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《現(xiàn)場改善》的讀后感范文(精選7篇)
認真品味一部名著后,相信你一定有很多值得分享的收獲,為此需要認真地寫一寫讀后感了,F(xiàn)在你是否對讀后感一籌莫展呢?下面是小編幫大家整理的《現(xiàn)場改善》的讀后感范文,歡迎閱讀與收藏。
《現(xiàn)場改善》的讀后感 1
今天拜讀了今井正明先生《現(xiàn)場改善》一書,這本書分十四章,向我們闡述了改善焦點,也給我們指出了改善的重點,在質(zhì)量、成本和交付等主要的項目中,質(zhì)量永遠應(yīng)該放在第一位,如果產(chǎn)品或服務(wù)本身質(zhì)量不佳,公司就不可能贏得市場競爭。下面就對本書的內(nèi)容談下我的感受。
一、《現(xiàn)場改善》中講到5S是實施現(xiàn)場改善的第一步。近年來,我們公司也在大張旗鼓推行5S,管理人員在解放思想,工人的工作習(xí)慣在改變,生產(chǎn)現(xiàn)場通過改善環(huán)境煥然一新,員工的進取心得到加強,產(chǎn)品質(zhì)量問題明顯減少,現(xiàn)場臟亂差問是得到改善,最終得到客戶認可。但書中講到5S每步實施要一步一個腳印,不能急于求成就跳過了一些很重要的步驟,否則固化難以持續(xù),最后就是形似神不似,要培養(yǎng)員工獨立改善的思想。
二、改善目標是實現(xiàn)質(zhì)量最優(yōu)、消除浪費,交貨期最短,F(xiàn)場改善主體是員工,我們在實際的生產(chǎn)當(dāng)中,往往在交貨期與質(zhì)量上發(fā)生沖突,生產(chǎn)主管總是做一些“救火”,為完成數(shù)量犧牲質(zhì)量,車間有些工人做計件追工時追數(shù)量,過程質(zhì)量得不控制,發(fā)生質(zhì)量問題并沒有深入分析去刨根問底,最后大家都可以找一堆借口,把持續(xù)改善當(dāng)成了下次做好的`擋箭牌,產(chǎn)品帶著潛在問題欠債交客戶,發(fā)生問題再派人去現(xiàn)場整改,增加了大量的人工成本浪費。書中講到質(zhì)量、成本、交付他們之間有著十分緊密的聯(lián)系,應(yīng)該是先有質(zhì)才有量,如果質(zhì)量不過關(guān),不管擺在客戶面前價格有多么低,都無法打動他們,因此降低不合格率,眼光要瞄準最常見的5種不合格品上解決。
三、標準化是現(xiàn)場作業(yè)準則。如果工作場所已具備標準,工人也按標準行事,那么此過程就在掌控之下,下一步就是調(diào)整現(xiàn)狀,并提升標準,這就需要PDCA工作持續(xù)改進的生產(chǎn)模式,結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)實,我們生產(chǎn)的產(chǎn)品很多的不健全和缺陷,或者是執(zhí)行和監(jiān)管不到位,下面工人干活流程不清,培訓(xùn)并沒有深入工人心里,也導(dǎo)致我們產(chǎn)品質(zhì)量波動大,隱形質(zhì)量問題也多。
四、生產(chǎn)中的浪費,消除不增加附加值的工作。我們平時的七大浪費每個人都會講出幾點,但書中講的浪費增加了“不均”和“無理”,不均是有變動的意思,無理則是指濫用或過載,任何事只要費力和不規(guī)律就有問題,書中講到一但平穩(wěn)工作中斷,或是缺件,產(chǎn)品變更,機器沒跟上,當(dāng)然我們?nèi)粘9ぷ髦薪?jīng)常碰到,這點在我們實際生產(chǎn)常見。
最后我想說,看一本書都會從中找到一些受用的啟示和方法,我們要把所學(xué)到的東西運用到實際工作中去,我們要做的是如何把這些理解成自己的,要學(xué)會漁而不只是得到魚。
