辦公室主任述職報告(通用15篇)
隨著社會不斷地進步,我們使用報告的情況越來越多,其在寫作上有一定的技巧。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編收集整理的辦公室主任述職報告,希望能夠幫助到大家。
辦公室主任述職報告 1
20xx年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在校領導及各位同事的關心、指導和幫忙下,嚴格要求自己,認真落實學校的各項德育工作。一年來,不管在工作、生活、學習上,還是在管理上都取得較大的進步,基本完成了我分管的工作,下面我就一年來的工作、學習、管理等狀況作以下述職,請各位領導和同事對我進行評議。
我此刻擔任道鎮(zhèn)中心小學德育主任。我的工作范圍和工作職責主要是:協助陸校長的工作,分管德育教育工作。
具體的職責是:
1、堅持社會主義辦學方向。團結、依靠、引導全校教職員工全面貫徹教育方針,全面提高教育質量,切實保證德育工作的開展,保證德育活動的時間、場地、人員和物力、財力的需要,及時處理德育工作中的重大問題,主持召開德育工作例會,專題研究德育工作。
2、建立健全德育機構,加強德育隊伍建設。建立學校德育工作領導組,健全學校內外德育機構組織,充分發(fā)揮其作用,構成學校、家庭、社會三結合的德育工作網絡。加強班主任管理和師德教育,制定有關制度和計劃,明確并落實教書育人、管理育人、服務育人的崗位職責,定期考核,考核結果與班主任獎懲、評聘、使用等掛鉤。
3、確定學校德育工作目標,制定學校德育工作規(guī)劃和實施計劃。分解目標任務,提出目標要求,明確分工、職責;制訂德育工作規(guī)章制度;協調全校性教育活動;加強對學校各部門德育工作檢查與考評;總結經驗、樹立典型、實行獎懲。
4、搞好校園環(huán)境建設。抓好校風、教風、學風建設,保證學生在良好的校園文化環(huán)境中健康成長。建立校外德育基地和社會實踐基地。
經過一年的努力工作,我校的德育方面有了很大的進步,受到各級部門及家長的好評。
第一、加強對德育工作的領導
一是健全德育領導機構。成立了由校長陸勇、副校長朱亞東、我、教務處主任高新軍、工會主席李建東組成的德育工作領導小組。我們定期召開會議,研究德育工作,由我負責具體落實執(zhí)行。
二是建立德育工作網絡。在德育工作領導小組的領導下,建立了由教務處、班主任、家長委員會組成的德育工作網絡,覆蓋了學校的各個層面。
三是重視班主任工作。學期初,我教務處的同志都要精心挑選班主任,通過經驗交流,教育管理理論學習,提高了全體班主任老師對學生思想教育工作的理論水平和工作藝術水平,為我校德育工作奠定了堅實的理論基礎。
第二、建立有效的德育機制,把德育工作落到實處
一是管理機制。德育工作重在管理,重在落實。
1、目標職責制。我按德育工作目標層層分解、層層落實、層層簽定職責狀,學期末總評兌現。
2、實行德育一票否決制。德育工作不落實,完不成指標的不能參與評優(yōu)、職務晉級。
3、月考評制。每一天堅持對德育工作進行考評?己嗣總班級、每名學生。并建立班級和學生個人德育檔案,對考評結果,進行周總結,月匯總并通報,年終累計以此作為評選“三好班級”、“優(yōu)秀班主任”、“三好學生”的主要依據。
二是活動資料機制。要完成德育工作,務必以活動為載體,寓德育于各項活動之中。
1、規(guī)范的升旗制度。在我的組織安排下,每周一舉行一次升旗儀式,各班輪流組織,值周教師做升旗講話。升旗儀式受到廣大師生的高度重視,成為學校一道靚麗的風景線。
2、堅持主題班會和主題隊會制度,班會每周一次,隊會隔周一次。
三是德育網絡制度。我清醒地認識到要做好學生的德育工作,需要社會方方面面的合作,在這方面,我們學校下了很大力量。
1、我于xx年10月29日制定了《班主任家訪制度》。并按照制度認真檢查執(zhí)行的狀況。
2、成立家長委員會,一年來召開2次全校性的家長大會。
3、定期到德育基地搞活動。
4、校園文化活動制度。按照工作計劃定期于重大節(jié)日舉辦各種校園文化活動,豐富校園生活,提升學生道德情操。
四是常規(guī)機制。德育工作,務必要有常規(guī)的制度作保證,來約束。
依據《小學生日常行為規(guī)范》及相關法律,結合學校實際,一年來我負責起草制定了《關于處理違紀學生的若干規(guī)定》、《班級常規(guī)管理量化考評方案》等項有關規(guī)定,對學生的自律很有好處。
正因為建立了上述諸多方面的機制,才使我校的德育工作落到了實處,構成了我校德育工作的特色。這就是分階段、制度化。分階段就是以愛國主義教育為主線,根據六個年級學生不同的心理特點,進行不同資料和形式的思想政治教育;制度化就是在總結德育工作成功經驗的基礎上,制定和完善德育工作制度,靠制度保證德育工作的經;鸵(guī)范化;重陶冶就是通過方方面面的渠道,讓學生在實踐中摔打、錘煉,養(yǎng)成良好的思想品質。
第三、整合德育的廣闊資源,構成德育工作良好氛圍
學校的德育工作實踐,使我深刻感受到新時期德育工作需要有很強的`針對性,特別要適應當代青少年的思想、心理實際。為了抓好德育工作,我注重從傳統(tǒng)德育向開放性德育轉變,從局部德育向整體德育轉變,從標準化德育向以人為本的個性化德育轉變。一年來,我在整合德育的廣闊資源,構成良好的育人氛圍上下了功夫,收到了較好的效果。
具有高度的組織性、紀律性;“遵守中學生日常行為規(guī)范”,懂得禮貌禮貌,學會自律自重;以樹立遠大理想為動力,學好知識和必備技能報效祖國等良好品質在學生中已構成。經過我們長期、超多、艱苦、耐心的教育引導,我校學生具有三種習慣:人際交往中的互敬習慣、個人獨處的自律習慣和日常的自學、自覺勞動習慣;揪邆湮宸N心理品質:自尊、自信、自控、合作、耐挫。學生的思想道德明顯升格,養(yǎng)成了良好的禮貌習慣。學校校令暢通,構成了禮貌向上的好校風、好班風。
德育工作取得了一些成績,這主要是陸勇校長的正確領導和大力支持以及全體德育工作者共同努力工作的結果,我個人只是盡了我的微薄之力。由于我的工作潛力和水平有限,我感到我的工作還有很多不足之處。
工作作風還不是很實,抓的典型不是很鮮明,高度也不夠,因此在班主任隊伍建設上還不是很讓人滿意。
德育工作是一項系統(tǒng)的工程。我們提倡的主流文化和價值觀念能否被學生認同,關鍵在于學生有一個“內化”的過程。當我們的道德傳播和學生自己的生活體驗相碰撞時,要經過學生自己的比較、選取、整合,才能“內化”為學生自己的價值觀,再“外化”為自律行為。所以我們德育工作者所要做的就是要把主流文化和價值觀念盡可能多地“內化”為學生自己的價值觀,這是一個艱巨的任務。因此在下一年里我會按照我的工作職責努力做好以下項工作。
一、努力學習先進的教育理論,更新自己的觀念,使我校的德育工作有所創(chuàng)新。
二、加強德育工作隊伍建設。
三、努力營造有效的德育教育載體。
四、加強自身的學習和修養(yǎng),提高自己的工作藝術水平和工作潛力。
各位領導,在新的一年里,我將在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,言行與學校保持高度一致,踏實工作,誠實待人,盡職盡責,同各位同事一道,在陸勇校長的帶領下,為道鎮(zhèn)中心小學努力工作。
辦公室主任述職報告 2
在學年度,xx學院辦公室在學院領導的正確領導下,自己團結、帶領辦公室的全體同志,出色地完成了本年度的工作任務,成績顯著,事跡突出。將自己一年的工作及思想情況總結如下:
一、確保了xx學院三棟樓房水、電、暖以及樓內外的各項設施安全有效地運轉,保證了各科室業(yè)務的開展。
二、積極采取措施,保證公寓、食堂在優(yōu)質高效的狀態(tài)下運行,完成了近20xx多人次的各類培訓班的.食宿接待任務。各辦班單位及油公司人事部門領導對xx學院公寓和食堂的接待能力和服務水平有了良好印象,并多次予以表揚。
三、協助財務處收費科完成了本年度的各類經費收支任務。一年來,xx學院辦公室完成了函授、自考、培訓等各類收費。年初,帶領辦公室的工作人員根據上年的支出情況和本年度的收入計劃,加強與各業(yè)務科室和財務處有關部門的聯系,制定出本年度的支出計劃,并嚴格按財務要求執(zhí)行年度支出計劃。
四、做好辦公室的日常服務性工作。辦公室的日常工作為服務性的,要服務領導、服務科室、服務工作、服務生活,工作尤其繁雜、瑣碎。自己帶領辦公室的全體工作人員樹立起明確的服務意識,待人熱情耐心,做事周到細心,并建立起相關的管理規(guī)定,使辦公室的日常管理工作能夠規(guī)范、高效地運轉:
、僖(guī)范了辦公用品的政府采購程序;
②做好學校資產清查工作;
、郯凑諏W校的要求,做好檔案管理工作。
在思想上,通過“兩學一做”的系列教育和十九大中國特色社會主義新時代的精神的學習,對黨組織的信仰更堅定了。在政治上牢固樹立了大局意識、核心意識、看起意識,在做事、用權上堅決做老實人、辦老實事,講老實話,知廉恥,懂榮辱;做到無私無畏,敢于承擔,勇于盡職。
