實用的年度個人工作述職報告3篇
在我們平凡的日常里，報告十分的重要，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的年度個人工作述職報告3篇，希望能夠幫助到大家。
年度個人工作述職報告 篇1
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過去，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步�？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于97年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。
一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上；新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省XX任務(wù)發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責(zé)，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中�？偟母械�，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。
現(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責(zé)，為部門負責(zé)，更是為自己負責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務(wù)，在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點
年度個人工作述職報告 篇2
各位代表、同志們
按照x鋼職代會條例的相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將自己一年來的工作、學(xué)習(xí)、廉政情況報告如下：
年是xx廠黨政確定的“主攻七化、創(chuàng)建三優(yōu)”的首戰(zhàn)之年。我們堅持“安全暢通、文明和諧”的目標不動搖，開拓進取、頑強拼搏；我們落實“主攻七化、創(chuàng)建三優(yōu)”的要求不走樣，埋頭苦干、攻堅克難；我們開展“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”的活動不含糊，積極探索、不懈追求，順利地完成了年初“兩會”確定的各項任務(wù)，翻開了xx廠改革、發(fā)展、穩(wěn)定的暫新篇章。
其主要標志是
1、xx年我們直面挑戰(zhàn)，干得辛苦。無論是一季度的薪酬改革和全員競聘，還是入夏以來的以迎戰(zhàn)臺風(fēng)“梅花”為代表的持續(xù)強降雨，再有三季度以來的x鋼生產(chǎn)經(jīng)營形勢急轉(zhuǎn)直下，降本增效任務(wù)繁重艱巨等等�？梢哉f，急事多、難事多，我們一路走來，歷盡艱辛；
2、xx年我們上下同欲，主攻七化。全廠上下始終圍繞廠首屆二次職代會確定的“七化”主攻方向，昂揚斗志，奮發(fā)進取，憑著一股拼勁兒，頂住壓力，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，以實際行動詮釋了“快速反應(yīng)、敢打必勝”的鐵軍精神，使“七化”目標得以順利實施；
3、xx年我們整體提高，成效顯著。安全生產(chǎn)基本穩(wěn)定，又一次實現(xiàn)了安全年；保運保產(chǎn)再攀高峰，全面完成了全年生產(chǎn)經(jīng)營指標；線橋質(zhì)量明顯提升，全年更換重軌 650 噸，砼枕 3000 根，木枕 16000 根，岔枕 1000 立；管理水平顯著提高，在公司貫章貫制檢查中受到好評。
在全廠改革發(fā)展的進程中，自己能夠帶領(lǐng)黨委一班人“融入中心起舞，進入管理奮進”，圍繞凝聚人心、催人奮進，著眼建強隊伍、促進發(fā)展；積極探索實踐，不斷改進創(chuàng)新，取得了黨建水平的新提升，為構(gòu)建“攻七化、創(chuàng)三優(yōu)”的主攻方向提供了堅強有力的政治保障。
——促進了生產(chǎn)經(jīng)營的順行。我能夠堅持從企業(yè)黨委的定位、特性和職責(zé)出發(fā)，一以貫之地落實x鋼黨建工作新思路，緊密圍繞確保薪酬改革順利進行、應(yīng)對臺風(fēng)梅花嚴峻考驗、直面生產(chǎn)經(jīng)營嚴重困難等階段性重點任務(wù)，加強正面思想引導(dǎo)，發(fā)揮黨委的政治核心、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，培育企業(yè)文化，為全廠安全工作的總體穩(wěn)定、生產(chǎn)經(jīng)營的持續(xù)發(fā)展和線橋質(zhì)量的持續(xù)提升提供了可靠的政治保證。
——融合了黨群干群關(guān)系。我始終把加強黨的作風(fēng)建設(shè)作為一項長期任務(wù)，加大了關(guān)鍵時期干部作風(fēng)的檢查抽查力度，加強了督察督辦，著力促進了干部作風(fēng)的進一步轉(zhuǎn)變，樹立了我廠干部隊伍的良好形象；牢固樹立“人文關(guān)懷”的理念，努力為職工群眾辦實事、做好事、解難事，關(guān)心關(guān)注困難職工群體，大力宣傳我廠兩個文明建設(shè)中涌現(xiàn)出來的突出事例，有效地增強了干部職工的自豪感和歸屬感。
