上半年工作總結(jié)合集15篇

　　總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的上半年工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

上半年工作總結(jié)1

　　20xx年上半年護(hù)理部在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作宗旨，積極開展各項工作�，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下。

　　一、全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動

　　1、目前，我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)數(shù)仍為5個，占全院病區(qū)總數(shù)的60%。

　　2、為促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的順利開展，今年上半年護(hù)理部為各科室完善了中醫(yī)健康教育資料、中醫(yī)食療處方、重新裝裱了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)監(jiān)督臺等，方便病人隨時查閱了解，從細(xì)微之處體現(xiàn)對患者的關(guān)愛。

　　3、為各科配備了中醫(yī)護(hù)理技能項目所須的物品，包括艾灸盒、探棒、火罐、精油等，各科中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開展已形成常規(guī)化，讓患者感受到了中醫(yī)護(hù)理服務(wù)的優(yōu)勢，提高了患者的滿意度。

　　4、上半年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護(hù)理滿意度調(diào)查表210份，患者對護(hù)理服務(wù)滿意度>90%。

　　5、進(jìn)一步深化責(zé)任制整體護(hù)理工作模式。指導(dǎo)科室根據(jù)護(hù)士層級、能力合理分組，將危重患者分配給年資高、能力強(qiáng)的.護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

　　6、繼續(xù)開展“星級護(hù)士”評選活動，每季度各評選出一名科室“星級護(hù)士”，護(hù)理部在科室推薦的“星級護(hù)士”候選人中經(jīng)過綜合考評，評選出一名全院季度“星級護(hù)士”。

　　7、合理調(diào)配人力資源。護(hù)理部根據(jù)各病區(qū)護(hù)理工作量合理調(diào)配護(hù)士人力，基本滿足了臨床護(hù)理工作需要。

　　二、護(hù)理質(zhì)量管理方面

　　1、護(hù)理部、科室二級管理，定期、不定期對各科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、和整改。

　　2、每月常規(guī)召開全院護(hù)士長會議，及時傳達(dá)上級文件等精神，進(jìn)行質(zhì)量反饋和工作布置。

　　3、每季度召開護(hù)理質(zhì)量分析會一次，對全院護(hù)理質(zhì)量存在問題進(jìn)行匯總，分析原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。

　　4、護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況：基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%；危重病人護(hù)理合格率100%；護(hù)理文件書寫合格率100%；急救物品完好率100%；病房管理合格率95%；護(hù)理文件合格率95%。

　　三、護(hù)理安全

　　1、每季度召開全院護(hù)理安全分析會，對發(fā)生問題及存在隱患及時討論分析，制定整改措施。

　　2、堅持護(hù)士長夜查房，以保證夜間護(hù)理安全。

　　3、繼續(xù)落實“非懲罰性護(hù)理不良事件上報制度”，上半年共主動上報護(hù)理不良事件3起。

　　四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　1、繼續(xù)按《江蘇省年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動》要求，對三年內(nèi)護(hù)士做好規(guī)范化培訓(xùn)工作。

　　2、按照年初制定的三基、中醫(yī)培訓(xùn)計劃，上半年對全院護(hù)理人員分別進(jìn)行了中醫(yī)基礎(chǔ)理論、三基理論及操作的培訓(xùn)及考核，對全院護(hù)理人員進(jìn)行了急診、急救知識培訓(xùn)及考核，并對急診科護(hù)理人員進(jìn)行了急救護(hù)理演練培訓(xùn)及考核。

　　3、上半年共選派10名護(hù)理人員及1名護(hù)士長外出學(xué)習(xí)。

　　4、科室每周三業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日常規(guī)利用下午時間，組織全科護(hù)理人員進(jìn)行各種形式的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

　　5、選派xx、xx、xx、xx、xx五名護(hù)士參加縣局紀(jì)念“5.12”護(hù)士節(jié)護(hù)理技能競賽，其中___獲二等獎，xx、xx獲三等獎。

　　6.6月份對全院護(hù)理人員進(jìn)行了急診急救知識培訓(xùn)及考核。

　　五、充分調(diào)動護(hù)士積極性

　　1、進(jìn)一步完善績效考核辦法，將護(hù)理質(zhì)量百分制考核成績與績效掛鉤，指導(dǎo)科室將績效考核與護(hù)士專業(yè)技能、工作表現(xiàn)等掛鉤。

　　2、“5.12”護(hù)士節(jié)榮獲獎勵：___榮獲市“優(yōu)秀護(hù)理管理者”，xx榮獲市“優(yōu)秀護(hù)士”；xx、xx榮獲縣“優(yōu)秀護(hù)理管理者”，xx榮獲縣“優(yōu)秀護(hù)士”；以榜樣的力量感召全院的護(hù)理人員，推動全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作更上新臺階。

上半年工作總結(jié)2

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　您們好！

　　過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、對于本人定崗定責(zé)的請示

　　本人至今工作職位如下，現(xiàn)請領(lǐng)導(dǎo)考慮合理定崗定責(zé)：我于……來到籌建處工作，工作至今已臨近……個月，應(yīng)聘時工作崗位為工程技術(shù)部助理。

　　……由擔(dān)任……組負(fù)責(zé)人的……告知我，在擔(dān)任工程技術(shù)部助理的同時擔(dān)任……項目組文員一職。

　　……因公司領(lǐng)導(dǎo)安排，原產(chǎn)業(yè)運行部文員……把其工作交接于我。

　　目前得知公司最新人員編制，我仍為技術(shù)室實習(xí)生，希望公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我實際工作內(nèi)容，合理定崗定責(zé)，以便產(chǎn)業(yè)運行部工作的順利進(jìn)行。

　　二、工作總結(jié)

　　1、協(xié)助……經(jīng)理完成日常各項工作。

　　2、負(fù)責(zé)起草籌建處設(shè)計類、咨詢類合同，完成合同審批流程、跟蹤各項工程設(shè)計合同的執(zhí)行情況，辦理合同請款等相關(guān)流程并把合同相關(guān)資料整合歸檔。

　　3、管理設(shè)計合同對應(yīng)的設(shè)計成果。

　　4、辦理各項目組提交的工程請款、運營請款、用氣請款、采購請款等各類請款手續(xù)的辦理。

　　5、每月25日向投資部提交各項目組月度經(jīng)營分析報表。

　　6、上報每月辦公用品使用計劃并管理部門內(nèi)部辦公用品。

　　7、負(fù)責(zé)記錄技術(shù)類會議紀(jì)要。

　　8、協(xié)助……項目組資料整合歸檔工作。

　　9、跟催設(shè)計院圖紙出圖等相關(guān)事宜。

　　10、上報產(chǎn)業(yè)運行部月度考勤。

　　三、20xx年下半年工作計劃

　　1、按照籌建處領(lǐng)導(dǎo)最終定崗定責(zé)，高質(zhì)量、高效率的完成相應(yīng)工作。

　　2、加強(qiáng)專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的'知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。

　　四、建議

　　1、希望公司建立完整的培訓(xùn)體系，有計劃的培養(yǎng)公司內(nèi)部人員，提供公司內(nèi)部人員的有效晉升途徑。

　　2、希望公司汲取經(jīng)驗，盡快建立并健全完整的流程體系。

　　3、明確崗位職責(zé)及分工。

　　4、盡可能簡化辦事流程，提高工作效率。

　　五、總結(jié)語

　　回顧一年來的工作，我在工作上取得了長足進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低。今后，我一定認(rèn)真克服缺點、勤奮工作，為……的明天增光添彩！

上半年工作總結(jié)3

　　首先感謝貴大華圣提供一種舒適的工作環(huán)境，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我一個展現(xiàn)自我的機(jī)會，這半年以來在同事幫助、領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，自己的不斷努力下，自我感覺自己成長了許多，積累了不少的經(jīng)驗，為自己迎接新的挑戰(zhàn)又增添了不少的自信心，為自己將來的發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件，同時也發(fā)現(xiàn)自己的不足和弱點。下面對我半年工作進(jìn)行一下大致的總結(jié)。

　　參與了對標(biāo)工作。極力配合項目經(jīng)理完成對標(biāo)的相關(guān)工作，在此項工作我參與文檔分析，指標(biāo)分解和相關(guān)文檔的撰寫，在此項工作我還參與了遵義市的調(diào)研工作，在此項調(diào)研工作中我認(rèn)識到了作為程序員應(yīng)該怎么進(jìn)行調(diào)研和調(diào)研前的一些工作準(zhǔn)備，通過相關(guān)文檔認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握了一定的初步編寫文檔能力，在此項工作中我最大的收獲就是掌握一定的和客戶交流，作為一個小組成員怎么配合經(jīng)理完成應(yīng)該完成的工作。但感覺自己不足之處就是長期面向技術(shù)專研與學(xué)習(xí)以至于不擅長交流和文檔編寫工作，感覺在調(diào)研工作很大程度思想完全不能脫離技術(shù)走向業(yè)務(wù)梳理工作。另外在項目經(jīng)理的指引下對Jquery和CSS進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)，終于彌補了我在開發(fā)中常遇的兩大弱點。這也為我的開發(fā)中增添了不少色彩。

