個人工作總結(jié)（熱門）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編整理的個人工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人工作總結(jié) 篇1
在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的一年�；仡欉@一年的學習和工作過程，作為--百貨公司的一名員工，我深深感受到--百貨公司蓬勃的發(fā)展�，F(xiàn)在我將在20xx年總結(jié)我的工作。
一.我的責任
營業(yè)部8與其他部門不同，主要是餐飲。我是8號營業(yè)部的業(yè)務經(jīng)理。作為一個基層管理者，我覺得自己是最終端的經(jīng)營者。我的主要職責是:維持整個餐飲部現(xiàn)場業(yè)務秩序的有序運作。
二.工作質(zhì)量和績效
今年，公司的領導人的保健和護理，所有同事的支持與合作，全面合作的餐飲部全體員工，和--管理理念的基礎上“--X將做一份好工作”，依靠專業(yè)團隊“默契、熱情和工作”在第八業(yè)務部門，我有更好的完成我的工作職責，積極和成功完成所有任務領導交辦的工作任務。
1、提高自身素質(zhì)，滿足崗位需求。俗話說:商場里沒有什么大事，大部分的管理工作都是具體的、瑣碎的'，但為了把工作做好，我不斷學習，充實自己，盡量滿足崗位的需要。一方面，我嘗試閱讀書籍，如專業(yè)報紙和餐飲、食品安全、管理等方面的書籍。另一方面，我虛心向領導、同事和員工學習，學習他們的專業(yè)知識、工作方法和為人處事的藝術(shù)。通過學習與實踐的有效結(jié)合，自身素質(zhì)逐步提高，基本適應了崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提高工作質(zhì)量。具體工作:
�。�1）協(xié)助經(jīng)理做好考勤監(jiān)督、員工培訓、員工注冊登記、每月星盤篩選等工作，并將未明確整理的原始文件按類別歸類到帶標簽的文件夾中，方便大家查閱。
�。�2）做好假日活動店布局的施工管理和新專柜的調(diào)動工作。
�。�3）參與公司各部門間的合作，比如報告一周規(guī)劃部門的信息，聯(lián)系工程部修理損壞的硬件，提交一個每周一次的廣播節(jié)目中，起草廣播房間，收集文章的行政部門，協(xié)助安全部門在維護的順序存儲，等等。
�。�4）協(xié)助經(jīng)理管理員工。管理是公司的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正，按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理。
�。�5）認真、及時、高效地完成公司領導交辦的其他工作。
�。�6）為了使部門工作順利進行，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，除了自己的工作外，還積極與其他同事合作。
3、加強現(xiàn)場檢查，維護業(yè)務秩序。企業(yè)管理工作場所是八個部門的整個商店。工作內(nèi)容非常具體而瑣碎的，這就需要我有強烈的責任感，確保各種具體而瑣碎的工作可以當場解決在商業(yè)網(wǎng)站，使商業(yè)秩序運行，為客戶提供一個方便、舒適的購物環(huán)境。在這一年里，通過自己和餐飲部全體員工及時的信息反饋和后勤部門的及時配合，我基本實現(xiàn)了這一目標。
三.工作中的不足
1、在工作中，日常管理中的一些問題沒有及時的總結(jié)和分類，尤其是投訴管理方面，還需要向領導和主管學習。
2、創(chuàng)新的工作思路不多，個人工作不夠完善，需要在今后的工作中不斷完善。
3、對員工思想和專業(yè)知識的了解需要深化和細化，管理水平需要進一步提高。
個人工作總結(jié) 篇2
送走了滿載收獲的20xx年，迎來了嶄新的20xx年，當重新梳理逝去的歲月時，我們自豪地發(fā)現(xiàn)，20xx年對于xxxxxx旅行社來說是一個收獲成功、收獲喜悅、收獲希望的豐收之年。過去的一年里，xxxxxx旅行社在xxxx集團公司的正確領導下，在市、區(qū)兩級政府的大力支持下，各項工作取得了突出成績，為xxxx的旅游事業(yè)和集團公司的經(jīng)濟發(fā)展做出了應有的貢獻。歲末年初，我們對xxxxxx旅行社一年來的工作做以總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗和教訓，為xxxxxx旅行社20xx年的工作打下良好基礎：
一、加強服務意識，提高服務質(zhì)量。
為提高xxxxxx旅行社的整體服務水平，年初我們組織參加了xxxx學院的人才交流會，在會上我們招聘了一批旅游專業(yè)學生充實到旅行社，大大提高了旅行社的接待力量。4月份xxxxxx旅行社全體員工按照旅行社服務質(zhì)量有關(guān)規(guī)定，苦練本領，先后組織了培訓了旅游從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范、員工文明守則、旅游業(yè)務知識、北山日偽工事的相關(guān)課題，聘請xxxx學院旅地系教授、旅游局領導，為北山講解員培訓史實知識、導游技巧，使北山的講解實力大大增強，為旅游旺季的到來做好了準備。在旅游旺季期間，由于北山講解人員少，游客多，講解員十分辛苦，但他們的敬業(yè)精神是值得贊揚的，他們的講解服務以及相關(guān)服務得到了游客和市區(qū)領導的一致好評，也為北山保證客源做出了一定貢獻。同時北山作為xxxxxx的一個窗口，展現(xiàn)了xxxxxx人的熱情、淳樸，為xxxx樹立了良好的對外形象。
二、積極開展內(nèi)接外連，廣交朋友。
20xx年，xxxxxx旅行社為了拓展旅游客源市場，發(fā)掘旅游發(fā)展?jié)摿�，積極配合市區(qū)兩級旅游管理部門的工作，公司出資多次派旅行社經(jīng)理出外考察學習。學習國內(nèi)外先進的旅游管理經(jīng)驗。7月份旅行社參加了市舉辦的旅游推介會，印發(fā)旅游宣傳材料近萬份，并在10月份派人參加了在北京舉辦的國內(nèi)旅游交易會，學到了國內(nèi)一些知名旅行社的成功經(jīng)驗，同時也擴大了我旅行社的對外影響力，樹立了xxxxxx旅行社良好的社會形象，廣泛結(jié)交了旅游屆的業(yè)內(nèi)人士，為旅行社的更好發(fā)展打下了堅實的基礎。在內(nèi)接方面，積極與本地其他旅行社聯(lián)合推出愛國主義基地特色旅游，通過同行宣傳我們的景點，增加了旅游收入，為旅游業(yè)的更好發(fā)展奠定了基礎。
