《以?shī)^斗者為本》讀后感(精選20篇)
認(rèn)真品味一部名著后,相信你一定有很多值得分享的收獲,不妨坐下來好好寫寫讀后感吧。千萬不能認(rèn)為讀后感隨便應(yīng)付就可以,下面是小編為大家整理的《以?shī)^斗者為本》讀后感,歡迎大家分享。
《以?shī)^斗者為本》讀后感 1
近期,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《以?shī)^斗者為本》,作為華為公司人力資源管理綱要,書中從創(chuàng)造價(jià)值、評(píng)價(jià)價(jià)值、分配價(jià)值,以及干部的責(zé)任、要求及選用方面做了詳細(xì)講述。作為一個(gè)基層管理者,讀完這本書后我深有體會(huì)。
一、如何做好基層領(lǐng)頭“狼”
任正非說:“企業(yè)就是要發(fā)展一批狼,狼有三大特性,一是敏銳的嗅覺;二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神;三是群體奮斗。企業(yè)要擴(kuò)張,必須有這三個(gè)要素!痹诨鶎庸芾碇,管理者需要有敏銳嗅覺,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)公司文件,正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)公司的政策精神,帶領(lǐng)基層團(tuán)隊(duì)群體圍繞統(tǒng)一的目標(biāo)不屈不撓、奮不顧身去執(zhí)行。
華為企業(yè)文化的一個(gè)特征是,只要有新增長(zhǎng)點(diǎn)就不能追求完美,追求完美就不可能有增長(zhǎng)點(diǎn),一定要追求實(shí)事求是、可操作性、可運(yùn)行性。作為基層管理者,我們?cè)诒静块T中推行各種政策時(shí),只要方向上與上級(jí)公司一致,就可以嘗試推行,在推行過程中再慢慢優(yōu)化,最終取得基層管理水平的提升。切忌追求完美、瞻前顧后、停滯不前,永遠(yuǎn)停留在設(shè)想之中。
二、如何吹響“奮斗者”集結(jié)號(hào)
首先,我們要建立符合實(shí)際的基層員工的考核評(píng)價(jià)體系
基層員工強(qiáng)調(diào)做實(shí),強(qiáng)調(diào)做實(shí)的價(jià)值評(píng)價(jià),使得做實(shí)的人有適合的待遇和地位;鶎訂T工的考核要將勞動(dòng)成果放在第一位,勞動(dòng)技能放在第二位。基層員工加工資,主要看價(jià)值貢獻(xiàn),不要把等級(jí)過于絕對(duì)化。基于價(jià)值貢獻(xiàn),小步快跑,多勞多得。以絕對(duì)考核為基礎(chǔ)來調(diào)整工資。這樣就是這個(gè)評(píng)級(jí)簡(jiǎn)單化,而且量化、公開化,基層員工就看到了希望。
其次,我們要培養(yǎng)有“群體奮斗”的'精神基層員工
從生活哲學(xué)中我們不難發(fā)現(xiàn):越是從利己的動(dòng)機(jī)從發(fā),越是達(dá)不到利己的目的;相反越是從利他的動(dòng)機(jī)出發(fā),反而越使自己活得更好。
華為市場(chǎng)部有個(gè)口號(hào):“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”。作為基層員工能夠群體奮斗的良好心理素質(zhì),別人過得好,我為他高興;別人干的不好,我們幫幫他,這就是群體意識(shí)。要通過考核激勵(lì)將群體奮斗的精神制度化的鞏固下來。
比如,隨著減員增效的大勢(shì),基層員工人數(shù)減少甚多,經(jīng)常出現(xiàn)發(fā)貨高峰期時(shí)人員不足的現(xiàn)象。此時(shí)當(dāng)班人員就要發(fā)揚(yáng)“分工不分家”的群體奮斗精神一起完成本班組任務(wù)。
通過閱讀“以?shī)^斗者為本”,我學(xué)習(xí)到很多人力資源的管理方法和思想,有很多實(shí)實(shí)在在好用的方法。我想,通過優(yōu)化基層考核和管理,“以?shī)^斗者為本”吹響集結(jié)號(hào),一定會(huì)讓基層員工活躍起來,讓基層的奮斗者越來越多,讓奮斗者們成為一個(gè)奮斗的群體。
《以?shī)^斗者為本》讀后感 2
最近公司給大家發(fā)了兩本有關(guān)華為業(yè)務(wù)管理和人力資源管理方面的教材,拜讀之后有些感悟。
華為是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營(yíng)通信科技公司,雖然處于競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的通信領(lǐng)域,卻在短時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為全球領(lǐng)先的巨人,在羨慕他的成功之余,也不禁感嘆他"以客戶為中心"的真誠(chéng)以及不斷進(jìn)取拼搏精神。通信行業(yè)絕對(duì)是適者生存的寫照,華為一出生就已經(jīng)和國(guó)際頂尖的跨國(guó)公司同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),但華為公司作為民營(yíng)企業(yè),沒有國(guó)企央企的種種優(yōu)厚待遇,卻能夠歷經(jīng)磨難而后生,直至雄踞全球,其中存在著偶然,更充滿了必然。華為公司始終堅(jiān)持"以客戶為中心",客戶的要求就是華為的要求,為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由,客戶需求是華為發(fā)展的原動(dòng)力,就是這樣不斷滿足客戶的種種需求,進(jìn)而不斷擴(kuò)寬發(fā)展市場(chǎng);華為始終有一種危機(jī)意識(shí),長(zhǎng)期"堅(jiān)持艱苦奮斗",能夠在榮譽(yù)面前不驕不傲,充分認(rèn)清形勢(shì)。這些是值得我們國(guó)有企業(yè)包括任何一個(gè)企業(yè)都需要學(xué)習(xí)和借鑒的真理。
任正非在書里說了一個(gè)觀點(diǎn)很重要,值得每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者和有責(zé)任心的人思考。他說:客戶是唯一給我們錢的人,我們要服務(wù)好他們。任正非用一個(gè)非常簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系,深刻闡明了客戶之于企業(yè)的重要作用。但凡懂客戶的價(jià)值的企業(yè)家,都非常重視客戶的訴求、意見與建議,也有非常之方法從服務(wù)、產(chǎn)品等各種形式中展現(xiàn)這樣的重視。
為客戶服務(wù)不但是華為存在的唯一理由,也是一切企業(yè)存在的'唯一理由。企業(yè)作為盈利組織,其利潤(rùn)來源只能是客戶,因此企業(yè)的日常工作都必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶價(jià)值創(chuàng)造為核心來開展;而企業(yè)一旦偏離了客戶價(jià)值創(chuàng)造的發(fā)展定位,不管之前曾取得多么輝煌的成就,接下來等待他們的,只能是被客戶拋棄、被市場(chǎng)遺忘。
對(duì)于企業(yè)來說應(yīng)該有一種"從客戶中來,到客戶中去"的認(rèn)識(shí)?蛻舻谋灸芫褪沁x擇質(zhì)量好、服務(wù)好、價(jià)格低的產(chǎn)品,而這個(gè)世界上又存在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們產(chǎn)品不好,服務(wù)不好,光靠客戶關(guān)系維持,必是死路一條。在如今這個(gè)信息化的時(shí)代,技術(shù)進(jìn)步比較容易,而管理進(jìn)步比較難,難就難在管理的變革,觸及的都是人的利益。我們想要在競(jìng)爭(zhēng)中保持活力,就要在管理上改進(jìn),首先要去除不必要的重復(fù)勞動(dòng);在監(jiān)控有效的情況下,縮短流程,減少審批環(huán)節(jié);要嚴(yán)格確定流程責(zé)任制,充分調(diào)動(dòng)中下層必須承擔(dān)責(zé)任,在職權(quán)范圍內(nèi)正確及時(shí)決策。
企業(yè)只有真正把以客戶為中心的理念落到實(shí)處,凝聚起全公司員工的不懈激情與智慧,以及辛勤勞動(dòng),不斷通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及良好服務(wù)來為客戶創(chuàng)造價(jià)值及價(jià)值增值,才能在與客戶的共同成長(zhǎng)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。
《以?shī)^斗者為本》讀后感 3
在讀書之前,我曾研究了一下華為的歷史,這家只用了20多年的時(shí)間,以一己民營(yíng)之姿在迅速變更和淘汰的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)里存活下的公司,持續(xù)保持著與市場(chǎng)需求同步的能力,勢(shì)頭猛烈,躋身世界百?gòu)?qiáng)之列,到底是什么原因讓華為在眾多同類實(shí)力公司中脫穎而出屹立不倒呢?讀后方漸明白,原是華為公司的精準(zhǔn)管理方法和獨(dú)特的價(jià)值導(dǎo)向使其保持著活力。以此,我有三點(diǎn)感觸。
改革帶春天