《現(xiàn)場改善》的讀后感 2
通過學(xué)習(xí)《改善》這本書,深刻體會到改善對一個人、一個企業(yè)影響是深遠的。改善的精髓不僅是要改變每一個人的思維方式,還要改變一個企業(yè)的風(fēng)氣,使之成為人們的一種正能量象征,使每個人每天為改善而自豪。
改善工作,起源于豐田公司初創(chuàng)期,當(dāng)時豐田由生產(chǎn)織布機轉(zhuǎn)向生產(chǎn)汽車,而在日本生產(chǎn)汽車,一是需求量少,二是需求類型較多,這就決定了豐田不適宜采用福特汽車公司的“大規(guī)模流水線”生產(chǎn)模式,尤其是福特模式還存在存貨較多而造成資金占用量大的弊端,這更讓剛剛起步的豐田難以采用這種生產(chǎn)模式。面對這種情況,豐田開始了深層次的思考,探索出一種新的生產(chǎn)方法,既能生產(chǎn)出滿足顧客需要,又有高質(zhì)量,還不會產(chǎn)生大量庫存,并且效率又高的產(chǎn)品,于是豐田生產(chǎn)模式便應(yīng)運而生。
改善是持續(xù)不斷的,是長期的`,只有起點沒有終點。改善要達到應(yīng)有之效,不可能一蹴而就,是通過細微改變的積累而達到思想的轉(zhuǎn)變,通過一定時間的改變形成一種習(xí)慣,通過長期的習(xí)慣改變,進而達到改變?nèi)说纳罘绞胶退季S模式,實現(xiàn)每個人在原有基礎(chǔ)上能力提升。部門要在改善中使工作效率提高、流程優(yōu)化及管理成本下降,企業(yè)在改善中使經(jīng)濟效益大幅度提升且更具競爭力。這些改變,沒有一定時間積累和沉淀,是無法達到實質(zhì)性的改變。
要想真正地做好改善工作,關(guān)鍵是立即“走進現(xiàn)場、發(fā)現(xiàn)問題、制訂措施、解決問題”,是基于現(xiàn)場和問題的立即行動。當(dāng)前改善工作開展中存在的突出問題主要表現(xiàn)為:要么不去現(xiàn)場,而在屋內(nèi)高談闊論或閉門造車;要么去了現(xiàn)場,但對到處都存在的問題硬是發(fā)現(xiàn)不了,即沒有一雙發(fā)現(xiàn)問題的眼睛;要么只說不做,或者干脆不說也不做,根本不行動等等。正是這些問題的存在,才使得改善工作的開展始終停留在表面上,很少有轟轟烈烈的改善活動。
現(xiàn)場和問題就如改善工作的兩條腿,行動好比腿走路,只有兩條腿實實在在的存在,行動起來才會平穩(wěn),也才會走出路程來,而且效果會在不斷行走的過程中顯現(xiàn)出來。從健康學(xué)的角度講,企業(yè)這個肢體,只有兩條腿邁起來行動,才會確保健康。正如“邁開腿,控住嘴”是現(xiàn)代人確保健康最關(guān)鍵的六字真經(jīng)一樣,雖然它不是生命的全部,但卻是十分重要的部分。我們要認真思考和理解這一點,并在明白其中的道理后立即真行動,切不可再觀望了!
任何一項改善工作的開展,都存在困難和問題,關(guān)鍵是怎樣去認識和應(yīng)對這些問題。不能對問題和困難熟視無睹,這很容易犯輕狂癥和麻痹大意癥,在被問題和困難束縛時,也很容易自亂陣腳,無應(yīng)對之策;過于強調(diào)問題和困難,則很容易被困難和問題嚇倒,這樣人沒上陣就先敗下幾分,最后的勝算把握很小。正確的態(tài)度應(yīng)該是先承認它、逐漸面對它、慢慢適應(yīng)它,并最終解決它,這才是辯證的態(tài)度和實事求是的工作作風(fēng)。
總之改善就是走進現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題,立即行動解決問題。
在腦海中,要始終牢記“行動”兩個字,其它的都是次要的問題。讓我們從自身做起,立即投身到企業(yè)管理的改善工作中去吧!
