理財經理述職報告
隨著社會一步步向前發(fā)展，報告十分的重要，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的理財經理述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
理財經理述職報告1
董事長、總經理、各位領導、各位同仁：
大家好！
時光飛逝，歲月如梭，回顧20xx年，是忙碌的一年，對公司的財務管理工作來說是至關重要的一年，在公司領導和各部門經理的大力支持與配合下，嚴格管理，在財務基礎工作，全面預算管理，提供經營決策依據，發(fā)揮支撐服務，加強財務檢查及組織業(yè)務學習等方面做了許多踏實的工作，完成了既定的目標，達到了預期效果，提高了財務管理水平，很好地配合了公司的'中心工作，當然，在取得成績的同時也還存在一些不足，現(xiàn)將本人20xx年工作完成情況和總結匯報如下：
第一部分：作為公司財務經理，我的工作職責是：
1、嚴格遵守集團公司各項規(guī)章制度及財務管理制度，貫徹執(zhí)行國家財經政策和會計制度，完成上級交辦的各項任務。
2、完善企業(yè)財務管理體系，對財務部門的日常管理、財務預算、資金運作等各項工作進行總體控制，提升企業(yè)財務管理水平。組織做好會計核算和監(jiān)督，建立健全收入稽核制度，嚴禁收入跑、帽、滴、漏。
3、搜集與評價融資方式及成本；建立健全固定資產管理制度，組織資產清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產，檢查資金管理，確保資金安全。
4、督辦客戶欠款、資產報損報批資料的整理工作，及時到有關部門辦理待處理資產損失的審批手續(xù)。負責稅務檢查，各種審計協(xié)調工作。
5、對月報、季報、年報的真實合法性負責。
6、完成公司領導交辦的其他事宜。
7、靈活機動，理財策略，市場競爭激烈，瞬息萬變，錯綜復雜，我作為公司理財管家，在資金收付方面，在與國家財政法規(guī)沖突不大的范圍內，靈活處理各種會計實際問題，在會計核算方面，靈活運用書本理論知識，既要考慮國家稅收法規(guī)，又要兼顧企業(yè)經濟利益。統(tǒng)籌兼顧，全盤謀劃，巧妙周旋。特別注意靈活機動，把錢管好，把工作搞活，人盡其才，才盡其用。盡量多做些有利于公司和員工利益的事。
例如：為償還“xx”債務，讓員工集資的建議，被公司領導采納，并受到了廣大員工積極的響應和大力支持。
8、不斷專研，爭當排頭。社會在發(fā)展，知識在更新，要當好財務經理（經理），就要隨時注意運用當前社會與工作有關的新知識來武裝自己的頭腦，特別是要注意學習和掌握財務會計稅收新知識，跟上社會經濟發(fā)展的步伐，這樣才能揚長避短，指揮得當，搞好企業(yè)財務管理工作。
第二部分：明年的工作構想及要點：
1、挖掘人力資源，調動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎上，根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，特別是對業(yè)務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用，促進效益的穩(wěn)步增長。
一是加強成本管理，減少成本性資金流失。
二是加強結算管理，最大限度地增加可用資金。
三是合理調配資金，提高資金利用率；認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。
四是降低費用開支，增強盈利水平。
五是準確做好各項財務測算，為領導的決策提供依據
3、充分發(fā)揮部門的“職能”，加強管理，加快工作效率，并向財務經理匯報工作。
在這里，我非常感謝公司領導對我工作的信任與支持，20xx年，我將繼續(xù)以嚴謹務實的工作作風，高標準、高質量的工作要求，扎扎實實做好各項工作，為公司的發(fā)展作出新貢獻。
以上是我20xx年度的述職報告，如有疏漏和不當之處，請各位領導及公司同仁批評指正，同時也祝愿公司繁榮昌盛！
理財經理述職報告2
我國經濟水平提升后加大了對水利行業(yè)的投資力度，對水利管理單位的經濟核算情況有了高度專注，與此同時，對水利工程管理單位財務分析報告有了全新的要求[1]。高質量水利管理單位會計報表的編制屬于小型經濟活動分析。水利管理單位會計報表能夠將單位當前經濟狀況、經濟數據等財務情況進行總結、分析與歸類，從而形成有理有據的文字說明，并為管理層意見決策提供理論依據。但是，一直以來，水利工程管理單位存在重視建設輕視管理、財務核算單一的問題存在，并無法將財務報表的真正作用展現(xiàn)出來。此外，財務報告撰寫過程中存在信息量不足、材料不足等問題，成型的財務報表無法作為決策處理參考意見，且報表內容不全面、不能將重點表達出來，信息表述不清，財務數據運用錯誤，報表內容過長，且用詞過于術語化，不夠通俗易懂。除此之外，水利管理單位會計報表中還存在結果分析過于簡單、說服力不足的問題。上述問題對水利管理單位財務工作的開展及經濟水平的提升有消極的影響。
一、積累素材、為財務分析報告撰寫做準備
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)建數據庫會計核算是會計報表、會計賬簿與會計憑證形成的依據，當時財務分析報告的編寫僅依靠會計報表、賬簿、憑證中的數據是遠遠不夠的。例如，在對營業(yè)收入比率及經營費用進行分析時，通常情況下，要對不同產品、負責人、項目與費用之間的關系進行分析，但是其中需要的數據無法直接從報表中得知，在此情況下，財務工作人員就需要開展數據統(tǒng)計工作，以責及短期償債能力的分析，短期償債能力分析的主要內容是資產變現(xiàn)能力及流動資產情況與流動負債之間存在的關系，長期償債能力主要內容包括單位變現(xiàn)能力、資本結構及財務管理現(xiàn)狀等；營運能力分析指的是水利工程管理單位在實際工作中實現(xiàn)資本資質及資產駕馭的能力。單位的營運狀況與資本增值程度及單位經營水平有直接關系；成本費用分析指的是水利工程管理單位的營運成本費用。從財務會計角度出發(fā)，是對三項期間費用、公益成本費用的反應，詳細的說，就是營業(yè)費用、財務費用及其管理費用。在此基礎上，通過財務報表進行分析，其中主要包括管理費用表、經營成本表、利潤分配表及表格中數據的橫縱向對比，以及企業(yè)財務比率的衡量，通過上述報表計算出與財務評價指標相符的結論。財務報表分析的主要方式有因素分析法、比較分析法、比率分析法及趨勢分析法。財務管理人員應熟練掌握上述分析方法的優(yōu)劣勢，只有這樣，才能夠對指標變動因素進行有效掌控，從而采取針對性處理措施。在對財務報表進行分析時，應將不同分析方式的數據進行有效結合，從而得出更加具有說服力的結論。財務報表分析應詳細、有可靠依據，還應對各項指標進行分解細化，因為部分報表數據不夠詳細，存在含糊、籠統(tǒng)、模棱兩可的情況。財務管理工作人員應熟練的運用相關表格及文字，將重點表達的內容與結論突出出來。在對問題進行分析時，要抓住重點，將單位極易忽視的問題反映出來，例如，資金條塊分割管理松散、財務考核無法進行量化管理等問題。（5）財務狀況分析完畢后，應對單位盈虧情況、財務管理現(xiàn)狀及當前經營情況給予公平、公正、客觀的評價及預測。財務評價應中肯，不可似是而非，模棱兩可，并且應從正反兩方面開展評價，可對獨段任人、月度、季度、類別、用途等為依據對項目進行分析，并創(chuàng)建臺賬，為日后財務報告的撰寫提供便捷性。此外，應對財務會計相關的軟件進行充分利用，創(chuàng)建完善、全面、便捷的數字存儲系統(tǒng)，為報告的撰寫提供最大的便利性。
（二）定期整理內部報表財務工作人員應定期對會計核算相關數據進行收集整理，還應對勞動工資、經營管理、物資管理等部門的`價值性報表進行收集整理。與此同時，財務管理工作人員應對上述部門的報表進行審核，做好橫縱向對比，從而為財務分析報表的撰寫提供有利條件。
二、財務分析報告的內容
�。�1）簡明扼要的對報表編制的意義進行闡述。（2）對水利工程管理單位工作情況進行概括說明，使讀者通過報告對單位有大概的認識。其中可以包括：單位注冊地、隸屬關系、業(yè)務性質、經濟活動、會計制度、盈虧情況、在職工作人員數量、退休工作人數量、報告申請者、批準者及批準日期等。（3）說明單位各項目開展進度及完成情況，對單位當前運營情況及財務管理情況進行詳細介紹。在對上述內容進行表述時，應表述清晰，且恰當的將相關數據引入其中，在說明單位經濟指標時，可以采用絕對數、復合指標數及比較數進行描述。（4）著重分析單位當前經營情況，在對當前單位經營過程中存在的問題進行說明時，應對問題進行合理的分析，尋找導致問題的原因，從而為管理人員的決策提供參考意見。財務分析的主要內容包括償債能力分析、營運能力分析及成本費用分析。其中償債能力分析指的是單位財務管理的主要內容，該能力的分析能夠對單位財務現(xiàn)狀進行真實反饋，對管理人員的工作開展有至關重要的作用。償債能力分析包括長期進行評價，也可以進行總體評價。（6）財務分析報告中的建議應詳細具體，不可太抽象，應起到參考性作用。
三、撰寫水利工程管理單位財務分析報告的注意事項
