護士長的年終述職報告(15篇)
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告十分的重要，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的護士長的年終述職報告，希望對大家有所幫助。
護士長的年終述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家下午好：
20xx年，我在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部、科主任領(lǐng)導(dǎo)下工作，現(xiàn)將本人今年以來的履職情況做如下表述，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
一、主要工作
1、善于溝通，與各兄弟科室之間團結(jié)協(xié)助、互相幫助，確保了科室工作的正常運行。加強病房管理。加強晨晚間掃床力度及清潔工的管理，病房按時通風(fēng)，限制探視，督促護理人員嚴格遵守消毒隔離制度，定期培訓(xùn)手衛(wèi)生知識，手衛(wèi)生知識科室全員掌握，每個病室都放置了快速手消，定期督查醫(yī)務(wù)人員
手衛(wèi)生，醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性明顯提高，同時對患者及其家屬、陪護人員、護工、探視人員進行手衛(wèi)生知識培訓(xùn)及教育，明顯提高了他們手衛(wèi)生意識。科室全年未發(fā)生重大的交叉感染事件。
2、有計劃的安排病區(qū)工作，月有計劃，周有安排，日有重點。
3、保障護理上的安全，對護士嚴要求，嚴格檢查崗位職責(zé)，各種規(guī)章制度執(zhí)行情況，實現(xiàn)病區(qū)管理制度化、常規(guī)化、規(guī)范化，定期進行院部及科室不良事件警示教育，警示大家確保護理上的安全。20xx年不良事件共 13 件，20xx年不良事件共3件，下降了10件。
4、神經(jīng)內(nèi)科危重病人多，大多是高齡病人，基礎(chǔ)病多，病情復(fù)雜，病情變化快，定期檢查護理質(zhì)量，科室所有的病人尤其是危重患者病情心中有數(shù)，掌握護理上的側(cè)重點，檢查危重患者的護理質(zhì)量，杜絕
不安全因素。做好神經(jīng)內(nèi)科護士姐妹的領(lǐng)頭雁，我不斷加強自身學(xué)習(xí)，在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和熟練把握操作技能，多次成功組織和參與重大搶救，20xx年11月27日，護士果斷判斷，醫(yī)護密切配合、有條不穩(wěn)成功搶救一例心跳呼吸驟停40余分鐘的患者，這標志著神經(jīng)內(nèi)科搶救水平又上了一個臺階，定期參加疑難危重病人討論，配合醫(yī)生，護理上提出建設(shè)性方案。
5、定期召開公休座談會，定期進行滿意度調(diào)查，認真接待患者的各種投訴，虛心聽取并及時反饋，深入調(diào)查了解，盡量協(xié)調(diào)護患糾紛，縮短護患之間的距離，20xx年未發(fā)生護理投訴。
6、注重科室護士業(yè)務(wù)水平的提高，除了認真完成科內(nèi)每月的規(guī)范化培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房以及院部的培訓(xùn)外，科室每周二晨會交班后常規(guī)的'業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容是科室入科不常見病種的護理、新技術(shù)的開展、新修訂的制度及護理常規(guī)等，鼓勵護士參加本科學(xué)歷的學(xué)習(xí)，科室有6為護士正在進行本科學(xué)歷的學(xué)習(xí)，科室給予大力支持，彈性排班，為護士提供學(xué)習(xí)的時間，科室本科已畢業(yè)一人。院部的考試，認真對待帶領(lǐng)護士學(xué)習(xí)，督促護士及時看書準備，在20xx年下半年院部組織的全院三基考試中取得均分93分團體第一名的好成績。
7、進一步規(guī)范了護士之星評審標準，做到多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，工作質(zhì)量與績效掛鉤，充分調(diào)動了護士工作的主動性、積極性，科室全年收錦旗多面，書面表揚多篇，護士徐玉梅在平凡的工作中感人的事跡獲20xx年全院十佳最美護士稱號。
8、注重實習(xí)生的帶教，指定認真負責(zé)的老師帶教，按照神經(jīng)內(nèi)科的帶教計劃完成帶教，做到放手不放眼，科室的帶教水平受到實習(xí)同學(xué)的好評。
9、善于做思想工作，抓住護士的心理，優(yōu)秀突出的地方多在公共場合表揚，發(fā)現(xiàn)缺點及時制止，一對一找當(dāng)時人談話，查找原因吸取教訓(xùn)，鼓勵優(yōu)點，克服缺點，任何時候都不傷害護士的自尊心，做到批評對方也能接受，工作中嚴要求，生活中多幫助，協(xié)調(diào)醫(yī)護之間的關(guān)系，醫(yī)護關(guān)系相處融洽，配合默契，20xx年根據(jù)院部要求圓滿完成全年工作，科室獲20xx年先進集體稱號。
10、做好各類藥品的管理，專人負責(zé)，定期檢查，科室藥品無過期無積壓現(xiàn)象，神經(jīng)內(nèi)科急救生命支持類儀器設(shè)備較多，制定了完善的清潔保養(yǎng)制度，科室儀器設(shè)備保養(yǎng)到位，完好率100%，并使科室儀器利用最大化，達到雙贏。
11、定期與科主任討論病區(qū)工作中存在的問題，提出改進建議，確保了醫(yī)療護理上的安全。
12、每月每季度進行各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計，做好數(shù)據(jù)總結(jié)及匯報。
13、開源節(jié)流，降低成本，全年耗材控制在醫(yī)院下達的指標之內(nèi)，合理收費，嚴把自費患者收費關(guān)，嚴防出院欠賬。以身作則、無私奉獻、不計較個人得失、做好榜樣。
14、優(yōu)質(zhì)護理發(fā)面增加護理服務(wù)的內(nèi)涵，如為病人修剪指甲，剃胡須，擦身，按摩偏癱肢體進行關(guān)節(jié)被動運動，需要幫助的患者打開水，喂藥喂飯，大小便護理等，打造服務(wù)品牌，采用多種形式進行健康教育，
如墻報、書面指導(dǎo)、護士示教、放示教光碟電話回訪，提高健康教育水平，全年滿意度調(diào)查均大于95%，我本人在院部推薦下有幸獲得獲馬鞍山市20xx年度全市優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)優(yōu)秀護士長稱號。
15、一切工作按三級醫(yī)院的標準及要求去做，爭取在醫(yī)院等級評審時，不給醫(yī)院失分。
二、工作中存在的不足：
1、科研薄弱。
2、健康教育不夠深入。
3、管理經(jīng)驗不足，科室管理能力有待進一步提高。
4、低年資護士工作能力、突發(fā)事件應(yīng)對能力及心理素質(zhì)和三基有待進一步提高。
三、今后的打算：
1、加強科室學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)，積極開展科研。
2加強護士�？浦R及溝通技巧的培訓(xùn)，多深入病房，運用多種形式積極開展健康教育。
3、對年輕護士嚴要求，加強培訓(xùn)，應(yīng)急預(yù)案演練及三基理論知識的學(xué)習(xí)。
4、積極配合科主任，完成新項目的開展。
5、完成院部、護理部下達的各項任務(wù)。
以上就是我20xx年履職以來的工作總結(jié)，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給我提出寶貴的意見和建議。
護士長的年終述職報告2
來到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)�？浦R，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時，能身先士卒，直接參與病人護理。按照護理質(zhì)量的標準，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現(xiàn)不足及時改善。運用pdca的質(zhì)量改善方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改善深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行，改善病人的健康教育，改善交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士，幫忙護士改善規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。
人員管理
在20xx年，本樓層理解新調(diào)入同志xxxx，新參加工作同志xxxx，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進行認真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作。
20xx年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護理查房xxx次。
在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫忙護士不斷改善工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣。
通過授權(quán)的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責(zé)一項的科室管理資料，激發(fā)護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有進行學(xué)歷的繼續(xù)教育，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授進行授課，幫忙護士提高英語水平。