　　參與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對象管理系統(tǒng)建設(shè)。此項目我們小組采用流水式生產(chǎn)模式，我的項目經(jīng)理根據(jù)組員的情況以及優(yōu)勢將項目分為3部分（系統(tǒng)分析及數(shù)據(jù)庫建立，數(shù)據(jù)訪問以及業(yè)務(wù)邏輯的處理、用戶界面及硬件交付），由不同的項目成員完成，我在當(dāng)中主要負(fù)責(zé)就是為系統(tǒng)的界面層提供數(shù)據(jù)訪問接口和我業(yè)務(wù)邏輯處理，極力配合界面開發(fā)調(diào)用人員完成開發(fā)工作以及提供所需數(shù)據(jù)訪問接口和業(yè)務(wù)處理工作，在此項工作我最大的收獲就怎么樣去配合完成一個項目，掌握了項目怎么在一個小組當(dāng)中進(jìn)行合理的職責(zé)劃分，怎么根據(jù)小組實力進(jìn)行項目階段行劃分，在此過程中我的技術(shù)也得到了很大的提升。尤其是對數(shù)據(jù)訪問這塊，我有利的掌握數(shù)據(jù)庫訪問過程中的鏈接池使用。

　　參與燃?xì)夤�司系統(tǒng)平臺的建立工作。在這個項目我主要的任務(wù)就是做一些開發(fā)前的技術(shù)儲備，提前摸索開發(fā)過程預(yù)知的一些相關(guān)技術(shù)和一些系統(tǒng)架構(gòu)思想，我側(cè)重學(xué)習(xí)的方向就是尋求一種新的架構(gòu)思想代替現(xiàn)在相對較落后技術(shù)架構(gòu)，目前學(xué)習(xí)目標(biāo)就是使用分布式應(yīng)用開發(fā)進(jìn)行系統(tǒng)搭建，想通過這種架構(gòu)思想構(gòu)建一個全新的系統(tǒng)架構(gòu)模式以供以后所有系統(tǒng)的參照與效仿，也就是面向服務(wù)編程思想（SOP），就此架構(gòu)思想我學(xué)習(xí)了微軟的WCF架構(gòu)。這也是微軟提出相對較新的系統(tǒng)架構(gòu)模式，當(dāng)然在此過程中我了解到國外一個相對較新的架構(gòu)理念，那就是面向資源（REST）系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計模式，據(jù)微軟官方介紹它是SOP的下一代，將來所有的系統(tǒng)如果不是面向服務(wù)以及面向資源的系統(tǒng)架構(gòu)思想將是一個淘汰的、落后的產(chǎn)品。我除了學(xué)習(xí)這項架構(gòu)思想外，我還對Silverlight進(jìn)行了學(xué)習(xí)，這主要是它目前和flash，HTML5在某種程度有相當(dāng)競爭的地位，并且它現(xiàn)在被IT開發(fā)人員（尤其是。net開發(fā)人員）視為極品，它在將來的net開發(fā)產(chǎn)品中有著相當(dāng)大的競爭力度，同時這也是我們小組開發(fā)技術(shù)上的一個考慮。希望能夠在這次開發(fā)中使用這些全新的技術(shù)，為公司創(chuàng)造一個全新的`技術(shù)產(chǎn)品。

　　20xx年上半年工作總結(jié)

　　一個學(xué)期已過去，新的學(xué)期即將來臨，在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學(xué)生身上。一個學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對上學(xué)期的工作作一總結(jié)，為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。

　　1、在思想上，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)及路線、方針、政策；不斷學(xué)習(xí)黨的各項理論知識，積極參與黨組織的各項活動，堅決服從組織安排。

　　2、提高認(rèn)識，增強(qiáng)緊迫感、時代感、責(zé)任感，適應(yīng)發(fā)展要求，強(qiáng)化“六個意識”：第一，強(qiáng)化自我充電意識；第二，強(qiáng)化科研意識；第三，強(qiáng)化信息網(wǎng)絡(luò)意識；第四，強(qiáng)化合作意識；第五，強(qiáng)化創(chuàng)新意識；第六，強(qiáng)化服務(wù)意識。

　　3、在工作中轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)了為人民、為黨、為社會服務(wù)的意識。明確為孩子服務(wù)的意識和教育為孩子服務(wù)的指導(dǎo)思想，一切從孩子的實際出發(fā)，一切從孩子的全面發(fā)展出發(fā)，滿腔熱憂，全心全意為少年兒童服務(wù)；從根本上轉(zhuǎn)變教育工作多年來形成的一些痛疾，如形式主義、包辦代替、行政命令式領(lǐng)導(dǎo)等，代之以現(xiàn)代社會組織運作及工作的科學(xué)方法；加強(qiáng)對少年兒童實際狀況，特別是對他們思想狀況的調(diào)查研究，努力使教學(xué)組織的活動符合他們的需求。

　　在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用

　　教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的今天，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實際，做好學(xué)校交給的各項任務(wù)，爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好后勤工作，使工作有所開拓，有所進(jìn)取，更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。

上半年工作總結(jié)4

　　7月4日，湖南省慈利縣召開了20xx年上半年財稅工作總結(jié)暨下半年財政稅收安排會�？h委書記邱初開，縣委常委、常務(wù)副縣長舒洪波，縣人大常委會副主任周克平，縣政協(xié)副主席唐熙照參加會議。

　　會議就慈利縣20xx年上半年財政收入完成情況進(jìn)行了匯報。20xx年上半年，慈利縣共完成一般公共預(yù)算收入49892萬元，占年初計劃110000萬元的45.36%，比上年同期增加3363萬元，增長7.23%。其中地方收入完成35593萬元，占年初計劃75268萬元的47.29%，比上半年同期增加3158萬元，增長9.74%。

　　會議還圍繞財稅工作中存在的問題與原因進(jìn)行了深度分析，并安排部署了下半年財稅工作計劃。20xx年下半年，慈利縣財政工作將堅持保工資、保運轉(zhuǎn)、保民生、保重點的“四�！痹瓌t，力爭完成一般公共預(yù)算收入11個億，新增財政收入1個億，同比增長10%以上的“3個1”的工作目標(biāo)。

　　縣委書記邱初開表示，在縣四大家的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的積極配合下，縣財稅工作取得了較好且來之不易的收入進(jìn)度、節(jié)支效果和公共財政保障水平，其成績值得肯定。他提出，面對復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢，全縣上下要超前謀劃，主動應(yīng)對，牢牢把握財稅工作主動權(quán)，并堅定信心不動搖，按照預(yù)期計劃抓好財稅工作。他強(qiáng)調(diào)，下半年抓財稅工作的.措施不能松懈，并要求，要及時調(diào)整國地任務(wù)，壓實責(zé)任，財政局提出方案要做到程序明確;要強(qiáng)化征管，按照年初工作方案把該抓的稅收專項清理抓到位，確保預(yù)算任務(wù)、超收任務(wù)如期如質(zhì)完成，且與預(yù)算支出、績效考核、評先評優(yōu)掛鉤;要壓減支出，強(qiáng)化預(yù)算約束，力爭行政運行成本有明顯下降;要培植財源，推動發(fā)展，加大爭資爭項力度、撬動金融市場、強(qiáng)化招商、培育壯大支柱產(chǎn)業(yè)，力突項目建設(shè)，引領(lǐng)縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好發(fā)展;要及時研判財經(jīng)形勢，堅持目標(biāo)導(dǎo)向，問題導(dǎo)向，效果導(dǎo)向，及時出臺保增長措施;要規(guī)范管理，提高績效，以優(yōu)良的作風(fēng)保證今年財稅任務(wù)完成到位，確保財政收支平衡和社會大局和諧穩(wěn)定。

上半年工作總結(jié)5

　　本學(xué)期，財務(wù)科在xx和主管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，牢固樹立服務(wù)意識保障意識，始終以服務(wù)教學(xué)為中心。不斷加強(qiáng)財務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。在我科全體同志的共同努力下，圓滿完成了年初制定的工作任務(wù)�，F(xiàn)把主要工作總結(jié)如下：

　　一、進(jìn)一步建立健全財務(wù)報銷制度，維護(hù)好財經(jīng)紀(jì)律。

　　1、開學(xué)初，財務(wù)科按規(guī)定進(jìn)行了現(xiàn)金出納、收費員崗位輪換，重新分工，實行崗位責(zé)任制管理。會計人員分工明確，做到事事有人管，人人有專職，人人有責(zé)任。

　　2、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院財務(wù)管理暫行規(guī)定，嚴(yán)格財務(wù)報銷審批程序，堅持實行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中管理”的財務(wù)管理體制。嚴(yán)格實行“一只筆”財務(wù)審批制度。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理，確保每筆支出的合理合法性。保證了教學(xué)工作的順利開展，極大地提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。

　　3、對學(xué)校預(yù)算的執(zhí)行過程進(jìn)行認(rèn)真控制和監(jiān)督。根據(jù)財政部們批復(fù)的預(yù)算及時報送用款計劃。各項收支嚴(yán)格按預(yù)算核定的支出方式分別支出，切實維護(hù)預(yù)算的嚴(yán)肅性。