《現(xiàn)場改善》的讀后感 3
讀過很多精益管理類的書籍,還是被《現(xiàn)場改善》書中的精益思想所觸動,感想頗深。作者金井正明是鼎鼎大名的質(zhì)量管理專家,他在書中解釋了如何運用常識性、低成本方法管理現(xiàn)場,也就是將常識付諸實踐,正是此書的精髓。
有些管理者原本可以用常識性、低成本方法解決問題,卻經(jīng)常嘗試應(yīng)用各種復(fù)雜的工具和技術(shù)并花費太多的精力用于“傳授“知識,而忽視了從由常識、自律、秩序和經(jīng)濟性等驅(qū)動的基本價值體系中進行團隊學(xué)習(xí)。通過這本書,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的管理者在追求“精益管理“的過程中,如何努力帶領(lǐng)整個公司去學(xué)習(xí)這些價值觀,實現(xiàn)現(xiàn)場改善,從而實現(xiàn)成本降低、質(zhì)量改進以及客戶滿意度提升。
現(xiàn)場改善的目標是什么?
作者認為,在質(zhì)量、成本等主要的目標中,質(zhì)量永遠應(yīng)該被放在第一位。無論提出的價格和交付條對客戶說多么有吸引力,如果產(chǎn)品或者服務(wù)本身的質(zhì)量不佳,公司就不可能贏得競爭。這也印證了在線總部全面推進“品質(zhì)領(lǐng)先“戰(zhàn)略的正確性和重要性。服務(wù)品質(zhì)是我們公司的生命線,以客戶為中心,推進服務(wù)質(zhì)量責(zé)任制,狠抓人員解決問題能力的提升,夯實投訴運營基礎(chǔ),全面深化質(zhì)量管理體系,持續(xù)做優(yōu)10086熱線服務(wù),打造優(yōu)勢服務(wù)窗口形象和口碑,打造“品質(zhì)領(lǐng)先“新局面。
現(xiàn)場改善的'原則是什么?
作者強調(diào),企業(yè)要維持一個穩(wěn)定而有長遠眼光的改善方面,公司里的每個人都必須一起努力,遵循現(xiàn)場改善三個最基本的法則:環(huán)境維持、浪費消除、標準化。
環(huán)境維持是好管理不可缺少的成分,借由環(huán)境維持,使員工從學(xué)習(xí)到實踐到自律。沒有自律的員工,就不可能提供質(zhì)量良好的產(chǎn)品和服務(wù)給客戶。標準化,維持標準是在每一個工序上保證質(zhì)量和防止錯誤發(fā)生的方法,這也是我們?yōu)槭裁匆贫▏乐數(shù)姆⻊?wù)規(guī)范、明晰的流程制度,并要求所有員工按規(guī)范執(zhí)行的原因。浪費即是指不能創(chuàng)造附加價值的所有行為,我們所需要做的,就是去現(xiàn)場,觀察話務(wù)員接線的情況,發(fā)現(xiàn)浪費,然后采取行動消除它。
我們要怎么做?
現(xiàn)場管理的金科玉律告訴我們,作為管理人員,(fsir)不能只把辦公室當(dāng)作工作的場所,只是通過每天、每周甚至每月一次的報告和會議,接觸和了解現(xiàn)場的實情。管理者要與現(xiàn)場保持密切的接觸及了解,當(dāng)問題(異常)發(fā)生時,先去現(xiàn)場,是有效管理生產(chǎn)線的第一步。好好看看問題現(xiàn)場的現(xiàn)物,反復(fù)問“為什么“找出問題的根,這樣能夠當(dāng)場并且及時地解決許多與現(xiàn)場相關(guān)的問題。最后在確定解決問題的方式有效之后,將新的工作程序予以標準化,以確保不會因為同樣的原因再次發(fā)生問題或降低問題發(fā)生的影響程度。
總的說,本書的核心價值理念可概括為兩點:
一是關(guān)注過程。改善要持續(xù)漸進的去做,不能急功近利的粗放經(jīng)營,更不能一觸即發(fā)高風(fēng)險創(chuàng)新;現(xiàn)場是隨地隨處,用新的方式看待自己工作的技能以及改變自己工作方式的技能,逐漸地實現(xiàn)精益管理;
二是以人為本。“現(xiàn)場改善“的主體是“員工“,只有“員工“認同了現(xiàn)場改善的重要性和好處,主動參與和開展一系列改進工作方法的改善活動,才能實現(xiàn)質(zhì)量、成本最優(yōu)的目標,實現(xiàn)效益最大化的目的。因此,員工的努力、士氣、溝通、訓(xùn)練、團隊、參與及自律等至關(guān)重要。
“紙上得終覺淺,絕知此事要躬行“在市場競爭日趨激烈今天,想要在自己的領(lǐng)域成為領(lǐng)先者,應(yīng)當(dāng)持續(xù)自問:我們應(yīng)如何將明天的工作,做得比今天更好?
