公司總經理述職報告(20篇)
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公司總經理述職報告1
20xx年團隊在市委、市政府的領導下,在市國資委的支持下,完成了市委、市政府要求的企業(yè)改制工作,及市國資委和集團董事會下達的各項經濟任務。
05年,團隊重點圍繞經濟效益、經營發(fā)展、企業(yè)改制和處理歷史遺留問題等方面開展工作。
一、集團各項指標完成情況:
經審計,20xx年集團主營業(yè)務收入、利潤總額、凈資產收益率和總資產收現(xiàn)率四項指標均超額完成市國資委年初下達給集團的計劃指標。其中:
1、主營業(yè)務收入:19.2億元(不含稅),較同期的15.2億元增長了26.3%;較市國資委下達的計劃指標15.3億元增長了25.5%。
2、利潤總額6,124萬元,較同期的1608萬元增加了2.8倍,較市國資委下達的計劃指標3600萬元增長了70.1%。
3、凈資產收益率:68.82%,較市國資委下達的計劃指標1.51%增加了67.3%。
4、總資產收現(xiàn)率:-2.45%,較市國資委下達的計劃指標-2.78%減少了0.33%。
二、經營工作取得新成效
1、友誼商城新天地店面積2萬平方米,于20xx年4月22日成功開業(yè)。到今年4月,集團在大連市內已形成三家高級百貨連鎖店,標志著集團在百貨領域進入了品牌化、連鎖化發(fā)展階段。
2、零售業(yè)狠抓獨有品牌的引進、會員的發(fā)展和招商調整工作
在穩(wěn)固原有獨有品牌的基礎上,05年新增47個,總數(shù)達到445個,占集團零售業(yè)銷售總額的30%。其中職業(yè)女裝、商務男裝、工藝品的獨有品牌市場占有率在大連本地占較大優(yōu)勢,企業(yè)市場競爭力得到了有效提升。
借鑒國際先進會員管理經驗,建立健全了一套比較完善的會員檔案管理應用系統(tǒng),管理水平處于同行業(yè)領先地位。05年新增會員3萬人,會員總數(shù)達到19萬人。目前,會員消費已占集團零售業(yè)銷售總額的45%,其中,高級百貨店會員消費量達到了高級百貨店銷售總額的55%。會員消費對集團零售業(yè)整體經營收入的提升,起到舉足輕重的作用。
3、集團房地產業(yè)在蘇州取得了20余萬平方米土地開發(fā)權,加之集團在本市壹品星海、大山村的土地儲備,使集團土地儲備總量達到了40余萬平方米,為集團房地產業(yè)近二年的發(fā)展奠定了基礎。
作為集團一個20xx年才進入的行業(yè),我們在這一行業(yè)沒有任何積累,通過整合和集團內外資源和良好的投融資能力,抓住了房地產業(yè)快速發(fā)展的有利時機,在二、三年時間里將房地產業(yè)發(fā)展成為友誼的一個主營業(yè)務。
4、在老企業(yè)改造方面,老友誼賓館及友誼商店作為友誼的起源地,歷史上曾經有過輝煌時期。近年來由于各項硬件設施的老化,經營管理工作處于艱難維持狀態(tài)。
20xx年,集團為完善船供業(yè)配套服務功能,對友誼賓館實施低成本的維修改造,使昔日的老友誼煥發(fā)出新的活力。目前,友誼賓館及友誼免稅店的經營管理工作步入正常軌道,明后二年,效益將會呈現(xiàn)上升態(tài)勢。
5、隨著大連被確定為東北亞國際航運中心以及大連港港區(qū)的北移,集團制定了新一輪的發(fā)展規(guī)劃。重新定位傳統(tǒng)的船供業(yè),改單一的船舶伙食物料配送為航運服務業(yè),并計劃構建環(huán)渤海各港口的供船分支機構,為航運船舶提供全面、方便、快捷的專業(yè)化服務。
經過與大港集團協(xié)商,確認在大窯灣港6000平方米的用地方案。同時,為提高供船業(yè)市場準入門檻,增加技術含量,與海港等單位開展了“規(guī)范船供市場行為”的專項活動,使供船業(yè)銷售達到近十年來的最好水平。
6、經過努力,沈陽店有望在07年以前完成培育期,進入盈利期。友誼美鄰、友嘉超市正處于培育和調整期內。
三、配合政府和市國資委完成集團改制任務
此次友誼集團改制工作以20xx年9月30日為起點,采取存量國有資本吸收增量現(xiàn)金的方式,吸引外來資金,增強自身抗風險實力。
通過改制,摸清了家底,理順了產權,解決了歷史沉積的不良資產,為改制后集團的發(fā)展卸下了沉重包袱。改制后的大連友誼集團有限公司于20xx年11月25日注冊成立,集團改制工作在市委、市政府規(guī)定的時限內完成。
四、清理重大歷史遺留問題的工作有了實質性進展
友誼多年來沉淀的各項歷史遺留問題,嚴重制約友誼改制及經營發(fā)展工作。05年我們以改制為中心環(huán)節(jié),對歷史遺留問題以及集團對外股權投資進行了全面的盤點和清理。其中,較為突出的有:
1、解除被凍結一年多時間、集團有限公司所持有的上市公司5040萬法人股股權,集團公司的股權利益和財產安全有了保障;
2、完成了持續(xù)六年之久的龍博大廈不良資產的變現(xiàn)工作;
3、與東方和信達二大資產公司的銜接工作,正在進行中;
4、清理了歷史遺留的3000余項帳務問題;
5、解決了五洲大廈合資糾紛案。
通過與各級法院接觸,使團隊進一步增強法律意識。但歷史遺留問題的徹底解決不是短時間內能完成的,仍需要長期的艱苦努力。
五、集團整體管理水平得到提升
1、20xx年在企業(yè)文化建設上,在團隊內部倡導職業(yè)經理人的工作作風。團隊的工作作風和精神面貌每天都在發(fā)生著變化,從前少有的溝通與配合在不斷增加,不作為、相互推諉現(xiàn)象在逐漸減少。團隊內部已基本形成較好的溝通習慣,同事間相互配合、相互幫助,一道愉快完成工作目標。
我們認為目前在友誼集團內部,一個團結向上、較為務實的團隊風氣基本形成,正向職業(yè)化方向推進。
2、突出對人、財、物、審計監(jiān)督工作的垂直管理和對干部市場化的考核任用。
在財務管理上,推行全面預算管理和收支兩條線管理的模式,建立統(tǒng)一領導、統(tǒng)一融資、統(tǒng)一調動、垂直管理的資金管理體系,合理控制資金規(guī)模,提高了資金使用效率。公司制定并嚴格執(zhí)行《關于明確經營單位開支權限的暫行規(guī)定》,費用支出實行三簽制,嚴格控制現(xiàn)金支出,改變以往的資金管理模式,防止資金的體外循環(huán)和費用支出無人監(jiān)管的局面。目前,公司范圍內的所有現(xiàn)金得到了較為透明、有效的控制,資產負債率由期初的68.63%降至59.45%。
3、把完善制度和流程作為加強管理工作的.一項重點,尤其加強對房地產業(yè)的制度建設。
公司房地產業(yè)務我們是作為一個產業(yè)來抓,在地產業(yè)倡導良好企業(yè)文化的同時,更多地學習吸收國內地產業(yè)先進企業(yè)的發(fā)展模式和管理經驗,按市場規(guī)則管理公司房地產業(yè)。
4、工程改造方面,堅持陽光下操作的原則,借鑒民營企業(yè)的運作方式,完善建設工程招投標監(jiān)督工作流程,工作實行歸口負責,避免交叉,明確責任人,實施激勵機制。充分利用專業(yè)技術和集團內現(xiàn)有的資源,確保工程質量,降低工程造價,較為節(jié)儉地完成了友誼賓館二次維修改造任務。
5、上市公司信息披露工作受到中國證監(jiān)會大連監(jiān)管局和深交所的肯定。
6、集團總部檔案管理工作通過國家二級標準的驗收,在大連市商業(yè)企業(yè)是第一家。
7、集團范圍內開展的朋友式服務推廣活動,提升了整體的服務水平。
8、加強了集團對外投資的股權管理,日前,集團參股的5個企業(yè)中,除1個已處于非正常經營狀態(tài)外,其余4個企業(yè)的經濟運行情況有明顯改善,效益有較大提升。
六、存在的問題和差距
1、幾項重大的歷史遺留問題還沒有徹底解決;
2、零售業(yè)經營結構調整尚未完全到位,春柳購物中心、友誼美鄰等減虧任務仍很艱巨;
3、激勵機制、分配機制未完全達到與市場接軌;挖掘引進高素質人才力度不夠。數(shù)字化考核管理工作還不夠完善。
4、房地產業(yè)開發(fā)進度遲緩。
七、20xx年主要工作任務
新一年度集團經營管理工作的主導思想是:調整和完善基礎性工作,為今后二、三年的快速發(fā)展奠定基礎。
1、改變友誼集團的盈利模式,推動整個集團各項工作的市場化進程,提早解決可持續(xù)發(fā)展的問題。
2、加快零售業(yè)的調整步伐,提升經營績效和競爭能力。在今后的零售業(yè)調整中,實施有進有退、有增有減的策略。
3、酒店業(yè)借助富麗華大酒店的經營管理優(yōu)勢,加強營銷活動,進一步提升競爭能力。
4、積極穩(wěn)妥推進房地產業(yè)的發(fā)展,增強公司對所屬外地房地產項目公司的開發(fā)和管理能力,盡早起動明后二年的項目。
5、推進公司航運服務業(yè)發(fā)展,提升技術含量,形成市場化的競爭優(yōu)勢。
6、進一步做好融資工作,拓寬融資渠道,爭取有新的突破。
7、有效調配和監(jiān)控集團內各企業(yè)的現(xiàn)金流,保證公司資金鏈平穩(wěn)。
8、加快處理企業(yè)歷史遺留問題,確保資金安全、人員穩(wěn)定,減掉無效資產,促進企業(yè)較快發(fā)展。
9、完成股權分置改革工作。
10、完善其它產業(yè)的投資發(fā)展和管理工作。
11、繼續(xù)引進和培養(yǎng)人才,把人才看成是企業(yè)的第一資源。
我們有決心在市委、市政府的領導下,完成市國資委、集團董事會交給的各項工作任務。
公司總經理述職報告2
董事局_主席及各位董事:
在集團公司董事局的正確領導下,在房產公司及各子公司的大力支持下,20xx年,___建安公司根據(jù)年度經營管理責任書及董事局會議決議,定位于依托集團,面向市場,雖持續(xù)受到國家宏觀調控的影響,但公司全體員工不怕困難、團結拼搏、迎難而上、奮力進取,基本上完成了20xx年的各項目標,為___的經濟發(fā)展做出了新的貢獻。
一、20xx年度建安公司各項考核指標完成情況(表格版表述附表一附后)及采取的工作措施具體可歸納為以下九個方面:
。ㄒ唬⑸a經營管理方面
1、建筑面積:計劃開工面積(略去)萬m2,實際開工面積(略去)萬m2,完成年度計劃的(略去);計劃竣工面積(略去)萬m2,實際竣工面積(略去)m2,完成年度計劃的(略去)。
2、建安產值:計劃完成產值(略去)萬元,實際完成產值(略去)萬元,完成年度計劃的(略去);計劃完成兌現(xiàn)收入(略去)萬元,實際完成兌現(xiàn)收入(略去)萬元,完成年度計劃(略去),同比增加(略去)。
3、工程質量:工程項目合格率(略去),單位工程優(yōu)良率(略去)。
4、安全文明施工:工傷事故發(fā)生率控制為2‰,20xx年度公司安全生產目標管理綜合評分為98分,被評為___市安全生產目標管理先進單位;申報省安全文明工地3個。
5、合同履約:合同履約率(略去);
6、總經理滿意度測評:管內員工不記名投票滿意率90.12;
7、開工項目:⑴、湖天一色五期;⑵、___·順天國際;⑶、會同奧林匹克花園住宅小區(qū)、體育中心、影劇院;⑷、錦繡中方·桃花源;⑸、金灘春天金星座;⑹、西站巷、迎豐路強電下地工程18標段;⑺、洪江___商業(yè)廣場;⑻、世紀花園南苑樓。
8、竣工項目:⑴、湖天一色三期及平臺;⑵、湖天一色0#樓及0-1#樓平臺;⑶、湖天一色新天地平臺;⑷、湖天一色13#附樓及9-10#樓平臺;⑸、金灘春天金盾A座、金貝座;⑹、世紀花園3#;⑺、冷水江___·國際;⑻、西站巷、迎豐路強電下地工程18標段。
。ǘ、質量管理
1、質量是企業(yè)的生命,效益的源泉,是企業(yè)的生存之本,是企業(yè)進入市場的通行證。為此,我們把質量作為企業(yè)根本事情來抓,嚴格執(zhí)行國家質量標準和規(guī)范,從每道工序抓起,加強過程控制。建安公司為確保工程質量達到優(yōu)良,采取了以下措施:
、、要求質安員每天在施工現(xiàn)場的時間不少于半天,及時掌握工程質量動態(tài),糾正施工作業(yè)中的違規(guī)行為,遏制質量隱患的發(fā)生。
、、堅持圖紙會審制度,要求施工人員懂圖、識圖,并認真核對圖紙,做好記錄。
⑶、施工前,施工員必須對操作人員進行技術交底;施工中,嚴格貫徹執(zhí)行自檢、互檢和交接檢制度;施工后,嚴格按規(guī)范進行驗收,確保每個環(huán)節(jié),每道工序落到實處。
、、嚴把原材料的采購和進場關,采購員必須采購優(yōu)質、合格的材料進入施工現(xiàn)場。
、、施工中認真做好隱蔽工程記錄,未經驗收,嚴禁隱蔽。
⑹、對職工進行質量管理教育,加強職工的質量意識,做好成品保護。
、、總經理經常下工地,督促和檢查項目管理人員的工作,現(xiàn)場召開技術研討會,及時解決技術難題。
⑻、經常開展工程質量評比競賽活動,獎優(yōu)罰劣,努力提高工程質量。
⑼、全年共開展質量大檢查12次,下達檢查通報12份,下達質量整改意見56條。全年質量方面的處罰金額累計達(略去)元。
2、中方行政中心、在水一方C、D被評為省優(yōu)質工程,且中方行政中心計劃申報芙蓉獎工程。
。ㄈ、安全生產,文明施工
公司始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,加強安全生產管理,認真落實各級管理人員的安全生產責任制,在保證質量、工期的前提下,杜絕重大安全事故的發(fā)生,全年未發(fā)生重大傷亡事故,工傷事故頻率為2‰,為公司各項工作的開展和經濟指標的完成打下了堅實基礎。主要抓了以下幾項工作:
1、加強安全法制教育,提高項目員工安全意識
公司采取了各種有效措施,如:利用標語、橫幅、廣播和看光碟等多種形式,廣泛宣傳國務院、建設部關于安全生產的文件精神,宣傳安全生產的法律、法規(guī)和規(guī)章制度,組織學習《中華人民共和國安全生產法》、《建設工程安全生產管理條例》、《安全生產許可證條例》。提高項目員工的安全法制觀念和安全意識,自覺遵守各項安全規(guī)章制度。20xx年6月,為進一步響應市安全生產月活動號召,在公司門口和各在建工地懸掛安全生產橫幅12條,組織施工管理人員和項目工人觀看《安全生產法》和《法佑平安》的安全生產教育光碟,并發(fā)放《建筑工人施工安全規(guī)范手冊》1000冊,在全公司營造“關注安全、關愛生命”的良好氛圍,加大安全法制宣傳教育力度,提高全體員工安全生產防范意識。
2、落實安全責任制,提高市場競爭力
公司以層層簽定的安全生產責任書為紐帶,進一步實行工程項目負責制,確定了各項目負責人即為安全生產第一責任人。同時,公司為進一步提高市場競爭能力,不斷加強安全管理,夯實安全基礎,并結合實際情況,補充完善安全生產規(guī)章制度。
3、抓好安全教育培訓工作
長期以來,公司堅持把安全教育培訓工作作為公司安全管理的基礎工作和重要環(huán)節(jié),并把安全教育培訓作為提高公司員工素質和安全管理的必修內容,全公司安規(guī)考試及格率為100,同時,重點抓了對特種作業(yè)人員,安全員,項目負責人、安全管理人員的培訓,經考試全部合格。
4、開展安全大檢查活動
開展安全大檢查活動,是及時消除安全隱患的重要手段之一。20xx年共進行安全月檢12次,下達安全生產檢查通報12份,整改意見347條,進行各項檢測148次,進行安全技術交底28次,全年安全方面的處罰金額累計達(略去)元。
5、加強安全制度建設
公司針對所承接的工程項目,及時編制和完善了土方工程、腳手架工程、模板工程、起重吊裝工程等危險性較大分部工程的專項施工方案。針對施工現(xiàn)場可能發(fā)生的高處墜落、坍塌、物體打擊、機械傷害等事故制定了相應的事故應急預案,有效地遏制了安全事故的發(fā)生。
6、加大安全生產投入
公司購置了符合安全標準的安全帽1000余頂,安全網1500多張,及安全帶、雨衣、雨鞋、漏電開關、漏電保護器等防護用品;在各項目部配備了衛(wèi)生保健箱,防暑降溫藥品。全年投入的安全防護經費約58萬元。為了降低安全風險,為公司員工、項目工人投了意外傷害保險和責任保險,參保人數(shù)達1500人。
7、繼續(xù)抓好文明工地創(chuàng)建工作
目前在水一方B棟、冷水江___·國際、洪江___商業(yè)廣場已申報了湖南省安全文明工地。
。ㄋ模、企業(yè)資質
