個人工作述職報告
在生活中,報告不再是罕見的東西,要注意報告在寫作時具有一定的格式。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編幫大家整理的個人工作述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人工作述職報告1
經(jīng)過家人的介紹,我來到了陜西xx公司,簡略的填寫了應聘表格,第2天就通知我開始上班。就在來之前,我也大概的問了下這個公司是做什么的,聽了后一知半解,畢竟也是初次接觸這個行業(yè),到底能不能勝任這份工作還不一定?傊,還是先干著再說吧,就這樣我被分到了分揀組工作。起初,往往都是很難做的,什么也不會,只能干干所謂的苦力活,跟車,搬搬箱子,卸卸貨。然而也就在這期間,才知道什么是網(wǎng)購,我們公司做的都是那幾個網(wǎng)站的,才知道我們公司主要就是做上門配送服務。那時候,大家分揀貨物都是在一起的,不管是那個網(wǎng)站的貨,只要到貨就開始分揀,分完就開始裝箱整理,最后就是到物流發(fā)貨,那時候,西安市還沒有分站,那時候,公司也就大小兩輛車,那時候,分揀員加起來也就不到10個人,那時候貨量一天也就2千多單把,經(jīng)過了兩個星期的適應和學習,我也掌握了基本的分揀流程操作。
2月的第3個禮拜,一天中午領導跟我說,退貨組有人要辭職,找不到人頂替,不如你去學做退貨吧,當時,對于剛進公司不久的我來說,剛在分揀組學習和熟悉,又要被調(diào)到別的崗位去,肯定心里不好受,但是,即便是這樣,我還是答應了,呵呵!我又開始了新的學習,當天下午我就上去了,因為那時候退貨組就在2樓洗手間對面,經(jīng)過為期不到5天的學習和摸索,我就開始親手做了第一批當當退貨,從整理到打包封箱,在電腦上操作,制表,這些我都基本會了,帶我的人也調(diào)侃的說我的悟性真高,其實,做退貨也沒多復雜,只要認真學,也用不了多長時間,電腦的操作呢,因為我之前學過點基礎,所以很快我就正式接手了當當退貨,當時呢,公司也只做的是當當和卓越!
半年后,貨量一天一天的增長,退貨也相對多了起來!這時公司也談了新業(yè)務,凡客!當然,肯定也要退貨的,誰做呢,由于退貨組也就兩個人,那時侯,我相對來說做的熟練了,凡客呢也剛開始,也沒多少退貨,所以我就又接手了凡客退貨!對于這種根本就沒地方能學到的東西,我能怎么辦,這下也沒人教了!一番思靠之后!我依葫蘆畫瓢,把從當當那學來的退貨流程經(jīng)過稍微的改變后用到了凡客退貨,慢慢的凡客的貨量開始漲了,退貨也多了起來!而我還在堅持一個人做兩種,同時,也因為貨量的增長速度之快,公司開會成立了各事業(yè)部,從而進一步明確了各自的職責,把工作細則化,而我每天的兢兢業(yè)業(yè)也都看在眼里。
貨量的暴增真是不敢想象,眼看著一樓分揀地方越來越緊張,有時多的就只留下人行走的過道,公司開會磋商了要在市內(nèi)籌建分站,因為之前由于長安區(qū)的貨量較多和集中,所以也就有專人在負責,所以長安分站是最早成立的西安分站!接下來,米秦路分站也確定了位置,然而,公司由于人員問題緊張,再加上剛好我的關(guān)系,所以說,讓我學習這方面的東西,然后在去給交,就這樣,我又開始摸索學習關(guān)于分站日常都要做那些工作!從貨物到達后如何收貨,下來怎么分揀,系統(tǒng)怎么用,做異常,做上交,做退貨,做表格,層層面面我又學了遍!白天公司做完,晚上下班還要給分站交,半個月過去,基本上分站已經(jīng)掌握了相關(guān)操作和流程,而我呢,也由于只身一人,退貨量的猛增,顧了這頭顧不上那頭,退貨出現(xiàn)了問題,量太大,加上網(wǎng)站出了新的退貨規(guī)定,從而導出退貨出現(xiàn)了堆積。思想也出現(xiàn)了壓力,公司也看到了這個問題,立即給我調(diào)了人過來,才把損失降到最低,既然當時我已經(jīng)意識到了退貨量的猛漲,為何不早早向領導反映呢,事后我反思了很多,也有所認識!
之后,我把當當退貨交了出去,帶了新人,緊隨凡客退貨也帶了新人,半個月后,我申請去了分揀組,領導也批準了,退貨事宜交接完之后就可以去分揀上班了,就這樣我又回到了分揀,貨量的大漲,也由于配送員的不足,有很多遠點的區(qū)域就沒人愿意送,而這些地方的貨只能我們分揀組人員自己去送,而我就是其中之一,早上把貨分揀完畢,中午我就出去送貨,記得那時候已經(jīng)進入了冬季,就是站那都覺得冷的刺骨,還別說騎著電動車去送貨,但是畢竟這個工作就是這樣的,所以也必須風雨無阻,再冷也得去把貨送到客戶手里,日復一日,漸漸的我也熟悉了那段區(qū)域,從原來的一天的幾單,到后面一天也送60多單,我從中也感受到了很多,雖然這段時間是艱辛的,但是更能體會到我們這些配送員每天在外面不分黑白的送貨的心情!更能理解他們的付出,當然,也有相應的回報!
在分揀組兩個月過去了,由于凡客退貨出現(xiàn)了新的退貨流程,而當時的.在職人員無法很好的處理這個,而導致退貨出現(xiàn)了很多差異,這時,領導果斷說讓我去把他換下來!因為畢竟我就是開始做的凡客退貨,我說,只要工作需要我就去!和他交接完相關(guān)工作后我就回到了退貨組工作,很快進入了工作狀態(tài),把新的退貨流程熟悉完開始了新的工作!
