個人周工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編整理的個人周工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
個人周工作總結(jié)1
一周過去了,時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個磨練自己的機會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培,新的一周已經(jīng)開始了,我將過去一周中的工作總結(jié)如下:
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,給我一個學(xué)習(xí)的機會,讓我從原來對采購的一無所知到認(rèn)識了更多的人和事,接觸了更多新鮮的事物,學(xué)到一些新的知識,增長了更多見識!
通過一周多的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的忠誠,不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價值的`供應(yīng)商處采購。堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)。規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識。在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等,相信這些我都已經(jīng)做到了。
一周來,我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預(yù)警及防范措施,切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點是非常困難的,不過,我會更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,跟上公司的發(fā)展的腳步。
最后,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持?傊谛碌囊恢芪視砸活w感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作,和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
個人周工作總結(jié)2
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下,我積極做好自己的本職工作,積累了一些過去從沒有的經(jīng)驗,通過不懈努力,各方面都取得了一定的進步,F(xiàn)將個人上周工作總結(jié)陳述如下:
一、主要工作與成績
1、擔(dān)任采購部采購員已有2年,在本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,已全部熟悉了工作環(huán)境和辦公環(huán)境,了解了本部門及其他部門、車間及相關(guān)管理人員,學(xué)習(xí)并熟練操作金蝶軟件,同時深入車間,逐步了解每個車間的簡單工藝、產(chǎn)量、機器設(shè)備、相關(guān)五金件等。由于所學(xué)專業(yè)與采購專業(yè)不符合,并且對設(shè)備、五金知識比較欠缺,通過主動學(xué)習(xí),主動提問,順利完成了兩年來的采購工作,同時也在一定程度上提高了自己的業(yè)務(wù)水平;
2、完成了既定的五金類采購任務(wù),兩年來公司每天都有不斷的采購單,根據(jù)車間的生產(chǎn)需要,及時將所需的設(shè)備、五金、配件及時購回,從而保證了車間的生產(chǎn)進度,兩年的采購工作中,從未發(fā)生耽誤生產(chǎn)的現(xiàn)象。
3、采購過程中,從質(zhì)量、成本和交期三方面考慮,同時堅持“價比三家、質(zhì)比三家、服務(wù)比三家”,在滿足于生產(chǎn)現(xiàn)場或需求部門的同時,盡量降低成本,較好地保護了公司利益。
4、實施了供應(yīng)商管理,建立了供應(yīng)商管理臺帳,完善了供應(yīng)商檔案,積極開發(fā)供應(yīng)商資源,拓寬采購渠道,協(xié)助質(zhì)量部門對供應(yīng)商進行評定和復(fù)評。所有合同統(tǒng)一存檔,制定統(tǒng)一的合同審核表給公司高層領(lǐng)導(dǎo)一一簽字確認(rèn)后付款,保證了合同的真實性和可靠性。
5、在發(fā)貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的`額外提貨費用。為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動向客戶催要增值稅票,經(jīng)過協(xié)商,對方也將抵扣聯(lián)寄予我公司,及時供財務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
6、能夠完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),協(xié)助橫向部門做好各項工作。
二、存在問題與不足
在過去的一周中,自己雖然完成了本職工作,但根據(jù)崗位要求,自身還存在一些不足。
1、有些物料在采購時,自己的五金知識面不夠?qū),價格信息和物料質(zhì)量不能很好地掌握;
