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職業(yè)培訓(xùn)心得體會
我們從一些事情上得到感悟后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，從而不斷地豐富我們的思想。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，以下是小編收集整理的職業(yè)培訓(xùn)心得體會，歡迎大家分享。
職業(yè)培訓(xùn)心得體會1
過這次培訓(xùn)，我認識到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務(wù)人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題。因此，我認為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。
一、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當(dāng)?shù)皿w的表達。人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達時，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當(dāng)?shù)氖謩�、動作，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的，后兩種服務(wù)則是主動性的，而潛在服務(wù)的提供更強調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過程中，客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、星級檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員辦理的.事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務(wù)項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。
五、應(yīng)變能力
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣�。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
六、營銷能力
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應(yīng)當(dāng)主動地向客人介紹其他各種服務(wù)項目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識，主動向客人提供服務(wù)的需要。雖然酒店各服務(wù)部門設(shè)有專門的人員進行營銷，但他們的主要職責(zé)是一種外部營銷，內(nèi)部營銷則需要各個崗位的服務(wù)員共同來做。只有全員都關(guān)心酒店的營銷，處處感受一種市場意識，才能抓住每一個時機做好對客人的內(nèi)部營銷工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求提供服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)善于抓住機會向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施，充分挖掘客人的消費潛力。為此，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對各項服務(wù)有一個通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理，在客人感興趣的情況下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。
這幾天我們領(lǐng)導(dǎo)對我們酒店服務(wù)員進行了培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多的東西，一個酒店最重要的就是服務(wù)，所以在今后的工作中我一定會提高我的服務(wù)意識，讓我們酒店快速的發(fā)展起來。
提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕（即說話輕、走路輕、操作輕）。一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是報菜名，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因為地方風(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳，要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務(wù)，既能體現(xiàn)其個性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害；或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機應(yīng)變，把握時機，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。