　　二、加強(qiáng)學(xué)院預(yù)算外資金管理，堅持收支兩條線管理制度。

　　1、按財政局規(guī)定領(lǐng)取、核銷和使用行政事業(yè)性收費專用票據(jù)。依法組織收入，嚴(yán)格執(zhí)行物價政策，按標(biāo)準(zhǔn)收費。

　　2、嚴(yán)格實行收支兩條線管理，各種事業(yè)性收費及時足額上繳財政專戶。上半年共完成事業(yè)性收費xx萬元，全部足額上繳財政專戶。

　　3、按照市政府非稅收入“收支兩條線”專項檢查的要求，對xx、xx年兩年各項收入進(jìn)行自查，及時上報了《市直部門和單位非稅收入“收支兩條線”自查情況表》。

　　三、制定出臺了《xx技師學(xué)院固定資產(chǎn)管理實施辦法》

　　繼xx年對學(xué)院固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面細(xì)致的清查之后，為便于學(xué)院固定資產(chǎn)的日常管理，有效使用，保證資產(chǎn)的安全和完整，防止國有資產(chǎn)流失，制定了本辦法。規(guī)范了學(xué)院固定資產(chǎn)管理。

　　四、積極做好學(xué)費收繳工作

　　1、xx春季生春節(jié)期間已有陸續(xù)到校交費者，科里同志在學(xué)院沒有安排值班的情況下，能夠做到隨叫隨到，保證了收費工作的正常進(jìn)行。截止到x月xx日，新生交費人數(shù)為xx人，無一人欠費。

　　2、緊緊依靠學(xué)生科、各專業(yè)、班主任，對xx、xx級春季欠費學(xué)生進(jìn)行催繳，收繳率達(dá)到xx%以上，完成了學(xué)院下達(dá)的收繳任務(wù)。

　　五、認(rèn)真做好學(xué)院對外出租門面房的管理工作

　　x月初，經(jīng)報請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，財務(wù)科對所有租賃戶下發(fā)了租賃合同續(xù)簽通知和部分門面房提高租金的`通知。并根據(jù)學(xué)院實際情況制定出了新的房屋租賃合同。歷時x個月，于x月中旬于各租賃戶續(xù)簽結(jié)束。新合同的簽訂，加強(qiáng)了學(xué)院對外租房的管理，增加了房租收入，保證了房租和水電費及時足額收繳。

　　六、認(rèn)真做好教職工醫(yī)療保險和住房公積金管理服務(wù)工作

　　及時辦理退休教師和個別老師的住房公積金的領(lǐng)取支付工作，醫(yī)療保險的查詢、掛失等服務(wù)工作。

　　七、做好國家助學(xué)金發(fā)放工作

　　x月初，在這學(xué)期國家助學(xué)金沒有到帳的情況下，財務(wù)科積極籌措資金為在外實習(xí)回來的x個班級，xx人發(fā)放了xx年第一學(xué)期學(xué)生國家助學(xué)金xx元。

　　八、配備會計軟件實行財會電算化

　　與財政局會計科，財會學(xué)校聯(lián)系，安裝了會計軟件，x月份開始試用。做好了會計電算化的前期準(zhǔn)備工作。

　　九、完成了學(xué)生實習(xí)就業(yè)離校手續(xù)的辦理

　　及時完成兩批x個班學(xué)生實習(xí)離校第二年學(xué)費的收繳，超用書款、路費等收取工作。辦理了xx機(jī)x、xx機(jī)x班就業(yè)離校手續(xù)。

　　十、存在的主要問題

　　1、個別職工因公借款不能及時報銷，有拖欠現(xiàn)象。

　　2、有極個別學(xué)生欠費現(xiàn)象。

　　3、服務(wù)意識有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　4、原始發(fā)票有不規(guī)范現(xiàn)象。

　　十一、今后努力方向

　　1、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院預(yù)算管理制度，強(qiáng)化預(yù)算約束，嚴(yán)格現(xiàn)金和銀行結(jié)算制度。按規(guī)定辦理各項支出，科學(xué)合理安排學(xué)院資金，努力提高資金使用效益。

　　2、爭取下學(xué)期擺脫手工記賬，使用財會電算化，提高工作效率。

　　3、繼續(xù)樹立管理就是服務(wù)的理念，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，寓管理于各項服務(wù)中去。將我們實實在在的服務(wù)真正落實到各項工作中去。

上半年工作總結(jié)6

　　時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間3013年已經(jīng)過了近一半的時間。20xx年上半年的工作緊緊圍繞公司年度規(guī)劃，充分發(fā)揮部門職能，以飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不斷完善人力資源管理工作�，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

　　一、勞動用工方面

　　人力資源部將保障員工基本權(quán)益作為企業(yè)管理的基本原則，積極貫徹執(zhí)行國家勞動法律法規(guī)，結(jié)合公司員工勞動關(guān)系實際情況，20xx年上半年共辦理新簽訂勞動合同3人、續(xù)簽59人、解除2人。對原有勞動合同進(jìn)行整理、核對，有序組織員工進(jìn)行簽訂、續(xù)簽，確保勞動合同的實效性。今年5月份順利完成了20xx年度勞動監(jiān)察部門對我公司的檢查。

　　二、職工保險方面

　　每月按時做好五險一金的人員增減工作，按時準(zhǔn)確的繳納社會保險、醫(yī)療保險、生育保險及住房公積金，及時向財務(wù)部按月報送《繳費明細(xì)表》，并與財務(wù)緊密配合。20xx年上半年人員趨于穩(wěn)定，共增加保險繳納人數(shù)4人、轉(zhuǎn)移保險人數(shù)2人。完成馮美、李愛立2人的醫(yī)療、生育的報銷，為個人報銷生育醫(yī)療資金3萬余元。并與6月份完成醫(yī)療、生育單位部分的繳費基數(shù)申報核對工作。為公司員工提供周到優(yōu)質(zhì)的保障服務(wù)。

　　三、薪酬福利方面

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間接手工資已經(jīng)有半年之久了，在緊張忙碌而又充實的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，我的工作由熟悉到熟練，可獨立完成本職工作。

　　員工體檢是公司員工健康保障與健康支持體質(zhì)的一項重要工作。今年第二季度人力資源部領(lǐng)導(dǎo)通過考察、洽談、成本控制等方面進(jìn)行有效的把控，圓滿完成了20xx年的員工體檢工作。

　　四、培訓(xùn)報名方面

　　今年年初以來，已經(jīng)陸續(xù)完成了一些資質(zhì)的報名、考試，而且如二建、經(jīng)濟(jì)、審計、一建人員報名比較踴躍，只二建就報名二十人。

　　今年5月份，有幸得到公司的批準(zhǔn)去參見市人才組織的'人事檔案培訓(xùn)工作，通過這次培訓(xùn)學(xué)到了很多知識，這個培訓(xùn)正好和我的工作相符，可以更好的了解檔案材料，給員工的人事檔案更好的服務(wù)。

　　今年6月份公司逐步對公司的全體人員的證書、資格證書進(jìn)行統(tǒng)計存檔這樣一來，不但方便了統(tǒng)計一部分上報的報表和需要的材料，而且可以對公司現(xiàn)有的人員能力進(jìn)行掌握，方便了根據(jù)工作的需要進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和崗位的調(diào)整調(diào)整等。

　　五、公章公文的管理方面

　　從今年年初以來，隨著工作的日益完善，公司的公章制度更加規(guī)范、身為一個保管公章的管理員深刻知道公章的重要性，嚴(yán)格按照公司的公章制度對公章的使用進(jìn)行審批、登記、存檔等。

　　切實做好公章的安全保護(hù)工作、嚴(yán)格、固定的放置公章。并在下班是鎖好、鑰匙統(tǒng)一放置，做到既方便工作，有確保安全。

　　以上是我對20xx年上半年工作的總結(jié)，在下半年的工作中我會總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，爭取下半年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下再創(chuàng)新成績，再上新臺階。

上半年工作總結(jié)7

　　川氣東送自控系統(tǒng)管理按照天然氣分公司、川氣東送管道分公司的工作部署，對照年初制定的生產(chǎn)設(shè)計，加強(qiáng)對標(biāo)、追標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)，深化“三基”工作，推進(jìn)“四化”（精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化）管理，不斷擴(kuò)展、優(yōu)化、完善自控系統(tǒng)控制功能，加強(qiáng)系統(tǒng)相關(guān)培訓(xùn)工作，不斷提升自控系統(tǒng)運行管理及維護(hù)水平。上半年自控系統(tǒng)總體運行平穩(wěn)、可靠，為管道運行提供了良好的保障，現(xiàn)將自控專業(yè)上半年主要工作情況及下半年工作計劃簡要匯報如下：

