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酒店保安半年工作總結(jié)

時間:2024-11-21 08:50:10 半年工作總結(jié) 我要投稿

酒店保安半年工作總結(jié)

  總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的酒店保安半年工作總結(jié),歡迎大家分享。

酒店保安半年工作總結(jié)

  酒店保安半年工作總結(jié) 篇1

  20xx年上半年,金盾物業(yè)公司嚴(yán)格貫徹總公司政策,大力拓展業(yè)務(wù),積極開展人員招聘活動;在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,金盾物業(yè)公司認(rèn)真落實(shí)整合資源大力發(fā)展人防、物業(yè)管理、汽車租賃業(yè)務(wù)、農(nóng)副產(chǎn)品等工作職責(zé),以學(xué)習(xí)、踐行公司核心價值觀和努力發(fā)展業(yè)務(wù)為重點(diǎn),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),現(xiàn)將上半年主要工作及工作中的問題匯報(bào)如下:

  一、工作成績和做法

  1、隊(duì)伍管理

  元旦、春節(jié)節(jié)日期間,公司部署各分隊(duì)嚴(yán)守崗位,各分隊(duì)隊(duì)員辛苦堅(jiān)守,實(shí)現(xiàn)了節(jié)假日期間護(hù)衛(wèi)點(diǎn)和護(hù)衛(wèi)區(qū)域零事故,確保了本季度安保工作順利完成,保障群眾安全。

  五一期間,公司接到指示參與福永、西鄉(xiāng)與石巖等地稅局與國稅局的安保工作。因此次任務(wù)具有突發(fā)性,人員儲備不足,亦沒有供隊(duì)員休息的宿舍。對此,公司調(diào)動各分隊(duì)人員參與此次安保任務(wù)的同時大力開展招聘工作,因缺乏休息場所,隊(duì)員們在辦證大廳里的座位上稍作休息便又開始一系列的巡查站崗工作,至晚間再由隊(duì)長接回基地。公司領(lǐng)導(dǎo)得知后,果斷將采取了應(yīng)對措施,在特勤大隊(duì)的幫助下,清理出相應(yīng)的宿舍,使隊(duì)員在執(zhí)行任務(wù)后得到了充足的休息時間。后命各分隊(duì)負(fù)責(zé)人是在熟悉執(zhí)勤地點(diǎn)的同時為隊(duì)員租用宿舍樓并做好一系列的后勤保障工作。

  2、人員招聘

  因保安隊(duì)員流失較多,公司相關(guān)崗位的工作人員都給予了招聘工作部署,以公司下屬各分隊(duì)為據(jù)點(diǎn),全面開展招聘工作。公司下屬各分隊(duì)和新上護(hù)衛(wèi)點(diǎn)都得到了有效的人員補(bǔ)充,取得了良好的效果,招聘工作還在進(jìn)行中。

  3、教育培訓(xùn)

  根據(jù)總公司公司第18號文件《關(guān)于開展“創(chuàng)建特色保安服務(wù)品質(zhì)、打造專業(yè)保安服務(wù)品牌”活動的工作方案》文件精神,金盾物業(yè)公司高度重視,認(rèn)真組織開展一系列關(guān)于提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)及隊(duì)員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)活動,各分隊(duì)骨干和全體保安員都積極參與通過此次培訓(xùn),自確定活動方案之后,根據(jù)文件要求,金盾物業(yè)公司自xx月xx日開始認(rèn)真開展對照檢查和自查自糾工作,F(xiàn)進(jìn)入活動督導(dǎo)階段后更是嚴(yán)格遵守崗位紀(jì)律,毫不懈怠。

  4、業(yè)務(wù)發(fā)展

  (1)人防

  上點(diǎn):xx月xx日,職業(yè)能力開發(fā)局5人,漢毅酒店9人。

  xx月xx日,資安物業(yè)10人,光明萬和10人。

  xx月xx日,石巖國稅,西鄉(xiāng)國稅,福永國稅共35人。

  撤點(diǎn):xx月xx日,沙井深聯(lián)8人

  xx月xx日,福永愛升5人

  xx月xx日,資安物業(yè)10人

  臨時任務(wù):“武林風(fēng)”、“龍舟賽”、“寶體”、“共樂所”、“中醫(yī)院會議”。

  至20xx年xx月xx日,人防護(hù)衛(wèi)點(diǎn)14個點(diǎn),合同人數(shù)215人,物業(yè)點(diǎn)一個,合同人數(shù)10人,臨時任務(wù)5個。