時(shí)代在飛速發(fā)展,市場(chǎng)在變化,需求在提高,對(duì)于一個(gè)做實(shí)業(yè)的企業(yè)說,并不是一好事情。這意味著,我們的產(chǎn)品需要有更高端的品質(zhì),有更強(qiáng)大的品牌,有更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。然而這些,我們似乎都差那么一點(diǎn)兒。這種危機(jī)感一直尾隨著我們,也是我們前進(jìn)的動(dòng)力所在。當(dāng)企業(yè)正以微弱的力量在抗衡這種大環(huán)境的時(shí)候,我們迎一個(gè)好聲音,國(guó)企改革。一成不變、腐朽頑固將成為淘汰的必然,故此,只有大刀闊斧的'改革,變更經(jīng)營(yíng)模式和適應(yīng)市場(chǎng),才能逃離凜冬,迎屬于我們的暖春。
剛性與狼性——企業(yè)發(fā)展的力量所驅(qū)
縱觀企業(yè)內(nèi)部,能成為佼佼者的、屹立不倒的,都是那些敢拼敢闖敢于成功的人,他們像狼,具備敏銳的嗅覺,不屈不撓、奮不顧身的精神。企業(yè)要擴(kuò)張要發(fā)展,正是需要這種狼性員工,而企業(yè)還必須建立起一個(gè)適應(yīng)這批人員生存發(fā)展的組織和機(jī)構(gòu),才能吸引、培養(yǎng)出大量具有強(qiáng)烈求勝欲的進(jìn)攻型、擴(kuò)張型干部。如此,一種群體性的奮斗的企業(yè)內(nèi)核便形成了,那么,團(tuán)隊(duì)的奮斗借此形成合力,贏得勝利。
重新認(rèn)識(shí)價(jià)值的定義
我們?cè)谧龌鶎庸芾淼臅r(shí)候,大多數(shù)情況都存在著價(jià)值評(píng)價(jià)的誤區(qū)。企業(yè)的目的從都很明確,就是創(chuàng)造利潤(rùn)、創(chuàng)造價(jià)值。所以員工在企業(yè)內(nèi)部改變命運(yùn)的方法只有兩個(gè),一個(gè)是努力奮斗,另一個(gè)是提供價(jià)值貢獻(xiàn)。
低頭忙,不如抬頭看;勤于聽,不如思想明。很多時(shí)候我們都在忙,但實(shí)際上大部分時(shí)間干的都不一定是正確的事,因?yàn)椴]有產(chǎn)生價(jià)值。我們要做的事更應(yīng)該以戰(zhàn)略發(fā)展的眼光看待,以創(chuàng)造利潤(rùn)審視我們的工作。
在通往成功的路上,我們應(yīng)該以勇者和強(qiáng)者為榜,抓住一切機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去自我提高,敢于競(jìng)爭(zhēng)、敢于勝利,珍惜每一個(gè)機(jī)遇,善待每一個(gè)同伴,保持一顆真我、本初的心,去迎接每一個(gè)挑戰(zhàn),并在創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的路上努力前行,貢獻(xiàn)智慧,以?shī)^斗為本,以?shī)^斗為榮。
《以?shī)^斗者為本》讀后感 4
最近讀了這本《以?shī)^斗者為本》這本書,受益良多。這本書里所呈現(xiàn)出來的華為的管理理念以及傳承精神,給我思想意識(shí)上很大啟迪。拿到這本書的時(shí)候,我就有思考如下的問題,什么是奮斗者,為什么要以?shī)^斗者為本,以及怎樣以?shī)^斗者為本。
那么,如何成為一個(gè)“奮斗者”呢?華為定位的是不是那些為了能實(shí)現(xiàn)理想理念或目標(biāo)而專注做事的人?我看了這本書之后,我對(duì)奮斗者有了更廣義的理解。在華為,奮斗者是一種榮譽(yù)和認(rèn)可。奮斗者最關(guān)鍵的問題是為什么而做事,如果是為了創(chuàng)造價(jià)值和提高自己的任何微小活動(dòng)和做的努力準(zhǔn)備都叫奮斗。奮斗者不是苦累奔波的人,而是那些為了實(shí)現(xiàn)理想和夢(mèng)想而努力的人。這里有兩個(gè)詞的不同,有的人是干工作,有的人是干事業(yè)。如果是為事業(yè)而奮斗,那么這個(gè)人的境界就高了。把一項(xiàng)工作當(dāng)作自己的事業(yè)來做,這個(gè)人是站在高處俯視自己和他人的人。其實(shí),我們?nèi)巳藘?nèi)心里都有一顆火種,只是被環(huán)境和自己安于現(xiàn)狀的維穩(wěn)思想觀念所抑制著。作為高速一線員工人,就應(yīng)該首先點(diǎn)燃自己,然后再去帶動(dòng)自己身邊的人,點(diǎn)燃心里的火種,并且要懂得把這顆火種散播出去。這就是《以?shī)^斗者為本》這本書給我的關(guān)于崗位的思考。
《以?shī)^斗者為本》分為上、下兩篇。上篇為《價(jià)值卷》,下篇為《干部卷》!秲r(jià)值卷》分為全力創(chuàng)造價(jià)值、正確評(píng)價(jià)價(jià)值與合理分配價(jià)值三章!陡刹烤怼返慕Y(jié)構(gòu)體現(xiàn)了華為公司干部管理的體系和優(yōu)先次序,重點(diǎn)內(nèi)容包括干部的使命與責(zé)任,對(duì)干部的要求,干部的選拔與配備,干部的使用與管理,干部隊(duì)伍建設(shè)等;其中干部隊(duì)伍建設(shè)是華為公司人力資源管理最具特色的領(lǐng)域之一,也是傾注精力最多的領(lǐng)域。
書的扉頁(yè),是一段任正非的話:資源是會(huì)枯竭的,唯有文化才會(huì)生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦。對(duì)于為何選擇華為的.核心價(jià)值觀之一“以?shī)^斗者為本”作為本書書名,黃衛(wèi)偉老師是這樣說的,“把這句話放到《以?shī)^斗者為本》的扉頁(yè)上,是希望通過這句話告訴中國(guó)人,中國(guó)的自然資源其實(shí)是有限的,靠經(jīng)營(yíng)自然資源,中國(guó)在世界上沒有出路。中國(guó)最豐富的資源是人力資源,中國(guó)要靠經(jīng)營(yíng)人力資源在世界上獲得領(lǐng)先地位。”所以。這本書是講人的,講奮斗者的。
做好本職工作,服務(wù)民生社會(huì),僅靠情懷和信念是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁進(jìn)從頭越。成績(jī)屬于過去,未來還需開拓,在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)中,唯有始終秉持昂揚(yáng)進(jìn)取的精神風(fēng)貌、精益求精的工作理念和時(shí)不我待的緊迫感,才能在本職工作崗位上不斷做出成績(jī),為社會(huì)主義建設(shè)盡自己的綿薄之力,在崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
《以?shī)^斗者為本》讀后感 5
作為易流一名員工,拜讀了張總這篇文章感受頗深,這篇文章每字每句都表達(dá)了張總對(duì)公司每位員工殷切的期許,十分感謝張總帶給這樣一個(gè)交流機(jī)會(huì)。
首先對(duì)于"最關(guān)鍵的因素是員工"這句話我想談一下我的感受。員工是工作在第一線的人,我們才是真真切切應(yīng)對(duì)客戶第一人,員工個(gè)人素質(zhì)代表公司整體水平,能夠毫不夸張的說,員工工作狀態(tài)直接影響公司經(jīng)營(yíng)狀況,所以我們作為應(yīng)對(duì)客戶第一人就應(yīng)把自己最好的狀態(tài)、激情統(tǒng)統(tǒng)拿出來,讓客戶真切感受到這家公司是有活力的,是能夠合作的,盡自己最大努力讓客戶體會(huì)到我們?cè)跒樗墓矩?fù)責(zé)。我們敏銳的觀察力才能夠?yàn)楣編Ыo及時(shí)的`信息讓領(lǐng)導(dǎo)層做出決策。
然后對(duì)于張總闡述的"奮斗者"三層含義很是贊同。一個(gè)人務(wù)必先對(duì)自己負(fù)責(zé),自己清楚需要什么才會(huì)有追求,才會(huì)努力拼搏。當(dāng)自己對(duì)生活充滿了期望,才會(huì)把這樣精神頭帶到工作當(dāng)中。這個(gè)時(shí)候我們又該靜下來想想,我,能夠?yàn)楣編硎裁。為公司著想前提我覺得是對(duì)公司的熱愛,有感恩的心,是這個(gè)公司給了我平臺(tái)讓我能夠發(fā)揮自己的潛力,"潛力越大職責(zé)越大",你有這個(gè)潛力就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起使命,就應(yīng)慶幸把握這個(gè)機(jī)會(huì),不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)去體現(xiàn)自我價(jià)值的。
之后是對(duì)"第一:易流的"奮斗者"首先就應(yīng)是對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同與忠誠(chéng)",這句話談下感受。整個(gè)社會(huì)大踏步的發(fā)展讓我們這些求職者有了更多的選取,最頑固思想還是去國(guó)企有保障,總覺得那樣是只賺不賠的買賣,覺得民營(yíng)企業(yè)不是穩(wěn)定工作,但我想,不論在哪,只要能堅(jiān)持下來并認(rèn)真努力的工作,不論什么平凡工作崗位上都會(huì)體現(xiàn)出不平凡的你。我們務(wù)必把"公司為家"概念記在腦子里,融在血液里,這樣感覺我們是和公司是一體的,我們才會(huì)為之去奮斗。"皮之不存,毛將何在",一個(gè)企業(yè),如同一個(gè)民族,當(dāng)它強(qiáng)大時(shí),它的人民就會(huì)揚(yáng)眉吐氣,神采飛揚(yáng);當(dāng)它衰落時(shí),人們可能只有暗自嗟嘆。因此,就應(yīng)把企業(yè)當(dāng)成一種力量的源泉,生命的支撐,視企業(yè)如生命,與企業(yè)共命運(yùn)。
作為員工,我們就應(yīng)多自我提高,多涉獵各方面知識(shí),感謝公司帶給工作平臺(tái),努力把握機(jī)會(huì),盡自己最大努力為公司獻(xiàn)出綿薄之力,讓我們?yōu)閷淼氖澜缂?jí)物流服務(wù)公司奮斗吧,與易流共進(jìn)退共奮斗,誠(chéng)祝公司穩(wěn)步向前!
