小區(qū)調(diào)研報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,我們使用報(bào)告的情況越來越多,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編整理的小區(qū)調(diào)研報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
小區(qū)調(diào)研報(bào)告1
龍灣小區(qū)調(diào)研:
1。小區(qū)周邊情況:
、佟P^(qū)周邊交通便利
、。小區(qū)附近教育、商業(yè)、娛樂等設(shè)施分布較少。
、邸P^(qū)附近有著良好的景觀環(huán)境,北側(cè)毗鄰渾河沿岸。東側(cè)有濕地公園,如天然氧吧;向西不遠(yuǎn)有功能及景觀于一體的奧體公園。
2。小區(qū)數(shù)據(jù)概況:
、。占地面積:226000平方米
總建筑面積:566000平方米
開發(fā)周期:20xx—20xx
開工時(shí)間:20xx—3—1
竣工時(shí)間:20xx—12—31
總戶數(shù):450套
②。小區(qū)樓層狀況:32層、25層高層住宅及12層多層住宅。
③。項(xiàng)目特色:集水岸、濕地、公園,住宅為一體的高舒適度水岸景觀大宅。
3道路分析
周圍是城市次干路和支路,屬于渾南大道分之路,為渾南大道分流,車流量比較少,早晚高峰時(shí)候也不出現(xiàn)堵車,周圍車輛基本以私家車為主,噪音較小。內(nèi)部道路只有一條
雙向單車道,小區(qū)基本以步行為主。
4小區(qū)主要人群:
由于該小區(qū)處于渾南新區(qū)優(yōu)越地段,建筑施工投入成本較高,因此業(yè)主一般都是來自周邊各地有較強(qiáng)購(gòu)買能力的各行業(yè)精英人群。
5景觀分析:
①引入了融東方審美情趣和濃厚異域風(fēng)情于一體的泰式園林景觀,以充滿佛教色彩的雕塑、小品、圖騰柱為點(diǎn)綴,東南亞特色亭廊為內(nèi)容,在融和中式園林的虛實(shí)空間中變化多端。滋潤(rùn)萬物的水是園林的核心線索,不盡相同的園林景觀,被串成了一幅完整的景觀體系,長(zhǎng)約400米的景觀大道與濕地公園相連更成為園區(qū)景觀的畫龍點(diǎn)睛之筆。
、谛^(qū)外部規(guī)劃了濕地公園,位于住宅區(qū)東側(cè)景觀豐富。小區(qū)北側(cè)為沈陽市渾河南岸濱河公園,有著良好的景觀視線。
6規(guī)劃分區(qū):
小區(qū)以高層建筑為主,內(nèi)部主要特色為融合東南亞園林的異域風(fēng)情,以及泰國(guó)南傳佛教建筑的建筑特色,增大高層之間的樓間距,使園林景觀面積增大,給居住者以良好的景觀體驗(yàn)。
此區(qū)域?yàn)檎麄(gè)小區(qū)內(nèi)部最為重要的園林設(shè)計(jì)區(qū)域,以三個(gè)南傳佛寺建筑外形的休憩空間相連,形成這個(gè)區(qū)域的景觀軸線,左側(cè)的亭子周圍環(huán)繞較大面積的水體,在水內(nèi)鋪裝的映襯下顯得格外富麗堂皇,利用高差變化,使游園者有移步換景之感。
連接各個(gè)景觀組團(tuán)的小路曲折蜿蜒,周圍綠植景觀豐富多樣,同時(shí)考慮了無障礙坡道的'設(shè)計(jì),滿足殘疾人參與游園的要求。
7小區(qū)內(nèi)部綠植分析:
沈陽市位于中國(guó)東北地區(qū)南部,遼寧省中部,以平原為主,山地丘陵集中在東南部,遼河、渾河、秀水河等途經(jīng)境內(nèi)。屬溫帶半濕潤(rùn)大陸性氣候,全年氣溫在—20度~30度之間,平均氣溫8。3度,全年降水量500毫米,全年無霜期183天。受季風(fēng)影響,降水集中,溫差較大,四季分明。
8。建筑單體設(shè)計(jì)分析:
建筑物的立面具有現(xiàn)代氣息,高層、小高層住宅以暖灰色為主基調(diào),頂部通過建筑物或單元之間的高低錯(cuò)落,懸挑構(gòu)件穿插及窗口變化營(yíng)造空間的動(dòng)感,在建筑上形成了斑駁的落影;中部簡(jiǎn)潔明快,充滿韻律感,利用陽臺(tái)、窗戶的凸凹和材料質(zhì)感的變化,使立面產(chǎn)生強(qiáng)烈的虛實(shí)對(duì)比及陰影效果;底部顏色較深造型穩(wěn)重大方。
建筑均為短單元純板式結(jié)構(gòu),全部為南北朝向。有飄窗、角窗、落地窗等開窗形式,增加了采光面積,并且使光影變化豐富。小區(qū)高層、小高層住宅從95至227平方米十余種戶型,實(shí)現(xiàn)了動(dòng)靜分區(qū)、干濕分區(qū)、潔污分區(qū);前后樓之間的視線錯(cuò)位、家庭成員之間臥室、主人衛(wèi)生間與客人衛(wèi)生間的分區(qū)設(shè)置,保證私密性最佳。整個(gè)小區(qū)建筑主色調(diào)為米黃色、暖灰色,各個(gè)建筑單體風(fēng)格統(tǒng)一,均采用簡(jiǎn)約素雅的設(shè)計(jì)并且充滿現(xiàn)代氣息。
9。主要戶型分析:
所有戶型均為南北朝向,面寬大,進(jìn)深小,易形成室內(nèi)空氣對(duì)流,每戶均保證兩個(gè)以上居住空間朝南。下圖為174平米基本戶型。
10。小區(qū)停車場(chǎng)設(shè)置:
小區(qū)為了充分滿足住戶的停車需要,設(shè)置了地上和地下停車位,但是由于小區(qū)車輛保有率較低,地下停車位基本能夠滿足住戶需求。小區(qū)北側(cè)設(shè)置兩個(gè)地下停車場(chǎng),南側(cè)設(shè)置一個(gè)地下停車場(chǎng),與其他小區(qū)相比沒有出現(xiàn)地面停滿車輛給行人造成不便的情況。住戶可以充分享受小區(qū)綠化及健身設(shè)施帶來的便利。
11小區(qū)出入口設(shè)置:
該小區(qū)共設(shè)置四個(gè)出入口,分別為北門、西門、西南門、南門,很好的滿足了內(nèi)部用戶出入需求。
12日照分析
小區(qū)以高層為主,北側(cè)樓層較高,南側(cè)較低,中間最低,錯(cuò)落開來,基本滿足了每戶的入住需要。單手樓間距較小,會(huì)出現(xiàn)一段時(shí)間的遮擋。
總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)借鑒:
①規(guī)劃方面:現(xiàn)代小區(qū)的總體布局、單體空間組合、房屋構(gòu)造、自然能源的利用、節(jié)能措施、綠化系統(tǒng)以及生活服務(wù)的配套設(shè)計(jì),都必須以改善人的生態(tài)環(huán)境、提高生活質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)。
、诩(xì)節(jié)設(shè)計(jì)方面:應(yīng)注重綠化布局的層次、風(fēng)格以及與建筑物的相互呼應(yīng);注重不同植物的相互補(bǔ)充、配合;注意發(fā)揮綠化在整個(gè)生態(tài)小區(qū)其他更深層次的作用,比如隔熱、防風(fēng)、防塵、防噪聲、消除毒害物質(zhì)和殺滅細(xì)菌等;甚至從視覺和心理上能消除精神疲勞。
、鄯课輼(gòu)造方面:應(yīng)考慮自然生態(tài)和社會(huì)生態(tài)等多方面的需要,注意節(jié)約能源、注重居住者對(duì)自然空間和人際關(guān)系交往的需求。
小區(qū)環(huán)境設(shè)計(jì)、景觀綠地系統(tǒng)、建筑風(fēng)格、公共服務(wù)設(shè)施、停車系統(tǒng)等。
小區(qū)調(diào)研報(bào)告2
良好的投資環(huán)境決定招商引資和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成效。為客觀反映我縣投資環(huán)境現(xiàn)狀,了解廣大投資者對(duì)我縣投資環(huán)境的評(píng)價(jià)和意見,20××年初,縣xxx通過問卷調(diào)查和實(shí)地走訪,在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行了一次投資環(huán)境調(diào)查。
一、調(diào)查的基本情況
本次調(diào)查共在轄區(qū)內(nèi)的112個(gè)工業(yè)企業(yè)、商貿(mào)業(yè)企業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目中抽取樣本45個(gè),其中對(duì)31個(gè)樣本進(jìn)行了問卷調(diào)查,對(duì)14個(gè)樣本進(jìn)行了走訪調(diào)查。調(diào)查對(duì)象涵蓋水電、化工、石油、板石、礦石和煤炭開采、商品零售、茶葉加工、房地產(chǎn)開發(fā)等11個(gè)行業(yè)。其中國(guó)有企業(yè)3個(gè),民營(yíng)企業(yè)20個(gè),其它類型企業(yè)22個(gè)。調(diào)查樣本中境外投資企業(yè)(項(xiàng)目)34個(gè),境內(nèi)投資企業(yè)(項(xiàng)目)11個(gè)。
二、調(diào)查的結(jié)果
1、對(duì)投資環(huán)境的總體評(píng)價(jià)
。1)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭好,投資預(yù)期有信心。調(diào)查中有的調(diào)查對(duì)象對(duì)我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景充滿信心,同時(shí)認(rèn)為我縣投資環(huán)境很好的占,認(rèn)為和其它地方差不多的占%,認(rèn)為和其它地方差距很大的占%。對(duì)在我縣投資的預(yù)期回報(bào)充滿了信心和有一定信心的分別為和,信心不足和沒有信心的分別為和。
。2)、資源豐富、投資成本低。調(diào)查中因資源豐富而在我縣投資的占%;因政府支持,投資環(huán)境好的占%;因政策優(yōu)惠,環(huán)境寬松的占%。由于政府采取了“你發(fā)財(cái),我發(fā)展”的戰(zhàn)略思路,降低了準(zhǔn)入門檻,使投資者大大降低了投資成本。
2、對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施方面的評(píng)價(jià)
調(diào)查問卷反映,有%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為我縣的交通、物流方便;%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為不能滿足企業(yè)的需要,亟待改善。對(duì)當(dāng)前的通訊及信息化狀況滿意的占,基本滿意的占,不滿意的占。調(diào)查對(duì)象對(duì)供電服務(wù)認(rèn)為滿意的占%;基本滿意的占%;不滿意的占。調(diào)查對(duì)象對(duì)金融服務(wù)狀況感覺滿意的占%;基本滿意的占%。調(diào)查結(jié)果表明我縣的社會(huì)基礎(chǔ)服務(wù)不盡人意,直接影響了投資者的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,急需加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度,努力解決交通、通訊、電力供應(yīng)方面存在的問題。
3、對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的評(píng)價(jià)
。1)、從土地管理、工商管理、行業(yè)扶持、項(xiàng)目審批、環(huán)境保護(hù)、規(guī)劃管理、稅費(fèi)優(yōu)惠政策共七個(gè)方面的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查的結(jié)果看:認(rèn)為有利于吸收投資的占%;亟待改善和配套的占%;不利于吸收投資的占%。調(diào)查中對(duì)土地管理、項(xiàng)目審批方面的認(rèn)同率高,普遍認(rèn)為土地資源供給價(jià)格較低,政策優(yōu)惠。其中土地供給方面的滿意度為;項(xiàng)目審批方面的滿意度為%。
。2)、對(duì)我縣的勞動(dòng)力資源表示基本滿意。%的調(diào)查對(duì)象偏好于雇傭本地工人,且對(duì)本地勞動(dòng)力價(jià)格滿意率為。對(duì)我縣的市場(chǎng)規(guī)模、融資環(huán)境評(píng)價(jià)較低。其中對(duì)融資狀況的滿意度僅為%。
4、對(duì)政治社會(huì)環(huán)境和法制環(huán)境的評(píng)價(jià)
(1)、調(diào)查結(jié)果顯示:政府部門提供的服務(wù)是比較好的。有的認(rèn)為政府部門工作人員服務(wù)態(tài)度和辦事效率較高;的認(rèn)為一般。對(duì)政府部門亂攤派、亂收費(fèi)、亂罰款的現(xiàn)象有%的企業(yè)沒遇到過;的企業(yè)受到或者經(jīng)歷過。有%的調(diào)查對(duì)象沒遭遇過吃拿卡要;有%的對(duì)象曾經(jīng)歷過。
。2)、對(duì)我縣的政策法制環(huán)境表示滿意。所有的調(diào)查對(duì)象在投資經(jīng)營(yíng)過程中,合法權(quán)益都能得到法律保障。
5、對(duì)生活及文化娛樂環(huán)境的評(píng)價(jià)
調(diào)查對(duì)象對(duì)社會(huì)治安和安全感滿意的為;對(duì)生態(tài)環(huán)境滿意的為;對(duì)我縣當(dāng)前的休閑、娛樂等文化生活服務(wù)業(yè)普遍感覺不滿意,認(rèn)為不好或比較落后的各占50%。
三、存在的主要問題
1、交通、物流不暢。調(diào)查過程中業(yè)主們普遍反映火車運(yùn)力緊張、公路設(shè)施極其落后是我縣縣當(dāng)前投資環(huán)境中存在的最大問題。雖經(jīng)近幾年的建設(shè),我縣基礎(chǔ)設(shè)施較以前有了很大改觀,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了當(dāng)前企業(yè)、居民生產(chǎn)生活的需要,嚴(yán)重制約著我縣的招商引資工作。
2、群眾阻擾業(yè)主生產(chǎn)、建設(shè)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,有關(guān)部門協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)。調(diào)查中有近四成的業(yè)主反映,近三年中都不同程度的遇到過居民阻擾生產(chǎn)、建設(shè)的事情,主要表現(xiàn)為道路交通和土地糾紛,其中礦山開采企業(yè)經(jīng)歷最多。
對(duì)此,政府有關(guān)部門協(xié)調(diào)不及時(shí),不得力,一件事情經(jīng)常要幾個(gè)月才能解決,嚴(yán)重影響企業(yè)的生產(chǎn)。
3、優(yōu)惠政策執(zhí)行不夠,未能落到實(shí)處,政府部門的誠(chéng)信度有待提高。調(diào)查結(jié)果表明,優(yōu)惠政策是我縣投資環(huán)境中最具吸引力的因素。但是,相當(dāng)部分業(yè)主反映優(yōu)惠政策兌現(xiàn)力度不足,沒能落到實(shí)處,當(dāng)企業(yè)引進(jìn)后,優(yōu)惠政策被打折,極大的傷害了外來投資者的感情,影響了我縣的`投資環(huán)境和招商形象。
4、部分職能部門的服務(wù)有待加強(qiáng)。調(diào)查對(duì)象對(duì)我縣個(gè)別單位辦事效率的認(rèn)同率較低,只有,同時(shí)有的調(diào)查對(duì)象對(duì)部分職能部門提出了具體的意見。問題主要集中在:部分職能部門辦事程序復(fù)雜而且缺少透明度;有的部門檢查頻繁,重罰輕管;個(gè)別公務(wù)員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)低,辦事拖拉;還有的部門缺乏對(duì)企業(yè)的了解和溝通,工作缺乏靈活性,官僚作風(fēng)存在。
5、生活環(huán)境不盡人意,文化娛樂業(yè)發(fā)展落后,居民業(yè)余休閑活動(dòng)匱乏。
四、對(duì)進(jìn)一步改善投資環(huán)境的建議
1、多方面爭(zhēng)取,積極改善我縣的交通物流現(xiàn)狀。在目前還無力改善出境公路狀況的情況下,政府要出面爭(zhēng)取鐵路部門的支持,逐步改善居民出境難、貨物運(yùn)輸不暢的現(xiàn)狀。
2、制定考核評(píng)價(jià)體系,建立改善投資環(huán)境的長(zhǎng)效機(jī)制,營(yíng)造可持續(xù)發(fā)展的投資環(huán)境。縣上應(yīng)強(qiáng)化投資環(huán)境監(jiān)督機(jī)構(gòu),切實(shí)有效的受理和處理外來企業(yè)的投訴案件,促進(jìn)外來企業(yè)投訴處理步入制度化、規(guī)范化的軌道。建立投資環(huán)境評(píng)價(jià)機(jī)制,由縣紀(jì)委,監(jiān)察局牽頭,定期對(duì)影響我縣投資環(huán)境的行政效率、法規(guī)政策、收費(fèi)環(huán)境、社會(huì)治安、社會(huì)服務(wù)等進(jìn)行檢查,限期解決存在的問題。
3、政府各部門要努力提高自身的誠(chéng)信度、工作協(xié)調(diào)能力,增加工作透明度,承諾的優(yōu)惠政策就要兌現(xiàn),并一視同仁,陽光操作。對(duì)各種糾紛政府主管部門要及時(shí)予以協(xié)調(diào)解決,切實(shí)維護(hù)投資者的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,堅(jiān)決杜絕“三亂”現(xiàn)象和“吃拿卡要”現(xiàn)象發(fā)生。
4、加快發(fā)展縣城文化娛樂、休閑產(chǎn)業(yè)。良好的工作環(huán)境固然重要,舒心的生活環(huán)境也不可忽視,高質(zhì)量的生活條件和生活服務(wù)水平也是提升招商引資競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。因此政府要積極引導(dǎo),加快居民文化娛樂產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)全面進(jìn)步,進(jìn)一步改善全縣投資環(huán)境。
小區(qū)調(diào)研報(bào)告3
危舊小區(qū)改造是關(guān)系廣大群眾切身利益的“民心工程”,是建設(shè)現(xiàn)代化濱湖大城市的重要組成部分。近年來,在市委、市政府的重視下,我市危舊小區(qū)改造的呼聲依然很強(qiáng)烈。為此市政協(xié)主席會(huì)議決定由余成培、李曉梅副主席牽頭,市政協(xié)聯(lián)合瑤海區(qū)政協(xié)組織部分委員,在去年調(diào)研的基礎(chǔ)上,繼續(xù)圍繞我市危舊小區(qū)改造開展調(diào)研。市和區(qū)政協(xié)調(diào)研組聽取了市建委、瑤海區(qū)政府的情況通報(bào),召開了四個(gè)城區(qū)危舊房改造辦公室負(fù)責(zé)人座談會(huì)、危舊房改造工程在建項(xiàng)目單位負(fù)責(zé)人座談會(huì),實(shí)地考察了瑤海區(qū)危舊房改造工程,調(diào)研組經(jīng)過研討,形成以下調(diào)研報(bào)告。
一、我市危舊小區(qū)改造工作的基本情況
近年來,在市委、市政府的重視下,各區(qū)和有關(guān)部門的共同努力,全市已實(shí)施改造危舊房屋建筑面積約70萬平方米,近8000戶居民住房條件得到了改善。從近幾年危舊小區(qū)改造的實(shí)施情況來看,取得了一定成效,但總體狀況仍不容樂觀。據(jù)20xx年四個(gè)城區(qū)調(diào)研摸底,全市待改造危舊小區(qū)共214處,需拆除房屋建筑面積376.7萬平方米,拆遷戶5.75萬戶,涉及人口18.9萬人?鄢醒腭v肥單位和省屬單位項(xiàng)目,市屬待改造危舊小區(qū)仍有155處,需拆除房屋建筑面積301萬平方米,拆遷戶4.7萬戶,涉及人口15.83萬人。我市的危舊小區(qū),主要分布在老城區(qū)、工廠區(qū)和城郊結(jié)合部,房屋破舊且不成套,戶均居住面積狹小且各類設(shè)施陳舊不全,居住環(huán)境差且安全隱患重,與現(xiàn)代化濱湖城市建設(shè)的要求不相符合,與全市跨越式發(fā)展的形勢(shì)不相適應(yīng)。
造成我市存在較多危舊小區(qū)和眾多危舊房屋的原因:我市國(guó)有集體老企業(yè)于50年代、60年代建造的職工生活區(qū),由于使用年限長(zhǎng)、建造標(biāo)準(zhǔn)低、長(zhǎng)期失修,基本上已成為危舊房;相當(dāng)一部分直管公房,使用年限較長(zhǎng)且多年失修,也成為危舊房;城市經(jīng)多年擴(kuò)張以及進(jìn)行區(qū)劃調(diào)整,市區(qū)面積不斷擴(kuò)大,一部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃入市區(qū),危舊房較多的“城中村”與城市老舊生活小區(qū)混雜一起;有一些危舊房是歷年積累的棚戶區(qū)。