  (2)特勤

  特勤大隊(duì)自20xx年xx月至今共完成執(zhí)勤任務(wù)18次,共計(jì)出勤人次6528人次。其中區(qū)紀(jì)委任務(wù)3次,共計(jì)2251人次;市紀(jì)委1次共計(jì)3850人次;其他如臨時補(bǔ)充稅務(wù)局安保任務(wù)300人次,市局紀(jì)委任務(wù)50人次,看守所協(xié)助安保任務(wù)70人次,同時還執(zhí)行武林風(fēng)、龍舟賽等大型安保任務(wù)多次出勤200余人。

  (3)汽車租賃

  公司現(xiàn)有福克斯80臺,大巴車3臺,中巴1臺。

  1、派出所租9臺?怂,100元/臺/天;

  2、分公司租28臺?怂,4000元/臺/月:沙井分公司6臺、福永分公司1臺、石巖分公司1臺、龍華分公司1臺、松崗分公司1臺、信息部5臺、輔警辦3臺、總經(jīng)辦10臺;

  3、公司用19臺?怂梗航鸲芪飿I(yè)5臺、業(yè)務(wù)部4臺、后勤部3臺、財(cái)務(wù)1臺、總公司5臺、分局借用1臺;

  4、外租車輛2臺?怂梗(安順達(dá)2臺)

  5、現(xiàn)有未租車輛22臺;

  6、翻身所租1臺大巴車,49500元/臺/月,其它2臺機(jī)動;

  7、中巴1臺,機(jī)動。

  20xx年xx月—xx月拖車業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)二輪摩托2163臺,三輪摩托458臺,電動車44303臺,總拖車數(shù)量共計(jì)46924臺,金額1112967元。

  (4)農(nóng)副產(chǎn)品配送

  到目前為止,配送中心營業(yè)額共計(jì):330489.25元,其中青菜:273260.75元,活魚:57228.5元。

  5、文化建設(shè)

  6、落實(shí)公司制度改革

  xx月xx日,公司下發(fā)了第26號文件《關(guān)于開展公司核心價值觀“忠誠敬業(yè)團(tuán)結(jié)發(fā)展”教育學(xué)習(xí)活動的`工作方案》,公司正式提出了“忠誠敬業(yè)團(tuán)結(jié)發(fā)展”的核心價值觀,為提高公司的核心競爭力和隊(duì)伍凝聚力,培訓(xùn)優(yōu)秀的企業(yè)文化指明了方向。xx月xx日,金盾物業(yè)公司組織全體管理、工作人員召開學(xué)習(xí)核心價值觀動員會。會上,公司總經(jīng)理助理、金盾物業(yè)公司總經(jīng)理騫學(xué)啟同志做了重要講話,闡述了學(xué)習(xí)核心價值觀的主要內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì),掀起了學(xué)習(xí)、踐行公司核心價值觀的高潮。截止到目前為止,金盾物業(yè)公司認(rèn)真踐行學(xué)習(xí)核心價值觀“上報(bào)”、“上墻”等活動,全體員工踴躍投稿學(xué)習(xí)心得體會,公司機(jī)關(guān)和各分隊(duì)均已將核心價值觀內(nèi)容上墻。

  7、開展群防群治等方面的主要措施

  公司進(jìn)一步推進(jìn)開展群防群治工作。公司以及各分公司、各部門推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新,建立健全管理機(jī)制,資源整合,全力配合公安機(jī)關(guān)和總公司開展群防群治和動態(tài)勤務(wù)混編巡邏工作,成效比較顯著。

