人力資源總監(jiān)年終述職報告
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告使用的次數愈發(fā)增長,報告具有雙向溝通性的特點。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家收集的人力資源總監(jiān)年終述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
人力資源總監(jiān)年終述職報告1
最糟糕的述職匯報標題是“20xx年度述職匯報——人力資源部×××”,道理并不復雜,因為可能會有10多份類似的述職匯報擺在老板面前,除了熟悉的部門名稱不同外,其他的全都一模一樣,老板第一眼掃過不能引起注意,他只好將關注的目光還是放在最關心的“銷售部”“市場部”“研發(fā)部”等身上。
有時候和HRD(人力資源總監(jiān))朋友們聚會交流,總有人報怨,人力資源部的工作不受老板重視,“干活比驢辛苦,獎金接近沒有”,還要常常受夾板氣。絕大多數朋友都認為,做到HRD基本上算是“上了玻璃天花板——只有光明、沒有前途”,除非跳槽進入另一個輪回,結局也不過如此,F實也是這樣,極少聽說過哪家企業(yè)的CEO是HR出身,除非他出來創(chuàng)業(yè)且成功。
HRD們辛辛苦苦忙活一年,干地全都是上不了臺面的瑣事,平日里也少有機會和老板溝通,好不容易到年底可以正式向老板做一次完整的匯報了,卻發(fā)現沒有什么好講,講出來的老板也沒有興趣聽,這實在是件令人尷尬和百腸糾結的事情。
在本文的開頭即提到非常糟糕的標題,那么什么是好標題呢?好標題是:例如“創(chuàng)新企業(yè)文化建設、助力研發(fā)產品創(chuàng)新——人力資源部×××”,老板一眼就能看到我們的工作重點和亮點,也看到了對企業(yè)發(fā)展的`貢獻,相對于其他只有框架的標題,這樣的標題肯定能脫穎而出。所以,我主張PPT幻燈片演示的標題一定要避免成為模版框架性的、空洞的、虛無的、沒有實質內容的標題,而應該是有實質內容、具體、體現重點和亮點的標題。
其實,之所以會有這個結果,是早在上年伊始就已經注定了的。我接觸過的非常多的HR朋友,一談起HR就言屬于哪個模塊,把自己的工作定位在招聘、績效、培訓、薪酬等等上面,貌似專業(yè),卻忽略了最最關鍵的一條。企業(yè)的HR崗位不是為了完成這些工作而設置的,而是為了企業(yè)的存在價值,即效益。有一個很殘酷的說法是“賺不到錢的老板是可恥的”,所以企業(yè)設置的每一個崗位、老板招聘來的每個員工都必須服從于這一存在價值。當然,也可以理解,銷售、研發(fā)、生產這些崗位和經營業(yè)績直接相關,而HR等職能崗位則不那么直接。正是因為如此,HRD們更要有強烈的意識,建立起HR工作服務于企業(yè)利潤的直接關聯(lián)。所以我說,年終的結果是年初已經注定的了。
我的建議是,企業(yè)在規(guī)劃下一年度的目標計劃時,HR一定要主動去找,為了確保企業(yè)年度目標的實現,需要在哪些方面提供保障,例如:需要加強產品在市場上的競爭力,就需要有推出創(chuàng)新性的產品,這項工作的關鍵在于研發(fā)部門,如何提升研發(fā)部門的創(chuàng)新能力呢?可以從外部招聘高人、也可以改革創(chuàng)新機制、或是營造創(chuàng)新的文化環(huán)境和氛圍、還可以引入創(chuàng)新培訓課程等等,可以有非常多的事情去做。這些事情做好了,HRD在年終述匯報時就有了工作業(yè)績和亮點,可以非常自豪地把這些工作、經驗講給老板聽、同事聽。就可以用“創(chuàng)新企業(yè)文化建設、助力研發(fā)產品創(chuàng)新”這個標題來說事。
當然,創(chuàng)新只是一個方面,每個企業(yè)都有自己不同的情況,如果是銷售主導型的企業(yè),就可以考慮如何提升一線業(yè)務人員的銷售力,同樣有非常多的工作可以做,例如,調整激勵機制、優(yōu)化銷售管理流程、擴大銷售隊伍、培訓提升營銷知識理念、訓練強化銷售技能、樹立銷售標兵成為大家的學習榜樣等等等等,依然是有太多的事情要做。而且做好了達成目標就是直接貢獻于企業(yè)的效益。
