個(gè)人述職報(bào)告模板（精品5篇）
在日常生活和工作中，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編為大家收集的個(gè)人述職報(bào)告模板，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報(bào)告模板 篇1
本人自任職以來，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的大力支持下，積極配合好上級(jí)工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，單位的各項(xiàng)考核均排在前列�，F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
當(dāng)前面臨的是一個(gè)新的環(huán)境，結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請(qǐng)教，盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件，把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系，很快就進(jìn)入了角色。
二、進(jìn)入角色，認(rèn)真履職
作為一名營(yíng)運(yùn)主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé)，一絲不茍，認(rèn)真執(zhí)行，堅(jiān)持每天晨會(huì)制度，把短短十幾分鐘的晨會(huì)做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅(jiān)持每天三巡檢制度、每日碰頭會(huì)、每周匯報(bào)會(huì)。有力調(diào)動(dòng)和激發(fā)了員工營(yíng)銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)、營(yíng)銷與簽約管理工作。
�。�1）、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)。通過組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)、技巧，進(jìn)行討論、寫觀后心得體會(huì)、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進(jìn)一步的理解，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并將服務(wù)理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧，柜臺(tái)服務(wù)水平有較大的改觀。營(yíng)銷人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流，客戶引導(dǎo)，引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備；
業(yè)務(wù)咨詢，產(chǎn)品宣傳；優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別和推薦，潛力客戶的拓展；個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷與服務(wù)，處理客戶異議及投訴；維護(hù)營(yíng)運(yùn)環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng)。
（2）、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的積極作用。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性，員工的績(jī)效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化，收到較明顯的效果，為體現(xiàn)考核的科學(xué)性，按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo)，為每位員工設(shè)立工作臺(tái)帳，并讓所有員工參與評(píng)議，每月將柜員評(píng)議、營(yíng)銷業(yè)績(jī)、差錯(cuò)考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開，由于通過各項(xiàng)指標(biāo)考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的積極性有了較大的提高。
（3）、積極拓展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)我行各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。一是做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作，始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量，時(shí)時(shí)以客為先，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是積極開展各項(xiàng)宣傳、營(yíng)銷工作，開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進(jìn)彼此間的了解和信任，對(duì)待每位客戶都做到詢問、指導(dǎo)、宣傳、營(yíng)銷，對(duì)樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。
三、廉潔從業(yè)，樹立形象
本人在職期間，一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級(jí)行的有關(guān)方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會(huì)精神，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平，提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，保持廉潔的工
作作風(fēng)。作為一名營(yíng)運(yùn)主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工，以身作則，在處理問題上本著"公開、公平、公正"的態(tài)度，以事實(shí)為依據(jù)，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平，努力做好一名合格的副手。
四、存在的`不足及工作計(jì)劃
本人在一年中雖取得了不少成績(jī)，但同時(shí)也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經(jīng)驗(yàn)，考慮、處理個(gè)別問題不夠周到；綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理能力仍需加強(qiáng)。在的工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
1、采取有力措施，加強(qiáng)服務(wù)使存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動(dòng)搖，除須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用，強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù)，監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時(shí)運(yùn)用營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)，開展"三多"服務(wù)，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，結(jié)合柜面服務(wù)，在維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶，進(jìn)一步提升營(yíng)銷層次，提高營(yíng)銷效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動(dòng)存款增長(zhǎng)。三要抓住節(jié)日期間個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷的有利時(shí)機(jī)，加大營(yíng)銷力度，促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款再上新臺(tái)階。
2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營(yíng)銷。網(wǎng)點(diǎn)功能轉(zhuǎn)型，核心在于實(shí)現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū)，讓20％以上的中高端客戶享受到建行最好的服務(wù)，以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠(chéng)度，進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機(jī)會(huì)，建立建行自己的品牌。針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設(shè)，通過自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)刻刻變化著，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面、思想合格的營(yíng)運(yùn)主任，做好上級(jí)的助手和參謀，工作上到位不越位。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。
以上是本人的述職報(bào)告，不足之處請(qǐng)批評(píng)指正。
個(gè)人述職報(bào)告模板 篇2
尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：
中午好!
首先，向各位作一個(gè)自我介紹，我叫×××，是四季餐廳的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來的工作情況作一下匯報(bào)。
從3月4日任職后，前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營(yíng)銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷，從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會(huì)，再到“十全十美”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng)，四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的xx。
回顧這幾個(gè)月來的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、抓學(xué)習(xí)教育，激勵(lì)奮發(fā)向上。
從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高，針對(duì)此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，通過學(xué)習(xí)，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過活動(dòng)比賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識(shí)，精神風(fēng)貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過品質(zhì)經(jīng)理的指導(dǎo)，我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí)，明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠(chéng)地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠(chéng)反饋，再加上我們認(rèn)真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢(shì)，對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等，計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
五、深入市場(chǎng)調(diào)查，密切配合銷售部，抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
左麟右李演唱會(huì)期間，密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng)收了
萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過亞洲杯，我感受了團(tuán)隊(duì)精神，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的'用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬(wàn)多元的餐費(fèi)，再到十全十美演唱會(huì)，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
六、抓團(tuán)隊(duì)用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等，通過接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場(chǎng)還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：
1、不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作，配合銷售總監(jiān)的工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺(tái)接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!