《以?shī)^斗者為本》讀后感 6
在讀書之前,我曾研究了一下華為的歷史,這家只用了20多年的時(shí)間,以一己民營(yíng)之姿在迅速變更和淘汰的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)里存活下來的公司,持續(xù)保持著與市場(chǎng)需求同步的能力,勢(shì)頭猛烈,躋身世界百?gòu)?qiáng)之列,到底是什么原因讓華為在眾多同類實(shí)力公司中脫穎而出屹立不倒呢?讀后方漸明白,原來是華為公司的精準(zhǔn)管理方法和獨(dú)特的價(jià)值導(dǎo)向使其保持著活力。以此,我有三點(diǎn)感觸。
改革帶來春天:
時(shí)代在飛速發(fā)展,市場(chǎng)在變化,需求在提高,對(duì)于一個(gè)做實(shí)業(yè)的企業(yè)來說,并不是一件好事情。這意味著,我們的.產(chǎn)品需要有更高端的品質(zhì),有更強(qiáng)大的品牌,有更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。然而這些,我們似乎都差那么一點(diǎn)兒。這種危機(jī)感一直尾隨著我們,也是我們前進(jìn)的動(dòng)力所在。當(dāng)企業(yè)正以微弱的力量在抗衡這種大環(huán)境的時(shí)候,我們迎來一個(gè)好聲音,國(guó)企改革。一成不變、腐朽頑固將成為淘汰的必然,故此,只有大刀闊斧的改革,變更經(jīng)營(yíng)模式和適應(yīng)市場(chǎng),才能逃離凜冬,迎來屬于我們的暖春。
剛性與狼性——企業(yè)發(fā)展的力量所驅(qū):
縱觀企業(yè)內(nèi)部,能成為佼佼者的、屹立不倒的,都是那些敢拼敢闖敢于成功的人,他們像狼,具備敏銳的嗅覺,不屈不撓、奮不顧身的精神。企業(yè)要擴(kuò)張要發(fā)展,正是需要這種狼性員工,而企業(yè)還必須建立起一個(gè)適應(yīng)這批人員生存發(fā)展的組織和機(jī)構(gòu),才能吸引、培養(yǎng)出大量具有強(qiáng)烈求勝欲的進(jìn)攻型、擴(kuò)張型干部。如此,一種群體性的奮斗的企業(yè)內(nèi)核便形成了,那么,團(tuán)隊(duì)的奮斗借此形成合力,贏得勝利。
重新認(rèn)識(shí)價(jià)值的定義:
我們?cè)谧龌鶎庸芾淼臅r(shí)候,大多數(shù)情況都存在著價(jià)值評(píng)價(jià)的誤區(qū)。企業(yè)的目的從來都很明確,就是創(chuàng)造利潤(rùn)、創(chuàng)造價(jià)值。所以員工在企業(yè)內(nèi)部改變命運(yùn)的方法只有兩個(gè),一個(gè)是努力奮斗,另一個(gè)是提供價(jià)值貢獻(xiàn)。
低頭忙,不如抬頭看;勤于聽,不如思想明。很多時(shí)候我們都在忙,但實(shí)際上大部分時(shí)間干的都不一定是正確的事,因?yàn)椴]有產(chǎn)生價(jià)值。我們要做的事更應(yīng)該以戰(zhàn)略發(fā)展的眼光來看待,以創(chuàng)造利潤(rùn)審視我們的工作。
在通往成功的路上,我們應(yīng)該以勇者和強(qiáng)者為榜,抓住一切機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去自我提高,敢于競(jìng)爭(zhēng)、敢于勝利,珍惜每一個(gè)機(jī)遇,善待每一個(gè)同伴,保持一顆真我、本初的心,去迎接每一個(gè)挑戰(zhàn),并在創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的路上努力前行,貢獻(xiàn)智慧,以?shī)^斗為本,以?shī)^斗為榮。
《以?shī)^斗者為本》讀后感 7
這本書之前通讀了一遍,覺得挺好,而后送了人。上周又在上海買了一本。分了上下篇,上篇談價(jià)值,下篇談干部。
96年的時(shí)候任正非說,“我們首先得生存下去,生存下去的條件是擁有市場(chǎng),沒有市場(chǎng)就沒有規(guī)模,沒有規(guī)模就沒有低成本!钡搅01年,他在華為的冬天一文里說,企業(yè)不是要大,也不是要強(qiáng),而是要持續(xù)活下去的能力與適應(yīng)力。08年,任正非已經(jīng)琢磨的很清楚,他直接說公司的最終目標(biāo)只有一個(gè):商業(yè)成功。
股東利益最大化,員工利益最大化和客戶利益最大化,任正非旗幟鮮明的選擇了后者。
97年提出管理第一,技術(shù)第二。華為開始走向三個(gè)擺脫,即擺脫對(duì)技術(shù)的依賴,人才的依賴和資金的依賴。通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的文檔取代日常性事務(wù)對(duì)人才的依賴。
同樣是97年提出商業(yè)價(jià)值導(dǎo)向,既不是技術(shù)導(dǎo)向也不是業(yè)務(wù)導(dǎo)向,08年進(jìn)而說不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的部門為多余部門,不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的`流程為多余流程,不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的人為多余的人。
09年華為的規(guī)模已經(jīng)很龐大了,任正非指出“如果繼續(xù)以規(guī)模為中心,公司會(huì)陷入瘋狂,以利潤(rùn)為中心一定是我們的最后的目標(biāo)。”要求分公司也要考慮利潤(rùn),這跟他之前的說法并不沖突,他要求不必利潤(rùn)最大化,但是要有合理利潤(rùn)。
對(duì)于技術(shù)人員的考核,97年任提出要看是否有價(jià)值,能否解決客戶需求,而不是看論文看專利。98年,他一針見血的說,“你們總是不提拔踏踏實(shí)實(shí)干活的人,嫌人家笨,老是去提那些聰明的百靈鳥,百靈鳥工資總漲,結(jié)果華為公司就是只會(huì)唱歌!
關(guān)于歷史貢獻(xiàn)者和當(dāng)前貢獻(xiàn)者,94年任正非已經(jīng)提出了這個(gè)問題,要求創(chuàng)業(yè)者要有犧牲精神,在之后的歷年發(fā)言里,從要求適當(dāng)照顧,培養(yǎng),換崗到今年爆出淘汰35歲以上員工,實(shí)際也是無奈之舉。
對(duì)于干部的成長(zhǎng),02年他說,“公司的高級(jí)干部就是要天天跟客戶在一起,通過與客戶的接觸產(chǎn)生思想上的火花!庇梦易约旱脑捴v就是領(lǐng)導(dǎo)的事再大都是小事,客戶的事再小都是大事。
12年的時(shí)候,任正非炮轟華為開會(huì)文化,要求縮減30%會(huì)議,他說,“有些人不知道怎么干,他一天到晚開會(huì),然后協(xié)調(diào)也很復(fù)雜,考核也復(fù)雜。要讓基層部門把精力聚焦在工作上,聚焦在客戶上,要減少不必要的為領(lǐng)導(dǎo)做ppt,為機(jī)關(guān)填表格,我們公司做ppt像瘋子一樣,從上到下忙著做ppt,活也不干,為什么?領(lǐng)導(dǎo)要來了,ppt多姿多彩,從而領(lǐng)導(dǎo)喜歡你就升官了。我們要清理那些特別會(huì)迎合上級(jí)的人,免除他們的行政管理職務(wù)!
任正非送給他員工的三句話,也蠻有味道,第一,耐得住寂寞,第二,要受得委屈,第三,要懂得灰色。
最后,再溫習(xí)一下華為的價(jià)值觀,以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗,堅(jiān)持自我批評(píng)。
《以?shī)^斗者為本》讀后感 8
《以?shī)^斗者為本》一書,詳細(xì)了解讀華為公司人力資源管理方法,闡述了華為公司的核心價(jià)值觀——以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗。華為公司將企業(yè)文化與先進(jìn)的管理理念相融合,形成了卓有成效的人力資源管理體系。華為今天的輝煌與其堅(jiān)守辯證管理哲學(xué)、居安思危、狼性文化和以“奮斗者為本”的核心價(jià)值觀密不可分。
在華為,“奮斗”就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng),以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過程中,為充實(shí)提高自己而做的努力。以?shī)^斗者為本,是通過建立企業(yè)文化體系、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制、人才培養(yǎng)制度等,培育企業(yè)核心文化及核心價(jià)值觀,帶動(dòng)全體人員奮斗拼搏,最終表現(xiàn)出卓越的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過閱讀《以?shī)^斗者為本》這本書,個(gè)人認(rèn)為對(duì)我們企業(yè)也很強(qiáng)的借鑒意義。
一是要倡導(dǎo)和建立價(jià)值評(píng)價(jià)與分配體制。
價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分配形成良性的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制,形成“能者上、庸者下”的企業(yè)文化體系。一個(gè)好的企業(yè)文化體系應(yīng)該具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)和調(diào)適五大功能,既可以為企業(yè)制度的建立提供方向,又可以彌補(bǔ)企業(yè)制度所不能及的一些問題,因而好的文化體系有助于企業(yè)核心價(jià)值取向的建立,使更多員工自覺朝著成為一名合格“奮斗者”的目標(biāo)去邁進(jìn)。
二是以“奮斗者”為目標(biāo),加快人才培養(yǎng)和使用力度。
任正非強(qiáng)調(diào)在高績(jī)效中去尋找有使命感的人,如果他確實(shí)有能力就讓他小步快跑。由此可見,華為對(duì)奮斗者的界定是建立在高績(jī)效的基礎(chǔ)上的。差距就是潛力,壓力就是動(dòng)力,讓積極進(jìn)取、拼搏向上的人帶頭,才能保持整體隊(duì)伍的旺盛斗志。從這點(diǎn)看,企業(yè)的中層管理人員更應(yīng)該始終以“奮斗者”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,帶好自己的團(tuán)隊(duì),始終保持積極進(jìn)取的精神。
三是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力。
“合抱之木,生于毫末”,奮斗者要取得成功還必須敢于承擔(dān)責(zé)任,善于融入團(tuán)隊(duì),否則永遠(yuǎn)是單兵作戰(zhàn)。華為的“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”,表現(xiàn)出的團(tuán)隊(duì)合作,不僅是跨文化的群體協(xié)作精神,也是打破部門墻壁、提升流程效率的'有力保障?梢哉f華為的成功不是偶然的,是領(lǐng)導(dǎo)層的運(yùn)籌帷幄、員工的團(tuán)結(jié)一致和持續(xù)的艱苦奮斗造就了今天的輝煌。
因此,面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),我們每個(gè)人都需要對(duì)照華為奮斗者標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次深刻的自我審視,查找不足,制定改進(jìn)目標(biāo),在思維、能力和方法上進(jìn)行一次系統(tǒng)化重組,爭(zhēng)做一名“奮斗者”。
《以?shī)^斗者為本》讀后感 9
常常驚嘆于一個(gè)公司的強(qiáng)大、一個(gè)人的成功,但驚嘆過后除了繼續(xù)享受著他們給帶來的生活便利,卻很少思考他們成功的原因。其實(shí)他們也是從“小白”開始創(chuàng)業(yè),他們的公司也經(jīng)歷過寒冬,但是他們都能夠打破僵局,通過改革破繭成蝶,使公司越發(fā)強(qiáng)大。
華為就是這樣的例子。
接觸華為源于華為智能手機(jī),之后了解到華為“麒麟”芯片可以和蘋果、三星等科技強(qiáng)企三足鼎立,進(jìn)而又了解了任正非這個(gè)充滿傳奇色彩的人。而當(dāng)我讀過《以?shī)^斗者為本》這本書時(shí),才真正開啟了對(duì)于華為公司的認(rèn)知。
這本書以華為基本法為基礎(chǔ),結(jié)合各種講話紀(jì)要匯編而成。書中的每一條經(jīng)驗(yàn)都是華為發(fā)展道路上總結(jié)的精華,華為說:以?shī)^斗者為本,就是在說以勞動(dòng)者和投資者為本,他們都是為華為努力奮斗的人。什么是奮斗?能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值就是奮斗。是的,華為重視客戶,華為說,天底下唯一能給華為錢的只有客戶,企業(yè)要活下去就得為客戶服務(wù),所以華為把活下去作為企業(yè)發(fā)展的硬道理,把為客戶服務(wù)作為公司的發(fā)展方向。
華為找到了發(fā)展方向,不斷升華人力資源管理體系。在任正非的眼中,企業(yè)的良性發(fā)展管理第一技術(shù)第二,只要有一流的管理,即使技術(shù)二流也會(huì)進(jìn)步。華為希望自己的管理模式能夠推動(dòng)員工對(duì)工作的積極性,能將管理應(yīng)用到管理上,能區(qū)分和優(yōu)化人才,充分調(diào)動(dòng)華為十幾萬員工的力量,使華為所有員工能夠做到力出一孔、利出一孔。當(dāng)員工把力量集中在華為、全部獲利在華為的時(shí)候,那該有怎樣的凝聚力?
