產(chǎn)科護(hù)士長述職報(bào)告(精選15篇)
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,回顧過去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,是時(shí)候?qū)懸环菔雎殘?bào)告了。相信大家又在為寫述職報(bào)告犯愁了吧!以下是小編為大家收集的產(chǎn)科護(hù)士長述職報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
產(chǎn)科護(hù)士長述職報(bào)告 1
20xx年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年。作為一名護(hù)士我深深地意識到,肩上多的是一份責(zé)任,腳下多的是一份動力。
產(chǎn)科是醫(yī)院業(yè)務(wù)比較多的科室,在這里我們與病人及家屬接觸的更多,更密切。一句話,可以反映出一個人的修養(yǎng);一個動作,可以折射出一個人的品質(zhì);一件小事,會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為產(chǎn)科這個大家庭的一員,我要更加嚴(yán)格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,在制度上約束自己。
要提高自己的能力,首先是在思想上提高自己,端正工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),勤奮工作,積極進(jìn)取,真正以病人為中心,服務(wù)周到,態(tài)度和藹,語言文明,努力把工作做細(xì),做實(shí),做扎實(shí),力求在治療上精心,護(hù)理上細(xì)心,真正讓家屬放心,病人安心。工作中,這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部,它可以擴(kuò)展到方方面面,大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救,小到經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人,我總是不等他們詢問,就主動問他們有什么需求,是否需要幫助,把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心的解答他們的問題。不管任何情況下,都應(yīng)微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠(yuǎn)是第一位的'。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對產(chǎn)科的信任和好評。然后是在專業(yè)技術(shù)上提高自己。我們良好的醫(yī)德,熱情的服務(wù),精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進(jìn)行,換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。
當(dāng)然,工作中總會有許多不如意,也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的。通過近一年時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次的認(rèn)識到一個合格的護(hù)士應(yīng)有的職責(zé),以后我要更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和操作技能,同時(shí)盡心盡力地協(xié)助同事的工作,更多的向領(lǐng)導(dǎo)和前輩學(xué)習(xí),更詳盡的掌握病人的情況,以便更出色的完成產(chǎn)科護(hù)理任務(wù)。心中有夢想,行動才會有方向,在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在工作,認(rèn)認(rèn)真真為患者服務(wù),為醫(yī)院樹品牌。
產(chǎn)科護(hù)士長述職報(bào)告 2
轉(zhuǎn)眼一年又要過去了,我在擔(dān)任急診婦產(chǎn)科護(hù)士長期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下,使婦產(chǎn)科護(hù)理工作得以正常運(yùn)行。這一年來,為進(jìn)一步適應(yīng)醫(yī)療市場形勢,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,順利完成了本職工作:不斷創(chuàng)新管理方式,提升孕、產(chǎn)婦、新生兒的護(hù)理水平,提高社會滿意度,并為婦產(chǎn)科護(hù)士創(chuàng)造輕松和諧的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,F(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:
一、20xx年工作情況回顧
作為婦產(chǎn)科的護(hù)士長,我工作主動、負(fù)責(zé),每天認(rèn)真檢查各項(xiàng)護(hù)理工作的落實(shí)情況,并根據(jù)每天的工作需要和變化,隨時(shí)調(diào)整工作方案,始終保持婦產(chǎn)科的工作秩序有條不紊。在工作中發(fā)現(xiàn)問題能及時(shí)解決,處理問題果斷、靈活。積極掌握人員情況,對每位護(hù)士的工作能力做到心中有數(shù),知人善任,人盡其才,充分發(fā)揮護(hù)士群體的潛力。在工作中善于總結(jié),經(jīng);剡^頭來對自己的工作進(jìn)行反思、總結(jié),找出差距,使工作不斷完善。除了做好日常工作,我還緊抓婦產(chǎn)科的整體管理工作不放松。
(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí),做科室?guī)ь^人
在競爭激烈的形勢下,只有不斷的學(xué)習(xí),才能不斷進(jìn)步,才能使自己在競爭中不斷前進(jìn),不斷適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。今年以來,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作,親自巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識,積極參與護(hù)理支部建設(shè),使本科室呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。要做好婦產(chǎn)科的護(hù)士長,就要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),在繁忙的工作之余,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和熟練掌握操作技能,并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱婦產(chǎn)科的相關(guān)資料,學(xué)習(xí)和探索,以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平。此外,本年度還參加了護(hù)理的在職教育,并取得良好成績;通過外出考察學(xué)習(xí),帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)?傊,我始終積極采取最適合自己的各種方式來拓寬知識面,力求精湛與廣博,并使之在臨床護(hù)理工作中運(yùn)用自如。在管理能力上,我注重掌握用人藝術(shù),將每位護(hù)士的工作都一分為二看待,揚(yáng)長避短,知人善用,分工授權(quán),使之人盡其才,充分調(diào)動大家主動參與管理的意識,發(fā)揮個人優(yōu)勢,增強(qiáng)主人翁責(zé)任感,提高護(hù)理工作效率。今年以來,我在發(fā)表了篇文章。
(二)加強(qiáng)教育,提升隊(duì)伍素質(zhì)
由于婦產(chǎn)科的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,護(hù)理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到婦產(chǎn)科的工作效率。這一年來,本科室護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn),在本科室護(hù)士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓(xùn),外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房,嚴(yán)格按照20xx年婦產(chǎn)科護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)并考核,全科護(hù)理人員均參加了護(hù)理?苹虮究频脑诼毥逃,從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化年輕護(hù)士的`培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為業(yè)務(wù)骨干。緊抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)的培訓(xùn),保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率,對護(hù)士加強(qiáng)監(jiān)督,全面完成了護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)x%。一年的培訓(xùn)使得本科室護(hù)士能勝任日常工作。
(三)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度
婦產(chǎn)科是本院一個重要的科室,醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,為此,今年以來,我組織科室人員建立健全了一套嚴(yán)格周密、切實(shí)可行的制度常規(guī),以保證本科室護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。本年度,在原有的管理制度和崗位操作規(guī)范的基礎(chǔ)上,不斷完善和修改,在交接班制度上,實(shí)行“五不交、不接”:本班任務(wù)沒有完成者不交、不接;護(hù)士站、治療室、病室衛(wèi)生差不交、不接;用過物品未整理著不交、不接;孕、產(chǎn)婦、新生兒護(hù)理不周,床鋪不整潔者不交、不接;特殊治療不清楚者不交、不接。另外,還增加了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī),急救藥品、毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制,無菌物品管理制度,護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,消毒隔離制度等,制定的同時(shí)督促,檢查執(zhí)行情況,各項(xiàng)制度常規(guī)保證了各項(xiàng)工作有章可循,從而使本科室秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。
(四)無微不至,樹文明新風(fēng)
護(hù)士的工作就是要做好日;颊叩淖o(hù)理工作,這是護(hù)理最基本的要求;今年我積極響應(yīng)護(hù)理倡導(dǎo)“微笑暖人心、真情待病人”的護(hù)理服務(wù)活動,帶領(lǐng)本科室全體護(hù)理人員以病人的反應(yīng)為第一,以病人的要求為第一,以病人的滿意程度為第一,用最體貼的心去理解病人的難處和痛處,為病人提供主動和預(yù)料之外的服務(wù);讓病人從內(nèi)心感受到我們的無微不至的關(guān)懷和真誠的溫情。
