【優(yōu)】行政工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編幫大家整理的行政工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
行政工作總結(jié)1
前臺(tái)是展示公司形象和服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于每一位來(lái)訪的客人來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是他們對(duì)公司的第一印象,非常重要。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)來(lái)訪客人的服務(wù)是從前臺(tái)迎客開(kāi)始的。好的開(kāi)始是成功的一半。知道它的重要性,我必須做好我的工作。
第一,努力提高服務(wù)質(zhì)量
認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà),熟記各部門(mén)的分機(jī)號(hào)碼,嚴(yán)格按照公司要求,為每一位來(lái)訪客人打電話(huà),核對(duì)樓上聯(lián)系人,認(rèn)真為每一位來(lái)訪客人辦理臨時(shí)訪客通行證。我會(huì)時(shí)刻注意保持良好的.服務(wù)態(tài)度,在來(lái)訪客人來(lái)訪或當(dāng)?shù)厣显L時(shí)給予熱情接待。巧妙回答顧客的問(wèn)題。保持微笑,耐心細(xì)致,熱情及時(shí)等。在業(yè)余時(shí)間,我會(huì)加強(qiáng)對(duì)電話(huà)技巧和禮儀的學(xué)習(xí)。最近公司組織英語(yǔ)培訓(xùn),我堅(jiān)持參加每一節(jié)課,在這里我努力學(xué)習(xí),不斷給自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
第二,努力營(yíng)造良好的前景環(huán)境。
維護(hù)公司的外觀形象,既要注意自己的形象,又要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來(lái)訪者有愉快的感覺(jué)。
第三,以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。
無(wú)論是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)指派,我都會(huì)服從安排,積極配合,不找理由推脫。作為公司的一員,我會(huì)為公司貢獻(xiàn)自己的力量。積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并詳細(xì)了解公司的基本情況和業(yè)務(wù)內(nèi)容。為了以后更好的工作,我們會(huì)繼續(xù)打基礎(chǔ)。
做前臺(tái)快一年了,工作范圍比較小。工作內(nèi)容也比較少。但是,我也有自己的缺點(diǎn)。如果我在工作中注意力不夠集中,我就會(huì)感到困惑。有時(shí)候解決問(wèn)題還是有些不足。希望以后能更加認(rèn)真勤奮的工作。為公司多做點(diǎn)事。
今后我會(huì)不斷提升自己的形象,工作質(zhì)量和效率。和責(zé)任感。努力提高服務(wù)質(zhì)量,辦事快速高效,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度好,有接待客人的經(jīng)驗(yàn),給客人留下好印象。接電話(huà)的時(shí)候要不斷提高自己的語(yǔ)言能力。巧妙問(wèn)答嘉賓。努力滿(mǎn)足每一位顧客。
加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。比如業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)和公關(guān)。了解與人交往必須遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣、眼神、化妝、服裝搭配、回答客戶(hù)問(wèn)題的技巧等。也可以上玫琳凱這樣的課。你講的知識(shí)很實(shí)用。下課后,你會(huì)更自信,更有氣質(zhì)。
加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容。有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面可以及時(shí)準(zhǔn)確的回答客戶(hù)的問(wèn)題,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接電話(huà)。另一方面可以在力所能及的范圍內(nèi)簡(jiǎn)單回答客戶(hù)的問(wèn)題,同時(shí)可以抓住適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)宣傳公司。
前臺(tái)的工作雖然相對(duì)輕松,但每一件事,無(wú)論大小,都要認(rèn)真去做。所以我會(huì)用心去做每一件事。我以后會(huì)好好學(xué)習(xí),努力工作!
行政工作總結(jié)2
xx年已經(jīng)過(guò)去了。人事行政部的工作按照總x年年初定下的的工作思路,在部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)綜合協(xié)調(diào)與重點(diǎn)工作親自打頭陣的前提下,總的來(lái)說(shuō),我們認(rèn)為基本達(dá)到了公司要求,同時(shí)還有很多不足之處。我們將在x年,根據(jù)對(duì)部門(mén)的工作要求與目標(biāo),秉著的企業(yè)精神逐一去努力完成。
先將部門(mén)x年全年工作總結(jié)如下:
一、政府項(xiàng)目申報(bào)與社會(huì)榮譽(yù)爭(zhēng)取方面:
。1)x年度x市高新技術(shù)企業(yè)成功認(rèn)定
優(yōu)惠政策:企業(yè)所得稅由25%降為15%征收;企業(yè)享受人才引進(jìn)優(yōu)惠政策;企業(yè)的對(duì)外宣傳無(wú)形資產(chǎn)增值;其他重大科技資金項(xiàng)目的支撐條件(如科技小巨人、火炬計(jì)劃等);
。2)x區(qū)中心成功認(rèn)定
優(yōu)惠政策:最高直接資金資助x萬(wàn)元;其他重大科技資金項(xiàng)目申請(qǐng)時(shí)加分;可申請(qǐng)認(rèn)定國(guó)家級(jí)、市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心;企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的設(shè)立,可直接向工商行政管理部門(mén)登記注冊(cè);經(jīng)營(yíng)期在十年以上的企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的科研及小試、中試生產(chǎn)用地,從生產(chǎn)之日起三年內(nèi)通過(guò)土地有償使用取得土地使用權(quán)的,可向新區(qū)政府申請(qǐng)緩交土地使用費(fèi)、土地出讓金;企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的科研及小試、中試生產(chǎn)用房,從生產(chǎn)之日起三年內(nèi)按規(guī)定繳納的契稅,由財(cái)政部門(mén)給予財(cái)政補(bǔ)貼50%;獨(dú)立核算的企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)和設(shè)立國(guó)家級(jí)、市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心的高新技術(shù)企業(yè),其發(fā)生的研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用,可在稅前按實(shí)列支;非獨(dú)立核算的技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu),經(jīng)財(cái)政、稅務(wù)部門(mén)批準(zhǔn),可按企業(yè)銷(xiāo)售額的10%提取技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用;企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)從事技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)和與之相關(guān)的技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)取得的收入,按有關(guān)規(guī)定免征營(yíng)業(yè)稅;對(duì)企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)從境外引進(jìn)經(jīng)有關(guān)部門(mén)認(rèn)定的先進(jìn)專(zhuān)有技術(shù)所支付的技術(shù)轉(zhuǎn)讓、使用費(fèi),可按有關(guān)規(guī)定免征營(yíng)業(yè)稅,對(duì)上述支付的費(fèi)用中應(yīng)征收企業(yè)所得稅的部分可給予5%的財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼;對(duì)在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域投資額占其總投資額的比重不低于70%的企業(yè),可比照?qǐng)?zhí)行高新技術(shù)企業(yè)的財(cái)政扶持措施,并可按當(dāng)年總收益的3%提取風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金,用于補(bǔ)充以前年度和當(dāng)年的投資性虧損。風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金余額可按年度結(jié)轉(zhuǎn),但其金額不得超過(guò)當(dāng)年年末凈資產(chǎn)的10%;
(3)x市獎(jiǎng)已獲批、x區(qū)獎(jiǎng)等獎(jiǎng)已獲批;
x市和x區(qū)科技進(jìn)步獎(jiǎng)是為了獎(jiǎng)勵(lì)在本市/本區(qū)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步活動(dòng)中做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人、組織,是地區(qū)性科學(xué)領(lǐng)域的政府最高榮譽(yù),可以顯著提升企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的對(duì)外形象和社會(huì)地位,也無(wú)形中增加企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力;
。4)基金驗(yàn)收完畢且通過(guò)
x年度國(guó)家基金已于x年x月份最終驗(yàn)收完畢,合計(jì)獲得資金款項(xiàng)x萬(wàn)元,在財(cái)務(wù)部門(mén)的大力配合下,該項(xiàng)目完整驗(yàn)收通過(guò);該項(xiàng)目是政府部門(mén)對(duì)科技型中小企業(yè)的肯定和直接資金支持,可以為企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中和申報(bào)其他資金項(xiàng)目時(shí)候加分;
。5)萬(wàn)合同順利認(rèn)定
在財(cái)務(wù)部大力配合下,順利認(rèn)定了公司與合作伙伴x萬(wàn)元的技術(shù)合同,為公司節(jié)省相關(guān)稅收近x萬(wàn)元;
(6)x市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目獲批,項(xiàng)目最高等級(jí):x級(jí)
享受稅收減免、人才引進(jìn)、貸款貼息等多項(xiàng)政府政策;高新技術(shù)成果可作為無(wú)形資產(chǎn)參與轉(zhuǎn)化項(xiàng)目投資,成果價(jià)值占注冊(cè)資本的比例可達(dá)35%;對(duì)經(jīng)認(rèn)定的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目,自認(rèn)定之日起三年內(nèi),政府返還項(xiàng)目用地的土地使用費(fèi)、土地出讓金;免收購(gòu)置生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用房的交易手續(xù)費(fèi)和產(chǎn)權(quán)登記費(fèi),部分房產(chǎn)契稅可作為政府的補(bǔ)貼返還;免征建設(shè)過(guò)程中的上水、排水、煤氣增容費(fèi)和供配電貼費(fèi);經(jīng)認(rèn)定的擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目,則從認(rèn)定之日起五年內(nèi),營(yíng)業(yè)稅和企業(yè)所得稅、增值稅的地方收入部分,由財(cái)政按規(guī)定列收列支返還;之后三年,由財(cái)政按規(guī)定列收列支返還50%;在滬注冊(cè)并繳納企業(yè)所得稅的企業(yè)(包括外商投資企業(yè)),用1997年1月1日以后企業(yè)稅后利潤(rùn)投資于經(jīng)認(rèn)定的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目,形成或增加企業(yè)的資本金,且投資合同超過(guò)五年的,與該投資額對(duì)應(yīng)的已征企業(yè)所得稅地方收入部分,由財(cái)政列收列支在第二年度返還企業(yè);
