【必備】個人的述職報告模板集合六篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告的使用頻率呈上升趨勢,其在寫作上有一定的技巧。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的個人的述職報告6篇,希望能夠幫助到大家。
個人的述職報告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本年度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務(wù),得到了各方面的好評,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要報告如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高修養(yǎng)
我始終重視加強自身的思想修養(yǎng)和政治素質(zhì),時刻保證了清醒的政治頭腦和堅定的政治立場,認真學(xué)習(xí)經(jīng)濟管理和業(yè)務(wù)方面的知識,不斷提高政策理論水平和文化素養(yǎng)。沒有較強的政策理論水平,工作發(fā)展就沒有后勁;沒有較深的文化涵養(yǎng),就不是一個好領(lǐng)導(dǎo)。沒有學(xué)習(xí),就沒有進步。我堅持不懈地學(xué)習(xí),一有閑暇就讀書看報,不斷充實完善自己。以科學(xué)的世界觀來武裝自己的頭腦,以科學(xué)技術(shù)知識來提高自身素質(zhì),牢固樹立全心全意為讀者服務(wù)的宗旨,正確對待自己分管的工作,任勞任怨當(dāng)好助手。
二、擺正位置,履行職責(zé)
在一起工作是緣分,團結(jié)出凝聚力,團結(jié)出生產(chǎn)力。一個融洽和諧的環(huán)境是工作取得成效的重要前提,維護團結(jié)是班子成員的神圣職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù),我十分注重在工作中維護團結(jié),“以靜坐常思己過,閑談莫論人生”要求自己。
一是擺正好位置,當(dāng)好“綠葉”,在工作中尊重正職領(lǐng)導(dǎo),樹立好“角色”意識,當(dāng)好上級“配角”注重維護集體,工作到位不越位,當(dāng)好助手,而不喧賓奪主。遇到重大問題不主觀臆斷,不擅自主張,更不能先斬后奏,該匯報得一定要匯報,改請示的一定要請示,同時在分管的責(zé)權(quán)內(nèi)做好正職的參謀,暢所欲言,為正職獻計獻策。作為副經(jīng)理,嚴(yán)格按照經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)職工圍繞xx下達的年度工作計劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章制度為支撐,積極謀劃xx的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設(shè)法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務(wù)。
二是尊重班子其它成員,相互支持相互補臺,在工作上相互溝通多交流。堅持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍。
三是立足本職,對正職我堅決當(dāng)好配角,而對分管的工作,我又認真當(dāng)好主角,不下卸,勇于負責(zé),敢于決策,勤于實施,在處事上誠信待人,多交心,少用心,力求做道歉和、隨和、親和,在生活上,主動關(guān)心,多一些寬容體諒,都要顧全大局,為集體著想。
三、做好xx工作,構(gòu)建和諧社會
在這一年里,xx工作在同志們大力支持下,通過全體員工的共同努力下,順利完成了全年xx工作任務(wù)。一年來不斷完善xx管理的各項規(guī)章制度,形成了一整套管理制度。歷年來xx工作取得好成績,正是靠完善的制度保證,不因人而宜,制度始終如一。首先健全xx工作領(lǐng)導(dǎo)小組,堅持一把手親自抓,負總責(zé),并設(shè)力兼職xx工作者,使組織機構(gòu)健全統(tǒng)一,分工明確,責(zé)任到人。
將xx管理融入到日常工作活動當(dāng)中,有力地推動了xx工作的開展。特別是對員工xx狀況進行詳細登記,建立詳細的職工賬戶卡、職工登記冊等。并認真落實每年的xx指標(biāo),切實保證符合xx條件的員工都有xx指標(biāo)。及時上報xx變動月報告單及xx情況表,按時上報各類報表,做到帳表相符,數(shù)據(jù)平衡。
四、搞好協(xié)調(diào)當(dāng)好教材發(fā)行聯(lián)絡(luò)員
充分發(fā)揮教材發(fā)行聯(lián)絡(luò)員的作用,積極和學(xué)校搞好協(xié)調(diào),送書到校、調(diào)劑到校、結(jié)算到校。由于我們直接把教材送到學(xué)校,同時及時到校調(diào)劑教材的余缺,學(xué)校在本校就可以與我單位進行對數(shù)、對帳、結(jié)算、調(diào)劑,解決了學(xué)校來回不方便的困難,也為學(xué)校節(jié)約了開支,確保了分管的中學(xué)教材“課前到書、人手一冊”,得到學(xué)校好評,維護了xx良好服務(wù)形象。