同時,對照十九大中國特色社會主義新時代的精神的新要求以及“準則”和“條例”,深知自己還有一些不足的地方,主要表現在以下兩方面:
1.在“兩學一做”和“十八屆六中全會”精神的學習上,往往是黨組織要求到哪,就做到哪,學習的系統(tǒng)性和積極性還不夠。
2.工作上,自己在同一崗位長時間地工作多年,20xx年到續(xù)續(xù)教育學院辦公室,擔任副主任,20xx年升任辦公室主任,一干就是十五年之久。在心里上有較強的疲憊之態(tài),進取和創(chuàng)新意識有一些不強,對工作有時僅僅是應付了事,對付交差。
辦公室主任述職報告 3
時間過得真快,回顧過去,對自己所從事的工作加以梳理、盤點和反思,這既是一種自我激勵和加壓,也是一種理性的思考,更是理解領導指導、同仁相助的極好機會。
我自20xx年6月進本單位工作以來,在供電所從事過抄表、收費,出納、會計、調度、外線施工架線,線損計量管理,辦公室主任、供電所支部書記工作,xx年9月被抽調代表xx縣電力局到xx縣xx電站工程實施工程管理(正所級待遇)至xx年3月回xx縣電力局被派遣到xx公司任辦公室主任(享受正所級待遇)至今。悉數過去的工作,有過成功,不乏失敗,暢享歡樂,沉浸悲傷,慶賀收獲,惋惜失去。但在這紛紛擾擾的成敗之余,值得贊賞和榮幸的就是領導和同事們給予我多年來不懈的引導和寬容。古語道:受人滴水之恩,理當涌泉相報。此刻我就先借此機會向各位領導和同仁們,表示我衷心的感激:多謝大家!下面我還是就xx年至今所從事的工作向諸位陳述,恭請領導、同行們指正。
xx公司辦公室主任,它的崗位職責主要是:負責辦公室的全面工作;負責單位(考勤)的計生、綜治、黨務工作;負責單位的宣傳、文書起草、信息傳遞、上傳下達、綜合協調、后勤保障和公司的車倆管理及對外工作或項目的銜接組織實施等各項工作。
辦公室是一個綜合職能部門,在擔當領導的參謀和助手,樹立單位形象,促進單位整體工作等方面肩負著重要職責。從工作職能來看,辦公室是領導的“左右手”,肩負著參與決策、管理事務、督查落實、平衡左右的重要職能。從信息收集、文件起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、勞資管理、車輛調度、臨工入保、工傷管理等行政工作,無一不蘊含著辦公室每個工作人員的工作水平和工作效率。從某種意義上來講,辦公室又是單位的“門面”,辦公室工作能否牢固樹立“服務領導、服務單位、服務基層”的思想,關系到領導決策的貫徹落實,關系到整個單位能否有序高效地運行和具有良好的精神風貌。所以,辦公室在單位工作中有著特殊的地位和特殊的影響,應當發(fā)揮好參與政務、處理事務、搞好服務、管理內務的作用。而辦公室主任作為辦公室的首腦,其工作能力的大小,工作水平的高低直接關系到辦公室的整體工作水平和工作效率的發(fā)揮,其作用舉足輕重。為此:
(一)科學規(guī)范的做好日常事務工作。
公司辦公室承擔著黨務、文秘、計生、綜治、臨工入保、各種證件更換辦理,宣傳報道、檔案管理、文件起草、來賓接待、車輛管理,后勤事務等工作,是信息傳遞、政策落實、上下內外協調溝通的窗口,是為單位工作起輔助作用的綜合部門,既要承擔瑣碎的事務,又要參與政務。我都根據實際情景,進行合理分工,合理調度,認真落實崗位職責制,確保辦公室事務性工作井然有序。
(二)搞好綜合協調,確保單位政令暢通。
及時傳達貫徹領導班子的決策,認真領會其精神實質,緊密聯系本單位的實際,做出切實可行的實施方案并認真組織貫徹落實。加強督辦檢查,圍繞單位的工作重點,經過跟蹤督查、重點推進、及時反饋等手段,促進單位各項決策的'落實。深入實際,在工作中及時發(fā)現問題,分析原因,研究找出解決問題的對策和方法。認真、科學地搞好領導與領導、部室與部室之間的溝通協調工作,避免互相扯皮、推諉,出現工作空檔,確保單位以工作為中心,各方面通力合作,默契配合,步調一致,共同完成上級和領導下達的各項目標任務。
(三)當好參謀助手,服務單位決策。
及時準確地掌握單位各方面的工作動態(tài),及時地向單位領導反饋各方面的信息,注重調查分析,主動為領導獻計獻策,對各種情景進行科學地分析和確定,為領導決策供給可靠的依據。對外廣泛宣傳,提高公司的知名度,樹立公司的良好形象。
(四)加強個人修養(yǎng),練好基本功。
從事辦公室工作光榮而辛苦,需要有強烈的事業(yè)心和職責感,需要有較強的工作能力和工作藝術。我不斷地加強黨性鍛煉,堅決服從組織安排,言行與公司堅持高度一致,強化大局意識、服務意識、職責意識。認真進行理論學習和業(yè)務鉆研,不斷提高個人的文字綜合能力、組織協調能力、抓落實能力、管理能力 。自覺講學習、講正氣、講紀律,顧全大局,維護單位班子團結,維護領導形象,調動辦公室全體工作人員的積極性,創(chuàng)造性,團結帶領辦公室人員一道共同搞好工作,提高服務質量,力爭在服務中彰顯實力,在工作中構成動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力。
辦公室主任述職報告 4
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
今年以來,我在分局黨組的正確領導下,以“三個代表”重要思想為指導,按照盛局黨風廉政建設工作會議精神,堅持以做好參謀助手為主題,以搞好服務保障為主線,始終掌握工作的主動權,在抓好辦公室工作的同時不放松黨風廉政建設,全面落實黨風廉政建設責任制的各項規(guī)定,抓個人,帶隊伍,堅持把教育、管理、監(jiān)督相結合,切實負起了黨風廉政建設的責任。
一、著眼防范,立足自身教育,為廉政建設責任制的深入開展奠定了堅實的思想基礎。
一是強化自身素質,提高“防腐”免疫力。注重把廉政建設理論學習同政治理論學習有機結合起來,濃厚學習氛圍,搞活學習形式,擴大學習范圍,增強學習效果。開展理論學習,堅定理想信念,開展條規(guī)教育,常念“緊箍咒”,早打“預防針”,澆注“防腐劑”。今年以來,相繼觀看反腐電教片、收看十八大報告會及學習討論活動等,通過經常性、多種形式的黨性、黨風、黨紀和廉政教育,使我樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀,進一步認識到了廉政建設的重要性,廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性,增強了在新形勢下拒腐防變的能力,積極做“三個代表”重要思想的忠實實踐者。
二是著眼大局穩(wěn)定,積極做好辦公室工作。認真對待群眾來信、來訪,及時妥善處理干部反映的問題,做到了熱情接待,耐心疏導,真誠服務。保證了分局的正常辦公秩序和后勤保障。
二、高度重視,認真履行職責,工作指導到位。
為切實搞好廉政建設責任制工作,我站在講政治、講大局的高度,充分認識廉政建設責任制及反腐斗爭的重要性,始終把廉政建設責任制工作當作大事、要事來抓。我把廉政建設責任制擺在了重要議事日程,多次召開辦公室會議,研究、部署廉政建設工作,做到早研究、早部署。平時,在不同地點、不同場合不失時機地利用正反兩方面的`典型,對廉政問題經常講、多次講、反復講,找原因、說危害,教育干部要從身邊人、身邊事中吸取教訓,耳邊警鐘長鳴,心中筑起道德和法紀兩道防線;同時,還定期組織檢查、指導、辦公室各項工作部署和落實情況,聽取工作進展情況匯報,了解目標落實情況,查漏補缺,采取措施,加大工作力度,促進廉政建設順利開展。
三、結合工作實際,狠抓目標落實,務求取得實效。
實行廉政建設責任制,根本在落實,關鍵在行動。在認真分析、研究責任目標的基礎上,我提出了“抓深入、抓規(guī)范、抓提高”的工作思路,不斷加大工作力度,真正在落實上下功夫,靠實際行動求成效。
一是對辦公室工作詳細進行分工,推進落實。根據分局下達的廉政建設責任制目標,本著“誰主管誰負責”的原則,認真履行“第一責任人”的職責。做到了“千斤重擔大家挑,人人肩上有目標”,明確了崗位職責,保證了政令暢通,切實做到了有方案、有措施、有落實、有檢查,實現了廉政建設工作任務由虛變實,由軟變硬,由模糊變清晰。
二是建章立制,確保落實。先后完善了《機動車輛管理制度》、《消防管理制度》、《大宗物資采購制度》、《食堂管理制度》、《接待管理制度》、《固定資產管理制度》等一系列制度,進一步規(guī)范領導干部的從政行為,強化干部權力運用的約束。
三是加大管理力度,全面落實。在完善規(guī)范、強化管理、嚴肅執(zhí)紀上下功夫,完善了集中采購相關制度和辦法,使“同質比價,同價比優(yōu),同優(yōu)比服務”的標準和“管辦分離,相互制衡”的原則、“采購(招標)、驗貨、付款”三分離的運行機制得到了認真落實。確保了公平、公正、公開原則在工作中的落實。
四、身先士卒,身體力行,為黨風廉政建設責任制的落實起到了示范作用。
