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主任個人年終述職報告5篇
隨著人們自身素質(zhì)提升,報告有著舉足輕重的地位,報告具有語言陳述性的特點(diǎn)。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編幫大家整理的主任個人年終述職報告5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
主任個人年終述職報告 篇1
作為供電所領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員,我堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,凡事以大局為重,始終如一地把企業(yè)利益、群眾利益放在首位,不耍特權(quán),不謀私利,廉潔奉公,發(fā)揮自己的主觀能動性,積極主動配合主要領(lǐng)導(dǎo),做好參謀,當(dāng)好助手,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體運(yùn)作功能,推動全所各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。
履職情況
我分管供電所內(nèi)勤和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,一年來,我以公司確立的路線、方針、政策為指導(dǎo),推進(jìn)營銷規(guī)范化管理和窗口建設(shè),圓滿地完成了年初預(yù)定的奮斗目標(biāo),取得了一定的成效。
1、以經(jīng)營工作為龍頭,全力營造營銷氛圍。
在營銷治理中全面實(shí)施規(guī)范化管理。即規(guī)范營業(yè)資料和營銷機(jī)制,強(qiáng)化用電計量基礎(chǔ)治理。加強(qiáng)表計的三封治理,從表計的走校,安裝到表箱,層層加封。對淘汰型表計果斷更新,努力降低表計耗電量,確保供電企業(yè)和客戶利益不受損失;強(qiáng)化電費(fèi)抄、核、收治理,重點(diǎn)抓好抄表、核算等五個環(huán)節(jié);強(qiáng)化線損和營銷治理。根據(jù)每月的線損報表,堅持按月進(jìn)行營銷分析,針對報表中反映的問題,及時制定切實(shí)可行的降損措施。對各線路、臺區(qū)的線損,電費(fèi)回收、平均電價,供售電量進(jìn)行認(rèn)真分析比較,對存在的問題制定整改措施,找出對策,對癥下藥,狠抓落實(shí),著力唱活營銷這臺戲。。
2、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為引領(lǐng),著力加強(qiáng)窗口建設(shè)
及時分析形勢,深入市場和客戶進(jìn)行調(diào)研,塑造企業(yè)良好的形象,保持市場占有率,拓展電力營銷市場,以優(yōu)促銷,以銷增效。為此,我適時地制定經(jīng)營策略:
一是繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,大力建設(shè)營業(yè)示范窗口,今年,公司在我所新建了客戶服務(wù)中心,為我們窗口建設(shè)提供了優(yōu)美舒適的.辦公環(huán)境,硬件條件上去了,軟件建設(shè)不能有絲毫馬虎,為此,我在窗口建設(shè)上著力強(qiáng)化“三做到”,即做到態(tài)度好、回答準(zhǔn)、語言美;投訴舉報“三及時”即及時調(diào)查處理、及時答復(fù)客戶、及時處罰獎勵,并全力兌現(xiàn)十項(xiàng)承諾,保證有求必應(yīng),有諾必踐,建立一體化營銷服務(wù)系統(tǒng),把最好的服務(wù)質(zhì)量送達(dá)客戶,全年未發(fā)生責(zé)任投訴事件及媒體曝光事件。
二是堅持誠實(shí)守信的原則,取信于客戶,積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略,全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)促銷戰(zhàn)略,變賣方市場為買方市場,利用窗口接觸用戶的有利優(yōu)勢,做積極開拓市場的有心人,抓住每一個有用的信息及時發(fā)展新客戶,尋找新亮點(diǎn),積極培植新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。今年共發(fā)展新客戶340戶,增加負(fù)荷800kva,為完成全年?duì)I銷任務(wù)增添了新的血液。
3、以一流建設(shè)為重點(diǎn),強(qiáng)力推進(jìn)規(guī)范化管理。
以保持一流供電企業(yè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制為重點(diǎn),不斷提高供電所規(guī)范化管理水平,按照建設(shè)國家一流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司創(chuàng)“優(yōu)”考核細(xì)則,不斷完善,提高工作質(zhì)量,專人負(fù)責(zé)內(nèi)業(yè)資料的整理和網(wǎng)絡(luò)上傳等工作,并從完善制度、資料歸檔、業(yè)務(wù)分類負(fù)責(zé)制入手,實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)資料臺帳和安全工器具的定置擺放。開展計劃管理,增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性,使各項(xiàng)工作均作到了有計劃、有布置、有檢查、有落實(shí)、有考核,形成了人人有指標(biāo),個個敢爭先的良好氛圍。一流企業(yè)工作機(jī)制得到了有效落實(shí)。
主任個人年終述職報告 篇2
一、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作
1、開好每一次會議,做好會議記錄,記載學(xué)校重大活動和重要事件。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報等工作,確保及時撰寫和上報,做好各種文件的收發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)及打印工作,及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,按時布置,做到了每天的文件轉(zhuǎn)接登記。
3、完成了學(xué)校年度工作計劃及總結(jié),辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作以及各項(xiàng)統(tǒng)計報表的上報工作。
4、做好教師考核和績效結(jié)算工作?己斯ぷ鲊(yán)格按考核方案執(zhí)行,各部門透明運(yùn)作,做到公平、公正、公開。
5、認(rèn)真做好上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)服務(wù)工作。牢固樹立服務(wù)意識,學(xué)校的規(guī)章制度和決策做好對教職工的宣傳和解釋工作。
6、關(guān)心教職工生活。與其他處室配合做好困難教職工、女教職工、離退休教師的慰問工作。
7、與各部門協(xié)調(diào)做好其它各項(xiàng)工作,積極完成學(xué)校臨時性任務(wù)。
8、協(xié)助校長做好人事安排工作.