帶教暫缺缺的狀況下，能發(fā)揮科室護士的`積極性，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評，同時也提高了科室護士的教學(xué)潛力。
安排xxxx護士外出參加。
工作管理
按照醫(yī)院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品，定期檢查。
進行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。
重申科室的排班及換班制度，促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人狀況，帶給適宜的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。
積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標，引導(dǎo)護士遵循。
積極促進護理部與其他部門的合作，幫忙普外科主任承擔(dān)一些管理工作，促進醫(yī)護的協(xié)作。
作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發(fā)展。
自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護理管理任務(wù)的狀況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，在各方面提高自己的潛力。
取得了護理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。
護士長的年終述職報告3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：你們好！
我被任命為病房護士長至今已有九個月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，
第一因為我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有；
第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的'復(fù)雜性，病區(qū)環(huán)境的簡陋，護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路是人走出來的”，我在夏院長及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待；另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善；
第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理；第四，針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范；對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責(zé)任制，落實到工友個人；
第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全措施。
護士長的年終述職報告4
我被任命為病房護士長至今已有九個月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個述職報告，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們xxx醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé)，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢! 在很多人眼里，護理工作是一項很低級很被動的工作，但是我從小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之間，做一名守護者。所以在每一個上班的早晨，我都會給自己一個微笑，我是天使，我用自己的行動改變著人們對護理工作的看法，詮釋著白衣天使的真正意義，其實護理也是一門藝術(shù)，心與心溝通的藝術(shù)，我相信付出了就會有回報。
在工作中對我影響最大的就是院長，不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的，沒有時間和節(jié)假日的概念，其實每個患者都是弱勢群體，在他需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個微笑，對他們也許就是春天，在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人，我總是不等他們詢問，而是主動問他們有什么需求，是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心地解答他們的問題，我不認為這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的是患者對我們的信任。
工作中總會有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的，我曾經(jīng)有過做患者的經(jīng)歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的'人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應(yīng)該吝嗇自己的快樂。
我記得一句話說：微笑對于女人是一種最好的美容，對于男人是一種最好的武器，其實生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你，這是不用投資的美容方式，同意我觀點的，請微笑一次。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系，倡導(dǎo)正確的生活方式，科學(xué)的飲食，是預(yù)防疾病的重要途徑，健康教育是我們護理將要承擔(dān)的一項重任，每次有了新的病種，我們都會及時組織學(xué)習(xí)，及時為患者量身定做一份健康指導(dǎo)，讓他們對自己的疾病有一個充分的認識，對他周圍的人也是一種好的影響，沒有病的可以預(yù)防，有病的患者可以及時就醫(yī)，在工休座談會中，我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時就醫(yī)，這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高，也擴大了我們的社會影響力。
在病室中，根據(jù)我們科的特點，我制定了一份入院患者溫馨提示，上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護介紹，總之患者的需要就是我們的工作，為患者提供更人性化的服務(wù)，是患者的需要，也是社會的需要，我們科的護士比較少，工作量有時也很大，經(jīng)常要24小時連班，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點，及時給予表揚，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責(zé)，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務(wù)。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，還希望大家一如既往地支持我，及時的為我更正自己身上的缺點找出不足，把護理工作干得更好。
護士長的年終述職報告5
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好：
首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的護士述職報告，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。今年四月，院領(lǐng)導(dǎo)很信任的人任命我為輸液中心護士長，我深深地意識到，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔(dān)負起這份重任？怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢？經(jīng)過一段時間的了解，本著關(guān)心，愛護，尊重，理解科室?guī)孜蛔o士姐妹的態(tài)度，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個人的修養(yǎng)；一個動作，可以折射出一個人的品質(zhì)；一件小事，會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，在制度上約束自己。
要加強管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，積極進取，真正以病人為中心，服務(wù)周到，態(tài)度和藹，語言文明，努力把工作做細，做實，做扎實，力求在治療上精心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部，它可以擴展到方方面面，大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救，小到在門診經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的'微笑，對他們也許就是整個春天。在我的帶動下，我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你。