在工作中,我以身作則,嚴格維護和遵守政治紀律,嚴守黨的機密,不信謠,不傳謠;在工程立項及招投標、資金分配使用、物資采購方面都堅持原則,嚴守紀律,不以任何方式向有關方面和個人施加影響;生活中遵紀守法,無違反規(guī)定經商辦企業(yè)行為;不利用公款大吃大喝或到歌廳、夜總會高消費;不存在借開會、考察、培訓等名義變相公費旅游、和公款出國旅游的問題;未發(fā)生需要申報的重大事項;在配備通訊工具、交通工具及個人住房方面,嚴格按國家有關規(guī)定執(zhí)行。身體力行,對黨風廉政建設責任制工作的落實起到了很好的促進作用。
總之,20xx年,按照分局黨風廉政建設責任制工作部署,能夠做到高度重視,精心組織,積極推進,狠抓落實,使黨風廉政建設工作得以順利推進。一是對落實廉政建設責任制工作重要性的認識進一步提高,工作主動性進一步增強。二是增強了廉潔自律意識和貫徹執(zhí)行黨的各項方針政策的自覺性和責任意識。三是激發(fā)了奮發(fā)圖強、開拓創(chuàng)新的進取意識,形成了干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。四是維護了改革、發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局,促進了各項事業(yè)的健康發(fā)展。
在20xx年的工作當中,我將以“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹黨的十八大精神,緊緊圍繞發(fā)展這個執(zhí)政興國的第一要務,堅持黨中央確定的反腐指導思想、基本原則、工作格局、領導體制和工作機制,堅持標本兼治、綜合治理,逐步加大治本力度,解放思想,實事求是,與時俱進,開拓創(chuàng)新,繼續(xù)加強廉政建設工作,針對自身薄弱環(huán)節(jié),強化措施,不斷把廉政建設和反腐斗爭引向深入,為分局領導當好參謀,為全局干部搞好服務。
辦公室主任述職報告 5
20xx年的工作即將告一段落,回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在某部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了某x證書、項目立項手續(xù)xx產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的'協調作用。
2、及時了解xx情況,為領導決策提供依據。作為xx企業(yè),土地交付是重中之重。由于某x的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯,為了早日取得土地,放上鼠標按照提示查看更多資料司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到某、某拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xx某及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司辦公會議精神要求,我針對目前某房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標,走訪了一些商業(yè)部門如某,某又到某花園、某花園、某小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜本資料,放上鼠標按照提示查看更多資料合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室主任述職報告 6
各位領導、同事們:
根據中層干部考核工作安排,今天我在此做20xx學年述職報告。
20xx年12月,我懷著如履薄冰之情踏上這個崗位,由主持工作的副主任轉為主任!叭缏谋”币环矫媸且驗槌忻深I導和在座各位同事的信任與支持,另一方面是因為在校整整十年,在辦公室多位前輩的身上,我深知并體會到,這是一份很多人不愿意做的苦差,這個崗位沒法也不可能做到面面俱到,沒法不被吐槽和承受委屈。
過去一年的工作實踐對我而言,有太多煩惱太多無奈,但更多的是心存感激,因為在這個位置上我不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,學習到了為人處世的道理,也鍛煉了自己的意志,這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財富。因此,我一直懷著一顆感恩的心在工作著、學習著、思考著,F將過去一年的工作向大家做一個匯報:
(一)加強學習,不斷提高思想政治素質和業(yè)務水平
利用業(yè)余時間認真學習省市教育部門各類文件,及時把握高等職業(yè)教育發(fā)展方向,掌握各項指標數據及發(fā)展趨勢,按照上級要求編制調整學院各項各類數據指標。集中精力,全力以赴,在短時間內起草了學院三年建設目標管理責任書、高等學校教育事業(yè)基礎統(tǒng)計報告、民辦高校依法規(guī)范辦學自查報告、高等職業(yè)教育年度報告(20xx)、普通高校發(fā)展?jié)摿χ笜藬祿澳甓嚷殬I(yè)教育工作總結等多項重點工作報告。這幾份工作報告是省市教育部門對民辦高校改革發(fā)展績效獎補經費的重要依據,為學院過去一年各項設備的添置、環(huán)境的優(yōu)化、設施的改善奠定了基礎。
在完成辦公室工作的同時,與教務處、學工處、招就辦同事共同學習研討,積極參加國家高職高專十三五發(fā)展規(guī)劃教材《大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作指導》等教材的編寫工作,目前已編輯成冊正式出版。本人與學工處輔導員的科研課題《民辦高職院校學生黨員發(fā)展工作的難點問題與對策》也獲得20xx年第一批福建省中青年教師教育科研項目立項。本人參與教務處《民辦高校實習生黨員教育與管理研究》課題已進入結題階段。
(二)理順關系,做好服務協調。
黨政辦公室的協調工作做得好不好,將直接影響到各項工作的順利開展,直接影響到全院教職工工作的積極性。在工作中,對領導交辦的工作及時處理,隨叫隨辦;對學院的日常事務統(tǒng)一協調,綜合權衡。過去的一年,盡管辦公室人手少,但我從未因此而影響各項公務活動的開展,如迎新生報到、新生軍訓、技能活動周、運動會、校慶、安全檢查、紅五月等大型活動期間,我第一個到辦公室,最后一個離開,努力與相關部門做到緊密配合,使各項工作良性運行。
(三)做好信息管理和新聞宣傳工作,為領導決策未雨先綢。
黨政辦作為上傳下達的.中心,對上級下達的文件,在最短的時間內,按傳閱范圍,及時給有關領導審閱,為領導及時部署工作提供準確依據;在向上的信息傳輸中,充分利用電子郵件、電話傳真等多種形式,實現了信息上報的的準確性和及時性。
積極做好學院的新聞報道等宣傳工作。一年來學院黨政辦共發(fā)表各類新聞報道近百篇,其中有10余篇在省市各類媒體發(fā)表,傳遞正能量,營造良好氛圍。另外,努力凈化網絡宣傳環(huán)境。組織學生在學院貼吧、論壇刪除近千條負面消息。特別是在招生季節(jié),組織學生干部24小時監(jiān)控網絡貼吧,做到負面信息保證10分鐘內刪除,峰一天刪除近百條負面消息。
(四)組織好各項會務、接待工作
組織召開各類會議是黨政辦公室的主要工作之一,堅持嚴格按照會議的標準和要求,從會務安排、會議材料準備、會場布置等都做到了嚴謹有效,周密細致,不出任何差錯。從本學期開始,根據學院黨政領導的安排,制訂每周工作安排表,在前一周的周五或周六發(fā)布,為各部門下一周的工作安排,做好計劃。按照熱情有禮、大方得體的原則,切實做好日常接待工作。一年來,辦公室接待了省政協陳紹軍副主席、省教育廳陳國龍副廳長、市教育局嚴星副局長等省市領導和各類檢查組的檢查xx多次。
以上是本人一年來的主要工作表現,這些成績的取得離不開各位領導的支持,離不開各部門在工作上的密切配合,借此機會,我誠摯地向各位領導和同事表示衷心的感謝。
在看到成績的同時,我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,主要體現在:
一是在處理人與人的關系上表現得比較生硬,頭腦簡單,容易脫口而出。特別是在工作繁雜或受到誤解時態(tài)度較差,不夠冷靜。
二是因為辦公室只有三個人,一個秘書負責黨務工作與高等學;A數據實時報表,一個負責收發(fā)文件和新聞報到和檔案管理,人手緊缺。本人在調動部門員工工作積極性,提高部門員工工作能力方面存在不足,自己和部門工作人員一直處于疲于應付的狀態(tài),導致有些工作進展比較緩慢,有心無力。
我的述職報告發(fā)言完畢,請各位領導、同事對我提出寶貴意見,希望各位繼續(xù)一如既往支持我的工作。謝謝大家!
