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讀《非暴力溝通》有感
認(rèn)真讀完一本名著后，相信大家的收獲肯定不少，需要回過(guò)頭來(lái)寫一寫讀后感了。想必許多人都在為如何寫好讀后感而煩惱吧，以下是小編為大家收集的讀《非暴力溝通》有感，歡迎閱讀與收藏。
讀《非暴力溝通》有感1
自認(rèn)為上次讀《非暴力溝通》已經(jīng)很認(rèn)真了，今天拿來(lái)重讀，居然又有好多新的感悟。
《非暴力溝通》在前言當(dāng)中明確地告訴我們改變溝通方式是自我轉(zhuǎn)變的開端。當(dāng)我們遇到人際沖突時(shí)，總是一廂情愿的認(rèn)為他不理解我，我的觀點(diǎn)完全正確，他為什么總是執(zhí)迷不悟？我們自認(rèn)為自己正確無(wú)誤，是源于我們的自信，可是我又說(shuō)服不了對(duì)方，因?yàn)樗灿凶孕�。所以，雙方就糾纏于為自己辯護(hù)，最后誰(shuí)也戰(zhàn)勝不了誰(shuí)。問(wèn)題沒(méi)有解決，我們卻徒增煩惱。我們渴望進(jìn)步，我們渴望良好的溝通，我們渴望和諧的人際關(guān)系，可是問(wèn)題出在哪里呢？我如何才能說(shuō)服他呢？這是我們經(jīng)常思考的問(wèn)題。
《非暴力溝通》告訴我們，我們需要轉(zhuǎn)變的是溝通方式，我們要轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式。蘇菲派詩(shī)人魯米寫到：“在道德與不道德的區(qū)分之外，有片田野。我將在那里見你�！背踝x這句話，覺(jué)得作者真是沒(méi)有底線，怎么連道德與不道德都不進(jìn)行區(qū)分了，那這世界上還有正義嗎？如果對(duì)于不道德行為不去譴責(zé)而放任自流，哪里還有公平正義？社會(huì)會(huì)變成什么樣子？再往后看，慢慢理解了。作者的意思是，在溝通的過(guò)程當(dāng)中，我們不要條件反射地對(duì)對(duì)方以道德或不道德進(jìn)行評(píng)價(jià)，而是去明了自己的觀察、感受和愿望，有意識(shí)地使用語(yǔ)言。既誠(chéng)實(shí)清晰地表達(dá)自己，又尊重與傾聽他人。這就是非暴力溝通。它不只是溝通方式，它更是一種持續(xù)不斷的提醒，使我們專注于更可能滿足我們?nèi)松非蟮姆较颉?/p>
書中又講了非暴力溝通的四個(gè)要素——觀察—表達(dá)—需要—請(qǐng)求
四個(gè)要素非常簡(jiǎn)單，但真正做到卻很難。書中的“非暴力溝通的.精髓在于對(duì)其中四個(gè)要素的覺(jué)察，而不在于是用什么字眼進(jìn)行交流”，這句話清晰的給出了一直困惑我們的問(wèn)題的答案。道理很簡(jiǎn)單，為什么我們總是做不到？那是因?yàn)槲覀兊挠X(jué)察不夠。我們表達(dá)的錯(cuò)誤，是因?yàn)槲覀冇X(jué)察的不準(zhǔn)確；我們體會(huì)不出內(nèi)心的需求，那是因?yàn)槲覀儧](méi)有覺(jué)察到內(nèi)心真實(shí)的聲音。
“而我傾聽每句話包含的情感和需要。我并不將他的話視為攻擊，而當(dāng)作來(lái)自人類同胞的禮物�！碑�(dāng)我們能夠達(dá)到這樣的境界，就是覺(jué)察了。
讀《非暴力溝通》有感2
原來(lái)合作是雙向的，往往逼迫孩子去做我們想讓他去做的事情，有時(shí)孩子很不情愿，遭到反抗，最后導(dǎo)致責(zé)罵，批評(píng)，這是我經(jīng)常做的事情。應(yīng)該和孩子建立良好的合作關(guān)系，多傾聽孩子的感受和需要。能夠正確的辨別孩子的需要，給他足夠的幫助和關(guān)心。家長(zhǎng)也有需要，還身有體會(huì)，當(dāng)工作很忙，沒(méi)時(shí)間放松時(shí)，會(huì)產(chǎn)生很大的負(fù)向情緒，對(duì)他喊叫和斥責(zé)。孩子覺(jué)得委屈時(shí)，只有調(diào)理好自己的情緒，才能靜心面對(duì)孩子�，F(xiàn)在通過(guò)學(xué)習(xí)，漸漸的學(xué)會(huì)了尊重孩子，多溝通，親子關(guān)系得到了有效的改善。
現(xiàn)在快節(jié)奏的生活，很難陪孩子一起玩玩親子游戲，暢所欲言，很多時(shí)候都是讓他一個(gè)人玩，或是陪同的時(shí)候都是我捧著手機(jī)。孩子其實(shí)是需要大人一起相互的陪伴的。給孩子貼標(biāo)簽是自己最大的遺憾，往往會(huì)拿好的孩子和他對(duì)比，像好的學(xué)習(xí)什么，這其實(shí)是傷害他的自尊，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)讓他產(chǎn)生自卑。
本章學(xué)習(xí)了養(yǎng)兒育女，首先要確定自己的目標(biāo)和孩子建立好合作關(guān)系，自己言傳身教，為孩子樹立榜樣，才能幫孩子成長(zhǎng)。孩子大了，要學(xué)會(huì)傾聽孩子的想法。有時(shí)候我往往把自己的想法硬逼給孩子，他有時(shí)候會(huì)反抗�，F(xiàn)在學(xué)會(huì)了，要鼓勵(lì)孩子做自己的選擇，并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。我們只要確保安全的情況下，可以讓他嘗試自己的想法，有時(shí)候會(huì)幫我炒菜，有時(shí)候會(huì)幫我燒水。給孩子多點(diǎn)獨(dú)立自主的能力。
當(dāng)孩子犯錯(cuò)時(shí)，正真需要的是傾聽，接納和理解他們。而不是去責(zé)罵他，這樣他才會(huì)和你有更好的溝通。就像今天張一凡把新買的鉛筆盒丟在了傳達(dá)室，回到家才發(fā)現(xiàn)，他哭著很小聲的跟我說(shuō)，我先沒(méi)有聽清楚，我知道此時(shí)，他是很害怕的，我并沒(méi)有責(zé)備他，而是耐心的聽他說(shuō)清楚，之后陪他一起去尋找。在路上，我就跟他說(shuō)：如果找不到了，我們就繼續(xù)用舊的'。這個(gè)時(shí)候跟他說(shuō)道理是最有效的。所以說(shuō)，孩子犯錯(cuò)了，不要第一時(shí)間去責(zé)罵他、懲罰他，而是去學(xué)會(huì)傾聽然后去分析事情的嚴(yán)重性給他指導(dǎo)，孩子也更愿意和你把心打開。了解孩子背后的真正需要所在，才能有好的解決方案。
孩子的安全感來(lái)自于你對(duì)他的尊重，傾聽他內(nèi)心的想法。每個(gè)孩子都有自己獨(dú)特的個(gè)性，發(fā)現(xiàn)自己孩子的長(zhǎng)處，揚(yáng)長(zhǎng)避短，鼓勵(lì)他，找到適合自己的學(xué)習(xí)方法。和孩子建立真誠(chéng)的聯(lián)結(jié)，了解孩子真正的需求和感興趣的事。很巧，昨天晚上老公給我們開第一次家庭會(huì)議，我覺(jué)得挺好的，一家人暢所欲言，互相監(jiān)督，提出意見，共同學(xué)習(xí)和改正錯(cuò)誤。還說(shuō)每周舉行一次家庭會(huì)議。
日常中我往往對(duì)孩子物質(zhì)上給予，覺(jué)得給他買了什么禮物就是對(duì)他的愛(ài)。而忽視了語(yǔ)言上的給予才是最重要的。常常忽視了孩子對(duì)我的給予，孩子的給予是單純的，可能是一個(gè)擁抱和一個(gè)親吻。這是給我最好的禮物，而我有時(shí)候卻嫌棄他，覺(jué)得長(zhǎng)大黏人，這是對(duì)他的奉獻(xiàn)造成了傷害。讀書筆記.跟孩子溝通，語(yǔ)言真的很重要。學(xué)會(huì)長(zhǎng)頸鹿的語(yǔ)言，去表達(dá)和傾聽。就像書上說(shuō)的，當(dāng)我在打電話的時(shí)候，孩子在旁邊吵鬧、搗亂。我會(huì)用斥責(zé)的語(yǔ)氣對(duì)他說(shuō)：你這小孩怎么這么沒(méi)素質(zhì)呢。而書上現(xiàn)在教會(huì)了我如何回答�？梢蕴岢觥翱蓤�(zhí)行的”請(qǐng)求。這樣孩子也更愿意去改變。
孩子在成長(zhǎng)同時(shí)，我們也要不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。同時(shí)和孩子建立起合作關(guān)系，遇到問(wèn)題一起做決定，一起解決問(wèn)題，培養(yǎng)他的合作能力，增強(qiáng)他的自信心。在成長(zhǎng)中學(xué)會(huì)滿足自己的需要和幫助孩子滿足他的需要，這樣我們的壞情緒就會(huì)減少，和孩子就更加的親近。解決沖突最好辦法是，先要學(xué)會(huì)冷靜，不能沖動(dòng)，和對(duì)孩子大聲指責(zé)，謾罵。自己學(xué)會(huì)成長(zhǎng)了，孩子也就學(xué)會(huì)了成長(zhǎng)。
在家庭中多用長(zhǎng)頸鹿的語(yǔ)言，少些豺狗的語(yǔ)言，夫妻就會(huì)少了些爭(zhēng)吵。對(duì)孩子才就會(huì)有更多的愛(ài)。很多時(shí)候人與人的之間，就是因?yàn)檎f(shuō)話語(yǔ)氣和方式不對(duì)，帶來(lái)了不必要的爭(zhēng)吵。要有寬大的胸懷和遠(yuǎn)見，并且傾聽他人的感受和需要。要有一顆感恩的心，接受家庭中每個(gè)人對(duì)你的愛(ài)，用感恩的心對(duì)待別人，收獲會(huì)更多。長(zhǎng)頸鹿的文化全面細(xì)致的介紹了，如何更好的去經(jīng)營(yíng)好家庭中的關(guān)系和處理好自己的情緒。受益匪淺。
學(xué)習(xí)如何把評(píng)判解讀成需要，讓我學(xué)會(huì)了換位思考，站在對(duì)方的角度，感受對(duì)方的需要，還有感受自己的需要，這樣才會(huì)和對(duì)方聯(lián)結(jié)，和平。本節(jié)把產(chǎn)生憤怒的想法說(shuō)的那么的細(xì)，以后可以參考，自己是因?yàn)槭裁炊鴳嵟m當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)或讓他人做改變，這樣才會(huì)和平相處。明確7把鑰匙，一個(gè)一個(gè)的學(xué)習(xí)。
通過(guò)了學(xué)習(xí)這么多，我感覺(jué)用傾聽建立聯(lián)結(jié)，效果是特別好，孩子需要更多的是感受他的需要，不是對(duì)他喋喋不休的批判。這樣他才會(huì)愿意把心打開溝通。以前總是用“應(yīng)該……”“必須……”，孩子應(yīng)該有自己適當(dāng)?shù)倪x擇。自己沖動(dòng)想發(fā)火時(shí)，學(xué)會(huì)跟自己的感受聯(lián)結(jié)。非暴力溝通給了我具體的技能，壞脾氣也越來(lái)越少了，即使有也要學(xué)會(huì)控制了，以后會(huì)慢慢把學(xué)到的加以運(yùn)用。