《現(xiàn)場改善》的讀后感 4
書上說,浪費即是指不能創(chuàng)造附加價值的所有行為,我們所需要做的,就是去現(xiàn)場,觀察正在進行的作業(yè),發(fā)現(xiàn)浪費,然后采取行動消除它。我十分贊同的。
古人有云,紙上得來終覺,淺絕知此事要躬行。我們在現(xiàn)場能夠發(fā)現(xiàn)浪費的前提是,要知道什么才是浪費。常言道,由儉入奢易,由奢入儉難。對于浪費,我們可能很多人都已經(jīng)司空見慣,覺得事情本身就是這樣子,不是這樣子反而有點不正常。
書本上將浪費細分為七類:
1.生產(chǎn)過剩的浪費;
2.庫存的浪費;
3.不合格品的'浪費;
4.動作的浪費;
5.加工的浪費;
6.等待的浪費;
7.搬運的浪費。我們現(xiàn)在有了浪費的標準,那該如何去消除浪費?個人的愚見是,像我們對設(shè)備點檢那樣去消除浪費,按照七大浪費分析生產(chǎn)現(xiàn)場的浪費,制定《現(xiàn)場浪費點檢表》,定期對現(xiàn)場進行浪費點檢,匯總分析各項浪費的占比,并制定可行有效的改善措施。沒有創(chuàng)造附加價值的行為就是浪費,當(dāng)我們將浪費消除,那么我們生產(chǎn)的整體附加價值就會提高,也就是說,我們在同樣的產(chǎn)品質(zhì)量前提下,可以投入更少的材料、時間、人力等。
本周二有幸參加公司的經(jīng)營會議,讓我更深刻地了解到們公司的現(xiàn)狀。企業(yè)有效減少浪費,控制成本,是長遠發(fā)展的前提。消除浪費、創(chuàng)造價值,從你我做起。
《現(xiàn)場改善》的讀后感 5
《現(xiàn)場改善》這本書是我在最近一次閱讀中發(fā)現(xiàn)的一本非常實用的書籍。書中通過講述企業(yè)現(xiàn)場管理的重要性,提出了一些現(xiàn)場改善的方法和工具,幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量,降低成本和風(fēng)險。
通過閱讀這本書,我深刻地認識到現(xiàn)場管理的重要性。在生產(chǎn)和服務(wù)過程中,現(xiàn)場管理的好壞直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度,進而影響企業(yè)的聲譽和市場競爭力。而現(xiàn)場改善是一種基于實際問題的'解決方法,通過發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)效率和質(zhì)量的持續(xù)改進。
書中介紹了一些常用的現(xiàn)場改善工具,如SPC(統(tǒng)計過程控制)、6σ(六西格瑪)、Kaizen(改善)等,這些工具可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、識別原因、提出解決方案,從而實現(xiàn)生產(chǎn)效率和質(zhì)量的持續(xù)改進。
除了工具和方法,書中還強調(diào)了現(xiàn)場管理的人員和文化的重要性,F(xiàn)場管理需要一支高效、專業(yè)、敬業(yè)的團隊,同時需要建立一種良好的企業(yè)文化,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新能力。
通過這次閱讀,我對現(xiàn)場改善的重要性和方法有了更深刻的認識。我相信,只要我們堅持不懈地進行現(xiàn)場改善,不斷提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和質(zhì)量,就能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
《現(xiàn)場改善》的讀后感 6
首先談?wù)劕F(xiàn)場改善這幾個字的簡單意思。"現(xiàn)場"指的是實際發(fā)生行動的場所,但是通常我們所指的現(xiàn)場,是狹義的現(xiàn)場,是指制造產(chǎn)品或提供服務(wù)的地方現(xiàn)場,可以簡單地說為工作場所,F(xiàn)場不僅是所有改善活動的場所,也是所有信息的來源地。