三、建立健全各項規(guī)章制度，抓好導游隊伍建設。
根據(jù)公司部署，今年年初對旅行社班子進行了調(diào)整，新上任的班子根據(jù)旅行社人員少、任務重的具體情況，采用建立健全規(guī)章制度來彌補不足，建立了講解員崗位責任制，講解員培訓制度，并在年初聘請xxxx學院旅游與地理系教師進行專業(yè)指導，從軟件和硬件兩方面充實旅行社的力量。這些人員通過培訓和實際接待，大大提高了旅行社的整體接待水平。全年無旅游投訴事件。同時還加強導游員隊伍其他素質(zhì)的培養(yǎng)，如：遇到緊急情況時的應急心理素質(zhì)，氣質(zhì)及才藝的培養(yǎng)，我旅行社的專職導游受到了國內(nèi)外游客的一致好評，為旅行社的穩(wěn)步向前發(fā)展奠定了堅實的基礎。
四、上下團結(jié)一致，圓滿完成了侵華日軍xxxxxx要塞遺址的接待工作。
侵華日軍xxxxxx要塞遺址的接待工作，是旅行社工作的'一個重要組成部分。針對xxxx旅游熱，前來參觀的游客呈逐年上升的趨勢和游客要求越來越高的情況，20xx年旅行社加強了對侵華日軍xxxxxx要塞遺址的開發(fā)和管理工作，新增添了必要的服務設施、對景區(qū)進行擴建，開發(fā)多處廢墟遺址，鋪修環(huán)行路2000余米，同時也對講解人員進行了重點培訓。抽調(diào)辦公室管理人員對景區(qū)加強管理，按上級部門的管理要求，對管理人員、解說人員、保衛(wèi)人員從各方面進行有針對性的培訓，使景區(qū)的管理更趨于規(guī)范化，在多次的接待、講解中，受到了國內(nèi)外友人、有關(guān)部門領導的多次好評，提高了xxxx旅游城市的知名度。我們在開展旅游業(yè)，擴大知名度的前提下，更注重社會效益，一年內(nèi)免費接待各地領導、當?shù)仃P(guān)工委、婦聯(lián)、中小學生團隊、部隊官兵多次，為有關(guān)部門進行愛國主義教育提供了基地。保證了侵華日軍xxxxxx要塞遺址的日常接待工作，而且為20xx年“xxxxxx年”和“九一八”活動提供了教育基地，做出了提出貢獻，截止年底，侵華日軍xxxxxx要塞遺址共接待國內(nèi)外游客8萬余人次，景區(qū)收入8萬多元。
總之，xxxxxx旅行社在20xx年里，內(nèi)抓管理，強化服務，外樹形象、外抓效益，超額完成了年初預定的目標，取得了一定的成績，但也存在一些不足。在新的一年里，在市、區(qū)兩級管理部門的領導和監(jiān)督指導下、在集團公司的支持下，xxxxxx旅行社全體員工將更加努力工作，以更加飽滿的熱情，為企業(yè)再創(chuàng)佳績。為發(fā)展xxxx旅游事業(yè)做出我們新的貢獻。
個人工作總結(jié) 篇3
實習是我們踏入社會必須經(jīng)歷的一步，還沒實習的時候就想著實習會有多好，但從開始就一路坎坷不平，不知是為了考驗我的耐心還是世界本就是如此殘酷。
記得剛?cè)ス緢蟮赖臅r候，心里的各種擔憂、忐忑不安，好在公司里的每位員工都十分友愛。印象最 深的是項目主管，來的第一天剛好是項目主管接待我，有點微胖、十分幽默的一個人，同時也是個工作狂。剛進入公司的時候，公司里的一切對我來說都是陌生的，項目主管耐心的為我介紹項目情景、員工情景、以及現(xiàn)階段我的主要工作是在客服前臺。
剛來的第一個月，主管先讓我從最 簡單的做起，無論做什么事都講究一個過程，慢慢地我開始熟悉公司的`工作環(huán)境，也適應在那里的工作，每一天跟著員工一起學習。
的時候剛好趕上，公司一大早就準備好了兩個紅包墻，一個在園區(qū)門口，一個在物業(yè)服務中心，一大早業(yè)主出門就去紅包墻上抽紅包、還有一群可愛的小孩，十分熱鬧，有的抽到了一塊、有的抽到了五塊，拿到紅包開心的笑容是對我們工作的支持。雖然不太多，但滿滿的都是心意。
作為一名實習生，我十分感激我的學校能給我提供這樣一個好的實習單位，讓我們在學校里所學得的知識更好的應用到實際中。這_個月學到的很多東西，遠比三年學到的東西多�？傊�，實習成為我人生中一筆重要的財富。
個人工作總結(jié) 篇4
我是20xx年x月來到公司，經(jīng)過幾個月的證券知識培訓，通過考試，然后進職，在這幾個月的學與工作的時間里，讓我學到了很多東西，同時感謝各位領導和同事的`幫助，下面我將匯報我進職以來的工作情況。
首先，我覺得證券是一個壓力性的工作，特別是對我這類剛剛畢業(yè)，身在異地，沒有經(jīng)過生活厲煉的新一批社會青年來講更是一種艱巨的考驗！作為客戶經(jīng)理，我以為開發(fā)客戶與客戶維護是非常重要的，如今的市場行情，開發(fā)一個新客戶真是難上加難，第一個月通過自己的努力，時間緊任務重，盡力克服重重困難，讓自己傭有一個良好的開端！
其次，在維護客戶方面，第一，經(jīng)常給他們講授一些股票技術(shù)方法，第二，力所能及的回答他們咨詢的題目，第三，親情服務，與他們認真交心交朋友，同時在他們身上學一些知識。
個人工作總結(jié) 篇5
時光如箭，轉(zhuǎn)眼又到了年底，回顧這一年來的工作，在公司領導的正確領導下，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務是超市發(fā)展的永恒主題”的目標，大力加強業(yè)務知識的學習，不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)，工作中堅持從零做起，強化服務創(chuàng)新意識，收到了較好的效果，圓滿地完成了各項工作任務。
一、強化業(yè)務技能，堅持從零做起。
工作中，我始終堅持從零做起、從現(xiàn)在做起、從自身做起，以“鍋里有、碗里才會有”作為自己的工作動力，努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng)新思維、激情工作。每天上崗前，都習慣性地到貨區(qū)轉(zhuǎn)一圈，看看有無新產(chǎn)品，及時了解掌握其價格、口味和有關(guān)的基本常識，待顧客詢問時，對整個超市的貨品做到“一口清”。
