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銀行審計(jì)述職報告
在我們平凡的日常里,報告對我們來說并不陌生,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢?以下是小編精心整理的銀行審計(jì)述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行審計(jì)述職報告1
根據(jù)中支內(nèi)審工作部署,20xx年6月份和12月份分別在全行范圍內(nèi)開展對內(nèi)部控制管理風(fēng)險的分析評價活動。依照內(nèi)控評價方案,分“內(nèi)部控制環(huán)境”、“風(fēng)險識別與評估”、“控制活動”、“信息交流與反饋”、“監(jiān)督評審”五個方面內(nèi)容對支行內(nèi)控制度進(jìn)行評審,將定期風(fēng)險分析評價工作滲透到全行每一個職能股室、每一個工作環(huán)節(jié)和每一個崗位。我們將評價的監(jiān)督對象確定為一線營業(yè)人員和各級管理人員。以重點(diǎn)股室、關(guān)鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)的審計(jì)為主。有針對性地檢查監(jiān)督各職能部門建立的各項(xiàng)制度,注意內(nèi)控制度和管理上的漏洞和缺陷。拓展了評價范圍,提升了評價層次。通過審計(jì)評價,共發(fā)現(xiàn)重要崗位尚存在十多項(xiàng)風(fēng)險隱患和薄弱環(huán)節(jié),一一列出,分析存在問題的原因,提出合理的防范措施和建議,并書面報告市中支和支行領(lǐng)導(dǎo),督促各項(xiàng)內(nèi)部控制制度在全行得到嚴(yán)格落實(shí),F(xiàn)將工作匯報如下:
一、積極開展內(nèi)部審計(jì)調(diào)查工作
我們根據(jù)本行的重點(diǎn)工作、簿弱環(huán)節(jié)及風(fēng)險點(diǎn)確定審計(jì)調(diào)查項(xiàng)目二項(xiàng)。分別是《對**支行集中采購管理情況的調(diào)查》、《對**支行外匯法規(guī)、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程執(zhí)行情況的調(diào)查》。
今年8月份對支行集中采購管理情況進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)一些管理上的欠缺和不規(guī)范的操作,提出了整改意見和建議。
今年11月份對支行外匯法規(guī)、內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查,通過現(xiàn)場詢問、調(diào)閱部分檔案資料和觀察臨柜操作情況,基本了解和掌握了**支局外匯管理工作情況。從調(diào)查情況來看,**支局能夠較好地執(zhí)行外匯法規(guī),及時貫徹落實(shí)外匯政策,建立了比較健全的內(nèi)控管理制度,業(yè)務(wù)授權(quán)分責(zé)明確。并能根據(jù)上級局的內(nèi)控要求,結(jié)合自身特點(diǎn),對各項(xiàng)內(nèi)控制度予以細(xì)化補(bǔ)充,及時修訂完善了各項(xiàng)外匯業(yè)務(wù)操作流程、外管股各崗位工作職責(zé)、外管股人員考核辦法,建立了《內(nèi)控督導(dǎo)檢查辦法》。但也發(fā)現(xiàn)了不少一問題,根據(jù)問題的不同性質(zhì)提出整改建議,基本得到整改落實(shí)。促進(jìn)了外匯管理部門更好地貫徹和執(zhí)行外匯法規(guī)政策,嚴(yán)格內(nèi)部管理制度,規(guī)范業(yè)務(wù)操作。
今年我們通過審計(jì)調(diào)查,共發(fā)現(xiàn)了違規(guī)現(xiàn)象20余項(xiàng),提出整改建議20條,大部分已得到整改落實(shí),分別撰寫的'調(diào)查報告已呈報給支行行長和中支內(nèi)審科。
二、積極開展審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題“回頭看”活動
在行長親自督導(dǎo)下,我支行由內(nèi)審牽頭,認(rèn)真組織開展了對20xx年度以來審計(jì)查出問題整改情況的檢查,做足做細(xì)“亡羊補(bǔ)牢”工作,強(qiáng)化了整改落實(shí),鞏固了審計(jì)監(jiān)督成效。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,強(qiáng)化整改意識。布置安排對20xx年度以來審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題和整改情況進(jìn)行檢查事宜。要求有關(guān)部門進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,制定切實(shí)可行的措施。強(qiáng)化整改意識,主動查找風(fēng)險隱患,堅(jiān)決杜絕同類問題的再次發(fā)生。