首先，財務分析報告內容應與水利工程管理單位經營現(xiàn)狀相符，對財務數據代表的業(yè)務背景進行深刻領會，將業(yè)務開展過程中存在的問題真實的反饋出來。財務數據不是數字的拼湊及運算的結果，每個數據都形象地代表著資金的增減及盈虧。財務分析工作人員應提升對單位業(yè)務的了解程度，并以此為依據對財務數據進行職業(yè)性評判，詳細的說，就是對數據的合理性進行評判。只有這樣，才能寫出有價值的報告；其次，財務管理人員應對相關法律法規(guī)有準確的把握，從而發(fā)揮引領作用；其次，財務管理人員不可對分析報告妄下結論，因為報告中的任意一項數據將會對閱讀者的思想及決策產生一定的影響，極易出現(xiàn)誤導。因此，財務管理工作人員應有嚴謹的工作態(tài)度，認真的對待每一項數據；最后，報告內容應精練、明了、通順、流暢，應起到實際作用，不可華而不實。
理財經理述職報告3
一、會計信息系統(tǒng)在公司治理中的作用
會計信息系統(tǒng)與公司治理有著天然的聯(lián)系，有效的會計和審計信息披露是公司治理中至關重要的手段。根據當代企業(yè)理論和證券市場理論，完善的會計信息系統(tǒng)在公司治理領域中的作用主要表現(xiàn)在：
第一，有助于抑制"內部人控制"。公司治理中的核心問題，是出資人如何激勵或約束經理人員，使其盡可能地努力經營以實現(xiàn)股東價值最大化。完善的會計信息系統(tǒng)有利于減少信息不對稱現(xiàn)象，增加管理的透明度，從而達到控制成本、抑制"內部人控制"的目的。
第二，有助于遏制管理腐敗。盡管有效的會計和審計制度對遏制管理腐敗的作用程度與公司治理的模式有關，但這種作用是其他治理手段無法替代的。
第三，有助于完善CEO和執(zhí)行董事的激勵機制。CEO和執(zhí)行董事的報酬如何與公司的績效相匹配才能達到最好的激勵效果，是公司制度中倍受矚目的課題。一般認為，高級管理人員的短期激勵應以會計盈余為基礎，長期激勵則以市場價值為基礎。所以，會計盈余的計量也是激勵機制的核心基礎之一。
第四，有助于資本市場對公司的監(jiān)控。盡管國際上自80年代之后，人們對資本市場監(jiān)控公司的有效性存有懷疑，但充分有效的會計信息有助于增進這個有效性則仍是共識。尤其是如年代以來，通過資本市場重構公司的浪潮一直未見消退，如何提高會計信息的透明度和有效性，以降低資本重組的代價，廣受關注。
第五，從根本上說，有助于投資者信心的提高。因為充分有效的管理和信息披露機制有助于良好的公司治理結構的形成，有效地保護作為"委托人"的外部投資者的利益，從而增強投資者的投資信心。
筆者認為，除上述這些方面外，有效的會計信息系統(tǒng)還與公司治理的下述層面有著直接或間接的聯(lián)系：
第一，董事會有效性的提高和對股東責任的履行。在公司治理實務中，董事會的角色日益受到關注。為了真正對股東負責、確保公司目標的實現(xiàn)，董事會成員必須在推動公司的全面成功中成為積極的參與者和重大決策的制定者，而這種參與在很大程度上依賴有效的會計信息。
第二，對其他利益相關者責任的履行。公司的目標不能只是股東利益最大化，還要考慮與其有長期利益關系的其他人員的利益。80年代以來，美國已有一半以上的州對公司法進行了修改，要求公司經理為公司的利益相關者服務，而不僅僅為股東服務。保障各方面利益相關者的應有權利、維持企業(yè)與利益相關者的良好關系，同樣需要建立在可靠、豐富的會計信息基礎上。
第三，CEO業(yè)績目標的確定。盡管CEO的業(yè)績目標取決于公司對CEO職位角色的認定，不同企業(yè)或同一企業(yè)在不同時期的目標價值取向會有所不同，但無論在什么情況下，CEO的業(yè)績目標總會包括一系列定性和定量的業(yè)績要素，這些業(yè)績要素往往需要用一定的會計指標予以反映，業(yè)績實現(xiàn)情況也需要通過會計信息系統(tǒng)加以披露。
第四，董事會和監(jiān)事會的業(yè)績評估。與CEO業(yè)績評估不同的是，對董事會和監(jiān)事會的業(yè)績評估主要在于對它們自身活動有效性的評估，而不是判斷公司日常業(yè)務決策的有效性，因而這種評估往往不是以公司的經營成果和財務狀況作為出發(fā)點。盡管如此，這類業(yè)績評估仍會注意到公司財務的成敗，而且評估程序和披露途徑也仍要涉及到會計信息系統(tǒng)。
第五，人力資本定價。人力資本定價是管理人員尤其是高層管理人員報酬的確定基礎。只有在對人力資本恰當定價的基礎上，對管理人員的各種激勵機制才能有效地運作。而人力資本定價是一種典型的市場化行為，它也必須依賴充分有效的會計信息。
綜上所述，要達到公司治理目標，必須進一步認識會計信息系統(tǒng)的作用，切實維護會計和審計活動的權威性，提高會計和審計信息質量。
二、管理會計在公司治理中的角色——為什么財務會計信息不能完全滿足公司治理的要求
要全面發(fā)揮會計信息在公司治理中的應有作用，單靠財務會計系統(tǒng)顯然是不夠的。由于財務會計信息的披露是一項公開性很強的行為，受到下述一系列因素的限制：
第一，信息披露的范圍、數量和質量必須遵循一定的會計標準。財務會計信息更多地承擔對公眾的責任，因而必須嚴格遵從"透明性"的要求，強調信息的規(guī)范性，在性質上完全是強制性的。
第二，財務會計報告的內容以財務信息為主。盡管現(xiàn)在財務報告也強調要提供某些非財務信息，但畢竟這些非財務信息只具有補充性質。
第三，成本效益原則的遵循。盡管信息披露的成本與效益往往難以準確計量，但這并不妨礙信息提供者在披露信息時對與之相關的成本與效益做出自己的判斷。在規(guī)定的基本信息之外，只有那些被認為能給企業(yè)帶來一定經濟利益的信息種類，企業(yè)才有可能"額外地"予以披露。
第四，商業(yè)秘密的限制。任何涉及商業(yè)秘密的信息，尤其是可能產生不利影響的'信息，企業(yè)在披露問題上一定會持謹慎態(tài)度。
第五，市場和文化背景。市場和文化背景，如對信息不足與信息過剩的不同理解、對"自愿披露"的不同接受程度等，對信息披露的數量也有直接的關系。
正因為上述這些原因，財務報告所承載的信息量是有限的，股東和其他利益相關者無法從現(xiàn)行財務報告中得到充分的信息滿足。實證研究結果也支持這一判斷。如據吳聯(lián)生博士調查，無論是機構投資者還是個人投資者，認為未來機會與風險、財務預測、人力資源、管理部門對會計信息的分析等信息是有用的，都占60%以上。這些信息傳統(tǒng)上均屬于管理會計的范疇，顯然在現(xiàn)行財務報告中缺乏有效地披露。這樣，提供滿足公司治理目標的信息，很大程度上依靠管理會計系統(tǒng)，管理會計在完善公司治理結構和維持治理結構的高效運轉中將扮演越來越重要的角色。然而遺憾的是，由于傳統(tǒng)理論的局限性，現(xiàn)有的管理會計系統(tǒng)還很難承擔起這個責任。因此，拓展管理會計理論與方法體系的必要性，己顯得十分重要。
三、圍繞公司治理的需要，拓展管理會計體系——目標構造與方法構造
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1．管理會計目標所包含的兩大問題。會計目標實際上包含了會計信息向誰提供（服務對象）和提供什么（服務范圍）兩個問題。管理會計現(xiàn)行理論在這兩點上的定位都有缺陷。
就服務對象而言，長期的誤區(qū)是將財務會計和管理會計區(qū)分為對外服務和對內服務，一般的描述是"財務會計主要滿足外部信息使用者的需要，管理會計主要滿足企業(yè)內部需要"。這個提法在理論上非常含糊，導致了許多歧義。最受非議的是，難道企業(yè)內部管理者不關心財務會計提供的財務報告？人們還注意到，現(xiàn)在公司外部對過去認為屬于管理會計范疇的許多信息也十分關注。因此，會計信息系統(tǒng)的內外區(qū)分法已越來越與現(xiàn)實相悖。實際上從滿足企業(yè)系統(tǒng)的最終目的看，財務會計和管理會計并沒有本質區(qū)別，都可以并且應該為公司的內外部服務，一切形式上的不同均源于信息披露強制性程度的差異。況且，財務會計信息的披露范圍和質量要求，與政府政策需要也有直接聯(lián)系，而并非一成不變。因此筆者認為，對外財務報告和對內管理報告的稱呼，不如用"強制性信息報告"與"非強制性信息報告"的名稱更為恰當。也就是說，凡按法定要求必須公開披露的信息，均屬于"強制性信息報告"的范疇；沒有強制性披露的要求但也與公司治理與公司管理有關的其他信息，則屬于"非強制性信息報告"的范疇，由企業(yè)自行決定向誰提供、提供多少和如何提供。
就管理會計的服務范圍而言，西方的主流觀點是：第一，為制定決策和計劃提供信息，并作為管理隊伍的成員參與制定決策和計劃過程；第二，協(xié)助經理們指導和控制經營活動；第三，激勵經理和其他雇員完成組織目標；第四，計量和評價組織機構中業(yè)務活動、部門和其他雇員的績效；第五，評價組織機構的競爭位置，并與其他經理一同保證組織在產業(yè)中的長期競爭力。這樣的表述盡管己涉及到公司治理領域，比如激勵經理完成組織目標，但從整體上看，它還沒有全面反映公司治理的客觀需要。筆者認為，管理會計目標必須明確指出服務于公司治理和公司管理的雙重要求。服務于公司治理是管理會計創(chuàng)新的根本需要。借用"相關性消失了"這一名言，當代管理會計所失去的最大相關性恰恰是沒有充分關注公司治理的需要，以服務于公司管理層面為主的傳統(tǒng)管理會計理念在解決現(xiàn)實信息需求上已顯得極不適應。