2、應(yīng)變能力不強,對一些工作協(xié)調(diào)和處理得不夠好,同時在商務(wù)活動中溝通技巧還需繼續(xù)提高;
3、自身在日常工作中不夠細(xì)致認(rèn)真,需進一步提高工作質(zhì)量和效率。
個人周工作總結(jié)3
上一周,在全校師生的共同努力下,學(xué)校教育教學(xué)秩序良好,教師愛崗敬業(yè)、學(xué)生遵規(guī)守紀(jì),學(xué)校的各項工作都能按計劃如期開展,經(jīng)檢查:
紀(jì)律方面:
在上周二晚召開班主任會后,各班都能按照學(xué)校對學(xué)生在校的安全、紀(jì)律等方面的要求,積極行動起來,嚴(yán)格要求本班學(xué)生,例如:各班均無遲到現(xiàn)象;早晨起床前的`這段時間,整個二、三樓再也沒有發(fā)生學(xué)生翻躍窗臺現(xiàn)象等,各班無論上課、自習(xí)、午休甚至課間活動都較以前有了長足進步,學(xué)生的行為越來越規(guī)范,遵守紀(jì)律已經(jīng)成為了絕大部分學(xué)生的一種習(xí)慣行為。上一周學(xué)校還繼續(xù)加強了對學(xué)生宿舍的管理,午、晚休紀(jì)律變化尤為明顯。
衛(wèi)生方面:
絕大部分班級的教室里,宿舍內(nèi),清潔區(qū)衛(wèi)生打掃得干干凈凈,隨手亂扔垃圾,不注意衛(wèi)生的同學(xué)減少了,為全體師生創(chuàng)造了一個良好的校園環(huán)境,通過多次檢查,教室、宿舍衛(wèi)生較以前大為改觀,尤其是飯灶前這塊區(qū)域的衛(wèi)生工作和以前相比,有了明顯的進步。
上周存在的主要問題:
天氣炎熱,學(xué)生吃冷飲的頻率明顯變高,但隨之而來的是,亂扔冷飲包裝袋,部分冷飲殘渣掉在地面上,使得衛(wèi)生打掃的次數(shù)變多,難度加大。
對下周工作建議:
教育學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,將食物殘渣妥善處理,將包裝袋丟到指定位置。
個人周工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一周多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運作跟部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將周度工作情況作總結(jié)匯報,并就周的工作打算作簡要概述。
一、廳面現(xiàn)場管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀跟區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位跟服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時間,同時也應(yīng)注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)整體實操方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程跟服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情況,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的.工作狀態(tài),不定期組織員工進行學(xué)習(xí),并以對員工進行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓(xùn)計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識跟理解,在日常服務(wù)意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣跟活力
四、工作計劃
1、做好內(nèi)部人員管理,在管理上做到制度嚴(yán)明,分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進一步深化例會的內(nèi)容,提升研討的深度跟廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享服務(wù)經(jīng)驗,激發(fā)思想
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)跟人性化服務(wù),提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),加強日常服務(wù),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點,在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
五、對餐廳整體管理經(jīng)營的策劃
1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質(zhì)及工作效率。
2、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管理。
5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。
個人周工作總結(jié)5
一、上周工作小結(jié)
1、積極參加科級干部培訓(xùn)。
在縣委黨校積極參加了為期2天的科級干部培訓(xùn),聆聽了有關(guān)專題報告。