20xx年3月,經省建設廳批準,升為國家二級資質施工企業(yè)。20xx年2月份經省建設廳批準,首批獲得建筑施工企業(yè)安全生產許可證。20xx年度經過公司全員共同努力,企業(yè)綜合實力不斷增強,業(yè)務范圍日益擴大,至今公司已有12人通過全國一級建造師考試,待注冊即可獲得全國一級注冊建造師執(zhí)業(yè)資格,為企業(yè)升為一級施工企業(yè)奠定了堅實的基礎。
(五)、成本控制
針對點多面廣、戰(zhàn)線長,管理人員緊缺、計量困難等特點,公司采取了以下措施:
1、成本控制必須從源頭抓起,我公司積極響應董事長提出的“定額設計、定額施工”的號召,參與設計管理,從設計階段控制成本,并在施工階段努力降低成本,全年少用鋼材(略去)噸,節(jié)約成本(略去)萬元。
2、積極開展市場調查,了解各種材料及勞務的市場價格,并建立了相應的勞務單價電子文檔,材料采購做到貨比三家,價廉物美。
3、制定了工程勞務招投標管理制度和工程預結算管理辦法,按公司制度組織勞務、材料招投標工作,選擇優(yōu)質低價的勞務隊伍和原材料。
4、對周轉材料的使用采用總經理審批制,材料周轉次數(shù)有起了明顯提高,僅竹木膠板一項就比去年節(jié)約100萬元。
5、修訂完善了力資費管理辦法,采取按月結算,由執(zhí)(全)委會最終審批制,有效的控制了各項目力資費用的支出。
6、根據(jù)公司施工現(xiàn)場的特點,積極收集各分公司一線施工管理人員的意見,修訂了工程勞務承包的補充條款和點工管理制度,并組織公司全體員工和工班長進行了學習、考核,提高了員工的管理水平,進一步明確了勞務工種的工作范圍,減少了點工的支出,降低了工程成本,提高了公司的經濟效益。同去年相比全年降低點工工資(略去)萬元。
7、及時進行成本信息反饋,使各項目的成本控制做到心中有數(shù),為加強項目的成本管理起到了積極作用;
8、及時進行工、料、機分析,對各竣工項目的生產成本及時進行總結和分析,查找工、料、機超支或節(jié)約的原因,總結經驗,吸取教訓,為公司降低成本指明了方向和發(fā)展途徑。
(六)、教育培訓
針對公司部分管理員工工作實踐短、經驗不足,而項目員工絕大部分來自農村,文化素質、技術素質普遍低下,加之流動性大等特點,建安公司今年加大了培訓教育力度,除嚴格執(zhí)行項目員工三級教育制度外,還做了如下工作:
1、20xx年3月和9月,公司先后2次組織全體管理人員和工班長進行安全生產知識培訓,為了提高培訓效果,聘請了專家授課,培訓結束后進行了考試,共有165人參加此次培訓,全部合格。
2、20xx年5月,組織施工管理人員參加了市里舉辦的中級安全員和中級質量員培訓班,并通過考試取得了相應的中級證書;
3、公司為提高預算員的技術水平,實行了周五預算員集體辦公制度,系統(tǒng)地學習施工定額和規(guī)范,掌握計算規(guī)則和取費標準,效果明顯。
4、每周二組織全體員工學習安全生產知識安全管理和工程專業(yè)等知識共計33次,提高員工的綜合素質。
5、20xx年6月,為全國安全生產宣傳月。為響應市安委會號召,公司組織全員進行安全培訓,并分批組織公司在建項目從業(yè)人員觀看安全事故案例和安全生產技能方面的光碟,學習人數(shù)累計達1056人;
6、針對施工現(xiàn)場存在的安全問題,公司先后三次組織施工管理人員和工班長在湖天一色、在水一方和金灘春天工地召開了安全生產現(xiàn)場會,對發(fā)生的安全事故案例進行分析,總結經驗,吸取教訓,有效地遏制了安全事故的發(fā)生。
(七)、精神文明建設
1、思想教育
員工既是公司生產經營任務的主要承擔者,又是思想道德建設的主要參與者,員工思想道德素質的高低,直接關系到公司生產經營管理水平的高低。員工思想教育是公司全方位精神文明建設的一個重要內容,是增強公司經營能力,提高公司經濟效益的一條重要途徑,對于提高企業(yè)整體素質,維護企業(yè)良好信譽,增強企業(yè)向心力和凝聚力,促進企業(yè)健康發(fā)展,具有重要意義。因此公司始終堅持貫徹集團公司“以人為本,誠信待人”的核心價值理念,以公司規(guī)章制度為準繩,加強員工的思想教育,規(guī)范員工的行為,加強員工對企業(yè)的認同感和責任感,以提高員工的工作激情。
2、文體活動
在繁忙的工作之余,員工的業(yè)余生活也是多姿多彩。除在組隊參加集團公司的籃球賽和文藝活動之外,公司組織各項目部、處室員工進行籃球比賽,使每位員工都能參與文體活動,并且在活動中表現(xiàn)出團結協(xié)作、奮勇拼搏的精神;在參加公司司慶活動中,如體育比賽獲得多項第一名的好成績,特別是公司男籃連獲多屆冠軍,我司文藝節(jié)目的精彩演出,大大展現(xiàn)了建安公司員工的風采,鼓舞了公司員工的士氣。通過這樣的活動,員工之間相互交流、互相幫助,加深了友誼,提高了團隊精神和凝聚力。
(八)、機構改革、三定方案
根據(jù)董事局指示,公司進行了機構改革。于20xx年三月完成三定。中層以上干部實行競聘上崗,充分調動了員工的積極性,提高了員工的工作責任心。機構按精簡、扁平化管理原則設置,機構設置具體為:總經辦、綜合協(xié)調處、財務處、采購處、8個項目經理部、2個獨立項目部。
。ň牛⑵渌ぷ鳂I(yè)績
1、為加強成本控制管理,改變原有管理模式,成立了洪江___廣場、世紀花園南苑樓兩個獨立項目部。
2、積極拓展融資渠道,全年累計籌集生產流動資金187萬元,積極發(fā)動和宣傳集團公司銷售政策,累計購房款達850萬元,緩和了資金壓力,保障了工程公司生產經營的有序進行。
3、11萬平方米的錦繡中方·桃花源項目全面開工,是繼中方四大家竣工后的又一創(chuàng)舉,為中方縣城的建設作出了新的貢獻;
4、20xx年10月,按照市委、市政府的總體部署,我公司承建的迎豐路強電下地工程第18標段施工,面對不利的施工條件和重重困難,勝利完成市委、市政府賦予的光榮使命。
5、由湖南___集團捐資156萬元、我司承建的西站巷工程順利竣工通過驗收,并受到市委市政府領導的好評。
20xx年,___建安公司所取得的成績來之不易,這完全得益于集團董事局的正確領導,得益于___房產公司和各子公司的.大力支持,得益于___建安公司全體員工的辛勤工作,在此,我表示衷心的感謝!
二、存在的問題及工作體會
在肯定成績的同時,我們也要清醒地看到,我們的工作還有不少薄弱環(huán)節(jié)和不足之處:
1、執(zhí)行力不夠:某些事故的發(fā)生,暴露出安全管理的各項措施還未完全落實到位;在工程質量方面出現(xiàn)的問題也說明了公司沒有完全執(zhí)行國家規(guī)范標準。
2、項目工人的安全教育和專業(yè)培訓不夠。項目工人的流動性較大,在進行安全、專業(yè)技術培訓后,還未能真正理解貫徹“質量第一,安全第一”的方針政策,從而在一定程度上也影響了工程質量和進度。
3、施工合同管理未完全走向市場化,工程款不能及時到位,導致工程進度緩慢,影響了___建安公司的形象。
4、部分勞務班組技術水平低,安全意識不強,給公司管理帶來了很大難度。
5、部分施工員責任心不強,工作能力較差,使砼試塊合格率偏低。
6、工程成本控制力度不夠,周轉材料利用率不高,材料浪費較多,項目管理人員成本意識不強;定額施工,定額設計未落到實處。
7、融資能力不強,不能為集團分擔資金壓力,導致大部分在建項目工程進度緩慢。
8、員工思想意識轉變較慢,不能緊跟集團發(fā)展步伐。
三、20xx年度工作設想及20xx年生產經營各項計劃指標(表格版表述附表二附后)
回顧過去,展望未來。20xx年是___建安公司將升為一級施工企業(yè)最關鍵的一年,今年在建工程32萬平方米,在工程任務繁重而艱巨、資金緊張,為此,我們應著重抓好以下幾項工作:
1、企業(yè)資質:加強企業(yè)資質管理,做好基礎工作,力爭在20xx年將企業(yè)升級資料報省建設廳。
2、加強成本控制:嚴格執(zhí)行定額設計、定額施工。加大力度開展勞務、材料的市場調查,實行單包工程材料采購的限量限價,嚴格按公司制度組織招投標工作,選擇價格合理的勞務、材料,組建審圖小組,嚴把審圖關,杜絕超標、超規(guī)設計。加速周轉材料的利用和控制,提高材料的周轉率。
3、拓寬現(xiàn)有項目管理承包模式,加強獎懲激勵機制。
4、成立獨立項目部,為規(guī)范建筑用工行為成立勞務公司。
5、拓寬融資渠道,減緩集團資金壓力,真正做到資金就地平衡。
6、打造___建安品牌,通過電視、網絡等媒體宣傳___建安的優(yōu)秀事跡,提高公司的企業(yè)形象。
7、加強合同管理:認真履行施工合同、勞務合同和材料供銷合同,加大合同的監(jiān)管力度,確保資金及時回籠。
8、工程質量長抓不懈。繼續(xù)加大管理力度,狠抓執(zhí)行力,全面落實國家規(guī)范、標準,保證工程質量,多創(chuàng)優(yōu)質工程。
9、施工安全,警鐘長鳴。繼續(xù)抓好施工人員和項目員工的安全教育工作,提高全員的安全意識,切實保證施工現(xiàn)場安全防護到位。
10、加大教育培訓力度。鼓勵公司管理人員參加國家專業(yè)技術職稱考試。繼續(xù)對在職員工和勞務層進行專業(yè)技能培訓,加強對國家規(guī)范標準的學習,提高員工及勞務層專業(yè)水平。
11、關注、關愛員工生活,提高員工的福利待遇。
12、繼續(xù)完善“三定方案”,精簡機構,提高員工的工作效率。
四、結束語:
董事局鐘主席及各位董事:由于總經理工作能力不強,執(zhí)行力不夠,過去的20xx年存在著許多的不足,剛邁入20xx年卻深感責任重大,我們___建安公司全員一定要解放思想,轉變觀念,提高意識,緊跟集團步伐,在集團董事局的正確領導下,堅定信心,振奮精神,開拓創(chuàng)新,扎實工作,全面完成20xx年的各項工作,為___集團的發(fā)展作出新貢獻。
謝謝大家!
公司總經理述職報告3
今年是新公司成立后開局的重要一年,經過公司全體員工同心協(xié)力,團結一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學化民主化市場化的運作,采取了精心革新,細致調整,轉機建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為新公司總經理,現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下:
一、及時調整思想,更新觀念,適應新體制下企業(yè)經營管理的需要
1、樹立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司總經理“主角”。作為公司總經理嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞總公司總經理下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司總經理的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司總經理規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,并積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業(yè)。企業(yè)總經理是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)“經理人”向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司總經理一起事務我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司總經理所用,為公司總經理奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊
1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高員工素質!叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求,結合企業(yè)經營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司總經理的計劃與任務。
三、務實創(chuàng)新,科學規(guī)劃,著力構建適應企業(yè)經營管理需要的新機制
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化的'部門職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設置部門崗位(職務)職數(shù),對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位(職務)分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內在活力,調動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
四、明確目標,合理安排,整合企業(yè)各項工作,做到全面協(xié)調的發(fā)展
1、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設,提高市場競爭能力。公司總經理多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質,今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關規(guī)定,積極申報完善企業(yè)燃氣資質及區(qū)域確定,并按照《四川省燃氣管理條例》的要求,對公司總經理企業(yè)燃氣資質注冊登記手續(xù),使其合法化,為公司總經理今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。
2、加強供氣區(qū)域管理,調整發(fā)展思路,規(guī)范農村燃氣安裝工程。為規(guī)范燃氣市場秩序,保障人民生命財產和公共安全,明確燃氣供應范圍,按照四川省建設廳《關于城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的指導意見》文件精神,以及《四川省燃氣管理條例》規(guī)定,公司總經理根據(jù)現(xiàn)已建成的燃氣管網敷設現(xiàn)狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃,特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,保障了公司總經理的合法利益。
3、圍繞董事會下達的工作目標任務,改進工作作風,全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實干、扎實工作,圓滿地完成了全年的工作任務,取得了較好的社會效益和企業(yè)經濟效益。截止20xx年底安全供氣萬方,完成年度責任目標的____,同比增長___;經營總收入___萬元,完成年度責任目標的__,同比增長___;實現(xiàn)經營利潤___萬元,完成年度責任目標的___,同比增長___;供氣輸差率___,比年度責任目標下降____個百分點,較去年下降___個百分點;新增天然氣用戶××戶;全年人工工資__萬元,同比增長___,對外各項業(yè)務支出__萬元;
五、目前存在的問題和今后努力的方向
1、進一步理順企業(yè)外部關系,努力營造滿足企業(yè)經營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業(yè)工作需要。
3、科學、合理、完善健全企業(yè)經營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,一年來,總結過去,在上級的堅強領導下,經全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司總經理下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學習,與董事會成員一起,帶領公司總經理全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進公司總經理健康長遠的發(fā)展。
公司總經理述職報告4
董事局各位董事:
大家好!
