晉升主管述職報告
隨著人們自身素質提升，接觸并使用報告的人越來越多，報告根據用途的不同也有著不同的類型。我們應當如何寫報告呢？以下是小編收集整理的晉升主管述職報告，歡迎大家分享。
晉升主管述職報告1
尊敬的領導：
您好!
我從xx年8月25日入職至今，先后在公司康師傅項目漯河辦和王老吉項目南海辦從事出納工作。回顧這一年多的工作，我虛心學習新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進入自己的工作當中。為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下：
第一階段(xx年8月-xx年1月)
在漯河辦，我的工作崗位是駐外出納。主要負責簽訂運輸合同，臺賬錄入、及時準確登記現(xiàn)金賬、統(tǒng)計貨站回單、及時與工廠對賬，做好運費結算、與總部各部門人員的對接。看似簡單的簽訂合同臺賬錄入與工廠對接現(xiàn)金賬錄入與總部各部門對接，但是一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，在辦事處主管和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，特別是在錄臺賬過程中，對EXCEL專業(yè)知識有了更進一步的學習。
第二階段(xx年2月-現(xiàn)在)
xx年2月，我被調往王老吉項目南海辦擔任出納。在南海辦主要從事以下四個方面的工作：
(1)對接專員：準確配合王老吉運輸專員下達的各項運輸指令、及時準確反饋異常信息;
(2)客服專員：下單后及時預約客戶、發(fā)貨后司機在途跟蹤、對到站后卸貨、破損賠付等異常情況的處理、及時收集客戶需求，并向客服負責人提出改進意見;
(3)財務結算專員：對王老吉各種統(tǒng)計報表的錄入、及時催收回單、運費結算;
(4)其他工作事項：公司臺賬、現(xiàn)金賬及時準確錄入、公司運輸合同、文件整理歸檔、日常報銷等。因王老吉項目是公司新業(yè)務，各種統(tǒng)計報表繁多，其操作規(guī)定也更注重細節(jié)，不能出半點差錯，我本著態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗的原則，投入足夠的耐心和細心，認真研究王老吉合同規(guī)定的各項操作細節(jié)，每次在做跟蹤表和運費表時我都按照要點逐一檢查，確保無誤后再報送;運輸專員下達運輸指令后，及時核對信息，并與其核對，確保信息的準確;出現(xiàn)配貨、放空、非承運商原因滯留貨物，及時填制配貨申請表、放空表、非承運商原因表，第一時間反饋給運輸專員;下單后及時預約客戶，把客戶各項要求反饋給調車調度，以便調到適合客戶要求的車型;貨物發(fā)出后對司機一路監(jiān)控，確保路途上一切情況都在我的控制下;到站后，客戶不給卸貨，及時跟客戶溝通，如不行，找王老吉運輸專員和當地辦事處負責人協(xié)調。若出現(xiàn)破損，及時協(xié)調司機現(xiàn)場賠付，并做好破損貨物的后續(xù)處理工作，防止司機私自帶走貨物;分時間段催收回單，保證每月20號之前收齊上月全部回單;及時對賬，辦理運費結算中的各項事宜;每天及時準確錄入現(xiàn)金帳、臺賬。
勤能補拙，平時工作中我不斷總結完善自己的.工作內容，結合實際工作情況，先后制定各種流程模板：《王老吉業(yè)務操作流程》、《南海辦出納工作流程》、《王老吉跟蹤表自檢13條》、《王老吉司機送貨須知》、《王老吉預約、回訪注意事項》、《王老吉現(xiàn)場調度反饋表》，這樣使王老吉業(yè)務從接單預約，到現(xiàn)場操作，再到司機送貨，最后到報表的報送，都有一整套流程的保證。在辦事處主管的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，并取得了良好的效果，也為辦事處各項工作的順利進行奠定了堅實的基礎。
在公司工作一年多時間里，特別是從事王老吉項目，我取得了很大進步，學到了很多知識，也積累了一些工作經驗，尤其是基層出納和營運服務質量的工作經驗，同時也取得了一定的成績，但也存在不足之處�？偨Y起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(1)、調整好心態(tài)，擺正位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，找到工作中關鍵點，才能盡快適應新的工作崗位。
(2)、注重細節(jié)，面對簡單的事，多問自己還有沒有改進的余地，精益求精，把簡單的事做到極致。
(3)、堅持原則落實制度，認真仔細管賬，才能履行好出納職責。
(4)、樹立服務意識，多從自身找原因，為客戶和客戶的客戶提供優(yōu)質的服務。
對于這次晉升的崗位我有以下幾點淺顯的認識:
(1)協(xié)助辦事處主管明確公司的戰(zhàn)略及各項制度的落實;
(2)協(xié)助辦事處主管提高貨物營運過程中的服務;
(3)協(xié)助辦事處主管控制營運成本;
(4)協(xié)助辦事處主管控制營業(yè)費用;
(5)協(xié)助辦事處主管管理辦事處內部事物。