9、負(fù)責(zé)辦理教職工的調(diào)動、轉(zhuǎn)正、定級、工資變更、退職、離休等人事管理工作。根據(jù)年級組和各處室的考核項(xiàng)目,做好教職工的考核統(tǒng)計工作,負(fù)責(zé)辦理專業(yè)技術(shù)職稱的申報評審及專業(yè)技術(shù)人員的年終考核。
10、做好教師繼續(xù)教育工作。
二、工作認(rèn)識和體會
做了三年的辦公室工作,從最初的一無所知到現(xiàn)在的熟能生巧,從最初的感覺做好辦公室工作不易到現(xiàn)在的不難,個人認(rèn)為這都是一個鍛煉和學(xué)習(xí)的'過程。只要多學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)相關(guān)政策理論知識,學(xué)習(xí)他人,勤記錄,就一定能做好。幸運(yùn)的是,這些工作基本上是關(guān)于文字和數(shù)字的,對于文字工作,有黃校長的指導(dǎo),對于數(shù)字工作,有夏校長的把關(guān),對于文字和數(shù)字的計算機(jī)技術(shù)處理有張書記的幫助,所有的問題也就迎刃而解。雖然取得了一些成績,但存在著許多問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)和同志們交流溝通不夠,有時候只知道埋頭苦干。
2、改進(jìn)工作方法,克服有時候因工作繁忙而帶來的急躁情緒。
3、宣傳工作須進(jìn)一步提升檔次,向更高級別的媒體多發(fā)稿件。
總之,辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教職工的共同配合下,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,堅持做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為!边M(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心,牢固樹立服務(wù)意識,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,求真務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,為共同建設(shè)和諧石中、魅力石中而努力!
主任個人年終述職報告 篇3
一學(xué)期來,在學(xué)校校長室和黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞學(xué)校中心工作,遵循為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨,實(shí)事求是,開拓進(jìn)取,充分發(fā)揮了廣大職工的工作積極性。本學(xué)期,總務(wù)處在食堂制度建設(shè),學(xué)校基建維修,食堂進(jìn)菜等方面做了不少工作,完成學(xué)校各項(xiàng)總務(wù)后勤工作任務(wù),F(xiàn)將總結(jié)如下:
一、工作思路
本著學(xué)校勤儉辦學(xué)的理念和一心為公的辦事原則,我時常提醒自己要做好工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任,努力提高教師對總務(wù)工作的滿意度。工作中能自己做的事自己做,不甩大秀,勤奮、積極工作,努力提高服務(wù)意識。
二、總務(wù)工作
食堂是學(xué)校后勤工作的重點(diǎn)也是焦點(diǎn),為加強(qiáng)對食堂的規(guī)范管理,本學(xué)期我出臺了《食堂管理制度》,共十項(xiàng),有些制度當(dāng)初還有爭議或有反對的聲音,一學(xué)期運(yùn)轉(zhuǎn)下來應(yīng)該說,制度對規(guī)范管理食堂起到比較好的作用。比如非工作人員不許進(jìn)入操作間,比如工作人員不得為家屬打飯,進(jìn)出食堂空手來去等等,所有的制度的制定目的只有一個管理好食堂,維護(hù)教師之間的公平。可以肯定這些制度最終得到大家的理解和接受,也達(dá)到的預(yù)期的效果,這是有目共睹的。食堂進(jìn)菜方面我本著同質(zhì)比價,同價比質(zhì)的原則,嚴(yán)把食堂進(jìn)菜質(zhì)量關(guān)和價格關(guān),每天的菜都是前一天下午和菜販定,確保菜價緊跟市場,每天早上上班前在食堂檢驗(yàn)把關(guān)菜的質(zhì)量,一學(xué)期以來沒有進(jìn)過一個有問題的菜或劣質(zhì)菜,有問題立即退毫無余地。我時常告訴我自己今天做這個總務(wù)主任是大家對我的信任,我沒有資格也沒有權(quán)利去拿集體的利益做人情。所有這些我只求問心無愧,對得起自己的良心。
