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2005****生態(tài)旅游節(jié)情況匯報(bào) -情況報(bào)告
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在省旅游局的關(guān)心指導(dǎo)下、在市直各有關(guān)部門的大力支持下,2005******生態(tài)旅游節(jié)于5月5日隆重舉行,8日?qǐng)A滿落下惟幕。省旅游局長(zhǎng)***、副局長(zhǎng)***以及***市旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位領(lǐng)導(dǎo)和1200多名本市機(jī)關(guān)、廠礦企業(yè)代表參加了開幕式,來(lái)自上海、江蘇等城市的旅游局領(lǐng)導(dǎo)、旅行商、投資商、自駕車三明行旅游團(tuán)300名團(tuán)員也應(yīng)邀參加了開幕式,觀看了由中央歌劇舞劇院演出的大型文藝晚會(huì),并考察游覽了我市主要生態(tài)旅游景區(qū)(點(diǎn))。
**生態(tài)旅游節(jié)是近年來(lái)我市舉辦的第一次大型旅游節(jié)慶活動(dòng),整個(gè)活動(dòng)內(nèi)容豐富、主題突出、特色鮮明,富有創(chuàng)意,是我市旅游業(yè)發(fā)展史上一座重要的里程碑,對(duì)于推進(jìn)建設(shè)**生態(tài)旅游勝地進(jìn)程,具有重要的意義。由于精心策劃,周密部署,統(tǒng)一協(xié)調(diào),認(rèn)真實(shí)施,本屆旅游節(jié)辦出了風(fēng)格,辦出了特色,辦出了成效,實(shí)現(xiàn)了隆重、熱烈、安全、實(shí)效的目標(biāo)。
一、主要做法
1、認(rèn)真制定方案精心籌備
立足我市生態(tài)旅游資源優(yōu)勢(shì),舉辦生態(tài)旅游節(jié),是貫徹落實(shí)市委、市政府提出的把**建設(shè)成為生態(tài)旅游勝地的宏偉目標(biāo),打造**生態(tài)旅游品牌的一項(xiàng)重要舉措。市旅游局經(jīng)過多年的醞釀,借助市委、市政府舉辦’2005**投資貿(mào)易洽談會(huì)暨商品展銷會(huì)的平臺(tái),自加壓力,向市委、市政府提出舉辦生態(tài)旅游節(jié),并得到市領(lǐng)導(dǎo)的全力支持。面對(duì)時(shí)間緊、任務(wù)重的形勢(shì),局黨組在進(jìn)一步統(tǒng)一全體干部職工的思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化機(jī)遇意識(shí),調(diào)動(dòng)全體人員的積極性和主觀能動(dòng)性的同時(shí),根據(jù)組委會(huì)的統(tǒng)一部署,認(rèn)真落實(shí)組委會(huì)的各項(xiàng)任務(wù)要求,抓緊制訂工作方案,細(xì)化落實(shí)各項(xiàng)任務(wù),先后制定了《’2005**生態(tài)旅游節(jié)活動(dòng)方案》、《’2005**生態(tài)旅游節(jié)開幕式方案》、《生態(tài)旅游節(jié)招待酒會(huì)方案》及場(chǎng)館布置設(shè)計(jì)方案、人員分工與工作任務(wù)序時(shí)進(jìn)度表、服務(wù)接待人員與導(dǎo)游員培訓(xùn)計(jì)劃、接待單位自查檢查整改措施等一套較為全面的工作方案。同時(shí),成立了相關(guān)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組和節(jié)慶籌備與客源組織組、后勤接待與員工培訓(xùn)組兩個(gè)工作組,多次召開局務(wù)會(huì)議,進(jìn)一步細(xì)化任務(wù),明確工作要求和時(shí)限,倒計(jì)時(shí)、全方位地抓好生態(tài)旅游節(jié)開幕式及百輛自駕車**行旅游活動(dòng)等各項(xiàng)工作的落實(shí)。在市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的多次協(xié)調(diào)和有關(guān)部門的支持下,各項(xiàng)籌備工作在緊張有序地展開,各項(xiàng)任務(wù)有條不紊地推進(jìn),確保了本屆旅游節(jié)各項(xiàng)活動(dòng)取得圓滿成功。
2、抓好宣傳品編印和媒體宣傳