(7)x區(qū)榮譽(yù):獎(jiǎng)
。8)x年度x區(qū)勞!冗M(jìn)工作者(獲得者:,計(jì)入個(gè)人檔案)
。9)x區(qū)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長(zhǎng)單位(x區(qū)委組織)
。10)x市x市場(chǎng)協(xié)會(huì)理事(總)
為下一步公司發(fā)展過(guò)程中,諸多技術(shù)合同免稅認(rèn)定的申請(qǐng)?zhí)峁┯辛l件。
(11)x市公積金繳納誠(chéng)信單位
。12)獎(jiǎng)
二、人力資源工作
。1)建立和不斷健全績(jī)效考核管理制度
通過(guò)季度建立《績(jī)效考核x辦法》,季度對(duì)各層級(jí)、各職能部門(mén)員工實(shí)施季度績(jī)效考核,不斷樹(shù)立績(jī)效考核管理概念,促使各層級(jí)員工完善和提高重要工作目標(biāo)完成情況和自身能力素質(zhì)水平,為評(píng)估員工、選拔員工和培訓(xùn)員工提供可參考依據(jù)。
。2)完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程
不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門(mén)需求為對(duì)應(yīng)部門(mén)尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強(qiáng)化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育,推動(dòng)新員工帶教工作,滿(mǎn)足公司不斷變化的人員需求。
。3)完善考勤統(tǒng)計(jì)、薪酬規(guī)劃和社保福利體系
通過(guò)實(shí)施與法律法規(guī)相符合的`工時(shí)制度、假期管理制度、出差管理制度,保證出勤率和員工考勤福利,通過(guò)新的薪酬計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、社保福利變更繳納周期調(diào)整和新薪酬福利的計(jì)算發(fā)放流程,與財(cái)務(wù)順利對(duì)接,保證薪酬社保福利按時(shí)、順利、合理、合法的繳納與發(fā)放。
。4)健全暫住證、居住證、戶(hù)口審批流程,解決員工后顧之憂(yōu)
目前暫住證、人才居住證、符合政策的戶(hù)口遷移落戶(hù)審批均正常、及時(shí)辦理,滿(mǎn)足了符合條件員工對(duì)該方面的要求;
。5)評(píng)選周期性先進(jìn)部門(mén)和先進(jìn)員工
從季度開(kāi)始,根據(jù)公司要求,周期性組織對(duì)先進(jìn)部門(mén)和先進(jìn)員工的選拔和評(píng)比,鼓勵(lì)先進(jìn),樹(shù)立典型,主張公開(kāi)、公平、公正和客觀,發(fā)現(xiàn)和表彰一批在生產(chǎn)、工作一線(xiàn)得到廣泛好評(píng)的員工,為公司下一步大發(fā)展做出了較好的優(yōu)秀人才儲(chǔ)備,便于培養(yǎng)和選拔。
。6)其他工作
三、行政與后勤保障工作
(1)文件和制度的審批和傳閱工作、安排重要會(huì)議及接待往來(lái)客戶(hù)、辦理許可等;
各類(lèi)公司性文件和制度的審批流轉(zhuǎn)、傳閱和張貼能做到有條不紊和順利進(jìn)行;安排多次重要會(huì)議,接待來(lái)訪客戶(hù),負(fù)責(zé)吃住行安排;根據(jù)公司需要辦理往來(lái)變更手續(xù)、登記證、權(quán)備案等多種證件許可工作;
(2)食堂、宿舍、辦公區(qū)綠化、安全保衛(wèi)、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作
加強(qiáng)對(duì)食堂采購(gòu)、菜式葷素搭配、食堂人員工作分配和用餐環(huán)境秩序的管理,健全食堂費(fèi)用的采購(gòu)、報(bào)銷(xiāo)、食堂庫(kù)存管理和反饋監(jiān)督流程,盡力做到保質(zhì)保量。規(guī)范前后門(mén)崗進(jìn)出登記和定時(shí)巡邏打卡,保證廠區(qū)安全,同時(shí),通過(guò)保安隊(duì)伍定期身體素質(zhì)訓(xùn)練,提升隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力;合理分隔、裝修宿舍及配備相關(guān)生活電器、家具及用品,定期檢查宿舍衛(wèi)生和用電情況,盡量使宿舍人員生活舒適、安全和方便。為辦公區(qū)規(guī)劃綠化擺設(shè)和定期維護(hù),工作日定期清潔衛(wèi)生及玻璃家具擦洗,努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
x年部門(mén)工作仍然有很多不足的地方:
。1)人力資源宏觀戰(zhàn)略和規(guī)劃考慮不周,企業(yè)內(nèi)外培訓(xùn)工作沒(méi)有真正建立并起到推動(dòng)作用,沒(méi)有針對(duì)員工工作中存在的素質(zhì)能力和專(zhuān)業(yè)能力進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)查、分析及提出解決方案,在促進(jìn)員工成長(zhǎng)方面做的非常不夠;
(2)企業(yè)整體薪酬福利架構(gòu)沒(méi)有根據(jù)公司的發(fā)展階段和發(fā)展現(xiàn)狀,進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整和改進(jìn),在激勵(lì)性方面、在“多勞多得”、“技術(shù)等級(jí)差距”方面沒(méi)有凸顯出薪酬福利架構(gòu)的應(yīng)有作用。
。3)在員工職業(yè)生涯發(fā)展方面沒(méi)有加大工作力度,不利于公司內(nèi)部晉升通道的建設(shè)。在各層級(jí)、不同職能的員工中,沒(méi)有建立科學(xué)的、合理的“行為與能力素質(zhì)模型”,影響了對(duì)員工的招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲和晉升的判斷。
。4)限于硬件條件,食堂雖然能保障員工的日常所需,但是在用餐環(huán)境、飯菜質(zhì)量、口味、營(yíng)養(yǎng)搭配角度與員工心中的非常滿(mǎn)意程度,還存在差距。
(5)公共區(qū)域的軟硬件辦公設(shè)備設(shè)施應(yīng)該加強(qiáng)主動(dòng)定期檢查,確保公共資源有效合理利用;員工宿舍的衛(wèi)生、安全、家具家電設(shè)施應(yīng)加強(qiáng)主動(dòng)定期檢查,確保公司財(cái)產(chǎn)不丟失、不破壞,保證員工生活環(huán)境質(zhì)量。
新的一年已經(jīng)來(lái)到,x年的成敗得失已是過(guò)往,x部將針對(duì)x年工作中的亮點(diǎn)繼續(xù)保持和加強(qiáng),針對(duì)工作中不足將進(jìn)行針對(duì)性的完善與改進(jìn),立足于總提出的,做好x年度的行政后勤與人力資源工作。
行政工作總結(jié)3
回首20xx年,伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng),趁著西部大開(kāi)發(fā)的強(qiáng)勁東風(fēng),行政部在礦業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下、在兄弟部門(mén)的協(xié)助下,面對(duì)公司發(fā)展的新形勢(shì)、新思路、新任務(wù)和新要求以及強(qiáng)化崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí),提升員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,本著節(jié)約持家,按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,真抓實(shí)干,F(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下:
一、基本情況
今年以來(lái),我部按照公司發(fā)展規(guī)劃和總體部署及董事長(zhǎng)會(huì)議精神為契機(jī),我部作為公司后勤保障部門(mén),承擔(dān)著公司車(chē)輛管理、宿舍、綠化、食堂等方面的工作。工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜,要保證其高效、有序、安全、衛(wèi)生全方位推進(jìn),我們本著以服務(wù)為本的原則,不斷提高全員的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),重點(diǎn)做了如下工作:一是新餐廳的招標(biāo)、使用及各種制度的建立;二是車(chē)輛管理方面:重點(diǎn)做好接待用車(chē)和員工通勤車(chē)輛的合理搭配;三是綠化方面:科學(xué)選種、保證成活、適時(shí)澆灌、責(zé)任細(xì)劃;四是新公寓樓、辦公樓管理,安排專(zhuān)人專(zhuān)管,保潔,定期組織各部門(mén)負(fù)責(zé)檢查。
二、主要做法及成效
(一):強(qiáng)化安全管理,樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和主人翁責(zé)任。
我部現(xiàn)有車(chē)輛13部,除小貨車(chē)、水車(chē)、通勤大巴外,大部分車(chē)輛
供辦公人員外出使用,安全是重中之重,我們?cè)诮M織員工學(xué)習(xí)《道路安全法》、《車(chē)輛安全管理》的同時(shí),對(duì)個(gè)別司機(jī)安全意識(shí)不強(qiáng),疲勞駕車(chē),開(kāi)英雄車(chē)方面加大處罰力度,使其真正成為樹(shù)立安全意識(shí)的標(biāo)兵模范。20xx年來(lái)未出現(xiàn)大小等級(jí)事故和食物中毒事故,由于我們對(duì)安全工作的高度重視,從源頭消除事故隱患,注重學(xué)習(xí)積累,不斷提高管理水平,著重對(duì)隱蔽性的米、面、油、菜實(shí)行多種方法加以控制,包括進(jìn)貨渠道、使用記錄、用后跟蹤多方面進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,爭(zhēng)取讓員工吃的放心。
。ǘ﹦(chuàng)新工作思路、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、提高隊(duì)伍素質(zhì):
行政部員工較多,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,文化差異很大。我們要將這只隊(duì)伍帶好,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),20xx年7月份,食堂由舊餐廳搬入新餐廳,并設(shè)回餐、漢餐,由原來(lái)的五人次增加到十二人次的廚師和廚工,食堂全年接待170余桌,近600人次。如何做好食堂的衛(wèi)生消毒工作,我們從零起步:組織食堂人員學(xué)習(xí)《餐廳管理辦法》、《食堂衛(wèi)生制度》、《員工用餐管理辦法》、《原材料出入庫(kù)制度》、《原材料驗(yàn)收制度.》、《食品安全管理辦法》、《環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《卡機(jī)管理辦法》、并完善了《崗位職責(zé)》、《培訓(xùn)制度》、《設(shè)備操作規(guī)程》、《接待管理辦法》等制度,并進(jìn)行了消費(fèi)知識(shí)的講座,建立健全內(nèi)業(yè)資料,使其做到飯菜質(zhì)量推成出新,餐具消毒徹底衛(wèi)生,生熟食品合理擺放,崗位人員整齊劃一。將他們業(yè)務(wù)技能提高一個(gè)檔次,使其真正成為,為公司員工服務(wù)的馬前卒。
。ㄈ┙⒔∪黜(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念:
綠化是公司的形象工程,在工作中不能有絲毫的馬虎,我們的做法是;“區(qū)域?qū)9、?zé)任到人、合理用水、科學(xué)施肥”。樹(shù)木的成活率較往年有明顯的提升。廠區(qū)辦公區(qū)域衛(wèi)生干凈整潔,使公司形象得到進(jìn)一步提升,用規(guī)范統(tǒng)一的行動(dòng)推進(jìn)工作進(jìn)展,比如:公寓樓安裝了凈化水設(shè)備,以便員工安全飲水、放心飲水,做好外來(lái)人員的.登記,定期組織公司部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)宿舍衛(wèi)生檢查,對(duì)室內(nèi)不干凈、不整潔員工進(jìn)行處罰,對(duì)干凈的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),很好的樹(shù)立了公司形象。