職業(yè)培訓(xùn)心得體會2
21世紀(jì)是人才競爭的時代，人起了核心作用，那么一個人不管從事什么樣的行業(yè)，扮演什么樣的角色，都必須具備一定的素質(zhì)。當(dāng)一個人是一個企業(yè)的管理者時，他所考慮的不僅是企業(yè)的利益，還有下屬員工的福利，給他們安逸、舒適的工作環(huán)境，還要與同行競爭，這個時候他所肩負的不是一種使命，而是一種責(zé)任，要帶領(lǐng)企業(yè)團隊向上奮發(fā)，與客戶建立起合作伙伴關(guān)系，以達成雙贏。
一天的培訓(xùn)時間里，給我的感觸很深，尤其是在課間休息的時間里單獨與王平老師進行溝通。發(fā)現(xiàn)我以前的思想里有一些毛病，需要加以改善。
下面僅就我參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實際和一些思考，談?wù)勎覍θ绾谓ㄔO(shè)優(yōu)秀團隊的幾點粗淺認識，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、團隊的力量
培訓(xùn)的開始，王平老師用一個寓言故事來告訴我們團隊的力量，在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群來了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了？是蟻群，小小的螞蟻單兵做戰(zhàn)，肯定不如獅子、大象，可如果是團隊作戰(zhàn)，那所有的動物就不是對手了。由此可見，團隊如果有強大的凝聚力，目標(biāo)一致，勁往一處使，有著良好的協(xié)作能力，有著充分向心力。這三個力量有多大，它的戰(zhàn)斗力就有多大。結(jié)合實際，當(dāng)我們是一個團隊里的一份子時，要與每個人建立互相信任、互相支持，要有集體榮譽感，知道每一件工作的完成，都與每個人的努力分不開，當(dāng)然，當(dāng)獨自去完成一項艱難而具有挑戰(zhàn)性的工作時，不能退縮，也不要害怕自己的能力完成不了。必須要有成功的欲望，只有行動了，才能知道結(jié)果。過去并不等于未來。當(dāng)我們真正完成的時候，就會知道以前自己是多么懦弱與無能，其實，就是不要給自己設(shè)限。相信自己！當(dāng)然，相信自己與別人的支持，團隊的信任與支持分不開，所以，一個團隊只有建立互相信任、互相支持，那么工作起來就會輕松得多。
當(dāng)要集體完成一項工作時，我們要有組織、有紀(jì)律地接受并對這件工作進行計劃，以最快的時間達到目的，當(dāng)然計劃的時候必須具備人、時間、環(huán)境，以及考慮到其它影響工作的因素，面面俱到，每一個細節(jié)，每一個步驟都必須考慮清楚，那么工作就會高效率地完成。
二、團隊的定義
為什么我們經(jīng)常說：一個中國人是一條龍，一群中國人就是一窩蟲？為什么這樣說，其實就是說明了中國人特有的毛病，相互之間不能協(xié)作，會上不發(fā)言，會下亂說話。團隊不等于一群人。一個團隊由少量的人組織，這些人具有互補的技能，對一個共同目的.、績效目標(biāo)及方法做出承諾并彼此負責(zé)。團隊不等于團伙，管理好了是團隊，管理不好了就成了團伙，人數(shù)方面612個人為最佳，人不能太多，一方面是人多了管理不過來，另一方面人多了容易有濫竽充數(shù)的。團隊成員之間要有互補的技能，多層次的，不能一類人要么都會，要么都不會，這樣遇到問題就沒有解決的條件了。
三、團隊成員的甄選。
首先是看一個人的心態(tài)過關(guān)了，然后主要從以下幾點來選擇：
個人品質(zhì)：品質(zhì)就是道德，是我們擇人最關(guān)鍵的第一要素，看品質(zhì)應(yīng)從三方面來考察：一是看誠信，誠信乃為立身之本、處世之根，自古就有欲正其心者，先誠其意，意誠而后心正，試想心術(shù)不正之人于團隊而言，可謂害群之馬不為過也！二是看職業(yè)道德，職業(yè)操守對于職業(yè)營銷人來說就是獲取雇主菁睞的重要籌碼之一，職業(yè)道德體現(xiàn)在個人的敬業(yè)精神和視公司利益至高無上的心態(tài)；三是看責(zé)任心，只有責(zé)任感的人，才會對家庭負責(zé)，才會對朋友負責(zé)，才會對公司負責(zé)，才會對社會負責(zé)，試想無責(zé)任心的人誰敢用之。