五、嚴(yán)格要求,廉潔自律,做好表率
嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,絕不利用職權(quán)為個人謀私利,絕不干有損于集體和廣大職工們的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事。嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己改掉自己不足,在身素質(zhì)上有所提高。
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守單位各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護單位的良好形象。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人的述職報告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
本人20xx年7月加入**集團,在總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、基建科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的關(guān)心、支持配合下,較好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達的目標(biāo)任務(wù)包括:安全目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo),施工進度目標(biāo)控制不盡人意,F(xiàn)就自己最近一年的思想、工作情況向大家作一匯報。
20xx年7月-至今的工作:
1、安全目標(biāo)基本實現(xiàn)。
安全問題為第一問題。從20xx年8月份淀粉庫開始施工到現(xiàn)在在建的包括廠區(qū)道路、門衛(wèi)室等20多個在建項目,嚴(yán)格按照公司制定的安全目標(biāo),全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,強化安全施工,基本無安全事故發(fā)生,
為工程的順利建設(shè)創(chuàng)造一個和諧的文明環(huán)境。每天進入現(xiàn)場后對整個現(xiàn)場人員、安全設(shè)施、機械設(shè)備、施工用電等等進行認真排查,對存在隱患的地方及時安排現(xiàn)場施工安全負責(zé)人進行整改。不斷落實安全生產(chǎn)的相關(guān)文件精神,對現(xiàn)場監(jiān)督工作嚴(yán)格按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,加強現(xiàn)場的安全管理力度。對于現(xiàn)場違規(guī)人員堅持以教育為主、懲罰為輔的安全管理具體措施,培養(yǎng)現(xiàn)場施工人員的安全意識。
2、質(zhì)量目標(biāo)基本達標(biāo)。
質(zhì)量問題和安全問題并列為第一問題。質(zhì)量的好壞關(guān)系到我公司的切身利益。
在基建科長的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)施工過程中的質(zhì)量監(jiān)督、檢查、驗收等工作 ,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范規(guī)定的質(zhì)量要求,并按施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)搞好質(zhì)量管理工作,嚴(yán)格工序交接制度,對重點工序?qū)嵤┲攸c監(jiān)督管理,在施工過程中,隱蔽工程驗收會同監(jiān)理單位和施工單位共同驗收,參與原材料、半成品、成品及各類制品的進場驗收工作,F(xiàn)如今在建的20多個項目從原材料到施工完畢的整個過程都經(jīng)過我們的嚴(yán)格控制和監(jiān)督,保障質(zhì)量目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
3、施工進度目標(biāo)實現(xiàn)不盡人意。
施工進度目標(biāo)的實現(xiàn)存在著一定的偏差,影響該目標(biāo)實現(xiàn)的因素有很多,諸如天氣原因、資金原因等因素使施工進度未能按計劃進行,但除了近期開工的廠區(qū)道路、生活區(qū)道路等其他車間都已進入后期的裝飾裝修階段,主體階段基本都已完成。在今后的施工過程中按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和進度計劃目標(biāo)實施嚴(yán)格控制,爭取我公司早日試車、早日投產(chǎn)。
20xx年7月-至今的問題:
1、政策、業(yè)務(wù)水平還有待提高;要不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)的政策、知識,多看、多學(xué)、多問、多做不斷豐富自己的經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)水平。
2、工作還不夠大膽,有畏難情緒;要放開步子,在相關(guān)規(guī)范、法律法規(guī)的指引下,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,多學(xué)習(xí)先進的經(jīng)驗、先進的技術(shù)措施、科學(xué)的方法,勇于創(chuàng)新,敢于創(chuàng)新,將新方法、新理論帶到工作中來。
3、為施工單位的服務(wù)還不夠;在接下的工作中,加大和施工單位的溝通力度,在監(jiān)督管理其施工行為的同時,為其工程的順利進行提供更好的服務(wù)。
20xx年的工作計劃:
1、努力學(xué)習(xí)、好好工作,爭取取得二級建造師的從業(yè)資格,保證公司所有建設(shè)項目在高質(zhì)量的要求下順利建設(shè)完成,爭取提前完成,同時提高自身的政策業(yè)務(wù)水平,為公司以后的工作積累經(jīng)驗。
2、工作中抓重點、突難點、創(chuàng)新工作方法,從而做到以點帶線開創(chuàng)監(jiān)督現(xiàn)場管理工作的新局面。
3、積極努力的在領(lǐng)導(dǎo)的要求下和領(lǐng)導(dǎo)下完成各項工作,爭取做一個合格的**人。
個人的述職報告 篇3
敬愛的學(xué)長學(xué)姐:
我在遵義師范學(xué)院外國語學(xué)院團總支學(xué)生會擔(dān)任宣傳部成員,主要負責(zé)外國語學(xué)院各項活動在棟青園分院這邊的宣傳工作。首先我覺得能夠進入遵義師范學(xué)院外國語學(xué)院團總支學(xué)生會學(xué)習(xí)和工作是我的榮幸,在學(xué)長學(xué)姐的指導(dǎo)下,我嘗試著去做了不少自己以前很少或者從未做過的工作,下面我將對進入學(xué)生會的這兩個月以來所做過的工作進行陳述和總結(jié)。
自進入遵義師范學(xué)院外國語學(xué)院團總支學(xué)生會以來,我做的主要工作有:外國語學(xué)院20xx級的'黑板報的制作及評比,籃球聯(lián)賽、迎新晚會通訊稿的撰寫,萬圣節(jié)晚會的海報制作,英語配音大賽的策劃以及各種相關(guān)活動的宣傳等。
可以說,除了辦黑板報,其他工作我以前幾乎沒有怎么接觸過,所以在施行過程中遇到過不少問題,諸如寫策劃案和通訊稿時用詞不夠正式、拍照沒什么經(jīng)驗、偶爾的工作完成不夠及時等等。當(dāng)然,這些問題多數(shù)都是由于我這方面的工作經(jīng)驗不足造成的,不過學(xué)長學(xué)姐不吝賜教,指出了我工作中存在的問題并且提出了很好的建議,從而讓我可以順利地完成這些工作。
很多其他部門的同學(xué),包括我自己,也認為宣傳部的確有比其他部門更多的工作要完成,但是既然我一開便選擇了要加入這個部門,就不能怯退,再多的工作,再難完成的任務(wù),都不可以成為我們打退
堂鼓的借口。知之者不如好之者,好之者不如樂之者,或許我缺少經(jīng)驗會讓我沒有優(yōu)勢,但是只要我懷著滿腔的熱情、把工作當(dāng)成一種職責(zé)并且從中汲取快樂的元素,我相信我可以把自己該完成的任務(wù)完成好,既為集體服了務(wù),也增長自己的見識和經(jīng)驗。在當(dāng)初眾多的競聘宣傳部的同學(xué)中,我能夠脫穎而出,為學(xué)長學(xué)姐所賞識,那么我相信我一定有自己的閃光點。作為宣傳部的成員,我有信心讓自己在這個職位上發(fā)光發(fā)亮,做好外國語學(xué)院所有大小活動的宣傳工作。
以上是我的個人述職報告,請各位學(xué)長學(xué)姐批評指正。
個人的述職報告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
不經(jīng)意間,一年的時間又一次過去了,作為xxx公司xxx崗位的員工,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,嚴(yán)謹(jǐn)、順利的完成了這一年的工作任務(wù)。
20xx年來,我們公司遇上了很多的困難和危機,但是,正如老話所說“危機即使機遇!”我們順著領(lǐng)導(dǎo)指揮的正確路線,積極熱情的發(fā)揮著自己的工作能力,為公司的發(fā)展提供了充足的動力!最終,我們轉(zhuǎn)危為安,將本是危機的情況,化作了我們高登的墊腳石!這不是我們某一個人的能力,而是在領(lǐng)導(dǎo)積極引導(dǎo)下的整個團隊,整個xxx集體所共同貢獻的努力,才造就了如今的盛況!
如今,值此年末,我在此對自己在20xx年來的努力、改進、拼搏與收獲做如下總結(jié)匯報。
一、思想上積極的轉(zhuǎn)型
今年是不平凡的一年,面對工作中問題和市場的壓力,工作已經(jīng)不容得我們以過去那種悠閑散漫的心態(tài)去完成工作,完成任務(wù)!
所謂“養(yǎng)兵千日,用兵一時”,我們作為xxx公司的兵卒,在公司遇上危機的時刻,更應(yīng)該積極奮進,發(fā)揮出自己的力量。為此,才更加的需要正確思想和心態(tài),在工作中發(fā)揮出我們真正的實力!