三、從在的問(wèn)題及建議
過(guò)去的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到兄弟部門(mén)的大力協(xié)助,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),各項(xiàng)工作穩(wěn)步向前,但是我們應(yīng)當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)到,“人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂(yōu)”。雖然取得了一定的成績(jī),卻任然存在著一些亟待解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是:司機(jī)培訓(xùn)不到位,交通意識(shí)差,導(dǎo)致違章罰款較多。
二是:食堂內(nèi)部管理亟待解決,人員配需次數(shù)較少。
三是:考核制度不健全,綜合素質(zhì)跟不上公司發(fā)展的需要。
四是:綠化工作仍需加大投入,為公司形象添磚加瓦。
綜上所述,建議公司:一是:選擇耐旱型的樹(shù)木,保證樹(shù)木成活;二是:制定科學(xué)合理的車(chē)輛調(diào)度計(jì)劃和車(chē)輛調(diào)度制度;三是:對(duì)員工的管理有待改進(jìn),明確責(zé)任界限,提升員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平;四是:以公司的制度體系建設(shè)為契機(jī),繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項(xiàng)制度,規(guī)定等。
四、20xx年的工作思路
1;加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、強(qiáng)化服務(wù)于管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,使服務(wù)管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。 2:強(qiáng)化崗位意識(shí),責(zé)任意識(shí),通過(guò)梳理崗位工作流程,明確責(zé)任界限,提升員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。
3:繼續(xù)做好公司的綠化工作,比如:榆樹(shù)、槐樹(shù)、國(guó)槐、白蠟等耐旱性的樹(shù)種優(yōu)先選用。
4:加強(qiáng)員工崗位知識(shí)和素質(zhì)培訓(xùn),繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn),培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)員工的凝聚力,加大內(nèi)部人才的培養(yǎng)力度,選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作,激發(fā)全體員工愛(ài)崗敬業(yè)熱情。
行政工作總結(jié)4
20xx年,我局行政執(zhí)法綜合辦公室工作堅(jiān)持以人為本,按照健全機(jī)制,強(qiáng)化隊(duì)伍,規(guī)范管理的要求,進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,加大執(zhí)法工作力度,取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、20xx年度工作完成情況。全年度執(zhí)法人員約檢查成品油及酒類(lèi)流通市場(chǎng)300余次;完成酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)企業(yè)備案350余家,超額16.6%完成任務(wù)(任務(wù)數(shù)300家);召開(kāi)酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)商業(yè)務(wù)培訓(xùn)二次,參會(huì)人員約xx0人次;城關(guān)酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)備案率達(dá)到99%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)備案率達(dá)到88%;《隨附單》超市使用率達(dá)100%,代理商使用率達(dá)90%以上;全年度招商引資完成20xx余萬(wàn)元,編制項(xiàng)目可研報(bào)告3份(其中發(fā)改委備案一家),全年上報(bào)各網(wǎng)站信息200余條(發(fā)表在亳州報(bào)信息一條),均超額完成年初任務(wù)。共查處成品油案件25件,完成成品油執(zhí)法罰款60000元(任務(wù)90000元),酒類(lèi)商品執(zhí)法過(guò)程中,共查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)30余戶(hù),暫扣酒類(lèi)商品100余箱,到位罰款4000元,有效凈化了酒類(lèi)流通市場(chǎng),得到大部分代理商及經(jīng)營(yíng)戶(hù)的認(rèn)可。同時(shí),按照商務(wù)廳的文件精神,執(zhí)法室組織人員編制了蒙城縣商務(wù)綜合執(zhí)法試點(diǎn)縣的申報(bào)工作,取得階段性的工作成果。在文明創(chuàng)建期間,執(zhí)法室工作人員以飽滿(mǎn)的熱情,端正的工作作風(fēng),任勞任怨的工作態(tài)度,圓滿(mǎn)完成值班巡邏任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和局其他工作人員的'好評(píng)。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),全面提高執(zhí)法人員素質(zhì)為切實(shí)提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平,我們始終把相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和法律培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。根據(jù)我局工作實(shí)際,結(jié)合省商務(wù)廳組織的執(zhí)法資格培訓(xùn),先后集中組織學(xué)習(xí)了《行政處罰法》《行政許可法》《行政復(fù)議法》《生、、、豬屠宰管理?xiàng)l例》《酒類(lèi)流通管理辦法》、。組織了全縣范圍內(nèi)酒類(lèi)批發(fā)商進(jìn)行酒類(lèi)流通管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí),加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),健全了商務(wù)綜合執(zhí)法辦公室機(jī)構(gòu),調(diào)整了部分執(zhí)法人員,充實(shí)了執(zhí)法力量。
三、加大執(zhí)法力度,確保商務(wù)法律法規(guī)有效實(shí)施一是加大了宣傳和普法力度,做到“宣傳與教育”相結(jié)合。今年以來(lái),舉辦了2次酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)人員法律法規(guī)培訓(xùn)班,印發(fā)培訓(xùn)及宣傳資料600余份;二是規(guī)范了執(zhí)法行為,加大了執(zhí)法力度,做到“管理與處罰相結(jié)合”。以強(qiáng)化酒類(lèi)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,嚴(yán)格酒類(lèi)流通管理為重點(diǎn),加大了酒類(lèi)管理執(zhí)法力度。加大對(duì)成品油企業(yè)安全檢查力度,執(zhí)法室共出動(dòng)人員及車(chē)輛50余次,下達(dá)《限期整改通知書(shū)》40余份。
四、規(guī)范了執(zhí)法行為,提高行政執(zhí)法質(zhì)量建立健全了執(zhí)法制度。對(duì)成品油和酒類(lèi)執(zhí)法工作,從立案、調(diào)查取證、做出處理決定、執(zhí)行等各個(gè)環(huán)節(jié),都制定了一整套規(guī)章制度,并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。加強(qiáng)了對(duì)執(zhí)法人員的管理,一律持證掛牌上崗、亮證執(zhí)法。對(duì)行政處罰,從立案、調(diào)查取證到審核處理各個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格依法辦事。今年以來(lái),我局辦理的行政處罰案件,沒(méi)有一起復(fù)議、上訴案,無(wú)復(fù)議變更處罰、上訴敗訴案件,無(wú)錯(cuò)案、無(wú)執(zhí)法違法辦案現(xiàn)象,規(guī)范了執(zhí)法文書(shū)制作和執(zhí)法檔案管理,對(duì)執(zhí)法文書(shū)及時(shí)整理歸檔。 工作總結(jié)
行政工作總結(jié)5
一年來(lái),××縣科技局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,立足部門(mén)職責(zé),按照縣紀(jì)委的要求積極認(rèn)真開(kāi)展行政效能各項(xiàng)工作,機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作得到加強(qiáng),確保了各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿(mǎn)完成,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織機(jī)構(gòu)
根據(jù)元政辦發(fā)202296號(hào)××縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)《××縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府各部門(mén)20xx年行政效能建設(shè)目標(biāo)考評(píng)方案》的通知精神和要求,結(jié)合科技局實(shí)際,及時(shí)召開(kāi)了干部職工會(huì)議,認(rèn)真研究部署加強(qiáng)局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作。成立了由局長(zhǎng)胡德品任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)楊云安任副組長(zhǎng),相關(guān)科室人員任成員的科技局行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,為開(kāi)展好全局行政效能建設(shè)工作提供了組織保障。
二、結(jié)合實(shí)際抓落實(shí),認(rèn)真制定管理制度
科技局把貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的要求與本部門(mén)、本行業(yè)職能工作有機(jī)結(jié)合,以加強(qiáng)制度建設(shè)為首,認(rèn)真制定有針對(duì)性、操作性的一系列機(jī)關(guān)管理制度。如《科技局關(guān)于加強(qiáng)內(nèi)部管理的若干制度》、《科技局服務(wù)承諾制度》、《科技局三項(xiàng)制度》實(shí)施細(xì)則等。在加強(qiáng)行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作中,以實(shí)施首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制為重點(diǎn),實(shí)行了干部職工工作職責(zé)牌和掛牌上崗,公開(kāi)明確每個(gè)干部職工的工作職責(zé),規(guī)范了機(jī)關(guān)行為、優(yōu)化了辦事流程、提高了辦事效率。
三、狠抓突出問(wèn)題,加強(qiáng)效能建設(shè)
