個(gè)人年終述職報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，其在寫作上有一定的技巧。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編收集整理的個(gè)人年終述職報(bào)告，歡迎大家分享。
個(gè)人年終述職報(bào)告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
在過去的一年里，我裝置在添加劑車間的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了可喜的成績。一年以來，我們克服了生產(chǎn)管理中一個(gè)又一個(gè)的困難，在20xx產(chǎn)品市場疲軟的情況下，加強(qiáng)管理，從降低生產(chǎn)成本入手，為添加劑車間全面完成全年生產(chǎn)任務(wù)做出了貢獻(xiàn)。
下面是我一年來的工作的簡單回顧：
一、思想政治方面
一年來自己堅(jiān)持貫徹執(zhí)行分公司、車間的決定。遵守黨紀(jì)國法及公司、車間規(guī)章制度，認(rèn)真做好本職工作。在裝置我既是主管又是書記為做好員工的思想政治工作。思想政治工作的好壞直接關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。過去的一年添加劑車間變化很大，經(jīng)歷了組織機(jī)構(gòu)及人員調(diào)整，員工思想活躍，員工思想波動大，影響隊(duì)伍的穩(wěn)定。在這種情況下我注意及時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)員工的思想問題，有針對性的做好員工思想穩(wěn)定工作。一年來我裝置沒有發(fā)生過一起違法、違紀(jì)事件。
對于裝置的工作環(huán)境艱苦，我能夠處處為員工考慮。通過解決具體問題來解決思想問題。改造操作間、修建水池、安裝熱水器及空調(diào)、改善裝置照明。隨著環(huán)境的`逐步改善，員工心態(tài)不穩(wěn)的問題也有所解決。
在員工中堅(jiān)持堅(jiān)持開展有針對性的形式教育。向員工講形勢、講任務(wù)、提要求。使員工認(rèn)清形勢，明確方向，調(diào)動了員工的工作積極性，為完成全年的任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)
黨支部積極配合公司在黨員中開展“三先一優(yōu)”活動，爭創(chuàng)先進(jìn)黨支部活動。開展黨員身邊無違章、無違紀(jì)活動，極大的推動了黨員先鋒模范作用的發(fā)揮。加大對黨員的教育力度，定期組織黨員學(xué)習(xí)，并有記錄，從整體上提高黨員的素質(zhì)。
自己在工作中始終嚴(yán)格要求自己，團(tuán)結(jié)同志，不搞幫派，廉潔自律，杜絕去各種娛樂場所。裝置獎金公開化，不留余額。為員工起表率作用。
二、安全方面
始終把安全工作放在第一位，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制。在職工中開展安全教育，堅(jiān)持每周一開調(diào)度會，經(jīng)常參加四點(diǎn)半班組安全學(xué)習(xí)活動，首先年初裝置制定一系列安全管理制度，平日裝置領(lǐng)導(dǎo)采取日巡檢、周檢查等手段做好安全工作，并對查出問題要求按期整改，使裝置每次檢查成為職工做好安全工作的促進(jìn)劑和推動力；安全教育是一項(xiàng)長期工作，是提高職工安全意識和安全素質(zhì)的重要文件，因此，我還利用調(diào)度會、班組安全活動會對職工進(jìn)行安全意識教育，并通過事故案例教育大家，使職工的安全思想不能松懈，同時(shí)根據(jù)裝置生產(chǎn)特點(diǎn)對硫化氫防毒進(jìn)行重點(diǎn)教育，使職工的防毒能力和緊急事故處理能力顯著提高；在動火管理上，每次發(fā)火票我都本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度用科學(xué)方法去處理問題，堅(jiān)持每一級人員在火票上簽字不相信別人匯報(bào)，相信自己到現(xiàn)場檢查，使每一張火票無漏洞。
查找安全隱患，并積極進(jìn)行整改。對于硫磷化加料時(shí)，加料間存在著較高濃度的硫化氫氣體，易產(chǎn)生事故。根據(jù)上述情況，我經(jīng)過研究、分析，在加料間兩側(cè)加裝了風(fēng)機(jī)，使加料間的硫化氫氣體濃度大大降低。對于加料過程中開桶蓋等操作，對桶的敲擊極易產(chǎn)生火花，引起五硫化二磷著火。車間給每班配發(fā)了一套銅制工具，避免了因開桶蓋造成的火災(zāi)隱患。
此致
敬禮！
述職人：XXX
20xx年X月X日
個(gè)人年終述職報(bào)告2
我叫XXX，男，39歲，中學(xué)教師。我從7月份開始工作，7月份被評為中學(xué)語文教師。在任期內(nèi)，我忠于黨的教育，熱愛學(xué)生，認(rèn)真履行職責(zé)，熱心教學(xué)，取得了一系列可喜的成績。我寫的20多篇論文先后在省、市、縣三級獲獎。年，我參加了該縣的教學(xué)和講座比賽，并因在該縣的突出工作成績獲得了縣人民政府的獎勵。年，我獲得了鎮(zhèn)上“優(yōu)秀道德教育家”的稱號。我多次指導(dǎo)學(xué)生在縣鄉(xiāng)作文比賽和演講比賽中獲獎。我任職期間的相關(guān)工作報(bào)告如下：
一、樂于奉獻(xiàn)，注重自身品德修養(yǎng)
我積極參加各種政治學(xué)習(xí)和法律考試，以提高我的思想道德修養(yǎng)。先后參加過教師法、義務(wù)教育、中小學(xué)教師職業(yè)道德培養(yǎng)等方面的學(xué)習(xí)，并撰寫了詳細(xì)的學(xué)習(xí)筆記。今年，我積極參加了《師德師風(fēng)建設(shè)》的學(xué)習(xí)，認(rèn)真記錄了自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。在工作中，我處處嚴(yán)格要求自己：服從領(lǐng)導(dǎo)安排，顧全大局，不體罰學(xué)生，不接受學(xué)生家長的禮物，不為學(xué)生訂購材料，不在工作時(shí)間從事娛樂活動，對同事謙虛禮貌。20xx年10月19日，他參加了無償獻(xiàn)血活動。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和政府的教育學(xué)方針政策，堅(jiān)持以育人為主，注重對學(xué)生思想品德的培養(yǎng)和道德情操的熏陶，使學(xué)生養(yǎng)成健全的人格。認(rèn)真鉆研《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》，以適應(yīng)新形勢下教學(xué)的需要，力求培養(yǎng)有合作意識的創(chuàng)新人才。在課堂上，讓學(xué)生采取自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，收到了很好的實(shí)效。
二、永無止境的學(xué)習(xí)和不斷的探索
我年畢業(yè)于邵陽師范，年獲得了大專文憑。但在語文教學(xué)過程中，深感專業(yè)知識不足，毅然參加了本科自學(xué)考試，經(jīng)過幾年的努力，我于年6月獲得了湖南科技大學(xué)頒發(fā)的漢語言專業(yè)本科高等教育自學(xué)考試畢業(yè)證書。剛上講臺時(shí)，我用的是方言教學(xué)，只在范讀課文時(shí)用普通話，且很不標(biāo)準(zhǔn)。隨著形勢的發(fā)展，我認(rèn)識到普通話教學(xué)的重要性，積極參加普遍話培訓(xùn)。為了提高水平，自己買了普通話朗讀磁帶反復(fù)聽讀，進(jìn)步很快。年7月參加普通話測試，全校60多位教師僅4人獲二級乙等證書，我是其中一名。從那以后，我就堅(jiān)持普通話教學(xué)，從生硬到流利，從平淡到生動，我在實(shí)踐中一步步提升自己的語言水平。在教學(xué)中，重點(diǎn)課文，我堅(jiān)持示范朗讀，起到了很好的效果。年，我獲得中小學(xué)教師信息技術(shù)考試初級證書，又于年7月參加計(jì)算機(jī)考試，獲得高級證書。我還爭取機(jī)會參加各類培訓(xùn)，如年6月參加了語文教學(xué)培訓(xùn)，年3月參加了班主任培訓(xùn)。我常常告誡自己，學(xué)無止境，隨著知識更新速度的加快，只有不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，才能成為一名優(yōu)秀的人民教師。
三、努力工作，教育比知識更重要
從教以來，一直擔(dān)任初中語文教學(xué)，為了提高教育水平，我積極參加教研教改活動。先后到新寧縣聽“邵陽市目標(biāo)教學(xué)研討課”，到邵陽市聽“青年教師比武課”，參加全國教育系統(tǒng)勞動模范楊初春“快速作文教學(xué)法”講座。年到年6月，我在縣流澤鎮(zhèn)流澤中學(xué)任教，教99班的'語文，為了激勵學(xué)生寫好作文，我采用了快速作文教學(xué)法，一節(jié)課寫作文，一節(jié)課評講作文，效果特別好，學(xué)生作文踴躍，一節(jié)課完成作文率達(dá)100%，特別是對同學(xué)的優(yōu)秀作文，聽得津津有味。我又代表學(xué)校參加廉橋?qū)W區(qū)和縣上課說課比賽，獲鎮(zhèn)二等獎、縣三等獎。年，初三99班參加升學(xué)考試，班級流動雖然很大，仍獲全鎮(zhèn)第三名。
9月，我被調(diào)到鎮(zhèn)上的高唐中學(xué)。高唐中學(xué)的教學(xué)條件很差。它最初是一所被合并的學(xué)校。由于這兩年學(xué)生人數(shù)突然增加，學(xué)校不得不重新開放。甚至沒有水泥操場。這是一座孤零零、破敗不堪的教學(xué)樓。從省級合格初中到園林式單位，心理上確實(shí)存在很大差距。但我想得不多，工作更努力。這所學(xué)校缺少班主任。我以前答應(yīng)過不用當(dāng)班主任。學(xué)校條件很差，但我把學(xué)校當(dāng)成了家。開學(xué)之初，為了抓住迷路的學(xué)生，十多天的家訪是必不可少的。學(xué)生首先需要少交學(xué)費(fèi)。我的目標(biāo)是“不減少”。我們班兩年的鞏固率是100%。從年到年，我連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀班主任。為了這個(gè)頭銜，我真的付出了很多汗水。每個(gè)星期五，我都感到渾身疲憊。
xx年，我調(diào)往中學(xué)，當(dāng)時(shí)兩個(gè)畢業(yè)班的語文沒人教，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排我上，我也沒多說，知其不可為而為之，教學(xué)任務(wù)實(shí)在是太重了，105班67個(gè)人，滿滿的一教室，兩班作文就夠我看的了，從早到晚，全沒了休息時(shí)間，連我最最喜愛的中央新聞聯(lián)播也割愛了。經(jīng)常一天4節(jié)課，講得我唇干舌燥，到了國慶時(shí)，我的喉嚨都嘶了，但是工作不能停，我邊打針邊上課。也就是從那以后，我有了咽喉炎，那年，確實(shí)不易，四大疊大小作文本，我是搬過來搬過去。付出終有回報(bào)，所教105班語文畢業(yè)會考成績居全鎮(zhèn)前三分之一，104班前進(jìn)了五個(gè)名次。