在思想上,我積極分析領(lǐng)導(dǎo)的教誨和講話,認識到自己工作的責(zé)任和意義,并在工作中以仔細、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去適應(yīng)工作的變化,找準(zhǔn)方向后,積極奮進,一步步的取得工作的成績。
其次,我在自身對工作的責(zé)任心上也進行了反思和鞏固,確立了工作的重要性,并在工作上為自己定下目標(biāo),定下規(guī)定,讓我在工作中能朝著更準(zhǔn)確的目標(biāo)和方向去努力!
二、積極加強個人能力,提升工作質(zhì)量
在工作中,我對工作的主要改進方式是通過領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)與教導(dǎo)。這是最真切的,來自領(lǐng)導(dǎo)的指點和方向。為此,在培訓(xùn)上,我認真學(xué)習(xí),積極反思,認識公司的目標(biāo)和方向,并在工作中積極的鍛煉自己。
當(dāng)然,想要做好工作不能僅僅只靠培訓(xùn),在工作上,我還通過自我的擴展,加深了自己對工作的了解,并與領(lǐng)導(dǎo)和同時們積極探討,為公司的前進計劃貢獻自己的思考和力量。
三、自我總結(jié)
一年來,我通過積極努力的在工作上的奮斗,取得了較為出色的成績。但通過自身的分析,卻依舊能發(fā)現(xiàn)許多細節(jié)上的不足。所謂“細節(jié)決定成敗”,在這些細小的方面,我一樣不能放松自己!
在新一年的工作中,我一定會認真的認識自己,改進自己,遵循領(lǐng)導(dǎo)的指揮,在新的一年里取得更加耀眼的成績!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個人的述職報告 篇5
自進入20xx年以來,在街工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷指導(dǎo)下,我緊緊圍繞街工委的中心任務(wù),立足我村實際情況,全力以赴,知難而上,踏實有效地做了如下工作:
一、加強黨務(wù)、村務(wù)工作。牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,緊緊圍繞今年基層組織建設(shè)年的中心工作,針對各級黨組織的指示要求,立足我村現(xiàn)實狀況,逐一對照檢查,制定整改措施,著眼我村拆遷戶的實際困難和廣泛需求,著力做好服務(wù),保障工作,加強"兩委"會成員班子的思想建設(shè)和管理水平的提高,通過一系列的學(xué)習(xí),使我更加體會到加強黨務(wù)、村務(wù)工作的重要性。
二、計劃生育是國策,也是今年我村工作的重中之重,新年開始,我村就召開"兩委"擴大會議,針對去年工作中的失誤和不足,認真分析原因,通過自查自省,使全體"兩委"成員統(tǒng)一了思想,提高了認識,同時我們對計生工作的管理進行了明確的分工,具體為"書記主任牽頭管,婦聯(lián)主任深入落實,篩查登記造冊,時時跟蹤調(diào)查,人員資金全保障,齊抓共管不放松",在大家的共同努力下,今年我村計生工作剎任了超生勢頭,并完善了長效管理機制。
三、拆遷征地工作。新年開始,我村緊緊圍繞上級部署,及時召開"兩委"會全體人員動員大會,并對四個指揮部進行了定人、定責(zé)、定任務(wù)的分工,在工作中,各位分管人員深入基層農(nóng)戶,不分白天黑夜,不怕冷嘲熱諷,扎實有效地做了大量的說服、解釋工作,二個多月的辛勤工作,我們提前完成了五個自然村的拆遷和近二千畝面積的征用,在工作中,我們堅持合理合法、有禮有節(jié)、認真負責(zé),不留后患的工作原則。在拆遷、分房安置中,我們堅持書記主任接待,在落實上級相關(guān)政策的前提下,做好耐心細致的說服解釋工作,并根據(jù)特事特例,輕重緩急的情況,對房屋進行合理調(diào)劑,這些工作的開展大大促進了我村的穩(wěn)定和諧,避免了集體上訪和的發(fā)生,村民安定團結(jié)。
四、查違控違不放松,針對上級的要求,我們對建房的管理工作提上了議事日程,并派一名副主任主管,同時,我們還制定了工作標(biāo)準(zhǔn),對蓄意建房種房者嚴(yán)查嚴(yán)控,特別是對外來勢力,堅決杜絕,對良田良地嚴(yán)格把關(guān),20xx年我村沒有一例占用良田良地建房事例,另外對硬性需求建房戶,我們按章申報,適度支持,通過大家的努力,成效顯著。
五、抓村級經(jīng)濟不放松。針對我村是臨空產(chǎn)業(yè)園前沿這一有利區(qū)位,我們著力抓了招商引資工作。目前已有十一個加工、生產(chǎn)企業(yè)在我村落戶,安置村民就業(yè)達二百二十多人,這些企業(yè)的入駐,既帶動了村民創(chuàng)業(yè)、就業(yè),又為我村的經(jīng)濟發(fā)展提供了信息和經(jīng)濟支持,我們還適時召集企業(yè)家開座談會,讓他們?yōu)槲掖宓慕?jīng)濟發(fā)展建言獻策,同時我們也為他們排憂解難。通過一系列扎實有效的工作,在我村共創(chuàng)了一個互信互贏的良好局面。