我局以提高干部職工素質(zhì)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),以密切聯(lián)系群眾、創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān),以改進(jìn)工作作風(fēng)、創(chuàng)建實(shí)干型機(jī)關(guān)為目標(biāo),結(jié)合年內(nèi)開(kāi)展的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),狠抓機(jī)關(guān)干部職工進(jìn)取心不夠強(qiáng)、作風(fēng)不夠?qū)、服?wù)意識(shí)不夠強(qiáng)、法紀(jì)觀念較淡薄、學(xué)風(fēng)不夠濃等問(wèn)題。要求干部職工樹(shù)立奮力拼搏、爭(zhēng)創(chuàng)一流,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、求真務(wù)實(shí),執(zhí)政為民、顧全大局,依法辦事、遵章守紀(jì),勤奮學(xué)習(xí)、開(kāi)拓創(chuàng)新,為全縣科技事業(yè)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。一是認(rèn)真組織開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),使全體干部職工深刻理解了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的現(xiàn)實(shí)性、針對(duì)性和緊迫性,把學(xué)習(xí)活動(dòng)與工作實(shí)際相結(jié)合,認(rèn)真查找問(wèn)題和不足,加以整改,有效推動(dòng)思想建設(shè)和機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)。二是圍繞“思想大解放,推動(dòng)大發(fā)展”、“科技創(chuàng)新促發(fā)展”、“科技服務(wù)民生”等內(nèi)容開(kāi)展了討論活動(dòng),使全局干部職工科技工作視野更加開(kāi)闊、思路更加拓寬,對(duì)科技促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的著力點(diǎn)和突破口有了更加清晰的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確的把握。以創(chuàng)新的理念、創(chuàng)新的舉措、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),抓好科技各項(xiàng)工作,抓出成效。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)期間,積極向企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)科技專(zhuān)干、部分科技代表等對(duì)象征求科技局在行政效能建設(shè)方面的意見(jiàn)建議,針對(duì)征求到的意見(jiàn)、建議進(jìn)行整改。全局干部職工就如何進(jìn)一步解放思想、如何通過(guò)思想的.大解放提高行政效能,加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)基層的服務(wù)來(lái)推動(dòng)全縣科技事業(yè)的發(fā)展再次進(jìn)行反思,并進(jìn)一步樹(shù)立了發(fā)展意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。通過(guò)討論、整改、反思,大家形成了共識(shí):通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的開(kāi)展,解放思想要體現(xiàn)在開(kāi)拓進(jìn)取上,推動(dòng)發(fā)展要落實(shí)在干好本職工作上,行政效能建設(shè)要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上,為我縣加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展提供科技支撐。
四、真抓實(shí)干,機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)見(jiàn)成效
自開(kāi)展“軟環(huán)境”建設(shè)和機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)以來(lái),局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,發(fā)揮帶頭表率作用,形成“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓,一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。今年,我局各項(xiàng)工作有新突破、新進(jìn)展,取得了顯著成效。二是認(rèn)真做好科技進(jìn)步獎(jiǎng)評(píng)審工作。年內(nèi)××縣科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)評(píng)審委員會(huì)召開(kāi)了“××縣20xx年、20xx年科技進(jìn)步獎(jiǎng)項(xiàng)目評(píng)審會(huì)”。評(píng)審委員會(huì)根據(jù)國(guó)家《科技成果鑒定辦法》和元政發(fā)199721號(hào)關(guān)于《××哈尼族彝族傣族自治縣科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì)辦法》和元發(fā)20022號(hào)《中共××縣委××縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步加速科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的意見(jiàn)》的有關(guān)規(guī)定,按照實(shí)事求是、科學(xué)民主、客觀公正、注重質(zhì)量、講求實(shí)效和公開(kāi)、公平、公正的原則,分別對(duì)20xx年、20xx年申報(bào)的《甘蔗良種—新臺(tái)糖系列推廣應(yīng)用》、《××縣農(nóng)業(yè)科技入戶(hù)工作示范》、《熱帶冬季唐菖蒲優(yōu)質(zhì)種球和鮮切花技術(shù)成果產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)化》等11個(gè)科技項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)審,共評(píng)審出科技進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)3個(gè)、二等獎(jiǎng)6個(gè)、三等獎(jiǎng)2個(gè),兌現(xiàn)獎(jiǎng)金9萬(wàn)元。
三是開(kāi)展好縣區(qū)科技進(jìn)步考核工作。由國(guó)家科技部組織實(shí)施的每?jī)赡暌淮蔚目h區(qū)科技進(jìn)步考核工作,是國(guó)家對(duì)地方科技工作綜合實(shí)力的全面考核,也是對(duì)地方黨委、政府重視科技工作情況的全面檢驗(yàn)。為了完成好本次考核,縣政府高度重視,及時(shí)成立了由分管副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議和專(zhuān)題會(huì)議,專(zhuān)門(mén)安排部署此項(xiàng)工作,縣科技局充分發(fā)揮作用,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,組織專(zhuān)人負(fù)責(zé)落實(shí),財(cái)政、統(tǒng)計(jì)等職能部門(mén)通力合作,及時(shí)、圓滿(mǎn)地完成了考核相關(guān)材料的組織、整理、總結(jié)、編寫(xiě)和報(bào)送評(píng)審工作,目前已通過(guò)市、省級(jí)專(zhuān)家組評(píng)審驗(yàn)收,并報(bào)到科技部待評(píng)。五是積極推進(jìn)生物資源創(chuàng)新工作。加強(qiáng)與上級(jí)對(duì)口部門(mén)的聯(lián)系和工作匯報(bào),積極爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)對(duì)我縣生物資源創(chuàng)新工作的支持,不斷優(yōu)化工作環(huán)境,提高工作效益。同時(shí)深入企業(yè)開(kāi)展生物資源項(xiàng)目調(diào)研,做好生物資源項(xiàng)目的申報(bào)和儲(chǔ)備工作。向省生物資源創(chuàng)新部門(mén)申報(bào)項(xiàng)目2項(xiàng)即《3000畝紅龍果基地建設(shè)》和《蘆薈濃縮液生產(chǎn)線(xiàn)擴(kuò)建項(xiàng)目》。其中《3000畝紅龍果基地建設(shè)》已得到省生物資源創(chuàng)新辦的立項(xiàng)支持。七是科技活動(dòng)周各項(xiàng)活動(dòng)成效顯著。一是成功舉辦玉溪市暨××縣20xx年科技活動(dòng)周啟動(dòng)儀式!耙钥萍紕(chuàng)新支撐玉溪經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展”為主題的玉溪市暨××縣20xx年科技活動(dòng)周啟動(dòng)儀式于5月19日在××縣城廣場(chǎng)隆重舉行?萍蓟顒(dòng)周啟動(dòng)儀式當(dāng)天有市、縣直有關(guān)單位42家以及××縣的11家企業(yè)參加布展,共發(fā)放以知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)、種養(yǎng)技術(shù)、禁毒防艾、氣象、環(huán)保、防震減災(zāi)等知識(shí)為主的各種宣傳資料32000份,發(fā)放科普書(shū)籍4000冊(cè),避孕藥、避孕栓110板,展出展板129塊,利用“科普大篷車(chē)”展出科教展具16件,咨詢(xún)?nèi)藬?shù)達(dá)20xx多人次,懸掛大小標(biāo)語(yǔ)10條,展示新產(chǎn)品13個(gè)。在啟動(dòng)儀式上還邀請(qǐng)了省體育航模中心進(jìn)行航模表演。本屆科技活動(dòng)周規(guī)模大,范圍廣,是玉溪市開(kāi)展科技活動(dòng)周以來(lái)規(guī)模最大、內(nèi)容最豐富、氣氛最活躍的一屆,參加群眾達(dá)到了6000多人次。本屆科技活動(dòng)周同時(shí)也是一次在全市范圍內(nèi)特別是對(duì)××縣科學(xué)知識(shí)的大宣傳、大普及,對(duì)提高各級(jí)干部和廣大群眾的科技意識(shí)產(chǎn)生了積極的影響;顒(dòng)周期間,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各單位結(jié)合工作實(shí)際,因地制宜,積極開(kāi)展多種形式的科技服務(wù)宣傳活動(dòng),在全社會(huì)營(yíng)造愛(ài)科學(xué),學(xué)科學(xué),用科學(xué)的良好社會(huì)氛圍。二是成功舉辦了科技論壇和邀請(qǐng)資深科學(xué)家調(diào)研。在5月19日下午舉辦的科技論壇上,市科技局局長(zhǎng)羅江云、縣政府縣長(zhǎng)王志新及人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)出席了論壇?h直有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、部分企業(yè)負(fù)責(zé)人和科技代表、三個(gè)熱區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、紅光農(nóng)場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)近60人參加了科技論壇。來(lái)自中科院昆明植物所的11名博士圍繞目前××在熱區(qū)特色生物資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的困難和問(wèn)題以及今后的發(fā)展方向進(jìn)行探討,11名博士為××熱區(qū)資源開(kāi)發(fā)“把脈問(wèn)診”?萍颊搲蟛痪茫盅(qǐng)了昆明植物所的周俊院士、楊崇仁博士?jī)晌毁Y深科學(xué)家到我縣進(jìn)行熱區(qū)生物資源調(diào)研。進(jìn)一步理清了××熱區(qū)資源八是積極創(chuàng)建“五星級(jí)”檔案室工作。我局高度重視創(chuàng)建星級(jí)檔案工作,投入一定的人力、物力和財(cái)力狠抓落實(shí),通過(guò)全局干部職工的努力,8月6日科技局以創(chuàng)建星級(jí)檔案工作各項(xiàng)指標(biāo)綜合分145分(滿(mǎn)分150分)的成績(jī)順利通過(guò)縣檔案考評(píng)組驗(yàn)收,縣檔案局當(dāng)場(chǎng)為科技局頒發(fā)了省級(jí)“五星級(jí)”匾牌和證書(shū),標(biāo)志著我局檔案管理工作又上一個(gè)新臺(tái)階?傊,一年來(lái),我局通過(guò)開(kāi)展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作,不斷加強(qiáng)了科技工作的宏觀管理和統(tǒng)籌協(xié)調(diào),優(yōu)化了科技資源配置,充分發(fā)揮了科技部門(mén)的作用。今后工作中我們將進(jìn)一步鞏固已經(jīng)取得的工作成果,大膽探索,積極進(jìn)取,推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)日;、制度化、規(guī)范化,真正把我局建設(shè)成為“辦事態(tài)度好、辦事程序少、辦事速度快、辦事水平高”的行政機(jī)關(guān),為推動(dòng)全縣科技事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
