員工工作述職報告15篇
隨著社會不斷地進步，報告十分的重要，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編為大家整理的員工工作述職報告，希望能夠幫助到大家。
員工工作述職報告1
時光匆匆，不經意間一學期又過去了，在這一學期里有歡樂也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進步。這里，我也該整理一下我的思緒，總結過去了的工作經驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。
本人這一學期帶的'是大班，主要是配合我班老師的教育工作，努力完成自己分管的保教任務，以下我談談這半年的工作情況：
一、思想工作方面：
在這個學期里，本人能夠遵守園內的各項規(guī)章制度，熱愛集體，能堅守工作崗位，不遲到、不早退，無事不請假，對幼兒一視同仁，與同事相處融洽。服從領導的分配，樂意接受各項任務，并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問題，能夠與班上的老師共同商量解決。同時創(chuàng)造新的好的辦法傳授給大家，積極認真的參加保育員及其他的各種學習，每次學習都認真的做好筆記，在工作中遇到有問題時，做到早發(fā)現(xiàn)早解決。
二、生活衛(wèi)生方面：
做到來園開窗通風，搞好室內外衛(wèi)生，保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項準備工作。保持衛(wèi)生區(qū)地面干凈、無污物、無積水、墻飾整潔、畫框無塵土;盥洗室地面潔凈干燥、無積水、水池及墻壁無污物，每天勤擦，消毒盆每次用完清洗、盆內無浸泡物;
盥洗室地面堅持每2-3周一次大的清刷，為保證幼兒的身心健康，減少污染沒采用任何酸性物刷地，而是采用清水刷洗地面;每天下班后清洗毛巾，為毛巾消毒，保證毛巾潔白有淡淡的消毒液味;每天清洗水杯、消毒水杯，保證水杯體外明亮無污物、水杯內無事物殘留;
不把當天的活留到第二天再做;廁所保持無異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾;
廁所堅持每次上完后沖洗墩地，發(fā)現(xiàn)有異味及時用淡潔廁靈浸泡一會墩干，做到每天消毒不少于三次，經常用壇香去味，做到勤沖勤刷;
墩地用的墩布嚴禁分開使用，做到經常消毒;活動室地面潔凈干燥，物品擺放整齊，教具、玩具潔凈無塵土，室內空氣清新無異味;
幼兒被褥疊放整齊，經常涼曬;認真做好班中每個角落的衛(wèi)生，把每天的都當作衛(wèi)生大檢查來對待;嚴格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒，堅持每天三餐的衛(wèi)生消毒。各種資料記錄清晰，時間準確，按時上交。
員工工作述職報告2
各位領導：
大家好！
本學期，我任小學部教育主任，負責小學部學生的德育管理工作。一學期來，在上級和學校領導的正確指導下，在我校小學部班主任同志們的大力支持配合下，小學部德育工作取得了較好成績，為學校教育教學工作順利開展奠定了基礎�，F(xiàn)就這一年來的分管工作作簡要匯報，以期在以后的工作中能夠繼續(xù)得到各位領導的指教。
一、分管工作完成狀況
1、學生管理。隨著單親家庭子女，外出打工子女的不斷增多，學生思想和心理問題逐漸突出化和極端化，學生管理上新的問題也給我們提出了新的課題。為此，我校小學部堅持全體教師參與學生管理，對于“問題”學生實行全員參與教育。同時各班級還利用晨會、班會等途徑，加強對學生的行為習慣的養(yǎng)成教育，努力構成良好的班風和學風。
2、衛(wèi)生打掃。學校衛(wèi)生是一個學校的`臉面，是校園文化建設的基礎，也是和諧校園的重要組成部分。一年來，班主任及時加強學生衛(wèi)生打掃的監(jiān)督指導，從而保證了教室內外的干凈整潔。個性是各班加強學生的行為習慣教育，亂丟、亂扔的現(xiàn)象少了，但是，各班克服冬季小學部水源不足等客觀原因，教學樓的衛(wèi)生還有待提高。
3、定期召開班主任例會�？偨Y一個月以來班主任工作，布置下一個月的任務和工作要求；著重將突出的問題和典型的事例擺出來，共同研究探討。定期開展班會課，月月有主題，班主任認真有效地上好班會課、搞好中隊活動，并且把班主任上課的狀況、搞活動參與各項比賽的狀況納入考核，激發(fā)班主任工作的熱情，增強了班主任工作的職責感。
4、開辟多種教育渠道，構建社會、學校、家庭三位一體德育教育體系。重點關注“問題學生”，及時與家長建立溝通，有效處理學生違紀現(xiàn)象，并進一步加強學生思想教育、法制教育，用心預防未成年學生違法犯罪。班主任及時并經常與家長持續(xù)聯(lián)系，增強互信。并透過各種方式做好學生家訪工作。
5、各種德育主題活動。一是以少先隊活動為主陣地，透過利用重大節(jié)日、紀念日開展對學生的愛國主義、民族主義的教育。透過黑板報、班隊活動、國旗下的講話、讀書活動等多種形式的活動，培養(yǎng)學生熱愛祖國、熱愛人民的情感，從小樹立為建設祖國、造福人民而努力學習的遠大志向。二是用心開展貼合兒童實際的教育活動，樹立育人為本的思想，提高校園安全意識。堅持以課堂為主渠道，學校為主陣地，圍繞安全教育日開展了安全知識競賽；圍繞“你我手拉手，平安路上走”的主題在安全月內開展了一系列的安全教育活動。根據(jù)不同教育階段的資料和要求，遵循由淺入深、循序漸進的原則，切實抓好學生的安全法制教育。
6、作為校車車管員，全力配合校車做好學校的安全工作：
二、工作中存在的問題：
1、對于學生習慣的培養(yǎng)，還需要加大力度，學生養(yǎng)成工作一刻也不能松懈，要持之以恒，長抓不懈。
2、少先隊活動開展不扎實，不具體，少先隊先鋒育人職能沒有得以體現(xiàn)。
3、班主任隊伍的培訓力度不夠。
4、周末放學前學生衛(wèi)生打掃狀況不好，導致周末操場衛(wèi)生狀況不好。
5、有時思考的問題過于膚淺，過于簡單，做事過急，導致所安排的工作達不到事半功倍的效果。
三、新學期工作設想
�。ㄒ唬┛傮w思路：實施“凈、靜、敬、勁”
1、校園環(huán)境和學生語言要干凈。校園環(huán)境衛(wèi)生要做到清潔，全天無垃圾，教育學生講究衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。學生儀表要得體大方，語言要禮貌。
2、校園和課堂要安靜。課堂上學生要持續(xù)安靜，認真聽講。杜絕學生上課吵鬧的現(xiàn)象。
3、全體師生態(tài)度要恭敬。全體師生要以“八榮八恥”為基本道德準則，學生與學生之間、學生與教師之間、教師與教師之間要相互尊敬，相互理解。努力營造和諧校園。
4、工作要有干勁。對教師而言，就是搞好課堂教學，提高學生學習興趣；對班主任而言，就是不怕吃苦，把班級引向良性循環(huán)軌道；對學生而言，就是要努力學習。
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1、建立班級管理職責制。班級管理以班主任為核心，實行班主任職責制。即學生道德品質、學生成績、學生行為習慣、班級財產管理以及課堂紀律均由班主任負責，任課教師應用心配合班主任工作。班主任要與德育處各項工作持續(xù)一致，服從管理，按時保質完成各項德育任務。
2、建立班級特色。班主任根據(jù)班級學生自身特點搞好班級特色建立，從而以特色班級進一步促成學校特色。
�。ㄈ⿲W生管理思路
