上半年工作總結(jié)(經(jīng)典)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,快快來寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編精心整理的上半年工作總結(jié),歡迎大家分享。
上半年工作總結(jié) 篇1
我叫xxx,是xx公司旗下一間工廠生產(chǎn)車間的一名普通員工,我在這里已經(jīng)工作將近十年了,隨著今年上半年的過去,我想我應(yīng)該按照往常一般對今年上半年的工作做一個總結(jié),這是我的一個習(xí)慣,也有生產(chǎn)車間主管的部分要求在里面,總之我對自己在今年上半年的表現(xiàn)還算是比較滿意的。
首先是新員工的培訓(xùn)工作,這方面不是由我負責(zé),不過我在其中負責(zé)帶三名員工,其中兩名是還在試用期的員工,另外一名則是進行實習(xí)的學(xué)生,我負責(zé)教導(dǎo)他們進行生產(chǎn)工作的要點,更多的時候是我邊做邊教,他們在一邊看著我做,我以前的師傅也是這樣教我的,不過他們也不是我教的第一批徒弟了,后來兩名試用期的員工成功轉(zhuǎn)正并選擇繼續(xù)在生產(chǎn)車間工作,那名學(xué)生在實習(xí)一個多月以后選擇了離職。我在帶新人方面的工作還算是做的比較好的,至少上半年我?guī)У耐降苻D(zhuǎn)正之后能夠獨立自主地完成自己的工作指標(biāo),雖然我只教授了一些比較基礎(chǔ)的東西,但更多的還需要他們自行去摸索,這樣的來的經(jīng)驗才會更加深刻。
至于我的個人工作方面,每天我都按時完成了自己的工作指標(biāo),而且由于我是廠里的老員工了,一些生產(chǎn)車間的規(guī)定我也了解得比較清楚,因此在上半年的工作之中我沒有出現(xiàn)違規(guī)的行為,還因為自身表現(xiàn)不錯獲得了車間主管的表揚。在工作之余,我是一個做事比較有規(guī)劃的人,因此我提前制定好了下半年的.工作計劃,我覺得這樣對我平時的工作也有一個激勵作用,也算是自己制定目標(biāo),自己去想辦法完成,這在我的工作中占了很大一部分要素。
當(dāng)然,我還是應(yīng)該找找自身的缺點,查漏補缺一直以來都是比較重要的環(huán)節(jié),雖然在工作中沒有出現(xiàn)什么大的錯誤,但是由于年齡偏大,沒有什么工作熱情,因此我對待工作有些許松懈,僅僅是以做完為目的,一名優(yōu)秀的員工起碼應(yīng)該是以做好為目的的,因此我覺得自己有種不思進取的傾向。另外則是下班后喝酒以及在宿舍打牌的事情,雖然很多員工都是這樣打發(fā)自己工作之余的生活,但是這樣的生活方式終歸是有些頹廢,應(yīng)該找些更有意義的精神消費方式。
上半年的生產(chǎn)車間工作很平淡地過去了,在下半年的工作中我應(yīng)該要表現(xiàn)得更加積極向上些,起到一個表率作用,而不是一直這樣得過且過,對于車間員工來說,如何實現(xiàn)精神上的升華無疑是很有意義的話題。
上半年工作總結(jié) 篇2
我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己。20xx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
一、思想方面:
重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,積極參加各項活動,能夠針對自身工作特點,學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。作為一名黨員,在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容,掌握其精髓,把理論知識踐行到實際工作之中。
二、工作方面:
認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。
上半年在稽查大隊工作,到沿線稽查的一言一行都代表著單位的整體形象。因為是執(zhí)法部門,在工作中每天都會面對著一些違規(guī)違紀(jì)人員,對待他們,我始終嚴(yán)格按照《黑龍江省哈同高等級公路管理處收費稽查管理獎懲制度》和《黑龍江省哈同高等級公路管理處票證員、收款員、系統(tǒng)維護員稽查管理獎懲制度》等有關(guān)規(guī)定,本著一絲不茍的工作態(tài)度,對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),對工作負責(zé)的精神,把每一件經(jīng)手的案件都處理好,辦實案,辦鐵案。
4月份調(diào)到稽查大隊,主要從事外業(yè)工作工作,記得剛踏進這間屋子的時候,感覺挺微妙的,不絕于耳的鍵盤聲,每個人埋頭工作的熱情,深深的感染著我,心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變,使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定指標(biāo)下任務(wù),堅持每天學(xué)習(xí),緊緊圍繞本職工作的特點,努力做到融匯貫通。在實際工作中,把理論和實踐相結(jié)合起來,把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來,拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求,通過近段時間的學(xué)習(xí),理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌。
同時來到這個新集體,總的感覺“團結(jié),友愛,互助”是這個科室最大的特點,作為新同志的我,每天都會有這樣那樣的不懂,每名同志都會用心熱情的“知無不言,言無不盡”,在這樣的'一個大集體中工作,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
三、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強。
為了把20xx年工作做的更出色,制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),加強個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取20xx年下半年的工作更上一個新臺階。
上半年工作總結(jié) 篇3
工期的管理體系,項目經(jīng)理應(yīng)主管工期,并切要落實到各工長、各部門按其關(guān)聯(lián)責(zé)任做好各項工作,各工長要做好施工過程中的各項施工記錄,單位工程分包階段工期計劃與實際進度情況。
在施工過程中要隨時對控制工期進行預(yù)測,并提出改進措施。
供項目經(jīng)理決策,由客觀原因而造成的工期損失,如地基處理,增加面積,提高標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計錯誤及建設(shè)單位所訂購設(shè)備、材料延誤等,應(yīng)及時辦理工期變更或工期簽定手續(xù),隨時報送。
施工生產(chǎn)統(tǒng)計分析、月度生產(chǎn)完成情況分析、月度計劃未完成的原因分析,目前施工生產(chǎn)中存在的`主要問題。
施工過程控制應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范《施工組織設(shè)計》中的要求和相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的規(guī)定。對于特殊過程應(yīng)按《質(zhì)量計劃》中已制定的措施進行控制。
施工技術(shù)交底施工過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度,技術(shù)交底按《項目技術(shù)管理程序》中的規(guī)定執(zhí)行。
特殊過程的控制、項目在編制質(zhì)量計劃時,明確本項目的特殊過程的內(nèi)容和范圍,項目要對特殊工程的施工控制實施預(yù)先鑒定:即從人、材、料、等方面進行,由生產(chǎn)負責(zé)人填寫主要技術(shù)交底。
上半年工作總結(jié) 篇4
時光飛逝,半年過去了
在過去的半年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我在工作的各個方面都取得了一些進展。20xx年8月來到公司。20xx年上半年,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,我擔(dān)任銷售經(jīng)理,負責(zé)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部。半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下,工作取得了一定成績。這里對20xx年上半年的主要工作描述如下:
第一,計劃的完成
xx廣告計劃在半年內(nèi)完成銷售xx元;實際完成xx元,但未能完成半年銷售計劃。
第二,加強自身的專業(yè)素質(zhì)和管理能力,在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中做好一個部門經(jīng)理的基礎(chǔ)知識和技能
20xx年xx公司的工作是“專注xx個項目,積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)”。關(guān)于xx項目,業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成xx項目第二階段的工作。其他項目工作主要包括:xx推廣會等工作,xx專輯的設(shè)計,xx專輯的設(shè)計制作等。同時積極參加集團和公司組織的培訓(xùn),對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)、電話營銷、媒體營銷、商務(wù)禮儀等基礎(chǔ)知識有了深入的了解和掌握。從而提高了我的工作能力,豐富了我的經(jīng)驗,開闊了我的視野,并對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念有了進一步的了解。
20xx年,我逐漸掌握了日常工作中各種活動的組織、運作流程和場地布置,以及活動中涉及的每一個細節(jié),提高了自己的專業(yè)知識和活動中的有效經(jīng)驗,真正實現(xiàn)了“為客戶創(chuàng)造價值”的砝碼。但作為業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理,需要掌握廣泛的知識和運營經(jīng)驗,這是我自身的不足,需要不斷加強學(xué)習(xí)能力,積累管理經(jīng)驗
第三,堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念,不斷更新服務(wù)手段
20xx年,業(yè)務(wù)拓展部在拓展外包單位的同時,不斷提升為客戶服務(wù)的專業(yè)水平和產(chǎn)品質(zhì)量,建立并實施了“提醒”服務(wù)體系,在一定程度上有效遏制了價格競爭的趨勢。但在廣告業(yè)務(wù)和運營透明度越來越高的前提下,公司反復(fù)經(jīng)歷活動計劃“設(shè)定”的現(xiàn)象和失序的場景。因此,我加強了對印刷和活動相關(guān)知識的學(xué)習(xí),盡可能了解這一領(lǐng)域的所有問題,提高了自己的'素質(zhì),在專業(yè)知識方面領(lǐng)先其他廣告公司,從而為公司樹立了良好的企業(yè)形象。
第四,形成“總結(jié)問題,提升自己”的內(nèi)部溝通機制。以市場需求為導(dǎo)向,提高工作效率
廣告公司的工作比較復(fù)雜,尤其是活動方面,有很多工作需要協(xié)調(diào)和聯(lián)系。在這些工作中,我注重與設(shè)計和各外包單位建立和諧的關(guān)系,以方便工作。加強自身執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理,由于對外合作任務(wù)多,接觸復(fù)雜,為了順利完成工作,提高工作效率,必須堅持公司的工作流程和各項規(guī)章制度,堅持不做違反制度的事情。只有這樣,才能稱得上對公司負責(zé),對部門負責(zé),對自己負責(zé)。
動詞(verb的縮寫)存在的問題和未來的工作計劃
回顧過去半年的工作,發(fā)現(xiàn)還是有很多不足和不足。第一,由于工作經(jīng)驗不足,工作方法過于簡單,在處理一些問題上不夠冷靜沉著。其次,商業(yè)理論水平和管理能力有待進一步提高。第三,廣告專業(yè)知識需要大量的學(xué)習(xí)來豐富和完善自己的知識庫。這些缺點需要在下一步進行改進和研究。