行政工作總結(jié)6
時(shí)光飛逝,踏出校門(mén)來(lái)**公司從事人事行政管理工作已四個(gè)多月了。在這幾個(gè)月中有付出也有收獲,通過(guò)在該崗位的不斷磨煉及學(xué)習(xí),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持及幫助下,我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步提升,工作方法和效率也有了很大進(jìn)步。下面我對(duì)20xx年前三個(gè)季度的人事行政工作做以下幾方面總結(jié):
一、積極、認(rèn)真完成本職工作。
崗位職責(zé)是干好工作的標(biāo)準(zhǔn),因此我按要求認(rèn)真履行人力資源管理的工作職責(zé),對(duì)公司各部門(mén)員工的檔案、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集、整理、保管,并做好相應(yīng)的保密工作。對(duì)員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照要求嚴(yán)格管理。規(guī)范入、離職程序,最近新增“離職人員行李放行單”,既避免有些離職人員辦完離職手續(xù)還繼續(xù)在公司留宿,把公司宿舍當(dāng)免費(fèi)旅館。又保證了公司的公有財(cái)產(chǎn)被夾帶出門(mén)。
二、薪酬的管理。
根據(jù)公司現(xiàn)狀和公司將來(lái)的發(fā)展,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè),從而對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)一定的影響。尤其是注塑組,跟一車(chē)間相比工資較低,所以從5月份開(kāi)始注塑組增加了獎(jiǎng)金補(bǔ)貼,獎(jiǎng)金補(bǔ)貼的多少根據(jù)員工的平時(shí)表現(xiàn)由生產(chǎn)部經(jīng)理和車(chē)間主任共同決定。
目前**公司員工在薪酬管理上缺乏針對(duì)性,在同一級(jí)別中,有能力與沒(méi)能力的、做的多與做的少的,薪酬都處于同一個(gè)等級(jí)。這導(dǎo)致員工引起不滿(mǎn),工作缺乏主動(dòng)性和積極性。因此在9月份草擬了一份“員工內(nèi)部職稱(chēng)評(píng)審制度”,根據(jù)員工的平時(shí)表現(xiàn)、工作能力、工作態(tài)度等因素把員工分成十級(jí),根據(jù)等級(jí)評(píng)定工資。這一制度雖然還沒(méi)具體實(shí)施,但我想如果評(píng)定過(guò)程客觀合理,一定會(huì)加強(qiáng)員工的工作積極性和主動(dòng)性。形成一種動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
三、培訓(xùn)。
培訓(xùn)這塊是我做的不夠的地方。由于剛參加工作,在這方面缺乏工作經(jīng)驗(yàn),再者也沒(méi)有人向上反映員工需要培訓(xùn),因此一直沒(méi)安排培訓(xùn)。究其原因主要有兩點(diǎn):一是我自己工作沒(méi)做到位,沒(méi)有安排培訓(xùn)。二是員工的培訓(xùn)意識(shí)也不強(qiáng),沒(méi)有積極提出培訓(xùn)的要求。接下來(lái)我會(huì)從以下幾方面著手,加強(qiáng)員工培訓(xùn)。
1、內(nèi)部培訓(xùn)。及時(shí)到各部收集培訓(xùn)信息,根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)判定員工是否需要培訓(xùn),由需要培訓(xùn)的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)填寫(xiě)培訓(xùn)需求表,制定培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)的具體實(shí)施,做好培訓(xùn)記錄,對(duì)培訓(xùn)的有效性進(jìn)行分析。包括新員工入職培訓(xùn)、檢驗(yàn)員質(zhì)量培訓(xùn)、班組長(zhǎng)執(zhí)行力培訓(xùn)等等。
2、外部培訓(xùn)。對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)無(wú)法滿(mǎn)足的情況,申請(qǐng)進(jìn)行外部半脫產(chǎn)培訓(xùn)。不耽誤生產(chǎn)工作的情況下適當(dāng)?shù)腵去外部學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)成本的投入能帶來(lái)額外的產(chǎn)出,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能加強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)、忠誠(chéng)度。最重要的是技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提升。
四、加強(qiáng)績(jī)效考核、規(guī)范管理。
績(jī)效考核是人力資源管理的一個(gè)核心內(nèi)容,現(xiàn)在公司已經(jīng)認(rèn)識(shí)到考核的重要性,應(yīng)該在績(jī)效考核的工作上投入大的精力,并通過(guò)績(jī)效管理配合公司戰(zhàn)略,提高公司競(jìng)爭(zhēng)力,提升員工績(jī)效,通過(guò)績(jī)效考核進(jìn)行激勵(lì)與淘汰。“內(nèi)部職稱(chēng)管理制度”的制定正是績(jī)效考核的一大表現(xiàn),F(xiàn)在車(chē)間的臨時(shí)派工工資是按計(jì)時(shí)發(fā)放的,很多員工在這期間工作積極性不強(qiáng),一小時(shí)能完成的工作實(shí)際做了兩小時(shí)。對(duì)于這種情況就要記錄要平時(shí)的考核中,“平時(shí)表現(xiàn)”這項(xiàng)的分?jǐn)?shù)就要打折扣,直接影響考評(píng)的等級(jí)。
五、員工流動(dòng)性大
就9月份來(lái)看,員工的離職率比較高,尤其是注塑車(chē)間。這給工作帶來(lái)很大的不便。8-9月份注塑車(chē)間的生產(chǎn)任務(wù)不重,放假也比較多。這可能是導(dǎo)致離職高的其中一個(gè)原因。高離職率給管理工作帶來(lái)較多不便。剛辦了入職手續(xù)就又開(kāi)始辦離職手續(xù)了。這對(duì)公司的形象也造成很大影響。
六、認(rèn)真作好人力資源部的日常業(yè)務(wù)性工作。
人力資源部的工作很多都涉及員工切身利益的工作。本著對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)員工本人負(fù)責(zé)的精神,掌握好政策,搞好日常的業(yè)務(wù)性工作。
1、按月計(jì)算員工出勤,嚴(yán)格各部門(mén)的考勤。規(guī)范打卡制度,要求員工按規(guī)定時(shí)間打卡。但也存在一些問(wèn)題,很多員工每月總有那么幾次忘記打卡、或者不按時(shí)打卡。雖然曾貼出通知提醒員工上下班按時(shí)打卡,效果也不是很明顯。接下來(lái)我準(zhǔn)備每天下載一次考勤數(shù)據(jù),忘記刷卡的提醒員工,如果一個(gè)月累計(jì)超過(guò)三次就罰款。
2、社會(huì)保險(xiǎn)。每月25日之前負(fù)責(zé)把**公司和肯登索新增的人員名單報(bào)到社保局、中斷離職者的社會(huì)保險(xiǎn)。負(fù)責(zé)工傷鑒定的申報(bào),以及費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)。20xx年從我接手工作以來(lái),存在比較大的工傷事件有:①5月份制帶組的黃光渠,在制帶機(jī)上受傷造成左手食指末端骨折;②7月份肯登索潘世春,在縮管機(jī)上操作造成左拇指質(zhì)檢部分缺損傷。③8月份肯登索新進(jìn)員工文艷華,在縮管機(jī)上造成右手食指、中環(huán)指壓傷。工傷事故的屢屢發(fā)生,究其原因是員工缺乏安全意識(shí)。雖然在這期間出過(guò)很多安全教育的板報(bào),可從工傷的次數(shù)看來(lái),效果也不是很明顯。就這個(gè)情況,產(chǎn)生了師帶徒制。對(duì)于新進(jìn)員工,安排老員工在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),有“師傅”簽字、車(chē)間主任簽字才能讓其獨(dú)自操作。
3、門(mén)衛(wèi)制度。六月份制定“保安獎(jiǎng)罰細(xì)則”。對(duì)于該獎(jiǎng)該罰的做了明確的規(guī)定。加強(qiáng)保安值班巡邏制度,通過(guò)監(jiān)控錄像,不定期查看保安巡邏力度。確保廠區(qū)員工的生命、財(cái)產(chǎn)安全。
行政工作總結(jié)7
一、工作目標(biāo)和任務(wù)
作為行政工作負(fù)責(zé)人,我的工作目標(biāo)和任務(wù)主要包括維護(hù)公司的日常辦公秩序,營(yíng)造良好的工作氛圍,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作關(guān)系,提高公司的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。
在具體實(shí)施中,我的工作任務(wù)主要有以下幾個(gè)方面:1.管理公司辦公空間,確保良好的環(huán)境2.接待來(lái)訪客人、安排會(huì)議、處理來(lái)文來(lái)電3.為全體員工提供行政服務(wù)和支持4.負(fù)責(zé)內(nèi)部物資采購(gòu)和管理工作5.協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作關(guān)系
二、工作進(jìn)展和完成情況
在過(guò)去的一年中,我和我的團(tuán)隊(duì)共同努力完成了上述工作目標(biāo)和任務(wù)。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.管理公司辦公空間。我們按照公司的要求,對(duì)辦公室進(jìn)行了定期清潔和維護(hù),保持了良好的環(huán)境。同時(shí),我們也根據(jù)公司不同部門(mén)的需求,為其定制了不同的辦公場(chǎng)所。
2.接待來(lái)訪客人、安排會(huì)議、處理來(lái)文來(lái)電。我們根據(jù)公司規(guī)定,制定了明確的流程和標(biāo)準(zhǔn),確保了來(lái)訪者能夠得到及時(shí)、熱情的接待,以及公司內(nèi)部各部門(mén)之間的通訊暢通。
3.為全體員工提供行政服務(wù)和支持。我們?cè)谌粘9ぷ髦校e極主動(dòng)地解決員工遇到的各種問(wèn)題,為員工提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)支持。
4.負(fù)責(zé)內(nèi)部物資采購(gòu)和管理工作。我們定期與不同的供應(yīng)商聯(lián)系,為公司提供各類(lèi)需要的物資,確保了公司運(yùn)營(yíng)的正常開(kāi)展。
5.協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作關(guān)系。我們與各部門(mén)的負(fù)責(zé)人溝通交流,為工作確定優(yōu)先級(jí)和時(shí)間表,保證了公司各項(xiàng)工作的有序完成。
三、工作難點(diǎn)及問(wèn)題
在執(zhí)行工作的過(guò)程中我們也遇到了一些難點(diǎn)和問(wèn)題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.資源不足。由于公司規(guī)模的限制,我們?cè)谀承┓矫婷媾R著資源緊缺的問(wèn)題。
2.員工短缺。由于公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和擴(kuò)張,我們經(jīng)常處于人手不足的情況。這給我的工作帶來(lái)了一定的壓力。
3.部門(mén)間缺乏溝通。由于各部門(mén)工作的獨(dú)立性,部門(mén)間缺乏協(xié)調(diào)和溝通,造成了效率低下的情況。
四、工作質(zhì)量和壓力
在工作中,我和我的團(tuán)隊(duì)時(shí)刻保持著高度的工作質(zhì)量。在處理各種事務(wù)時(shí),我們遵循客戶(hù)至上、服務(wù)至上的原則。同時(shí),由于工作涉及的.方面比較廣泛,我和我的團(tuán)隊(duì)也感受到了一定的工作壓力。但這種壓力并沒(méi)有影響我們的工作效率和工作質(zhì)量。
五、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
在工作中,我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn):
1.崗位職責(zé)要清晰明確。一個(gè)好的行政工作,首先需要明確崗位職責(zé)。只有對(duì)崗位職責(zé)有了清晰明確的認(rèn)識(shí),才能做好相應(yīng)的工作。