2．管理會計的總目標和具體目標。根據上述分析，會計兩個子系統(tǒng)的總目標可否作這樣的表述：財務會計是為企業(yè)利益相關者提供充分有效的強制性信息，管理會計是為實現(xiàn)公司治理與公司管理的多重目的提供非強制性的相關信息。圍繞其總目標，管理會計的具體目標是：
第一，向公司利益相關者提供非強制性相關信息。在這個領域內，有三個方面特別值得關注：一是未來預測信息。相對于財務會計報告反映企業(yè)過去的財務狀況、經營成果及現(xiàn)金流量等狀況，未來預測信息對利益相關者進行經濟決策的相關性更大。至于預測信息披露的范圍、程度和方式，在信息的供求雙方自會達到"均衡點"。二是非財務信息。非財務信息有助于對企業(yè)深層次的了解和評價，同時也有助于預測企業(yè)的未來。對信息使用者而言，非財務信息在某種程度上比財務信息具有更大的價值。三是社會責任信息。包括對債權人、職工、消費者、供應商、政府、社區(qū)和公眾等方方面面責任的履行情況，都需要適當披露。
第二，輔助和審核管理決策。盡管這是管理會計的傳統(tǒng)職能，但要從體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要和在長期經營中最佳使用經濟資源的要求重新認識。
第三，服務于內部控制、快捷準確的信息傳遞和反饋機制。這里所言的內部控制包括兩個層次，一是適應公司治理的需要，對執(zhí)行董事和CEO的控制；二是作為公司管理的重要形式，CEO對公司日常運作的控制。
第四，建立激勵與補償系統(tǒng)，為業(yè)績考評和確定報酬方案提供依據。包括對董事會、監(jiān)事會、總經理、各責任中心及其各類員工不同層次的評價和激勵。
第五，為企業(yè)經營創(chuàng)新和組織制度創(chuàng)新提供信息支持。
上述具體目標沒有區(qū)分哪些是服務于公司治理，哪些又是服務于公司管理，因為在實務中它們往往交織在一起。但管理會計必須為公司治理和公司管理兩個層次服務的目標指向是明確的。
（二）方法構造
目標構造決定了方法構造的基本方向，而方法構造的質量又將制約目標構造。
當前管理會計方法體系存在的兩個主要缺陷是：①直接針對"公司治理"層面的手段薄弱，這也在一定程度上影響了企業(yè)高層對管理會計的重視；②方法之間多半是簡單堆積，缺乏系統(tǒng)整合，與企業(yè)管理其他領域的界限也不清晰。
從實現(xiàn)公司治理職能的角度，管理會計應創(chuàng)造新的方法或對傳統(tǒng)方法實施改造，以適應下列要求：①公司價值（或企業(yè)核心能力）的評估；②前景財務資料的編制；③內部會計和審計控制；④股東和其他利益相關者的利益保障信息披露；⑤CEO業(yè)績責任的制定；⑥各個管理層次的業(yè)績評價和激勵補償系統(tǒng)的設計（包括針對高層管理人員的獎勵與補償合同的制定）；⑦人力資本定價，等等。
至于實現(xiàn)公司管理職能的各種管理會計方法（如預測決策、預算編制、成本控制、責任會計等等），主要是滿足內部決策與控制、實現(xiàn)最佳資源配置的需要。這類方法（包括理念）也同樣要不斷地推陳出新，尤其是要在管理會計活動中貫徹戰(zhàn)略管理的指導思想。
�。ㄈ⿲芾頃嫸x的再認識
根據對管理會計目標和方法體系的討論，有必要量新認識管理會計的定義。
美國會計學會（AAA）下屬的管理會計委員會（CMA）所下的管理會計定義是：管理會計是運用適當的技術和概念來處理某個主體的歷史的和預期的經濟數據，幫助管理當局制定具有適當經濟目標的計劃，并以實現(xiàn)這些目標做出合理的決策為目的。國際會計師聯(lián)合會（IFAC）的常設分會"財務和管理會計委員會"所下的定義是：管理會計是指在一個組織內部，對管理當局用于規(guī)劃、評價和控制的信息（財務的和經營的）進行確認、計量、積累、分析、編報、解釋和傳輸的過程，以確保其資源的利用并對它們承擔經管責任。這些定義的出發(fā)點都是為公司管理當局服務，顯然已不完全符合管理會計的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢。
為了能夠同時反映公司治理方面的特征，管理會計的定義可以表述為：管理會計是企業(yè)會計信息系統(tǒng)的一個分支，提供各種強制性財務報告之外的財務和非財務信息，目的是滿足公司治理和公司管理中的特殊信息需求。
從管理會計定義的討論，還可以引出以下一些思考：
第一，對"財務報告"名稱的質疑。如上所述，當今會計系統(tǒng)所處理的信息實際上已不再局限于財務范疇。1994年美國注冊會計師協(xié)會財務報告特別委員會發(fā)表的《論改進企業(yè)報告》，概括了用戶所需信息的五種類型，即財務和非財務數據、管理部門對財務和非財務數據的分析、預測信息、關于股東和管理部門的信息、公司的背景。同顯然已經無法用"企業(yè)財務報告"的名稱來囊括所有這些內容。因此，本人認為將來可以用較有容納力的"企業(yè)經濟報告"來代替財務報告的稱謂。企業(yè)經濟報告包含由資產負債表、收益表、現(xiàn)金流量表和全面收益表四組成的"核心報表"（屬"強制性信息報告"范疇，主要提供基本財務信息），以及由企業(yè)基本概況、分部報告、社會責任報告、人力資源報告、財務預測報告和特殊管理會計報告等構成的"報告"（大體上屬"非強制性信息報告"范疇，提供擴充的企業(yè)經濟信息）。這樣既可滿足企業(yè)報告的多種目標，報告的提供也比較便利。盡管遵從習慣，可能在相當長時間內仍沿用"企業(yè)財務報告"的稱呼，但其內涵實際上已在發(fā)生變化，今后勢必會發(fā)生更多變化。
第二，對財務報告提供機構的認識。單靠傳統(tǒng)意義上的企業(yè)財務部顯然己無法完成當今信息披露的所有需要，目前財務部的職能實際上已接近于一個綜合信息部。比較徹底的解決辦法是設立一個職能較門的機構，比如稱之為"信息部"（包容現(xiàn)行財會部門的職責）。也可考慮按不同的功能分設財務部和綜合信息部，將一部分提供信息的工作交由綜合信息部來執(zhí)行，但這總不如單由一個部門來運作更有效率。若企業(yè)內仍沿用財務部的設置和名稱，則應明確其職能已不再局限于提供"純"財務信息，同時其他職能部門也必須有清晰的責職和程序來配合財務部的信息披露工作。否則，"財務部"這樣一個職能復雜、任務繁重的機構，與企業(yè)其他職能部門協(xié)調信息披露方面的任務，將會越來越困難。
第三，對管理會計原則的認識。管理會計系統(tǒng)中引進公司治理這個理念后，對傳統(tǒng)的些管理會計原則需要有新的認識。這主要有兩個原因：一是管理會計活動不能按過去理解那樣通�？梢圆豢紤]會計標準，否則管理會計信息無法滿足公司治理層面的需要；二是不同層次對管理會計信息的質量要求有時是有矛盾的，比如同樣是運用在管理決策上的信息，董事會與CEO對穩(wěn)健原則的要求就可能不一致。
第四，對管理會計與財務會計"融合論"的認識。對財務會計與管理會計的關系，一直存在"融合論"與"分立論"兩種觀點。作為會計信息系統(tǒng)中的兩個子系統(tǒng)，管理會計與財務會計的關系原本就甚為密切，從理論上說，在一個企業(yè)里完全沒有必要同時存在兩個不同的數據采集和處理系統(tǒng)。也許多年以后，信息技術（尤其是網絡技術）的發(fā)展將使企業(yè)只要采集和提供源數據，至于信息的篩選、加工和分析完全可由信息使用者通過專門的計算機軟件自行操作完成，到那時就不再需要學者煞費苦心地去區(qū)分哪些是財務會計信息、哪些是管理會計信息了。但是，至少目前還無從實現(xiàn)這樣的理想，信息的提供還只能以成品形式而不是原料形式。同時，正如前面所說，由于財務報告的局限性，目前財務會計不僅不可能包容管理會計，而且還需要更加充分地發(fā)揮管理會計在信息上的多樣性和靈活性。因此，會計信息系統(tǒng)中財務會計與管理會計兩個分支既不是完全分立的（如在原始數據的采集方面），也還無法完全獨合（如在信息報告方面）。"管理會計報告"或稱"非強制性信息報告"在未來較長的一個時期內仍會處于獨立存在的狀態(tài)。
四、推進管理會計改革和發(fā)展的途徑
要完成管理會計體系的拓展和改革，任務艱巨，有關理論也遠末成熟。關于推進我國管理會計的發(fā)展途徑，本文不再重復諸如管理會計職業(yè)化、創(chuàng)辦管理會計專業(yè)刊物、在企業(yè)管理者和會計人員中普及管理會計知識等在會計界已形成共識的意見，僅闡述以下三點想法：
第一，應重視管理會計系統(tǒng)的環(huán)境因素。環(huán)境和組織的改變意味著應用于決策制定的信息類型和信息用途的改變。公司治理理論對管理會計的對象、任務和特征提供了一個新的認識思路，另一方面，也正因為管理會計系統(tǒng)必須直接為公司治理服務，因此，公司治理自身的特征和狀況也會直接影響管理會計系統(tǒng)的質量和效率。一旦決策層與管理層真正分離，董事會和監(jiān)事會的構成和功能更加完善（比如外部董事、非執(zhí)行董事的監(jiān)督權得到強化，董事會內的提名委員會、工薪委員會、投資委員會、預算委員會等機構比較俱全并且發(fā)揮作用），勢必會更有效地發(fā)揮管理會計的作用。此外，還要深入研究在現(xiàn)行社會經濟環(huán)境下管理會計的定位問題，既要創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境以進一步發(fā)展管理會計，又要使管理會計的技術、方法更加適應企業(yè)環(huán)境的要求。