2、向縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報公車購置事宜。
近期,縣政府辦公室轉(zhuǎn)來倪家營鄉(xiāng)政府、梨園河水管處、板橋水管所、倪家營水管所、黑河引水口門改建工程建設(shè)管理處、縣公路管理站、縣交警隊等7個單位申請購置公務(wù)用車的報告,根據(jù)縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示精神,就上述單位公務(wù)用車編制及現(xiàn)有車輛情況撰寫了調(diào)查材料,并向縣政府領(lǐng)導(dǎo)作了匯報,說明了目前公車治理形勢及本年度公務(wù)用車審批購置情況,并對今后公務(wù)用車審批提出了合理化建議。
3、審批有關(guān)單位報來的采購申請。
上周有關(guān)單位共報來采購申請41份,采購金額356.24萬元。其中:5萬元及以下的.采購申請25份,采購金額61.27萬元;5萬元以上的采購申請16份,采購金額294.97萬元。
及時提交會議討論確定采購形式及方式,加注審批意見后,反饋采購單位。
4、積極參加集中采購會議。
積極參加集中采購會議2次,縣住建局辦公設(shè)備采購項目、縣廣播視臺數(shù)字播出設(shè)備及自辦節(jié)目前端設(shè)備采購項目均以詢價的方式進行,經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)督,程序合法,符合集中采購要求,確定了中標(biāo)供應(yīng)商。
5、清理本縣去今2年公務(wù)用車審批及購置情況。
根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)指示,對去今2年公務(wù)用車審批及購置情況進行了清理,經(jīng)預(yù)算科匯總上報。
上報省采購辦審批公務(wù)用車7輛,其中:小轎車4輛,越野車3輛;上報省采購辦審批公務(wù)用車5輛,其中:小轎車4輛,越野車1輛。
二、本周工作計劃
1、下達對縣教科局開展財經(jīng)監(jiān)督檢查工作的處理決定。
2、繼續(xù)對基層衛(wèi)生院開展財經(jīng)監(jiān)督檢查工作。
3、審批有關(guān)單位報來的采購申請。
4、積極參加集中采購會議。
4、積極參加省廳財政監(jiān)督及會計信息質(zhì)量檢查培訓(xùn)。
5、完成其它臨時性工作。
個人周工作總結(jié)6
本人系x有限公司北安分公司經(jīng)營部長,我部門主要負(fù)責(zé)電話詢問各個農(nóng)場寬帶裝機拆機和套餐執(zhí)行情況,移動電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。
自本人擔(dān)任經(jīng)營部長以來,堅持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在第一位,始終牢記“用戶第一,真誠服務(wù)”的理念方針,堅持讓用戶滿意,為用戶解決問題,堅持改革創(chuàng)新、與時俱進,通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標(biāo)和任務(wù),現(xiàn)將本部門上半年工作總結(jié)如下:
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
近幾年來固話和寬帶市場飽和,固話安裝量下滑,加之各大運營商采取降價策略,造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶,營銷業(yè)務(wù),成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素,作為公司經(jīng)營部門,我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù),為用戶創(chuàng)造服務(wù)價值,只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象,才能留住老客戶,培養(yǎng)新客戶,在電話訊問的工作中,我要求部門員工加強服務(wù)力度深度,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,在與客戶溝通時做到語氣和善,態(tài)度真誠,得到了客戶的贊許,提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質(zhì)
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,只有好的團隊才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力,在實際工作中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),不斷改善服務(wù),提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平,讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。
我深知在這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團隊,才能留住用戶,幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中,通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系,出謀劃策,有效的促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。