辦公室主任述職報告 7
站在大三的尾巴上,回首自己在學生會工作的三年時光,點點滴滴,涌上心頭。三年的付出、三年的學習、三年的收獲,這期間,有老師的關懷,有的幫助,真切的感受到,自己已經和這個團體融為一體,共同進步,共同成長。
一學年將盡,回眸過去,針對20xx—20xx學年的工作,著實有必要做一個總結和反思,現提交述職報告如下:
一、工作回顧
在校黨委的正確領導和校團委的正確指導下,我部和主席團積極配合,堅持以提升大學生綜合素質為中心,服務于高水平河南工業(yè)大學的建設,服務于同學們的成長成才。
1、招新活動
在開學招新之時,我們本著“不拘一格降人才”的原則,“面試看品行,筆試測素質”的方式,對新生進行了嚴格的考察,挑選了一批認真負責、積極上進的同學加入到我們學生會中,并在其后的一周內各部門各自開展了部門會議,明確了部門的工作重心和職責所在。
2、制定內部考核章程并貫徹執(zhí)行
社會是不斷發(fā)展的,只有不斷學習與創(chuàng)新,才能適應時代發(fā)展的要求!我們根據實際情況,不斷提出新要求,完善原有制度,實現學生機構管理的制度化,使學生會的工作有法可依,有章可循,同時,大家也可以互相學習,集眾人智慧于一體,共同把工作做好。所以由我部牽頭,制定了《河南工業(yè)大學學生會考核方案》,并制定了專門的考核小組,保證工作可以長期堅持開展。
3、策劃并組織三次全員培訓活動
。1)第一次培訓暨開班儀式。為了進一步提高河南工業(yè)大學學生干部隊伍整體素質和工作能力,使大一新生更加迅速的投入各項工作,增強對學生會的歸屬感并加強其紀律性,我校學生會辦公室特此舉辦河南工業(yè)大學第九屆學生會全員培訓大會。由辦公室主任以及四名副部帶領五十名新生干事共同組織完成此次培訓大會。期間為了杜絕新生因活動內容枯燥而忽略本次活動的真正用意,策劃人員特別加入了本部門人員的才藝表演與視頻播放,增強培訓會召開的趣味性,從而更好的集中全體成員的注意力。
(2)第二次培訓之辦公軟件此次活動的舉辦是由全體部員策劃完成的,這次培訓成功的舉辦,讓我們覺得這次的活動是相當成功的。首先部長和副部們成功的把任務下放給部員,使得部委都有所鍛煉,同時也說明了決策的正確性。
。3)第三次培訓之禮儀培訓。為了增強學生會成員的日常工作禮儀,能夠提高學生的禮儀修養(yǎng),了解基本的禮儀原則,幫助學生會的每一名成員都能夠更好的工作,更好的為廣大師生們服務。
4、聯誼晚會
為了釋放大家的無限激情,同時團結辦公室內部和學生會整體之間的聯系,我們辦公室舉辦了迎元旦晚會,在這個晚會上,所有有藝術才能的同學都自由展現自我才華,奏出了辦公室的特色樂章,使參加人員盡情放松,聯絡了不同年級同學感情,加強了不同部門的溝通。
5、人員的再次擇優(yōu)
經過一學期的工作,我們對各位大一干事有了基本的了解,在第二學期開始之際,我們辦公室進行了第二次人員的篩選,本著精簡公正,尊重個人意愿的原則,我們辦公室有之初的五十余人精簡到二十余人。留下了工作上的骨干與道德品質優(yōu)秀的精英,這樣就大大加強了工作的效率,利于工作的進一步開展與各位大一干事的更好鍛煉。
6、協助其他部門活動的'開展
我們部門積極參加學生會的所有活動,協助各兄弟部門活動的正常開展,每位干事兢兢業(yè)業(yè),做出的成績?yōu)閷W生會整體樹立了良好的形象。比如,青春杯足球賽的秩序維護、團日活動決賽的秩序維持等。
7、定期例會
我們可以看到,定期例會在在工作中的作用是巨大的,他不僅可以總結過去工作的經驗和不足,更重要的是,在這些交流中,每位成員增進了了解,培養(yǎng)了默契。比如在寒假開學之后的例會中,我們交流了寒假的各種見聞和感受,其樂融融的氛圍,形成了辦公室一家人的理念。
8、物品整理、辦公室值班等
二、工作總結
工作是辛苦的,但是害怕辛苦哪來的充實與成功。每一次活動的成功舉辦,每一次活動的收獲,背后都充滿了艱辛與感動。我們取得了值得肯定的成就,同時也留下了一些遺憾。為了可以把我們辦公室的傳統(tǒng)延續(xù)下去,現對過去一年工作的不足與經驗總結。
1、沒有完全解決“年級學生會”的遺留問題。
學生會在各年級的影響力很不均勻,年級之間的鴻溝依然存在,這是制約系學生會向前發(fā)展的一大“頑疾”。
2、加強學生會信息化建設:
維護好學生會的網頁并做到及時更新活動內容;在網站上量化學生會的工作,消息及時化,內容充實化,服務全面化;在網頁上為廣大同學提供一個提出意見與建議的平臺,讓同學們共同監(jiān)督學生會的工作。
3、活動的參與性還有待加強。
組織活動不能只面向大一大二的同學,要針對不同年級,不同同學需要組織活動,提高同學的參與度,讓更多的同學能夠得到鍛煉。
4、各干事之間的溝通還有待加強。
我們在每一次例會的時候各位干事都會對自己的工作作一介紹,這樣做的目的不僅僅是向我們學姐學長匯報,更是是為了能讓各干事之間能互相了解,進而能對我們學生會的整體工作了解,也利于學生會整體的發(fā)展
5、在進行工作的同時要使用與培養(yǎng)并重。
對于理事的使用要以培養(yǎng)為前提,以鍛煉能力為目的,能夠讓理事在工作中得到鍛煉,得到提高。
三、工作展望
1、認真貫徹落實黨委、團委的要求與指導思想。
在學習實踐過程中,我們將一切從實際出發(fā),實事求是,認真學習,提高全體學習政治理論的積極性,增強政治覺悟和思想道德修養(yǎng)。同時,我們還繼續(xù)嚴格要求每位學生干部努力學習,積極向黨組織靠攏,爭取早日成為一名光榮的共產黨員。
2、加大力度提升學生干部的自身素質,以迎合為廣大學生服務的要求。
3、加強與外界聯系,加大與學生會各兄弟部門的交流與合作,吸取寶貴經驗。
4、建立穩(wěn)定的傳承機制,以老帶新,保證辦公室現有的良好局面?zhèn)鞒邢氯ァ?/p>
5、銳意進取,創(chuàng)新工作方法和活動內容
6、形成規(guī)范的存檔制度
7、抓作風建設,樹良好形象。
我們必須從學生會的形象、學生會在同學中間的立足的高度予以充分重視,以服務青年同學作為學生會工作的出發(fā)點和歸宿,切實履行好代表和維護青年同學合法權益的職能,才能不斷的增強自身的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能更好的團結同學,鞏固學生會的群眾基礎。
成績屬于過去,奮斗成就未來。我們將會一如既往地做好本職工作,以新的姿態(tài)展現我們精神風貌,自強不息,開拓創(chuàng)新,穩(wěn)中求進,以飽滿的精神迎接各項新的挑戰(zhàn),用心做好每件工作,精益求精,為實現創(chuàng)建一流學生會的目標奮進。
辦公室主任述職報告 8
在過去一年中,辦公室圍繞本局的中心工作和工作目標,在學校領導的關心支持下,在各科室的協作配合下,主動發(fā)揮綜合協調、后勤保障、對外宣傳等職能作用,高標準、高規(guī)格地完成了各項任務,為學?傮w工作的發(fā)展發(fā)揮了應有的作用。根據組織部門開展公述民評活動的要求,以及局里的決定,現將我這一年的主要工作報告如下,請予評議。
一、思想認識上:立足服務,強化認識
1、強化規(guī)范認識。把各項工作、各個環(huán)節(jié),用科學、合理的機制和制度加以規(guī)范,嚴格、自覺地按照規(guī)范開展工作。辦公室是機關公務和社會活動的樞紐,事務繁雜,聯系廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,所以有必要建立一套規(guī)章制度,使工作的各個環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。
2、強化責任認識。辦公室是總攬全局、協調各方的綜合辦事機構,有著十分特殊的地位和作用。通過強化責任認識,明確自己擔負的職責,自覺地按照職責履行職能。高標準、嚴要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。
3、強化形象認識。用一流的工作態(tài)度和工作作風、塑造辦公室的形象,維護領導權威,贏得群眾信賴。辦公室是對外聯絡和宣傳的窗口。
二、業(yè)務工作上:抓住重點、以人為本
1、保障重大活動順利進行。辦公室主動配合有關科室,參與會務工作,制定活動方案,起草講話材料,保障了活動的順利舉辦。
2、提高辦文質量。認真做好會議記錄,及時整理會議內容,及時辦理公文傳遞,主動做好督辦、催辦工作。
3、加強人事管理。協助公司主動做好人員招聘、勞動合同的'簽訂、解除、師資調動等人事服務工作。
4、管好校章,凡在辦公室簽章,做到簽章有據,有記載。
5、搞好學校宣傳工作。
6、協助處理好學校接待、臨時出差等工作。
三、綜合保障上:協調發(fā)展,統(tǒng)籌推進
1、加強綜合協調工作。根據局機關各階段的中心工作,加強內部綜合協調,傳達貫徹領導決策,保障機關政令暢通、運作順暢。同時,根據安排,主動配合參與有關黨建、紀檢工作。
2、做好考勤工作。保障會議、活動正常進行。
四、工作紀律上:勤政廉潔、克己奉公
1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中能自覺執(zhí)行黨的紀律和政策規(guī)定,自覺抵制各種不正之風,做到生活上廉潔儉樸,工作上秉公辦事,嚴格約束自覺,同時主動參加廉政建設。
2、努力提高工作效率。辦公室是學校形象的反映,我做到以身作則,樹立自身優(yōu)良形象的在接待上門辦事的人員時,應舉止文明、待人熱度、講究禮。
辦公室主任述職報告 9
各位領導、各位老師:
大家好!