為了擴(kuò)大生態(tài)旅游節(jié)的影響,突顯**“天下幽奇和中國(guó)優(yōu)秀旅游城市的良好形象,我局加大投入,集中人力物力,編印出版了新版《**旅游服務(wù)指南》的圖片、文字編輯工作,作為宣傳品和紀(jì)念品發(fā)送給來(lái)賓。同時(shí),分別在11月1日《中國(guó)旅游報(bào)》和11月5日《**日?qǐng)?bào)》上刊登**旅游彩色專版廣告。還重新印制了300件印有**旅游標(biāo)識(shí)、吉祥物、主題口號(hào)的旅游廣告衫,用于自駕車發(fā)車儀式,分發(fā)旅游團(tuán)團(tuán)員,統(tǒng)一著裝,制造宣傳聲勢(shì)。各有關(guān)縣(市、區(qū))和旅游企業(yè)也制作了一批精美的旅游宣傳品,贈(zèng)送來(lái)賓,并在投資貿(mào)易洽談會(huì)暨商品展銷會(huì)現(xiàn)場(chǎng)成為搶手資料。
4、策劃營(yíng)造節(jié)慶活動(dòng)氛圍
做好生態(tài)旅游節(jié)開幕式氛圍布置:一是本著“喜慶、隆重”和“簡(jiǎn)潔、節(jié)約”的原則,完成了街市宣傳氛圍營(yíng)造和開幕式、自駕車發(fā)車儀式場(chǎng)館布置方案的策劃,館內(nèi)開幕式和演出現(xiàn)場(chǎng)懸掛主會(huì)標(biāo)、空中彩爆金球和大幅主題標(biāo)語(yǔ),渲染喜慶氣氛;體育館外圍懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ),安置宣傳拱門,沿欄桿布置彩旗;在東新四路,懸掛84面燈柱布幅標(biāo)語(yǔ)。從而,場(chǎng)館內(nèi)外呈現(xiàn)一派喜慶、祥和、熱烈的氛圍。同時(shí),向演出單位提供文藝演出使用的有關(guān)**旅游宣傳資料,確保晚會(huì)體現(xiàn)生態(tài)旅游的內(nèi)容。
5、抓好接待設(shè)施完善和接待人員培訓(xùn)工作
一是完善接待設(shè)施,提高接待能力。全力做好市區(qū)13家接待單位、自駕車團(tuán)入住賓館和“閩光號(hào)”游船等接待設(shè)施設(shè)備、停車場(chǎng)及服務(wù)環(huán)節(jié)的督促、檢查和指導(dǎo)。我們成立了培訓(xùn)指導(dǎo)小組和接待狀況檢查組, 對(duì)后勤接待與員工培訓(xùn)組的工作再做細(xì)化分工,專門下發(fā)關(guān)于做好接待單位員工培訓(xùn)、設(shè)施整改等工作的通知,并把此次接待工作質(zhì)量與星級(jí)飯店復(fù)核工作掛鉤。各接待單位落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,指定專人負(fù)責(zé),制定本單位培訓(xùn)計(jì)劃,自查自糾存在問題。在市領(lǐng)導(dǎo)的親自帶隊(duì)下,市直有關(guān)部門聯(lián)合檢查了所有接待單位,確保了接待工作質(zhì)量的提高。二是做好接待服務(wù)員和導(dǎo)游員培訓(xùn)。我們制訂了導(dǎo)游接待工作的專門方案,明確工作任務(wù)和分工。在對(duì)全市導(dǎo)游員和星級(jí)飯店接待員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,抽調(diào)45名導(dǎo)游進(jìn)行集訓(xùn),由經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游員授課,組織沿途實(shí)地跟車實(shí)踐,提高接待導(dǎo)游員的素質(zhì)和規(guī)范服務(wù)水平,為做好接待工作打下基礎(chǔ)。
6、細(xì)致做好領(lǐng)導(dǎo)嘉賓的邀請(qǐng)工作。2月份前,我們利用赴潮、梅、汕、揭陽(yáng)和江、浙、滬等地開展宣傳促銷之機(jī),走訪友好旅游局和當(dāng)?shù)刂饕眯猩、媒體記者,進(jìn)行前期的聯(lián)絡(luò)工作,邀請(qǐng)他們前來(lái)參加**生態(tài)旅游節(jié)活動(dòng)。節(jié)前,我們按照組委會(huì)的統(tǒng)一部署,指定專人負(fù)責(zé),采取發(fā)送請(qǐng)柬、傳真、電話落實(shí)等辦法,在較短的時(shí)間里做好邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓的工作,達(dá)到節(jié)慶日子里賓客盈門的目的和效果。
7、認(rèn)真做好商品展銷會(huì)工作