2、精心組織,確保整改實(shí)效。安排專人對所有審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行逐一梳理,認(rèn)真排查問題整改情況。并要求各部門將自查情況、未整改原因及下一步具體整改措施報內(nèi)審部門。內(nèi)審在各部門自查的基礎(chǔ)上,組織人員進(jìn)行了再檢查。
3、強(qiáng)化責(zé)任,落實(shí)整改措施。制定了**支行內(nèi)審整改責(zé)任追究制度,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題經(jīng)過直接責(zé)任人、部門負(fù)責(zé)人認(rèn)定后,根據(jù)問題的原因、性質(zhì)和情節(jié)等采取相應(yīng)的責(zé)任追究措施,并給予經(jīng)濟(jì)處罰。
4、嚴(yán)格督促,實(shí)現(xiàn)整改目標(biāo)。針對個別未整改到位的問題,督促,制定下一步具體整改措施。通過開展審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題整改情況的“回頭看”活動,真正實(shí)現(xiàn)了“整改促完善、整改促提高、整改促進(jìn)步”的目標(biāo)。
三、積極參加市中支內(nèi)審項(xiàng)目檢查
根據(jù)中支內(nèi)審科的統(tǒng)一安排,今年主要參加了對泰順縣支行的行政執(zhí)法檢查、對****行行長履職審計(jì)、對**中心支局外匯依法行政審計(jì),對參與的每一個項(xiàng)目檢查都能認(rèn)真盡職地對待,保質(zhì)保量完成任務(wù)。
銀行審計(jì)述職報告2
20xx年馬上就要結(jié)束了,在過去的20xx年中,我們銀行做的一直很好,很好的頂住了金融危機(jī)的壓力,在經(jīng)濟(jì)最困難的一年里,我們銀行還是取得了業(yè)績不小的進(jìn)步,這就尤為可貴了,所以我們銀行必須要好好的總結(jié)一下,總結(jié)過去一年工作的經(jīng)驗(yàn),以便在來年中取得更好的進(jìn)步。
為了適應(yīng)新形勢下的發(fā)展,財務(wù)審計(jì)部建立健全和完善落實(shí)了各項(xiàng)財務(wù)規(guī)章制度。由于銀行的性質(zhì)發(fā)生改變,要求銀行的財務(wù)規(guī)章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。根據(jù)市局(銀行)的財務(wù)制度,結(jié)合xx銀行的實(shí)際情況,組織匯編了xxxx的財務(wù)制度。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更好的完成20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),我部就財務(wù)、審計(jì)方面的工作作出總結(jié)如下:
一、審計(jì)方面的工作
1、根據(jù)市局財務(wù)審計(jì)工作會議精神,對財務(wù)審計(jì)部工作的提出要求
(1)繼續(xù)鞏固推行財務(wù)管理模塊,加強(qiáng)財務(wù)人員的管理意識和責(zé)任心,充分發(fā)揮財務(wù)管理的職能作用。在全面實(shí)施信息化管理的同時,要求我們財務(wù)人員要利用的時間和精力參與企業(yè)管理,每周必須下各核算的銀行了解業(yè)務(wù)運(yùn)行情況,發(fā)揮主觀能動性,多為經(jīng)營者提供有參考價值的信息和建議,這一要求作為20xx年目標(biāo)考核的主要指標(biāo)來考核。
(2)全員樹立財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心思想,增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),適應(yīng)新形勢下財務(wù)工作的要求。
2、全面迎接國家審計(jì)
為了迎接國家審計(jì)署的全面檢查,根據(jù)市局(銀行)審計(jì)重點(diǎn),我部門對12月31日的財務(wù)收支進(jìn)行了復(fù)查,并結(jié)合內(nèi)審工作實(shí)際,緊緊圍繞xx銀行的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展工作,充分發(fā)揮財務(wù)的'監(jiān)督和服務(wù)職能,及時為xx銀行領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),并對審計(jì)將涉及財務(wù)方面的工作進(jìn)行了具體的安排和布置。