我市危舊小區(qū)改造工作主要經(jīng)歷了兩個(gè)階段:一是20xx年以前,出臺(tái)了相關(guān)政策,通過項(xiàng)目合作、集資、招標(biāo)、招商等多種方式,推動(dòng)了無為路生活小區(qū)、自行車二廠生活區(qū)、鋼鐵新村、巢三付、航運(yùn)南村、東區(qū)“八百戶”等危舊小區(qū)的改造,實(shí)施改造危舊房屋建筑面積約70萬平方米。二是20xx年以來,市政府出臺(tái)了合政[20xx]50號(hào)文件、[20xx]32號(hào)文件,進(jìn)一步推進(jìn)危舊小區(qū)改造工作,全市共有27個(gè)項(xiàng)目通過向社會(huì)招標(biāo)(公示)的運(yùn)作方式落實(shí)了開發(fā)建設(shè)單位,占地1106畝,房屋建筑面積約69萬平方米,涉及居民住戶約9215戶。目前有9個(gè)項(xiàng)目已開工建設(shè),有12個(gè)項(xiàng)目已動(dòng)遷或辦結(jié)拆遷手續(xù),還有6個(gè)項(xiàng)目正在辦理規(guī)劃方案的調(diào)整及用地和拆遷手續(xù)。
二、影響我市危舊房改造工作的主要問題
雖然我市危改工作取得了一定成績(jī),但仍有一些問題影響著危改工作的推進(jìn)。
。ㄒ唬┱J(rèn)識(shí)問題
一是參與指導(dǎo)和推動(dòng)危改工作的眾多政府部門,對(duì)危改工作的重要性、迫切性和艱巨性的認(rèn)識(shí)參差不齊。二是改造范圍內(nèi)房屋產(chǎn)權(quán)人認(rèn)識(shí)差異大,多數(shù)產(chǎn)權(quán)人在滿足其合理補(bǔ)償要求的前提下,能夠理解和支持危改工作,但也有少數(shù)產(chǎn)權(quán)人認(rèn)為“開發(fā)商賺錢,不要白不要”,以不愿改造為由或提出過高附加條件,致使危改項(xiàng)目遲遲不能動(dòng)遷。
。ǘw制問題
近年來,我市的危舊小區(qū)改造分別由各區(qū)政府、市工投公司及市房產(chǎn)局三方分頭實(shí)施,由于缺少市級(jí)強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作協(xié)調(diào)機(jī)制,三方實(shí)施主體在政策和規(guī)劃的相互統(tǒng)一、資金和安置用地的切實(shí)保障等方面,協(xié)調(diào)難度很大,不利于危舊小區(qū)的成片改造、城市總體規(guī)劃的實(shí)施以及舊城改造目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),負(fù)面作用直接影響危改工作的推進(jìn)。
(三)政策問題
一是合政[20xx]50號(hào)文件規(guī)定危改項(xiàng)目享受九項(xiàng)優(yōu)惠政策,在實(shí)際運(yùn)作中或是與其他現(xiàn)行政策有所抵觸、或是有關(guān)部門認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一,存在難落實(shí)或不能落實(shí)的情況。據(jù)座談會(huì)上開發(fā)建設(shè)單位反映,政策兌現(xiàn)手續(xù)繁瑣且時(shí)間長(zhǎng),尤其是土地出讓金先征后返政策的落實(shí),由于種種原因遲遲未能兌現(xiàn)。二是按照原地安置要求,多數(shù)危改小區(qū)實(shí)施改造,只有在較高的容積率下才能自求平衡,但又面臨日照要求(2小時(shí)日照)、車位要求(1:1配置)與容積率之間難以調(diào)和的矛盾。三是現(xiàn)行拆遷貨幣化補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)較低,給拆遷工作帶來較大難度。近兩年瑤海區(qū)住房拆遷貨幣化補(bǔ)償,均價(jià)高于2700元/每平方米,商業(yè)用房拆遷貨幣化補(bǔ)償均價(jià)在7000元至8000元之間/每平方米,都高于現(xiàn)行政策規(guī)定的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。
(四)拆遷問題
一是危改項(xiàng)目采取的是現(xiàn)狀招標(biāo)、毛地供應(yīng)方式,拆遷工作由開發(fā)建設(shè)單位承擔(dān),拆遷過程中不可預(yù)見因素較多,投資風(fēng)險(xiǎn)較大,開發(fā)建設(shè)單位參與危改的積極性不高。二是多數(shù)危舊小區(qū)原先建筑密度高、戶均居住面積小、每戶人口多、房屋產(chǎn)權(quán)復(fù)雜,住戶、產(chǎn)權(quán)人以及產(chǎn)權(quán)單位對(duì)安置補(bǔ)償?shù)囊蟛槐M統(tǒng)一,違章建筑和搭蓋很難按照現(xiàn)行規(guī)定無償拆除,安置補(bǔ)償矛盾非常突出。由于開發(fā)建設(shè)單位和被拆遷方的利益難以取得一致,拆遷阻力較大,勢(shì)必加大危改成本、延長(zhǎng)改造周期。三是拆遷與土地審批手續(xù)在辦理程序上存在相互制肘問題,一些已落實(shí)開發(fā)建設(shè)單位的項(xiàng)目因拆遷問題處于停滯狀態(tài)。
。ㄎ澹┯玫貑栴}
一是有的危舊小區(qū)內(nèi)夾雜已經(jīng)撤隊(duì)轉(zhuǎn)戶的零星土地,按照現(xiàn)行政策規(guī)定需要報(bào)批征用,使得項(xiàng)目不能及時(shí)動(dòng)工。二是對(duì)于原地安置項(xiàng)目,存在著用地范圍內(nèi)出讓與劃撥土地的分割問題。三是對(duì)被拆遷戶原房屋性質(zhì)為商品住房的,在安置時(shí)按照劃撥用地安置,不盡合理,極易引發(fā)矛盾。
三、幾點(diǎn)建議
近期,市委、市政府高度重視危改工作,多次召開會(huì)議專題研究危舊小區(qū)改造問題;市第八次黨,代會(huì)提出了在“十一五”期間危舊小區(qū)改造基本結(jié)束的總體要求;市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次親臨危舊小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察調(diào)研,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)率隊(duì)赴沈陽、撫順、長(zhǎng)春、成都等地考察危改工作;成立了由市委書記任組長(zhǎng)、市長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、四個(gè)城市區(qū)和市直相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的市危舊小區(qū)改造領(lǐng)導(dǎo)小組;按照市委、市政府的部署要求,各區(qū)政府對(duì)轄區(qū)內(nèi)危舊小區(qū)進(jìn)行了新一輪調(diào)查摸底,市規(guī)劃部門編制了專項(xiàng)概念性規(guī)劃,市建委完成了對(duì)全市危舊小區(qū)改造項(xiàng)目進(jìn)行整合、打捆、經(jīng)濟(jì)分析及異地安置點(diǎn)選擇等工作;市建委代擬的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)危舊小區(qū)改造工作的意見》和《合肥市危舊小區(qū)改造實(shí)施方案》,已經(jīng)市危改專題會(huì)議原則同意,修改完善后將予以實(shí)施。即將實(shí)施的《意見》,對(duì)危舊小區(qū)進(jìn)行了界定,提出了“六個(gè)統(tǒng)一”的具體做法,對(duì)實(shí)施主體、責(zé)任主體、資金籌措、安置用地保障、政策措施、組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)機(jī)制等重要問題予以明確;《實(shí)施方案》提出了具體計(jì)劃安排,明確了操作程序、安置用房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及資金籌措方式等。較之以往的政策,《意見》和《實(shí)施方案》更全面、更有針對(duì)性且具有操作性,必將有力地推動(dòng)我市的危舊小區(qū)改造。為使我市的危改政策更加合理完善,更有力地推動(dòng)危改工作,調(diào)研組經(jīng)過討論,提出以下幾點(diǎn)建議:
1、盡快完善城市拆遷安置政策法規(guī)。拆遷安置是危改工作的難點(diǎn)和重點(diǎn),為了切實(shí)維護(hù)被拆遷群眾利益、操作中更多地體現(xiàn)以人為本、更好地堅(jiān)持依法行政、多方面加強(qiáng)拆遷安置監(jiān)管工作,建議盡快出臺(tái)《合肥市危舊小區(qū)改造土地轉(zhuǎn)拍賣管理辦法》、《合肥市危舊小區(qū)改造房屋拆遷糾紛仲裁程序》、《合肥市危舊小區(qū)改造拆遷安置方案聽證程序》、《合肥市危舊小區(qū)改造拆遷房屋評(píng)估辦法》、《合肥市危舊小區(qū)改造行政強(qiáng)制執(zhí)行程序》等地方性政策法規(guī),以配合《意見》和《實(shí)施方案》更好更快地推動(dòng)全市的危改工作。建議在瑤海區(qū)和廬陽區(qū)先行試點(diǎn),取得成熟經(jīng)驗(yàn)再全市推廣。
2、切實(shí)保證危改政策的統(tǒng)一和連續(xù)。已落實(shí)在建的27個(gè)危改項(xiàng)目作為我市危改工作的.一部分,市里應(yīng)給予足夠的重視和關(guān)心,推動(dòng)項(xiàng)目盡快建成;市里承諾的優(yōu)惠政策,應(yīng)加大落實(shí)力度。凡政府部門直接推動(dòng)、參與操作的危改項(xiàng)目,應(yīng)注重與《意見》和《實(shí)施方案》規(guī)定政策的銜接和統(tǒng)一,否則不利于危改工作的推進(jìn),很難說服被拆遷群眾按照《實(shí)施方案》開展動(dòng)遷。與危改小區(qū)聯(lián)為一體,且有條件實(shí)行一并改造的“城中村”,可納入危改工作計(jì)劃,按照統(tǒng)一政策實(shí)施改造。
3、危改拆遷安置方式以異地安置和貨幣化補(bǔ)償為主,輔以原地安置。一是實(shí)行異地安置可適當(dāng)加大安置系數(shù)。為鼓勵(lì)被拆遷群眾選擇異地安置,可適當(dāng)加大拆遷異地安置系數(shù)。有關(guān)部門在群眾中深入調(diào)研之后,認(rèn)真加以測(cè)算,根據(jù)不同區(qū)域提出相應(yīng)安置系數(shù),對(duì)被拆遷群眾應(yīng)具有相當(dāng)?shù)奈Γ尡徊疬w群眾感到選擇異地安置在經(jīng)濟(jì)上更合算。二是實(shí)行貨幣化補(bǔ)償可按照評(píng)估價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。如拆遷戶不愿意到安置點(diǎn),則由相關(guān)單位委托中介機(jī)構(gòu)對(duì)拆遷戶的合法房屋進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估價(jià)參照同等地區(qū)的商品房(或二手房?jī)r(jià)格),按評(píng)估價(jià)向拆遷戶支付貨幣補(bǔ)償款,拆遷戶自行購(gòu)房。三是在尊重多數(shù)群眾意愿和征求各方面意見的情況下,也可對(duì)有條件的危改小區(qū)實(shí)行原地安置。
4、危改拆遷安置應(yīng)更注重戶均最小保障面積。目前我市國(guó)有土地私房拆遷安置實(shí)行“拆一還一”和人均最低保障面積(15㎡)政策。在實(shí)際拆遷中,不少拆遷戶掛戶人口過多,存在明顯弊端。實(shí)行戶均最低保障面積政策,將有利于解決困擾拆遷的人口難題。如拆遷戶常住人口確實(shí)過多,可單獨(dú)張榜公示,經(jīng)確認(rèn)無誤,作為例外參照人均最低保障面積進(jìn)行安置(或參照人均最低保障面積進(jìn)行計(jì)算,超出戶均最低保障面積部分執(zhí)行廉租房政策)。
5、異地安置小區(qū)要高標(biāo)準(zhǔn)完善配套設(shè)施。要加快編制統(tǒng)一異地安置小區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃,對(duì)小區(qū)建筑布局、建筑容積率、市政配套方案、交通組織、生活配套設(shè)施、綠化建設(shè)、中小學(xué)分布、產(chǎn)業(yè)設(shè)施布局等制定詳細(xì)規(guī)劃,并及時(shí)向社會(huì)公布,既廣泛征求意見,又廣為宣傳危改工作。在實(shí)際建設(shè)中,不僅要提供質(zhì)量?jī)?yōu)于商品房的拆遷安置房,還要高標(biāo)準(zhǔn)完善統(tǒng)一安置小區(qū)的市政基礎(chǔ)設(shè)施、生活配套設(shè)施以及優(yōu)化配置教育資源、完善周邊產(chǎn)業(yè)設(shè)施、解決好交通問題,吸引被拆遷群眾選擇異地安置、安心異地安置,使被拆遷群眾真正享受到異地安置在工作、生活、學(xué)習(xí)等諸多方面的便利。
小區(qū)調(diào)研報(bào)告4
一、前言
隨著城市建設(shè)的發(fā)展,城市居住小區(qū)已日益成為城市居民集中居住、生活的基本社會(huì)單元。在這個(gè)社會(huì)單元中,是以居民的自治管理為主,社區(qū)管理為輔的基本特征。小區(qū)自治管理的好壞,不僅關(guān)系到每戶居民的切身利益,更關(guān)系到小區(qū)居民的主人意識(shí)、社會(huì)意識(shí)和民主意識(shí)的建立和培養(yǎng)。作為以“市民社會(huì)”為基本特征的社會(huì)發(fā)展規(guī)律和方向,市民組織的發(fā)展完善,是衡量一個(gè)城市發(fā)展與否的極重要標(biāo)準(zhǔn)。從這個(gè)意義上說,小區(qū)自治管理的狀況和能力不僅關(guān)系到社會(huì)的和諧和穩(wěn)定,也關(guān)系到城市發(fā)展水平和政治文明的建設(shè)問題。作為首善之區(qū)的區(qū),不僅是全國(guó)最早開展社區(qū)建設(shè)的城區(qū)之一,也是社區(qū)建設(shè)成效最好的城區(qū)之一,因此,更應(yīng)該努力關(guān)注這些來自社區(qū)的基本的社會(huì)治理問題。
但就目前而言,我們城市小區(qū)的自治管理還相當(dāng)不完善,其突出地表現(xiàn)在以下方面:
。ㄒ唬I(yè)主大會(huì)發(fā)起組織機(jī)制缺乏。就區(qū)而言,幾乎沒有一個(gè)小區(qū)召集過真正意義上的業(yè)主大會(huì)和規(guī)范的書面業(yè)主大會(huì)。
。ǘI(yè)主委員會(huì)的工作機(jī)制和組織能力欠缺。目前,區(qū)范圍的小區(qū)中,絕大多數(shù)的小區(qū)業(yè)主委員會(huì)都是名存實(shí)亡,不能正常的開展工作和履行職責(zé)。
。ㄈI(yè)主委員會(huì)作為業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)和業(yè)主利益的代表者和維護(hù)者,其選舉產(chǎn)生和發(fā)起組織的程序,存在著明顯的不公正、不合理之處,使得業(yè)主對(duì)業(yè)主委員會(huì)不信任,業(yè)主委員會(huì)難以有效開展工作。
。ㄋ模┥婕皹I(yè)主切身利益的收費(fèi)問題、帳目管理問題,不透明、不公開,缺乏有效的業(yè)主監(jiān)督制度。
。ㄎ澹I(yè)主對(duì)自治管理缺乏熱情與信心,加劇了業(yè)主呈一盤散沙的狀況,意見難統(tǒng)一、不團(tuán)結(jié)、不配合,使得業(yè)主自治實(shí)際處于被懸置的狀況。
以上這些問題的普遍存在,使得小區(qū)管理水平長(zhǎng)期在低水平徘徊,業(yè)主的合法權(quán)益得不到有力保障,業(yè)主的社會(huì)參與熱情受到傷害,不滿情緒卻有增無減,不僅造成了小區(qū)自治管理中普遍存在著的各種矛盾,還造成了小區(qū)公共設(shè)施和公共場(chǎng)地、綠地被不法占用、改作他用和損毀,造成小區(qū)環(huán)境、形象和質(zhì)量指標(biāo)的嚴(yán)重下滑。
二、問題產(chǎn)生的原因
目前,區(qū)城市建設(shè)速度較快,新建小區(qū)比較多,新建小區(qū)的設(shè)計(jì)規(guī)劃要求也比較高,有比較完善的公共配套設(shè)施和公共場(chǎng)所、綠地等要求。同時(shí),小區(qū)治安、防盜等安全管理問題,公共設(shè)施和公共場(chǎng)所的`使用問題,以及小區(qū)里面擺攤設(shè)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)問題,也為小區(qū)居民們普遍重視和關(guān)注,并直接涉及小區(qū)業(yè)主的切身利益。這些都對(duì)小區(qū)的管理提出了更高的要求,使得小區(qū)的管理成為我們社會(huì)管理中,尤其是城市管理的基本內(nèi)容。小區(qū)管理水平和狀況,成為城市發(fā)展水平和城市管理水平的重要標(biāo)志。
縱觀目前小區(qū)管理中普遍存在的自治管理不完善,嚴(yán)重影響小區(qū)和諧穩(wěn)定的諸多問題,縱觀其原因在于:
。ㄒ唬┕芾硭悸飞,在對(duì)小區(qū)自治管理的關(guān)系中,存在著強(qiáng)調(diào)以物業(yè)管理企業(yè)為核心,業(yè)主自治管理機(jī)制為輔助的問題
首先,在由傳統(tǒng)的房管理念發(fā)展為住宅私有化后所出現(xiàn)的專業(yè)化、企業(yè)化、服務(wù)性的物業(yè)管理模式過程中,人們并沒有完全改變物業(yè)“管理”的觀念,而把現(xiàn)代物業(yè)管理當(dāng)成傳統(tǒng)傳統(tǒng)房管模式的延續(xù)。從而在對(duì)小區(qū)自治管理的模式設(shè)計(jì)上,自覺不自覺地突出了以物業(yè)管理為核心。
其次,在實(shí)踐中,由于目前的小區(qū)業(yè)主相對(duì)松散,彼此不熟,業(yè)主大會(huì)的召集機(jī)制不完善,業(yè)主委員會(huì)工作機(jī)制和責(zé)任不明,使得業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)難以發(fā)揮積極有效的作用,F(xiàn)實(shí)中,業(yè)主委員會(huì)的主要職能就在于和物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同,而物業(yè)管理合同一旦簽訂后,物業(yè)管理企業(yè)便成為小區(qū)管理的中心和主宰。業(yè)主大會(huì)由于難以召集,業(yè)主委員會(huì)也由于自身地位和組織機(jī)制的松散,且業(yè)主委員會(huì)的成員又大多是兼職、義務(wù)工作,因而難以發(fā)揮其有效的作用。相反,物業(yè)管理企業(yè)卻往往利用其完善的企業(yè)法律組織行為和較復(fù)雜的背景,自覺不自覺地改變了其受廣大業(yè)主聘用,為廣大業(yè)主服務(wù)的法律本質(zhì),反而成為名副其實(shí)的廣大業(yè)主的管理者。
再次,在廣大業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)發(fā)生糾紛的情況下,政府有關(guān)部門和司法部門也都更多的從維護(hù)物業(yè)管理服務(wù)的延續(xù)性出發(fā)考慮問題,而很少?gòu)淖鹬貜V大業(yè)主的意愿和維護(hù)廣大業(yè)主的選擇性角度考慮問題。
(二)業(yè)主委員會(huì)的選舉和產(chǎn)生機(jī)制存在嚴(yán)重不合理,不規(guī)范的現(xiàn)象
業(yè)主委員會(huì)的產(chǎn)生,既體現(xiàn)了對(duì)廣大業(yè)主基本權(quán)利的尊重和保障,又直接決定著業(yè)主委員會(huì)能否真實(shí)代表業(yè)主的根本利益,在維護(hù)廣大業(yè)主權(quán)益過程中能否主動(dòng)發(fā)揮作用的問題。目前,業(yè)主委員會(huì)的產(chǎn)生機(jī)制或是由房地產(chǎn)開發(fā)公司組織選舉產(chǎn)生,或是由物業(yè)管理企業(yè)組織選舉產(chǎn)生。由于房地產(chǎn)開發(fā)公司和物業(yè)管理企業(yè)之間有著特殊的利益關(guān)系,物業(yè)管理企業(yè)和廣大業(yè)主之間是一種選擇和被選擇的關(guān)系,因此,這兩種業(yè)主委員會(huì)的選舉產(chǎn)生方式就難以將物業(yè)管理企業(yè)的利益與業(yè)主的權(quán)利真正剝離,很難保證其公平、合理。
在目前選舉方式下產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì)不僅難以獲得廣大業(yè)主的信任,也使得廣大業(yè)主逐漸對(duì)選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會(huì)的做法喪失信心,這是目前業(yè)主委員會(huì)的選舉中廣大業(yè)主參選率不高,參選敷衍了事的重要原因。據(jù)調(diào)查,占八成多的小區(qū)居民對(duì)業(yè)主委員會(huì)是沒有信心的,同樣有超過八成的業(yè)主對(duì)業(yè)主委員會(huì)的選舉不熱心和不能認(rèn)真對(duì)待。
這一狀況還導(dǎo)致了廣大業(yè)主對(duì)維護(hù)自身在小區(qū)中切身利益的高度關(guān)注和對(duì)維護(hù)自身利益的組織機(jī)構(gòu)的不信任,以及對(duì)利益代表機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的無奈選擇之間的社會(huì)矛盾。同時(shí),也使得廣大小區(qū)業(yè)主逐漸對(duì)小區(qū)公共管理事務(wù)和公共利益維護(hù)的社會(huì)意識(shí)日趨淡薄,以及個(gè)人主義的不恰當(dāng)上揚(yáng)。在調(diào)查中,絕大部分業(yè)主對(duì)小區(qū)公共事務(wù)和公共財(cái)產(chǎn)的管理,采取事不關(guān)己、高高掛起的態(tài)度,而一旦涉及個(gè)人利益,則事已關(guān)己、高高跳起。甚至目前不少小區(qū)中普遍存在的車輛被劃、被砸的現(xiàn)象,皆由這種矛盾引起。物業(yè)管理企業(yè)為了增加收費(fèi),把很多公共場(chǎng)所,甚至綠地作停車之用,而一些業(yè)主既不能有效發(fā)表意見,卻又心有不甘,于是就采取類似手段以泄心中不滿。