柳傳志說“能練會說才是好把式”,所以在最后提一些工作干地好也要匯報好的建議。
如果今年實在沒有什么好說的,就索性放棄吧!把關注點放在來年,用真心、用全部熱情,全力以赴干好來年,做好明年的述職匯報。
人力資源總監(jiān)年終述職報告2
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
本人于20xx年8月進入公司,入職時間近一年,入職初期,在總經理的領導下,主要負責協(xié)助各事業(yè)部總經理招聘、培訓、業(yè)務拓展、培訓課本編寫、招標代理工作。20xx年10月至20xx年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標工作,在此期間,在廖總與其他領導大力支持幫助下自行投標人員外包項目并成功中標且于20xx年2月正式任命項目經理運作《中國移動社區(qū)經理外包項目》、《中國移動廠礦市場支撐項目》兩個項目。20xx年3月任命技術合作部部門經理,全面統(tǒng)籌管理技術合作部工作。工作中主要負責部門內部管理、部門人員招聘培訓開發(fā)管理、業(yè)務拓展、項目整體運作管理、業(yè)務關系管理、外包人員業(yè)務團隊建設管理、檔案系統(tǒng)管理、薪酬計算,項目請款等工作。首先,借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助,同時懇請各位領導和同事在以后的工作里繼續(xù)支持。綜觀一年的任職經歷,個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨,始終堅持“以人為本”的管理理念,創(chuàng)造性開展各項工作,狠抓落實,注重實效,爭取高效率高質量完成各項任務,F將我個人20xx年以來履行職責情況向大家做以下述職,請各位批評指正。
第一部分:對技術資源合作部部門經理崗位理解
人力資源外包業(yè)務已經是企業(yè)用人模式的潮流方式,正是市場上存在強大的商機,公司技術資源合作部借市場商機應運而生、技術合作部部門經理要做好整個部門的指導規(guī)劃工作,既要保證現有項目的穩(wěn)步健康運作,又要保證業(yè)績的持續(xù)發(fā)展,既要爭取公司利潤化,又要考慮部門內部的平衡,既要考慮資源的充沛儲備又要創(chuàng)造性開拓資源渠道。既要領導業(yè)績的發(fā)展,更要創(chuàng)造性引導項目走向品牌。通過對此崗位的理解,充分了解公司實際后,高度的責任感促使我在職權范圍內爭取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。
第二部分:崗位職責完成情況及主要工作
狠抓招聘,穩(wěn)步開展項目人員、部門內部人員招聘工作
中國移動社區(qū)經理外包項目、中國移動廠礦市場支撐項目中標既是意料也是意外中的事情,在確定項目中標前期,我開始制定招聘計劃,積極拓展招聘渠道,快速補充各類人才,確保后期工作進展順利。
1、招聘部門內部人員,招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上,今年,部門根據內部需要的實際,結合公司業(yè)務發(fā)展需要,針對人員崗位需求,引進人才兩例,分別是項目主管與項目助理,限度為公司節(jié)約招聘成本,招攬賢才,提高招聘效率。
2、針對移動社區(qū)經理、廠礦助理銷售人員需求,積極參加免費招聘會,與中大人力資源就業(yè)機構合作,并到南方人才市場,百業(yè)招聘市場參加各類招聘會3次;與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當地各招聘平臺建立網絡招聘渠道,參加工商職業(yè)技術學院、廣外,中大、華農,華工等校園網絡招聘會8次,并在廣州各大高校積極各類職教高校合作,實現校企合作,合作共贏,較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。
3、針對分配到邊遠移動分公司實際,積極拓展各類免費獵頭公司、免費人才中介機構進行重點招聘、既提高了項目的招聘進度,又為公司節(jié)約成本,實現雙贏。