1、進一步強化學生的常規(guī)管理。全體師生必須要達成共識，對違背學校常規(guī)管理，尤其是對學校聲譽造成影響的學生和事件，必須要嚴肅處理。
2、一切圍繞育人。努力使學生做到行為上自律；學習上自主；生活上自理；人格上自尊；心理上自強。
各位領導、以上是我一學期來的工作、存在的不足及下步努力方向和打算，我明白以上的匯報是我就應做的工作、微不足到的工作，甚至離學校各位領導要求甚遠。在此我在以后的工作中會取長補短，加強學習，改善工作方法，努力地把各項工作干好，干出色。同時誠懇的理解各位的監(jiān)督和批評指正。我的匯報完畢。謝謝大家！
此致
敬禮
述職人：xx
20xx年xx月xx日
員工工作述職報告3
20xx年已經結束，在過去的一年里，我很榮幸的得到了聊城仲裁委員會有關領導和工作人員的信任，并獲得“20xx年優(yōu)秀仲裁員”的榮譽稱號。我現(xiàn)將20xx年的工作，做一下總結，以下是我的述職報告。
一、關于辦案的情況。
20xx年，我一共辦理仲裁案件23件，結案21件。其中，我作為獨任仲裁員的為17件，合議庭審理參與案件6件。在已經結案的21件中，裁決結案18件，調解結案3件。在上述辦理的案件中，其中大部分案件為保險合同糾紛，這與我的專長是一到致的，也充分發(fā)揮了我的強項。
在上述裁決結案的案件中，全部做到了案結事了，沒有一件要求申請撤銷的情況，也沒有一件遭到當事人的投訴，當事人均表示服裁息訴。對于保險案件，盡量在裁決書中作到說理到位，分析透徹，以使當事人能夠服從裁決，同時也確保了聊城仲裁委的聲譽和影響力，從而使群眾和民眾相信聊城仲裁委的權威性和公正、公平性。
二、關于宣傳仲裁制度和參加仲裁委活動的情況。
在過去的一年中，我積極宣傳仲裁制度，宣傳仲裁制度的'優(yōu)勢，利用保險公司長期法律顧問的身份，積極引入仲裁的爭議解決方式。
我在業(yè)余期間，還利用微信公眾號法望律英，寫了兩篇文章，宣傳聊城仲裁委。其中一篇是《我做仲裁員的幾點感想》，另一篇是《藏頭詩一首，贈聊城仲裁委員，有爭議，選仲裁》。上述文章在一定范圍內起到了良好影響，有很多的當事人和客戶通過這種途徑將案件約定由聊城仲裁委來處理解決，這種自媒體宣傳方式也說明在某種程度上也是有作用的。
20xx年3月，我作為聊城市保險仲裁中心籌備小組的成員，積極參加聊城市保險仲裁中心籌備小組的籌備活動。20xx年5月28日，我參加第四屆聊城仲裁論壇，聽取《民法總則》的解讀講座。通過上述活動，使我拓寬了法律視野，增強了作為仲裁員在審理案件時的思路和能力。
以上就是我作為仲裁員在20xx年的工作情況和心得體會，請領導和同事同仁給予指導和指正。
員工工作述職報告4
我來xxxxxx商場工作已有一年多了，工作中學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力�，F(xiàn)對xxxxxx年完成的工作加以總結。
一、銷售技巧的重要性
在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將xxx產品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產品，以引起顧客的購買興趣。
二、對本身有信心
作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征，每類產品有不同的特征，價格也不同。如功能，設計，品質等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產品的反映，以便適時促成銷售。
三、揣摩顧客的心理
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量，同樣的質量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的'一個環(huán)節(jié)。
四、保持營業(yè)員的素質
時刻要保持著營業(yè)員該有的素質。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產品才行。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結工作中的不足，力求將xxxxxx專柜營業(yè)工作做到。
作為xxxxxx商場xxxx專柜的一名員工，我深切感到xxxx商場的蓬勃的態(tài)勢。xxxxxx商場人的拼搏向上的精神。祝愿xxxxxx商場在新的一年更上一層樓，更加興旺。
員工工作述職報告5
尊敬的公司領導：
首先感謝公司為我提供了施展個人能力的平臺和空間，并同時向你們長期以來在工作和生活上對我孜孜以求的鼎力支持和關心厚愛表示由衷的敬意和感謝!
我自入職以來，在公司良好發(fā)展氛圍和優(yōu)秀企業(yè)文化的感召下，從簡單的事務性工作的處理到逐漸接手和適應復雜工作的應對，離不開各級領導的信任和栽培，也離不開各位同事的積極支持和熱心幫助。我能順利為公司管理團隊所接受并成為其中一員，并且在職業(yè)生涯規(guī)劃和成長的`過程中體現(xiàn)我自身的價值，既是我最大的心愿，也是與公司攜手共同發(fā)展的結果。
我以感恩的心態(tài)來看待工作和生活，同時我也認為，付出才能獲得回報，勤勞才能換來成果。我作為一個財務工作者，每天都要處理大量復雜枯燥的數(shù)字和報表，為了保證工作質量，不因失誤給公司造成不必要的損失，我始終以對公司、對自己高度負責的姿態(tài)保持了一個財務人員所應具備的謙虛、謹慎、細致的良好工作作風和職業(yè)道德準則。自xxxx年xx月以來，在上級領導的安排下，我接手了xx公司總賬會計、xx公司總賬會計、xx有限公司會計及出納和xx有限公司統(tǒng)計的工作，盡管日常工作比較繁忙瑣碎，占用了很多的時間，但我仍然經受住了細節(jié)的考驗，保持了足夠的耐心，圓滿周到的處理好了各方面的工作，收獲了職業(yè)生涯的一筆財富——經驗。
xxxx年xx月xx日，入職xx有限公司，擔任xx有限公司負責xx公司、xx有限公司材料收、付、存賬務處理，編制會計憑證，登記賬簿，編制報表。以及北xx司每月按時完成增值稅、城建稅、教育費附加、個人所得稅、印花稅申報繳納，稅務資料存檔等工作。
20xx年1月1日，接管xx統(tǒng)計，負責每月按時申報統(tǒng)計報表。
20xx年1月1日，接管xx公司總賬會計，負責編制會計憑證，登記賬簿，編制報表;每月按時完成增值稅、城建稅、教育費附加、個人所得稅、印花稅申報繳納，稅務資料存檔等工作。
我希望我辛勤的付出能得到公司和領導的重視與肯定，再次向各位領導表達最誠摯的敬意和感謝。
員工工作述職報告6
各位領導、各位同事：
一、業(yè)績介紹：
走進xx已經三個月，經過三個月的歷練，心態(tài)變的平和有耐心，工作也認真積極了很多。在學校時就一直期望未來能夠從事汽車維修行業(yè)，經過朋友的介紹和推崇，我開始在互聯(lián)網(wǎng)上查閱xx的相關網(wǎng)頁和一些豪華車的維修資料，公司發(fā)展的速度和維修服務水平都深深吸引了我的眼球，很希望自己能夠成為公司的一員。
經過花園店的嚴格面試后，終于可以進入公司。剛開始把我安排到美容部擦車時，總覺著三個月在車間能學到好多東西，洗車實在是浪費時間。三個月的歷練，逐漸使我平下心去工作，也認識到想要維修車輛必須要有認真仔細的態(tài)度，和一顆負責任的心。
剛進美容部的時候，每天去擦輪轂打輪胎蠟溜底邊，在同事熱情引導下慢慢的學習擦門邊，漆面和內飾，直到熟悉整個擦車流程以及沖車流程，并熟練掌握。利用空閑時間協(xié)助美容技師完成美容項目，學習了清洗車輛內飾，打蠟，清輪轂，玻璃鍍膜等。