(五)以人為本,抓好帶教實(shí)習(xí)
今年,我科室新近名實(shí)習(xí)生,為切實(shí)做好實(shí)習(xí)生帶教管理工作,我尊重她們的身心發(fā)展的階段性特點(diǎn),尊重她們的職業(yè)需求,以人性化的教育管理,引導(dǎo)她們快速提高護(hù)理技能,盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)崗位工作,培養(yǎng)正確的職業(yè)觀,為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一是以學(xué)員身心成長與職業(yè)發(fā)展為本,愛心關(guān)注學(xué)員心理動態(tài)。我組織帶教老師加強(qiáng)與學(xué)員的溝通交流,以平易近人的態(tài)度接近學(xué)生,深入了解其心理動態(tài),進(jìn)而采取相應(yīng)的措施。
二是以培養(yǎng)學(xué)員的職業(yè)素養(yǎng)為本,熱心輔導(dǎo)與培訓(xùn)。采取鼓勵式教育,時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心學(xué)員的進(jìn)步與成長,對于學(xué)員點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步,都應(yīng)當(dāng)給予大力的表揚(yáng)與肯定,讓學(xué)員充分感受到自我的進(jìn)步,體驗(yàn)成功的感覺,堅(jiān)定職業(yè)信念;同時(shí)讓學(xué)員接受護(hù)理崗位的工作現(xiàn)實(shí),明白護(hù)理工作的性質(zhì)就是處理繁雜瑣碎的事務(wù),就是位患者提供耐心周到的服務(wù)。請周圍的優(yōu)秀護(hù)理人員講述自己的工作經(jīng)歷,介紹先進(jìn)的事跡,用“現(xiàn)身說法”,幫助學(xué)員樹立正確的職業(yè)觀。定期召開經(jīng)驗(yàn)交流會,每隔一段時(shí)間,組織學(xué)員召開座談會,既要談?wù)搶W(xué)習(xí)方法與學(xué)習(xí)成果,還要交流如何與周圍領(lǐng)導(dǎo)同事建立和諧融洽的關(guān)系,如何建立良好的醫(yī)患關(guān)系。
二、20xx年工作計(jì)劃
回顧一年的工作,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜拧km然在工作上取得了一定成績,但同時(shí),我也清醒地認(rèn)識到自己的不足,主要是綜合分析危機(jī)的能力離上級的要求還是有一定的差距。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好護(hù)士長工作必備的知識與技能,以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個新的水平,為醫(yī)院的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)鞏固護(hù)理質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)、不斷提高的根本目標(biāo)。繼續(xù)帶領(lǐng)全科護(hù)士及時(shí)摸索、總結(jié)行之有效的基礎(chǔ)護(hù)理新方法,并形成規(guī)范,不斷提高基礎(chǔ)護(hù)理技巧,提高病人的舒適感及滿意度。
(二)改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,有效加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí),并繼續(xù)強(qiáng)化基礎(chǔ)和?撇僮饔(xùn)練,提高護(hù)理技能。制定確實(shí)可行和有效的三基理論、?浦R學(xué)習(xí)計(jì)劃,將三基和專科理論按內(nèi)容分篇,每月每篇人人考核過關(guān),并設(shè)立獎勵制度進(jìn)行鼓勵。
(三)強(qiáng)化護(hù)理安全意識,加強(qiáng)全員安全教育。堅(jiān)持現(xiàn)行的制度,每周利用晨會組織學(xué)習(xí)、提問職責(zé)制度,并予以安全警示。制定職責(zé)制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和考核計(jì)劃,每季度進(jìn)行考核一次,在原有基礎(chǔ)上不斷強(qiáng)化,并利用每月全科護(hù)士例會分析當(dāng)月全院及科內(nèi)的安全隱患,提出防范措施。
產(chǎn)科護(hù)士長述職報(bào)告 3
我叫xx,從去年6月15日走上產(chǎn)科臨時(shí)管理崗位開始,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn),在此感謝領(lǐng)導(dǎo)將這么重要的崗位托付給我,這既是信任也是錘煉和培養(yǎng),同時(shí)也是一個自己展示的機(jī)會。一年過去了,現(xiàn)在我向各位領(lǐng)導(dǎo)各位評委談?wù)勛约簩ψo(hù)理工作的感悟和今后的工作思路。
一、對護(hù)理工作內(nèi)函的體悟:
我的理解,護(hù)理工作最重要的內(nèi)函應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)醫(yī)護(hù)無縫對接。這是護(hù)理工作質(zhì)量好壞最重要也是終極的評判標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然,我這樣講,也許會給人一種感覺,覺得這是在講人人皆知的廢話,有老生常談的嫌疑。問題的關(guān)鍵是:概念是概念,人是人,概念有沒有深入人心,與自己合為一體,這是在實(shí)際工作中可以檢驗(yàn)的。
就拿我現(xiàn)在所在的科室來舉例,看看如下一些方面具體措施是否符合醫(yī)護(hù)無縫對接的理念,是否使得護(hù)理管理更規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
1、我明確工作計(jì)劃及目標(biāo),在日常管理中合理安排工作內(nèi)容,按照計(jì)劃有序完成各項(xiàng)護(hù)理管理工作;通過交班報(bào)告、護(hù)理記錄、查房等途徑,掌握每天病區(qū)病人的病情、心理生理狀態(tài)及護(hù)士對病人實(shí)施的各項(xiàng)護(hù)理、治療工作是否及時(shí)到位與完成質(zhì)量好壞,做到心中有數(shù)。
2、我根據(jù)本病區(qū)護(hù)理的工作情況、存在的問題與癥結(jié)和護(hù)理工作目標(biāo),結(jié)合本科實(shí)際制定各項(xiàng)護(hù)理工作考核標(biāo)準(zhǔn)和具體工作制度,如:基礎(chǔ)護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)、各班工作考核標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理記錄考核標(biāo)準(zhǔn)、請假制度、交接班制度、獎金分配制度等,嚴(yán)格按照護(hù)理工作考核標(biāo)準(zhǔn),工作制度進(jìn)行護(hù)理管理,將責(zé)任落實(shí)到每個班次、每個人員,加強(qiáng)護(hù)士工作責(zé)任心,保證各項(xiàng)護(hù)理工作的順利完成。
二、淡化自己對護(hù)理工作的重要性
有句話說得好,“制心一處,無事不辦”,我覺得這就是我們常說的用心工作的要訣。尤其對于護(hù)理工作來說這一點(diǎn)更為重要,因?yàn)樽o(hù)理工作首先就要求我們有“三心”,即愛心、細(xì)心和耐心。
話是不錯,也許道理人人都懂,關(guān)鍵如何落實(shí)到護(hù)理工作中去。就我這一年的體悟來說,我覺得重點(diǎn)是要盡量的.淡化自己,不要太執(zhí)著于自己,重新定義一些關(guān)于自己的概念,比如安逸,比如快樂。
就像我原來覺得沒有矛盾和壓力的那種輕松叫安逸,但慢慢我能體會到將它轉(zhuǎn)化成動力和進(jìn)步的那種大安逸;我原來覺得有更多的時(shí)間娛樂就叫快樂,但我現(xiàn)在能體會到將更多的時(shí)間、關(guān)心以及知識給予別人后的那種與人同樂的大快樂。如此種種,不一而絕。
三、如果還有機(jī)會擔(dān)任護(hù)士長,我更將做好以下工作:
1、在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,認(rèn)真履行護(hù)士長的職責(zé)和義務(wù),按照護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定詳實(shí)的工作計(jì)劃,組織實(shí)施具體的工作。堅(jiān)持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)”的服務(wù)準(zhǔn)則,把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān),做好出院訪視工作。
2、不斷加強(qiáng)護(hù)患溝通,定期征求各方面的意見,及時(shí)采取整改措施揚(yáng)長避短,更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù),創(chuàng)立溫馨病房、創(chuàng)造名護(hù)效應(yīng)、培養(yǎng)護(hù)理明星,為營造群眾滿意醫(yī)院貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。
3、使科室人人都以主人翁精神參與管理,挖掘護(hù)士潛能,調(diào)動科室人員工作的主觀能動性,合理配置人力資源;同時(shí),盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)間的矛盾,以謙虛、謹(jǐn)慎和積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長補(bǔ)短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以博愛和感恩的心靈來體察、理解科室的每位同志,團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓全體同仁為提高護(hù)理質(zhì)量而輕裝上陣。
4、強(qiáng)化護(hù)理安全意識,制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制度,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,堅(jiān)決杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯。做到有章可循、有章必循、責(zé)罰分明。及時(shí)完成各種有效記錄,把好護(hù)理環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān)。
5、發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,控制科室支出,降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果雙贏,夯實(shí)科室的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),保障科室走向可持續(xù)發(fā)展的道路。
6、科室做到年有目標(biāo),月有計(jì)劃,周有安排。爭取護(hù)理管理創(chuàng)新、護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新、護(hù)理帶教創(chuàng)新,營造積極上進(jìn)的工作氛圍,帶領(lǐng)全體護(hù)士姐妹把本科室建設(shè)成全院、乃至全市的模范科室。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們:勤懇奉獻(xiàn)的你們,教我學(xué)會了兢兢業(yè)業(yè)做事,公正而有責(zé)任感的你們,讓我懂得了堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺取一份信任,那樣時(shí)間會把我還原;我不敢用短暫的熱情和沖動來表現(xiàn)一個自己,因?yàn)樯幌⒌淖o(hù)理事業(yè)需要澆注永恒的心血。