沒有規(guī)矩不成方圓，有了良好的醫(yī)德，我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細則，明確各班職責(zé)，從我做起，帶領(lǐng)大家早上班晚下班，只要病人需要，不計較個人得失，沒有時間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實，保障了最高效，最積極的工作熱情。
精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來得。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時更加注意加強自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的各項護理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進針角度，方位，固定方法，小兒發(fā)熱的護理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認真執(zhí)行三查七對制度，根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個體差異嚴格控制輸液速度，嚴密觀察病情變化，隨時了解患者情況，確�；颊甙踩行У淖龊弥委�。值得高興的是我們良好的醫(yī)德，熱情的服務(wù)，精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進行，換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。
當(dāng)然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，面對一個失去將康的病人，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個經(jīng)受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐，使我更深層次的認識到一個護士長應(yīng)有的職責(zé)，以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，更多的與各科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡的掌握每一個病人的情況，以便更出色的完成門診護理任務(wù)。
心中有夢想，行動才會有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標，扎扎實實學(xué)習(xí)，實實在在工作，認認真真為患者服務(wù)，為醫(yī)院樹品牌。
護士長的年終述職報告6
我被任命為病房護士長至今已有九個月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個述職報告，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
2014年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們xxx醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推進、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé)，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
在很多人眼里，護理工作是一項很低級很被動的工作，但是我從小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之間，做一名守護者。所以在每一個上班的早晨，我都會給自己一個微笑，我是天使，我用自己的行動改變著人們對護理工作的看法，詮釋著白衣天使的真正意義，其實護理也是一門藝術(shù)，心與心溝通的藝術(shù)，我相信付出了就會有回報。
在工作中對我影響最大的就是院長，不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的，沒有時間和節(jié)假日的概念，其實每個患者都是弱勢群體，在他需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個微笑，對他們也許就是春天，在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人，我總是不等他們詢問，而是主動問他們有什么需求，是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心地解答他們的問題，我不認為這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的是患者對我們的信任。
工作中總會有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的，我曾經(jīng)有過做患者的經(jīng)歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應(yīng)該吝嗇自己的快樂。
我記得一句話說：微笑對于女人是一種最好的美容，對于男人是一種最好的武器，其實生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你，這是不用投資的美容方式，卻會讓我們受益匪淺，同意我觀點的，請微笑一次。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系，倡導(dǎo)正確的生活方式，科學(xué)的飲食，是預(yù)防疾病的重要途徑，健康教育是我們護理將要承擔(dān)的一項重任，每次有了新的病種，我們都會及時組織學(xué)習(xí)，及時為患者量身定做一份健康指導(dǎo)，讓他們對自己的`疾病有一個充分的認識，對他周圍的人也是一種好的影響，沒有病的可以預(yù)防，有病的患者可以及時就醫(yī)，在工休座談會中，我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時就醫(yī)，這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高，也擴大了我們的社會影響力。
在病室中，根據(jù)我們科的特點，我制定了一份入院患者溫馨提示，上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護介紹，總之患者的需要就是我們的工作，為患者提供更人性化的服務(wù)，是患者的需要，也是社會的需要，
我們科的護士比較少，工作量有時也很大，經(jīng)常要24小時連班，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點，及時給予表揚，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責(zé)，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務(wù)。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，還希望大家一如既往地支持我，及時的為我更正自己身上的缺點找出不足，把護理工作干得更好。
護士長的年終述職報告7
轉(zhuǎn)眼一年又要過去了，我在擔(dān)任急診婦產(chǎn)科護士長期間，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使婦產(chǎn)科護理工作得以正常運行。這一年來，為進一步適應(yīng)醫(yī)療市場形勢，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念，順利完成了本職工作：不斷創(chuàng)新管理方式，提升孕、產(chǎn)婦、新生兒的護理水平，提高社會滿意度，并為婦產(chǎn)科護士創(chuàng)造輕松和諧的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：
一、工作情況回顧
作為婦產(chǎn)科的護士長，我工作主動、負責(zé)，每天認真檢查各項護理工作的落實情況，并根據(jù)每天的工作需要和變化，隨時調(diào)整工作方案，始終保持婦產(chǎn)科的工作秩序有條不紊。在工作中發(fā)現(xiàn)問題能及時解決，處理問題果斷、靈活。積極掌握人員情況，對每位護士的工作能力做到心中有數(shù)，知人善任，人盡其才，充分發(fā)揮護士群體的潛力。在工作中善于總結(jié)，經(jīng)�；剡^頭來對自己的工作進行反思、總結(jié)，找出差距，使工作不斷完善。除了做好日常工作，我還緊抓婦產(chǎn)科的整體管理工作不放松。
(一)強化學(xué)習(xí)，做科室?guī)ь^人
在競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷進步，才能使自己在競爭中不斷前進，不斷適應(yīng)時代的發(fā)展。今年以來，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自巡查各崗；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設(shè)，使本科室呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。要做好婦產(chǎn)科的護士長，就要不斷加強自身的學(xué)習(xí)，在繁忙的.工作之余，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱婦產(chǎn)科的相關(guān)資料，學(xué)習(xí)和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平。此外，本年度還參加了護理的在職教育，并取得良好成績；通過外出考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗。總之，我始終積極采取最適合自己的各種方式來拓寬知識面，力求精湛與廣博，并使之在臨床護理工作中運用自如。在管理能力上，我注重掌握用人藝術(shù)，將每位護士的工作都一分為二看待，揚長避短，知人善用，分工授權(quán)，使之人盡其才，充分調(diào)動大家主動參與管理的意識，發(fā)揮個人優(yōu)勢，增強主人翁責(zé)任感，提高護理工作效率。今年以來，我在發(fā)表了篇xx。