20xx年是貿易公司成立以來最為艱難的一年,深受農行改制影響,業(yè)務斷斷續(xù)續(xù),授信額度大幅下降。嚴重的資金瓶頸、一短缺的資源就像枷鎖扼住了我們的咽喉,得不到一絲喘息的機會。在這困難的情況下,我們xxx貿易卻未有絲毫膽怯,面對問題迎難而上,全體員工團結一心、眾志成城,在xxx總公司、尊敬的董事長及各位董事的大力支持和幫助下,讓我們能順利渡過了20xx年,并超額完成全年任務!
一、20xx年度考核指標完成情況(略)
回顧06年的工作,在具體運作方面,有以下幾大措施:
(一)面對銀行系統(tǒng)改制,迅速調整戰(zhàn)略,全力兌付銀行信譽,確保資金正常運轉
20xx年是我集團公司主要支持銀行——農行改制的一年,全年形勢跌宕起伏,先是農行主要領導全面換屆,人事大調整,銀行信貸業(yè)務基本停止,只還不貸,以達到“淘汰一批、保留一批,支持一批”的目的,接著農行整頓各項業(yè)務,按規(guī)范化要求,先后進行了抵押物清理(要求兩證同時到位,重新評估抵押物價值),承兌真實性大檢查,授信額度合規(guī)清理,市分行自身審批額度減小,提高保證金額度、按期續(xù)存保證金等等,農行的改變讓人眼花繚亂,衍生出的問題層出不窮。而貿易公司承兌正處在風口浪尖上,首當其沖受到最直接傷害。銀行的每一次行動都帶給我們巨大的震撼,每個要求都像套在脖子上的枷鎖。因為不能正常出票,資金只還不貸,幾乎將我們推進了絕境。由于授信額度大幅度減少,保證金不斷增加,讓我們流動資金減少一大半。面對艱難險境,貿易公司并沒有被此壓倒,我們積極調整戰(zhàn)略,將兌付銀行信譽變成壓倒一切的工作重點,確保資金正常運轉。通過實施銷售資源,壓縮庫存、配貨銷售,暫停重慶、化肥部部分業(yè)務等措施,成功達到了資金正常運轉,確保了我公司在銀行的信譽。20xx年我公司全年兌付承兌(略去),新辦承兌(略去),無一筆承兌逾期,保持了農行AA信譽。
(二)調整經營策略,發(fā)揮資源優(yōu)勢,強化資本運作
面對資金大幅度減少的事實,我公司迅速調整經營策略,盡可能做到少花錢、不花錢做好生意。將市場部業(yè)務列為20xx年的主要業(yè)務,積極發(fā)揮資源優(yōu)勢,將華僑集團、洪發(fā)、智達、材料廠、陳其剛等十幾家企業(yè)發(fā)展成我們的網絡客戶,實行先收款后發(fā)貨,做活無本業(yè)務。同時,對各貨場的具體業(yè)務,我們積極發(fā)揮xxx品牌優(yōu)勢,通過配貨方式賒欠他人實物,讓我們做好了“無貨”生意,對占用資金量大、周轉時間長的業(yè)務,如重慶型材、化肥部尿素,都給予暫停,通過以上預收、賒欠、暫停三種方式,我們將資金使用發(fā)揮到了極至。盡管資金因銀行影響而減少,但業(yè)務量比20xx年仍有提高,實現(xiàn)銷售收入億元,超額完成了董事局下達的億任務。
。ㄈ╈柟啼搹S與我公司關系,確保位居第一的資源優(yōu)勢
廠家資源是鋼材貿易的前提。目前,我公司擁有水鋼、新鋼、漣鋼、冷鋼四大主要鋼廠資源,這么好的資源基礎是我公司全體同仁8年來辛苦奮斗的成果,并已成為我們的無形資產和核心競爭力。因此,鞏固鋼廠與我公司關系,確保位居第一的資源優(yōu)勢仍是我們工作中的重要內容。為了進一步增進了解、加深感情,我們借七一建黨活動及圣誕、元旦長假契機,邀請主要領導來xxx指導工作并游覽鳳凰。通過這些努力,我們與廠家關系明顯加強。在各鋼廠20xx年度鋼材訂貨會上,分別與漣鋼簽定噸/月、新鋼噸/月、冷鋼噸/月、水鋼噸/月的年度銷售協(xié)議,該量位居xxx第一,為我們07年工作打下堅實基礎。
。ㄋ模N售能力進一步鞏固,銷售方式更具特色,銷售量仍居首位
銷售是從事貿易工作的核心,20xx年xxx鋼材市場并不樂觀,銷售形勢嚴峻。先是毅能公司在材料廠設立貨場,接著是勢力強大的大漢集團挺進xxx,還有三級鋼市場的普及化,這讓本來就激烈的鋼材市場充滿更多硝煙。面對這個硝煙戰(zhàn)場,我們沒有畏懼,憑借著xxx良好的企業(yè)文化,我們團結一心,分工合作,各負其責,走工地、跑市場、融資金、要資源……業(yè)務能力得到進一步加強。而銷售方式也向買斷價格和批量銷售發(fā)展,頗具特色。經過共同努力,我公司20xx年全年銷售鋼材9萬余噸,仍居xxx銷售首位,并涌現(xiàn)出很多優(yōu)秀團隊和人才,如:
顏興東率領的材料廠貨場仍是一支獨秀,月銷售量達4000余噸,穩(wěn)坐xxx貨場銷售第一的寶座;張華更是駕馭黔東分公司,長驅直入、神出鬼沒,以靈活多變的方式,將生意做“活”了;魏尚成所管理的市場部,勇于突破銷售難關。
。ㄎ澹﹩T工支持公司整體戰(zhàn)略,不計個人得失,舍小家為大家,集體觀念得到發(fā)揚
因受資金限制,化肥部不能正常冬儲,重慶分公司資源無法配給,南站漣鋼貨源也因部分直銷給了華僑集團,造成銷量減少,加上鋼材資源的區(qū)域限制,很多貨場銷售額都受到了不同程度的沖擊,由于收入與績效掛鉤致使員工工資收入受到很大影響。但我公司員工都深明大義,不計較個人得失,舍小家為大家,默默奉獻,將xxx人的精神發(fā)揮得淋漓盡致。
。╅L期實施零庫存策略,盡最大能力減少庫存占用金
公司六個貨場全年平均總庫存不超過噸,重慶貨場現(xiàn)庫存為零,大龍貨場最低時庫存量僅為噸,就連銷售量最大的材料廠貨場最低時也僅余噸,06年全年實施了零庫存策略,通過限制貨場庫存,盡力減少庫存資金,加速資金流轉,同時也降低了鋼材降價可能帶來的虧損,降低了風險。
二、20xx年工作體會
在過去的20xx年里我們的主要精力全都放在資金上,為了銀行兌付,為了資金鏈,無暇顧及、關注自身業(yè)務發(fā)展。為了獲取客戶的預付款,不得不在明知虧損的情況下,仍舊大量收取貨款;為了維護承兌運轉,不得不舍進貨而進行貼現(xiàn),花錢兌付銀行……同時,承兌現(xiàn)金比無法達到鋼廠要求,貨款無法按時到位,
導致了鋼廠優(yōu)惠無法拿到,并且還要承受鋼廠收息和外部臨時借款利息,這些都導致了公司成本直接上升。因為資金緊缺,我們無暇顧及周全,所以06年化肥部冬儲無法進行,重慶分公司無資源配給,導致了兩貨場基本閑置,浪費了大量的人力、物力、財力……這一切都讓我們心痛不已,而造成這一切的根本原因就是資金的短缺,是資金惹的禍。
雖然我們完成了任務,但卻感覺不到任務完成的喜悅,我們在擔心如果20xx年流動資金沒有得到很好的解決,我們只能被動的.工作,離我們想要達到的目的相距甚遠。
20xx年工作讓我們更加充分認識到自身薄弱環(huán)節(jié),面對重重困難,我們付出了很多艱辛和汗水,也正因如此才激發(fā)了我們的斗志,增強了我們的生命力,讓我們勇往直前!“冬天已過去,春還會遠嗎?”所以這些問題難不倒我們,我們有信心在20xx年打個勝利戰(zhàn),因為xxx集團的主體在蒸蒸日上,加上我們貿易公司產業(yè)無可挑剔,我們具備別人無法超越的核心競爭力,有一個齊心協(xié)力的團隊以及擁有眾多高素質的人才,這些都注定我們一定會成功。
三、存在的問題
。ㄒ唬┵Y金的不足影響了我公司業(yè)務開展和公司前景發(fā)展。
(二)業(yè)務利潤值不大。為了便于資金周轉,很多時候我們都無暇顧及價格就急于出售,雖然維持了資金鏈的順暢,卻導致了利潤的直接減少。因為資金和資源兩方面的影響,約束了公司業(yè)務的開展,同時也導致了重慶分公司、化肥營銷部出現(xiàn)無貨可賣、人員閑置的現(xiàn)象。
。ㄈ┯捎06年主要精力都放在解決資金缺口,對業(yè)務管理上有所放松。
(四)我們費盡精力去填補資金缺口,以高代價維持資金鏈,這不得不使公司的成本增加。
四、20xx年工作設想
20xx年是金豬送福的一年,我公司爭取在金豬年突破3億產值,實現(xiàn)盈余(略)xxx萬元,具體從以下幾點著手:
1、解決資金瓶頸問題,必須增加融資(略)xxx萬元
農行20xx年我公司授信已經完成,按要求20xx年流貸、承兌在原規(guī)模上向下調(略),這點我們是很難改變的,只能寄希望于農行增加些項目貸款,補充減少額。在20xx年我們的融資重點將放在中行,東方紅公司將在中行融資(略)xxx萬,在建行個人助業(yè)貸款融資(略)xxx元。
2、狠抓重慶分公司業(yè)務
20xx年我公司要狠抓重慶分公司業(yè)務,將其作為重點對象。要突破重慶業(yè)務,關鍵抓兩點:一是資金,二是資源。資金問題我們必須解決,在資源上我們將依靠水鋼的硬線和碳圓,再加上冷鋼的帶鋼。以重慶市場為基點打開西部發(fā)展大門。
3、做強做大東方紅有限責任公司
從融資角度看,xxx貿易公司的發(fā)展已受到總公司影響,要無限做大很難,只有維持目前規(guī)模。想方設法做大做強東方紅公司,才是我們的新出路。做好東方紅公司不僅融資要跟上,業(yè)務也要加強。南站必須掛出東方紅公司牌子,在管理上也須細化,在人員、資金、資源上都要與xxx貿易分開。
4、鞏固發(fā)展上游資源
鞏固目前已合作的四大鋼廠業(yè)務,特別是要將水鋼、冷鋼材料做大做強,同時要關注他們的新產品,成為新產品的經銷單位。對重慶市場我們還要發(fā)展一、二家新的廠家以便及時補充資源。
5、化肥部立足特色產品,農場實現(xiàn)盈利
06年化肥部無力冬貯,因此靠冬貯盈利的渠道已行不通。20xx年只有以復合肥、控釋肥銷售為主,并附帶銷售生化肥,立足特色、新產品兩方面。農場在20xx年微利情況下,爭取繼續(xù)實現(xiàn)盈利。
6、統(tǒng)一思想,抓管理,引導全體員工奮發(fā)向上
20xx年貿易公司的主要矛盾在資金上,因而對管理有所放松,由于資金不順暢,導致員工情緒低落。因此在20xx年我公司必須上下一致統(tǒng)一思想,加強管理、充滿信心,以高昂的斗志奮發(fā)圖強,再創(chuàng)輝煌!
謝謝大家!
