實(shí)習(xí)總結(jié)：沒(méi)有不好的工作，只有不好的執(zhí)行(轉(zhuǎn)) -實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)總結(jié)

聽(tīng)學(xué)長(zhǎng)的忠告說(shuō)，大學(xué)里最好不要去實(shí)習(xí)，因?yàn)槔锩娴睦蠁T工根本不把你當(dāng)回事，只會(huì)給你最苦的活干。通過(guò)在深圳實(shí)習(xí)了足足兩個(gè)月，返校的那刻，由于火車站離公司的路程需要2個(gè)小時(shí)，所以一區(qū)域經(jīng)理就開(kāi)車送我過(guò)去，車上還有要好的同事們。大家依依不舍，和我擁抱后目送我離開(kāi)。這一切，究竟我是怎么實(shí)現(xiàn)的呢?其實(shí)，沒(méi)有不好的工作，只有不好的執(zhí)行。這里先介紹下背景，我簽約的公司是比亞迪汽車銷售有限公司，實(shí)習(xí)的部門(mén)是精品備件營(yíng)銷部，具體崗位待定。懷著興奮的心情，我來(lái)到了比亞迪的總部--深圳坪山，開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)之旅。剛來(lái)公司，由于沒(méi)有人認(rèn)識(shí)你，距離感總是會(huì)存在的。公司發(fā)了個(gè)廠牌給我們，跟學(xué)校的飯卡差不多，用來(lái)消費(fèi)和刷上下班的，要求掛在胸前。我仔細(xì)研究了廠牌，發(fā)現(xiàn)前面是自己的頭像和一些資料，包括姓名、部門(mén)和公司，但字比較小；后面是使用廠牌的注意事項(xiàng)，基本上沒(méi)什么用。為了讓大家更容易記住我，我將自己的名字用很大的字打印出來(lái)，剛好能放入廠牌的背面。這樣一來(lái)，只要將廠牌反過(guò)來(lái)，我的胸前就出現(xiàn)了大大的三個(gè)字"楊祖望"，別人也不會(huì)問(wèn)我叫什么了，直接看得到，而且容易記住。實(shí)習(xí)期間做的主要任務(wù)就是熟悉環(huán)境，第一個(gè)月公司安排我們到各個(gè)部門(mén)各個(gè)科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過(guò)和各個(gè)科室的老員工交流來(lái)了解業(yè)務(wù)。大家一樣學(xué)習(xí)，基本上很難讓別人更注意你，甚至很多人掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)比我更快更多。于是我又開(kāi)始觀察，發(fā)現(xiàn)凡公司員工都有公司的郵箱，每天都要打開(kāi)自己的公司郵箱，查看公司最近的產(chǎn)品咨詢、未來(lái)計(jì)劃和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息等。既然大家都有這個(gè)習(xí)慣，我就開(kāi)始動(dòng)手寫(xiě)了工作日志，將自己每天學(xué)到的東西進(jìn)行總結(jié)，并闡述哪些方面是做得好的，哪些是要改進(jìn)的，還包括明天的工作計(jì)劃等。寫(xiě)完之后，除了發(fā)給本部門(mén)的所有領(lǐng)導(dǎo)，還發(fā)給了當(dāng)天有接觸過(guò)的所有人。我的郵件標(biāo)題是"精品備件營(yíng)銷部實(shí)習(xí)生楊祖望的工作日志"，這樣可以更快地宣傳自己。如果在工作中過(guò)多地討好老員工們，反而會(huì)讓其他實(shí)習(xí)生覺(jué)得你是馬屁精，而這樣的形式比較隱秘，效果也更好。結(jié)果，很多領(lǐng)導(dǎo)都回復(fù)了我，在給予肯定的同時(shí)，也給了不少建議，讓我受益匪淺。這個(gè)習(xí)慣比較難保持，我相信堅(jiān)持才能感動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然，這樣的好習(xí)慣很快就被領(lǐng)導(dǎo)拿出來(lái)當(dāng)面表?yè)P(yáng)了我，使得每個(gè)實(shí)習(xí)生都開(kāi)始效仿這個(gè)做法。當(dāng)每個(gè)人都和你一樣時(shí)，其實(shí)你已經(jīng)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)可言了。果然，接下來(lái)領(lǐng)導(dǎo)們?cè)僖矝](méi)有給我回復(fù)過(guò)。我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)們每天收到了幾十封實(shí)習(xí)生的工作日志，當(dāng)然就不會(huì)每個(gè)都去看了，說(shuō)不定就全部沒(méi)看。于是我將自己的標(biāo)題改為"楊祖望(精品備件營(yíng)銷部實(shí)習(xí)生)的工作日志"，這樣一來(lái)，在同樣的標(biāo)題里我這封郵件就特別顯眼，領(lǐng)導(dǎo)們又陸陸續(xù)續(xù)地給了我回復(fù)。至今，還沒(méi)有其他實(shí)習(xí)生發(fā)現(xiàn)我這個(gè)技巧。這個(gè)月的生活是很單純的，我們實(shí)習(xí)生每天都可以準(zhǔn)時(shí)下班。跟著大家回來(lái)幾天后，我覺(jué)得在宿舍太浪費(fèi)時(shí)間了，除了聊天就是打牌。于是我選擇下班后留在部門(mén)，向加班的老員工們攬一點(diǎn)活來(lái)干，實(shí)在沒(méi)活時(shí)就為辦公室打掃衛(wèi)生，幫

