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財務(wù)部門個人工作的述職報告

時間:2023-05-03 03:05:50 個人述職報告 我要投稿
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財務(wù)部門個人工作的述職報告范文(精選5篇)

  光陰如水,忙碌而又充實(shí)的工作又將告一段落了,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,好好地做個總結(jié)并寫一份述職報告吧。如何把述職報告做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編整理的財務(wù)部門個人工作的述職報告范文(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

財務(wù)部門個人工作的述職報告范文(精選5篇)

  財務(wù)部門個人工作的述職報告1

  過去的一年,在行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部的帶領(lǐng)下,積極服從支行及科室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理以及經(jīng)理的工作安排,積極配合、團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動的履行工作職責(zé),較好的完成自己的本職工作,在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作述職如下:

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。一年來,我始終堅持學(xué)習(xí)各種理論知識。通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立正確價值觀,人生觀。思想上,我時刻解時事動態(tài),學(xué)習(xí)理論知識,用先進(jìn)的理論武裝自已的頭腦。通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)十七屆四中,及五中全會的精神,領(lǐng)會其重要思想,并將其靈活運(yùn)用到指導(dǎo)我的工作和學(xué)習(xí)中。一年以來,我在行動上自覺踐行“誠于心,信于行“的服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在平時工作同,我也比較注重團(tuán)結(jié)同志,因?yàn)槲疑钚殴ぷ鞑皇且粋人干出來的,只有好的團(tuán)隊才能為客服提供更好的服務(wù),才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值。同時,在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實(shí)自己,提高自己。一年前的我對自己或許還有些疑惑,半路出家,對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間,通過對銀行、會計、保險、證券及理財?shù)戎R的全方位學(xué)習(xí),讓我在金融方面的知識積累已經(jīng)有很大提高,對于干好以后的工作也更多一分自信。

  2、當(dāng)好助手,盡職盡責(zé)的做好本職工作。在工作上,通過思想認(rèn)識上的提高使我更加認(rèn)真的對待本職工作,勤于實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長,工作能力不斷加強(qiáng),兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。今年來,在郭經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我積極地協(xié)同我們科室開展個人業(yè)務(wù),較好的完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。在工作中,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行總行及監(jiān)管部門的文件精神,不斷改進(jìn)工作的'方式方法,積極穩(wěn)妥地抓好貸款業(yè)務(wù)。特別在信貸管理上,我堅持信貸原則,認(rèn)真做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)整個成都銀行的發(fā)展大計,過去的幾年,在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下,整個成都銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)年均30%以上的增長,現(xiàn)在上市工作也在積極的籌劃當(dāng)中,我們更不能因?yàn)槲覀兊脑蚨险麄成都銀行的后腿。

  3、從嚴(yán)律己,積極發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用。作為一名共產(chǎn)黨員,我深知自己的言行舉止,不僅關(guān)乎我自己、更關(guān)乎黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好,我們整個支部的向心力,凝聚力,戰(zhàn)斗力也就越強(qiáng),方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實(shí)得越好。因此,在工作中,我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,擺正自己的位置,真正做到堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之處,能主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不足之處能虛心接受意見。團(tuán)結(jié)同事,互相幫助,相互勉勵,共同促進(jìn);仡櫼荒甑墓ぷ,我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:一是工作中還有時還不太放得開手腳,主觀能動性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面?傊谶^去的一年里,在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得很大進(jìn)步,并充分認(rèn)識到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,彌補(bǔ)缺陷,不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力進(jìn)取,取得更大的成績,為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻(xiàn)。

  財務(wù)部門個人工作的述職報告2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  大家好

  20xx年我在公司總部財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、支持和幫忙下,與本部門同事的共同努力下完成了20xx年各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù),并取得了必須的成績。回顧過去,作工作總結(jié)如下:

  一、愛崗敬業(yè),堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德

  在工作過程中,我們嚴(yán)格執(zhí)行了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,秉公辦事,顧全大局,以新<會計法>為依據(jù)。遵紀(jì)守法,遵守財經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會計崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守盡職盡責(zé)工作以,做到有令即行、有禁即止。

  二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)

  我深知作為財務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,職責(zé)重大,為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的`信任,更好的履行職責(zé),就務(wù)必不斷的學(xué)習(xí),因此把學(xué)習(xí)放在重要位置,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)業(yè)務(wù)知識,盡快熟悉公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。結(jié)合實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐,用心參加各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

  三、加強(qiáng)收入管理

  定期提醒各部門把應(yīng)收費(fèi)用回收,每月協(xié)助分公司負(fù)責(zé)人向房產(chǎn)局提交各種報表,及時向政府收回1-3季度補(bǔ)貼費(fèi)用42萬元。日常工作中,注意與房產(chǎn)局辦事員搞好關(guān)系,遇到難以收回的住戶的管理費(fèi)主動、用心與房產(chǎn)局辦事員溝通,把費(fèi)用列入應(yīng)收政府補(bǔ)貼報表中,爭取把拖欠費(fèi)用收回。房產(chǎn)局林辦事員曾開玩笑說:“又不是欠你自我的錢,你那么計較緊張干嘛?”