二、事件陳述
第一次開晨會，大家喊著響亮且一致的口號，讓我認識到團隊的精神，做游戲時活躍詼諧的氣氛慢慢讓我喜歡上了這個團隊，也想讓自己盡快融入這個集體中。
剛來公司時，炎熱的夏季還沒有褪去，每天都要去打輪胎蠟，從早上上班開始直到晚上七點衣服一直被汗水泡著，總感覺好累，可是看著周圍的同事們還在堅持不懈的工作，我也在努力的讓自己變得勤快些。中午時天氣太熱，打輪胎蠟要常蹲在地上，站起來時眼前都是黑的，頭也有些暈，主管看到后立馬安排我去休息，我看到外面的兄弟們還在頂著太陽暴曬堅持不懈地工作，稍作調整后立馬投入了工作。剛開始工作總有很多不到位的，同事們總是很包容我，耐心且熱情的引導我去工作，讓我以最快的速度熟悉了美容部的相關工作。
九月份那段時間由于中原店剛開業(yè)，調走了一部分同事。人員比較少，可工作依然還是原來的分量而且天還很熱，沒有特殊事情沒人休息。水房沖車，每天衣服都是臟兮兮的`滿身是水和泡沫，由于洗車液的腐蝕，手一直掉皮干癢，堅持讓自己多吃點苦，我每次沖車打沫都盡量認真仔細，努力鍛煉仔細認真負責的工作習慣，為進車間維修車輛打好基礎。
三、成長計劃
大學時我學習的是汽車運用技術，期間在汽車維修廠實習過一段時間，也堅定了自己從事維修行業(yè)的信心。在今后的工作中，努力學習。聽從領導的指揮教導，不怕臟不怕累，做每一件事情都負起責任，一心投入工作崗位中，努力做自燃的人點燃青春的激情。路虎車間團結一致，積極學習的氣氛吸引了我，期望我能夠進入路虎車間，成為其中一員，用我僅有的青春，來為這團隊做出我最大的貢獻。希望領導能夠批準，謝謝。
此致
敬禮
述職人：xx
20xx年xx月xx日
員工工作述職報告7
20xx年7月11日學校正式放假，經過了幾天的休整。當剛回到家的興奮與愜意漸漸退去，我回想了一下自己這兩年多的高中生活。雖然學校里的生活平靜而快樂，可我也看到危機——就業(yè)危機。在學校這個相對緊張的天地里，同學們都在努力的通過各種機會磨礪和充實自己，希望能夠學習一些東西，對自己將來走進社會有所幫助。然而，學校只是一個溝通校園和社會的橋梁，是我們步入社會前繼續(xù)充實自己知識的深加工，最終我們還是面臨社會和市場無情的競爭與淘汰，僅僅依靠校園知識是不夠的。于是我開始思考：怎樣才能讓自己在這短短的七天里，學到一些校園里學不到的東西，豐富自己的知識，從而度過一個有意義的假期。
經過一番思考后，也為響應學校的實踐號召，我把我的想法告訴了父母，最后決定在一家商貿公司做保潔員，時間是七天。感覺自己已經一點點的接近紛繁復雜的社會，心里有點興奮又有些緊張。雖然是義務的，但是主要是為了體驗社會和學習，以便更好地適應社會的工作環(huán)境。
剛進去的時候，要學習一些保潔員工作的職責：
�。�1）遵守公司的規(guī)定，盡職盡責的按照操作過程及保潔標準的要求，做好本責任區(qū)的工作；
�。�2）負責保潔工作的具體設施，學習相關業(yè)務知識技能，接受培訓，掌握清潔工具基本操作技能；
�。�3）因任何工作原因離開工作崗位時事先征得班長的同意。如對上級做的決定有不同的意見，應當完成再進行討論，對班級工作上的調動或安排必須絕對服從；
（4）遵守正確的工作程序或方法，根據(jù)人流量的多少隨時做好保潔工作，并定時巡視重點區(qū)域；
�。�5）嚴格按照相應操作使用存放，保管清潔設備設施，發(fā)生損壞或丟失及時報領班備案，由項目經理按有關規(guī)定處理。正確使用各種清潔藥劑，嚴禁浪費；
�。�6）向客戶宣傳衛(wèi)生常識，勸阻并制止不衛(wèi)生不文明的現(xiàn)象或行為，有義務維護公共設施、設備的正常試用裝狀況；
�。�7）積極參加衛(wèi)生突擊工作，當別人不小心弄臟地面時立即去清掃干凈；
�。�8）執(zhí)行及有效完成拍的其他工作。
我的工作主要是打掃部長的辦公室和走廊，還有當公司開會的時候擺放茶水。會議結束的時候，有時候一天得打掃好幾個辦公室，不停的拖走廊，要時刻保持走廊的標準干凈度。當公司開會之前，我們都得及時地去在開會人員來會議室之前把茶水擺好，然后繼續(xù)打掃辦公室和走廊。開會結束后得再次放下手中的工作去快速的將會場清理干凈。第一天下來，已經累得腰酸背疼了，但是盡管很難受，我們讓讓感到很充實、很快樂，可能這就是所謂的痛并快樂著。
在接下來的幾天里，我每天都不停的'打掃。在這期間，我懂得了，工作不分高低、貴賤，只要是通過自己的努力就都是值得的。因此，當有些人不太喜歡保潔員這個工作時，我不以為然。我認識到每一項通過勞動的工作都是高尚的，在工作的時候更要努力工作，勤奮工作，不能因為沒有人監(jiān)督就不認真，既然選擇了一項工作，不管辛不辛苦，都要進自己最大的能力去完成，不能懈怠，要一絲不茍。
時間過得真快，轉眼間七天已經過去，我做保潔員的那個角色已經深深印在我的腦海里了。打工的這次經歷給我?guī)砹酥匾膬r值和作用，意義匪淺，讓我清楚的了解到社會的紛繁，理解不管做任何事都要以責任心去實踐，不能馬馬虎虎。這一次的經歷使我一筆寶貴的精神財富，為我以后真正地走向社會奠定了有利的基礎，是今后的路更平坦，更好走。
員工工作述職報告8
各位領導、老師：
我代表語文組全體教師向大家匯報20xx年度語文組的工作。過去的一年里，語文組全體教師同心同德、銳意進取，較好地完成了各項工作。
一、教學質量穩(wěn)中向好
教學質量是學校的生命線，一流的學校必須要有一流的教學質量。在過去的一年里，語文組教師牢記使命、不忘初心，始終把提高教學質量放在首位，堅持不懈抓課改，堅定不移抓質量，通過共同努力，我校語文教學質量穩(wěn)步提升，在縣局統(tǒng)考中取得了優(yōu)異成績，交出了滿意答卷。
二、教研活動有序開展
過去一年，語文教研組圍繞“發(fā)展教師專業(yè)能力”，“提高學生語文素養(yǎng)”兩個目標開展了一系列扎實有效的教研活動。組織學習并討論課程標準兩次；開展高效課堂論壇兩次；開展名師教學經驗網(wǎng)絡學習一次；組織我校骨干教師教育教學經驗交流六人次；組織骨干教師示范教學課三節(jié)，青年教師匯報課三節(jié)，組織評課活動六次；學習教育專著兩次，開展讀書征文活動一次，組織外出學習匯報一次。通過系列活動，語文組教師對語文學科教學的科學規(guī)律有了更深刻的認識，專業(yè)能力得到進一步發(fā)展，為我校語文教學質量的不斷提高提供了有力支撐。組織并輔導學生參加“暑期讀書”，“喜迎十九大”，“第十九屆華人學生大賽”等征文活動，組織學生積極參加“書香校園系列活動”。我校師生參加了全縣首屆“詩詞大賽”。參賽團隊攻堅克難、不負重托取得了驕人的成績，提高了我校的美譽度。
三、養(yǎng)成教育日見成效
語文組教師也是班主任工作的主要承擔者，在過去一年里任勞任怨、忙前忙后付出了艱辛的勞動。堅持每天帶班跑操，認真組織放學，及時完成各處室安排的各項工作。組織學生按時完成安全教育平臺、基礎教育平臺各項任務。認真填寫安全日志、點名冊、晨檢記錄、圖書借閱、班主任手冊、心理健康輔導記錄等表冊。認真開展班隊活動，時時處處抓好學生養(yǎng)成教育。尤其通過這段時間的養(yǎng)成教育專項治理活動，學生的養(yǎng)成教育上了一個臺階。
天道酬勤，過去一年是繁忙的.，但我們也取得了令人欣慰的成績。這些成績的取得，離不開學校管理團隊的堅強領導，更離不開語文組教師的辛勤努力，在這里大家表示真誠的感謝。特別感謝參加縣局統(tǒng)考和參加詩詞大賽的團隊，你們勇于擔當、不辱使命，為一小贏得了榮譽。