公司總經理述職報告5
作為公司副總經理,我的工作職責是:圍繞集團公司大局,積極協(xié)助總經理完成分管工作。一年來,我本著對公司和全體員工高度負責的態(tài)度,一心一意謀發(fā)展,盡心盡力抓工作,較好地履行了作為一名公司副總經理的職責,F(xiàn)將一年來履行職責的情況匯報如下:
一、廉潔自律,嚴修為政之德
20xx年,我很好地遵守了黨的四大紀律和八項要求,廉潔自律,嚴于律已,很好地把握自己。無論財經紀律還是其他經濟方面,個人都能堅持原則,沒有利用職務之便為自己謀私利,對吃喝送請堅決進行回絕。主要作法是:
1、堅持學習,用尚方寶劍來警示自己。本時始終堅持看書讀報,對黨的方針政策作到心中有數(shù)。充分利用黨委中心組學習和討論的機會,增強對政策的熟悉和理解。認真學習集團下發(fā)的'各項文件和規(guī)定,作到心中有數(shù)。
2、涉及重大經濟合同方面的事項嚴格按公司規(guī)定辦。20xx年公司新增固定資產投資20xx多萬元,涉及我分管的部門資金就占了一半,對于這些項目的采購,我以宏觀把握為主,具體采購則是由公司采購小組來完成。這樣就避免了領導一言堂,使采購走過場的可能,從而有效地發(fā)揮了采購小組貨比三家的原則,達到了按優(yōu)采購的目的。
3、堅持民主集中制原則。對于重大問題多請示,常匯報,把自己分管的工作進行通報,做到在位不越位,分工不分家;使工作大家一起作,困難一起幫。
二、礪志勤勉,緊緊圍繞三條主線開展工作
1、圍繞黨委分工協(xié)助總經理抓好落實。20xx年黨委分工中明確,我主管經營管理工作,協(xié)助總經理抓好財務工作,兼管地勤保障部、安全檢查站,聯(lián)系公安、口岸工作。
公司的財務工作一直走在集團的前列,這是有目共睹的,多年來,形成了一整套行之有效的規(guī)章制度,特別是20xx年度,企劃財務部的工作除了作好了日常工作,如財務指標的下達、年中的財務檢查與考核、以及年未財務兌現(xiàn)工作、集團財務規(guī)定的各項工作,充分為了公司的兩大審計工作和文明機場的準備工作積極籌措資金,快速上報各項固定資產投資計劃。此外,還圓滿地完成了湖南審計廳對包括對我分公司在內的機場集團的經濟責任審計工作,這既是一場硬仗,又是一場大勝仗。
地勤保障部和安全檢查站都是一線生產單位,直接面對旅客和機組人員,每一個人的工作都代表了機場的形象,兩個部門在公司的員工總數(shù)中占到了二分之一,但相對于目前公司的生產量和場地來說,其工作崗位還欠缺人手。
我是從20xx年開始分管地勤保障部的,從一開始,我不是特別熟悉其工作,因此買了一些服務禮儀方面的書籍來充實自己,平時注意到基層多問、多看,漸漸地熟悉了這個部門的工作性質,崗位流程,以及員工歡快的笑聲與委屈的淚水。地保部的工作是安全與服務兩大主題,但更多地是服務工作。采取了不少形式來提高服務質量。我是從去年開始分管安檢站的工作的,由于國際形勢日益復雜,空防安全凸現(xiàn)壓力。只有從技術手段不斷提升才能有效降低安全風險,同時也必須注重服務質量,才能取得旅客的配合與滿意。
公司總經理述職報告6
20xx年是新公司成立后開局的重要一年,經過公司全體員工齊心協(xié)力,團結一致,克服困難,用心開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,用心科學化民主化市場化的運作,采取了精心革新,細致調整,轉機建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為新公司的總經理,現(xiàn)就一年來的履職狀況報告
一、及時調整思想,更新觀念,適應新體制下企業(yè)經營管理的需要
1、樹立好“主角”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經理,嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,用心謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,并用心向董事會報告與負責。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自我,堅持以企業(yè)“經理人”向出資人負職責的用心態(tài)度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養(yǎng)正確的'世界觀、人生觀與價值觀,用用心、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一齊事務我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊
1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高員工素質!叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照建立學習型社會的要求,結合企業(yè)經營管理需要,用心倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中,我們用心尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并用心培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。
公司總經理述職報告7
各位領導、職工代表同志們:
首先,感謝總經理、黨委書記及班子成員一年來對我日常工作的關心指導,感謝各位領導及職工同志們對我日常工作的支持幫助,
20xx年,根據(jù)項目領導班子分工,我主要負責xx地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產管理以及全標段安全監(jiān)管日常工作。一年來,我緊密團結在項目部黨政周圍,動員和帶領干部職工,團結一心,積極進取,在所負責區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程多項。工期管理方面,加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點要求。安全管理方面,經常深入一線、查處安全隱患,施工生產事故及交通、火災事故均在公司下達的控制指標之內。增收節(jié)支方面,加強內外協(xié)調、主動出擊、努力爭取,效益最大化是企業(yè)的最終目標,為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對外協(xié)調方面,積極主動協(xié)調地方政府職能部門,為項目順利開展掃清外圍障礙。
20xx年,做為xx地鐵副經理兼安全總監(jiān),我負責項目安全管理和部分工程生產管理日常工作,為進一步履行好職責,現(xiàn)就20xx年履行職責的情況作述職報告,請各位領導和同志進行審議。
一、加強學習,提高思想認識
一年來,我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年日常工作的行動指南,結合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)” ,積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取項目黨委中心組集中學、業(yè)余時間自己學的方式,主要對十七大報告和十七屆五中全會精神進行了系統(tǒng)的學習,并撰寫了心得體會。
在中鐵二局這座大熔爐里,我的思想在經歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠,還應該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關心愛護,還要切實、靈活的去帶動大家都來關心國家、集體和他人的利益。而一個共產黨員所負的責任正是這樣,既要樂于為他人服務又要領導人們都來關心大家。我想,如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優(yōu)秀分子學習,取他人之長補己之短,在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴格要求,更深刻的增強自己的社會責任意識和克服困難的決心。
時代在變、環(huán)境在變,工程局的日常工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,作為一名副經理兼安全總監(jiān),我們需要跟著形勢的步伐前進,不斷提高自己的理論水平和思想覺悟,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的員工,爭當業(yè)務骨干,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,更加嚴格要求自己,將優(yōu)質服務日常工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏,爭取早日加入黨組織,以黨員“不怕困難、勇挑重擔,愛崗敬業(yè)、無私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神,認真履行崗位職責,吃苦在前,享樂在后,主動承擔急、難、險、重施工任務,勇于攻克高、新、精、尖技術難題,自覺提高工程質量、加快施工進度、確保安全生產。
二、20xx年主要日常工作完成情況
1.明確任務、開拓創(chuàng)新,有計劃、有組織地抓好施工生產。
20xx年對我們xx地鐵來說是極不平凡的一年,新中標疏散平臺項目,工期非常緊、任務相當重、困難非常多,項目同時經歷工程施工大干、項目收尾、面臨竣工驗收、竣工結算等階段。
強化生產組織的嚴密性。針對xx地鐵今年工程施工任務量巨大,始終堅持生產周例會制度,定措施,抓落實,提要求,解決實際問題,及時確定各個部門各節(jié)點的生產組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調會和安全辦公會,合理地安排安全施工順序,協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計劃,以確保xx地鐵今年生產任務的順利完成。
2.以人為本,安全第一,預防為主,綜合治理。
20xx年,為了全面貫徹落實集團公司“安全生產年”活動,根據(jù)北京市建委、中鐵二局集團“安全生產年”活動方案的要求,我們緊密圍繞公司安全環(huán)保與生產管理日常工作要點,按照“誰主管誰負責”的原則,認真貫徹落實北京市建委和中鐵二局集團有關安全日常工作的指示精神,以“強三基、反三違、除隱患”為手段,以整治不安全隱患為突破口,以安全文明施工體系實施為載體,以正規(guī)化管理為基礎,以加大各級領導干部責任追究和風險責任意識為保證,不斷強化和夯實各項安全環(huán);A日常工作,同時,以“冬防”、“春防”、“安全生產月”、定期安全隱患排查、安全生產大檢查、定期安全生產分析總結等專項活動為契機,扎實有效地開展各項安全環(huán)保日常工作,為項目的穩(wěn)步、健康發(fā)展,創(chuàng)造良好的安全生產環(huán)境提供了堅實有力的日常工作保障。截止目前為止,項目未發(fā)生一起大小責任事故。
在開展全員安全宣傳教育和職工安全培訓上形式多樣,內容豐富為有效的搞好項目安全宣傳教育日常工作,項目以各種活動為載體,突出宣傳重點,力求實效。在20xx年開展的“冬防”、“春防”、“安全生產月”、“安全優(yōu)勝杯”競賽、定期安全隱患排查、安全生產大檢查、定期安全生產分析總結等專項活動中,項目利用簡報、板報、標語、宣傳單、張貼畫等宣傳工具,向職工廣泛宣傳黨和國家的安全生產方針、政策、法規(guī)。20xx年共牽頭開展安全隱患排查60余次,查處安全隱患600余起。累計安全教育培訓員工20xx余人次;累計安全技術交底400余份;開展防汛應急演練1次,受教育面200余人次;累計向業(yè)主爭取安全資金1600余萬元;累計迎接各種檢查40余次;累計編制應急預案25份,專項安全方案16份。
3.強化施工管理文明的有序性,文明施工樹形象。
在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理,要求從xx地鐵進場開始,都努力要求按高起點、高標準、高水平運行,做到規(guī)范、整潔,對現(xiàn)場文明施工、樣板引路一抓到底。實踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈,各部位的施工現(xiàn)場均達到了文明施工標準,積極組織申報了北京市綠色施工文明安全標準工地,樹立了xx地鐵的良好形象,受到了業(yè)主的普遍好評。靠前指揮,及時解決問題。在施工季節(jié),為了及時掌握xx地鐵生產的第一手材料,每天早上6點多起來我都要到鋼筋加工廠,施工豎井等轉上一圈,靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務,進一步加強對安全生產的監(jiān)督和檢查的力度。
項目先后獲北京市安監(jiān)局、北京市建委及北京市軌道公司20xx年度安全質量先進管理單位、北京市建委20xx年度安全質量先進管理單位,我榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進個人。
4.加強領導,精細管理。
結合項目部開展的增收節(jié)支日常工作,按照項目領導班子的部署,我會同項目財務部及相關部門負責人深入基層單位,和項目機關部門及基層單位負責人共同分析生產經營過程中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),落實增收節(jié)支指標,確保增收節(jié)支日常工作落到實處。并從自身做起,落實增收節(jié)支日常工作;頂著壓力,規(guī)范理順裝修項目的管理。同時針對施工組織設計多為形式少實用的情況,多次與基層負責人及技術人員探討并組織實施,經過大家的努力,這一情況有了一定的改善。這一日常工作還有待于我們大家在以后的日常工作中進一步的細化,以保證我們的`每一項日常工作計劃都能有的放矢,不打無準備之仗,無計劃之仗,做到言必行、行必果,保證施工工期,樹立我們的良好信譽形象。
5.加強安全管理日常工作,做到生產無事故。
抓好安全生產日常工作,夯實基礎是關鍵,宣傳教育是安全生產基礎日常工作的重要內容。項目針對人員流動性較大,生產任務重的實際情況,組織管理人員進行安全培訓。培訓首先組織觀看了集團公司系列安全宣傳資料片,宣傳片中血淋淋的施工事故現(xiàn)實給在場的人員很大的震撼,一次又一次的警示著我們在施工中要隨時注意安全生產的重要性,要牢記“安全第一,預防為主”的方針。接著進行xx地鐵的《安全管理體系》宣貫,主要以加強員工自身的安全意識,提高安全警惕性為主要手段,要求安質部門要在危險地段設立安全警示牌,并派專門的安全人員隨時進行檢查,查到有違章施工和存在生產安全隱患的必須要立刻指出,要求整改,必要的時候可以責令停工。隨后,在場的管理人員都參加了安全培訓考試,到會人員都認真的答寫并提交了試卷。
三、加強自身廉政建設,牢固樹立服務意識
作為一名領導干部,我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名領導干部清正廉潔的本色。一年以來,認真學習各級黨組織關于黨風廉政建設的有關規(guī)定,嚴格執(zhí)行領導干部黨風廉政建設責任制的各項規(guī)定,自覺抵制不正之風,堅持講真話、辦實事、求實效,不斷提高拒腐防變的能力。
四、總結經驗,加強學習,努力做合格的生產管理者
為了適應新形勢、新任務、新日常工作的要求,主動加強業(yè)務知識和理論的學習,不斷豐富提高自身的知識儲備和層次,并以黨爭先創(chuàng)優(yōu)活動為契機,進一步理解了新時期爭當先進的基本要求,在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時,我還能夠從其他領導同志身長吸取優(yōu)點和長處,彌補自身不足,努力做xx地鐵合格的管理者。
五、存在的不足
一年來,雖然圍繞自身日常工作職責和確定的日常工作目標做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領導的要求和職工的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
1.有時因日常工作忙,政治理論學習還不夠自覺,業(yè)務水平還需進一步提高;政治理論水平不高、處理問題不夠成熟等。希望黨組織從嚴要求,以使我更快進步。我將用黨員的標準嚴格要求自己,自覺地接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督,努力克服自己的缺點,彌補不足,爭取早日在思想上,進而在組織上入黨。
2.由于是第一次進入項目領導班子,在心理上總是想把日常工作干得出色,把xx地鐵的安全生產組織得更好。特別是今年xx地鐵生產任務繁重,感覺壓力大、擔子重,尤其是工期緊,造成日常工作中比較急躁,日常工作方法有待進一步改進,領導水平和領導藝術還需加強。
3.在日常工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和日常工作水平上下功夫,早日成為一名合格的生產管理者。
以上是我在20xx年的主要日常工作。由于水平有限,在日常工作中難免會存在不足之處,懇請領導、同志們給予批評指正。在今后的日常工作中,我將正視困難,團結同志,改進不足,使xx地鐵的生產管理及安全生產日常工作再上一個新的臺階。同時,要對一年來各位領導和同事對我日常工作上的大力支持,表示衷心的感謝。
謝謝大家!
公司總經理述職報告8
20xx年對我來講是值得特別值得記憶的一年,首先感謝黨組織的關心和信任,提拔聘用為集團公司副總經理,自己在過去的崗位上只做出了一點點成績,就得到如此的關心和認可,心中懷有無比感激之情,暗下決心,用百倍的忠誠和努力回報黨;虛心向其他班子成員學習,緊密團結在班子周圍,認真完成班子安排的任務,努力學習,提高自己的理論水平,盡快適應新的工作崗位,為集團公司的興旺發(fā)達做出自己的貢獻。
今年按班子分工分管多經企業(yè),集團公司多經企業(yè)有兩家,星源公司和回天公司,重點在回天公司;星源公司的股東都是集團公司內部的,而回天公司是和外單位合資的,集團公司是控股單位,且屬于國家高監(jiān)管的生物制藥行業(yè),對我來講是一個全新的領域,過去對股份制企業(yè)以及血液制品行業(yè)知之甚少,深感壓力和責任重大。