　　一、上半年主要工作：

　　1、完善自控系統(tǒng)管理體系

　　自控系統(tǒng)管理體系得到進(jìn)一步完善，自控管理基礎(chǔ)不斷夯實。進(jìn)一步完善自控系統(tǒng)管理規(guī)定，三月份生產(chǎn)運行部下發(fā)了《天然氣川氣東送管道分公司自控系統(tǒng)管理辦法》、《天然氣川氣東送管道分公司自控系統(tǒng)軟件管理規(guī)定》和《天然氣川氣東送管道分公司ESD系統(tǒng)管理規(guī)定》，通過管理規(guī)定的修訂，規(guī)范了自控各系統(tǒng)、現(xiàn)場儀器儀表、控制設(shè)備、ESD系統(tǒng)投產(chǎn)測試及軟件的版本控制等管理。

　　2、自控系統(tǒng)月度、春季檢維修工作

　　做好自控系統(tǒng)運行維護(hù)檢查工作，確保自控系統(tǒng)運行可靠，避免自控系統(tǒng)出現(xiàn)異常對運行造成不良的影響。通過開展自控系統(tǒng)的月度和春檢工作；結(jié)合設(shè)備的檢維修規(guī)程進(jìn)行運行維護(hù)、保養(yǎng)、維修等工作，及時消除設(shè)備故障隱患、延長設(shè)備運行周期。這些故障的排除確保了自控系統(tǒng)設(shè)備的遠(yuǎn)程可控和數(shù)據(jù)實時采集功能，為生產(chǎn)運行和調(diào)度指揮提供了準(zhǔn)確、可靠的數(shù)據(jù)信息來源，從而保證了管道夏季的安全生產(chǎn)。3、新建、擴(kuò)建站場SCADA系統(tǒng)整合工作做好新建、改擴(kuò)建站場的系統(tǒng)整合，實現(xiàn)調(diào)控中心級遠(yuǎn)程監(jiān)視及控制。上半年完成了五里界輸氣站、上海輸氣站嘉善分輸、潛江二期壓縮機(jī)擴(kuò)建等工程的數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)庫組態(tài)、HMI畫面制作和調(diào)試等工作；完成仙桃輸氣站自控系統(tǒng)投產(chǎn)前的調(diào)試工作。宣城輸氣站合能分輸工程的數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)庫組態(tài)、HMI畫面制作已完成，但現(xiàn)場設(shè)備不滿足調(diào)試條件未進(jìn)行調(diào)試。

　　4、現(xiàn)有系統(tǒng)缺陷技術(shù)改造工作

　　對現(xiàn)有自控系統(tǒng)存在的問題進(jìn)行技術(shù)改造，優(yōu)化系統(tǒng)運行。今年計劃對全線PLC和ESD系統(tǒng)進(jìn)行供電改造，對原設(shè)計20座RTU閥室ESD功能進(jìn)行改造，對全線站場故障的通信服務(wù)器進(jìn)行軟硬件升級、對RTU閥室第三方設(shè)備通信回路進(jìn)行技術(shù)改造。各項工作開展進(jìn)度如下：

　�。�1）20座RTU閥室ESD功能改造工作進(jìn)度：對管道沿線的20座RTU閥室氣路改造進(jìn)行了詳細(xì)的論證，并委托設(shè)計院出具了改造施工圖，編制下發(fā)了具體的施工方案，宜昌維搶修中心、嘉興維搶修中心正在準(zhǔn)備施工。

　�。�2）控制系統(tǒng)機(jī)柜供電改造工作進(jìn)度：所有的站控系統(tǒng)、ESD系統(tǒng)機(jī)柜供電改造目前已經(jīng)完成了設(shè)計方案的編制和審查，等投資下達(dá)后可進(jìn)行施工改造，提高站控系統(tǒng)、ESD系統(tǒng)供電可靠性，消除自控系統(tǒng)供電的安全隱患。

　　（3）全線通信服務(wù)器軟硬件升級工作進(jìn)度：完成了調(diào)控中心通訊服務(wù)器的軟硬件升級改造工作；等全線輸氣站場硬件升級投資下達(dá)后可進(jìn)行所有輸氣站場通信服務(wù)器的軟硬件升級改造工作。

　�。�4）RTU閥室第三方設(shè)備通信回路改造工作進(jìn)度：完成了川渝段座RTU閥室、鄂西段6座RTU閥室加裝光電隔離設(shè)備工作，確保了閥室數(shù)據(jù)的正常上傳。

　　5、做好主備調(diào)控中心SCADA系統(tǒng)穩(wěn)定運行工作

　　調(diào)控中心SCADA系統(tǒng)是全線各站場數(shù)據(jù)匯聚中心，是實現(xiàn)全線各站場遠(yuǎn)程監(jiān)控和實時采集的'中樞。主備調(diào)控中心設(shè)備正常穩(wěn)定與否，直接影響著調(diào)控中心調(diào)度指揮工作。備用調(diào)控中心（荷田會所）投用已有4年多，由于機(jī)房條件所限外部供電不太穩(wěn)、空調(diào)時常出現(xiàn)故障，因此一方面對UPS不間斷電源、保溫設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，提高巡檢頻次，增加維護(hù)保養(yǎng)次數(shù)，另一方加強(qiáng)機(jī)房的管理工作，對SCADA系統(tǒng)服務(wù)器運行情況每天早晚各1次進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)軟件故障或問題及時完善處理。

　　6、自控系統(tǒng)培訓(xùn)工作

　　開展自控技術(shù)人員的交流及培訓(xùn)工作。根據(jù)各管理處的實際情況上半年制定了自控系統(tǒng)培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)方案，針對崗位人員設(shè)置應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容，分類制作培訓(xùn)課件，如基礎(chǔ)知識、系統(tǒng)專項知識、簡單故障處理案例和事故案例等；建立員工學(xué)習(xí)檔案，將人員、學(xué)習(xí)課程和考核統(tǒng)一考慮。

　　7、備品備件保障工作

　　四月份與物資部門溝通聯(lián)系，做好易損件及到貨周期長的備件的儲備，掌握相關(guān)備件的庫存及使用情況，及時補充相關(guān)備件，為故障處理做好物資保障。

　　8、其他主要工作

　�。�1）完成了江蘇管理處監(jiān)控終端的搭建和調(diào)試工作。

　�。�2）完成了站場調(diào)壓撬的維護(hù)合同談判，確保調(diào)壓撬安全工作。

　　二、下半年工作計劃：

　　1、完成RTU閥室氣路改造工作，避免RTU閥室由于供電系統(tǒng)出現(xiàn)問題而導(dǎo)致的故障關(guān)斷，確保閥室的安全可靠工作；

　　2、等投資下達(dá)后完成管道沿線所有站場控制系統(tǒng)機(jī)柜供電改造工作，提高系統(tǒng)工作的可靠性，消除安全隱患；

　　3、等投資下達(dá)后完成全線輸氣站場的通訊服務(wù)器升級改造工作，提高通訊系統(tǒng)的穩(wěn)定性，確保調(diào)控中心對全線自控系統(tǒng)設(shè)備的遠(yuǎn)程可控、數(shù)據(jù)實時采集。

　　4、繼續(xù)做好新建擴(kuò)建站場數(shù)據(jù)的整合、HMI畫面調(diào)整及調(diào)試工作；

　　5、完成新建擴(kuò)建站場在調(diào)控中心的數(shù)據(jù)上傳工作，實現(xiàn)調(diào)控中心級遠(yuǎn)程監(jiān)視及控制，同時確保SCADA系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全可靠地傳輸給有需求的用戶。

　　6、按照自控系統(tǒng)培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)方案，完成全線員工的自控培訓(xùn)工作，提高員工的理論和現(xiàn)場實際動手操作的水平；

　　7、做好自控系統(tǒng)秋檢工作，確保冬季安全生產(chǎn)。

上半年工作總結(jié)8

　　20xx年上半年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這半年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。，我將深刻地對半年來工作上的得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時祈愿我們公司今年下半年年會更好。

　　一、合理調(diào)整勞動組合確保完成生產(chǎn)任務(wù)

　　在生產(chǎn)工作中精調(diào)車間根據(jù)制造部的生產(chǎn)計劃安排，為了確保生產(chǎn)計劃的順利完成，特別是在旺季生產(chǎn)的時期，充分調(diào)動生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性，在車間領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的積極支持下合理調(diào)整勞動力、有效利用工作時間。通過車間。工段長和各班組長的積極配合努力，本年度1—5月車間完成了公司及制造部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，及各項生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)。保證了銷售的供貨需求。在1—5月里共調(diào)試入庫1227輛，其中473輛缺件下線車輛321輛故障下線車輛。6X4（K34：93輛、K36：33輛、K38：201輛、K41：201輛、K43：67輛、K46：76輛、B38：95輛、B40：37輛、B43：24輛、），8X4（K32：1輛、K35：147輛、K38：122輛、K42：38輛、K46：33輛、O36：4輛、O46：52輛、），6X2（O56：1輛、），4X2（B46：2輛）。

　　二、產(chǎn)品質(zhì)量方面

　　在完成上述產(chǎn)量的同時，我們車間也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，2利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為員工灌輸質(zhì)量理念，堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。根據(jù)需要及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實踐，保證每一個新員工在獨立操作以前，都能了解基本的車輛調(diào)試方法。本著對消費者負(fù)責(zé)和對公司利益負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝要求嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要我們每一個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。