在語文教學(xué)中，我不斷探索。我堅(jiān)持的是讓學(xué)生感受、思考和實(shí)踐。一堂課不是老師說了多少，不是學(xué)生抄了多少，而是讓學(xué)生和作者“交談”。精神交流要用心引導(dǎo)和關(guān)懷。因此，我們班的學(xué)生都很開心，也很放松，教學(xué)成績穩(wěn)步提高。例如，我教的130班在去年全鎮(zhèn)統(tǒng)一考試中排名第二。
現(xiàn)在我又當(dāng)130班班主任，現(xiàn)在是初三了，鞏固率100%，學(xué)風(fēng)正，學(xué)生積極性高。身正為范，德高為師，我想我當(dāng)班主任之所以能得到學(xué)生的敬重，是因?yàn)槲夜龑Υ恳晃粚W(xué)生，愛護(hù)每一位學(xué)生。申旺喜家住不通村級公路的偏僻小山村，母親是云南人，棄他而去，父親年近六旬，他交不起學(xué)費(fèi)，我?guī)ь^捐款，他交不起米錢，我給他墊上。申科生性頑劣脾氣暴躁，幾個(gè)任課教師要我勸退他，他不為所動，對他苦口婆心進(jìn)行教育，多次鼓勵他追求上進(jìn)，現(xiàn)在他慢慢地在變好，我真心希望他順利畢業(yè)，做一個(gè)對社會有用的人。排座位，評三好學(xué)生等，我們不厚此薄彼，一視同仁，可以說，能夠得到學(xué)生的敬重是我最大的欣慰，也是我對自己做人的要求。
進(jìn)入學(xué)校之初，班里的尖子生并不突出，學(xué)校排在前30名。我們班只有四五個(gè)學(xué)生。學(xué)生們非常氣餒，在學(xué)習(xí)中感到松懈。我根本沒有激怒學(xué)生，而是鼓勵他們。我經(jīng)常說“我相信你很聰明！”只要努力工作，就有希望。學(xué)生們在我的期望中前進(jìn)。在初中第二學(xué)期的期末考試中，12人最終進(jìn)入學(xué)校前30名（共3個(gè)班）。
個(gè)人年終述職報(bào)告3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：
光陰如梭，20xx年轉(zhuǎn)眼即過，一轉(zhuǎn)眼，我到奧通營銷公司已經(jīng)有半年多了，在這半年多的時(shí)間里，通過我自身的努力，特別詩司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與配合，我學(xué)習(xí)到了很多，對于公司的管理操作流程，對于房地產(chǎn)知識的認(rèn)知，對于銷售方面的理解，都得到了很充足的認(rèn)識。非常感謝公司給我提供一個(gè)成長的平臺，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，從而不斷的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥者^去的半年多當(dāng)中，公司陪伴我走過了很重要的一個(gè)階段，使我懂得很多。再次我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們對協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展商一個(gè)臺階。下面，我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、首先，認(rèn)認(rèn)真真做好本職工作。
1。堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
2。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作，配合領(lǐng)導(dǎo)的工作
二、嚴(yán)于律己，自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的知識和批評并且付諸于行動。不遲到、不早退、不曠工。做事謹(jǐn)慎認(rèn)真，每日定下工作計(jì)劃，并且堅(jiān)決完成，日常工作記錄并及時(shí)更新模板、來電及時(shí)記錄等。積極配合公司行政人員完成考勤以及周報(bào)、月報(bào)等工作。待人處事有禮貌，對待同事坦誠寬容，嚴(yán)肅公司紀(jì)律，工作不要懈怠，不玩游戲，不閑聊，不做與工作內(nèi)容無關(guān)的任何事情。
三、存在的不足
雖然是年輕，干勁十足，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺，此外由于專業(yè)知識方面的不足，在面對客戶時(shí)，有可能會導(dǎo)致交流積極性不足，言辭生硬，不能有效表達(dá)，這樣很有可能會影響到工作效果。另外在客戶逼定方面不夠大膽，果斷，這些工作方面的不足，希望在明年的銷售工作時(shí)間上找到工作方法，不斷創(chuàng)新完善，從而使自己的業(yè)績有一個(gè)提升。
20xx年，我們x項(xiàng)目獲得了年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎，銷售業(yè)績在公司各個(gè)項(xiàng)目中遙遙，我以在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里為榮。在公司飛速發(fā)展的今天，我在20xx年有可能會被分配到其他項(xiàng)目中，這樣讓我更加的警醒自己，身為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的`一員，我不能讓團(tuán)隊(duì)蒙羞，我要讓隊(duì)伍因我而榮。
銷售員是企業(yè)的門面，是展示企業(yè)形象的窗口與渠道，我們的一言一行代表著公司的形象，缺點(diǎn)是不可以原諒的。所以，在今后的工作和生活中，必須積極改正自身的缺點(diǎn)，努力提升
專業(yè)知識，積累銷售經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)水平，提升自身素質(zhì)，并且時(shí)時(shí)以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己成為一名優(yōu)秀的銷售人員。為新的一年而努力奮斗，讓自己在新的一年中繼續(xù)得到成長與充實(shí)，讓自己早日在飛速發(fā)展的公司中有自己的一席之地。
謝謝大家！
述職人：xx
日期：
個(gè)人年終述職報(bào)告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！我是__工商所副所長__，主要分管綜合監(jiān)管工作，20__年以來，我在所長的帶領(lǐng)下，按照分局工作要求，圍繞工商職能，以最大的熱情投入工作，扎扎實(shí)實(shí)地抓好分管工作的落實(shí)，在規(guī)范市場秩序、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面取得了一點(diǎn)成績�，F(xiàn)在我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本人一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況，請給予評議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇?lián)?zé)任，不斷提高業(yè)務(wù)能力
由于工商綜合監(jiān)管業(yè)務(wù)比較繁多，我分管工作也涉及市場、企業(yè)監(jiān)管、食品安全、消保維權(quán)、合同管理、商標(biāo)廣告等多個(gè)條線，為了做好工作，我對自己提出12個(gè)字的要求：不斷學(xué)習(xí)、積極實(shí)踐、事后總結(jié)。我充分認(rèn)識到只有做到自身業(yè)務(wù)過硬，才能帶好頭、帶好隊(duì)，才能履行好市場監(jiān)管職能、服務(wù)好區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二、深入實(shí)踐，示范引領(lǐng)，有效推進(jìn)格化監(jiān)管模式
今年是分局格化監(jiān)管模式精細(xì)化推進(jìn)的關(guān)鍵年，作為分管綜合監(jiān)管的副所長，我始終認(rèn)真思考并在實(shí)踐中探索完善格化監(jiān)管體制。主要從以下幾方面著手：一是深化所長示范格創(chuàng)建，構(gòu)建所格化監(jiān)管的標(biāo)準(zhǔn)模板。通過“公開課”的形式請全所監(jiān)管干部現(xiàn)場觀摩如何處理和解決監(jiān)管工作中的難點(diǎn)問題，并以該格的監(jiān)管水平為標(biāo)準(zhǔn)，確立了我所格化監(jiān)管的具體要求。二是帶頭落實(shí)“一戶一檔”，一方面分層推進(jìn)：先從自己分管的所長格入手，建立了所有經(jīng)營戶的“一戶一檔”，再拓展至“零無照”示范區(qū)、組長格乃至組員格。另一方面分步推進(jìn)：從食品行業(yè)開始，再拓展至無照、重?zé)狳c(diǎn)經(jīng)營戶，最后面向全部格主體。在今年9月底，完成了全所食品經(jīng)營戶的“一戶一檔”，在12月底完成所有無照經(jīng)營戶“一戶一檔”，將于明年上半年完成全所格的“一戶一檔”，以此夯實(shí)格化監(jiān)管基礎(chǔ)。三是積極開展格督查，協(xié)助所長室制定了我所格化監(jiān)管實(shí)效評分標(biāo)準(zhǔn)，采取“不通知、不定期、不降低標(biāo)準(zhǔn)”的原則，對格進(jìn)行實(shí)地抽查，將格干部監(jiān)管實(shí)效納入所“二級考核”，通過督查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。四是積極開展理論調(diào)研，在分局發(fā)表了《分管所長精細(xì)推進(jìn)格化監(jiān)管工作的.思考》一文，提出了分管所長要在格化監(jiān)管中發(fā)揮主導(dǎo)和積極作用，做到十個(gè)“善于”等一些觀點(diǎn)，得到了所長室與同事的認(rèn)可。
三、立足職能，突出重點(diǎn)，促進(jìn)市場秩序規(guī)范
主要包括以下幾方面重點(diǎn)工作：
1、全面落實(shí)食品安全監(jiān)管。
流通領(lǐng)域食品安全始終是工商部門監(jiān)管的重點(diǎn)，責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)重大。今年以來，我?guī)ьI(lǐng)監(jiān)管干部采取多項(xiàng)措施，努力確保轄區(qū)食品安全。一是加大宣傳、教育、培訓(xùn)力度。多次召開農(nóng)貿(mào)市場、超市賣場及重點(diǎn)食品經(jīng)營戶培訓(xùn)會，宣傳法律法規(guī)與制度要求，指出問題，指導(dǎo)企業(yè)建立、完善食品安全管理機(jī)制，督促超市、便利店設(shè)立臨近保質(zhì)期食品專柜，建立過期食品銷毀處理臺帳等，努力把安全風(fēng)險(xiǎn)降到最低。二是建立了轄區(qū)食品經(jīng)營戶“一戶一檔”制度。體現(xiàn)了“底數(shù)清、情況明”的基本要求，便于查考，也體現(xiàn)出某一食品經(jīng)營戶的連續(xù)監(jiān)管軌跡，起到動態(tài)跟蹤監(jiān)管的作用。三是加大食品快速檢測與抽樣檢驗(yàn)力度。對涉及老百姓消費(fèi)重點(diǎn)的熟食、肉類、蔬菜等積極開展檢測。帶隊(duì)查處的半城農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)經(jīng)營戶在食品中違法添加食品添加劑檸檬黃的案件得到了市局、分局及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可，也在青年報(bào)予以刊登。四是全面落實(shí)農(nóng)貿(mào)市場誠信經(jīng)營“四統(tǒng)一”制度，熟食統(tǒng)一制作公示欄，散裝食品統(tǒng)一標(biāo)簽等，推進(jìn)了市場內(nèi)食品經(jīng)營的規(guī)范化管理。