  8、工作成效和亮點(diǎn)

  xx月xx日,公司接到指示參與松崗龍舟賽安保工作,在執(zhí)勤中,公司全體安保人員克服惡劣天氣、觀眾人數(shù)多、工作時間長等困難因素,頂烈日冒大雨,一直堅(jiān)守崗位,認(rèn)真執(zhí)勤,樹立了公司良好的專業(yè)保安服務(wù)品牌形象,圓滿完成了松崗五指耙水庫龍舟賽的安保任務(wù)。通過相關(guān)部門的通力協(xié)作,全體安保人員的共同努力,圓滿完成了此次安保工作,并獲得了主辦單位和各級領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。

  二、存在的主要問題

  1、隊(duì)伍管理受影響

  隊(duì)伍素質(zhì)不高,由于部分隊(duì)員自身素質(zhì)不夠高,服務(wù)意識不夠強(qiáng),以及工作作風(fēng)不嚴(yán),導(dǎo)致整體隊(duì)伍素質(zhì)低下。

  2、招聘難

  據(jù)了解大多數(shù)求職者心中狹義的想法認(rèn)為保安是一個卑微的職業(yè),以及天氣炎熱等問題導(dǎo)致招聘難。

  3、業(yè)務(wù)發(fā)展受阻礙農(nóng)副產(chǎn)品配送中心,蔬菜品類不夠多樣,倉儲損耗記錄不夠精細(xì)。

  三、下半年工作計(jì)劃

  1、推進(jìn)公司制度改革,緩解勞資矛盾

  推進(jìn)公司制度改革。建立和完善公司規(guī)章制度,使公司內(nèi)勤和外務(wù)等各項(xiàng)工作的開展都有據(jù)可循、有規(guī)可依,從而更好地開展業(yè)務(wù)和規(guī)范員工行為,減少經(jīng)營中的法律風(fēng)險(xiǎn)。

  2、預(yù)防安全事故,加強(qiáng)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)管理加強(qiáng)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)管理,預(yù)防安全事故,不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

  酒店保安半年工作總結(jié) 篇2

  時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年又過去了。回顧酒店保安部上半年的安全工作,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的成績,確保了酒店正常的工作秩序。具體事項(xiàng)如下:

  今年上半年,所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的減少,主要?dú)w功于以下幾點(diǎn)因素:

  1、酒店領(lǐng)導(dǎo)對安全工作相當(dāng)重視,出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),并花費(fèi)四千多元為保安人員配備了新的對講機(jī),完善了硬件設(shè)施,對犯罪分子起到了一定的威懾作用。

  2、保安部在人員編制上也進(jìn)行了調(diào)整,增加了保安員,保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人,保證每個班次至少有兩個。對保安人員進(jìn)行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),明確各崗位的崗位職責(zé),加強(qiáng)了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感,對辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,嚴(yán)格了陌生人員進(jìn)出酒店的盤查登記制度,確保讓犯罪分子無可乘之機(jī)。

  3、積極配合和協(xié)助公安人員,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的`線索,為公安部門能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。消防部門對酒店的消防安全也極為重視,把酒店列為“消防安全重點(diǎn)單位”,定期對酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。上半年消防部門對大廈進(jìn)行了一次全方面的消防檢查,針對酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,并下發(fā)了整改意見書。部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關(guān)閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題,組織部門相關(guān)人員進(jìn)行了一次全面徹底的檢查、維修、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,按照消防整改意見書的要求進(jìn)行了有效的整改,并在之后的消防安全整改復(fù)查中通過了復(fù)查,受到了消防部門的好評。同時,部門以這次消防安全檢查為契機(jī),吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。

  上半年,酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運(yùn)行狀態(tài)之下。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多,技術(shù)難度大,操作復(fù)雜,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本領(lǐng),對此,部門從人員招聘開始把關(guān),嚴(yán)格挑選,要求應(yīng)聘人員必須持有從業(yè)資格證書,對酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進(jìn)行操作。同時,部門要求設(shè)備操作人員每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,每周對所有設(shè)備進(jìn)行一次檢查保養(yǎng),對長期不使用的設(shè)備每周要試運(yùn)行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對解決不了的問題要及時向上級匯報(bào),保證在最短的時間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行,確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)。

  上半年,部門對酒店人員的人身安全也非常重視,不斷的完善規(guī)章制度,強(qiáng)化制度的落實(shí),是預(yù)防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。部門還不定期對各崗位進(jìn)行安全工作檢查,查崗位上是否存在安全隱患,查員工是否按章操作。