六、財務(wù)管理工作。財務(wù)是村務(wù)工作的重中之重,特別是在拆遷征地過程中,針對我村資金流入、支出量大,補償標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜,群眾理解程度不同等特點,()我們堅持實事求是、合理合法的原則,認真做好資金發(fā)放工作,通過大家的共同努力,我們圓滿地完成了所有拆遷、征地的資金發(fā)放工作。在村級財務(wù)管理上,我們嚴(yán)格執(zhí)行上級主管部門的管理制度,書記、主任和非出納人員不接觸現(xiàn)金的制度,嚴(yán)格執(zhí)行有計劃、有標(biāo)準(zhǔn)、有審核、有公示的管理原則,嚴(yán)格執(zhí)行帳、款分別管理,一支筆審批制度,同時我們充分發(fā)揮民主理財小組的監(jiān)管作用,這一系列行之有效的工作制度,杜絕村級資金的流失,促進了村級資產(chǎn)的增加。
七、抓廉政建設(shè)工作。首先,我們制定了完善的管理制度,特別是在征地、拆遷收發(fā)款方面,實行實地丈量,專人負責(zé)重復(fù)復(fù)核的方法,堅持帳目清楚,收支平衡的原則,杜絕人情帳、糊涂帳,通過上下一心共同監(jiān)督和行之有效的工作制度,大大提高了村干部的管理能力和約束自制力,避免了失誤、提高了效率。
各位領(lǐng)導(dǎo):在20xx我雖取得了一點成績,這是與各位的關(guān)心與支持是分不開的,是村級班子團結(jié)努力的結(jié)果,通過反省我仍存在不足之處為:我一定認真總結(jié)改進。在新的一年里,努力學(xué)習(xí)、不斷提高,力爭為村民辦更多的好事實事。
個人的述職報告 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你們好:
我是xx儲蓄所儲蓄員王浩天,大專學(xué)歷,19**年10月參加工作,19**年到農(nóng)行工作,先后干過經(jīng)濟警察和儲蓄員的工作。
20xx年全年工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經(jīng)驗教訓(xùn)進行總結(jié),以開創(chuàng)全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標(biāo)做好充分準(zhǔn)備。下面我向大家做個人述職報告。截止20xx年末,發(fā)展袋記卡客戶xx名,第三方托管xx名,開借記卡1xx張,網(wǎng)上銀行客戶xxx名,經(jīng)銷保險3xx萬.吸儲500萬
我個人的工作成績是與我們儲蓄所的發(fā)展分不開的。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,擁護以******為首的中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守農(nóng)總行的各項規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。積極開展"文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作",樹立良好的金融企業(yè)形象。
從著裝、儀表、言談、電話禮儀和工作的精神狀態(tài),都有了很大地轉(zhuǎn)變,取得了明顯的效果。想客戶所想,善待每一位客戶,我們的客戶群較為復(fù)雜,還有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聾,溝通起來也較為吃力,需要我們不斷地耐心講解。發(fā)揚中華民族"老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼"的優(yōu)良傳統(tǒng),尊敬老年人,細致耐心地解答問題,受到他們由衷地贊揚。堅守職業(yè)道德,維護我行聲譽。我們多次退回客戶多存的存款,多的有幾千元幾百元,少的幾十元,受到了客戶的一致好評,從而與客戶之間建立了良好的信譽。構(gòu)建良好的誠信體系,才是取得跨越式發(fā)展的橋梁和紐帶。
回顧過去,展望未來。機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績的基礎(chǔ)上,開拓進取,創(chuàng)新求實,建康、穩(wěn)定的創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益和社會效益。讓我們的事業(yè)更加輝煌,讓我們的未來會更加美好!
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