三、結(jié)合實際開創(chuàng)新局面
上半年工作期間,我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司,服務(wù)于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場現(xiàn)狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路,開創(chuàng)新方法,在工作中用理論指導(dǎo)解決實踐,加強工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性,開拓經(jīng)營,以公司效益為中心,調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),突出發(fā)展高效業(yè)務(wù),努力完成上半年經(jīng)營目標(biāo)。
同時我還創(chuàng)新部門考評和管理,加強對業(yè)務(wù)員的業(yè)績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調(diào)動員工工作積極性。通過市場調(diào)研和對用戶的走訪調(diào)查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實施,切實提高了工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營部上半年的.總結(jié),雖然取得了一定的成績,但還存在著很多需要改進的地方,如工作還不夠精細(xì)化,對一些方面的問題了解還不夠透徹,在今后的工作中,我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情,踏實的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù),再接再厲,勇創(chuàng)佳績。
在這半年時間里,我在這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。
比如,一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。
二是習(xí)慣按經(jīng)驗辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。
三是工作很細(xì)瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結(jié)過去,展望未來。下半年,我會不斷改進上述缺點,繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴(yán)格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們x公司的發(fā)展貢獻力量。
個人周工作總結(jié)7
1、認(rèn)真開展學(xué)校食堂食品安全檢查
區(qū)食品安全監(jiān)管部門對我區(qū)學(xué)校食堂開展了專項檢查,共檢查中學(xué)食堂1家,小學(xué)食堂3家,幼兒園食堂22家,檢查采取查看資料和現(xiàn)場查驗的方式,依據(jù)學(xué)校食堂食品安全專項監(jiān)督檢查表的內(nèi)容,仔細(xì)檢查學(xué)校食堂環(huán)境、許可情況、從業(yè)人員健康狀況、餐飲具消毒、索證索票制度、食品加工制作管理和食用油、食品添加劑的管理使用等環(huán)節(jié),檢查總體情況良好,各學(xué)校、幼兒園負(fù)責(zé)人高度重視學(xué)校食品安全工作,衛(wèi)生條件符合要求,各項制度落實比較到位,但檢查中也發(fā)現(xiàn)個別學(xué)校食堂的衛(wèi)生狀況不理想,食品留樣不規(guī)范,臺賬登記不全,針對存在的問題,檢查組出具衛(wèi)生監(jiān)督意見書,責(zé)令限期整改。
2、全面落實學(xué)校食品安全責(zé)任制度
各學(xué)校都建立健全食品安全責(zé)任制度,明確每個環(huán)節(jié)每個崗位人員的責(zé)任,確保管理責(zé)任到人,校長(園長)作為第一責(zé)任人,總攬全校食品安全工作,分管領(lǐng)導(dǎo)作為直接責(zé)任人親自檢查督促,協(xié)調(diào)解決管理工作中的問題,專職食品衛(wèi)生管理人員認(rèn)真履行職責(zé),按照衛(wèi)生監(jiān)督部門的要求,狠抓各項衛(wèi)生安全措施的落實,學(xué)校食堂從業(yè)人員和廣大師生食品安全意識普遍提高。同時我區(qū)各學(xué)校認(rèn)真完善食品安全突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案和食堂食品安全長效管理制度,積極開展應(yīng)急演練,確保食品安全工作常抓不懈。
3、大力開展宣傳教育培訓(xùn)
檢查中,大部分學(xué)校通過開設(shè)健康教育課、專題講座,利用板報、宣傳欄、校園廣播、發(fā)放宣傳單等多種形式宣傳普及食品安全知識,提高廣大師生的法律知識和維權(quán)意識,做到人人知曉,廣泛參與。同時我區(qū)加大對食堂從業(yè)人員培訓(xùn),9月30日下午,區(qū)食藥監(jiān)局對我區(qū)30余家幼兒園開展了一次食品安全知識培訓(xùn),重點講解了《食品安全法》、學(xué)校食堂環(huán)境衛(wèi)生要求和突發(fā)食品安全事故的應(yīng)急處理,有效提高了食堂從業(yè)人員的安全意識和業(yè)務(wù)水平。
