦事，在堅守原則的同時，都能予以特事特辦，盡最大努力盡快給予辦理，為他們節(jié)省時間。
3、力爭處理好多方面之間的關系。我自己認為，人與人之間的關系都是從細小處積累和發(fā)現(xiàn)的，因此在日常工作中，我時刻牢記大事講原則，小事講風格，想別人所想，急別人所急，認真辦事，力求形式和內(nèi)容統(tǒng)一，計劃與效果統(tǒng)一，服從大局，團結同志。
總結過去一年的工作中，在總公司領導和各單位、各處室同事們的關心和支持下，我和我們總經(jīng)辦這個團隊都通過努力取得了一定的收獲，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
個人方面：一是工作經(jīng)驗還不夠豐富，需要進一步的努力學習提高；二是處理問題的方式方法粗放，還不夠精細，
不夠盡善盡美；三是在管理工作中還需要進一步提高；四是闖勁不夠，不管在工作中、管理中，都缺乏一定的闖勁，沒有創(chuàng)新意識。五是由于個人性格問題，在工作中出現(xiàn)一些不足，需要進一步去跨越、去突破。
處室工作中，一方面還存在工作漏洞，在文件校對、印制過程中有時出現(xiàn)字詞差錯，需要今后進一步的細致工作；報刊等的發(fā)放過程中，還存在不及時或差錯，需要進一步的改進。另一方面在為機關其他領導和處室服務過程中，由于種種原因，還存在一些不能滿足要求的情況，需要大家給予理解。三是食堂飲食服務方面還需要不斷提高，盡可能的滿足全司干部職工的要求，我處室將緊密配合機關伙委會開展相關工作，加強對食堂工作人員的教育管理。
總之，在新的一年里，就我個人而言，將直面自己存在的不足和缺陷，繼續(xù)加強學習，不斷豐富工作經(jīng)驗，細心研究，努力工作，力爭在新的一年干出新的成績。我也相信，我們總經(jīng)辦，在總公司領導的關心支持下，在各單位、處室的鼎力協(xié)助下，全科室工作人員將團結一致，緊密協(xié)作，共同努力，為全司各項工作的蓬勃發(fā)展做出應有的貢獻。
謝謝大家！
工作述職報告 篇2
一、加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務素質，努力**區(qū)的城市建設做出更大貢獻。
我在規(guī)劃科工作已經(jīng)有四年多時間了，應該算是規(guī)劃科的老同志了�；叵朐谝�(guī)劃科這四年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標志是，自己在規(guī)劃科工作期間從一名普通群眾成為了一名中國共產(chǎn)黨黨員!我的轉變與進步，是局領導的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時間還不是很長，還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷的學習，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養(yǎng)，進一步提高自己的黨性認識。我也希望領導和同志們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進步!
我先后在規(guī)劃科科員、副主任科員、副科長等不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。規(guī)劃科的工作紛繁復雜，領導臨時交辦性的工作比較多，這些都要求規(guī)劃科的同志，要對**區(qū)的現(xiàn)狀和規(guī)劃情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應具有較強的應變和適應能力。幾年來的工作實踐，我十分注意對**區(qū)現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的積累與總結，現(xiàn)在我對朝陽區(qū)的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉，對朝陽區(qū)總體規(guī)劃和各鄉(xiāng)域規(guī)劃也有系統(tǒng)的了解與掌握。基于幾年來工作經(jīng)驗的積累，我對規(guī)劃科的各項業(yè)務工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學習，起相應模范帶頭作用。