(二)加強教育，提升隊伍素質(zhì)
由于婦產(chǎn)科的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此，護理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到婦產(chǎn)科的工作效率。這一年來，本科室護士的培訓(xùn)工作是我工作之重點，在本科室護士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓(xùn)，外出進修，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法，并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護理查房，嚴格按照婦產(chǎn)科護士培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)并考核，全科護理人員均參加了護理�？苹虮究频脑诼毥逃瑥臉I(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化年輕護士的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為業(yè)務(wù)骨干。緊抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)的培訓(xùn)，保證患者基礎(chǔ)護理到位率，對護士加強監(jiān)督，全面完成了護理人員年度理論及操作考核，合格率達%。一年的培訓(xùn)使得本科室護士能勝任日常工作。
(三)建立健全各項規(guī)章制度
婦產(chǎn)科是本院一個重要的科室，醫(yī)療護理任務(wù)繁重，為此，今年以來，我組織科室人員建立健全了一套嚴格周密、切實可行的制度常規(guī)，以保證本科室護理工作正常運轉(zhuǎn)。本年度，在原有的管理制度和崗位操作規(guī)范的基礎(chǔ)上，不斷完善和修改，在交接班制度上，實行“五不交、不接”：本班任務(wù)沒有完成者不交、不接；護士站、治療室、病室衛(wèi)生差不交、不接；用過物品未整理著不交、不接；孕、產(chǎn)婦、新生兒護理不周，床鋪不整潔者不交、不接；特殊治療不清楚者不交、不接。另外，還增加了各項護理操作常規(guī)，急救藥品、毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓(xùn)計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執(zhí)行情況，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循，從而使本科室秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。
(四)無微不至，樹文明新風(fēng)
護士的工作就是要做好日常患者的護理工作，這是護理最基本的要求；今年我積極響應(yīng)護理倡導(dǎo)“微笑暖人心、真情待病人”的護理服務(wù)活動，帶領(lǐng)本科室全體護理人員以病人的反應(yīng)為第一，以病人的要求為第一，以病人的滿意程度為第一，用最體貼的心去理解病人的難處和痛處，為病人提供主動和預(yù)料之外的服務(wù)；讓病人從內(nèi)心感受到我們的無微不至的關(guān)懷和真誠的溫情。
(五)以人為本，抓好帶教實習(xí)
今年，我科室新近名實習(xí)生，為切實做好實習(xí)生帶教管理工作，我尊重她們的身心發(fā)展的階段性特點，尊重她們的職業(yè)需求，以人性化的教育管理，引導(dǎo)她們快速提高護理技能，盡快進入角色，適應(yīng)崗位工作，培養(yǎng)正確的職業(yè)觀，為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
一是以學(xué)員身心成長與職業(yè)發(fā)展為本，愛心關(guān)注學(xué)員心理動態(tài)。我組織帶教老師加強與學(xué)員的溝通交流，以平易近人的態(tài)度接近學(xué)生，深入了解其心理動態(tài)，進而采取相應(yīng)的措施。
二是以培養(yǎng)學(xué)員的職業(yè)素養(yǎng)為本，熱心輔導(dǎo)與培訓(xùn)。
1.采取鼓勵式教育，時時刻刻關(guān)心學(xué)員的進步與成長，對于學(xué)員點點滴滴的進步，都應(yīng)當(dāng)給予大力的表揚與肯定，讓學(xué)員充分感受到自我的進步，體驗成功的感覺，堅定職業(yè)信念；同時讓學(xué)員接受護理崗位的工作現(xiàn)實，明白護理工作的性質(zhì)就是處理繁雜瑣碎的事務(wù)，就是位患者提供耐心周到的服務(wù)。
2.請周圍的優(yōu)秀護理人員講述自己的工作經(jīng)歷，介紹先進的事跡，用“現(xiàn)身說法”，幫助學(xué)員樹立正確的職業(yè)觀。
3.定期召開經(jīng)驗交流會，每隔一段時間，組織學(xué)員召開座談會，既要談?wù)搶W(xué)習(xí)方法與學(xué)習(xí)成果，還要交流如何與周圍領(lǐng)導(dǎo)同事建立和諧融洽的關(guān)系，如何建立良好的醫(yī)患關(guān)系。
二、工作計劃
回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜�。雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，掌握做好護士長工作必備的知識與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為醫(yī)院的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻。
(一)鞏固護理質(zhì)量。
實現(xiàn)持續(xù)改進、不斷提高的根本目標。繼續(xù)帶領(lǐng)全科護士及時摸索、總結(jié)行之有效的基礎(chǔ)護理新方法，并形成規(guī)范，不斷提高基礎(chǔ)護理技巧，提高病人的舒適感及滿意度。
(二)改進學(xué)習(xí)方法。
有效加強理論知識學(xué)習(xí)，并繼續(xù)強化基礎(chǔ)和專科操作訓(xùn)練，提高護理技能。制定確實可行和有效的三基理論、�？浦R學(xué)習(xí)計劃，將三基和�？评碚摪磧�(nèi)容分篇，每月每篇人人考核過關(guān)，并設(shè)立獎勵制度進行鼓勵。
(三)強化護理安全意識。
加強全員安全教育。堅持現(xiàn)行的制度，每周利用晨會組織學(xué)習(xí)、提問職責(zé)制度，并予以安全警示。制定職責(zé)制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和考核計劃，每季度進行考核一次，在原有基礎(chǔ)上不斷強化，并利用每月全科護士例會分析當(dāng)月全院及科內(nèi)的安全隱患，提出防范措施。
護士長的年終述職報告8
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系，倡導(dǎo)正確的生活方式，科學(xué)的飲食，是預(yù)防疾病的重要途徑，健康教育是我們護理將要承擔(dān)的一項重任，每次有了新的病種，我們都會及時組織學(xué)習(xí)，及時為患者量身定做一份健康指導(dǎo)，讓他們對自己的疾病有一個充分的.認識，對他周圍的人也是一種好的影響，沒有病的可以預(yù)防，有病的患者可以及時就醫(yī)，在工休座談會中，我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時就醫(yī)，這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高，也擴大了我們的社會影響力。
在病室中，根據(jù)我們科的特點，我制定了一份入院患者溫馨提示，上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護介紹，總之患者的需要就是我們的工作，為患者提供更人性化的服務(wù)，是患者的需要，也是社會的需要，我們科的護士比較少，工作量有時也很大，經(jīng)常要24小時連班，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點，及時給予表揚，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責(zé)，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務(wù)。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，還希望大家一如既往地支持我，及時的為我更正自己身上的缺點找出不足，把護理工作干得更好。
護士長的年終述職報告9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好！