此次學(xué)校食品安全工作,針對性強、重點突出、目的明確、檢查范圍廣,全區(qū)學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全工作總體水平有了較大提高,學(xué)校食品安全工作步入了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道,有效的.消除了食品安全隱患,為預(yù)防食物中毒事件的發(fā)生打下了良好基礎(chǔ),今后,我局將繼續(xù)加大對學(xué)校食堂的監(jiān)督檢查力度,切實保障廣大師生的身體健康和飲食安全。
個人周工作總結(jié)8
工作一周后,針對公司老板提出的“報價就是見光死,不能報價”;“我們有進出口權(quán),什么都可以賣“等問題,我們作出如下周工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題:
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
1. 公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:
a. 公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。 作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b. 報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表。
此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。 價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略, 發(fā)展速度和未來。所以小小的`一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。
外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯。
2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽是雙向的。
解決方法:第三方認(rèn)證(如付費會員);及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....?蛻舨艜䦟δ惴判暮托湃。取得客戶的信任--很重要啊!
個人周工作總結(jié)9
一、校園一周要聞
1、舉行“爭做孝行少年”主題升旗儀式。
2、開展預(yù)防近視”主題班會。
二、班務(wù)一周小結(jié)
1、衛(wèi)生方面:
本周衛(wèi)生方面需要注意的幾點:
(1)值日生要按時到位,負(fù)責(zé)人認(rèn)真組織打掃干凈。本周室內(nèi)值日及衛(wèi)生間值日比較及時,室內(nèi)衛(wèi)生的清掃不及時,打掃室外的同學(xué)7:35要回到教室。
(2)個人衛(wèi)生(地面、桌洞、小柜等)需要隨時保證干凈、整潔。這周檢查咱班個人衛(wèi)生有一人不合格,利用周末時間及時清理。
2、紀(jì)律方面:
(1)本周紀(jì)律整體較好;
(2)排路隊時任何人禁止去廁所附近逗留;
(3)走樓梯時禁止瘋打鬧,以免發(fā)生危險,也不要買兩格,注意安全。
3、就餐方面:
本周就餐秩序良好。就餐時需要注意:
(1)天氣越來越冷,飯菜易涼,及時排隊到餐廳并有秩序洗手。
(2)就餐時保持安靜,就餐完畢自己清理好桌面衛(wèi)生。
(3)班上所有同學(xué)就餐完畢后扶起餐凳,收拾好桌面方可有序離開餐廳。
(4)開學(xué)以來餐廳浪費現(xiàn)象嚴(yán)重,“一粥一飯當(dāng)思來之不易,半絲半縷恒念物力維艱”,希望每個同學(xué)從自身做起,吃多少盛多少,下周重點檢查班級浪費現(xiàn)象!希望同學(xué)們從自身做起,杜絕浪費,光盤行動! 4、路隊方面:
本周路隊所有同學(xué)都能及時到位,下樓梯時也能保持安靜。個別同學(xué)需要注意。
(1)放學(xué)x響后及時排隊,快靜齊,不要在班上拖拉,耽誤大家放學(xué)時間。
(2)各小路隊長及時到位,清點好人數(shù)告訴班主任老師。
(3)走路過程中不能交頭接耳說話、說笑。
(4)吟誦有精神氣、聲音洪亮、有感情。
老師希望每位同學(xué)都能夠約束好自己,遵守班規(guī)校紀(jì),養(yǎng)成良好習(xí)慣。
語文學(xué)習(xí):
本周進行了第四五六單元指示書的鞏固學(xué)習(xí)及進行第六單元課文的學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)需要注意的主要有:
1、書寫字跡清楚、認(rèn)真。
2、書寫紙張整潔,干凈。
3、基礎(chǔ)知識掌握牢固。
4、多讀書,讀好書。
數(shù)學(xué)學(xué)習(xí):
繼續(xù)學(xué)習(xí)新課,訂正相關(guān)錯題。
英語學(xué)習(xí):
本周主要內(nèi)容有:
1、學(xué)習(xí)新課
2、每天都會有聽讀的任務(wù),希望孩子們堅持每天讀英語,完成相應(yīng)的聽讀任務(wù),養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