  1、安全教育力度還不夠。

  2、各項(xiàng)規(guī)章制度還不夠健全。

  酒店保安半年工作總結(jié) 篇3

  時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間****年上半年又過去了。回顧酒店保安部上半年的安全工作,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的成績,確保了酒店正常的工作秩序。具體事項(xiàng)如下:

  一、酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯減少。

  今年上半年,所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的減少,主要?dú)w功于以下幾點(diǎn)因素:

  酒店領(lǐng)導(dǎo)對安全工作相當(dāng)重視,出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),并花費(fèi)四千多元為保安人員配備了新的對講機(jī),完善了硬件設(shè)施,對犯罪分子起到了一定的威懾作用。

  保安部在人員編制上也進(jìn)行了調(diào)整,增加了保安員,保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人,保證每個班次至少有兩個保安員在崗。對保安人員進(jìn)行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),明確各崗位的崗位職責(zé),加強(qiáng)了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感,對辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,嚴(yán)格了陌生人員進(jìn)出酒店的盤查登記制度,確保讓犯罪分子無可乘之機(jī)。

  積極配合和協(xié)助公安人員,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索,為公安部門能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。

  二、消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常,未發(fā)生一起消防安全事故。

  消防部門對酒店的消防安全也極為重視, 把酒店列為“消防安全重點(diǎn)單位”,定期對酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。上半年消防部門對大廈進(jìn)行了一次全方面的消防檢查,針對酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,并下發(fā)了整改意見書。

  部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關(guān)閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題,組織部門相關(guān)人員進(jìn)行了一次全面徹底的檢查、維修、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,按照消防整改意見書的要求進(jìn)行了有效的整改,并在之后的消防安全整改復(fù)查中一次性通過了復(fù)查,受到了消防部門的好評。

  同時,部門以這次消防安全檢查為契機(jī),吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。

  三、機(jī)械設(shè)備運(yùn)行正常,上半年無重大機(jī)械事故。

  上半年,酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運(yùn)行狀態(tài)之下。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多,技術(shù)難度大,操作復(fù)雜,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本領(lǐng),對此,部門從人員招聘開始把關(guān),嚴(yán)格挑選,要求應(yīng)聘人員必須持有從業(yè)資格證書,對酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進(jìn)行操作。

  同時,部門要求設(shè)備操作人員每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,每周對所有設(shè)備進(jìn)行一次檢查保養(yǎng),對長期不使用的設(shè)備每周要試運(yùn)行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對解決不了的問題要及時向上級匯報(bào),保證在最短的時間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運(yùn)行,確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)。

  四、上半年未發(fā)生一起人員工傷事故。

  上半年,部門對酒店人員的人身安全也非常重視,不斷的完善規(guī)章制度,強(qiáng)化制度的落實(shí),是預(yù)防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的'工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。

  部門還不定期對各崗位進(jìn)行安全工作檢查,查崗位上是否存在安全隱患,查員工是否按章操作。通過檢查,使員工感覺到安全工作的重要性,強(qiáng)化了員工的安全意識,也樹立了員工的防范意識,并自覺的嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,確保了自身的安全。

  五、存在問題。

  安全教育力度還不夠。

  各項(xiàng)規(guī)章制度還不夠健全。

  少數(shù)員工防范意識差,有麻痹思想。

  六、下步打算。

  上半年,安全工作取得了一點(diǎn)成績,但與酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心與支持是分不開的。安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,針對上半年存在的問題,從實(shí)際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時,好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)的安全。

  酒店保安半年工作總結(jié) 篇4

  始初覺得自己做保安很不合適,總是怕自己做不了,第一次做保安就是在xx酒店,我來到這里也半年的時間,我拋棄了自己之前的想法,保安工作我還是能夠做的,我覺得更多的是需要自己自信一點(diǎn),來到這里半年時間,上半年的工作我就覺得自己還是能過做好安保工作,xx酒店的安保工作是一個具有很大挑戰(zhàn)的工作,酒店的規(guī)模很大,不僅僅是管理人員需要管的事情多,作為安保人員我們也需要非常負(fù)責(zé)的去做好工作,我也總結(jié)一下這半年的安保工作。