上崗時，做到貨物擺放整齊、充足，購物通道暢通無雜物，區(qū)域衛(wèi)生干凈、整潔，始終為顧客提供一個舒適的購物環(huán)境。同時，強化服務意識，提高銷售技巧，積極主動地為顧客推銷商品，最大限度的滿足顧客的需求，讓顧客來的寬心，買的舒心，走的安心。
二、從嚴要求，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
平時，始終做到從嚴從難要求自已，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不遲到和早退，工作能早計劃、早準備，做到有的放矢。
三、團結(jié)同事，充分發(fā)揮團隊精神。
合高中生作文以后，來自不同單位的同事們，組合到了一起，來到情滿高中生作文超市。我們互相學習交流，取長補短，在很短的時間內(nèi)，便組合成了一支戰(zhàn)斗力很強的團隊，我們以同心、同德、同利、同樂為原則，以共和、共榮、共建、共贏為目標，以道相同、利相共、心相融為背景，在這個充滿激情的團隊里，做到人盡其能，才盡其用，各展風流，把我們順合客運公司情滿高中生作文超市順順利利、和和眭眭地發(fā)展壯大。
今年的工作，雖然取得了一定的進步和成績，但在其它方面還存在著一些不足。一是工作創(chuàng)新能力有待進一步加強。特別是是熟食加工方面，還沒有形成自己的特色，沒有創(chuàng)出品牌。二是工作有時做的還不夠細，還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。
四、下一步的工作打算：
一是強化服務意識。顧客的光臨不一定是有需求的，有可能只是隨意逛逛。這時候不能因為顧客不購物就對其不理不睬，應該將每一位來到情滿高中生作文超市的人視為購物顧客，然后熱心服務。一部分可能不購物的顧客也會因為熱情周到的服務而變?yōu)闈撛诘念櫩�。一線崗位，與顧客面對面打交道，代表著情滿高中生作文超市的形象，所以時刻保持服務意識，主動吸引顧客。
二是強化創(chuàng)新意識。積極探索熟食的制作方法，力爭在半年的時間內(nèi)，研制出二、三種熟食花樣，形成自己的特色，創(chuàng)出情滿高中生作文自己的'品牌。
三是強化職業(yè)意識。不把生活中的情緒帶到工作中來，試想，顧客到來之后看到營業(yè)員無精打采，或是面帶慍色，即使這根本就不是針對顧客的，顧客也會覺得是針對自己的，從而有可能會離去。
五、強化儀表意識。
車高中生作文是一個城市的窗口，車高中生作文超市更是一個窗口中的窗口。每天都會有成千上萬的旅客光顧，如果自身的形象都不注意，怎么能更好地為顧客服務呢？所以斜靠柜臺，扎堆聊天，吃東西等等是要堅決杜絕的。
簡短個人工作總結(jié)三
1.對待工作認真負責，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;我樂觀上進，勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作。
2.活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應力強、上手快、勤奮好學、腳踏實地、認真負責、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
簡短工作小結(jié)四
20xx年，鄭州市“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動在全市各級工會組織和廣大職工群眾中如火如荼地開展起來。
學校教務處全體成員認真有序地開展學習活動，制定了處室階段性讀書計劃，要求人人制定個人讀書計劃。對每天學習的時間進行科學系統(tǒng)地安排，將部門的學習日�；�、制度化。制定了《鄭州市科技工業(yè)學校教務處學習制度》和《鄭州市科技工業(yè)學校教務處例會制度》，按照制度要求，把讀、講、研、賽有機結(jié)合起來。通過一系列的學習有效提升了教務處教師隊伍的管理理念和管理水平，現(xiàn)已形成了凝神聚氣，上下齊心，向管理和精神層面要質(zhì)量的團隊氛圍。同時努力營造良好的學習氛圍，達到學習工作化、工作學習化。
通過一年來開展學習型處室活動，教務工作喜見成效。在學校“構(gòu)建具有科工特色的活力課堂”的教學模式研究推動下，完善教學管理制度，依“法”治教，依 “法”治學；建立推門聽課制度，規(guī)范課堂教學管理；完善校內(nèi)技能大賽制度，切實提高技能教學水平；進一步拓寬辦學渠道，提升專業(yè)建設水平；加大青年教師基本功培養(yǎng)，健全以指導為導向的教學督導制度。
學校教務處主任楊繼萍表示，榮譽只代表歷史，科工教務團隊將繼往開來，不斷積極探索在新形勢下創(chuàng)建學習型處室的新思路、新方法，并與實際工作相結(jié)合，促進處室整體管理水平與個人綜合素質(zhì)的全面提高，爭取更豐碩的成果。
個人工作總結(jié) 篇6
12月的結(jié)束意味著這個學期即將進入尾聲，在黨團學的各級領導關(guān)心支持下，在老師的指導下經(jīng)過了一個學期的洗禮與磨練，我們生涯部的成員們在工作中克服了重重困難，取得了不俗的成績。11月的我們充分展現(xiàn)了生涯規(guī)劃之星的風采，12月我們延續(xù)了飽滿的激情努力的做好各項工作，以下便是我部這個月的工作總況：
一、主要工作：
1、工學院藝術(shù)團一周年慶
活動介紹：新生才藝展中我院生涯部主要負責舞臺布置、噴繪與橫幅的懸掛和其他協(xié)助工作。
2、活動規(guī)劃
活動介紹：一個學期快結(jié)束了，大一的同學們可能有的.已經(jīng)開始在反思來大學到底要怎么度過，要怎么規(guī)劃時間才能讓自己在所參與的事物上有大的突破。一些畢業(yè)的學長們也找到了滿意的工作，一部分也獲取的保研的資格。為了進一步讓同學們加強規(guī)劃，鞏固積極向上，規(guī)劃并做好每一件事的意識，我們工學院生涯部正在積極策劃更多豐富有趣的活動，通過我部建起低年級同學與高年級同學的橋梁，讓低年級同學在各種交流會中認識到自己的不足，并從高年級同學中獲得一些經(jīng)驗。
3、內(nèi)部集體活動
活動介紹：為了讓內(nèi)部成員更加了解彼此，加強交流，從而有利各項工作積極開展，我部集合本部全體成員于周末去歡樂谷展開部門活動，通過這次出游，路上遇到的種種事跡鍛煉了我部大一干事的遇事應變能力，和與人溝通能力，實在是一舉多得。