我也許不是最優(yōu)秀的,但是在相應(yīng)的崗位上,我一定是最合適的。我有千里馬的抱負(fù),我期待伯樂們的慧眼,您們的支持與鼓勵將是我不竭的動力源泉。請相信我也相信您自己,給我一個平臺,我將還您一生的精彩。
我想用我的誠實(shí)、堅(jiān)忍、熱情、善良,在人生的大舞臺上,找到自己的位置,演繹自己的角色,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值:為創(chuàng)建群眾滿意的醫(yī)院,為醫(yī)院的社會和經(jīng)濟(jì)效益能得到更大雙贏而奉獻(xiàn)自己畢生的精力!
謝謝大家!謝謝!
產(chǎn)科護(hù)士長述職報(bào)告 4
20xx年,我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護(hù)士的共同努力下,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,同時(shí),積極投身于“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動中,對照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)述職如下:
一、腳踏實(shí)地,從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn)不足,?浦R欠缺,為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺,深入細(xì)致的開展專科健康知識教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項(xiàng),逐步規(guī)范工作流程。
二、提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手
1、改進(jìn)查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性;
2、提供微波爐給病人使用,為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方便;
3、給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的`需要去思考問題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然;
4、用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、是病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù);
5、加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),仔細(xì)觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個性化的護(hù)理措施,及時(shí)評估護(hù)理效果,讓病人參與到治療、護(hù)理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感;
6、從病人敏感的一日清單入手,將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明,使病人能夠明明白白消費(fèi)。
三、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞
將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,文書書寫由責(zé)任組長把關(guān),護(hù)士長質(zhì)控,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。召開工休座談會、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
為了保證護(hù)理安全,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí),使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
針對護(hù)理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日?己耍吭聶z查督導(dǎo)一項(xiàng),將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),提高?萍夹g(shù)水平
不斷充實(shí)?浦R,經(jīng)常安排護(hù)理人員到外院學(xué)習(xí),引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強(qiáng)?浦R學(xué)習(xí)。
六、堅(jiān)持以病人為中心,提高病人滿意度
以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
存在不足:
1、護(hù)理人員偏于年輕化,護(hù)患溝通能力有待加強(qiáng)。
2、婦產(chǎn)科專業(yè)性比較強(qiáng),護(hù)理人員對?浦R學(xué)習(xí)不夠。
為了保證護(hù)理安全,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
產(chǎn)科護(hù)士長述職報(bào)告 5
日月交替,歲月如歌,我們在工作中走過了x年,這一年在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的工作原則,結(jié)合科室工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了科室工作流程,細(xì)化管理,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度,逐步提高護(hù)理質(zhì)量,現(xiàn)述職如下:
一、加強(qiáng)病區(qū)管理,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境
今年,我科加強(qiáng)了病區(qū)的管理,注重晨晚間護(hù)理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅(jiān)持為產(chǎn)婦清洗x,直至出院,保證患者的清潔無污染。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,改變組織結(jié)構(gòu)
今年隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我院的深入開展,結(jié)合我科實(shí)際情況,從以下幾個方面制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施:
(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。
在科室里劉主任經(jīng)常強(qiáng)調(diào),我們的護(hù)理工作就是服務(wù)工作,我們要更新觀念,做好服務(wù)工作,在服務(wù)中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,表情親切。因此,在實(shí)際工作中,我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。
(二)改變組織結(jié)構(gòu)。
今年x月開始在科內(nèi)實(shí)行責(zé)任制護(hù)理,將病區(qū)分為x、x兩個責(zé)任區(qū),分別設(shè)兩名責(zé)任護(hù)士,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對所分管病人的病情觀察,落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育、心理護(hù)理、生活護(hù)理,做到全程全方位護(hù)理,保證責(zé)任護(hù)士管床到位,責(zé)任到人,大大改變了以前功能制護(hù)理的局限性。本年度擔(dān)任責(zé)任護(hù)士的是:x,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質(zhì),同時(shí)也得到了一些病人家屬的好評!
(三)改變排班模式。
在護(hù)理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多,減輕中午護(hù)理工作壓力,由原來的一名護(hù)士上8AM到4PM的'模式,改成讓兩名責(zé)任護(hù)士上8AM到4PM的模式,減少中間交接,既讓護(hù)理人員接受,又保證了護(hù)理安全。
三、加強(qiáng)護(hù)士的繼續(xù)教育,培養(yǎng)?谱o(hù)理人才
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計(jì)劃,有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式,均已完成培訓(xùn)計(jì)劃?苾(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會時(shí)間進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練,從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的專科知識水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科?谱o(hù)士一名,已能單獨(dú)上崗。
另外,對新入科護(hù)士有一對一的護(hù)理老師帶教,盡快適應(yīng)本職工作,對工作一年以上的護(hù)士積極鼓勵其繼續(xù)學(xué)習(xí),并讓她們以各種形式自學(xué),提高學(xué)歷,今年有兩名護(hù)士取得?茖W(xué)歷,護(hù)士長取得主管護(hù)士職稱。
四、嚴(yán)格核心制度的落實(shí),減少護(hù)理差錯的發(fā)生。
重點(diǎn)表現(xiàn)在:
(一)嚴(yán)格床頭交接班,堅(jiān)持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記,使晨間x更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn),并隨時(shí)檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況,及時(shí)指出存問題及時(shí)改正,確;颊甙踩。
(二)完善護(hù)理查對制度,針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時(shí)的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑,避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象。
五、積極鼓勵青年護(hù)士參加各種活動
我們科室年青護(hù)士較多,為了讓她們有變得更加自信,在科室里倡導(dǎo)好學(xué)、上進(jìn)的思想觀念,積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動:
如操作比賽及知識競賽,我科x等,均積極參加了這些活動,并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績,這些活動的參加,既讓他們在活動中得到快樂,也讓他們在活動中成長!與此同時(shí),我科護(hù)士x被評為”優(yōu)秀護(hù)士”!