一學期以來,在校領導的關心和幫助下,在全體教師的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,F將我的工作情況匯報如下:
一、明確職責、準確定位,當好辦公室主任。
學校辦公室是學校的重要職能部門,作為學校辦公室主任,既聯系上下,又協調左右,既是學校領導的參謀,又是學校日常事務的“主管”,是辦公室運轉的中樞。辦公室主任是否稱職,對辦公室職能作用的發(fā)揮起著關鍵作用,事關學校全局工作的正常運行。因此,作為學校辦公室主任,應認識到自己所處的.地位和所應發(fā)揮的重要作用,愛崗敬業(yè),盡職盡責地履行自己的職責,富有成效地做好辦公室工作。作為學校辦公室主任,必須適應新的情況,進一步增強責任意識、服務意識?傊褪且敽梅⻊諉T、協調員,把握好所應扮演的角色,把握好工作分寸,做到管事不巨細,工作要到位。
二、堅持嚴于律己、努力做好表率。
在工作中,我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;。辦公室工作最大的特點就是“無規(guī)律”、“不由自主”、“突然性強”。為了完成學校工作任務,我經常加班加點,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作能順利完成。同時在工作中不斷加強學習,努力提高自身綜合素質。
三、認真履行職責,積極開展工作。
努力配合領導做好行政管理工作。協助領導做好學校各項工作的協調管理,及時通知學校各部門召開校委會常務會議,做好會前各項準備工作及會議記錄。認真做好材料的撰寫、打印、信息上報等工作。安排領導和教師周值日表,督促值日領導落實責任。
解決和協調安排上級單位布置的各項工作,做到重大問題及時上報。本學期主要完成的工作有:教師年度考核,干部檔案整理,教師職稱評定以及職掛,退休教師上報以及工資調整,教師臨時的各類信息上報......
四、存在的問題和今后工作思路。
。ㄒ唬┳陨淼膯栴}:一學期以來,工作雖然取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距;由于工作的繁雜,在某些方面還欠缺經驗,有時還有浮躁的思想,在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭苦干;工作能力有待提高,開展工作時缺乏一定的魄力。
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工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領導的參謀作用,積極探索工作的方法和思路。
積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
辦公室主任述職報告 10
因工作需要,我于20xx年10月擔任東明鎮(zhèn)xxx職務。20xx年5月教育體制改革轉任東明鎮(zhèn)教育辦公室主任至今。在上級主管部門及地方黨委政府的正確領導和大力支持下,在全體教師的共同努力下,近十年來東明的教育呈現出欣欣向榮的喜人局面。按教辦的工作部署,今年我將在各校長工作述職之后進行述職。現將十年來的工作按德育工作、隊伍建設、教學管理、基礎建設、文體衛(wèi)生、勤工儉學、其他工作等幾個方面擇要匯報給大家。
1994年上任伊始,東明的教育面臨著普及九年義務教育、校舍達標、教師隊伍偏老化等急需解決的問題;教育教學管理有較強的基礎,如何保持和提高的問題;東明鎮(zhèn)教育如何保持強勁發(fā)展勢頭的問題。這些問題,對我的壓力很大。
為此,我在上任之初就跑遍了全鎮(zhèn)十九所學校,在充分聽取各級領導及廣大教師意見的基礎上,確定今后一段時間內的基本工作思路為“抓德育,促成績,保普九,變校貌,求發(fā)展”;竟ぷ魉悸反_定后,總校一班人就緊緊圍繞這個中心開展工作。20xx年5月教育體制改革、20xx年9月原浩特鄉(xiāng)教辦撤并到東明教辦,盡管當時的教育都面臨著新的形勢、新的挑戰(zhàn),但基本工作思路沒變。后來的實踐證明,這個基本工作思路不僅是當時的工作中心,也是近十年來的工作重點。
一、德育工作
統(tǒng)一人的思想是搞好其他工作的前提,而德育工作正是統(tǒng)一人的思想的有利手段。德 育工作的開展主要是圍繞自身德育修養(yǎng)、教師德育工作、學生德育教育三方面展開的。
1、加強自身德育修養(yǎng)
古語說“其身正,不令而行”,只有自己率先垂范、以身作則,才能對廣大教師和學生具有說服力。近十年的工作中,我主持修改和制定了各項規(guī)章制度二十余個,在各項規(guī)章制度的執(zhí)行上,我可以說為廣大教職工做出了表率,節(jié)假日很少休息,經常加班加點;在利益面前不爭不搶,在1995年的考核中主動放棄評優(yōu)指標,在1996年職稱晉級中主動讓出小教高級名額,在1997年的3%調資時又主動放棄。所有的這些我只想說明一點:我是領導,只有吃苦在前,才能產生榜樣的力量。
2、完善教師德育考核體制
以《教師職業(yè)道德規(guī)范》為依托,建立了教師德育考核體系,從愛崗、協作、敬業(yè)、愛生等方面對教師進行全面的德育考核,并將此項考核作為教師年度考核的重點,實行德育考核一票否決制。由于教師德育教育得體得法,使我鎮(zhèn)的教師隊伍呈現出一種蓬勃向上的精神狀態(tài),一種昂揚進取的拼搏風貌,一種同步時代的開拓意識。xx年來,全鎮(zhèn)累計有103人次受到鎮(zhèn)黨委、政府及教辦的表彰,19人次受到旗委、旗政府及教體局的表彰,8人次受到旗級以上部門表彰。全鎮(zhèn)無一例教師違法違紀現象。盡管這是看似平凡的成就,但卻是廣大教師精神風貌的完美體現,是教師德育教育的豐碩果實。
3、規(guī)范學生德育教育工作
經長期的探索,現我鎮(zhèn)的學生德育教育工作已形成了課堂德育滲透、班隊主題教育、社會鞏固監(jiān)督的良好格局。課堂德育教育以《思想品德》課為主陣地,結合其他科的德育滲透,使學生接受系統(tǒng)而全面的`德育教育;利用班隊會、升旗儀式、紅領巾廣播站、板報、手抄報、扶貧助殘等主題形式對學生進行德育主題教育,升華課堂德育滲透;建立德育三結合網絡,吸納社會和家庭參與到學生德育教育中來,使學生在學校受到的德育教育在社會和家庭得以鞏固,并能處在社會和家庭的監(jiān)督之下,從而強化德育教育效果。長期的實踐證明,這種德育教育格局效果良好,全鎮(zhèn)各校都形成了校風正、學風濃的良好局面。
二、隊伍建設
隊伍建設主要體現在校長隊伍建設和教師隊伍建設兩個方面,在這方面,我的具體做法是:充分發(fā)揚民主,廣泛調動教職工的積極性,真正做到人盡其材。
1、建立一支高素質的校長隊伍,強化學校一線工作的“第一管理”
校長的素質高低、能力大小直接影響一所學校的聲譽,進而關系到全鎮(zhèn)教育教學工作這個整體?梢哉f,一個好的校長就是一所好的學校。因而,經充分的考察和選拔,在我的建議和主持下,xx年來更換了基層校領導13人次,將一批年富力強、文化知識較豐富、具有開拓創(chuàng)新精神的年輕教師推上了領導崗位。這些年輕人的上任,使東明教育的決策層有了年輕化、知識化、專業(yè)化的特點,為東明教育的發(fā)展奠定了良好的堅實基礎。 光有素質高、能力強的校長而沒有嚴格的監(jiān)督管理體制不行。為了使各校的工作在各校長的領導下全面而有序的展開,教辦有針對性的制定了相應的措施,以規(guī)范校長的行為。在校長隊伍建設方面主要抓好以下幾項工作:
。1)重視對校長工作的考核。針對校長工作的特點,教辦制定了《校長工作考核細則》,全方位、多層面的考核校長的工作。學期末由教辦負責對各校長進行定量考核,考核成績作 為校長年度考核的重要組成部分記入個人檔案;學年末校長在全鎮(zhèn)教師大會上進行述職,這樣各校長之間相互交流了經驗,使各校在管理上取長補短,起到了相互促進的作用。