半年來，我在平時工作中，始終以黨員的標準嚴格要求自己，模范遵守單位的各項規(guī)章制度，力求時刻嚴格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項工作，身體力行，努力起到科內(nèi)的表率作用，協(xié)助科長開展各項工作。
我認真堅持局內(nèi)的學習制度，積極參加各項學習，以兩個《條例》的學習為契機，深入領會《條例》的精神，在政治思想覺悟和對黨的認識上均得到了進一步提高。在開展兩個《條例》學習的同時，我按照局黨組開展的.黨風廉政建設宣傳教育月活動的工作部署，對照廉政規(guī)則查找工作中的不足與缺點。通過系列的學習與批評和自我批評活動，我的思想得到了凈化，工作的責任心得到了加強。
今年以來，在科內(nèi)日常工作過程中，科長注重強調從政治的高度對待問題，我與科長密切配合并帶頭垂范，使同志們思想認識高度統(tǒng)一，自覺遵守局內(nèi)各項規(guī)章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團結、講實效、不推諉�？傮w規(guī)劃修編和規(guī)劃展覽館布展工作，是規(guī)劃用地科上半年最為重要和緊迫的兩項重點工作。兩項工作過程中，我與科長密切配合，積極協(xié)助科長做好工作部署，并克服家庭困難加班加點，與全科同志通力協(xié)作，保證工作順利完成。
在科室的內(nèi)部建設上，在科長的領導下，我們主要作了三個方面工作：一是抓學習。認真落實局黨組的學習內(nèi)容、學習主題和學習時間。緊密聯(lián)系實際，重點放在如何提高工作水平和工作作風方面。二是發(fā)揚民主，增強科室成員之間的團結與活力。規(guī)劃用地科有民主的良好傳統(tǒng)，對待各項工作科內(nèi)同志均充分發(fā)表意見和建議，集思廣益，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能。三是按局黨組要求高標準、高質量開好科務會，開展批評與自我批評，使規(guī)劃用地科成為團結務實，開拓創(chuàng)新，富有朝氣、充滿生機與活力的集體。
規(guī)劃用地科的日常工作中，用地選址、督查督辦、規(guī)劃咨詢及領導臨時交辦的工作量很大，我作為副科長對于這些日常工作能夠協(xié)助科長，合理分工，并以身作則主動辦理急、難的督查督辦件，耐心接待規(guī)劃咨詢的群眾，認真對待領導布置的各項任務。
三、 缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導同志們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結可有以下幾點：
1、作為副科長，在協(xié)助科長進行科內(nèi)的管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經(jīng)驗。
2、與同志交流少，關心同志不夠。
具體表現(xiàn)：(1)同同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點，同志們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，但還需進一步努力。
3、我在規(guī)劃科，也就是現(xiàn)在的規(guī)劃用地科，工作的時間比較長，與新同志相比有一定的工作經(jīng)驗，特別是對區(qū)域現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的掌握上，但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對局領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。
工作述職報告 篇3
今年，在市委、市政府的領導下，在市政法機關的大力支持和指導下，帶領機關全體人員，嚴格按照年初市政法委下達的目標任務，認真實施，全面落實，做好本機關的綜合治理工作，保障了機關各項工作的順利開展。下面就一年來的工作情況簡要總結如下：
一、強化領導責任制。今年以來，我們在原有綜合治理工作制度的基礎上，進一步完善和加強了組織領導，由局長為機關綜治領導小組組長，各科室的負責同志為主要成員。為把工作落到實處，局黨組將綜治工作列入了黨組議事日程，并親自深入到機關各科室、各樓層、院內(nèi)各部位進行檢查，使機關的綜治工作做好、做實、做細，沒有走過場、留隱患。