述職人：xxx
xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告模板 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好：
本人于8月中旬就職xx通信技術(shù)有限公司，任職線束技術(shù)員一職。主要工作職責(zé)是生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品技術(shù)，設(shè)備調(diào)試及工裝、線束原料的小量采購(gòu)、線束產(chǎn)品的質(zhì)量控制。進(jìn)公司半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的協(xié)作下，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一、生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品技術(shù)
1、產(chǎn)品技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn):線束產(chǎn)品種類繁多，有些復(fù)雜產(chǎn)品工序較多，需要按步就班完成，否則容易做錯(cuò)，我和我的同事共同完成一些產(chǎn)品的工藝工序并已書面的形式保留下來，便于以后多次使用時(shí)重復(fù)做這樣的工作。
2、操作工培訓(xùn)：一線員工對(duì)于線束制作還很陌生，我和我的同事們多次給他們講解規(guī)范操作和注意事項(xiàng)，順利完成了工作并且無事故發(fā)生。一線員工基本掌握上述技術(shù)，為產(chǎn)品生產(chǎn)，為公司的發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、設(shè)備調(diào)試及工裝
購(gòu)置的新設(shè)備，如何發(fā)揮最大的效用是廣大廠家遇到的最頭痛的問題，但在本公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，在我多次培訓(xùn)下，我們勝利的`完成了各種設(shè)備的使用，如下例：
1、端子機(jī)：各個(gè)廠家的端子機(jī)都有差別，要想快速調(diào)好一臺(tái)機(jī)器還需要一個(gè)很長(zhǎng)的磨合期，我在這個(gè)行業(yè)從業(yè)3年余，擅長(zhǎng)這方面的工作，這些問題基本上難不倒我。
2、裁線機(jī)：裁線機(jī)的試用中如果不熟悉會(huì)浪費(fèi)很多線材，我避免了此類事件的為公司節(jié)約了很多不必要浪費(fèi)的材料。全自動(dòng)壓端機(jī)也是這樣。
3、模具：根據(jù)線束需要的模具類型及品種等，尋找合適的供應(yīng)商開模，為確保供應(yīng)商的模具質(zhì)量，我們需要進(jìn)行試模。若過程中發(fā)現(xiàn)模具不符合或有待改進(jìn)，則聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商進(jìn)行模具的調(diào)整，以確保模具符合我們的產(chǎn)品需求。
4、工裝方面：以往測(cè)試導(dǎo)通都是用萬(wàn)用表來導(dǎo)通的，不僅速度慢、效益低，現(xiàn)在做了工裝用導(dǎo)通儀來測(cè)試，效果明顯提高，也節(jié)省了大量不必要時(shí)間，等等還有許多這樣的設(shè)備的調(diào)試工作。
三、供應(yīng)商管理
樂當(dāng)電子、佑拓電子、鑫鈦電線：主要負(fù)責(zé)下訂單，溝通協(xié)調(diào)一些交期、催貨。作出一些產(chǎn)品技術(shù)要求及生產(chǎn)技術(shù)的指導(dǎo)。
四、質(zhì)量控制
1、確認(rèn)產(chǎn)品的質(zhì)量要求，對(duì)生產(chǎn)或外協(xié)的產(chǎn)品確定質(zhì)量接受標(biāo)準(zhǔn)。
2、為了滿足顧客要求，需要對(duì)每個(gè)過程步驟跟進(jìn)并指導(dǎo)，以確保最終產(chǎn)品質(zhì)量。
舉例說明以下：
問題1：產(chǎn)品標(biāo)示不明確，原因：在包裝的時(shí)候沒有做出明確標(biāo)示或標(biāo)示錯(cuò)誤。
問題2：用的PS/2插件于圖紙不符合
原因：由于客戶的做樣品的時(shí)候與圖紙不符合，客戶也沒有反應(yīng)什么問題所以一直這樣做的。
完成情況：經(jīng)過以上客戶提出問題已解決，在也沒有出現(xiàn)過客戶提出這些質(zhì)量問題。
五、工作中的不足與今后的努力方向
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2、工作態(tài)度，思想工作
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以禁己在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，認(rèn)真完成任務(wù)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)。有時(shí)候做事不夠嚴(yán)謹(jǐn)，考慮問題不夠周全，導(dǎo)致不必要的后果。今后要嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真考慮問題。
謝謝！
祝大家新年快樂！
個(gè)人述職報(bào)告模板 篇4
xxxx年市社營(yíng)業(yè)室認(rèn)真貫徹落實(shí)總社機(jī)關(guān)的工作部署，結(jié)合實(shí)際，圍繞制定的工作目標(biāo)和措施，狠抓落實(shí)，堅(jiān)持互助立社，社員治社，安全治社，管理治社。