讀《非暴力溝通》有感3
非暴力溝通，是利用語(yǔ)言及思考方式的改變，來(lái)優(yōu)化表達(dá)溝通的方式。
不論在對(duì)于應(yīng)對(duì)個(gè)人內(nèi)在的負(fù)面情緒，還是對(duì)于外在的話語(yǔ)刺激或行為沖突，它都有自己的優(yōu)勢(shì)。而優(yōu)勢(shì)在于，它通過(guò)溝通的技巧，發(fā)現(xiàn)自我情感需要并為自己的行為承擔(dān)責(zé)任，而不是推脫逃避責(zé)任。
隨著溝通方式的轉(zhuǎn)變，帶來(lái)的是更加明確的`情緒表達(dá)和深入的有效交流。
總結(jié)起來(lái)，它的套路是：當(dāng)你/我聽/看/想/感受到…（表達(dá)具體事件），你/我覺(jué)得……（內(nèi)心具體感受），因?yàn)槟?我看重……（內(nèi)在價(jià)值），你/我是否愿意……（提出要求）？
我想，在套路背后，是更多深刻的思考，你是否想努力知道自己和別人話語(yǔ)背后的目的，而不是忍受語(yǔ)言背后隱藏的謾罵和侮辱？你是否想用平和有效的方式達(dá)到順暢溝通的目標(biāo)，而不是站在道德制高點(diǎn)或者將語(yǔ)言變?yōu)槔麆Υ掏此撕妥约海?/p>
閱讀這本書，讓我想到了我的媽媽，她是一位勤勞踏實(shí)樂(lè)觀開朗的女人，但是有個(gè)我非常不喜歡的地方。那就是，說(shuō)話時(shí)常常把別人想成她希望的樣子，當(dāng)別人達(dá)不到她心中的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)就會(huì)心里失衡或者指責(zé)他人。此外，喜歡因?yàn)橐患豁樞牡氖禄蛩说男袨�，就將他人推向�(qū)徟邢�，站在道德的制高點(diǎn)去批判他人。更重要的是，她如果對(duì)某件事不滿，會(huì)牽涉到以往的事或人，甚至是身邊的親人。
刺耳的語(yǔ)言，有時(shí)候就是鋒利的刀刃，它真的可以刺穿人的心。
記得曾經(jīng)看過(guò)東南亞某個(gè)國(guó)家一則公益廣告語(yǔ)，大意是說(shuō)：要經(jīng)常對(duì)家人說(shuō)“謝謝” “我愛(ài)你” “你真好” ……等等暖心禮貌的詞語(yǔ)，不要覺(jué)得多余。當(dāng)你要對(duì)家人發(fā)怒時(shí)，當(dāng)你難聽的話要吞口而出時(shí)，當(dāng)你把情緒發(fā)泄在家人身上時(shí)，請(qǐng)你問(wèn)問(wèn)自己，你平時(shí)是這么對(duì)待陌生人的嗎？連陌生人和熟人你都可以做到彬彬有禮，為何面對(duì)你深愛(ài)的人，你卻展現(xiàn)你丑露的面目，忍不住用一把語(yǔ)言的刀向他們揮去？
好好說(shuō)話，學(xué)會(huì)如何表達(dá)情感，也是建立在知識(shí)和深刻的自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的。
對(duì)于許多沒(méi)有接受過(guò)高等教育的人來(lái)說(shuō)，暴力或謾罵就是表達(dá)情感和解決問(wèn)題的方式。對(duì)于哪怕受過(guò)不錯(cuò)的教育，但是沒(méi)有反省力的人來(lái)說(shuō)，他們或許從來(lái)不覺(jué)得需要轉(zhuǎn)變說(shuō)話方式。
無(wú)論如何，要做到非暴力溝通，我們首先具備的素質(zhì)是，成為一個(gè)愿意思考改進(jìn)且內(nèi)心平和的人。只有如此，我們才能有效改善溝通交流方式，才能大膽說(shuō)出來(lái)。
讀《非暴力溝通》有感4
我的兩個(gè)孩子我用了兩種不同的方式教育著，老大是控制型育兒方式,“你一定的”，“你必須要”，“你應(yīng)該要”，我對(duì)他總是以命令的口吻，孩子基乎沒(méi)有選擇的權(quán)利，更少有會(huì)被征詢解決關(guān)于孩子自己解決自己?jiǎn)栴}的意見。記得十年前我送他去幼兒園，我一邊騎車一邊教他背著唐詩(shī)，我不厭其煩的教了他好幾遍，他都背不熟，我氣的停下自行車，把他抱下來(lái)，對(duì)他說(shuō)這么笨我不要你了，還沒(méi)等兒子緩過(guò)神來(lái)我就騎著車就跑，孩子抓起路邊的草跟在我面邊追邊哭著喊壞媽媽，用草砸我。還有很多很多我認(rèn)為對(duì)的就是對(duì)的事，沒(méi)有商量余地，就因我的強(qiáng)迫把原本倔犟、有個(gè)性的兒子被我折磨的沒(méi)有主見，做事比較憂郁的小伙子。過(guò)去的無(wú)法挽回，希望自已能抓住小老大的青春期好好來(lái)一場(chǎng)賦權(quán)型方式的教育。師傅請(qǐng)給我力量吧!
在親子溝通中我的做法出現(xiàn)了一些問(wèn)題，特別是在傾聽上做的不盡人意，一次次把孩子的能量擋了回去，還經(jīng)常給孩子貼標(biāo)簽、責(zé)備和下命令，對(duì)孩子不信任。經(jīng)常嘴里喊著愛(ài)孩子的口號(hào)，一切都為孩子好，但做出的事和說(shuō)出來(lái)的話并非能讓孩子接受，更多的是傷害，接下來(lái)的日子里我要多花點(diǎn)時(shí)間自我反省，用橡皮擦把我的過(guò)去擦掉，確定養(yǎng)兒育女的目標(biāo)，與孩子多交流、多傾聽孩子想法，多贊美，減少?zèng)_突，增強(qiáng)合作，給孩子最基本的尊重。家庭育兒就如馬拉松，希望等孩子長(zhǎng)大之后，成為一個(gè)有主見、有信心，有能力為自己的生活做出選擇的人。
丫頭是個(gè)順毛勒的.孩子，在幼兒園就有了自己的目標(biāo)，老師總喊她小精靈，丫頭也很堅(jiān)強(qiáng)自信，困難前面從不畏懼，總是對(duì)自已說(shuō)我行的，我一定行。今天的丫頭，離不開師大附幼的啟蒙教育，激勵(lì)孩子奉獻(xiàn)的天性，給予孩子的歡聲笑語(yǔ)，同時(shí)來(lái)自我們的小家庭，因有哥哥在前的摸路，所以我和先生基本上遇事會(huì)和孩子很好的溝通，盡量做到既不懲罰也不姑息，用充滿尊重賞式的養(yǎng)育方式，希望能讓孩子獲得最好的成長(zhǎng)。
以前經(jīng)常聽年長(zhǎng)的人說(shuō)“生兒容易、養(yǎng)兒難，”我對(duì)這個(gè)難字并非有太多的理解，但隨著孩子逐漸成長(zhǎng)才方知這個(gè)難的字的苦，它不僅是養(yǎng)兒的經(jīng)濟(jì)生活壓力所帶來(lái)難，更是來(lái)自教育孩子中的難，孩子是每個(gè)家庭的重心和希望，誰(shuí)都望子成龍，望女成鳳，特別讀到“長(zhǎng)勁鹿的語(yǔ)言、傾聽、和沒(méi)有評(píng)判的觀察能力中，自我反省能做到的少知又少，這樣怎么能讓孩子有主動(dòng)力和安全感呢?希望自己從我做起，第一步就是打開與孩子的對(duì)交流的心門
以前對(duì)于老大，我總是帶著情緒進(jìn)入與孩子的“戰(zhàn)區(qū)”，心煩意亂、生氣或者高嗓門、爭(zhēng)論、責(zé)罵以及冷戰(zhàn)時(shí)有在發(fā)生著，一直以來(lái)的無(wú)效做法，換來(lái)得是孩子的驚慌、害怕，迷茫。我呢?為孩子也整天忙碌著，同時(shí)也為孩子這個(gè)沒(méi)弄好，那個(gè)沒(méi)弄好而經(jīng)常失眠、發(fā)愁，心率焦脆也影響自己的心情，自從師傅把我引進(jìn)了家庭教育的課堂，看書，寫心得……漸漸地我感覺(jué)到在與孩子的交談中也能控制自己的情緒，相互尊重理解后彼此也很愉悅，但有時(shí)還會(huì)有沖突時(shí)，希望自已再接再把“戰(zhàn)區(qū)”慢慢形成“無(wú)錯(cuò)區(qū)”，使自己在進(jìn)步的同時(shí)也能給孩子帶來(lái)快樂(lè)。
在長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言與豺狗語(yǔ)言兩者中，我時(shí)常會(huì)用豺狗語(yǔ)言方式對(duì)待我家小老大，拒絕選擇：你非得……你不能……，下命令：你要是不按我說(shuō)的做，你會(huì)后悔的!導(dǎo)致現(xiàn)在我家小老大的依賴思想比較重……是人做事都會(huì)有錯(cuò)，錯(cuò)并不可怕，可怕的是知錯(cuò)不改，長(zhǎng)頸鹿語(yǔ)言打通了我的神精與血脈，就像師傅所說(shuō)的那樣，最糟糕的事莫過(guò)于處于地板位置，只要你想學(xué)，用心去學(xué)，肯定會(huì)一步步提升自己，現(xiàn)在我對(duì)自己的處境就如地板位置，我要把所學(xué)，所聞的用在實(shí)際生活中去以真誠(chéng)、悲憫和相互尊重來(lái)面對(duì)小老大，只要自有顆上進(jìn)的恒心，一切都不會(huì)晚。
豐盈生命之體驗(yàn)，如何去化解家庭中與孩子的矛盾沖突的發(fā)生，特別是讀到每日提醒中的“每日提醒紙條”受益匪淺，值得我去和孩子共同制定計(jì)劃表格，然后貼在最顯眼的地方，相互監(jiān)督，同時(shí)也時(shí)刻提自己以身作則，想要改變孩子，得要自己先進(jìn)步，關(guān)于書中所讀家庭會(huì)議，我家以前也開過(guò)家庭會(huì)議，雖說(shuō)民主制，結(jié)果還強(qiáng)制告知型，凡事都是我和先生說(shuō)了算，望以后的家庭會(huì)議能做到真實(shí)的民主，給孩子一份真摯和自由的發(fā)言權(quán)，讓孩子體會(huì)到家的相互尊重與理解，感受家庭的安全感。
分享了“無(wú)錯(cuò)區(qū)”故事后，深感觸動(dòng)，今天我只是輕輕喊小老大幫我去店里拿下東西，原本帶著不指望和小老大邊做邊不情愿的發(fā)嘮叨的心理準(zhǔn)備，但出乎意料回答“好的、媽媽”隨即妹妹說(shuō)哥哥我陪你一起去拿，兄妹倆手牽手地走了，望著倆個(gè)孩子的背景我心中美滋了好久，(以前喊小老大干活總要喊幾遍，)感恩師傅把我領(lǐng)進(jìn)了“覺(jué)然之家”之門，讓我有機(jī)會(huì)學(xué)到了很多很多，非暴力溝通課程給了我具體的技能，雖然孩子現(xiàn)在只是微微的變化，而我已不在用貼標(biāo)簽和命令式的方式與孩子交談了，希我能很好的利用全然接納的力量和傾聽式建立并深化跟孩子的聯(lián)結(jié)，促使我的小家庭每位成員都有快樂(lè)成長(zhǎng)的足跡。相信明天會(huì)更好!
