護(hù)理讀書心得范文
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如今人們自身利益保護(hù)觀念的不斷增強,通過各種學(xué)習(xí)對我們醫(yī)療護(hù)理的知識懂的越來越多,護(hù)理人員不留意或違反操作流程,就會引起病人的不滿和投訴,造成護(hù)患之間的矛盾和糾紛。在臨床工作多年我體會到,護(hù)理人員必須提高自我保護(hù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,維護(hù)病人就醫(yī)權(quán)利,杜絕護(hù)理糾紛。現(xiàn)將護(hù)理管理體會總結(jié)如下:
一.護(hù)理管理中存在的問題
1.護(hù)理管理者欠缺較高的管理素質(zhì)管理者 缺乏管理知識和經(jīng)驗,做零碎事物多,主抓護(hù)理質(zhì)量少。已有的規(guī)章制度沒有落到實處。對護(hù)士缺乏有效的職業(yè)道德教育和法律法規(guī)教育。
2.護(hù)士缺乏書寫護(hù)理記錄的基本功。
(1)漏記 護(hù)士沒有養(yǎng)成隨時記錄的習(xí)慣,護(hù)理功過繁雜、瑣碎時易遺忘而漏記。
(2)記錯 記錄 時需去處理應(yīng)急事件造成思維中斷,或記錄后沒有養(yǎng)成檢查的習(xí)慣,導(dǎo)致出現(xiàn)差錯。
(3)重寫或涂改 明知病例書寫禁止涂改,但工作常有發(fā)生,主要是法律意識淡薄。
(4)未按規(guī)定報告醫(yī)生 少數(shù)人特別是年輕護(hù)士由于經(jīng)驗不足或?qū)π枰獔蟾娴膬?nèi)容欠清楚,病情變化時未向醫(yī)生報告或雖已口頭報告,但記錄上未反映出來。
(5)觀察不及時 少數(shù)人為圖方便,不嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,沒有按要求觀察病情,或業(yè)務(wù)知識不扎實,不知觀察重點及如何觀察。
二.提高護(hù)理質(zhì)量管理措施
1.確立以病患為中心的服務(wù)指導(dǎo)思想,實現(xiàn)管理方法圍著病人轉(zhuǎn) 首先,要做到護(hù)理人員有過硬的護(hù)理操作技術(shù),豐富的護(hù)理知識。隨著社會的進(jìn)步,醫(yī)療護(hù)理學(xué)的發(fā)展,人類對疾病健康認(rèn)識的改變,患者對護(hù)理質(zhì)量的要求不斷提高,一個服務(wù)態(tài)度好的護(hù)士,如果對病人提出的問題模棱兩可,是不受病人歡迎的。所以我們都要不斷強化和熟練各項護(hù)理操作,技術(shù)上精益求精,才能更好地為傷病員服務(wù),減輕病人的`痛苦,使病人對我們有信心。其次,病人的感受是決定護(hù)理質(zhì)量高低的最終指標(biāo)。病人最關(guān)心的是落在自己身上的服務(wù),因此醫(yī)院工作最終質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是病人的滿意。我們要提高護(hù)理質(zhì)量就必須從護(hù)理管理方法上進(jìn)行改變,直接向病人了解護(hù)理工作情況。讓服務(wù)對象當(dāng)主考,為切實能夠讓我們的護(hù)士經(jīng)得起服務(wù)對象的考試,我們必須注重護(hù)理人員的自身學(xué)習(xí)與教育,要讓每位護(hù)士明白作為醫(yī)務(wù)人員對病人的愛心及對專業(yè)的奉獻(xiàn)是任何行為都無法代替的,要以愛心、細(xì)心、耐心、高度的責(zé)任心贏得患者的放心。
2.加強工作責(zé)任心,提高護(hù)理文書質(zhì)量 護(hù)理文書書寫是醫(yī)療公訴中最重要的證據(jù)之一,應(yīng)引起護(hù)士的高度重視。護(hù)理文書書寫是護(hù)理人員對病人的病情觀察和實施護(hù)理的原始文字記載,除護(hù)理記錄外,還包括體溫單的記錄和一些數(shù)據(jù)記錄、給藥醫(yī)囑執(zhí)行簽字記錄等,這些都是臨床護(hù)理工作的重要組成部分,從另一個角度反映護(hù)士對病人的觀察和護(hù)理,是重要的法律文書。作為一名合格的護(hù)士一定要加強責(zé)任心,轉(zhuǎn)變工作觀念,重視對護(hù)理文書的書寫。因為認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時、全面的護(hù)理書寫既維護(hù)了病人的利益,同時也維護(hù)了護(hù)士自己的利益。在工作中我科注重加強護(hù)理人員護(hù)理記錄的能力,組織學(xué)習(xí)相關(guān)的護(hù)理書寫規(guī)范和制度,并要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行。
3.關(guān)心愛護(hù)下屬,為護(hù)理人員身心健康提供保護(hù) 在工作中,要廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見,及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護(hù)士參與病房管理,以增強她們的主人翁意識和責(zé)任感。寬宏是在一定質(zhì)、量、度范圍內(nèi),不怕她們工作和生活中有缺點和錯誤,而是捕捉有利時機進(jìn)行啟示、誘導(dǎo)、教育。工作中要有民主,能使下屬護(hù)士產(chǎn)生安全感。心情舒暢,有利于團結(jié),有利于增加集體的凝聚力。
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