3、財務(wù)的審計(jì)、監(jiān)督崗位
我們?yōu)榧訌?qiáng)xx銀行財務(wù)工作的審計(jì)和監(jiān)督職能,今年面向社會招聘了四位從事財務(wù)工作多年,經(jīng)驗(yàn)豐富的財務(wù)人員,充實(shí)加強(qiáng)財務(wù)的審計(jì)、審核及財務(wù)管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責(zé)和范疇,要求盡快修訂完善本部門各個財務(wù)崗位責(zé)任制及考核辦法,為提高財務(wù)工作的質(zhì)量和效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、制定并學(xué)習(xí)了《財務(wù)審計(jì)部崗位責(zé)任制考核辦法》
為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責(zé),加強(qiáng)(xx)銀行財務(wù)管理和稽核檢查力度,規(guī)范xx財經(jīng)秩序和調(diào)動廣大財務(wù)人員的工作積極性和責(zé)任感,財務(wù)審計(jì)部特制定了《財務(wù)審計(jì)部崗位責(zé)任制考核辦法》,通過大家認(rèn)真地學(xué)習(xí)和討論,積極思考,并贊同嚴(yán)格按照目標(biāo)考核辦法認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)。
二、財務(wù)方面的工作
1、增強(qiáng)財務(wù)服務(wù)意識,20xx年,我們一如既往地按“科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范、透明、效益”的原則,加強(qiáng)財務(wù)管理,優(yōu)化資源配置,提高資金使用效益,把為xx銀行的各項(xiàng)工作服好務(wù)作為我部的一項(xiàng)重要工作。
2、切實(shí)加強(qiáng)財務(wù)管理,根據(jù)xx銀行規(guī)范財務(wù)管理、優(yōu)化財務(wù)審核程序、提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求,財務(wù)審計(jì)部將財務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財務(wù)人員試行委派制,并采用按“統(tǒng)一管理,分級負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理。財務(wù)審計(jì)部主要具體負(fù)責(zé)xx銀行各類資產(chǎn)的財務(wù)監(jiān)督、財務(wù)分析及財務(wù)報告和各分、xx銀行的財務(wù)管理和財務(wù)內(nèi)部會計(jì)憑證的稽核等業(yè)務(wù),充分發(fā)揮財務(wù)審計(jì)部的職能作用。
3、預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn),一是細(xì)化預(yù)算內(nèi)容。根據(jù)各分、xx銀行明細(xì)賬詳細(xì)分析了收入、成本與期間費(fèi)用的執(zhí)行情況,按科目進(jìn)行了分類統(tǒng)計(jì),為各分、xx銀行的20xx年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ)。二是提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各分、xx銀行反饋回來的意見適當(dāng)調(diào)整后,經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、xx銀行,使各單位對本銀行的預(yù)算有一個全面的了解,增強(qiáng)了預(yù)算的透明度。三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況,不定期的向預(yù)算委員會反饋情況,對于超預(yù)算等問題嚴(yán)格審批程序,對申請調(diào)整的事項(xiàng),需經(jīng)過專門的論證分析后,按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。一年以來,預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好,各分、xx銀行的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強(qiáng),為做好20xx年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