2、重點(diǎn)實(shí)施商標(biāo)專項(xiàng)執(zhí)法行動
以近乎路服裝批發(fā)市場和轄區(qū)并千路電子電器商場群、尼五路眼鏡特色街為重點(diǎn)執(zhí)法區(qū)域，嚴(yán)厲打擊各類商標(biāo)侵權(quán)的違法行為，今年以來，共帶隊(duì)查獲銷售侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)物品案73件，查獲銷售不合格商品案12件，有力鞏固了“雙打”驗(yàn)收成果，凈化了知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境。
3、積極開展“霸王條款”專項(xiàng)整治
今年以來，我?guī)ьI(lǐng)監(jiān)管組, 通過日常巡查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，對轄區(qū)房地產(chǎn)中介、旅游、餐飲、美容美發(fā)、商業(yè)購物、衣物清洗等行業(yè)使用的店堂告示、憑證、單據(jù)、聲明、通知等可能涉及“霸王條款”的情況進(jìn)行排查，嚴(yán)查經(jīng)營者利用格式條款“免除自身責(zé)任”、“加重消費(fèi)者責(zé)任”和“排除消費(fèi)者權(quán)利”等三類違法行為。制發(fā)修改建議書，積極敦促企業(yè)整改。6月份，欽州市《法制頻道》對我所洗染行業(yè)“霸王條款”專項(xiàng)整治情況作了正面報(bào)道。
4、全面推進(jìn)“平安市場”建設(shè)
“平安市場”創(chuàng)建是今年區(qū)府、分局推行的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，我?guī)ьI(lǐng)監(jiān)管組認(rèn)真落實(shí)。及時(shí)下發(fā)“平安市場”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，督促市場主辦方在醒目位置懸掛宣傳標(biāo)語，充分利用公示欄、宣傳欄，開展創(chuàng)建宣傳，確�！捌桨彩袌觥眲�(chuàng)建知曉率達(dá)到100%。同時(shí)加大市場巡查力度，加強(qiáng)對肉類、豆制品、糧油、熟食等重點(diǎn)商品經(jīng)營者建立臺帳情況的檢查，督促其嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票等制度。嚴(yán)厲查處擾亂市場秩序等違法經(jīng)營行為。9月27日上午，區(qū)食安委主任、副區(qū)長毛妮檢查了邊城農(nóng)貿(mào)市場，對我所市場管理工作予以肯定。此外，還注重市場消費(fèi)者維權(quán)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)建設(shè)工作，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。
其它各項(xiàng)日常巡查及專項(xiàng)檢查工作，例如開展“兩車”專項(xiàng)整治、順利通過等級工商所創(chuàng)建、督促互聯(lián)經(jīng)營企業(yè)加貼紅盾標(biāo)識、消費(fèi)維權(quán)與居委會走訪等，我都以一絲不茍的態(tài)度應(yīng)對，努力做到及時(shí)、保質(zhì)保量地完成。另外，還帶領(lǐng)監(jiān)管干部積極協(xié)助青城街道開展各項(xiàng)整治行動。包括文明指數(shù)測評，治安頑癥地區(qū)聯(lián)合整治、“迎國慶、迎中秋、迎十八大”三迎專項(xiàng)整治及地區(qū)舊改等。帶領(lǐng)所干部放棄休息加班加點(diǎn)，對愛號路、海濱路等矛
個(gè)人年終述職報(bào)告5
本人于20xx年xx月xx日來到xx分店上班，于xx月xx日正式轉(zhuǎn)正。自從我在藥店工作以來，在各店長和各位同事的關(guān)懷幫忙下，在工作中，不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗(yàn)，這一年來業(yè)務(wù)水平不斷提高。
在藥店工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者供給一些用藥的保健知識，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
藥品是用來防病治病，康復(fù)醫(yī)療的，作為藥店工作人員，銷售藥品的最終把關(guān)者，我努力學(xué)習(xí)藥學(xué)知識，禮貌熱情地為患者供給相關(guān)咨詢，并了解患者的身體狀況，為患者供給安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴(yán)格按照醫(yī)生處方調(diào)劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥包含重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，經(jīng)過知識由淺至深，從理論到實(shí)踐，又經(jīng)過實(shí)踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識，如下：
一、掌握了中藥材的鑒別方法
常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡便易行（眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試）以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等；藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤；藥作為莖枝的，如鬼見羽；藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖構(gòu)成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)。雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見內(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)。
例如：經(jīng)過炮制能夠增強(qiáng)藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份；羊脂炙淫羊霍可增強(qiáng)治陽萎的功效；膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和藥物的`性能：不一樣的藥物各有不一樣的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補(bǔ)中益氣；生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果經(jīng)過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性；商陸、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于寧心安神是如沒經(jīng)過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。
中國醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷探索和創(chuàng)新，學(xué)有所有堅(jiān)持服務(wù)宗旨，誠信守法，干好本職工作，為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
個(gè)人年終述職報(bào)告6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
一、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作
做好環(huán)境、器械消毒，積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門診手術(shù)的順利開展實(shí)施。全年無感染病例發(fā)生。
二、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里
針對這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張，真正的'把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中，同時(shí)提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強(qiáng)其治療信心。
三、在實(shí)際臨床工作中
我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物，并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚志沖洗、淚志探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會聲譽(yù)。xx年僅新增項(xiàng)目開展一千余例，在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收x余元，治愈率達(dá)xx以上，總有效率xx，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年xx月xx日
個(gè)人年終述職報(bào)告7
一年又匆匆過去，時(shí)間總是悄無聲息地流逝。新的一年已經(jīng)來臨，我根據(jù)自己實(shí)際工作情況對自己的表現(xiàn)進(jìn)行了分析和評估，總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并提出了改進(jìn)方法。這樣做是為了讓自己在未來的工作中能夠及時(shí)總結(jié)前因后果，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，補(bǔ)充不足，為改進(jìn)工作方法、提高工作效率提供依據(jù)�？偨Y(jié)主要包括個(gè)人成長、工作表現(xiàn)以及存在的不足三個(gè)方面。
一、個(gè)人成長方面：轉(zhuǎn)變心態(tài)。 工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意的事情，這些都要我們以一顆平常心去對待。別人對我所講的，我將會重視和珍惜，即使你已把這件事忘了很久；可是他還牢牢記著你所說的話�！边@是一種多么難能可貴與人相處的心態(tài)，所以及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。有明確的計(jì)劃，只有這樣目標(biāo)才夠清晰，以至于在以后的工作中不會茫然。