華為的發(fā)展并不是幾段文字能夠概括,華為的精華也不是一本書能夠讀懂。事實(shí)上任何公司的生存都有值得深思的道理和值得學(xué)習(xí)的精華,凱嘉集團(tuán)(義棠煤業(yè))的發(fā)展就有著七十年的風(fēng)雨歷程。讀這本書,更多的是學(xué)會(huì)汲取華為先進(jìn)管理辦法,因地制宜,取長(zhǎng)補(bǔ)短。華為公司重視員工的`貢獻(xiàn),而我們凱嘉集團(tuán)也是如此。作為普通的凱嘉員工,我們有責(zé)任、有義務(wù)為凱嘉的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。做為凱嘉年輕力量的一員,我們更應(yīng)該發(fā)揮自己年輕人的朝氣,將新思想、新思路、新風(fēng)貌展現(xiàn)給集團(tuán),像華為一樣,用新鮮血液打破公司固有的平衡,新員工老員工相互激勵(lì)向上發(fā)展,達(dá)到華為的新高度。
“猛將必發(fā)于卒伍,宰相必取于州郡”作為基層人員,我們的努力只有在基層開始沉淀,才有被認(rèn)知的一天。從小事錘煉自己,加強(qiáng)“知本主義”的觀念,調(diào)整心態(tài),共同奮斗,讓自己大有可為!
《以?shī)^斗者為本》讀后感 10
《以?shī)^斗者為本》一書,詳細(xì)了解讀華為公司人力資源管理方法,闡述了華為公司的核心價(jià)值觀——以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗。華為公司將企業(yè)文化與先進(jìn)的管理理念相融合,形成了卓有成效的人力資源管理體系。華為今天的輝煌與其堅(jiān)守辯證管理哲學(xué)、居安思危、狼性文化和以“奮斗者為本”的核心價(jià)值觀密不可分。
在華為,“奮斗”就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng),以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過程中,為充實(shí)提高自己而做的.努力。以?shī)^斗者為本,是通過建立企業(yè)文化體系、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制、人才培養(yǎng)制度等,培育企業(yè)核心文化及核心價(jià)值觀,帶動(dòng)全體人員奮斗拼搏,最終表現(xiàn)出卓越的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過閱讀《以?shī)^斗者為本》這本書,個(gè)人認(rèn)為對(duì)我們企業(yè)也很強(qiáng)的借鑒意義。
一是要倡導(dǎo)和建立價(jià)值評(píng)價(jià)與分配體制。價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分配形成良性的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制,形成“能者上、庸者下”的企業(yè)文化體系。一個(gè)好的企業(yè)文化體系應(yīng)該具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)和調(diào)適五大功能,既可以為企業(yè)制度的建立提供方向,又可以彌補(bǔ)企業(yè)制度所不能及的一些問題,因而好的文化體系有助于企業(yè)核心價(jià)值取向的建立,使更多員工自覺朝著成為一名合格“奮斗者”的目標(biāo)去邁進(jìn)。
《以?shī)^斗者為本》讀后感 11
二是以“奮斗者”為目標(biāo),加快人才培養(yǎng)和使用力度。任正非強(qiáng)調(diào)在高績(jī)效中去尋找有使命感的人,如果他確實(shí)有能力就讓他小步快跑。由此可見,華為對(duì)奮斗者的界定是建立在高績(jī)效的基礎(chǔ)上的。差距就是潛力,壓力就是動(dòng)力,讓積極進(jìn)取、拼搏向上的人帶頭,才能保持整體隊(duì)伍的旺盛斗志。從這點(diǎn)看,企業(yè)的中層管理人員更應(yīng)該始終以“奮斗者”的`標(biāo)準(zhǔn)要求自己,帶好自己的團(tuán)隊(duì),始終保持積極進(jìn)取的精神。
三是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力!昂媳е荆诤聊,奮斗者要取得成功還必須敢于承擔(dān)責(zé)任,善于融入團(tuán)隊(duì),否則永遠(yuǎn)是單兵作戰(zhàn)。讀后感華為的“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”,表現(xiàn)出的團(tuán)隊(duì)合作,不僅是跨文化的群體協(xié)作精神,也是打破部門墻壁、提升流程效率的有力保障?梢哉f華為的成功不是偶然的,是領(lǐng)導(dǎo)層的運(yùn)籌帷幄、員工的團(tuán)結(jié)一致和持續(xù)的艱苦奮斗造就了今天的輝煌。
因此,面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),我們每個(gè)人都需要對(duì)照華為奮斗者標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次深刻的自我審視,查找不足,制定改進(jìn)目標(biāo),在思維、能力和方法上進(jìn)行一次系統(tǒng)化重組,爭(zhēng)做一名“奮斗者”。
《以?shī)^斗者為本》讀后感 12
作為易流一名員工,拜讀了張總這篇文章感受頗深,這篇文章每字每句都表達(dá)了張總對(duì)公司每位員工殷切的期許,非常感謝張總提供這樣一個(gè)交流時(shí)機(jī)。
首先對(duì)于“最關(guān)鍵的因素是員工”這句話我想談一下我的感受。員工是工作在第一線的人,我們才是真真切切面對(duì)客戶第一人,員工個(gè)人素質(zhì)代表公司整體水平,可以毫不夸張的說,員工工作狀態(tài)直接影響公司經(jīng)營(yíng)狀況,所以我們作為面對(duì)客戶第一人應(yīng)該把自己最好的狀態(tài)、激情統(tǒng)統(tǒng)拿出來,讓客戶真切感受到這家公司是有活力的,是可以合作的,盡自己最大努力讓客戶體會(huì)到我們?cè)跒樗墓矩?fù)責(zé)。我們敏銳的觀察力才可以為公司提供及時(shí)的信息讓領(lǐng)導(dǎo)層做出決策。
然后對(duì)于張總闡述的“奮斗者”三層含義很是贊同。一個(gè)人必須先對(duì)自己負(fù)責(zé),自己清楚需要什么才會(huì)有追求,才會(huì)努力拼搏。當(dāng)自己對(duì)生活充滿了希望,才會(huì)把這樣精神頭帶到工作當(dāng)中。這個(gè)時(shí)候我們又該靜下來想想,我,可以為公司帶來什么。為公司著想前提我覺得是對(duì)公司的熱愛,有感恩的心,是這個(gè)公司給了我平臺(tái)讓我可以發(fā)揮自己的.能力,“能力越大責(zé)任越大”,你有這個(gè)能力就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起使命,應(yīng)該慶幸把握這個(gè)時(shí)機(jī),不是每個(gè)人都有時(shí)機(jī)去表達(dá)自我價(jià)值的。
接著是對(duì)“第一:易流的“奮斗者”首先應(yīng)該是對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同與忠誠(chéng)”,這句話談下感受。整個(gè)社會(huì)大踏步的開展讓我們這些求職者有了更多的選擇,最頑固思想還是去國(guó)企有保障,總覺得那樣是只賺不賠的買賣,覺得民營(yíng)企業(yè)不是穩(wěn)定工作,但我想,不管在哪,只要能堅(jiān)持下來并認(rèn)真努力的工作,不管什么平凡工作崗位上都會(huì)表達(dá)出不平凡的你。我們必須把"公司為家"概念記在腦子里,融在血液里,這樣感覺我們是和公司是一體的,我們才會(huì)為之去奮斗!捌ぶ淮,毛將何在”,一個(gè)企業(yè),如同一個(gè)民族,當(dāng)它強(qiáng)大時(shí),它的人民就會(huì)揚(yáng)眉吐氣,神采飛揚(yáng);當(dāng)它衰落時(shí),人們可能只有暗自嗟嘆。因此,應(yīng)該把企業(yè)當(dāng)成一種力量的源泉,生命的支撐,視企業(yè)如生命,與企業(yè)共命運(yùn)。
作為員工,我們應(yīng)該多自我提高,多涉獵各方面知識(shí),感謝公司提供工作平臺(tái),努力把握時(shí)機(jī),盡自己最大努力為公司獻(xiàn)出綿薄之力,讓我們?yōu)閷淼氖澜缂?jí)物流效勞公司奮斗吧,與易流共進(jìn)退共奮斗,誠(chéng)祝公司穩(wěn)步向前!