在20xx下半年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次,加強責(zé)任與危機意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的下半年的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是下半年工作的重中之中。這也將是完成公司今后計劃利潤指標(biāo)的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導(dǎo)制作,有效地與其他兄弟公司進行整合,將是我努力的方向。
上半年工作總結(jié) 篇5
20xx年的上半年已經(jīng)過去了,從今年元月份以來,積極響應(yīng)公司號召,積極配合專賣管理員、送貨員、電訪員,任勞任怨,扎實做好轄區(qū)的工作,基本完成各項考核指標(biāo),各項指標(biāo)與去年同期相比都有所提升,F(xiàn)將20xx年工作匯報如下:
一、主要工作
1、緊抓卷煙結(jié)構(gòu)調(diào)整,努力提高省外卷煙所占比重。在平時走訪中,有側(cè)重點地對省外煙進行了上柜,對新投放市場的“蘭州(軟珍品)、蘭州(軟飛天)等,著重進行卷煙包裝、口味、價格等方面的宣傳,不但讓零售戶進一步認(rèn)識這些省外煙的特點,同時還讓消費者更多的了解省外的品牌卷煙,以提升省外煙的銷量比重。
2、加強零售終端建設(shè)。從接受新片區(qū)以來,積極向零售戶宣傳“零售終端”建設(shè),一戶一戶的幫助客戶拜訪卷煙專柜,設(shè)計并幫助擺放客戶的整條出樣;換增加卷煙整條出樣面積和數(shù)量、增加了卷煙廣告,切實提高了卷煙的宣傳效果。
3、客戶投訴熱線宣傳到位。同時將我們自己的手機告知轄區(qū)內(nèi)每一位零售戶,以便和零售戶溝通,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
4、積極做好卷煙商定工作。堅持卷煙供應(yīng)合理定量,在商定數(shù)量商定、服務(wù)上一視同仁,經(jīng)常性地提醒零售戶做好訂貨前的準(zhǔn)備工作,以提高訂單的準(zhǔn)確率,并鞏固卷煙明碼標(biāo)價。
5、與廣大守法卷煙零售戶經(jīng)常聯(lián)系、溝通,以取得他們的信任,
從而更深入的了解市場行情,為公司業(yè)務(wù)開拓經(jīng)營提供決策。
二、存在的問題
1、業(yè)務(wù)知識薄弱。
日常疏于對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)意識淡薄,在六月份市局組織的客戶經(jīng)理技能大比武中成績很靠后;日常工作中,疏于對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),認(rèn)為自己所學(xué)的基本能滿足工作現(xiàn)狀,不主動去學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和技能知識來提高自己,致使工作開展的不是十分理想,出了很多的紕漏;
2、疏于自身管理。
在日常的工作中趨于形式化,不思創(chuàng)新;工作態(tài)度不認(rèn)真,疏于對自己的管理,沒有高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的的.嚴(yán)格要求自己,工作不認(rèn)真,不仔細,致使日常工作出現(xiàn)了很多的錯誤。
3、零售戶卷煙訂單出現(xiàn)差錯較多。
現(xiàn)在片區(qū)主要是以網(wǎng)上訂貨為主,而大部分客戶是農(nóng)村客戶,所以,從三月份開始,訂單不成功的客戶一直比較多,分析主要有以下幾種狀態(tài):
(1)、不及時存款,分析主要原因是部分客戶由于農(nóng)忙,沒有及時的存足貨款,導(dǎo)致訂單失;
。2)、存款金額沒有滿足訂單所需金額,分析主要原因是部分客戶由于不是本人才操作,導(dǎo)致沒有存足貨款,導(dǎo)致訂單失。
。3)、電話訂貨的客戶沒有及時接聽電話,由于部分客戶電話號碼變化頻繁,沒有跟我及時聯(lián)系,導(dǎo)致部分資料沒有及時的維護,導(dǎo)致訂單失。
作為客戶經(jīng)理的我沒有及時、主動的收集客戶的基礎(chǔ)資料,及時在系統(tǒng)里面維護,導(dǎo)致客戶訂單失敗負主要責(zé)任。
4、對零售戶的經(jīng)營指導(dǎo)不到位。
從元月份開始以來,對卷煙零售客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)存在不全面的現(xiàn)象。從元月份之六月底,共召開經(jīng)營戶座談會4場次,培訓(xùn)面達到了98%,但針對客戶新品培育方面做的比較差,上柜率比較低,偏遠客戶上柜品牌個數(shù)只有7、8個,上柜品牌個數(shù)沒有達到公司的要求。
三、下半年的工作計劃
1、加強自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。利用一切空閑時間加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)筆記,變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,提高自己的素質(zhì)。同時,加強對自身的管理,高要求、高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己,端正自己的工作態(tài)度,認(rèn)真仔細的完成每天的各項事務(wù)。
2、加強對基礎(chǔ)資料的維護。從本月開始,我要求自己堅持每天市場拜訪回來就對發(fā)生變化客戶的基礎(chǔ)資料進行維護,維護完之后堅持最少復(fù)查一遍,杜絕基礎(chǔ)資料維護錯誤的現(xiàn)象發(fā)生。
3、進一步做好電子結(jié)算工作,提醒卷煙零售戶主動訂貨,及時的存足貨款,對頻繁出現(xiàn)問題的客戶,加強溝通,使得電子結(jié)算率和訂單成功率能夠上一個新臺階。
4、做好零售戶的卷煙標(biāo)價簽的更換工作。目前零售戶的卷煙標(biāo)
價簽新品牌增加比較多,在下月的市場拜訪中,需要及時更新。
5、加強對經(jīng)營戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo),對下半年公司新引進的卷煙品牌做重點介紹,詳細介紹卷煙的特點,同時對卷煙的“賣點”向客戶做介紹,同時,要求客戶向消費者“復(fù)制”。
6、加強對客戶的拜訪,利用周末、節(jié)假日時間拜訪客戶,和客戶面對面坐下來溝通,幫助客戶做好卷煙的陳列和經(jīng)營指導(dǎo),推薦適合轄區(qū)的卷煙品牌上柜銷售,增加卷煙品牌的上柜率。
以上就是我20xx年上半年的工作總結(jié),我明白,自己說的再好也要付諸于行動才算,今后的工作我告誡自己必須干好。
上半年工作總結(jié) 篇6
20xx年上半年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這半年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。,我將深刻地對半年來工作上的得失作出細致的總結(jié),同時祈愿我們公司今年下半年年會更好。
一、合理調(diào)整勞動組合確保完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)工作中精調(diào)車間根據(jù)制造部的生產(chǎn)計劃安排,為了確保生產(chǎn)計劃的順利完成,特別是在旺季生產(chǎn)的時期,充分調(diào)動生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性,在車間領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的`積極支持下合理調(diào)整勞動力、有效利用工作時間。通過車間。工段長和各班組長的積極配合努力,本年度1—5月車間完成了公司及制造部下達的生產(chǎn)任務(wù),及各項生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)。保證了銷售的供貨需求。在1—5月里共調(diào)試入庫1227輛,其中473輛缺件下線車輛321輛故障下線車輛。6X4(K34:93輛、K36:33輛、K38:201輛、K41:201輛、K43:67輛、K46:76輛、B38:95輛、B40:37輛、B43:24輛、),8X4(K32:1輛、K35:147輛、K38:122輛、K42:38輛、K46:33輛、O36:4輛、O46:52輛、),6X2(O56:1輛、),4X2(B46:2輛)。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時,我們車間也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),2利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為員工灌輸質(zhì)量理念,堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。根據(jù)需要及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實踐,保證每一個新員工在獨立操作以前,都能了解基本的車輛調(diào)試方法。本著對消費者負責(zé)和對公司利益負責(zé)的精神,嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝要求嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要我們每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
三、設(shè)備模具管理方面
雖然車間的設(shè)備故障率較低,但大部分沒有設(shè)備的使用說明書及維修保養(yǎng)手冊。我們設(shè)備管理員員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、收集相關(guān)文件按照相關(guān)文件對設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及詳細的設(shè)備點檢表、維修記錄、并為每套設(shè)備建立了詳細的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
四、人員管理方面
因公司新車型的增加,各崗位人員對新車型不熟悉。給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,車間提前對新車型進行了培訓(xùn),保證員工能掌握新車型的調(diào)試技能,做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面
在過去的半年里,基于行業(yè)的特殊性,安全形勢復(fù)雜,安全任務(wù)繁重。針對新形勢、新情況、新問題,在安全管理上把建章立制放在首位,完善安全保障體系,設(shè)立安全員及班組安全員,落實安全生產(chǎn)責(zé)任牢筑安全防線。我們車間將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,通過加大安全宣傳教育、培訓(xùn)、激勵力度,有效促進了全體員工安全意識、安全技能的不斷提高,為確保安全生產(chǎn)提供了強有力的人力保障。加強安全檢查,排除事故隱。
上半年工作總結(jié) 篇7
上半年已經(jīng)結(jié)束,團隊帶來的變化還是給了我驚喜和信心。任何時候我們都有機會,都應(yīng)該把握機會,如果不想選擇性失明,總結(jié)是的方法,反思是的精進。靜下心來想想上半年所做的工作,還是很有必要的。之所以拿出來和大家分享,是因為現(xiàn)代的企業(yè)已經(jīng)無秘可言。社會形態(tài)變得更加多樣化,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下“用完即走”的理念更加明顯,分享企業(yè)的精髓我相信會給企業(yè)及自我?guī)沓砷L,至于有沒有其它的壞處,如果有也是因為我們自己沒有做好。
上半年公司重點做了四件事:
一、切斷負能量,目標(biāo)趨向一致
今年春節(jié)過后,我在公司仔細思考和琢磨了12天,我將所有的困難和要做的事情都羅列在白紙上,也回顧了過去兩年的點點滴滴。我發(fā)現(xiàn)一個巨大的風(fēng)險,公司被一種無形的、很難察覺的負能量所覆蓋。這些負能量給大家?guī)淼奶攸c是:喜歡觀察、等待、和羅列困難。