在我到采購不這段時(shí)間里，我會經(jīng)常整理工作日記，這其中記錄著一年走來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無論是化學(xué)品，還是凈化用品，每天我都要記錄下自己所做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，不過有時(shí)候越是總結(jié)越是覺得自己所欠缺的東西太多，懂的卻太少。所以也曾為之著急，但事實(shí)好像跟自己擰上了勁，越是急越容易出錯(cuò)，越是急越是感覺自己所追求的目標(biāo)離自己越遠(yuǎn)！還好有這些平時(shí)不起眼的日記，它幫我清晰的記錄了我的每處過失與進(jìn)步，在無形中提高了我做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。
二、工作方面：處處留心皆學(xué)問。 在工作當(dāng)中我深有體會。初到采購部我把看了以往的采購合同。在整理過程中我仔細(xì)的看了一下采購合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個(gè)結(jié)果直接歸為我的留心。
在生活中只要我們留心觀察，處處都可以學(xué)到知識。不要總是期待別人告訴你如何去做事情，而是應(yīng)該學(xué)會自己思考，思考應(yīng)該如何去做。同時(shí)，我們也要留意他人的行為，以此來提高自己的認(rèn)識水平。以前，我對采購這個(gè)工作只是一味地認(rèn)為它就是簡單的買東西，只需要合適價(jià)格和過關(guān)質(zhì)量，就可以了。然而通過實(shí)際工作，我才了解到采購并不像我想象的那樣簡單，它不僅僅是打個(gè)電話、簽個(gè)合同、發(fā)個(gè)貨，這只是其中最基本的環(huán)節(jié)，它涉及到的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了這些簡單的買賣關(guān)系。在采購的過程中，我們必須保證適時(shí)、適地、適質(zhì)、適價(jià)。這些都是采購過程中必須滿足的要求。當(dāng)我調(diào)入采購部門后，我首先從思想上轉(zhuǎn)變了以往不正確的觀念......
特別采購在公司供應(yīng)鏈中扮演著至關(guān)重要的角色，也是生產(chǎn)后勤的核心環(huán)節(jié)。我們必須以滿足市場和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)則，并且任何疏忽大意都可能導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失。因此，采購崗位需要擁有完美無缺的人才，并且這些人才必須經(jīng)過深思熟慮的挑選。我自知離這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，因?yàn)椴少徑?jīng)驗(yàn)的積累和個(gè)人啟發(fā)需要長時(shí)間的努力和實(shí)踐，只有達(dá)到熟練的程度才能真正掌握這項(xiàng)技能。實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)是非常困難的，但我會逐漸向這個(gè)目標(biāo)靠近，并與公司的發(fā)展保持同步！通過自己的努力成為一名卓越的采購專業(yè)人員。
三、存在的不足：我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為公司多做一些貢獻(xiàn)，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對工作的要求還存在一定的`距離。一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距；一方面，由于個(gè)人能力素養(yǎng)不夠高；另一方面，就是時(shí)間比較緊，工作效率不高。二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)；對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯；對全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。今后一定要改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好領(lǐng)導(dǎo)交付的每一項(xiàng)任務(wù)。打算以后從以下幾個(gè)方面開展工作：一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對今后工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
四、主要工作任務(wù)：生產(chǎn)輔料，目前生產(chǎn)輔料分成三部分，化學(xué)品，凈化用品和包裝材料，重點(diǎn)在于化學(xué)用品，技術(shù)含量較高，品種比較多，我現(xiàn)在對這一塊的了解還不多，在20xx年我要熟悉的了解車間生產(chǎn)線上的化學(xué)用品使用量，使用品質(zhì)，要求。
總之，在新的一年開始一定要以一個(gè)嶄新的面貌來迎接工作中的各種挑戰(zhàn)，無論是個(gè)人成長方面還是工作方面都要以積極的態(tài)度以求進(jìn)步，從而彌補(bǔ)以往存在的缺點(diǎn)與不足。
個(gè)人年終述職報(bào)告8
尊敬的的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家晚上好。幾年來，我一直擔(dān)任學(xué)校團(tuán)委書記、班主任和英語教學(xué)工作。我始終以激情和創(chuàng)新對待工作，以愛心和責(zé)任面向?qū)W生，以真誠和服務(wù)對待家長，服從尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)信任同事。為學(xué)生，為家長，為學(xué)校，盡了我最大的努力，也取得了一定成績。
一方面，業(yè)務(wù)上精益求精。歷年來，我的教學(xué)成績在全市有目共睹，所帶畢業(yè)班也屢創(chuàng)佳績。XX年至今，在我的指導(dǎo)下，每屆都有多名學(xué)生代表肥城參加全國英語競賽，均獲一等獎。
XX年中考，全市第一，第三和第六名，都出自我班。重點(diǎn)高中錄取率、平均分、及格率、優(yōu)秀率均為全市第一。在2019年高三自主招生中，肥城6名北大清華資格生中，有5名是我的學(xué)生。2019年中招，我校指標(biāo)生42人，我所帶的班級就有21人。去年暑假，我參加了師德報(bào)告團(tuán)，在全市進(jìn)行了巡回演講。
另一方面，共青團(tuán)事業(yè)朝氣蓬勃。工作中，我努力以作為求地位，能吃苦、能奉獻(xiàn)、能干事、善創(chuàng)新。我們周周有計(jì)劃、周周有活動、周周有總結(jié)、層層抓落實(shí)。為提高安全意識，我組織了森林防火和抗震救災(zāi)相關(guān)活動。為豐富課外實(shí)踐，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生參觀過氣象臺、電視臺，到過監(jiān)獄、污水處理廠，這不僅解放了學(xué)生的身心，開闊了學(xué)生的視野，更培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)。為提高同學(xué)們的自主能力，我還讓學(xué)生自主設(shè)計(jì)校服、自主社團(tuán)競聘、自編�？�、自評考核。“小實(shí)驗(yàn)家”活動碩果累累，山東省校外科普中心落戶我校。此外，我們開展的“追星行動”、“感恩教育”先后被評為泰安市未成年人思想道德建設(shè)十佳案例。我校年年被評為“讀書月”活動十佳單位。 學(xué)校先后被評為山東省地震科普示范校、泰安市科普學(xué)校、泰安市紅旗團(tuán)委、“青年文明號”。1余名師生受到各級共青團(tuán)系統(tǒng)表彰。
2019年3月，我作為教育系統(tǒng)唯一代表參加了第十二屆省團(tuán)代會。今年初，又參加了泰安市十六次團(tuán)代會。并向上級爭取，竭力促成了美國康州地區(qū)中學(xué)與我校結(jié)為姊妹學(xué)校。團(tuán)省委、教育廳對我校解放思想、推陳出新的做法給予了高度評價(jià)。在團(tuán)市委、教育局對全市19處初中
優(yōu)秀率均為全市第一。在2019年高三自主招生中，肥城6名北大清華資格生中，有5名是我的'學(xué)生。2019年中招，我校指標(biāo)生42人，我所帶的班級就有21人。去年暑假，我參加了師德報(bào)告團(tuán)，在全市進(jìn)行了巡回演講。
另一方面，共青團(tuán)事業(yè)朝氣蓬勃。工作中，我努力以作為求地位，能吃苦、能奉獻(xiàn)、能干事、善創(chuàng)新。我們周周有計(jì)劃、周周有活動、周周有總結(jié)、層層抓落實(shí)。為提高安全意識，我組織了森林防火和抗震救災(zāi)相關(guān)活動。為豐富課外實(shí)踐，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生參觀過氣象臺、電視臺，到過監(jiān)獄、污水處理廠，這不僅解放了學(xué)生的身心，開闊了學(xué)生的視野，更培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)。為提高同學(xué)們的自主能力，我還讓學(xué)生自主設(shè)計(jì)校服、自主社團(tuán)競聘、自編校刊、自評考核�！靶�(shí)驗(yàn)家”活動碩果累累，山東省校外科普中心落戶我校。此外，我們開展的“追星行動”、“感恩教育”先后被評為泰安市未成年人思想道德建設(shè)十佳案例。我校年年被評為“讀書月”活動十佳單位。 學(xué)校先后被評為山東省地震科普示范校、泰安市科普學(xué)校、泰安市紅旗團(tuán)委、“青年文明號”。1余名師生受到各級共青團(tuán)系統(tǒng)表彰。
2019年3月，我作為教育系統(tǒng)唯一代表參加了第十二屆省團(tuán)代會。今年初，又參加了泰安市十六次團(tuán)代會。并向上級爭取，竭力促成了美國康州地區(qū)中學(xué)與我校結(jié)為姊妹學(xué)校。團(tuán)省委、教育廳對我校解放思想、推陳出新的做法給予了高度評價(jià)。在團(tuán)市委、教育局對全市19處初中的考核中，我校團(tuán)委連續(xù)三年位居第一。
幾年來，省市電視臺均對我的工作進(jìn)行過報(bào)道。在此，請?jiān)试S我向一直關(guān)心厚愛共青團(tuán)事業(yè)的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事真誠的道一聲：謝謝你們!個(gè)人的力量是渺小的，大家的力量是巨大的，個(gè)人的成績微不足道，團(tuán)體的成績才是真諦。在各位領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心支持幫助下，我會以更飽滿的熱情投入各項(xiàng)工作，我堅(jiān)信，我們的集體將更優(yōu)秀、更團(tuán)結(jié)!咱們學(xué)校的業(yè)績將更輝煌、更精彩!