理財經理述職報告4
本人負責的是紹興中支公司的會計核算工作，對于每天發(fā)生的各項柜面業(yè)務進行核算確認，以及對于行政方面的一些支出進行分配入賬；月底對本機構的稅金進行計提、對整個浙江分公司的稅金進行匯總編輯。
20xx年，回顧這既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年，企業(yè)財務工作是一項專業(yè)相當強的工作，作為財務人員，必須掌握一定的專業(yè)知識，每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向黃老師和身邊的同事請教，我深知財務工作始終貫穿于企業(yè)經營的每個角落，對于企業(yè)來說是相當重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列及復核，到最終生成準確無誤的財務會計報表，為相關領導部門了解企業(yè)財務狀況、并據以做出經營決策，進行管理提供真實、可靠的財務信息，當然，作為我來說最重要的就是堅持認真謹慎的`工作原則，及時對物流上來的紹興的各種保費收入的發(fā)票，給付、退撤保、賠款的領款通知書，出納流水帳，銀行回單，職工工資表，業(yè)務員傭金表等等認真的復核入賬。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不太妥當的地方，及時與中支公司的會計聯(lián)系，并請示匯報給上級，起到了會計集中核算的監(jiān)督作用。我覺得會計工作，不僅鍛煉了我的責任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態(tài)度來增強素質，以優(yōu)質高效的工作成效來報答太保的知遇之恩。
此外，我還積極參加總公司舉辦的新人培訓以及會計繼續(xù)教育，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業(yè)務知識趨向全面，業(yè)務操作更加熟練規(guī)范。
20xx年是繁忙而緊張的，我本人在各位領導的指導下和同事們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上處理不夠仔細；對一些問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮等問題這都是我本人急需解決的弱點。
20xx年是太保浙江重大變革的一年、杭州中支公司從浙江分公司分離出去，使得各機構權責更加分明。20xx年也是快速發(fā)展的一年，在經濟危機的大環(huán)境下，太保依然保持著不錯的業(yè)績。20xx年也是保險金融業(yè)競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們每一個員工的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結、不懈努力。
理財經理述職報告5
20xx年已經過去了，我在支行領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。
首先，工作業(yè)績方面，我在支行領導指導下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉型以來第一筆授信業(yè)務，截至20xx年末，實現(xiàn)總授信額度5、5億元，帶動對公存款8000多萬元，實現(xiàn)利息收入160多萬元，中間業(yè)務收入29、55萬元。個人管戶企業(yè)xx成功申報為總行級重點客戶，并且正協(xié)助支行領導積極營銷一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家xx企業(yè)，利用交叉營銷，年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經理小指標考核方面，我的成績排在全分行前5位。
其次，通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候，對公司業(yè)務和授信產品一知半解，通過一年的學習，我基本掌握了光大銀行大部分授信產品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點，為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產品。此外，在熟悉業(yè)務產品的同時，我積極學習光大銀行信貸風險控制措施，作為唯一一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后，在業(yè)務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的.業(yè)務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年，是進步的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
20xx年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產品優(yōu)勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結算戶。第五是加強交叉營銷，與對私客戶經理一起，全方位服務客戶。
20xx年已經來臨，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經理。
理財經理述職報告6
20xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。
截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務xxxx萬元，完成計劃的xx、x%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)xx，金額xxxx元，完成中間業(yè)務收入xx元，完成個人攬儲xx萬元，同時也較好的完成了基金銷售、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一，存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近xxxx萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動；如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。
“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的`工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕ǹ疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關模式，在工作中收到了非常好的效果。今年x月份，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款xxx萬元，成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在xxxx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
理財經理述職報告7
尊敬的領導，各位同事：
我是XX銀行理財部門的理財經理，今天很榮幸能夠在這里向大家述職。在過去的一年里，我所領導的團隊在不斷努力和探索中取得了一定的成績。接下來，我將對過去一年的工作進行總結，并展望未來的發(fā)展方向。
一、工作總結
過去一年，我所領導的團隊在銀行理財業(yè)務方面取得了顯著的進展。首先，我們注重客戶需求，積極開展市場調研，通過深入了解客戶的風險偏好和投資需求，為他們提供了更加個性化的理財產品推薦，取得了較好的經營業(yè)績。其次，我們不斷優(yōu)化內部管理流程，提升了工作效率，同時加強團隊建設和員工培訓，使團隊整體素質得到了提升。再次，我們持續(xù)關注金融市場動態(tài)，及時調整投資組合，有效規(guī)避風險，保障客戶資產安全。
二、存在問題
在工作過程中，我們也面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。首先，由于金融市場的不確定性因素增加，客戶的理財風險意識逐漸增強，我們需要更加精準地把握市場趨勢，提供更加可靠的投資建議。其次，隨著數字化技術的快速發(fā)展，我們需要加強信息技術建設，提升數字化理財服務的能力，滿足客戶個性化、多樣化的需求。最后，團隊人員結構的合理性和員工培訓的'持續(xù)性也需要進一步加強，以適應市場發(fā)展需求。
三、未來展望