觀察和等待是對未來(市場環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境或產(chǎn)品等)的一種不自信,羅列困難則是人們心態(tài)發(fā)現(xiàn)了變化,從解決問題到解釋問題。市場環(huán)境變化很快,一步跟不上,步步跟不上,我們的部分管理層思考了不應(yīng)該他們思考的問題,導(dǎo)致了從上向下有一種思想拖延和不自信的氣氛。
我一直在努力尋找原因,最后發(fā)現(xiàn)其實我才是的問題。我可能被別人或被社會環(huán)境(經(jīng)濟、市場、經(jīng)營、趨勢等)影響了,我身上多了一些憂慮,語言上多了一些不確定性。在這樣的情況下,我的思想和言語就會被員工錯誤的解讀,負能量就這樣在悄然無聲中產(chǎn)生。
于是我做出很大的變化,切斷一切負能量(切斷和封藏),重新以目標(biāo)為中心思考,當(dāng)目標(biāo)明確后,所有的負能量都是阻止進步的罪魁禍?zhǔn)。沒有了負能量,從上往下大家都變成了為完成目標(biāo)而統(tǒng)一行動,過往的負能量雖然還存在著,但已經(jīng)變成工作的一種困難,有困難不怕,因為工作就是要解決困難。
二、確立了公司發(fā)展的中心思想
公司在發(fā)展的過程中大都是被市場或被上游廠商推進的,管理層和員工都感覺到每天很累,我也是如此感受,主要原因是公司沒有自己的中心思想。
經(jīng)過對過去十幾年所暴露出問題的思考,及未來發(fā)展的目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃,我們將公司的中心思想定義為:大格局、大框架、大成效。
大格局:打破部門之間、地區(qū)之間(公司)、業(yè)務(wù)之間的樊籬,以公司利益(目標(biāo))為利益協(xié)同發(fā)展。說白了,就是各個管理者的胸懷和眼光,不能總是盯著自己的一畝三分地。用粗魯?shù)脑捳f:如果兩個部門不能配合,肯定有一個部門的負責(zé)人要離開這個崗位,部門不能配合大多是管理者的`問題(有些是規(guī)則導(dǎo)致的,但規(guī)則可以改)。
大框架:我們將業(yè)務(wù)進行梳理和分類,哪些是需要穩(wěn)定發(fā)展的,哪些是需要快速發(fā)展的,哪些是需要等待機會的。大框架設(shè)定后,公司的資源投入和管理方向(方法)就有所不同,打蛇打七寸,我們希望管理變得更加“精準(zhǔn)”,而業(yè)務(wù)在“增量”上多下功夫。
大成效:業(yè)績指標(biāo)和財務(wù)指標(biāo)同步達到,這對于業(yè)務(wù)團隊挑戰(zhàn)比較大,成本和收入本身就是一個矛盾體。所以,這需要管理者在業(yè)績和成本之間學(xué)會權(quán)衡,追求人效。
中心思想有了,方向便有了,工作即使累,也是在實現(xiàn)目標(biāo)的路上,總體是輕松的。
三、制定了各個城市(公司)的目標(biāo)和打法
企業(yè)往往不太清楚基層市場的具體情況,雖然有下屬反饋,但也是被層層過濾或傳達有偏差,導(dǎo)致決策者在決策的過程中過度依賴數(shù)據(jù)分析。這種不貼近市場的決策,會讓基層管理者和員工打亂仗。
每個城市的經(jīng)濟(GDP)、人文、市場、客戶、員工都不同,所以不能以一套標(biāo)準(zhǔn)的打法用于所有的城市,應(yīng)該具體問題具體分析。公司可以提供一套邏輯,但邏輯背后的數(shù)據(jù)(集團提供更多的參考數(shù)據(jù))和具體方法應(yīng)該由當(dāng)?shù)氐墓芾韴F隊決定(設(shè)定)。當(dāng)?shù)毓镜哪繕?biāo)和打法確定后,總部需要做的是協(xié)調(diào)資源和輸送資源(給錢、給人、給物、給信心等)。
城市的目標(biāo)和打法在工作的過程中應(yīng)該及時的修訂,向的方向優(yōu)化,時間長了,員工和管理者的工作步調(diào)將變?yōu)橐恢隆?/p>
四、打通了集團內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)的底層數(shù)據(jù)
研發(fā)部用了一年的時間將集團各地市管理和業(yè)務(wù)的底層數(shù)據(jù)全部打通,這理解起來很難,員工也感覺不到打通底層數(shù)據(jù)的好處到底體現(xiàn)在哪里。從技術(shù)的角度來講可能大部分人聽不懂,我從未來的幾個趨勢方面講,大家可以感受一下:
1、信息化在管理中的深度應(yīng)用:你可以理解時髦點,就是人工智能對管理的作用。除了提高管理效能,還要做到問題前置。比如:員工一般在考核期(三個月)結(jié)束我們才知道這個員工是不是合格,但我希望員工在第一個月或第二個月的任何一天,系統(tǒng)都能分析和預(yù)測該員工是不是合格,讓管理者有針對性的幫助該員工。
2、資源共享化
比如:一個產(chǎn)品建一個銷售隊伍就會造成資源的浪費,但公司資源(核心是人和業(yè)務(wù))共享需要建立在數(shù)據(jù)通訊之上,就必須通過技術(shù)打通底層的數(shù)據(jù)。
簡單的說,高速公路和經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系,高速通了并設(shè)定相應(yīng)的規(guī)則,跑的車自然就多了。
20xx年上半年還做了很多工作,具體工作就不闡述。雖然團隊給公司帶來了驚喜,但有些問題仍然值得思考和反思:
1、先有隊伍還是先有銷售
有些產(chǎn)品落地很緊迫,我們之前總是習(xí)慣性的先建隊伍后銷售,而沒有思考原有銷售團隊資源利用化,就導(dǎo)致有些產(chǎn)品落地以后發(fā)展緩慢,一步跟不上,步步跟不上。
2、考核一體化
員工的目標(biāo)和公司的目標(biāo)是一致的,但由于部門不同和層級不同,導(dǎo)致大家的力不是往一個焦點上使,員工的目標(biāo)完成了,公司的目標(biāo)反而沒有完成。所以,考核一體化是很有必要的,但操作起來需要很多思路和技巧。
3、我們應(yīng)該討論困難還是討論目標(biāo)缺口的困難
每個季度下任務(wù)的時候,大多都在討論目標(biāo)的困難,而不是討論目標(biāo)的缺口(困難)。表面上看區(qū)別不大,其實是天壤之別,前者是希望降任務(wù)來完成目標(biāo),后者則是想辦法來完成目標(biāo)。
4、還有多少管理者不懂業(yè)務(wù)或脫離一線
前幾天我看到一篇文章,說一個組織的目標(biāo)員工是最有決心的(行動力),反而這個組織的領(lǐng)導(dǎo)沒有決心(沒有行動力),舉了一個例子:日月神教要統(tǒng)領(lǐng)江湖,下面的小嘍啰口號喊的最亮,打架最兇,維護本教最拼命,你看東方不敗在干什么?她在繡花。
一個企業(yè)的好與壞,是從上向下的。上不勤下必惰,業(yè)精于勤的道理便是如此。
我一直告訴我的員工和我自己:困難的時候打硬仗,機遇的時候打勝仗!
上半年工作總結(jié) 篇8
面對今年上半年以來經(jīng)濟金融環(huán)境的不確定性,我行緊緊圍繞“轉(zhuǎn)型、發(fā)展、質(zhì)量、效益”主線,認(rèn)真貫徹落實省、市行長會議精神,著力推進“七大銀行”建設(shè),正確處理好宏觀調(diào)控和自身發(fā)展、總量和結(jié)構(gòu)、數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系,加強風(fēng)險控制和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,繼續(xù)保持良好的經(jīng)營發(fā)展局面。
一、主要任務(wù)完成情況:
1、人民幣各項存款余額XXXXXX萬元,比年初增加XXXXXX萬元,四行增加額占比XX%。其中對公、儲蓄存款余額XXXXXX萬元、XXXXXX萬元,比年初增加XXXXX萬元和XXXXX萬元,四行增加額占比XX%和XX%。
2、人民幣貸款余額XXXXXX萬元,新增XXXXX萬元,同業(yè)四行占比XX%。
3、實現(xiàn)撥備前利潤XXXXX萬元,撥備后利潤XXXXX萬元,凈利潤XXXXX萬元。
4、完成中間業(yè)務(wù)收入XXXX萬元。
5、不良貸款率為X%,比年初下降X個百分點。
6、完成國際結(jié)算XXXXX萬美元,結(jié)售匯XXXXX萬美元,同比分別增加XXXXX萬美元和XXXX萬美元。
7、實現(xiàn)“三無目標(biāo)”。
8、精神文明建設(shè)取得新的進展。
二、主要工作做法和效果:
。ㄒ唬┱覝(zhǔn)負債業(yè)務(wù)市場定位,積極把握資本市場變化
隨著金融競爭加劇、存款分流壓力加大的形勢發(fā)展,及時調(diào)整市場策略,通過注入“觀念促動、機制帶動、營銷推動”等多項舉措,加大營銷力度,提升服務(wù)層次,各項存款保持了持續(xù)增長的勢頭。
1、大力實施客戶發(fā)展戰(zhàn)略,積極調(diào)整客戶及負債結(jié)構(gòu),努力做大、做強、做優(yōu)公存業(yè)務(wù)。一是抓住重點,力促機構(gòu)低成本存款快速增長。年初伊始,就將籌資成本低、流動性強的對公存款工作擺到了突出位置,科學(xué)分析本行及本地區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶群體結(jié)構(gòu),細化客戶層次,緊盯政府機構(gòu)客戶、同業(yè)客戶、企業(yè)集團客戶等高端客戶,加強高層公關(guān),通過抓龍頭,以點帶面,穩(wěn)內(nèi)爭外,抓大促重的公存策略。同時,注重對財政、供電、煙草等重點精品客戶的精細服務(wù)和關(guān)系維護工作。至6月末,僅XX、XX、XX等重點大戶就增加存款XX億元,占全行對公存款增量的X%。二是優(yōu)化結(jié)構(gòu),有效控制負債成本。積極擴大活期存款來源,營銷職能部門、重點客戶活期低息負債。通過積極營銷結(jié)構(gòu)性存款等理財型產(chǎn)品,分流、轉(zhuǎn)化中長期存款,有效遏制存款定期化趨勢。三是強化市場分析力度,注重存貸款大戶資金信息收集,及時掌握資金進出動向,對項目資金實行行內(nèi)流動,同時緊盯資金環(huán)節(jié)點,對客戶流入的資金協(xié)助客戶盡快匯入,對流出的資金想方設(shè)法推遲、減少資金劃出。四是做好XX、XX、XX、XX、XX、XX等企事業(yè)單位年金業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)工作。五是爭攬市場新客戶資源。到6月未今年全行新開對公帳戶共計XXX戶,存款余額達到XXXX萬元,日均存款達到XXXX萬元。
2、爭存攬儲“二早二快”。即早動員,早行動,快布置,快落實,提早召開全行旺季工作動員大會,使大家早吃定心丸,布置爭存攬儲工作舉措,確保各項措施落實到位。一是制定旺季工作計劃,出臺旺季單項競賽活動,層層簽訂旺季目標(biāo)責(zé)任書,加大營銷人員、網(wǎng)點負責(zé)人的考核力度,在對客戶資源進行全面分析的基礎(chǔ)上,增強壓力和動力,促進全行責(zé)任意識、發(fā)展能力和執(zhí)行力的不斷提升,舉全行整體營銷之力,從而形成“上下聯(lián)動,你追我趕,齊心協(xié)力,眾志成城”的抓存攬儲工作局面。二是對50萬元至100萬元以上的客戶群實行名單制管理,逐戶跟進,全行共攬入獎勵分紅款X億元。三是完善績效考評傳導(dǎo)政策,把考核的共性要求和部門、網(wǎng)點自身特點、發(fā)展定位結(jié)合起來,強化機制推動,充分激發(fā)各方經(jīng)營活力,推進經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的一致性和連貫性。旺季期間多次刷新建行以來增儲新紀(jì)錄,并得到XX行的通報嘉獎。四是打造個人貸款精品業(yè)務(wù),并以此為引擎,不斷延伸營銷鏈條,強化個人信貸市場,培埴潛在優(yōu)質(zhì)客戶,采取每發(fā)放一筆貸款,至少為客戶提供二只以上的個人產(chǎn)品,把個人信貸業(yè)務(wù)與其他金融產(chǎn)品實行“打包營銷”、“捆綁式銷售”,培養(yǎng)和提高客戶對工行的依存度和忠誠度。全行個人貸款余額XX億元,當(dāng)年新增個人貸款X億元。系統(tǒng)內(nèi)增量第一。五是狠抓傳統(tǒng)項目和大客戶強力營銷。依托統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析平臺和PBMS系統(tǒng),發(fā)掘目標(biāo)客戶,積極開展?fàn)I銷。全行上下嚴(yán)密監(jiān)控大額存款支取,想方設(shè)法加以挽留與控制,盡量減少存量流失。對大額匯款客戶進行積極挽留,盡力將存款留在本行。適時推廣留學(xué)貸款、出國資信證明、貸款證明等業(yè)務(wù),共銷售靈通快線XXXXX萬元,柜面營銷代理保險XXXX萬元,銷售基金及理財產(chǎn)品XXXX萬元。成立貴賓理財中心,設(shè)立代理業(yè)務(wù)專柜和金帳戶專柜,分流小額業(yè)務(wù),開通中高端客戶的綠色通道,對代發(fā)工資戶實行低金額高業(yè)務(wù)量收費,加強離柜服務(wù)考核引導(dǎo),有效分流小額業(yè)務(wù),提高網(wǎng)點服務(wù)效率。