在購物上我能做到以節(jié)約為原則,且每筆購買物品有記錄有去處,挺直腰桿做人做事是我對自己的要求,也只有挺直腰桿做人才能精彩也才能贏得人的`尊重,做事也才能坦蕩。自己能做的事自己做,比如班級門壞了自己釘,宿舍水龍頭壞了自己更換等等。本學(xué)期改善了教師值班環(huán)境,新搬得值班室添置了電腦并安裝了無線網(wǎng)卡和小音箱,值班教師可上網(wǎng)打發(fā)值班無聊的時間,并購置了電熱毯。值班室床上的被子毯子本學(xué)期我自己清洗消毒過2次,保證清潔無異味。為值班創(chuàng)造了一個衛(wèi)生、舒適的就寢環(huán)境。
三、自我反思,努力總結(jié)
1、后勤管理意識、水平還有待加強(qiáng)。如何使后勤管理更規(guī)范,做到后勤管理精細(xì)化。
2、如何在學(xué)生中進(jìn)一步加強(qiáng)愛護(hù)公物教育,建立有效的管理機(jī)制。
3、我深知工作中還有許多不足,還有許多缺點(diǎn)需要去克服,工作中缺少方式方法,有什么說什么,想什么說什么,有時讓人難以接受,傷害了同事感情,這一點(diǎn)我深感內(nèi)疚。有時考慮問題不夠全面等等,這些都是我今后工作中需要加以改正的。
回顧過去,展望未來,我會更加努力工作,我會把當(dāng)時中層干部競聘述職的主題規(guī)矩做人、認(rèn)真做事用行動予以表達(dá)。我相信通過我的努力和有各位同仁的幫助和鼓勵我的工作一定會有更大的進(jìn)步!
主任個人年終述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家好,我叫孫xx,現(xiàn)任后勤科長,下面我把本年度的工作情況給大家匯報一下。
首先我闡述一下后勤科職責(zé),它就是負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤保障工作的職能部門,具體職能就是房屋維修、基建、動力、電氣設(shè)備維修、物業(yè)管理和綠化環(huán)保。在工作中我始終遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院方針政策,干好本職工作。20xx年度就是醫(yī)院醫(yī)改嘗試推進(jìn)的一年,也就是醫(yī)院快速發(fā)展的一年,事關(guān)后勤任務(wù)繁多。首先由醫(yī)院后勤附屬樓的建設(shè)和二次供水的協(xié)調(diào)以及污水的處理的有序成功驗(yàn)收,都就是后勤付出的汗水的'體現(xiàn),而我也充分發(fā)揮主管能動性變醫(yī)院需要我服務(wù)為我愿為醫(yī)院服務(wù)的主人翁意識;一切以病人為中心;一切以一線為中心。增強(qiáng)創(chuàng)新思維,做出工作前瞻性計劃。盡力協(xié)助好主管領(lǐng)導(dǎo),做好后勤服務(wù)工作。首先樹立院興我興、院榮我榮的集體意識,通俗說沒有醫(yī)院的生存發(fā)展也就沒有我們二院每個人的生存發(fā)展。
第一電氣設(shè)備各方面;帶領(lǐng)維修人員主動巡視各病房巡視線路,排除隱患,力爭把問題防范于萌芽狀態(tài),力爭不讓一線打電話或少打電話,力爭不讓小問題發(fā)展成大問題,從而節(jié)約物資與人力成本,具體工作內(nèi)容方法;我和維修人員每天上午主動巡視病房,做應(yīng)急服務(wù)靈活調(diào)整,期間數(shù)次自主焊接水箱、室外水管等,和污水泵的更換、樓頂護(hù)欄的簡單加固。從實(shí)際出發(fā),我們完成了系統(tǒng)維修,并徹底解決了各樓層連椅的松動問題;經(jīng)常性巡視、維修窗戶限開問題,維修病房墻角線普遍脫落問題等,力爭早發(fā)現(xiàn)早解決。其它問題如閉路電視不清、門鎖把易松動脫落問題也在計劃逐步解決中。
第二,房屋院地維修方面、室內(nèi)小面積批白問題,如13樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脫落,已自主解決,力爭為醫(yī)院節(jié)約每一分錢。
每天督促各病區(qū)的保潔人員,做好本職工作,盡力為患者提供一個整潔的、舒適的環(huán)境;督促電梯操作人員按時守崗;保安的安全巡視和車輛擺放,餐廳的食品質(zhì)量口味安全;協(xié)助感染科做好醫(yī)療垃圾的規(guī)范安全轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
總之,20xx年度,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我比較圓滿地完成了醫(yī)院分配的中心任務(wù)和后勤服務(wù)工作,做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓自己安心,保障了醫(yī)院水電暖的安全及時供應(yīng),基本滿足了醫(yī)院的衛(wèi)生要求和保衛(wèi)安全。同時,工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實(shí)和喜悅,在奉獻(xiàn)中找到了人生的意義和價值。
當(dāng)然,工作中,我也出現(xiàn)問題和不足,我會力爭做好,并做的更好!