  一、安保工作主要業(yè)績

  經(jīng)過跟去年上半年的對比,我們這半年來的工作特別的到位,各種問題大大的減少了,酒店去年經(jīng)常會出現(xiàn)很多汽車停的不規(guī)范,占用了很多的空間,這是由于沒有負(fù)責(zé)到位,今年上半年來,對與停車的表準(zhǔn)化也來越高,還有一下車輛的管控,今年沒有讓一輛外來車輛進(jìn)入到酒店停車場,于工作而言這是一個很不錯的情況,上半年來我非常重視酒店的消防問題,我們酒店的一些放置了很久的消防設(shè)施我會經(jīng)常去檢查,我們安保部門就是需要這樣的細(xì)心工作,隊(duì)長一直跟我說隨時保持一種細(xì)致的心態(tài),做好酒店的消防工作需要我們細(xì)心一點(diǎn),在上半年我們內(nèi)部員工的消防意識大會的時候,我還是能夠看出來,酒店的一些員工,保潔員什么的,個別的不會使用消防工具,我們酒店一直就本著每個人都要懂得使用消防工具的心態(tài)負(fù)責(zé)到底的,作為保安的我我很負(fù)責(zé)的進(jìn)行一系列的講解,為酒店的員工提高消防意識。

  二、上半年存在的`問題

  工消防工作不是每個人都了解,還是有部分的人沒有這個意識,盡管每次都是耐心的講解還是會出現(xiàn)一些問題,還有就是上半年來對于酒店的一些安保制度不是很了解,作為安保人員我犯了一個這樣的錯誤,酒店的制度是指導(dǎo)我們?nèi)粘T趺刺幚硪恍﹩栴}的關(guān)鍵,沒有好多盒哦去加深這方面的知識,半年來的工作還是有需要學(xué)習(xí)的地方,在什么時候都是一樣,不能夠忘記進(jìn)步,該有學(xué)習(xí),酒店安保制度始終需要我不斷的加深,再加深,我們安保部門優(yōu)秀的同事是我學(xué)習(xí)的榜樣。

  三、下半年計(jì)劃

  因?yàn)榫频臧脖5墓ぷ骱芏嘈枰晟,還有一些設(shè)備什么的,酒店一些公區(qū)域的攝像還需要維護(hù),一些地方的攝像死角需要完善,上半年離開我還發(fā)現(xiàn)一些地方需要裝監(jiān)控的,下半年來我會提出意見加以完善,為酒店保駕護(hù)航。

  酒店保安半年工作總結(jié) 篇5

  20xx年上半年已經(jīng)過去,新年已經(jīng)到來,在過去的一年里,我門保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,回顧上半年的安保工作,有許多好的方面,但也存在一些不足之處,為了能在新的一年安保工作中再接再厲,揚(yáng)長敝短在總辦的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力配合下,全面地完成了xx年的各項(xiàng)安全保障工作,為我們名門酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績,做好了保駕護(hù)航 。安全工作需然不能直接產(chǎn)生利潤,但他是一切利潤產(chǎn)生的保證,特對20xx上半年安保工作進(jìn)行總結(jié):

  現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有具備優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了多次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到7到8個課時。在每次組織的培訓(xùn)中早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌、治安消防等各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的.操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)。有幾次隊(duì)員撿到客人貴重物品都能及時主動還給客人,客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。

  由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以客人是服務(wù)的對象為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。

  安全工作是酒店的生存之本,它雖然不能直接產(chǎn)生利潤,但他是一切利潤產(chǎn)生的保證;在酒店總辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在南城消防隊(duì)、篁村派出所的指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。