2.協(xié)作團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。作為負(fù)責(zé)人,我認(rèn)識(shí)到協(xié)作團(tuán)隊(duì)的重要性。只有和團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,才能完成好工作任務(wù),達(dá)成工作目標(biāo)。
3.不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。行政工作是不斷發(fā)展和進(jìn)化的,我們必須與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能滿(mǎn)足公司發(fā)展變化的需要。
六、工作規(guī)劃和展望
在未來(lái),我希望將以下方面作為我的工作規(guī)劃和展望:1.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高專(zhuān)業(yè)能力和素質(zhì)
2.提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為公司的發(fā)展提供更好的支持
3.不斷創(chuàng)新,推出更多的方便和高效的行政服務(wù)。
4.整合資源,實(shí)現(xiàn)更合理、高效的行政管理。
在總結(jié)過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的同時(shí),我也將以更積極的態(tài)度迎接未來(lái)的工作挑戰(zhàn)。我將始終以客戶(hù)為中心,以公司的需求為導(dǎo)向,為公司持續(xù)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。行政工作總結(jié)
第一部分:工作目標(biāo)和任務(wù)
本年度的行政工作任務(wù)是根據(jù)公司發(fā)展需求,以推進(jìn)公司的各項(xiàng)事務(wù)為出發(fā)點(diǎn),全面負(fù)責(zé)公司行政事務(wù)管理,具體如下:
1、表彰評(píng)選:組織開(kāi)展表彰評(píng)選活動(dòng),加強(qiáng)中層干部隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化公司人員團(tuán)隊(duì)。
2、企業(yè)文化營(yíng)造:加強(qiáng)公司文化建設(shè),以“敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)核心價(jià)值觀為核心,推進(jìn)文化建設(shè),提高員工凝聚力。
3、行政管理服務(wù):優(yōu)化行政管理程序,提高服務(wù)質(zhì)量,有效推動(dòng)公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
第二部分:工作進(jìn)展和完成情況
在今年的工作中,我們?nèi)嬲J(rèn)真方案,認(rèn)真制定工作計(jì)劃,并積極配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展相關(guān)工作。在表彰評(píng)選方面,我們結(jié)合公司實(shí)際條件,將表彰評(píng)選的條款、標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行了再設(shè)計(jì)和規(guī)劃,形成了具體的方案,有效地提高了表彰評(píng)選的公平公正性;在文化建設(shè)方面,我們依據(jù)公司文化理念,推動(dòng)文化建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施,激勵(lì)員工的工作熱情,增進(jìn)員工之間的合作與信任,取得了很好的效果;在行政管理服務(wù)方面,我們加強(qiáng)與各部門(mén)之間的溝通,做好各類(lèi)會(huì)議的組織、準(zhǔn)備和流程,提高了服務(wù)質(zhì)量。
第三部分:工作難點(diǎn)及問(wèn)題
在工作中,我們也遇到了一些困難和問(wèn)題,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、表彰評(píng)選對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)際中的具體執(zhí)行存在一些問(wèn)題;
2、在企業(yè)文化營(yíng)造方面,文化建設(shè)存在柔性度不足,僅僅停留于在會(huì)議、活動(dòng)場(chǎng)次中反復(fù)講解企業(yè)文化的理論而缺乏實(shí)際行動(dòng)方面的具體安排;
3、在行政管理服務(wù)方面,由于各部門(mén)之間的工作進(jìn)度和安排存在不同步性,導(dǎo)致在會(huì)議、活動(dòng)等方面安排不確定性。
第四部分:工作質(zhì)量和壓力
經(jīng)過(guò)一年的工作,我們團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量整體上非常不錯(cuò),每個(gè)人都為表彰評(píng)選、企業(yè)文化建設(shè)和行政管理服務(wù)付出了很多努力。其中,在企業(yè)文化營(yíng)造方面,我們?yōu)榇蠹覡I(yíng)造了一個(gè)愉悅、和諧、富有個(gè)性的企業(yè)文化氛圍,營(yíng)造了一個(gè)團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍。同時(shí),我們?cè)诓粩喑潆姾蛯W(xué)習(xí),激勵(lì)創(chuàng)新和進(jìn)步,使我們的工作不斷進(jìn)步。
在工作過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)也面臨著一些工作壓力。考慮到這些來(lái)自客戶(hù)、公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的壓力使我們更加努力地去做好工作,提高遇到挑戰(zhàn)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和應(yīng)變能力。
第五部分:工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
在一年的行政工作中,團(tuán)隊(duì)有很多收獲和經(jīng)驗(yàn)。首先,我們認(rèn)識(shí)到員工的團(tuán)結(jié),是企業(yè)不斷發(fā)展的重要支撐點(diǎn)。只有在團(tuán)隊(duì)之間建立信任、互相支持和分享成功經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),才能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打出堅(jiān)實(shí)的根基。其次,組織管理能力決定了團(tuán)隊(duì)的成功與否。規(guī)范的管理程序是保準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必備條件。機(jī)械化、程序化是規(guī)范管理的不二選擇。再次,行政管理服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)文化,將是企業(yè)管理中發(fā)展的重要方向。
除了這些收獲和經(jīng)驗(yàn)之外,我們也存在著一些教訓(xùn)。在具體工作中,需要通過(guò)明確相互合作的規(guī)定,建立行政管理機(jī)制和文化管理差異機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和合作的雙重目的,確保團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量。
第六部分:工作規(guī)劃和展望
在今后的工作中,我們將圍繞公司的發(fā)展需求和部門(mén)計(jì)劃,進(jìn)一步推動(dòng)行政工作的有序開(kāi)展,尤其在以下幾個(gè)方面:
1、加強(qiáng)行政管理的流程規(guī)范化,確保在工作中的操作和流程的合理性;
2、加大人員培訓(xùn)力度,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),增加員工的職業(yè)素養(yǎng)、道德規(guī)范和創(chuàng)新思考能力;
3、進(jìn)一步強(qiáng)化行政管理,規(guī)范化公司的各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn)和程序,確保公司的穩(wěn)步發(fā)展;
4、加強(qiáng)與各部門(mén)之間的溝通和協(xié)作,協(xié)調(diào)建立完善的內(nèi)部管理規(guī)劃和實(shí)施方案;
5、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理能力,完善組織管理和人類(lèi)資源管理,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變能力和創(chuàng)新能力,使團(tuán)隊(duì)不斷發(fā)展,不斷創(chuàng)新。
總之,團(tuán)隊(duì)在行政工作方面,將繼續(xù)努力創(chuàng)新并積極推進(jìn)各項(xiàng)工作,努力提升團(tuán)隊(duì)能力,成為公司在發(fā)展的柔性載體之一。
行政工作總結(jié)8
我于2__x年11月9日以咨詢(xún)助理的身份進(jìn)公司,成為公司的一名普通員工。2__x年9月23日被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到此刻,回顧將近一年的工作,有提高也有不足,下頭我從三部分來(lái)對(duì)我的工作總結(jié)范文。
一、個(gè)人品行
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對(duì)公司的很多情景都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收那里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,公司的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情景,我搜集了很多公司的資料來(lái)學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請(qǐng)教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了公司的情景,工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不貼合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話(huà):“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不一樣,視野就不一樣,思考問(wèn)題的角度也不一樣,那么就要求自我站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題,掌握全局觀念,僅有這樣,我們供給的方案和提議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自我的事情來(lái)做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)、減壓,為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自我的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,所以在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門(mén)供給良好的服務(wù),配合各部門(mén)的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的職責(zé)。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,并張榜公布,表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的,批評(píng)衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,辦公室就是我們的'家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)提高明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可,也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此,我們?cè)u(píng)出了2__x年的最佳提高獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹(shù)立榜樣。當(dāng)然,對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自我的錯(cuò)誤,也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿(mǎn)意的答卷。