。2)要求校長任主課。校長不僅要有出色的管理才能,還要有過硬的教學基本功,這樣 才具有說服力,才能在廣大教師中樹立起威信。為此,在我的建議下,教辦制定了相應的規(guī)定,要求各校長必須承擔一門語文或數學的教學任務,并且與其他教師同等條件參與教學成績評比。這不僅使校長沒有高人一等的特權優(yōu)越感,使廣大教師樂于服從管理,也為校長能更好的指導教學工作提供了最充分的第一手資料,同時為各校教育教學質量的提高打下一個良好的基礎。
。3)充分尊重各校長的管理權。根據我鎮(zhèn)校點較多,教辦人員少的實際情況,教辦及時轉變職能,集中精力抓大事,工作重點放在宏觀調控督導上,充分發(fā)揮各校長的管理才能,尊重各校長的管理權,放手讓各校長管理校內事務,教辦對各校的校務工作主要負責檢查和考核,當好參謀,做好服務,絕不無原則的橫加干涉。
。4)加強崗位培訓工作和外出學習交流。對于上崗的校長,教辦要求必須無條件的接受崗前培訓。自1994年以來,全鎮(zhèn)中小學校長已累計培訓58人次,其中現任中小學校長均參加過兩次以上培訓。每次校長培訓期間,教辦與教師進修校都相互交流,請教師進修校將各校長進修期間的表現及時反饋,以便教辦全面掌握校長培訓狀況。為了拓寬各校長的視野,教辦還積極組織校長外出學習和交流。曾先后去過通遼、大鎮(zhèn)、太和及區(qū)外一些發(fā)達地區(qū)參觀學習。由于教辦在校長隊伍建設中抓住了關鍵環(huán)節(jié),因而使得整個校長隊伍體現出了專業(yè)、民主、干練、進取的管理特點。近十年來,沒有一位校長因學校管理而受到紀律處分。
2、建設高素質的教師隊伍
充分調動教師的工作積極性,強化學校的一線工作 教師是教育工作的中堅力量,教師素質的高低直接影響到學生的成績好壞,進而影響到全鎮(zhèn)的教育教學質量。為此,教辦十分注重教師隊伍整體建設。
(1)為教師隊伍注入新鮮血液。自財政統(tǒng)籌以來,各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)幾乎都不愿意接受新大中專畢業(yè)生。我多次向教體局爭取,和鎮(zhèn)黨委政府協商,自1997年以來,在我鎮(zhèn)財政也非常困難的情況下,新接受大中專畢業(yè)生63名。對于那些因病、因年齡等原因不適宜在教育一線工作的同志,教辦制定相應的政策,允許他們內退。現全鎮(zhèn)教師平均年齡只有42歲;初中教師學歷合格率為89%,小學教師學歷合格率為100%,其中小學教師大專學歷占 20%, 現全鎮(zhèn)有24名教師正參加大專以上函授學習;經過近幾年的調整,我鎮(zhèn)教師隊伍已實現了 向年輕化、知識化、專業(yè)化的轉變。
。2)全員參政,民主管理,公平競爭,充分調動教師的工作積極性。在教師管理中,只有真正的尊重教師的勞動,使教師的勞動得到公正的評價,才能充分的調動教師的工作積極性。客觀、公正的教育評價機制是形成性評價的核心,有利于培養(yǎng)教師的上進心和榮譽感。以成績說話,避免評優(yōu)、晉級、調資等教師敏感問題的暗箱操作影響教師的工作積極性,努力創(chuàng)建人人爭先但和諧有序的良好氛圍。自1997年以來,我們就探索教師考核評價辦法。經過反復的討論及在實施中的逐步完善,最終形成了一套全員參政,相互評價,民主監(jiān)督的教師工作考核評價管理辦法。這套辦法有三個突出的特點:
其一,成立教辦和學;驅W區(qū)兩級考核領導組織,教辦考核領導小組由全體教師民主選舉產生,統(tǒng)籌全鎮(zhèn)教師考核評價的總體工作;學校或學區(qū)考核領導小組由本;虮緦W區(qū)教師民主選舉產生,負責本;虮緦W區(qū)教師考核工作的具體事宜,并對教辦考核領導小組負責;
其二,備、講、批、輔、考等常規(guī)教學的考核由各;驅W區(qū)考核領導小組組織量化,在量化時能真正做到有的放矢。由于各;驅W區(qū)的打分標準有差別,所以量化結果由教辦考核領導小組統(tǒng)一平衡排名,盡量保證全體教師處在同一起點上;
其三,取消了傳統(tǒng)的全體教師投票評優(yōu)選模的做法,把評優(yōu)選模的指標以候選人的形式按比例分配給各;驅W區(qū),按考核結果由高到低確定候選人,候選人上報教辦后,由全鎮(zhèn)考核領導小組依據全鎮(zhèn)平均考核結果決定正式評優(yōu)評模人員。這三個突出的特點,使教師考核評價工作全程體現出公平、公正、公開的基本原則,極大的調動了教師的工作積極性,有力的促進了教育教學工作的全面開展。
。3)抓好教師在職學習工作。根據上級工作安排,認真組織教師參加繼續(xù)教育、計算機培訓、普通話學習等在職培訓,積極組織教師參加丁培忠、瞿如和等專家的講座。每年教辦都組織兩次以上全鎮(zhèn)規(guī)模的主任專題講座,并且要求各校長、教導主任每人每學期在校內至少做一次專題講座。這多種在職學習形式,從不同的側面提高了教師的素質。
三、教學管理
教學工作是學校的中心工作,是學校所有工作的核心。教學質量是學校生存的基礎,是教師的事業(yè)生命。同時教學質量又是老百姓最關心的熱門話題之一。提高教學質量既是老百姓所期待的事情,又是教師所努力的最終目標。教學工作周期長,成績回報隱形大,因而管理上有較大的難度。近十年來,教辦在按時組織各校按大綱及上級要求認真完成各項常規(guī)教學任務的同時,在教學管理上形成了以下幾大特點:
1、制定相關制度,規(guī)范教師教育教學行為
根據我鎮(zhèn)的實際情況,教辦在近十年中逐步建立和完善了包括《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師常規(guī)教學要求》、《考勤制度》、《課堂常規(guī)》、《教科研制度》等在內的規(guī)范教師教育教學行為的各項制度12個。這些制度,幾乎涵蓋了教師教育教學的所有方面,大到教師職業(yè)道德,小到作業(yè)批改日期的寫法,規(guī)定的都非常詳細,便于教師操作,便于領導檢查,同樣也便于規(guī)范學生的學習。
2、加強教學研究,提高教師教育教學能力
教科研是提高教師素質的基本手段之一,教辦深知這一點,因而十年來努力構建東明 鎮(zhèn)教科研體系。現我鎮(zhèn)已形成了“教辦—學區(qū)—學!萄薪M”教科研四級網絡。教辦教導處負責全鎮(zhèn)教科研主題確定、落實及檢查指導等全面工作;全鎮(zhèn)劃分為6個學區(qū),每個學區(qū)設中心教研組,負責學區(qū)內的教科研安排組織工作,對教辦教導處負責;完小教導主任及校點負責人負責本校教科研組織安排工作,對中心教研組及教辦教導處負責;學校內設教研組, 為教科研基本載體,承擔教科研的具體工作。在活動內容上,教辦教導處結合全鎮(zhèn)實際確定大的教科研課題,分解到學區(qū)中心教研組或各校,再轉分到教研組或個人。對于教師或基層 教研單位所確立的教研專題,必須逐級上報至教辦教導處備案。在活動時間上,要求教研組每兩周至少一次,學校每月至少一次,學區(qū)每學期至少兩次,教辦每學期至少組織一次全鎮(zhèn)規(guī)模的大型教科研活動。在活動形式上,教師必須有活動記錄,教研組、學校、學區(qū)中心組必須有教研活動報表,并且附原始材料上報。教科研網絡的形成和運作,對提高我鎮(zhèn)教師隊伍素質起到了很大的作用。
3、落實素質教育,改變教師教育教學觀念
在很長一段時間內,我們的教育都徘徊在應試教育的陰影下,盡管素質教育已喊了多年,但由于眾所周知的體制等原因,老百姓甚至是一些教師,還始終把升學率作為評價一所學校好壞的唯一標準,結果導致一些教師片面追求升學率,從而放棄原本就很脆弱的素質教育。針對這種現象,教辦用幾年的時間,通過對各項制度的完善和調整,逐步改變了教師的這種教育教學觀念。主要做法是:首先取消將升學率作為考核學校和教師的一項主要指標;其次在成績評比中不單純的計算學生的平均分,加大優(yōu)秀率、及格率、鞏固率的參評比重;再次在常規(guī)教學要求中加大素質教育方面的考核權重;第四在考核中以附加分的形式為在素質教育方面取得成績的教師加分。第五是教辦自1996年以來每年都組織校園文化藝術節(jié)、小學生技能技巧比賽等全鎮(zhèn)大型活動,檢驗我鎮(zhèn)素質教育的成果,展示我鎮(zhèn)中小學生素質教育的風采。上述種種努力,使素質教育在我鎮(zhèn)得以較全面的落實,基本上改變了教師應試教育的觀念。