二、特色工作：
內(nèi)部集體活動：納新以來，大一的干事對學生工作大多還處于懵懂的狀態(tài)，辦事效率并不高，遇到問題也不太敢問部長和副部，主要原因就在于之前內(nèi)部活動相對較少，部門人員不太熟絡，經(jīng)過這次的內(nèi)部集體出游，我們生涯部各個成員之間的了解更加深了，部門氣氛也越來越好，相信我們生涯部成員能在之后的活動中擰成一股繩，克服各種困難，讓生涯部的明天更輝煌。
三、結(jié)束語：
期末已至，各項考試即將開始，我部積極向同學們宣傳誠信考試的積極性，樹立誠信考風，把握好時機，爭分奪秒復習，規(guī)劃好學習進程，向心中的目標前進！
個人工作總結(jié) 篇7
一、基本情況
路芳民，男，漢族，1962年9月出生。1983年甘肅省農(nóng)業(yè)大學農(nóng)機系畢業(yè)，農(nóng)學學士。20xx年被評為高級工程師，20xx年被聘為甘肅省農(nóng)機學會第四屆理事�，F(xiàn)任正寧縣金牛實業(yè)有限責任公司董事長。多年來致力于農(nóng)業(yè)機械、農(nóng)副產(chǎn)品加工成套設備及農(nóng)產(chǎn)品深加工的設計研究開發(fā)工作，取得了多項成果，個人獲得甘肅省企業(yè)杰出專業(yè)技術(shù)人員、甘肅省新長征突擊手、甘肅省學鐵人模范、慶陽市領軍人才等光榮稱號�？蒲谐晒〉�5項專利，絕大多數(shù)應用于工業(yè)化及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實踐，得到了社會各界的廣泛好評。企業(yè)被評為慶陽市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)，獲得甘肅省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新獎。
二、創(chuàng)業(yè)業(yè)績
1、努力開發(fā)農(nóng)機新產(chǎn)品
在創(chuàng)建“科技進步企業(yè)”活動中，敢想敢干，帶領科技人員常年奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線，兩手一把油，渾身一層土，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設計研制了大量的田間耕種機械，主要有旋耕機、旋播機系列，鏟式、全方位深松機系列，玉米、土豆、小麥覆膜播種機系列，保護性耕作機械系列，產(chǎn)品達到5個系列，100多種新產(chǎn)品，大多數(shù)填補了省內(nèi)空白。其中有20多個機械產(chǎn)品打入農(nóng)業(yè)部保護耕作機械及補貼機具目錄，鏟式深松機、全膜機和施水施肥覆膜穴播機獲國家三項發(fā)明專利，穴播機獲甘肅省科技成果二等獎，多次獲中國西部技術(shù)交易會金獎，被農(nóng)業(yè)部農(nóng)技推廣中心定為首選機型。
2、研制白瓜子剝殼分選成套設備
慶陽市是我國的白瓜子加工集散地，歷年來全靠人工剝皮分選，生產(chǎn)率低，成本高，衛(wèi)生不達標，嚴重制約了白瓜子加工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。金牛公司下決心挑戰(zhàn)這個世界性的難題，經(jīng)過兩年的實驗研究，采用風力分選、震動分級、合理碰撞及電器控制自動化技術(shù)解決了這一難題，研制成功了國內(nèi)第一臺白瓜子剝殼分選成套設備，產(chǎn)品投放我市義馬加工廠后受到熱烈歡迎，大量的勞動力被解放出來，大大提高了慶陽白瓜子的市場競爭能力。該產(chǎn)品很快行成生產(chǎn)批量，行銷到內(nèi)蒙、天津等地。
3、研制蘋果深加工成套設備
近年來，蘋果圈深加工項目逐步由東向西轉(zhuǎn)移，但是加工設備落后，幾乎全部是人力手工作業(yè)，勞動強度大。針對這個問題，我設計研制了蘋果削皮去核一體機，自動化切片機，震動布料機等。與甘肅省機械科學研究院合作研制出了大型果蔬干燥脫水生產(chǎn)線，與公司其他技術(shù)人員合作研制出了真空壓差膨化成套設備，該設備填補了省內(nèi)空白，取得國家使用新型專利。獲甘肅省科技成果二等獎，
三、創(chuàng)業(yè)效應
1、利用蘋果資源，創(chuàng)建蘋果深加工龍頭項目
蘋果脆片是近年來在國際上逐漸流行的休閑食品，它有者獨特的工藝，經(jīng)過深入研究，我們實驗采用微波-真空壓差膨化新工藝，創(chuàng)新工業(yè)化產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范,主要技術(shù)工作是對產(chǎn)品進行中試及生產(chǎn)性工藝試驗，建立工業(yè)化生產(chǎn)技術(shù)及工藝參數(shù)體系;研制自動化蘋果削皮切片設備和適合蘋果片膨化的`真空壓差膨化成套設備；對真空壓差膨化設備和微波殺菌設備進行工藝匹配；設計出新的工藝技術(shù)路線:鮮果收購—挑選—削皮—去核—切片—護色—烘烤—回潮—修剪—微波殺菌—真空壓差膨化—分揀—包裝—入庫;制定企業(yè)標準，配置成流水化作業(yè)，完成了蘋果脆片新產(chǎn)品的研制工作，產(chǎn)品達到國內(nèi)外先進水平。目前蘋果脆片已取得了QS認證，出口衛(wèi)生注冊認證，美國有機認證及ISO22000認證。生產(chǎn)工藝獲甘肅省科技進步二等獎。主要銷往航空配餐、北京、上海等地，出口美國等國家和地區(qū)；該項目年加工蘋果6650噸，生產(chǎn)蘋果脆片500噸，年產(chǎn)值1000萬元，銷售收入1200萬元，實現(xiàn)利稅145萬元，其中稅收56.7萬元。帶動果園建設26600畝，為農(nóng)民增收600萬元。
2、開發(fā)紫蘇特色資源，延伸產(chǎn)品鏈條