4、強(qiáng)力整頓財經(jīng)秩序,根據(jù)市局(銀行)財經(jīng)秩序?qū)m?xiàng)整頓工作的安排和財務(wù)收支自查工作方案,xx銀行圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為,促進(jìn)煙草行業(yè)的健康發(fā)展,為國家創(chuàng)造和積累的財富”的工作思路,以“摸清家底、揭示隱患、促進(jìn)規(guī)范、推動發(fā)展”為指導(dǎo)思想,嚴(yán)格按照市局(銀行)的自查要求,認(rèn)真開展財務(wù)自查工作。財務(wù)審計(jì)部從嚴(yán)從細(xì),自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費(fèi)用、收入分配失真和會計(jì)核算失真等問題進(jìn)行了自查,并實(shí)施強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)責(zé)任審計(jì)與加強(qiáng)財經(jīng)秩序整頓相結(jié)合,按照“邊整邊改”的原則,將查出來的問題根據(jù)時間、性質(zhì)等分門門別類,從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞,并有針對性地指定整改措施,限期整改到位。通過此次的自查,切實(shí)加強(qiáng)了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。
5、加強(qiáng)資金管理的作用,為了規(guī)范xxxx經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序,加強(qiáng)各分、xx銀行的資金管理,降低和杜絕資金的使用風(fēng)險,提高資金使用效率,促進(jìn)xx健康發(fā)展。xx銀行從20xx年8月份起將xx銀行資金管理中心納入市局(銀行)結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮WCxx資金管理中心能順利、及時進(jìn)入市局(銀行)結(jié)算中心,按照市局(銀行)結(jié)算中心要求,對各分、xx銀行的年度和月度資金收支預(yù)算、管理費(fèi)用預(yù)算、經(jīng)營費(fèi)用及財務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了認(rèn)真嚴(yán)格的審核和匯編。與此同時,為確保各項(xiàng)工作有條不紊的開展,強(qiáng)調(diào)各分、xx銀行要加大催收貨款力度,保證xx銀行正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
為了更好的發(fā)揮財務(wù)職能,我們加強(qiáng)了對會計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度,提高會計(jì)信息質(zhì)量,保證會計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。強(qiáng)化財務(wù)的預(yù)測、分析及籌資功能,加強(qiáng)對重大投資資金的管理,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。
請大家能夠認(rèn)識到我們當(dāng)前的形勢,認(rèn)識到我們的銀行形勢,在來年銀行的大發(fā)展中做好充足的準(zhǔn)備,我們銀行的業(yè)績和市場決定我們要在來年中大干一場,我們一定要努力!
銀行審計(jì)述職報告3
報告人:,女,大專學(xué)歷,會計(jì)員職稱,年月參加工作,現(xiàn)任銀行支行行長,現(xiàn)將以來的工作情況報告如下:
一、加強(qiáng)制度建設(shè),合法合規(guī)經(jīng)營
兩年來,本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的大政方針,在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致,能認(rèn)真貫徹執(zhí)行銀監(jiān)部門、總行等相關(guān)金融法律、法規(guī)、方針、政策和有關(guān)規(guī)章制度,用“合規(guī)經(jīng)營”理念打造現(xiàn)代金融企業(yè),不斷完善支行相關(guān)制度建設(shè),建立合規(guī)企業(yè)文化,用合規(guī)創(chuàng)造效益,合規(guī)創(chuàng)造企業(yè)價值。