六、規(guī)范護(hù)理文書書寫,減輕護(hù)士書寫壓力
我科根據(jù)?铺攸c(diǎn)采取表格化護(hù)理文書,大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間。讓護(hù)士有更多時(shí)間為患者提供直接護(hù)理服務(wù)。
七、創(chuàng)新服務(wù)形式,讓患者切實(shí)的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷
為了增強(qiáng)我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,特制定了一些新的服務(wù)措施,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。如:
(一)為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉;
(二)為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水;
(三)設(shè)計(jì)并縫制了產(chǎn)婦病員裙;
(四)產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責(zé)任制護(hù)理的模式,運(yùn)用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式,讓孕婦得到了整體服務(wù)。并建立孕產(chǎn)婦QQ群,每天派專人值守,及時(shí)回答孕產(chǎn)婦提出的問題。
(五)特向醫(yī)院申請電磁爐一個,為分娩產(chǎn)婦提供方便。
(六)在新生兒的護(hù)理上,不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進(jìn)行喂奶、更換尿片。
(七)加強(qiáng)出院隨訪,及時(shí)了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護(hù)理問題,進(jìn)行電話咨詢,對特殊問題,請其及時(shí)來院檢查,今年共電話隨訪x人,受到了患者及家屬的廣泛好評。
八、加強(qiáng)產(chǎn)房的管理,積極控制醫(yī)院感染
嚴(yán)格按照醫(yī)院重點(diǎn)部門管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案,在搶救車?yán)锾砑赢a(chǎn)科各種急危重癥的?朴盟,落實(shí)各項(xiàng)消毒隔離制度,加強(qiáng)各種感染監(jiān)測,完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。
定期召開助產(chǎn)士會議,反饋工作中出現(xiàn)的問題,認(rèn)真總結(jié)分析,制定下一步整改措施,并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識,并順得通過了產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項(xiàng)工作指標(biāo)完成如下:
全年年共接生x人開展早接觸早吸吮100%、實(shí)行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%。
九、建立和完善績效考核與激勵機(jī)制,充分調(diào)動護(hù)士的積極性,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。
過去的一年,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績,但仍然存在很多的不足:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容還需深化,服務(wù)形式還需創(chuàng)新;年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識和?谱o(hù)理知識還需學(xué)習(xí),服務(wù)的積極性和主動性有待進(jìn)一步增強(qiáng);護(hù)理科研、論文撰寫工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),大膽創(chuàng)新,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。
產(chǎn)科護(hù)士長述職報(bào)告 6
尊敬的各位、各位同事:
你們好!
我是外四區(qū)的副護(hù)士長——小蓉,被任命為病區(qū)副護(hù)士長至今已將近一年,時(shí)間過得真快,說句實(shí)話,剛接管外四區(qū)的管理工作時(shí),我感到肩上的擔(dān)子非常沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,因?yàn)槲覜]有參與過護(hù)理管理工作,缺乏管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。值得慶幸的是,我在院長、護(hù)理部、各位主任及護(hù)長等的支持和幫助下化壓力為動力,穩(wěn)扎穩(wěn)打、一步一個腳印地走了過來,在這個崗位上我得到了很好的鍛煉和充分的發(fā)揮。現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報(bào),請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
一、精湛的專業(yè)技術(shù)水平
作為一名副護(hù)士長,精湛的專業(yè)技術(shù)水平是必備的條件,在未任副護(hù)士長之前,我就是外四區(qū)的護(hù)理骨干,熟練掌握專科技術(shù)及危重患者的搶救配合,自任副護(hù)士長以來,在原有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)上,注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和提高,精益求精,刻苦鉆研,熟練掌握心肺復(fù)蘇、氣管插管的配合等急救技術(shù),參加并指導(dǎo)危重病人的搶救工作,主持護(hù)理會診、疑難病例的討論,解決護(hù)理疑難問題,指導(dǎo)護(hù)士制定護(hù)理計(jì)劃,保證護(hù)理措施準(zhǔn)確、及時(shí)、有效地落實(shí)。對于呼吸機(jī)、高頻通氣機(jī)、多功能心電監(jiān)護(hù)儀、各種注射泵、輸液泵等儀器,我都能熟練操作,還可以簡單維修,因此,當(dāng)遇到這方面問題時(shí),護(hù)士都知道找“副護(hù)士長”,無論是白天還是黑夜,無論是上班還是休息,我總是隨叫隨到。并在工作中不斷經(jīng)驗(yàn),我撰寫的多護(hù)理論文在《現(xiàn)代護(hù)理》、《廣東醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)》、等核心期刊發(fā)表,F(xiàn)在又在攻讀護(hù)理本科,不斷的學(xué)習(xí)使我的專業(yè)知識更扎實(shí),在下屬中樹立威望,成為科室學(xué)科的帶頭人。
二、率先垂范的表率作用
在護(hù)理的管理工作中,副護(hù)士長起著承上啟下、溝通左右的作用,對科室建設(shè)舉足輕重。因此,我必須要當(dāng)好帶頭人,在工作中嚴(yán)格要求自己,處處以身作則,走在前、干在前、吃苦在前,不計(jì)個人得失。嚴(yán)格地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,要求護(hù)士做到的,自己也要做到,不怕困難,不怕艱苦,還善于聽取不同意見,開展批評與自我批評,努力從各個方面完善自己,作好自身建設(shè),在護(hù)士中間起到表率作用,最終得的信任和愛戴。
三、護(hù)理質(zhì)量控制到位,保證護(hù)理安全
為了要把好環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量關(guān),我從基礎(chǔ)抓起,實(shí)行分項(xiàng)、分片、分段的嚴(yán)防細(xì)管,職責(zé)明確,并在全院率先實(shí)行APN連續(xù)性排班,減少頻繁交班次數(shù),落實(shí)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制措施,危重患者、特殊患者要進(jìn)行床頭交接班。了解當(dāng)班護(hù)士對患者病情是否全面掌握,病情觀察是否重點(diǎn)突出,護(hù)理問題及護(hù)理措施的落實(shí)情況。真正從源頭上堵住漏洞,把好關(guān)口,同時(shí)也加強(qiáng)護(hù)理服務(wù)活動過程的最終結(jié)果的監(jiān)控。定期進(jìn)行質(zhì)量反饋,每月召開1次全區(qū)護(hù)士會,反饋?zhàn)o(hù)理部、督導(dǎo)組、病房指控小組檢查情況、副護(hù)士長行政查房中患者反映的問題及好人好事,充分肯定成績,表揚(yáng)優(yōu)秀,對存在的問題進(jìn)行分析,提出整改措施,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),全面提高護(hù)理質(zhì)量,自任副護(hù)士長3年以來,外四區(qū)沒有出現(xiàn)任何醫(yī)療護(hù)理差錯事故、糾紛及護(hù)理投訴事件,在每次的護(hù)理質(zhì)量檢查中都名列前茅,獲得20xx—20xx年度靜脈輸液管理單項(xiàng)獎,在20xx年、20xx年醫(yī)院管理年護(hù)理組的檢查中,都取得很好的成績,得到的好評。
四、為病人優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)