謝謝大家!
個(gè)人年終述職報(bào)告9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
大家好！
一年來，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在同志們的熱情幫助支持下，圍繞公司下達(dá)的工作目標(biāo)，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，提高服務(wù)質(zhì)量。并通過不斷學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐，工作取得了一定成效，現(xiàn)就一年來的學(xué)習(xí)、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，夯實(shí)物業(yè)管理基礎(chǔ)
一年來，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)上級的路線方針政策，學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感。將落實(shí)上級要求與創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來，以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)和鉆研物業(yè)管理知識，努力提高自身素質(zhì)。同時(shí)加強(qiáng)了員工業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升員工服務(wù)意識，通過學(xué)習(xí)，做到了“認(rèn)識到位、思想到位、工作到位”，進(jìn)一步夯實(shí)了物業(yè)管理基礎(chǔ)。
二、堅(jiān)持服務(wù)是品牌，收費(fèi)是命脈的原則，重點(diǎn)開展了以下幾方面工作：
（一）安全工作，常抓不懈。
根據(jù)我部的工作實(shí)際和工作特點(diǎn)，堅(jiān)持“以人為本，安全第一”的思想，組織開展崗位危險(xiǎn)源辨識，正確認(rèn)識危險(xiǎn)點(diǎn)，將安全學(xué)習(xí)納入學(xué)習(xí)常態(tài)化，積極參加公司舉行的安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持安全巡查制度，重點(diǎn)加大崗位危險(xiǎn)源的排查和監(jiān)控力度，大力開展反違章活動，引導(dǎo)干部員工樹立了在思想上反僥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行為上反“三違”的安全意識。使安全工作常抓不懈，確保公司整體安全生產(chǎn)運(yùn)營。
�。ǘ┘訌�(qiáng)內(nèi)部管理，提高費(fèi)用回收率。
我部所轄有15個(gè)收費(fèi)小區(qū)，點(diǎn)多面廣戰(zhàn)線長，為確保完成公司下達(dá)的全年經(jīng)營指標(biāo)。一是層層分解經(jīng)營指標(biāo)，責(zé)任落實(shí)到各班組、各小區(qū)及個(gè)人;二是針對新入住的業(yè)主繼續(xù)加強(qiáng)住戶檔案基礎(chǔ)性工作;三是加強(qiáng)了班組基礎(chǔ)建設(shè)，健全班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，完善班組標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，使員工在工作中，做到有法可依，有章可循，按章辦事;四是改進(jìn)工作方法，在工作中熱情接待業(yè)主，服務(wù)周到，對業(yè)主報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力，妥善處理。五是定期走訪困難戶、貧困戶，積極為住戶排憂解難，限度的滿足住戶的需求，以此促進(jìn)收費(fèi)工作。20xx年計(jì)劃收入638萬元，實(shí)際完成666.3萬元。其中水費(fèi)2.04萬元;電費(fèi)312.7萬元;物業(yè)費(fèi)238.6萬元;代收取暖費(fèi)112.8萬元。
�。ㄈ┮浴皠�(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機(jī)，充分發(fā)揮模范帶頭作用。
本部在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，開展了“安全上崗無違章、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無投訴、收費(fèi)指標(biāo)無拖欠”的“三無”活動，突出“形象化”，有力的影響和帶動了本部員工“比、學(xué)、趕、幫、超”的積極性和主動性，員工的精神面貌有較大提高。同時(shí)開展獻(xiàn)愛心活動，關(guān)心員工生活，為員工辦實(shí)事，讓員工感受到組織的關(guān)愛，使員工隊(duì)伍更加穩(wěn)定，企業(yè)凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。
�。ㄋ模浞⻊�(wù)品牌，促建和諧小區(qū)。
工作中我們牢記服務(wù)是品牌的宗旨，在工作中做到“三到”和“四勤”�！叭健保矗鹤叩�、看到、說到�！八那凇奔矗貉矍�、手勤、腿勤、嘴勤。力所能及的為住戶解決實(shí)際困難，全年報(bào)修和自修次數(shù)822次。針對繼紅村、向陽村、大峰農(nóng)場等老小區(qū)，因設(shè)施設(shè)備老化現(xiàn)象嚴(yán)重，造成住戶吃水困難的情況，我們深入現(xiàn)場，堵漏疏通管道13處，解決了住戶吃水難的問題。同時(shí)，運(yùn)用法律手段為轄區(qū)住戶維權(quán)30起，得到了住戶的好評，為促建和諧小區(qū)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化成本意識，嚴(yán)格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。進(jìn)一步加強(qiáng)水、電供給系統(tǒng)的'日常管理，限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問題;進(jìn)一步加大查竊電力度，提高電費(fèi)回收率;提高全員節(jié)支意識，對辦公用品嚴(yán)格控制，廢舊拖把2.3個(gè)拆開合成1個(gè)接著用。做到節(jié)約一滴水、一度電和一張紙，人走燈熄、水停，并用獎懲規(guī)定加以約束。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，全年材料及辦公費(fèi)用降低近0.6萬元。自用電耗節(jié)能480多度，節(jié)水360方左右。提出和落實(shí)各種節(jié)能降耗新舉措16條。為企業(yè)的發(fā)展注入了強(qiáng)勁動力。
三、存在的不足及今后努力方向
一是管理工作有些方面仍較粗放，距精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)尚有一定差距;二是工作有時(shí)有急躁情緒，處理問題方法過于簡單，還需進(jìn)一步改進(jìn);三是工作管理創(chuàng)新力度不夠，解決處理突發(fā)事件的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);四是對“五型企業(yè)”建設(shè)和班組建設(shè)考核力度不夠，與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在差距，有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。
20xx年工作思路
一、牢固樹立“安全第一”的思想，加強(qiáng)各項(xiàng)安全規(guī)章制度的落實(shí)，強(qiáng)化現(xiàn)場的安全管理，加大員工崗位危險(xiǎn)源的辨識力度和員工對崗位危險(xiǎn)源的認(rèn)知度，落實(shí)好安全培訓(xùn)管理工作。
二、以創(chuàng)建和諧、打造人文物業(yè)，全力提高物業(yè)管理服務(wù)專業(yè)化水平為工作目標(biāo)，力所能及的開展便民服務(wù)，全力做好本部模范小區(qū)示范點(diǎn)的創(chuàng)建工作。
三、認(rèn)真落實(shí)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和任務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)管理工作，提升各項(xiàng)費(fèi)用回收率。
四、加強(qiáng)班組建設(shè)，緊緊圍繞“五型企業(yè)”各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，完善體系，持續(xù)改進(jìn)，穩(wěn)步推進(jìn)。結(jié)合本部實(shí)際，對每型要素進(jìn)行認(rèn)真修改，并創(chuàng)建學(xué)習(xí)、安全、創(chuàng)新、專業(yè)、和諧的“五型”班組，不斷拓展“五型企業(yè)”建設(shè)的深度。
總之，我們將鞏固好所取得的成績，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，以飽滿的精神狀態(tài)，扎實(shí)做好以上各項(xiàng)工作。
謝謝大家！
個(gè)人年終述職報(bào)告10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
今年的銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，取得不錯(cuò)的成就。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的情況進(jìn)行述職報(bào)告如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；
努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；
積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
第4頁共19頁
嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度；
對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的.工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)�？傊�，通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。
二、明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力，考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重
第5頁共19頁