個人能力：個人能力主要從三個方面來看，一是溝通協(xié)調(diào)管理能力，營銷職業(yè)的最大特性就是與各種各樣的人或組織打交道，你怎么去與人溝通，怎么去協(xié)調(diào)這樣與那樣之間的關(guān)系，怎么去管理你的客戶、你的渠道或你下面的團隊，這就需要較強的溝通協(xié)調(diào)管理能力；二是觀察分析決策能力，市場機會與威脅在哪，競爭對手弱勢與優(yōu)勢在哪，自己如何面對所處的各種環(huán)境做出正確的決策，這就需要具備非凡的觀察分析決策能力；三是計劃組織控制能力，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，市場變化是瞬息之間，這就需要有駕奴市場變化之能力。
個人形象：個人形象其實就是我們所要求的精神面貌，個人形象代表著團隊形象，代表著公司形象。入微見著，從個人我們可以看出個人背后的團隊，我們在挑人時，往往首先看的是工作經(jīng)歷，以及受教育和培訓(xùn)的經(jīng)歷，其實更重要的是任聘人在面試全過程中所表現(xiàn)出來的形態(tài)，從這些形態(tài)我們大致可以判斷出任聘者的綜合素質(zhì)。
職業(yè)培訓(xùn)心得體會3
20xx年6月20日我真正坐在教室里接受著某某大學(xué)第二附屬醫(yī)院護理規(guī)培學(xué)員的崗前培訓(xùn)，回想起一個月前我通過了報名審核、筆試和面試、體檢的場景，覺得有些許不真實。時間再往前推，回到大學(xué)，想起了在二附院十個月的實習(xí)時間，依然清晰記得剛下實習(xí)時對臨床的一切都充滿著好奇與懵懂。十個月以來，不僅收獲了知識技能，更切實感受到這個護理團隊為護理事業(yè)，奉獻的精神，感受到這個團隊真正像一個大家庭，一支好團隊，為守護患者安全而不懈努力。大概從那時起就決心要加入這支隊伍了。
歷時近兩周的規(guī)范化培訓(xùn)，讓我更進一步了解了二附院。首先熊主任從院史講到未來，每走一步都值得每一位二附院人所銘記；接著張主任介紹了培訓(xùn)計劃及相關(guān)制度，讓我們明確了在未來兩年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中如何履行職學(xué)員的`職責(zé)，如何為真正走上工作崗位打好基礎(chǔ)。梅總則上了一堂關(guān)于職業(yè)道德與護士禮儀及溝通技巧的課堂，了解到學(xué)醫(yī)首先職業(yè)道德是基石，而有效的溝通技巧則是我們?nèi)粘９ぷ鞯臐櫥瑒�，得體的禮儀則是我們護理人的精神面貌。胡總為我們講解的應(yīng)急預(yù)案，楊總講解的職業(yè)暴露，醫(yī)院感相關(guān)知識及李欣護長關(guān)于護理不良事件案例分析則從多方面、多角度教會我們?nèi)绾晤A(yù)防、解決可能發(fā)生的各類安全問題以及發(fā)生問題如何及時止損，如何最大限度的保證病人及自身安全。此外，郭梅清護士長及涂惠護士長分別講授了臨床標(biāo)本采集與心電圖的基本專業(yè)知識，為我們理論聯(lián)系實際。讓人精神振奮的是方亮護士長、晏園生老師和朱劍老師的講課更是讓我感到努力做好自己，抓住機會，發(fā)揮特長，踏實求進也能像他們一樣優(yōu)秀。李偉老師關(guān)于消防知識的培訓(xùn)，讓大家增強了消防意識，發(fā)人深思。
技能培訓(xùn)的四位老師更是以專業(yè)嫻熟的技能為我們示范講授了入院護理及生命體征的測量，給氧，靜脈輸液和心肺復(fù)蘇等四項操作更加精進了我們的操作，理論聯(lián)系實際，也更向我們展示了二附院護理人員的精神面貌及鎮(zhèn)靜，自信的氣場。
此次培訓(xùn)我收獲頗多，受益匪淺，收獲了知識也更加感受到醫(yī)院強大的凝聚力和蓬勃的發(fā)展力。更加堅定目標(biāo)，更加明確了關(guān)于護理這份職業(yè)的認識。正如梅總分享冰心老人所說的一樣：“隨時撒種，隨時開花，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼。”這樣的樂于奉獻精神即是護理事業(yè)的意義。愿我們在護理這條道路上都能不忘初心佑民前進。
職業(yè)培訓(xùn)心得體會4
通過再次分章節(jié)對職業(yè)化管理學(xué)習(xí)。讓我對平常的細節(jié)和方法有了更深刻的理解，之前對職業(yè)化已經(jīng)有一定的認識和理解，系統(tǒng)的講述了關(guān)于職業(yè)化的理念，加深了對職業(yè)化的理解。以下是我在這段時間學(xué)習(xí)職業(yè)化培訓(xùn)心得體會。
人在職場中應(yīng)該有特定的思考力。這種特定的思考力主要有兩種：一個是目的意識，一個是問題意識。當(dāng)今社會是一個瞬息萬變的社會，你掌握的資源永遠不可能是完整的，你今天做的判斷永遠不可能和別人的狀況是一樣的，這時候你是否具備了足夠的風(fēng)險應(yīng)變意識就顯得非常重要。
一個職業(yè)人應(yīng)該具備的基本意識首先是客戶意識，老板、同事或下屬都是你的客戶。你必須敬客戶、敬老板、敬同事、敬下屬。因為只有這種尊敬，才會使別人給你帶來利益。其次職業(yè)人一定要有經(jīng)營意識，用最小的投入得到最大的產(chǎn)出。