在護(hù)理服務(wù)方面,我們給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),仔細(xì)觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、化的護(hù)理措施,及時(shí)評估護(hù)理效果,讓病人參與到治療、護(hù)理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。我們堅(jiān)持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益獲得了雙豐收,業(yè)務(wù)明顯增長,20xx年全年住院收入比20xx年增加了47萬元,全年基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到97%;健康教育覆蓋率達(dá)到99%;消毒隔離達(dá)到100%;搶救儀器、物品完好率達(dá)到100%,病房管理96%;病人滿意度調(diào)查達(dá)95.7%,3年來我們把真誠的微笑送給患者,在平凡的`崗位上實(shí)踐著一個白衣天使的誓言,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。
五、培養(yǎng)一流的護(hù)理團(tuán)隊(duì)
多年來,我在工作上始終嚴(yán)于律己,作為一名副護(hù)士長、一位護(hù)理管理者,我十分注重對護(hù)理人員的教育和培養(yǎng)。對所有護(hù)士的能力都能做到心中有數(shù),合理安排;在護(hù)理組長的培養(yǎng)、選拔上,大膽啟用,勇于承擔(dān)責(zé)任,為她們能夠盡快成長傾注了大量的心血。制定了危重病人的護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、?撇僮髦改稀⒏鞣N規(guī)章制度等,并以身作則,使全科護(hù)士都能養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng);經(jīng)常組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各種?谱o(hù)理知識和技術(shù),如呼吸機(jī)的正確使用、心電圖心律的判別、危重癥患者各種管道的護(hù)理等;結(jié)合病房的實(shí)際情況設(shè)立了早會提問,在全科護(hù)士中形成了善于觀察、善于思考、善于的學(xué)習(xí)習(xí)慣;同時(shí)我院每年承擔(dān)了大量的來自各地的護(hù)理進(jìn)修人員和大中專院校實(shí)習(xí)護(hù)生的培訓(xùn)任務(wù),我安排優(yōu)秀護(hù)理骨干一對一帶教進(jìn)修護(hù)士和實(shí)習(xí)護(hù)生,時(shí)刻強(qiáng)調(diào)臨床業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在注重業(yè)務(wù)訓(xùn)練的同時(shí),鼓勵大家在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),想盡一切方法創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件。在我的示范與帶領(lǐng)下,科室形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好學(xué)習(xí)氛圍,現(xiàn)在科室大專學(xué)歷的護(hù)士占90%以上,每年有多位護(hù)士在省級期刊發(fā)表論文。
六、今后的發(fā)展方向
。ㄒ唬┘訌(qiáng)科研意識,如申報(bào)課題、開展新技術(shù)、國家級論文發(fā)表等。
。ǘ┨岣吲R床帶教檔次,如多媒體課件等。
在醫(yī)院、護(hù)理部、各位主任及護(hù)長的幫助與支持下,我的工作逐漸顯露出了成效,得到了患者及家屬的稱贊,得到了和同事的認(rèn)可,多次被評為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀副護(hù)士長、優(yōu)秀員,并榮獲“20xx年湛江市優(yōu)秀副護(hù)士長”稱號。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,我堅(jiān)信只要通過不懈的努力,只要把滿腔的熱情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會把病房的工作開展得更好!
謝謝!
產(chǎn)科護(hù)士長述職報(bào)告 7
時(shí)間荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)瞬之間,又到了的年終歲尾。是我在急診科工作的第五年,也是我們在舊急診樓里摸爬滾打的最終一年了,明年,我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓里,屆時(shí),我們的工作環(huán)境就會有很好的改善,科室業(yè)務(wù)工作將得到進(jìn)一步進(jìn)展。
作為一名急診科護(hù)士,我們肩負(fù)著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療效勞,充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順當(dāng)開展,確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進(jìn)展。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計(jì)收住院人次、急診搶救與往年同期對比均有顯著增長,為醫(yī)院各病區(qū)及幫助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
一、加強(qiáng)思想政治教育,營造團(tuán)結(jié)和諧氣氛
在度,急診科全體護(hù)理人員仔細(xì)學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的'各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)固樹立“以病人為中心”的效勞理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)效勞,做到小事講風(fēng)格,大事講原則。工作中相互支持,相互理解,人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處、順當(dāng)圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高應(yīng)急搶救力量
急診科護(hù)士始終以“質(zhì)量治理年標(biāo)準(zhǔn)”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建立,以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn),仔細(xì)執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴(yán)防過失、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良大事的發(fā)生。根據(jù)醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核規(guī)劃,定期對急救隊(duì)員進(jìn)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,仔細(xì)鉆研業(yè)務(wù),相互溝通、相互促進(jìn),從而使科室人員嫻熟把握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救力量,對科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)展檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo),嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格根據(jù)國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為標(biāo)準(zhǔn)開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療過失、防醫(yī)療事故于未然,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中,我們堅(jiān)決聽從“120”指揮中心的調(diào)度,做到隨時(shí)出診、快速出車、預(yù)備準(zhǔn)時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,從病情評估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫連接,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
三、加強(qiáng)科室護(hù)理治理,做好急診工作中的醫(yī)院感染治理工作
在急診搶救工作中,加強(qiáng)醫(yī)院感染治理,有效預(yù)防和掌握醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染治理規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物治理,嚴(yán)防院內(nèi)穿插感染。
四、加強(qiáng)科室對外宣傳,樹立醫(yī)院窗口形象
急診科是醫(yī)院面對社會的重要窗口,其醫(yī)療水平和效勞質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象!120”是救死扶傷的生命搶救者,是愛護(hù)人民生命安康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時(shí)候,作為一名急診科護(hù)士,代表著醫(yī)院的形象,我們時(shí)時(shí)刻刻注意樹形象、抓內(nèi)涵,為醫(yī)院的全面和諧安康進(jìn)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱。
五、實(shí)踐與思索并重,度工作反思
回憶,我們雖取得肯定的成績,但同時(shí)也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和缺乏。如何在急診工作中進(jìn)一步改良,程度地發(fā)揮自己的潛力。詳細(xì)問題和改善思路如下:
1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,布局不合理,衛(wèi)生條件差,患者滿足度低,急待搬遷后加以改善。
2、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救閱歷缺乏,急救技能有待提高,要留意對搶救室儀器設(shè)備的嫻熟把握,如呼吸機(jī)、除顫儀等,關(guān)鍵時(shí)刻準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn),還需要加強(qiáng)?婆嘤(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí),以提高整體搶救水平。
3、急診急救工作中缺乏敏捷性,要時(shí)刻留意和患者、家屬進(jìn)展醫(yī)患溝通,準(zhǔn)時(shí)了解患者的心理、心情、發(fā)病緣由,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療安全,今后需加強(qiáng)溝通溝通技巧的培訓(xùn)。
4、要嫻熟把握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,開放氣道、吸氧,在實(shí)施緊急搶救的同時(shí),準(zhǔn)時(shí)通知醫(yī)生搶救,留意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項(xiàng)強(qiáng)直等,抓住重點(diǎn),有的放矢,避開手忙腳亂。
5、把握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,留意患者過敏史、血糖、心肺功能等,留意用藥安全。
6、留意動態(tài)觀看患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,肯定要加強(qiáng)巡察和溝通,盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內(nèi),以便準(zhǔn)時(shí)觀看和急救。
7、當(dāng)遇到突發(fā)公共大事或接診的患者較多時(shí),切記準(zhǔn)時(shí)向上級匯報(bào),組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫(yī)療護(hù)理安全。
回憶過去,展望將來,盼望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護(hù)人員的連續(xù)教育及待遇問題,以促進(jìn)急診科建立的可持續(xù)性進(jìn)展,為此我們將以自己的實(shí)際行動,齊心協(xié)力、真抓實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn),共創(chuàng)醫(yī)院和諧美妙明天。
產(chǎn)科護(hù)士長述職報(bào)告 8
通過一年的努力婦產(chǎn)科全體護(hù)士圓滿完成了今年的任務(wù),共收治婦產(chǎn)科住院病人約xx人次,其中手術(shù)約xx臺次,迎接新生兒約xx人,為醫(yī)院創(chuàng)造了xx多萬的收益。雖然工作很繁重,但是沒有一人喊苦喊累,依然堅(jiān)守崗位,F(xiàn)將20xx年的護(hù)理工作述職如下,其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路,帶領(lǐng)全體護(hù)理人員為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗。
一、堅(jiān)持以法律為準(zhǔn)繩,依法執(zhí)業(yè),提升信任工作
在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的今天,護(hù)理人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但做為管理者有責(zé)任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān),對剛剛?cè)〉脠?zhí)業(yè)資格的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護(hù)理質(zhì)量得到保證,也使病人的權(quán)益得到了保障,保證了護(hù)理隊(duì)伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量,今年新招聘的xx名入崗護(hù)士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護(hù)理人員的呵護(hù)和治療。
二、堅(jiān)持以醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),提升管理工作
各種會議都如期按時(shí)進(jìn)行了召開,確實(shí)通過規(guī)范的管理,使自己明白了該干什么,如何干,例會每月xx次;中層院周會每月xx次;每月進(jìn)行檢查護(hù)理工作匯報(bào)總結(jié)一次;質(zhì)控會議每月進(jìn)行一次;滿意度調(diào)查科室每月xx次,每月護(hù)理組織查房一次,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月最少一次,護(hù)理論考試護(hù)理部每月組織一次,本科室每季度一次,操作考試每季度進(jìn)行xx次,都達(dá)到了規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn)。也真正地通過這些活動使護(hù)理問題得到了及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改,使各項(xiàng)護(hù)理工作逐步規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化,護(hù)理質(zhì)量有了較大的'提升。
三、堅(jiān)持以人為本,以病人為中心的人性化護(hù)理,提升服務(wù)工作
全體護(hù)理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者從心底感到滿意。一年中科室護(hù)理人員以病人為中心,堅(jiān)持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院,產(chǎn)后免費(fèi)送甜酒雞蛋一碗,外來農(nóng)民工憑身份證補(bǔ)助xx元,使病人滿意度始終保持在xx以上,護(hù)理糾紛為零。
四、堅(jiān)持以護(hù)理質(zhì)量為主線,提升護(hù)理工作質(zhì)量
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理,認(rèn)真實(shí)施兩級網(wǎng)絡(luò)管理,職責(zé)明確,分工明確,每周、每月堅(jiān)持自查,抽查考核,及時(shí)反饋,及時(shí)整改。晨會隨時(shí)進(jìn)行三基理論提問,特別是護(hù)理病歷進(jìn)行及時(shí)檢查,不規(guī)范者及時(shí)反饋,使護(hù)理病歷的質(zhì)量逐月提高。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出,及時(shí)改正,杜絕了問題的再次發(fā)生。一年中存在問題主要有以下幾個方面:
1、護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2、護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動起來,經(jīng)常是被動地去做。
3、科研工作是護(hù)理管理的薄弱項(xiàng)目。
4、護(hù)理人員整體工作能力還有待提升。
總之在全年工作中,由于有院領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心以及全體護(hù)理同仁們的齊心協(xié)力,使我院護(hù)理工作在各方面有了一定進(jìn)步,基本達(dá)到了原計(jì)劃的目標(biāo):
一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率達(dá)xx%
護(hù)理技術(shù)合格率達(dá)xx%
基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)xx%
特護(hù)、一級護(hù)理合格率≥xx%
護(hù)理文書書寫合格率≥xx%
急救物品完好率xx%
常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)xx%
褥瘡發(fā)生次數(shù)xx
以上就是我報(bào)告,相信醫(yī)院在來年會做的更好!
產(chǎn)科護(hù)士長述職報(bào)告 9
一年的時(shí)間漸漸淡去,懷著的淡淡的依戀,我輕輕翻開日歷,回首每天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,一個個病人在這里康復(fù),家屬臉上露出欣喜,還有護(hù)士長、科室的指導(dǎo)、信任和鼓勵……一幕幕猶在眼前。已經(jīng)過去的一年,在收獲中令人難以忘懷。已經(jīng)過去的一年,又印下個人的成長的年輪。已經(jīng)過去的一年,又讓我更加懂得對時(shí)間的珍惜,F(xiàn)對這一年工作進(jìn)行述職報(bào)告如下:
一、方面
今年,我對“護(hù)士”這個職業(yè)的有了更深層次的理解,少了些剛參加工作時(shí)候“出生牛犢不怕死”的拼勁兒,歷練的更加穩(wěn)健成熟了。因?yàn)槟X外科的患者都有著“急”“重”的.特點(diǎn),所以要求護(hù)士除了要具備扎實(shí)的基礎(chǔ)知識以外,還必須具備嫻熟的?谱o(hù)理技術(shù)操作和動態(tài)觀察病情的能力;颊咭圆∏槲V鼐佣嗖⑶叶鄶(shù)來自農(nóng)村,他們對疾病知識缺乏了解,很難配合護(hù)理工作。所以這一年來,我以心換心,用最通俗易懂的語言和他們講解疾病相關(guān)知識,進(jìn)行飲食指導(dǎo),健康宣教。限度的和患者們縮小距離,把他們當(dāng)作朋友,用心與患者溝通,理解患者的難處,設(shè)身處地的為患者著想,贏得了患者的一致好評!