要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
五、明年銷售經(jīng)理工作設(shè)想
積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時(shí)收回，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得公司的支持。更加積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品
第6頁共19頁
市場占有額。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人年終述職報(bào)告11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
二年任職又到了，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時(shí)。二年多來，在上級組織和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力。現(xiàn)將二年多的工作匯報(bào)如下：
這二年，對于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說，是非同尋常的二年，網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程。在上級各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我扎實(shí)工作，依靠管理，不計(jì)個(gè)人名利，在網(wǎng)絡(luò)整合、機(jī)制改革、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。
一、抓安全傳輸，保信號暢通
去年以來，特別是去年xx月xx日xx發(fā)生“xx”插播反動邪教宣傳后，網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢十分嚴(yán)峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對安全，在上級的統(tǒng)一部署下，本人組織人員每天不間斷地對線路進(jìn)行巡查，實(shí)行由網(wǎng)絡(luò)中心主要人員和各站站長組成的xx小時(shí)應(yīng)急值班制度，及時(shí)處置各類突出事件，同時(shí)還制訂了“應(yīng)急處置預(yù)案”，并二次組織中心應(yīng)急小分隊(duì)和各站維護(hù)人員，按照預(yù)案要求進(jìn)行“演練”，提高了快速反應(yīng)能力和處置突出事件的能力。
二、抓機(jī)制創(chuàng)新，激內(nèi)部活力
近年來，網(wǎng)絡(luò)中心在機(jī)制創(chuàng)新方面邁出了扎實(shí)有效的步伐，我們在原來機(jī)構(gòu)改革和大幅精簡的基礎(chǔ)上，去年又有新的更大的動作。去年x月份，本人大膽提出精簡方案，將原第一、第二、第三有線電視站合并、精簡為維護(hù)部和營業(yè)部，方案很快被采納。通過合并精簡，使管理環(huán)節(jié)減少，效率得到提高。
在人事改革方面，我們繼續(xù)深化并不斷推進(jìn)，三站合并為二部后，我們對新設(shè)的管理崗位人員分別實(shí)行聘任制和競聘上崗制度，有效激活了人才資源，使不少優(yōu)秀人才脫穎而出，走上了管理崗位。
與此同時(shí)，為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，本人又在二部全體員工中進(jìn)行“雙向選擇”的試點(diǎn)工作，經(jīng)過二輪的雙向選擇，最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動和反響，也有效調(diào)動了廣大員工的工作熱情和工作積極性。
三、抓內(nèi)外管理，促經(jīng)濟(jì)效益
管理出效益，管理也是生產(chǎn)力。對內(nèi)，規(guī)范各項(xiàng)工作規(guī)程，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到管理有章可循，努力向管理要效益，注重成本核算，正確處理投入和產(chǎn)出的`關(guān)系，使各項(xiàng)費(fèi)用支出有了大幅度的減少。對外，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理力度，不斷提高收視費(fèi)收費(fèi)率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定，提高客戶的繳費(fèi)意識;另一方面對偷接、拒繳收視費(fèi)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處，該追繳就追繳，該中止信號就中止信號，使收費(fèi)率有明顯提高。在抓管理過程中，本人能做到以身作則，帶頭遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格管理，獎罰分明，對違反規(guī)章制度的人和事，敢于堅(jiān)持原則，敢于碰硬，敢于承擔(dān)責(zé)任，決不手軟。該批評的就批評，該承擔(dān)責(zé)任的就承擔(dān)責(zé)任。如本月xx日，營業(yè)部熱線電話值班人員在接話中，違反《首問責(zé)任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定，在從速處罰當(dāng)事人的同時(shí)，本人勇于承擔(dān)管理責(zé)任，主動扣除自己獎金xx元。由于管理嚴(yán)格，使正氣得到弘揚(yáng)，取得明顯成效。
四、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹行業(yè)形象
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。為此，本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高，積極明確和落實(shí)首問責(zé)任制、維修制。同時(shí)在員工中積極開展職業(yè)道德教育，教育職工立足崗位，敬業(yè)愛崗，使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。
五、抓思想工作，鼓各方斗志
應(yīng)該說，這二年多網(wǎng)絡(luò)中心的各項(xiàng)改革力度比較大，特別是機(jī)構(gòu)改革和人事制度改革的配套實(shí)施，加上機(jī)構(gòu)的重新設(shè)置，職能的重新劃分，分配機(jī)制的重新調(diào)整，管理人員的重新競聘等，使改革的涉及面很廣。特別是去年x月xx日，市委、市政府決定將xx、xx、xx三個(gè)區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)劃歸網(wǎng)絡(luò)中心管理后，員工思想波動很大，這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。為此，本人注重思想政治工作，積極協(xié)助組織積極做好思想政治工作，鼓舞各方斗志，理順了員工的思想情緒。由于堅(jiān)持思想，講道理、擺事實(shí)，使員工對各項(xiàng)改革措施，不但理解和支持，而且積極參與，這幾年，多項(xiàng)改革措施的出臺，沒有出現(xiàn)大的思想波動，確保了各項(xiàng)改革的順利實(shí)施。
六、誠實(shí)做人，干凈辦事
作為臺里的一個(gè)職能部門，網(wǎng)絡(luò)中心的人員配備應(yīng)該說是比較精簡的，具體負(fù)責(zé)日常管理的人員現(xiàn)增加到x人(原僅為x人)，而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè)，下面畢竟有二十個(gè)電視站幾百號人，且管理范圍涉及整個(gè)市區(qū)，直接用戶達(dá)xx萬之多，各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向臺里，而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動部門人員的積極性，在大家的共同努力下，使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作。
作為網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人，并不算什么官，但作為一名管理者，本人在工作中能保持清醒頭腦，做到廉潔自律，對可能影響工作的吃請從來不參與，更沒有利用崗位之便謀取私利。
二年來，在上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下，本人強(qiáng)化內(nèi)部管理，大膽改革，經(jīng)過全體員工的共同努力，使中心的各項(xiàng)工作有了新的起色。去年中心總收入達(dá)xx萬元，比上年同期增長了xx%，其中收視費(fèi)收入比上年同期增長xx%，今年事業(yè)總收入達(dá)xx萬元，比上年同期又增長xx%，其中收視費(fèi)收入xx萬元，比上年同期增長xx%，創(chuàng)下歷史記錄。
在這里，我要特別感謝咱們領(lǐng)導(dǎo)的信任、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合。
七、存在不足
�。ㄒ唬┥钊氲谝痪�不夠
對于工作，雖然本人是盡心盡責(zé)，記得剛來網(wǎng)絡(luò)中心時(shí)，本人下電視站調(diào)查了解，到維修現(xiàn)嘗收費(fèi)現(xiàn)場較多，也了解到不少來自一線員工和用戶的情況和心聲。但后來下一線的次數(shù)逐漸變少了，總覺得自己這里人手少，工作忙而難以抽身。特別是對一些員工和用戶反映比較強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，如員工普遍關(guān)注的編制問題，本人總覺得這是政策上的問題，盡管也時(shí)常向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，但平時(shí)向員工宣傳不多，解釋不夠;雙如優(yōu)質(zhì)服務(wù)問題、快速反應(yīng)問題、文明禮貌問題等等，雖然也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)這些事情，但就我個(gè)人來說，對這些還是重視不夠，調(diào)研不深，思考不透。
同時(shí)，聯(lián)系群眾不夠深入。有時(shí)下電視站跟管理人員接觸較多，與一般員工交流就比較少，使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。
�。ǘ┕ぷ鞣绞�、方法比較簡單
這幾年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時(shí)處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時(shí)，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
在要求下屬方面，有時(shí)往往是布置任務(wù)多，要求比較嚴(yán)，而體諒下屬較少，談心、思想交流也不夠。