我們的工作也存在許多問題，如教育學生方式不當?shù)膯栴}，亂訂教輔讀物的現(xiàn)象，作業(yè)負擔過重的現(xiàn)象。在今后的工作中，要不斷加強學習，進一步改進工作作風，提高工作效益。
此致
敬禮
述職人：xx
20xx年xx月xx日
員工工作述職報告9
尊敬的領導：
您好！
入職以來，在街道和社區(qū)領導的關心和指導下，在社區(qū)全體同事的幫助下，以社區(qū)黨建為核心，以服務群眾為宗旨，緊緊圍繞強基礎、創(chuàng)載體、重服務的工作方針，著力創(chuàng)新工作思路和方法，確保任務的圓滿完成�，F(xiàn)就20xx年在社區(qū)工作情況述職如下：
一、工作內容
目前，我主要配合社區(qū)黨建領導做好黨建的文字材料工作。通過對黨建材料的整理，了解了黨建的工作流程及相關業(yè)務，配合各支部開展各項活動，努力做好黨務居務公開工作，及時更新各支部遠程教育學習記錄。由于剛入職，對社區(qū)黨建這塊內容還比較陌生，工作之余，我認真學習有關黨務知識，翻閱各類相關文件資料，虛心學習老同志的`經驗和做法，大膽進行工作嘗試，將所學的知識運用到工作中來。
其次，積極配合社區(qū)網(wǎng)格化的建設，現(xiàn)在各個社區(qū)都大力推廣網(wǎng)格化建設，這項工作對于村改居的社區(qū)來說，困難度遠遠大于純社區(qū)。某某社區(qū)的特點是房屋分布不規(guī)則，流動人員多，且相對復雜，這樣加大了我們入戶和網(wǎng)格劃分的困難度。以往我們社區(qū)是按照小組來劃分，這樣就會造成小組人員信息和網(wǎng)格人員信息不一致的問題。我們也一直就此問題與街道、電信多次探討，力求更好的把小組人員信息與網(wǎng)格信息相掛鉤。
我還通過對社區(qū)各口信息的采集，匯總，及時更新社區(qū)網(wǎng)站，讓居民能及時的知道社區(qū)的最新動態(tài)。積極配合社區(qū)做好精神文明建設的檔案歸集工作。
二、工作體會
通過總結經驗和認真思考，對于社區(qū)工作，我有幾點體會：
第一，我感受到了當一名社區(qū)工作者的不易，社區(qū)工作絕不是單打獨斗而是整個社區(qū)全體工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口積極配合，才能把繁瑣的社區(qū)工作做得井井有條。
第二，我感受到了當一名社區(qū)工作者在思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在工作上不斷求精，從而使自身綜合素質不斷提高。
第三，在未來的職業(yè)生涯中，可能有機會經手相關業(yè)務經費，我應具有全心全意為人民服務的基本道德規(guī)范，廉潔奉公，忠于職守，不用權謀私，公平、公正、敬業(yè)，上為社區(qū)分憂，下為百姓解愁。
三、存在不足
由于個人經驗有所欠缺，在工作中還存在一定不足：
一是，自身學習仍需要進一步加強。隨著城市管理體制的不斷發(fā)展，社區(qū)工作職能將不斷更新。對社區(qū)專職工作者的知識、能力提出了更高的要求，為社區(qū)黨員群眾服務的能力，水平有待進一步提高。
二是身份轉變不夠迅速。由于經驗不足，個人在為人處事方面還不夠嚴謹、細致，今后要更加努力改正，也請領導和同事給予批評指正。
四、今后的工作
綜合以上不足，我今后要更加努力地工作，積極進取、不斷創(chuàng)新，進一步加強自身建設，為搞好社區(qū)工作而作出努力。同時也請各級領導、同事在今后的工作中繼續(xù)給予批評與指正，我將認真反省并及時改正。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年x月x日
員工工作述職報告10
為了更好地完成搶險救災任務，提高指戰(zhàn)員戰(zhàn)斗素養(yǎng)，增強中隊戰(zhàn)斗力，以全新的更有凝聚力的面貌迎接20xx年的戰(zhàn)斗任務，我中隊按照《20xx年救護消防演習訓練及業(yè)務學習計劃》結合東勝中隊實際情況，就20xx年一季度的工作做出如下安排，由于東勝中隊目前人員建制、中隊相關硬件設施及日常訓練和應急救援儀器、裝備還不夠完備，針對這種情況并根據(jù)20xx年大隊訓練計劃，我中隊20xx年一季度工作具體如下：
一、細化管理制度，加強中隊管理。
在原有管理制度的前提下，進一步改進和完善中隊的`一些管理制度，并為后續(xù)人員、裝備完備后建立一些行之有效、有激勵性的中隊競賽評比制度、考核制度、獎罰制度等管理制度，做到以制度規(guī)范人，以制度管理人。
二、嚴格績效考核，全面提升指戰(zhàn)員戰(zhàn)斗素養(yǎng)。
本季度全中隊認真學習《20xx年救護消防大隊績效工資考核辦法》結合國家質量標準化驗收標準，搞好中隊質量標準化建設，做好月績效工資考核，嚴格考核標準，做到"查必糾、糾必正、優(yōu)必獎、劣必罰"，爭取在大隊的月評比中脫穎而出爭當?shù)谝弧?/p>
三、加強業(yè)務技術體制訓練。
由于目前中隊隊部及一些場館訓練設施都還沒有建設完備，因此在日常訓練中不能完全達到大隊訓練計劃的要求，針對這種情況我們在一季度主要集中安排小儀器的操練：包括瓦檢器、多種氣體檢測器、自動蘇生器、bg4席位操作和萬米佩氧訓練、災區(qū)電話等一些條件具備的訓練科目。礦圖的識圖認圖。了解金峰礦區(qū)的消防設施狀況及各單位防火、滅火及預案狀況，掌握消防重點單位消防水源、交通道路及重大火險隱患等情況，學習《煤礦安全規(guī)程》、《礦山救護規(guī)程》、《救護隊質量標準化考核規(guī)范》和《救護理論百題》。在體制訓練方面，由于受場地和訓練器械的限制，安排每日早晨6：40-7：20進行xx米長跑和隊列操練，每日下午2：00起進行xx米長跑、負重蹲起（一名隊員騎在另一名肩上蹲起）、俯臥撐訓練。
四、預防檢查及實戰(zhàn)演習訓練。
根據(jù)大隊績效工資考核辦法及20xx年訓練計劃，每月將安排不少于6次預防檢查，并要求在入井前和升井后對所檢查礦井的礦圖進行對照和詳解，真正做到井上井下熟記于心。同時了解金峰礦區(qū)的消防設施狀況及各單位防火、滅火及預案狀況，掌握消防重點單位消防水源、交通道路及重大火險隱患等情況。
五、做好2月份春節(jié)節(jié)假日期間值班戰(zhàn)備工作。
本季2月13日是農歷20xx年春節(jié)，中隊指戰(zhàn)員們一定發(fā)揚救護隊員的吃苦奉獻精神，站好20xx年的最后一班崗、值好20xx年的新一班，讓金峰礦區(qū)過一個安全年！2月份要求在年前做好中隊服務范圍內各廠礦單位的預防檢查工作，熟悉掌握防火滅火預案、消防水源、消防設施及重大火險隱患等狀況，并做好春節(jié)期間值班戰(zhàn)備工作，更加嚴格考勤制度和中隊日常管理制度。
員工工作述職報告11
尊敬的各位領導：
金秋九月，碩果累累，這是一個收獲的季節(jié)，20xx年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓進取，快速健康成長的一年。在國開行領導的正確領導及關心下，在泛亞公司的精心指導及關懷下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，我的思想認識和工作能力都有了很大的提高，但也存在些許不足。現(xiàn)將我20xx年以來的工作匯報如下，如有不妥，敬請各位領導批評指正：
一、工作成績