。ǘ⿹屪ベY產(chǎn)業(yè)務(wù)深度挖潛,適度均衡增加信貸投放
面對國家從緊的貨幣政策、匯率升值和同業(yè)競爭進一步加劇給當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展帶來的“困難期”和轉(zhuǎn)型升級的“陣痛期”,及時分析形勢,認(rèn)真執(zhí)行政策,銀企風(fēng)雨同舟,和衷共濟,化困難為機遇,牢牢把握經(jīng)營發(fā)展的主動權(quán),貸款增量占四家商業(yè)銀行之首。
1、多渠道搶灘市場份額。年初制訂預(yù)案,積極向省、市分行爭取信貸規(guī)模,到6月底新增信貸規(guī)模已占全市系統(tǒng)規(guī)模的1/4。在貸款投放中采取優(yōu)中選優(yōu),重點投放產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向明確、發(fā)展前景好、貸款收益高的公司客戶貸款和風(fēng)險小、高附加值的個人客戶貸款。至6月末,全行AA-(含小型aaa、aa級)級以上優(yōu)良客戶貸款余額為XXXXXX萬元(不含資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓XXXXXX萬元),比年初增加XXXXX萬元,占公司類貸款余額的XX%。全行累計拓展各類貸款客戶XX家,新增各類融資XXXXX萬元,其中貸款XXXX萬元,銀票及保函等表外融資XXXXX萬元。同時加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新,拓展信貸渠道,已通過行內(nèi)銀團新增貸款X億元,實施資產(chǎn)證券化XXXX萬元,僅以上兩項實際新增貸款已達XXXXX萬元;還通過票據(jù)形式轉(zhuǎn)化信貸規(guī)模的緊張,票據(jù)融資已增至XX億元。
2、全方位支持小企業(yè)發(fā)展。年初開始就按照“一條主線三個重點”,在客戶信用評級、授信管理、貸款審批權(quán)限、業(yè)務(wù)流程再造、貸后管理要求等環(huán)節(jié),進行相應(yīng)改革,把未進入的市級規(guī)模、苗子企業(yè)、納稅500萬元以上的企業(yè)以及自營進出口金額在100萬美元以上的企業(yè)列入市場拓展的定位目標(biāo),選擇了一批綜合貢獻度大、風(fēng)險小的小企業(yè)予以重點扶持,鎖定目標(biāo)客戶,及時準(zhǔn)入。全行共拓展各類小企業(yè)貸款客戶XX家,新增貸款XXXX萬元,小企業(yè)貸款余額XXXX萬元,比年初新增XXXX萬元,同期置換和退出貸款XXXX萬元。
3、立體式防范信貸風(fēng)險。結(jié)合行業(yè)信貸政策,突出量化分析,堅持財務(wù)因素和非財務(wù)因素并重的原則對借款企業(yè)的信貸風(fēng)險測定,判斷企業(yè)所處生命周期,挖掘新客戶,提升客戶群的價值、活力和我行市場進化能力。一是提出了風(fēng)險防匯聚的置換方案,進一步提高小企業(yè)的擔(dān)保方式的有效性,擔(dān)保能力,提升小企業(yè)風(fēng)險防匯聚能力。二是加強整體行業(yè),尤其是受宏觀調(diào)控影響較大的紡織服裝行業(yè)的監(jiān)測工作,強化風(fēng)險控制預(yù)防性。三是加大客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整,積極退出成長性差、信用等級低、發(fā)展前景不明確的“二高一低”客戶和收益低的貸款,將退出的信貸資金規(guī)模配置向低風(fēng)險、高收益的科技創(chuàng)新型及環(huán)保型注入。
。ㄈ┘せ町a(chǎn)品資源價值戰(zhàn)略,全力推動中間業(yè)務(wù)發(fā)展
緊扣宏觀經(jīng)濟和資本市場的新形勢、新動態(tài),深入分析中間業(yè)務(wù)發(fā)展的特點和現(xiàn)狀,積極配置資源,開展業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新和整合,深入挖掘產(chǎn)品價值努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止六月末,中間業(yè)務(wù)收入同比增XXXX萬元,同比增幅XXX%。
1、國際業(yè)務(wù)“頂天立地”。審時度勢,確定以國際業(yè)務(wù)為中間業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭,緊緊抓住我行核心客戶國際貿(mào)易量快速增長、總量較大的發(fā)展機遇,研究企業(yè)結(jié)算規(guī)律,為企業(yè)量身定做服務(wù)方案,如通過境外代付、捷匯通、福費廷、出口保理、增利通及超短期的外匯理財產(chǎn)品的'拓展,為中間業(yè)務(wù)發(fā)展提速。共完成國際結(jié)算XXXXX萬美元,同比增加XXXXX萬美元,完成計劃XX%,市場占比XX%;結(jié)售匯XXXXX萬美元,同比增加XXXX萬美元。
2、結(jié)算賬戶“開天辟地”。一是深化服務(wù),增加大客戶結(jié)算額,以量促增。二是結(jié)算賬戶擴容,同步放大,已新開結(jié)算賬戶XXX戶。三是對重新協(xié)商到期的上門收款、代理結(jié)算等協(xié)議,耐心說服客戶,提高收費標(biāo)準(zhǔn),議價增收,實現(xiàn)結(jié)算業(yè)務(wù)收入XXX萬元。
3、產(chǎn)品營銷“鉆天拱地”。一是抓住黃金保值、增值的賣點,加強宣傳,采取全行營銷、定點銷售模式,打通黃金交易通道,將“品牌金”作為一個新的投資工具推介給中高端個人客戶,共銷售品牌金XXXX克、實物黃金XXXX克、賬戶黃金XXXXX克。二是利用總行最新的購買理財產(chǎn)品視同完成對公存款的時機,做好內(nèi)(客戶經(jīng)理、部門負責(zé)人)外(企業(yè)老總、財務(wù))營銷,如無固定期限法人理財產(chǎn)品具有操作方便、收益相對存款高、購買與贖回靈活等特點,目前已被富潤、泰榮等客戶所接受,既使企業(yè)在短期內(nèi)實現(xiàn)資產(chǎn)效益的最大化,也鞏固了銀企間的良好關(guān)系,提升了工行專業(yè)服務(wù)形象。期間共實現(xiàn)各類理財產(chǎn)品銷售XXXXX萬元,形成了國債、基金、票據(jù)、貴金屬、專戶理財?shù)纫慌碌脑鲩L點。
4、牡丹用卡“鋪天蓋地”。加強與牡丹卡特約單位業(yè)務(wù)協(xié)作,上門解決疑難問題,提高ATM機使用效率,鼓勵用卡消費,新發(fā)牡丹信用卡XXXX張(收表數(shù)),實現(xiàn)牡丹系列卡消費額XXXX萬元,還在XX、XX、XX等拓展了牡丹聯(lián)名卡重要客戶,并聯(lián)合舉辦了大型授卡儀式。
(四)培育先進內(nèi)控合規(guī)文化,倡導(dǎo)溫馨家園和諧氛圍
按照省市分行的統(tǒng)一部署,開展了“三增強”主題教育活動,進一步增強全員合規(guī)經(jīng)營意識,深刻認(rèn)識違章操作的慘痛代價,使全員時刻保持清醒的頭腦,真正懂得什么能干,什么不能干,鼓勵員工勇于監(jiān)督、舉報和制止他人的違規(guī)違章行為,使全員真正行動起來,切實做好本職工作,共同構(gòu)建和諧的內(nèi)控文化。一是上半年對X個部門網(wǎng)點負責(zé)人進行內(nèi)控防案職責(zé)情況述職評議,建立責(zé)任考核制度,加大對違規(guī)違章行為扣點和經(jīng)濟處罰處理力度,開展內(nèi)控蹲點活動,聽取內(nèi)控防案工作意見建議,指導(dǎo)網(wǎng)點開展內(nèi)控防案工作。二是建立內(nèi)控管理調(diào)查報告制度,定期上報《內(nèi)控管理調(diào)查報告表》,搭建內(nèi)控溝通渠道,并將收集到的各部門網(wǎng)點在經(jīng)營管理中的內(nèi)控管理熱點問題,提交內(nèi)控委討論決議并貫徹落實。三是培育內(nèi)控文化建設(shè)。通過對員工進行內(nèi)控知識測試,組織參與市分行組織的內(nèi)控知識行部對抗賽等,把《業(yè)務(wù)操作指南》的運用與《員工違規(guī)積分》緊密結(jié)合起來,用“積分”推動“指南”的運用,切實發(fā)揮《業(yè)務(wù)操作指南》在規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險方面的作用。
通過組織XX余名員工到絹紡織廠“訪艱苦環(huán)境,思本職工作”及組織內(nèi)控防案知識競賽和測試,開展《忠誠勝于能力》讀書活動,開展“精學(xué)業(yè)務(wù)增一流,苦練技能促內(nèi)控”學(xué)習(xí)競賽活動,“六?一一家親電影晚會”,邀請市分行服務(wù)辦來行現(xiàn)場指導(dǎo),到兄弟行網(wǎng)點星級達標(biāo)學(xué)習(xí)觀摩,制訂服務(wù)工作手冊,提高服務(wù)監(jiān)督檢查頻率、率先在當(dāng)?shù)亟鹑跈C構(gòu)實行了守押社會化改革等多項實踐途徑,為實現(xiàn)支行又好又快發(fā)展,全力營造溫馨家園和諧氛圍起到積極的推動作用。
三、存在問題和不足
在取得成績的同時,也清醒地認(rèn)識到存在的問題和不足:一是存款起伏較大,沖高后又回落,穩(wěn)定性和遞增度不夠,增存潛力還有待于挖掘。二是產(chǎn)品營銷遲緩,業(yè)務(wù)滲透率不強,推動力不足,尚有六成以上考核指標(biāo)未達到上級行時間進度要求。三是內(nèi)控管理中的風(fēng)險意識和責(zé)任意識有待提高,檢查整改不到位、屢查屢犯問題還存在。四是服務(wù)質(zhì)量提高緩慢,還有待于進一步的改進。
四、下半年工作打算
1、提振精神,切實抓好穩(wěn)存增存工作。一是要全力爭取財政國庫集中支付代理資格,鞏固重點客戶、系統(tǒng)大戶合作空間,積極拓展存款新增長點,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)和存款結(jié)構(gòu),做好優(yōu)質(zhì)大客戶走訪工作。二是深入開展個金銀證伴侶業(yè)務(wù)及三卡一市場拓展工作,層層落實,狠抓進度。三是擬定對個人大客戶采用集中管理模式,以更好地為大客戶服務(wù),梳理個人客戶營銷管理系統(tǒng),在各網(wǎng)點推廣應(yīng)用該系統(tǒng)。組織實施大客戶管理辦法,發(fā)揮支行理財師的營銷作用。四是做好奧運前ATM檢查,切實提高ATM開機率和正常運行率。五是加大個貸產(chǎn)品理財協(xié)議收入轉(zhuǎn)化工作。
2、摸底排隊,做好金融創(chuàng)新文章。一是弄清當(dāng)前信貸發(fā)放收回底線、質(zhì)量運營狀況以及目標(biāo)客戶市場定位。二是對到期貸款情況進行全面分析,做好全年貸款計劃統(tǒng)籌,用好、用活全年信貸規(guī)模;三是明確下半年和明年貸款市場目標(biāo),對全市重大項目進行摸底調(diào)查,做好項目儲備庫工作。
3、穩(wěn)步營銷,實現(xiàn)全年中間業(yè)務(wù)收入計劃。一是開辦汽車信用卡分期付款業(yè)務(wù);二是拓展現(xiàn)金管理客戶XX戶,做好對企業(yè)的營銷和后續(xù)服務(wù);三是繼續(xù)做好XX聯(lián)名卡的發(fā)卡工作,做好XX聯(lián)名卡、XXX聯(lián)名卡的前期發(fā)卡準(zhǔn)備工作。
4、加快轉(zhuǎn)型,提升網(wǎng)點綜合競爭力。一是做好對XXX支行移址及XX、XX支行新網(wǎng)點投入使用后的宣傳和營銷策劃。二是抓緊完成XX支行招投標(biāo)流程并裝修。三是XX支行要擬訂營業(yè)、裝修兩不誤方案。四是抓緊完成對XX、XX、XX、XX支行裝修施工圖設(shè)計、預(yù)算并上報工作,五是XX支行移址報批,并確定裝修平面圖。六是XXX整合優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高前臺產(chǎn)品營銷和客戶管理維護功能,實施柜面前后臺業(yè)務(wù)分離改革試點。七是開辦本票業(yè)務(wù),著力解決XX現(xiàn)金需求難題。
5、細實結(jié)合,深化內(nèi)部控制管理。要切實整改銀票合規(guī)檢查暴露的問題,規(guī)范業(yè)務(wù),促使健康發(fā)展。要加強與XXX的聯(lián)系溝通,明確雙方在代簽過程中的收費問題。要抓好不良貸款處置,全力壓降個貸不良貸款。