二、工作方面
腦外科手術(shù)病人相對較多,我院也不例外,我也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,就要求我更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們的工作。由于外科的節(jié)奏比較快、工作比較忙、瑣碎。為了搞好工作,我不怕麻煩,向護(hù)士長請教,向同事學(xué)習(xí),自己摸索,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
三、個人能力方面
日常工作中,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。我的護(hù)師資格考試也一次通過,進(jìn)一步提高了自己的技能,心理上也更加自信。當(dāng)然我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如在傳幫教上,對新同事要求過急、過嚴(yán),等等。這是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
回首已經(jīng)過去的一年,我要再次感謝科、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。展望新的一年,我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),盡到一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)盡的職責(zé)。
產(chǎn)科護(hù)士長述職報(bào)告 10
20xx年,我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、重視下,在全院護(hù)士的共同努力下,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作方案,同時(shí),樂觀投身于“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動中,對比標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)述職如下:
一、腳踏實(shí)地,從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起
首先,科室人員偏年輕化,工作閱歷不足,?茖W(xué)問欠缺,為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護(hù)理與交接班作為溝通平臺,深化細(xì)致的開展專科健康學(xué)問教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿足度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項(xiàng),逐步規(guī)范工作流程。
二、提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手
1、改進(jìn)查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避開查對差錯發(fā)生的可能性;
2、供應(yīng)微波爐給病人使用,為病人特殊是孕產(chǎn)婦供應(yīng)了很大的便利;
3、給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思索問題,建立關(guān)懷人、尊敬人的理念。以熱忱、親切、暖和的話語,理解、憐憫病人的苦痛,使病人感到親切、自然;
4、用住院須知的.形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、是病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù);
5、加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、進(jìn)展,具體介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的留意事項(xiàng),認(rèn)真觀看病情變化,協(xié)作醫(yī)生搶救急危病人,把握病人的心理狀態(tài),制定人性化、共性化的護(hù)理措施,準(zhǔn)時(shí)評估護(hù)理效果,讓病人參加到治療、護(hù)理中,消退緊急、焦慮心情,使病人產(chǎn)生一種平安感、滿足感;
6、從病人敏感的一日清單入手,將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做具體的說明,使病人能夠明明白白消費(fèi)。
三、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞
將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,文書書寫由責(zé)任組長把關(guān),護(hù)士長質(zhì)控,有效的掌握書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。召開工休座談會、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參加科室管理,有效提高了大家的樂觀性。
為了保證護(hù)理平安,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識教育,發(fā)覺工作中的擔(dān)心全因素準(zhǔn)時(shí)提示,并提出整改措施,以院內(nèi)護(hù)理差錯為實(shí)例組織爭論學(xué)習(xí),使護(hù)理人員充分熟悉護(hù)理差錯因素新狀況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
針對護(hù)理人員年輕化狀況,制定操作訓(xùn)練方案,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日?己,每月檢查督導(dǎo)一項(xiàng),將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),提高?萍夹g(shù)水平
不斷充實(shí)?茖W(xué)問,常常支配護(hù)理人員到外院學(xué)習(xí),引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成連續(xù)教育任務(wù),加強(qiáng)?茖W(xué)問學(xué)習(xí)。
六、堅(jiān)持以病人為中心,提高病人滿足度
以病人的滿足為核心,以病人的需求為目標(biāo),供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的共性服務(wù),科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿足是醫(yī)院工作的核心,病人滿足度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,只有病人滿足才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
存在不足:
1、護(hù)理人員偏于年輕化,護(hù)患溝通力量有待加強(qiáng)。
2、婦產(chǎn)科專業(yè)性比較強(qiáng),護(hù)理人員對?茖W(xué)問學(xué)習(xí)不夠。
為了保證護(hù)理平安,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識教育,發(fā)覺工作中的擔(dān)心全因素準(zhǔn)時(shí)提示,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織爭論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分熟悉護(hù)理差錯因素新狀況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
產(chǎn)科護(hù)士長述職報(bào)告 11
忙碌、充實(shí)的xx年匆匆而過,盤點(diǎn)收獲,總結(jié)教訓(xùn),該留下踏實(shí)的足步。沉淀積存,觸動啟發(fā),的開端在的結(jié)束之后。新年將至,為的xx年畫圓滿的句號。
一、足踏實(shí)地,從護(hù)理根底工作做起。
科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn),專科知識欠缺,為護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從根底護(hù)理工作入手,查房程序和交班制度,將晨間護(hù)理與交接班交流平臺,細(xì)致的?平】抵R教育,和人性化溝通,的病人中意度。將核心制度本年度考核,每周考核一項(xiàng),標(biāo)準(zhǔn)工作流程。服務(wù)質(zhì)量,從改良工作細(xì)節(jié)入手:
1、改良查對,將傳統(tǒng)的稱謂病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人答復(fù),查對過失的性。
2、改良備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為胖皂液潤滑備皮,工作和備皮。
3、推廣使用家屬陪護(hù)椅,只象征收取使用費(fèi),為病人。
4、護(hù)士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量操縱內(nèi)容,傳達(dá)會議內(nèi)容,交接須注意等寫入溝通本,各班參閱,須開會才能傳達(dá)的周期長、改良的弊端,質(zhì)量持續(xù)改良目的。
5、聯(lián)合都市寶貝照相館,免費(fèi)為新生寶寶出生照,將新生的喜悅留給,也留給病人全家,特別的`。
二、抓制度,工作分工,防范工作漏洞。
將工作細(xì)化,分工,文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人,開成管床護(hù)士責(zé)任下病歷,責(zé)任護(hù)士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,的操縱書寫錯誤和不標(biāo)準(zhǔn)書寫,書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,人人有事管,事事有人,大家科室管理,了大家的性。
三、產(chǎn)房管理,布局改變。
產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強(qiáng)化操作流程化,腕帶識別制度,新生兒腕帶配戴工作,產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,產(chǎn)婦及新生兒安全管,疫苗上報(bào)及查對程序,疫苗管理。管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)房改良,配置消毒用品,待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
護(hù)理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,將根底操作項(xiàng)目納入日?己耍恐軝z查督導(dǎo)一項(xiàng),將常用操作項(xiàng)目逐一考核,尤醫(yī)操作項(xiàng)目,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中改良操作流程。操作技術(shù),服務(wù)質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新,學(xué)習(xí),教育及帶教工作。
充實(shí)?浦R,派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí),護(hù)士長到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí),引進(jìn)新的理念和技術(shù),改良工作,技術(shù),帶動科室學(xué)習(xí)氣氛,學(xué)習(xí)每月兩次,中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目,學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,級論文一篇,督導(dǎo)全科護(hù)士教育任務(wù),?浦R學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多,為帶教質(zhì)量,制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃,每批學(xué)生?浦R兩次,圓滿全年帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿,總有與失去同在,充實(shí)與惆悵并行,不現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開始,在又年度展開之際,努力啟航,又奮斗的輪回。
產(chǎn)科護(hù)士長述職報(bào)告 12
婦幼保健醫(yī)院成立于一九五一年,是新成立的保健機(jī)構(gòu),稱為“婦幼保健站”,于一九八四年擴(kuò)建為“市婦幼保健院”,二零零二年婦幼保健醫(yī)療水平得到大幅度提高,各項(xiàng)指標(biāo)全疆最優(yōu)。經(jīng)驗(yàn)了五十余年的歷程,于二零零三年婦幼保健加掛“婦產(chǎn)醫(yī)院”的牌子,F(xiàn)已成為全疆規(guī)模最大的唯一一所婦幼保健院、婦產(chǎn)醫(yī)院一體的?漆t(yī)院。