在未來的工作中，我們將繼續(xù)致力于提升客戶滿意度，加強風險管理能力，不斷完善數字化服務，推動服務升級。同時，我們將加大對團隊建設和員工培訓的投入力度，激發(fā)員工工作激情，提升整體競爭力。另外，我們將繼續(xù)加強與其他部門的協(xié)作，推動理財業(yè)務與銀行其他業(yè)務的深度融合，形成全面服務體系，為客戶提供更加優(yōu)質的金融服務。
最后，由衷感謝領導和各位同事對我們工作的支持和信任。在未來的工作中，我會繼續(xù)努力，與團隊一起迎接更多的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)更好的業(yè)績。
謝謝大家！
理財經理述職報告8
在擔當xx支行這一年的客戶經理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步。現(xiàn)將xx年工作狀況匯報如下：
一、xx年，在支行行長和各位領導同時的關切指導下
我用較短的時間熟識了新的工作環(huán)境，在工作中，仔細學習各項金融法律法規(guī)，主動參與行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素養(yǎng)和業(yè)務技能，到了新的工作環(huán)境，工作閱歷、營銷技能等都存在肯定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必需先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持，擴大自身客戶數量，在較短的時間內通過優(yōu)質的服務和業(yè)務專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，勝利營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質客戶和業(yè)務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為將來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務都有新的突破。
二、擔當客戶經理以來
我深刻體會和感受到該崗位的職責和使命。客戶經理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的`樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平常不斷學習溝通技巧，駕馭溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的看法和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質客戶信息，剛好駕馭客戶動態(tài)，探望客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關，深化客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝愿與問候，均代表著我行對客戶的一種惦念。熱忱、耐性地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清楚地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務中，仔細做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料剛好提交審查及歸檔。xx年，累計發(fā)放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產生，在優(yōu)質獲得營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的平安。
三、存在的問題
在過去的一年，雖然我在各方面取得了肯定的成果，然而，我也清晰地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化，如何駕馭最新的財經信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年，我將再接再厲，更加注意對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的學問的學習專研，改進工作方式方法，主動努力工作，增加服務宗旨意識，拿出非常的志氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作解決實際工作中遇到的種.種困難。
理財經理述職報告9
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報：
一、嚴于律己，嚴格要求，遵章守紀，團結同志。
自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班；同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員，不管經理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在xx辦事處主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、嚴格控制xx辦事處現(xiàn)金支出。嚴格按公司的備用金管理辦法相關規(guī)定進行備用金的控制，對于不符合要求的`發(fā)票、超出費用報銷范圍的費用或相關手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將xx辦事處發(fā)生的費用控制在預算范圍內。制定xx辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進行嚴格控制，提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行，對所支付金額過大的費用認真審核，詢問相關人員原因，對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。
3、按時結算。按時與美菱物流部及長虹銷售分公司核對配送費用，及時向總部申請開票，開票時嚴格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結算費用。
4、正確計算工資薪酬。根據公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況，及時向辦事處總經理及總部人事主管反應，保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務分析及經營分析。根據r3系統(tǒng)及業(yè)務臺帳數據及時準確的填制財務分析表，監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行情況，分析各項指標異常因素，制定下月預計目標；及時填制經營分析，反應該月xx辦事處經營情況、財務狀況及存在的問題。
理財經理述職報告10
20xx年我幸運的到了一個新的工作崗位，脫離了原來的會計崗位，成了一名專職的理財經理。更幸運的是，我們行長對個金非常重視，對理財的理解非常有前瞻性，所以理財經理的考核真的是以客戶為導向，而不是以產品為導向。所以，在看到好多客戶經理說產品任務指標的壓力與以客戶為中心的沖突時，我時常感到很慶幸。新的工作崗位，開闊了我的視野，同時也給了我很多壓力。一是來自于同事的壓力，同事都是層層選拔的佼佼者，各有自己的特長，稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是來自工作的壓力，工作分兩方面，一是內部外部的培訓，對于不愛在公共場合講話的我是一個挑戰(zhàn)，再加上其他同事在語言方面都特別擅長，更是對我造成不小的壓力。另一方面是專業(yè)知識，目前來說，理財不僅僅是資產的配置，而且還有針對市場的不同形勢所給予的客戶的適時的建議，才能贏得客戶的信任。這方面說起來容易，要做好是非常不容易的，要靠長時間的知識積累。在20xx，盡量做到了變壓力為動力，不斷思考工作方法，工作算初步打開了局面。
在20xx，參加了周末版的cfp學習班，聆聽到知識淵博的老師的細心講解，使自己的對專業(yè)了解的更深入，連續(xù)幾個月周末的學習，擠掉了很多與孩子相處的'時間，也花了不少銀子，最后過了四門，算是個不圓滿的結局，當初最看輕的福利反而沒過，我覺得福利考試簡直把人當成計算機來考了，大量的計算，讓我非常反感。態(tài)度決定行動，行動決定結果，結果就栽到了福利上。
大家可能都聽到過鷹的故事，到了一定年齡，長長的喙有一層厚厚的殼，羽毛也變得非常厚重，為了獲得新生，它便飛到高高的巖石上，磕掉原來的喙，啄掉原來的羽毛，重新長出新的來獲得新生。到了新的崗位，便有了新的崗位要求，原來的缺陷也要漸漸啄去，就像對于木桶來說，盛水的容量決定于最短的那塊木板的高度，既然不能改變別人，只能改變自己了。
在20xx，雖然有了進步，但還有好多不足，尤其是工作的計劃性，執(zhí)行性，與人溝通的能力上，以及其他等等，還需要在10年繼續(xù)努力。
理財經理述職報告11
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好!