按照組委會(huì)的統(tǒng)一部署,認(rèn)真做好展銷會(huì)旅游展臺(tái)的設(shè)計(jì)和布展,旅游展臺(tái)圍繞**”形象,以清新的綠色格調(diào),充分展示**生態(tài)旅游勝地的風(fēng)采,受到組委會(huì)和觀眾的好評(píng)。我們還組織旅行社導(dǎo)游開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢,發(fā)放旅游資源和線路宣傳材料,與嘉賓、客商和市民進(jìn)行面對(duì)面、近距離的互動(dòng)宣傳。
二、主要成效
舉辦’2005**生態(tài)旅游節(jié)對(duì)塑造**城市形象,提升**旅游品位,整合旅游資源,加快生態(tài)旅游勝地城市建設(shè),打造**品牌,吸引游客走進(jìn)**等有重要的意義?v觀整個(gè)活動(dòng),取得了如下成效:
1、節(jié)慶活動(dòng)的社會(huì)效益明顯
本屆生態(tài)旅游節(jié)跳出了政府大包大攬的圈子,部分項(xiàng)目實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作方式,節(jié)慶的社會(huì)效應(yīng)得到較為明顯的發(fā)揮。旅游節(jié)活動(dòng)中,我們結(jié)合自駕車旅游這一新興的旅游市場(chǎng),富有創(chuàng)意地舉辦“保護(hù)綠色家園”百輛自駕車旅游活動(dòng),并發(fā)揮旅行社企業(yè)的作用,采取市場(chǎng)運(yùn)作方式,進(jìn)行宣傳推介和客源組織,還依托區(qū)域旅游合作的橋梁,組織潮州自駕游車隊(duì),完成了百輛自駕車300名游客的組織工作,取得了宣傳效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益雙重效果。
2、生態(tài)旅游主題得到進(jìn)一步提升
本次生態(tài)旅游節(jié)緊緊圍繞生態(tài)旅游主題,推出了“保護(hù)綠色家園”百輛自駕車游、記者踩線考察、觀光游覽等活動(dòng),并通過報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等途徑大勢(shì)宣傳渲染,既使生態(tài)旅游活動(dòng)豐富多彩,更使生態(tài)旅游的主題得以突出,**的生態(tài)旅游勝地形象籍此得到更加廣泛、深入的宣傳,因而,得到業(yè)界人士的充分贊賞。
3、有力地拉動(dòng)了休閑經(jīng)濟(jì)
活動(dòng)的成功舉辦,帶來(lái)了人流、物流、息信流和資金流,有力拉動(dòng)了交通運(yùn)輸、商業(yè)零售、賓館餐館等相關(guān)行業(yè),尤其是對(duì)旅游休閑經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要作用。節(jié)慶期間,市區(qū)星級(jí)飯店的平均入住率達(dá)到99%,社會(huì)旅館平均人住率達(dá)到90%。部分景區(qū)都每天接待游客數(shù)百人,出租車生意火爆,各商場(chǎng)生意紅火。
4、旅游整體形象上了新臺(tái)階
通過舉辦生態(tài)旅游節(jié),**美譽(yù)傳播省內(nèi)外;百輛自駕車旅游團(tuán)的到來(lái),讓更多的外地游客進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了**;來(lái)自中央、省和客源城市20多家新聞媒體參加了旅游節(jié)宣傳報(bào)道,充分地宣傳了**。尤其是**電視臺(tái)、華東旅游報(bào)等媒體記者,深入采訪,拍攝專題,**旅游城市形象得到了充分展示,直接將**的宣傳效應(yīng)滲透到客源地。
5、成功地推介了生態(tài)旅游產(chǎn)品
在舉行投資洽談會(huì)和商品展銷會(huì)、眾商云集**之際,舉行生態(tài)旅游節(jié),使**良好的生態(tài)環(huán)境和優(yōu)越的生態(tài)旅游資源均得到更為有效的宣傳和展示,取得了事半功倍的效果,客商因此增強(qiáng)了投資**的信心,促進(jìn)了投資項(xiàng)目的洽談和合作。嘉賓和游客們通過對(duì)“碧水丹山、尋根謁祖、紅色之旅”等旅游精品線路的考察,有了切身感受。百名旅行商、記者深入到*****等主要旅游線路考察踩線,增強(qiáng)了推介**生態(tài)旅游產(chǎn)品的信心,深圳航空國(guó)旅等旅行商紛紛表示將密切與我市旅行社的合作,大力宣傳**旅游線路,組織客源來(lái)旅游度假。
三、幾點(diǎn)啟示
**生態(tài)旅游節(jié)的成功舉辦,給我們留下了許多啟示:
1、辦節(jié)必須堅(jiān)持突出宣傳,放大效應(yīng)