二、認真學習，提高自身認識。積極組織機關全體成員學習有關綜治工作的精神、傳達所有綜治工作文件，在學習中注重學習與實際情況相結合，與單位工作相結合，提高了對綜治工作的認識和領導能力，提高了大家“穩(wěn)定壓倒一切”的穩(wěn)定思想，在機關營造了一種積極向上的創(chuàng)安爭先的良好工作氛圍。
三、強化防范、確保機關安全。為加強防范，我們制定并落實了機關全員值班責任制度和領導帶班制，機關全體人員輪流值班，誰的班出了問題，首先追究值班人的直接責任，同時要追究有關領導的領導責任。我們還投資對檔案室、財務室、微機室等重點場所安裝和加固了防盜門窗。同時我們在機關主要入口和重點部位安裝了自動監(jiān)控防盜報警系統(tǒng)。在加強機關防范的同時，我們還對家屬區(qū)和家屬樓進行了重點管理，家屬區(qū)選出了排長、家屬樓設立了單元長，建立夜間巡邏制度，并制定了共同防范規(guī)程和措施。
一年來，機關和家屬區(qū)、家屬樓內(nèi)沒有發(fā)生任何盜竊案件，也沒有出現(xiàn)任何綜治事故，給機關工作開展和人民的生活創(chuàng)造了一個良好的工作、生活環(huán)境和有力保障。綜治事故往往發(fā)生于疏忽的瞬間，我們要警鐘長鳴，一如既往，長期堅持，確保任何時候、任何地方都不存在隱患，不發(fā)生事故，為經(jīng)濟發(fā)展、人民生活、社會安定共同創(chuàng)造一個美好的環(huán)境。
工作述職報告 篇4
20xx年1月1日我就任公司經(jīng)理到今天已經(jīng)一年了，我作為公司經(jīng)理，積極配合xx二位經(jīng)理工作，現(xiàn)就三個月來的履職情況報告如下：
一、及時調整思想，更新觀念，適應市場新環(huán)境工程管理的需要；
1、樹立好角色意識，當好經(jīng)理配角。作為公司的經(jīng)理，嚴格按照公司的授權與管理范圍，員工隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展，協(xié)助經(jīng)理建立健全項目管理規(guī)章制度與獎懲機制，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務。
2、加強自身建設，貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。三個月來，本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以管理為中心、向公司負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質建設，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務，我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有能力的人為公司所用，為公司奮斗。
二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經(jīng)營管理工作團隊：
1、采取多種措施，營造良好的學習環(huán)境，著力提高員工素質。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建中國夢的社會要求，結合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導建設學習型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務。
3、作為公司分管領導，經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場巡查、指導。20xx年4月我公司除了xx酒店，和成世際在等待施工之外，還分別有華日輕金，恒豐海悅國際酒店，xx藝展中心，蘇荷酒吧，等等項目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進度、施工質量以及施工安全等情況，并提出指導意見。由于xx藝展中心施工時間緊，任務重我配合xx總指揮協(xié)調完善施工工作，加之我司又是第一次直接承接這樣的空調整改項目，xx藝展中心空調改造項目初期，更是常去工地現(xiàn)場，協(xié)調各方關系，指揮前期工作。協(xié)助xx經(jīng)理保證了建設方下達的三天完成舊空調改造和安裝任務。