告別20xx我們迎來新的開端�，F(xiàn)將一年工作總結如下：
在營銷工作方面，截止20xx月xx日，營銷pos機xx臺，辦理三方存管xx戶，上交信用卡xx張，儲蓄存款xxxx元，對公存款xxxx萬元。
再次面對這些數字，依然喜憂參半。喜的是經過努力，收獲還是有的;譬如外出營銷，陌生拜訪客戶，在辦理了信用卡的同時，挖掘儲蓄xxxx多萬。憂的是，相對于一年的`時間，這些數字總是顯得那么寒磣。當然這跟營銷的方式方法有關，也跟堅持的態(tài)度相關。在最初營銷客戶的時候，不懂得如何接近客戶，如何挖掘客戶需求，在面對不同客戶的時候，并沒有做到細分，更沒有做到精準細致化的應對，營銷課前的準備工作做的不好，直接導致營銷的效果不夠好。磨刀不誤砍柴工，說的就是這個道理吧!在今后的工作中，我會多向成熟的客戶經理學習，加強這方面的鍛煉，真正做到根據客戶的不同需求和實際情況交叉銷售，而不是簡單地推薦一張信用卡，一臺pos機。
在日常工作中，遵守行里的規(guī)章制度，通過跟客戶經理學習對公業(yè)務，熟悉并能辦理出口押匯、進口開證等業(yè)務。在這里還要感謝每一位給予我指導和幫助的客戶經理!同時多學習銀行產品知識，參加并通過了行里組織的崗位資格考試。20xx年xx月通過了銀行業(yè)從業(yè)資格考試，20xxxx濟師考試。我深知，只有學習，積累點滴，才能不斷進步，努力提高自身素質和營銷能力。
在社區(qū)營銷方面，自20xx月開始，做了近一個多月社區(qū)營銷，儲蓄存款xx多萬。xx月份開始老年大學營銷活動，和單位同事一起為老年大學學員發(fā)放愛心白菜，元旦前后送福字掛歷宣傳營銷活動。截止今天，新增xx多萬。存款不多，效果也不夠明顯，看看各兄弟支行，比比差距，有時候想想，心里總有些失落。但我相信，有耐心，堅持做下去，終會有所收獲!
作為一名助銷經理，主要的工作是以客戶為中心，尋找并挖掘客戶資源，維護客戶關系，并以此促進業(yè)績增長。所以，接下來的一年里，除了做好日常的本職工作，我會一如既往地做深做透客戶挖潛工作，尋找潛在客戶，維護好已有客戶，重點做好社區(qū)營銷。感謝在過去的一年里給予我?guī)椭拿恳晃煌聜儯x謝大家的理解和支持!
最后祝愿我們新年身體更健康，業(yè)績更出色，支行更上一層樓!
此致
敬禮!
述職人：xxxxxx
20xx年xx月xx日
理財經理述職報告12
經濟責任審計報告與一般其他的審計報告相比具有一定的特殊性，應該反映出經濟責任審計最本質的特征，要完整地體現(xiàn)被審計領導干部在任職期間的經濟業(yè)績和個人廉潔自律情況，并揭示其存在的問題和不足，以便有效規(guī)避審計風險。如何優(yōu)質高效的撰寫經濟責任審計報告，是我們需要探討和思考的問題。
一、經濟責任審計的特點
經濟責任審計以領導干部守法、守紀、守規(guī)、盡責情況為重點，貫穿于領導干部任前、任中和離任的全過程，以領導干部任職期間本地區(qū)、本部門（系統(tǒng)）、本單位財政（財務）收支以及有關經濟活動的真實、合法和效益為基礎，側重于對領導干部經濟責任履行情況的監(jiān)督和評價，是促進領導干部依法、廉潔履行職責的“警示器”，主要目的是促進被審計領導干部正確、有效履行職責，促進被審計單位規(guī)范經營管理，提升管理水平。
二、經濟責任審計報告的撰寫格式
經濟責任審計報告應做到全面反映，重點突出，條理清晰，層次分明，格式規(guī)范，簡單易懂。報告的基本格式應包括標題、正文、附件三部分。
（一）標題
經濟責任審計報告的標題一般應涵蓋以下內容：被審計領導干部姓名、原所在工作單位名稱、職務，并明確經濟責任審計的類型，如任期經濟責任審計、離任經濟責任審計等。如：關于對XXX（單位全稱）原院長（被審計領導干部所任職務）XXX（被審計領導干部姓名）同志任期（離任）經濟責任審計的報告。
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報告正文主要包括前言、審計依據、項目基本情況、審計結果、審計評價、其他說明事項等6個部分。
1、前言。主要對審計對象、審計范圍進行說明，明確管理當局責任和審計責任，簡要介紹審計程序實施情況。
2、審計依據。（1）《中華人民共和國審計法》、《中華人民共和國會計法》等相關法律；
（2）《黨政主要領導干部和國有企業(yè)領導人員經濟責任審計規(guī)定》（中共中央辦公廳、國務院辦公廳2010年頒布）、《關于進一步推進國有企業(yè)貫徹落實“三重一大”決策制度的意見》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》及其他相關行政法規(guī)，即國務院制定、頒布的與經濟責任審計相關的行政法規(guī)等；
�。�3）《中央企業(yè)負責人經營業(yè)績考核暫行辦法》（國務院國有資產監(jiān)督管理委員會令20xx年第22號）、《中央企業(yè)經濟責任審計管理暫行辦法》（國務院國有資產監(jiān)督管理委員會令第7號，2004年）、《中央企業(yè)經濟責任審計實施細則》（國資發(fā)評價〔2006〕7號）；
�。�4）《云南省行政事業(yè)企業(yè)領導干部任期經濟責任審計辦法》；部門、單位關于經濟責任審計的相關內部規(guī)定等；
�。�5）企業(yè)內部控制指南；
�。�6）與經濟責任審計有關的審計通知書；
�。�7）如為社會中介機構受托實施審計的，《中國注冊會計師審計準則》、與委托單位簽訂的《審計業(yè)務約定書》也應作為審計依據。
3、被審計單位基本情況。簡明扼要描述被審計單位基本情況，主要內容如下：
（1）主要包括被審計單位的性質、隸屬關系、歷史沿革、組織機構情況；
�。�2）職工人數及其知識結構、現(xiàn)有在職人員與離退休人員數量；
�。�3）被審計單位在本行業(yè)中所處地位、核算管理體制；如被審計單位為工程建設單位，則應描述基本建設項目概況；
（4）對外投資及產權紐帶關系情況；
�。�5）被審計領導干部的任職情況：簡要描述相關任職、免職的文件依據、任職起止時間、工作交接、領導干部內部分工及其他需要說明的情況。
4、審計結果。經濟責任審計內容主要包括被審計領導干部所在單位內部控制制度的建立和執(zhí)行情況，財政（財務）收支及預算執(zhí)行的真實、合法和效益情況；資產管理和使用情況，任期內主要經營考核指標和效績評價指標完成情況；重要投資項目的建設和管理情況，制定和執(zhí)行重大經濟決策情況；政府債務的舉借、管理和使用情況；被審計領導干部對下屬單位財政、財務收支以及有關經濟活動的管理和監(jiān)督情況；與領導干部履行經濟責任有關的管理、決策等活動的經濟效益、社會效益和環(huán)境效益情況；遵守有關廉潔從政（從業(yè)）規(guī)定情況等。審計結果就是結合被審計單位的實際情況，針對主要審計內容執(zhí)行相關審計程序的結果。具體為：
�。�1）內部控制制度的建立及執(zhí)行情況。結合內控調查情況和符合性測試結果，對被審計單位內部控制制度的建立及執(zhí)行情況進行說明，要求文字精煉濃縮，揭示被審計領導干部在內控建設和執(zhí)行方面所做的努力和存在的不足。