《以?shī)^斗者為本》讀后感 13
用了近一周的時(shí)間讀完《以?shī)^斗者為本》一書,感覺意猶未盡,深深思考之后不由得發(fā)自內(nèi)心感嘆:華為,真厲害!全書字里行間,都深深浸潤(rùn)著華為文化昂揚(yáng)向上的企業(yè)精神和良好的制約機(jī)制。毫無疑問,本書的每個(gè)篇章每個(gè)段落都是極富哲理的美文佳段。讀罷,讓人遐想。追根溯源,華為的成長(zhǎng)來自于它的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而核心競(jìng)爭(zhēng)力源自它的核心價(jià)值觀,即“以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗”。全書充滿了正能量,緊緊圍繞著“價(jià)值創(chuàng)造”和“隊(duì)伍建設(shè)”兩大方面進(jìn)行闡述和剖析,為中國(guó)企業(yè)管理提供了非常具有價(jià)值的參考。最吸引人的是,華為為什么倡導(dǎo)“以?shī)^斗者為本”?通過細(xì)細(xì)品讀,逐漸感知了華為的發(fā)展史其實(shí)就是一部華為人拼搏的奮斗史,華為大廈的建造需要的是一批能進(jìn)行艱苦付出與努力的奮斗者。也可以這么說,華為的成功歸根結(jié)底就是培育人。鍛造人的成功,它通過不斷開發(fā)員工的潛能。不斷整合資源。將優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,并大力進(jìn)行文化宣導(dǎo)和運(yùn)用激勵(lì)手段,促使員工努力向上。以?shī)^斗為榮。下面,我結(jié)合學(xué)習(xí)并圍繞“以?shī)^斗者為本”的主題談?wù)勛约旱膸c(diǎn)心得體會(huì)。首先,華為“以?shī)^斗者為本”的五個(gè)基本落腳點(diǎn)
通過閱讀學(xué)習(xí),華為“以?shī)^斗者為本”的基本點(diǎn)主要有:第一,華為推崇的就是以?shī)^斗者為本的文化體系;第二,企業(yè)人力資源管理和干部管理的制度。政策都是以?shī)^斗者為中心制定的;第三,以?shī)^斗者為本一定要有制度保障,核心價(jià)值觀中明確“不讓雷鋒吃虧”,堅(jiān)持利出一孔的原則;第四,以?shī)^斗者為本在價(jià)值分配方面向奮斗者。貢獻(xiàn)者傾斜;第五,在發(fā)展機(jī)會(huì)的分配上要向奮斗者和成功團(tuán)隊(duì)傾斜!兑?shī)^斗者為本》一書,可以說通篇都在圍繞這五個(gè)基本點(diǎn)來開展論述。其次,明確什么是“奮斗者”
在華為,“奮斗”就是“為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng),以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過程中,為充實(shí)提高自己而做的努力!薄皧^斗這個(gè)詞的含義很豐富,以?shī)^斗者為本,不光是講勞動(dòng)者,也包含了投資者,投資者也在奮斗,它把自己的錢拿出來,參與這里面,他就要承擔(dān)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任”。任正非強(qiáng)調(diào)公司價(jià)值分配體系要向奮斗者。貢獻(xiàn)者傾斜。在高績(jī)效中去尋找有使命感的人,如果他確實(shí)有能力,就讓他小步快跑。差距就是動(dòng)力,沒有溫差就沒有風(fēng),沒有水位差就沒有流水,激勵(lì)優(yōu)秀員工,讓火車頭拼命拉車,始終保持奮斗熱情。由此可見,華為對(duì)奮斗者的界定基本是建立在績(jī)效基礎(chǔ)上的通過對(duì)閱讀《以?shī)^斗者為本》一書,深深感受到華為的“奮斗者”,必須具備忠誠(chéng)華為的核心價(jià)值觀;具有吃苦在前,享樂在后,沖鋒在前,退卻在后的精神;堅(jiān)持開放與包容;善于解剖與批判等諸多特質(zhì)。通過對(duì)華為“奮斗者”的研究,更多感悟是,奮斗的核心就是要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,這和我們集團(tuán)倡導(dǎo)的業(yè)績(jī)就是尊嚴(yán)有異曲同工之妙。
第三,怎樣才能成為奮斗者
如何才能成為真正的奮斗者呢,關(guān)鍵要看是否具備奮斗者的基本特征,《以?shī)^斗者為本》一書中有很好的闡釋,具有“狼性”特性,包括具有良好的心理素質(zhì),具有不屈不撓,群體奮斗,敢于承擔(dān)責(zé)任的`精神。
“狼性”,狼之所以能成為世界公認(rèn)的戰(zhàn)斗力最強(qiáng)的動(dòng)物,主要源自它的三大特性:一是嗅覺敏銳,二是奮不顧身,三是團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)。所以,如果要想讓獲取更大的成功,要想企業(yè)在商界立于不敗之地,我們就必須要保持敏銳的嗅覺,嗅到最前沿的知識(shí),嗅到最新的技術(shù),嗅到最具潛力的市場(chǎng),同時(shí)要敢于承擔(dān)責(zé)任。善于融入團(tuán)隊(duì)。《以?shī)^斗者為本》一書中的“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土”等等精彩的名言警語(yǔ),對(duì)于鞭策員工成為奮斗者有很多的啟發(fā)。
第四,如何激勵(lì)奮斗者
華為是如何激勵(lì)奮斗者的呢?
一是建立了價(jià)值評(píng)價(jià)與分配體制,價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分配形成良性的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制。工資分配實(shí)行“以崗定級(jí),以級(jí)定薪,人崗匹配,易崗易薪”。在此機(jī)制下,能者上,庸者下,工資能升能降,使公司永遠(yuǎn)處在內(nèi)部運(yùn)作成本較低的進(jìn)取狀態(tài)。二是推行了干部選拔。配備。使用和管理機(jī)制。最讓人深受啟迪的是華為選拔干部“三優(yōu)先”原則:“優(yōu)先從成功團(tuán)隊(duì)中選拔干部”“優(yōu)先從主攻戰(zhàn)場(chǎng)。一線和艱苦地區(qū)選拔干部”和“優(yōu)先從影響公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵事件中考察和選拔干部”。通過這三個(gè)優(yōu)先,不斷激活組織與干部體制,培養(yǎng)了一批能打大仗。惡仗和苦仗的干部。華為通過以上對(duì)奮斗者的種。種激勵(lì)措施,激發(fā)了員工積極向上。不斷追求價(jià)值的斗志。
通過閱讀學(xué)習(xí),我更加深刻地體會(huì)到,“以?shī)^斗者為本”作為華為核心價(jià)值觀的重要組成部分,對(duì)于華為來說是多么的至關(guān)重要,華為公司之所以受人尊重,就是因?yàn)樗粩嗟仡嵏埠统阶晕遥粩嗟貜?qiáng)化“以?shī)^斗者為本”的核心理念。這是一本非常具有閱讀價(jià)值的書籍,它不僅讓我們領(lǐng)會(huì)到華為公司的內(nèi)在價(jià)值,也讓我們深刻認(rèn)識(shí)到讓華為不懈驅(qū)動(dòng)的奮斗者的力量!
《以?shī)^斗者為本》讀后感 14
雖然我們?cè)谏鐣?huì)、在單位,貌似都在工作,但否都可以稱自身為奮斗者?答案當(dāng)然是否定的,關(guān)鍵還要看自身是否具備奮斗者的基本要素和特質(zhì),自身行為是否有利于自我的提升、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步等。那,如何讓自身能成為一名公認(rèn)的奮斗者呢?通過對(duì)《以?shī)^斗者為本》一書的學(xué)習(xí),我認(rèn)為必須遵循三條路徑:愛學(xué)習(xí)、成為"狼"、講作為。
首先是需要具備刻苦學(xué)習(xí)精神。身處知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人類創(chuàng)造財(cái)富的方式已發(fā)生根本變化,主要由知識(shí)、管理產(chǎn)生;同樣,企業(yè)的生存和發(fā)展的.方式也由資本雇傭勞動(dòng)變成了知識(shí)雇傭資本。由此可見,知識(shí)對(duì)于當(dāng)今的我們已是何等重要。那知識(shí)從何而來?當(dāng)然需要我們學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),試問:如果沒有洞悉時(shí)事的能力、沒有熟練操作的技能,將來的我們又何以立身、何談創(chuàng)造?