新年伊始,首先全面了解分管單位的情況,星源公司在辦公樓里,原來我也在星源公司待過,情況比較了解,這幾年發(fā)展也比較平穩(wěn),主要作為管理的聯(lián)系人,工作還比較容易,主要是防范經營風險,合同風險和施工安全;對于回天公司確實是一個新領域,我同在回天公司待過的所有熟悉的同志進行了了解,基本掌握了基本情況,認真學習了公司法,回天公司章程,以及有關股份制企業(yè)的責權利的分配,漸漸地對董事會領導下的總經理負責制有了一些概念;回天公司是真正意義的國有控股的股份制企業(yè),如何處理雙方股東的關系,董事會與經營班子的關系,員工與投資方的關系是擺在我面前的最大難題;對國家高監(jiān)管的血液制品行業(yè)也是沖一無所知到漸漸有些認識和理解,面臨這一情況,我感到巨大的壓力和能力的匱乏,好在得到經營班子的支持和廣大同志的幫助,才是我充滿信心,逐步理出還不是很成熟的工作思路,現(xiàn)在將今年的主要工作向大家匯報如下,真誠地希望各位老領導、職工給予批評、指正。
今年的主要工作
維持星源的正常工作,貫徹集團公司的工作思路,維持星源的穩(wěn)定和減小經營風險,多次同班子成員進行溝通,確保星源的平穩(wěn)發(fā)展。
履行回天公司董事長義務,維持董事會運轉主要工作如下:
一是明確任務,落實責任,與經營班子簽訂了20xx年目標責任書。
二是分解目標,細化管理,編制回天公司20xx年財務預算。
三是抓住機遇,有序推進,同開發(fā)區(qū)管委會就公司搬遷問題達成框架性協(xié)議。
四是根據(jù)公司實際情況,授權經營班子分別編制車間改造及搬遷新建兩套方案;
五是多方聯(lián)系,奮力開拓,就新建漿站及公司上市同有關部門進行了嘗試性洽談。
六是強化依法治企,規(guī)范管理,梳理完善公司經營管理內控制度。
七是請西安石油學院教授進行現(xiàn)代企業(yè)管理培訓。
學習及廉潔自律情況
本人能夠按照集團公司黨委的部署和要求,認真學習黨風廉政建設的有關規(guī)定,參加集團公司舉辦的各項警示教育活動(聽講座、看錄像等),增強了拒腐防變的能力。認真學習三重一大處理要求,黨員干部不能做的150件事的要求,作為領導干部,自己能夠做到認真學習,不斷提高自身素質和修養(yǎng),牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,嚴格要求自己,嚴格遵守黨風廉政建設的有關規(guī)定,保持清正廉潔。
不足之處及改正措施和努力方向
通過這半年的工作,切實體會到能力的不足,知識面不夠寬,思考問題不夠全面,在思想觀念、工作能力、作風建設等方面離黨和人民的要求還有很大差距,還存在很多不足之處。主要分為兩個方面:政治理論學習和修養(yǎng),管理知識尤其是股份制企業(yè)的.管理知識;今后要加強政治理論學習,不斷提高自己的思想素質,黨性修養(yǎng),分析問題和解決問題的能力,作為領導干部,干事先要做人,做人一定要正派,要有大局觀和責任感,要嚴以律己、寬于待人,要做一個誠實守信的人,要認認真真地做事,踏踏實實地做人,要做到讓上級領導放心,讓職工群眾滿意。同時還要進一步學習管理知識,尤其是提高對社會主義市場經濟的理解,股份制企業(yè)的特點及責權利的劃分,以適應工作的要求,力爭在班子的指導和幫助下,作為星源的分管領導,搞好穩(wěn)定和發(fā)展,作為回天的董事長,團結回天全體干部職工,將回天建設成全國一流的血液制品企業(yè),為集團公司做出應有的貢獻。
公司總經理述職報告9
食安辦是一個新成立的部門,主要職責是全鄉(xiāng)境內食品安全工作的協(xié)調,宣傳引導、統(tǒng)籌監(jiān)管,涉及到飲食、醫(yī)藥、農業(yè)、教育等領域。目前,全鄉(xiāng)食品生產經營戶x家,加工戶x戶、飯店x家、小賣部超市x個、學校食堂x個。
現(xiàn)將我的上半年的工作情況匯報如下:
一、學習方面
1、是加強政治學習,我堅持做到逢學必到,認真做好筆記并寫出心得體會,同時學習各項方針政策;2、是堅持業(yè)務學習食安辦是屬于我鄉(xiāng)的一個綜合部門,對各個方面專業(yè)知識要求較高,為了做到不說外行話,不做外行事,我自己制定了學習專業(yè)知識的時間,使自己的各個方面業(yè)務水平有了較大的提高。
二、工作方面
1、今年1—3月份全鄉(xiāng)境內的經營加工單位全部簽訂了《食品安全承諾書》。
2、4月份全鄉(xiāng)x各行政村建立了食品安全農村網絡每村并設一名聯(lián)絡員聯(lián)絡員,利用這個機制盡可能的將食品安全隱患及時消除在基層。
3、六月份通過食品安全宣傳周,提高加強經營加工個體的公德意識,增強人民群眾的消費安全意識。營造公眾關心支持參與食品安全的良好氛圍。宣傳周內發(fā)放食品安全資料x份。
4、聯(lián)合交河工商分局,有針對性抽查部分經營個體,抽查中發(fā)現(xiàn)一些存在的'問題,有的個體未建立進出貨臺賬;餐飲單位存在有衛(wèi)生不達標,經營單位證照不全或沒有現(xiàn)象,針對抽查中發(fā)現(xiàn)的問題,我們及時督促其整改,以達到推動抽查工作的效果和影響。
上半年,我們雖然取得了一些成績,但是還應該看到工作的不足,一是與其他部門之間工作配合不默契,合力不足;二是食品安全工作中,沒有專業(yè)人員和檢測設施;三是部分農村食品隱患較多,仍是監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié),今后我將更加嚴格要求自己進一步加強學習,并且用來指導自己的工作,要在學中用,用中學,不斷提高自身政治素質和工作水平,做到不讓該辦的事在我手中延誤,不讓差錯在我身上出現(xiàn)。
公司總經理述職報告10
首先感謝總經理給我機會以及信任并支持我的工作,通過與您的一番談話讓我深感責任的重大,我會盡快熟悉公司的業(yè)務,穩(wěn)定并提高銷售業(yè)績,努力促進公司的發(fā)展,在此先制定出一個職責、工作思路和前期工作計劃,以利于我能更好的開展工作
一、銷售部經理的基本職責
1、協(xié)助總經理制定公司營銷戰(zhàn)略,并進行市場調研,信息反饋
2、制定并執(zhí)行銷售計劃、銷售指標、銷售管理制度及工作流程
3、選拔、任用、培訓、監(jiān)督、指導、考核一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍
4、費用控制及貨款回籠
5、跟蹤服務(客戶管理,項目管理,渠道管理)
6、為公司做好各種資料的整理、保存和分析及保密制度
7、做好日常工作(如例會)及緊急事件的處理,協(xié)調與公司內部橫向部門的關系
8、做好售后服務及本部門的內勤管理
二、工作思路
1、人性化管理
首先我會對公司的資源進行前期的整合,繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略,并堅持完成既定目標。管理的核心是人,我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個良好并且輕松的工作環(huán)境,堅持創(chuàng)新營銷的理念,做到管理與尊重的統(tǒng)一。
2、打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍
以公司的企業(yè)文化作為基礎,加強業(yè)務學習和培訓,做好跟蹤服務和客戶管理,制定銷售目標,保證公平公正,這樣才有利于隊伍的長期發(fā)展(凝聚團隊,形成合力,共同前進)。
3、做好預算及成本管理
預算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進行科學的分析和控制,我會加強公司各部門間的團結和真誠合作;對業(yè)務人員的管理,我會從制度,指標,控制和考核等幾個關鍵點入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤服務;即銷售前要學習企業(yè)的.規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓,讓業(yè)務人員明白該怎么做,保證業(yè)務人員在實際工作中做到有的放矢,提高效率,為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財力;銷售中加強監(jiān)督和指導,做到結果管理和過程控制有效結合;事后做好考核和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵,形成一種健康的、積極向上的工作氛圍。業(yè)務人員的收支,報銷,工作匯報都要按照制度、程序有序進行。
4、銷售
銷售即是把企業(yè)的產品及服務賣出去,并使客戶滿意。銷售的本質是靠產品,技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現(xiàn)利潤,最終形成品牌和信譽,我會與部門全體員工一起努力,摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。
三、工作計劃
1、盡快進入角色,開展工作;對公司,產品,客戶及市場,還有既有銷售模式進
行充分了解。
2、配合總經理初步制定老產品市場鞏固和新產品市場拓展的計劃并執(zhí)行。
3、搭建銷售部框架,制定基本制度及流程
4、做好培訓工作,組織好,協(xié)調好,達到理想效果培訓(這是初期計劃,詳細培訓計劃將根據(jù)實際情況適當調整)
A培訓目標。要讓業(yè)務人員了解公司的產品,業(yè)績,賣點,基本銷售模式,行業(yè)情況,公司的管理制度,怎么開展業(yè)務等一些基本知識,組成為一個有戰(zhàn)斗力的團隊
B培訓內容
a產品(新老產品)原理,功能,性能特點,質量的情況等(由技術支持負責講解)
b生產實踐(由車間負責,我來協(xié)調)
c公司情況,發(fā)展遠景,市場情況,業(yè)績,客戶情況,賣點,銷售技巧,案例等。(由總經理親自講,有鼓動性為佳。)
d做業(yè)務的基本知識和公司規(guī)章及要求,財務請款及報銷規(guī)定(我負責,財務協(xié)助)
e新老業(yè)務員的交流,實戰(zhàn)模擬(我負責)
f培訓考核(我負責,并向總經理匯報結果)
C培訓進度:基本按照上面的順序,也可以適當交叉。
D培訓時間:在一個月內完成。
E培訓地點及材料:需要準備一些培訓資料及白板,筆,筆記本等;培訓在公司內部進行,所以費用會相對較少。
5、做好業(yè)務員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業(yè)務員溝通,熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。業(yè)務人員工作安排(新老業(yè)務員區(qū)別對待)
A區(qū)域分配:根據(jù)新業(yè)務員的培訓情況及個人特點結合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務員的區(qū)域暫不作重大調整
B確定工作目標:老業(yè)務要知道他下一步想干什么。新業(yè)務要讓他搜集(可以通過網絡)所分配區(qū)域的客戶情況,并幫助篩選確定重點。
C準備工作:進行戰(zhàn)前動員會議(培訓結束后,工作前),為業(yè)務人員準備好資料,名片,內部通訊錄,出差業(yè)務人員的差旅費,火車票以及所需資料等
四、需要總經理幫助落實的事
A召開會議,一是公司中層干部會議,宣布銷售部成立及人事任用,希望各部門協(xié)調配合,這是銷售部工作全面開展的基礎;二是銷售部全體會議,由辦公室電話通知所有業(yè)務人員出席。宣布正式成立銷售部并走上正規(guī)化管理。
B幫助協(xié)調銷售部所需辦公地址及辦公設備
C準備必要的資料,幫我全面了解客戶及市場情況。
D幫我協(xié)調培訓的事宜和場地,并親自講一節(jié)課
五、中后期的工作
A在做好近期工作的基礎上,下市場,了解業(yè)務落實和客戶服務的具體
情況。同時履行銷售部經理的各項職責,并保證今年公司業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展,做好遠期工作規(guī)劃,為明年的銷售工作打好基礎。
B制定、完善售后服務工作和措施
公司總經理述職報告11
尊敬的公司董事會、各位同事:
大家好!過去的一年,是公司最艱難的一年。但我們在公司董事會領導下,在全體員工的共同努力下,堅持“有希望比一切都好”的經營理念,正確面對資金危機、人力資源緊缺等困難,充分發(fā)揮內部優(yōu)勢,使得公司保持了向良好方向發(fā)展的局勢,在不少方面也取得了一定成績,確保了產、供、銷良好的局面。
在此,就主要8個方面的工作,我個人工作總結報告如下:
1、組織結構進一步完善,明確了公司發(fā)展方向,清晰了部門職責。
公司在10月份調整了組織結構,成立PMC部,整合了計劃、倉儲、采購部門,強化了生產計劃、物料采購供應、物料控制和物流配送的供應鏈系統(tǒng)化管理作用。同時,也對工藝部門、品管部門等做了適當?shù)恼{整。雖然人員尚未配置到位,但為適應20xx年生產規(guī)模的擴大,明確了職能部門的職責、分工與協(xié)調、合理配置人力資源,是公司的持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎工作。
2、車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。
尤其是生產一部5S管理方面改變較大,電子車間5S長期保持在一個較好的水平。出現(xiàn)了車間為搞好環(huán)境衛(wèi)生工作,自行規(guī)定獎罰制度等好苗頭。說明大家對5S管理有了一個更高的認識,我們還要不斷改進,持續(xù)完善,在20xx年一定會更好。
3、產品質量得到了進一步調整。
在客戶要求下我們通過多次對全員品質觀念、品質控制流程和品質標準的現(xiàn)場培訓,結合,嚴格執(zhí)行首檢制度等手段,產品品質有了明顯改善。從品質部的報表中顯示產品合格率在不斷提高。
4、倉儲數(shù)據(jù)準確率有所提升。
物料數(shù)據(jù)不準,長期影響生產計劃安排的合理性,也就影響到客戶交期的達成率。近兩個月抓倉庫數(shù)據(jù)管理,配置了專職人員及設施,啟用了電腦制單,賬、物、卡管理,責任到人等方法,使得數(shù)據(jù)準確率有了較大的提高,尤其是成品倉數(shù)據(jù)通過幾次抽查,達到95%左右。但其它各倉還必須加強管理,積極配合明年的生產計劃,力爭實現(xiàn)成品倉100%,輔料倉、半成品達到98%以上。
5、制度、流程得到進一步完善。
十月份共制定或修改了《程序文件》《出入庫流程》、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個。對企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化、標準化管理向前邁進了一步,20xx《工資福利管理制度》的出臺,對留住員工,調動員工積極性一定會起到很好的激勵作用。
6、培訓體系的建立,管理人員素質有了一定提升。
公司的會議室和投影設備,搭建了很好的培訓平臺,11月份年開展了基本培訓,基本建立起了人力資源開發(fā)培訓體系。為明年員工的學習奠定基礎,同時,管理人員素質也有了一定提升。實際中可以看到管理人員在心態(tài)和管理知識方面的進步。
7、營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃和品牌的推廣。
面對公司營銷經營現(xiàn)狀,我主導了公司品牌的推廣,對所有外貿業(yè)務員進行了業(yè)務知識的培訓,包括談判藝術、營銷技巧等課程;建立了營銷制度和管理流程,從團隊管理到營銷策劃;從品牌推廣到渠道管理;從市場調查到營銷計劃;從市場分析到營銷策;從客戶管理到發(fā)展趨勢等銷售體系現(xiàn)已經正常運營。
8、財務系統(tǒng)的建立、健全。
公司財務狀況一直是很頭痛的問題,針對公司的財務混亂狀況我指導財務建立了財務運作流程體系,從財務制度著手,制定財務各每個人的工作職責,劃分明確實行責任到人。加強了財務控制,建立了成本管理和預算機制;從賬款回收到稅務策劃等系列問題得到改善,在企業(yè)風險控制我用自己專業(yè)的法律知識指導財務人員進行財務審核的細則化。
21世紀是知識經濟時代,是創(chuàng)新制勝的時代,靠膽量、靠力氣、靠投機的時代一去不復返。全體員工要抓住機會,好好利用這個平臺,不斷提升自己的知識、技能,端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀,力爭成為一個有利于自己、有利于公司、有利于社會的人。
除了上述幾個方面工作外,還在人力資源財務,產品研發(fā)等工作進行了指導和目標設定,質量體系認證申請獲批等多方面做出了成績,在此就不一一總結了。
同事們,20xx年既是充滿希望的一年,也是面臨許多困難的一年。我們必將面對內部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來的產能壓力和外部社會人力供應不足等等實際問題。對此,大家務必要保持清醒的頭腦,面對新形勢、新任務、新要求,做到早認識、早適應、早出擊。
20xx年,我們的工作思路是:正視困難,以完成銷售任務為中心,狠抓管理,確保員工隊伍穩(wěn)定壯大。
我們的奮斗目標是實現(xiàn)三個確保:確保生產能滿足市場銷售需要,確保管理更加規(guī)范優(yōu)化、確保員工隊伍更加穩(wěn)定。
為了能實現(xiàn)三個確保,我們必須看到并迅速改善目前存在的八個方面的問題,同時也提出我的個人建議。
1、利用培訓平臺,開展比、學、趕、幫、超活動,提升管理隊伍綜合素質。
目前,我們在很多方面還處于經驗管理階段,距離現(xiàn)代化企業(yè)管理還有很大的差距。舉例如:
1)人力資源管理方面。還停留在以人事行政事務性管理階段,缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、勝任素質模型建立、職業(yè)生涯管理、培訓效果評估等;
2)在品質管理方面。我們還處在品質檢驗控制階段,還沒有進入品質保證和品質策劃階段。
3)在供應鏈管理方面。我們還停留在分解訂單,下達制造通知階段,物料控制、月計劃、周計劃、日計劃還無法開展。
4)在生產制造方面。我們還停留在現(xiàn)場管理階段,還沒有進行精益生產、成本控制、目標管理、設備保養(yǎng)、標準化制造階段。
5)在設備管理方面。我們還是在應急修理階段,沒有進入維護保養(yǎng)階段。
我們要如何才能縮小差距呢?
第一,充分利用公司提供的學習平臺,人事部加大組織與考核力度,全體員工,尤其是各級管理人員要嚴格按培訓計劃執(zhí)行,努力提高知識和技能水平,端正學習態(tài)度,將學的知識用于實際工作中,總結經驗,再實踐,再學習,走PDCA螺旋式的提升方式。同時必須落實考核與培訓掛鉤的激勵措施。
第二,要拋棄因循守舊、自甘落后的觀念,也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精,不斷創(chuàng)新”的精神,要力爭把管理工作做得更好,百尺竿頭,更進一步!