"改善"在中文中的解釋是:
一是改正過失或錯誤;
二是改變原有情況使其比較好一些。
"現(xiàn)場改善"綜上所述,現(xiàn)場改善就是對工作場所的所有要素進行改良和優(yōu)化,以提高效率、質(zhì)量及降低成本的活動。
現(xiàn)場的作業(yè)流程,環(huán)境狀況直接關(guān)系最終產(chǎn)品的產(chǎn)能和質(zhì)量,所以雖然改善的步伐是一小步一小步、階梯式的,但隨著時間的推進,它會帶來戲劇性的重大成果。同時,改善也是一種低風(fēng)險的方式,因為在改善的過程中如果發(fā)覺有不妥當(dāng)之處,管理人員隨時都可回復(fù)到原來的工作方法,而不需耗費很大的成本。所以說現(xiàn)場改善是一種低成本高回報的管理方法。
《現(xiàn)場改善》以圖解的方式簡單易懂地介紹了生產(chǎn)現(xiàn)場應(yīng)如何正確應(yīng)用5S推進法、降低成本、改善生產(chǎn)流程、員工培訓(xùn)等等在現(xiàn)場方方面面的技術(shù)管理改善。那么這些方法如何和我們的項目開發(fā)相結(jié)合,達到低成本高回報的現(xiàn)場改善效果呢。下面先5S推進法為例,討論一下項目開發(fā)中的信息管理改善。
所謂5S,說的就是整理、整頓、清掃、清潔、和素養(yǎng)五個元素。整理即對信息進行分類丟棄;整頓即分類后的擺放整齊;清掃即仔細清洗;清潔即維持,對前三個S所達到的成果進行維持保護。素養(yǎng)即對前面4S中所產(chǎn)生的一些規(guī)定的嚴格遵守。書中針對5S推進法的改善方法,舉了一個關(guān)于車間物品擺放問題的改善問題。生產(chǎn)車間是生產(chǎn)活動發(fā)生的場所,自然而然會擺放很多生產(chǎn)零部件,產(chǎn)生工具。但是如果這些東西雜亂無章,隨處亂放,不僅會會直接導(dǎo)致車間空間浪費,工人行動不便,更重要的生產(chǎn)是需要的零件無法快速及時找到,拖慢生產(chǎn)進度,影響生產(chǎn)質(zhì)量。
其實我們的項目開發(fā)也會發(fā)生如同生產(chǎn)車間一樣的.狀況。項目開發(fā)過程中,會產(chǎn)生很多相關(guān)的文書資料,聯(lián)絡(luò)郵件、電話等,這些載體包含的項目信息如果沒有及時分類整理,會導(dǎo)致很多不良的后果。比如說來自用戶的式樣變更信息沒有及時歸檔整理,對應(yīng)狀態(tài)追蹤等,會導(dǎo)致項目后期系統(tǒng)發(fā)生問題時無法進行回溯調(diào)查,項目報價時候作業(yè)量統(tǒng)計遺漏等。
參考書中5S推進法改善車間物品擺放問題的例子,我們可以對項目開發(fā)中的信息管理做一些努力。
首先是整理,對手頭現(xiàn)有的信息或者在接受到信息的時點,對其進行分類整理。對分類后的信息建立專門的記錄文檔或者用工具管理起來。例如進度管理表,檢收問題表等。
接下來是整頓。分類后的信息記錄要規(guī)整,比如用表格,或者工具自帶的格式按照一定的順序記錄下來,以便后期查找。
之后是清掃。清掃是保持整潔的機制。項目開發(fā)過程就是一個信息不斷累積的過程。新信息出現(xiàn)的時候,比如說收到用戶的反饋郵件,或者與客戶的TV會議,就會產(chǎn)生與項目相關(guān)的信息,這個時候必須及時將這些信息按照前面兩個流程進行處理,否則將會導(dǎo)致信息遺漏和丟失。清潔和素養(yǎng)是對前面三個環(huán)節(jié)的鞏固和維持。
要及時對項目成員強調(diào)5S的概念,推進和貫徹前面三個流程,讓項目成員能夠在收到信息的時候有分類整理記錄的意識和習(xí)慣,并會切實去做,培養(yǎng)5S的素養(yǎng)。如果一個項目開發(fā)中能夠做好這5個方面,那么會對項目過程中的問題調(diào)查,進度把握,問題對應(yīng)時效起到有好的現(xiàn)場改善效果。
《現(xiàn)場改善》的讀后感 7
最近在工作之余讀了《現(xiàn)場改善》這本書。細細品讀后受益匪淺。書中樸實的語言,簡單的案例,展現(xiàn)的是現(xiàn)場管理的精華。