自從20xx年以來，我就對紫蘇進行了大量的研究開發(fā)工作，為了把這一正寧特色資源變成功能性商品，我們新建了紫蘇油生產(chǎn)線，紫蘇項目投資1200萬元，建成廠房2400平方米，安裝設備107臺件，形成原料整理、壓榨、精煉、包裝等4各車間。已初步達到年加工紫蘇籽3000噸，生產(chǎn)紫蘇油800噸的規(guī)模。生產(chǎn)的紫蘇油得到了“惠爾靈”牌商標注冊，產(chǎn)品取得了HACCP認證，出口產(chǎn)品衛(wèi)生注冊認證，綠色食品認證和QS認證；紫蘇取得了紫蘇糖果與紫蘇食品兩個國家發(fā)明專利。主要產(chǎn)品有紫蘇仁、紫蘇油膠囊、紫蘇油0.25、0.38、0.5、1、1.8升精品裝等9個品種。產(chǎn)品主要銷往南方保健品企業(yè)并出口到韓國。紫蘇取得了紫蘇糖果與紫蘇食品兩個國家發(fā)明專利。未來我們計劃利用自有的紫蘇食品和紫蘇糖果專利技術(shù)，新上紫蘇糖果和紫蘇食品生產(chǎn)線兩條，生產(chǎn)功能性保健食品，填補該項國內(nèi)空白。力爭在我省形成南有橄欖油，西有亞麻油，東有紫蘇油的特種油格局。
綜上所述，近年來，研制了二十多種新產(chǎn)品，榮獲五項專利，開發(fā)出的耕作機械和食品加工成套設備得到社會各界好評，獲二項省科技成果二等獎，三項慶陽市科技成果二、三等獎，二十多種農(nóng)機產(chǎn)品被農(nóng)業(yè)部錄入補貼目錄。利用正寧的蘋果及紫蘇資源，在資源綜合利用和特色資源產(chǎn)業(yè)化作了大量的工作，在此基礎上，新建了紫蘇油及蘋果脆片二條生產(chǎn)線，產(chǎn)品取得了綠色食品認證、HACCP認證、QS認證、ISO2200認證、及出口注冊認證。產(chǎn)品打入美國、韓國、歐洲等國際市場。安置職工120名，為企業(yè)增效，農(nóng)民增收和地方農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化起到了科技示范帶頭作用。
個人成果、業(yè)績證明材料
一、個人專利證明材料(復印件)
1、施水施肥覆膜穴播機
2、鏟式深送機
3、起壟全覆膜機
4、紫蘇糖果
5、紫蘇食品
二、個人獲獎證書復印件
1、地膜小麥種植機械技術(shù)研究及推廣應用二等獎
2、甘肅省一年一熟區(qū)小麥免耕播種機引進、實驗及改進二等獎
3、甘肅省企業(yè)杰出專業(yè)技術(shù)人員
4、慶陽市優(yōu)秀科技人員
5、慶陽市2BFJ_6/3型壟平兩用播種機研制二等獎
6、慶陽市2BSF-2型薯類施肥播種機研制三等獎
7、慶陽市冬小麥保護耕作機械研制二等獎
三、企業(yè)在蘋果及紫蘇深加工方面獲獎及資質(zhì)證書
1、紫蘇QS證書
2、紫蘇綠色認證證書
3、企業(yè)HACCP證書
4、企業(yè)ISO22000認證證書
5、蘋果脆片QS證書
6、蘋果圈及紫蘇油出口衛(wèi)生注冊證書
個人工作總結(jié) 篇8
一段時間來的工作就要面臨結(jié)束了�；叵肫饋磉@段時間我的工作，我覺得好像就是一瞬間的事情。這段工作在自己的努力下和大家的支持下，我圓滿的完成了。下面對此做簡短的個人總結(jié)：
對于此段時間里的工作，我的真實感受就是累和苦，因為靠近年關(guān)，所以公司很多事情都進入收尾部分，因而工作也是特別的多，每個人都是忙不過來的樣子。我做的工作相對其他人的工作，其實已經(jīng)是減輕很多了，但是與之前的工作對比，那肯定是要多些和難些的。每天最早到公司，最晚下班，一整天就在不停的處理工作，就感覺很累。不過吧，從另一個方面去想，又覺得這樣也還好，畢竟這樣我的生活就比較充實，沒有時間去想些亂七八糟的事情。整整一個月，我忙的飛起。公司里很多文件都是我一個人在整理，由于上一個跟我同崗位的人辭職了，所以事情就落在我身上了。一天不知道要看多少份文件，要從這些文件里找出重要的，然后進行封存。
雖然工作很累，但是這一個月，我覺得自己也成長的很快，由于大家都很忙，有很多的問題就只能自己去解決，那么在解決問題的過程里，我也學到東西了，而且思想也得到很大的提升，各方面的能力都有小小的提高，這也算是收獲了，至少工作沒有白做，我都很好的去完成了。再有就是在這段時間里，我與大家的關(guān)系也得到很大的改善，更加懂得團結(jié)的意義了。原先我都是只處理自己崗位上的工作，那跟其他人的交涉就不深，那現(xiàn)在因為有些工作是必須要去跟其他人進行核對的，所以與大家的交往就多了起來，而且在處理同一件事情上，也必須要去配合和合作，不然將無法完成，因而大家只能團結(jié)起來，也是因著大家的相互配合，所以近一月的工作完成的都相當好。
現(xiàn)在工作暫時告段落，回味起來的時候，也沒有那么的覺得累了，相比辛苦，當我看到自己把成績做出來的時候，我覺得辛苦都是值得的。艱難的工作已經(jīng)結(jié)束，接下來我就要去思考自己工作的下一步要如何去做了，也該沉浸下來去吸收學習到的東西。在下段工作到來之前，我覺得自己肯定能夠把這一段工作得來的東西吸收好，成為我能力的一部分。
轉(zhuǎn)眼間我來到咱們單位已經(jīng)四個多月了，這段時間的工作過程中有過歡樂、悲痛、徘徊和迷茫，可是在科里領導和同事的照顧和幫忙下，感受最多的是成長與收獲。
總的來說進入設計院以來我心里充滿了好奇和不安，好奇是因為我剛踏入社會，對社會和公司不熟悉，所以對公司的各個方面都感到好奇；不安是因為我不知自我是否能夠勝任這份工作；此刻隨著對這份工作的了解，我心里慢慢變得比較平靜，自我也明白了該怎樣安排自我的工作。
在這四個多月的.時間里，我工作中最大的收獲是在師父的指導和其他同事的幫忙下正確認識到自身的工作和價值；并且，基于領導的信任，我參加了xxx兩個項目，在做項目的過程中，不僅僅學到了許多專業(yè)知識，開闊了眼界，還從周圍的同事身上學到作為一個設計人員除了具有必須的專業(yè)本事，還應當具有強烈的職責心和團隊合作意識，不能因為項目小而懈怠，也不能只研究到自我而忽視他人和全局。
在這段時間的工作中，除了取得必須的收獲外，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足，首先是專業(yè)知識不足，感覺很多東西都不明白；另外是不夠認真和虛心，導致工作中出現(xiàn)不少錯誤，給其他同事帶來了許多麻煩。對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，努力豐富自我，充實自我，在實踐中積累更多的經(jīng)驗，把自我的業(yè)務素質(zhì)和工作本事進一步提高。也期望請各位領導和同事對我多提要求和提議，使我更快更好的完善自我，更好的適應工作需要。
個人工作總結(jié) 篇9
年終就要到了，一年的工作即將結(jié)束，我也要在20xx年最終的尾巴上努力做好自我的工作，在今年的最終一刻依舊努力的提升自我!