二、強(qiáng)化內(nèi)控管理,努力完成目標(biāo)任務(wù)
兩年來,本人在不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、自我完善的同時,對支行各項(xiàng)工作不斷加強(qiáng)管理,嚴(yán)格考核。堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,堅(jiān)持經(jīng)營、管理兩手都要抓,兩手都要硬,從調(diào)動職工積極性入手,切實(shí)開展工作,以鼓勵為主,獎勤罰懶,鞭策后進(jìn),按實(shí)績進(jìn)行考核,積極構(gòu)建和諧支行。
至末,我行各項(xiàng)存款萬元,較年初的存款總額萬元,凈增萬元,完成必成數(shù)萬元的%,完成力爭數(shù)萬元的%,存貸比%。各項(xiàng)貸款余額萬元,較年初貸款余額萬元凈增萬元,增幅%,全年實(shí)現(xiàn)貸款利息收入萬元,同比增加萬元。信貸管理繼續(xù)保持“五星”級。年末實(shí)現(xiàn)賬面利潤萬元,較上年同期的萬元凈增萬元。至末,我行不良資產(chǎn)余額萬元,較年初萬元,凈下降萬元。不良貸款占比%,比年初凈下降個百分點(diǎn)。其中爭取政策核銷貸款萬元。我行共辦理借款人意外傷害保險萬元,實(shí)現(xiàn)代理手續(xù)費(fèi)收入萬元。代理非稅收入多份,共多萬元。繼續(xù)保持了“會計(jì)工作一級單位”稱號。檔案管理達(dá)“省一級”標(biāo)準(zhǔn)。連年被縣委、縣政府評為“文明單位”。支行柜面繼續(xù)保持“巾幗文明示范崗”稱號。
至末,我行各項(xiàng)存款萬元,較年初的存款總額萬元,凈增萬元,完成必成數(shù)萬元的%,完成力爭數(shù)萬元的%,存貸比%。各項(xiàng)貸款余額萬元,較年初貸款余額萬元凈增萬元,增幅%,全年實(shí)現(xiàn)貸款利息收入萬元。信貸管理繼續(xù)保持“五星”級。年末實(shí)現(xiàn)賬面利潤萬元,較上年同期的萬元凈增萬元。面對復(fù)雜多變的全球金融危機(jī),我行積極響應(yīng)總行號召,進(jìn)一步加強(qiáng)信貸管理,有效緩釋信貸風(fēng)險,采取牢把貸前調(diào)查關(guān)、增加貸后檢查次數(shù)、加強(qiáng)貸款用途跟蹤等方法,有效化解信貸風(fēng)險。至末,我行不良資產(chǎn)余額萬元。不良貸款占比%。共辦理借款人意外傷害保險萬元,實(shí)現(xiàn)代理手續(xù)費(fèi)收入萬元。代理非稅收入多份,共多萬元。繼續(xù)保持了“會計(jì)工作一級單位”稱號。檔案管理達(dá)“省一級”標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)被縣委、縣政府評為“文明單位”。支行柜面繼續(xù)保持“巾幗文明示范崗”稱號。
至9月末,我行各項(xiàng)存款達(dá)萬元,較年初的存款總額萬元,凈增萬元,完成必成數(shù)萬元的%,完成力爭數(shù)萬元的%,存貸比%。各項(xiàng)貸款余額萬元,較年初貸款余額萬元凈增萬元,增幅%,實(shí)現(xiàn)貸款利息收入萬元。貼現(xiàn)數(shù)額萬元,完成任務(wù)數(shù)萬元的%,共辦理借款人意外傷害保險萬元,實(shí)現(xiàn)代理手續(xù)費(fèi)收入7萬元。信貸管理保持“五星級”。繼續(xù)保持了“會計(jì)工作一級單位”稱號。檔案管理達(dá)“省一級”標(biāo)準(zhǔn)。
兩年來,我行全年相關(guān)指標(biāo)在全行排名都在前10名,始終保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。至目前止,本單位和個人均未因違規(guī)違紀(jì)受到相關(guān)部門的處罰和處分。不存在屢查屢犯問題。
三、業(yè)務(wù)開展情況
多年來,本人始終堅(jiān)持“存款立行、效益興行”的宗旨,積極投入工作,不斷轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,強(qiáng)化服務(wù)意識,充分發(fā)揮主觀能動性,積極加強(qiáng)管理。兩年來,我行各項(xiàng)表內(nèi)、表外業(yè)務(wù)共同發(fā)展,通過全體員工的共同努力,業(yè)務(wù)進(jìn)入上升的快速通道。
1、內(nèi)部控制管理