。ㄈ┬^(qū)的自治管理和社區(qū)管理相脫節(jié)
目前,小區(qū)物業(yè)管理的思路基本是建立在以物權(quán)為核心的法律制度的構(gòu)建上,而忽視了小區(qū)自治管理的社會(huì)性和其在政治文明建設(shè)中的意義。在這樣的認(rèn)識(shí)思路下,對(duì)小區(qū)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的產(chǎn)生和工作機(jī)制的實(shí)踐,也都是建立在以對(duì)不動(dòng)產(chǎn)為核心的工作機(jī)制上的,其工作指導(dǎo)單位歸屬于房產(chǎn)管理部門。而物業(yè)管理企業(yè)和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在業(yè)務(wù)上也受房產(chǎn)管理行政部門的管理。這樣的管理一方面存在著業(yè)主對(duì)物業(yè)管理企業(yè)難以形成有效的制衡的弊端,另一方面也使得小區(qū)自治的管理模式逐漸脫離其合理的社會(huì)性要求。
事實(shí)上,從社區(qū)管理的角度,其本身就包含著以小區(qū)為單位的,包括對(duì)人管理和對(duì)物管理在內(nèi)的最基層的社會(huì)管理。但是,目前小區(qū)自治管理和社會(huì)管理恰恰是相脫節(jié)的。作為社會(huì)管理重要內(nèi)容的小區(qū)物業(yè)自治管理,社區(qū)管理無法介入其中,也無法在其中發(fā)揮積極作用;而小區(qū)物業(yè)自治管理所存在的松散性、非常設(shè)性的弊端卻又得不到和小區(qū)管理最為密切的社區(qū)管理的支持和幫助。因此,小區(qū)自治管理長(zhǎng)期處于一種渙散、低效和無力的狀況,不能有效的發(fā)揮其應(yīng)有的自治管理作用,也不能充分調(diào)動(dòng)廣大業(yè)主參與小區(qū)自治管理的積極性和責(zé)任意識(shí),更使得很多問題難以通過有效的工作機(jī)制和法律途徑予以解決。
在調(diào)查中,不僅絕大部分居民迫切希望社區(qū)組織能夠在小區(qū)物業(yè)自治管理中發(fā)揮作用,支持和指導(dǎo)小區(qū)物業(yè)自治管理工作,以有效改變小區(qū)業(yè)主自治組織的名存實(shí)亡和組織無力的渙散狀況,而社區(qū)組織也普遍認(rèn)為由社區(qū)組織指導(dǎo)、支持小區(qū)物業(yè)自治工作既能夠有助于社區(qū)工作的開展,也能更好的發(fā)揮小區(qū)業(yè)主自治管理的作用。
三、建議
。ㄒ唬┪飿I(yè)管理企業(yè)和業(yè)主自治管理工作,應(yīng)調(diào)整為不同機(jī)構(gòu)指導(dǎo)和管理。物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主之間,是一種服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。這種法律關(guān)系的性質(zhì),就決定了作為全體業(yè)主利益代表的業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理企業(yè)之間,具有事實(shí)上的利益對(duì)立性。因此,只有將物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主自治工作的指導(dǎo)和管理機(jī)關(guān)分屬于不同的行政主體,才能在維護(hù)各自利益的前提下,有效地調(diào)整和促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)之間正常、平等的工作關(guān)系。事實(shí)上,根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,業(yè)主自治工作的指導(dǎo)、管理者,既可以是房產(chǎn)行政主管部門,也可以是城市的街道辦事處。因此,為有效解決目前小區(qū)自治管理中存在的問題,應(yīng)盡快將小區(qū)自治管理工作由現(xiàn)在的房產(chǎn)行政主管部門主導(dǎo),調(diào)整為由街道辦事處或其委托的社區(qū)進(jìn)行指導(dǎo)和管理。
(二)盡快施行小區(qū)物業(yè)自治管理和社區(qū)管理有效結(jié)合的管理模式,并建立在社區(qū)指導(dǎo)和支持下的業(yè)主委員會(huì)選舉制度。
在區(qū)全面推進(jìn)社區(qū)工作的努力下,區(qū)已成為全國(guó)社區(qū)建設(shè)成效最好的社區(qū)之一。在進(jìn)一步建設(shè)更高水平和諧社區(qū)的工作中,小區(qū)自治管理水平的提升和管理狀況的改善,無疑應(yīng)成為加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)的重要工作內(nèi)容,也是構(gòu)建小康型社區(qū)體系的必由之路。建立街道委托社區(qū)指導(dǎo)和支持下的小區(qū)業(yè)主委員會(huì)選舉制度,既能夠使小區(qū)的自治管理工作得到有效、有力、便捷的工作指導(dǎo),也能夠有力地強(qiáng)化業(yè)主委員會(huì)的工作職能,更能夠?qū)⑿^(qū)自治管理和社區(qū)管理有機(jī)地融合,從而更好地發(fā)揮社區(qū)工作的作用,取得社區(qū)工作更好的成效。
。ㄈ┨剿鹘⑿^(qū)業(yè)主委托代理的管理制度。
目前,業(yè)主委員會(huì)由于多為兼職人員從事相關(guān)工作,業(yè)主委員會(huì)的工作機(jī)制難以保障,業(yè)主委員會(huì)及其成員的工作責(zé)任難以落實(shí),這往往導(dǎo)致業(yè)主委員會(huì)工作效率的低下,維護(hù)全體業(yè)主權(quán)益的能力不強(qiáng),對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的制衡性顯得軟弱。為此,從維護(hù)廣大業(yè)主權(quán)益、提升廣大業(yè)主主人意識(shí)和社會(huì)管理意識(shí)的角度出發(fā),可以探索建立小區(qū)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)委托律師事務(wù)所等專業(yè)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)代理業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的制度。專業(yè)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)代理制度的建立,將充分發(fā)揮專業(yè)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)性、組織性和法律服務(wù)性的優(yōu)勢(shì),能夠有效地代表和體現(xiàn)廣大業(yè)主、業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的意志。
小區(qū)調(diào)研報(bào)告5
為維護(hù)良好的社會(huì)治安秩序,北苑街道積極開展了“三無”小區(qū)治安整治活動(dòng),使社區(qū)管理更加規(guī)有序,人民群眾的安全感和滿意度進(jìn)一步提高。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)。街道成立“三無”小區(qū)治安整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,街道書記為組長(zhǎng),相關(guān)社區(qū)負(fù)責(zé)人為小組成員,街道綜治辦負(fù)責(zé)具體落實(shí)。制定下發(fā)《北苑街道20xx年創(chuàng)建“三無”小區(qū)工作計(jì)劃》,明確責(zé)任,確;顒(dòng)有效開展。
二、摸底排查,強(qiáng)化管理。街道召開專題工作會(huì)議,要求各社區(qū)對(duì)“三無”小區(qū)治安整治,并進(jìn)行分析論證,爭(zhēng)取活動(dòng)結(jié)束時(shí)每個(gè)社區(qū)至少完成一個(gè)集中整治任務(wù),尚未完成的也要制定并實(shí)施分步解決方案,各社區(qū)每周一次進(jìn)行專題調(diào)度,力爭(zhēng)把工作任務(wù)早落實(shí)、早完成。
三、督促檢查,確保實(shí)效。按照“屬地管理”的.原則,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各社區(qū)治安整治工作的督促、檢查和指導(dǎo)。街道成立由副書記帶隊(duì)的督查工作組,每周不定期開展不少于2次的明查暗訪。對(duì)工作不力、排查不細(xì)、整治不深的單位和社區(qū),進(jìn)行通報(bào),追究主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
小區(qū)調(diào)研報(bào)告6
做好住宅小區(qū)物業(yè)管理工作,是新形勢(shì)下一項(xiàng)重大社會(huì)管理工程,是關(guān)系千家萬戶的重大民生工程,是一項(xiàng)事關(guān)xxxx城市形象的重大環(huán)境工程。為推進(jìn)我縣城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作健康、規(guī)范發(fā)展,近期,xxxx縣人大經(jīng)工委與縣住建、房管部門相關(guān)工作人員,深入我縣城區(qū)紫苑、帝景家園、都市水鄉(xiāng)、公園1號(hào)、金色東華、格蘭苑、南橋郡、利民小區(qū)等10個(gè)住宅小區(qū)和磨子?xùn)|街社區(qū),通過實(shí)地察看、聽取情況介紹、走訪群眾等形式,對(duì)我縣城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀及存在的問題等情況進(jìn)行了調(diào)查,具體情況如下:
一、我縣城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理的現(xiàn)狀
。ㄒ唬┏菂^(qū)住宅小區(qū)的基本情況。據(jù)縣房管部門統(tǒng)計(jì),目前我縣已建成住宅小區(qū)28個(gè),即將投入使用和正在施工的小區(qū)大小還有10多個(gè),住房近10000套,這部分住宅投入使用后,加上目前空置的住宅全部入住后,小區(qū)的入住人口將超過6萬人,占到縣城區(qū)常住人口50%以上。
從調(diào)查來看,我縣已建住宅小區(qū)主要呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn):
1、住宅性質(zhì)多樣。主要有以下六類:一是早期由政府建設(shè)的福利房,土地屬劃拔,政府承建,分配居住,絕大多數(shù)已實(shí)行房改,如政府大院住宿區(qū)等。二是各單位為解決本單位職工住房問題,由單位承建的職工住宅小區(qū),土地多是劃拔,房屋定價(jià)出售或分配。如財(cái)政小區(qū)、國(guó)稅小區(qū)、地稅小區(qū)、明珠公寓等。三是開發(fā)商開發(fā)的住宅小區(qū),土地出讓,市場(chǎng)出售,是真正的商品房。如紫苑、帝景家園、都市水鄉(xiāng)等。四是由村委在集體土地開發(fā)或村民在自有宅基地上建設(shè)的住宅小區(qū),即現(xiàn)在所稱的小產(chǎn)權(quán)房,一般規(guī)模也比較小,多自建自管。五是目前落實(shí)保障性住房政策,由政府承建的公租房、廉租房等各類保障性住房。六是目前仍由房管局負(fù)責(zé)管理的公房,主要集中在周子古鎮(zhèn)。
2、規(guī)模差別較大。在調(diào)查的10個(gè)小區(qū)和1個(gè)社區(qū)中,大的有紫苑、都市水鄉(xiāng)、帝景家園、公園1號(hào)等小區(qū),住房均在1000套以上,中等的金色東華、南橋郡等小區(qū),住房均在500套左右,小的如格蘭苑等小區(qū)住房在100套以內(nèi),有的僅十幾套住房。
3、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不一。主體建筑方面,“5.12”汶川大地震以前建成的小區(qū)大多是預(yù)制板房,20以后所建小區(qū)大多為磚混結(jié)構(gòu)、半框架結(jié)構(gòu)、框架結(jié)構(gòu)、剪力墻結(jié)構(gòu)等。配套設(shè)施建設(shè)方面,在紫苑進(jìn)入xxxx以前,我縣除財(cái)政、國(guó)稅、地稅等單位自建小區(qū)條件相對(duì)較好,其他大多數(shù)小區(qū)只有主體住宅、沒有任何公用建筑,大多數(shù)配套設(shè)施建設(shè)不齊,無綠地、無車位、無物業(yè)用房、無公廁等情況比較普遍。就目前而言,我縣縣城區(qū)所建成的小區(qū),也只有紫苑等少數(shù)幾個(gè)小區(qū)能上檔次,其他大多數(shù)小區(qū)普遍存在容積率過大、綠地偏少、停車位嚴(yán)重不足等突出問題,還有極個(gè)別小區(qū)進(jìn)出道路不暢、消防通道擁堵,存在嚴(yán)重的.安全隱患。
。ǘ┬^(qū)物業(yè)管理工作的現(xiàn)狀
1、物業(yè)企業(yè)發(fā)展情況。從紫苑房產(chǎn)進(jìn)入xxxx我縣才真正有住宅小區(qū)物管的概念,目前也處于發(fā)展的初級(jí)階段,F(xiàn)有物管企業(yè)16家,其中二級(jí)資質(zhì)1家,三級(jí)資質(zhì)15家,從業(yè)人員近1000人。專業(yè)化管理的小區(qū)21個(gè),面積達(dá)86萬平方米。
2、業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)成立情況。目前,我縣住宅小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)的有紫苑等8家,但真正有辦公場(chǎng)地并發(fā)揮了一定作用的只有紫苑1家,其余大多數(shù)都沒有召開業(yè)主大會(huì),沒有真正由業(yè)主代表選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì),故大多數(shù)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)形同虛設(shè),還沒有步入正軌。
3、小區(qū)的物業(yè)管理工作情況。從走訪、座談的情況看,僅紫苑等極少數(shù)幾個(gè)小區(qū)服務(wù)較為規(guī)范,業(yè)主較為滿意;金色東華小區(qū)投入近500萬元安裝了較為完備的消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、應(yīng)急發(fā)電設(shè)施,業(yè)主反響較好。大多數(shù)物業(yè)服務(wù)只負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生和看大門,沒有明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)質(zhì)量相對(duì)較差,服務(wù)制度落實(shí)不到位,好一點(diǎn)的小區(qū)也僅有保安服務(wù)和維修服務(wù)。有的小區(qū)因?yàn)閬y搭亂建、衛(wèi)生狀況差等原因,業(yè)主和物管嚴(yán)重對(duì)立,出現(xiàn)拒交物管費(fèi)甚至要求物管企業(yè)離場(chǎng)的尷尬局面。
二、存在的主要問題
我縣小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)過十多年的發(fā)展,初步建立起了市場(chǎng)化、經(jīng)營(yíng)型的物業(yè)管理體制,對(duì)提升城市品位、優(yōu)化群眾生活環(huán)境發(fā)揮了重要的作用。但是,由于城市小區(qū)的物業(yè)管理工作是隨著我國(guó)城市化進(jìn)程加快和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生的新型服務(wù)產(chǎn)業(yè),因發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng),當(dāng)前我縣物業(yè)管理工作中還存在諸多問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬﹫(zhí)行規(guī)劃不到位。調(diào)查發(fā)現(xiàn),在住宅小區(qū)的開發(fā)建設(shè)過程中,由于主管部門監(jiān)管不力,施工過程中不能實(shí)時(shí)監(jiān)管,竣工后不能嚴(yán)格按照規(guī)劃要求進(jìn)行驗(yàn)收,導(dǎo)致規(guī)劃設(shè)計(jì)被更改的現(xiàn)象十分普遍。一是業(yè)主購(gòu)房時(shí)看到的規(guī)劃和實(shí)際交房時(shí)的規(guī)劃不一樣,小區(qū)內(nèi)房屋格局和小區(qū)環(huán)境與售房時(shí)的承諾發(fā)生了變化,開發(fā)企業(yè)不兌現(xiàn)承諾,不履行合同,使業(yè)主權(quán)益遭受損失;二是開發(fā)企業(yè)不嚴(yán)格按照規(guī)劃要求施工,隨意擠占公共用地,見縫插針,把規(guī)劃的綠地、活動(dòng)場(chǎng)所等配套設(shè)施用地?cái)D了又?jǐn)D,占了又占,甚至完全占用;三是規(guī)劃設(shè)計(jì)要求的配套項(xiàng)目在建設(shè)過程中,有的被偷工減料,造成質(zhì)量差,檔次低,壽命短,有的缺項(xiàng),有的被砍,帶來較多遺留問題,不僅嚴(yán)重侵害了業(yè)主的利益,也為以后小區(qū)的物業(yè)管理、安全留下了隱患。
。ǘ┕芾碇贫炔煌晟啤D壳,我縣尚未出臺(tái)與國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》及《四川省物業(yè)管理?xiàng)l例》相對(duì)應(yīng)的物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則,給物業(yè)管理工作帶來很多不便,在具體操作中存在較大的局限性和制約性。主要表現(xiàn)在:一是物業(yè)管理用房的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、驗(yàn)收、移交沒有具體的要求和標(biāo)準(zhǔn);二是專項(xiàng)維修資金難落實(shí),公用部位維修難等問題。三是物業(yè)管理公司的招投標(biāo)不夠規(guī)范,誰開發(fā)、誰管理的格局還沒有打破,業(yè)主根本沒有選擇物業(yè)服務(wù)的機(jī)會(huì)和權(quán)力。四是業(yè)主委員會(huì)的組建程序不規(guī)范,造成業(yè)主和物管企業(yè)之間的各種矛盾因缺乏監(jiān)督和溝通渠道而無法解決。如一些正常履行繳費(fèi)義務(wù)的業(yè)主因?yàn)榈貌坏胶侠碛行У姆⻊?wù)而有意見,一些沒有繳費(fèi)的業(yè)主則可以找出種種借口不盡義務(wù)。五是小區(qū)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生的違章裝修、違規(guī)搭建等行為,也缺乏可操作的具有約束力的管理措施。對(duì)這些具體問題的處理和解決缺少切實(shí)可行的政策、法規(guī)依據(jù)。
。ㄈ┬麄鹘逃Χ炔粔颉恼{(diào)查情況看,社區(qū)、物管人員、業(yè)主委員會(huì)成員以及業(yè)主代表,普遍對(duì)物業(yè)管理法規(guī)不知或知之甚少。主要表現(xiàn)在:一是有些物業(yè)管理人員對(duì)物業(yè)管理職責(zé)權(quán)限不明確,對(duì)相關(guān)物業(yè)政策、法規(guī)領(lǐng)會(huì)不透,經(jīng)營(yíng)理念還沒有從“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變,不按照物業(yè)服務(wù)合同的規(guī)定履行義務(wù),對(duì)待業(yè)主“生、冷、硬”,服務(wù)意識(shí)差,簡(jiǎn)單地把物業(yè)管理理解成收費(fèi)等,有的甚至只收費(fèi)不服務(wù),小區(qū)的衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)不到位,造成衛(wèi)生狀況差,秩序混亂,失竊案件時(shí)有發(fā)生;二是一些小區(qū)的業(yè)主不知道如何利用《物業(yè)管理?xiàng)l例》來維護(hù)自身的權(quán)利,遇到了問題無所適從,不是通過協(xié)商渠道和法律手段去解決,而是采用簡(jiǎn)單的拒絕交費(fèi)等辦法來激化矛盾。