�。�2）經營考核指標和效績評價指標完成情況。①在分析任期經濟指標完成情況時，應充分注意到評價責任者與評價被審計單位的不同，評價被審計領導干部的經濟責任，應選取最能反映責任者經濟責任、符合本行業(yè)、本部門的具有代表性的幾項考核指標，且不能拘泥于各項指標間簡單的對比所反映出的表面現(xiàn)象，而應注意各指標形成的周圍環(huán)境是否改變，揭示出各指標發(fā)生變動的真實的.內在原因（分主觀原因和客觀因素分析）。對行政、事業(yè)單位和人民團體等單位主要領導干部的審計，重點對本部門（系統(tǒng)）、本單位預算執(zhí)行情況進行分析，揭示預算的可控制性和效益性。
�、趶呢攧諣顩r、營運能力、償債能力、發(fā)展能力等方面選擇適當的效績評價指標，以審計調整后的數字進行計算，逐項說明各項指標變動情況，分析各項指標變動的原因及對未來經營活動的影響。若為中央企業(yè)，并已執(zhí)行《中央企業(yè)負責人經營業(yè)績考核暫行辦法》（國務院國有資產監(jiān)督管理委員會令第22號）的，還應對效績考核情況進行說明。
�。�3）任職期間財務狀況和經營成果情況。主要反映經審計確認的被審計單位在任期內的財務狀況和經營成果情況，可以簡要表格形式反映，使之直觀、簡潔和便于理解。
在分析判斷過程中，可結合趨勢分析法，重點對任期前后財務狀況、經營成果相關數據的變化進行分析說明，從采取的經營活動改善措施等方面分析各項指標變動的原因，根據具體情況剔除影響判斷和評價的非經營性因素和客觀因素，如實反映被審計領導干部的主觀努力和經營管理責任，避免就事論事地陳述各項指標的增減變動，對重要的審計調整事項應予以適當說明，必要的分析說明是審計真實客觀性的重要保證，以便對其任期內的經營業(yè)績作出客觀公正的評價。
（4）任期內重要決策的制定及執(zhí)行情況。結合被審計領導干部的工作職責來陳述決策的制定及執(zhí)行情況，避免長篇大論、缺少實質內容、唱贊歌式的陳述，而應該從技術、管理、政策以及宏觀環(huán)境變化等方面進行分析歸納，重點闡述重大決策的實施效果和對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要影響。已實施但未正式產生效果以及未實施的或正在實施的，需描述對未來的影響。
在界定決策責任時應堅持的原則：對未經集體研究的事情，誰決策，誰負直接責任；由誰主管，誰負主管責任；誰有決定權，誰負責任多；區(qū)分前任與現(xiàn)任責任。在確定了直接責任、主管責任之后，被審計單位主要負責人對其他的問題都應負領導責任。
（5）資產質量及資產產權的完整性。主要就壞賬、殘次冷被存貨、固定資產閑置及原因、非經營性資產過多、各項資產減值等資產質量及原因；土地使用權、房屋產權、車輛產權、資產租賃等產權情況，國有資產的安全、完整和保值增值情況，對外投資和資產的處置情況，潛盈潛虧、或有負債和未決訴訟、不良資產比率等進行分析說明，簡要表述事實、原因及影響結果，反映前任遺留經濟問題的處理情況。
�。�6）廉潔自律、遵守財經法規(guī)和民主性等方面情況。結合與被審計單位紀檢監(jiān)察部門、主管部門溝通、了解及向被審計單位職工進行無記名民主調查了解情況等進行說明。
�。�7）關聯(lián)方交易情況。就金額較大、重要的關聯(lián)交易進行分析說明，重點關注交易定價是否公允、程序是否合理。
�。�8）審計中發(fā)現(xiàn)的問題及建議。主要陳述經審計確認后的被審計單位會計信息存在的問題、資產質量存在的問題、重大決策存在的問題、遵紀守法和內部控制、管理存在的問題等。要點歸納如下：
�、僭谧珜憣徲媹蟾媲埃瑧獙徲嬤^程中形成的事實和審計證據進行全面梳理和分析。
�、谝o緊圍繞被審計領導干部的經濟責任（直接責任、主管責任、領導責任）來表述，對發(fā)現(xiàn)的問題不躲避、不含糊，并做到事實清楚、依據充分、責任明確，在進行合理歸納總結后，有重點、分層次、客觀公正地揭示存在的問題。
在反映問題的同時，還應該注意分析和揭示被審計單位所存在問題的深層次原因，以便尋找加強管控、堵塞漏洞的措施。
③結合發(fā)現(xiàn)的問題，要善于透過現(xiàn)象看本質，提出有針對性、具有應用和參考價值的相關建議，要簡潔、準確，盡可能提升建議的影響力，以促進被審計單位提高管理水平。
5、審計評價。審計評價的質量如何直接關系到對干部的監(jiān)督和管理，影響到對領導干部使用的導向問題，也關系到經濟責任審計作用的最終實現(xiàn)，按照審計評價服務于經濟責任審計目的的原則，把握審計評價的要點：
�。�1）審計評價依據是法律法規(guī)、國家有關規(guī)定和政策，以及責任制考核目標和行業(yè)標準等；在法定職責范圍內，對被審計領導干部履行經濟責任情況作出客觀公正、實事求是的評價。
�。�2）以責任、業(yè)績?yōu)榛A，要高度概括、精煉地評價被審計領導干部任職期間的主要業(yè)績，指出問題并確認或解除被審計領導干部的經濟責任。
�。�3）在企業(yè)董事長與總經理分離情況下，對董事長的評價應側重于決策和監(jiān)督，對總經理評價應側重于執(zhí)行和管理；在董事長和總經理合二為一的情況下，側重于決策和執(zhí)行。
�。�4）對僅有教學、科研、行政管理職能的被審計領導干部應則重單位執(zhí)行財經法紀情況、內部控制制度的有效性以及資金使用的效益性等方面的評價。
�。�5）把握好評價的度，只對經濟責任進行界定，并非對任期內所有的功過進行評價。
�。�6）審計證據、事實要能夠對審計評價形成有效的支撐，審計評價與報告全文應保持基本格調一致。
6、其他說明事項。（1）利用其他部門的審計結果情況�？紤]到任期經濟審計的效率問題，審計人員在撰寫審計報告時往往會利用其他部門的審計結果。如利用紀檢監(jiān)察部門、社會中介組織、主管部門、內審等對被審計單位的審計結果，對此審計報告也應加以說明。
�。�2）對未涉及的事項及對其他有需要說明的重大事項，應予以適當說明。
7、簽章。簽署審計機構單位全稱，并加蓋其公章，以便明確出具經濟責任審計報告的責任單位。
8、報告日期。報告日期是確定經濟責任審計結論并經審機機構負責人簽署意見的日期，明確報告的時效，只對報告日期以前的審計（評價）結果發(fā)表意見。
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經濟責任審計報告附件是對報告正文內容相關事項的補充說明，主要包括：
一是經審計確認的任職期間的財務報表；
二是審計調整分錄匯總表；
三是任職期間各年度責任考核表；
四是被審計單位和領導干部的反饋意見；
五是其他有利于報告閱讀和理解的相關資料。
三、撰寫報告應注意事項
第一，緊緊圍繞被審計領導干部的經濟責任來撰寫審計報告，突出主題和重點；妥善處理好經濟責任審計與財政、財務收支審計的關系，要把經濟責任審計與財政、財務收支審計結合起來，避免重復審計，合理利用財政、財務收支審計成果，以便節(jié)約審計資源、提高審計工作效率。
第二，把審計的真實情況用通俗易懂的文字描述，對涉及金額的數據盡量以萬元為單位，以便閱讀和理解。
第三，審計報告前后內容銜接一致、相關數據的勾稽關系、表格與文字描述相對應。
第四，嚴格履行審計機構內部三級復核（稽核）程序，確保經濟責任審計報告的質量。
理財經理述職報告13
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好!