20xx年是麻煩的一年，因為在這一年里，我遇上了太多的麻煩，犯下了太多的錯誤!平穩(wěn)的工作總是能被打破，工作中也總是被指出自我的錯誤!可是，20xxxx也是成長的一年，麻煩給我?guī)砹藱C會，親手的實踐加速了自我的成長。錯誤讓我增長了見識，看到了哪些是能做哪些是不能做的。被人指出自我的錯誤更是讓自我清晰的看見了自我的不足，這一年光是彌補自我的不足就已經(jīng)讓我手忙腳亂了!但，在這樣的代價下，我在工作中也變得更加順利，本事也得到了提高……為了記錄這一年的成長和變化，我寫下了這份年終工作總結(jié)，期待在總結(jié)過后自我還能有新的`收獲。
一、個人的調(diào)整
在今年的工作剛開始的時候，我發(fā)現(xiàn)自我的壞習慣又開始了，在長假過后，不僅僅在工作上，連心態(tài)上都變的懶散。雖然有幸得到領導的批評以此改變，可是我卻不能總是這樣，在之后的工作中，我也總是以改變自我的這個壞習慣為目的去改變自我。
二、工作成長
一年的工作，我們作為服務員的要求又有了新的提高。尤其是在xx月的禮儀培訓上，我們每個員工都要到達服務的禮儀標準，都要學會禮儀用語。這讓我們頭疼了好一會!可是終究功夫不負有心人，我們成功的經(jīng)過了考核。
可是這可是是在內(nèi)部的學習而已，在真正的運用到實戰(zhàn)之后，誰好誰壞一目了然，為此我們又以優(yōu)帶差，互相學習，互相磨練，在xx月xx日的時候，成功的到達了領導們要求的，提升了賓館的服務水平!
三、工作方面
作為賓館的服務員，我們負責的工作是多變的，僅僅一年的時間，我已經(jīng)更換了不少的'職責�？墒嵌际亲晕伊私獾墓ぷ�，所以在接手后熟悉了一段時間后就習慣了。
但工作中也常因為一些細節(jié)的問題犯下迷糊，這些讓我細心翼翼了很久，直到自我習慣了工作，才變得順利起來。
四、總結(jié)
服務員的工作雖然簡單，雖然不是什么難事，可是確是賓館最基礎的服務工作，要是我們的服務沒有過關(guān)，賓館的評價就會下降。作為賓館的一份子，我必須會繼續(xù)努力的提升自我，讓自我無愧于xxxxxx賓館員工的名號!
個人工作總結(jié) 篇10
緊張忙碌的一年即將結(jié)束了，總結(jié)這一年的工作，在各級領導的正確領導和業(yè)務指導下，我在本工作崗位上取得了一定的成績，但也存在著很多的不足之處。本著正視當下、展望明天、總結(jié)成績、剖析不足的思想，對本人今年的工作作以膚淺的小結(jié)，不足之處請領導批評指正：
一、崗位工作取得的成績
1、資金方面：作為一個企業(yè)，資金的安全及管理是財務業(yè)務中很重要的工作，20_年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點，并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎。
2、供應鏈方面：作為一個總賬會計，我要負責每天采購、出庫等發(fā)票的生成，月底我要做供應鏈的對賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里，我能堅持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點數(shù)據(jù)并參與盤點、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點報告，為公司商品管理工作盡到了一個作為財務人員的職責。
3、應收應付系統(tǒng)方面：我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當天入賬，及時核銷客戶應收款、供應商應付款；及時處理商務部門及業(yè)務人員OA郵件關(guān)于應收應付款項的調(diào)整入賬；改變了以前因入賬不及時，給商務方面在對客戶和供應商款項管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過我的工作有了很大改善，為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時、完整、準確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時進行了關(guān)、結(jié)賬工作，仔細調(diào)整業(yè)務環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況，從未因供應鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務開單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進行登記入賬、建立卡片，月底對資產(chǎn)項目核對關(guān)結(jié)賬。
5、總賬賬務方面：我堅持每天及時從出納處取得各項單據(jù)，及時分類歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準確、核算項目對應無誤；并增加了原來未做現(xiàn)金流量項目；在月末及時進行賬目核對，保證資金、備用金項目、應收和應付項目帳帳相符，通過每月對應收預收、應付預付項目的數(shù)據(jù)的對比，核銷了應收款、應付款的重復項，保證了資產(chǎn)負債表項目數(shù)據(jù)的真實合理，為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實的.基礎；及時處理財務經(jīng)理、財務總監(jiān)OA郵件關(guān)于各種賬務調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作；能及時每月對P__F工廠、C__T采購、銷售、一般往來賬務及時進行核對并制作對賬表，對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決，保證雙方往來賬務清晰、數(shù)據(jù)準確。
6、其他會計事項：我能按照財務部規(guī)章制度、領導要求，處理相關(guān)財務事宜，提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務；對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項，能積極配合并釋疑；遵守財經(jīng)紀律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問題及修正