辦節(jié)本身就是一次重要的廣告活動(dòng),目的是為了展示**中國(guó)優(yōu)秀旅游城市風(fēng)采,不斷提升**旅游在國(guó)內(nèi)外的吸引力和影響力,加快**生態(tài)旅游勝地建設(shè)。因此,在辦節(jié)中我們要始終把活動(dòng)效果放在首要,場(chǎng)地布置、活動(dòng)時(shí)間、會(huì)場(chǎng)氣氛等都要服從于效果。新聞宣傳要積極配合,堅(jiān)持"立體式、多媒體、大宣傳"的工作思路,抓住節(jié)前、節(jié)中、節(jié)后三個(gè)環(huán)節(jié),立足市內(nèi)新聞宣傳,抓好市外新聞和海外新聞宣傳,確保節(jié)慶活動(dòng)的影響能及時(shí)傳遍各地,進(jìn)而達(dá)到提高**旅游知名度的目的。
2、辦節(jié)必須堅(jiān)持政府引導(dǎo),市場(chǎng)運(yùn)作
采取政府引導(dǎo),運(yùn)用市場(chǎng)資金進(jìn)行節(jié)慶冠名等形式,體現(xiàn)誰(shuí)投資,誰(shuí)受益,是行之有效的辦節(jié)方式之一。本屆生態(tài)旅游節(jié),較好地體現(xiàn)了市場(chǎng)化運(yùn)作模式。如三鋼集團(tuán)出資50萬(wàn)元獨(dú)家冠名了“閩光之夜”文藝晚會(huì)。這種依靠市場(chǎng)運(yùn)作的方法,使注意力放在了尋求辦節(jié)與市場(chǎng)需求的結(jié)合點(diǎn)上,一方面堅(jiān)持了辦節(jié)不搞攤派,不增加企業(yè)負(fù)擔(dān)的原則,另一方面又滿足了企業(yè)借助活動(dòng)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的目的,是一條社會(huì)所有、節(jié)慶所用、企業(yè)出錢、企業(yè)受益的良性循環(huán)的路子。
3、辦節(jié)必須立足培育品牌,持之以恒
**旅游資源十分豐富,這種優(yōu)勢(shì)只有轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),才能真正讓人民得到實(shí)惠。資源優(yōu)勢(shì)向經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化的過程,需要一個(gè)載體,而舉辦旅游節(jié)慶活動(dòng),正是完成這種轉(zhuǎn)化的重要途徑和環(huán)節(jié)。節(jié)慶文化是取得社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的原動(dòng)力,是城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn),是城市旅游特色的重要標(biāo)志,也是城市旅游形象的窗口,同時(shí)又是文化創(chuàng)造力的重要方面。舉辦生態(tài)旅游節(jié)是加快建設(shè)生態(tài)旅游勝地的重要載體。**市除了要不斷加強(qiáng)城市軟硬件建設(shè)外,必須經(jīng)常地、持續(xù)不斷地向海內(nèi)外宣傳和展示開放的**形象,提高**旅游的影響力和美譽(yù)度,使**旅游成為海內(nèi)外關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)。因此,我們建議借鑒**市的做法,采取各縣(市、區(qū))輪流辦節(jié)的方式,堅(jiān)持一屆一屆地把這一節(jié)慶辦下去,這樣既有利于把生態(tài)旅游節(jié)培育成為我市的品牌節(jié)慶,又有利于推動(dòng)各縣(市、區(qū))旅游資源開發(fā),促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。
4、辦節(jié)必須抓住載體,增強(qiáng)實(shí)效
本屆生態(tài)旅游節(jié),我市抓住自駕車旅游這一新興的時(shí)尚旅游項(xiàng)目為載體,充分利用自駕游深受有車族歡迎和影響面廣的特點(diǎn),組織了“保護(hù)綠色家園”百輛自駕車**行旅游活動(dòng),既得到了市民的積極響應(yīng),又增加了活動(dòng)的實(shí)效性。今后,我們?cè)谵k節(jié)策劃項(xiàng)目時(shí),必須與時(shí)俱進(jìn),用心捕捉市場(chǎng)新亮點(diǎn),精心策劃活動(dòng)載體,以取得真實(shí)的效益。
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