三、目前存在的問題和今后努力的方向
1、協(xié)助xx總進一步理順企業(yè)內(nèi)外關系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業(yè)工作需要。
3、協(xié)助xx總科學、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之，總結過去，在xx二位經(jīng)理的堅強領導下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌在新的一年里，我將加強各項工作的學習，與總經(jīng)辦成員一起，帶領公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進興隆建安二公司健康長遠的發(fā)展，盡職盡責的工作，力爭做到工作讓xx總，xx總放心，讓全公司員工放心。
工作述職報告 篇5
20xx年，鎮(zhèn)依法治理工作在縣委、縣政府的正確領導下，在上級主管部門的大力指導下，立足鎮(zhèn)情實際，始終以增強學法、懂法、守法三種意識為先導，以創(chuàng)建法治政府、法治村、社區(qū)，增強人們法制觀念和法律意識為目標，從強化村居民自治入手，有力推動了依法治理工作，并取得了明顯成效。
一、工作成效及亮點
�。ㄒ唬┮苑伞捌哌M”為手段，全方位營造依法治理共識
一是創(chuàng)新機制造氛圍。我們通過強化組織領導、會前學法、化解糾紛、普法宣傳等機制制度，切實提高廣大干部群眾參與的積極性和主動性，確保了活動順利開展。二是創(chuàng)新載體造氛圍。充分利用村、社區(qū)公示欄、便民服務大廳等宣傳陣地，懸掛宣傳標語，張貼、擺放法制宣傳資料。通過召開村、居民代表會議、院壩會等形式發(fā)放宣傳材料，開展法制宣傳。還從各社區(qū)文藝宣傳隊中培養(yǎng)一批懂法知法的文藝積極分子，通過編排通俗易懂的相聲、小品、三句半等文藝形式在全鎮(zhèn)轄區(qū)范圍內(nèi)開展內(nèi)容豐富、形式多樣的法律知識宣傳活動。三是問題導向造氛圍。培養(yǎng)組建了由村、社區(qū)干部、社長及網(wǎng)格管理人員組成共176人的“法律明白人”和由派出所、司法所人員組成共10人的“法制教官”隊伍，針對近年來我鎮(zhèn)因農(nóng)村換屆選舉、村務財務公開、征地拆遷等問題引發(fā)的各類矛盾糾紛和上訪事件，對全鎮(zhèn)村社干部、村民代表進行《農(nóng)村土地承包法》、《村民委員會選舉法》、《村民委員會組織法》等法律法規(guī)的宣傳和學習。通過營造氛圍形成了辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾糾紛靠法的良好法治氛圍，達成了全力推進依法治理的共識。
�。ǘ┮浴洞�、居民公約》為抓手，扎實推進依法治理示范村、社區(qū)建設
我鎮(zhèn)采取“部分先行、后來跟上”的方式創(chuàng)建了依法治理示范村、社區(qū)，重點選取社區(qū)、社區(qū)等條件較為成熟的社區(qū)，邀請縣民政局、縣司法局進行指導，鎮(zhèn)民政所、司法所具體負責，采取召集擬定初稿（社區(qū)“兩委”）、征求意見、修改完善（居民代表）、會議審定、定稿（代表決議）、廣泛宣傳的“三上三下”方式，建立完善了《村規(guī)民約》和《居民公約》等多項民主自治管理制度，同時配套制定了相關懲處制度，規(guī)定對違反居民公約情節(jié)輕的，對行為人組織學習居民公約1-3小時，并對其進行批評教育；對違反居民公約情節(jié)重的，對行為人給予紅黑榜通報；對多次違反居民公約和情節(jié)特別嚴重的，對行為人建立不良行為檔案。通過實施《村、居民公約》以來，我鎮(zhèn)村、社區(qū)自治效果顯著，清潔衛(wèi)生、義務服務、自治意識都有了明顯提升。
20xx年全市依法治理現(xiàn)場工作推進會在我縣召開，社區(qū)為現(xiàn)場之一，社區(qū)的法德聯(lián)動、依法治理工作得到了市、縣領導的充分肯定和好評，并在全市推廣，同時社區(qū)、南磷路社區(qū)被評為市級法治示范社區(qū)，村、村被評為縣級法治示范村。