  四、加強(qiáng)會計核算管理

  認(rèn)真做好會計基礎(chǔ)工作,對各部門同事所需報銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,對不合理的票據(jù)一律退回更正,完善務(wù)必手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,認(rèn)真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔貼合要求,及時向總公司報送會計報表,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務(wù),不畏困難、加班加點(diǎn),完成了總公司和分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),帳務(wù)核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符,報表數(shù)字準(zhǔn)確、報送及時。

  五、服從公司安排

  理解公司的工作安排,毫無怨言,領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作盡全力去完成。2-5月份兼做了xx地產(chǎn)的會計工作,期間努力克服困難,完成了地產(chǎn)的會計工作任務(wù),贏得了雙方領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞。9-12月兼做了分公司出納的部分日常工作,協(xié)助客服領(lǐng)班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務(wù)。

  總之在20xx年的工作中,自我的努力和各位同事的幫忙是分不開的。在新的一年里,我將一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奮務(wù)實(shí),解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓住機(jī)遇,改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,以穩(wěn)定為前提,以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充,以發(fā)展為動力。為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。

  財務(wù)部門個人工作的述職報告3

  歲月如梭,光陰似箭,又到一年金秋季節(jié)。一年時間對人類歷史而言,只是一瞬,但對一個人的一生而言卻不算短,特別是當(dāng)年富力強(qiáng)的時侯,更具有十分重要的意義。過去的一年,是我走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的第一年,更是我人生的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在廠行政領(lǐng)導(dǎo)分工中,安排我分管經(jīng)營工作,主管財務(wù)、勞動工資培訓(xùn)、公安、福利等科室。面對比較陌生的業(yè)務(wù),我邊學(xué)習(xí)邊工作,邊工作邊學(xué)習(xí),一年多的工作中,既有苦,也有樂;既有成績,也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機(jī)會,竭盡全力,兢兢業(yè)業(yè)地工作,以回報組織和廣大職工對我的信任。在全廠經(jīng)營形勢非常困難的情況下,也較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),F(xiàn)就自己一年多來的學(xué)習(xí)、工作等情況做以和剖析,向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報:

  一、財務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分,是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作,關(guān)系到企業(yè)的`生存和發(fā)展

  所以,上任伊始,我就抓緊學(xué)習(xí)財務(wù)知識,尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié),堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車間的庫存進(jìn)行了盤查,摸清家底,進(jìn)行目標(biāo)成本管理,10月,組織人員深人實(shí)際,收集資料,歷經(jīng)一月,編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本,以此,對生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。12月份,今年8月份兩次帶隊對各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查,對存在的問題進(jìn)行糾正,年初親自起草制定了《關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》,堵決了小金庫的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)、材料費(fèi)用等的報銷制度,堵決弄虛作假。今年6月份,安排重新對全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查,規(guī)范了管理。通過以上等方面的努力,使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效,財務(wù)核算工作更加合理、真實(shí)、可靠。

  二、今年元月份,主持制定了《經(jīng)營責(zé)任制實(shí)施辦法》

  進(jìn)一步完善了以經(jīng)營責(zé)任制為中心,責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,按勞分配,績效優(yōu)先,兼顧公平的經(jīng)營責(zé)任制考核體系,有效發(fā)揮了經(jīng)營責(zé)任制的杠桿作用。

  三、重視職工技能培訓(xùn)

  從年8月到今年8月,共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗(yàn)工、鑄造工等培訓(xùn)班,培訓(xùn)人員人,獎勵人,降崗人,促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱號。

  四、協(xié)助開展戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作,并負(fù)主要責(zé)任

  此項(xiàng)工作時間長,任務(wù)重,焦點(diǎn)多,矛盾大。為了搞好這項(xiàng)工作,近一年來,多次召開專題會議進(jìn)行研究部署,經(jīng)常深入車間、單身樓、家屬區(qū)了解情況,解決問題,平息矛盾,克服了諸多困難,使我廠此項(xiàng)工作開展的比較順利。

  五、加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理

  從年7月份開始,全廠干部、職工實(shí)行掛牌上崗,并制定了《勞動紀(jì)律管理辦法》,并不定期對各單位進(jìn)行檢查,極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。

  工作剖析和自身剖析在一年的任職經(jīng)歷中,雖說盡心盡力,但也有許多不盡人意的地方值的我去反思,去不斷地改進(jìn)。

  1、虧損,雖說是由原材料質(zhì)量問題引起,但我在查庫工作中沒有及時發(fā)現(xiàn),特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年,給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負(fù)面影響。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任。