我叫，20xx年從畢業(yè)后，加入醫(yī)院這個大家庭。先后在和工作xx余年。20xx年開始，擔(dān)任急診科護士長，在這期間，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在急診科室領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心幫助及共同努力下，我急診科室工作取得了良好的成績，全年無安全事故發(fā)生，按時完成了醫(yī)院規(guī)定的各項工作指標，工作得到了醫(yī)院的肯定與病友的好評�，F(xiàn)在我將這期間的工作向大家做個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
一、努力帶好隊伍，提高急診科室凝聚力，促服務(wù)質(zhì)量提升
為了扎實帶好隊伍，把工作做細、做實，促進工作水平提高，在工作中，根據(jù)大家不同的特點，合理安排工作，有條不紊地把預(yù)定的工作目標逐一實現(xiàn)；時刻注重發(fā)現(xiàn)隊伍中的每一個成員的優(yōu)點，及時給予表揚，對工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，及時予以指出，努力提高她們工作的主動性與積極性，讓她們自覺改進工作中存在的不足，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務(wù)。
同時，我注重私下交流，在生活上關(guān)心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，用心來靠近大家，用人格來感染大家，帶動全急診科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。
二、積極主動創(chuàng)新工作，不斷提升服務(wù)水平
�。ㄒ唬┘訌妼ψo理質(zhì)量管理
加強護理質(zhì)量管理不是一朝一夕能促成的，需要嚴格行為規(guī)范要求護理人員，杜絕因個人原因出現(xiàn)的影響護理質(zhì)量的問題出現(xiàn)。例如：護理人員將私人情緒帶入工作對病患出現(xiàn)叨念、不耐煩等情緒；護理人員因為個人疏忽，導(dǎo)致的對病患的護理不到位產(chǎn)生的不良后果等。
嚴格考核護理技術(shù)操作水平平均成績、急救物品完好率、病人對護理工作滿意率等成績，要求急診科室成員做到規(guī)范化操作，嚴格按照護理質(zhì)量三級管理體系開展質(zhì)量管理工作，杜絕個人因素的出現(xiàn)導(dǎo)致護理質(zhì)量的降低；不斷地進行護理質(zhì)量管理教育，使提高和保證護理質(zhì)量成為每個護士的自覺行為；召開會議，討論總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗，不斷修訂、完善質(zhì)控辦法，并對措施落實情況做好追蹤評價，急診科室嚴格將評價與績效掛鉤，并在每月質(zhì)量分析會上進行通報和反饋……
經(jīng)過一段時間的監(jiān)察和督導(dǎo)，我院護理質(zhì)量得到大大提高，患者對院、護理人員的滿意度也得到了提升。
（二）注重加強護患溝通、減少護理安全事故
護患溝通是收集病人資料的一種重要手段，但是往往由于總總原因?qū)е聹贤ㄊ�。在此項基礎(chǔ)之上，主要做了一下幾個方面的改良工作：
一是加強護士職業(yè)道德修養(yǎng)。護士在護患溝通成功與否中占了很大的決定作用，通過加強護士再教育、溝通技巧的培養(yǎng)等方式、定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，促進工作的'開展和提升，逐步緩和護患溝通氣氛，真正做到想病人所想急病人所急。
二是加大安全事故防范措施。加強護理的風(fēng)險管理，在急診科室內(nèi)進行護理安全教育、規(guī)范護士操作流程，提高急診科室成員的風(fēng)險意識，從根源上解決問題。
落實各項檢查嚴把質(zhì)量關(guān)，在第一時間了解患者的情況。對于藥物的使用情況，做到先詳細了解藥物，準確把握用藥量和藥瓶不良反映的情況，精良規(guī)范用藥品種，延長藥品更換周期。
建立健全質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，預(yù)防因監(jiān)管不到位出現(xiàn)的病患跌倒、猝死等事故的發(fā)生。在就診高峰時段，設(shè)立引導(dǎo)分流的應(yīng)急方案，預(yù)防因病患過于集中導(dǎo)致的意外事故的發(fā)生；對護理的重點人群，如因年紀過大的老年人，我們要加強護理力度，做到凡事在與受控范圍內(nèi)進行，避免因老年人記憶力減退或聽力降低出現(xiàn)的用藥隱患……
三、配合醫(yī)院，為評審二甲醫(yī)院積極準備
醫(yī)院的更好發(fā)展，是帶動我們醫(yī)護人員一起騰飛的跑道。20xx年x月，我院申請審定二級醫(yī)院資格，這是院的年度大事，直接關(guān)系到我院醫(yī)療服務(wù)水平的提高，服務(wù)條件的完善，也關(guān)系著全縣人民健康水平的提升。
二甲的評定標準較為嚴格，評定團檢查力度很大，這就要求我們?nèi)阂黄�，在做好本崗工作的同時，為院申請二甲添磚添瓦。作為護士長，主要從急救安排、護理管理和急診科室思想政治工作上面做相應(yīng)措施，以二甲醫(yī)院標準嚴格要求急診科室。急診科室人員也在此時從各方面努力，為配合醫(yī)院加班加點進行，堅持以質(zhì)量優(yōu)先、保質(zhì)保量的完成日常的、和，做到是醫(yī)師的好幫手，值得病患相信的好能手。在工作中取得比以往更加出色的成績，在實現(xiàn)自己的人生價值的同時為醫(yī)院建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻�，F(xiàn)如今，評定已經(jīng)通過，但是急診科室成員依然繼續(xù)保持工作質(zhì)量，以飽滿的熱情投入在護理的工作中、立足在自己的崗位。
四、下一步工作思路
�。ㄒ唬┘痹\科室護理隊伍建設(shè)團隊精神
在競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷進步，才能使自己在競爭中不斷前進，不斷適應(yīng)時代的發(fā)展。在這任職期間，我時刻注意加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)。
在注重自己學(xué)習(xí)的同時，我了注意加強隊伍學(xué)習(xí)，不斷提高隊伍素質(zhì)。一方面定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化三基本訓(xùn)練，并學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平。通過組織學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，在臨床實際技能和參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的輔助下，加大對護理人才的培養(yǎng)。另一方面注意加強護理梯隊建設(shè)。積極開展提升整體護理人員綜合素質(zhì)的培訓(xùn)課程，不僅有理論知識，同時還設(shè)立操作，人文知識的＇培訓(xùn)，每季開展一次，來促進護理人員專業(yè)技能的提升。以護士條例為指導(dǎo)，結(jié)合醫(yī)療實際情況配備護理人員。學(xué)習(xí)醫(yī)療扶持的形式建立護理一對一的幫助模式，上級醫(yī)院的高級護理人員扶持提高社區(qū)護理服務(wù)的綜合能力。搭建各式平臺促進護理人才的成長，成熟。
�。ǘ┨岣咧嗅t(yī)護理內(nèi)涵，提高臨床護理質(zhì)量管理
為順應(yīng)公立醫(yī)院改革開展中醫(yī)非藥物診療手段，組織急診科室人員溫習(xí)三伏貼、針灸、神燈、電針、溫針灸、穴位刺絡(luò)、拔罐等治療手法，在越來越為群眾認可的同時能夠述廉操作，方便了當(dāng)?shù)厝罕娋歪t(yī)。
一是制定并實施中醫(yī)護理計劃，使中醫(yī)護理操作更加規(guī)范，特色更加濃厚。二是深入開展護理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)。三是加大中醫(yī)護理操作項目的創(chuàng)新研究和開發(fā)。
護理質(zhì)量是護理管理的核心，直接關(guān)系到我院的經(jīng)濟效益。這就要求我們遵循以病人為中心的原則；堅持預(yù)防為、主防治結(jié)合，杜絕不安全因素；加強系統(tǒng)管理。
�。ㄈ┬码A段，機遇與挑戰(zhàn)并存
目前，二甲醫(yī)院的申請成功無疑是一把雙刃劍，既需要我們嚴肅對待工作，也需要在做好工作的同時尋求突破。
回顧工作，在取得了諸多成績的同時我們也面臨著新的挑戰(zhàn)。在以后的工作中，隨著就診人數(shù)的增加，醫(yī)院如何提升品牌效益，急診科室要如何配合這都是值得我們思考的問題。隨著品牌的提升，社會的必然會加大對醫(yī)院的監(jiān)管，急診科室作為醫(yī)院的重要組成部分，急診科室工作也要逐漸走向完美。
我相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷下，在各位專家的大力支持、幫助下，護理工作在20xx年一定會取得圓滿的成功，我本人也將用自己勤勞的雙手帶動急診科室一起蕩起醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的雙槳，為打造安全、和諧、繁榮、昌盛的美好明天奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下積極做好自身工作，創(chuàng)造醫(yī)院更加美好、更加璀璨的未來！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
護士長的年終述職報告10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
你們好!