讀《非暴力溝通》有感5
“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”。生活中的暴力溝通非常常見，人們經(jīng)常站在道德的制高點(diǎn)對(duì)他人進(jìn)行評(píng)判，一味的比較，威脅他人，以不得不為幌子來(lái)回避責(zé)任，造成情感和精神上的創(chuàng)傷甚至比肉體的傷害更加痛苦。
最近讀了一本書，是美國(guó)著名的馬歇爾·盧森堡博士寫的《非暴力溝通》，書中用切實(shí)可行的方法，并列舉了大量的案例來(lái)教導(dǎo)我們?nèi)绾伪苊獬隹诔蓚?/p>
第一步是觀察，講事實(shí)而非評(píng)論。“你根本不照顧這個(gè)家庭”比“你一周有五天都晚上十一點(diǎn)才回家”更容易引起對(duì)方的反彈，讓溝通失控。基于事實(shí)的溝通是尊重，也是人類智力的最高形式。第二步是感受，設(shè)身處地地體會(huì)對(duì)方現(xiàn)在可能有什么樣的感受或者清楚的表達(dá)出自己的感受。
第三步是挖掘感受背后的.需求，人們感受到生氣的根本原因是需求沒(méi)有得到滿足，此時(shí)不該用責(zé)備自己或他人的形式來(lái)宣泄不滿，這對(duì)解決真正想要解決的問(wèn)題沒(méi)有什么幫助。最后說(shuō)出請(qǐng)求，明確需要什么，而不是不要什么，更利于直面解決問(wèn)題。
我們都是普通人，都有各種各樣的情緒，在生氣的時(shí)候會(huì)自然而然的將錯(cuò)誤歸結(jié)給他人，這種無(wú)謂的發(fā)泄并不利于解決問(wèn)題，有時(shí)候發(fā)泄完還會(huì)有自責(zé)情緒，讓生活更糟糕�？戳恕斗潜┝贤ā愤@本書之后，我覺(jué)得可以試試在今后的溝通中用到“觀察—感受—需求—請(qǐng)求”四步法，在情緒爆發(fā)前給理智留一點(diǎn)思考的時(shí)間。
通過(guò)對(duì)這《非暴力溝通》一書的閱讀，我在慢慢改善自己與其人的溝通方式，對(duì)于與其他人在溝通中出現(xiàn)的一些暴力溝通，也能夠站在一個(gè)旁觀者的角度來(lái)分析原因，并且及時(shí)調(diào)用自己學(xué)到的知識(shí)，使自己的內(nèi)心更加平和和堅(jiān)定，學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)愛(ài)自己。非暴力溝通，需要時(shí)間來(lái)踐行。要把非暴力溝通作為工作、生活中的一項(xiàng)修煉堅(jiān)持下來(lái)，做一個(gè)平和的人。
讀《非暴力溝通》有感6
在非暴力溝通一書的后記部分，作者講了他舅舅和他外祖母的故事。表面上看，這故事好像與此書沒(méi)有多大關(guān)系，但仔細(xì)品嘗，感覺(jué)這故事是把握全書精髓的鑰匙。這把鑰匙告知人們：在與他人或與自己溝通時(shí)肯定要充溢愛(ài)心，不然書中介紹的那些溝通方法就降格成了技巧和話術(shù)，而這樣的溝通其實(shí)也是暴力的。 在非暴力溝通中，愛(ài)心為何這么重要？因?yàn)檫@可以有效防止我們?cè)跍贤〞r(shí)，掉入人們習(xí)以為常的打標(biāo)簽，先入為主的陷阱。語(yǔ)言是人類用于人際溝通的宏大獨(dú)創(chuàng)，只有駕馭好這工具，才能過(guò)上正常的生活。但語(yǔ)言不行能百分之百地描述我們周遭的客觀和主觀世界。把顏色數(shù)字化后就會(huì)發(fā)覺(jué)，在這世界上竟然有1600多萬(wàn)種顏色，相比之下，人類用于描述顏色的詞匯卻寥寥無(wú)幾！另一方面，詞匯是穩(wěn)定的，但詞義在不同的時(shí)間、地點(diǎn)和心態(tài)下，對(duì)不同的人是會(huì)改變的。比如讀了《非暴力溝通》一書中的某一章節(jié)后，飽經(jīng)風(fēng)霜的人說(shuō)“懂了”，初出茅廬的人也說(shuō)“懂了”，雖然是同一個(gè)詞匯，但詞義卻是不一樣的。這也是為何在本書的379~381頁(yè)，作者拒絕用業(yè)內(nèi)公認(rèn)的學(xué)術(shù)性方法去和精神病人溝通的緣由。假如沒(méi)有愛(ài)心，是無(wú)法更好地了解和把握許多難以用語(yǔ)言描述的心理狀態(tài)的。
無(wú)論是懇求他人做某事或是自己安排做某事，人們都希望能心想事成。當(dāng)懇求和安排能滿意真實(shí)的需求時(shí)，心想事成是比較簡(jiǎn)單做到的。那么怎么才能發(fā)覺(jué)真實(shí)的需求呢？作者告知我們，不能簡(jiǎn)潔去聽需求方在說(shuō)什么和做什么，因?yàn)橥辉~匯可能會(huì)有不同的詞義，同一行動(dòng)可能會(huì)有不同的動(dòng)機(jī)。只有通過(guò)視察和感受，不要受說(shuō)什么、做什么的干擾，才有利于找到最接近真實(shí)的需求，所提出的懇求才可能被接受。
1943年夏季，還是童年的作者一家搬到了美國(guó)密歇根州的底特律。搬來(lái)后的其次個(gè)星期，他家旁邊一處公園發(fā)生了一起嚴(yán)峻的暴力事務(wù)，這個(gè)事務(wù)萌發(fā)了作者對(duì)非暴力溝通的關(guān)注�！斗潜┝贤ā肥装l(fā)出版的詳細(xì)時(shí)間無(wú)從查考，不過(guò)據(jù)網(wǎng)上的資料，大約在上世紀(jì)六十年頭，作者所提出的非暴力溝通方法就已被用來(lái)為美國(guó)聯(lián)邦政府資助的'學(xué)校項(xiàng)目供應(yīng)糾紛調(diào)解和人際溝通技巧培訓(xùn)了。 20xx年1月，《非暴力溝通》一書的漢譯本由華夏出版社翻譯出版，此時(shí)距首部蘋果智能手問(wèn)世己過(guò)去了兩年。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大幕的緩緩拉開，給世界帶來(lái)了數(shù)不清的顛覆性變更。對(duì)于《非暴力溝通》一書中介紹的方法也不例外。個(gè)人感覺(jué)，至少有兩點(diǎn)對(duì)《非暴力溝通》一書中介紹的方法提出了挑戰(zhàn)。其一是信息不斷以翻倍的方式暴增著，而每個(gè)人每天所擁有的時(shí)間卻仍舊是不變的24小時(shí)。結(jié)果人人都很匆忙，時(shí)間也被高度碎片化。浮躁的心態(tài)，讓打標(biāo)簽成了人際溝通中的標(biāo)配；其二是有越來(lái)越多的人借助智能手機(jī)，在各類網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上進(jìn)行不見面的溝通溝通。這樣的溝通溝通，不僅因?yàn)槠妓喾甓鴺O度缺乏信任，而且面對(duì)面溝通溝通時(shí)，那些豐富的動(dòng)作語(yǔ)言也難以被感知。在這種狀況下，《非暴力溝通》中介紹中的那些方法如何來(lái)加以變通運(yùn)用？
讀《非暴力溝通》有感7
今天讀到非暴力溝通表達(dá)感激的方式包含的三個(gè)部分：
1、對(duì)方做了什么事情使我們的生活得到了改善；
2、我們有哪些需要得到了滿足；
3、我們的心情怎么樣。這讓我想到我們讀的第一本書中所說(shuō)的贊賞孩子的三個(gè)技巧：
1、描述你所看到的；
2、描述你的感受；
3、把孩子值得贊賞的行為總結(jié)為一個(gè)詞。
非暴力溝通表達(dá)感激的`方式就像一個(gè)升級(jí)版的方法，適用于家庭和人際交往。非暴力溝通鼓勵(lì)我們用正確的方式充分表達(dá)感激，當(dāng)別人以同樣的方式表達(dá)對(duì)我們的感激時(shí)，我們可以做到既不自大也不假謙虛。不要讓我們的贊揚(yáng)成為實(shí)現(xiàn)某個(gè)目的的工具。我需要花更多的時(shí)間去認(rèn)真感悟書中的內(nèi)容，讓自己變得更好。
讀《非暴力溝通》有感8
一、總結(jié)
本章以“讓愛(ài)融入生活”為主題，從傾聽自己及他人、樂(lè)于互助兩方面著手，引出了本書的主要內(nèi)容NVC四要素：觀察、感受、需要、請(qǐng)求。
簡(jiǎn)單的8個(gè)字呈現(xiàn)在眼前，背后卻是漫長(zhǎng)的刻意練習(xí)，這練習(xí)期間會(huì)有歡欣雀躍、會(huì)有頹廢沮喪、會(huì)有心靈清洗的滌蕩、也會(huì)有內(nèi)心波濤洶涌的暗流，讓我們開啟這扇大門，進(jìn)入我們新的別樣人生體驗(yàn)。
二、“讓愛(ài)融入生活”感悟
本書這一章標(biāo)題，讓愛(ài)融入生活。此刻，我想到的是，你愿意讓愛(ài)融入生活嗎？
曾經(jīng)我有一種認(rèn)識(shí)，工作與生活是不同的。生活是日常柴米油鹽、妻兒老小、家長(zhǎng)里短、七大姑八大姨、生活作息……面對(duì)的有耄耋老人、有稚口小兒，所有與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所、事件、人物、情感、時(shí)間等；而工作則是一群有共同理想、共同愿景、共同情操、能力互補(bǔ)的青壯年，在約定的時(shí)間、地點(diǎn)合作完成一件事。
持著我的“認(rèn)識(shí)”，我踐行著讓愛(ài)融入家里的`每個(gè)生活角落，我感受著先生、孩子、父母、手足的愛(ài)，也感受著給予他們由衷愛(ài)的暖流，我的心在感受到暖流之際都將被愛(ài)快要融化了！然而，在工作中，我卻感受到了我的僵硬、我的不由自主的強(qiáng)勢(shì)、我的急躁、我的壓抑與容忍限度。我開始困惑、反思，是什么原因？我本不是這樣的人�。�
伴隨著個(gè)人成長(zhǎng)的一次次深入學(xué)習(xí)，我終于明白：《非暴力溝通》中“讓愛(ài)融入生活”中的“生活”，囊括了生命體的時(shí)時(shí)刻刻；而其中的“愛(ài)”，即是感受的體會(huì)和體察、需要的覺(jué)察和感知，體會(huì)自己、體察對(duì)方；覺(jué)察自己、感知對(duì)方。在這里，無(wú)論是自己還是對(duì)方，都是對(duì)自己的愛(ài)！
愛(ài)自己，是《生命的重建》中的核心，也是《非暴力溝通》中的核心，更是個(gè)人成長(zhǎng)中的核心！
當(dāng)我明白了“生活”、“愛(ài)”這兩點(diǎn)時(shí)，我從內(nèi)心深處放下了對(duì)待工作間合作、同事、領(lǐng)導(dǎo)的舊有的“認(rèn)識(shí)”。我們都在不同系統(tǒng)中承擔(dān)不同的角色，無(wú)論角色怎樣切換，我們所有的一切，從感受和需要出發(fā)，都是對(duì)我們自己的愛(ài)！愛(ài)自己是讓愛(ài)融入生活的必要條件。
三、感悟點(diǎn)
1、是什么，使我們難以體會(huì)到心中的愛(ài)，以致互相傷害？又是什么，讓有些人即使在充滿敵意的環(huán)境中，也能心存愛(ài)意？感受和需要，對(duì)自己的感受和需要的體會(huì)和覺(jué)察；對(duì)對(duì)方的感受和需要的體察和覺(jué)知。愛(ài)自己，能夠讓我們?cè)诔錆M敵意的環(huán)境中，依然能心存愛(ài)意。
2、通過(guò)傾聽——傾聽自己及他人，培育彼此的尊重、關(guān)注與愛(ài)。
傾聽是愛(ài)自己的方式，傾聽自己、傾聽他人。聽聽自己的內(nèi)心、他人的內(nèi)心，帶著覺(jué)知、感知去體會(huì)和覺(jué)察，有意識(shí)的、刻意地去練習(xí)，這是實(shí)現(xiàn)愛(ài)自己的途徑和方法。
3、當(dāng)你施與我，我給你我的接納。當(dāng)你取之于我，我感激你的賜予。
樂(lè)于互助。施者由衷的給予與受者沒(méi)有任何心理負(fù)擔(dān)的接受，施者因該行為產(chǎn)生價(jià)值更欣賞自己，施者與受者同時(shí)受益。
4、非暴力溝通的精髓在于對(duì)其四要素的覺(jué)察，而不在于使用什么字眼進(jìn)行交流。
覺(jué)察，多練習(xí)！
讀《非暴力溝通》有感9
《非暴力溝通》這本書是美國(guó)著名的馬歇爾·盧森堡博士的著作。他發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式，依照這種方式來(lái)談話和傾聽，能使人們情意相通，和諧相處，這就是“非暴力溝通”。
作為一個(gè)遵紀(jì)守法的好人，也許我們從來(lái)沒(méi)有想過(guò)和“暴力”扯上關(guān)系。不過(guò)如果稍微留意一下現(xiàn)實(shí)生活中的談話方式，并且用心體會(huì)各種談話方式給我們的不同感受，我們一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些話確實(shí)傷人！言語(yǔ)上的指責(zé)、嘲諷、否定、說(shuō)教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、隨意出口的評(píng)價(jià)和結(jié)論給我們帶來(lái)的情感和精神上的創(chuàng)傷，甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無(wú)心或有意的語(yǔ)言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視。非暴力溝通則能夠治愈內(nèi)心深處的隱秘傷痛、超越個(gè)人心智和情感的局限性、突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式、用不帶傷害的方式化解人際間的沖突以及學(xué)會(huì)建立和諧的生命體驗(yàn)。
使用暴力的人其實(shí)是因?yàn)樗鼈儍?nèi)心的寧?kù)o遭到了破壞，所以他們才會(huì)用暴力的方式維護(hù)或?qū)で笮撵`的平和。非暴力溝通提醒我們?nèi)诵允窍嗤ǖ�，雖然每個(gè)人的價(jià)值觀和生活方式或許不同，但作為人卻有著共同的感受和需要。在發(fā)生矛盾和沖突的時(shí)候，運(yùn)用非暴力溝通，我們將能專注于彼此的感受和需要，從而促進(jìn)傾聽、理解以及由衷的互助。
本書分十三章深入的闡述非暴力主張積極進(jìn)取，而非消極無(wú)為。非暴力生活的關(guān)鍵是感激生活的賜予，而不貪心。非暴力意味著讓愛(ài)融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情，而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意，來(lái)主導(dǎo)生活。
第一章讓愛(ài)融入生活
非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式。我們不再條件反射式地反應(yīng)，而是去明了自己的觀察、感受和愿望，有意識(shí)的使用語(yǔ)言。我們既誠(chéng)實(shí)、清晰地表達(dá)自己，又尊重與傾聽他人。
聽到批評(píng)時(shí)，我們一般會(huì)申辯、退縮或反擊。然而，一旦專注于彼此的觀察、感受及需要，而不反駁他人，我們便能發(fā)現(xiàn)內(nèi)心的柔情，對(duì)自己和他人產(chǎn)生全新的體會(huì)。這將最大限度的避免暴力。通過(guò)強(qiáng)調(diào)傾聽——傾聽自己及他人，非暴力溝通培育彼此的尊重、關(guān)注與愛(ài)，使人樂(lè)于互助。
非暴力溝通的一個(gè)方面：通過(guò)四個(gè)要素，誠(chéng)實(shí)的表達(dá)自己
�。�1）留意發(fā)生的事情。我們此刻觀察到什么？要點(diǎn)：清楚的表達(dá)觀察結(jié)果，而不判斷或評(píng)估。
�。�2）表達(dá)感受。例如受傷、害怕、喜悅、開心、氣憤等等。
�。�3）說(shuō)出哪些需要那樣的感受。
�。�4）具體的請(qǐng)求。
非暴力溝通的另一個(gè)方面：借助它們關(guān)切的傾聽。
�。�1）通過(guò)體會(huì)他人此刻的觀、感受和需要，與他們建立聯(lián)系。
�。�2）聆聽他們的請(qǐng)求，來(lái)發(fā)現(xiàn)做什么可以幫助他們。
保持對(duì)這兩方面的關(guān)注，并幫助他們也這么做，雙方便可持續(xù)互動(dòng)，直至情意想通：我此刻的觀察、感受和需要是什么；為了改善生活，我的請(qǐng)求是什么；你此刻的觀察、感受和需要是什么；為了改善生活，你的請(qǐng)求是什么……非暴力溝通的精髓在于對(duì)其四個(gè)要素的覺(jué)察，而不在于使用什么字眼進(jìn)行交流。
第二章是什么蒙蔽了愛(ài)？
“異化的溝通方式”有四種方式：
1、道德評(píng)判：用道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判人，如果一個(gè)人的行為不符合我們的價(jià)值觀，那他就被看作是不道德的或邪惡的。批評(píng)、指責(zé)、辱罵、歸類、比較以及評(píng)論等都是在評(píng)判人。暴力的根源在于人們忽視彼此的感受和需要，而將沖突歸咎于對(duì)方。
2、進(jìn)行比較：比較也是一種評(píng)判的形式。
格林伯格《讓自己過(guò)上悲慘的生活》中的練習(xí)。他建議讀者，如果真的想過(guò)上悲慘生活，就去與他人做比較。
第一個(gè)練習(xí)：根據(jù)當(dāng)代媒體的標(biāo)準(zhǔn)，展示完美男人或完美女人真人尺寸的全身照，與自己的尺寸做對(duì)比。在比較時(shí)，我們開始覺(jué)得自己活的很慘。此時(shí)，我們的心情極為低落。
第二個(gè)練習(xí)：比較成就。比較蒙蔽了我們對(duì)人對(duì)己的愛(ài)意。
3、回避責(zé)任：我們可以用負(fù)責(zé)任的語(yǔ)言代替回避責(zé)任的語(yǔ)言。我們對(duì)自己的思想、情感和行動(dòng)負(fù)有責(zé)任�！安坏貌弧�，這種表達(dá)方式淡化了個(gè)人責(zé)任�！澳阕屛摇保@種表達(dá)方式忽視了我們情感的內(nèi)在根源�！安坏貌弧睋Q成“選擇”：會(huì)讓人感覺(jué)負(fù)有不可推卸的責(zé)任。一旦意識(shí)不到我們是自己的主人，我們就成了危險(xiǎn)人物。
4、強(qiáng)人所難：我們對(duì)別人的要求往往暗含著威脅：如果不配合，他們就會(huì)受到懲罰。在我們的社會(huì)中，這是強(qiáng)者常用的手段。盛氣凌人并無(wú)濟(jì)于事。
5、異化的溝通方式還與一個(gè)想法有關(guān)：有些行為值得獎(jiǎng)勵(lì)，而另一些行為必須受罰。這一想法，通過(guò)“應(yīng)當(dāng)”一詞體現(xiàn)。
我們大多數(shù)的人使用的語(yǔ)言傾向于評(píng)判、比較、命令和指責(zé)，而不是鼓勵(lì)我們傾聽彼此的感受和需要。長(zhǎng)期以來(lái)，我們強(qiáng)調(diào)人性本惡以及通過(guò)教育來(lái)控制天性。這導(dǎo)致了我們對(duì)自己的感受和需要常常心存疑慮，以致不愿去體會(huì)自己的內(nèi)心世界。人們?cè)绞橇?xí)慣于評(píng)定是非，他們也就越傾向于追隨權(quán)威，來(lái)獲得正確的和錯(cuò)誤的標(biāo)準(zhǔn)。一旦專注于自身的感受和需要，我們就不再是好奴隸和好下屬。