從20xx年6月入職以來，我始終持續(xù)著良好的工作狀態(tài)，以國開行合格員工的標準嚴格要求自己。立足于營運處柜員的本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，努力使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，為國開行的發(fā)展事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻一份熱。
�。ㄒ唬╅_戶情況
20xx年1月至8月，累計為客戶開戶104戶，較20xx年1月至8月同比增長了xx%，占20xx年全年比重的xx%。為客戶開戶時：
1、錄入客戶印鑒視頻；
2、人行系統(tǒng)查詢是否為久懸戶；
3、核實是否收過維護費；
4、聯(lián)網(wǎng)核查身份證信息。
（二）變更情況20xx年1月至8月，累計為客戶變更383戶，較20xx年1月至8月同比增長了xx%，占20xx年全年比重的xx%。為客戶變更時：
1、錄入客戶印鑒視頻；
2、補齊年檢資料，并檢查證件是否過期等；
3、核對印章是否一致。
（三）銷戶情況
20xx年1月至8月，累計為客戶銷戶151戶，較20xx年1月至8月同比增長了xx%，占20xx年全年比重的xx%。為客戶銷戶時：
1、收回支票、U盾；
2、指導、監(jiān)督客戶填寫電匯憑證；
3、打出對賬簽證單、核對后簽字確認。
�。ㄋ模n案管理
當客戶開戶、變更、銷戶后，我將收集、完善客戶開戶、變更、銷戶的所有資料，并拿到檔案室自行整理、歸檔。20xx年1月至8月，累計收集、整理、歸檔客戶檔案638戶，較20xx年1月至8月同比增長了xx%，占20xx年全年比重的xx%。
（五）其他工作
1、協(xié)助性工作。協(xié)助同事開通網(wǎng)銀，打對賬單、拿回單及電匯憑證、上傳憑證，與總行對賬等。
2、臨時性工作。去人行辦理業(yè)務、派車及領導、同事交辦的其他各項工作。
二、工作心得
�。ㄒ唬┌凑罗k事，提高認識
我必定以國開行的制度、紀律為自己言行的規(guī)范；以大局意識、創(chuàng)新意識和責任意識，投入到工作當中去；以優(yōu)質的服務，面對廣大客戶。
（二）加強學習，提升能力
根據(jù)工作需要，我定將加強業(yè)務知識學習，不斷地向領導請教，向同事學習，向書本求真，通過學習提高自己的業(yè)務能力和自身素質，更好地為客戶服務。
�。ㄈ┺D變觀念，客戶至上
作為首先面對客戶的營運處柜臺文員，我的服務將給客戶留下國開行的第一印象，所以我必須樹立“以客戶為中心”的服務理念，“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，給客戶留下良好的印象。
三、工作的不足及整改措施
�。ㄒ唬┕ぷ髻|量需要提高
工作質量不高，將不能為客戶提供高效、舒心的服務，只有提高工作效率，在有效的時間內用最有效的方式工作，同時不懂的地方主動虛心請教同事，細心查閱資料，才能保證工作的順利進行及客戶的滿意。
（二）工作思考不足
對于工作全局考慮欠缺的問題，在進行每一項工作之前，要認真分析工作內容，對于工作中可能出現(xiàn)的一些疑難問題，要先做好應對措施。另外對于工作中出現(xiàn)的問題要及時總結經驗，做到舉一反三、觸類旁通。
（三）業(yè)務知識需要提高
工作中出現(xiàn)的問題，歸根結底還是因為相關業(yè)務知識不足所致，雖然我平時也注重業(yè)務知識的學習，但業(yè)務學習沒有學深學透，學習的'深度和廣度缺乏，學習不具有系統(tǒng)性，所以在今后的學習中我將增強學習的廣度、深度及系統(tǒng)性，多看多聽多想。
�。ㄋ模┕ぷ魅狈Ψe極主動性
工作缺乏積極主動性積將澆滅工作熱情，影響服務質量，故我必須積極主動地完成各項工作，主動詢問客戶是否還有其他的需要，領導或同事是否還有其他事要我去做，并主動地進行業(yè)務知識的學習與完善。
四、下步工作計劃
我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合國開行發(fā)展的需要，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題。把工作重心放在開戶、變更、銷戶等相關工作上，一方面要加強學習，努力提升業(yè)務水平，進一步熟悉業(yè)務，拓展視野，提高自身素質，另一方面要提高工作質量和工作效率，用心配合領導和同事們把工作做好，積極完成各項任務，全面發(fā)展。
最后，感謝各位領導、同事在工作中對我的關心和幫助，在今后的工作中，我將一如既往，加強學習，不斷提高自身素質，努力克服工作中的缺點和不足，認真履行職責，以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁，為國開行的發(fā)展盡一份綿薄之力！
員工工作述職報告12
尊敬的領導：
您好！
我參加工作以來，在科室的密切配合和支持下，在上級護士及科主任的正確領導下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習婦產專業(yè)知識。
近年來，在婦產崗位上，我積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務技能為基礎，堅持走臨床和社會工作相結合的道路，積極參與本院婦產各項工作，圓滿完了醫(yī)院和領導交給的各項工作任務。
一、執(zhí)業(yè)道德方面
本人能堅持“以病人為中心”，貫徹落實科學發(fā)展觀，全面貫徹執(zhí)行領導安排和布置的各項工作和任務，履行了一名醫(yī)師的工作職責，按區(qū)衛(wèi)生局指派于20xx年x月至20xx年x月在xx區(qū)xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院下鄉(xiāng)支醫(yī)。牢固樹立為人民服務的思想，全力以赴地在臨床一線工作。作為一名醫(yī)務人員，恪守行醫(yī)準則，牢記為人民服務的信念，在臨床工作中熱忱服務患者，忠于一個醫(yī)生的圣神使命。
在執(zhí)業(yè)中，能遵守單位規(guī)章制度，遵守各項行醫(yī)規(guī)范，堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風，不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，無損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁，設身處地為患者著想，節(jié)約醫(yī)療費用，不開大處方、合理檢查，合理用藥，讓患者得到最好的.服務。
二、業(yè)務水平方面
本人一貫能夠認真并負責地做好醫(yī)療工作，在工作中，本人深切的認識到作為一個合格的醫(yī)生應具備較高的素質和條件。因此，在工作中能努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過閱讀大量業(yè)務雜志及專業(yè)書刊，學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識，經常參加各種學術會議，并于先后于xx至xx在xx醫(yī)院婦產科、xx在xx醫(yī)院婦產科進修學習，極大地開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論和技術指導業(yè)務工作，促進自己業(yè)務水平的不斷提高。始終堅持用新的.理論技術指導業(yè)務工作，從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術和方法。工作中能嚴格執(zhí)行核心制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治發(fā)生。