根據(jù)上級銀監(jiān)部門和總行的要求,我行不斷加強(qiáng)自身的制度建設(shè),進(jìn)行不斷的梳理和完善,對內(nèi)控管理的各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)制約,不斷完善新業(yè)務(wù)的操作規(guī)程和流程,同時加強(qiáng)考核,以考核促提高,以提高促發(fā)展。從制度、會計(jì)、信貸、安全等多方面,形成相互融通相互制約機(jī)制。支行專門成立業(yè)務(wù)檢查小組,定期、不定期對網(wǎng)點(diǎn)及人員進(jìn)行考核、檢查,并結(jié)合案件“專項(xiàng)治理”工作,全面提高制度執(zhí)行力。
2、財務(wù)會計(jì)管理
對財務(wù)會計(jì)方面,實(shí)行內(nèi)勤主任負(fù)責(zé)制,對我支行下轄3個網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行管理和檢查,實(shí)行報告制。①加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理。對總行下發(fā)的各類文件和規(guī)章制度及時組織內(nèi)部人員進(jìn)行學(xué)習(xí),并嚴(yán)格按照操作流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),確保結(jié)算和核算質(zhì)量,特別是事后監(jiān)督系統(tǒng)上線后,更加強(qiáng)了對業(yè)務(wù)的事前和事中監(jiān)督,有效地防止了各類案件的發(fā)生,并定期組織內(nèi)部人員進(jìn)行技能訓(xùn)練,不斷提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì);②加強(qiáng)核算,提高經(jīng)營效益。隨時關(guān)注支行與清算中心往來賬款,及時歸還支行拆借資金,確保業(yè)務(wù)正常開展資金,在現(xiàn)金管理上,做到勤調(diào)款、勤送款,在業(yè)務(wù)正常開展的前提下,力求將庫存現(xiàn)金控制在總行核定的范圍以內(nèi),盡量減少不生息資產(chǎn)的占用。嚴(yán)格按“三個辦法,一個指引”制度,對貸款出賬按照提款申請表認(rèn)真進(jìn)行核對。每月企業(yè)貸款結(jié)息日之前都對貸款利息進(jìn)行測算,對賬戶余額不足結(jié)息的,及時予以提示,確保結(jié)息日利息全部到賬。③切實(shí)加強(qiáng)財務(wù)管理制度,合理使用資金。嚴(yán)格按總行規(guī)定列支各項(xiàng)費(fèi)用,堅(jiān)持勤儉節(jié)約,不鋪張浪費(fèi)。④加強(qiáng)宣傳,積極拓展電子銀行業(yè)務(wù)。在柜面加強(qiáng)對企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行的宣傳,重點(diǎn)向客戶宣傳電子銀行方便、快捷等優(yōu)越性,細(xì)心、耐心地指導(dǎo)客戶正確使用網(wǎng)銀,及時幫助客戶解決網(wǎng)銀使用過程中遇到的問題,解決他們的后顧之憂。既方便了客戶,同時也減輕了柜面的工作壓力。
3、信貸管理
多年來,我行始終把信貸風(fēng)險防范放在首位,嚴(yán)格貸款“三查”,規(guī)范貸款運(yùn)作,把握貸款投向,優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),加強(qiáng)對貸款操作過程中各個環(huán)節(jié)的規(guī)范管理和程式化操作,重點(diǎn)加強(qiáng)貸后管理,健全風(fēng)險監(jiān)控機(jī)制,對出現(xiàn)風(fēng)險的貸款早介入、早處置,爭取主動,控制風(fēng)險。同時按照“有保有壓、區(qū)別對待、擇優(yōu)扶持”的原則,加強(qiáng)客戶準(zhǔn)入機(jī)制,準(zhǔn)確把握貸款投向,優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),嚴(yán)格審查客戶資信狀況和資金實(shí)力,及時了解、掌握客戶的生產(chǎn)經(jīng)營、信貸資金使用等情況,充分運(yùn)用風(fēng)險分類工具防范和控制風(fēng)險,對“兩高一!、“五小企業(yè)”、建筑業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理等行業(yè)貸款逐步有序退出,進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。堅(jiān)持文明辦貸、廉政辦貸,嚴(yán)格執(zhí)行信貸承諾,杜絕吃、拿、卡、要的歪風(fēng)斜氣,從行長到信貸員,人人樹形象,個個是楷模,凡是經(jīng)調(diào)查能放的貸款以最快的速度在承諾期間內(nèi)辦理,不能放的貸款當(dāng)面說明原因,不推諉、不拖泥帶水,在社會上形成了良好的口碑。