第三章區(qū)分觀察和評(píng)論
非暴力溝通的第一個(gè)要素是觀察。非暴力溝通并不要求我們保持完全的客觀而不作任何評(píng)論。同時(shí)，非暴力溝通不鼓勵(lì)絕對(duì)化的評(píng)論，而主張?jiān)u論要基于特定時(shí)間和環(huán)境中的觀察。人類智力的最高形式：不帶任何評(píng)論的觀察。
第四章體會(huì)和表達(dá)感受
非暴力溝通的第二個(gè)要素是感受。通過(guò)建立表達(dá)感受的詞匯表，我們可以更清楚的表達(dá)感受，從而使溝通更為順暢。在表達(dá)感受時(shí)，示弱有助于解決沖突。
用來(lái)表達(dá)我們的.需要得到滿足時(shí)的感受的詞語(yǔ)有：
興奮、喜悅、欣喜、甜蜜、精力充沛、興高采烈、感激、感動(dòng)、樂(lè)觀、自信、振作、振奮、開心、高興、快樂(lè)、愉快、幸福、陶醉、滿足、欣慰、心曠神怡、喜出望外……
用來(lái)表達(dá)我們的需要沒(méi)有得到滿足時(shí)的感受的詞語(yǔ)有：
害怕、擔(dān)心、焦慮、憂慮、著急、緊張、心神不寧、心煩意亂、憂傷、沮喪、灰心、氣餒、泄氣、絕望、傷感、凄涼、悲傷、惱怒、憤怒、煩惱、苦惱、生氣、厭煩、不滿、不快、不耐煩、不高興
震驚、失望、困惑、茫然、寂寞、孤獨(dú)、郁悶、難過(guò)、悲觀、沉重、麻木、精疲力盡、萎靡不振、疲憊不堪、昏昏欲睡、無(wú)精打采
尷尬、慚愧、內(nèi)疚、妒忌、遺憾、不舒服……
第五章感受的根源
他人的言行也許和我們的感受有關(guān)，但并不是我們感受的起因。感受根源于我們自身的需要，這是非暴力溝通的第三個(gè)要素。聽到不中聽的話的時(shí)候，我們可以有四種選擇：
1、責(zé)備自己。
2、指責(zé)他人。
3、體會(huì)自己的感受和需要。
4、體會(huì)他人的感受和需要。
對(duì)他人的指責(zé)、批評(píng)、評(píng)論以及分析反映了我們的需要和價(jià)值觀。如果我們通過(guò)批評(píng)來(lái)提出主張，人們的反應(yīng)常常是申辯或反擊；如果我們直接說(shuō)出我們的需要，其他人較有可能作出積極的回應(yīng)。
社會(huì)文化并不鼓勵(lì)我們揭示個(gè)人的需要。對(duì)婦女來(lái)說(shuō)，尤其如此。因?yàn)樗麄兊男蜗蟪３：蜔o(wú)私奉獻(xiàn)聯(lián)系在一起——這是社會(huì)對(duì)女性的期待。
對(duì)于大多數(shù)人來(lái)講，個(gè)人成長(zhǎng)一般會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段：
1、“情感的奴隸”：我們認(rèn)為自己有義務(wù)使他人快樂(lè)。
2、“面目可憎”時(shí)期：此時(shí)，我們拒絕考慮他人的感受和需要。
3、“生活的主人”：我們意識(shí)到，雖然我們自己對(duì)自己的意愿、感受和行動(dòng)負(fù)有完全的責(zé)任，但是無(wú)法為他人負(fù)責(zé)。與此同時(shí)，我們還認(rèn)識(shí)到，我們無(wú)法犧牲他人來(lái)滿足自己的需要。
第六章請(qǐng)求幫助
非暴力溝通的第四個(gè)要素是請(qǐng)求。我們告訴人們，為了改善生活，我們希望他們做什么。我們避免使用抽象的語(yǔ)言，而借助具體的描述，來(lái)提出請(qǐng)求。
在發(fā)言時(shí)，我們將自己想要的回應(yīng)講得越清楚，就越有可能得到理想的回應(yīng)。由于我們所要表達(dá)的意思與別人的理解有可能不一致，有時(shí)，我們需要請(qǐng)求他人的反饋。特別是在集體討論中發(fā)言時(shí)，我們需要清楚地表明自己的期待。否則，討論可能只是在浪費(fèi)大家的時(shí)間。
一旦人們認(rèn)為不答應(yīng)我們就會(huì)受到責(zé)罰，他們就會(huì)把我們的請(qǐng)求看作是命令。如果我們清楚地表達(dá)我們無(wú)意強(qiáng)人所難，人們一般會(huì)相信，我們提出的是請(qǐng)求而非命令。非暴力溝通的目的不是為了改變他人來(lái)迎合我們。相反，非暴力溝通重視每個(gè)人的需要，它的目的是幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。
第七章用全身心傾聽
為了傾聽他人，我們需要先放下已有的想法和判斷，全神貫注地體會(huì)對(duì)方。
體會(huì)他人的感受和需要。不論別人以什么樣的方式來(lái)表達(dá)自己，我們都可以用心體會(huì)其中所包含的觀察、感受、需要和請(qǐng)求。
給他人反饋。非暴力溝通建議我們使用疑問(wèn)句來(lái)給予他人反饋。什么時(shí)候需要給別人反饋呢？首先，在對(duì)自己的理解沒(méi)有把握時(shí)，我們需要對(duì)方的確認(rèn)。一般來(lái)講，如果一個(gè)人在說(shuō)話時(shí)有明顯的情緒，他一般會(huì)期待得到他人的反饋。只要我們專注于他人的感受和需要所有的批評(píng)、攻擊、辱罵或嘲諷就會(huì)消失。我們?cè)绞沁@樣做，就越能體會(huì)到一個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí)：有時(shí)，我們認(rèn)為自己受到了指責(zé)，實(shí)際上，那些話是他人表達(dá)需要和請(qǐng)求的方式。如果意識(shí)到這一點(diǎn)，我們就不會(huì)認(rèn)為自己的人格受到了傷害。反之，如果一心分析自己或?qū)Ψ降倪^(guò)錯(cuò)，我們就會(huì)認(rèn)為自己被貶低了。
當(dāng)我們痛苦得無(wú)法傾聽。我們無(wú)法給別人我們自己都沒(méi)有的東西。有時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有心情去關(guān)心別人。一般來(lái)說(shuō)，這反映了我們也需要得到關(guān)心。如果告訴他人我們正處于痛苦中，我們無(wú)法顧及他們的感受和需要，別人很可能就會(huì)伸出援手。在許多時(shí)候，我們需要自己的體貼。聯(lián)合國(guó)前秘書長(zhǎng)漢馬斯克德曾經(jīng)說(shuō)到：“你越是留意自己內(nèi)心的聲音，就越能夠聽到別人的聲音。”一旦我們能夠敏銳地察覺(jué)并照顧自己的感受和需要，我們就有能力迅速調(diào)整好狀態(tài)，來(lái)傾聽他人。如果做不到這一點(diǎn)，我們還有另外兩種選擇。第一，大聲地提出請(qǐng)求。是為了提醒他們注意我此時(shí)此刻的痛苦和需要。第二，換一個(gè)環(huán)境。我們需要時(shí)間和空間來(lái)調(diào)整狀態(tài)，等平靜下來(lái)了，再回來(lái)。
第八章傾聽的力量
在組織機(jī)構(gòu)中，我們?cè)诼牭缴霞?jí)的意見時(shí)，通常會(huì)把它看作是命令或指示。傾聽同事或下級(jí)比傾聽上級(jí)要容易得多。非暴力溝通鼓勵(lì)我們表達(dá)自己最深的感受和需要。通過(guò)傾聽，我們將意識(shí)到他人的人性以及彼此的共通之處，這會(huì)使自我表達(dá)變得容易些。我們?cè)绞莾A聽他人語(yǔ)言背后的感受和需要，就越不怕與他們坦誠(chéng)地溝通。我們最不愿意示弱的時(shí)候往往是因?yàn)閾?dān)心失去控制想顯得強(qiáng)硬的時(shí)候。使談話生動(dòng)有趣的方法有兩種，第一種方法，盡快提醒說(shuō)話的人留意自己的感受和需要。第二種方法，直接表達(dá)我們的愿望。
如果聽的人很煩，說(shuō)的人一般也會(huì)覺(jué)得無(wú)聊。如果你不想聽對(duì)方講話，打斷別人比假裝在聽，更符合對(duì)方的愿望。因?yàn)�，所有的人都希望自己的話�?duì)人有益，而不想被人當(dāng)作負(fù)擔(dān)。
如果別人保持沉默。在別人保持沉默時(shí)，我們一般會(huì)覺(jué)得有些別扭，而很難靜下心來(lái)體會(huì)對(duì)方的感受和需要。作為一個(gè)聽眾，我們并不需要心理學(xué)知識(shí)或接受有關(guān)精神療法的訓(xùn)練。關(guān)鍵是，我們有能力體會(huì)一個(gè)人在某個(gè)時(shí)刻獨(dú)特的感受
第九章愛(ài)自己
非暴力溝通最重要的應(yīng)用在于愛(ài)護(hù)自己。如何培養(yǎng)對(duì)自己的愛(ài)呢？轉(zhuǎn)變自我評(píng)價(jià)方式是一個(gè)重要方面。既然希望自己所做的任何事情都是有益的，那么，自我評(píng)價(jià)的方式就要有助于學(xué)習(xí)，使我們的選擇符合生命的需要。當(dāng)我們表現(xiàn)的不完美。我們的改變是出于對(duì)生命的愛(ài)，而不是出于羞愧或內(nèi)疚這些具有負(fù)面影響的心理。避免用“應(yīng)該”、“必須”、“不得不”這樣的詞。愛(ài)惜自己的關(guān)鍵之一是同時(shí)包容那兩個(gè)不同的“我”：一方面包容對(duì)過(guò)去的某種行為感到后悔的“我”，另一方面包容采取那個(gè)行為的“我”�！安灰鋈魏螞](méi)有樂(lè)趣的事情�！蓖ㄟ^(guò)深入理解我們行為的動(dòng)機(jī)，并用“選擇做”來(lái)取代“不得不”，我們的生活將變得和諧并充滿歡樂(lè)。