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的提高,經(jīng)過(guò)人事部工作總結(jié),我找打工作方法和技巧,更好的執(zhí)行20__年人事工作。
行政工作總結(jié)9
質(zhì)檢是為了保障球會(huì)更好地運(yùn)作,由人事部組織各部門(mén)質(zhì)檢員對(duì)球會(huì)及員工進(jìn)行監(jiān)督檢查的一項(xiàng)工作。質(zhì)檢主要分為以下幾類(lèi):
一是每周針對(duì)值班經(jīng)理提出的一些問(wèn)題進(jìn)行跟蹤檢查;
二是對(duì)不合格報(bào)告進(jìn)行驗(yàn)證;
三是對(duì)員工儀容儀表的檢查;
四是對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)效果的抽查。
通過(guò)這些檢查,球會(huì)得以良性運(yùn)轉(zhuǎn),存在的問(wèn)題也得到改善。我的主要工作是配合質(zhì)檢主管,登記檢查時(shí)間及檢查結(jié)果,做好備注。雖然是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單的工作,但是通過(guò)這項(xiàng)工作能夠更清晰地了解球會(huì)的整體運(yùn)作以及解決問(wèn)題的方式方法,對(duì)于熟悉高爾夫行業(yè)有很大幫助。
從10月份至今,我已經(jīng)協(xié)助質(zhì)檢主管做了17次質(zhì)檢,其中比較多的是針對(duì)值班經(jīng)理提出的問(wèn)題進(jìn)行的.,另外還有對(duì)培訓(xùn)效果的抽查、員工儀容儀表的檢查、質(zhì)量方針的抽查。通過(guò)這些質(zhì)檢工作,更多的是鍛煉了我的心態(tài)。作為一個(gè)檢查者,其實(shí)在質(zhì)檢過(guò)程中是不受員工歡迎的。一方面,員工意識(shí)不到質(zhì)檢工作的重要性,本位意識(shí)比較強(qiáng),不愿意配合;另一方面,很多員工限于學(xué)歷心態(tài)方面的原因,對(duì)檢查有抵觸心理。所以作為質(zhì)檢員,一定要有很強(qiáng)的心理承受能力和人際交往的技巧,在質(zhì)檢時(shí)要做到不卑不亢,同時(shí)又要注意行事的風(fēng)格和方式,耐心引導(dǎo)接受檢查的員工做好配合。質(zhì)檢工作一定要認(rèn)真,但不能較真,否則會(huì)引起員工的反感,產(chǎn)生負(fù)面情緒,不利于以后質(zhì)檢工作的開(kāi)展。
行政工作總結(jié)10
上半年來(lái)我區(qū)在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟單位的密切配合下,緊緊圍繞礦上的安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況,全體運(yùn)輸職工團(tuán)結(jié)協(xié)作,上下一心,認(rèn)真履行職責(zé),做好本職工作,合理安排,取得了較為顯著的成績(jī)。現(xiàn)將上半年所做的主要工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)制度建設(shè),搞好安全生產(chǎn)。
1、為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),運(yùn)輸區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)運(yùn)輸工作實(shí)際,建立科學(xué)、合理的管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行班組請(qǐng)銷(xiāo)假制度、交接班制度、設(shè)備管理制度,及關(guān)于整頓生產(chǎn)秩序、減少生產(chǎn)誤時(shí)的規(guī)定,責(zé)任到人,設(shè)備包機(jī)到人,形成全方位、科學(xué)的管理體系,從而保證了運(yùn)輸安全生產(chǎn);1月份共完成原煤生產(chǎn)任務(wù)429250噸,完成提矸:28095車(chē),實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
2、切實(shí)制定有效的設(shè)備檢修計(jì)劃,加強(qiáng)運(yùn)輸設(shè)備的管理,從源頭上狠抓落實(shí),并加強(qiáng)日常的維護(hù)。
二、搞好班長(zhǎng)走動(dòng)式管理。
、、抓好班組現(xiàn)場(chǎng)隱患排查工作。
、凇⒆ズ冒嘟M作業(yè)人員的違章行為。
、、抓好班組作業(yè)環(huán)節(jié)中的事故管理。
三、以安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,抓好生產(chǎn)運(yùn)輸環(huán)節(jié)。
在平時(shí)的'工作中,充分考慮各采掘隊(duì)的生產(chǎn)循環(huán)周期,盡可能地利用生產(chǎn)空檔,合理安排檢修時(shí)間。對(duì)大型設(shè)備(特別是膠帶運(yùn)輸機(jī)、翻車(chē)等)用電管理上實(shí)行“避峰填谷”,在不影響安全生產(chǎn)的前提下,盡可能地避開(kāi)用電高峰期,安排在低谷期或平段期開(kāi)啟,以降低生產(chǎn)成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、抓好職工的思想穩(wěn)定工作。
當(dāng)前,我們受煤炭行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩的制約,進(jìn)口煤大量涌入的擠壓,剛性節(jié)能環(huán)保政策的牽制,清潔能源發(fā)展變革的沖擊,致使煤炭行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩,庫(kù)存增加,售價(jià)大幅下降,讓我們的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)非常嚴(yán)峻。通過(guò)學(xué)習(xí)集團(tuán)楊照乾董事長(zhǎng)在神南公司領(lǐng)導(dǎo)班子宣布大會(huì)上的講話(huà)和公司(局)葉東升董事長(zhǎng)在王村煤礦工作調(diào)研座談會(huì)上的講話(huà),給我們職工在思想上帶來(lái)了動(dòng)力,穩(wěn)定了職工思想上的波動(dòng)。
五、抓好標(biāo)準(zhǔn)化及重點(diǎn)工作。
20xx年上半年嚴(yán)格按運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化新標(biāo)準(zhǔn)要求,安排各項(xiàng)工作。主要完成了以下標(biāo)準(zhǔn)化及重點(diǎn)工作:
1、創(chuàng)建了二采軌道巷精品示范區(qū)。
2、完成副斜井井筒標(biāo)準(zhǔn)化工作。
3、安局要求完成井下所有小絞車(chē)保險(xiǎn)繩的重新打設(shè)。
4、完成三采區(qū)翻輪安設(shè)及硐室標(biāo)準(zhǔn)化工作。
5、完成一采回風(fēng)無(wú)級(jí)繩絞車(chē)向后延伸后對(duì)后部軌道的調(diào)整。
6、完成1213無(wú)級(jí)繩絞車(chē)安裝及沿途線(xiàn)路整理。
7、二采回風(fēng)拆除單開(kāi)道岔一組,二采軌道巷拆除單開(kāi)道岔一組。
8、完成1213和1210工作面安裝、回撤期間的車(chē)輛檢查、調(diào)配工作。
9、完成架空乘人裝置坡底“五小”線(xiàn)路整改30m、配重屏風(fēng)設(shè)計(jì)2組。
10、完成一、二采軌道編碼噴號(hào)(白底、藍(lán)邊、紅字):軌道1xx8m(雙道272個(gè))、水溝蓋板1xx8m(459個(gè)),充填夯實(shí)軌枕25根,調(diào)整軌道150m。
六、工作中存在的問(wèn)題或不足。20xx年上半年我們雖然取得了一些成績(jī),但是必須清醒地意識(shí)到當(dāng)前我們的行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩,需求不足的宏觀經(jīng)濟(jì),對(duì)我們的業(yè)務(wù)能力和管理水平提出了更高的要求。我們的管理還比較粗放,各種制度還不夠合理和全面,要進(jìn)一步細(xì)化和完善。特別是停工誤時(shí)依然時(shí)有發(fā)生,主要原因是人員素質(zhì)低,責(zé)任心不強(qiáng),檢查維護(hù)不到位,加之生產(chǎn)任務(wù)緊,檢修時(shí)間相對(duì)不足,導(dǎo)致設(shè)備故障較多。
七、20xx年下半年的打算。
1、抓好職工崗位達(dá)標(biāo)和安全互保聯(lián)保。
2、按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范職工作業(yè)行為。
3、不斷完善運(yùn)輸區(qū)各種管理制度、技術(shù)措施和標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)工作。
4、嚴(yán)格遵循干部下井跟班制度,進(jìn)一步細(xì)化安全基礎(chǔ)管理,干部跟班過(guò)程中要本著查隱患,解決問(wèn)題的態(tài)度去干每一項(xiàng)工作,幫助和監(jiān)督班組解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)解決不留后患。
5、加強(qiáng)材料管理和控制,建立了材料入庫(kù)臺(tái)帳和出庫(kù)登記臺(tái)賬,加大了材料利用率。
6、切實(shí)抓好架空乘人裝置運(yùn)行過(guò)程中運(yùn)輸安全管理工作。
7、切實(shí)抓好班組隱患排查治理、“三三整理”、安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理,做好“一卡一表”落實(shí)檢查。
8、做好5212工作面回撤期間的車(chē)輛檢查、調(diào)配工作。
9、做好一、二、三采軌道巷架線(xiàn)標(biāo)志牌“四項(xiàng)技術(shù)”工作,擦洗工作。
10、做好一采回風(fēng)(機(jī)頭--一采回風(fēng)1#聯(lián)巷口),二采回風(fēng)(機(jī)頭--二采回風(fēng)2#聯(lián)巷口軌道、蓋板、臺(tái)階編碼噴號(hào)工作。
20xx-7-5
行政工作總結(jié)11
一、行政工作
日常行政工作
檔案管理
公文收發(fā)
會(huì)議紀(jì)要督辦與落實(shí)
后勤保障
截止目前,共擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要7份,收發(fā)各種公文共計(jì)57份,完善了檔案文件電子臺(tái)賬并且對(duì)歸檔公文進(jìn)行了梳理和學(xué)習(xí),參與單位各種形式的培訓(xùn)共計(jì)5次。同時(shí),較好的完成了集團(tuán)公司各種會(huì)議精神、制度、文件的上傳下達(dá),部門(mén)會(huì)議的支配工作,發(fā)放節(jié)日福利,各種文件、制度的上報(bào)與修訂,上報(bào)考勤與工資,辦公用品的維護(hù),保持辦公環(huán)境整齊有序,確保辦公有條不紊等內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作. 同時(shí),較好的完成了集團(tuán)公司各種會(huì)議精神、制度、文件的上傳下達(dá),包括部門(mén)會(huì)議的支配工作,發(fā)放節(jié)日福利,各種文件、制度的上報(bào)與修訂,部門(mén)員工工資及崗位津貼的制定與發(fā)放工作,部門(mén)員工的`考勤(出差、請(qǐng)假)相關(guān)備案及核銷(xiāo)工作。另外,完善辦公用品的維護(hù),保持辦公環(huán)境整齊有序,確保辦公有條不紊等內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。
二、回款工作
內(nèi)部回款簽字
票據(jù)傳遞
開(kāi)具發(fā)票
銀行辦理各種現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。
四個(gè)月來(lái),累計(jì)參加內(nèi)部回款100828.68元。經(jīng)手開(kāi)具發(fā)票 298767.73 元。
三、信息管理工作
在擔(dān)當(dāng)行政主管的同時(shí),出于領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持,我兼任了果蔬物流有限公司的信息管理員。信息管理員是集團(tuán)公司數(shù)字化神經(jīng)系統(tǒng)的主要支撐。擔(dān)當(dāng)信息管理員以來(lái),共參與相關(guān)培訓(xùn)四次,從OA協(xié)同辦公系統(tǒng)賬號(hào)權(quán)限的變更,企業(yè)郵箱的申請(qǐng)與運(yùn)用,上報(bào)組織架構(gòu)圖和公司內(nèi)部電子設(shè)備匯總,企業(yè)內(nèi)部即時(shí)通訊軟件的配置與培訓(xùn)運(yùn)用,金蝶EAS系統(tǒng)的配置與培訓(xùn)運(yùn)用,我都很好的完成了自己的工作。
存在的問(wèn)題及反思
問(wèn)題:
思路不寬
主觀能動(dòng)性有待加強(qiáng)
怎么做?