主任個人年終述職報告 篇5
我是**,10中職計算機(jī)(1)班班主任工作。在這一學(xué)年以來我以《畢節(jié)職業(yè)技術(shù)學(xué)院班主任考核制度》為依據(jù),嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校要求的工作計劃,開展班級管理,推行素質(zhì)教育,努力使10計(1)班的學(xué)生在班內(nèi)凝造成一種團(tuán)結(jié)向上、愛學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。
一、對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育
充分利用班會,對學(xué)生進(jìn)行思想素質(zhì)教育,如文明禮貌教育,心理素質(zhì)教育,學(xué)習(xí)態(tài)度教育,利用課余時間跟學(xué)習(xí)或紀(jì)律差的學(xué)生進(jìn)行談心,講道理,并在必要時與學(xué)生家長聯(lián)系,取得家長的配合,從而方便了教師的教育工作的開展。
二、班集體建設(shè)
自從第一學(xué)期的籃球競賽開始我就了解到:該班學(xué)生的集體榮譽(yù)感較差,對班上的事務(wù)不關(guān)心,少數(shù)班干的管理能力差,不敢管,也懶得管,有情況不向老師匯報。針對這些情況,我們根據(jù)平時的表現(xiàn)及科任老師的評價,重新選了學(xué)習(xí)委員、生活委員和團(tuán)支書。并想出盡可能的方法來調(diào)動學(xué)生的積極性,讓大家都來為這個班出一分力。
首先,經(jīng)常組織班干開班委會,與學(xué)生接觸交談,了解班干的工作表現(xiàn)和工作上的困難,有什么不足之處就給予指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)班內(nèi)的積極分子,明確落實(shí)班干的責(zé)任,通過以上的一系列措施,班干部的威信在班內(nèi)逐漸得以樹立起來了。第二,在班內(nèi)確立正確的集體輿論。大力表揚(yáng)好人好事或?qū)W習(xí)勤奮的學(xué)生。教育無小事,哪怕是把地上的`一張紙撿到垃圾桶這樣的小事我也在全班表揚(yáng),不斷發(fā)掘?qū)W生的閃光點(diǎn),讓這些小星星為其他同學(xué)樹立榜樣;批評抵制錯誤的思想行為和歪風(fēng)邪氣,這些措施確實(shí)為許多關(guān)心班集體的同學(xué)“壯了膽”,使越來越多的同學(xué)敢于揭發(fā)和批評不良行為。
三、嚴(yán)格執(zhí)行班規(guī)班紀(jì)。
良好的班風(fēng)是管理好班級的前提,我們班一直有一個班級情報員對班里曠課、遲到、違反課堂紀(jì)律的學(xué)生進(jìn)行記錄,我定期對記錄進(jìn)行檢查,并對相關(guān)的同學(xué)進(jìn)行處理。逃課是一種習(xí)慣,只要能克制住他們,久而久之,他們也就習(xí)慣不逃課了,因此我們班的課堂紀(jì)律和出勤率都得了科任老師的表揚(yáng)。
四、鼓勵學(xué)生積極參與各種活動
利用班會時間開展各種活動提高學(xué)生的積極性,如為了選拔學(xué)生參與禮儀知識競賽,我班利用班會開展演講比賽,對學(xué)生的演講提出建議,使其不斷提高演講能力,本次競賽中鄭紅梅獲得了優(yōu)秀獎。為了學(xué)生參加學(xué)院組織的“黨旗下的成長”和“感恩的心”的征文競賽,我要求我們班的每個同學(xué)都寫了兩個主題的文章各一篇,并幫其修改,找出比較好的參與競賽,其中陳姍和王亞娟獲得了一等獎,楊艷獲得了三等獎,因此,學(xué)生們都有了興趣和積極性去參加競賽,上學(xué)期學(xué)院組織的活動中幾乎都有我們班同學(xué)的身影,并且表現(xiàn)都很好。
在一學(xué)年的教學(xué)中,雖然本班級整體現(xiàn)象良好,但是由于我的經(jīng)驗(yàn)還很欠缺,所以在管理和處理一些現(xiàn)象的過程中仍然存在很多的問題,在今后的班級管理中要不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),把班主任的管理工作做得更好。
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