  2、《經(jīng)營責(zé)任制實(shí)施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少,因而造成一些車間的經(jīng)營情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大。

  3、職工培訓(xùn)投入大,效果不很明顯,投人與結(jié)果不對等。雖說與大環(huán)境有關(guān)系,但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新,方法單一有關(guān),需要下大力氣進(jìn)行改進(jìn)。

  4、改革后,沒有及時抓勞動紀(jì)律,最近,全廠勞動紀(jì)律有所退步。

  自身剖析我分管經(jīng)營工作,管錢、管人、管事?梢哉f利在手中,但我深知“貪欲一開始,就意味著要在牢獄中去終”。所以,我時刻嚴(yán)格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以提高管理能力,業(yè)務(wù)水平,能緊密聯(lián)系群眾。深入實(shí)際,大膽工作。但“金無赤金,人無完人”,我自身還有許多缺點(diǎn),需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,更加自如地干好本職工作,使的經(jīng)營工作上臺階。

  第三部分建議、意見和今后工作努力的方向建議、意見在改革過程中,我們也聽到了不同的聲音,我認(rèn)為這很正常,改革就是破舊立新,就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系,樹必要打破舊的思想觀念,舊的利益關(guān)系。市場經(jīng)濟(jì)日益趨于成熟,而我們的觀念不改變,我們的機(jī)制、體制不創(chuàng)新,只能生存于一時,不能生存于長久。改革是大勢所趨,時代所迫。為了機(jī)電修配廠的生存,發(fā)展,各項(xiàng)改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進(jìn)。

  今后努力的方向繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不斷適應(yīng)環(huán)境的變化。加強(qiáng)道德修養(yǎng),拒腐防變。踏實(shí)干事,老實(shí)做人,努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無愧。在其崗,謀其事。干好本職工作。謀求經(jīng)營工作的健康,穩(wěn)步,有效開展。

  財務(wù)部門個人工作的述職報告4

  過去的一年,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下,財務(wù)部基本完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。下面將財務(wù)部一年來履職情況匯報如下:

  一、全年完成企業(yè)量化指標(biāo)情況:

  企業(yè)全年給我部門的量化指標(biāo)主要有五項(xiàng):一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;二是年末貨幣資金余額8000萬元以上,其中企業(yè)本級2000萬;我司年末貨幣資金余額14200萬元,因購置設(shè)備支付2800萬元導(dǎo)致企業(yè)本部貨幣資金沒有達(dá)標(biāo);三是新開項(xiàng)目資金策劃率100%;本年度企業(yè)新開4個項(xiàng)目均做了項(xiàng)目資金策劃。四是全司利潤總額8500萬元;實(shí)際全年完成利潤8560萬元;五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù),投訴率為0;財務(wù)部全年辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時,全年未發(fā)生一起投訴。

  二、全年所做的主要工作

  20xx年,我們主要圍繞以下六個方面展開財務(wù)工作:

  一是以統(tǒng)一財務(wù)管理模式為主線加強(qiáng)了財務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度:按照規(guī);l(fā)展,專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一企業(yè)財務(wù)核算方面度量衡,統(tǒng)一財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。

  二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理,提高前瞻性財務(wù)規(guī)劃力度:一年來預(yù)算管理工作初見成效。

  三是加強(qiáng)資金管理,確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量:全年企業(yè)向所屬各單位收回7160萬元,同時財務(wù)部根據(jù)企業(yè)經(jīng)營資金需要,全年共計向局借款2.345億元,此外全年為企業(yè)各單位累計辦理承兌匯票131筆計8533萬元。以上措施有力保證了企業(yè)全年生產(chǎn)經(jīng)營需要。

  四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能:一年來,我們及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù),及時為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持,基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對我部的財務(wù)要求。

  五是加強(qiáng)財務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,防范財務(wù)風(fēng)險。

  六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升理論水平:去年我們有計劃組織財務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識,提升把握政策的水平。

  三、存在的`主要問題和不足:

  20xx年我們在以下幾方面,還有待在以后的工作中加以改進(jìn):

  一是部門之間相互溝通的還不夠;二是分企業(yè)有一部分核定上交資金未及時收回來;三是財務(wù)部門未能經(jīng)常深入分企業(yè)和項(xiàng)目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。

  四、20xx年財務(wù)工作的初步設(shè)想:

  20xx年財務(wù)除在原來的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財務(wù)管理外,我想主要在以下幾個方面開展工作:

  一是要兵馬未動,策劃先行,提前做好年度各項(xiàng)財務(wù)策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù);

  二是要強(qiáng)化總部對資金的集中調(diào)控能力;

  三是以審計作為重要手段,加強(qiáng)審計過程監(jiān)督和結(jié)果考核,維護(hù)企業(yè)安全運(yùn)營;

  四是要強(qiáng)化財務(wù)管理的數(shù)字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。

  最后,還想說兩點(diǎn):一是我工作能順利的開展首先要感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及財務(wù)部全體員工對我的工作給予的幫助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

  謝謝大家!