�。ㄈ┕ぷ鳠崆橛兴陆�
應(yīng)該說，剛到網(wǎng)絡(luò)中心時(shí)，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動。但隨著時(shí)間的推移，也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動性，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來，有時(shí)也會產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。
同時(shí)還存在畏難情緒和老好人思想，覺得多一事不如少一事，事情干得越多，管得越嚴(yán)，得罪人越多，壓力越大，對立面就會越多，群眾關(guān)系就會越難處理，還不如那些老好人過得瀟灑、自在。
八、今后打算
�。ㄒ唬┮愿母餅楹诵�
改革是我們時(shí)代的主旋律，有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業(yè)，其發(fā)展可謂是日新月異，昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年”。為此，我們要緊緊捕捉當(dāng)今有線電視的發(fā)展趨勢和最新動態(tài)，立足改革，抓住機(jī)遇，加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡(luò)的出路所在，要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢，盤活資產(chǎn)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有價(jià)值，努力把有線網(wǎng)絡(luò)事業(yè)做強(qiáng)做大。同時(shí)，要深化人事制度改革，特別是要改革用工形式，破除陳舊觀念，采用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式，堅(jiān)決改變?nèi)烁∮谑�，效率低下的現(xiàn)象。
�。ǘ┮砸�(guī)范管理為依托
要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關(guān)系，在確保穩(wěn)定的前提下，加大各項(xiàng)改革力度，規(guī)范基礎(chǔ)管理，建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，符合精簡、高效要求的新的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。同時(shí)，要完善和制定一系列規(guī)章制度，使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人，用制度去約束人。
�。ㄈ┮蕴岣叻⻊�(wù)質(zhì)量為宗旨
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù)，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進(jìn)而才會具有市場競爭力。針對目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，抓好這方面的工作。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶夸獎�！庇脩舻臐M意，就是我們最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此，我們將持續(xù)開展“樹立新形象，滿意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”活動，積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我們工作的了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。
�。ㄋ模┮员惩ā⒈０踩珎鬏�、增加效益為目的
首先是要加強(qiáng)維護(hù)工作，加大有線電視設(shè)施保護(hù)宣傳力度，強(qiáng)化巡查機(jī)制，確保x和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路整改，提升網(wǎng)絡(luò)檔次。同時(shí)要善始善終配合臺里做好xx兆網(wǎng)絡(luò)的改造工作，早日實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面。真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò)，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。
我想，投入才有回報(bào)，忠誠才有信任，主動才有創(chuàng)新，堅(jiān)毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強(qiáng)工作的主動性、科學(xué)性和預(yù)見性，并以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，“三個(gè)一點(diǎn)”，就是當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求與我部門實(shí)際工作相符時(shí)，我會盡努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)部門之間發(fā)生業(yè)務(wù)工作或利益沖突時(shí)，我會從制度與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)上下左右之間意見不一致時(shí)，我會從大家所處的工作角度和表達(dá)的意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。總之，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人�！辈⒁詫�(shí)際行動來贏得大家的理解和信任。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人年終述職報(bào)告12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：
你們好！
自我入職以來能夠勤勤懇懇地做好收銀員崗位的各項(xiàng)工作，畢竟能夠順利通過面試也多虧了超市領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任，一年的收銀員工作中我能夠履行好自己的職責(zé)，現(xiàn)對自身完成的收銀員工作進(jìn)行以下簡要總結(jié)。
能夠認(rèn)真遵守超市的各項(xiàng)制度并提前到到崗，為了做好營業(yè)前的準(zhǔn)備導(dǎo)致我能夠在工作中做到提前到崗，在上班前往往會預(yù)備好工作期間所需的零錢以便于進(jìn)行置換，另外我也會認(rèn)真檢查收銀設(shè)備并確保能夠正常進(jìn)行使用，對于收銀臺區(qū)域也會認(rèn)真進(jìn)行清潔從而給購物的顧客留下良好的印象，對我而言這部分工作的完成也相當(dāng)于養(yǎng)成了較好的習(xí)慣，所以我能夠保持這方面的習(xí)慣并為收銀工作的完成提供了保障，然而想要在收銀工作中有所成就自然不能夠因此感到自滿，所以我很重視超市各項(xiàng)工作的展開并確保自己保持積極的態(tài)度。
對于收銀的流程能夠做到快速準(zhǔn)確并及時(shí)驗(yàn)明現(xiàn)金的真?zhèn)危m然現(xiàn)在越來越多的顧客習(xí)慣電子支付卻不可否認(rèn)現(xiàn)金支付依舊占據(jù)了相當(dāng)大的份額，因此我在每天的收銀工作中也會接觸到大量的現(xiàn)金，這便需要及時(shí)驗(yàn)明真?zhèn)尾⒖焖偻瓿墒浙y的流程才行，在做好這項(xiàng)工作的同時(shí)也會開具好相應(yīng)的發(fā)票單據(jù)，若是因?yàn)樽陨淼氖韬鰧?dǎo)致收到假鈔的`話則需要照價(jià)賠償，所以我很重視日常收銀工作的完成并做到認(rèn)真仔細(xì)，對于收入的現(xiàn)金則會按照規(guī)定如實(shí)匯報(bào)并做好和財(cái)務(wù)部門之間的溝通，然而想要在收銀工作中做到和老員工一般熟練還需要經(jīng)歷長時(shí)間的積累才行。
結(jié)束當(dāng)天的工作前對收銀臺進(jìn)行整理并打印好營業(yè)報(bào)表，對于超市的經(jīng)營來說各方面的細(xì)節(jié)都要予以重視才能確保不會出現(xiàn)差錯(cuò)，所以無論是工作的交接還是下班前都會對手頭的事務(wù)進(jìn)行整理，這樣的話也是為了避免錯(cuò)誤的產(chǎn)生從而做到心中有數(shù)，對于每天的營業(yè)額也會確保與單據(jù)相符合并認(rèn)真填寫營業(yè)報(bào)表，核對無誤以后再將其轉(zhuǎn)交給財(cái)務(wù)部門和超市領(lǐng)導(dǎo)，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度也是為了防止因?yàn)樽陨淼氖韬龀霈F(xiàn)差錯(cuò)，所以我能夠根據(jù)超市領(lǐng)導(dǎo)的安排做好這項(xiàng)工作并積累了大量的經(jīng)驗(yàn)。
對于現(xiàn)階段的我來說仍需要認(rèn)真做好超市的收銀工作，要為了盡快轉(zhuǎn)正積累經(jīng)驗(yàn)并做好自身的本職工作才行，所以我會為了超市的發(fā)展而努力并確保今后的效益能夠有所提升，也希望在后續(xù)的工作中能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的協(xié)助從而確保收銀工作能夠得到更好的完成。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年xx月xx日
個(gè)人年終述職報(bào)告13
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷地用先進(jìn)科學(xué)的理論武裝頭腦，始終保持著與時(shí)俱進(jìn)的思想意識;經(jīng)常閱讀有關(guān)書籍、報(bào)刊，及時(shí)了解掌握時(shí)事資訊;積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，理論聯(lián)系，不斷提高自身的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，通過學(xué)習(xí)，使我開闊了眼界，積累了許多好的經(jīng)驗(yàn)，對工作有了更新的思路和想法，自身的理論修養(yǎng)有所提高，業(yè)務(wù)知識有所加強(qiáng)，能夠做到一切工作服從、服務(wù)于大局。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)，搞好慈善工作