4、安全保衛(wèi)管理
安全保衛(wèi)工作是各項(xiàng)工作的重中之重,在日常管理中,安全逢會必講,包括日常業(yè)務(wù)辦理過程中的安全,“生命之門”——通勤門的日常管理,夜間值班守庫的安全管理等,通過對各種預(yù)案的演練,不斷加強(qiáng)員工的安全防范意識,確保集體財產(chǎn)和人身的安全,防患于未然。
5、計(jì)算機(jī)管理
在計(jì)算機(jī)日常管理中,要求員工做到愛護(hù)機(jī)器,保持設(shè)備清潔,保證設(shè)備的良好運(yùn)行,以便業(yè)務(wù)工作的順利開展。杜絕對機(jī)器的帶電操作,禁止私自在計(jì)算機(jī)上安裝非法軟件、游戲、電影等,對外來設(shè)備禁止與網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)連接,并定期、不定期對所轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查,確保機(jī)器設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)對業(yè)務(wù)的重要支撐作用。
四、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)開展情況
服務(wù)是企業(yè)的'生命線,多年來,我行在不斷加強(qiáng)柜面服務(wù)的同時,立足“服務(wù)三農(nóng)”、根植社區(qū),在員工中開展職業(yè)道德和服務(wù)意識教育,不斷增強(qiáng)競爭意識,以“用心取信,追求卓越”的企業(yè)精神作為核心價值理念,為成為地區(qū)最優(yōu)秀的社區(qū)銀行共同努力奮斗。
平時工作中,對照文明服務(wù)規(guī)范的要求,要求員工從“我”做起,按照文明禮儀服務(wù)規(guī)范的要求,做到從內(nèi)心為客戶著想,而不只是停留在口頭及表面,想客戶所想,急客戶所急,真正為客戶排憂解難,真正體現(xiàn)“人民自己的銀行”。從細(xì)節(jié)入手,真誠的一次微笑、簡單的一聲問候、溫暖的一杯白開水、禮貌的一次讓坐,無時無處不體現(xiàn)了銀行人的熱情、周到、貼心,從而更拉近了與客戶的距離,達(dá)到了心的交流、情感的升華。
五、經(jīng)濟(jì)責(zé)任履行情況
1、財務(wù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任
在本人任職期內(nèi),各項(xiàng)固定資產(chǎn)購置等均符合規(guī)定,八項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)多年來均有結(jié)余,賬面利潤反映真實(shí),無資產(chǎn)流失、截留利潤和私設(shè)小金庫現(xiàn)象,無未先出具申請報告而動用授權(quán)外的營業(yè)費(fèi)用及其他資金支出的現(xiàn)象。
2、經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任
在本人任職期內(nèi),我支行未發(fā)生經(jīng)濟(jì)責(zé)任事故,目前不存在“九種人”現(xiàn)象。
六、廉潔自律,克己奉公
兩年來,本人在廉潔自律方面嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持自身人生觀、價值觀的不斷改造,認(rèn)真學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀,深入學(xué)習(xí)十七大及十七屆三中全會精神,貫徹科學(xué)發(fā)展觀,嚴(yán)格管理,從嚴(yán)治行,要求職工做到的,我首先做到,要求職工不做的,我首先不做,做到管好自已的人,看好自己的門,本人累計(jì)退還禮金23000元整,支行廉政建設(shè)無案件。
回顧任期內(nèi)的各項(xiàng)工作,本人基本能完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),做到各項(xiàng)存款逐年穩(wěn)步增長,信貸投放審慎合規(guī),不良貸款努力壓降,貸款利息收入逐年增加,職工收入逐年遞增。兩年來,本人雖然取得了一些成績,但還存在許多不足之處。展望未來,我信心十足,有各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,有我們支行全體員工的共同努力,我相信,我們支行的明天將更加燦爛輝煌。
以上述職述廉,不當(dāng)之處,請指正。
述職人:支行
x年x月x日
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