第三,深刻理解透“以人文本”管理內涵,人是一切資源中最寶貴的資源,企業(yè)的發(fā)展與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的,企業(yè)與員工是一種共贏的合作關系,我們要為員工提供一個有利于價值發(fā)揮的環(huán)境。建立起和諧的員工關系。
2、抓住關鍵,提升效率,確保品質更上一層樓
20xx年可以看到,我們的質量事故等等問題。尤其是返工問題,事實說明,我們從產品測試到出貨過程存在一系列品質問題,突出表現(xiàn)在員工品質觀念不強、責任心不夠、技術水平不高等問題上。
因此,我們在20xx年,品管部要帶頭,各職能部門配合,針對這些問題,認真總結,專題解決,逐個改善。我們一定要樹立“公司”的良好形象,滿足市場銷售需要。
3、做好招聘與留人工作,確保人力供給滿足發(fā)展需要。
在20xx年,生產一部員工最不穩(wěn)定,長期處于借人狀態(tài)。我認為反映了三個問題:一是人員供給不足;二是管理方法欠缺;三是制度不完善。
20xx年根據(jù)公司銷售目標額要翻一番,需要更多的人力資源,所以,我們一定要高度重視員工的招聘和留用工作。
在招聘方面,要動員一切可動員的力量,利用一切可利用的資源,滿足我們的人力需求,同時還要儲備一定的人力資源。
在留人方面,作為用人部門也要下功夫,既要努力宣導制度的嚴肅性,做好獎罰分明、獎罰適度工作。同時還要加強溝通與協(xié)調,做好感情留人、事業(yè)留人、環(huán)境留人的工作。
4、端正工作心態(tài),提升溝通技巧,打造有凝聚力的團隊。
我們部門與部門之間、部門內部還存在嚴重溝通不暢的現(xiàn)象。大家不要以為工作還是在開展,但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價的。是極為不正常的。個人之間,價值觀可以不同,但作為一個團隊,我們工作的步伐必須要一致。在新的一年里,希望各位管理人員要放下架子,開動腦子,放下?lián),調整好心態(tài)。以開放、包容、尊重和理解對方的心態(tài),拋棄前嫌,主動溝通,不管利用書面的還是口頭的,公開的還是私下的.溝通方式,徹底改善這樣的不利局面,力爭把我們打造成一個團結合作的團隊、有激情的團隊,有戰(zhàn)斗力的團隊。
5、完善制度與流程,提升執(zhí)行力。
我們雖然各項工作基本上都有制度、流程,但在執(zhí)行過程中還不到位。例如:產品要求100%首檢,但有員工不做;有人就是不聽從上級意見和工作安排;規(guī)定請假要辦手續(xù),就是有人先斬后奏或不奏等等。
問題在哪里?一在我們管理人員自身,二在制度流程的執(zhí)行不力。在新的一年,希望我們管理人員能嚴于律己,以身作則;椴块T按章辦事,公平公正,既要抓基層員工更要抓管理人員違紀違規(guī)現(xiàn)象。把制度執(zhí)行力與績效考核結合起來,提升我們的執(zhí)行力。
同時,制度、標準還不健全,如工藝標準不健全;金蝶軟件系統(tǒng)投入使用不正常,希望在20xx年上半年PMC、財務部部抓緊落實,組織培訓,讓每個系統(tǒng)操作員都熟練運用。
6、抓好后勤保障管理,進一步改善員工生活環(huán)境。
20xx年,在伙食、宿舍環(huán)境衛(wèi)生及宿舍管理方面還存在不少問題,像已自離的員工有的還吃住在工廠、個別員工不良行為影響他人休息和安全、房間衛(wèi)生等還需要加強。20xx年人員大量增加的情況下,后勤管理上工作量更大,所以,建議要必須加強人員進出登記,及時清理離職人員,嚴格控制外來人員進出,加強衛(wèi)生檢查力度和密度,加大生活秩序管理力度,及時提供修繕服務等等。員工伙食還要不斷改善,力爭創(chuàng)造一個更加舒適的生活環(huán)境。
7、制定標準定額,控制制造成本。
我們目前計件工時定額標準是統(tǒng)計或估計得來的,是不科學的,需要逐步完善。沒有物料損耗定額或說極不完善。
希望在20xx年,工程、品質、PMC部門要有計劃地落實工時定額、物料定額標準,生產部門要做好數(shù)據(jù)記錄,為目標管理提供數(shù)據(jù),為降低制造成本而努力。
8、加強外協(xié)控制與管理。
我們好多產品等外購產品和外發(fā)加工產品都屬于外協(xié),明年必定更多,因此,我們必須解決好現(xiàn)存問題:一是我們內部數(shù)量控制不好,加之供應商管理也非常落后,二是質量不易控制,導致次品率高,板片浪費、耽誤交期、成本上升等嚴重現(xiàn)象。
在20xx年,我們必須重視外協(xié)廠商的管理與控制。PMC帶頭,工藝部門、品管部門要積極參與,對供應商、OEM商進行科學的評估與選擇,尋找能提供最佳性價比的供應商。在管理上,倉庫門要嚴格控制外發(fā)數(shù)量,品管要嚴格控制來料質量與加工質量跟進,采購部要跟進數(shù)量和交期,以及負責對供應商責任的追究。
以上僅僅是常見和比較突出的問題所在,還有很多不足需要大家不斷改善,在此,不再一一細數(shù)。
各位同事,新的機遇和挑戰(zhàn),催人進;新的目標和征途,催人奮發(fā)。雖然我們的企業(yè)面臨不少困難,但我們堅信:困難只是暫時的,我們在董事會的大力支持下和指導下,只要我們抓住了方向和把握住重點,隊伍穩(wěn)定,市場不斷擴大,企業(yè)就一定會穩(wěn)步發(fā)展。
希望全公司廣大干部職工要以這次總結大會為契機,認真落實總經辦20xx年的工作部署?偨Y經驗教訓,勝不驕、敗不餒,再接再厲,再創(chuàng)佳績,努力打造出一個管理先進、技術先進、人才齊備,全面發(fā)展公司新格局。
新年即將到來之際,祝全體同事及家人新年愉快,兔年工作更上一層樓!
祝公司興旺發(fā)達,基業(yè)長青。
述職完畢!
謝謝大家!
總經理:
20xx年12月30日
公司總經理述職報告12
尊敬的領導以及各位親愛的同仁們:
大家好!
多年的工作體會讓我感悟到團隊的績效是我的鏡子;
領導的肯定是我能力的體現(xiàn);
伙伴的認可是我付出后的結晶;
我也一直以高標準來要求自己,激勵自己,來權衡工作的好壞。對照職責要求和工作目標,總結一年來的工作,充分得到各級主管的肯定和業(yè)務伙伴的贊許,充滿無限的欣慰,但也帶有些許的遺憾。為了能使明年的工作有一個新的發(fā)展、新的突破,現(xiàn)將我本人一年來的德、能、勤、績情況述職如下:
一、20xx年工作報告:
1、以專業(yè)的技能帶動團隊業(yè)績
入司七年來,我個人每年業(yè)績在x萬元左右,不僅有著豐富的市場實戰(zhàn)經驗,還能在熟練運作的同時引導團隊的銷售與發(fā)展方向;
不僅能夠根據(jù)團隊的出勤率、舉績率、件均保費、人均保費等各項經營指標進行分析與計劃,還能策劃、實施推動、追蹤及跟進達成;
不僅能做到對團隊的發(fā)展狀況全盤掌握,還能及時作出參考性的建議。
根據(jù)年初各網點制定的目標,進行階段性的分析和追蹤,湖田x萬目標目前已完成x萬,西村x萬目標目前已完成x萬,新田x萬目標目前完成x萬,神舟部城區(qū)x萬目標,目前完成x萬。我明白這份成績單對公司來說,并不是滿分,但是卻凝聚了無數(shù)的心血。明年,不管業(yè)績和人力,都將設定一個更高的目標,有聰明睿智善于管理的總經理室支持,我們將會信心百倍。
2、加強增員甄選,擴展增員渠道。
為了不脫離增員市場,了解一線伙伴的'心聲,也為了平時講增員時能夠以經驗相傳,我一直都有增員的習慣,有了曾經當主管的經驗,就能更好的抓好增員工作。能夠充分利用基本法的助推力增強主管的發(fā)展意愿,同時從隊伍中發(fā)現(xiàn)和支持部分有發(fā)展意愿的人員進行重點幫扶和督導。十月份以來,目前留存的新員中,有x人轉正,x人破零,x人未破零。新增人員業(yè)績總和近x萬元。新田網點今年x萬業(yè)績大多數(shù)是由新員達成;诤锞W點人少業(yè)績高的情況,原則是“保高手增新員”,我將于本月的下旬,帶領伙伴增員,為明年的發(fā)展打下人力基礎。
3、及時搞好階段性的業(yè)務培訓
自從去年我當了一年新員培訓班班主任后,我已經慢慢摸索出一套行之有效的培訓思路,再加上業(yè)余時間下載資料比較方便,我不斷的把先進的理念和優(yōu)秀的專題課件以及激勵性視頻文件運用到早會上、農網例會中,以及工作中,讓大家能夠享受到更豐富的精神食糧,也進而提高了自己各方面的能力。我所督導的團隊,可學習借鑒的資料是最豐富的,只要肯去實踐,一定能有效提升銷售能力。為了讓業(yè)務人員充分掌握銷售技巧,我利用晚上時間在家編制增員話術、銷售話術、險種話術發(fā)放給業(yè)務員,并在例會上進行角色訓練;
并編輯整理各個分紅險種的利益演示表進行發(fā)放,在例會上進行險種講解人人通關,讓伙伴們在原來的基礎上進一步掌握了實踐技巧。
4、改進例會質量,提高拜訪品質
我始終把例會作為營銷經營和管理的重點來抓,不斷努力提高例會質量。充分發(fā)揮例會的導向作用,對各種事項集中宣達,對統(tǒng)一思想樹立積極向上的團隊氛圍起到至關重要的作用。為了提升伙伴們的拜訪量,有關活動量方面的專題真可謂是層出不窮。增員的專題也是花樣百出,最后發(fā)現(xiàn):小故事蘊含大道理更適合他們的口味。我不斷的在故事方面推陳出新,在專題中進行講授,在業(yè)務推動中進行引用,不僅調動了例會氣氛,也通過對故事的深思來感悟營銷的道理。當團隊業(yè)績低迷時,我能及時找出癥結所在,并及時解決問題。在11月25號時,新田業(yè)績只有x元,面對x萬元的目標,伙伴們都已失去信心,為了通過產說會大幅提升業(yè)績,必須提升大家的拜訪量,苦思冥想之下,設計了一張獨特的“業(yè)務員調查表”在例會上進行使用,分析之后,找出大家做好保險的優(yōu)勢和做不好保險的劣勢進行激勵和專題講解,業(yè)務員幡然醒悟,通過蹲點四天全體努力,勝利達成x萬的業(yè)績。從九月份以來,新領導的越強管理下,我們借力推動和追蹤,我所督導的四個點基本完成任務,雖然本人的業(yè)績在這期間有所下降,但是看到伙伴賺了錢,我也由衷的高興。
5、做好良好溝通電話追蹤工作
追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早、例會結束后,我都會找兩三個業(yè)務伙伴進行輔導和溝通,輔導內容包括幫助業(yè)務員診斷,分析目前狀況,確定沖刺目標,并進行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強他們對保險業(yè)的從業(yè)信心。從溝通中及時疏導與消除矛盾和心理障礙。當業(yè)務員的思想意圖和公司領導管理意圖有所沖突時,能站在公司層面去做好業(yè)務員的思想工作。當生產力下降、例會出勤狀況不好、團隊的行為異常、消極思想蔓延時,我會主動尋找原因并做出對策解決問題,不能解決的我會尋求上級領導的幫忙。除了當面溝通,另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從每天的電話追蹤中了解業(yè)務伙伴生活狀態(tài)和拜訪情況,告訴他們如何才能達到基本法考核、如何才能達到更高獎勵。
二、存在的問題和今后努力方向:
我雖然一年如一日的敬崗愛業(yè)、任勞任怨、主動積極的付出努力,取得了一定的成績,但是總結我個人的工作,離上級的要求和公司發(fā)展還有一定差距,主要表現(xiàn)在以下三點:
1、隊伍老化問題一直沒有得到根本解決,團隊通過緣故增員方式增到的新人往往和團隊成員的年齡相仿,缺乏激情。而年齡較輕的成員因為與團隊氛圍不協(xié)調難以保證有效留存。
2、由于我做事比較主動積極,個人精力有限,沒有完全做到“授人以魚不如授人以漁”,致使主管追蹤老員輔導新員能力有限,我一人又心有余而力不足,導致新、老員脫落的情況時有發(fā)生。在此也借這機會,向公司領導提個建議:以后要加強主管的培訓,讓中流砥柱的主管層發(fā)揮最大的潛能,團隊的發(fā)展將更上一層樓。
3、對下溝通不錯,對上缺乏交流,導致有時工作脫節(jié),思想意圖和領導意圖不能得到統(tǒng)一。
針對以上存在的問題,在明年的工作中我將努力做到“三個加強”:一是加強職場訓練,力求把工作做得更好、更細,進一步增強業(yè)務員增員銷售各方面技能,形成常態(tài)增員的工作習慣,努力使團隊年輕化專業(yè)化職業(yè)化。二是加強組織協(xié)調,發(fā)揮好各個崗位的積極性和創(chuàng)造性,形成合力干工作、求發(fā)展;
三是加強各層級之間的溝通,使自己的工作目標和公司目標一致。
三、20xx年個人發(fā)展設想
身先才能率人,律己才能服人,量寬才能容人,散財?shù)靡跃廴,關愛足以得人。我深知:只有不斷進步才是我的出路。我明年一定要在今年的基礎上做得更好,不僅要做好主管需要的參謀,也要做好業(yè)務員需要的導師,還要做好團隊需要的政委,不斷的提升自己,不遺余力的出色完成公司下達的各項任務,為團隊的輝煌寫下華麗的篇章!
公司總經理述職報告13
尊敬領導:
您好!在此我先對領導和同事們對我一直指導和幫助表示衷心感謝。
自20xx年10月21日我加入xx公司以來,本著對這份工作熱愛,抱以積極,認真學習態(tài)度,用心去做好每件事,作為一名置業(yè)顧問,必須具備高水平專業(yè)素質,和過硬專業(yè)知識,幫助客戶買到趁心如意房子。
自入職以來,可以說是自己在不知不覺中己經有了很大進步,從進入案場以來,前期培訓,學習考核,接待客戶,簽合同。系統(tǒng)一路走來,感觸頗多,我覺得銷售中最重要首先是對工作熱情,并切自始之終都保持下去,每一個客戶都是自己財富,每一次良好熱情溝通都會給自己帶來意外收益和財富。
大多客戶奮斗一輩子可能也就是為了買這套房子,所以在買房過程中,存在很多迷茫與疑問,這個時候就需要我們拿出自己專業(yè)知識去根據(jù)客戶實際情況,一一為客戶引導,解決客戶心中所有疑問,最終達成客戶成交。入職半年以來,工作中包含了太多艱辛與不易,即離不開自己對工作勤奮與努力,更離不開公司各級領導對我支持與指導。每當成交一個客戶,看到他們滿臉高興模樣,我心里非常開心,感覺自己不僅是賣了一套房子,而是給客戶提供了一個溫馨家庭,那種成就感頓時充滿我心間。截止5月23日,本人共成交房源21套,總銷售額 元,總回款額 元。
回顧這幾個月工作點點滴滴,雖然工作上取得了一定成績,但還有很多不足之處。作為銷售部一員,我深感自己一言一行代表著公司形象,所以我要堅持不懈提高自身素質,以高標準服務水平要求自己,在高素質基礎上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技巧。
此外還要廣泛了解房地產市場動態(tài),走在市場前沿。需要掌握更多銷售經驗和技巧,業(yè)務水平有待繼續(xù)提高,及時了解周邊樓盤銷售動態(tài)等。按照目前公司銷售規(guī)劃,下半年將啟動都市新城項目商業(yè)部分和二期住宅銷售工作,對此,我將從以下幾個方面做好銷售工作同時提升自己業(yè)務水平:①對不同客戶分析,客戶區(qū)域來源分析,客戶咨詢問題總結。②努力提升銷售技巧,如何更好做SP、如何現(xiàn)場逼定。③加強對國家對房地產政策學習。
時間步伐帶走了一切忙碌,煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底那份執(zhí)著令我依然堅守崗位;厥走^去半年,內心不禁感慨萬千。記得剛來時候對于項目很多情況我什么都不是很明白,不過在領導和同事耐心幫助下,我很快了解了項目全部情況,熟悉了銷售工作流程。經過這段時間磨練,我已成為一名合格銷售人員,努力做好自己本質工作同時為誠發(fā)公司發(fā)展奉獻自己微薄一份力量。
公司總經理述職報告14
XX年11月21號受命于總經理,榮幸的加入了中匯集團公司至今已有411天,在張和平總經理的帶領和言傳身教下、先后經歷了扶溝中匯大灑店的培訓、籌營、營業(yè)、調整、調動等過程,使各項工作得以順利開展、作為一名副總經理感受良多,F(xiàn)向您述職,請酒店領導及全體員工監(jiān)察、請您批示指正!