三、工作成績方面
作為一名婦產科主治醫(yī)師，本考核期間能認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故。盡最大能力完成了作為一個醫(yī)生的各項工作和任務。熱情接待每一位前來就診的患者，嚴格要求自己，不驕傲自滿，尊重領導，團結同事，相互學習，共同提高，遵守醫(yī)院各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
我覺得婦產科事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是婦產隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的婦產事業(yè)做出自己應有的貢獻。
此致
敬禮！
述職人：xxxx
20xx年x月x日
員工工作述職報告13
近一個時期以來，營銷中心在公司的指導下，開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作�，F(xiàn)將*個月來，營銷中心階段工作所取的成績、
所存在的問題，作一簡單的總結，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
一、“5個一”的成績客觀存在
1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡體系
華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經營者)超過**家，通過深入實際的調查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、經營方向，將這些商業(yè)渠道進行了
A、B、C分類管理，其中A類主要側重于大流通批發(fā);B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的'近**家;渠道客戶掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源，為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區(qū)域這一重點市場，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡保證，這一點正是競品企業(yè)所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟
悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。
對業(yè)務人員，營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞，
體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷。
這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力
資源保證。
我們起步雖晚，但我們要跑在前面!
員工工作述職報告14
六類突發(fā)事件，保潔阿姨這樣淡定處理
一、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急措施
1、在發(fā)生公共衛(wèi)生事件(傳染疾病，食物、水或有害氣體中毒，多人不明原因疾病等)時，立即報告主管，確認信息，做好防護工作。
2、立即聯(lián)絡附近定點醫(yī)院和區(qū)衛(wèi)生防疫站，必要時協(xié)助救治。
3、通知、通告業(yè)主，及時報告事件的相關情況，提醒業(yè)主注意事項。
4、與醫(yī)療衛(wèi)生機構配合，加強對物業(yè)管理區(qū)域內的清潔、消毒和垃圾清運工作，做好預防宣傳。
5、事件結束后，根據(jù)相關部門要求，對相關部位持續(xù)進行消殺等工作。
二、暴風暴雨天氣應急措施
1、清潔領班班長勤巡查、督導各崗清潔員工的工作，加強與其它部門的協(xié)調聯(lián)系工作。
2、天臺、平臺的明暗溝渠、地漏由班長派專人檢查，特別在風雨來臨前要巡查，有堵塞及時疏通。
3、檢查雨、污水井，增加清理次數(shù)，確保暢通無阻。如發(fā)生外溢，及時報告服務中心(服務處)處理。
4、各崗位清潔員工配合保安員關好各樓層的門窗，防止風雨刮進樓內，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。
5、倉庫內準備好雨衣、雨靴、鐵勾、手電筒。做到有備無患。
6、暴風雨后，保潔員及時清掃責任區(qū)內所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。
7、發(fā)生塌陷或泥沙潰至路面、綠地，保潔員協(xié)助檢修，及時清運、打掃。
8、注意事項：注意高空墜物。
三、樓層內發(fā)生水管爆裂事故應急措施
當樓層內空調水管，給水管的接頭發(fā)生爆裂，造成樓層浸水時應按如下步驟處理：
1、迅速關閉水管閥門并迅速通知保安和維修人員前來救助。
2、迅速用掃把掃走流進電梯廳附近的水，控制不了時可將電梯開往上一樓層，并通知維修人員關掉電梯。
3、電工關掉電源開關后，搶救房間、樓層內的物品中，如資料、電腦等。
4、用垃圾斗將水盛到水桶內倒掉，再將余水掃進地漏，接好電源后和吸水器吸干地面水分。
5、打開門窗，用風扇吹干地面。
6、注意事項：處理水管爆裂事故時，應注意防止觸電 。
四、突發(fā)火災事故應急措施
1、要掌握火情，有計劃、有組織地做好人員、貴重物品、倉庫物資，文件等的疏散轉移工作，并協(xié)助做好業(yè)主的疏導工作。
2、加強易燃清潔用品的管理。
3、清潔班倉庫常配各種應急工具如：手電、水桶、干毛巾、指示燈、滅火器等。
4、及時清理干凈火災遺留的'雜物。用垃圾車進行清運火災遺留殘物，打掃地面。打掃地面積水，用拖布拖擦干凈。
5、安全注意事項：清理火災現(xiàn)場要等到現(xiàn)場調查結束后，經有關部門批準后才能進行。
五、污、雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢的應急措施
1、維修工迅速趕到現(xiàn)場，進行疏通，防止污水外溢造成不良的影響。
2、該責任區(qū)清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點，協(xié)助維修工處理。
3、將從污雨水井、管、池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染。
4、疏通后，保潔員迅速打掃地面被污染處，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目視無污物。
六、裝修及戶外施工影響環(huán)境衛(wèi)生的應急措施
1、裝修期間，保潔員要加強對樓道的檢查和清潔工作，及時提醒裝修單位將裝修垃圾清運到指定的地點，并及時清運樓內垃圾。
2、大廈(住宅)設施維修以及供水、供電、通訊設備設施等項目施工中，保潔員協(xié)助配合做好場地周圍的清理工作。