建議:每天讀英語,請家長幫助孩子完成每天的英語朗讀接力,養(yǎng)成良好的聽讀習(xí)慣。
四、下周工作早知道
1、上、下放學(xué)路隊好習(xí)慣要求:上學(xué)時在路上或者進校園、走廊里都能自動與前面同學(xué)排成1路縱隊,放學(xué)時帶隊做到快、靜、齊,在樓下等待保持安靜,帶隊走的時候前后跟緊、不跑、不吵。
2、走廊秩序好習(xí)慣要求:在走廊行走時要慢慢走,轉(zhuǎn)彎口要減速走,不要停留聚堆、不能大聲說笑、也不能追逐逗鬧。
五、溫馨小提示
1、接送孩子的家長請在指定地點接送孩子。西河北方向來上學(xué)的孩子與樓區(qū)方向來上學(xué)的'孩子都在校門口北側(cè)自動并成一隊,從傳達室門口的小門入校;田村方向來上學(xué)的孩子都在校門口南側(cè)自動并成一隊,從學(xué)校大門入校。感謝親們的配合和支持。
2、每位同學(xué)帶好籃球、跳繩、葫蘆絲、桌墊。
3、利用周末時間整理好個人衛(wèi)生(包括洗澡、洗頭、剪指甲、清洗干凈校服、鞋底和紅領(lǐng)巾,周一穿校服、系紅領(lǐng)巾入校。)
4、周末出行注意交通安全,注意不要到危險的地方游玩,不要自己單獨出行,注意人身安全!
個人周工作總結(jié)10
時間總是過得那么快。轉(zhuǎn)眼間,我擔(dān)任這個職務(wù)已經(jīng)一周了?偟膩碚f,現(xiàn)在的成績不是很好,但是可以說已經(jīng)過去了,當(dāng)然也不會驕傲。雖然剛接觸這個崗位,相信大家都在網(wǎng)上做,但是行業(yè)不同。之前網(wǎng)聊也算是銷售。QQ聊天交友就是把自己推銷給陌生人,然后就是友誼的開始。這其實是一種線上銷售。因為你賣產(chǎn)品,往往是你開始賣。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己。畢竟工作不同,銷售方式不同。和看不到對方的客戶溝通,其實是一個很大的調(diào)整,因為你想不通客戶怎么想的?吹剿谋砬,也不知道他的心理變化,所以有時候能琢磨的就是客戶打電話的話,和速度,然后開始了解他內(nèi)心的`變化,是否對這個產(chǎn)品感興趣,是否購買。
優(yōu)秀的網(wǎng)上銷售可以實現(xiàn)客戶的心理變化。這方面我欠缺太多。所以要擺好心態(tài),調(diào)整好自己的情緒,積極面對這份工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了很多雨,也許是為了迎接下一個炎熱的夏天。每周工作總結(jié)是網(wǎng)上銷售的新開始,接下來的工作會面臨更多挑戰(zhàn)。當(dāng)然會有更多的收獲。
個人周工作總結(jié)11
通過這些歲月的工作與學(xué)習(xí),有了很大的收獲。對自己上周工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。
銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品那么簡單,F(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)銷售的已經(jīng)是越來越多,包括各種各樣的代理商更是多如牛毛,我們面臨同行的競爭越來越激烈,如何脫穎而出,我們要靠一個“心”字。
用心培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,也就是要把工作變成習(xí)慣,業(yè)務(wù)說白了就是個重復(fù)積累的過程,因為每個行業(yè)都有個出單的比例,客戶積累的越多,出單的幾率就越大。多積累,才能從量變到質(zhì)變!這個過程很枯燥,也很累人,但要堅持,有韌性,不就是一個業(yè)務(wù)要具備的基本素質(zhì)嗎?吃不了苦就不要選擇做業(yè)務(wù)、做銷售。
銷售銷售,銷的是自己,售的是觀念。
買賣買賣,買的是感覺,賣的是好處。
讓客戶感覺到你不只是在賣東西給他,而是在用心的幫助他,沒有人會去拒絕你的幫助的,那么打開了客戶防備,就可以進行下一步的業(yè)務(wù)啦! 一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團隊、好的`人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的——對銷售工作的極度熱情!個人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?工作也是有樂趣的,我們要尋找期中的樂趣!!
個人周工作總結(jié)12
一、本周工作總結(jié):
1、按照項目部計劃,配合湖南化工醫(yī)藥設(shè)計院對項目建設(shè)一期工程各車間土建施工圖的設(shè)計出圖,繼續(xù)與化工設(shè)計院函接,要求設(shè)計院于11月30日對粗壓車間、凈化車間、硫化車間、二三壓車間、四壓車間等土建施工出藍圖蓋章出圖。
2、與項目部設(shè)備組、電器組配合,對項目建設(shè)一期工程的液氧設(shè)備進行方案對比,不斷優(yōu)化完善方案,以便進一步考察選型。
3、與項目部土建組對電解車間結(jié)構(gòu)進行全面核對,配合項目部土建組,對項目建設(shè)各類溝線位置定位,以便施工。同時提供了電解車間的工藝條件要求,以便土建組對車間施工圖進行微調(diào)修改。
4、工藝組人員繼續(xù)在科信公司的.中板試產(chǎn)生產(chǎn)現(xiàn)場進行三班跟蹤,了解各崗位操作工藝指標(biāo)及操作情況,并對每天進行總結(jié),爭取在下周時間把各種參數(shù)收集完善,并于11月17日對科信中板電解錳生產(chǎn)的情況進行第一階段的總結(jié)匯報上交項目辦,以便于對東方礦業(yè)項目建設(shè)的是否采用中板設(shè)計進一步論證方案。