一、以身作則、強的執(zhí)行力要有計劃:
剛剛加入一個新團隊一切都是嶄新的,剛到基地我并沒有感到陌生,而是感受到了激情、熱情、和艱苦的“味道”。張總說“作為一名管理人員、很多雙眼睛都在以不同的角度注視著你,有來自上級的、有來自同級的、有來自廣大員工的等等、所以我們必須以身作則”。這樣便開始了全體管理人員艱苦的基地生活。
籌營工作以杜總為總指揮,我和張二平副總經理分別負責基地和工地及開業(yè)前的采購和市場調研工作;每當我拖著疲倦的身體準備進入夢鄉(xiāng)時,張總便要給我上課,我便又進入了“興奮”狀態(tài)、開始了不眠之夜。在公司,我學會了管理人員要有計劃性。使我認識到:任何工作要想高效、準確的完成,就必須要有一個好的計劃。日志、周工作計劃總結、月度工作計劃總結、年度工作計劃總結,是管理人員必須認真對待的一項工作,也是管理者必須具備的能力之一。
二、狠抓落實、下基層強化基礎管理:
酒店于年2月10日隆重開業(yè),按張總指示:我負責餐飲部、營銷部兩大部門。做為酒店的龍頭部門,我深感責任重大。當時員工剛從基地培訓歸來,又經歷了非常艱苦的開荒工作,雖說員工士氣很高但畢竟面臨著疲憊、慌亂、陌生的情況,再加上沒有實際工作經驗、各部位之間的配合不默契、基層管理團隊能力欠缺等因素,雖說開業(yè)接待很成功但是離標準還有很大差距,張總要求各層管理人員必須深入一線開展工作,一天一次經理會議多個部門會議,雖然感到疲憊不堪、但很充實,因為我知道,盡快完善基礎管理,是一個新開業(yè)酒店的必須。
我籌營過數(shù)家新開業(yè)酒店,我認為扶溝中匯開業(yè)是很成功的,面臨工期短、時間緊、要求高、條件苦等實際情況,在集團公司的大力支持下,充分發(fā)揮資源共享、團結奮進、才得以酒店順利開業(yè)!
三、餐飲部工作回顧:
在酒店籌營期間我負責酒店用品的選訂,特別是餐飲部、從裝飾設計的到廚具、餐具、布草小件用品的配備及各種印刷品的設計訂制,從價格到質量我都用心的做了對比、總體來講得到了上級領導的認同以及開業(yè)以后的實用。
年餐飲部在部門經理臧春贏的帶領下,各項工作得以順利開展,餐飲部是酒店人員最多的`一個部門,又分為前廳后廚兩大部位,開業(yè)前期各項工作進展很慢,前廳人員流動很大、員工不到半年就流失多半,讓管理一直很被動,服務、衛(wèi)生一直上不去很不理想、為經營帶來了很多不便,前廳基層管理人員能力及經驗不足是主要原因,我作為分管該部的副總也有一定的責任。
在籌營總指揮杜總的領導下,餐飲部開始重要的一項工作:菜品的定位及廚師隊伍的選用!經多次對餐飲菜品定位的研究,餐飲部最終選用了管理、人員配置、工資都相對好的廚師隊伍,開業(yè)前期客人及領導對廚房飯菜都很滿意,讓我倍感欣慰;但經營中依然存在很多問題、特別是“上菜慢”讓領導及客人意見很大,卻遲遲得不到解決、再加上菜品更新慢、沒有特色產品、這些問題一度讓餐飲走進“四面楚歌”的被動局面。
餐飲部整體局面很被動,經營全年虧損44.96萬元,再加上成本管理、部門人員相繼出現(xiàn)的問題,我身為主管副總深感內疚和慚愧。
說心里話餐飲部年走了很多彎路,管理人員及服務人員不穩(wěn)定、自己又側重于聽匯報忽視了下基層。
四、營銷部工作回顧:
開業(yè)前期我分管營銷部、于4月份上交營銷部管理權,部門經理:劉萍,下屬兩名員工。在對扶溝市場不了解、營銷人員不專業(yè)的情況下,先后經歷了:市場調研、市場分析、市場定位、學習、客戶拜訪、席間拜訪等幾個過程,營銷部的工作得到了上級領導及客戶的一致認可和好評,除一名人員流失外、部門人員很穩(wěn)定、同時在張總的指引下發(fā)展多家信譽好的協(xié)議客戶,為酒店的正常經營奠定了解情況很好的基礎,劉萍被當選年度優(yōu)秀部門經理。
五、演藝、ktv、客房工作回顧:
在4月份按張總指示我分管演藝、ktv的工作,下屬部門經理分別是:張峰、趙彥強。兩個部門開業(yè)前期經營情況不是很理想,是酒店的虧損部門,我又不是很專業(yè),當時主管了三個部門都虧損,壓力很大、一度想放棄!但經過張和平總經理的耐心幫助,使我的心態(tài)得到了調整,我又積極的進入了工作狀態(tài),先是營銷策劃,k歌卡的推出及營銷活動不斷推廣,各項工作都有了明顯的進步,但經營業(yè)績還是虧損,6月份進行了人事調整,楊光任ktv副經理,經營管理出現(xiàn)混亂,這和我的心態(tài)有一定的關系。11月份由于人事變動,劉萍任客房部經理兼營銷部經理,我負責協(xié)管客房部工作,在劉萍經理的帶領下,客房部很快進入工作狀態(tài),士氣高昂、人員穩(wěn)定,經營形勢一度上升。
1月18號接張總命令赴洛開展工作。
六、工作失誤和不足:
1、沒有很好的深入基層開展工作,基層管理團隊的建設和培訓工作不到位。
2、個人工作過于情緒化,遇事處理不夠冷靜;個人總結、學習能力不強需更加主動。
3、vip接待能力略顯不足,上下級溝通不主動。
七、XX年工作努力方向及展望:
展望XX年本人需要調整心態(tài)更加主動熱情的投入工作,堅決按上級分工要求做好分管部門的工作,努力打造培養(yǎng)執(zhí)行力強的基層管理團隊、和上級總的指導方針保持一致,竭盡全力做好本職工作、將所分管的部門拉出“虧損”行列!
公司總經理述職報告15
20xx-xx年,我們以安全為目標,緊緊圍繞“抓好安全促進發(fā)展”、“安全生產年”等活動主題,結合本部門的安全工作情況,制定和完善安全目標責任體系,進一步完善安全生產監(jiān)督和考核機制,強力實施全員安全評價,進一步實安全基礎工作,為安全工作打下了堅實基礎,現(xiàn)將xx年度安全總結如下:
一、安全目標完成情況
今年,我部門繼續(xù)以“關心員工生命健康”為中心,認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針,堅持“安全第一、預防為主”的方針,加強對員工的安全教育和培訓,切實提高員工的安全防范意識,努力建立和完善安全生產管理體系,使員工從被動的“要我安全”到主動的“我要安全”轉變。
1、xx年度我部門共發(fā)生各類安全事故203起(其中重大設備事故16起),均未造成嚴重的經濟損失。
2、xx年度,我部門共組織對員工進行安全教育培訓5次,培訓合格率88.37%,并組織員工進行了《生產工藝基礎知識》及《安全操作規(guī)程》等安全專項考試,取得了不合格等級的合格證書,有效地促進了員工的安全生產意識,為安全生產打下了堅實基礎。
3、xx年度共組織了12次大的安全生產應急演練,組織了60多次小型的應急演練,組織演練15次。通過演練使員工掌握了基本的安全生產知識,提高了全員的安全應對突發(fā)事件的能力,為現(xiàn)場的生產操作和消防演練提供了有力的技術支持,為現(xiàn)場的安全生產打下了堅實的基礎。
4、在日常工作中,我們始終貫徹以“預防為主”,防治結合,加強教育,群防群治的原則,把安全教育工作作為項目安全工作的重中之重,同時項目部與各個部門簽定《安全生產目標責任書》,明確了各部門和項目部安全生產職責,使安全生產工作做到了有計劃、有安排、有措施、有檢查、有總結,并認真落實貫徹落實。
5、安全檢查工作實行月檢查和日檢查的管理制度,每周組織一次安全隱患大排查,發(fā)現(xiàn)問題及時通報,每月進行安全隱患通報,并按時整改。項目部根據(jù)季節(jié)變化,及時安排相關人員對特種設備及車輛進行檢查,并要求專職保安人員對車輛進行年審工作。
6、20xx-xx年度項目部共組織安全生產大檢查2次,并進行安全生產專項檢查6次,對各個項目進行了安全大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患87項,及時整改222項,全部安全隱患全部得到了及時消除。
7、項目部根據(jù)施工特點編制了安全生產保證體系文件,并按時開展了相關的安全生產宣傳教育和安全檢查,對施工現(xiàn)場和生活區(qū)進行了徹底地安全生產、文明生產、環(huán)境保護及施工現(xiàn)場衛(wèi)生等專項治理活動。
8、項目部對全場的消防設施,進行了專項安全檢查和大的.整治,全部符合相關文件要求。
9、我們在檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和弊端及時進行了整治,其中,xx月份,我們發(fā)現(xiàn)一樓辦公室電線老化,存在短路現(xiàn)象,項目部立即組織人員進行整治,并要求限期整改,現(xiàn)已基本整改完畢。
10、在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行了整治,如:防洪堤壩滲漏,施工現(xiàn)場臨護不到位,防洪墻不平整等。
11、安全教育培訓工作不到位,部分員工的操作不熟練、不系統(tǒng)。
安全教育的形式多種多樣,內容涉及到:安全教育、事故案例警示教育,預防事故發(fā)生等。我們組織了安全員、安全員、安全員對工作現(xiàn)場進行了安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患18項,全部要求整改到位。
二、安全工作主要措施
12、安全工作責任制是我們落實安全工作的保障,我們始終堅持“安全第一、預防為主”的原則,時刻保持高度的警惕,確保每名員工在工作中的安全。
13、安全工作制度是安全生產的基礎我們結合現(xiàn)階段的安全生產工作重點,制定了“119”施工安全防范預案,并且根據(jù)施工特點編制了《施工現(xiàn)場安全防護用品領用保管制度》,并按要求配備了相應的防護用品,對工作人員及作過內容進行了嚴格要求
公司總經理述職報告16
各位領導,我是xx分公司陳xx,我于xx年1月參加第一輪述職。在述職后一個多月的工作中,我深刻領悟到述職的重大意義,第一輪述職使我改變很大。
一、第一輪述職后的認識:
通過第一輪述職,是總部對我們基層的考核。通過這次考核,使我深刻認識自身有哪些不足,使我不致于在以后的工作中,無目標、無方向?偛康氖雎毥涛胰绾稳ジ玫淖龊梦业谋举|工作。第一輪的述職我主要領悟到了以下幾點:
第一、如何調整好各部門兄弟的心態(tài)。金德是一個很特別的公司,有深厚的、獨特的文化底蘊,不是什么人都能適合金德的,所以心態(tài)很重要。在一線工作的兄弟們是否能夠成為一名真正的金德戰(zhàn)士,是否有一個良好的心態(tài)非常重要。初到金德的兄弟們一般都會抱著一種淘金的思想,認為在金德能夠實現(xiàn)這種夢想。的確,金德能夠成就一批富翁,但不是什么人都行。金德的文化是打壓文化,不是一般人能夠適應得了的,因此,兄弟們難免會有些思想波動。我通過這次述職,深刻領悟到日常工作中和兄弟們保持溝通,調整心態(tài)的重要性。我會時刻提醒兄弟們,我們在金德能夠學到很多東西,沒有一家企業(yè)會象金德一樣逼我們改掉身上的很多缺點,逼我們成才。只要我們有了才干,擁有了一個金德戰(zhàn)士所具備的所有品質,掙錢是很容易的事情。試想我們?yōu)槭裁磿䜩斫鸬,說到底是因為我們在社會上無法立足,是金德收留了我們,金德不希望她的員工不改變,不成長,不進步。金德是在每一個員工承擔一份責任,金德不是一個普通的企業(yè),不僅要我們做事,更教我們如何做人。如果在金德還沒學會如何做人就離職了,在社會上,你的結果只能是頻繁的換工作,最終一輩子一事無成,金德就是一個教我們德才兼?zhèn)涞钠髽I(yè)。與其說金德在塑造一批富翁,不如說是在塑造一批德才兼?zhèn)涞娜。在日常的工作和生活中,我都會時刻提醒兄弟們,也是在提醒自己,不至于迷失方向。這樣我們才能有一個良好的心態(tài)。積極的做好本質工作。
第二、就是在如何對日常的'管理水平上有所提升。
第一輪述職的評語下得很中肯,說我自己會干,就是不會教手下的兄弟干。說到底就是管理水平差,只有科學的管理才能打造一流的團隊,只有嚴格的管理,才能打造狼性的團隊。團隊的建設恰恰是我的弱項。我不懂得如何去管理一個團隊,導致單兵作戰(zhàn)的局面,也沒有給公司培養(yǎng)出人才。做為一個中層干部,我除了干好本職工作外,還有給總公司培養(yǎng)人才的義務,起到傳、幫、帶的作用,原本一棵好苗子,我不懂得如何去傳、幫、帶的話,就會毀了他,害了他個人,也耽誤了公司。第一輪述職我學到了很多管理的方式和方法。對內要加強業(yè)務員的管理,在對業(yè)務員的管理工作中,工作上嚴格執(zhí)行落實五日工作法,做到獎懲分明,樹立自己的威信,在生活上,要和他們多溝通,及時了解他們生活中的困難,在生活上融入他們的圈子,畢竟,我們都來自五湖四海,大家能聚到一起干一番事業(yè),本就是一種緣份。在日常的管理工作中要嚴格執(zhí)行總分司的作息制度和早晚例會制度,讓兄弟們迅速成長,快樂生活。對外加強市場管理。水工頭管理和經銷商管理,也要管理到細節(jié)上。對于市場的管理要摸清其它品牌的市場定位,價格體系、營銷方式等等。對水工頭的管理,要建檔,摸清水工頭的背景,諸如生日、家庭成員、性格、喜好、主推品牌等,對經銷商的管理要措清他的庫存,家庭狀況,個人狀況,出貨渠道和經營叫路等。
公司總經理述職報告17
省公司各位領導,分公司及支公司的各位同仁:
一、職務、任職期限及工作職責
(一)職務:xx人壽xx分公司總經理
。ǘ┤温毱谙蓿簒xxx年xx月
(三)工作職責:
在總公司組織KPI考核制度指導下,領導制定和實施分公司總體經營戰(zhàn)略,完成總公司下達的年度經營目標;領導公司各部門建立健全良好的溝通渠道;建立分公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系;管理直接所屬部門的工作執(zhí)行。
二、業(yè)績情況
20xx年是xx分公司的.轉型年,根據(jù)會議報告指示及總公司下發(fā)《考核辦法》指導,分公司全力推動戰(zhàn)略轉型,轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的xx保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過全體內外勤伙伴的努力和拼搏,分公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢。
截至xxxx年x月底,銀保躉交新單業(yè)務達成xx億元,在我司省級機構中排名第xx位,在xx市場排名第x位,市場占有率xx%,較分公司20xx年同期保費增長xx%,市場占有率提高xx%;截至x月底,銀保期繳新單業(yè)務達成xx萬元,其中傳統(tǒng)期繳業(yè)務xx萬元,
xx業(yè)務xxx萬元,在總公司排名第xx位,在xx市場排名第xx位,市場占有率xx%,期繳保費較20xx年同期增長xx%,市場占有率提升xx%,排名提升xx位;銀保目前年度價值達成xx萬,達成率xx%,在總公司達成排名列第xx位,目前高價值業(yè)務價值占比xx%超過時間進度。
截至20xx年xx月底,xx分公司多元價值達成xx萬元,年度邊際價值達成率xx%,目前在總公司排名第xx位,邊價達成較20xx年同期增長xx%。
三、團隊建設情況
自xx年開業(yè)以來,我始終堅持“人”是分公司發(fā)展壯大的第一要素,員工素質的高低決定企業(yè)管理和發(fā)展水平,經過近xxx年團隊組織架構建設和員工優(yōu)勝劣汰,目前分公司組織架構搭建比較完善,總經理室下設xxx和xx個前線部門及xxxx個后援部門,內勤員工合計xx人。
公司總經理述職報告18
尊敬的公司董事會:
首先,我要感謝董事會對我的信任、理解和對我工作的支持,20xx年是公司成立后開局的重要一年,經過公司全體員工齊心協(xié)力,團結一致,克服困難,積極開拓,并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,獎罰并重等一系列有效的措施,為公司快速發(fā)展打開了良好局面。在新公司按照全新體制運行開局的關鍵時刻,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為公司總經理,現(xiàn)就半年來的履職情況報告如下:
一、及時調整思想,更新觀念,適應新體制下企業(yè)經營管理的需要
1、樹立好“角色”意識,當好上級“配角”、演好公司“主角”,本著對董事會負責的態(tài)度,積極想把項目做好,想把團隊帶好,為此積極改變自己性格缺點,積極學習,虛心請教,以求加快對項目的認知;作為公司的總經理,我在工作期間嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞預期的工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,堅持以人為本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制。帶領團隊成員想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經營管理工作,并積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設,貫徹“以德治企”的人本管理理念,做好人,才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用;半年來,我本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)“經理人”向出資人負責任的積極態(tài)度,提高自身素質,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍;對公司一切事務我們堅持做到大事講原則、小事講風格、平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用、為公司奮斗。
二、以人為本、身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊
1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高員工素質,“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平;按照創(chuàng)建學習型社會的要求,結合企業(yè)經營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取多種形式的學習教育培訓方式,以良好的學習氛圍帶動員工的學習熱情,讓企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到提升,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用;在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。
三、務實創(chuàng)新,科學規(guī)劃,著力構建適應企業(yè)經營管理需要的新機制