任何行業(yè)、任何企業(yè)在發(fā)展過程中都會遇到質(zhì)量、成本和交付這個“鐵三角”難題。傳統(tǒng)的思維認為我們不可能同時兼顧所有三項,而作者世界極的改善大師今井正明先生不僅幫助大家轉(zhuǎn)變成見,還向大家展示如何做到這一點。他認為,提升質(zhì)量的改善焦點是在企業(yè)運營的業(yè)績中,最具關(guān)鍵性的地方是現(xiàn)場。即改善之路,始于現(xiàn)場,F(xiàn)場在日語中的意思是:“真正的地方”或者“工作場所”,也就是實際發(fā)生行動的地方。
讀到此處,再聯(lián)系到自身的工作感受頗深。自畢業(yè)進入公司,從事質(zhì)檢工作已有十余年之久。在遇到公司轉(zhuǎn)型等新形勢下,確需改變思想,迎頭趕上。最近兩年在日常工作中也常思考,同時借助其他行業(yè)及其他公司的新思想來突破。感受最深的就是智能質(zhì)檢。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)普及的新形勢下,傳統(tǒng)的全人工質(zhì)檢顯然費力且成效不顯著。
近兩年我們質(zhì)檢組在部門領(lǐng)導(dǎo)及主管的帶領(lǐng)下,逐步嘗試并加大采用智能質(zhì)檢模式,且取得了很大的成效。比如,我們在常規(guī)工作質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)有話務(wù)代表對重點業(yè)務(wù)或重點營銷活動掌握不熟。通過收集模型語料、建模、測聽模型準確率,將同類型的問題錄音跑出來,形成專題,很大程度提升了質(zhì)檢檢出率,提高了工作效率。比如近期我們搭建了積分兌換話費、申請預(yù)銷、主副卡、取消流量漫游費等模型,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場在重點業(yè)務(wù)及營銷活動的掌握上存在的欠缺。
另外,在我們?nèi)粘5馁|(zhì)檢工作中也經(jīng)常運用到書中提到的兩種模式:PDCA循環(huán)及SDCA循環(huán)。每月月底我們會制定下月質(zhì)檢計劃,如下月重點做哪幾個專題,接下來在當(dāng)月質(zhì)檢執(zhí)行過程中如發(fā)現(xiàn)有新的集中性問題,會及時調(diào)整質(zhì)檢策略,增加專題項,月底再進行總結(jié)分析,提出改進意見。書中講到:小的改進,累積起來就會帶來可觀的質(zhì)量改進、成本降低以及效率提升。將這樣的方法運用于工作中,教給大家用新的方式看待自己工作的技能以及改變自己工作方式的.技巧,逐步實現(xiàn)及時制精益管理。
其次,書中講到了5S管理。我們每個人都應(yīng)該都知道5S中“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的含義。聯(lián)系到公司目前正在重點開展5S管理模式。上月我們還重點進行了學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)我們深深感受到:推行5S的目的是做一件事,有時非常順利,有時卻非常棘手,這需要5S來幫助我們分析、判斷、處理所存在的各種問題。通過實施5S可以減少浪費、降低成本、提高效率。同時通過打造良好的工作環(huán)境,塑造高昂及紀律嚴謹?shù)膯T工士氣。
真正降成本,提效率正如作者所言“遵守既定的事”。我們作為一名質(zhì)量監(jiān)督工作者,做好本職工作,把好服務(wù)質(zhì)量關(guān),并對本職工作不斷提出疑問,不斷改進,提高工作成效。正如張瑞敏先生所言“什么叫不簡單,把一件小事千百萬次做好就是不簡單”。當(dāng)你把本職工作做到極至,可能任何問題都得到解決了。
通過此書的閱讀,在個人認知上得到了一個新的飛躍。我會將書中學(xué)習(xí)到的理論聯(lián)系到日常的工作中,常常督促自己,希望未來能在質(zhì)量監(jiān)督這份工作上有一個新的突破。
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