公司的人員明顯有了增長,這一年里連續(xù)在市內(nèi)建了10多個分站,為了更及時,準確的把貨送到客戶手里,提高投遞率,公司也新購了幾輛車,專門每天給分站送貨,其他COD分站都走的是物流公司,而市內(nèi)分站只能公司自己送,也提高效率,節(jié)約成本,新的業(yè)務也接二連三,后面公司接了夢芭莎,退貨當然又落在了我身上,也同時給我招了個幫手!原本那個1樓分揀地方已經(jīng)明顯不夠用了,公司也著手在找地方,就在20xx年6月份公司租到了一個比較大的庫房,就這樣,分揀組,退貨組全部搬了過去,原來的分揀組成了分站!我們也發(fā)生重大的改革,新的章程將從此開始!
單量不斷的增長,都可以看出這個行業(yè)的發(fā)展速度之快!很快,種類的增加,公司的送貨車輛不斷增加,人員不斷招聘,分揀組日益強大起來,而我們退貨組人員也已有8人,也成立了車隊,專職司機10多人,此時的日單量已經(jīng)接近萬單!
我就整整來公司兩年了,這兩年中,我看到公司的成長,同時公司也讓我有所成長,我從分揀組到退貨組,再到分揀組,最后又回到退貨組,這期間真的學到了很多東西,從一個什么都不懂變成對工作各個方面的了解與掌握!還學到了關(guān)于分站工作所需要做的,也感受了配送員的辛苦,更加熟練操作退貨和不斷摸索創(chuàng)新,這兩年里我的工資也有了明顯的變化,從剛來的1200元,第3月漲到1500元,半年后1800元,20xx年初2100元,再到6月份2400元,到現(xiàn)在2800元,這個工資就充分說明了一切。
公司各個部門也都逐漸進入正規(guī)化,然而,我們退貨組卻一直處于游歷狀態(tài),雖說每天都能按時完成工作,但是,很多細節(jié)性的問題根本遇到就沒法解決,之所以會出現(xiàn)這類情況,還是一點,沒有良好的規(guī)章制度,沒有具體的工作規(guī)范流程,而這些東西,也無規(guī)可循,沒處借鑒。以前,我只是做好自己的本職工作,各司其職,即便心里有很多想法,也沒說出來,滿足于現(xiàn)狀。然后,領導讓我負責了退貨組,我也看到了公司別的部門的日新月異,更加激勵了我,不能再這樣下去,畢竟在公司我學到了很多東西,公司讓我成長了,當然,我得學會感恩!
我要用我的實際行動來證明我真的成長了,之所以我有這個自信,也是因為我學到了東西,也堅信這一點我能把退貨組做出個樣子來!心有多大,在公司的舞臺就有多大!相信付出也會有回報!也希望有更多的人加入我們這個大集體,因為天生我材必有用,只要你有閃光點,就一定會在公司中得到人生價值的成就感。
個人工作述職報告2
尊敬的局領導:
在不知不覺中我在金河小學工作又是一個年度,在這段工作期間,我嚴于律己,認真工作,雖然工作稍感辛苦,但也因為全體師生服務而感到生活的快樂,下面我將本年度的工作向局領導匯報。
一、思想方面
堅持學習,不斷提升自身修養(yǎng)。 古人云:“書,猶藥也,多讀可以醫(yī)愚”。我始終堅持多讀書,多學習,把它們作為自己的思想理論源泉,積極參加全校性的政治理論學習,深入貫徹“科學發(fā)展觀”。通過學習提高了加強黨的先進性建設,加強黨的執(zhí)政能力重要性的認識,近一步轉(zhuǎn)變了個人的工作作風。
我認為做副職要從兩個角度去思考:一則要定位準確,做正職的助手,與同職攜手,做教師困難時的幫手,不是校長要我做什么,而是我能主動地為校長做些什么;二則要努力去做好管理工作, 有自己的認識與主見,不能人云亦云。
二、工作方面
在工作,我積極為全校師生服務。 作為分管后勤工作的副校長,一年來,一方面努力做好學校各項后勤保障工作。在此期間,改造了學生宿舍及教師院內(nèi)低壓電網(wǎng),保證了用電安全。因金河天氣炎熱進入夏季,蒼蠅、蚊子較多,因此改造了食堂、學生宿舍及教師宿舍的防蠅防蚊設施,同時也解決了不少師生在教育教學工作中提出的許多要求,為廣大師生創(chuàng)造了一個良好的工作學習環(huán)境。
學校的后勤工作雖說不是日理萬機,卻也是雜務纏身,千頭萬緒?傆凶霾煌甑墓ぃΣ煌甑氖。但我作為一名分管后勤副校長就應該做好本職工作,主動為校長排憂解難,為師生營造良好的學習生活工作環(huán)境,為學校發(fā)展保駕護航。
比如:我把學校食堂衛(wèi)生安全、作為頭等大事來抓,從菜、米、油、鹽的采購、存放及廚房的菜飯的制作我親自監(jiān)督把關(guān),確保了學生的生活安全。
三、廉潔奉公方面
作為具體分管學校后勤工作的.領導,涉及的人、財、物相當多,一不小心就會有失足的危險。因此,工作中時刻提醒自己在其位而謀其政,扎扎實實工作,為學校的發(fā)展而真誠地做好自己的本職工作。工作中我厲行節(jié)約,自覺爭當勤儉辦學的先鋒,當好學校的“管家婆”。
在后勤管理中我始終以真誠為校的信念,把坦誠、真實,講實話,報實情,做實事作為自己的工作準則。做到自重、自警、自律。多謀事、不謀人,遵紀守法,廉潔自律,時刻以師德規(guī)范要求自己,以黨員標準對照自己。
五、不足與問題方面
成績的取得離不開校長的正確領導,離不開老師們的支持配合,雖然 我覺得我的工作是盡職盡責的,自己的工作層次和水平有了明顯的提高,崗位職責和各項指標完成的質(zhì)量有明顯的改善,分管工作各方面切實得到了加強。但也存在著缺點與不足,一是由于觀點不同,目標難達一致;二是服務意識和服務水平有待進一步提高;三是缺乏精細化管理。針對上述的問題,我有決心在今后的工作中逐步加以解決、提高。
個人工作述職報告3
時間可真快,一眨眼的時間,一學期又過去了,在這里我需要認真總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,提高自己的保育工作水平。這學期我?guī)У氖切“,我在努力完成自己分管的保育工作以外,還做到保教結(jié)合,以下我談談這半年的工作情況:
一、不斷學習,總結(jié)經(jīng)驗,做好自己的保教工作。