最后，感謝公司各級領導給予我這次晉升機會。在接下來的工作中，我會更加努力，踏踏實實干好自己的本職工作，為公司的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
晉升主管述職報告2
各位領導、各位同事：
你們好!
我被任命為萬鴻鑫城銷售主管以有一段時間了，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
說句實話，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經驗，但我從未有過現(xiàn)場管理工作，對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨我們這項目都些新手，對于房產這一塊可以說零，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現(xiàn)場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。
有句話說的好“路人走出來的”，我在領導的幫助下化壓力為動力，加上以往的工作經驗結合在一起。首先根據現(xiàn)場日常管理，人員數量進行合理的分工和安排，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處，所以每天都給自己在創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題�，F(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產專業(yè)知識這一塊進行一次培訓，雖給她們培訓，實際也在給自己鞏固知識，因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成績客觀的，問題存在的.，總體上營銷中心在向前穩(wěn)定發(fā)展�，F(xiàn)在售樓部各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。
我們雖然進場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產銷售經驗，對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更沒有經驗，可面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場，銷售人員沒有感到害怕，而很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會做的更好。
當然也有做的不好的地方就在沒有跟經理協(xié)調好的情況下導致了一房兩賣，這給公司領導帶來了不必要的麻煩，還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也以后我們要特別注意的�，F(xiàn)在的工作基本上都已經走上了正軌了，業(yè)務員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流，在也不剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的鍛煉，對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結，開會也不知道說些什么內容，每天就眼巴巴的看著經理給我安排工作做，可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會努力做的更好。
到目前為止，包括開發(fā)商的關系戶一起，我們總共簽定認購協(xié)議115套，這離我們所定的任務遠遠不夠的，從目前的客戶登記情況來看還較理想的，可要完成目標就要在努力，要及時跟銷售員溝通，銷售員也要及時跟客戶溝通。所以我也會不定時的檢查銷售員的客戶登記本，跟蹤內容，統(tǒng)計客戶所提出來的問題。每天的例會也會收集銷售員所反應上來的問題，然后及時的給她們解答問題。
下月就要開盤了，為了更好的完成項目的營銷工作，實現(xiàn)雙贏，我們除做好自己的本職工作外，積極配合公司領導的安排，以銷售為目的，為下月的銷售高潮奠定基礎。現(xiàn)在的工作主要配合領導把預售前的主要資料準備好，協(xié)助領導起草商品房買賣合同的擬草評審，五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放，對周邊門面市場調研的數據統(tǒng)計出來發(fā)一份給公司，加強現(xiàn)場接待與日常管理。在開盤之前在安排銷售員對株洲的整個樓盤進行一次調研，為銷售奠定基礎。
20xx年也繁忙的一年，我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標分配給每一位置業(yè)顧問，監(jiān)督好她們的工作，爭取在原定時間里完成公司所下達的任務。
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