。ㄋ模┪锕芊⻊(wù)水平較低。調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些物管企業(yè)低薪聘請(qǐng)一些文化低、沒有接受過專門培訓(xùn)的人員上崗。即便是企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),也還是停留在基本技能培訓(xùn)的初級(jí)階段,還沒走向由勞動(dòng)部門參與的社會(huì)化職業(yè)技能等級(jí)培訓(xùn)與鑒定,致使物業(yè)服務(wù)工作不到位,不按規(guī)范操作。另外,從業(yè)人員流動(dòng)性大、個(gè)人素質(zhì)普遍較低,也影響了物業(yè)服務(wù)水平的提高。部分物業(yè)企業(yè)管理人員對(duì)住戶反映的問題不能積極主動(dòng)解決。有的小區(qū)住戶反映小區(qū)公共區(qū)域長(zhǎng)期無人打掃衛(wèi)生,服務(wù)工作遠(yuǎn)不能滿足居民的實(shí)際需求。
三、建議
針對(duì)當(dāng)前我縣住宅小區(qū)物業(yè)管理中存在的突出問題,為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)我縣城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作,提高物業(yè)管理水平,提出以下建議意見:
。ㄒ唬﹪(yán)格執(zhí)行規(guī)劃,建好一批精品住宅小區(qū)。小區(qū)的規(guī)模、檔次直接決定物管的工作難易。要站在建設(shè)精品城市、提升xxxx形象的高度,科學(xué)規(guī)劃并嚴(yán)格監(jiān)管,重點(diǎn)抓好在建和待建住宅小區(qū)建設(shè)。要引進(jìn)幾家有實(shí)力的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),建設(shè)幾個(gè)高檔次的精品樓盤小區(qū)。建議相關(guān)職能部門要按照物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)規(guī)定,根據(jù)我縣的實(shí)際,制定好切實(shí)可行的小區(qū)建設(shè)管理辦法和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格組織實(shí)施。住宅小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)一定要明確物業(yè)用房、公共建筑、共用設(shè)施、車位數(shù)量、綠地面積等內(nèi)容。工程建設(shè)要嚴(yán)把工期和質(zhì)量關(guān),組織驗(yàn)收應(yīng)將小區(qū)各類附屬工程(含地下管道隱蔽工程)列入驗(yàn)收內(nèi)容,杜絕未開工即出售、未完工未驗(yàn)收即入住的問題。同時(shí),要站在維護(hù)群眾切身利益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的高度,合理規(guī)劃并分步實(shí)施,穩(wěn)妥推進(jìn)已建小區(qū)特別是老舊小區(qū)配套設(shè)施改造和完善,逐步消除遺留問題,從根本上消除安全隱患和不穩(wěn)定因素。
。ǘ┘訌(qiáng)監(jiān)督管理,建立一套完善的管理制度。一要嚴(yán)格落實(shí)前期物業(yè)招投標(biāo)制度,督促開發(fā)商依法在銷售房屋之前面向市場(chǎng)公開擇優(yōu)選聘物業(yè)管理服務(wù)企業(yè),制定臨時(shí)管理辦法并將之明示房屋買受人;二要嚴(yán)格落實(shí)物業(yè)承接查驗(yàn)制度,房管部門和物管企業(yè)要全面參與小區(qū)竣工驗(yàn)收,嚴(yán)格審查各項(xiàng)物業(yè)管理配套設(shè)施完成情況,凡未完成配套設(shè)施建設(shè)的小區(qū)一律不能通過竣工驗(yàn)收,物管企業(yè)一律不得承接;三要嚴(yán)格落實(shí)物業(yè)企業(yè)備案制度,嚴(yán)格落實(shí)開發(fā)商向物業(yè)企業(yè)移交各類竣工圖紙等物業(yè)資料并報(bào)房管部門備案的制度;四要嚴(yán)格落實(shí)日常巡查制度,相關(guān)職能部門要與居委會(huì)相互配合,組織不定期巡查,對(duì)管理水平低、信用等級(jí)差、服務(wù)不到位、收費(fèi)不規(guī)范的企業(yè)予以通報(bào)批評(píng),甚至取消其在本縣轄區(qū)內(nèi)從事物業(yè)管理的資格,維護(hù)廣大業(yè)主的合法權(quán)益。五要嚴(yán)格落實(shí)矛盾糾紛調(diào)處制度,對(duì)業(yè)主和物管反映的問題以及業(yè)主和物管企業(yè)存在的矛盾糾紛,相關(guān)部門和社區(qū)應(yīng)不推不躲,及時(shí)予以解決和調(diào)處。
。ㄈ⿵(qiáng)化宣傳引導(dǎo),探索一套良好的運(yùn)行模式。要通過電視、網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議、板報(bào)等多種形式,廣泛深入宣傳國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《四川省物業(yè)管理?xiàng)l例》等法規(guī),營(yíng)造推進(jìn)住宅小區(qū)物業(yè)管理的良好輿論和法制氛圍。特別是房管部門和各社區(qū)居委會(huì)要注重加強(qiáng)對(duì)居民的宣傳教育,增強(qiáng)廣大業(yè)主的物業(yè)管理法律意識(shí)和消費(fèi)觀念,使他們充分認(rèn)識(shí)到搞好物業(yè)管理不單是物業(yè)企業(yè)、政府、居委會(huì)的事情,而是需要全體業(yè)主和全社會(huì)共同關(guān)心支持的工作,也使他們充分認(rèn)識(shí)到物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)管理服務(wù)的最重要的法律依據(jù),懂得用法律武器保護(hù)自身的權(quán)利,同時(shí)履行好應(yīng)盡的義務(wù)。要指導(dǎo)和幫助物管企業(yè)開好業(yè)主代表大會(huì),組建好業(yè)委會(huì)。要強(qiáng)化對(duì)政府部門相關(guān)工作人員、物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)成員的教育培訓(xùn),促進(jìn)行政管理人員、業(yè)委會(huì)成員依法履職,不越位、不缺位,促使物業(yè)管理企業(yè)遵紀(jì)守法,規(guī)范管理,更好地為業(yè)主提供服務(wù),從而在我縣逐步建立起“政府主管、企業(yè)主體、業(yè)主自理、社區(qū)自治”“四位一體”的物管新模式。
小區(qū)調(diào)研報(bào)告7
物業(yè)管理服務(wù)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),更是一個(gè)民生工程,規(guī)范物業(yè)管理,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展,對(duì)于建設(shè)生態(tài)宜居城市、提升生活品質(zhì)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、統(tǒng)籌結(jié)合,完善小區(qū)物業(yè)規(guī)劃布局。
城市,讓生活更加美好。我區(qū)城市建設(shè)進(jìn)入了新階段,迫切需要研究和謀劃城市小區(qū)物業(yè)規(guī)劃布局。一是完善物業(yè)管理規(guī)劃。將小區(qū)建設(shè)、物業(yè)管理納入城市規(guī)劃,與城市建設(shè)、社區(qū)建設(shè)、棚戶區(qū)改造、舊城改造等工作結(jié)合起來,與嬰幼兒、兒童、學(xué)生、青壯年、中老年等不同人群的需求結(jié)合起來,探索編制多規(guī)融合的"物業(yè)服務(wù)管理"規(guī)劃體系,引領(lǐng)物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展,創(chuàng)造人性化與安全性的居住環(huán)境。二是完善老城物業(yè)布局。鼓勵(lì)各類社會(huì)資本興辦物業(yè)公司,在社區(qū)協(xié)調(diào)管理下,從事老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)。對(duì)具備封閉條件、公共設(shè)施配套較好的住宅小區(qū),恢復(fù)市場(chǎng)化標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)管理。對(duì)公共配套設(shè)施嚴(yán)重缺失,無法圍成小區(qū)庭院的散居小區(qū)或單體樓宇,以社區(qū)為單位,整合成為一個(gè)物業(yè)小區(qū),成立業(yè)主委員會(huì),由社區(qū)作為第三方協(xié)調(diào)業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司簽訂協(xié)議,實(shí)行"衛(wèi)生保潔、維護(hù)維修"托底服務(wù),逐步培育業(yè)主物業(yè)消費(fèi)意識(shí),向市場(chǎng)化管理過渡。三是完善老舊小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。依托舊城風(fēng)貌改造工程,逐步完善舊城區(qū)無物管小區(qū)和單體樓的改造規(guī)劃,以"有規(guī)范車位、有綠化花園、有門崗用房、有標(biāo)準(zhǔn)公示欄"的"四有"標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一建設(shè)驗(yàn)收。加強(qiáng)房屋外觀改造、空地綠化、劃線停車、消防設(shè)施配套、下水管網(wǎng)改造和管線更換等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),全面改善舊城區(qū)基礎(chǔ)條件和整體形象,再交社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心、物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理或居民自治。
二、整合資源,構(gòu)建齊抓共管的工作格局。
物業(yè)管理涉及到發(fā)改、住建、交通、司法、廣電、供水、供電、供氣、通信、社區(qū)等諸多部門,必須整合資源、明確主體、齊抓共管。一是增強(qiáng)物管執(zhí)法力量。以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為契機(jī),將物業(yè)管理納入城市管理委員會(huì),整合城市聯(lián)合管理執(zhí)法大隊(duì)力量,加大對(duì)房屋外墻裝修、亂搭亂建等小區(qū)亂象的執(zhí)法監(jiān)管力度。二是明確各方職能職責(zé)。區(qū)房管分局負(fù)責(zé)全區(qū)物管活動(dòng)的監(jiān)督管理工作,積極爭(zhēng)取市房管局的支持,強(qiáng)化審批、指導(dǎo)、監(jiān)督和管理等職能,結(jié)合《物權(quán)法》的相關(guān)規(guī)定,制定出臺(tái)物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則。街道按照屬地管理原則,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物管活動(dòng)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,指導(dǎo)所有住宅(包括規(guī)模小區(qū)、單體樓、單位宿舍)成立業(yè)主委員會(huì),健全物業(yè)管理工作聯(lián)系會(huì)議制度、物業(yè)糾紛調(diào)處機(jī)制等。業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)企業(yè)履職情況的監(jiān)督,協(xié)調(diào)解決物業(yè)糾紛,維護(hù)小區(qū)的正;顒(dòng)和秩序,帶動(dòng)小區(qū)按時(shí)、足額繳納物管費(fèi)。三是發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用。物管協(xié)會(huì)協(xié)助政府開展工作,承擔(dān)部分社會(huì)職能,參與物業(yè)行業(yè)監(jiān)督準(zhǔn)入工作,依法規(guī)范行業(yè)行為、建立職業(yè)操守、維護(hù)行業(yè)權(quán)益、提升行業(yè)素質(zhì),督查物業(yè)服務(wù)組織或其他物業(yè)服務(wù)人員誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和服務(wù),維護(hù)物業(yè)管理各方合法權(quán)益。
三、市場(chǎng)運(yùn)作,培育物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
堅(jiān)持市場(chǎng)化、專業(yè)化運(yùn)行,把小區(qū)物業(yè)管理交給企業(yè)和市場(chǎng)。一是引進(jìn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)。著力引進(jìn)一批資質(zhì)高、服務(wù)優(yōu)、實(shí)力強(qiáng)的知名大集團(tuán)、大企業(yè),來南注冊(cè)成立分公司。參照招商引資獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)引進(jìn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)給與獎(jiǎng)勵(lì)。二是壯大龍頭企業(yè)。設(shè)立物業(yè)企業(yè)發(fā)展基金,鼓勵(lì)集約、規(guī)模發(fā)展,扶持企業(yè)做強(qiáng)做大,打造品牌企業(yè)、樣板小區(qū)。發(fā)揮龍頭企業(yè)示范效應(yīng),組織優(yōu)秀物業(yè)公司輪回講課宣傳,提升物業(yè)服務(wù)整體水平。制定物業(yè)公司資質(zhì)升級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)辦法,提升公司資質(zhì)層次。三是培育專業(yè)人才。引導(dǎo)企業(yè)專業(yè)化發(fā)展,把物業(yè)管理人才納入人才工作,在引進(jìn)、安置、培育、激勵(lì)等方面創(chuàng)新政策。強(qiáng)化協(xié)會(huì)職能,指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)員工崗位技能、職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)等培訓(xùn),堅(jiān)持持證上崗,規(guī)范企業(yè)員工服務(wù)禮儀,建立一支符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要、能夠滿足廣大業(yè)主需求的物業(yè)管理職業(yè)化隊(duì)伍。
四、依法治理,解決物業(yè)收費(fèi)難問題。
按照"依法治區(qū)"要求,將小區(qū)物業(yè)管理納入法制軌道。一是出臺(tái)物業(yè)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。制定出臺(tái)《物業(yè)服務(wù)和保障性住房物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)價(jià)》,將資質(zhì)等級(jí)、服務(wù)內(nèi)容與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)掛鉤,建立"以質(zhì)論價(jià)、質(zhì)價(jià)相符、合同約定"的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。二是簽訂物業(yè)服務(wù)合同。引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和招投標(biāo)機(jī)制,采取"雙向選擇",物業(yè)公司將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等情況進(jìn)行公示,由小區(qū)業(yè)主委員會(huì)組織全體業(yè)主集體討論選擇具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),與物業(yè)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同,明確雙方的.權(quán)利義務(wù)。三是公示物業(yè)費(fèi)收支情況。行業(yè)協(xié)會(huì)督促物業(yè)企業(yè)將收費(fèi)情況、使用情況全面詳細(xì)地對(duì)業(yè)主公示,由業(yè)主委員會(huì)組織業(yè)主代表,對(duì)其進(jìn)行審核,消除業(yè)主疑慮,促進(jìn)物業(yè)費(fèi)開支情況公開透明。四是培育物業(yè)消費(fèi)意識(shí)。在電視臺(tái)、門戶網(wǎng)、公交車移動(dòng)電視等媒體,全面宣傳《物權(quán)法》、《省物業(yè)管理?xiàng)l例》及物業(yè)收費(fèi)指導(dǎo)意見等,增強(qiáng)全民物業(yè)服務(wù)消費(fèi)意識(shí)。探索公職人員物業(yè)繳費(fèi)與年終考核掛鉤機(jī)制,發(fā)揮帶頭作用,倡導(dǎo)良好的社會(huì)風(fēng)氣。
五、加強(qiáng)監(jiān)管,健全物業(yè)企業(yè)考核評(píng)價(jià)體系。
完善物業(yè)企業(yè)的監(jiān)管機(jī)制,促進(jìn)行業(yè)規(guī)范化、制度化。一是建立物業(yè)企業(yè)誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系。學(xué)習(xí)物業(yè)管理企業(yè)tsc戰(zhàn)略的5s體系,由行業(yè)協(xié)會(huì)制定物業(yè)公司誠(chéng)信評(píng)價(jià)指標(biāo),定期組織業(yè)主開展?jié)M意度測(cè)評(píng),形成物業(yè)公司誠(chéng)信評(píng)價(jià)檔案,作為物業(yè)公司資質(zhì)核定、資質(zhì)復(fù)核、達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)時(shí)的主要依據(jù)。對(duì)業(yè)主投訴多的,要求物業(yè)企業(yè)限期整改,整改不達(dá)標(biāo)的,建議該物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理在三年內(nèi)不得擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,形成監(jiān)管有序的物業(yè)公司誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系。二是建立物業(yè)保證金制度。物業(yè)企業(yè)入駐時(shí),一次性繳納保證金,企業(yè)退出時(shí)或經(jīng)營(yíng)滿5年后返還。創(chuàng)新績(jī)效考核,每年對(duì)企業(yè)收取保證金,根據(jù)業(yè)主評(píng)價(jià)結(jié)果,年底按比例返還。采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)的方式,將物業(yè)企業(yè)納入優(yōu)秀企業(yè)表彰獎(jiǎng)勵(lì),督促和激勵(lì)其不斷提升服務(wù)水平。三是建立物業(yè)預(yù)收費(fèi)監(jiān)管機(jī)制。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與房管、金融機(jī)構(gòu)簽訂物管費(fèi)三方監(jiān)督協(xié)議,由房管部門設(shè)立專門監(jiān)督賬戶,建立預(yù)收物管資金進(jìn)賬、批準(zhǔn)、撥付等管理臺(tái)帳,根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)每季度費(fèi)用使用情況進(jìn)行撥款,并向小區(qū)公布,避免業(yè)主與企業(yè)因費(fèi)用問題產(chǎn)生矛盾。
六、人文關(guān)懷,化解物業(yè)矛盾糾紛。