隨著社會的發(fā)展、家長對幼兒園保育工作的高度重視,因此對幼兒園的保育工作提出了更高更新的要求,這就要求我不斷學習,不斷進步,才能確保幼兒健康、愉快、安全的生活,才能當一名合格的保育員教師。在工作中做到:
(1)虛心的向有經(jīng)驗的老師學習,學習她們在保育方面的'長處和經(jīng)驗,借此來不斷提高自己的保育水平。
(2)毫無怨言的完成幼兒園的工作任務及本班的保育工作。
二、手腳勤快、做好衛(wèi)生、消毒工作。
我每天早上來園就把教室的門窗打開通風,把毛巾、口杯進行消毒,并把物體表面擦的干干凈凈,物品擺放整齊,玩具清洗消毒,在飯前和飯后給幼兒洗手、擦嘴,讓幼兒養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習慣,吃完飯用消毒液擦桌子、拖地,從而減少病菌的生長,讓寶寶在舒適的環(huán)境中成長。
三、照顧好幼兒的一日生活。
每天定時提醒孩子去上廁所,并幫助他們整理好褲子。如果孩子參加戶外活動,我會及時為他們擦汗、墊毛巾并更換衣服。根據(jù)天氣的變化,我會給孩子增減衣物,并在每次活動前提醒他們喝水和上廁所;顒咏Y(jié)束后,我會幫助孩子清潔他們的手和臉部衛(wèi)生。如果有孩子生病,我會按時給他們喂藥,注意他們是否發(fā)燒,并多加照顧他們。在吃飯時,我會教育孩子要先洗手,專心吃飯,進餐時不說話,不亂扔東西,培養(yǎng)良好的用餐習慣。
四、做到保教結(jié)合。
雖然是做保育工作,但我知道要保教結(jié)合。所以我每次做完自己的衛(wèi)生、消毒工作后,我還會協(xié)助老師和老師的教學工作,以及幫老師們管理好小朋友的常規(guī)工作。
五、家園互動。
我明白要想做好班級工作,需要與家長充分配合。我愿意真誠對待每一位家長,并重視與他們的溝通。在接送孩子時,我會與家長交談幾句,了解幼兒在家中的表現(xiàn)或關(guān)心他們的身體狀況,這樣家長們會感到非常高興和溫暖。同時,我會及時向家長匯報幼兒在園生活和學習的情況,并認真聽取家長的建議。
在這學期的保育工作中,我還有做得不夠細致的地方,需要不斷的改進和完善,同時還需要學習更多保育方面的知識。保育工作很鎖碎,也很辛苦,帶給我的是酸、甜、苦、辣,但看到寶寶活波可愛的樣子,并甜甜地叫一聲_老師時,我的心里像喝了蜜一樣的甜。
個人工作述職報告4
尊敬的領導:
我是一位鄉(xiāng)村衛(wèi)生院普通醫(yī)生,自從全市普及實行醫(yī)療改革以來,在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領導下,認真展開各項醫(yī)療工作,全面貫徹上級領導布置的各項工作和任務,全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責。
認真負責的做好醫(yī)療工作!爸尾【热,治病救人”是醫(yī)生的職責所在,也是社會文明的組成部份。醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替換的作用。為此,我抱著為患者負責的精神,積極做好各項工作,熱情接待每位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,得到了村民的好評。
本人還積極參加各項業(yè)務培訓,不斷吸取新的醫(yī)療知識,自己的業(yè)務水平也漸漸的有所進步,現(xiàn)在把握了農(nóng)村常見病。多病發(fā)的診斷和治療方法。在平常生活中嚴格執(zhí)行各項工作制度,診療常規(guī)和操縱規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責的處理每位病人,從最大程度上避免誤診誤治。通過各種手段了解國家、市縣有關(guān)醫(yī)療新政策,從而開闊了視野,擴大了知識面,不斷加強學習,不斷汲取新的營養(yǎng)。
隨著20xx年xx月以來隨著重慶實施基本藥物制度的第二批次試點工作啟動,我鎮(zhèn)的公眾基層衛(wèi)生服務機構(gòu)開始實施基本藥物制度;舅幬镉芍貞c市藥品集中招標采購平臺統(tǒng)一招標采購,并統(tǒng)一配送,各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)將藥品進價、原零售價格、現(xiàn)執(zhí)行價格等進行公示。同時,這項惠民新舉措還與新農(nóng)合正式接軌,基本藥物全部納入新農(nóng)合藥品報銷目錄,報銷比例在原來新農(nóng)合報銷的基礎上,再提高xxxx%。
每次到衛(wèi)生院開會,我都認真聽取積極完成上級領導布置的任務,積極向廣大村民宣傳國家的惠民政策,為衛(wèi)生院實施基藥零差價奠定基礎。從去年xx月份與院部同步,先后召開xx次全體鄉(xiāng)村醫(yī)生會議,對實施基藥零差價的好處及政治意義進行廣泛宣傳,從思想上加以統(tǒng)一,得到全體村民支持。
使用基藥零差價,患者能夠獲得四個方面的實惠:一是省錢,基本藥物不但本身價格低廉,而且報銷比例高;二是安全有效,政府在招標過程已經(jīng)進行了必要的遴選,藥品質(zhì)量有保障;三是可以避免藥物濫用;四是方便可及,在基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構(gòu)就能獲得。國家基本藥物制度的實行讓廣大群眾用上了放心藥、便宜藥,看病貴這一難題正在逐步解決。
基本藥物零差價的實施,不僅僅要讓患者從零差價中獲益,更重要的'是引導患者的就醫(yī)方向,讓病人向小醫(yī)院回歸,做到小病不出鄉(xiāng)鎮(zhèn),使基層醫(yī)療機構(gòu)回歸到它應有的位置,這也是解決看病難的關(guān)鍵問題之一。我國醫(yī)療體制改革的大方向也是讓小病、常見病、多發(fā)病和診斷明確的慢性病能在基層醫(yī)療就近治療,讓大醫(yī)院有限的醫(yī)院能為一些疑難雜癥患者服務。
