【精選】在銀行工作的述職報告3篇
在生活中,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,不同種類的報告具有不同的用途。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編為大家整理的在銀行工作的述職報告3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
在銀行工作的述職報告 篇1
各位同仁,晚上好!
今年的工作剛一開戰(zhàn),上級行對我部中心金庫有了新的規(guī)定:中石化、社保、醫(yī)院等單位的代收款要當日清點并入帳。由于款接回來都較晚了,做為營業(yè)部主任的我沒有視而不見,每天主動協(xié)助金庫人員清點完所有款項,入賬碰庫,帳款相符后,再回家。所以每天到家時基本上是6、7點鐘了。元月中旬,支行響應(yīng)市分行的號召,支援寧遠支行。由于手氣欠佳,我竟抽到頭簽,不得不從前臺柜員調(diào)一人到寧遠支行上班!剛過春節(jié),員工唐某沒聲沒響又交給我一份調(diào)令,這意味著我的前臺柜員又減員一人。那時正值營銷旺季,我只好身兼數(shù)職,做到了減員不減崗。從此,我沒有了星期天,沒有了節(jié)假日,勤勤懇懇,任勞任怨地工作。僅一季度我就攬儲蓄存款600多萬元,公存款500多萬元,支付通11部,三方存管12戶,貸記卡28張,準貸記卡換卡22張,個人網(wǎng)銀10戶等。出承兌匯票13筆,共計300多萬元。
7月份開始上丁字班,因員工生病我替該員工上班,為了照顧其他員工情緒,這段時間我給對公、儲蓄柜每個員工都代過班。勞苦不算苦,我最苦的心苦!因為各種原因,營業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展速度同其他兄弟處所相比顯得滯后,考核得分很無情,排在全行的后幾位。這才是我最著急的。盡管本部大多數(shù)員工能理解我,也支持我的工作,但是我做人的宗旨(不能讓跟我共事的人吃虧),還是讓我做出了辭職的選擇!
辭職后的我走上了新的工作崗位。任合并后的大客戶部付主任,主管全行的中間業(yè)務(wù)。由于中間業(yè)務(wù)事多又雜,業(yè)務(wù)也不是很熟,因此也碰了不少壁。但相應(yīng)地我也得到了不少磨礪的機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。我在不斷地請教同事和自學(xué)過程中,學(xué)會了做準貸記卡換卡操作、pos機上報、支付通錄入上報、電話銀行的注冊和操作、企業(yè)網(wǎng)銀的注冊和操作,個人優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)的管理等等。
20xx年,我主要分管電子銀行、支付通、pos機、基金、個人優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)維護。在此,我有拜托各位同仁的事:
1、務(wù)必要抓住機遇、支付通和pos機具的費用。目前,市分行是根據(jù)各行實際布放進度同步配置,誰先布放給誰,不搞指標分配,因此,我希望機關(guān)和各網(wǎng)點都要開展集中性的營銷活動,一鼓作氣布放完畢。
2、全面推廣電話銀行業(yè)務(wù),請每位同仁去掌握它的營銷要點和操作流程,趁現(xiàn)在還沒收費,搶占客戶市場。
3、趁目前股市回暖,加大基金營銷力度。
4、個人優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)請網(wǎng)點主任、客戶經(jīng)理盡快管起來,做好大客戶的指派和走訪,并想辦法新增、多增目標客戶。
常言道:行至梅前花不語,只因身后少知音。共事多年了,大家對我還是了解吧?我是一個認真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情的人。所以哪里有需要我的地方,我絕不推辭。如果做得不好,可以直接告訴行長和主管行長,同時我也希望我的領(lǐng)導(dǎo)們多給我支持、多給我肯定、多給我表揚!
推進改革謀發(fā)展,辭舊迎新向未來。盤點20xx上半年,我們感慨萬端,金融危機的影響“尚未見底”,但值得欣慰的是面對重重挑戰(zhàn),目前我國經(jīng)濟發(fā)展的基本面沒有改變!面向20xx下半年,前所未有的挑戰(zhàn)帶來民族振興的新機遇,我們充滿希望,讓我們都迎著太陽奔跑,把背影永遠留在身后,看到陽光一片吧!我的述職完了。
謝謝大家。
在銀行工作的述職報告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!我現(xiàn)在將一年來的工作述職如下:
一、在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下,我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。
二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。
與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以工作就是我的事業(yè)的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機關(guān),深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務(wù)中,認真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時提交審查及歸檔。20xx年,累計發(fā)放借貸335余萬元,按時清收借貸641萬元,其中無一筆不良借貸和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
一、金融專業(yè)知識有待進一步加強。面對如今市場經(jīng)濟的多樣性,銀行理財成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的金融信息和理財產(chǎn)品,這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動性,及時掌握最新的財經(jīng)信息和準確分析未來的.經(jīng)濟走勢,以提高自身金融專業(yè)知識水平;
二、針對不同的客戶,還應(yīng)朝細致精準化管理方面進行加強。對現(xiàn)有的客戶資源,深挖細刨,根據(jù)不同客戶的需求和實際情況,做精準化營銷,提高支行中間業(yè)務(wù)收入;
三、進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌;
總結(jié)過去,是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年個金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻。
四、是學(xué)習(xí)不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化,如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時跟不上步伐。
五、是對挖掘現(xiàn)有客戶資源。客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
六、是進一步客服年輕氣躁。做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
七、今后努力地方向
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務(wù)宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠的方向努力,用新的工作解決實際工作中遇到的種種困難。
在銀行工作的述職報告 篇3
一、主要工作成績
1、堅持勤政廉政,努力提高自身素養(yǎng)
作為支行的黨總支書記、行長,我始終以“三個代表”重要思想、十七屆四中全會精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動的指南,保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格,思想過硬,作風(fēng)正派,清正廉政,主動發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。
我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是做到認真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,通過政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個條例”,以黨員干部的標準嚴格要求自己,廉潔自律,把黨和群眾的利益放在首位,不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,切實在落實上下工夫,在實際行動中求成效。
2、堅持以客戶為中心,努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展
20xx年,我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項經(jīng)營指標完成情況優(yōu)良。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤Xx萬元,人民幣各項儲蓄比年初新增Xx萬元,人民幣各項貸款比年初下降Xx萬元,新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,新增不良貸款率為Xx。
儲蓄儲蓄市場得到開拓。主動推進個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》,初步形成了全行“大個金”服務(wù)格局,成立了個人理財中心,并將原有個人信貸中心與其進行功能整合,理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系,逐步加強。
為了對以理財金帳戶為主的VIP貴賓客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶“一對一”的服務(wù)。加強組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動,先后開展了20xx年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動,由于組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效,特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動,緊抓儲蓄源頭部位,狠抓挖轉(zhuǎn)他行儲蓄工作,大力組織功關(guān)營銷。強化全員營銷認識,發(fā)動全員爭存攬儲,有效地對機關(guān)及二線人員進行攬存考核,年末吸儲金額達Xxx元。
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