堅(jiān)持"兩條腿走路",一方面,注重營(yíng)造互幫友愛的小區(qū)氛圍;另一方面,及時(shí)解決業(yè)主提出的問題。一是豐富小區(qū)文化。在特殊節(jié)日對(duì)特殊群體開展慰問,體現(xiàn)小區(qū)物管以人為本的服務(wù)理念。不定期舉辦保健講座、業(yè)主運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝晚會(huì)、親子活動(dòng)等,積極開展"和睦家庭"、"好媳婦"等先進(jìn)評(píng)選,適當(dāng)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),提升業(yè)主的歸屬感。二是強(qiáng)化業(yè)主自治。倡導(dǎo)"美好小區(qū)、人人共建"的價(jià)值取向,將業(yè)主自治納入社區(qū)民主建設(shè)范疇。由社區(qū)牽頭,加強(qiáng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)的培訓(xùn)、指導(dǎo)力度。探索建立業(yè)主委員會(huì)考核機(jī)制,把業(yè)主大會(huì)召開率、業(yè)主參與率、矛盾化解率等作為重要指標(biāo),每年度選評(píng)優(yōu)秀業(yè)主委員會(huì),充分調(diào)動(dòng)積極性。
小區(qū)調(diào)研報(bào)告8
一、調(diào)研時(shí)間:2019年3月7日至4月1日
二、調(diào)研目的:
1、通過對(duì)在小區(qū)的實(shí)地調(diào)查,收集小區(qū)規(guī)劃的相關(guān)信息。
2、通過對(duì)資料和照片的整理,研究先進(jìn)小區(qū)的可借鑒之處,為以后我們做小區(qū)設(shè)計(jì)提供參照。
3、通過案例研究,不斷提高策劃小組人員的規(guī)劃水平。
三、調(diào)研范圍:因針對(duì)合肥小區(qū)之間點(diǎn)驗(yàn),因此本次調(diào)研原計(jì)劃的10個(gè)調(diào)查對(duì)象(夢(mèng)園小區(qū)、新加坡花園城、琥珀山莊、興園小區(qū)、萬科四季花城,叮香水榭、金色池塘、,學(xué)府花園、綠城、國(guó)際華都。)最終只完成了前面七個(gè),有的小區(qū)不能入內(nèi),后面幾個(gè)小區(qū)老師上課時(shí)候都分析過了。
四、調(diào)研方法:采用實(shí)地踏看,詢問與網(wǎng)上搜索相結(jié)合。
五、調(diào)研資料統(tǒng)計(jì)及分析方法:本次調(diào)研資料統(tǒng)計(jì)根據(jù)調(diào)查紀(jì)錄和所收集的各樓書資料加以整理,分析方法力求全面、客觀。本次調(diào)研因時(shí)間有限,資料收集還欠齊全,對(duì)象了解深度不夠,但報(bào)告各資料來源基本能保證調(diào)查報(bào)告的真實(shí)性。
調(diào)研資料統(tǒng)計(jì)和分析
一、夢(mèng)園小區(qū)
區(qū)內(nèi)整個(gè)板塊道路暢通,人車分流比較明顯,但區(qū)內(nèi)停車成為一個(gè)嚴(yán)重的問題,使我門了解到的停車位明顯不足或者不把車停在室外停車場(chǎng),都停在道路的一旁,影響區(qū)內(nèi)交通問題,人們生活的尋求把車子停在路近的地方,顯然,表明了區(qū)內(nèi)室外停車位設(shè)計(jì)不是很完美,區(qū)內(nèi)幼兒園只有一所,小學(xué)是周邊幾個(gè)小區(qū)在一起公用的一所,初中和高中也沒有看見,說明板塊的教育不足,開發(fā)商均把教育配套放在后期,他們所描述的貴族式教育仍然是一張規(guī)劃而已,后來都沒有大部分實(shí)施,去內(nèi)有了成熟的商業(yè)配套設(shè)施,也擁有幾家大型超市,也為具名提供諸多方便,同時(shí)有配套的公共服務(wù)設(shè)施(醫(yī)院,因特網(wǎng)絡(luò),銀行郵電,水電等等)。
夢(mèng)園小區(qū)的戶型也是充分考慮到餐廳的本身功能與效果,開放式的廚房設(shè)計(jì)把原有的生活陽臺(tái)與現(xiàn)餐廳連為整體,分割一個(gè)小個(gè)陽臺(tái)出去,使得進(jìn)們后的視野變得開闊、明亮,客廳的拐角處理成小個(gè)藝術(shù)景觀,以增添生活中的情調(diào),在整個(gè)設(shè)計(jì)中,主要營(yíng)造一個(gè)現(xiàn)代、簡(jiǎn)潔、放松、溫馨的空間的狀態(tài)。充分體現(xiàn)以人為本的設(shè)計(jì)理念選擇景觀。整個(gè)小區(qū)坐落在大蜀山腳底下,45%的綠化讓整個(gè)小區(qū)充滿鮮花和綠色,夢(mèng)園點(diǎn)狀式的小高層,點(diǎn)綴在小區(qū)的中間,景觀永無遮擋。月光更加漫步,站在窗前或陽臺(tái)上,就可以欣賞一切的美景。作為合肥個(gè)國(guó)家AA級(jí)小區(qū),國(guó)家小康住宅示范小區(qū),區(qū)內(nèi)沒個(gè)組團(tuán)都有一個(gè)中心架空層休閑區(qū),架空層里有著多種休閑設(shè)施的盆景、包括各種鍛煉設(shè)施齊全(游泳池,網(wǎng)球場(chǎng)等等)。
二、新加坡花園城
新加坡花園城坐落在美麗的蜀山腳下,董鋪水庫之濱。低處省城交通主干道——長(zhǎng)江西路上,親水是花園一大特色。它呈優(yōu)美的U字型,向董鋪萬畝水張開懷抱,同時(shí),小區(qū)內(nèi)建造了130畝的人工湖,布置如噴泉、瀑布等各種水景。400畝配套生態(tài)園是小區(qū)的又一特色,有入口生態(tài)景區(qū)、人工湖親水景區(qū),天鵝湖景區(qū),生態(tài)運(yùn)動(dòng)區(qū),自然森林風(fēng)光景區(qū),自然山水景區(qū)6個(gè)主題景區(qū)組成的400畝生態(tài)園猶如一個(gè)皇家后花園。
許多開發(fā)商一般盡量提高小區(qū)的容積率,壓縮成本,提高房?jī)r(jià),然而新加坡花園城的開發(fā)商卻在二期開盤之際,在規(guī)劃的小區(qū)中首先開發(fā)400畝綠化用地,占小區(qū)總面積的近40%,該小區(qū)建筑總面積約60萬平方米,小區(qū)以多層、小高層為主,高層和鄰水而居的別墅群為輔。建成一個(gè)湖光山色,環(huán)境優(yōu)美,配套設(shè)施齊全,安全,智能的生態(tài)高尚社區(qū)。
區(qū)內(nèi)有意充分利用水景,形成有項(xiàng)目中心向水景環(huán)形輻射布局的共同特點(diǎn),空間上可以形成中高外低的景觀視線空間,有利于景觀共享,從建筑總體風(fēng)格看來,大多采用比較現(xiàn)代、簡(jiǎn)約的外立面設(shè)計(jì)風(fēng)格,意圖克隆新加坡小鎮(zhèn)。
新加坡花園是現(xiàn)代比較優(yōu)秀的小區(qū),然而里面的住宅銷售情況不是很樂觀,原因是什么呢!網(wǎng)上有人說到:“新加坡花園城內(nèi)景觀真不錯(cuò),適宜度假,參觀。但是里面沒什么人氣!蔽艺J(rèn)為可能里面景觀面積比較大,來來往往的人比較少,主要是這才是剛剛建,從規(guī)劃的角度來看,小區(qū)屬于生態(tài)性景觀小區(qū),也就是國(guó)家這幾年所倡導(dǎo)的小區(qū),開發(fā)商之所以采用景觀為主題,我相信不久將來,新加坡花園城會(huì)笑到最后的。
三、琥珀山莊
琥珀山莊是一座環(huán)境舒適優(yōu)美、建筑風(fēng)格獨(dú)特的住宅小區(qū),位于合肥市區(qū)西側(cè)偏北,南接長(zhǎng)江西路,東臨環(huán)城公園,宛如一塊天然琥珀,玲瓏剔透,流光溢彩,總規(guī)劃的占地50公頃,總建筑面積50萬平方米,由南村,東村、西村、北村、花園村五個(gè)部分組成,采用因地制宜,隨坡就勢(shì)的方法并借鑒皖南明清古建筑“依山而建,依水而營(yíng)”的建筑風(fēng)格將傳統(tǒng)性,地方性和現(xiàn)代性融為一體,具有新徽派建筑特色,恰似玉宇瓊樓,琉璃世界,不但有生活服務(wù)設(shè)施(商店、郵政、小學(xué)等等),而且有市政配套設(shè)施(污水處理廠,中心湖等等),為居民提供良好的生活,游憩環(huán)境,被譽(yù)為全省第一個(gè)園林住宅小區(qū),1994年榮獲國(guó)家建設(shè)部城市住宅小區(qū)建設(shè)試點(diǎn)綜合“金牌獎(jiǎng)”和全國(guó)建筑質(zhì)量最高獎(jiǎng)“魯班獎(jiǎng)”以及規(guī)劃、設(shè)計(jì)、工程質(zhì)量、科技進(jìn)步四個(gè)單項(xiàng)一等獎(jiǎng)。
除了在東側(cè)臨環(huán)城公園建有少量濱水別墅外,大量的多層住宅均保持嚴(yán)格的正南北朝向,一排排連續(xù)布置極有秩序。然而當(dāng)我們漫步其間時(shí),卻絲毫感受不到空間的單調(diào)與乏味,更沒有許多住宅小區(qū)千篇一律的觀感,而是懷著極大的好奇,從一個(gè)組團(tuán)走到另一個(gè)組團(tuán),而每每都有新的發(fā)現(xiàn)。
打破這種單調(diào)的第一要素是對(duì)地形起伏的充分利用,雖然丘陵地帶的地勢(shì)起伏不過15米,但由于建筑個(gè)環(huán)境設(shè)計(jì)的配合,空間的跌巖起伏與轉(zhuǎn)折極為生動(dòng),行走在小區(qū)中,時(shí)常可以觀看不同標(biāo)高的人們的各種活動(dòng),常常有些意想不到的樂趣。
打破單調(diào)的第二要素便是規(guī)劃上對(duì)道路、水體等的精心布置,分割組團(tuán)的幾條主干道卻有意布置的蜿蜒曲折,在標(biāo)高上也有變化,這樣不僅符合一般小區(qū)規(guī)劃中主要道路“通而不暢”的要求,而且在道路設(shè)計(jì)上也頗費(fèi)苦心。道路的對(duì)景更是極其豐富,忽見湖面,忽見綠地廣場(chǎng),忽見路邊的公共建筑,讓人充滿了沿路層層深入的濃厚興趣。
第三要素應(yīng)該是建筑設(shè)計(jì)上細(xì)部的處理,馬頭墻等徽派民居的標(biāo)志性符號(hào)被多次使用,但又在不同時(shí)期的各個(gè)組團(tuán)中色彩,造型上都有著較大的差別。除了大量采用坡屋頂之外,在大多數(shù)的山墻,陽臺(tái)、窗套、和入口等處都添加了特別的裝飾。
我們穿越整個(gè)小區(qū)的過程中,遺憾之處也是顯而易見的,停車問題已經(jīng)成為最難以解決的困難了。琥珀山莊成為合肥市檔次最高的居民小區(qū)之一,居民機(jī)動(dòng)車的'擁有量自然偏高,原設(shè)計(jì)的20%左右的停車位,顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足需求?吹酱罅繖C(jī)動(dòng)車停放在道路上擠占道路面積,甚至堵塞防火通道等情況,令人十分擔(dān)心。除此之外,在琥珀山莊道路體系的對(duì)外聯(lián)系上也存在一定的問題,由于對(duì)外出入口比較多,雖然內(nèi)部道路已經(jīng)做了“不暢通”設(shè)計(jì),但仍有部分城市車輛(包括公共汽車)從小區(qū)內(nèi)部穿行,既不便于理,也加劇了內(nèi)部交通的壓力。
四、興園小區(qū)
前面三個(gè)小區(qū)是先進(jìn)、優(yōu)秀的新時(shí)代小區(qū),而在90年代合肥中比較好的舊城鎮(zhèn)復(fù)建小區(qū)——興園小區(qū),有許多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的地方,區(qū)內(nèi)同樣擁有完整套的公共服務(wù)設(shè)施和活動(dòng)場(chǎng)地,春的興園,一路燦爛,大面積的綠化,讓區(qū)內(nèi)充滿綠色和芳香,梅花飛飛揚(yáng)楊著,揮灑著激情,桃花迎風(fēng)綻放著,舞動(dòng)著青春,青青的小草在晨光中含笑,伴著露珠的七彩,在微風(fēng)中招手,帶著“卻把青梅嗅”的含羞,那滿園綻放的熱情,毫無顧忌,讓你激動(dòng),整個(gè)園就是俗人這種感覺。
隨著社會(huì)的進(jìn)步,90年代的小區(qū)規(guī)劃中停車位到現(xiàn)在肯定不夠,興園小區(qū)的機(jī)動(dòng)車也不斷增加,同樣存在一些停車方面的問題。但是里面的道路劃分的幾個(gè)組團(tuán),中間存在很多優(yōu)缺點(diǎn),都是值得大家去借鑒的。
五、萬科四季花城
萬科四季花城雖然溯源于深圳萬科四季花城,但開發(fā)商并沒有完全克隆產(chǎn)品,而是貫穿那種打造理想生活的理念,并充分發(fā)揮鄰水,親水的優(yōu)勢(shì),其中的花木作物盡管和南方有很大差別,但也盡量做到四季花常開,以符四季花城之名
其組團(tuán)布局結(jié)合了內(nèi)斂外放的原理,可為中西結(jié)合,組團(tuán)封閉分隔為斂,營(yíng)造私密空間或者說是過渡空間,而組團(tuán)外的步行街和廣場(chǎng)為放,可以滿足人們溝通與交流的需要,因此有了更多其樂融融和社區(qū)生活場(chǎng)景。
景觀水景難以維護(hù),而且增加物業(yè)管理費(fèi)用,但萬科依然將水景貫穿整個(gè)項(xiàng)目,更整個(gè)社區(qū)變得生動(dòng),水中的建筑與植物倒影也使空間變得更有層次感,色彩更加豐富,并滿足人們親水的天性。
在這里,我就分析5個(gè)小區(qū),剩下的金色池塘和釘香水榭就不做單獨(dú)來說明了,板塊各項(xiàng)目的命名相對(duì)市區(qū)項(xiàng)目來說,更具有詩情畫意,并充分表現(xiàn)“水景”的魅力,與前面不同,前面注重花園洋房,金色池塘和釘香水榭更注重聯(lián)體別墅,新加坡花園城偏重于獨(dú)立別墅。
從以上分析看來,大部分小區(qū)的停車成為共同的難題,所以作為規(guī)劃角度來看,必須要花點(diǎn)功夫在在這上面,利用地下車庫,底層車庫,綠色停車場(chǎng)等等,小區(qū)內(nèi)戶型的選擇要求應(yīng)該動(dòng)靜分離,疏密結(jié)合,干濕分區(qū),私密與安全蒹善,注重采光、通風(fēng)及風(fēng)景,在我們以后做小區(qū)設(shè)計(jì)中就應(yīng)該許多優(yōu)秀小區(qū)的經(jīng)驗(yàn),道路系統(tǒng),生態(tài)和綠化系統(tǒng),戶型選擇,主體的表現(xiàn)等等方面,和同學(xué)之間多多討論,聽取老師的建議進(jìn)行修改。
小區(qū)調(diào)研報(bào)告9
物業(yè)管理是城市管理和社會(huì)建設(shè)矛盾集中體現(xiàn)的領(lǐng)域,規(guī)范的物業(yè)管理是和諧社會(huì)建設(shè)總體戰(zhàn)略中的重要內(nèi)容。我會(huì)于20xx年1月至7月對(duì)河北區(qū)居民小區(qū)物業(yè)管理狀況,特別是對(duì)三和小區(qū)和金兆園小區(qū)進(jìn)行了調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:
一、小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀
三和小區(qū),人口近萬人,地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,小區(qū)經(jīng)歷了九個(gè)物業(yè)公司和三屆業(yè)主委員會(huì),人員較復(fù)雜,管理難度較大,現(xiàn)物業(yè)公司是容心物業(yè)公司于20xx年9月接手三和小區(qū)的物業(yè)管理。每年應(yīng)收物業(yè)費(fèi)100萬元,現(xiàn)在只能收上來4萬余元,收繳費(fèi)用不足以維持日常開銷,水電費(fèi)都有拖欠。許多業(yè)主借道路、房屋質(zhì)量、綠化、車輛丟失、噴泉等許多問題,拖欠物業(yè)費(fèi)。金兆園小區(qū),20xx年入住,共1058戶。商品房202戶,回遷房660戶。20xx年12月初物業(yè)撤出,后由明星物業(yè)接管,次年撤出。現(xiàn)在,電梯維修費(fèi)無從解決。
二、小區(qū)物業(yè)存在的問題
盡管兩個(gè)小區(qū)情況有異,但存在有許多共性的問題,并在很大程度上反映了我區(qū)物業(yè)管理的現(xiàn)狀和病疾。
(一)地產(chǎn)遺留問題。由于物業(yè)管理沒有在房屋開發(fā)建設(shè)階段就進(jìn)行介入,因此開發(fā)建設(shè)的不合理成了后來物業(yè)管理的眾多矛盾的根源。開發(fā)建設(shè)遺留問題主要表現(xiàn)在:一是規(guī)劃變更導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損。房屋格局和小區(qū)環(huán)境與售房時(shí)的承諾有差異。二是房屋建筑和附屬設(shè)備質(zhì)量差,配套項(xiàng)目缺項(xiàng)甩項(xiàng)。三是建筑權(quán)屬不清。公攤面積的劃分確定和附屬用房經(jīng)營(yíng)收益分配等問題,是業(yè)主與開發(fā)商爭(zhēng)議的核心問題。如金兆園在地產(chǎn)建設(shè)階段,就在二次供水和電梯質(zhì)量等方面留下了嚴(yán)重后患。三和小區(qū)的開發(fā)商也遺留下房屋質(zhì)量等問題。這些都為日后物業(yè)管理埋下了隱患。
(二)物業(yè)管理企業(yè)管理水平低,人員整體素質(zhì)不高。一是某些物業(yè)管理企業(yè)員工缺乏客戶意識(shí),服務(wù)態(tài)度不端正,服務(wù)用語不文明,對(duì)業(yè)主的正當(dāng)要求不能及時(shí)滿足,同時(shí)存在侵害業(yè)主利益的行為。二是某些物業(yè)管理企業(yè)缺乏專業(yè)人員。例如日常維修是物業(yè)管理一項(xiàng)很重要的工作,維修不及時(shí)、不到位,使業(yè)主對(duì)物業(yè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生懷疑,甚至出現(xiàn)矛盾。
(三)小區(qū)業(yè)主缺乏四種意識(shí)。一是缺乏整體意識(shí)。個(gè)別業(yè)主只顧自己利益,在公共部位私搭濫建,致使部分公共設(shè)施不能正常使用,難以發(fā)揮其應(yīng)有的功能;二是缺乏安全意識(shí)。少數(shù)業(yè)主認(rèn)為房子是自己的,屬私有財(cái)產(chǎn),便無所顧及在自己的小天地里,私拆亂改。三是缺乏法制意識(shí)。一些業(yè)主私占綠地,或種菜或做停車位,不僅破壞了小區(qū)的整體規(guī)劃,更侵害了其它業(yè)主的合法權(quán)益。四是缺乏環(huán)保意識(shí)。垃圾亂堆亂放,墻壁上亂貼亂畫,私養(yǎng)大型寵物,在小區(qū)寵物糞便隨處可見。
(四)物業(yè)公司對(duì)業(yè)主的違規(guī)行為處置力度不夠,沒有執(zhí)法權(quán)。而政府相應(yīng)的執(zhí)法機(jī)構(gòu)又力不從心,執(zhí)法缺位。比如,對(duì)有些業(yè)主的私搭亂蓋、車輛不按規(guī)定停放以及破壞小區(qū)設(shè)施等行為,只能勸告,下整改單,報(bào)告政府執(zhí)法部門,而無他法。結(jié)果常常是業(yè)主我行我素,造成惡性循環(huán),以至小區(qū)環(huán)境和設(shè)施每況愈下。
(五)物業(yè)公司收物業(yè)費(fèi)困難。業(yè)主以各種理由不繳費(fèi),加之,效法者眾,物業(yè)服務(wù)企業(yè)收上來的物業(yè)費(fèi)越來越少,從企業(yè)追求利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)本性來說,當(dāng)收入小于成本或者利潤(rùn)減少時(shí),必然會(huì)降低成本,而降低成本的直接后果就是服務(wù)質(zhì)量下降,于是更多業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)不滿意,從而不交物業(yè)費(fèi),這就進(jìn)入了一個(gè)惡性循環(huán)的怪圈。小區(qū)環(huán)境差了,住房自然貶值,到頭來受苦的其實(shí)不只是物業(yè)服務(wù)企業(yè),還有園區(qū)內(nèi)的所有業(yè)主。比如三和小區(qū)的狀況就是一個(gè)很好的例子。相反,現(xiàn)每家每戶的煤氣、水、電、有線電視等費(fèi)用沒有拖欠的,因?yàn)檫@是政府行為,如果你不交費(fèi),這些職能部門有權(quán)停水停電,沒有一點(diǎn)商量,現(xiàn)在只有物業(yè)費(fèi)可以拖欠,因?yàn)樗瞧髽I(yè)行為。個(gè)別人就是抓住這個(gè)漏洞,不交物業(yè)費(fèi),你不會(huì)把我怎么樣,這是物業(yè)公司目前最撓頭的事。
(六)使用上缺乏健全的機(jī)制和有效的監(jiān)督,大修基金保值、增值難。按條例規(guī)定,當(dāng)確需使用房屋公共維修基金的時(shí)候,由業(yè)主委員會(huì)提出,經(jīng)2/3以上的業(yè)主同意后,方可申請(qǐng)使用。但實(shí)際上,如果修繕部位只涉及到少數(shù)業(yè)主的利益,那么就很難獲得小區(qū)2/3的業(yè)主通過,給實(shí)際使用造成了困難。另外物業(yè)公司預(yù)算的維修費(fèi)用沒有專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)其作鑒定和監(jiān)督其使用,容易讓房屋公共維修基金造成無法利用。隨著大量房屋開始進(jìn)入維修期,當(dāng)年收取的微薄的大修基金將入不敷出,如何在物價(jià)水平上漲的情況下,將有限的大修基金保值、增值,缺乏有效的手段。
三、幾條建議
(一)依照20xx年10月1日實(shí)施的.《物權(quán)法》有關(guān)章節(jié)規(guī)定和20xx年9月1日正式實(shí)施的《物業(yè)管理?xiàng)l例》,研究制定我區(qū)《物業(yè)管理水平評(píng)估細(xì)則》,提高物業(yè)管理,并做到有法可依。