藥物的零差價銷售受到了市民的歡迎,但基本藥物涉及數(shù)量大,醫(yī)院如果分文不賺,靠什么來生存和發(fā)展呢?國家基本藥物制度實施后,縣政府也隨即落實了相應的補助政策,對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)實行政府全額撥款,所需費用全部由財政撥款,由政府支出。同時,政府還加大了對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的基礎設施建設投入力度。
解決看病貴,首先要解決要價高,而解決藥價高,又要先解決以藥養(yǎng)醫(yī)這一現(xiàn)實問題。全額撥款把醫(yī)院和醫(yī)生養(yǎng)起來的同時也遏制了醫(yī)療系統(tǒng)的趨利行為,這也是推行國家基本藥物零差價銷售的根本動力和基礎,制度從根本上切斷了醫(yī)務人員與經(jīng)濟創(chuàng)收、醫(yī)藥購銷三者之間的利益聯(lián)系,醫(yī)務人員也不用處心積慮地去開大處方,在患者身上想辦法撈錢。國家基本藥物制度表面上看是醫(yī)院在常用藥上讓出了利,但其背后是整個醫(yī)藥體制的深層次改革。
作為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院來說,推行基本藥物制度,是機遇更是挑戰(zhàn),我們必須要不斷提高自身的服務質(zhì)量,開展特色診療,強技術(shù)、強服務,在群眾的監(jiān)督中尋求發(fā)展之路。
述職人:xxxxxx
20xx年xx月xx日
個人工作述職報告5
尊敬的領導、各位同事:
大家好!我是XX部門XX崗位的XX,感謝領導和各位同事對我的關(guān)心和支持。在此,我向大家匯報我過去一年的工作情況,并對未來的工作提出展望和計劃。
過去的一年,我在崗位上努力工作,不斷提升自己的業(yè)務水平和管理能力。面對崗位帶來的挑戰(zhàn),我始終保持積極進取的態(tài)度,努力克服困難,取得了一定的成績。在工作中,我始終秉承著“勤奮、負責、創(chuàng)新、團結(jié)”的工作理念,盡心盡力地完成各項工作任務。在業(yè)務能力方面,我通過學習和實踐,加強了對市場行情和客戶需求的把握,提高了業(yè)務拓展和客戶維護的能力,為公司帶來了一定的業(yè)績。在管理能力方面,我注重團隊建設,促進了團隊的凝聚力和執(zhí)行力,有效推動了項目的順利進行。
未來,我將繼續(xù)努力,爭取在更高的崗位上發(fā)揮更大的作用。首先,我將進一步提升自己的專業(yè)知識和技能,不斷完善自我,以應對工作中的新挑戰(zhàn);其次,我將繼續(xù)注重團隊建設,加強內(nèi)外部溝通與合作,促進團隊的.協(xié)作效率和整體業(yè)績的提升;再者,我將繼續(xù)保持敏銳的市場洞察力,不斷創(chuàng)新和開拓,為公司業(yè)務拓展作出更大的貢獻;最后,我將繼續(xù)樹立良好的企業(yè)形象,不斷提升自身的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
在未來的工作中,我將牢記公司的使命和愿景,不斷提升自己,努力成為公司的中流砥柱。同時,我也將繼續(xù)尊重團隊、服從管理,積極配合公司的各項工作,為公司的長遠發(fā)展貢獻自己的力量。
最后,再次感謝領導和各位同事對我的信任和支持,我會以更加飽滿的熱情和更加扎實的工作作風,恪盡職守,不辜負大家的期望!
謝謝大家!
以上就是我的個人工作述職報告,請領導和各位同事批評指正!
個人工作述職報告6
尊敬的領導:
您好!
首先很感謝您給我到力達工作的機會,對此,我感到無比的榮幸和感謝。我一定會珍惜這來之不易的機會,在今后的工作中,好好表現(xiàn)自己,全身心地投入到行政專員的工作中去,為我們力達公司明天的發(fā)展,貢獻自己全部的力量。
我是20xx年7月25日進入公司,開始工作的,至今已有月余的時間了。這段時間,是我人生的重大轉(zhuǎn)折。非常感謝我的領導和同事們,他們給了我很多無私的幫助和指導,讓我能夠在行政專員這個崗位迅速入手,做好一個自己的本職工作。
我深知作為公司的綜合辦一員,不僅需要有耐心、細心,還要具有較強的責任心,能夠為自己所做的工作負全部責任,并在工作中不斷進取,努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),力爭使工作質(zhì)量登上一個新的臺階,為力達的發(fā)展貢獻自己的力量。
我本人工作認真,極富工作熱情,善于與他人溝通,注重團隊的合作協(xié)調(diào),責任感強。更關(guān)鍵的一點是,做一名本公司的正式員工是我一直以來的愿望,我愛好行政這一行,所以我自信,并能夠把所有的精力都投入到工作中去。積極配合各部門負責人,成功地完成今后各項工作。今后,我會更積極學習新知識,新技能,注重自身發(fā)展和進步,努力提高自己的綜合素質(zhì),努力成為力達所需要的合格人才。工作中,我自覺遵守公司的規(guī)
章制度,對待工作認真負責、高標準嚴要求,不懂的問題及時虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面。
雖然工作時間不算長,但我已經(jīng)深深被我們公司的`企業(yè)文化氛圍所吸引。公司的領導注重人性化管理,工作環(huán)境優(yōu)質(zhì),在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
基于以上所述,我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我將一如繼往地保持高度的工作責任心,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
申請人:李xx
日期:二零xx年八月二十七日
個人工作述職報告7
尊敬的領導:
您好!