4、為了全方位招聘人才,2月開通智聯(lián)招聘網站會員,注冊58同城、百姓網站、畢業(yè)生招聘網站、增城招聘網站、花都招聘網站、從化招聘網站等免費會員,開通各大媒介招聘微博、校園BBS等手段、通過簡歷人才庫搜集人才,電話邀請面試等,節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間,提高效率,通過網絡發(fā)布招聘信息,擴大公司宣傳及影響,招聘更多優(yōu)秀人才。
5、通過多渠道,多思維,多方案的招聘渠道建設,部門不到半年共搜集和收到簡歷6000人次,電話預約2500人次,面試1500余人,推薦1200余人次,成功被移動錄取190人次,最終錄用130多人,為各移動項目工作開展提供必要的人才支持,確保他方工作順利開展 。在部門所有人員及領導的支持下我部門工作表現取得了移動各分公司、市公司的認可及好評。在項目服務中,兩個項目四家服務商中我司服務與招聘進度雙雙名列第一且提前完成項目招聘工作。
(二)不斷完善部門管理基礎工作,促使管理規(guī)范化,科學化。
人力技術資源合作部自2月開始運作,3月起獨立辦公,基礎工作比較薄弱,為了規(guī)范化運作,經共同研究,部門基礎工作主要做了以下幾個方面抓起。
1、實行辦公5s管理,對外包員工檔案進行及時整理,對招聘表、職位申請表、調崗表、轉正表和離職表等進行分類歸納,在原來基礎上完善人員花名冊(紙質版和電子版),并嚴格與各外包崗位各分公司實際在職人員核對,及時錄入員工入職、離職信息,收集員工簡歷、畢業(yè)證和資格證、未婚證,計生證、離職證等證明文件,涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案,引進電子表格管理藝術,對員工檔案進行歸類分放,目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關資料,查閱工作效率明顯提高。
2、明確部門內部人員責任、全面完成部們各項工作,內部人員實行招聘分層管理,勞動合同簽訂專人負責,對外預算統(tǒng)籌安排編制,使人人肩上有擔子,有壓力。全面完成本部工作。
3、對各部門工作進行調研及了解,在公司各項目人員工作標準的基礎上,初步建立人員崗位職責說明書,明確人員責任和工作范圍,形成人員崗位說明書資料近30頁,建立內部人員規(guī)范體系及流程,促使技術資源合作部建設步入規(guī)范化、科學化發(fā)展。
4、結合公司實際,完善相關表格,制定部門工作日志,每天對本部門工作進行記錄(包括今日計劃、落實情況、未完成工作),進行高效時間管理,做到日清月新;以書面形式與相關部門及時溝通,對工作及時反饋,提高了工作效率,對招聘、入職、離職、培訓、考核、保險等分類建立檔案,確保各項工作有計劃、有落實、有總結,部門基礎工作穩(wěn)步扎實開展。
5、及時了解外包人員動態(tài),制定定期回訪談話、拜訪工作、聚餐計劃。由于部門用人的特殊性,為穩(wěn)定外包人員的心態(tài)、工作積極性,企業(yè)歸屬感,部門制定了拜訪計劃,電話回訪計劃。為穩(wěn)定外包團隊人員工作取得良好的效果。
6、積極聯(lián)系各移動分公司、市公司,了解各分公司員工工作事宜,為員工爭取福利。及時反饋員工情況,協(xié)助移動尋找切實可行的途徑和方法解決員工矛盾,努力增強員工凝聚力。針對員工工作存在的困難,及時與員工溝通,排除各種障礙幫助員工,使他們感到集體的溫暖,努力維護人員穩(wěn)定,有效激勵員工, 提高工作效率;爭取做好離職面談,了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題,半年內共處理員工關系39人。
7、帶領部門內部員工了解深圳分公司購買保險開戶辦理相關手續(xù),收集員工相關材料,6月成功為部門員工增員83人。積極協(xié)助綜合部與幾家保險公司聯(lián)系,了解關于團體意外保險、綜合門診醫(yī)療險辦理的相關政策,今年擬定分兩批為員工辦理團體意外保險,人員共計130人,學習下理賠政策,及時報銷有關醫(yī)藥費用,為員工安全工作提供服務保障。
8、堅持每月25日及時參加移動人員績效考核會,對各移動分公司日常人員管理、時效性、離職率等指標進行考核,對各項目分公司考核工作進行階段性匯總與通報,并協(xié)助實施階段性考核及改革,每月及時完成人員工資表制作,從考核會前期準備到工資表完成,堅持高效率高質量工作,確保外包人員薪資于每月5-10之間按時發(fā)放。