第十章充分表達(dá)憤怒
聽到不中聽的話時(shí)，我們有四種選擇：
1、責(zé)備自己；
2、指責(zé)他人；
3、體會(huì)自己的感受和需要；
4、體會(huì)他人的感受和需要。
當(dāng)我們選擇第二種反應(yīng)時(shí)，我們認(rèn)為別人應(yīng)當(dāng)認(rèn)錯(cuò)或受罰——我相信這就是我們生氣的原因。當(dāng)我們選擇第三種反應(yīng)時(shí)，我們專注于自己的感受和需要。我們用心體會(huì)著自己，而不再分析別人犯了什么錯(cuò)。我們?cè)绞怯眯捏w會(huì)自己的感受和需要，我們也就越能留意到自己的心理活動(dòng)。當(dāng)我們選擇第四種反應(yīng)時(shí)，我們不會(huì)感到生氣。只要我們專注于他人的感受和需要，憤怒也就不再存在。
在生氣時(shí)，批評(píng)和指責(zé)他人都無(wú)法真正傳達(dá)我們的心聲。如果想充分表達(dá)憤怒，我們就不能歸咎于他人，而把注意力放在自己的感受和需要上。與批評(píng)和指責(zé)他人相比，直接說(shuō)出我們的需要更有可能使我們的愿望得到滿足。
表達(dá)憤怒的四個(gè)步驟是：
�。�1）停下來(lái)，除了呼吸，什么都別做；
�。�2）想一想是什么想法使我們生氣了；
�。�3）體會(huì)自己的需要；
（4）表達(dá)感受和尚未滿足的需要。
有時(shí)，我們?cè)冢?）步和第（4）步之間，我們需要先傾聽他人。在得到傾聽和理解之后，他們也就可以靜下心來(lái)體會(huì)我們的感受和需要。我們需要給自己充分的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)和運(yùn)用非暴力溝通。
第十一章運(yùn)用強(qiáng)制力避免傷害
在非暴力溝通中，我們運(yùn)用強(qiáng)制力是出于防衛(wèi)的目的而不是為了懲罰對(duì)方。在使用防衛(wèi)性的強(qiáng)制力時(shí)，我們把注意力放在了自己和他人的需要上，而不評(píng)價(jià)對(duì)方及其行為。
第十二章重獲生活的熱情
在情緒低落的時(shí)候。我們也許會(huì)怨天尤人。然而，如果我們以苛刻的的態(tài)度對(duì)人對(duì)己，我們的心情也好不到哪里去。通過(guò)運(yùn)用非暴力溝通，我們要傾聽內(nèi)心的聲音，我們不再試圖分析自己或他人有什么毛病，而是用心去了解我們的需要，解決內(nèi)心的沖突，我們的內(nèi)心將逐漸變得平和。一旦我們發(fā)現(xiàn)自己心底深處的愿望，并采取積極的行動(dòng)，我們將會(huì)重獲生活的熱情。頭痛時(shí)，可以專注于我的需要。只要我不再批評(píng)和指責(zé)他人，而把注意力放在自己的感受和需要，我的心情就放松了許多。
第十三章表達(dá)感激
在贊揚(yáng)他人時(shí)，我們很少揭示內(nèi)心活動(dòng)，而把自己放在了裁判的位置。贊揚(yáng)也常常被人用來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的。非暴力溝通鼓勵(lì)我們充分表達(dá)感激。在表達(dá)感激時(shí)，我們說(shuō)出：
�。�1）對(duì)我們有益的行為；
�。�2）我們的哪些需要的得到了滿足；
�。�3）我們的需要得到滿足后，我們是什么樣的心情。
通過(guò)對(duì)這本書的精讀和書中的一些練習(xí)，我在慢慢改善自己與人的溝通方式，對(duì)于與其他人在溝通中出現(xiàn)的一些暴力溝通，也能夠站在一個(gè)旁觀者的角度來(lái)分析原因，并且及時(shí)調(diào)用自己學(xué)到的知識(shí)，使自己的內(nèi)心更加平和和堅(jiān)定。學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)愛(ài)自己。非暴力溝通，需要時(shí)間來(lái)踐行。要把非暴力溝通作為工作、生活中的一項(xiàng)修煉堅(jiān)持下來(lái)，做一個(gè)平和的人。
讀《非暴力溝通》有感10
九月和十月，短短兩個(gè)月就讀完了這本《非暴力溝通》。遇到這本書的時(shí)候，心情比較低落。完全不同的工作是繁忙的過(guò)渡期，差距很大。兩個(gè)月過(guò)去了，我覺(jué)得經(jīng)過(guò)磕磕絆絆的經(jīng)歷，狀態(tài)有了一定的好轉(zhuǎn)。這期間，我打破了以往經(jīng)驗(yàn)形成的相對(duì)僵化的認(rèn)知，也學(xué)習(xí)了一些新的工作方法。與兩個(gè)月前相比，我對(duì)自己的認(rèn)知和發(fā)展有了更清晰的方向。幸運(yùn)的是，九月份的時(shí)候偶然發(fā)現(xiàn)了這本書，給了我一點(diǎn)思考的力量，讓我在交流中多思考。我認(rèn)為它至少將我的過(guò)渡期縮短了一半。
全書雖然沒(méi)有重復(fù)直白的強(qiáng)調(diào)，字里行間卻始終傳遞著善意和慈悲。非暴力溝通的重點(diǎn)其實(shí)根本不是溝通，它只是一種手段。歸根結(jié)底，高效的表達(dá)和友好的關(guān)系來(lái)自于救人于己的同理心，以及對(duì)人自身的信任和尊重。與馬歇爾所接觸到的種族歧視等復(fù)雜矛盾相比，其實(shí)我們?nèi)匀簧钤谝粋�(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單善良的關(guān)系社會(huì)中。無(wú)論是來(lái)自五湖四海的工作伙伴，還是一知半解的學(xué)生，借用阿德勒心理學(xué)的一句話，我們應(yīng)該相信“沒(méi)有人無(wú)緣無(wú)故地做壞事”。當(dāng)我意識(shí)到這一點(diǎn)時(shí)，我就能跳出個(gè)人的角度，站在別人的角度看問(wèn)題，了解每個(gè)人內(nèi)心的需求，從而達(dá)到心理上的同盟。比如嚴(yán)格的`簽到制度，或多或少都會(huì)給個(gè)人帶來(lái)一些不便，有時(shí)也會(huì)讓人懷疑，是不是出于對(duì)我的不信任才出現(xiàn)這種方式。但是，如果你參考一下馬歇爾的聯(lián)盟心理學(xué)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)于一個(gè)仍有生存壓力的新單位來(lái)說(shuō)，員工人數(shù)眾多，而且彼此之間并不熟悉。我們確實(shí)需要一些規(guī)則來(lái)營(yíng)造積極的氛圍。這樣一想，不僅可以放下內(nèi)心的糾結(jié)，好好參與活動(dòng)，還可以靈活調(diào)整自己的狀態(tài)，真正做到悅耳而不失個(gè)性。很多時(shí)候，在共同目標(biāo)的聯(lián)盟心態(tài)下，小矛盾根本不值一提。同樣，與工作伙伴結(jié)盟可以更好地開展活動(dòng)，發(fā)展生物系。與學(xué)生結(jié)盟，增強(qiáng)凝聚力，共建美好班級(jí)；與戀人結(jié)盟，擁有一個(gè)舒適的小家庭。長(zhǎng)期堅(jiān)持以聯(lián)盟的心態(tài)待人，真誠(chéng)的表達(dá)會(huì)感染身邊的人，你的心靈也會(huì)在不經(jīng)意間變得更加坦蕩大方。
讀《非暴力溝通》有感11
作為父母，我們?cè)谟H子關(guān)系中處于絕對(duì)地位，常常以居高臨下的姿態(tài)面對(duì)孩子。多數(shù)時(shí)候?qū)τ诤⒆拥呢?zé)備、批評(píng)常出于情緒，并不客觀，其中頻頻出現(xiàn)的語(yǔ)言暴力對(duì)孩子造成了很多隱蔽傷害，而我們作為父母卻不自知。
良好的親子關(guān)系當(dāng)然離不開與孩子的親密溝通，出于情緒和本能的語(yǔ)言暴力會(huì)推開孩子與我們的距離。如何能親密溝通呢?書中提到：觀察、感受、需求和請(qǐng)求。我的理解是：作為父母，我們應(yīng)該在生活中多觀察孩子，感受孩子的需求，感受孩子行為背后的.動(dòng)機(jī)，給孩子表達(dá)需求和感受的機(jī)會(huì)，多換位思考，多站在孩子的角度考慮問(wèn)題，理解孩子的感受與需求，不隨便強(qiáng)求和命令孩子。每次孩子行為不當(dāng)時(shí)，盡量控制情緒，心平氣和，以溫和的方式表達(dá)我們的想法，多講事實(shí)，不輕易用評(píng)價(jià)、批判的字眼對(duì)待孩子，與孩子多做有效溝通。
總之，作為父母，給孩子在親子關(guān)系中一個(gè)平等的地位，多關(guān)注、傾聽他們的感受和需求，以溫和的方式表達(dá)我們作為家長(zhǎng)的訴求。同時(shí)面對(duì)孩子，控制好情緒，不強(qiáng)制、不命令、少批評(píng)、少責(zé)備。
讀《非暴力溝通》有感12
最近我在讀《非暴力溝通》這本書，它就像是一把鑰匙，開啟了有效溝通的大門。讀完這本書后，我第一次剝離自己，站在第三者的角度審視自己的親密關(guān)系，包括和先生的關(guān)系、和自己的關(guān)系以及和孩子的關(guān)系。我從中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，也開始嘗試解決了一些問(wèn)題。