新醫(yī)神經(jīng)外科是全疆神經(jīng)外科的帶頭人,全科主任醫(yī)師、教授5人,副主任醫(yī)師4人,主治醫(yī)師6人,同時在科進修醫(yī)師10人左右,護理人員16人,編制床位30張,顱內(nèi)腫瘤、顱底疾病、血管疾病、脊髓疾病的診治和手術(shù)都很成熟,全疆各地患者絡繹不絕,同時住院人數(shù)高達70人,每個角落都是加床,危重病人占一半以上,每日平均手術(shù)在兩臺以上,我在短暫熟悉工作環(huán)境后就參加了單獨值班和收管病人,見到了很多以前只在教科書上看到的疾病,遇到疑難問題虛心向老師請教,下班后翻書查資料鞏固知識,經(jīng)常下班后在科室一邊看書一邊等急診手術(shù),急診手術(shù)是提高我們動手能力的好機會。通過學習使自己對神經(jīng)外科疾病有了更多認識,對以前我院的常見病又有了新的認識,對我院常見的顱腦外傷的診斷治療及手術(shù)的精細化、熟練化及人性化有了很大提高。通過科室老師每周授課在神經(jīng)系統(tǒng)解剖和ct、ct—a、dsa、mri、mra及mrv等的閱片也有了一定提高。
本人還利用有限的進修時間完成了神經(jīng)顯微培訓課程,畢業(yè)考核要分別完成30克小白鼠腹主動脈的端—端吻合,頸內(nèi)靜脈、頸總動脈端—側(cè)吻合,另外附加難度較大的小鼠腎臟移植手術(shù),對此學習班規(guī)定完成前兩項考核即可發(fā)醫(yī)學院神經(jīng)顯微培訓證書,有能力完成三項者可獲北京天壇醫(yī)院頒發(fā)的yasgil親筆簽名的培訓證書,手術(shù)是在顯微鏡下利用顯微器械在直徑不到一毫米的血管斷端吻合6~10針,還要保證解剖和功能的完整。自培訓以來三項不及50%,其實腎移植還是有一定難度的,一次手術(shù)下來至少需要4個小時,這4個小時需要全神貫注,有時快結(jié)束了一針沒處理好,或者手上的力道稍沒掌握好血管就破了或是不通了,就可能全功盡棄,剛開始幾天也做不成功一例腎移植,有時候也想放棄,但是想想覺得這次學習機會不容易,而且得到領導的關(guān)心,我不能對不起自己和辜負幫助過我的人,經(jīng)常加班加點訓練,在兩個月內(nèi)完成了三個月的培訓課程,順利的考核過關(guān)獲得了天壇醫(yī)院頒發(fā)的培訓證書。
本人進修期間還與新醫(yī)繼續(xù)教育辦和護理部聯(lián)系,使我科一名護士順利進修,期間共同學習、協(xié)作,為回來提高科室工作、加強醫(yī)護協(xié)作打下了基礎。還從進修醫(yī)院帶回許多書籍資料,手術(shù)錄像及最新的神經(jīng)系統(tǒng)解剖光盤,為我科室醫(yī)護人員學習提供了豐富的資料。
但是由于時間較短,要學的知識太多,以前在我院見到的病種較少,所以感覺收獲還沒有預計的大,感到還有更多需要掌握的還沒掌握,回來后要不斷鞏固收獲的.知識,努力學習使自己有更大的提高。通過這次進修學習使自己在神經(jīng)外科疾病的理論知識、診斷治療及手術(shù)技巧上均有了明顯提高,更重要的是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變是我的收獲。
此致
敬禮!
述職人:_____
年月日
個人工作述職報告8
在科主任、護士長正確領導下,本著“以人為本”的服務宗旨,深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務,強化基礎護理,圓滿完成了各項護理工作,現(xiàn)將工作情況述職如下:
一、在思想政治方面
積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范,操作規(guī)范,堅持以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、工作學習方面
努力學習?浦R,克服業(yè)務上的不足。積極參加科室的`搶救工作,今年以來,一共參與大小搶救約x例;積極推行優(yōu)質(zhì)護理服務,做好各項基礎護理,能身先士卒,積極參與其中,如為病人洗頭、剪指甲、擦浴等,不事事靠學生以及實習生,不擺高姿態(tài),能起到帶頭作用。積極學習各項新技術(shù)、新業(yè)務。作為一名高年資護士,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結(jié)同志,能克服各種困難,凡事以工作為重。盡心盡力做好帶教工作,努力為科室培養(yǎng)新護士,我認為要做好護士,首先要有愛崗敬業(yè)的心,能安心護理專業(yè)工作,要有正確的人生觀、價值觀,以及良好的品德,因此,我?guī)Ы虝r注重新學員思想素質(zhì)的培養(yǎng),其次進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?浦R、護理技術(shù)操作培訓,今年先后帶教了x名新學員,在日常護理工作中,不但嚴格要求自己,對護理工作中存在的問題也能積極發(fā)現(xiàn)提出,并加以解決,對年輕護士的工作更是嚴格要求,促進她們的成長;積極參加了科室組織的護士操作訓練及考核:靜脈輸液、心肺復蘇、靜脈輸液、無菌操作;全年撰寫護理論文x篇,發(fā)表于護理管理雜志。
三、存在問題
1、偶有操作不規(guī)范、無菌觀念不強。
2、工作滿于現(xiàn)狀,不夠積極。
四、發(fā)展方向
(1)扎實抓好理論學習。
。2)在院領導、科主任的關(guān)心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè),積極撰寫論文。
。3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
述職人:xx
日期:20xx年xx月xx日
個人工作述職報告9
尊敬的領導、同事們:
我是XX公司財務部門的一名財務主管,在這里向大家誠懇地匯報我在20xx年度的工作情況。
在這一年里,我充分發(fā)揮了自己的專業(yè)技能和職責,做出以下工作:
一、完善公司內(nèi)部治理體系,建立了財務內(nèi)部控制制度,嚴格執(zhí)行會計準則,提高了公司財務狀況的透明度。