1、在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時候，在20_年的工作中應更加仔細、詳細分析數(shù)據(jù)屬性，做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現(xiàn)金流項目歸類準確、數(shù)據(jù)準確。
2、對于應收應付項、資產(chǎn)項、總賬項，不能拘泥于做賬而“作”帳，在每項目完成之余，多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息，發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項，使財務帳各項目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
三、20xx年工作打算及展望
新的一年，工作也是一個全新的開始，理應對人生對工作有個新展望，在嶄新的下一年我要：
1。20xx年建立新財務帳套，全面準備、核對、處理數(shù)據(jù)，在1月底完成帳套各個模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作；團結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作；不折不扣完成上級領導安排布置的各項財務工作。
3、積極參與各種培訓及學習，不斷充實、更新知識，提升職業(yè)勞動技能。
個人工作總結(jié) 篇11
一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，我感覺這一年來我確實是有非常大的進步的，我也渴望能夠得到更多的認可，雖然時間過得很快，可是我這一年來一直都非常的穩(wěn)重，我知道在工作當中這些都是不能夠急的，在工作當中我一直都是保持著非常端正的態(tài)度，在這一點上面我也希望可以讓自己有所進步，對于過去的一年，我覺得自己有收獲，也有不足。
一、不足之處
過去的一年當中，我還是意識到了自己有一些問題，我能夠清楚的感受到這一點，只有在工作當中保持好的態(tài)度，細心一點才行，我覺得我有一點是非常不好的，我在工作當中總是會出現(xiàn)一些不必要的問題，養(yǎng)成拖拖拉拉的習慣是非常不好的，我不希望再有這樣的情況發(fā)生了，在這一點上面還是需要讓自己保持好的態(tài)度，確實要讓自己做的更加認真細心一點，在以后的工作當中我也是保持著好的心態(tài)，養(yǎng)成拖拖拉拉的工作是非常不好的，不能夠第一時間處理好日常的工作，這非常的影響工作，在以后我一定會改正這一點，我能夠了解到自己確實是有一些做的不夠好的地方，我是深刻的.意識到了自己分內(nèi)的職責，這是我應該要有的態(tài)度，這也是我應該要認真去做好的，除了拖拖拉拉的習慣之外，我覺得自己在工作方面還是比較優(yōu)柔寡斷的，這樣的習慣確實是非常不好，不能夠夠果斷的決斷工作就會出現(xiàn)問題，所以我一定會繼續(xù)改正這些不足之處。
二、改進之處
改變工作觀念。是不是工作觀念上有問題，是不是有混的意思。找出這方面的原因，下定決心改掉。我們每天既然已經(jīng)工作了，為什么不好好的干呢?反正也是一天，為什么不讓這一天有所收獲呢和有意義呢?自己樹立正確的工作觀念：要干就干好，要干就干出個樣來，一定要正視自己的工作，有這個信念，一定會干出成績來，不管這個成績是大還是小，大的成績也是由小的成績積累的。工作干好了，能為領導分憂，領導也會對你刮目相看的，得到重視的。
提高自己的素質(zhì)。素質(zhì)包括兩方面，一個是心理素質(zhì)，一個是能力素質(zhì)。心理素質(zhì)要靠自己調(diào)整，調(diào)整好自己的心態(tài)，使自己能夠抵抗不良影響，使自己能夠承受住失敗的挫折，堅決做到越挫越勇。能力素質(zhì)提高，首先要不斷地學習和充實自己的專業(yè)知識，提高自己的專業(yè)能力，在工作中盡量少出毛病或不出毛病，讓自己的工作不說是總比別人好，也要比上不足、比下有余。
懂得如何總結(jié)自我是自我進步的一個臺階，一篇好的個人人工作不足之處和改進，能讓自我的缺點更加出現(xiàn)在明面上，對改進缺點有著推動作用，讓自己從根本上進行改善。
個人工作總結(jié) 篇12
為喜迎新春，在社區(qū)營造安全、祥和、喜慶、文明的氛圍，按照20xx年“送溫暖”幫扶慰問工作安排，xx社區(qū)根據(jù)轄區(qū)實際情況，制定了慰問工作方案，圍繞“我們的節(jié)日——春節(jié)”積極進行春節(jié)走訪活動，慰問轄區(qū)困難群眾、低保戶、殘疾人貧困家庭等等，使他們快快樂樂過春節(jié)，真正感受到政府的關(guān)懷和溫暖。現(xiàn)就此項工作完成情況總結(jié)如下：
20xx年元旦、春節(jié)期間，為認真學習貫徹精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀和“三嚴三實”，構(gòu)建社會主義和諧社會，切實做好困難群眾春節(jié)來臨時生活救助工作。
我社區(qū)以強烈的使命感和責任感，就春節(jié)期間對貧困群眾走訪慰問“送溫暖”活動進行了具體部署，首先對轄區(qū)所有人員狀況進行了一次普遍摸底調(diào)查工作，逐一進行了事前專訪或?qū)ｉT聯(lián)系落實到人，及時發(fā)現(xiàn)了困難人員生活中存在的問題。通過在元旦前集中一段時間做好特困居民人員家庭的核實摸底工作，及時調(diào)整充實了特困居民檔案，摸清了底數(shù)，為送溫暖活動提供了可靠的依據(jù)，切實抓好困難居民的生活保障工作，維護居民的合法權(quán)益。
其次，由社區(qū)主任組織實施積極聯(lián)系幫扶單位，備齊了慰問物資；明確了走訪慰問對象，如城鄉(xiāng)低保特困戶、困難殘疾人、低保邊緣戶、孤寡老人等。最后在社區(qū)主任的帶領下，與幫扶單位共同深入居民家開展愛心幫扶活動，每到一處，大家都噓寒問暖，詳細了解他們在節(jié)前的生活情況；為每一戶困難群眾送去米、油、等生活必需品鼓勵他們要堅定信心，克服困難，自力更生，進一步樹立起脫貧致富的信心，切實為困難群眾做實事。
通過春節(jié)走訪活動的開展，進一步拉近政府與人民與群眾、社區(qū)工作者與居民的'聯(lián)系，真正體現(xiàn)了政府以社區(qū)為服務平臺，為民辦實事的宗旨，全力營造和諧社會，共建和諧社區(qū)的良好氛圍，同時在佳節(jié)來臨之際讓更多的人感受到來自心頭的陣陣暖意。
個人工作總結(jié) 篇13