　　三、設(shè)備模具管理方面

　　雖然車間的設(shè)備故障率較低，但大部分沒有設(shè)備的使用說明書及維修保養(yǎng)手冊。我們設(shè)備管理員員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、收集相關(guān)文件按照相關(guān)文件對設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的.記錄及詳細(xì)的設(shè)備點檢表、維修記錄、并為每套設(shè)備建立了詳細(xì)的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。

　　四、人員管理方面

　　因公司新車型的增加，各崗位人員對新車型不熟悉。給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，車間提前對新車型進(jìn)行了培訓(xùn)，保證員工能掌握新車型的調(diào)試技能，做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作。

　　五、安全生產(chǎn)方面

　　在過去的半年里，基于行業(yè)的特殊性，安全形勢復(fù)雜，安全任務(wù)繁重。針對新形勢、新情況、新問題，在安全管理上把建章立制放在首位，完善安全保障體系，設(shè)立安全員及班組安全員，落實安全生產(chǎn)責(zé)任牢筑安全防線。我們車間將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，通過加大安全宣傳教育、培訓(xùn)、激勵力度，有效促進(jìn)了全體員工安全意識、安全技能的不斷提高，為確保安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的人力保障。加強(qiáng)安全檢查，排除事故隱。

上半年工作總結(jié)9

　　回顧： 20xx年業(yè)績是最近5年收益最差的一年，總收益才百分之十幾。上半年拿的兩只股（湯臣倍健和海通證券）中，湯臣倍健漲幅還可以，3月底賣出，當(dāng)時的分析估值過高、成長性下降，害怕戴維斯雙殺。現(xiàn)在看來賣得過早，但以自己的能力確實沒法避免。賣出后買入貴州茅臺，當(dāng)時以為利空已經(jīng)消耗，相信茅臺的護(hù)城河足夠深�？墒�，反彈了一段時間后繼續(xù)下跌，當(dāng)時鬼使神差的把它賣掉，無意中避免了虧損。海通證券的走勢則完全出乎自己的意料，行業(yè)前景向好、業(yè)績增長也很快，可是股價卻沒怎么漲，市場把主要精力放在了創(chuàng)業(yè)板，甚至有壓制指數(shù)上漲的意圖。但是本人依然看好券商行業(yè)，今年IpO重啟、優(yōu)先股等都是利好這個行業(yè)，業(yè)績應(yīng)該有大幅提升。休息了一段時間，整理思路后買入理工監(jiān)測，雖然之前上漲了很多，依然看好該股，預(yù)測的調(diào)整幅度與實際調(diào)整幅度相當(dāng)，買入時機(jī)把握的比較好，后續(xù)持股待漲。

　　分析：回顧20xx年券商研究機(jī)構(gòu)依然延續(xù)了“反向指標(biāo)”的傳統(tǒng)，據(jù)統(tǒng)計在發(fā)布過年度策略的30多家券商中，誤判了市場走向的至少超過九成。從券商們預(yù)測的點位來看，高點普遍落在3000點附近，而低點在2200點附近，可以看出多數(shù)券商對20xx年行情的預(yù)測還是相對樂觀的，向上空間不小，而低點則探的不深。從這一年市場表現(xiàn)看，滬指最高點僅僅運行至2478點一線，向下最低探至1949點。

　　現(xiàn)在來看券商的20xx年策略報告，在連跌三年之后，分析師們集體看多，但對指數(shù)上漲空間又普遍謹(jǐn)慎，2400點成為高位，大部分券商的預(yù)測區(qū)間在1900-2400點區(qū)間。如此反向推理，則市場的走勢要么跌幅超過20xx年，1949點之下還要有比較大的下跌區(qū)間；要么大幅漲過2400點。

　　本人持看空的觀點，就看空的邏輯分析，如果各種不確定性因素進(jìn)一步惡化，比如：經(jīng)濟(jì)回升力度不理想，靠投資拉動的增長瓶頸不能突破，則企業(yè)ROE向下調(diào)整還將繼續(xù)；在改革與轉(zhuǎn)型的背景下，保持經(jīng)濟(jì)增長不再是優(yōu)先目標(biāo)，財政政策大幅低于預(yù)期；房地產(chǎn)調(diào)控政策進(jìn)一步偏緊；資本市場制度的改革預(yù)期短期提振力度低于預(yù)期；在外匯占款、銀行信貸增長緩慢的同時通脹抬升，導(dǎo)致資金環(huán)境難以好轉(zhuǎn)，進(jìn)而使得市場流動性難以樂觀。疊加上天量的IpO積壓和大小非減持等利空因素的影響，市場的預(yù)期將會不斷的被改變，下破1949點并創(chuàng)出更大的跌幅理論上便成了大概率事件。但是物極必反，這時可能就是牛市的起點。20xx年可能是個大喜大悲的一年，上半年主板下跌、創(chuàng)業(yè)板和中小板上漲，下半年優(yōu)先股發(fā)行會反過來。

　　肖鋼新政的思考：

　　1、優(yōu)先股：優(yōu)先股就是權(quán)貴打壓股市、繼續(xù)搶錢的工具！

　　第一，購買優(yōu)先股的必須是“合格投資者”。所謂“合格投資者”，就是相關(guān)金融機(jī)構(gòu)、理財產(chǎn)品、股本總額不低于五百萬元的企業(yè)法人和合伙企業(yè)、個人投資者、QFII、RQFII等等。寫了這么多不如明說：普通散戶沒有資格。

　　第二，優(yōu)先股不得超過公司普通股股份總數(shù)的50%。也就是說，假如公司原有20xx億普通股，現(xiàn)在還能發(fā)行1000億股�？戳诉@條我笑了，這條規(guī)定就像規(guī)定人一頓飯不能吃100斤一樣。

　　第三，可以轉(zhuǎn)換為普通股的優(yōu)先股，自發(fā)行結(jié)束之日起三十六個月后方可轉(zhuǎn)換為普通股。也就是說，先穩(wěn)吃三年利息，然后賣掉走人。只要股價跌得不是特別多，就穩(wěn)賺不賠。如果股價上漲，優(yōu)先股股東賺得比普通散戶多得多。最關(guān)鍵的是：一旦放水50%，股價就會預(yù)期下跌1/3或者20%左右，之后再發(fā)行優(yōu)先股，優(yōu)先股股東根本就不會賠。所以這等好事只能權(quán)貴參與，普通散戶根本沒有資格。

　　第四，上證50的公司可以發(fā)行優(yōu)先股，其他的.都有各種限制條件。也就是說，只許國有企業(yè)做，私營企業(yè)要審批。中央要求減少不必要的審批，簡政放權(quán)，他卻反其道而行之。好吧，這明擺著要跟“李老板”對著干。

　　2、IpO重啟

　　一個最大的限制措施是：必須擁有深市的A股股票，才能最多按1:1的比例打新股。也就是說，如果你要打新股，絕對不能空倉，必須事先買入一部分深市A股股票，才能最多按1:1的比例打新股。

　　這樣，一部分老奸巨猾打新股的散戶，從此將不得不面臨套牢的風(fēng)險。我不明白，打新股為什么要買老股？顧客要買新菜，為什么要買至少等量的過去的剩菜？

　　毫無疑問，這種做法限制了散戶打新股的資金量，從而讓新股主要落在機(jī)構(gòu)手里，散戶的地位日益邊緣化，被更嚴(yán)重地盤剝。

　　高層根本不想讓散戶掙錢。尤其是銀行股上堅守的大量散戶，他們往往已經(jīng)堅守了很多年，優(yōu)先股是釜底抽薪之策，徹底斷送了他們多年的等待。近期工商銀行的走勢已經(jīng)很能說明問題了。

上半年工作總結(jié)10

　　今年上半年，我公司在馬總裁和董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以董事長在五峰米業(yè)20xx年度管理干部會議的講話為指針，“以上市、業(yè)績、管理、安全”為核心，求真務(wù)實、干事創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取，發(fā)揚五峰精神，我們成鳳糧食購銷有限公司各項工作持續(xù)穩(wěn)步健康發(fā)展�，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

　　一、完善和強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高管理規(guī)范化水平。20xx年糧食收購前，王顯祿總經(jīng)理著眼企業(yè)發(fā)展，以更好的完成集團(tuán)交給的任務(wù)，廣納英才，聘請精通糧食財務(wù)管理的張文華為公司主管會計、具有原糧儲存豐富經(jīng)驗的鄭春濤主管公司的倉儲業(yè)務(wù)，在此基礎(chǔ)上，集團(tuán)總部委派了孫立付擔(dān)任公司副總經(jīng)理，使公司的管理團(tuán)隊得到進(jìn)一步加強(qiáng)。同時，著力完善公司各項財務(wù)制度，健全財務(wù)手續(xù)，確保資金安全，以適應(yīng)上市公司發(fā)展要求。

　　二、我公司按照總部年初工作計劃安排，我總公司在總經(jīng)理王顯錄領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工共同努力下，順利地完成了22,907噸水稻收購任務(wù)，其中完成17,459噸水稻潮糧烘干任務(wù)。本糧食年度烘干整理完成后共計入庫水稻22，384噸。