6、強勢推進,提高整體服務(wù)水平。一是繼續(xù)抓好每月一考工作。二是推進《員工服務(wù)手冊》,進一步深化細化規(guī)范化服務(wù)考核。三是XXX等X個網(wǎng)點要做好星級網(wǎng)點的申報工作,達標(biāo)率要求100%。
7、強化培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。要在積極參加市分行四大專業(yè)培訓(xùn)的同時,加強對柜面員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練,支行將聘請各專業(yè)技術(shù)尖子、產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務(wù)能手作為兼職教師,提高培訓(xùn)的覆蓋面和培訓(xùn)的針對性、有效性。全力組織好全市第XX屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽各項準(zhǔn)備工作,加強領(lǐng)導(dǎo),建立組織,發(fā)動動員,落實措施,明確爭一保二目標(biāo)。
8、豐富內(nèi)涵,增強企業(yè)團隊凝聚力。支行工青婦要積極組織形式多樣的文體娛樂活動,豐富員工業(yè)余生活,做到全行性活動每月不少于一次,同時要進一步深化職工“小家”建設(shè),做深做透“家園”文化。
上半年工作總結(jié) 篇9
本學(xué)期教務(wù)處在新一屆校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞泉州理工中專年度工作要點,堅持以教學(xué)工作為中心,以全面提高教育質(zhì)量和辦學(xué)效益為主線,以建設(shè)高素質(zhì)師資隊伍為根本,以重實際,抓實事,求實效為教學(xué)工作的基本原則,加強教學(xué)常規(guī)管理,認(rèn)真落實課程計劃,抓好教學(xué)監(jiān)控,大面積提高教學(xué)質(zhì)量。
一、主要成績
。ㄒ唬└呖荚賱(chuàng)佳績
1、對口350人參考,52人過本科線,過線率高達15%以上,是全省過線率的2、14倍,高居全市第一。普通高考120人參考,過二本線2人,本科線以上14人。
。ǘ└黜椈顒荧@豐收
1.教師在縣級以上各類競賽中,22人獲縣級以上表彰;英語教師張百春參加黃岡市說課比賽獲一等獎;語文教師吳桂參加全國中職語文說課比賽獲一等獎;
以我校為主全縣中職教師優(yōu)質(zhì)課比賽,19位教師分獲一、二、三等獎;音樂教師王真參加全縣普通話比賽獲一等獎且代表泉州參加全市比賽;2.一年來學(xué)生在縣級以上活動中表現(xiàn)精彩;校代表隊參加市青少年籃球賽獲第二名;茶葉節(jié)匯演我校的《茶歌聯(lián)唱》獲一等獎;茶葉節(jié)茶道禮儀隊得到縣長、書記的高度贊揚;感動泉州十大人物頒獎晚會上我校表演的兩個節(jié)目成為亮點;泉州理工中專校園開放日文藝晚會轟動全縣;對口二參加全國計算機等級考,過關(guān)率全市第一。
二、主要作法
。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習(xí),樹立新的理念。
1、我校在學(xué)期伊始就開展了文明創(chuàng)建活動,三月為全校文明活動月,全校師生從我做起,爭做文明人,搶做文明事、形成了老師爭當(dāng)文明教師,學(xué)生搶做文明學(xué)生的和諧氛圍、
2、教務(wù)處支部配合學(xué)?傊,在我校黨員當(dāng)中開展設(shè)崗創(chuàng)星活動,實施“123”工程,全體黨員在實際行動中忠實踐行自己諾言,實現(xiàn)人生的價值、在師生中切實起到了先鋒帶頭作用、
3、通過組織相關(guān)教師學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》,形成了“實施新課程的成敗在教師,教師的要務(wù)在于更新教學(xué)觀念”的共識。樹立學(xué)生主體觀,貫徹民主教學(xué)思想,構(gòu)建一種民主和諧的師生關(guān)系,尊重學(xué)生人格,尊重學(xué)生觀點,承認(rèn)學(xué)生個性差異,相信學(xué)生都存在發(fā)展?jié)撃。樹立學(xué)生發(fā)展觀,將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動的出發(fā)點和歸宿,使學(xué)生獲取知識,掌握知識和技能的過程,成為學(xué)生豐富情感,完善自我,學(xué)會合作,學(xué)會做人的過程。
4、加強校本教研,提高教師素質(zhì)。期初教務(wù)處對教師明確提出“四個一”的工作要求:尊重關(guān)心每一個學(xué)生,認(rèn)真上好每一節(jié)課,熱情接待每一位家長,努力做好每一件工作,全方位提高自身素質(zhì)。
各年級以備課組為單位,集體備課組織教研。語文科重視讀的質(zhì)和量,加大訓(xùn)練面,鼓勵創(chuàng)新,加強積累;數(shù)學(xué)科突出能力的培養(yǎng),掌握數(shù)學(xué)思想和方法,獲得數(shù)學(xué)活動經(jīng)驗;外語科突出情境教學(xué),提高學(xué)生“聽、說、讀、寫”能力;理科加強實驗教學(xué),訓(xùn)練學(xué)生動手操作能力;體音美提倡趣味教學(xué),加強學(xué)習(xí)娛樂性、參與性。全面提高教學(xué)質(zhì)量。
。ǘ┘訌娊虒W(xué)常規(guī)管理,重實效。
1、堅持以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),訓(xùn)練為主線的教學(xué)模式,要求教師根據(jù)學(xué)科的性質(zhì)和教材的特點,學(xué)生的年齡特點及班級的層次情況,選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力、語言表達能力,動手操作能力及自學(xué)能力。
2、深入鉆研教材,掌握教材體系及其內(nèi)在聯(lián)系,抓住主線,明確重難點,搞清疑點,把握關(guān)鍵。要求教師每課教案要做到“五有”:有明確的教學(xué)目的;有具體的教學(xué)內(nèi)容;有連貫而清晰的教學(xué)步驟;有啟發(fā)學(xué)生積極思維的教法;有合適精當(dāng)?shù)木毩?xí),并提倡寫教后記。每期兩次教案作業(yè)檢查,評出A、B、C。
3、開學(xué)初教務(wù)處精細制定了各年級各學(xué)科的教學(xué)計劃,科學(xué)確定各年級月考時間,其中期中、期末試卷跨年級命題,實行教、考分離,既體現(xiàn)了公平性。各次考試教務(wù)處都精心制定考試方案及相關(guān)材料,做到方案落實、責(zé)任落實,加強監(jiān)考過程管理,整頓考紀(jì)、考風(fēng),考試過程中人為失誤逐次減少。每次考試試卷統(tǒng)一批改,流水作業(yè),以保證考試成績真實可靠,成績統(tǒng)計迅速,各項數(shù)據(jù)反饋及時,分析會開得具有針對性。
4、嚴(yán)格考勤,坐班簽到,上課實行學(xué)生干部記載教務(wù)處查崗雙重考核,一周一公布,期末通報。
5、科學(xué)完善并制定期末教學(xué)質(zhì)量獎勵方案。該獎勵方案打破“吃大鍋飯”的平均思想,最大限度地激勵老師們?yōu)樘岣呓虒W(xué)質(zhì)量而奮力拼搏。
(三)開展教學(xué)比武,提高課堂教學(xué)效率。
教學(xué)比武為廣大教師,特別是中青年教師提供了一個展示教學(xué)技能技巧的舞臺,他們互相學(xué)習(xí)切磋,更新觀念,轉(zhuǎn)變思想,推動我校教學(xué)工作健康發(fā)展。
1、本學(xué)期期中考試前,教務(wù)處開展了聽課、評課活動月活動,制訂了詳細的活動方案,教務(wù)處組織了所有老師的145節(jié)公開課,從中評選出19節(jié)優(yōu)質(zhì)課參加全校比賽,最終排定第一、二、三等獎,在這些活動中,各主講教師精心設(shè)計教案,認(rèn)真講解,力求使公開課講出水平,講出特色,在評課活動中,老師們積極發(fā)言,各抒已見,相互學(xué)習(xí),氣氛十分活躍。
2、積極組織青年教師參加縣、市、全國比賽,組織專班,強化訓(xùn)練成績顯著。英語教師張百春參加黃岡市說課比賽獲一等獎;語文教師吳桂參加全國中職語文說課比賽獲一等獎;
。ㄋ模┤ψズ酶呷黜椆ぷ,為學(xué)?沙掷m(xù)性發(fā)展做貢獻。
本屆高三是歷年來學(xué)生基礎(chǔ)最差的,而縣教育局和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下達的高考任務(wù)又比較艱巨,教務(wù)處帶領(lǐng)高三教師克難奮進,開拓創(chuàng)新,硬是讓這塊不毛之地,生長出了一大片綠洲。
1、精心安排高三教師隊伍
本屆高三按照有利于調(diào)動教師的積極性,有利于學(xué)生,有利于高考的原則,挑選老中青教師擔(dān)任高三教學(xué)工作,取得了較好的'效果。
2、制訂科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母呷虒W(xué)和復(fù)習(xí)方案
高三上學(xué)期各備課組就制定了教學(xué)和復(fù)習(xí)方案,力求做到科學(xué)實效,下學(xué)期又訂有復(fù)習(xí)方案,把每一節(jié)課,每一個知識點,每一個學(xué)生的情況都寫進了方案。老年教師查方強、石宏奎、肖緒志等起到了很好的帶頭作用。
3、組織高三教師集體坐班,集體備課,分章節(jié)寫計劃,寫教案,確實取到了信息共享,取他人之長,補自己之不足的效果
4、組織教師參加各種備考會,信息發(fā)布會
本學(xué)期我校高三教師分別參加了黃岡市普通高考九科備考會,全省中職高考信息發(fā)布會等,會后把各種要求不打折扣的落到實處。
5、加強與兄弟學(xué)校的聯(lián)系,相互促進,共同提高
武穴理工中專是對口高考的一面旗幟,每年高考過本科線都在90人以上,而羅田理工中專一直在追,這些都給本屆高考帶來了相當(dāng)大的壓力。針對這些情況,我處端正了態(tài)度,注意向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)。一年來,我們與武穴、羅田、浠水等學(xué)校進行了三次大的聯(lián)合考試,從中每一次考試中都找出來了成績與不足,尤其是把問題及時糾正過來。今年高考武穴僅70人,羅田只有40人過本科線,各項指標(biāo)都不及我校。
6、認(rèn)真組織高三學(xué)生高考報考和考后志愿填報工作
今年我校共有471名學(xué)生參加高考,350名中職學(xué)生和121名普高學(xué)生,報考和填報志愿都做到了零失誤,受到考試局領(lǐng)導(dǎo)的好評。
7、認(rèn)真組織學(xué)生參加高考,實現(xiàn)高考各項組織工作零失誤。
今年高考工作異常順利,考前召開考風(fēng)考紀(jì)教育視屏?xí)iL親自主講,送考周到細致,考風(fēng)考紀(jì)零差錯,領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生和家長都滿意。
一年來高三教師中涌現(xiàn)出一大批責(zé)任心強,工作成績突出的好典型,段磊老師班上學(xué)生達到了86個,一個女同志,視力又不好,學(xué)生不僅沒有流失,一直在增加,報考后還有學(xué)生轉(zhuǎn)到該班;楊明,鄭勇,肖愛武三個班高考成績很突出,還有一大批任課教師這里就不一一列舉了。
三、未來工作展望。
我,F(xiàn)階段正處于發(fā)展的絕佳時機,也是學(xué)校經(jīng)濟的最困難時期。因此,學(xué)校教學(xué)工作要一如既往地保持積極向上、奮勇當(dāng)先的精神,保持旺盛的精力和勇奪佳績的必勝信心,精心策劃全校教學(xué)計劃,落實各階段工作,及時改進發(fā)現(xiàn)的問題,提高管理效能,為實現(xiàn)新目標(biāo)而不懈努力。
1、加強教學(xué)質(zhì)量的管理力度,進一步轉(zhuǎn)變教師的教育觀念,特別是少數(shù)教師的教育觀念。
2、針對部分班主任工作缺乏活力,主動性和積極性不夠,有必要進行調(diào)整和充實。
3、積極聯(lián)系兄弟學(xué)校聯(lián)考,橫向比較了解自身不足,采取針對性措施以期做得更好。
4、針對畢業(yè)班當(dāng)前的實際情況,應(yīng)采取一些行之有效的特別措施,如分別召開優(yōu)生會議、差生會議、科任教師會議,部分學(xué)生的弱科分配到人專項輔導(dǎo)等,全面提升畢業(yè)班成績。
5、轉(zhuǎn)變差生是我校今后一個時期的工作重點,也是難點。教務(wù)處要帶領(lǐng)全體教師,把轉(zhuǎn)差工作落實到實處,爭取我校更好的口碑。
四、存在的問題
1、個別教師缺少敬業(yè)精神,仍有上課遲到現(xiàn)象。
2、尖子生、后進生的培養(yǎng)還有待加強。
