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直銷(xiāo)部實(shí)習(xí)總結(jié) -實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)總結(jié)
直銷(xiāo)部實(shí)習(xí)總結(jié)為期一周在直銷(xiāo)部的實(shí)習(xí)告一段落，在這期間我了解了直銷(xiāo)部和部門(mén)的基本工作，也有了身臨其境的感受。龍丹的直銷(xiāo)部是負(fù)責(zé)哈爾濱市各個(gè)小的倉(cāng)買(mǎi)零售店，有市里的也有村屯的。銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額大約50%左右，送貨主要是由18家奶站負(fù)責(zé)送貨，奶站還負(fù)責(zé)調(diào)換過(guò)期的奶。每個(gè)奶站至少有一名業(yè)務(wù)員，大奶站有2~3名業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員主要是負(fù)責(zé)：1，到各個(gè)店鋪擺貨，使貨品醒目。2，統(tǒng)計(jì)缺貨情況，及時(shí)送貨。3，查看生產(chǎn)日期，及時(shí)給店家調(diào)配貨物。4，形象宣傳，粘貼圍畫(huà)，海報(bào)。5，寫(xiě)走訪日?qǐng)?bào)，進(jìn)店出店時(shí)間，地點(diǎn)，店主簽名，缺貨情況反映等。6，計(jì)算每日訂貨的噸數(shù)和錢(qián)數(shù)，配合奶站訂貨。7，到各個(gè)核心店，店慶店等進(jìn)行售賣(mài)活動(dòng)。業(yè)務(wù)員的工作主要分兩大部分：一是跑線，每個(gè)人負(fù)責(zé)幾百家的小倉(cāng)買(mǎi)，大概4~5條線；二是售賣(mài)，配合各個(gè)核心店，店慶的店進(jìn)行宣傳賣(mài)貨。下面我談下我工作時(shí)的感受。一、跑線第一天來(lái)到公司，由華姐帶我去村屯跑線，走了兩個(gè)村，一個(gè)前進(jìn)村，另一個(gè)是瓦盆窯。沒(méi)去過(guò)村屯感覺(jué)挺新鮮的，一路上華姐教我很多東西和做人的道理。華姐從一點(diǎn)一滴教我怎么跑線，首先就是寫(xiě)日?qǐng)?bào)，我記得特清楚，當(dāng)我寫(xiě)陳列品項(xiàng)的時(shí)候居然忘了小枕的枕怎么寫(xiě)了，都怪自己好久沒(méi)有練筆了，日?qǐng)?bào)上的每個(gè)細(xì)節(jié)華姐都要求我嚴(yán)格記錄。然后就是查看咱家的貨品，擺放整齊顯眼，生產(chǎn)日期，供貨量等情況，對(duì)于快到期的產(chǎn)品及時(shí)通知店主，告訴其下次送奶的時(shí)候記得調(diào)換。最后就是給店里做形象宣傳了，貼海報(bào)或圍畫(huà)。一天下來(lái)走了19家店，雖然店少，但是跨度大，而且地形也不好，還全是灰和大型的貨車(chē)，環(huán)境十分惡劣。通過(guò)觀察，龍丹的產(chǎn)品在村屯銷(xiāo)量好的主要是四小袋系列產(chǎn)品，草莓袋，牧草牛奶，枕式的銷(xiāo)量不好，原因是由于消費(fèi)水平的差異，枕式牛奶價(jià)格偏高導(dǎo)致。第二次和第三次跑線走的宣化街和和平小區(qū)那兩條線，這兩條線的特點(diǎn)是倉(cāng)買(mǎi)多，跨度小，由于在哈爾濱市里，這里的貨品相對(duì)于村屯線的品項(xiàng)多，而且枕式，酸奶等中等偏高的產(chǎn)品銷(xiāo)量好些。我還去了富麗華奶站，了解了奶由奶站到各個(gè)倉(cāng)買(mǎi)的配送過(guò)程。二、售賣(mài)售賣(mài)就是配合倉(cāng)買(mǎi)和奶站把貨品賣(mài)出去，然后還會(huì)給做活動(dòng)的倉(cāng)買(mǎi)返點(diǎn)。售賣(mài)給我的印象很開(kāi)心，大家一起想方設(shè)法把東西賣(mài)出去，早上由李姐占好地方，然后收貨，然后我們?nèi)?chǎng)地把貨品擺好而且要擺得吸引顧客的眼球，還要貼上價(jià)格標(biāo)簽，支好涼棚，準(zhǔn)備好嗓子和大喇叭開(kāi)始賣(mài)貨。我最喜歡用大喇叭來(lái)喊顧客過(guò)來(lái)買(mǎi)貨了，什么"龍的傳人喝龍丹"，"跳樓價(jià)啦"，"清倉(cāng)大甩賣(mài)，最后幾箱啦"這些話語(yǔ)脫口而出，滿(mǎn)街的人目光都投向了我，只要能讓顧客停留來(lái)選購(gòu)商品，管他們?cè)趺纯次夷�。喊了幾天，嗓子也啞了�?a class="channel_keylink" href="http://www.oriental01.com/fanwen/Dangtuangongzuo/xindetihui/Index.html" title="體會(huì)">體會(huì)到了做業(yè)務(wù)的辛苦，不僅體力累而且嗓子也累。短短的五天時(shí)間，三天跑線兩天售賣(mài)，給我的感受很多。1、領(lǐng)導(dǎo)的眼睛里是容不下一粒沙子的，你干的好壞他們都知道，不說(shuō)不代表不知道，所以我工作的時(shí)候都盡心盡力，不能偷懶，多干點(diǎn)活又不能累死，要干就好好干，好好工作也是一天，混和提心吊膽也是一天，為什么不努力工作呢，還會(huì)覺(jué)得過(guò)得充實(shí)。2、只要肯吃苦，什么都會(huì)實(shí)現(xiàn)。我了解到有的業(yè)務(wù)員為什么銷(xiāo)量好，就是因?yàn)樗齻兂钥啵考业甑睦习�，地點(diǎn)，和宣傳海報(bào)圍畫(huà)都認(rèn)認(rèn)真真的做好工作，宣傳到位，銷(xiāo)量業(yè)績(jī)自然就好了。3、銷(xiāo)售必須有個(gè)好脾氣，良好的人際關(guān)系，說(shuō)不定什么時(shí)候就得求人家?guī)兔�，別人朝你發(fā)火你得忍著，想想發(fā)火的原因，人是不會(huì)無(wú)緣無(wú)故發(fā)火的，也許人家有什么煩心事正好你趕上了。4、售賣(mài)的時(shí)候要靈活動(dòng)腦，想出好的銷(xiāo)售策略，我在售賣(mài)的時(shí)候，由于酸奶的位置不顯眼，我把幾個(gè)挪到顯眼的位置，就開(kāi)始有人問(wèn)價(jià)錢(qián)并買(mǎi)了，我又把兩盒酸奶捆綁在一起寫(xiě)上兩箱15元，這樣就有人一下子買(mǎi)兩箱了，其實(shí)單價(jià)還是沒(méi)變，只是看起來(lái)兩箱才15元，人們認(rèn)為便宜呢
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