　　三、增收節(jié)支，降低成本。我公司在糧食收購期間，在人員不足的情況下，不外雇人員，公司員工一人多職，一職多能，不怕苦，不怕累，起早貪黑，順利地完成了糧食收購任務(wù)，就此一項為公司節(jié)約開支3萬元以上。

　　四、切實做好糧食安全保管工作。按糧食倉位落實工作責(zé)任人。嚴(yán)格遵守《糧油儲藏技術(shù)規(guī)范》的各項規(guī)章制度，規(guī)范性的`開展倉儲工作：1是做好倉儲基礎(chǔ)工作。定期或不定期清掃庫區(qū)衛(wèi)生，清除雜物，確保庫區(qū)干凈衛(wèi)生；2、是嚴(yán)格遵守《糧油儲藏技術(shù)規(guī)范》，每年3月到9月進(jìn)行糧食品質(zhì)鑒定，對儲糧一年的品質(zhì)有了總體掌握。每月進(jìn)倉查蟲，每一倉布置6-10個抽測點，分表層、上、中、下四層檢測，并對重點部位重點檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)回報，并積極處理，確保把壞糧苗頭扼殺在萌芽狀態(tài)。3是每周一進(jìn)行糧情檢查，分析本周儲糧變化情況，做到了儲糧情況明。4是堅持“風(fēng)、雨、雪三查”制度，以確保倉頂、門窗不漏雨，倉底不返潮，保證了儲糧安全；5是在11月底-到來年2月的時候庫房會進(jìn)行通風(fēng)，每個星期會去庫房踩糧面，防止糧食結(jié)露。

　　下半年工作思路

　　上半年工作告一段落，下半年任務(wù)更多更繁重，面對新形勢、新任務(wù)、新要求，我們要用科學(xué)的糧食發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全年的工作，牢固確立發(fā)展意識、市場意識和大局意識，以飽滿的精神狀態(tài)和昂揚的精神風(fēng)貌投入到下半年工作，確保圓滿完成全年工作目標(biāo)，為五峰上市、健康、快速發(fā)展做出貢

　　獻(xiàn)。

　　一、繼續(xù)抓好職工學(xué)習(xí)教育。繼承和發(fā)揚上半年的良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為最好的老師，認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)理論知識和自身崗位必須掌握和過硬的業(yè)務(wù)知識，做到武裝頭腦，指導(dǎo)工作，在我公司形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

　　二、循序漸進(jìn)，加強(qiáng)儲糧管理，確保糧食安全。儲糧安全既是我公司的工作重點，又是倉儲部的工作要務(wù)，為了確保糧食安全，使糧倉達(dá)到了“四無”標(biāo)準(zhǔn)。我公司不定期清掃倉內(nèi)外衛(wèi)生，時刻保持清潔，按《糧油儲藏技術(shù)規(guī)范》要求定期進(jìn)行糧情檢查，并加強(qiáng)對重點部位的檢測，發(fā)現(xiàn)問題，及時分析處理。保管員每天都要進(jìn)倉觀察和進(jìn)行測溫，及時掌握糧食水分的變化，如遇大霧天或陰雨天，半夜都要起來及時關(guān)閉倉內(nèi)窗戶及通風(fēng)口。

　　三、做好秋糧收購前的各項準(zhǔn)備工作，調(diào)查了解掌握秋糧生產(chǎn)形勢，品種產(chǎn)量以及收購倉容和器材的準(zhǔn)備，對秋糧收購的市場調(diào)查，分析秋糧市場走勢，及時給領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的數(shù)據(jù)和信息。

上半年工作總結(jié)11

　　一、針對山西華潤聯(lián)盛各礦綜采隊伍調(diào)研，暴露問題提出整改建議

　　共性問題：綜采區(qū)隊各工種分工不明確；綜采區(qū)隊個別工種技術(shù)力量不足，個別管理人員組織能力及現(xiàn)場處理問題的應(yīng)變能力欠缺；綜采區(qū)隊工分考核辦法未根據(jù)職工現(xiàn)場實際工作貢獻(xiàn)而制定；綜采區(qū)隊各項管理制度基本不存在；個別綜采區(qū)隊普遍本著設(shè)備出現(xiàn)問題后再處理，這樣容易造成設(shè)備損壞；綜采區(qū)隊班組建設(shè)管理執(zhí)行力度不大；地面綜采庫房管理松懈，材料計劃審閱不專業(yè)；大部分煤礦綜采工作面現(xiàn)場工程質(zhì)量較差；各煤礦無綜采區(qū)隊材料、配件使用考核辦法。

　　二、針對蘇村煤礦綜采隊伍建設(shè)培訓(xùn)步驟：

　　第一步：綜采各技術(shù)工種、管理人員授課培訓(xùn)第二步：綜采設(shè)備自行修理人員專業(yè)素質(zhì)提升培訓(xùn)第三步：完善各種綜采管理制度及考核辦法并配合執(zhí)行第四步：現(xiàn)場綜采技術(shù)“手把手”指導(dǎo)（重點）

　　第五步：突發(fā)設(shè)備故障、頂板、透水等問題，教授應(yīng)急處理方案

　　第六步：指導(dǎo)綜采庫房規(guī)范化管理第七步：現(xiàn)場工程質(zhì)量、精益化管理推進(jìn)

　　三、針對蘇村煤礦綜采隊伍建設(shè)現(xiàn)階段取得成果：

　　1、指導(dǎo)綜采區(qū)隊的人員配置，執(zhí)行了各工種明確分工；

　　2、理論培訓(xùn)綜采區(qū)隊各管理、技術(shù)人員的專業(yè)素質(zhì)；

　　3、幫助綜采區(qū)隊建立健全工分考核辦法，提高工人的積極性；

　　4、配合綜采區(qū)隊建立健全各項管理制度；

　　5、配合綜采區(qū)隊建立健全檢修計劃、班檢、日檢、旬檢等項目，降低設(shè)備影響；

　　6、加強(qiáng)綜采區(qū)隊班組建設(shè)管理執(zhí)行力度；

　　7、加強(qiáng)蘇村煤礦地面綜采庫房管理；

　　8、提高綜采工作面現(xiàn)場工程質(zhì)量，10313工作面8個月未正常生產(chǎn)，經(jīng)過我們綜采隊伍講師團(tuán)培訓(xùn)、指導(dǎo)，現(xiàn)每天3000T左右，逐步走向正常生產(chǎn)軌道。原工作面出水量大約40m3/h，已經(jīng)基本杜絕；煤機(jī)頻頻出現(xiàn)故障，導(dǎo)向滑靴已經(jīng)掰斷5件，我們現(xiàn)場指導(dǎo)并傳授修補技巧，現(xiàn)已經(jīng)修補好3臺，為礦節(jié)約材料費用約10萬元。液壓支架拉不動現(xiàn)象比較頻繁，工作面液壓支架跑、冒、滴、漏現(xiàn)象太多，4臺液壓支架尾梁支撐軸被壓斷，嚴(yán)重制約生產(chǎn)。我們現(xiàn)場“手把手”指導(dǎo)，現(xiàn)已經(jīng)處理完好。

　　9、建立健全綜采隊的'各種考核辦法并配合執(zhí)行。

　　10、推進(jìn)蘇村煤礦綜采區(qū)隊的精益化管理。

　　四、下半年工作計劃

　　1、加大對華潤聯(lián)盛其他綜采礦井各綜采技術(shù)工種、管理人員培訓(xùn)力度；

　　2、加大對綜采設(shè)備自行修理人員專業(yè)素質(zhì)提升培訓(xùn)力度；

　　3、對新制定各種綜采管理制度及考核辦法監(jiān)督現(xiàn)場執(zhí)行；

　　4、繼續(xù)現(xiàn)場綜采技術(shù)“手把手”指導(dǎo)（重點）；

　　5、對突發(fā)設(shè)備故障、頂板、透水等問題，教授應(yīng)急處理方案；

　　6、加大對綜采庫房規(guī)范化管理力度；

　　7、提高現(xiàn)場工程質(zhì)量、精益化管理邁步式推進(jìn)；

上半年工作總結(jié)12

　　20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我作為質(zhì)保部的一名員工對自己上半年的工作作出以下結(jié)論：

　　以人為本，狠抓質(zhì)量監(jiān)控。

　　在公司部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，工作認(rèn)真主動，能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，注重與同事們的配合及主動交流、合作不斷積累工作經(jīng)驗，以更好的承擔(dān)本職崗位工作，堅持一切從我做起，實事求是、努力認(rèn)真，以工作力求仔細(xì)，堅守崗位為原則，積極主動做好自己本職工作努力配合各部門工作。

　　20xx年01月份起認(rèn)真協(xié)助了生產(chǎn)線固體車間及外包車間做好每一批藥的質(zhì)量監(jiān)控、留樣和批記錄審核、考察、分析。按生產(chǎn)計劃和工藝技術(shù)文件，科學(xué)、合理的組織生產(chǎn)，及時解決生產(chǎn)中突發(fā)問題。