其次是應(yīng)該努力修養(yǎng)"狼"性。狼之因此能成為世界公認(rèn)的戰(zhàn)斗力最強(qiáng)的動(dòng)物,主要源自它的三大特性:首先是嗅覺敏銳,第二是奮不顧身,第三是團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)。因此,我們?nèi)绻胱屪陨慝@得更大的成功,要想我們的企業(yè)在商界立于不敗之地,我們就必須要學(xué)會(huì)時(shí)時(shí)更新知識(shí)、敢于承擔(dān)責(zé)任、善于融入團(tuán)隊(duì)。
最后是必須有所作為樂于奉獻(xiàn)。華為視有成效的奮斗者為企業(yè)的中堅(jiān)力量,并盡力提拔他們成為企業(yè)的中、高級(jí)干部,盡可能地保障奮斗者權(quán)益,為他們提供動(dòng)力。當(dāng)然,華為對(duì)干部的選拔標(biāo)準(zhǔn)及考核要求也會(huì)高于常人,那就是敬業(yè)獻(xiàn)身、無私無畏、自我批判、大局為重,始終保持使命感和危機(jī)感。也許我們經(jīng)常會(huì)有"多做多錯(cuò)、不做不錯(cuò)"的想法,因此常常會(huì)有"事不關(guān)己,高高掛起"的做法,殊不知,這樣的完人絕非任何一個(gè)組織或企業(yè)所需要的,時(shí)間久了終究會(huì)被拋棄,成功者必須講作為講大局講奉獻(xiàn)。
《以?shī)^斗者為本》一書中的"猛將必發(fā)于士卒,宰相必取于州郡"、"合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土"等精彩言語(yǔ),對(duì)于基層的我們敦促自身成為有效的奮斗者也許更會(huì)有啟發(fā)。
《以?shī)^斗者為本》讀后感 15
根據(jù)分公司統(tǒng)一要求,近期讀完《以客戶為中心》以及《以?shī)^斗者為本》,兩本書分別介紹了華為的業(yè)務(wù)管理以及人力資源管理創(chuàng)新理念,作為業(yè)務(wù)部門一員,感受頗深,受益匪淺,下面結(jié)合自身的日常工作并圍繞“以客戶為中心”話題,談?wù)勛约旱膸c(diǎn)感受:
一、核心價(jià)值觀
整本書給我印象最深的就是價(jià)值主張,一個(gè)企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,就必須要有核心競(jìng)爭(zhēng)力,華為從一個(gè)小企業(yè)逐步成長(zhǎng)為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)標(biāo)桿,正是來自于它的核心競(jìng)爭(zhēng)力,除了產(chǎn)品質(zhì)量以及核心技術(shù),更重要的是源自于它的核心價(jià)值觀,即以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期艱苦奮斗。華為公司的目標(biāo)就是:為客戶服務(wù),就要為客戶創(chuàng)造價(jià)值,只有客戶成功,才有華為的成功。
二、質(zhì)量是生命
《以客戶為中心》中生動(dòng)地提及,“全世界只有客戶對(duì)我們最好,他們給我們錢,為什么我們不對(duì)給我們錢的人好一點(diǎn)呢?”我們?nèi)绾尾拍苷嬲龅綄?duì)顧客好呢?那就是要提供好的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的基礎(chǔ),是國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的入場(chǎng)券?蛻羰且罁(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量決定是否接受和信賴一家企業(yè)。為客戶服務(wù)是一個(gè)企業(yè)存在的唯一理由,也是生存下去的唯一基礎(chǔ)。我們企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量方面具有國(guó)際領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì),作為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè),中國(guó)石化集團(tuán)公司2010年就發(fā)布了“質(zhì)量永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步”的質(zhì)量方針、“質(zhì)優(yōu)量足、客戶滿意”的質(zhì)量目標(biāo)。并切實(shí)履行“每一滴油都是承諾”的社會(huì)責(zé)任,以油品數(shù)質(zhì)量管理為切入點(diǎn),進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,細(xì)化措施,全面排查數(shù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),確保銷售油品質(zhì)優(yōu)量足。我們泰州的溱湖油庫(kù)作為我們的油品庫(kù)存保障部門,從油品管輸、檢驗(yàn)、發(fā)貨等環(huán)節(jié),層層把關(guān),為客戶提供放心、優(yōu)質(zhì)的油品。
三、加強(qiáng)客戶服務(wù)
有了好的產(chǎn)品是不是就能得到客戶的充分認(rèn)可呢?那當(dāng)然還要提供良好的服務(wù),華為文化的特征就是服務(wù)文化,因?yàn)橹挥蟹⻊?wù)才能換來商業(yè)利益。目前泰州成品油市場(chǎng)需求縮減,區(qū)域市場(chǎng)在中石油、中海油一體化項(xiàng)目(東聯(lián)化工)以及山東地?zé)挼臎_擊下,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,在油品質(zhì)量和價(jià)格相差不大的前提下,如何才能贏得客戶,那就要看我們的服務(wù)質(zhì)量。如何提高我們的服務(wù)質(zhì)量呢?
1.客戶細(xì)分,有的放矢
不同的`客戶有其不同的需求,因此客戶經(jīng)理要對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行梳理細(xì)分,按照重點(diǎn)客戶保市場(chǎng)份額,中小客戶提毛利的原則。加大重點(diǎn)客戶、核心客戶上門走訪、溝通力度,對(duì)大客戶要堅(jiān)持“一戶一價(jià),有量有價(jià)”。對(duì)中小企業(yè)客戶,要及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,結(jié)合已售未提的變化,掌握客戶的補(bǔ)庫(kù)需求,并及時(shí)提醒客戶,來保證每日基本量的穩(wěn)定,做好客戶的產(chǎn)品管家。
2. 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)
首先要加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),提高客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)?蛻艚(jīng)理是聯(lián)系大客戶的紐帶和橋梁,要時(shí)刻從客戶的角度出發(fā)思考問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做實(shí)客戶走訪,及時(shí)掌握客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,及時(shí)將分公司的優(yōu)惠政策以及營(yíng)銷活動(dòng)傳達(dá)到位,并有針對(duì)性的引導(dǎo)客戶采購(gòu),從而實(shí)現(xiàn)雙贏的效果。
3.創(chuàng)新是發(fā)展的不竭動(dòng)力
世界上唯一不變的就是變化,這是英特爾公司總裁的名言。沒有創(chuàng)新,華為在高科技行業(yè)中生存下去幾乎是不可能的,一個(gè)公司無論大小都要敢于去創(chuàng)新,華為自始至終以實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值為經(jīng)營(yíng)管理的理念,圍繞這個(gè)中心,為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)行不懈的及時(shí)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新。在實(shí)踐中我們體會(huì)到,只有不斷的創(chuàng)新,才能持續(xù)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,只有提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在技術(shù)日新月異、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)中生存下去。
“以客戶為中心”聽起來很容易,做起來卻很難,如果我們能聚焦客戶需求,抓住客戶的痛點(diǎn),真正做到以客戶為中心,那么成就客戶的同時(shí),也成就了我們自己。
《以?shī)^斗者為本》讀后感 16
作為基層管理者,我第一時(shí)間就被《以客戶為中心》這本書的書名吸引了。在這一個(gè)月的時(shí)間里,我細(xì)細(xì)閱讀,慢慢回味“以客戶為中心”這個(gè)貫穿華為業(yè)務(wù)管理的基本理念。
短短幾年,華為迅速成長(zhǎng),這種驚艷的速度令人驚嘆和折服。在感嘆之余,更陷入深深的思考,華為的成功秘訣到底是什么?
一、為客戶服務(wù)是華為成功的唯一理由
企業(yè)的成功首先是站在客戶的角度,為客戶提供服務(wù),幫客戶賺錢,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,讓客戶成功,不是企業(yè)以自我為中心去賺客戶的錢,也不是企業(yè)以利潤(rùn)為導(dǎo)向追求利潤(rùn)的最大化,而是我們要追求利潤(rùn)的適量化,在成就客戶的同時(shí)獲得合理的利潤(rùn),形成雙贏局面,共同發(fā)展壯大自身。核心就是要求企業(yè)換位思考,在幫助客戶成功的過程中成就自我。在這過程中企業(yè)需要通過質(zhì)優(yōu)量足、務(wù)實(shí)、高效的服務(wù)為客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
二、了解客戶需要,才能以客戶為中心
中石化的目標(biāo)是建成基業(yè)長(zhǎng)青的世界一流能源化工公司,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要中石化占領(lǐng)更廣闊的市場(chǎng),就需要我們的企業(yè)獲得更多的客戶資源,就更需要我們的企業(yè)堅(jiān)持以客戶為中心,竭盡所能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。新時(shí)代的客戶需求,已經(jīng)不僅局限在對(duì)油品的質(zhì)優(yōu)良足要求上,更注重消費(fèi)體驗(yàn)感。
我們現(xiàn)在的客戶,從50后到90后,跨越了兩到三代人,年齡結(jié)構(gòu)復(fù)雜,每代人的消費(fèi)理念不盡相同,需求層次復(fù)雜多變,對(duì)我們的營(yíng)銷要求高。但是,萬變不離其宗的是,不管哪類客戶,消費(fèi)的基本需求無一例外的就是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的追求。
三、用“雙優(yōu)”來打動(dòng)并留住客戶
企業(yè)品牌建設(shè),是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放,是客戶用腳投票的結(jié)果。我們的目標(biāo)是建成基業(yè)長(zhǎng)青的世界一流能源化工公司,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要中石化占領(lǐng)更廣闊的市場(chǎng)。目前成品油流通體制全部放開,石油定價(jià)已經(jīng)透明,其他石油巨頭、實(shí)力較強(qiáng)的民營(yíng)、外國(guó)企業(yè)都加入到蛋糕的搶奪中,成品油市場(chǎng)由壟斷轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng),加之電動(dòng)革命的快速發(fā)展,我們的市場(chǎng)已經(jīng)完全變?yōu)橘I方市場(chǎng)等。內(nèi)外環(huán)境的變化,決定了我們的企業(yè)想獲得更多的客戶資源,就需要我們的企業(yè)堅(jiān)持以客戶為中心,用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住客戶。
品牌的核心是誠(chéng)信,誠(chéng)信的保證是質(zhì)量?蛻舻男枨,是我們努力的方向。回顧我們的油品質(zhì)量獲得社會(huì)廣泛認(rèn)可的.過程,就是我們多年來對(duì)油品質(zhì)量堅(jiān)持的過程。經(jīng)過多年對(duì)油品質(zhì)量的不斷提升,“每一滴油都是承諾”已從宣傳口號(hào),真正地融入了油品品質(zhì)。
除了有質(zhì)量的油品,客戶還需要有質(zhì)量的服務(wù)。與質(zhì)優(yōu)良足的油品相比,我們多年來的賣方市場(chǎng)地位導(dǎo)致了我們?cè)诜⻊?wù)方面是存在短板的。堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶,為客戶提供針對(duì)性強(qiáng)、效率高的服務(wù),將發(fā)現(xiàn)和解決客戶內(nèi)心的消費(fèi)痛點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘9ぷ鞯姆较,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,讓客戶在消費(fèi)的過程中體驗(yàn)感更愉悅,將客戶滿意度作為衡量一切工作的準(zhǔn)繩,在成就客戶的同時(shí),也創(chuàng)造和提升了自身價(jià)值。
作為每天直接面對(duì)客戶的基層管理者,今后將始終從為客戶服務(wù)為工作出發(fā)點(diǎn),通過不斷改進(jìn)服務(wù),從方便客戶、深入了解客戶真實(shí)需求出發(fā),用開放合作的態(tài)度,贏得客戶贊譽(yù),不斷為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展助力。
成語(yǔ)萬變不離其宗:宗:宗旨、目的。盡管形式上變化多端,其本質(zhì)或目的不變。如:《荀子·儒效》:“千舉萬變,其道一也!薄肚f子·天下》:“不離于宗,謂之天人。”又如:求夫辭有體要,萬變而不離其宗!濉ぷT獻(xiàn)《明詩(shī)》
成語(yǔ)變化多端:端:頭緒。形容變化極多。也指變化很大。如:明·馮夢(mèng)龍《古今小說·陳從善梅嶺失渾家》:“這齊天大圣神通廣大,變化多端!庇秩纾好鳌ゑT夢(mèng)龍《古今小說·陳從善梅嶺失渾家》:“這齊天大圣神通廣大,變化多端!