我和先生單獨(dú)相處的時(shí)候經(jīng)常為一些小事吵架。同一件事情，在我們倆這會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)不同的版本，我們倆都會(huì)覺(jué)得對(duì)方不可理瑜。比如說(shuō)我和孩子都已經(jīng)睡覺(jué)了，先生進(jìn)房間拿衣服去洗澡，他開柜門和關(guān)上柜門的聲音有點(diǎn)響。我認(rèn)為先生這種行為一點(diǎn)都不體諒他人，是不懂尊重人的表現(xiàn)；而先生覺(jué)得我為這樣的小事情斤斤計(jì)較，是無(wú)理取鬧的行為。于是乎，深夜里我們會(huì)這樣一件小事情吵得不可開交。
《非暴力溝通》書中倡導(dǎo)當(dāng)遇到事情與愛(ài)人溝通時(shí)，盡量客觀性描述事實(shí)，把自己的感受和需求傳遞給對(duì)方，要避免對(duì)愛(ài)人進(jìn)行道德評(píng)判或者與他人比較，這會(huì)讓你的愛(ài)被蒙蔽。例如在上個(gè)事例中，我換個(gè)方式表述后，結(jié)果截然不同：親，你開櫥門的聲音，打擾我睡覺(jué)了，可以在關(guān)門的時(shí)候小聲一點(diǎn)嗎？結(jié)果是他輕聲地關(guān)門，我安心地繼續(xù)睡覺(jué)。在生活中，我把不對(duì)伴侶的行為進(jìn)行道德評(píng)判這個(gè)準(zhǔn)則實(shí)施以后，我們倆的吵架次數(shù)確實(shí)少了很多。
除了和先生的關(guān)系得到緩和，我和自己的關(guān)系也親密了許多。從小到大，我們受到的教育都是要做個(gè)聽話的好孩子，要聽爸媽的話、要聽老師的話、要聽領(lǐng)導(dǎo)的話，就是沒(méi)人教過(guò)我們?cè)撊绾温犠约旱脑�。沒(méi)有人教我們，當(dāng)我們的心感覺(jué)沮喪時(shí)，我們?cè)撛趺崔k？沒(méi)有人教我們，當(dāng)我們的心感覺(jué)憤怒時(shí)，我們又該怎么辦？
《非暴力溝通》書中倡導(dǎo)我們要去感受自己生命的美好，學(xué)會(huì)順從自己內(nèi)心真正的需求，甚至在追逐自我時(shí)，允許自己可能犯下的一些低級(jí)的錯(cuò)誤，允許自己一邊罵著自己傻叉卻依然接納這種不完美的自己。我們也可以有各種情緒，可以喜悅、可以傷感、也可以合理地憤怒，但重要的是看清自己的真正需求。接受自己的不完美，愛(ài)上自己的特別，把自己當(dāng)成摯愛(ài)一樣與自己和平相處。
學(xué)會(huì)和自己舒服的相處，不再執(zhí)著于擰巴自己，頓時(shí)覺(jué)得生活輕松了很多，于是連帶著對(duì)孩子的微笑也多了起來(lái)。5歲多的孩子慢慢開始有了自己的主見，很多時(shí)候她開始反抗家長(zhǎng)的權(quán)威。之前，我對(duì)孩子的這種抗拒采用的是比較權(quán)威的方式，導(dǎo)致孩子已經(jīng)會(huì)表達(dá)：媽媽，你說(shuō)的就一定對(duì)的嗎？為什么我什么都要聽你的？現(xiàn)在，我更多的是讓她自己去選擇，而不是采用不得不去做的方式。比如說(shuō)，她不想去刷牙，覺(jué)得這很麻煩。我告訴她，你可以選擇刷牙，這樣可能會(huì)麻煩點(diǎn)，你也可以選擇不刷牙，這樣很可能蛀蟲會(huì)在你的牙齒安家，到時(shí)候牙醫(yī)就要把你用鉗子把你的牙拔了。具體怎么選，是你的權(quán)利，媽媽不干涉，但是，選定了，你就得為自己的選擇負(fù)責(zé)�！斗潜┝贤ā窌谐珜�(dǎo)每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立的生命個(gè)體，她不依附任何人而存在。每個(gè)媽媽都無(wú)法替孩子做任何的決定，我們能做的只是能帶給孩子只是愛(ài)和陪伴，而不是以愛(ài)之名，給予愛(ài)的綁架。 《非暴力溝通》讀后感8
教育家感言“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”，但今天讓更多一線教師感慨的是“有愛(ài)也不見得有教育”。君不見，一些老師對(duì)學(xué)生滿腔熱情，而有的學(xué)生卻敬而遠(yuǎn)之；君不見，有的老師很負(fù)責(zé)地幫助學(xué)生糾正錯(cuò)誤卻遭到“敵視”，甚至于惡語(yǔ)相向、爆發(fā)激烈沖突……何以至此？很重要的一個(gè)原因就在于教育對(duì)象的主體性增強(qiáng)了而我們教育工作者的溝通能力卻相對(duì)滯后了。
在教育部頒布試行的中學(xué)、小學(xué)和幼兒園三個(gè)“教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”中，“溝通與合作”被同時(shí)列為教師的一項(xiàng)基本專業(yè)能力。提升溝通品質(zhì)，既是時(shí)代的呼喚也是教師專業(yè)成長(zhǎng)道路上一項(xiàng)必要的'修煉。馬歇爾·盧森堡博士的《非暴力溝通》一書雖然不是專為教師而寫，但在提升教師的溝通品質(zhì)，構(gòu)建和諧師生關(guān)系方面卻是一本經(jīng)典之作。
你是否以為拳腳相加才是“暴力”？或許你知道“沒(méi)有調(diào)查沒(méi)有發(fā)言權(quán)”，但是否意識(shí)到自己對(duì)當(dāng)事者陳述不當(dāng)行為時(shí)卻把“觀察”與“評(píng)價(jià)”混為一談了？你是否經(jīng)常會(huì)給孩子以“道德評(píng)判”、說(shuō)張三卻拿李四來(lái)比較以及慣于使用“我不得不”“你讓我”這類口頭禪？你與學(xué)生或家長(zhǎng)交流時(shí)，是否只顧自己說(shuō)話而忽視了“傾聽”對(duì)方？你是否喜歡用“安慰式”“同情式”“反駁式”“辯解式”“建議式”等等方式向傾訴者作出反饋？
當(dāng)我看到《非暴力溝通》對(duì)種種“異化的溝通方式”的剖析以及由此造成的危害就足以讓我震驚了。原來(lái)，一直為伶牙俐齒而自得的我其實(shí)常常像在公園里丟了鑰匙、卻因?yàn)楣饩�比公園里好而趴在街燈下尋找的醉漢，由于表達(dá)方式不當(dāng)而偏離了溝通的初衷和方向。
許多老師認(rèn)為自己依法執(zhí)教，不體罰學(xué)生，根本與暴力扯不上關(guān)系。但實(shí)際并非如此。本書把“暴力”分為“身體的暴力”和“隱蔽的暴力”兩類。教師涉及使用武力的“身體的暴力”比較容易辨別、發(fā)生的概率也比較低。但是，通過(guò)語(yǔ)言和行為讓對(duì)方產(chǎn)生精神恐懼、緊張和痛苦的“隱蔽的暴力”，往往連自己都很難察覺(jué)，政策法律更管不到，發(fā)生的頻率也就更高。如果我們用心體會(huì)和留意一下自己和同事、哪怕是優(yōu)秀教師的日常談話方式就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們的語(yǔ)言的確經(jīng)常會(huì)引發(fā)自己和他人的痛苦�！半[蔽的暴力”雖然沒(méi)有肢體上的沖突，但它同樣會(huì)激怒受害者、迫使對(duì)方作出暴力反抗，它的實(shí)際危害性被大大低估了。
讀《非暴力溝通》有感13
這本書由老師推薦的，其實(shí)我也只是看了序言和一則故事，但是卻覺(jué)得格外值得閱讀。
非暴力溝通，這本書寫的是馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)一種溝通方式，依照它來(lái)說(shuō)話和聆聽，能使人們情意相通，和諧相處，這就是“非暴力溝通”。
每個(gè)人都有自我保護(hù)的意識(shí)，不希望在與他人接觸時(shí)受到傷害；同時(shí)當(dāng)今的社會(huì)關(guān)系是如此的復(fù)雜，以至于人與人之間的溝通常常會(huì)有意識(shí)或無(wú)意識(shí)地對(duì)他人做出評(píng)判以此來(lái)確認(rèn)他人是否值得信任；另外出于人類語(yǔ)言本身的缺陷，在溝通時(shí)人所要表達(dá)的思想可能在溝通中改變甚至缺失。以上的原因?qū)е屡c人有效的進(jìn)行溝通常常是一件十分困難的事。而非暴力溝通是增加與人溝通效率的一種有效途徑。
就拿我之前經(jīng)歷的一件事情來(lái)說(shuō)吧：學(xué)校組織了研學(xué)旅行，要出發(fā)時(shí)發(fā)現(xiàn)名單上并未出現(xiàn)我的名字，我焦急的有點(diǎn)煩躁，負(fù)責(zé)人讓我打電話聯(lián)系老師，可我聯(lián)系老師時(shí)，語(yǔ)氣既不尊重又處處展現(xiàn)著“暴力”，可老師那時(shí)的`聲音聽起來(lái)明顯是被我吵醒，可我依舊得理不饒人，老師也依舊耐心指導(dǎo)我，幫助我。在我終于如愿以償后，我才反應(yīng)過(guò)來(lái)，自己當(dāng)初的行為多么的不好，我就得老師和我說(shuō)的一句話：“以后遇事要冷靜點(diǎn)。”確實(shí)，我是個(gè)不太能冷靜下來(lái)的人，我也后悔了，我為什么不能冷靜坦然地去處理問(wèn)題，為什么要對(duì)他人使用“語(yǔ)言暴力”，我很懊悔，倘若當(dāng)時(shí)我可以理智一些，不使用“語(yǔ)言暴力”，那結(jié)果是不是會(huì)不一樣？
《非暴力溝通》確實(shí)是一本值得我們仔細(xì)閱讀的書，用非暴力來(lái)讓愛(ài)融入世界。
讀《非暴力溝通》有感14
暴力！這個(gè)聽起來(lái)就很暴力的詞！
溝通！這個(gè)社會(huì)交際必備的技能！