在過去的一年里，本人能夠踏實工作，銳意進取，認真鉆研工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗，立足本職崗位，帶領(lǐng)全科室所有護理人員，積極參加單位建設(shè)，在取得成績的同時，也充分認識到了自身的不足。說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領(lǐng)，才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領(lǐng)所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力，一心投入到工作當(dāng)中去，以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。雖然有不足，但也取得了一定的成績。下面，我將本年度以來工作上的基本情況做一個述職，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的工作提出寶貴的建議與意見。
一、主要工作
(一)作為一名護士長，我根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;最大限度的發(fā)揮每個人的特長，使他們都能夠在自己的崗位上得到最大的發(fā)揮。
(二)定期查看和清理藥品，并對科室的基礎(chǔ)設(shè)施進行合理的調(diào)整和完善，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理;使醫(yī)院工作能夠正常進行，隨時以最好的狀態(tài)去對待每個生命。
(三)針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責(zé)任制，落實到個人，使工作能夠有條不紊的進行下午，杜絕發(fā)生問題之后的推諉拖拉行為。
(四)不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全工作是一切工作的基礎(chǔ)，更是所有成績?nèi)〉玫那疤�。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。要求每一位在崗人員能夠以病人為先，密切關(guān)注病情，關(guān)心病人生理、心理的一切變化，密切巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。
(五)了解護理學(xué)科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練; 加強護患溝通，定期組織召開員工休座談會，聽取患者及家屬的建議改進護理工作上的不足。
(六)護士長是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但是我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，雖然提倡節(jié)儉，但是每一筆必須要的支出也絕不節(jié)省，把每筆錢發(fā)揮出它最大的作用，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的。
(七)我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮，在工作至之余，我注重提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，同時對黨的先進理論也是認真學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)悟，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。關(guān)注黨的新的指導(dǎo)思想，不斷提高自己，不固步自封，一直不斷的吸收，才能發(fā)揮出最大最好的能量。
二、好的特點
(一)責(zé)任心強，一心撲在工作上。自擔(dān)任護士長一職以來，我就沒完整休過一個周末，沒多請一次假。遲到、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過。大部分時間都是在科里，時刻保持與同事和病人的緊密聯(lián)系，及時掌握科室發(fā)展的第一手資料。把工作放在第一位，把個人和工作關(guān)系處理的很好。
(二)思維靈活，為單位建設(shè)出謀劃策。護士長這一崗位，既是管理者，又是基層建設(shè)者，怎樣能發(fā)揮好它的.作用是我們每個護士長都應(yīng)該認真思考的問題。今年以來，本人在科室發(fā)展中，積極協(xié)調(diào)、勤于動腦，將好的想法匯報上級，將上級的思想落實到實際當(dāng)中去，起到了較好的紐帶作用。在以后的日子里，我將繼續(xù)保持這樣的思想，讓上級一直能夠聽到最基層的最真實的聲音。
(三)工作標準高，樹牢爭第一的思想。我們的目標只有一個，那就是最好。即使現(xiàn)在不是最好，我們也要前進在向第一進發(fā)的路上。所以在平時的工作中，我堅持要干就要干的最好的工作理念，嚴格把握工作標準，為科室的長遠發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。讓科室的發(fā)展良性發(fā)展，關(guān)注科室的每一名員工，大家一起努力把科室的氛圍和水平做好最好。
(四)嚴格管理，關(guān)心部署。我堅持嚴在格內(nèi)，管在理中的管理理念，把握管理的尺度。工作上一絲不茍，工作外和大家打成一片，讓大家深刻體會到我們的工作的神圣，更加熱愛這個行業(yè)。
三、存在問題
(一)個別護士的專業(yè)素質(zhì)還不高，主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠，業(yè)務(wù)標準要求低。所以以后我將會更加嚴厲的去落實每一個人的專業(yè)素養(yǎng)。
(二)整體護理的水平還不高，護理書寫方面有差距。
(三)病房管理方面尚不能盡如人意，個別病房有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生部到位等現(xiàn)象。
(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設(shè)上來，是我下步主要應(yīng)該思考的問題。
四、下步打算
(一)繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì)，明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍，以自身的素質(zhì)帶動部署，提高全科室的護理水平。
(二)在管理的知識和技能上要有更多的進步。這一點還是要通過不斷的學(xué)習(xí)才能達到。我要抱著為單位負責(zé)，為自己負責(zé)的態(tài)度，積極向書本學(xué)，向同事學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，學(xué)習(xí)先進的方法和理論。
(三)積極參加科研活動，加深對護理事業(yè)的研究。爭取在論文發(fā)表方面再有建樹。
(四)積極支持和參與護理部的各項工作。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把工作開展的更好。在今后的工作中更加平衡工作與生活的關(guān)系。不只一心工作，也不松怠工作，我堅信只有把自己的小家過好，才能更好的為醫(yī)院服務(wù)。
護士長的年終述職報告11
有句話說的好“路是人走出來的”，我在夏院長及婦產(chǎn)科領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。首先根據(jù)婦產(chǎn)科現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待；另外對婦產(chǎn)科的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善；
第一，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理；
第二，針對我科的'特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范；對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責(zé)任制，落實到工友個人；
第三，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，常可出現(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。
第四，了解科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)中國論文聯(lián)盟整理習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練；第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急；最后，護士長是婦產(chǎn)科的理財人，應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費；我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制婦產(chǎn)科支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的。
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能使自己適應(yīng)這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，參加了xxxx年護理專升本考試，并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄��；另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的xxx奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。
護士長的年終述職報告12
20xx年對于醫(yī)院及我科來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的密切幫忙下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿地完成了護理工作任務(wù)。我科護理人員的安全及職責(zé)意識、主動服務(wù)意識明顯加強，護理質(zhì)量得到進一步提高，病人滿意度達96%以上，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：