(二)建立政府相關(guān)執(zhí)法部門與物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)三方的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,有效處置小區(qū)內(nèi)的各種違法違規(guī)行為。并在街道辦事處一級(jí)設(shè)立物業(yè)管理糾紛處置辦公室,作為三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制的行動(dòng)軸心。
(三)為促進(jìn)物業(yè)管理市場(chǎng)的發(fā)展,培育物業(yè)管理的核心品牌,鼓勵(lì)有實(shí)力的社會(huì)實(shí)體興辦物業(yè)公司,在政策上實(shí)施優(yōu)惠政策,并創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍,做大做強(qiáng)我區(qū)物業(yè)管理業(yè),為我區(qū)和諧社區(qū)建設(shè)鍛造實(shí)業(yè)新軍。
(四)確保房屋大修基金的安全使用,實(shí)現(xiàn)大修基金保值增值。建議對(duì)業(yè)主交納的房屋大修基金委托銀行理財(cái),按每個(gè)小區(qū)(大廈)開一個(gè)總帳戶,按每戶業(yè)主繳納的房屋大修基金為每戶單獨(dú)開戶,每年的利息自動(dòng)轉(zhuǎn)存到業(yè)主的戶頭上。凡需動(dòng)用大修基金時(shí),必須由大修房屋牽涉到的業(yè)主們投票表決,委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)公司預(yù)算的維修費(fèi)用進(jìn)行評(píng)估后方可動(dòng)用維修款項(xiàng),同時(shí)對(duì)大修基金的使用過程進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行鑒定。
(五)加大宣傳力度,引導(dǎo)人們正確的物業(yè)消費(fèi)觀念。按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、公共水電費(fèi)、電梯用電費(fèi)、二次供水電費(fèi)及一此相關(guān)的費(fèi)用是每個(gè)業(yè)主(住戶)必須履行的義務(wù),大家應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)履行,任何人不論何種理由拒交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)都是違法的。
小區(qū)調(diào)研報(bào)告10
調(diào)研目的:居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì),不再是單純的建筑設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)時(shí)所要兼顧的方面也會(huì)更多。因此調(diào)研時(shí)要注意的地方也就相對(duì)的要全面一些。
一、 了解居住區(qū)選址的要求,收集相關(guān)資料,調(diào)查城市性質(zhì)、氣候、生活方式、傳統(tǒng)文化對(duì)居住區(qū)規(guī)劃影響。分析小區(qū)周邊環(huán)境對(duì)居住的影響。
二、 了解居住小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)對(duì)各項(xiàng)功能及組團(tuán)外部空間的組織,分析小區(qū)規(guī)劃的大小規(guī)模形式。
三、 分析小區(qū)的道路系統(tǒng)規(guī)劃方式,了解道路規(guī)劃的相關(guān)要求和規(guī)范。對(duì)已建成小區(qū)進(jìn)行實(shí)例分析。
四、 了解住宅類型和住宅組群布局,分析住宅組群布局如何綜合考慮用地條件、間距和采光通風(fēng)要求。對(duì)戶型進(jìn)行基本的分析。
五、 了解小區(qū)規(guī)劃過程中對(duì)綠地的要求及景觀設(shè)計(jì)方面應(yīng)注意的一些事項(xiàng)。
調(diào)研內(nèi)容:
。ㄒ唬┗丨h(huán)境分析:
濱河名家位于鄭州市新鄭市,所處地理位置屬于溫帶濕潤(rùn)季風(fēng)氣候。四季分明、雨熱同期,干冷同季。春季干旱少雨,夏季炎熱多雨,秋季晴朗日照常,冬季寒冷少雨雪。濱河名家位于鄭州市沁河路2號(hào)二七航海路鄭密路交叉口,驅(qū)車 20分鐘內(nèi)可順利到達(dá)二七商圈。小區(qū)雖然位于帝湖東邊,周圍有一定的教育設(shè)施和醫(yī)療購(gòu)物等基礎(chǔ)設(shè)施。但是也存在很多的不足之處,由于周圍的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施距離小區(qū)有一定的距離,住戶的日常生活對(duì)小區(qū)自身的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施依賴性較大。毗鄰BRT公交站,交通流量大,對(duì)小區(qū)也有很大的噪聲污染。
。ǘ┛傮w規(guī)劃: 1、基本概況:濱河名家占地8.2萬平方米,總建筑面積5.085萬平方米。項(xiàng)目整體規(guī)劃以6層純電梯花園洋房為主,11層小高層、18高層為輔,產(chǎn)品采用一梯兩戶和兩梯三戶純板式結(jié)構(gòu),更好的滿足通風(fēng)和采光的需求。
2、服務(wù)設(shè)施:小區(qū)的基礎(chǔ)商業(yè)服務(wù)設(shè)施布置在它的主軸線上,也就是社區(qū)主入口的商業(yè)步行街,綜合多種業(yè)態(tài),超市、會(huì)所、藥店等一 系列服務(wù)設(shè)施。設(shè)置滿足社區(qū)內(nèi)部及周邊居民的日常生活需求。教育設(shè)施齊全,有標(biāo)準(zhǔn)化的幼兒園,小區(qū)的東南角是一小學(xué),滿足了孩子的基本的教育需求。
3、道路系統(tǒng):小區(qū)的.道路系統(tǒng)的規(guī)劃是
否合理直接影響區(qū)的使用功能,出入口的安排,人車流線的分布,小區(qū)道路的分級(jí)處理和停車位處理都是十分重要的。項(xiàng)目總共二個(gè)出入口,分別在小區(qū)的東西兩側(cè),主要道路系統(tǒng)為半環(huán)形式,打破了格局的呆滯化,使得小區(qū)布局活潑。整個(gè)小區(qū)采用人車分流,人行出入口作為主要出入口,車行出入口為應(yīng)急出入口,環(huán)道作為車行道,寬6米,人行步道呈網(wǎng)狀分布,更好的做到動(dòng)靜分區(qū)。小區(qū)整體采用地下停車庫形式,一定程度上節(jié)約了用地,車庫位于兩排建筑的中間綠化帶地下,方便了各類住戶的需求。
。ㄈ┙ㄖ季趾驮煨停盒^(qū)主要有別墅區(qū),多層住宅和高層住宅組成,是多元化的綜合小區(qū)。別墅有聯(lián)排和獨(dú)棟之分,給客戶以更多的選擇,多層住宅呈現(xiàn)行列式布局,有利于住戶的采光和通風(fēng)。小區(qū)總的設(shè)計(jì)風(fēng)格為西班牙風(fēng)格,建筑外立面采用手工抹灰墻和文化石,色彩明快,醒目又不過分張揚(yáng)。給人以舒適的感覺。從紅陶筒瓦到手工抹灰墻,從弧形墻到陽臺(tái),鐵藝、陶藝掛件都表達(dá)了西班牙風(fēng)情。
二、資料查閱:
(一)居住區(qū)分類:居住區(qū)的規(guī)劃布局,應(yīng)綜合考慮周邊環(huán)境、路網(wǎng)結(jié)構(gòu)、公建與住宅布局、群體組合、綠地系統(tǒng)及環(huán)境等的內(nèi)在聯(lián)系,構(gòu)成一個(gè)完善的、相對(duì)獨(dú)立的有機(jī)整體。
居住區(qū)按規(guī)模大小和等級(jí)的不同,可以分為:居住區(qū)、居住小區(qū)、居住組團(tuán)。
居住區(qū)是具有一定的人口和用地規(guī)模,并集中布置居住建筑、公共建筑、綠地、道路以及其他各種工程設(shè)施,被城市街道或自然界限所包圍的相對(duì)獨(dú)立地區(qū)。因受公用設(shè)施合理服務(wù)半徑、城市街道間距以及居民行政管理體制等因素的影響,居住區(qū)的合理規(guī)模一般為:人口5~6萬(不少于3萬)人,用地50~100公頃左右。
小區(qū)調(diào)研報(bào)告11
工作構(gòu)成了相互促進(jìn),相互影響,共同發(fā)展的互動(dòng)關(guān)系。隨著開發(fā)建設(shè)的推進(jìn)及城中村改造步伐的加快,轄區(qū)內(nèi)越來越多的農(nóng)村集體土地被征收,農(nóng)民房屋被拆遷,農(nóng)民安置小區(qū)拔地而起,而安置小區(qū)情況特殊,與城市商品房相比顯得有些先天不足,在物業(yè)管理等方面存在的問題較為突出,將會(huì)是街道下一階段社區(qū)管理及提升城市管理水平工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和盲點(diǎn),也是必須引起高度重視的一大社會(huì)問題。
一、農(nóng)安小區(qū)基本情況
90年代末,隨著瀏陽河大堤拆遷,馬王堆街道拉開了城中村改造的序幕,歷經(jīng)十多年的拆遷安置,由原來的馬王堆鄉(xiāng)改為馬王堆街道,現(xiàn)街道下轄2個(gè)行政村、1個(gè)社區(qū)籌備組、3個(gè)社區(qū)。各村、社區(qū)共有農(nóng)安小區(qū)36個(gè),總建筑面積約為1790000平方米,共5000多套,入住約15000人,人口構(gòu)成均以洗腳上岸的農(nóng)民和省、市、區(qū)重點(diǎn)工程拆遷戶為主,居民收入相對(duì)較低。安置房早期多為多層住宅為主,去年新橋村高層安置房的竣工,引領(lǐng)著我區(qū)村民安置進(jìn)入高層時(shí)代。
二、農(nóng)安小區(qū)物業(yè)管理的現(xiàn)狀及問題
以前,農(nóng)安小區(qū)一直沒有配套的物管機(jī)構(gòu)為他們提供服務(wù),近年來,隨著農(nóng)安小區(qū)的物理工作越來越受到政府的重視,現(xiàn)街道以馬王堆社區(qū)為例的農(nóng)安小區(qū)基本采取以街道領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)實(shí)施、居民參與,單位贊助、政府獎(jiǎng)勵(lì)、街道補(bǔ)貼的大物管工作模式。在拆遷安置小區(qū)建設(shè)過程中,政府職能部門雖然對(duì)小區(qū)管理工作做了大量工作,使新建的農(nóng)安小區(qū)基本達(dá)到布局合理、格調(diào)一致的要求,逐步完善水電管網(wǎng)、路網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施,但是目前小區(qū)的大物管的管理費(fèi)用大部分靠政府買單,沒有居民業(yè)主自制管理機(jī)構(gòu),沒有長(zhǎng)效的管理體制,導(dǎo)致農(nóng)安小區(qū)物業(yè)管理成為我街城市管理的'低洼地帶,出現(xiàn)了四難等問題。
1、物業(yè)費(fèi)籌集難。目前全區(qū)沒有一個(gè)農(nóng)安小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)繳納統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),也沒有相應(yīng)的農(nóng)安小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例及辦法,收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)等而是各個(gè)街道根據(jù)實(shí)際情況自行定奪;另一方面拆遷農(nóng)民對(duì)有償物業(yè)管理意識(shí)淡薄,總認(rèn)為是政府拆了他們的房子,應(yīng)該像以前未拆一樣不用交物業(yè)費(fèi)而享受政府的照顧,因此對(duì)繳納物業(yè)費(fèi)的抵觸情緒很大,然而由街道承擔(dān)物業(yè)管理費(fèi)將成為街道一筆沉重的負(fù)擔(dān)。且安置小區(qū)公用設(shè)備設(shè)施逐年老化,有些安置小區(qū)規(guī)劃上先天不足,綠化、環(huán)衛(wèi)、電力等基礎(chǔ)設(shè)施普遍不完善。如新橋小區(qū)和新橋家園的水表改造問題,近幾年因水管陳舊銹蝕、開裂滲漏,加之拆遷戶私自接裝,水塔又遭污染,居民不能正常用水,為保證居民生活用水,對(duì)小區(qū)進(jìn)行水表改造,需要安裝水表1760個(gè),共需費(fèi)用400多萬,但居民又不愿出資,由街道投入費(fèi)用顯然不現(xiàn)實(shí)。
2、小區(qū)管理難。農(nóng)安小區(qū)作為失地農(nóng)民安置的一個(gè)主要載體,他們雖然從農(nóng)村向城市轉(zhuǎn)變,但思想觀念滯后,且一時(shí)難以轉(zhuǎn)變,文明程度尚未達(dá)到一定的高度,所以小區(qū)內(nèi)垃圾亂扔、牛皮癬、私搭違章養(yǎng)雞鴨、損害公共綠地種菜、占道堆物、占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤販多、車輛亂停等不文明的事件鮮有發(fā)生。加之農(nóng)安小區(qū)社區(qū)管理體制不到位,有的社區(qū)居委會(huì)是由拆遷村村委會(huì)轉(zhuǎn)型,村干部部分成為社區(qū)干部,雖然便于與拆遷群眾打交道,但畢竟沒有專業(yè)的物業(yè)管理知識(shí),且對(duì)物業(yè)管理體制的健全意識(shí)不強(qiáng),不能代替物業(yè)公司的管理職能,導(dǎo)致管理上的漏洞。這些給文明創(chuàng)建工作帶來巨大阻力,也給小區(qū)的物業(yè)管理帶來難度。
3、維護(hù)治安難。拆遷安置小區(qū)基本上實(shí)行50120平方米的標(biāo)準(zhǔn)戶型配售,被拆的農(nóng)村房屋平均面積較大,一般三口之家可按優(yōu)惠政策及價(jià)格分得多套安置房,除一套自己住以外,大多都出租,這也是所有農(nóng)安小區(qū)的一個(gè)特點(diǎn),因此農(nóng)安小區(qū)流動(dòng)人口多,人員復(fù)雜,加之小區(qū)安保、技術(shù)監(jiān)控不到位、居民治安防范意識(shí)淡薄等,使許多陌生的閑雜人等、車輛可以隨意進(jìn)入小區(qū),給轄區(qū)治安工作帶來隱患,如古漢城、火炬村安置小區(qū),便是三類可防范性高發(fā)案高發(fā)地。
4、水平提高難。由于物業(yè)管理費(fèi)籌資難,管理工作沒有取得實(shí)際的成效,工作推動(dòng)難,社區(qū)和物業(yè)公司對(duì)農(nóng)安小區(qū)的管理投入人力和物力相對(duì)較少,加之居民群眾意識(shí)淡薄,主動(dòng)配合意識(shí)薄,物業(yè)管理水平與預(yù)期有差距,導(dǎo)致物業(yè)管理水平提高難,且影響了街區(qū)形象的提升。
三、加強(qiáng)農(nóng)安小區(qū)物業(yè)管理的對(duì)策與建議
農(nóng)安小區(qū)的管理既是城市管理的基本單元,加強(qiáng)農(nóng)安小區(qū)物業(yè)管理對(duì)提升區(qū)街形象和城市品位有著積極推動(dòng)的作用,及時(shí)健全農(nóng)安小區(qū)的物業(yè)管理體制和綜合協(xié)調(diào)管理體制,既是為農(nóng)安小區(qū)居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,也是給予他們廣泛社會(huì)認(rèn)同和更多人文關(guān)懷的重要體現(xiàn)。隨著目前街道項(xiàng)目建設(shè)及拆遷安置規(guī)模不斷擴(kuò)大,將農(nóng)安小區(qū)逐步納入城市住宅小區(qū)規(guī)范物業(yè)管理已迫在眉睫,街道應(yīng)秉著便民、利民、為民、安民的宗旨,加強(qiáng)農(nóng)安小區(qū)物業(yè)管理。
1、健全制度、統(tǒng)一政策。建議上級(jí)部門盡早出臺(tái)拆遷農(nóng)安小區(qū)的物業(yè)管理扶持政策及管理辦法,統(tǒng)一政策有助于構(gòu)建公平的社會(huì)局面,同時(shí)政策要明確資金的保障、部門的協(xié)調(diào)、管理的跟進(jìn)、人員的配備、組織的完善等內(nèi)容及措施。如可從土地出讓金中按一定比例預(yù)留,設(shè)立物業(yè)專項(xiàng)管理資金;蛟诓疬w安置小區(qū)合理規(guī)劃物業(yè)管理用房,把部分物業(yè)管理用房的出租收益作為物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)的重要收入來源;蛲ㄟ^優(yōu)化拆遷村集體股份經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)從市場(chǎng)化角度去拓展農(nóng)安小區(qū)的物業(yè)管理資金。同時(shí),各街道可根據(jù)上級(jí)部門制定的制度、政策和管理辦法結(jié)合自身實(shí)際,在政策框架下進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整制定出適合自己街道農(nóng)安小區(qū)的物業(yè)管理辦法。
2、思想引導(dǎo)、增強(qiáng)意識(shí)。政府部門在投入大量資金改善安置小區(qū)的硬環(huán)境,更要完善管理服務(wù)軟環(huán)境,在安置小區(qū)要加大對(duì)物業(yè)管理法律法規(guī)的宣傳,研究對(duì)策強(qiáng)化措施,增強(qiáng)居民群眾對(duì)物業(yè)管理的必要性認(rèn)識(shí),引導(dǎo)他們支持物業(yè)管理,積極參與小區(qū)自治管理,主動(dòng)繳納物業(yè)管理費(fèi),努力培養(yǎng)和增強(qiáng)居民群眾的公德意識(shí)、法律意識(shí)、契約意識(shí)、環(huán)境意識(shí)和文明素養(yǎng),自覺形成嚴(yán)格履行物業(yè)合同,共同維護(hù)公共設(shè)施的良好局面,共同促進(jìn)提高小區(qū)物業(yè)管理水平。
3、規(guī)范模式、提高水平。逐漸引導(dǎo)在建安置小區(qū)物業(yè)管理市場(chǎng)化運(yùn)轉(zhuǎn),引導(dǎo)安置小區(qū)依法、依規(guī)、依程序成立業(yè)主委員會(huì),并發(fā)揮業(yè)主委員會(huì)的自治作用,積極參與安置小區(qū)管理服務(wù)工作的監(jiān)督、指導(dǎo)和日常協(xié)調(diào)等工作。在安置小區(qū)全面推行物業(yè)管理招投標(biāo),實(shí)行公開、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng),引進(jìn)和培育一批高水平的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。對(duì)一些暫不具備市場(chǎng)化物業(yè)管理?xiàng)l件的安置小區(qū),由街道和社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心按照大物管的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供基本的準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù),并循序漸進(jìn)的向市場(chǎng)化管理過渡;蛘咴诓痪邆涫袌(chǎng)化運(yùn)作實(shí)施管理服務(wù)的安置小區(qū),街道和社區(qū)吸納失地農(nóng)民及原村工作人員,通過培訓(xùn),組建物業(yè)服務(wù)企業(yè),實(shí)施統(tǒng)一管理,不斷提高安置小區(qū)物業(yè)管理水平。
小區(qū)調(diào)研報(bào)告12
調(diào)研的社區(qū):xx花園。
調(diào)研的方面:物業(yè)管理的各方面與人們的看法。
搬家到小區(qū)不久,聽父母說這里的物業(yè)管理不是很好,在這個(gè)寒假,我利用了一天的時(shí)間,去調(diào)研了關(guān)于小區(qū)各方面的物業(yè)管理。
物業(yè)管理包括有小區(qū)綠化,衛(wèi)生情況和安全保證等等。我做了四十份調(diào)研報(bào)告,隨機(jī)找到住戶調(diào)研。在大家做出的調(diào)研里面,我看到了一個(gè)現(xiàn)象,就是大家對(duì)小區(qū)物業(yè)管理都不怎么滿意,特別是衛(wèi)生環(huán)境方面。
四十份調(diào)研的分布內(nèi)如下:十五份綠化環(huán)境方面的調(diào)研,主要是問住戶對(duì)小區(qū)綠化環(huán)境做的方面是否滿意,以及對(duì)小區(qū)綠化的建議。十份安全方面的調(diào)研,主要是問住戶對(duì)小區(qū)保安的看法以及安全是否保障展開調(diào)研。還有十五份是關(guān)于衛(wèi)生情況的,是大家對(duì)衛(wèi)生環(huán)境是否滿意與建議的。
在這些調(diào)研表當(dāng)中,最清楚反應(yīng)出小區(qū)的衛(wèi)生情況不合格。每天也能看到,靠后苑有個(gè)垃圾房,成天不清理干凈垃圾,弄到那附近的空氣不潔凈,讓人十分反感。而在小區(qū)的小花園,小路上都能看見紙屑,果皮等垃圾。住戶們對(duì)這個(gè)強(qiáng)調(diào)了很多次卻得不到回應(yīng)。每個(gè)人都希望能住在一個(gè)干凈漂亮的社區(qū),我想這一點(diǎn)我們社區(qū)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及,責(zé)任不但在清潔工上,而且住戶也有小部分責(zé)任,若不是隨地扔垃圾,為什么會(huì)看到這種現(xiàn)象呢?所以,小區(qū)的衛(wèi)生是靠大家來維護(hù)的,我希望日后能看到改善。