《以?shī)^斗者為本》讀后感 17
關(guān)于“奮斗者”的闡述中,寫到“奮斗者”的詮釋:一是對(duì)整個(gè)社會(huì)向前發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)的;二是能夠?yàn)樽约核⻊?wù)的行業(yè)、客戶創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值;三是通過自己的努力跟付出,能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人成就,并獲得豐厚回報(bào)。三個(gè)層面的含義,從大方面到小方面,都離不開自己的`努力,扎扎實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印的實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。這是我對(duì)三層含義的概括性的理解。
記得剛進(jìn)公司那會(huì),培訓(xùn)企業(yè)文化的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)說過:公司剛剛起步的前幾年,進(jìn)入公司的員工是辛苦的;近幾年處于發(fā)展階段,進(jìn)入公司的員工是幸運(yùn)的,不需要經(jīng)歷剛起步時(shí)的那種艱難;再過幾年,就是處于穩(wěn)定階段,進(jìn)入公司的員工可能就沒有現(xiàn)在進(jìn)入公司的員工那么有發(fā)展空間。講機(jī)遇,我進(jìn)入到公司也算是有發(fā)展機(jī)遇的,頓時(shí)讓我感覺自己有股沖勁,要呆在公司奮斗,同進(jìn)退。
另外,易流“奮斗者”的五點(diǎn)要求,我在反省,這五點(diǎn)要求,我到底有沒有做到,我能不能成為易流的“奮斗者”呢?
一是對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同與忠誠(chéng),并踐行一流的七條價(jià)值觀。二是必須對(duì)工作充滿激情,并對(duì)于一流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感。三是本職崗位價(jià)值最大化,并堅(jiān)持以“結(jié)果為導(dǎo)向”的行事風(fēng)格。四是應(yīng)該時(shí)刻具備危機(jī)意識(shí),并在工作中持續(xù)改進(jìn)。五是應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。
以五點(diǎn)“奮斗者”的要求作為導(dǎo)向,時(shí)刻鞭策自己,努力做好自己,讓自己成為易流實(shí)實(shí)在在的“奮斗者”,并踐行一流五大價(jià)值觀,從“沒有背景的人”變成“有背景的人”而努力。
《以?shī)^斗者為本》讀后感 18
在認(rèn)真的閱讀了張總關(guān)于以?shī)^斗者為本的文章之后,我又忍不住反復(fù)的讀了幾遍,并對(duì)奮斗者思想的定義及其實(shí)現(xiàn)和意義進(jìn)行了思考,對(duì)于什么是奮斗者、什么是以?shī)^斗者為本以及如何讓自己成為奮斗者并實(shí)現(xiàn)自己作為奮斗者的價(jià)值有了一定程度的認(rèn)識(shí),在此進(jìn)行了一些學(xué)習(xí)心得的總結(jié)。
什么是奮斗者?
首先,我們都會(huì)問:什么是奮斗者?這個(gè)問題張總在文章的最開始部分就給出了答案。
奮斗者是能夠?yàn)檎麄(gè)社會(huì)向前發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)的,同樣,也一定會(huì)為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻(xiàn)并受到社會(huì)所尊敬的人;奮斗者是能夠?yàn)樗⻊?wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值;奮斗者也是通過自己的努力與付出,提升個(gè)人的綜合能力,并能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人成就,獲得社會(huì)的尊敬,獲得豐厚回報(bào)的。
人,作為一個(gè)社會(huì)個(gè)體,在一定的社會(huì)環(huán)境下成長(zhǎng)和生活,享受社會(huì)環(huán)境的'滋養(yǎng)和輔助。同樣的,社會(huì)的發(fā)展也需要我們個(gè)人的奉獻(xiàn),在成不一個(gè)奮斗者的前提。沒有奉獻(xiàn),就不能創(chuàng)造價(jià)值;沒有奉獻(xiàn),人生就不會(huì)有意義;沒有奉獻(xiàn),社會(huì)就不會(huì)有進(jìn)步,也就不會(huì)有個(gè)人的進(jìn)步。所以,沒有奉獻(xiàn),就談不上奮斗者。所以,我個(gè)人理解的所謂的奮斗者就是奉獻(xiàn)社會(huì)、創(chuàng)造價(jià)值并實(shí)現(xiàn)價(jià)值獲得回報(bào)。讓自己成為所服務(wù)的公司、客戶和社會(huì)的奮斗者,為公司做出上定的貢獻(xiàn)。
如何成為奮斗者?
明確了什么是奮斗者之后,我們會(huì)想要成為易流的一個(gè)奮斗者,然而,如何成為奮斗者呢?是只是做好自己的工作就可以么?還是只是努力工作就可以呢?
對(duì)于這個(gè)問題,張總也給出了很明確的答案,有五點(diǎn)要求。
1、易流的奮斗者首先應(yīng)該是對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同與忠誠(chéng),并踐行易流的七條價(jià)值觀;
2、易流事業(yè)的奮斗者必須對(duì)工作充滿激情,并對(duì)于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感;
3、將本職崗位價(jià)值最大化,并堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向的行事風(fēng)格。
4、易流事業(yè)的奮斗者應(yīng)該時(shí)刻具備危機(jī)意識(shí),并在工作中持續(xù)改進(jìn);
5、易流事業(yè)的奮斗者應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。
我個(gè)人非常認(rèn)同這幾個(gè)觀點(diǎn),特別是我們部門最近也是一直再以學(xué)習(xí)來提升自己對(duì)工作和為人處事上的一些觀點(diǎn)吧。
對(duì)于這幾點(diǎn)要求,并不是獨(dú)立的,其本身就是緊密聯(lián)系,相輔相成的。其實(shí)對(duì)從事的工作的認(rèn)同和熱愛的前提就是,選我所愛,愛我所選。只有熱愛自己的工作,才會(huì)對(duì)工作充滿激情,才會(huì)有強(qiáng)烈的責(zé)任感,才會(huì)在工作中創(chuàng)造出最大的價(jià)值。而要實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化,除了需要激情和責(zé)任感以外,還需要堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向的行事風(fēng)格。
海燕經(jīng)常和我們說的一句話,過程很重要,但是做事更注重的是結(jié)果,就像我們?cè)诜⻊?wù)的過程中是要做到細(xì)心,但我們更要明白是,是否保質(zhì)保量的處理好事情,如果過程再完美結(jié)果沒有完成或者說結(jié)果不是我們想要的,那也是無功于世,只有目標(biāo)明確,才會(huì)有更大的動(dòng)力。像我們服務(wù)行業(yè),個(gè)人素質(zhì)和態(tài)度也是奮斗者的必備因素之一,掌握我們整個(gè)公司的服務(wù)動(dòng)態(tài)方針和平臺(tái)的操作使用,并時(shí)刻保持危機(jī)感,提高危機(jī)意識(shí),在提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。就像張總說的不是我們的服務(wù)有多好,而是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太落后,如果我們不前進(jìn)對(duì)手必會(huì)追上,我們需要不斷的學(xué)習(xí)和吸收他人的長(zhǎng)處,改正自身的缺點(diǎn),做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。比如我個(gè)人來說,情緒的波動(dòng)還是比較大,有時(shí)還不能冷靜處理事情,調(diào)整心態(tài)問題也不止說過一次,但這些都是還要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。
如何實(shí)現(xiàn)奮斗者的價(jià)值?
我在思考,要怎么實(shí)現(xiàn)奮斗者的價(jià)值呢?我該如何成為一個(gè)奮斗者?