�。ㄈ┮跃W(wǎng)格和“雙提升”為載體，著力推進了平安村、社區(qū)建設
一是等社區(qū)開展了以提升居民文明法律素養(yǎng)為主的家庭學校教育活動，邀請專業(yè)講師利用周末、節(jié)假日等時間到居民家中宣傳、講解法律和道德知識，實現(xiàn)了文明素養(yǎng)和法制意識雙提升。二是將“135”服務群眾機制和網(wǎng)格管理有機結合起來，將困難群眾基本情況、民生訴求、信訪訴求摸清摸透，提高了社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素、突發(fā)事件的應對能力。三是通過會前學法、每月學法、重大疑難信訪、矛盾糾紛案件研判等制度，進一步“逼”使干部自覺學法、正確用法和執(zhí)法為民，從而不斷提高干部的法律業(yè)務水平和強化干部的法律責任，從而使國家干部遵守法律，維護法律權威，不得超越法律的底線。四是積極引導和發(fā)揮黨員、離退休干部、居民、志愿者的先鋒作用，組建義工志愿者協(xié)會，將義務巡邏作為常態(tài)工作來抓，每月至少一次進行城管、消防安全巡邏、計劃生育居民自治管理等活動，充分發(fā)揮了社區(qū)志愿者的作用，為創(chuàng)建平安村、社區(qū)也奠定了堅實基礎。
二、存在的問題和不足
我鎮(zhèn)在依法治理方面雖然取得了一定的成績，但離建設法治社會的要求還有很大的差距，存在許多有待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是普法宣傳工作做的不夠細，群眾領會能力普遍不高，法制觀念不強，真正知法、用法的群眾不多。二是普法宣傳力量不足，專業(yè)法律業(yè)務水平不高，缺乏一支熱心法制宣傳、懂法律、有一定演講能力的普法講師團、宣傳員。三是鎮(zhèn)、村、社區(qū)兩級經(jīng)濟困難，對開展依法治鎮(zhèn)工作心有余而力不足，各村、居委會的普法工作發(fā)展不平衡，沒有專項經(jīng)費，硬件投入少，標準不高，操作性不強。
三、下一步工作打算
在今后的依法治理工作中，我鎮(zhèn)將按照上級的要求和部署，進一步加強組織領導，鋼化措施，深入開展“六五”普法，強力推進“法律七進”工作和做到四個“更加注重”。一是更加注重依靠法治提高黨委、政府的執(zhí)政能力，依照憲法和法律更好地管理好鎮(zhèn)域經(jīng)濟、社區(qū)發(fā)展等各項事務；二是更加注重運用法治手段來維護開放、有序、公平的市場環(huán)境；三是更加注重依靠法治來規(guī)范人民群眾的日常社會行為和引導他們通過正確渠道維護自身合法權益；四是更加注重維護人民群眾的民生利益、激發(fā)社會活力，聚集推進“兩個跨越”的強大力量。
工作述職報告 篇6
我叫xxxx，XX年幼師畢業(yè)來園從事幼教工作至今已9年了。9個春秋，9年的青春腳印，有我的酸甜，有我的收獲。
曾有人說過：“人最大的幸福就是有一個安樂窩�！边�記得我剛來幼兒園任教時，心想：這下安樂窩”總算定了。可時隔不久，我就發(fā)現(xiàn)這個“安樂窩”并不安樂。首先從思想上的負擔，已經(jīng)一個接一個的沖我而來，因為我只是一名代課教師，所以有的幼兒家長對我不信任，眼光中不時露出失望的神情；其次，隨著時間的推移，我漸漸發(fā)現(xiàn)在工資待遇上也差距很大，僅僅是別人的幾分之一。這不能不使我感到低人一等，我感到生活得很累，很難，很壓抑。處在這樣的環(huán)境中我深深感到：要想得到別人的信任和尊重，就必須用自己的實際工作來向證明。同時更懂得：什么是“安樂窩”，帶好小朋友就是我最好的“安樂窩”。我決心將壓力變成動力，動力變成活力，奮發(fā)向上，在幼教事業(yè)上干出一番成績來，在教育教學中創(chuàng)出一條路子來。我一邊工作一邊自學本科。給孩子“一杯水”，我必須具備“一桶水”。白天，我向身邊的老教師學習，聽他們的課；晚上，人們飯后閑聊時，我則坐在桌前學習業(yè)務知識；每逢假期遇到親朋好友，只要是同行，我就大膽地向他們請教。就這樣，我不失一切機會學習，取經(jīng)，鉆研，努力把幼兒的一日活動搞好，使幼兒在學中玩，玩中學，力求最佳效果。艱辛的工作磨練塌實的意志，我時刻不停地在孩子的心靈中撒播知識的種子，在孩子平凡的生活里融入快樂和歌聲，不為自己是代課教師而泄氣，更不為薄弱的經(jīng)濟待遇而計較。這樣讓園長放心，家長稱心，孩子開心。而我對搞好幼教工作也更加有了信心。