3、個別班課堂常規(guī)還不是很理想。
總之,如果說本年度教務(wù)處工作取得了一些成績的話,首先得益于校委會的正確領(lǐng)導(dǎo),是你們充分相信我們,理解我們,支持我們,為我們各項工作的開展提供了最好的環(huán)境;其次,離不開全體老師的努力工作;還有其他處室的緊密配合,通力協(xié)作。當(dāng)然,我們也清醒的認(rèn)識到,我們的工作也還存在不少問題,今后我們將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng),改進工作方法,逐步改進上述問題
泉州理工中專教務(wù)處20xx年7月2日
上半年工作總結(jié) 篇10
經(jīng)歷了上半年的工作,我也是做出了很多的轉(zhuǎn)變,以前也是沒想過自己的工作要發(fā)生那么多的變化,而這變化也是讓自己的辦公效率得到提升,同時也是讓我更明白在危機里也是蘊藏著很多的機會,要去抓住,而我也是要來對個人工作做好總結(jié)。
其實遇到疫情的時候,我也是比較的慌張,不知道我們公司是否能度過難關(guān),自己的工作是否又是要作出變化,畢竟我們公司的辦公環(huán)境還是很不錯,而且自己也是喜歡在這工作的氛圍,但最終我們也是戰(zhàn)勝了疫情所帶來的危機,反而還將其中的機會抓住了,讓公司做出了改變,有了一些進步,沒有由于疫情而倒下,而自己也是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求做出了工作上的改變,自己也是學(xué)到挺多,收獲蠻大的,工作中也是去有了很多進步,同時也是讓我更加的明白。只有作出改變,那么危機出現(xiàn),其實也是一個機遇,去抓住了,那么就可能有更大的收獲,而去把這個危機度過。上半年其實也是有很多的.擔(dān)憂,特別是在家辦公的那段日子也是想過,我們這樣的改變是否有用,但是忐忑的心情隨著最后結(jié)果的出現(xiàn)也是讓我感到的確公司的付出沒有白費。同時也是明白自己在工作里頭還是要多一些思考,而不是老抱著以前的經(jīng)驗而沒有變化。
當(dāng)疫情進一步得到緩解之后,其實對于我們公司的影響也是沒有那么多的,但之前的變化也是給予了我更多的自信,在工作里頭也是多去想,如何改變能做得更好一些,效率是否還有提升的空間,也是積極的去學(xué)習(xí),去和優(yōu)秀的同事聊天,去就彼此的經(jīng)驗進行探討從而讓自己最終能有更多收獲,學(xué)到的,也是讓我更看到自身也是有一些方面還做的不夠好的方面有,特別是自己其實工作上面還是沒有那么的主動,不像其他的同事那樣,或許也是自己在這工作其實有了一些時間,的確有一種厭倦感,不再像以前那么的有動力,但自己既然也是察覺了,也是要去作出改變,無論如何,以后的工作也是要更積極一些,多一些嘗試和思考,從而讓自己變得更為出色才行。
而下半年的工作也是要繼續(xù)的做好,來讓自己取得更多的成績,收獲積累經(jīng)驗。而自身一些問題也是要去解決,從而讓自己能在能力上再進步,而自己的動力也是要去找回,來做好工作。
上半年工作總結(jié) 篇11
20xx年上半年,醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂觀:原材料能源價格繼續(xù)上揚、藥品政策性降價持續(xù)、招投標(biāo)導(dǎo)致的價格競爭失去理性等等,這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作帶來了諸多不利。
面對困難形勢,我們在公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持"外抓市場一著不讓,內(nèi)抓管理細致入微"的工作思路,積極采取應(yīng)對措施,化解不利因素,全力做好市場開發(fā)、技術(shù)進步和降本增效三項工作,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績,各項經(jīng)濟指標(biāo)完成與時間推進達到同步,實現(xiàn)雙過半。
一、主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況:
1、實現(xiàn)利潤:目標(biāo)數(shù)為00xxx萬元,上半年完成00xxx萬元,占年計劃00xxx;比去年同期增長00xxx。
2、銷售收入:目標(biāo)數(shù)為000xxx萬元,上半年完成000xxx萬元,占年計劃000xxx;比去年同期增長000xxx。
3、工業(yè)總產(chǎn)值:目標(biāo)數(shù)為000xxx萬元,上半年完成000xxx萬元,占年計劃的00xxx。
4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù):目標(biāo)數(shù)000天,上半年實績0000天,比去年同期加速000天。
5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù):目標(biāo)數(shù)00天,上半年實績00天,比去年同期加速0天。
6、產(chǎn)銷率:目標(biāo)數(shù)為0xxx,上半年實績0xxx。
二、上半年工作的總體評價:
。ㄒ唬┲攸c品種銷售下滑,傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。
由于受到國家宏觀環(huán)境的影響,再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍,導(dǎo)致有些醫(yī)院對正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待,給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初,公司為強化新品推廣力度,著力培育新的增量市場,對銷售隊伍的結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整,強化市場的開發(fā)與滲透,力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制,使我們的專科用藥銷售再上一個新臺階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響,?朴盟幍匿N售與我們的.預(yù)期還有一定的差距。與此同時,我們設(shè)置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理,開拓維護公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場,實現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機制。
我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設(shè)的同時,利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,積極尋求對傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理,充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和機制優(yōu)勢,擴大我們產(chǎn)品的銷售。
上半年,我們企業(yè)跟蹤的xxx個重點產(chǎn)品:000,與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起,因療效確切、易于吸收,市場前景被代理商看好,一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種,銷售市場陸續(xù)打開,成為企業(yè)新的增長點。
。ǘ┬庐a(chǎn)品開發(fā)和科技進步成果顯著,gmp管理工作進一步加強。
根據(jù)"二個開發(fā)"(即市場開發(fā)、新品開發(fā))一起抓的原則,企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度,并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準(zhǔn)備工作。上半年,獲得00新藥證書及生產(chǎn)批件、00生產(chǎn)批件、中藥9類00片、00生產(chǎn)批件等,同時進行了包括00、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作,為這些產(chǎn)品順利投放市場做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備。與此同時,我們還建立gmp長效管理機制,組織全員進行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核,要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行。
并且強化對進廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗,加強生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)控考核,確保整個生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài),減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。
今年上半年,我們主要產(chǎn)品一次合格率均達到考核指標(biāo),產(chǎn)品市場抽檢合格率100。
。ㄈ┙当驹鲂С尚黠@,管理工作得到加強。
今年,我們繼續(xù)深化預(yù)算管理,以預(yù)算管理為中心,嚴(yán)格控制費用支出和生產(chǎn)成本。同時,面對近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征,即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際,從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手,強化全員節(jié)約意識,讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標(biāo)、措施,責(zé)任到人。同時,還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照"四定原則"(即:定項目、定目標(biāo)、定責(zé)任人、定考核辦法)制定了00項降本增效量化指標(biāo),并修訂了相應(yīng)的考核辦法,以限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等,挖掘內(nèi)部潛力,從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。
三、存在的問題及下半年工作重點:
總結(jié)上半年的工作,看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績的同時,我們也要看到目前存在的問題:國家宏觀經(jīng)濟政策沒有松動,企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險上升,市場開發(fā)難度增大,企業(yè)資金緊張,市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導(dǎo)思想是:及時掌握市場信息,全面、正確地分析、把握市場脈搏及發(fā)展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅;我們工作的著力點仍然是市場開發(fā)、降本增效、技術(shù)進步這三項工作,我們的具體措施為:
1、市場開發(fā)工作:
分析研究市場,跟進有力措施,繼續(xù)抓住四個方面也就是抓主產(chǎn)品銷售、抓主銷區(qū)銷售、抓代理商銷售、抓快批,傾全公司之力,確保全年指標(biāo)完成,開創(chuàng)營銷工作的新局面。
第一:繼續(xù)抓好市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),尤其是重點品種的終端市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在鞏固現(xiàn)有市場的同時,全面開展第三終端及低端市場的促銷工作,結(jié)合農(nóng)村市場由于"新農(nóng)合"政策出臺而顯現(xiàn)的500億商機,以及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心構(gòu)建工作的啟動,制定相應(yīng)推進計劃及工作措施、銷售激勵政策、市場開發(fā)獎勵政策,充分調(diào)動業(yè)務(wù)人員的工作積極性,力爭取得高端、中低端市場雙贏。