——營造了風(fēng)正勁足的環(huán)境。我能夠認真履行保證監(jiān)督、保駕護航的基本職責(zé)，加強對關(guān)鍵區(qū)域、關(guān)鍵部位和關(guān)鍵人員的廉政教育和紀律監(jiān)督，簽訂了反物料流失全員包保責(zé)任書，連續(xù)數(shù)次對全體職工進行了“關(guān)于侵害企業(yè)利益處理的相關(guān)規(guī)定”的再教育。結(jié)合勞務(wù)工作的特殊性質(zhì)，對相關(guān)管理人員和操作人員進行廉政教育，杜絕了“酒杯一端、政策放寬”的事件發(fā)生；通過正反兩方面的典型案例教育，增強了黨員干部反腐倡廉的.自覺性。
實現(xiàn)上述目標，我覺得有五項工作值得認真回顧和總結(jié)。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)明顯加強。我能夠以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子為統(tǒng)領(lǐng)，不斷加強班子的思想建設(shè)、組織建設(shè)、能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。堅持把制度建設(shè)貫穿始終，進一步增強了領(lǐng)導(dǎo)班子駕馭大局和處理復(fù)雜問題的能力。加強了理論學(xué)習(xí)，年初提早制定了黨委中心組學(xué)習(xí)規(guī)劃，組織學(xué)習(xí)了集團公司、鐵運公司職代會、政治工作會議和紀檢工作會議精神，為順利召開我廠“兩會”，高質(zhì)量地完成“兩會”工作報告奠定了思想基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)中，我注重引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)班子成員學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用結(jié)合。創(chuàng)新中心組學(xué)習(xí)方式，進一步深化“先鋒”形式，使枯燥的理論學(xué)習(xí)變得貼近實際、貼近群眾、入心入腦。在日常工作中，我特別注重干部隊伍建設(shè)，年內(nèi)交流中層干部4名，使干部隊伍結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。一年來，我大力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅持經(jīng)常深入一線、深入職工，走進矛盾、破解難題。
2、思想政治工作成效顯著。我注重思想政治工作的效果，如在各個重點關(guān)鍵時期，要求黨委工作部及時下發(fā)形勢任務(wù)宣講提綱，解疑釋惑，指導(dǎo)基層向職工群眾講形勢、交任務(wù)、兜家底。我特別注重先進典型的示范作用，如在七一期間選樹了七名共產(chǎn)黨員標兵，讓職工群眾感到可親、可信、可學(xué)，激發(fā)了全廠上下學(xué)先進、比貢獻的熱潮。在生產(chǎn)經(jīng)營遭遇“嚴冬”之時，我按照鐵運公司黨委的要求，在全廠黨員干部中組織了大規(guī)模的走訪談心交友活動，起到了鼓人勁、暖人心、聚人力的作用。
年度個人工作述職報告 篇3
尊敬的公司董事會：
XX年是新公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細致調(diào)整，轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況報告；
一、及時調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要
1、樹立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理，嚴格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事會報告與負責(zé)。
2、加強自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。
二、以人為本，身體力行，致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊
1、采取多種措施，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)�！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。
2、堅持“以德為之，以情動之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
三、務(wù)實創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，完善逐級責(zé)任管理建制，明確各自的分工和職責(zé)，強化的部門職能作用。
2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位（職務(wù)）職數(shù)，對每一個崗位（職務(wù)）都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門負責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘（任）用機制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。>>
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