改任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)后，按局黨委分工，主要是協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)X市慈善總會的工作。X市慈善總會在中華慈善總會、省慈善總會的指導(dǎo)下，在市委、市政府的`領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界愛心人士的廣泛參與及大力支持下，恪守“安老扶孤、助醫(yī)助學(xué)、扶貧濟(jì)困”的慈善意識，大力宣傳慈善思想，多方募集慈善款物，組織實(shí)施慈善救助項(xiàng)目，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，充分發(fā)揮了社會救助的補(bǔ)充作用，在社會公眾中樹立了良好公益形象，推動了我市慈善事業(yè)的健康快速發(fā)展。，累計(jì)募集善款善物391.3萬元，項(xiàng)目捐款250萬元。積極開展“慈善晴暖萬家”活動，籌集善款20萬元和價(jià)值60萬元的購物卡慰問X市兒童福利院、X愛心家園特殊兒童學(xué)校等;啟動“冬衣暖人心”募捐活動，募集冬衣5000余件開展“愛心一對一”幫扶活動，，與24名愛心人士簽訂“愛心一對一”幫扶協(xié)議，幫扶了28名貧困學(xué)生;開展“六一”兒童節(jié)慰問活動，“六一”兒童節(jié)，市慈善總會籌資6萬元，慰問X市孤殘、自閉癥、和農(nóng)村留守兒童，共惠及1000余名兒童;開展“尋找耳蝸”行動，與《X晚報(bào)》合作開展“為聾兒尋找耳蝸”專項(xiàng)募捐活動，為聾兒劉佳馨小朋友募集善款1余元;拓寬慈善款物募集渠道;加大慈善工作宣傳力度，充分發(fā)揮媒體作用，加強(qiáng)X慈善在社會中的知曉度和信任度;嚴(yán)格按要求做好慈善款物的管理、使用、發(fā)放工作。
三、以身作則，廉潔自律
在中央政治局第五次集體學(xué)習(xí)會議上，指出“我們黨把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭提到關(guān)系黨和國家生死存亡的高度來認(rèn)識”，在懲治的問題上堅(jiān)持“老虎”、“蒼蠅”一起叮。X市“三要”、“十不準(zhǔn)”又對黨員干部的行為規(guī)范作了具體要求。在過去的一年里，對分管部門的財(cái)務(wù)收支狀況加強(qiáng)了監(jiān)督和管理，沒有亂發(fā)、挪用和變相發(fā)放福利的情況，本人也沒有“人情消費(fèi)”、“職務(wù)消費(fèi)”、“公款吃喝”、“超碼接待”等違規(guī)問題，也沒有“公車私用”的現(xiàn)象，沒有打麻將賭博行為。
四、今后應(yīng)努力改進(jìn)的主要問題
現(xiàn)在認(rèn)為自己已從領(lǐng)導(dǎo)崗位轉(zhuǎn)為非領(lǐng)導(dǎo)崗位，因此對一些事情只要求自己做得到，沒要求自己做得好。故而表現(xiàn)為責(zé)任心不夠強(qiáng)，對自己要求不夠高，深入基層少，了解群眾少。今年一定要結(jié)合開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，認(rèn)真查找自己存在問題，徹底加以整改。
個(gè)人年終述職報(bào)告14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
本人20xx年畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)護(hù)理專業(yè)，從事精神科臨床護(hù)理工作x年，在護(hù)理崗位上恪盡職守，忠于南丁格爾精神，工作中能和同事積極配合，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。正如克魯普斯卡婭所言：“一個(gè)人一旦愛上她所從事的事業(yè)，她就能從事業(yè)的奮斗和成功中獲得最大的快樂和滿足。找到護(hù)理工作的動力”。雖然每天面對的是精神病患者，工作十分辛苦，但我從沒放棄學(xué)習(xí)和提高，我努力鉆研業(yè)務(wù)，注重專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)，注重與精神科臨床護(hù)理實(shí)踐的結(jié)合，磨練出一手扎實(shí)的護(hù)理專業(yè)基本功，各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作嚴(yán)格執(zhí)行三查七對一注意原則和無菌技術(shù)原則，在每天的工作中得心應(yīng)手，很好地完成臨床護(hù)理工作。同時(shí)還積極參加本單位組織的護(hù)理專業(yè)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)，取得了良好的成績。并獲得了相應(yīng)的繼續(xù)教育學(xué)分。
作為精神病�？漆t(yī)院的護(hù)師，除了要有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技術(shù)能力還要具備人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)等技能，我虛心向上級護(hù)師求教，細(xì)心護(hù)理每一位患者，樹立了強(qiáng)烈的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)而科學(xué)的工作態(tài)度，工作中我漸漸懂得精神科的護(hù)師一定要有極高的耐心與細(xì)心。良好的耐心可以增進(jìn)醫(yī)患之間的交流，更有利于醫(yī)護(hù)人員對病人心理的掌握。達(dá)到更好的治療效果。我在不斷的學(xué)習(xí)和臨床實(shí)踐中，提高了護(hù)理理論知識和對疾病的.觀察能力及病情發(fā)生突變時(shí)的應(yīng)變能力，使自己從一名新兵迅速成長為科室的護(hù)理骨干。由于自己不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高，不但在專業(yè)技術(shù)上取得較好的業(yè)績，同時(shí)在學(xué)術(shù)上也有較好的收獲，先后撰寫了七篇論文。
本人嚴(yán)守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，具有誠實(shí)的品格，較高的慎獨(dú)修養(yǎng)，良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，服務(wù)態(tài)度熱情周到，受到廣大患者普遍的贊揚(yáng)和好評，在今后的護(hù)理工作中，我仍需不斷充實(shí)完善自己，提高專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，才能更好的為患者服務(wù)，盡職盡責(zé)地為精神科護(hù)理事業(yè)盡力工作。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年xx月xx日
個(gè)人年終述職報(bào)告15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好
時(shí)光荏苒，20xx年就要過去了�；厥走^去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也經(jīng)歷了一些磨礪和考驗(yàn)。在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我完成了這一年的工作任務(wù)，在做到確保平穩(wěn)安全的情況下，用心對待患者，全年無投訴差錯(cuò)出現(xiàn)。在這更年交替的時(shí)節(jié)，現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望述職如下：
一、思想政治方面
通過早會、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名ICU室護(hù)士，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持消毒無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，以工作為中心。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。在醫(yī)院組織大型活動科室人員緊缺的情況下，做到絕對服從組織安排，全力做好保障，保證醫(yī)療工作的順利開展。
三、專業(yè)技能方面
過去的一年里，我參加了多臺體外循環(huán)手術(shù)的配合，能基本掌握巡回護(hù)士的操作流程，并參與其他科室的多臺特大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。
四、20xx年度展望
20xx年，我將參加全國護(hù)士中級職稱考試，我會利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真復(fù)習(xí)，爭取。在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識，做到在思想上、見識上不落人后。
隨著法律的日趨完善，人民群眾的法律意識不斷增強(qiáng)，我認(rèn)為提高我們個(gè)人的法律意識也是很重要的，加強(qiáng)對《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)能使患者的權(quán)益得到保障，同時(shí)也會減少醫(yī)療事故的'發(fā)生。在日常工作無差錯(cuò)的基礎(chǔ)上，我要加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德和文明禮貌的學(xué)習(xí)，這樣既增加了患者的滿意度和我們自身的成就感，也可以在一定程度上杜絕和減少醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生，對我們也是一種保護(hù)。
人總是在不斷的成大，如果說昨天的我還有些浮躁，那么今天的我則多了份成熟，對手術(shù)室護(hù)理也有了更深的理解，更加明白自己的責(zé)任，也能更好更用心的為患者服務(wù)。我感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，給了我前進(jìn)的方向；感謝我的同事，我們共同戰(zhàn)斗在一線，度過了無數(shù)個(gè)忙碌的白天和不眠的黑夜。其實(shí)不光是感謝，還要感恩，因?yàn)槟銈兊陌萆拼�，才有我的成長和進(jìn)步。希望明年，我們?nèi)匀粩y手并進(jìn)，為達(dá)到我們心中的目標(biāo)共同努力。
謝謝大家！
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
【個(gè)人年終述職報(bào)告】相關(guān)文章：
年終個(gè)人的述職報(bào)告01-19
年終個(gè)人述職報(bào)告05-17
年終個(gè)人述職報(bào)告02-08
個(gè)人的年終的述職報(bào)告05-02
年終個(gè)人述職報(bào)告12-26
年終個(gè)人述職報(bào)告03-01
采購部經(jīng)理年終述職報(bào)告-個(gè)人述職報(bào)告07-06
銷售年終個(gè)人述職報(bào)告12-24
員工年終個(gè)人述職報(bào)告12-08