1、按醫(yī)院要求認真進行政治學(xué)習(xí)，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行為。
2、認真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護士素質(zhì)規(guī)范，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的“十八大”會議精神。
3、同全科護理人員團結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務(wù)，在各項護理工作上，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，全體護理同仁們不計個人得失，甘于奉獻，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神！
二、護理管理：
1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結(jié)，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評價整改效果，到達了持續(xù)改善的目的。
2、進一步強化安全意識及崗位職責(zé)意識、主動服務(wù)意識，全年全科無重大護理事故，在用心學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。
3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責(zé)，按照國家診療規(guī)范整改重點專科建設(shè)單病種的護理常規(guī)，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應(yīng)知、應(yīng)會的知識培訓(xùn)，并要求人人過關(guān)，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結(jié)合。
4、加強了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式，每周有重點的檢查護理質(zhì)量狀況，每月進行護理質(zhì)量大檢查一次，并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體護理工作模式的要求，相對固定了職責(zé)護士，不同年資護士交叉排班，使工作互補，保證了護理工作質(zhì)量。
5、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，用心與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制，及時與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生。
7、在運行病歷和醫(yī)囑上，用心組織護理人員學(xué)習(xí)，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展、運行。
三、臨床護理：
1、在臨床護理工作中，護理人員的主動服務(wù)意識明顯加強。進一步強化主動服務(wù)意識，推出誠信滿意溫馨服務(wù)，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、加強了基礎(chǔ)護理和危重病人護理工作，分管病人的職責(zé)護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理，對病人的健康教育普及率達96%，病人滿意度高達95%以上，全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。
3、加強了病房管理，強化護理人員人人參與管理的意識，為病人帶給更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。
4、加強了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫房物資的保存方式。
5、護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范，進一步強化了護理人員主動學(xué)習(xí)護理文件書寫標準的意識，并督促執(zhí)行，保證了護理文件的規(guī)范性。對護理文件書寫質(zhì)量控制，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確保護理文件書寫質(zhì)量，有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生，對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時，及時和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護記錄統(tǒng)一、準確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時查找原因，認真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理，要求班班交接，每班護士接班時不僅僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，及時補充，每周護士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應(yīng)急使用。
7、在業(yè)務(wù)管理上，堅持了每月一次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理業(yè)務(wù)查房，堅持了床旁護理小查房，加強中醫(yī)�？谱o理知識的培訓(xùn)和考核，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科�？谱o理人員打下了良好的基礎(chǔ)。每月組織了中醫(yī)“三基”護理理論知識考試，平均分xx分。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練，為中醫(yī)重點�？频慕ㄔO(shè)找準切入點。
8、堅持中醫(yī)特色護理的學(xué)習(xí)和運用，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和資料，確保病人的治療及辯證施護及時正確的`實施，保證護理質(zhì)量。
9、20xx年全年護理質(zhì)控項目均到達質(zhì)控標準，護理質(zhì)量得到了進一步提高。
10、堅持了單病種護理常規(guī)的執(zhí)行和不斷改善工作，讓科室護理人員掌握和熟悉運用單病種護理常規(guī)開展工作。在x月順利透過省級重點�？乞炇展ぷ鳎玫胶迷u；年底康復(fù)科成功申報為省級重點建設(shè)專科。
11、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊，收到門診、住院患者好評。
12、因康復(fù)科記帳項目繁多，修訂了記帳流程，每日發(fā)放一日清單。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等，極大的減少了患者費用投訴，保證了護理工作的有序進行。
xx、20xx年新開展大自血療法，就新療法護理規(guī)范展開學(xué)習(xí)并經(jīng)行考核，做到人人達標。
四、教學(xué)工作：
承擔(dān)了衛(wèi)校中專、大專實習(xí)護生，以及規(guī)范化培訓(xùn)護士帶教工作，做到了每批學(xué)生新到科室都要進行培訓(xùn)，嚴格按照學(xué)生的實習(xí)計劃和要求進行帶教工作，專人負責(zé)臨床學(xué)生的帶教管理實施工作，堅持了教學(xué)小講課及教學(xué)查房和教學(xué)效果反饋（要求每位實習(xí)同學(xué)掌握、熟悉、了解的資料）。貫徹了對新進護士的培養(yǎng)和培訓(xùn)相結(jié)合的方針，堅持教學(xué)相長的原則對新進護士嚴格要求，確保教學(xué)工作與臨床工作穩(wěn)步開展。
五、繼續(xù)教育及論文：
1、送出3人次分別到xxxx醫(yī)院康復(fù)科、xxxx醫(yī)院康復(fù)科、xxxx中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)到的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作。2、送出護理人員3人次參加護理新技術(shù)新進展學(xué)習(xí)。3、1名護士正在理解護理本科理論知識的學(xué)習(xí)，4名護理同志參加護理�？频膶W(xué)習(xí)。4、1篇護理論文在期刊發(fā)表。
六、改善方向：
1、加強低年資護理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng)，同時加強溝通潛力和管理努力的培養(yǎng)。2、加強護師護理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng)；3、加強�？谱o士專業(yè)化的培養(yǎng)，建立專科護士培養(yǎng)、考核機制；4、大力提倡后醫(yī)療服務(wù)，用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作；5、進一步加強科研、教學(xué)工作的提高，努力在科研和教學(xué)上更上一層樓；尤其加強學(xué)生到臨床前的崗前教育機制。
護士長的年終述職報告13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同志們：
大家好！
我叫xxx，現(xiàn)任xx縣婦幼保健院新生兒科護士長，去年我們科室在保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我們科室新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務(wù)近170萬元。為了更好地做好明年的本職工作，我比照護士長工作職責(zé)，作如下述職報告，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
一、以科室為家，團結(jié)帶領(lǐng)科室護理人員高標準完成工作任務(wù)
一年來，在工作當(dāng)中，作為一名保健院的中層干部，我時刻按照護士長職責(zé)，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，嚴格按照操作規(guī)范，合理安排護士和護工的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護理技能，在護理工作中創(chuàng)造性地開展工作，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)，科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的＂三滿意＂，患者滿意率基本達到100%。