加大市場(chǎng)拓展力度和中心建設(shè)，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，推進(jìn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制改革，促進(jìn)我社各項(xiàng)工作健康發(fā)展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況明顯改善，經(jīng)營(yíng)效益有明顯提高。
至11月底，我社投資余額5129.92萬(wàn)元，比上年初的3756.91萬(wàn)元增加1373萬(wàn)元，社員資格股余額285.92萬(wàn)元，比上年初150.51萬(wàn)元，增加135.41萬(wàn)元，貸款余額5451.84萬(wàn)元，較上年底3756.91萬(wàn)元增202.27萬(wàn)元，中心建成17個(gè)，入社社員143人。
我社的工作措施及成效：
1、堅(jiān)持以人為本，狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)和諧高效的戰(zhàn)斗團(tuán)體。
2、以資金組織工作為立足點(diǎn)，拓展投資市場(chǎng)，促進(jìn)投資穩(wěn)步增長(zhǎng)，一年來，我社面對(duì)銀行利率幾次上調(diào)，金融市場(chǎng)混亂，擔(dān)保公司高息融資等情況，采取有效措施，大力發(fā)展投資業(yè)務(wù)，通過正確分析形勢(shì)，促使市社營(yíng)業(yè)室上下提高認(rèn)識(shí)，樹立信心，加大拓展宣傳力度，提高我社形象及社會(huì)知名度，保證投資的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
3、加大市場(chǎng)拓展工作，促進(jìn)我社貸款業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展，面對(duì)金融市場(chǎng)融資渠道的日益增多，我社面臨著強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，對(duì)此，我社沉著面對(duì)，積極拓展市場(chǎng)，宣傳我社貸款業(yè)務(wù)方便快捷等優(yōu)勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有力的地位，在此同時(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，以滿意周到的服務(wù)，維護(hù)老客戶，在防止優(yōu)質(zhì)客戶流失的同時(shí)，拓展新的客戶，從而有效地促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)工作的良好開展。
4、強(qiáng)化內(nèi)部管理，是金融行業(yè)的生命，嚴(yán)格管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)管才能真正出效益，市營(yíng)嚴(yán)抓管理，嚴(yán)格貸款程序，扎實(shí)貸款手續(xù)，確保每筆貸款按時(shí)完整收回，提高貸款質(zhì)量，嚴(yán)格管理，杜絕防止貸款拖欠等行為的發(fā)生。
5、全社員工積極拓展市場(chǎng)建設(shè)中心，中心建設(shè)是我社發(fā)展的一個(gè)重大前提，對(duì)此，市營(yíng)齊心協(xié)力，深入村莊社區(qū)，挨家挨戶進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，保證中心建設(shè)的順利進(jìn)行，以及我社貸款業(yè)務(wù)的順利開展，今年，我社共建中心17個(gè)。
一年來，我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營(yíng)效益也得到了很大的提高，但在享受勝利喜悅的同時(shí)，也必須清醒的.認(rèn)識(shí)到，我們以后面臨的困難與挑戰(zhàn)，以及充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，以后我們的工作重點(diǎn)：
1、抓好經(jīng)濟(jì)建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的組織歸屬感和職業(yè)使命，使我們的隊(duì)伍更有向心力，凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。一年來基本上完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，積極拓展市場(chǎng)，建立互助中心，同時(shí)保障中心質(zhì)量的提高，促進(jìn)貸款業(yè)務(wù)的有效開展。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，做好貸款風(fēng)控管理，完善體制，創(chuàng)新機(jī)制，保障各項(xiàng)工作的健康發(fā)展，促進(jìn)我社又快又好的發(fā)展。
個(gè)人述職報(bào)告模板 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位親愛的同事：