理解中的暴力就是動(dòng)不動(dòng)就動(dòng)手打架、大聲吼叫，甚至是戰(zhàn)爭(zhēng)等等，總之就是不和諧，很不文明，讓人很不舒服的行為方式！而用這種方式去與人溝通，那無(wú)疑是非常不好的一種方式。其實(shí)，我們每個(gè)人都非常清楚她的不妥之處，但是，我們身邊乃至于我們自身卻經(jīng)常如此，那些無(wú)情的語(yǔ)氣話語(yǔ)即使不動(dòng)手卻傷人更深！唉，無(wú)比的感慨！多少次，自己也陷入這個(gè)冷暴力的漩渦當(dāng)中！
幸好，幸好我是一個(gè)相對(duì)理性的，給自己點(diǎn)個(gè)贊！在絕大多數(shù)情況下自己都能夠快速脫離這個(gè)冷暴力的`氛圍，然后自己保持清醒的頭腦！真的非常慶幸讀到這本書，非暴力溝通真的是愛(ài)的語(yǔ)言！只要在溝通的時(shí)候注意規(guī)避道德評(píng)判、進(jìn)行比較、回避責(zé)任、強(qiáng)人所難，多現(xiàn)在對(duì)方立場(chǎng)考慮問(wèn)題用心去感受愛(ài)的語(yǔ)言，那么，溝通的效果勢(shì)必會(huì)比想象中好很多，幸福指數(shù)也會(huì)提高不少！一定要學(xué)會(huì)區(qū)分觀察和評(píng)論，體會(huì)和表達(dá)感受，去深刻感受愛(ài)的根源并請(qǐng)求幫助，那么你就將成為非暴力溝通的高手！
書中總結(jié)12個(gè)關(guān)鍵字——懂觀察，講感受，談需要，提請(qǐng)求！營(yíng)造好溝通的氛圍，學(xué)會(huì)使用愛(ài)的需要！
讀《非暴力溝通》有感15
在我讀《非暴力溝通》之前，我一直認(rèn)為暴力溝通就是大吼大叫吵架那才是，讀了開頭就知道我大錯(cuò)特錯(cuò)了，暴力溝通存在在我生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，和老公的溝通、老公和兒子的溝通、和客戶的溝通、和同事的溝通等等，真的無(wú)處不在，我這樣說(shuō)你可能不太能理解，試想一個(gè)情景：老公一周每天都半夜回家還帶著酒氣，這個(gè)時(shí)候你溝通的時(shí)候第一句話是什么？我可能會(huì)說(shuō)你還知道回來(lái)啊，你都不管兒子，只顧在外面喝酒。就是這樣一句話其實(shí)就是暴力溝通，這句話里面除了指責(zé)還是帶有情緒的在評(píng)判對(duì)方，只是一種情緒的宣泄，這句話講出來(lái)起不到任何溝通的作用，反而會(huì)起反作用。
非暴力溝通的定義就是愛(ài)的語(yǔ)言，在我沒(méi)讀這本書之前我沒(méi)有意識(shí)到自己的問(wèn)題，也許我們自己不認(rèn)為是暴力溝通，但是我們講出來(lái)的話經(jīng)常會(huì)引起自己和他人的痛苦，一般人都是條件反射式的暴力溝通，這本書就是要告訴我們不要做情緒的奴隸，重塑自己對(duì)于沖突的認(rèn)識(shí)，打開愛(ài)和理解，從而實(shí)現(xiàn)非暴力溝通。
首先我們需要了解暴力溝通以及它的表現(xiàn)形式，只有了解什么是暴力溝通，才能轉(zhuǎn)換自己學(xué)會(huì)非暴力溝通，表現(xiàn)形式如下：
1、評(píng)判。很多時(shí)候我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候都是評(píng)判大過(guò)于事實(shí)，比如老公把襪子丟在沙發(fā)上，你可能會(huì)說(shuō)你怎么老是把襪子丟在沙發(fā)上，這就是一句評(píng)判，也許是偶爾的一次，也許是剛好脫了沒(méi)有及時(shí)拿走，這是很明顯的帶有評(píng)判意味的話，職責(zé)他干嘛老是這么做，當(dāng)這句話一出可能對(duì)方就會(huì)有情緒抵抗。我們經(jīng)常會(huì)用我們自己的價(jià)值觀去主觀評(píng)判一個(gè)人的行為；
2、比較。比較是評(píng)判的其中一種形勢(shì)，經(jīng)常會(huì)聽到生活中有很多人都會(huì)進(jìn)行比較，比如父母對(duì)孩子之間比較、老婆對(duì)老公之間比較、媳婦對(duì)婆婆之間的比較等等，比較只會(huì)蒙蔽了我們愛(ài)的雙眼，只看到缺點(diǎn)看不到優(yōu)點(diǎn)；
3、回避責(zé)任。我們經(jīng)常會(huì)說(shuō)我不得不做某某事情，這個(gè)過(guò)程是對(duì)我們自己的思想、情感和行動(dòng)進(jìn)項(xiàng)回避，淡化自己在這個(gè)過(guò)程中的責(zé)任，一旦我們意識(shí)不到自己是主人的時(shí)候，就會(huì)不自覺(jué)的推卸掉應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；
4、強(qiáng)人所難。經(jīng)常聽到父母說(shuō)：你再怎么怎么樣我就不怎么怎么樣，這也是我經(jīng)常對(duì)我兒子說(shuō)的一句話，這完全就是在威脅，強(qiáng)人所難，典型的暴力溝通，今天聽完也讓我陷入深深的后悔中；
其次我們就需要了解實(shí)現(xiàn)非暴力溝通的要素：
1、區(qū)分觀察和評(píng)判。我們知道評(píng)判是一種暴力溝通，那我們要改善這一點(diǎn)，第一要素就是觀察，觀察正在發(fā)生的事情，并說(shuō)出觀察結(jié)果，也就是事實(shí)，當(dāng)你說(shuō)出事實(shí)的時(shí)候，對(duì)方聽完的感受是沒(méi)有抵觸情緒的，因?yàn)檫@是正在發(fā)生的事實(shí)，溝通中并沒(méi)有帶有評(píng)判或者個(gè)人主觀的評(píng)價(jià)；
2、體會(huì)和表達(dá)感受。我們要善于體會(huì)對(duì)方當(dāng)時(shí)的真實(shí)感受，并且表達(dá)出自己的感受，更為真實(shí)的面對(duì)對(duì)方，這也是我的誤區(qū)，我經(jīng)常在溝通中會(huì)說(shuō)：我覺(jué)得。其實(shí)在表達(dá)這句話的時(shí)候就是在表達(dá)自我評(píng)價(jià)的感受，并未考慮對(duì)方，未用同理心進(jìn)行思考；
3、感受的根源是需要。任何暴力溝通都是一種需要未被滿足，從而造成沖突，批評(píng)、指責(zé)和評(píng)論往往暗示著我們的期待，間接在表達(dá)我們尚未滿足的需要。反過(guò)來(lái)，如果我們直接說(shuō)出我們的需要，對(duì)方可能就會(huì)做出積極的相應(yīng)。
4、請(qǐng)求幫助。清楚的表達(dá)出自己需要的目標(biāo)，具體到事項(xiàng)，告訴對(duì)方，這個(gè)時(shí)候就可以很好的實(shí)現(xiàn)，可以得到對(duì)方很好的回應(yīng)。比如丈夫天天不歸家，我們可以像奇葩說(shuō)的辯題那樣說(shuō)：希望你每周陪孩子12小時(shí)，這是對(duì)孩子成長(zhǎng)最基本的陪伴，孩子需要爸爸的.愛(ài)。這樣的表達(dá)和對(duì)應(yīng)的指責(zé)比較一下，或者用奇葩說(shuō)的辯題方式就是如果你歸家我就取消你爸爸的稱號(hào)，這兩者哪個(gè)聽起來(lái)更舒服不言而喻。
學(xué)會(huì)非暴力溝通還有兩個(gè)非常重要的點(diǎn)：
1、學(xué)會(huì)傾聽。全身心的傾聽，不急于給予對(duì)方建議，先傾聽對(duì)方，全心全意體會(huì)對(duì)方的感受，結(jié)合當(dāng)事人的感受給予反饋，非暴力溝通建議我們使用疑問(wèn)句的方式給予反饋，有助于挖掘更深層次的需求；
2、培養(yǎng)對(duì)自己的愛(ài)。有一句叫做懂得愛(ài)自己的人才懂得愛(ài)別人，我們要學(xué)會(huì)在不得不做的事情上我們都可以改成我選擇做什么，我選擇做是源自于我自己的需要，當(dāng)你考慮我需要的時(shí)候就會(huì)找到你內(nèi)心真正的價(jià)值取向；
3、憤怒與感激。任何一次暴力溝通都是需求沒(méi)有得到滿足產(chǎn)生的沖突，我們不需要壓抑和忽視自己的憤怒，而是在這個(gè)過(guò)程中深入了解自己的憤怒，從而表達(dá)內(nèi)心的渴望，用心去了解我們的需要。然后就是表達(dá)自己的感激之情，發(fā)自內(nèi)心的贊揚(yáng)，表達(dá)感激之情，如果言不由衷反而會(huì)起逆反作用；
非暴力溝通就是要尊重事實(shí)，了解感受，表達(dá)需求，最后給予具體的要求和方法，尋求幫助。我最深刻的理解就是真實(shí)且不失禮貌，我們可以真實(shí)的表達(dá)自己，但是也要注重體會(huì)他人的感受，雙方是以解決沖突達(dá)到最好的結(jié)果為目的，不是以宣泄自己的情緒為目的，如果都能學(xué)會(huì)非暴力溝通，這個(gè)世界上會(huì)少很多的悲劇。同時(shí)作為媽媽，我也呼吁大家利用非暴力溝通教育子女，語(yǔ)言暴力的傷害遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過(guò)身體的傷害，因?yàn)槲易约菏钦Z(yǔ)言暴力和身體暴力的產(chǎn)物，我深刻明白家庭教育對(duì)于一個(gè)子女成長(zhǎng)有多么大的影響，希望看到此文的你可以減少暴力溝通并傳遞影響下去！
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