現(xiàn)在太多的企業(yè)看不到它的生產(chǎn)工具，只看到人。企業(yè)的財富都在員工的腦子里，因此知識管理變得迫在眉睫。很多企業(yè)在推行知識管理，作為一個職業(yè)人，該如何適應(yīng)這樣的環(huán)境呢？你需要建立自己的個人知識管理系統(tǒng)。如何去記錄、儲存及分享你的知識，在整個職場里有一個非常重要的觀念——職業(yè)道德。讓我們重新思考職業(yè)道德對一個職業(yè)人士一生的發(fā)展是多么的重要！
職業(yè)化最大的變化應(yīng)該是頭腦職業(yè)化，所以本課程用了非常大的篇幅談了一個概念——職業(yè)信念。職業(yè)信念篇的核心的問題是如何打開你的命運之門。
真正成功的人士是能夠把握自己命運的人。人在走出校門前所有的生活取決于父母；在剛開始工作時，自己還不具備駕馭工作的能力，更多的時候是靠主管的指導(dǎo)來完成工作；當(dāng)個人的能力、身心完善的時候，已經(jīng)能夠?qū)ψ约旱娜松奥氊?zé)負責(zé)，就變成了一個獨立的人；成為獨立的人之后會進一步渴望成功。這個時代不存在個人英雄，只有懂得合作才有可能發(fā)展、有可能成功。這就是互賴成功，也就是說從個人的成功到人際的成功。
良好的習(xí)慣是職業(yè)化培訓(xùn)心得體會中新提出來的觀點，很有道理，行為養(yǎng)成習(xí)慣，實際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化具體包括：職業(yè)化素養(yǎng)（含職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)）；職業(yè)化行為規(guī)范（職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作）；職業(yè)化技能（時間管理、項目管理能力）。我覺得說的很全面，很贊同。
職業(yè)人對自己的認知，我們在為誰工作？大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作，這也是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點來指導(dǎo)自己的工作，甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，因此工作時不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的，豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機會，是一種非常短視的思想。久而久之，自己的責(zé)任心也將大大降低，甚至麻木，當(dāng)一個人沒有責(zé)任心的時候，也就是他失業(yè)的時候。
在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識等方面幫助他們建立起個人應(yīng)具備的.職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評，來幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范，使每個員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高，增強自信心，提高工作效率。
完善自我與團隊協(xié)作。一滴水只有融入大海，才能成就偉大！作為正和的一名職業(yè)管理人首先要為員工樹立榜樣，要不斷修煉自己的職業(yè)心態(tài)，塑造良好的外在職業(yè)形象，磨練本職崗位的職業(yè)技能。只有以身作則、率先垂范、身先士卒和你的團隊一起用行動，才具有說服力和影響力。在執(zhí)行制度時，凡是要求員工做到的，自己就應(yīng)該率先做到，這樣才能得到員工的信任和擁戴，才能打造的我們的優(yōu)秀團隊。以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會，同時也認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺，個人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。
職業(yè)培訓(xùn)心得體會5
漸漸地，漸漸地，離別的日子近了，懷著些許不舍，我們即將告別“三立”職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。在離別之際，心緒激蕩，腦海里承載著“三立”培訓(xùn)的點點滴滴，在這里發(fā)生的一幕幕總是那么鮮活，總是那么令人難忘
清晨，當(dāng)?shù)谝豢|陽光穿過樹梢，朝陽冉冉升起的時候，在重慶市北碚的嘉陵江畔，一群陌生的夜郎來客，面對濤濤江水齊聲誦讀國學(xué)經(jīng)典，其聲鏗鏘，其聲浩蕩，恍如銅鐘大呂，與天地和鳴，身在其中，胸中頓生浩然之氣，感覺頭頂青天，腳踏大地，闊步前行，前路雖有千難萬阻，遍布荊棘，而我卻怡然不懼，勇往直前