  我部門對酒店的重點(diǎn)區(qū)域和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對餐廳、廚房等處的例行安全檢查,排除電線短路問題的存在,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時排除,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時跟進(jìn)處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。由于酒店處在交通便利、治安環(huán)境相對復(fù)雜的區(qū)域,這種特殊環(huán)境加上保安人手短缺,導(dǎo)致前門車場上半年中發(fā)生兩起車窗被犯罪分子砸爛、盜竊車內(nèi)物品事件,由于犯罪分子作案迅速(往往只用十多秒鐘就可以打壞車窗,盜走財(cái)物,離開現(xiàn)場),科技含量高(使用尖端解碼器屏蔽汽車防盜鎖,使之不能報(bào)警),縷縷得手,防不勝防,導(dǎo)致酒店與客人之間發(fā)生不必要的磨蹭和矛盾,雖然我們每次都能合理圓滿的解決,但留給客人很不好的形象。

  針對此種情況我們酒店保安內(nèi)部在加強(qiáng)防范的同時,與篁村派出所,沙苑治保會進(jìn)行聯(lián)動防控,信息共享,有效的遏制此類事件的發(fā)生。購置了防衛(wèi)裝備,夜間零點(diǎn)零零之后關(guān)閉b崗,加強(qiáng)了酒店大門人手。就目前酒店的安保條件的話,足可保證酒店前廳的絕對安全。

  消防工作責(zé)任重大,酒店消防工作是酒店安全工作中的一個重要組成部分,在今年初的酒店自動消防報(bào)警系統(tǒng),可以說是處在癱瘓狀態(tài)的,連最關(guān)鍵的煙感預(yù)警系統(tǒng)都無法正常的工作,萬一發(fā)生火警,后果不堪設(shè)想,此問題相當(dāng)嚴(yán)峻,經(jīng)過與總辦溝通,在強(qiáng)烈要求下,找來專業(yè)人員解決了消防主機(jī)存在的問題,恢復(fù)了酒店消防主機(jī)的應(yīng)有作用,保障酒店、員工、賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全。一年來,我們堅(jiān)持執(zhí)行每月對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行例行檢測、維護(hù)、保養(yǎng),使其隨時處在戰(zhàn)備狀態(tài)。確保酒店消防安全工作萬無一失。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。

  一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。

  二是,我們的管理人員水平還有待于提高。

  三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。

  回顧了半年來的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們保安部堅(jiān)信在酒店總辦的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,我們將緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),以優(yōu)質(zhì)安保服務(wù)為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!

  酒店保安半年工作總結(jié) 篇6

  呲溜一下,上半年的時間就劃過去了,這呲溜時燃起的火花,足夠我來寫一篇整理和總結(jié)自己上半年工作的總結(jié)了。下面本人就將上半年在酒店保安這一崗位上的工作總結(jié)一下:

  一、安保工作萬無一失

  作為一個酒店保安,安保工作當(dāng)然是擺在第一位的。在上半年的工作中,本人仍然確保了安保工作的萬無一失,帶領(lǐng)著安保部的同事們,二十四小時輪班對酒店進(jìn)行安保,讓酒店在上半年里不再出現(xiàn)去年剛開業(yè)時發(fā)生的那些情況,亦沒有再發(fā)生過預(yù)估會發(fā)生的一系列情況,偶爾一些小的情況,安保部的工作人員都能夠處理的很好,甚至于完成了先前從未想象過的完好情況。

  二、培訓(xùn)工作持續(xù)進(jìn)行

  在上半年的工作中,除了安保工作,本人還進(jìn)行了安保部的例行培訓(xùn)工作,這是安保部一直以來都會有的工作,每兩周一次,一直都照常進(jìn)行著,為我們酒店的安保工作做著必須要的基礎(chǔ)培訓(xùn),以保證時不時加入的新的保安也能夠通過培訓(xùn)迅速進(jìn)入狀態(tài),成為一名合格的、能夠安全保護(hù)我們酒店入住客人以及工作人員的保安。值得一提的是在上半年的`培訓(xùn)工作中,本人還設(shè)立了一些小的獎項(xiàng),通過獎勵制度來激勵每一位安保部的員工完成自己的工作乃至不斷提高自己的工作。此項(xiàng)工作,在上半年進(jìn)行的不錯,下半年有望繼續(xù)進(jìn)行。