堅持每月12號之前準備好報賬材料,繼續(xù)狠抓項目款結算和進度款回收,確保資金回籠,及時成本劃分。
建立部門內部員工培訓體系,有效激勵員工,促進各項工作穩(wěn)步開展。
應部門資質發(fā)展需求。5月20日配合綜合部動員部門內部人員2人及綜合部2人報考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書本材料起,組織部門內部員工上班時間之余集中精力學習,于6月3日考試,我部門報考人員2人全部通過考試。通過考試提高了部門內部人員的從業(yè)能力。提高了管理知識與水平。
為完善5S檔案管理工作,組織部門內部學習優(yōu)秀人員外包企業(yè)檔案管理模式。創(chuàng)新表格管理學習。促使外包人員所有檔案管理趨于完善。
由于部門項目已經進入管理工作,為準備下半年部門獨立投標工作,制定了6月中旬到8月中旬,組織部門內部人員學習標書制作工作,收集近兩年移動人事外包項目,以此為案例,組織部門內部員工研究學習制定方案書。促進部門人員業(yè)務能力的提升,為下半年投標做好知識性的準備。
第三部分 工作中存在問題和不足
1、部門成立時間不長,基礎工作比較薄弱,加上辦公條件和其他客觀因素,導致部門發(fā)展存在嚴重的資質硬傷,致使部門幾個月來與幾個大項目擦肩而過。
2、由于移動項目崗位、管理方面種種原因,廠礦外包人員離職率較高,導致技術資源合作部需長期進行招聘,留人機制不完善,新員工對移動崗位工作熟悉需要一個過程,這樣嚴重影響部門的工作效率,留住并激勵員工需要移動與我部的共同努力。
外包人力管理工作是全方位的工作,涉及到管理的方方面面,需要各方面的配合,先進管理理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤。公司內部職能機構的不健全,我部門的`從業(yè)人員的知識特別是人事人才方面知識、法律法規(guī)知識不具備,導致工作中走了一些彎路,我部門管理人員的專業(yè)素質必須短期提高。
招聘渠道有待提高拓寬。希望能夠找個一個源源不斷的人力資源庫。對于大批量的面試還不具備科學的面試方法,還是比較傳統(tǒng)的人人需面談方式為主,需要引進有效的篩選人才科學方法,提高工作效率。
第四部門 總結與展望
1、總結。在新的一年,作為一名中層管理者,我要為公司的發(fā)展盡自己所能,將先進的管理理念和管理方法運用到工作中,同時力爭實現個人的發(fā)展目標。在部門成立到現在,總感到部門人人都在碌碌,盡管沒有那種轟轟烈烈的場面,但也是在白天、晚上、節(jié)假日默默無聞地工作著。也借此機會表示你們真的辛苦了,技術資源合作雖然是一個新興的部門,但是人人都非常努力負責的開展工作,也是通過所有同事的共同努力,部門正在茁壯成長。感謝所有領導與同事對部門的支持。
2、計劃與展望。
經過仔細考慮,我個人制定了下班年工作計劃如下:
完善部門發(fā)展所需資質,推動項目品牌方向發(fā)展。提高企業(yè)核心競爭力。配合人力資源公司成立。
繼續(xù)完善部門內部基礎管理工作,不斷規(guī)范各類體系,改革的人力資源管理體制及制度,做好各類管理實施調研工作,促進管理的規(guī)范化、科學化。
提高部門人員業(yè)務能力,招募適合市場開發(fā)人員,促進部門業(yè)務持續(xù)發(fā)展。
組織部門人員11月報考人力資源二級管理師。提高專業(yè)能力
開拓業(yè)務市場,促進業(yè)務全面發(fā)展。
積極拓展各類招聘渠道,為部門發(fā)展快速補充各類人才,實施人才 儲備戰(zhàn)略計劃。
針對招聘存在的問題,完善面試流程,對不同崗位應聘者建立相應的素質模型,進 行結構化面試,采用科學的心理測試、素質測試手段,運用公文筐測試和無領導討論等新興的測試方法進行面試,充分了解面試者的情況進行有針對性的招聘
以上就是本人的述職報告,請領導審閱并指正。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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