緊接著就是安全方面。這一點(diǎn)是大家都比較平均的,有些人認(rèn)為做的不是很好,但有些人說還不錯(cuò)。保安人數(shù)多,但是做不到很好的.效果,還是會(huì)聽到一些被偷東西的事情,所以保安應(yīng)該更加認(rèn)真以及保證住戶的安全。
最后要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是綠化方面。小區(qū)的綠化環(huán)境不錯(cuò),這是大家一致認(rèn)可的。路旁有整齊的樹木花草,后面靠山,環(huán)境是不錯(cuò)的,也值得大家學(xué)習(xí)。
小區(qū)的各個(gè)方面都比較均一,這次調(diào)研我也有很大的收獲,我很開心能了解到小區(qū)這么多的事情也希望能為小區(qū)做些事情。
小區(qū)調(diào)研報(bào)告13
調(diào)研時(shí)間:20xx年3月28日
調(diào)研地點(diǎn):武漢萬科高爾夫城市花園、銀湖翡翠、萬科四季花城
調(diào)研成員:譚玲玲 沈張 喻立天 凌冰 陳覓偉 張旭輝
調(diào)研對(duì)象:小區(qū)的總體規(guī)劃結(jié)構(gòu)、周圍環(huán)境、道路系統(tǒng)、出入口的設(shè)置、小區(qū)環(huán)境設(shè)計(jì)、景觀綠地系統(tǒng)、建筑風(fēng)格、公共服務(wù)設(shè)施、停車系統(tǒng)等。
住宅小區(qū)的規(guī)劃設(shè)計(jì)是一項(xiàng)復(fù)雜,綜合的系統(tǒng)工程。它遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了單純的工程技術(shù)的范疇。而深入到社會(huì),經(jīng)濟(jì),生態(tài),文化,心理,行為等領(lǐng)域。居住小區(qū)是城市的重要組成部分,城市居住小區(qū)規(guī)劃建設(shè)的好壞直接反映了該城市的城市化水平。居住空間是城市空間的延續(xù)。它的存在于運(yùn)行離不開所在的城市,而人又是居住的主體,所以居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)必須建立“以人為本,物為人用”的觀點(diǎn),切實(shí)解決居民的各種生活需求。
為了對(duì)小區(qū)有一個(gè)系統(tǒng)全面的了解,我們根據(jù)學(xué)校周邊小區(qū)的分布情況,我們選擇了離學(xué)校不遠(yuǎn)的武漢萬科高爾夫城市花園、萬科四季花城和銀湖翡翠這兩個(gè)小區(qū)進(jìn)行調(diào)研,調(diào)研報(bào)告以高爾夫城市花園與銀湖翡翠為例。武漢萬科高爾夫城市花園與銀湖翡翠各路相對(duì),這二者都享受天然湖景,無限親近優(yōu)質(zhì)水源,感應(yīng)自然原生態(tài)。湖,是性靈的熏染、美妙生活的陪襯。鄰湖而居,成就眾多浪漫而閑雅的幸福家庭。 三個(gè)小區(qū)的園林設(shè)計(jì),契合“美學(xué)、功能、生態(tài)”的景觀設(shè)計(jì)理念,呈現(xiàn)社區(qū)不同層次、角度的園景,結(jié)合文景和諧的設(shè)計(jì)理念,依循天然湖水,營(yíng)造湖水、靜水、流水、溪水、疊水、泉水貫穿社區(qū)的人性化水景氛圍。
武漢萬科高爾夫城市花園
武漢萬科高爾夫城市花園位于東西湖區(qū)金山大道特8號(hào),其業(yè)務(wù)類型有9棟高層、29棟高層、16套聯(lián)排別墅和134套疊加別墅。
萬科高爾夫城市花園所處的地理位置本身就是一個(gè)大景觀,它和銀湖翡翠、萬科四季花城共用銀河,使得住戶能夠生活在空氣宜人環(huán)境優(yōu)美的山水之邊。直達(dá)航空港、火車站、CBD商務(wù)中心僅20分鐘。依原地地貌的"湖景高爾夫"環(huán)境優(yōu)勢(shì),倡導(dǎo)臨水而居的生態(tài)居住方式。園林景觀最出彩的是中心音樂噴泉廣場(chǎng),這一景點(diǎn)是整個(gè)小區(qū)的點(diǎn)睛之景,圍繞那星光閃耀的廣場(chǎng),兩岸的水景、看臺(tái)、樹林、棧道,環(huán)環(huán)相扣,彼此相連,不僅將那秀雅的景色送入各個(gè)住宅,也將湖水的靈魂注入小區(qū)的四下里,使小區(qū)更增強(qiáng)了聚合的力量。高爾夫城市花園正在憑借其開闊的國(guó)際視野,憑借著這絕無僅有的生態(tài)資源,通過細(xì)致的建筑語言,潛心為成功人士打造最值得珍藏的居住場(chǎng)所。
小區(qū)內(nèi)外沿用傳統(tǒng)的圍欄式風(fēng)格,但在圍欄上有呈現(xiàn)圍墻狀的綠色植物,使小區(qū)形成了既與外部隔離,又與外部聯(lián)通的形式,
其內(nèi)的綠化做的更是流暢婉約。
該小區(qū)的內(nèi)部景觀的設(shè)計(jì)頗為經(jīng)典,除車行道外,幾乎所有的組團(tuán)都是直接坐落在綠地之上,宅間綠化并沒有嚴(yán)格的界限,這樣的安排使小區(qū)的綠化率增加了不少,且有漫步其間回到自然之中的韻味。小區(qū)內(nèi)的樹木種植面積之多,冬季時(shí)枯枝蒼健有力,夏季時(shí)綠葉郁郁蔥蔥,中心的水景雖然面積不大,但也有頗有小橋流水人家的韻味。南北向流淌的小溪,蜿蜒著消失在一片人工淺灘石里,而沿著小溪向上,是一個(gè)中心廣場(chǎng),從這個(gè)廣場(chǎng)向著不遠(yuǎn)處因?yàn)闋I(yíng)造停車而在原本較高的地勢(shì)上進(jìn)一步墊高而成的綠意蔥蔥的小山丘延伸,自然形成了極好的視覺效果和景觀效果。
小區(qū)康樂設(shè)施設(shè)置都較為合理,服務(wù)的半徑也在合理范圍之內(nèi),并
且在兒童玩耍區(qū)采用質(zhì)地軟的鋪地,踩上去很舒服,處處透著人性化。
景觀是城市園林景觀中的重要組成部分,居住區(qū)景觀設(shè)計(jì)是指住宅建筑外環(huán)境景觀設(shè)計(jì),由物質(zhì)元素和精神元素構(gòu)成。居住區(qū)的優(yōu)美景觀環(huán)境,不僅直接提高人們的居住生活質(zhì)量,還能消除都市的喧囂,松弛神經(jīng)安撫情緒,從而有利于居住者的身心健康,進(jìn)而從整體上可提高城市環(huán)境的景觀質(zhì)量。為了充
分取得景觀效果,景觀上除保留原規(guī)劃中湖岸線的規(guī)劃思想,將景觀設(shè)計(jì)為早晚休閑、運(yùn)動(dòng)的親水公園,同時(shí)賦予這個(gè)公園小區(qū)公共活動(dòng)場(chǎng)所的功能。小區(qū)內(nèi)部的水系呈點(diǎn)線面結(jié)合的布置模式,豐富景觀資源,提升景觀價(jià)值,并均衡整個(gè)小區(qū)的景觀特征。各種精致的環(huán)境小品隨處可見,環(huán)境相當(dāng)?shù)拟恕?/p>
隨著生活水平的不斷提高,停車位對(duì)于居家來說越來越重要。作為具有人文性的居住園區(qū),停車位的數(shù)量、人行道與車道的恰當(dāng)分離是必然的。萬科高爾夫城市花園設(shè)計(jì)了完善的人車分流體系。光是地下車庫,車位的配備率就蠻高,再加上地上部分的車位,整個(gè)小區(qū)的車有足夠的停車位。
高爾夫城市花園外部設(shè)有綜合商場(chǎng)、幼稚園、濱湖商業(yè)街,社區(qū)
將社區(qū)入口處的濱湖大道開辟成專門商業(yè)街,設(shè)有大型超市、多功能綜合商場(chǎng)、高級(jí)食肆、銀行、SPA等,體會(huì)購(gòu)物、休閑樂趣,網(wǎng)點(diǎn)分布合理,飲食、服飾、休閑形成一條龍服務(wù)布局。社區(qū)內(nèi)將有重點(diǎn)中小學(xué)在此設(shè)的分部、幼兒園等基礎(chǔ)教育單位,給社區(qū)內(nèi)幼年兒童提供良好的成長(zhǎng)環(huán)境。安排區(qū)內(nèi)穿梭巴士,區(qū)外專線大巴,為客戶提供最便利的交通連接。社區(qū)內(nèi)還將提供籃球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、緩跑徑等運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所以及濱湖咖啡座、休閑景觀路,為區(qū)內(nèi)居民提供足不出戶但卻豐富多彩的娛樂休閑場(chǎng)所。
高爾夫城市花園的交通系統(tǒng)完善,通往小區(qū)的主路,中間用綠化將進(jìn)出的車流隔開,交通流暢不堵塞,小區(qū)大門的設(shè)計(jì),又將人流與車流分開,便于管理與交通安全的保障。
在前面已經(jīng)提到,萬科高爾夫城市花園的業(yè)務(wù)類型有9棟高層、29棟高層、16套聯(lián)排別墅和134套疊加別墅,多種不同類型的建筑,是小區(qū)的規(guī)劃豐富多彩,小區(qū)內(nèi)部的道路雖錯(cuò)綜復(fù)雜,但井然有序,小區(qū)的住房呈發(fā)射狀分布在小區(qū)內(nèi),由各條道路相互連通,予以小區(qū)居民提供方便快捷的出行路徑。
高爾夫城市花園采用簡(jiǎn)約、現(xiàn)代、含蓄而又優(yōu)雅的建筑外立面風(fēng)格,傳承了湖居的優(yōu)雅和浪漫,還原了建筑的質(zhì)樸本質(zhì),在戶型的觀景性、功能性、合理性和創(chuàng)新性上,
著力打造新都市主義典范品質(zhì),營(yíng)造舒適宜人的現(xiàn)代居住空間享受。通透舒展的飄窗,寬敞開闊的景觀陽臺(tái),呈現(xiàn)出簡(jiǎn)約的線條,簡(jiǎn)潔的立面,在空間的更疊、質(zhì)感的現(xiàn)上,呼應(yīng)自然怡人的社區(qū)風(fēng)貌,讓建筑成為風(fēng)景的一部分。戶型設(shè)計(jì):高爾夫城市花園的戶型空間在空間組合尺度、功能造型上精益求精,精致、細(xì)膩、人性,每一處周到縝密的思考,都為創(chuàng)造舒適合理的宜居空間。大開間客廳、觀景陽臺(tái)、飄窗設(shè)計(jì),讓每個(gè)戶型都呈現(xiàn)最完美的一面。戶戶朝陽,家家觀景,在自由的空間里享受現(xiàn)代居住藝術(shù)的徜徉,心情隨空間而舒暢自然。
銀湖翡翠
銀湖翡翠位于金山大道88號(hào),北臨金銀湖國(guó)際高爾夫球場(chǎng),東接武漢唯一的國(guó)際賽馬場(chǎng)東方馬城,南望王家墩CBD,西鄰銀湖、3000棵原生水杉林。由武漢新恒基置業(yè)有限公司開發(fā)建設(shè),占地30萬平方米,開發(fā)總面積53萬平方米。
銀湖小區(qū)內(nèi)部配有社區(qū)商業(yè)街,附近有睿升中學(xué)、常青第一中學(xué)、常青一小、鑫橋小學(xué)、小區(qū)內(nèi)高級(jí)中學(xué)、深圳波托菲諾幼兒園及武漢輕工業(yè)大學(xué)(原武漢工業(yè)學(xué)院),小區(qū)外還有各大銀行和社區(qū)醫(yī)院。此外,金銀湖高爾夫國(guó)際球場(chǎng)、東方馬場(chǎng)、游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、臺(tái)球、乒乓球室、健身房也都在小區(qū)附近。銀湖翡翠小區(qū)的地理位置,為小區(qū)居民提供全面方便的`服務(wù)。
小居住區(qū)的規(guī)劃結(jié)構(gòu),是根據(jù)居住區(qū)的功能要求綜合地解決住宅與公共服務(wù)設(shè)施、道路、公共綠地等相互關(guān)系而采取的組織方式。居住區(qū)作為城市的一個(gè)有機(jī)組成部分,應(yīng)有其合理的規(guī)模和建筑布局。銀湖
翡翠還在建設(shè)之中,但是湖岸線的局部已經(jīng)出來了,小區(qū)水系與金銀湖的水系是通過湖岸線上的18座小區(qū)橋梁相互連通的,從自家碼頭劃船,通過橋梁就可以進(jìn)入銀湖泛舟。這種處理手法,使得湖岸得以極度延長(zhǎng),出現(xiàn)了雙岸線的特征。此外,小區(qū)與湖泊之間沒有機(jī)動(dòng)車道,而是設(shè)計(jì)了人行的曲徑、拱橋、曲橋、木墩、碎石路、休憩亭、釣魚臺(tái)、景觀臺(tái)等組成的“長(zhǎng)島花巷”。而整個(gè)1000多米的湖岸線上,密密麻麻地長(zhǎng)滿了好幾十年的三十多棵成排的原生水杉樹木,將整個(gè)人行曲徑掩蓋起來。這些水杉樹林形成小區(qū)的天然屏障,外界根本看不帶小區(qū)的房子,極具豪宅特征,也是所見過的最攝人魂魄的湖岸線。
銀湖翡翠保留原始地塊中由湖岸和地塊里的內(nèi)河天然形成的“雙水岸”這一獨(dú)特景觀,并且在原有的基礎(chǔ)上加以改進(jìn)和提升。在對(duì)近千米湖岸的打造中,摒棄了傳統(tǒng)硬朗的壘磚鋪筑方式,用軟堤的手法將岸自然地與湖連接,在湖岸種植大量的水生植物,使綠地滲透進(jìn)湖水里,完全掃除了人工堆砌的刻意,讓建筑自然地生長(zhǎng)在湖岸邊。
銀湖翡翠以南北走向的兩車道道路為主干道,以東西向的4條支路為毛細(xì),將內(nèi)部分為7個(gè)組團(tuán),屬于組團(tuán)式半開放式社區(qū)規(guī)劃,以占地合適的組團(tuán)為單元,周邊與小區(qū)支路相鄰,小區(qū)通過支路與外界發(fā)生有機(jī)聯(lián)系,延邊的建筑順應(yīng)接到走向布局,而向公共大眾、融合于城市;同時(shí)社區(qū)內(nèi)部的住宅業(yè)具有良好的圍合感。不寬的社區(qū)道路擁有良好的對(duì)外界面,因而人們樂意步行,呈現(xiàn)出一路居民步行、交往、購(gòu)物、
休閑的生活畫面。居民的居住空間與消費(fèi)空間、文化娛樂空間聯(lián)系緊密、便捷,城市的各項(xiàng)功能能夠滲透到社區(qū)之中,得到有機(jī)的整合,而不是互相割裂。
銀湖翡翠實(shí)現(xiàn)了人車分流,其地下建筑面積與地上建筑面積的比例接近1:1。銀湖翡翠的地下車庫頂開有采光通風(fēng)口,有地下車庫上到公共地面花園的樓梯口。此外,地下車庫出入口實(shí)現(xiàn)兩側(cè)與頂部綠化。 銀湖翡翠的顏色,其實(shí)就是土地的顏色---褐色,整個(gè)建筑從土地過渡到屋頂,一點(diǎn)都不忽然,非常自然和諧,建筑似乎是從大地里生長(zhǎng)出來一樣,整個(gè)小區(qū),主角因此是以人為核心的環(huán)境,建筑成為背景,而不是喧賓奪主。
銀湖翡翠的建筑是高層、小高層和別墅,即使是小高層建筑,其建筑間距都保持在35-80米之間。為了將湖景資源最大化,設(shè)計(jì)者摒棄了常規(guī)的電梯,將其改為可觀光的電梯。設(shè)計(jì)者將靠湖的建筑設(shè)計(jì)成點(diǎn)式,將離湖的建筑設(shè)計(jì)成單元式,點(diǎn)式建筑恰好在兩排多單元連體建筑之間,因而后排的建筑可以穿過點(diǎn)式建筑的寬大空隙,占有足夠大的湖景資源,使得具名的視覺景觀最大化。
銀湖翡翠在建筑設(shè)計(jì)過程中,通過高層與半圍合式的別墅組合以及建筑形體的變化,使得每個(gè)面、每個(gè)角度、每棟房子、每一景觀的組合空間都有不同的視覺享受。明快、簡(jiǎn)潔,而又富有個(gè)性特色的建筑風(fēng)格,表現(xiàn)出凝重、典雅的全新風(fēng)格。 銀湖翡翠高層的建筑風(fēng)格:氣派、簡(jiǎn)約、經(jīng)典。外墻,以呈雅光的質(zhì)感面磚與玻璃構(gòu)成外立面,讓景
觀最大化流入室內(nèi)。銀湖翡翠的別墅建筑風(fēng)格:雍容,唯美,典雅。采用完全大宅的建筑設(shè)計(jì),莊園式的建筑,改變了以往千篇一律的TOWNHOUSE外型簡(jiǎn)單的重復(fù)。八角亭建筑方式,讓大宅富有靈動(dòng)的氣息,屋頂躍落有序,配以質(zhì)樸耐看的煙囪,形成了建筑的節(jié)奏與層次。
銀湖翡翠內(nèi)部設(shè)有多種公共服務(wù)設(shè)施,如游泳池是無邊際的,成人區(qū)、幼兒區(qū)以及沙灘、按摸池......是通過拱木橋相連接,與觀賞水體之間
以循環(huán)小水幕連接。面積很大的游泳池帶人造沙灘,與蔚藍(lán)海岸的基本一致,鋪有花崗巖。園林方面,一些樹種和花草早已植入,長(zhǎng)勢(shì)茂盛,還設(shè)有亭臺(tái)供居民休憩。
通過這次調(diào)研,學(xué)習(xí)到不少住宅設(shè)計(jì)方面的知識(shí),比如在設(shè)計(jì)住宅外環(huán)境時(shí),盡可能多地?cái)U(kuò)大綠地,在建筑布局上,充分采取平面錯(cuò)位,點(diǎn)式配置,從而活躍空間。而在組團(tuán)的時(shí)候,布局應(yīng)重視人的交往空間,在小區(qū)內(nèi)建造有分有合的交往空間有助于增加人際交往,和睦鄰里關(guān)系。還要根據(jù)居民行為軌跡安排各項(xiàng)公共設(shè)施,方便大部分居民的需求。營(yíng)造綠色的自然生活空間,現(xiàn)代社會(huì),越來越多的人們會(huì)在家里辦公,除了舒適的家居外,還要求居住環(huán)境“園林化”貼近自然,成為天然起居室。
小區(qū)調(diào)研報(bào)告14
調(diào)查時(shí)間:20xx年3月3日
調(diào)查地點(diǎn):育才小區(qū)
調(diào)查人員:xx
調(diào)查結(jié)果:
1、好現(xiàn)象:小區(qū)內(nèi)有車庫、地下室;設(shè)置了防火工具滅火栓;還種有各種各樣的花草樹木等。
2、壞現(xiàn)象:居民意識(shí)很差,垃圾順手亂扔現(xiàn)象很嚴(yán)峻;即使是垃圾箱外面也有許多垃圾,沒有很好地利用起來。有錢人家車輛很高級(jí),可是卻亂停車。閑著沒事干的人愛打麻將,而且發(fā)出的噪音很大;小區(qū)里明顯缺少公共的消遣場(chǎng)所以及健身材器等設(shè)置。
提出建議:
請(qǐng)小區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人員添置健身材器;要求大家依據(jù)指定地點(diǎn)將車停在車庫里;在各個(gè)惹眼處張貼環(huán)保公告;禁止亂扔、亂倒垃圾;禁止在小區(qū)公共場(chǎng)所打麻將、喧嘩等;讓生活在小區(qū)的`每一個(gè)居民都擁有一個(gè)安全、衛(wèi)生、健康的生活環(huán)境。
小區(qū)調(diào)研報(bào)告15
為了使“加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理”主席協(xié)商會(huì)議更加富有成效,市政協(xié)文教衛(wèi)體委組織部分委員組成調(diào)研組,在傅紹平副主席帶領(lǐng)下,調(diào)研視察了市城區(qū)住宅小區(qū),組織召開了座談會(huì),對(duì)我市小區(qū)物業(yè)管理中存在的突出問題進(jìn)行了認(rèn)真分析思考,并借鑒了外地好的做法,形成了這份調(diào)研報(bào)告,供主席會(huì)議協(xié)商參考。
一、發(fā)展現(xiàn)狀
近年來,市政府高度重視物業(yè)管理工作,把物業(yè)管理作為加強(qiáng)社會(huì)管理、建設(shè)完美社區(qū)、提高市民生活質(zhì)量、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的一項(xiàng)重要的民生工程來抓,有效改善了市民的居住環(huán)境,提升了城市品位和市民生活品質(zhì)。
1.健全了物業(yè)管理規(guī)范制度體系。20xx年以來,市政府根據(jù)全市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展情況,先后制定出臺(tái)了一系列規(guī)范性文件,涉及前期物業(yè)管理、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)、物業(yè)保修金、物業(yè)維修資金管理等主要領(lǐng)域,形成了相對(duì)完整、較為完善的政策管理體系,極大地推動(dòng)了相關(guān)工作的順利開展。
2.強(qiáng)化了對(duì)物業(yè)主體的培育和監(jiān)管。培育和引導(dǎo)本地企業(yè)做大做強(qiáng)。20xx年常德福吉物業(yè)公司晉升為一級(jí)資質(zhì),實(shí)現(xiàn)了本地一級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)零的突破。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)主體的監(jiān)管。依法實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入制度;建立了資質(zhì)年度考核制度和物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用動(dòng)態(tài)管理檔案,并且加強(qiáng)了信用評(píng)價(jià)成果的運(yùn)用。
3.提高了服務(wù)水平拓展了服務(wù)領(lǐng)域。引進(jìn)保利、金碧、萬達(dá)等一批國(guó)內(nèi)優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)駐常服務(wù),傳播先進(jìn)的物業(yè)管理理念。通過專題培訓(xùn)、專家講座、開展競(jìng)賽、外出考察等多種方式提高本土物業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。引導(dǎo)和拓展物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目從過去簡(jiǎn)單的保安、保潔、維修等基本內(nèi)容,發(fā)展到目前的家政服務(wù)、代收代繳、車輛管理、特約服務(wù)等方方面面。