每一位老員工倒垃圾。當(dāng)他們?cè)尞惖貑?wèn)我：怎么今天又是你啊?我微笑地回答：表現(xiàn)不好，被領(lǐng)導(dǎo)懲罰連續(xù)值日一個(gè)月。久而久之，大家都習(xí)慣了下班后看到我過(guò)來(lái)幫忙，也會(huì)順便和我搭話，大家都漸漸熟悉起來(lái)，我也從中又獲取了很多信息。不過(guò)也有比較內(nèi)向的老員工，一般不會(huì)主動(dòng)和我搭話。對(duì)于這些人，我先走過(guò)去幫他們倒水，在把水杯給他們后，就站在旁邊開(kāi)始閑聊。由于他們接受了我的好意，自然不會(huì)輕易拒絕我，距離感也就沒(méi)那么明顯了。一般在職能科室工作的以女性居多，雖然公司內(nèi)部有員工宿舍，但還是有少數(shù)人選擇外宿。我們部門(mén)也有外宿的女員工，當(dāng)她們選擇加班時(shí)，回宿舍就成了一個(gè)安全隱患。所以，我每天至少會(huì)等到這些人下班，然后送她們回宿舍。一般是只送一個(gè)人，可以迅速加深彼此的感情，并從她們那里打聽(tīng)一些信息，包括部門(mén)每個(gè)員工的性格、愛(ài)好、習(xí)慣和最近發(fā)生的事件等。了解老員工們的信息后，以后交流時(shí)我就側(cè)重以他們感興趣的話題入手，然后慢慢引入我希望了解的信息，這樣的交流能達(dá)到最好的效果。這樣的生活很快就過(guò)了一個(gè)月。第二個(gè)月，一線人員回來(lái)了，就是在各個(gè)區(qū)域做銷售工作的區(qū)域經(jīng)理們。這個(gè)職位是我的目標(biāo)，因?yàn)橐晕业男愿褡�不住辦公室，而下區(qū)域不僅更能鍛煉人，也能拿到更好的報(bào)酬。區(qū)域經(jīng)理每三個(gè)月回總公司一次，停留一個(gè)月左右，任務(wù)是接受公司的培訓(xùn)。因此我們實(shí)習(xí)生被安排了一起培訓(xùn)，內(nèi)容是針對(duì)銷售工作的各種知識(shí)。既然我的目標(biāo)是當(dāng)區(qū)域經(jīng)理，我就得讓區(qū)域經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)--大區(qū)經(jīng)理注意到我。比亞迪的4S店在全國(guó)有1000多家，共分為九個(gè)大區(qū)，分別有九位大區(qū)經(jīng)理管理。當(dāng)時(shí)的區(qū)域是缺人的，公司也打算直接從我們這批實(shí)習(xí)生中挑一些。如果想下區(qū)域，不僅要部門(mén)經(jīng)理答應(yīng)，更重要的是讓大區(qū)經(jīng)理看中你。部門(mén)經(jīng)理那邊我已經(jīng)通過(guò)發(fā)工作日志和積極溝通搞定了，由于每個(gè)實(shí)習(xí)生都已經(jīng)知道這些辦法，對(duì)于如何讓大區(qū)經(jīng)理注意到我，我已經(jīng)毫無(wú)優(yōu)勢(shì)可言了。我慢慢觀察到，所有的區(qū)域經(jīng)理包括大區(qū)經(jīng)理，都比較年輕，所以都有使用QQ進(jìn)行交流的習(xí)慣。因此我就自己建了一個(gè)QQ群，用上面的技巧將每位大區(qū)經(jīng)理加了進(jìn)來(lái)，給他們當(dāng)管理員，然后讓他們將自己大區(qū)的區(qū)域經(jīng)理拉進(jìn)來(lái)，很快這個(gè)群就熱鬧了起來(lái)。群里的每一個(gè)人都是互相認(rèn)識(shí)的，除了我，但由于我是群主，又在名片的前面加了"實(shí)習(xí)生"三個(gè)字，因此很快就讓大家認(rèn)識(shí)了我。也許我學(xué)到的東西沒(méi)有別的實(shí)習(xí)生多，但我的收獲是最多的，我成功將自己推銷了出去。這種優(yōu)勢(shì)在后期會(huì)更明顯，在我返校后，大家也會(huì)慢慢懷念我的，因?yàn)榈匕彘_(kāi)始臟了，垃圾又滿了，下班后又要一個(gè)人回宿舍了…當(dāng)每個(gè)人都認(rèn)為你好的時(shí)候，你才是真的好。

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