第二:公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場、加強服務(wù),銷售工作要鞏固原有市場份額,同時針對不同品種、不同地區(qū)、不同顧客的情況,采取積極靈活的銷售策略,對競爭性品種實行產(chǎn)品擴張戰(zhàn)略;對高附加值的品種實行穩(wěn)定地市場開發(fā)戰(zhàn)略;對特殊規(guī)格品種實行差異化銷售戰(zhàn)略。在做好主導(dǎo)品種銷售的同時,進一步做好新產(chǎn)品的市場開發(fā),進一步進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。
第三:繼續(xù)抓好營銷隊伍的管理。能否做好下半年的銷售工作,關(guān)鍵是調(diào)動一線營銷人員的積極性,激發(fā)他們的主觀能動性。銷售部、市場部經(jīng)理蹲點困難地區(qū),在抓全面工作的同時,定點對銷售回款大幅下滑、重點品種下降量大、新品及低端市場開發(fā)能力弱的區(qū)域,給予指導(dǎo)、協(xié)助,盡快扭轉(zhuǎn)銷售下滑局面。
第四:高度重視營銷風(fēng)險,加強重點客戶維護,及時掌握客戶的動態(tài)信息。各地區(qū)定期反饋重點客戶的經(jīng)營狀況和同類品種的相關(guān)信息,發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋,降低風(fēng)險發(fā)生的概率。
2、降本增效工作:
按照建設(shè)節(jié)約型企業(yè)的要求,深入開展以目標(biāo)成本管理、技術(shù)進步為核心的降本增效工作,強化質(zhì)量、安全管理,確保不發(fā)生重大質(zhì)量、安全事故。
第一:在年初制定的定性、定量指標(biāo)的基礎(chǔ)上,利用現(xiàn)有的工作機制總結(jié)、確認(rèn)上半年降本增效的成果經(jīng)驗,加以鞏固并以此帶動相關(guān)指標(biāo)的控制力度,切實把工作做深做細進而消化外部不利因素。提高產(chǎn)品的競爭力,為市場開發(fā)提供有力保障。
第二:持續(xù)開展原材料比質(zhì)比價采購,完善輔料、包裝材料供應(yīng)商質(zhì)量審計和限價采購制度。要密切關(guān)注重點原、輔材料、包裝材料的市場變化,預(yù)測價格走勢,確保年初降低采購成本目標(biāo)的實現(xiàn)。
第三:要合理安排好生產(chǎn),確保有效益、有市場的產(chǎn)品增長的同時,著力完善能源管理的基礎(chǔ)工作,拓展思路,利用新技術(shù)、新工藝開展節(jié)能降耗工作嘗試。在可能的范圍內(nèi),努力爭取外部的技術(shù)支持和政策支持,力爭使能源管理上新臺階。
3、技術(shù)進步:
第一:首先對在研新產(chǎn)品進度進行跟蹤考核,確保研發(fā)目標(biāo)的實現(xiàn),其次是對新獲批準(zhǔn)證書的產(chǎn)品工藝線路和工藝參數(shù)進行摸索、優(yōu)化,使其盡快投放市場。
第二:根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局的要求,我公司要承擔(dān)xxx個品種的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)起草工作,任務(wù)重且難,技術(shù)要求很高,要求在10月份前完成,公司將任務(wù)已落實到每個責(zé)任人,確保按時完成。
下半年,擺在我們前面的道路充滿坎坷,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作面臨著許多困難,但我們必須堅定信心,保持高昂的工作熱情,樹立克服困難的勇氣,確保全面實現(xiàn)全年的各項目標(biāo)。
上半年工作總結(jié) 篇12
上半年,公司在地方政府、各級職能部門的大力支持和關(guān)懷下,在全體員工兢兢業(yè)業(yè)的努力下,積極采取措施,調(diào)整思路,統(tǒng)一思想,以飽滿的熱情扎實工作,以務(wù)實的作風(fēng)謀求發(fā)展,各部門工作均取得較好業(yè)績,超額完成了公司經(jīng)營目標(biāo)。共生產(chǎn)化學(xué)農(nóng)藥和中間體實物量噸,比去年同期上升XX%,其中加工產(chǎn)品共生產(chǎn)噸,比同期上升XX%,合成產(chǎn)品噸,比同期上升XX%。實現(xiàn)含稅銷售收入萬元,同比上升XX%,其中加工產(chǎn)品實現(xiàn)銷售萬元,同比上升XX%,合成產(chǎn)品實現(xiàn)銷售萬元,同比XX%。實現(xiàn)利稅萬元,同比上升XX%。
一、上半年各部門工作取得的成績
(—)抓技術(shù)創(chuàng)新,向科技要效益。我們在穩(wěn)產(chǎn)的基礎(chǔ)上,對生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)系統(tǒng)以及廢水處理系統(tǒng)工藝、設(shè)備進行改造升級,提高生產(chǎn)和廢水處理環(huán)節(jié)科技含量,減少生產(chǎn)時間,達到工藝目的,提高收率和效率。
1.乙基氯化物。對回廠原材料五硫化二磷進行小試,有針對性的對工藝進行了微調(diào),五峰的五硫化二磷通過工藝改進,用其生產(chǎn)的氯化物質(zhì)量完全可以滿足紅太陽公司的需求;與葛化工程師合作,5月初進行通氯連續(xù)化中試,增加了對氯化反應(yīng)進一步的理解,對工藝改進起了促進作用;5月份進行了高溫通氯中試,同時進行小試及分析跟蹤,其對質(zhì)量和收率均無影響,收率從小試看優(yōu)于原工藝。通過大生產(chǎn)驗證,高溫通氯使日生產(chǎn)能力從48批提高到51批。節(jié)約氯氣15公斤/批,提高了裝置生產(chǎn)能力,同時降低冷凍要求,冷凍鹽水平均溫度由-18℃提高到-13℃,從而有效地降低能耗。
2.醚醛生產(chǎn)工序全面改造升級,生產(chǎn)效率大幅度提高。一道4月份大生產(chǎn)調(diào)整配比,間溴主含量基本達到了88%,優(yōu)于原來的85%,提高了約3個百分點,有效地提高了收率;二道5月份進行中試,與生產(chǎn)相比,提高收率2個百分點;三道3月份起工藝改變,反應(yīng)時間縮短2-3小時,間溴殘余小于1%以上占三分之二,原工藝小于1%以上占二分之一。
3.制劑。通過配方優(yōu)化小試,除氧樂果外乳油分解率控制在2%以內(nèi),乳化穩(wěn)定性達到國家標(biāo)準(zhǔn);調(diào)整可濕性粉劑配方,提高可濕性粉劑擴散性、懸浮性和潤濕性;懸浮劑在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;阿維菌素稠狀乳油市場銷售中減量50%,通過攻關(guān),減量達到2%以內(nèi),在計量誤差范圍之內(nèi)。
4.污水處理。通過技術(shù)攻關(guān)調(diào)整出水PH值,新增粗濾池,新增壓濾機,改進處理路線,有效解決了自化學(xué)預(yù)處理系統(tǒng)至微電解系統(tǒng)全線堵塞情況;對硫化氫氣味問題,改一級吸收為兩級吸收,有效改善出水夾帶硫化氫氣味問題;微電解工序通過設(shè)備優(yōu)化和工藝改進,使之能適應(yīng)我公司廢水出水COD達5000/L,達到生化處理進水標(biāo)準(zhǔn)。
與此同時,積極做好項目申報和辦證工作。因公司改制要求,將公司所有有效期內(nèi)“三證”及時辦理更名手續(xù),新的湖北蘄農(nóng)化工有限公司農(nóng)藥三證已全部到位。
二、抓市場開拓,向市場要效益
在銷售市場上,一改往年一個銷售模式來操作市場。處處貫徹的風(fēng)險意識,通過半年的運作證實我們改變操作模式是值得探索的。今年通過與“河北濟泰農(nóng)業(yè)服務(wù)有限公司”采取模擬公司運作,費用共擔(dān)、利潤共享的運作方式擴大了我們在華北和內(nèi)蒙客戶市場。特別今年安徽市場采取“責(zé)任承包、上繳承包費”模式促進業(yè)務(wù)人員的積極性。在市場機遇、氣候同等的`情況下安徽片區(qū)劉雁青同志銷售已突破500萬元,預(yù)計今年可達到600萬元。成為近10年來首個獨立省級片區(qū)銷售過500萬的片區(qū)。廣東市場利用該區(qū)域優(yōu)質(zhì)客戶資源,強強聯(lián)合使我公司優(yōu)質(zhì)在廣東市場尋求最大的網(wǎng)路覆蓋率。公司目前克百威系列產(chǎn)品在廣東省縣市級實現(xiàn)85%的覆蓋,為下一年度銷售提供了很好的舞臺。江西九江、景德鎮(zhèn)、上饒市場按照湖北操作模式歸并湖北管理,目前在這一區(qū)域銷售達到95萬元。而且80%以上是克百威顆粒劑系列產(chǎn)品。
三、抓內(nèi)部管理管理,向管理要效益
一是抓人事管理。根據(jù)各單位人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位,較好完成各單位人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事管理等工作。目前,已招聘員工共計13余人,已轉(zhuǎn)正員工23人,并確定了員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。同時,規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
二是抓公司管理。狠抓員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工工作紀(jì)律、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。逐步完善公司監(jiān)督機制,加強了對員工的監(jiān)督管理力度。配備專職管理員抓erp規(guī)范運行。Erp在實施運行中暴露的一些問題在逐步改進,各崗位操作人員的操作通過明確整改要求逐步趨于規(guī)范化操作。
三是抓生產(chǎn)管理。以“制度規(guī)范化、工作計劃性、實施細致化、考核嚴(yán)肅化”為準(zhǔn)則,用明晰的工作思路,服務(wù)式的職能管理方式組織生產(chǎn),調(diào)動了職能管理人員積極性,增強了工作主動性。完善安全、環(huán)保、消防、公用工程管理體系,明確職責(zé)范圍,分級、分塊負責(zé),與各生產(chǎn)單位簽訂年度責(zé)任狀。加強日常安全檢查,開展專項安全檢查,環(huán)保每日檢查。對檢查出的安全隱患需要整改項必須落實具體人和具體時間,使檢查取得實效,對查出的不安全狀態(tài)、不安全行為及時進行進行處理;對不能及時整改的制定了相應(yīng)的監(jiān)控措施并逐條進行了分析。根據(jù);钒踩a(chǎn)需要,上半年下達安全隱患整改8次,完成率88%。并納入考核。確保上半年公司無重大人員傷亡事故、無重大設(shè)施事故、無重大火災(zāi)事故、無重大爆炸事故。積極開展“提質(zhì)降耗,節(jié)能減排”活動,練內(nèi)功,增強產(chǎn)品生命力。緊跟市場,靈活調(diào)度組織生產(chǎn),確保企業(yè)經(jīng)濟效益。
四是抓財務(wù)管理。積極協(xié)調(diào)社會職能部門關(guān)系,加深稅企聯(lián)系,積極爭取稅收優(yōu)惠政策,合理避稅。積極籌資融資,靈活調(diào)度使用,確保生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)良性運轉(zhuǎn)。結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要,確保企業(yè)順利轉(zhuǎn)軌。適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營新形式,及時制定相關(guān)規(guī)定,做到業(yè)務(wù)操作規(guī)范化、程序化,財務(wù)管理方面得到較大的加強。
四、各部門工作中存在的問題及跟進解決的措施
一是在技術(shù)創(chuàng)新方面。對氯化物廢氣問題目前為止沒有徹底解決;對五峰五硫化二磷使用工作滯后;公司更名辦證進度達不到公司要求,辦證力度與進度與公司要求有差距。
二是在生產(chǎn)經(jīng)營方面。環(huán)保管理遠沒有達到我們預(yù)期的目標(biāo),化學(xué)處理和催化微電解處理有長足進步,但沒能徹底解決氣味問題;氯化物的生產(chǎn)和硫磺后處理氣味嚴(yán)重;工作職責(zé)及工作完成情況考核力度還不大,干部和員工工作積極性沒有最大限度發(fā)揮;水排放和水回用的方案還在進一步的推敲和落實。