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學設置管理層次和職能,完善逐級責任管理建制,明確各自的分工和職責,強化部門職能作用。
2、采取用多種溝通和激勵方式重視人才,發(fā)揮能人作用;根據(jù)工作需要設置部門崗位,明確相應的.崗位條件、工作標準和工作要求。實行“寬進寬出”的用人方式,堅持能者上,不能者下的用人原則。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位分配差距。同時將績效與工資掛鉤。強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內在活力,調動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
四、明確目標,合理安排,整合企業(yè)各項工作,做到全面協(xié)調與發(fā)展
1、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設,提高市場競爭能力;公司是新項目與新團隊一起發(fā)展。一方面我們要扎根于南部市場,立足南充,面向川東北,輻射中西部。因此,項目定位、規(guī)劃上應相對超前。另一方面,我們要充分利用公司有限的資源,包括人力、物力、財力和信息等,在商業(yè)地產的開發(fā)運營中力求專業(yè)和創(chuàng)造精品,保證項目的順利開發(fā)。同時為規(guī)避政策和市場風險,使公司一步一個腳印的成長,我們必須采取快進快出策略和強化經營特色,縮短資金運轉周期,使有限的資金能發(fā)揮最大的效益。為此,我在工作方向上,一直堅持將企業(yè)管理標準化、正規(guī)化,致力于打造南部縣一流企業(yè)。此外,作為招商引資企業(yè),我們得到更多的關注和監(jiān)督,我們也只有堅持標準化、正規(guī)化,才能樹立企業(yè)的知名度和美譽度,提高在市場中的信任度和競爭力。
2、抓好工程建設,樹立企業(yè)形象
自2月8日土地摘牌以來,我們組織團隊進行成本造價和土石方招投標工作。在保證質量的同時,力求將成本降至最低,努力為公司節(jié)約建設資金。具體工作為:地質勘探、建筑設計方案、調整規(guī)劃方案到建筑設計、施工隊的選擇、資質證書的申辦、項目報建、監(jiān)理單位、審圖公司選擇、施工圖會審、建筑成本概算(預算)、工程招標、施工單位落實、協(xié)調消防、供電、水利、環(huán)保、人防、園林、氣象、自來水、交通、規(guī)劃、土地、建設局及招標辦、房管局等部門,并于3月底開始進行土石方開挖工程。為加快工程進度,減少資金投入,將土石方分為3個標段進行。在前期過程中,由于外部關系和程序還不熟悉,以及原定棄土場遲遲不能使用等原因,一度導致工程進展緩慢。但通過積極溝通,多方協(xié)調變通,終于將土石方工程拉入正軌。為加快工程進度,我們在實行交叉施工、流水作業(yè)、加班作業(yè)等方式,用60天時間,完成A1A2,共計16000余平方米的施工建設,并于6月6日舉行了A1封頂儀式,利用項目進度,樹立良好的企業(yè)形象。截止7月底,各項工程進度為:
A1完成主體建設,并將銷售中心投入使用;3-5層的辦公區(qū)域裝修正在進行中,預計9月底可以投入使用;
A2完成主體建設,剩余工程將于8月底前完成;
A4A5開始女兒墻施工;
A6A7開始基礎施工;
3、建立招商網絡,創(chuàng)造銷售奇跡
對于項目而言,招商是整個經營、管理體系中最重要、最核心的工作之一。自4月初銷售團隊正式組建以來,一直面臨人員不足的情況。作為團隊帶領者,我一直希望能夠建立一支素質過硬、經驗豐富的銷售團隊,保障項目招商銷售工作的順利開展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。xxxx年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議!
公司總經理述職報告19
根據(jù)總公司《工作標準》和20xx年目標責任,總經理助理、辦公室主任的主要職責是:
1、受總經理委托,協(xié)調總公司領導之間、機關職能部門之間,分(子)公司之間的工作關系。
2、受總經理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經理和總公司負責。
3、督促、催辦總公司年度各重點工作的完成,必要時建議召開協(xié)調會議。
4、不斷了解總公司生產經營中出現(xiàn)的新情況、新問題、重大問題及時向總經理報告,并協(xié)調有關部門、有關單位處理和解決。
5、及時傳達貫徹上級和總公司有關會議、文件、批示精神。
6、組織安排總公司黨、政各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實。
7、及時組織完成總經理,公司和黨委所需文件的起草和有關文字材料的擬制。
8、控制監(jiān)督總公司機關管理費、招待費用的使用程序、核定使用標準。
9、協(xié)調總公司后勤工作和組織機關的后勤工作。
10、管理總公司機關的辦公車輛以及文英信訪、接待等工作。
總之,我的主要職責歸納起來是三句話六個字,即:參謀、協(xié)調、服務。
一年來,在公司黨委、班子的領導下,在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調、服務”三大職能,現(xiàn)簡要述職
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協(xié)調工作的對象是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的具體作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護領導之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領導和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調,承上啟下,溝通左右,協(xié)調各方,因此一年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,為領導參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和生產經營實際,及時向總經理或有關領導同志反映,全年共提交重要的工作建議XXX項,領導采納XXX項,協(xié)調較重要的工作XXX起,基本盡到了參謀,協(xié)調的職責。
為進一步減少會議和提高會議質量,我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了XXX多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施:
一是控制會。結合公司生產實際,認真貫徹公司“三大標準”中規(guī)定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合并開,對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴
格的把關,尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經過總公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數(shù)量,保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調中、本著向基層服務,眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知或者到基層調查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,我們一是做到了會前要準備實、準備充分,堅決杜絕漏洞;二是做到了內容實,對領導的講話,會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,言之有據(jù),不拖泥帶水;三是形式實,為了改變會上領導讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,我們注意了在準備講話稿時,盡可能多提供具體素材,使領導在吃透講話內容精神上,面對觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實,對于會議精神和領導提出的要求,會后我們注意進行檢查和督辦,保證了會議精神落到實處。
通過領導的重視和采取了以上措施,今年安排的會議明顯減少,更有效的保障了生產經營的正常運行,經征求意見,大部分單位是滿意的。
承辦工作是助理,特別是辦公室的主要工作之一,有來自上級領導、上級機關的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、機關職能部門和分公司,各廠處的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內部的;三是先辦基層單位的,后辦機關的,因為基層的同志來一趟公司不容易,不但我這樣做;同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責分工進行承辦,辦公室四名副主任都有明確的分工,誰主管的工
作由誰負責辦理,其它人協(xié)助,但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。為了落實總公司“狠抓內部管理,壓縮各項費用開支”的.要求,特別是機關的管理費用,今年同20xx年以前相比,公司給核定的數(shù)目少了50%還要多,今年下半年,公司領導又要求對通訊等費用再進一步嚴格控制,并核定標準,費用再次減少,而機關的工作量并沒有減少,車輛、微機、辦公設備等越買越多,越用越破,維護、更件、修理量越來越大,再加之現(xiàn)在車輛長途任務多,費用也就自然上升;原先打字室油印(費用低)保證了整個機關,現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的價格由此而升,微機、復印機、一體機的易耗品都在幾百元以上,大部分處室的電腦雖然能夠打印,但印刷、復印量卻越來越大,打字室變成了印刷廠,費用較以前相比有大量增加,以上這些實際情況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個現(xiàn)狀,經與有關公司領導、有關處室共同研究,采取了一些措施,如車輛、微機、設備等要加強平時的維護保養(yǎng),能自己修理、排除的故障不去送修,而確需更件、修理的,必須由使用人事先填寫更件修理申請單,所在處室領導簽字,專管人員進行檢查鑒定,批準后方可發(fā)生;并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案,對公司內部發(fā)文、實行無紙辦公,凡有電腦的處室、單位,不再印制文字文件,一律在網上發(fā);盡量減少材料復印量,超過15張者不予復印,能油印盡量油印,除辦公室把好關外,大部分處室領導也都進行控制和把關。通過大家的共同努力,成效還是比較明顯的,如手機使用費經與電訊部聯(lián)系,采取大客戶先預交額定費的辦法,改變了以前大部分超支的現(xiàn)象,為使用者個人節(jié)省了不少費用;有線電話自從搞了局擬網,同時少了物業(yè)、科技兩個公司的電話費,費用由以前的三萬多元/月降到了現(xiàn)在的萬元/月以內,當然現(xiàn)在各處室限定的費用標準不盡合理,反對較大,我已向公司主要領導匯報過,待明年再說,力爭作到既保障辦公,又節(jié)余費用。盡管采取了很多措施,但管理費還是超出了核定的數(shù)量。
辦公室工作是相當繁雜和十分辛苦的,一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績,其酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質、業(yè)務能力和工作作風,
搞好辦公室自身建設,我們一是采取不同方式進行教育和引導,使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如學習制度,會議制度,勞動紀律,辦公秩序等,堅持了月有工作研究會,常有碰頭會的作法;三是為了提高工作人員各項素質、工作能力,不定期組織學習,并有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務性工作,強調提高辦事效率和完成時限;四是狠抓了勞動紀律,堅持考評、講評,對遲到早退者除批評教育外,在扣分罰錢上,誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進一步加強了勞動紀律性。辦公室全年草擬各種文件、總結、報告,工作布置,領導講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇(份),及時組織完成了黨委、公司領導所需的一切文字材料。今年還著重抓了車輛管理和行車安全,辦公室管理著公司機關的辦公車輛,為了保障公司領導、機關辦公按時出車并保證安全,使車輛始終保持良好狀態(tài),除嚴格派車制度外,我們繼續(xù)堅持了由辦公室正、副主任、班長和安全員參加的,不定時、不事先通知檢查車況和車容車貌,并進行逐項登記和評比,節(jié)假日,星期天進行停車位置的檢查,大大提高了司機人員維護車輛、愛護車輛、保證安全的自覺性、主動性和責任感,從而保證了全年行車安全。細想起來,今年的工作量比以前任何年度都多、都忙,除以上職責外,一是參加了邙山干渠改造項目部;二是預防“非典”;三是優(yōu)化經濟環(huán)境;四是“三創(chuàng)一樹”活動,五是公司XXX年慶典等等、等等,都要辦公室作來作、來組織,不是叫苦,真有點疲勞。
雖然作了一些應該作的工作,這與公司的正確領導和各分公司、機關各處室同志們的大力支持是密不可分的,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細查起來,問題也還不少,主要是:
1、調查研究還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀還不到位。
2、有關處室相繼組織開展的活動太多,致使基層單位承愛不了,意見太大,應加強全公司性活動的計劃性。
公司總經理述職報告20
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在總公司的領導下,在二公司員工的鼎力支持和配合下,按照各級組織的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際,就的工作向各位領導和同志們作以下述職:
一、增強素質,提高修養(yǎng),完善自我
為了適應新形勢下公交工作需要,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面,通過學習落實科學發(fā)展觀,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為駕乘服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀;在業(yè)務學習方面,繁忙工作之余,能擠出時間自學管理的相關業(yè)務知識,學中干,干中學,不斷拓寬知識層面,提高理論層次,增強自身領導的才能。同時,抽出時間到路隊、線路了解布置的工作與實際中存在的問題,找出解決的辦法,為以后工作的順利開展奠定了基礎。
二、求真務實,團結協(xié)作,做好各項工作
在二公司全體職工的努力下,在班子成員的相互配合和支持下,完成總行駛里程1757萬公里,總營運收入6410萬元,全年共發(fā)生有責事故142起,較下降了18。86%。
上半年在集團公司的安排下,二公司完成了新領導班子的重組和銜接,逐步完善各項管理制度,配合集團公司相關部門完成了18條線路的調整和劃出、轉入和調度室搬遷工作。在加強對線路管理的同時,對二公司路隊長進行了大范圍的調整,以調動員工的積極性,適應新的工作需要和管理要求。根據(jù)集團公司要求,在完成生產營運計劃的同時,在“春運”“春節(jié)”、節(jié)假日、重大活動期間,增派車輛和人員,加開臨時線路和加密車,保證客流高峰的運輸。
針對包車隊管理散亂的局面,從規(guī)范制度入手,加大油材料和管理,對人員進行了重新分組,調動職工的積極性。堅持生產例會制度,將每月的生產工作及時總結部署。為提高服務質量,公司安排專人及時答復乘客投訴,全年回復率達100%。并加大了對各類違章行為的稽查和處罰力度。
開展專項整治車廂內外衛(wèi)生活動,堅持每日清掃和收班保潔制度,同時堅持每半個月對車輛進行一次大清掃,對發(fā)動機進行一次大清洗。為減輕一線保潔人員工作壓力,我們開展了后勤管理人員每周五到各路隊協(xié)助保潔人員對車輛進行保潔。
針對較為嚴峻的`安全形勢,我們在不斷深化安全管理、找出不足的同時,重點加強對一線駕駛員的安全教育,在事故處理中嚴格執(zhí)行“四不放過”原則,將事故與線路、駕駛員的績效考核掛鉤,每月召開安全例會,舉辦違章和事故駕駛員學習班,有效遏制事故發(fā)生率。
堅持車輛出廠檢驗和車況安全檢查制度,加大對冒黑煙車輛的自查、督查,完善了保修制度,落實路隊長負責本線路車輛報修監(jiān)督制。
三、加強廉政建設,從嚴要求自己
一年以來,經常審視自己的思想、行為,做到了潔身自好,清廉自守。始終把學習放在首位,工作之余,除了認真學習黨的理論、方針政策的同時,學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等規(guī)定來不斷加強黨性修養(yǎng),不斷提高自身素質,牢記宗旨意識;始終把清清白白做人、勤勤懇懇做事作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。以實際行動做好表率作用,影響身邊的人,帶好隊伍。
四、存在的不足和今后工作打算
一年來,我做了一些工作,但離領導和同志們的要求還有不小的差距,主要表現(xiàn)在:對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊,學習的系統(tǒng)性和深度還不夠,工作創(chuàng)新意識不強,下一步,我將認真總結經驗,解放思想、克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
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