二、根據(jù)公司方針和政策,及時精準地制定和執(zhí)行公司的.財務預算,合理分配財務資源,實現(xiàn)了財務預算的規(guī)范化、專業(yè)化。
三、主持審計工作,對公司的資產(chǎn)負債表和利潤表進行詳細的審計,為公司提供了重要的決策依據(jù)。
四、與其他部門進行緊密合作,及時解決財務問題,有效提高了公司工作效率和生產(chǎn)效益。
五、通過不斷學習和提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務水平,為公司爭取到了很多財務資源,實現(xiàn)了公司的良性發(fā)展。
在成功的背后,是我前腐后繼,不斷灌溉,不斷提升自己,不斷開創(chuàng)著一份扎實而充實的工作。盡管工作中充滿了汗水和疲憊,但我知道,付出就會有回報,我將繼續(xù)努力,為公司的繁榮壯大做出更大的貢獻。
個人工作述職報告10
各位領導、同志們:
二0xx年在局黨組和局長的正確領導下,在全體機關(guān)和直屬單位干部、同志們的關(guān)心、支持下,帶領分管的科室、部門的全體同志較好地完成了年初下達的各項目標任務,F(xiàn)就自己一年來的思想、工作情況向大家作一匯報。一、去年一年來的工作:
一年來,始終把實踐“三個代表”重要思想作為自己工作中的根本。建設局的工作點多面廣,較多的涉及群眾的利益,因此在工作中始終本著群眾利益無小事,為基層服好務作為工作的出發(fā)點,邊學習邊總結(jié)邊提高。認真實踐“三個代表”重要思想,深刻領會其精神實質(zhì),一句話就是要把對其深刻的認識與實際的`工作結(jié)合起來,工作中處處要體現(xiàn)好“三個代表”,因此,在端正認識態(tài)度的同時,不斷地加強了對理論知識的學習,通過中心組學習,上崗培訓等多種方式不斷地樹立執(zhí)政為民思想,不斷地提高道德修養(yǎng)。
目前,我市的建筑市場是較為混亂,既有普遍性也有特殊性,因此,整規(guī)工作責任重大,任重道遠,我分管的工作中這是最為突出的,最為緊迫的方面。怎么入手?怎么抓?我始終在思考,經(jīng)過認真調(diào)查研究,決定從抓主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,從源頭上來解決突出問題。因此突出了兩個環(huán)節(jié),即資質(zhì)管理環(huán)節(jié)和招標投標環(huán)節(jié)。
我市目前有施工企業(yè)xxx家,這些企業(yè)的級別、規(guī)模、資金、人員素質(zhì)等都參差不齊,總的來講數(shù)量較多、質(zhì)量較差。要整合我市的建筑資源,變數(shù)量優(yōu)勢為質(zhì)量優(yōu)勢,從而提高企業(yè)的競爭能力,必須嚴把資質(zhì)審查關(guān)。因此,今年年檢把關(guān)嚴格有x家企業(yè)不合格,有x家企業(yè)基本合格。同時對項目經(jīng)理資質(zhì)將在20xx年3月年檢完畢,我想通過對企業(yè)和人員的資質(zhì)嚴格把關(guān),把不講信用的企業(yè)和個人清出建筑領域,凈化建筑市場。因此,去年主持草擬了《xx市建筑企業(yè)信用管理辦法》、《xx市建筑市場主體不良行為扣分與處理暫行辦法》、《關(guān)于在工程建設中使用xx市建筑業(yè)企業(yè)項目經(jīng)理業(yè)績手冊的通知》、《xx市市外建筑業(yè)企業(yè)入市施工管理暫行規(guī)定》等相關(guān)文件,預計今年初將逐步出臺。通過上訴措施逐步地建立起我們建筑領域的信用體系,提高企業(yè)的綜合競爭能力,減少和杜絕違規(guī)行為的發(fā)生。
整頓和規(guī)范建筑市場秩序,體現(xiàn)招投標公開、公平、公正的原則,促進投標的科學化、民主化。在完善評標辦法的基礎上,去年組織招標站先后草擬了《xx市房屋建筑和市政基礎設施工程監(jiān)理招投標管理辦法》、《勘察設計招標投標管理辦法》、《招標計價管理辦法》、《xx市建筑工程擔保實施辦法》、等結(jié)合實際且有操作性的配套的規(guī)章制度。同時,嚴格把施工企業(yè)質(zhì)量安全事故,惡意拖欠民工工資等行為與招標投標掛鉤,確保建筑市場健康發(fā)展。
所以,突出兩個重點,也是我們重要的兩個職能來解決市場的不良行為,應該講目前收到了一定的效果,主要是安全事故的逐步好轉(zhuǎn),相信隨著運用手段的不斷到位和深化,效果還會更加明顯。
一年來,我分管的工作總體還是完成得較好。
1、去年完成建安產(chǎn)值達到20億元,超額完成了任務。
2、完成了省廳和市目標辦下達的行政執(zhí)法責任制的目標任務,規(guī)劃院改制。
3、20xx年,納入交易中心招標工程120個,面積100萬O,中標價6億,應招標工程招標率100,應公開招標工程公開招標率100,造價平均節(jié)約率為9.5,工期平均縮短率為15,中標后續(xù)跟蹤管理率達90。
4、完成了《xx市建設工程工程量清單基價實施細則》,完成了造價咨詢機構(gòu)的年檢,造價人員的培訓等工作。
5、加大執(zhí)法力度,去年查處違反規(guī)劃與違法案件362件,拆除83件,已執(zhí)行32件,建筑面積為2465O,有51件在執(zhí)行中;查處違反建筑法案件4件,已辦結(jié)、處理率為100,查處規(guī)避招標4件,查處率100。同時強化了施工工地的監(jiān)督和管理。
6、去年基礎設施完成4.2億,同比增長了70以上,做好了投融資體制改革,特許經(jīng)營權(quán)的準備工作。幾個分管項目經(jīng)過督查辦檢查也按時完成了任務。
去年下半年以來,拖欠工程款和農(nóng)民工工資非常突出,反映也非常強烈。我市截止12月中旬,據(jù)不完全統(tǒng)計拖欠工程款總額4.3億,其中,政府性投資x億,房地產(chǎn)x億,其他8000萬;欠民工工資達9500萬,其中20xx年達2530萬,形勢嚴峻。因此,市領導高度重視,局長親自抓,我具體負責,會同建管科等相關(guān)部門采取各種措施,特別是六部門出臺了《關(guān)于預防和制止拖欠建筑業(yè)企業(yè)民工工資的通知》,到12月底已兌付2500萬元。但是目前矛盾仍然非常突出,難度越來越大,難點越來越多。下一步是全力以赴抓難點,力保春節(jié)前兌付20xx年的民工工資。