加強(qiáng)學(xué)習(xí)
專(zhuān)心
多溝通,多溝通
克服惰性
行政工作總結(jié)12
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們
大家好,本人于20xx年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位,過(guò)去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開(kāi)闊,現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)
一、立足本職,完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類(lèi)文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項(xiàng)文書(shū)工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類(lèi)文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿(mǎn)足了公司正常的工作需要,樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心,完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng)、解答用戶(hù)來(lái)電,全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、反映問(wèn)題、投訴電話(huà)2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,接聽(tīng)率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶(hù)出現(xiàn)用水問(wèn)題,每天辦公室接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電80余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶(hù)解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù),一年來(lái)共接待來(lái)訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷(xiāo)工作。
4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng);顒(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況,填寫(xiě)綜合整治日?qǐng)?bào)表,堅(jiān)持一日一報(bào),節(jié)假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫(xiě)、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶(hù)提出的各種用水投訴,滿(mǎn)足用戶(hù)的用水需求,為用戶(hù)提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績(jī)突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中,獲得了滿(mǎn)分。
6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類(lèi)報(bào)刊投稿,全年個(gè)人在全國(guó)各類(lèi)供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國(guó)供水節(jié)水》、《中國(guó)水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。
8、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng),樹(shù)立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國(guó)xx周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國(guó)慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召,參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng),以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
取得的成績(jī)離不開(kāi)我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái),心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。
4、考勤管理工作
11年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:?jiǎn)T工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對(duì)在崗情況進(jìn)行抽查;對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無(wú)到有,從出現(xiàn)問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程,通過(guò)近十個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度。通過(guò)這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律。
5、人事管理:
。1)積極做好人力資源的控制,對(duì)各部門(mén)人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào),并拿出對(duì)策和擬定招聘計(jì)劃。
。2)人事管理:在職、入職、離職的`統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下:20xx年412月共計(jì)入職54人、離職44人,現(xiàn)有在職共計(jì)人員164人,分別為:服務(wù)處5人、工程部16人、客戶(hù)部10人、秩序維護(hù)部28人、保潔部31人、停車(chē)場(chǎng)28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人;
6、其它工作(1)積極參加服務(wù)處的各種會(huì)議和活動(dòng),做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。
。2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大,給安全工作帶來(lái)很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車(chē)場(chǎng)檢查,同時(shí)積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。
(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
。4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問(wèn)題與不足
20xx年的工作有成績(jī)有不足,自己意識(shí)到的問(wèn)題與不足主要有:工作易情緒化,有時(shí)有煩躁情緒,尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候,缺乏足夠的耐心;工作中有時(shí)還存在畏難情緒,對(duì)有的事情的困難準(zhǔn)備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此,行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠摳細(xì)節(jié)等問(wèn)題,需通過(guò)認(rèn)真檢討、反省,避免在以后工作中犯類(lèi)似錯(cuò)誤。這些問(wèn)題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時(shí)與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)格格不入,都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問(wèn)題,懇請(qǐng)大家提出批評(píng)指正。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,所有對(duì)的、錯(cuò)的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富,帶著這些財(cái)富,投入自己最大的激情和熱情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定會(huì)是不平凡的一年。
行政工作總結(jié)13
不知不覺(jué)中,20xx半年的時(shí)光已悄然飛逝。自XXXX年X月進(jìn)入公司以來(lái),我學(xué)到了很多,也了許多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過(guò)去的上半里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要:
一、前臺(tái)日常工作
主要包括:
負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。到公司時(shí),由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門(mén)根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,我建立了相關(guān)人事表格并和XX方面統(tǒng)一了,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車(chē)輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和備份,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫(xiě)檔案,包括在職人員員工檔案,人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
4、制作了員工統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造了一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織了每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織聚餐,唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
四、下半年工作計(jì)劃
上半年已過(guò)去,上半年就對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我將做到如下工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的'同時(shí),還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類(lèi)禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話(huà)以及飯店訂餐電話(huà)等。
3、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門(mén)員工的長(zhǎng)處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門(mén)員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車(chē)輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車(chē)。
作為行政人事部的工作人員,我充分到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信XX會(huì)越做越強(qiáng)。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這上半年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì)更好。
行政工作總結(jié)14
行政人事部年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃時(shí)光如梭,xxxx年很快就過(guò)去了,我們迎來(lái)了xxxx嶄新的一年,回首過(guò)往,接手這份工作是在半年前,我?guī)е鴮?duì)事業(yè)的激情和新生活的憧憬走上了公司行政人事部的工作。作為一名專(zhuān)業(yè)并不對(duì)口,且沒(méi)有這方面工作經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過(guò)去的半年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),都免不了會(huì)在年終歲末對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策,現(xiàn)將上年度工作情況總結(jié)如下:
一、 人事管理方面
1、 建立、健全、規(guī)范認(rèn)識(shí)檔案。重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作。辦理新進(jìn)、離職等手續(xù)。對(duì)新近員工進(jìn)行勞動(dòng)合同簽訂,廠牌制作,工傷保險(xiǎn)等事項(xiàng)。對(duì)離職人員辦理離廠手續(xù)。月底傳新進(jìn)、離職人員名單到財(cái)務(wù),便于工資管理。并對(duì)新進(jìn)和離職人員每2周作周報(bào)表統(tǒng)計(jì),時(shí)時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、 招聘:根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需求有針對(duì)性合理性招聘員工,以配備各崗位。通常采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息,網(wǎng)上招聘,勞動(dòng)市場(chǎng)招聘等各種辦法攬用人才。
3、 宿舍管理:合理安排員工住宿情況。每月對(duì)宿舍氺、電進(jìn)行檢查統(tǒng)計(jì)。并張貼對(duì)水、電費(fèi)的扣款明細(xì),對(duì)有異常的進(jìn)行處理。適時(shí)檢查宿舍用電器情況并進(jìn)行紀(jì)律整頓,通告,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
4、 嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律:加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范考勤制度,杜絕代打卡現(xiàn)象。加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理,對(duì)于不履行請(qǐng)假而又未打卡的,堅(jiān)決予以查實(shí) 并作出處理,這樣即維持考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而改善公司的工作作風(fēng)。
5、 人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作:每?jī)芍軐?duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總。
6、 公司宣傳工作,每月對(duì)宣傳欄的更新。
二、 行政、辦公室事務(wù)
1、 貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況,反饋信息。
2、 做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦,加強(qiáng)辦公文件、檔案的管理。
3、 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、 加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、 監(jiān)督、管理、檢查方面:不定時(shí)對(duì)公司環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,為公司加強(qiáng)管理。
6、 公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品的管理:負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò),公司辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放和管理。負(fù)責(zé)全公司備用鑰匙的管理。
7、公司會(huì)議的記錄和整理。
8、 保安的監(jiān)督管理,對(duì)保安上報(bào)的各種表單及日常工作進(jìn)行審核、查閱,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
9、 公司日常行政、人事、辦公事物等管理工作,處理上級(jí)臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
三、6s的協(xié)助工作
推行6s工作,每月對(duì)6s稽核進(jìn)行匯總分析。就上年度的6s工作來(lái)看,已經(jīng)成為一種形式化模式。其實(shí)6s不是一種形式,6s只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn),進(jìn)行6s管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期、細(xì)致而艱苦的工作。6s管理工作和所有的'管理工作一樣,有一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,是在不斷摸索、積累、改進(jìn)中一步步提高的,在改進(jìn)中完善,在完善中優(yōu)化,它沒(méi)有最好,只有更好。
四、 績(jī)效考核匯總工作績(jī)效考核的工作始于09年8月份,5個(gè)月以來(lái)的工作成效不是很理想,被考核人員反映比較強(qiáng)烈。
五、 iso9000審核及驗(yàn)廠應(yīng)對(duì)建立健全公司文件分類(lèi)管理,跟進(jìn)驗(yàn)廠所需資料,驗(yàn)廠工時(shí)的及時(shí)核算,關(guān)注驗(yàn)廠新增審核項(xiàng)及新勞動(dòng)法規(guī)定。與多方同行業(yè)者進(jìn)行工作交流。作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),就要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。xxxx新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著時(shí)代的進(jìn)步,對(duì)我們來(lái)說(shuō),既是壓力也是動(dòng)力,我決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。xxxx年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
一、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外建立新員培訓(xùn)資料(ppt模式),通過(guò)培訓(xùn)讓新員工認(rèn)識(shí)到公司的企業(yè)文化。
三、推廣6s工作,完善管理模式 6s的工作是長(zhǎng)期、艱苦的工作,合理安排,認(rèn)真組織,宣傳貫徹好6s管理體系化文件,消除各種不利因素影響,讓全廠員工參與進(jìn)來(lái),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,努力完成6s工作。
四、 完善績(jī)效考核制度,提高工作效率 針對(duì)公司績(jī)效考核的盲點(diǎn)進(jìn)行修正,多跟員工溝通,了解員工心里的想法,適當(dāng)做些員工調(diào)查,就考核結(jié)果跟員工面談,使員工了解自身的欠缺點(diǎn)及考核的重要性。
五、 加強(qiáng)招聘策略,解決公司人員短缺困境 就公司目前狀況來(lái)看,公司面臨人員流動(dòng)性強(qiáng),招工難的困難,作為人事部有責(zé)任解決公司這一難題。對(duì)于基層員工,多試幾種招聘渠道,找出適合我們公司的招聘方法。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信勤能補(bǔ)拙。只要我們彼此多份理解,多份溝通,加上自己的不懈努力,相信世玩欣公司明天會(huì)更好。
行政工作總結(jié)15
白駒過(guò)隙,時(shí)光飛逝,短暫而充實(shí)的試用期就在這陽(yáng)光明媚的初夏結(jié)束了,回想我剛來(lái)公司的場(chǎng)景,仿佛就在昨天。當(dāng)時(shí)的我剛從大學(xué)畢業(yè),面對(duì)新的工作、新的環(huán)境懵懂無(wú)知卻滿(mǎn)腔熱血。然而在公司領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來(lái)無(wú)微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下,在同事們雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動(dòng)影響下,再加上自己在工作中的不斷摸索、學(xué)習(xí),我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。下面,我簡(jiǎn)要匯報(bào)下我試用期的工作情況?偟膩(lái)說(shuō),我的試用期工作大致可分為行政工作和風(fēng)控工作兩部分。 1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開(kāi)展工作; (2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類(lèi)文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類(lèi)別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
(4)公司車(chē)輛的違章及用車(chē)情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)安排;分類(lèi)整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作; (6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作; (8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對(duì)黑板報(bào)的更換; (9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作;仡欉@一個(gè)月,感慨良多,作為一名剛進(jìn)入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo),懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過(guò)。通過(guò)這一個(gè)月,我也學(xué)到了很多,快速的融入到__行政部這個(gè)小家庭中,個(gè)人的工作認(rèn)識(shí)和工作能力也有了相應(yīng)的提高。
現(xiàn)總結(jié)如下:
一、以誠(chéng)實(shí)的工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn),它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對(duì)的比較少,我作為一個(gè)新人,能夠主動(dòng)的去幫忙,遇到不懂的`就去請(qǐng)教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項(xiàng)工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻會(huì)提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對(duì)待所有事情。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度,注重自身修養(yǎng)的提高
在中聯(lián),企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,除去第一條的誠(chéng)實(shí),我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí)。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的。也因?yàn)檫@樣,我不斷的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)語(yǔ)言知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。工作中,雖然沒(méi)有什么特別大的貢獻(xiàn),但是能夠配合同事完成各項(xiàng)指標(biāo),從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的獨(dú)立完成工作。另外,我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫(xiě)作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識(shí)。也虛心向前輩請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短,增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)。希望能夠盡快的融入到__這個(gè)大家庭中去。
三、堅(jiān)持做好每一項(xiàng)日常工作,快樂(lè)工作,自我肯定
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,并更新好SPS,方便蔣花查詢(xún)。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類(lèi)保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步的提高。不能?chē)?yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理會(huì)議紀(jì)要時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶來(lái)了不便。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。致使對(duì)自己有了些許的懷疑和不確定性,對(duì)未來(lái)也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎,顯得有些許毛躁。工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁、雜、多,這就要求我必須細(xì)心、有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,有時(shí)也會(huì)比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個(gè)月工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話(huà)不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
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