大家好！首先感謝領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁對(duì)我們倉(cāng)庫(kù)工作和本人的大力支持與幫助，在此我表示衷心的感謝。在日常的工作中我們倉(cāng)庫(kù)存在著許多或大或小的問題，真誠(chéng)的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事寬容與諒解。目前我們倉(cāng)庫(kù)人員普遍存在責(zé)任心和管理意識(shí)不強(qiáng)的問題。近幾個(gè)月來，倉(cāng)庫(kù)部新進(jìn)人員比較多也包括我，在一些消極因素的影響下，產(chǎn)生一些負(fù)面影響，缺乏應(yīng)有的工作責(zé)任心，由于我在管理上采用了寬容的處理方式，未能積極的消除這種隱患，造成了工作的一些混亂，甚至出錯(cuò)頻繁。在今后的工作中，我一定會(huì)吸取教訓(xùn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)類似情況將嚴(yán)肅處理。
倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的后勤補(bǔ)給，這就要求我在認(rèn)真做好做細(xì)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的同時(shí)逐漸深化了解與掌握酒店的業(yè)務(wù)信息、銷售業(yè)務(wù)信息，以及公司所有物資的相關(guān)信息。這樣對(duì)加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理水平有非常致關(guān)重要的幫助作用。
一、因此，接下來的工作我會(huì)圍繞以下幾點(diǎn)來做：
1、對(duì)公司在用和在庫(kù)資產(chǎn)的增加、轉(zhuǎn)移、報(bào)廢、調(diào)撥、外借，做到事事明確，并執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的工作指令，以更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的管理工作。
2、隨時(shí)掌握庫(kù)存物資動(dòng)態(tài)，壓縮庫(kù)存儲(chǔ)備資金，按時(shí)組織年度、月度的物資申購(gòu)計(jì)劃并做好呆滯物品的統(tǒng)計(jì)處理工作。
3、根據(jù)現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況，做好倉(cāng)儲(chǔ)的整體規(guī)劃，合理制定存貨庫(kù)存量，逐步推行倉(cāng)儲(chǔ)管理的5S管理制度，以提高工作的高效性。
4、每天進(jìn)行自我總結(jié)檢查，針對(duì)出現(xiàn)的'錯(cuò)誤提出改善措施，把錯(cuò)誤控制在可控制的范圍
二、平時(shí)我們應(yīng)做好以下工作：
1、認(rèn)真執(zhí)行到店貨物的日常監(jiān)督、檢查，尤其是每日鮮貨的驗(yàn)收工作。對(duì)貨物及時(shí)整理整頓，及時(shí)反饋貨物信息，以便合理制定采購(gòu)計(jì)劃，保證貨物的周轉(zhuǎn)；對(duì)驗(yàn)收過程中產(chǎn)生的問題，及時(shí)處理，處理不了的要上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)跟進(jìn)。
2、嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)物料的收發(fā)運(yùn)作流程進(jìn)行日常工作（依據(jù)是計(jì)財(cái)部工作手冊(cè)），舉例：出入庫(kù)貨物要與申購(gòu)計(jì)劃中的名稱規(guī)格保持一致；貨物進(jìn)出庫(kù)時(shí)要嚴(yán)格清點(diǎn)或過磅；進(jìn)庫(kù)物料必須由申請(qǐng)人、質(zhì)檢部、倉(cāng)庫(kù)及相關(guān)部門同時(shí)確認(rèn)無誤后方能收貨入庫(kù)；驗(yàn)貨過程中嚴(yán)格遵守：?jiǎn)螕?jù)不全不收、手續(xù)不齊不辦、物料不合格不收；等等…目標(biāo)是準(zhǔn)確把握貨物動(dòng)態(tài)庫(kù)存，保證公司后勤補(bǔ)給的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，并做好與其他部門的協(xié)同工作。
3、經(jīng)常整理倉(cāng)庫(kù)并清潔衛(wèi)生，做到貨物擺放整齊，保持貨品充足，使公司的物料供應(yīng)能保持正常運(yùn)行。收發(fā)貨結(jié)束后，要及時(shí)整理貨物，保證NC系統(tǒng)數(shù)據(jù)和倉(cāng)庫(kù)實(shí)際庫(kù)存一致。
4、殘品和包裝破損的產(chǎn)品及時(shí)處理，同時(shí)對(duì)缺貨和呆滯貨品認(rèn)真記錄，及時(shí)上報(bào)并跟蹤處理。在以后的工作中盡最大可能做到今日事今日畢。
以上這些都需要我們每天踏踏實(shí)實(shí)的，認(rèn)認(rèn)真真的，堅(jiān)持去做，這樣才能逐步達(dá)到我們想要的目標(biāo)和結(jié)果。
我希望我們部門的員工嚴(yán)格遵守工作規(guī)定和操作流程，認(rèn)真履行工作職責(zé)，避免和減少錯(cuò)誤的再發(fā)生；加強(qiáng)責(zé)任心與管理意識(shí)的培養(yǎng)，以一種積極的、負(fù)責(zé)的態(tài)度面對(duì)每一天的工作，按要求按流程，保質(zhì)保量的完成每天的工作任務(wù)。
這段時(shí)間里，我感到了自己管理上的不足，但是有不足才有改進(jìn)，我會(huì)繼續(xù)鍛煉，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，讓自己管理上更加的成熟，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多給我提寶貴意見，幫助我更快的成長(zhǎng)。我相信有了大家的幫助與協(xié)助，我一定能做的更好。
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