嚴格按照黨風廉正責任制要求自己,沒有做違法亂紀的事,沒拿原則作交易,沒有以權(quán)謀私,管好了自己的下屬和身邊的人,沒有行賄、受賄,更沒有索賄,遵守機關(guān)的各項規(guī)章制度。
1、政策、業(yè)務水平還不高,要不斷學習。
2、工作還不夠大膽,有畏難情緒。
3、為基層、群眾服務還不夠。
4、安排工作多,關(guān)心同志的時候少。
1、不斷地用“三個代表”重要思想指導工作實踐,處處要體現(xiàn)先進生產(chǎn)力、先進文化和代表廣大群眾根本利益。
2、工作中抓重點、突難點,創(chuàng)新工作方法,從而做到以點帶線開創(chuàng)分管工作的新局面。
3、認真學習、不斷總結(jié),逐步提高,當好表率。
個人工作述職報告11
尊敬的領導:
展信愉快!xx年8月22日,我無比榮幸的加入了xx這個大家庭,此刻我亦懷著激動的心情向您提交這份轉(zhuǎn)正申請!從事辦公室法務專員已近兩個月時間,每一天我都被熱情充盈,也收獲了工作的愉快。xx大家庭的溫暖無時無刻不在感染著我,能在新時代這樣有責任、有關(guān)懷、有信念、有傳承的企業(yè)工作是我的榮幸,更是我職業(yè)生涯的一筆光輝!
在公司領導和部門領導的幫助下,我已完全融入了目前的工作氛圍,工作中可以獨擋一面。在不斷向前輩學習和自我探索中,我感到了責任的重大,也時刻提醒自己端正工作態(tài)度,踏實做人,認真做事。在股東會和董事會的前期準備及現(xiàn)場會議服務中,我一絲不茍、熱情周到,不允許任何一點因疏忽大意而導致的錯誤發(fā)生;在合同管理中,我認真把好初審關(guān),對可能面臨的法律風險嚴格篩查,不留后患;在為各部門提供的法律咨詢中,我結(jié)合自身所學并查閱大量資料,精益求精仔細推敲,確保提供的法律意見準確無誤;在公共關(guān)系的維護及節(jié)假日走訪中,我不怕辛苦、不嫌繁瑣,盡最大努力讓每一位xx都滿意;在公司證照的管理中,我認真登記,仔細分類,確立公司證照管理的良好秩序;在與同事的協(xié)作中,接受他人幫助的同時也力所能及的予以回報,時刻樹立團隊至上真誠合作的理念。在未來的工作中,我有信心做的更好!在獲得寶貴經(jīng)驗的同時,我也深感到責任的重大。公司所處的xx行業(yè)市場競爭十分激烈,政府監(jiān)管也異常嚴格,因此法務工作面臨的風險也比其他行業(yè)大的多,除了市場經(jīng)營風險外,還要承擔政府部門密集監(jiān)管、社會輿論壓力、銷售網(wǎng)點和銷售員的管理秩序等方方面面的風險。因此,我不能有一絲一毫的松懈,戒驕戒躁,時刻警醒自己認真對待每一個細節(jié),以客觀嚴謹?shù)膽B(tài)度去衡量具體的'工作,力爭做到合情合理合法。
公司發(fā)展至今,是一部充滿艱辛的奮斗史詩,每當聽到公司司歌那威武雄壯的旋律,我都對這個偉大的企業(yè)充滿著尊敬和自豪,這是我今后工作的精神動力!我會以更加飽滿的意志做好我的每一項工作,繼續(xù)鞏固和學習專業(yè)知識,彌補不足。今后的工作中,難免會有些許的錯誤,但前事之鑒,后事之師,在處理問題時我會考慮的更周全,也會激勵自己不斷成熟。在此,我要特別感謝領導和同事對我的指引和幫助,感謝您對我的提醒和指正,相信在這樣團結(jié)融洽的團隊里,我會和公司一起發(fā)展進步。借此,我鄭重申請成為公司的正式一員,激勵我以更大的熱情投入到工作中,以實際行動來回報公司的培養(yǎng)!
誠請領導批準我的轉(zhuǎn)正申請!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
個人工作述職報告12
日月交替,歲月如歌,我們在工作中走過了xx年,這一年在護理部的領導和大力支持下,緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的工作原則,結(jié)合科室工作實際,進一步完善了科室工作流程,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質(zhì)量,現(xiàn)述職如下:
一、加強病區(qū)管理,夯實基礎護理,為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境
今年,我科加強了病區(qū)的管理,注重晨晚間護理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅持為產(chǎn)婦清洗xx,直至出院,保證患者的清潔無污染。
二、轉(zhuǎn)變服務理念,改變組織結(jié)構(gòu)
今年隨著優(yōu)質(zhì)護理服務在我院的深入開展,結(jié)合我科實際情況,從以下幾個方面制定優(yōu)質(zhì)護理措施:
(一)轉(zhuǎn)變服務理念。
在科室里劉主任經(jīng)常強調(diào),我們的護理工作就是服務工作,我們要更新觀念,做好服務工作,在服務中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,表情親切.因此,在實際工作中,我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。
(二)改變組織結(jié)構(gòu)。
今年xx月開始在科內(nèi)實行責任制護理,將病區(qū)分為xx、xx兩個責任區(qū),分別設兩名責任護士,責任護士負責對所分管病人的病情觀察,落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理,做到全程全方位護理,保證責任護士管床到位,責任到人,大大改變了以前功能制護理的局限性.本年度擔任責任護士的是:xx,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務,并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質(zhì),同時也得到了一些病人家屬的好評!