三是在市場營銷方面。客戶群構(gòu)建不合理,市場客戶存在兩極分化現(xiàn)象,網(wǎng)絡(luò)開發(fā)形成了惡性循環(huán),導(dǎo)致部分市場區(qū)域銷量不均衡;產(chǎn)品在部分區(qū)域上存在小而全,沒有突出產(chǎn)品優(yōu)勢做好產(chǎn)品的擴張銷售;顆粒產(chǎn)品的包裝還是原始人工操作,不利于提升包裝質(zhì)量,降低包裝成本。
四是在內(nèi)部管理方面。對各部門工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠;在對各部門的管理、特別是在協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺;缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);員工培訓(xùn)和激勵機制有待完善和加強;人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,沒有從傳統(tǒng)的勞動人事管理向現(xiàn)代人力資源管理過渡;ERP系統(tǒng)還存在一些問題沒有解決,特別是在財務(wù)方面,影響了實施的效果。
五是在財務(wù)管理方面。有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度有待改進;財務(wù)人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一,有待整體提高;財務(wù)軟件未能升級,效率不是最高;財務(wù)部的管理職能有待加強;ERP軟件操作有待規(guī)范。
五、下半年重點工作計劃
一是進一步加快科技創(chuàng)新。氯化物繼續(xù)完善高溫通氯工藝,使之做到正;⒁(guī)范化;同時冷凍鹽水問題提升至-10℃的探索;就連續(xù)化通氯與水解連續(xù)化聯(lián)動工藝探討工作繼續(xù)與葛化工程師聯(lián)系;硫磺處理崗位廢氣、脫溶崗位廢氣綜合治理;降低硫化工序硫化堿吸收堿用量,硫磺處理工序中和堿改液堿為石灰水;醚醛庫存的34T間氯使用問題;針對間溴蒸餾塔易腐蝕,增加一道工序,新增2臺間溴預(yù)蒸系統(tǒng);下半年開車對二道工序的優(yōu)化和醚醛裝置的進一步利用問題;解決氧樂果分解問題,對劑型進行調(diào)整,對水乳劑、微乳劑展開攻關(guān);進一步解決化學(xué)預(yù)處理工序廢氣問題,對生化處理工序力爭達到設(shè)計能力5000/L廢水日處理150噸。
二是進一步加強經(jīng)營管理。規(guī)劃好20xx年市場產(chǎn)品銷售方案,落實好產(chǎn)品藥效試驗策劃好20xx年銷售;積極做好蘄春“統(tǒng)防統(tǒng)治”工作,總結(jié)經(jīng)驗為20xx年這項工作做好鋪墊;加大促銷力度消化庫存產(chǎn)品與客戶做好結(jié)賬和往來帳核對工作;生產(chǎn)方面積極組織人員參加公司的安全培訓(xùn);搞好各線的設(shè)備大修和維護保養(yǎng)工作。
三是進一步加強內(nèi)部管理。繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度;加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制;加強勞動人事管理工作,推進ERP實施,利用公司ERP平臺,提高公司辦公效率水平,逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進;組織員工活動,加強企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
四是進一步加強財務(wù)管理。制定學(xué)習(xí)目標(biāo),對基層工作人員的電腦及電算化培訓(xùn),提升財務(wù)部的整體工作素質(zhì);以實施ERP軟件為契機,規(guī)范各項財務(wù)基礎(chǔ)工作;在條件允許的情況下,進行會計軟件系統(tǒng)升級,更好地開展核算和管理。
上半年工作總結(jié) 篇13
20xx年1—5月,xx縣行政服務(wù)中心窗口共收件25萬多件,辦結(jié)率99%,其中即辦件占辦件總量95%,提速率80%以上?h代辦中心受理代辦項目49個,涉及總金額5億元,辦結(jié)項目40個,其中民宿代辦項目31個,無市縣聯(lián)動代辦項目。
20xx年1—6月,xx縣公共資源交易中心共完成工程類項目采購預(yù)算金額a萬元,實際成交金額x萬元,節(jié)約資金c萬元,節(jié)約率為d%;政府采購預(yù)算金額f萬元,實際成交金額v萬元,節(jié)約資金v萬元,節(jié)約率為c%。
今年上半年,我們緊緊圍繞“最多跑一次”改革的要求,深入推進各項工作。
一、圍繞標(biāo)準(zhǔn)抓事項梳理
截至5月30日,已實現(xiàn)100%的事項進駐縣行政服務(wù)中心和分中心。共梳理出群眾和企業(yè)到政府辦事事項705項(子項1432項),其中683項(子項1399項)實現(xiàn)“最多跑一次”,比例為96。9%。
二、圍繞整合抓“一窗受理”
1、深化完善“一窗受理、集成服務(wù)”改革,推進辦事窗口實行無差別全科受理,實現(xiàn)“一窗通辦”。林業(yè)、衛(wèi)計、文廣、教育、煙草等部門均設(shè)立綜合受理崗,實現(xiàn)無差別受理;公安、不動產(chǎn)、公積金、市監(jiān)等專業(yè)針對性較強的窗口,分業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)無差別受理。
2、加強全科受理工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5月8日進行“微信預(yù)審服務(wù)”培訓(xùn),6月6日開展“一證通辦”系統(tǒng)上線培訓(xùn),6月13日開展“一窗受理”業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提升窗口受理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、推進“全域一證通辦”工作。市級已公布第一批224個事項可實現(xiàn)全域一證通辦,部分高拍儀已采購到位,下步可以實現(xiàn)調(diào)取數(shù)據(jù)。事項主要集中在社保醫(yī)保、公安、民政、稅務(wù)、市監(jiān)等部門,近兩月共梳理職業(yè)技能鑒定、機構(gòu)設(shè)立審批、開辦健身房、開辦種豬場等15個“一件事”。
三、圍繞企業(yè)抓代辦改革
1、推進企業(yè)投資項目代辦服務(wù)改革。出臺企業(yè)投資項目政府全程無償代辦實施辦法并正式啟動代辦服務(wù),現(xiàn)共有5家企業(yè)與代辦機構(gòu)簽訂了代辦協(xié)議,其中浙江拓展企業(yè)管理有限公司等3家中介代辦機構(gòu)已與浙江瑞晨新材料有限公司等相關(guān)企業(yè)簽訂了項目代辦協(xié)議。
2、推進“竣工測驗合一”改革。會同相關(guān)部門全面推進建設(shè)項目“聯(lián)合測繪”,在全市率先實施竣工測驗合一,避免重復(fù)測繪,提升服務(wù)效率,減輕企業(yè)負擔(dān)。
3、推進“網(wǎng)上中介超市”平臺建設(shè)。我縣現(xiàn)已完成“網(wǎng)上中介超市”平臺功能改造和提升,目前已有5個中介服務(wù)項目實現(xiàn)網(wǎng)上采購、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上評價等全流程網(wǎng)上運行。
四、圍繞便民抓基層延伸
1、推出“微信預(yù)審批服務(wù)”。辦事人員可通過“xx縣最多跑一次”官方微信上傳辦事材料,由辦事窗口對上傳材料進行預(yù)審批,助力實現(xiàn)群眾和企業(yè)的最多跑一次,甚至跑零次。目前“預(yù)審批”平臺已進駐29個部門共331個事項。其中住房公積金單位版網(wǎng)上服務(wù)大廳已正式上線,單位住房公積金繳存信息查詢、單位信息變更、住房公積金基數(shù)調(diào)整、住房公積金補繳、個人住房公積金賬戶設(shè)立、封存、啟封、轉(zhuǎn)移、合戶、住房公積金組合貸款等業(yè)務(wù)均實現(xiàn)零材料、零上門自助辦理。
2、實施農(nóng)村住房建設(shè)“一表辦結(jié)”聯(lián)合審批。將國土局的《農(nóng)村村民住宅用地審批表》和建設(shè)局的《鄉(xiāng)村建設(shè)審批表》兩表合一,以往單單是審批就需要2—3個月時間,現(xiàn)可承諾月內(nèi)辦結(jié),切實解決了群眾多次跑、跑多次的問題。
五、圍繞招標(biāo)抓政府采購
20xx年以來,全面推行政府采購云服務(wù)平臺,所有政府采購項目均通過政采云平臺進行。嚴(yán)格按照市統(tǒng)一招標(biāo)范本制作招標(biāo)文件,調(diào)整評標(biāo)順序,統(tǒng)一采用政采云平臺抽取評標(biāo)專家,完善政府采購項目整個招標(biāo)流程。
六、圍繞項目抓建設(shè)進度
xx縣市民服務(wù)中心建設(shè)項目屬于行政辦公用地性質(zhì),基地位于xx縣xx街道古院行政中心地塊,用地面積xx平方米,總建筑面積xx平方米,其中地上建筑面積xx平方米,地下建筑面積xx平方米,容積率3。30。目前已進入監(jiān)理、施工招標(biāo)準(zhǔn)備階段,倒排工作計劃,確保8月底前開工建設(shè)。
七、存在的主要問題
1、上級數(shù)據(jù)共享不足。省級不同部門之間的內(nèi)部審批系統(tǒng)沒有實現(xiàn)全面互通共享,不同程度地影響了效率。省市級不斷開發(fā)新系統(tǒng),對工作的實質(zhì)性推進不大,反而加大了一線工作人員的工作量。
2、事項梳理溝通不夠。事項梳理的頂層規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)參考樣本沒有及時提供,一定程度上影響了進度,F(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)層面的要求仍然比較繁瑣,辦事群眾很難一次性將材料準(zhǔn)備齊全。
3、行政服務(wù)中心辦公場地受限。投資項目事項區(qū)塊設(shè)立專門的`綜合受理崗,局限于中心大廳場地,前后臺工作人員難以做到絕對的物理隔離,現(xiàn)在階段后臺工作人員仍坐在窗口,同時分流負責(zé)業(yè)務(wù)咨詢工作。
4、市民服務(wù)中心項目進度滯后。因項目屬高層超限,施工圖送省審查用時達4個月之久,造成項目前期進度滯后,影響整體建設(shè)計劃。
八、下半年工作計劃
1、加大打通數(shù)據(jù)壁壘工作力度。繼續(xù)深化“全域一證通辦”、“一窗受理”,通過調(diào)用數(shù)據(jù)來減少群眾和企業(yè)辦事證明材料的提交及跑的次數(shù)。
2、推進“最多跑一次”改革向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸工作。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心“一窗受理、集成服務(wù)”工作機制,推動“一窗受理”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸,加快云峰、石練、北界等示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心規(guī)范化建設(shè),推進農(nóng)村“最多跑一次”改革。
3、推進部門間“最多跑一次”改革。參照市級制定下發(fā)的《關(guān)于推進麗水市部門間“最多跑一次”改革的實施方案》,按照集成化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化的要求,全面梳理辦事指南,繪制事項流程圖,精簡辦事材料,下放審批權(quán)限,實行全程留痕管理,全流程監(jiān)控,進一步減少中間環(huán)節(jié),提高政府部門工作效率。
4、推進電子招投標(biāo)全覆蓋。建成電子招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)規(guī)章和規(guī)范體系,建立全領(lǐng)域、全過程、全行業(yè)、全覆蓋電子招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng),實現(xiàn)互聯(lián)互通。
5、加快市民服務(wù)中心項目建設(shè)。計劃于20xx年8月底正式開工建設(shè),年度投資d萬元。
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