　　經(jīng)過上半年工作中不斷的和同時、員工的交流，讓我真正認(rèn)識到自己專業(yè)上的缺陷和崗位職責(zé)的重大。以此今后要在專業(yè)上更近一步的努力學(xué)習(xí)，不斷的和同事交流來學(xué)習(xí)到更多實際中的工作經(jīng)驗，添加自己的工作能力，進(jìn)一步做好自己的`工作，盡到自己的責(zé)任，為公司更好的貢獻(xiàn)自己的一份力量！

　　為此在下半年計劃中，要剛好加強(qiáng)自己，嚴(yán)厲要求自己做到對每一批藥的質(zhì)量監(jiān)控，以及團(tuán)隊的管理，讓每一個員工都認(rèn)識到自己的不足，進(jìn)一步加強(qiáng)gmp專業(yè)知識學(xué)習(xí)，保證做到每一批藥在生產(chǎn)出來都是一流的免檢產(chǎn)品。

　　總結(jié)完畢

上半年工作總結(jié)13

　　光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間2020年已經(jīng)過去一半，回顧我們半年來的工作還記憶猶新，在全體隊員的共同努力下，使我們才有今天的成績，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)下，公司以其雄厚的經(jīng)濟(jì)實力，獨特的商業(yè)眼光，在深圳物管市場開創(chuàng)了優(yōu)異的成績與口碑，在創(chuàng)造了社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的同時，也為我們提供了就業(yè)機(jī)會與良好的就業(yè)環(huán)境，在如此前提下，我們沒有現(xiàn)由不去好好珍惜這份工作，為了我們這個班集體在下半年度更好地開展工作，現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、立足本職，完成各項任

　　xx廣場是以媒體單位為主，外租寫字樓類型的物業(yè)，人員與車輛自然流動性大，管理復(fù)雜，一但管理不善，服務(wù)不到位，將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等現(xiàn)象發(fā)生，就會給業(yè)主（租戶）帶來工作上的不便。我自入職的那天起，便力求做到嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，揚長避短，做好自己的本質(zhì)工作。

　　保安二部上半年在x總與x部、x部的領(lǐng)導(dǎo)下，我們這個班集體會同其他四個班共同維護(hù)了商報廣場的安全、穩(wěn)定，確保各單位一方平安付出了努力。為積極完成公司“三好一滿意”的目標(biāo)，在這半年來，我班隊員受派到文博會及其他部門組織的活動中協(xié)助治安，早出晚歸，任勞任怨，無一安全事故發(fā)生，受到了主辦方的一致好評；隊員在執(zhí)勤時，拾金不昧，拾到手機(jī)二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個、銀行卡二張、現(xiàn)錢共計300多元、專業(yè)照相機(jī)一部；商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數(shù)，期間管理嚴(yán)格，巡查到位，期間及時發(fā)現(xiàn)并處理了違規(guī)施工多起；對外單位租場開會、講坐、培訓(xùn)等其他活動43場次，期間及時發(fā)現(xiàn)并制止吸煙人員多起；提倡節(jié)資降耗，發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備電源未關(guān)并關(guān)閉的有320多次，處處為公司節(jié)約資源；發(fā)現(xiàn)業(yè)主（租戶）遺忘關(guān)門并及時處理達(dá)17次；發(fā)現(xiàn)并處理車輛刮碰事故、車輛損壞設(shè)施設(shè)備、未關(guān)車門車窗共70多起，使其受損人及時得到賠償并疏通了交通；發(fā)現(xiàn)不安全隱患及可疑人員20多余次，提出整改建議7條；1月11日凌晨3時許，在大院內(nèi)發(fā)現(xiàn)三名可疑人向一輛貨車內(nèi)不斷裝貨板，后經(jīng)查實為偷竊，抓獲后并報警。

　　在6月2日10：05分，正在東門崗巡查時，聽到有路人叫搶劫，在詢問清楚情況后向劫匪追去，同時呼求隊員，在眾隊員的合力下，將其抓獲并報警。多次發(fā)現(xiàn)并處理了各種推銷人員、發(fā)傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10：50分巡視奧林匹克18樓時，發(fā)現(xiàn)一名男子因業(yè)主問題與通信管理局工作人員發(fā)生矛盾糾紛，后受業(yè)

　　主要求，報隊長經(jīng)調(diào)解將該男子帶出大廈。時刻堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的‘治安管理方針，時刻教育與要求隊員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度，確�！叭�好一滿意”的目標(biāo)順利完成。

　　二、勤學(xué)苦練，強(qiáng)化自身素質(zhì)

　　俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，建設(shè)高素質(zhì)的保安隊伍，是樹立保安服務(wù)的良好形象，是確保xx廣場人員及財產(chǎn)安全的重要保障。我們的口號是“嚴(yán)格要求，刻苦訓(xùn)練，爭當(dāng)維穩(wěn)尖兵”，積極發(fā)揮本班隊員團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助、刻苦訓(xùn)練的精神，借用xxx總編的話說就是“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于壘土”。

　　積極體能訓(xùn)練與業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練就是安全的主繩，如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶滿意呢？所以每周組織軍事體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊列訓(xùn)練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓(xùn)練，休息時還組織隊員堅持每周1次爬山等運動，工作總結(jié)《保潔部半年工作總結(jié)》練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)與強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，更做到了“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的要求，提高了每位隊員的警惕性和戰(zhàn)斗力，能夠及時應(yīng)對各種突發(fā)事件。

　　同時也積極組織了各種理論、專業(yè)技能與法律法規(guī)方面的培訓(xùn)16次，并組織學(xué)習(xí)了《物業(yè)管理文明用語和服務(wù)忌語》、《保安的工作方法與技巧》《保安員的職業(yè)道德規(guī)范》、各崗位的《保安員職責(zé)》等必備的知識，培訓(xùn)了各崗位執(zhí)勤人員對大廈內(nèi)公司及部門的熟悉情況及租戶的資料撐握情況，這是安保工作運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。為了減少不必要的時間，避免不必要的誤會，做到有法可依、有章可循，不給犯罪分子半點可趁之機(jī)，把隱患降到零。特為本班隊員各崗制定了更具體、更細(xì)化的崗位職責(zé)，讓其每位隊員在崗明白應(yīng)該做什么，清楚不應(yīng)該什么

　　三、端正思想，提高隊伍建設(shè)

　　xx廣場的安全保衛(wèi)是一項特殊的、并極為受氣的工作，可我們每位隊員沒有因此而膽怯、抱怨�？▋�(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過：“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的職業(yè)生涯打工。我們只能在業(yè)績中提升自己”。因此，每月還對內(nèi)務(wù)衛(wèi)生突出者給予獎勵，來提高隊員的積極性，多次受到保安部衛(wèi)生標(biāo)兵稱號；每周召開1次班務(wù)會議，總結(jié)每周每位隊員的工作情況并將部例會議內(nèi)容作出了傳達(dá)；每周一在保安部例會上匯報上周本班的工作情況、隊員的思想動態(tài)、工作意見與建議；平時我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結(jié)合實際交換看法等，形成了一個“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式，還促進(jìn)了彼此間的友誼；多次對個別有情緒波動的隊員進(jìn)行了談話、引導(dǎo)，保持了保安隊伍的穩(wěn)定。維護(hù)好業(yè)主工作與生活環(huán)境的安寧；保護(hù)好業(yè)主人身與財產(chǎn)的安全是我們的天職，提高精神素質(zhì)和身體素質(zhì)，提高我們個人的形象，不僅僅是代表自己，更是代表著一個整體，一個企業(yè)。把硬件與軟件相結(jié)合，才能更好的完成安保工作。

　　安全工作是一項長期的'、艱巨的工作，要長抓不懈，警鐘長鳴，雖然這半年來未發(fā)任何一起安全責(zé)任事故，但在下半年來我的工作還非常艱巨，在上半年的工作中還存在不足，個別隊員崗位責(zé)任心不強(qiáng)，在工作中有些松懈；新隊員的工作經(jīng)驗和相關(guān)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累；在執(zhí)行工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一力度上還是存在偏差現(xiàn)象，在崗位標(biāo)準(zhǔn)堅持度要求上需要加強(qiáng)和鞏固。隨著尹總提出的對下半年創(chuàng)建窗口隊伍建設(shè)，更進(jìn)一步做好安全防范工作，本人在日常管理中力求做到：

　　1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團(tuán)隊精神。由小及大形成班組凝聚力、戰(zhàn)斗力和對部門的集體榮譽感。

　　2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。

　　3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性

　　4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真，時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任，以此鼓舞隊員的工作熱情。

　　5、在各類培訓(xùn)中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀責(zé)任感和責(zé)任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。

　　總之，隨著奧運圣火的順利傳遞，抗震救災(zāi)也取得了階段性的勝利，我們將滿懷信心地迎來百年盛事，新的時期意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)�！敖癯�花開勝往昔，料得明日花更紅”。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，在x總的帶領(lǐng)下，保安二部的工作將做的更好。作為公司的一份子，在下半年的工作我將一如既往，全心全意的為業(yè)主服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。