(三)改變排班模式。
在護理排班上為了適應中午手術(shù)交接多,減輕中午護理工作壓力,由原來的一名護士上8AM到4PM的模式,改成讓兩名責任護士上8AM到4PM的.模式,減少中間交接,既讓護理人員接受,又保證了護理安全。
三、加強護士的繼續(xù)教育,培養(yǎng)?谱o理人才
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓計劃,有科內(nèi)學習和外出學習參加培訓班等形式,均已完成培訓計劃?苾(nèi)學習是利用每天晨會時間進行基礎護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓練,從而不斷提高科內(nèi)護士的專科知識水平。今年外出培訓產(chǎn)科?谱o士一名,已能單獨上崗。
另外,對新入科護士有一對一的護理老師帶教,盡快適應本職工作,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學習,并讓她們以各種形式自學,提高學歷,今年有兩名護士取得?茖W歷,護士長取得主管護士職稱.
四、嚴格核心制度的落實,減少護理差錯的發(fā)生。
重點表現(xiàn)在:
(一)嚴格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進行梳理、登記,使晨間xx更詳細、嚴謹,并隨時檢查基礎護理情況,及時指出存問題及時改正,確;颊甙踩。
(二)完善護理查對制度,針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務查對醫(yī)囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑,避免了漏執(zhí)行和重復執(zhí)行的現(xiàn)象.
五、積極鼓勵青年護士參加各種活動
我們科室年青護士較多,為了讓她們有變得更加自信,在科室里倡導好學、上進的思想觀念,積極參加醫(yī)院組織的各項活動:
如操作比賽及知識競賽,我科xx等,均積極參加了這些活動,并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績,這些活動的參加,既讓他們在活動中得到快樂,也讓他們在活動中成長!與此同時,我科護士xx被評為”優(yōu)秀護士”!
六、規(guī)范護理文書書寫,減輕護士書寫壓力
我科根據(jù)?铺攸c采取表格化護理文書,大大減少了護士用于記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務.
七、創(chuàng)新服務形式,讓患者切實的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷
為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)涵,特制定了一些新的服務措施,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務,品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。如:
(一)為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉;
(二)為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水;
(三)設計并縫制了產(chǎn)婦病員裙;
(四)產(chǎn)科服務上也借鑒責任制護理的模式,運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式,讓孕婦得到了整體服務。并建立孕產(chǎn)婦QQ群,每天派專人值守,及時回答孕產(chǎn)婦提出的問題。
(五)特向醫(yī)院申請電磁爐一個,為分娩產(chǎn)婦提供方便。
(六)在新生兒的護理上,不僅嚴格執(zhí)行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片。
(七)加強出院隨訪,及時了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問題,進行電話咨詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,今年共電話隨訪xx人,受到了患者及家屬的廣泛好評。
八、加強產(chǎn)房的管理,積極控制醫(yī)院感染
嚴格按照醫(yī)院重點部門管理標準,規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案,在搶救車里添加產(chǎn)科各種急危重癥的專科用藥,落實各項消毒隔離制度,加強各種感染監(jiān)測,完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標準。
定期召開助產(chǎn)士會議,反饋工作中出現(xiàn)的問題,認真總結(jié)分析,制定下一步整改措施,并進行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識,并順得通過了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項工作指標完成如下:
全年年共接生xx人開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%。
九、建立和完善績效考核與激勵機制,充分調(diào)動護士的積極性,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。
過去的一年,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績,但仍然存在很多的不足:優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)容還需深化,服務形式還需創(chuàng)新;年輕護士的基礎理論知識和?谱o理知識還需學習,服務的積極性和主動性有待進一步增強;護理科研、論文撰寫工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我們將總結(jié)經(jīng)驗,大膽創(chuàng)新,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。
個人工作述職報告13
尊敬的領導:
您好!
自從我20xx年xx月從事銷售工作以來,在上級領導部門的正確領導下,在同事的關(guān)心和幫助下,同事在自我的努力奮斗下,截止20xx年xx月,我總共完成了萬元的銷售額,完成了全年度銷售額的xx%,F(xiàn)將一年以來的銷售工作總結(jié)如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、明確任務,主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
例如:今年九月份,分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計約噸、重晶石噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關(guān)部門,在接到領導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的`產(chǎn)品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。
五、20xx年區(qū)域工作設想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)20xx年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如:電力局、電力局作為重點,同時供電局已改造結(jié)束三年之久,應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好油礦的電氣材料采購,三是在區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計劃對供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商,主要做有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
(三)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(四)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
六、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)20xx年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(三)20xx年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結(jié)的形式,業(yè)務員可每周到廠1xx2天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,20xx年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人工作述職報告14
xxx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳。≡诼毱陂g,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,F(xiàn)將xxx年的工作總結(jié)如下。
一。內(nèi)勤日常工作
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下。溝通內(nèi)外。協(xié)調(diào)左右。聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展;
1、日常業(yè)務銜接?蛻舴⻊。處理客戶抱怨?蛻糇稍冸娫挼慕勇牸半娫捰涗。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排。記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種。數(shù)量。價位。結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格。運雜費。貨款回收額度。應收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用。差旅費。運雜費。包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
8、各種報表的統(tǒng)計。匯總。報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料。數(shù)據(jù)應妥善保管,不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領用。登記。分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查。跟蹤。跟進。
二、存在的缺點及
對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的`方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。xxx年的到來,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月。每周。每日。以每月。每周。每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四、總結(jié)
一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
個人工作述職報告15
本人在醫(yī)院各級領導的領導下,認真做好各項本職工作,全面貫徹執(zhí)行醫(yī)院領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名基層醫(yī)務人員的崗位職責要求。
在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。服從組織的安排與決定。
在工作中,本人深切的.認識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務工作,能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,認真并負責地做好醫(yī)療工作,
總結(jié)自己,還有很多不足之處,自己尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則,做好為基層服務的這一大項工作。我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學習,繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
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