辦公室主任述職報告 11
尊敬的領導:
回首過去的一年,我和絕大多數同事一樣,憑著對學校的熱愛、對工作的熱情和對領導的感情,堅持“真誠為!钡牟蛔冃拍,在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責地工作。沒有變的是忙碌而充實的生活,雖然是負重前行,但在勞累中卻享受到默默奉獻的那份樂趣!以下是我的述職報告。
一、重視學習和寫作,不斷提高自身素養(yǎng)
人常說,有理論才有水平,有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣,在想問題、拿主意時更有見地,一年來,我始終堅持學習政治理論、時事政策和業(yè)務知識,自覺把它們作為自己的思想理論源泉。在日常工作中,我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍,以博采眾長,增加自己的.知識積累。在工作中我體會到:憑能力做自己感興趣的事情,這也是一種幸福。
二、忘我工作,無怨無悔
1、切實履行辦公室主任職責
作為學校辦公室主任,雖不敢說日理萬機,卻也經常有做不完的事,總感到事務纏身、工作千頭萬緒。為了做好辦公室各項工作,年初我們制定了學校辦公室工作要點,細化每月的主要工作任務,并進一步明確了崗位職責分工及目標管理任務。一年來我做到了主動思索、精心謀劃,用主要精力抓辦文、辦會、辦事,進行具體事務協調、目標管理任務及會議決定事項的督促落實。辦公室人員做到各負其責、分工協作,每一件工作都有計劃、有安排、有檢查、有落實。
除常規(guī)的工作外,今年還指導辦公室完成了職工編制信息實名制登記等信息化管理工作,建校以來大事記等資料的整理。為了搞好工作,我始終繃緊腦中那根責任之弦,每天睡覺前都會對當天所作的工作查漏補缺,對第二天所要辦理的事務梳理一遍,這已經成為一種習慣。為了發(fā)揮辦公室高效務實的作風,自己盡可能地做到早上班、晚下班,身體力行影響同事;為了保證材料質量,遇到重要的大型材料,自己親自執(zhí)筆。
對于工作人員所拿出來的材料,自己盡量多看一遍,并多次修改,總想帶動手下人員盡快成為行家內手。對于需要出面協調的事情,自己盡可能地多跑路子、多說話。起草了有關制度、講話稿,審核公文、勞資、職稱、統(tǒng)計年報、材料。先后四次去寧縣新寧鎮(zhèn)聯系有關幫扶建房工作。
2、全身心地投入教學工作
在教學的過程中,學生是主體,讓學生學好知識是老師的職責。為了搞好教學,我做到課前吃透教材、查閱資料、認真?zhèn)湔n;課堂關掉手機、用心講解,并嘗試多種教學方法,讓學生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)創(chuàng)造性思維;晚自習輔導堅持到課,給學生補充通俗易懂的事例,做到傳授知識與教給做人的道理相結合。
三、反思中的不足和差距
由于我性格上有諸多的不足喜歡直來直去,更加上工作頭緒多,難免在工作上出現顧此失彼、考慮不周現象,經過反思,我覺得自己還存在不足需改進。因時間與精力有限,與學生交流溝通不足,對如何調動學生學習積極性研究不夠,教學的方法也有待于進一步完善。文件材料的質量還不高,辦公室工作人員的整體素質有待進一步提高。辦公室在協助領導抓職工考勤和思想教育及管理方面做得不夠。
辦公室主任述職報告 12
在過去一年中,辦公室圍繞本局的中心工作和工作目標,在學校領導的關心支持下,在各科室的協作配合下,積極發(fā)揮綜合協調、后勤保障、對外宣傳等職能作用,高標準、高規(guī)格地完成了各項任務,為學?傮w工作的發(fā)展發(fā)揮了應有的作用。根據組織部門開展公述民評活動的要求,以及局里的決定,現將我這一年的主要工作報告如下,請予評議。
一、思想意識上:立足服務,強化意識
1、強化規(guī)范意識。把各項工作、各個環(huán)節(jié),用科學、合理的機制和制度加以規(guī)范,嚴格、自覺地按照規(guī)范開展工作。辦公室是機關公務和社會活動的樞紐,事務繁雜,聯系廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的.問題,所以有必要建立一套規(guī)章制度,使工作的各個環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。
2、強化責任意識。辦公室是總攬全局、協調各方的綜合辦事機構,有著十分特殊的地位和作用。通過強化責任意識,明確自己擔負的職責,自覺地按照職責履行職能。高標準、嚴要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。
3、強化形象意識。用一流的工作態(tài)度和工作作風、塑造辦公室的形象,維護領導權威,贏得群眾信賴。辦公室是對外聯絡和宣傳的窗口。
二、業(yè)務工作上:抓住重點、以人為本
1、保障重大活動順利進行。辦公室積極配合有關科室,參與會務工作,制定活動方案,起草講話材料,保障了活動的順利舉辦。
2、提高辦文質量。認真做好會議記錄,及時整理會議內容,及時辦理公文傳遞,積極做好督辦、催辦工作。
3、加強人事管理。協助公司積極做好人員招聘、勞動合同的簽訂、解除、師資調動等人事服務工作。
4、管好校章,凡在辦公室簽章,做到簽章有據,有記載。
5、搞好學校宣傳工作。
6、協助處理好學校接待、臨時出差等工作。
三、綜合保障上:協調發(fā)展,統(tǒng)籌推進
1、加強綜合協調工作。根據局機關各階段的中心工作,加強內部綜合協調,傳達貫徹領導決策,保障機關政令暢通、運作順暢。同時,根據安排,積極配合參與有關黨建、紀檢工作。
2、做好考勤工作。保障會議、活動正常進行。
四、工作紀律上:勤政廉潔、克己奉公。
1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中能自覺執(zhí)行黨的紀律和政策規(guī)定,自覺抵制各種不正之風,做到生活上廉潔儉樸,工作上秉公辦事,嚴格約束自覺,同時積極參加廉政建設。
2、努力提高工作效率。辦公室是學校形象的反映,我做到以身作則,樹立自身良好形象的在接待上門辦事的人員時,應舉止文明、待人熱情、講究禮。
3、處理好集體與個人利益之間的關系。服從大局,團結同志,做到襟懷坦白,大事講原則,小事講風格,想別人所想,急別人所急。認真為辦實事,力求形式和內容統(tǒng)一,計劃與效果統(tǒng)一,真正樹立起一名黨員干部的良好形象。
教學中,我做好教學六認真工作,關心愛護每一個學生,同時又嚴格要求每一個學生,敢教敢管,注重學生的成人成才教育,深受學生喜愛,教學效果好。
以上述職報告,如有不當,請批評指正。
辦公室主任述職報告 13
尊敬的領導:
時光荏冉,轉眼又是一學年,總結過去的一年,感觸頗深。一年來,我與全體教職工一起,用辛勤的勞動換取了x小學的種種榮譽?倓展ぷ魇欠⻊招缘墓ぷ,雖然復雜、繁瑣,但都是學校工作的重要環(huán)節(jié),搞好總務工作,是學校教學工作正常進行的條件。
當感到教師在繁忙的進行教學工作時,我力爭要做好各項后勤保障工作,在假期期間還要維護好學校的各種設施,保證學校安全,雖然我做了一些工作,但與戰(zhàn)斗在一線的同事們相比我的工作畢竟是輔助性的,畢竟梅花小學的種種榮譽還要靠各位老師的努力。
自去年以來,做了以下主要工作:
一、制定,完善了班級衛(wèi)生和公物考核制度
嚴格按制度執(zhí)行,在人員的安排調動中,根據工作能力和特長分工分配,做到人盡其才,人盡其責。由于我校面積大,學生人數相對較少,勞動力不夠,學校死角多,因此把勞動任務分區(qū)到班,分片到人,劃定了教師包干區(qū),充分調動了師生的積極性,保證了學校環(huán)境干凈、整潔;學校建筑設施及公物較多,難免有所損壞,為了減少和避免學校財產損失,制定了嚴格的獎懲制度,大大約束了學生對公物的破壞,培養(yǎng)了學生愛護公物的良好道德風尚。