二、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前
一年來，我堅持做到以身作則，模范帶領(lǐng)科室全體護理人員，按照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開展好護理工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做，堅持每天早來晚走，檢查督促值班人員認真搞好交接班，并做好護理記錄。在科室的工作中，我一直是時刻保持著關(guān)注的，只要電話一響，一定會及時的感趕到。工作中，時刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患兒家屬當(dāng)做自己的親人，始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時也極大地提升了我們保健院的外部形象，樹立了我們保健院＂白衣天使＂救死扶傷的良好醫(yī)德和以實際行動抵制＂一切向錢看＂不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。
三、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，手把手地對新進護理人員搞好傳、幫、帶
一年來，我在認真做好自己值班工作的同時，適時抓好科室護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，手把手地對新進人員和護工的業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)進行傳、幫、帶，經(jīng)過我們的共同努力，科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識，人人都能夠勝任獨立上崗值班，個個成為新生兒科患兒護理的行家里手，同時在工作中善于總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，叮囑新近人員什么事項應(yīng)該注意，把工作做到最好。
成績的取得，xxxxxxxx于領(lǐng)導(dǎo)們的.關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應(yīng)該看到：成績面前還存在一定的差距。所以在今后的工作中，我將進一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進修、培訓(xùn)，進一步熟練專業(yè)技能。奮發(fā)進取，更好地為患者服務(wù)，為保健院的正規(guī)化建設(shè)做出自己新的貢獻。
護士長的年終述職報告14
是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著＂一切以病人為中心，一切為病人＂的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，完成了護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下
一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證
1、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄
（2）護理操作時要求三查七對；
�。�3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤
4、堅持床頭交xxxxxx制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、�？浦R、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。）
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識
4、＂三八婦女節(jié)＂舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（xx）、二等獎（xx）、三等獎（xx）標記分別給予了獎勵5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：
5、病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交xxxxxx制度和晨間護理
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與�？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的'完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責(zé)任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流
七、存在問題：
1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范
3、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
護士長的年終述職報告15
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、各位職工代表：
大家下午好！
我是神經(jīng)內(nèi)科護士長何意華，我全面負責(zé)神經(jīng)內(nèi)科護理部的行政與質(zhì)量管理，20xx年我科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下開展。
計劃是管理之先，我們年初制定護理工作計劃，我們的計劃涵蓋績效管理、護理安全管理、優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量管理、教學(xué)管理、藥品管理、儀器設(shè)備管理、人員管理、醫(yī)院感染控制管理等等，全年按計劃穩(wěn)妥推進護理工作，使得神內(nèi)的護理管理清晰有序。常規(guī)的工作這里就不多贅述，今天的述職主要向各位領(lǐng)導(dǎo)和職工代表匯報20xx年神經(jīng)內(nèi)科護理工作的“四大進步”：
第一個進步，細節(jié)管理有進步
20xx年我們的.護理工作在細節(jié)管理上開展并落實了以下八大舉措：
1、一次性用品、無菌物品納入近效期管理制度，使用《近效期一次性用品、無菌物品清點登記表》，設(shè)專人管理，每月清點登記處置。
2、護理人員學(xué)習(xí)并落實了壓瘡、跌倒墜床、深靜脈血栓的高危風(fēng)險評估，以及高危者的護理措施、健康教育、護理記錄。
3、改進并使用《交接班記錄單》，進一步規(guī)范并落實了交接班制度。
4、科內(nèi)護理人員每月業(yè)務(wù)考試采用手機軟件網(wǎng)上考試，電子閱卷的形式，提高了效率。
5、對青年護士進行全面的操作技能集訓(xùn)、考核、競賽，大大提高了青年護士的操作技能水平。
6、隨著卒中中心的成立，全年反復(fù)強化全科護理人員溶栓治療的專業(yè)知識、護理技能、急救意識。
7、隨著腦血管造影技術(shù)的開展，科內(nèi)全面培訓(xùn)了護理人員腦血管造影的術(shù)前術(shù)后護理要點。
8、進一步完善科室二級績效管理方案，較20xx年增加了創(chuàng)意創(chuàng)造發(fā)明獎、指令性任務(wù)完成獎，以及護理不良事件處罰、指令性任務(wù)未完成處罰等績效方案，獎優(yōu)罰劣。
以上八大舉措的落實，使得我們的制度更嚴密，工作更扎實。
第二個進步，進修與學(xué)習(xí)有進步
20xx年我科護理人員爭取到外出學(xué)習(xí)的機會共六次，20xx年全年才外出學(xué)習(xí)2次，我覺得這是一個很大的進步。我們進修學(xué)習(xí)的內(nèi)容有“腦梗死靜脈溶栓同質(zhì)化培訓(xùn)班”、“神經(jīng)內(nèi)科專科護士提升班”“湖南省內(nèi)科護理新技術(shù)新進展學(xué)習(xí)班”、“第四屆瀟湘國際腦疾病高峰論壇”、“第一屆心腦血管健康管理師培訓(xùn)班”等等。通過外出進修學(xué)習(xí)，護理人員開闊了眼界，擴充了知識，更是提高了水平，增強了自信心和使命感。
第三個進步，科室宣傳有進步
隨著卒中中心的成立和腦血管造影技術(shù)的開展，以及湘雅醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科專家教授許宏偉在我科定期看診查房，我科醫(yī)療護理技術(shù)發(fā)展活躍，同步，我們對此通過多種形式進行了廣泛宣傳。20xx年，神經(jīng)內(nèi)科在醫(yī)院網(wǎng)站發(fā)布簡訊3篇，科室制作并發(fā)布宣傳美篇共8篇，發(fā)布6S征文3篇，拍攝卒中中心宣傳專輯在益陽電視臺“淘最益陽”欄目報道。在微信群與朋友圈動態(tài)發(fā)布溶栓成功案例與卒中急救電話。制作科室宣傳PPT反復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)。不但使本院以及赫山區(qū)區(qū)域內(nèi)的業(yè)內(nèi)人士了解到了我們，也初步使老百姓了解到了我們。
第四個進步，收獲與成績有進步
20xx年神經(jīng)內(nèi)科收獲了諸多令人可喜的成績與榮譽。卒中中心順利通過驗收，醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)大賽二等獎，醫(yī)院青年護士崗位技能競賽團體二等獎，醫(yī)院靜脈留置針健康教育微視頻大賽二等獎，兩次榮獲6S比賽羚羊獎，以及多個個人獎項。這些榮譽的獲得將激勵我們更加努力前行。
雖然有以上四個進步，但我們的工作目前還存在很多不足，我們在基礎(chǔ)護理落實，院感措施落實，健康教育落實，重癥病人護理能力，新入職和新調(diào)入護士�？婆嘤�(xùn)等方面存在明顯不足。
20xx年努力方向旨在提高科內(nèi)護理人員崗位勝任能力以彌補不足，培養(yǎng)專業(yè)型護理人才，培養(yǎng)管理型護理人才，維持鞏固6S精益管理，助推科室全面精益管理，進一步規(guī)范并完善卒中病房建設(shè)，完成醫(yī)院、護理部的實時計劃與任務(wù)。
一年時間，有付出總會有收獲，我們一步一個腳印，每一點每一滴都很用心�？剖以诎l(fā)展，我們在提高，雖有成績更有不足，總結(jié)如上，期待院領(lǐng)導(dǎo)和護理部檢閱指導(dǎo)和無限支持。
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