  三、鍛煉工作恒心滿滿

  作為一名酒店保安,要做好安保工作,除了要有不錯的隨機(jī)應(yīng)變能力,最重要的還是要有強(qiáng)壯的體魄。這一點(diǎn)是我們安保部找人時也會注重看的一項(xiàng),如果一個應(yīng)聘者有著強(qiáng)壯的體魄,我們會優(yōu)先考慮入職,畢竟安保工作需要力氣,也主要是靠力氣。在工作之余,我也會抽查各位保安的鍛煉情況,如果有沒時間鍛煉身體的,我會強(qiáng)制要求在工作時間里進(jìn)行一些必要的鍛煉,以保證酒店的安保工作中如果真正出了一點(diǎn)什么事兒的時候,可以有一個強(qiáng)壯的體魄去應(yīng)對,而不是出了什么事兒人到場了卻解決不了問題!

  以上就是本人上半年主要的幾項(xiàng)工作了,這些工作看似不怎么起眼,實(shí)際上卻需要我們安保部的每一位保安都認(rèn)真投入進(jìn)去才可以完成。下半年的工作,應(yīng)該還是會在這些工作方面努力!加油!為自己加油!也為我們整個酒店安保部加油!

  酒店保安半年工作總結(jié) 篇7

  呲溜一下,上半年的時間就劃過去了,這呲溜時燃起的火花,足夠我來寫一篇整理和總結(jié)自己上半年工作的總結(jié)了。下面本人就將上半年在酒店保安這一崗位上的工作總結(jié)一下:

  一、安保工作萬無一失

  作為一個酒店保安,安保工作當(dāng)然是擺在第一位的。在上半年的工作中,本人仍然確保了安保工作的萬無一失,帶領(lǐng)著安保部的同事們,二十四小時輪班對酒店進(jìn)行安保,讓酒店在上半年里不再出現(xiàn)去年剛開業(yè)時發(fā)生的那些情況,亦沒有再發(fā)生過預(yù)估會發(fā)生的一系列情況,偶爾一些小的情況,安保部的工作人員都能夠處理的很好,甚至于完成了先前從未想象過的完好情況。

  二、培訓(xùn)工作持續(xù)進(jìn)行

  在上半年的工作中,除了安保工作,本人還進(jìn)行了安保部的例行培訓(xùn)工作,這是安保部一直以來都會有的工作,每兩周一次,一直都照常進(jìn)行著,為我們酒店的安保工作做著必須要的基礎(chǔ)培訓(xùn),以保證時不時加入的新的`保安也能夠通過培訓(xùn)迅速進(jìn)入狀態(tài),成為一名合格的、能夠安全保護(hù)我們酒店入住客人以及工作人員的保安。值得一提的是在上半年的培訓(xùn)工作中,本人還設(shè)立了一些小的獎項(xiàng),通過獎勵制度來激勵每一位安保部的員工完成自己的工作乃至不斷提高自己的工作。此項(xiàng)工作,在上半年進(jìn)行的不錯,下半年有望繼續(xù)進(jìn)行。

  三、鍛煉工作恒心滿滿

  作為一名酒店保安,要做好安保工作,除了要有不錯的隨機(jī)應(yīng)變能力,最重要的還是要有強(qiáng)壯的體魄。這一點(diǎn)是我們安保部找人時也會注重看的一項(xiàng),如果一個應(yīng)聘者有著強(qiáng)壯的體魄,我們會優(yōu)先考慮入職,畢竟安保工作需要力氣,也主要是靠力氣。在工作之余,我也會抽查各位保安的鍛煉情況,如果有沒時間鍛煉身體的,我會強(qiáng)制要求在工作時間里進(jìn)行一些必要的鍛煉,以保證酒店的安保工作中如果真正出了一點(diǎn)什么事兒的時候,可以有一個強(qiáng)壯的體魄去應(yīng)對,而不是出了什么事兒人到場了卻解決不了問題!

  以上就是本人上半年主要的幾項(xiàng)工作了,這些工作看似不怎么起眼,實(shí)際上卻需要我們安保部的每一位保安都認(rèn)真投入進(jìn)去才可以完成。下半年的工作,應(yīng)該還是會在這些工作方面努力!加油!為自己加油!也為我們整個酒店安保部加油!