作為易流的一名工作人員,我們不僅僅是一名工作者,我更應(yīng)該是熱愛易流的,要以易流的發(fā)展作為我最終極目標(biāo),努力的把易流推向世界化,這不井井是公司的上述,也是我們?cè)谧魑煌使餐囊粋(gè)目標(biāo),在目標(biāo)明確的情況下,易流也為我們的工作和發(fā)展提供了一個(gè)很好的平臺(tái),在物質(zhì)上,易流一定會(huì)給予奮斗者豐厚的物質(zhì)回報(bào);在精神上,易流會(huì)倡導(dǎo)建立以?shī)^斗者為本的理念。
在易流我個(gè)人是深有體會(huì),我在這是因?yàn)橄嘈哦匆,因(yàn)榭匆姸袆?dòng),也是為感動(dòng)和感激而留下成為易流事業(yè)的一位奮斗者,公司是我們的一個(gè)大家庭,他給我們營(yíng)造出一個(gè)尊重、信任、理解的文化氛圍;讓每一位奮斗者都富有激情、富有責(zé)任感、富有使命感的去進(jìn)行創(chuàng)造和創(chuàng)新;也給奮斗者們公平感、成就感、認(rèn)同感和發(fā)展的空間。
在這樣的條件下,我們應(yīng)持著公司的服務(wù)方針以客戶為中心、以?shī)^斗者為本、堅(jiān)持轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,以全面提升公司整體競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo)思想,奮斗,奮斗,再奮斗。我相信,不管是管理階層,還是銷售階層,哪怕是作為一名客服人員的我們,也能成為一名為公司為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的奮斗者,不斷地為公司為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。我相信我們一定行,讓我們一起攜手創(chuàng)造出更好的明天,一起奮斗吧。
《以?shī)^斗者為本》讀后感 19
原本,我對(duì)華為公司的了解還是指停留在它是第一個(gè)打入美國(guó)市場(chǎng)的民營(yíng)通訊企業(yè),至于它到底是如何做到這一點(diǎn)的,我知之甚少。但看了華為公司針對(duì)管理層的培訓(xùn)教材《以?shī)^斗者為本》和《以客戶為中心》這兩本書后,通過仔細(xì)閱讀書中摘錄的每一段話,我仿佛被帶進(jìn)了華為公司的世界,通過這兩本書,我了解了整個(gè)華為的歷史、現(xiàn)在和將來。讀罷兩本書,留下三個(gè)深刻印象——以客戶為中心、以?shī)^斗者為本、長(zhǎng)期艱苦奮斗,華為因此而不斷壯大。
一、以客戶為中心
以客戶為中心,告訴了我們一個(gè)最淺顯的道理:我們作為企業(yè),要生存,首先就要有利潤(rùn),但利潤(rùn)只能從客戶那里來。企業(yè)的生存本身是靠滿足客戶需求,提供客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù)并獲得合理的回報(bào)和支撐,天底下唯一給錢給你的就只有客戶。我們只有通過為客戶服務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能招來客戶并留住客戶。
華為任總用最樸實(shí)的話語(yǔ)講明白了客戶對(duì)企業(yè)的作用:“我們以前做產(chǎn)品時(shí),只管自己做,做完了向客戶推銷,說產(chǎn)品如何的好,那是在需求旺盛的時(shí)候是可行的。但現(xiàn)在形式已發(fā)生轉(zhuǎn)變,我們埋頭做出‘好東西’后再推銷給客戶,那東西就賣不出去了。因此,我們要真正認(rèn)識(shí)到客戶需求導(dǎo)向是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的一條正確的道路。”
確實(shí),我們要做的工作就是努力讓客戶在購(gòu)買我們的產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)可以獲得成功,只有讓更多的客戶成功了,我們才能贏得更多的客戶,才能給我們帶來了更大的效益,實(shí)現(xiàn)雙贏。
二、以?shī)^斗者為本
以?shī)^斗者為本,這里提到的'奮斗者既是埋頭苦干的勞動(dòng)者,還包括了給了企業(yè)無限信任的投資者。勞動(dòng)者為企業(yè)奮斗,投資者為企業(yè)出錢,他們因?yàn)楣餐哪繕?biāo)走到一起,那就是為企業(yè)賺錢。
奮斗者的服務(wù)對(duì)象始終是圍繞客戶,再苦再累,只要沒有為客戶的成功助力都是無用的奮斗,這樣的奮斗只會(huì)浪費(fèi)公司人力、財(cái)力和物力,也帶不來更多的捧著“現(xiàn)金”的客戶,我們?cè)谌粘9ぷ饕皶r(shí)停止沒有目標(biāo)的“奮斗”。
現(xiàn)在的時(shí)代是群體奮斗、群體成功的時(shí)代,企業(yè)的奮斗者是因?yàn)橐粋(gè)共同的目標(biāo)走到一起來,我們有“勝則舉杯同慶,敗則拼死相救”胸懷并人人為之努力而形成這樣的文化氛圍。在這樣的氛圍里,遇到困難人人可向前、人人肯擔(dān)責(zé)、人人敢為先。這樣的氛圍,猶如一個(gè)強(qiáng)大的磁場(chǎng),可以吸引來多種多樣的人才,形成一個(gè)宏大的具有相同價(jià)值觀與駕馭能力的管理者隊(duì)伍,進(jìn)而帶領(lǐng)企業(yè)披荊斬棘一往無前。
三、長(zhǎng)期艱苦奮斗
華為公司,從無到有,憑的是其先驅(qū)者強(qiáng)勁的“火車頭”精神,從創(chuàng)業(yè)初期95%的員工沒有住房,到現(xiàn)在成為世界首屈一指的通訊企業(yè),這是華為長(zhǎng)期艱苦奮斗的結(jié)果。
這長(zhǎng)期艱苦奮斗不只是身體上的艱苦奮斗,更重要的是思想上的艱苦奮斗。如果說身體上的艱苦奮斗是指盡力工作,那么思想上的艱苦奮斗就是盡心工作,一個(gè)人盡心去工作與盡力工作,是有天壤之別的。盡心工作在于主動(dòng)作為,在工作中積極開動(dòng)腦筋,想法設(shè)法去解決問題。盡心工作的員工,即使在短期內(nèi)會(huì)與他人出現(xiàn)差距,但遲早會(huì)趕的上,甚至業(yè)務(wù)水平會(huì)超越別的員工,最終成為企業(yè)的中堅(jiān)力量。
當(dāng)前,我們企業(yè)正在面臨著發(fā)展拐點(diǎn),作為基層單位的管理人員,我們應(yīng)該始終不忘初心,牢記企業(yè)發(fā)展使命,不斷用心去思考:企業(yè)用我做什么,我為企業(yè)做什么?如果想勇立潮頭,在競(jìng)爭(zhēng)中有一席之地,就必須牢記有為才有位,也就是要通過實(shí)干與作為,以“想干事、能干事、干成事”作為衡量自己的唯一標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)發(fā)展助力,才能為自己贏得更美好的未來。
《以?shī)^斗者為本》讀后感 20
近期認(rèn)真閱讀了《以?shī)^斗者為本》一書,我深深地感受到,這不是一本一氣呵成的書,而是華為三十年來摸著石頭過河摸索總結(jié)出來的企業(yè)管理的經(jīng)典,是華為思想文化的總結(jié),讀完以后,感觸頗多。
重新認(rèn)識(shí)管理的系統(tǒng)性。華為以?shī)^斗者為本是靠系統(tǒng)支撐的,不是喊喊口號(hào),提提要求,給點(diǎn)激勵(lì)就能做到的。大致查閱了一番,這本書中最早的講話是1994年,也就是華為發(fā)展到7年之后,華為鋪墊了7年之后,才水到渠成慢慢總結(jié)出來的。在價(jià)值創(chuàng)造部分書中先談了全力創(chuàng)造價(jià)值,接著是正確評(píng)價(jià)價(jià)值,最后是合理分配價(jià)值。只有全力創(chuàng)造價(jià)值了,才能正確評(píng)價(jià)價(jià)值,最后才能合理分配價(jià)值。
明確責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向。華為的價(jià)值取向是直接責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向,而不是素質(zhì)導(dǎo)向。任正非說:“為客戶創(chuàng)造價(jià)值才是奮斗。我們把煤炭洗得白白的,但是客戶沒有產(chǎn)生價(jià)值,再辛苦也不叫奮斗。2個(gè)小時(shí)可以干完的活,為什么要加班加點(diǎn)來干?不僅沒有為客戶產(chǎn)生價(jià)值,還增加了成本,這些錢都是客戶出的',卻沒有為客戶產(chǎn)生價(jià)值”,對(duì)于我們?nèi)粘5墓芾硪彩沁@樣,直接責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向,要為客戶創(chuàng)造價(jià)值,過程中盡量提高工作效率,對(duì)于不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值的事情,堅(jiān)決不做,這也是最大的節(jié)約。
領(lǐng)悟華為文化的精髓。任正非說:“開放、妥協(xié)、灰度是華為文化的精髓,也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范。”“堅(jiān)定不移的正確方向來自灰度、妥協(xié)和寬容!痹谶@種文化的熏陶下,華為人實(shí)事求是,敢講真話,不捂蓋子;華為人“不要面子”以謙虛的態(tài)度向“放牛娃學(xué)習(xí)”;華為對(duì)各項(xiàng)考核評(píng)議進(jìn)行公示……這對(duì)我們的管理也是很大的啟示,我們的評(píng)價(jià)系統(tǒng)也要公開,比如績(jī)效考核要公示出來,做的好的成為榜樣,做的不好的自己改進(jìn)。資源是會(huì)枯竭的,唯有文化才會(huì)生生不息。
深刻理解“危機(jī)感”。從《華為的紅旗到底能打多久》到《華為公司基本法》等,任正非在《華為的冬天》中說:“十年來我天天思考的都是失敗,對(duì)成功視而不見,也沒有什么榮譽(yù)感,自豪感,而是危機(jī)感”。正是這種危機(jī)感,讓華為一直活了下來,而且越活越好。這也應(yīng)了中國(guó)的一句古話:生于憂患死于安樂。就像長(zhǎng)跑比賽,危機(jī)感來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力,危機(jī)感也來自于自我目標(biāo)的達(dá)成。危機(jī)感提醒我們要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跑的更快,最終才能超越對(duì)手、超越自我。
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