十年來，我擔任過班主任，教研組組長，年級組長。經(jīng)市教育教學崗位能力考核小組評定，XX年月12月被授予鎮(zhèn)級教學骨干。并在丹陽市第二屆中小學教師教育隨想評比活動中，《你是勇敢的男子漢》一文，榮獲叁等獎。你的早期閱讀《有趣的嘴巴》在本學期的園本培訓優(yōu)質課活動中被評為優(yōu)秀公開課。在論文評比中，榮獲幼兒組貳等獎。并多次在各項比賽中獲獎：輔導幼兒參加幼兒主題繪畫比賽中，分別榮獲貳叁等獎。并多遍論文發(fā)表丹陽日報，前幾天還有一遍論文《面對等待的孩子》發(fā)表于丹陽日報的。
成績歸于領導的栽培，更離不開老師們的幫助，同時我也深深體會:“代課”這兩個字并不可怕，同樣也可以在事業(yè)上獲得成績，只不過要多付三分汗水，五分勇氣，七分毅力，十二分的艱辛。
當然，這些只能代表過去，以后的道路還很漫長。這次鎮(zhèn)級學科帶頭人我能被入選，我會更加珍惜這份幼兒教師的工作，我想我會將這股奮發(fā)向上的勁頭有增無減，一如繼往，兢兢業(yè)業(yè)搞好本質工作，不斷探索科學育兒的道路，經(jīng)常撰寫幼教經(jīng)驗，堅持加強自身素質，努力使自己在這耕耘的歲月里不斷提高，不斷進取，腳踏實地的在新的起點，新的層次上以新的姿態(tài)展示新的面貌，創(chuàng)造新的業(yè)績。
工作述職報告 篇7
XX年XX月懷著滿腔熱血來到XX商場客服部門任職,在新的環(huán)境新的崗位工作一年了。在XX年X月承蒙領導厚愛升職為客服部主管。今天我的述職報告主要對X年工作的總結和自己對X年客服部工作的展望。
一、崗位認知
我深知來到一個新的環(huán)境，走上新的崗位，一切都要從頭做起，要熟知自己的崗位職責，了解自己所在公司的企業(yè)文化。在主管的關心、同事的幫助以及公司的培訓中，我了解到了自己作為一名最基層的員工，在維護好顧客利益的同時，也要樹立公司的正面形象。
二、工作情況
在各位同事的關心愛護、主管的支持幫助下，我較快的融入到了這個新的環(huán)境，進入了自己的新角色總臺與播音客服人員。4個多月后任部門安排從總服務臺調往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作：
1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3、會員積分兌換。
4、辦理免單。
5、配合企劃部完成每一期的贈禮活動。
6、播音室日常工作
三、崗位職責
1，注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象
2，維持良好的服務秩序，提供優(yōu)質的顧客服務
3：做好顧客投訴與接待工作
4，配合公司完成每一次的活動任務
四、問題與不足
1，早晚班交接還是會發(fā)現(xiàn)不到位
2，樓層電話簿品牌登記不完善
3，客服人員對于商場知識偏薄弱，例如接待簡單客訴時候都要依賴樓層主管
4，總服務臺和貴賓廳知識本內(nèi)部員工都了解的不夠透徹
5，員工依賴性強，小問題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障
6，個別員工自律能力差
五、個人建議
1，嚴格管理員工在崗紀律，整頓部門工作紀律。
2，加強各部門的溝通協(xié)作，以保證柜臺進，撤柜能夠及時更改品牌電話簿
3，對員工進行小型部門內(nèi)獨立業(yè)務培訓，如接待投訴流程，退換貨流程等等(包括播音室)
六、對未來的展望
1，自身要抓緊時間學習作為主管的各項工作事務，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學會獨立處理事務，成為全方面人員。
2，加強自身業(yè)務知識，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的客服人員，也使自己成為高素質人員。
3，加強與各部門的溝通協(xié)作。部門與部門的協(xié)作是很重要的，不僅僅是我希望
部門員工也要加強這方面的意識。
4，微笑服務。只要是服務行業(yè)微笑都是最重要的，尤其是我們客服部門。希望未來我可以以身作則，帶動周邊同事，主動做好微笑服務，把微笑服務深入人心。
以上是我任職以來的述職報告，不妥之處，請各位領導批評指正。
客服部：XXX
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