員工工作述職報告15
各位領導，同志們：
從20xx年1月，遵照組織安排，我開始擔任醫(yī)務科科長職務，主抓醫(yī)務管理全面工作。20xx年來，我在集團和院領導的正確指導下，依靠醫(yī)務科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護人員的無私幫助，加強修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫(yī)療質量，個人素質、工作能力和業(yè)務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下：
一、主要工作完成情況
�。ㄒ唬�、嚴抓醫(yī)療護理質量，保障醫(yī)療安全。
醫(yī)療護理質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療護理質量管理、全面提高醫(yī)療護理服務質量是醫(yī)務科的首要任務。一年中，醫(yī)務科建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質量控制網(wǎng)絡，調整和充實質控和業(yè)務管理機構，加大了對醫(yī)護質量的指導、監(jiān)督和改進力度、重新制定或修訂了35項醫(yī)療工作制度，形成醫(yī)療工作制度匯編，讓每一位醫(yī)務人員都熟知醫(yī)療工作制度所提出的要求；并建立由醫(yī)務科、護理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關科室主要負責人組成的行政查房領導小組，對全院醫(yī)療護理質量、優(yōu)質服務質量、醫(yī)德醫(yī)風情況進行全面細致的綜合考評，并將考評結果與獎金考核掛鉤，及時發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，有效地促進工作提高；嚴格每月醫(yī)療質量考核，由各業(yè)務科室對階段工作進行總結，對下步工作作出布署。
20xx年初，醫(yī)務科參考醫(yī)院的總體考核細則、病歷書寫規(guī)范及護理、藥事管理與感染工作相關的規(guī)章制度進一步將醫(yī)療、護理、藥事、感染工作細化考核，根據(jù)集團和衛(wèi)生行政部門的具體要求重新修訂了考核細則，并強調考核質量管理的重要性，使各科室工作人員能夠主動理解配合考核工作的順利進行。
并于今年5月份開始將社區(qū)的質量管理也納入每月的考核當中，嚴格把關，嚴格考核，使社區(qū)的醫(yī)療護理質量管理與成員醫(yī)院本部同步提升，考核結束后嚴格每月的業(yè)務例會，在會上對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行具體分析，逐一落實解決等有效措施，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生；重新制訂并下發(fā)了病歷和病程記錄、處方的書寫規(guī)范，確保病案的書寫質量；制訂了42種臨床服務路徑，規(guī)范了臨床操作工作行為。在此前提之下，醫(yī)院的醫(yī)療護理工作得以順利進行，在完成全年工作任務的同時一年內無任何醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
工作中貫徹落實集團iso9004質量管理體系，按集團內審的要求并結合我院的實際情況考核醫(yī)療、護理質量，注重職業(yè)素質教育，塑造醫(yī)療、護理形象。狠抓病歷質量，強調醫(yī)療安全的重要性，對醫(yī)療文書的書寫要求科學、規(guī)范簡要，規(guī)范了醫(yī)患溝通記錄的表格和書寫格式，對醫(yī)療處方和申請單的書寫嚴格要求，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決，并把處方、檢查申請單、病理質量作為月考核的重點問題進行檢查。保障了醫(yī)療工作的安全順利進行。
在7月份組織舉行病歷書寫競賽和處方質量評比，并對全體醫(yī)務人員進行了法律、法規(guī)知識培訓及考試。通過競賽和考試評比等活動形式使全體醫(yī)護人員增強了法律意識和安全意識，病歷和處方的書寫更趨于規(guī)范化。
�。ǘ�、重視業(yè)務學習，強化內涵建設，提高科技含量，打造技術優(yōu)勢。
年初醫(yī)務科就制定了全年的業(yè)務培訓計劃，并按部就班組織全院業(yè)務學習，護理部也按照每個月一次護士學習的方式逐期進行。講課人員有教案，用多媒體制作。參加聽課的所有人員對授課人進行現(xiàn)場打分，年底根據(jù)評分評出優(yōu)秀授課人員適當給予相應的獎勵。
按照年初制定的培訓計劃每季度進行了一次業(yè)務考試，通過培訓和考試提高了全體醫(yī)務人員的'業(yè)務水平。并于12月上旬組織進行了一次“急診急救操作競賽”，對全體醫(yī)務人員進行了一次心肺復蘇技術培訓和練兵，廣大醫(yī)務人員積極響應，學習熱情高漲，達到預期效果。
20xx年初上報科研項目4項，其中有3項在總院集團立項。積極參與集團組織的與北京協(xié)和醫(yī)院和阜外醫(yī)院合作的科研項目，并有針對性地邀請總醫(yī)院的專家來我院講課，一方面為做好科研工作奠定了基礎，另一方面也提高了我院相關人員的業(yè)務水平。重視人才的培養(yǎng)，全年有兩位同志被送出繼續(xù)攻讀研究生，還有兩位同志也報考了明年的研究生考試。對新分配的醫(yī)務人員從各項規(guī)章制度、基礎醫(yī)療工作程序和醫(yī)德醫(yī)風等方面組織進行了崗前培訓，并制定了上崗輪轉表，使新分配的醫(yī)務人員盡早地熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境，并為以后的醫(yī)療護理工作打下堅實的基礎。
（三）、重視體檢工作，扎實作好體檢服務，樹立醫(yī)院良好形象。
今年是我院有史以來體檢數(shù)量、體檢類型最多的一年。年初，為了做好職業(yè)健康體檢工作，醫(yī)務科就對職業(yè)健康我院多次到省衛(wèi)生監(jiān)督所申請體檢項目增項，并于今年7月底順利通過了省衛(wèi)生廳帶領的專家團對我院體檢增項的專項檢查，增加體檢項目11項。
在取得相關資質后的近三個月時間里，根據(jù)職業(yè)健康體檢資質要求我院為油田公司所屬的采油二廠、采油四廠、采油五廠、天然氣公司和總醫(yī)院集團的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業(yè)、有毒有害氣體等五種職業(yè)危害因素的9940名職工提供了職業(yè)健康體檢服務。
因為體檢工作前期領導重視，準備工作做得充分，對服務細節(jié)等方面作了很細致的布置工作，整個服務過程中注重服務質量和醫(yī)療質量，得到了油田公司領導和廣大職工的好評。除去職業(yè)健康體檢工作以外，今年還為2153位健康體檢人群、616名招工人員和50名司機提供了優(yōu)質的體檢服務。順利圓滿地完成了今年的體檢任務。
（四）抓好社區(qū)衛(wèi)生服務，實施駐礦醫(yī)療工程。