  財務(wù)部門個人工作的述職報告5

  時光飛逝,不知不覺中,半年有過去,在這半年里,在度假村領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,財務(wù)的一切工作在有條不紊的進(jìn)行著,企業(yè)的變化日新月異,管理在逐步完善,就我自身也從中學(xué)到不少知識,獲益匪淺。以下是我對這半年來的各種所做的一些小結(jié):

  我們誰都不希望自己是是一個靜止不動的平面,而是一個不斷向前奔赴目標(biāo)的人。素以,我們就給自己不斷的樹立目標(biāo),這就需要我們養(yǎng)成事事有計劃的好習(xí)慣。時間證明,這種習(xí)慣的形成有利于我們目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),更有利于我們工作的順利開展。比如:我們財務(wù)的前提收銀來說,我們總是培訓(xùn)他們在客人結(jié)帳的前一天晚上把客人消費(fèi)的所有賬單核對一遍,不明白或不清楚的及時和各崗位協(xié)調(diào),確?腿藥(wù)的準(zhǔn)確無誤。那么,客人字第二天結(jié)帳的時候,如有不明白的就可以一一解說,這樣會為客人節(jié)省不少時間,從而提高我們的工作效率。半年里,我們財務(wù)部在這方面做的不錯,在以后的工作中,我們會更加努力,爭取做到更好。

  眾所周知,半年里,為迎接星級評定,培訓(xùn)工作一直是重中之重,財務(wù)部因?yàn)閱T工的流動性比較大,業(yè)務(wù)水平參差不齊,所以對于培訓(xùn)也是常抓不懈,我們主要根據(jù)員工的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況推出相應(yīng)的培訓(xùn)措施,同時也推出一些針對性的服務(wù)。比如周末,前臺收銀結(jié)帳的人會很多,這時,我們可以把客人分成兩類:團(tuán)隊和散客。團(tuán)隊客人多,查房時間比較長,我們可以先和會務(wù)組對賬,讓他們利用等待查房的時間核對賬務(wù),散客查房相對團(tuán)隊時間會短,利用這個時間,我們可以為部分散客結(jié)帳。還有,就是在有客人等待的時間,培訓(xùn)我們的收銀員一定要保持良好的狀態(tài),我們可以在等待查房的時間里讓部分團(tuán)隊填寫意見反饋表。在等待的時間里,客人會仔細(xì)反復(fù)的觀察前臺以及大堂的環(huán)境或服務(wù)員的狀態(tài),所以每一個細(xì)微的地方或動作都要注意到位。當(dāng)然,不斷提高員工業(yè)務(wù)水平,提供快速服務(wù)才是解決問題的根本,以后我們部門會在這方面繼續(xù)加強(qiáng)。

  另外,在做自檢自查工作的過程中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)槭浙y員的'工作是收款,需要客人付款,客人在消費(fèi)是非常高興,到付款時有些客人故意刁難收銀員,在自檢自查時發(fā)現(xiàn)員工的情緒不穩(wěn),但由于個別收銀員影響財務(wù)的整個形象,我主動做員工們的思想工作,要求員工必須實(shí)事求是,只要內(nèi)心無愧,就一定能夠證明自己的清白。自檢自查不僅能發(fā)現(xiàn)員工的不足,同時也能發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)。比如:在游泳館、中餐、保齡、歌廳等崗位進(jìn)行測試,未發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象。我們財務(wù)的口號是:。做任何事情都要做到內(nèi)心無愧于企業(yè)。對發(fā)現(xiàn)的問題不定期的進(jìn)行重復(fù)檢查督導(dǎo),讓員工樹立正確的人生觀,提高思想境界,真正讓員工感受在度假村工作生活身心健康,沒有虛度年華。

  其次,我部在衛(wèi)生和安全方面也做多次培訓(xùn),安全方面重申不得隨意給客人換取過多的現(xiàn)金、各崗位不得存放現(xiàn)金過夜等問題。還有消防知識的培訓(xùn)。衛(wèi)生方面,要求員工除維持好工作區(qū)域的衛(wèi)生外,對自己宿舍也要認(rèn)真打掃,為他人也為自己創(chuàng)造良好的工作以及生活環(huán)境,確保員工的工作、生活質(zhì)量。

  人生能有幾回搏,在今后的日子里,我們要化思想為行動。用自己的勤勞與智慧一起描繪出未來的藍(lán)圖。

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