進(jìn)修學(xué)習(xí)的科室是產(chǎn)房。產(chǎn)房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產(chǎn)過程中既是高強(qiáng)度體力勞動,又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是須要耐性去守的,視察宮縮、宮口擴(kuò)張、先露下降、胎心改變。對不夠協(xié)作的產(chǎn)婦進(jìn)行耐性的勸服和說明。產(chǎn)房的工作須要極大的愛心,分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時(shí)刻,在這時(shí)賜予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順當(dāng)分娩的信念和動力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的.手。工作嚴(yán)密視察,細(xì)心發(fā)覺異樣狀況極為重要。高度的責(zé)任心,每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)看法,沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的。只有在不斷的實(shí)踐中提高和豐富自己。每天的工作充溢而又勞碌,一個班下來,感覺到?jīng)]有時(shí)間坐在哪兒休息一下,沒有醫(yī)生或護(hù)士在哪兒喝茶或閑聊。只有在寫病歷,記錄單、微機(jī)錄入時(shí)才有時(shí)間坐。十月份誕生的新生兒有六百多、十一月份誕生的新生兒有五百多,工作量大。每個班只有三位護(hù)士加一個產(chǎn)科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時(shí)大家發(fā)揚(yáng)主子翁的精神,內(nèi)強(qiáng)自己,盡心盡責(zé),認(rèn)仔細(xì)真地做事,到處規(guī)范自己的言行,努力做對每一件事,進(jìn)而將事情盡己所能地做好、做細(xì)。各班之間相互查漏補(bǔ)缺,超前服務(wù),培育自身的預(yù)見性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動干活,許多東西上手的做了,就會有手感、靈感、有閱歷。閱歷必需不斷總結(jié)、反思、理清思路,對實(shí)踐是特別有實(shí)際意義的。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋。眾志成誠,勢必披荊斬棘,F(xiàn)今是一個合作共贏的時(shí)代,誰擁有了高效能的團(tuán)隊(duì),誰就擁有學(xué)問經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、特長特性不同的人凝合在一起,須要一種“思想”來引導(dǎo)與融合,這種“思想”,也即團(tuán)隊(duì)理念,它能使團(tuán)隊(duì)的力氣綜合最大化,能營造出主動向上、團(tuán)結(jié)一樣、同心同德、奮勉努力、共赴目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)家園。
兩個月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即過,感謝這次珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。目前正值獨(dú)山子大發(fā)展階段,“不求無所不能,但求竭盡所能”,作為一名基層醫(yī)務(wù)工作人員,只有踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作才是對獨(dú)山子大發(fā)展最好的詮釋。
產(chǎn)科護(hù)士長述職報(bào)告 13
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷及同事們的關(guān)心下,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個方面:
一、強(qiáng)化服務(wù)理念,呈現(xiàn)以人為本
一直以來,我始終堅(jiān)持把病人是否中意作為自己工作的第一標(biāo)準(zhǔn),把病人的呼聲當(dāng)作第一信號,把病人的需要當(dāng)作第一選擇,把病人的利益當(dāng)作第一考慮,扎實(shí)開展醫(yī)療服務(wù)工作。切實(shí)將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個環(huán)節(jié)之中,把病人中意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。
牢固樹立以病人為中心的意識,努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行接待禮儀、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習(xí),在言談舉止和一言一行當(dāng)中呈現(xiàn)個人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當(dāng)中,積極主動關(guān)心病人解決就診中遇到的各種困難,讓病友感受到熱情周到的服務(wù),感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷和體貼。
二、提高技術(shù)水平,打造醫(yī)護(hù)品牌
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會評價(jià)醫(yī)務(wù)工作者中意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。我始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造過硬技術(shù)品牌作為提高群眾中意度的一個重要抓手。嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,定期自查,找出問題,采取措施,加以改良。
作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大,我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個就診的患者中意,并以此來擴(kuò)大我院的知名度。
參加工作以后,我努力提高自己的思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者服務(wù)。對病人細(xì)心照顧,和氣可親。努力將理論知識結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在此過程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),努力培養(yǎng)自己獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力,培養(yǎng)了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過將近一年的.工作實(shí)踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。
我在以后的工作過程中將不斷努力進(jìn)取,竭盡全力完善自己,同時(shí)真誠的盼望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出珍貴的批判建議,糾正存在的錯誤,彌補(bǔ)自己的缺乏之處,關(guān)心我成為一個合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生和社會主義建設(shè)者。
今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,為全面建立和諧的醫(yī)患關(guān)系做出自己的奉獻(xiàn)!
產(chǎn)科護(hù)士長述職報(bào)告 14
作為婦產(chǎn)科醫(yī)生,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,遵守醫(yī)院部門規(guī)章制度,始終注意保持無菌概念,認(rèn)真負(fù)責(zé)工作,樹立“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,努力提高思想道德素質(zhì)和專業(yè)水平,糾正主人翁態(tài)度,急病人,想病人,全心全意為病人服務(wù),樹立良好的醫(yī)療道德,以服務(wù)態(tài)度贏得病人的信任。
在工作中,我嚴(yán)格遵守部門制度,不遲到,不早退。能夠正確處理工作與患者、同事、患者之間,全心全意為患者服務(wù)。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,以自己強(qiáng)烈追求成為國家標(biāo)準(zhǔn)白衣天使的目標(biāo)和知識,努力學(xué)習(xí),勤奮好學(xué),態(tài)度正確,目標(biāo)明確,基本牢固掌握一些專業(yè)知識和技能,理論聯(lián)系實(shí)際;除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識外,還注重各方面知識的擴(kuò)展,廣泛涉足其他學(xué)科知識,提高思想文化素質(zhì)。
在臨床工作中,理論聯(lián)系實(shí)際;除正常工作外,還注重臨床部門的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參與部門的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真完成部門安排的.學(xué)習(xí)內(nèi)容。
工作期間,積極參與部門業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中,努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,從而提高自身的思想文化素質(zhì)。
同時(shí),堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投入到學(xué)習(xí)和工作中,腳踏實(shí)地做好醫(yī)療工作,不斷提高工作能力,及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),腳踏實(shí)地做好醫(yī)療工作,不斷提高醫(yī)療水平,在婦幼特殊崗位上,盡最大努力將理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,讓患者得到更全面、更好的實(shí)現(xiàn)。
經(jīng)過兩年多的護(hù)理實(shí)習(xí),在老師的悉心指導(dǎo)和耐心指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),我意識到豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,認(rèn)識到保護(hù)醫(yī)患的重要性。今后,我將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士的職責(zé)。不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
產(chǎn)科護(hù)士長述職報(bào)告 15
作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無菌觀念,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,努力提高自身的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,擺正主人翁的態(tài)度,急病人所急,想病人所想,全心全意為病人服務(wù),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),以服務(wù)態(tài)度贏得病人的信任。
工作中,我嚴(yán)格遵守科室制度,不遲到,不早退。能夠正確處理好工作與病人之間,與同事之間,與患者之間,全心全意為病人服務(wù)。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著自己對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在臨床工作方面,我能做到理論聯(lián)系實(shí)際;除了正常工作的進(jìn)行,還注意臨床科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真完成科室安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
在工作作期間,積極參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,從而提高了自身的'思想文化素質(zhì)。
同時(shí),堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療工作,不斷提高自身工作能力,及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療工作,不斷提高自身醫(yī)療水平,在婦幼兒園這個特殊的工作崗位上,盡自己的努力把理論知識結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓病人更好得到更全面,更好的實(shí)現(xiàn)。
經(jīng)過兩年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí),在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我意識到豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,認(rèn)識到保護(hù)醫(yī)患雙方的重要性,今后,我將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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