中午，烈日炎炎，在氣溫高達38攝氏度的情況下，“三立”的訓(xùn)練場內(nèi)奔跑著紅紅綠綠的身影，在這里競技成為了唯一的主題，他們忘記年齡的差距，雖年近五十，猶如八歲孩童全身心投入到“游戲”中，盡情揮灑自己的激情；在這里，就在這里，他們忘記了性別的差異，雖千嬌百媚，卻巾幗不讓須眉，用汗水和淚水譜寫了一曲愛的贊歌。盡管汗水曾數(shù)次濕透了衣衫，盡管身體還是疲憊不堪，可大家的面容洋溢著興奮和激動，圍坐一圈，侃侃而談，熱烈地交流和討論，碰撞出智慧的火花。就是這樣，在炎炎烈日的.炙烤下，我們獲得了靈與肉的升華，在升華中更新了理念，在更新中完成了真正的自我超越。
晚上，“三立”培訓(xùn)的教室內(nèi)，一片寂靜，二百零二名學(xué)員靜坐沉思，認真撰寫暮省心得體會，那些消逝的或正在消逝的瞬間涌上心頭，在我們的筆尖緩緩流過，一點點來自靈魂觸動散發(fā)著迷人的芬芳，永遠被記錄在“三立”潔白的箋紙上。在內(nèi)省其身的過程中，我們真正地認知了自我，找到了自我，懷著謙卑心態(tài)，繼續(xù)追尋一個完美的自我。這或許也是“三立”培訓(xùn)的真諦所在。
讓我們將時光溯流，回到那久違的過往。長久以來，我們在消極中等待，在等待中被動地工作，在被動中逐漸迷失了自我，沒有了工作激情，失去了前進的動力。經(jīng)過短短八天的培訓(xùn)，我們的靈魂在血淚交織中，真正得以洗禮，塑造了全新的自我。心里充滿太多的感動和收獲，懷著這樣的心情，讓我迫不及待地想要將這份收獲與大家分享，讓我們一起努力，共同提高，為我們曾魂牽夢縈的赫章教育貢獻自己的微薄之力。
外樹形象，這一直是我們經(jīng)常掛在嘴上的口頭禪，可是什么樣的形象才是好的形象呢？對于這一點，我們一直沒有作深入地探究，也就沒有了明確的認知。在認真聆聽專家講座的過程中，我終于真正明白了其中蘊含的哲理。俗語有云“腹有詩書氣自華”，一個形象好的人，必然是一個有著良好內(nèi)在修養(yǎng)的人。良好的內(nèi)在修養(yǎng)不僅僅體現(xiàn)在知識文化這個層面上，它還包含對傳統(tǒng)道德的認知和內(nèi)化上，同時要求我們還能緊扣時代脈搏，順應(yīng)時代潮流，不斷提升自我，完善自我。一個形象好的人，必然是一個注重細節(jié)的人，前些年曾讀過一本書《細節(jié)決定成敗》，對里邊的許多觀點深以為然，但在實際的生活中，總是放縱自己，生活上不修邊幅，言語上肆無忌憚，深以為“大丈夫不拘小節(jié)”，殊不知這樣的行為，已經(jīng)與“好形象”差之千里，背道而馳，每每想之，頓覺汗流浹背。古語有云“聞過則喜”，幸有重慶之行，幸有“三立”培訓(xùn)，我定改之。
內(nèi)強素質(zhì)，在學(xué)校的標(biāo)語中可謂屢見不鮮，可是我們強了多少“素質(zhì)”，在多年的教育教學(xué)實踐中，我們提升多少，相信我們大家老師都是心知肚明的。我個人覺得“內(nèi)強素質(zhì)”就是要求我們老師在平時的工作中不斷加強自身內(nèi)在修養(yǎng)，這就要求我們樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷強化自我，提升自身的文化修養(yǎng)，并將之外化，貫徹到平時一言一行中，在教師群體中起到良好的示范作用，讓整個學(xué)校團體和自己一起提高，一起進步，逐步提升學(xué)校的辦學(xué)品位。另外，“內(nèi)強素質(zhì)”還體現(xiàn)在我們對待古今文化、中西文化甄別和理解上，在如今經(jīng)濟高速發(fā)展，物質(zhì)文明達到高峰的時代，坦言之，我們得到很多，卻已經(jīng)失去了太多，面對眾多的文化流派，我們迷失了，更多地學(xué)習(xí)西方文化，丟棄了積淀幾千年的傳統(tǒng)文化，當(dāng)我知道在日本，在那小小的島國，將我國《孫子兵法》作為軍事學(xué)院的必修課程的時候，我深深的感到悲哀了，“外為中用”，殊不知，我們很多國學(xué)精粹已經(jīng)“中為外用”了。悲催的是，我們的國人猶不自覺，還沾沾自喜。就在前邊好些年，具體時間已經(jīng)模糊了，在英才中學(xué)我們學(xué)習(xí)了一本書籍《教育公平》，“教育公平”究其本質(zhì)而言，并非是什么新鮮事物，幾千年以前孔圣人就曾提出“有教無類”，這難道就不是教育公平嗎？當(dāng)然，我并不是排斥外來文化，只是覺得在強化我們內(nèi)在素質(zhì)的時候，不要忘記還有一塊肥沃的傳統(tǒng)文化的土壤，她曾孕育了一代代優(yōu)秀的中國人。
心里有著太多的感慨，太多的收獲，在這里就不一一贅述了�？傊舜巍叭ⅰ迸嘤�(xùn)受益良多，感謝我們的劉宗貴局長為中心的整個赫章教育局團隊，是你們竭心盡力為我們謀得這么一個好的學(xué)習(xí)機會，讓我們在自身修養(yǎng)上有了一個質(zhì)的飛越，感謝“三立”職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，是您們的優(yōu)秀團隊和良好的服務(wù)意識成就了我們，這也是我們需要學(xué)習(xí)和借鑒的。我們已經(jīng)看到了朦朧曙光，赫章教育必將開啟一個嶄新時代，相信不遠的將來，赫章教育事業(yè)定能蒸蒸日上，再創(chuàng)輝煌��！
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