告別20xx我們迎來新的開端�，F(xiàn)將一年工作總結如下：
在營銷工作方面，截止20xx月x日，營銷pos機x臺，辦理三方存管x戶，上交信用卡x張，儲蓄存款xx元，對公存款xx萬元。
再次面對這些數字，依然喜憂參半。喜的是經過努力，收獲還是有的;譬如外出營銷，陌生拜訪客戶，在辦理了信用卡的同時，挖掘儲蓄xx多萬。憂的是，相對于一年的時間，這些數字總是顯得那么寒磣。當然這跟營銷的方式方法有關，也跟堅持的態(tài)度相關。在最初營銷客戶的時候，不懂得如何接近客戶，如何挖掘客戶需求，在面對不同客戶的時候，并沒有做到細分，更沒有做到精準細致化的應對，營銷課前的準備工作做的不好，直接導致營銷的效果不夠好。磨刀不誤
砍柴工，說的就是這個道理吧!在今后的工作中，我會多向成熟的客戶經理學習，加強這方面的鍛煉，真正做到根據客戶的不同需求和實際情況交叉銷售，而不是簡單地推薦一張信用卡，一臺pos機。
在日常工作中，遵守行里的規(guī)章制度，通過跟客戶經理學習對公業(yè)務，熟悉并能辦理出口押匯、進口開證等業(yè)務。在這里還要感謝每一位給予我指導和幫助的客戶經理!同時多學習銀行產品知識，參加并通過了行里組織的.崗位資格考試。20xx年x月通過了銀行業(yè)從業(yè)資格考試，20xx濟師考試。我深知，只有學習，積累點滴，才能不斷進步，努力提高自身素質和營銷能力。
在社區(qū)營銷方面，自20xx月開始，做了近一個多月社區(qū)營銷，儲蓄存款x多萬。x月份開始老年大學營銷活動，和單位同事一起為老年大學學員發(fā)放愛心白菜，元旦前后送福字掛歷宣傳營銷活動。截止今天，新增x多萬。存款不多，效果也不夠明顯，看看各兄弟支行，比比差距，有時候想想，心里總有些失落。但我相信，有耐心，堅持做下去，終會有所收獲!
作為一名助銷經理，主要的工作是以客戶為中心，尋找并挖掘客戶資源，維護客戶關系，并以此促進業(yè)績增長。所以，接下來的一年里，除了做好日常的本職工作，我會一如既往地做深做透客戶挖潛工作，尋找潛在客戶，維護好已有客戶，重點做好社區(qū)營銷。感謝在過去的一年里給予我?guī)椭拿恳晃煌聜儯x謝大家的理解和支持! 最后祝愿我們新年身體更健康，業(yè)績更出色，支行更上一層樓!
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
理財經理述職報告14
尊敬的各位領導：
大家好！我是來自xx支行的xx，非常榮幸能夠參加這次理財經理的競聘，首先，請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲，xx年畢業(yè)于吉林省經濟管理學院會計專業(yè)，畢業(yè)后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。20xx年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔任臨柜柜員。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。
下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣，同時也是一個工作勤勉和善于學習的人，我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值，并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過06年底開始的股市牛市以來，客戶對個人理財方面開始有很大的需求，但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏，這就需要有專業(yè)人士來進行正確的指導，來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財的同時，樹立交行個人理財的品牌，來吸引更多的客戶。
二、我曾經在移動公司任客戶經理，在此期間，積極做好優(yōu)質客戶的營銷工作，培養(yǎng)了自身營銷的能力；并且通過這段工作經歷，使我具有一定的公關能力和良好的社會關系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。
三、有在一線網點工作的經歷，接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求，根據不同類型的客戶，而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么，我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自己人來看待。
四、如果這次能夠競聘成功，我將從以下幾個方面來加強
1、盡快適應崗位轉換。
首先是加強理財知識的學習。這是關鍵，不能夠熟悉個人理財業(yè)務知識和我們的各種理財產品，得不到客戶的'信服，任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經理崗位上不單純是個客戶作理財服務，我們的目的是要將我們的產品銷售出去，為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務。通過對學習和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。這種營銷，既立足當前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。
2、目前，銀行理財主要以單一產品銷售為主，什么在市場上賣得火，我們就一擁而上都賣這個，而忽視了必要的個人投資風險規(guī)避。
只注重短期效應，比如在去年的基金銷售中，個別行就存在這種情況。針對這種情況，我將著重于組合理財產品和手段，由對客戶的深入了解開始，然后針對每一個目標客戶的特點及風險承受能力，量身組合出恰當的理財產品或服務手段，讓其獲得更大的收益，從而提升客戶對我個人，進而是我行的忠誠度和認知度。
3、發(fā)揮客戶和銀行之間的橋梁作用，及時將客戶的要求及服務中反映出來的問題反饋回來，從而有助于銀行整體服務水平和功能的提升。
4、加強學習，不斷豐富個人業(yè)務知識，并按照客戶經理發(fā)展的方向，強化投資規(guī)劃、保險、理財等多方面知識，今年內，爭取考到個人理財專業(yè)認證。
盡快提升自己的專業(yè)水平，適應新形勢的需要。
各位領導，以上是我對個人理財經理崗位的一些認識，希望能夠得到大家的認同，同時希望能夠給我這個機會讓我來展示自己，為我行創(chuàng)造更大的效益。
理財經理述職報告15
在擔任xx支行這一年的客戶經理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業(yè)務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步�，F(xiàn)將xx年工作情況匯報如下：
一、xx年，在支行行長和各位領導同時的關心指導下，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質和業(yè)務技能，到了新的工作環(huán)境，工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務的支持，擴大自身客戶數量，在較短的時間內通過優(yōu)質的服務和業(yè)務專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務中心等一大批優(yōu)質客戶和業(yè)務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務都有新的突破。
二、擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的.溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業(yè)務中，認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料及時提交審查及歸檔。xx年，累計發(fā)放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產生，在優(yōu)質獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
�。ㄒ唬┦菍W習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化，如何掌握最新的財經信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。
�。ǘ┦菍ν诰颥F(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
�。ㄈ┦沁M一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
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