上半年工作總結(jié)14

　　自20xx年x月xx日，xx國際銷售團(tuán)隊進(jìn)入營銷中心，x月x日，項目盛大開盤。至今2個多月時間，經(jīng)歷開盤前和開盤后2個階段。開盤前階段，工作進(jìn)取努力，充滿熱情，對市場充滿信心。

　　主要完成以下工作：

　　1.沙盤講解，話術(shù)訓(xùn)練和考核；

　　2.現(xiàn)場爬樓心得體會，戶型知識考核

　　3.接聽來電，接待來訪客戶，辦理xx精英會員卡100張。

　　4.現(xiàn)場算價，通知客戶開盤選房

　　5.開盤后階段，工作心態(tài)起伏不定，工作信心和熱情有所回落，主要完成工作和業(yè)績：

　　6.自我銷售12套房，首付已給的10套，簽訂合同9份。

　　7.幫忙同事成交2套房

　　8.接聽來電，接待來訪客戶

　　9.跑盤，每周市場動態(tài)跟進(jìn)，值日工作

　　10.總的來說目前業(yè)績不夢想，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，存在多方面問題：

　　第一：心態(tài)

　　開盤前樂觀的估計辦卡數(shù)過百，可能開盤日會有20套的成交量，結(jié)果，開盤當(dāng)天客戶到場僅有10批左右，成交6套，真是大失所望，心態(tài)低落，第二天（23日），經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話，調(diào)整心態(tài)，進(jìn)取接待客戶，但沒有把握好當(dāng)天的來訪客戶。此后市場不斷傳出降價消息，客戶的觀望情緒和對本項目周邊環(huán)境的不滿都對個人的銷售心態(tài)造成必須沖擊。年后將從以下幾個方面進(jìn)行調(diào)整：

　　對市場的信心相信市場在四五月份會開始回暖

　　對公司的信心相信公司的總體營銷策略和領(lǐng)導(dǎo)的決策是正確的

　　對自我的信心相信自我經(jīng)過一個多月的銷售磨練，經(jīng)驗長進(jìn)，能更好的把握和服務(wù)客戶

　　第二：銷售技巧

　　個人覺得目前自我在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域只是剛剛?cè)腴T，還不及格。在帶客戶看樓的過程，沒能很好的把握客戶需求，甚至到送客戶走的'時候，還不清楚他心里的真正想法，所以，也很難根據(jù)客戶的需求來引導(dǎo)購買。房地產(chǎn)銷售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成，包括初次接觸客戶第一印象，樓盤介紹，需求挖掘，引導(dǎo)購買，異議處理，促成交易，售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。其中我覺得良好的心理溝通是一個銷售人員最重要的素質(zhì)。而我在語言表達(dá)方面經(jīng)常表現(xiàn)得過于自信，并且喜歡反駁客戶，造成客戶不愉快；提問題過于直接，給人“查戶口”的不好感覺；在客戶表示要再研究或猶豫不決時，未能很好的幫客戶做決定，促成交易。還有很多方面都不足。改善方法是多分析，多總結(jié)，并且虛心向有經(jīng)驗的老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)。

　　第三：服務(wù)意識

　　我們的行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)意識應(yīng)當(dāng)是第一位的，可是，很多時候，自我想的卻是：我怎樣才能把房子推銷出去？客戶有過多問題時會不耐煩；付出很多勞動后客戶最終不購買也會生氣。這些都是用功利的心態(tài)和意識來工作，而不是以客戶為中心的服務(wù)意識。一月份只銷售了3套房子，個人總結(jié)，功利心態(tài)加上銷售經(jīng)驗不足是主要原因。之后向一位開工廠的朋友請教，她說以她十幾年的銷售經(jīng)驗，業(yè)務(wù)成功與否最重要的不是技巧，重要的是能否為客戶著想，站在對方的角度，進(jìn)入他的心里，幫他選擇適合他的產(chǎn)品。并且人是活的，產(chǎn)品是死的，客戶會因為認(rèn)可你的人而買你的產(chǎn)品，反之，認(rèn)可產(chǎn)品，卻不認(rèn)可你的人時是不會購買的。所以，怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關(guān)鍵，信任來自于您的真誠和為對方著想。正如《商道》主人公所說的：“我做生意賺取的不是金錢，而是人心，金錢只是附帶的結(jié)果�！迸笥延终f：如果盡心為客戶著想，幫對方做了選擇以后，他還是不購買，那就是機(jī)緣不成熟，不要強(qiáng)求，過去就過去了，這樣貌做人做事才會簡便自在。聽了以后，我很受啟發(fā)：我的服務(wù)意識也應(yīng)當(dāng)從“我想賣給你”變成“讓我來幫您選擇適合您的房子”。

　　第四：執(zhí)行力

　　“思想影響行為”，有了正確思想觀念，還要落實到行動上來，才有良好的結(jié)果。有句話說：細(xì)節(jié)決定一切！對于房地產(chǎn)銷售來說，良好的執(zhí)行力就是關(guān)注每一個細(xì)節(jié)，并且要有快速的行動力！一向以來，我們會開了不少，經(jīng)理也幫我們分析了很多問題，并且提出了改善方法，可是我的落實情景不夢想。比如跑了盤沒有及時寫跑盤報告，客戶資料沒有及時登到小客戶登記本，禮儀培訓(xùn)后，服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)改善不大，中午困了想休息會扒在電腦區(qū)打盹，開完會沒有及時在會議記錄本簽名，上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭，沒有及時到前臺，有時會在前臺電腦用即時工具聊天。以上種種都是自我在細(xì)節(jié)上做得不好的地方，原因在于忙碌工作中忘了對自我的嚴(yán)格要求，工作用心程度有所下降，反省后要立刻改正過來。

　　第五：旺盛的精力

　　一向以來，自我都很注意休息，合理安排好作息時間，堅持晚上11點前睡覺，開盤后有段時間比較緊張，休息時間有點不夠，但基本上還是能夠堅持旺盛的精力，以良好的精神面貌接待客戶。個人體會，房地產(chǎn)銷售是一項體力和腦力都需要付出很大的工作。所以，堅持良好的精神狀態(tài)，需要保證充足的睡眠時間，飲食要適當(dāng)，勿暴飲暴食，少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、腌制類等不健康食品。

　　第六：個人與團(tuán)隊

　　和同事們相處了5個多月，從最開始的獨行主義到此刻的和諧相處，自我感覺在這個團(tuán)隊里自我比以前更會和人相處，這要感激兩位經(jīng)理的提點和教誨！可是毛病也是明顯的，言語過于直接，會讓人不好理解，這方面還要不斷改善。記得劉經(jīng)理兩次問我：你在團(tuán)隊里有一個很好的朋友么？仔細(xì)想想，目前還沒有。寫這句話心里是感到慚愧的，這說明自我對他人的關(guān)心和幫忙還不夠，對團(tuán)隊的付出也不足。期望自我以后心量更大，主動地承擔(dān)一些工作，給別人多一些關(guān)心和幫忙。

上半年工作總結(jié)15

　　回望即將過去的20xx年上半年，這半年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，基本完成了公司交付的各項工作任務(wù)。

　　在小區(qū)客服中心工作期間，我通過學(xué)習(xí)掌握了怎樣去做好服務(wù)，怎樣去處理客戶提出的問題。在這半年來，帶領(lǐng)客服中心員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司關(guān)于開展綜合素質(zhì)教育，提高服務(wù)水平。始終將安全管理放在首位，具體總結(jié)如下：

　　一、具體的工作

　　1。做好保安隊日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作；

　　2。組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力；

　　3。做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作；

　　4。做好保安隊日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作；組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力；做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作；對住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進(jìn)處理。

　　5。努力配合公司將小區(qū)打造成一個和諧文明小區(qū)，經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況，這一舉動得到了住戶的一致好評。

　　6。帶領(lǐng)員工發(fā)揚敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。

　　7。嚴(yán)格要求自己努力做好服務(wù)工作，認(rèn)真了解小區(qū)住戶反映的問題，實地察看發(fā)現(xiàn)問題，堅持以人為本，用心服務(wù)的原則，以積極認(rèn)真的態(tài)度跟進(jìn)、落實、解決每一個問題。

　　二、存在的`問題

　　半年多來在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下，員工對服務(wù)意識有了轉(zhuǎn)變，但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在，員工在工作中不會主動去發(fā)現(xiàn)問題，有一定的依賴性。文明禮貌、服務(wù)用語還沒有養(yǎng)成習(xí)慣，工作效率低，領(lǐng)導(dǎo)不在就松散。要解決以上存在問題，加大執(zhí)行力，是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點，通過業(yè)績考核，崗位問責(zé)制度來遏制員工松散和混日子的不良習(xí)慣。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會到，高效、認(rèn)真、情切、用心的服務(wù)，才能在現(xiàn)代日益競爭的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，才能滿足現(xiàn)代人們對現(xiàn)實生活的服務(wù)需求。

　　在接下來的半年里我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，配合發(fā)揮保安部的職能作用，主動去了解小區(qū)治安動態(tài)，了解員工思想動態(tài)，穩(wěn)定隊伍，主動去發(fā)現(xiàn)存在的問題，搞好保安隊伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。

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