我于20xx年4月5日首次接觸客服工作。開始對客服工作性質(zhì)和流程不熟悉，還是用做業(yè)務時的方式和技巧來對待客服工作，導致我第一個月的業(yè)績很差，經(jīng)過X的耐心指導和孜孜不倦地教誨，還有自己的努力琢磨，我慢慢地懂得了也學會了客服工作的流程和技巧，懂得了怎樣和客戶溝通，怎樣敲定動態(tài)終免、靜態(tài)終免和銷售小產(chǎn)品的技巧。記得剛開始銷售動態(tài)終免的時候，X給我們進行了一次終免關(guān)單技巧的培訓，那時候叫我們把怎樣關(guān)單的技巧背下來，當時沒有引起太大的重視，沒有背下來，于是在后面的.動態(tài)關(guān)單中表現(xiàn)較差，以致于我在20xx年度總共就沒有出多少動態(tài)終免（算下來就是個位數(shù)）。從20xx年總的業(yè)績來看，我的表現(xiàn)不是很好，從20xx年4月份到20xx年XX月份，我的業(yè)績基本上都是保持增長的，但是突然在11月和12月份，業(yè)績出現(xiàn)劇烈下滑，從中我總結(jié)了幾點：
1、XX月份以前可利用資源比較多，XX月份以后沒有足夠的資源
2、XX月份以前電話打得比較多，XX月份以后電話打得比較少；
3、XX月份以前維護比較到位，XX月份以后維護的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好；
4、XX月份以前給網(wǎng)員講解比較多，XX月份以后基本上都沒有怎么講解。
在上門維護和安裝的過程中，自己有粗心大意的時候，有的客戶家里要跑幾趟，自己只注重客服報錯的、用不起的軟件，其他的小軟件沒有仔細檢查。在維護的過程中出現(xiàn)的情況和問題大致有以下幾種：
1、最開始就是小產(chǎn)品的出錯。例如：股市獵手的報錯，有些時候重裝都不行（在X的指導下已掌握了此技術(shù)）；
2、弘歷軟件的報錯。例如：數(shù)據(jù)加載的報錯、用的時候突然報錯（彈紅叉出來）；
3、首富軟件的報錯。例如：數(shù)暢的錯誤；
4、盛世贏家的報錯。例如：在使用過程中突然死機，在使用過程中突然彈一個錯誤程序，再點擊就報錯（到現(xiàn)在都還沒有解決）；
在20xx這極不平凡的一年里，我吸取了教訓、總結(jié)了經(jīng)驗，傷痕累累但收獲頗多，首先是本人聽了20xx年八大高手的課程，，并學以致用，能夠很好的給網(wǎng)員進行講解和指導。其次，經(jīng)歷了一波牛市和熊市的我，股市經(jīng)驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗，無一幸免于難。例如：600211、600871等，但總結(jié)了上次虧損的教訓，我在XX月份買的600550小賺了一點點，虧損雖然沒有挽回，但從操作中我獲取了經(jīng)驗和教訓。
20xx年的工作布局和計劃：
1、努力爭取講課的機會，讓自己充分發(fā)揮長處并鍛煉自己講課的能力；
2、盡可能多地學習股票方面的知識，并用心給客戶講解；
3、講解過程中敦促客戶帶人；
4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課；
5、上門維護做到細心、耐心、用心；
6、重點給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡的使用技巧和軟件操作技巧；
7、有規(guī)律的整理好客戶資料；
8、多挖掘客戶的需求，多找意向客戶。
計劃：
1、爭取每個月至少一個網(wǎng)介（軟件）；
2、爭取每個月至少3—5個終免（動靜）；
3、爭取每個月網(wǎng)員帶3—5個非網(wǎng)員；
4、爭取每個月1次講課的機會。
個人工作總結(jié) 篇14
通過近段時間的走訪，我感受到了許多的好處，一是老百姓和我們?yōu)醍斵r(nóng)商銀行的關(guān)系拉的更近了，讓老百姓第一時間了解了當前的政策，以及烏當農(nóng)商銀行想要真正為老百姓做點實事的心，有部分農(nóng)戶還是會有害怕來農(nóng)商銀行尋求幫助的情形，比如聽說某某在農(nóng)商銀行貸款沒有批下來，老百姓會認為貸款沒那么容易，估計還是需要找關(guān)系等思想，我們通過走訪不斷打消老百姓的顧慮，讓他們真正明白，貸款之所以得不到通過，多半是由于申請人貸款用途不合規(guī)，比如該申請人喜歡賭博，或者貸款用于高消費等等類似的情形，而我們的走訪就是要給他們帶去資金，幫助他們發(fā)展、脫貧，并不需要他們找什么關(guān)系，我們就是農(nóng)民最親的人。確實的在走訪中解決了一部分有資金需求的農(nóng)戶的資金問題;二是讓我更加深入的了解了農(nóng)貸客戶經(jīng)理在工作中做的好的與不好的地方，更加深入的與客戶經(jīng)理一起探討了在實際操作中存在的一些問題，并且采取了行之有效的處理辦法，提升了對老百姓的服務，也讓客戶經(jīng)理更加深刻的領會到國家、省聯(lián)社以及總行的政策思路，調(diào)整了工作上做的不好的地方，一切都更加的落到實處;三是在走訪過程中也更加了解到作為觀山湖新區(qū)農(nóng)戶的特點，近幾年，觀山湖區(qū)發(fā)展迅速，周邊的農(nóng)戶也因此發(fā)生了天翻地覆的變化，許多農(nóng)戶的田土被國家征撥，得到了一定的.補償金，卻不知道該如何理財，正需要我們的幫助，還有一部分農(nóng)戶因此身處觀山湖區(qū)，有許多發(fā)展經(jīng)商的機會，卻苦于沒有資金，也更加需要我們農(nóng)信社給予幫助，雖然由于觀山湖區(qū)的整個發(fā)展，使得這里的農(nóng)民做傳統(tǒng)行業(yè)的較少了，但是卻也給老百姓們帶來了另一種發(fā)展的機會，城鎮(zhèn)化建設中，這些農(nóng)民越來越富了起來，有一部分擅長做傳統(tǒng)行業(yè)的農(nóng)民也尋找了新的區(qū)域去發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè)等等，只要是屬于我們區(qū)域支持管轄范圍的農(nóng)戶，他們走到哪，我們就支持到哪，只要是能幫助老百姓脫貧致富，我們都會盡力去做，輕形式，重實質(zhì)。走訪的工作還要一如既往的堅持下去，將工作做好做細，拉近與農(nóng)戶的距離，支持他們發(fā)展致富，將國家的政策直接帶到基層，讓農(nóng)戶第一時間了解運用，將工作抓實抓牢，在省聯(lián)社、總行的領導下，做好扶貧攻堅工作，我們義不容辭。
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