為了將集團深入開展“基礎服務年”活動落到實處，醫(yī)院提出“1123”駐礦醫(yī)療服務工程，以“走入礦區(qū)靠前服務隨隊醫(yī)療”為重點內容，分別在今年的四月和五月，醫(yī)院派出兩個科室的醫(yī)生先后入駐到采油二廠的第三作業(yè)區(qū)和第四作業(yè)區(qū)，并且得到了作業(yè)區(qū)領導的高度重視和礦區(qū)員工的極大歡迎。全年，駐礦醫(yī)療隊衛(wèi)生人員多次對礦區(qū)小隊進行現(xiàn)場義診及各種保健講座及健康宣教等服務。
并為礦區(qū)職工建立了個人健康檔案，還針對患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近120名職工建立了慢性病檔案，納入醫(yī)院統(tǒng)一管理。同時，再次對轄區(qū)內的住戶進行了一次入戶調查，為10000余名轄區(qū)群眾[包括各社區(qū)中心（站）]建立了健康檔案。
并在10月底開始對轄區(qū)內的近200位“弱勢人群”舉行了一次“寒冬送暖”活動，組織了醫(yī)院十余個科室的專家隊伍走入家庭直接為“弱勢人群”提供優(yōu)質便捷的醫(yī)療服務。在爭創(chuàng)“樣板社區(qū)中心（站）”的活動中，我醫(yī)院乘三村社區(qū)衛(wèi)生服務站扎實做好基礎工作，得到了集團領導和轄區(qū)群眾的的好評。
為消滅服務盲區(qū)，醫(yī)院成立了由臨床科室主任、業(yè)務骨干組成的“下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療隊”，定期走村入戶，在周邊農村開展扶貧濟困醫(yī)療活動，為農村患者送醫(yī)送藥，發(fā)放“扶貧濟困醫(yī)療優(yōu)惠卡”，真正解決了群眾看病難、看病貴問題。全年，醫(yī)院共組織宣傳義診活動近30次，積極宣傳農村新型合作醫(yī)療制度。醫(yī)院為近3000余名轄區(qū)附近的農村患者提供了醫(yī)療服務。
�。ㄎ澹�、積極推進“基礎服務年”活動，扎實基礎工作，推進整體水平。
醫(yī)院以護理工作為引領，于4月7日召開了“基礎服務年”活動推進大會，加速推進落實“基礎服務年”活動中的各項工作。護理部提出了“護患關系零距離、護理質量零差錯、護理技術零缺陷、護理服務零投訴”的工作口號，5月9日下午，醫(yī)院組織舉行了“紀念‘五一二’護士節(jié)天使風采展示”活動，通過“風采展示”活動規(guī)范了服務禮儀標準，強化了服務行為，促進了醫(yī)療服務過程中的相互交流，提高了人員整體素質。
工作中嚴格把握新技術應用、急危重難病人和手術病人的關鍵環(huán)節(jié)管理、堅持不斷的質量改進和提高。建立了“限時服務”、“選擇性服務”和“無縫隙服務”，護理部開展的“七聲服務”即：“病人入院有迎聲、進行治療有稱呼聲、操作失敗有歉聲、病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲”在集團檢查我醫(yī)院“基礎服務年”工作時得到了集團領導的一致好評。
二、崗位職責履行情況
�。ㄒ唬┘訌娦摒B(yǎng)，全面提高自身素質，營造醫(yī)務科良好文化氛圍。
自覺學習政治理論知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業(yè)務素質，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。
通過學習，能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結合起來，明確了當前和今后的學習和工作目標，增強了成為一名共產黨員的堅定信念，時刻以共產黨員的標準要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎。進而強化科室文化建設，倡導愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作、無私奉獻的精神，努力營造醫(yī)務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
�。ǘ�、愛崗敬業(yè)，盡職盡責，塑造醫(yī)務科嶄新形象。
1、強化服務意識，轉變工作作風。變被動為主動，變催著干為搶著干。千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。由經驗管理逐步向科學化、信息化管理轉變，由人情管理逐步向制度管理轉變。
3、增強實干精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，無私奉獻。工作嚴謹，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。
4、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結協(xié)作，互相愛護，謙虛謹慎，能夠做到有困難就上，有榮譽就讓；對待患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務工作的正常開展和有效運行。
（三）認真學習，努力提高業(yè)務知識和管理水平。
多次參加集團組織的業(yè)務知識講座和國內相關的專業(yè)會議，關注專業(yè)技術的發(fā)展情況和醫(yī)學科學的新技術、新進展，從而了解醫(yī)學新動向，為醫(yī)務管理工作打好專業(yè)基礎。針對管理努力學習在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理研究生的課程，利用網(wǎng)絡查找并學習管理方面的知識和理念，并開通了自己的網(wǎng)絡博客，與同道在網(wǎng)絡進行交流和溝通，互相學習，取長補短；制定了每周學習計劃，保證每周專門有四個小時的學習時間。
三、存在問題及努力方向
工作中因管理經驗不足，有時造成工作忙亂和不得要領；與臨床溝通的時間較少，有時會不能及時發(fā)現(xiàn)管理過程中出現(xiàn)的問題；工作方法有待進一步改進提高，管理工作藝術有待加強；這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務管理。在以后的工作中還需要進一步學習管理經驗，扎實做好本職工作，以使刻板嚴肅的管理工作變得更加科學、藝術、靈活，更易得到廣大醫(yī)務人員的理解和支持。
四、幾點感受
1、醫(yī)務科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個組成部分，是在集團和醫(yī)院領導的直接帶領下和各臨床科室的大力支持配合下進行的，如果說在今年這方面取得了一些成績，首先要歸功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2、對于今年在醫(yī)務科管理工作中存在的一些問題，主要與本人的管理經驗不足和工作方法不當有關。并希望得到領導和同志們的指導和幫助。
3、醫(yī)務科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié)，還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動我院醫(yī)療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。
謝謝大家！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
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