5、對一期工程環(huán)保廢水處理系統(tǒng)進一步細(xì)化設(shè)計,以便土建組的三通一坪的建設(shè)。
二、下周工作計劃:
1、繼續(xù)與化工設(shè)計院函接,要求設(shè)計院在11月30日前對其他車間的各項管線布置進行施工出藍圖蓋章。
2、繼續(xù)與設(shè)備組、電器組配合,對項目建設(shè)一期工程的各種主要設(shè)備廠家進行方案對比,以便進一步考察選型。
3、繼續(xù)與項目部土建組對化合、電解車間施工圖進行全面核對,對一期工程項目建設(shè)中化合車間、電解車間的基礎(chǔ)優(yōu)化方案。
4、繼續(xù)要求工藝組人員在科信公司的中板試產(chǎn)生產(chǎn)現(xiàn)場三班制當(dāng)班跟蹤,了解各崗位操作工藝指標(biāo),每天進行總結(jié),對中板進行生產(chǎn)情況分析并進行結(jié)論,以便于對東方礦業(yè)項目建設(shè)的中板車間設(shè)計方案完善。
5、繼續(xù)與王發(fā)富總審計及化工設(shè)計院對接,設(shè)計出全廠一期工程車間外的總溝、管線布置圖,安全消防設(shè)計圖,環(huán)保廢水治理管線布置圖。
個人周工作總結(jié)13
工作總結(jié):
1、熟悉各部門專柜分店及賓館人員狀況;家美收銀部8人,防損部13人,食品部11人,用品部3人,總?cè)藬?shù)為34人;欠編人數(shù)17人;家營運部10人,防損8人,收銀5人,總?cè)藬?shù)為23人,欠編人數(shù)為人;以上人員均為一線員工,管理員除外。
2、月末‘經(jīng)理值班表’‘部門主管排班表’‘后勤部排班表’及‘各部門員工排班表’的整理與發(fā)放。
3、各部門及分店食宿人員名單統(tǒng)計,(家順生鮮專柜員工在內(nèi)食宿按450元/月扣款。)
4、安排指導(dǎo)文員做好每月各專柜、促銷員及供應(yīng)商復(fù)印、打印所收取耗材物料使用費的登記明細(xì)表,月末上交韓總審查,再交財務(wù)。
5、做好9月份各部門優(yōu)秀員工的'評選名單的統(tǒng)計,上交財務(wù)備優(yōu)秀員工獎金,企劃部做好優(yōu)秀員工宣傳。
6、發(fā)布‘十月一日客流高峰期員工上班時間’‘優(yōu)秀員工大會延期’之通知;
7、物料室的整理與清潔。(A4紙只剩1包,已申購)工衣的整理與歸類。
8、國慶海報的派發(fā)。
9、十月一日當(dāng)天全體員工上直落一天。(飯?zhí)眉硬停形绨l(fā)放蒙牛酸奶一支,晚上發(fā)放蘋果一個)調(diào)飯?zhí)妹膳K崮坦?00支,發(fā)放76支,剩余24支,已反回賣場(電腦部已打出庫單。)
10、(金六福、玉蘭油專柜)促銷員代打卡現(xiàn)象較為嚴(yán)重,已罰款處理;其中,華輝促銷員王銀銀代何宇媚打卡,按促銷員管理規(guī)定代打卡者一律罰款200元處理,念其認(rèn)錯態(tài)度誠肯,并保證下不為例。人事部依據(jù)實際情況從寬處理各罰50元處理,若有再犯嚴(yán)重處理。(人事部及防損部共同監(jiān)督處理。)
工作計劃:
一、考勤工資的計算。
二、依倨各部門現(xiàn)欠編人數(shù),人事部組織場外現(xiàn)場招聘。
三、員工紀(jì)律
1、嚴(yán)格執(zhí)行《考勤管理制度》的監(jiān)督,對員工遲到、早退和代打卡現(xiàn)象堅決采取必要的措施。
2、紀(jì)律(竄崗、聊天、玩手機)。
3、對員工違紀(jì)事件進行調(diào)查處理。
四、后勤
1、衛(wèi)生(檢查各通道及場內(nèi)衛(wèi)生)
2、洗手間(上側(cè)所不沖水罰款處理)
3、宿舍環(huán)境衛(wèi)生(定于每周三進行宿舍衛(wèi)生大檢查)各部門主管配合對不達標(biāo)的宿舍按‘宿舍管理制度’處理。
個人周工作總結(jié)14
一、本周重點工作總結(jié):
1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生的日常清潔。監(jiān)督公共辦公區(qū)衛(wèi)生清理與保持工作。
2、行政事務(wù)部前期遺留問題已于2月10日下午發(fā)送至總經(jīng)理郵箱。
3、統(tǒng)計2月1日~2月15日公司食堂用餐標(biāo)準(zhǔn)。
4、繳納公司辦公固話費200元。
5、公司統(tǒng)計局網(wǎng)上報表進行中。
6、匯總并整理公司《員工手冊》目錄、構(gòu)架、崗位職責(zé)等。
7、配合各部門所需辦公用品的領(lǐng)用工作并做好出庫登記,配合各部門做好各項復(fù)印、打印、接收傳真等日常事務(wù)性工作。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他臨時性工作。
二、下周工作安排與責(zé)任落實:
1、周一傳達各部門每周六上午9:00召開例會,全體員工參加,通傳參會人員固定座位位置。
2、周二、周三兩天整理公司印信、檔案管理條文、制度、流程、制式套表。
3、周四將部門章程細(xì)節(jié)上交李經(jīng)理審閱、補充。
4、周五將次日例會重點討論內(nèi)容:
①部門章程細(xì)節(jié)。
②印信、檔案細(xì)則。
、圬攧(wù)資金調(diào)控計劃表匯總、編排。
5、周六部署例會召開工作并匯總各部門工作計劃總結(jié)及意見。
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