二、解決了走讀生走讀問題
解決學生走讀交通問題,協助家長自發(fā)租賃了一輛公交車專門接送兩村一至五年級學生。我配合家長做好安全監(jiān)督,護送學生安全離校返校,確保學生的`交通安全。此舉得到了廣大家長的認可和社會的好評。
三、增建了幼兒設施,改善幼兒園環(huán)境,解決食宿問題
在學校資金極其緊張的情況下,籌措資金,到二手市場尋找便宜的建筑材料,找民工、焊工,犧牲周六、日休息時間和他們一起動手設計、制作幼兒設施。在上級規(guī)定的時間內,我校粉刷了墻壁,新購了保溫桶、口杯架等餐具,制作了滑梯、六人蹺蹺板,購買了蹦蹦床等大型幼兒娛樂設施。在大家的建議下,買便宜的涂料為墻壁增容,xx老師犧牲休息時間,畫上了生動活潑,富含幼兒色彩的墻體畫。新購買了幼兒床,炊具,全面解決了幼兒的食宿問題。
四、全力以赴,為爭“一類幼兒園”順利通過打基礎
在不能說沒錢、不能說沒時間、不能說完不成任務,只能通過的重如泰山壓頂的命令下,全體師生一起上陣,小家顧大家,犧牲假期、周六日休息時間,制定學校章程,完善檔案,自制展牌,粉涮墻壁、油漆玩具、器材、欄桿……用汗水、淚水滴灑成了五線譜上跳躍的音符,譜寫了一曲曲折而又動聽的奉獻歌。
總務工作雖然苦了一點,累了一點,很少有休息時間;雖然學校經濟還很緊張,但我相信這只是暫時的我會盡力為學校管好家,為全體老師服好務。我深深的知道,在市場經濟與國際wto接軌的今天,競爭日益激烈,作為現代教育中的一名基層干部,我深知自己猶如逆水行舟,不進則退,還要繼續(xù)努力,一如既往的做好本職工作,做好對領導、老師、學生的服務。
辦公室主任述職報告 14
本學年的工作中,我不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,學習到了為人處世的道理,還鍛煉了自己的意志,這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財富。因此,我一直懷著一顆感恩的心在工作著、學習著、思考著。現在把我本學年的工作進行如下匯報:
一、腳踏實地,努力工作是重點
我一直以來都認為:無論是在什么時候都要把學校的大小事情看作是自己的事情,哪怕不在自己的職責范圍之內,只要是力所能及的都應該積極的將它們做好,將我們的學校推出去,讓社會知道我們是一個團結協作的大集體。辦公室是一個工作繁雜、任務較重的部門。作為辦公室主任肩負著領導助手的重任,不論工作安排還是處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
二、端正作風,擺正位置是要點
在工作中,時刻注意自己的言談舉止,無論是接個電話還是迎來送往,我不因為自己的過失而影響到學校的形象。始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到最好,并接受老同志的意見和建議,與他們一同進步,一起為學校出力。自工作以來,不耽誤任何領導、同事交辦的任務。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同事,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不瞞上壓下,正確處理好與領導、同事之間的關系,大事講原則,小事講風格。
三、工作完成情況
協助領導做好行政管理工作,做好召開教職工大會、辦公會會議等會議準備以及學校各項活動的通知、組織和記錄等工作;認真做好材料的打印、復印工作,每月按時統(tǒng)計上報各類信息。協助領導做好各種文件的收發(fā),保管和使用好學校印章、介紹信和證明等管理工作;協助師資管理人員公平公正地做好各項人事調動、職稱評定等工作;做好全校教師繼續(xù)教育工作,讓我們所有的老師在玩中學,學中樂;有效完成我校教學設備統(tǒng)計及管理;做好其他兄弟單位及相關部門的協調工作,做到重大問題及時反饋、上報;完成領導布置的'其他工作。
四、存在問題及今后努力方向
政治理論水平不夠高,理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高還不夠快,離領導們的要求和同事們的期望還有一定差距;服務質量還不夠高,辦會、辦文工作有時不夠細致。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好,也希望領導和各位同事能夠及時對我工作中的不足批評指正。
總之,在這學年里,我雖然做了許多事情,取得了一些小成績,但在某些方面,離領導的要求和同事的期望還是有很大差距,所以在新學年里,我一定要認真查找不足,積極改正,不斷探索新的工作方法,與時俱進,開拓創(chuàng)新,力爭在以后使辦公室工作再上一個新臺階。
辦公室主任述職報告 15
今年上半年,辦公室在各位領導和同志們的大力支持下,充分發(fā)揮辦公室第一窗口、第一形象的作用,高標準、高質量、高水平、高效率地完成了上半年的各項工作。
一、重精細,服務水平不斷提高
辦公室工作千頭萬緒,具有復雜性、艱巨性、繁瑣性,在眾多的工作事項中,我們始終把服務作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高服務水平。醫(yī)療保險工作的宗旨是:服務于廣大的參;颊,因此,我們以為參;颊叻⻊諡橹行,把如何為參;颊提供優(yōu)質服務貫穿于工作的始終,工作中堅持公平、公正、公開的原則,客觀公正,耐心細致。
每天辦公室的電話一響起,我們都以微笑服務的標準對患者進行耐心細致的解答。有時候來訪的是忘性很大的人,我們就一遍又一遍耐心的解答,直到來訪者滿意而歸。有時候來訪的是殘疾人,我們就進我們的可能去幫助來訪者,為其提供最大限度的服務。例如:一位叫張幀幀的女性聾啞人,早上x點xx左右來訪,查詢城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險卡中是否有錢,我們通過筆和紙進行交流。經查詢,她的'城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險卡20xx 年沒有續(xù)費,20xx年xx月xx日續(xù)保,所以現在還在等待期;因為她恢復了低保戶的身份,我們提醒她按時到社區(qū)注冊年檢。她很滿意的走了。
二、及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息,始終是辦公室的重要職責。
隨著信息技術的發(fā)展,計算機管理應用于現代社會的工作之中,工作范圍進一步拓寬,信息速度加快,要求提高,這就要求我們在信息工作中要努力做到"第一時間收集信息、第一時刻報送信息、第一時段處理信息",確保信息快速報送。但是由于網絡等硬件設施的原因,有時候接受和發(fā)送信息會有一些障礙,但是我們仍然盡最大的努力克服了困難,及時準確的完成了上級交代下來的任務。
例如:市局隨時通過QQ下達文件要求,我們在網絡暢通的前提下,會立即按照文件要求保質保量的按時完成工作任務。
三、重建設,隊伍素質不斷加強
(一)大力加強思想政治建設。通過開展各種交心談心、分組座談等生動活潑、行之有效的思想政治工作方式,定期召開辦公室工作人員會議,作好辦公室工作人員的思想政治工作,切實強化工作人員的政治意識、大局意識,進一步提高服務意識。
(二)大力加強理論學習。堅持倡樹學習之風,結合建設學習型機關,狠抓辦公室工作人員的學習培訓和素質提高,制定學習制度,改進學習形式,提高學習質量,努力形成了濃厚的學習氛圍。
(三)大力加強隊伍建設。堅持用制度管理人,嚴格執(zhí)行工作制度,嚴格規(guī)范工作程序。堅持用事業(yè)培養(yǎng)人,堅持用感情凝聚人。
最后,我代表辦公室向一直關心、支持、理解辦公室工作的領導和同志們表示最衷心的感謝。
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