4.加強(qiáng)了對(duì)物業(yè)管理硬件設(shè)施投入把關(guān)。制定了物業(yè)管理用房、業(yè)主公共活動(dòng)用房等物業(yè)管理硬件設(shè)施的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)管理用房面積按小區(qū)總建筑面積的3‰-5‰配建,最低不得少于50㎡;業(yè)主公共活動(dòng)用房按照3‰-5‰配建,最低不得少于100㎡。并將物業(yè)管理硬件設(shè)施的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)納入了全市房屋建設(shè)技術(shù)規(guī)范。
二、主要問題
雖然我市小區(qū)物業(yè)管理取得了長(zhǎng)足發(fā)展,但也暴露出不少問題,與黨委政府的要求、與社會(huì)和人民群眾的期待還有一定的差距。
1.車輛停放無序。由于前期建設(shè)車位配套比例較低,加上近年來我市私家車保有量的迅速增加,小區(qū)內(nèi)有限的停車位(庫)已無法滿足業(yè)主車輛的停放需求,致使小區(qū)內(nèi)大量車輛無處停放,部分小區(qū)停車猶如見縫插針“搶車位”,擠占人行道、綠化帶已成常態(tài),占用消防通道、堵路堵門也時(shí)有發(fā)生,造成小區(qū)內(nèi)交通堵塞,進(jìn)而引發(fā)各類糾紛。市城區(qū)金色曉島小區(qū)就出現(xiàn)過因?yàn)樗说能囕v停放在車庫門口,車庫業(yè)主家小孩半夜生病需要急診時(shí)而無法開車,一氣之下怒砸堵庫之車的案例。
2.違法建設(shè)不止。部分小區(qū)存在嚴(yán)重的亂搭亂建現(xiàn)象,如有的一樓居民占用公共空間圈建小院、在陽臺(tái)周圍搭棚、破墻開店;有的頂樓搭建閣樓;有的違規(guī)搭設(shè)外置防盜網(wǎng),影響城市整體美觀;有的高檔別墅小區(qū)甚至出現(xiàn)業(yè)主大興土木推倒重建;還有的業(yè)主私自改變房屋的居住功能,租與他人開飯店、茶館,開公司、做倉(cāng)庫,嚴(yán)重影響周邊業(yè)主的日常生活。上述情況多是因沒有及時(shí)制止而其它業(yè)主跟風(fēng)效仿,導(dǎo)致不少小區(qū)亂搭亂建現(xiàn)象禁而不止、愈演愈烈。
3.物業(yè)費(fèi)用難收。目前市城區(qū)物業(yè)企業(yè)中有相當(dāng)部分企業(yè)實(shí)際處于虧損狀態(tài),除了規(guī)模因素外,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏低、物業(yè)費(fèi)收繳率不高也是重要原因。目前多層住宅為0.5-0.8元/平米,高層住宅為1.0-1.5元/平米,部分小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)還維持在10年前的水平。據(jù)武陵區(qū)調(diào)查表明,20xx年小區(qū)業(yè)主欠費(fèi)額度平均達(dá)25%,個(gè)別小區(qū)高達(dá)45%以上,而物業(yè)企業(yè)能夠承受呆賬的臨界點(diǎn)大致在10%。不少業(yè)主常以房屋質(zhì)量差、服務(wù)不滿意等各種理由拒交物業(yè)費(fèi)。不斷降低的收費(fèi)額度導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)質(zhì)量下降形成了惡性循環(huán)。例如水岸名苑物業(yè)費(fèi)收繳率不到70%,該小區(qū)已修建10余年,房屋維修資金收繳不到位,業(yè)主因屋頂漏水、水管破裂、停車緊張等原因拒交物業(yè)費(fèi)。
4.各類亂象頻發(fā)。小區(qū)物業(yè)服務(wù)涉及業(yè)主、開發(fā)商、物業(yè)公司、政府職能部門等多個(gè)主體,一旦其中任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都會(huì)導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)亂象頻發(fā),影響社會(huì)安定與和諧。如鴻升別墅南區(qū)部分業(yè)主以多種理由拒交物業(yè)費(fèi)先后導(dǎo)致多家物業(yè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)不暢而退出小區(qū),小區(qū)內(nèi)垃圾成堆,業(yè)主苦不堪言;芙蓉盛世小區(qū)因物業(yè)公司與業(yè)主就停車服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目溝通不及時(shí),導(dǎo)致發(fā)生業(yè)主沖撞停車道閘,損壞公共財(cái)物事件;金色曉島和公園世家小區(qū)出現(xiàn)物業(yè)公司人員制止業(yè)主搭建陽光房而被毆打事件;荷塘月色小區(qū)業(yè)主為爭(zhēng)奪業(yè)委會(huì)主任一職大打出手致傷住院。
5.行政執(zhí)法缺位。政府有關(guān)職能部門管理缺位,導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域呈現(xiàn)“孤島”現(xiàn)象。物業(yè)管理涉及的政府職能部門眾多,部門行政執(zhí)法沒有延伸到物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),如公安部門過多依賴物業(yè)公司并沒有執(zhí)法權(quán)限的保安維護(hù)小區(qū)治安;城管、規(guī)劃部門對(duì)小區(qū)內(nèi)亂搭亂建現(xiàn)象處理不及時(shí)甚至不處理,物業(yè)服務(wù)企業(yè)又無力制止;消防部門對(duì)小區(qū)車輛占用消防通道沒有明確的處理辦法。
6.公共服務(wù)缺失。敞開式小區(qū)大多沒有明確服務(wù)主體,基本上依賴社區(qū)提供的基本服務(wù),而社區(qū)因?yàn)槿肆唾Y金的原因無法保障,部分敞開式小區(qū)因服務(wù)主體不明確,衛(wèi)生、治安、交通等服務(wù)項(xiàng)目長(zhǎng)期處于無序狀態(tài)。許多政府投入大量資金改造的小區(qū)存在亂象反彈的隱患。如西苑新村政府投資900多萬元對(duì)小區(qū)道路、下水道等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了大規(guī)模改造,但至今沒有專業(yè)化或自治組織物業(yè)服務(wù)進(jìn)入,僅靠一位老人清掃衛(wèi)生,亂搭違建、臟亂現(xiàn)象隨時(shí)有反彈的可能。
三、原因分析
我市的物業(yè)管理存在的這些問題在全國(guó)來說有其共性的'一面,也有其特殊性,應(yīng)認(rèn)真分析,科學(xué)應(yīng)對(duì),其主要原因:
1.對(duì)物業(yè)管理認(rèn)識(shí)有差距,重視不夠。現(xiàn)階段物業(yè)管理與人們的期待還有較大的差距,主要還是對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)不夠到位,尤其是區(qū)縣(市)、街道、社區(qū)對(duì)物業(yè)管理缺乏系統(tǒng)研究和深入思考,沒有作為全局工作來考慮,宣傳和引導(dǎo)力度不夠,導(dǎo)致物業(yè)管理的社會(huì)地位一直未能得到凸顯。同時(shí),近幾年我市著力開展的完美社區(qū)建設(shè)和網(wǎng)格化管理工作與物業(yè)管理關(guān)聯(lián)性研究不夠,結(jié)合不緊。沒有將物業(yè)管理納入現(xiàn)代服務(wù)業(yè)范疇,物業(yè)企業(yè)無法享受在稅收、財(cái)政等方面的優(yōu)惠和扶持政策,政府對(duì)物業(yè)管理的政策支持不明顯。
2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為不規(guī)范,服務(wù)水平較低。物業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理水平不高,部分企業(yè)內(nèi)部管理制度不健全,管理流程不科學(xué),沒有或很少有內(nèi)部考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制。個(gè)別企業(yè)在業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)面臨困難的情況下,為降低成本,便開始減員減薪,搞衛(wèi)生的是“奶奶級(jí)”,當(dāng)保安的是“爺爺級(jí)”員工,降低物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致業(yè)主拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)現(xiàn)象的加劇,形成惡性循環(huán)。物業(yè)行業(yè)專業(yè)人才匱乏,大部分物業(yè)企業(yè)缺乏具有專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)的人才,從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)不足,與業(yè)主日益多樣化的居住需求存在很大差距。
3.部分業(yè)主素質(zhì)不高,業(yè)主自治機(jī)構(gòu)作用發(fā)揮不夠。業(yè)主的物管意識(shí)普遍淡薄。一是難以組織成立業(yè)主大會(huì)和選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。目前,我市僅有27%的小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì),而且有相當(dāng)部分名存實(shí)亡無法正常開展工作。二是業(yè)主自治機(jī)構(gòu)運(yùn)作欠規(guī)范,基層糾紛處理機(jī)制效率不高。業(yè)主委員會(huì)委員準(zhǔn)入門檻低,素質(zhì)參差不齊,加之業(yè)主委員會(huì)不具備法人資格,街道、社區(qū)對(duì)其缺乏有效的監(jiān)管和處罰,導(dǎo)致其運(yùn)作不規(guī)范,有的甚至成為個(gè)別業(yè)主謀取私利的媒介。三是業(yè)主缺乏共同家園意識(shí)。不愛護(hù)共用財(cái)物、不講衛(wèi)生、不遵守公共秩序等現(xiàn)象較為普遍,個(gè)別業(yè)主甚至惡意拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi),給物業(yè)管理帶來阻力。
4.物業(yè)管理設(shè)施基礎(chǔ)差,硬件建設(shè)跟不上。一方面由于部分房地產(chǎn)開發(fā)商受利益驅(qū)使,提高容積率、改變建筑物用途、偷工減料降低房屋質(zhì)量、電梯以次充好、不按照合同約定標(biāo)準(zhǔn)隨意更改環(huán)境及相關(guān)配套設(shè)施,沒有配備或者沒有配足物業(yè)用房與相關(guān)設(shè)施設(shè)備。另一方面部分老舊小區(qū)和政府投資的廉租房、公租房,由于規(guī)劃、住建等部門在規(guī)劃設(shè)計(jì)把關(guān)時(shí)沒有要求預(yù)留物業(yè)管理用房和業(yè)主公共活動(dòng)用房,導(dǎo)致不具備實(shí)施物業(yè)管理的硬件條件。
四、幾點(diǎn)建議
調(diào)查組認(rèn)為,小區(qū)物業(yè)系列問題不解決好,會(huì)留下諸多后遺癥。首先是小區(qū)停車、治安等問題會(huì)擴(kuò)散到社會(huì),或侵占公共空間或引起社會(huì)不穩(wěn)定,增加社會(huì)管理難度;其次是由于部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)的退出會(huì)不斷增加政府公共服務(wù)投入,街道、社區(qū)等基層組織將不堪重負(fù);第三是直接導(dǎo)致部分市民生活質(zhì)量下降。因此,應(yīng)引起足夠重視。
1.強(qiáng)化措施,加大對(duì)物業(yè)管理工作的支持力度。建議盡快出臺(tái)《常德市物業(yè)管理?xiàng)l例》地方性法規(guī),從法制層面保障其發(fā)展。將物業(yè)管理工作納入各級(jí)黨委、政府議事日程,并作為年度績(jī)效評(píng)估考核內(nèi)容。將物業(yè)管理納入完美社區(qū)網(wǎng)格化管理范疇,加強(qiáng)區(qū)縣、街道、社區(qū)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的人員配備和隊(duì)伍建設(shè),健全基層物業(yè)服務(wù)與糾紛處理機(jī)制。各級(jí)財(cái)政要保障各級(jí)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的工作經(jīng)費(fèi)。設(shè)立物業(yè)管理專項(xiàng)基金,主要用于推廣物業(yè)行業(yè)的創(chuàng)新、增值服務(wù),對(duì)服務(wù)優(yōu)質(zhì)、社會(huì)反映良好的物業(yè)服務(wù)企業(yè)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),積極引導(dǎo)社會(huì)化、專業(yè)化的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐老舊小區(qū)進(jìn)行服務(wù),對(duì)老舊小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理作出良好成績(jī)的給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于明顯虧損的企業(yè)給予適當(dāng)補(bǔ)貼。
2.明確職責(zé),構(gòu)建完善的聯(lián)動(dòng)管理體系。充分發(fā)揮各職能部門的作用,推動(dòng)行政執(zhí)法向小區(qū)院內(nèi)延伸。發(fā)揮房管部門作為全市物業(yè)管理行業(yè)主管部門在制定政策和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與督導(dǎo)指導(dǎo)方面的作用,進(jìn)一步明確規(guī)劃、城管、住建、公安、質(zhì)監(jiān)、消防、物價(jià)等部門在小區(qū)物業(yè)管理工作中的職責(zé),形成責(zé)任明確、分工協(xié)作的工作機(jī)制,并將他們的投訴電話公示在各小區(qū)醒目位置,便于及時(shí)受理業(yè)主投訴。同時(shí)發(fā)揮區(qū)縣(市)政府(管委會(huì)),尤其是街道辦事處和社區(qū)的作用,把“安全、潔凈、方便、和諧、快樂”的完美社區(qū)建設(shè)目標(biāo)延伸至小區(qū)內(nèi),使小區(qū)成為完美社區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容。幫助建立業(yè)主委員會(huì),選擇物業(yè)服務(wù)模式,協(xié)調(diào)各方搞好小區(qū)的監(jiān)督、管理和服務(wù)。
3.分類指導(dǎo),探索建立多樣性的物業(yè)服務(wù)模式。對(duì)新建和老舊小區(qū),封閉式和敞開式小區(qū)進(jìn)行分類指導(dǎo),選擇合適的服務(wù)模式。重點(diǎn)探索針對(duì)敞開式老舊小區(qū)的物業(yè)管理模式,規(guī)模較大的小區(qū),可采取聘用物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理,規(guī)模較小的小區(qū),可采取“統(tǒng)一打包”方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理。推廣紫橋小區(qū)物業(yè)管理模式,鼓勵(lì)街道或社區(qū)成立物業(yè)服務(wù)中心(登記注冊(cè))進(jìn)行管理或物業(yè)管理委員會(huì)進(jìn)行自治,專項(xiàng)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)無法實(shí)行專業(yè)化物業(yè)管理的小區(qū)。研究針對(duì)保障房小區(qū)和農(nóng)民安置公寓區(qū)物業(yè)管理的措施,做到服務(wù)不留死角。
4.創(chuàng)新管理,提升物業(yè)企業(yè)服務(wù)水平。推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)整合、改制、兼并和重組,培育一批具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、較大規(guī)模的物業(yè)服務(wù)企業(yè),進(jìn)一步支持本地物業(yè)服務(wù)企業(yè)做大做強(qiáng),樹立行業(yè)標(biāo)桿。鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立新型社區(qū)商業(yè)服務(wù)模式,延伸服務(wù)鏈條,不斷滿足潛在的市場(chǎng)需求,提升服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)升級(jí)轉(zhuǎn)型。及時(shí)化解物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展中的問題和矛盾,推動(dòng)我市物業(yè)服務(wù)水平快速提升。加快建設(shè)監(jiān)督體系,大力培育業(yè)委會(huì),提高業(yè)委會(huì)組建率、專業(yè)性和公信力,讓業(yè)主直接參與對(duì)物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督和合作,形成由政府牽頭、相關(guān)部門和業(yè)主共同參與的新格局。
5.倡導(dǎo)誠(chéng)信,增強(qiáng)物業(yè)主體的自覺意識(shí)。正面引導(dǎo)與懲戒并舉。一方面加強(qiáng)對(duì)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的宣傳。通過各類媒體、小區(qū)宣傳欄等加大宣傳力度,增強(qiáng)開發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和廣大業(yè)主等物業(yè)主體各方的責(zé)任和自覺意識(shí)。強(qiáng)化示范帶頭,通過廣大黨員干部的模范帶頭作用去影響廣大業(yè)主,增進(jìn)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)知和理解,提高市民對(duì)物業(yè)服務(wù)的認(rèn)同感,提高物業(yè)服務(wù)人員的社會(huì)地位和職業(yè)自豪感,營(yíng)造有利于物業(yè)管理的良好社會(huì)氛圍。另一方面建立誠(chéng)信管理制度,建立物業(yè)主體各方的誠(chéng)信檔案,對(duì)不守誠(chéng)信的企業(yè)法人和業(yè)主進(jìn)行失信懲戒,是黨員干部和公職人員的還要進(jìn)行問責(zé)。
6.突破難點(diǎn),推動(dòng)小區(qū)物業(yè)管理全面提升。以拆除小區(qū)違法建筑和老舊院落改造為突破口,對(duì)違法建筑進(jìn)行梳理,確定牽頭單位,明確分批整治目標(biāo),開展聯(lián)合整治行動(dòng)。對(duì)老舊小區(qū)采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)方式,落實(shí)市中心城區(qū)兩級(jí)財(cái)政配套資金,對(duì)我市城區(qū)老舊院落和敞開式老舊小區(qū)分期分批進(jìn)行改造。按照總體規(guī)劃、綜合整治、分類改造、一院一策的原則,對(duì)老舊院落安防設(shè)施完善、路面平整處理、停車位(線)劃定、垃圾裝運(yùn)處置、環(huán)境整治、管理用房配置、水電“一戶一表”工程、雨污分流、管線序化等功能性專項(xiàng)改造,確保整體工作真正惠及民生。注重宣傳發(fā)動(dòng),激發(fā)廣大群眾參與拆違和院落改造的熱情。
【小區(qū)調(diào)研報(bào)告】相關(guān)文章:
依靠網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì) 建設(shè)寬帶小區(qū) -調(diào)研報(bào)告04-25
社區(qū)調(diào)研報(bào)告 -調(diào)研報(bào)告04-25
環(huán)保調(diào)研報(bào)告 -調(diào)研報(bào)告04-25
教育調(diào)研報(bào)告 -調(diào)研報(bào)告04-25
旅游調(diào)研報(bào)告 -調(diào)研報(bào)告04-25
農(nóng)業(yè)調(diào)研報(bào)告 -調(diào)研報(bào)告04-25
產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告 -調(diào)研報(bào)告04-25