  酒店保安半年工作總結(jié) 篇8

  20xx年上半年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,保安部全體人員認(rèn)真貫徹和執(zhí)行公司各項(xiàng)指示和要求,協(xié)同各職能部門,以安全是企業(yè)的生命,服務(wù)是企業(yè)的靈魂為理念,在日常安全防范、服務(wù)中以誠信為本、開拓進(jìn)取、科技創(chuàng)新,保障客戶安全,維護(hù)社會穩(wěn)定為使命。深入、扎實(shí)地開展保安管理及維護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全的工作,全心全意地為公司的生產(chǎn)工作提供安全保障,F(xiàn)將上班所作工作總結(jié)及下半年的打算如下: 20xx年上半年工作總結(jié)

  一、

  保安部組織架構(gòu)為人員共10人,設(shè)經(jīng)理1名,副經(jīng)理1名,人事專員1名,內(nèi)勤1名,糾察員2名,區(qū)域項(xiàng)目經(jīng)理4名。 從4月1日開始有了新的組織架構(gòu)。設(shè)經(jīng)理1名,內(nèi)勤主管1名,內(nèi)勤1名,保安大隊(duì)長4名。

  二、

  1、保安隊(duì)伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實(shí)、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強(qiáng)。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn),突發(fā)性事 1件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展。

  2、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,樹立良好的服務(wù)形象。

  3、執(zhí)勤時始終堅(jiān)持克制、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,遇到施工工人不理解謾罵、辱罵時,始終保持不還手、不還口的高姿態(tài),體現(xiàn)出公司嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、專業(yè)的文化風(fēng)貌,處理異常事情沉著冷靜,大局觀強(qiáng)。

  4、保安部非常重視隊(duì)伍日常管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),組織每月一次骨干例會,例會的只要內(nèi)容包括,第一個議程:對本月份各護(hù)衛(wèi)點(diǎn)考核的成績通報(bào),對打架事件的嚴(yán)肅處理及處理結(jié)果通報(bào),第二個議程:怎么樣快速提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)和下一步工作安排,做出了重要指示,第三個議程;各分隊(duì)長匯報(bào)近期工作情況,第四個議程:由部門經(jīng)理總結(jié)工作及下月計(jì)劃。第五個議程:內(nèi)勤與各隊(duì)長進(jìn)行工作協(xié)調(diào)。

  三、在肯定成績的同時,我們在工作中也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  1.保安的治安防盜意識有待提高。由于保衛(wèi)部人員的流動量比較大,在職人員新同志比較多,治安防盜意識比較淡薄,這就要求我們在思想上必須高度重視,隊(duì)長要著實(shí)對護(hù)衛(wèi)點(diǎn)人員加強(qiáng)教育,起到率先垂范的作用,形成“幫新促老”的良好 2局面。

  2.進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)。加強(qiáng)班組管理,優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),不斷提高班組長的管理水平,是切實(shí)增強(qiáng)各治安大隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的可靠保障。

  3.強(qiáng)化制度落實(shí),加強(qiáng)制度管理,在執(zhí)行中還有不到位的地方。

  四、XX年下半年工作計(jì)劃

  組織建設(shè)工作就是公司的思想,部門的`靈魂。為了把組織建設(shè)工作做好,決不拉公司后腿,保安部將樹立以下觀點(diǎn):

  1、提升個人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作。

  2、加強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊(duì)員達(dá)到工作共識;

  3、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn),加強(qiáng)對各區(qū)域的巡查力度,維護(hù)良好的公共秩序;

  4、高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)員的日常訓(xùn)練,提高處置突發(fā)事件的能力;

  5、建立健全安全督查制度,有效解決安全隱患;

  6、完善獎罰制度,確保隊(duì)伍的管理。

  以上是保安部的工作總結(jié)及未來計(jì)劃,保安部未來會遇到許許多多的挑戰(zhàn),我們堅(jiān)信,保安部的全體同志一定能客服困難,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn),及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。我們在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時,立足于公司實(shí)際,結(jié)合本部門的工作 3狀況,與各部門積極配合,相互合作,堅(jiān)決打好20xx年下半年的攻堅(jiān)戰(zhàn)。

  保安部

  二〇XX年七月八日

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