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企業(yè)員工情況的調(diào)查報(bào)告

時(shí)間:2023-02-23 12:51:17 情況報(bào)告 我要投稿

企業(yè)員工情況的調(diào)查報(bào)告

  在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編精心整理的企業(yè)員工情況的調(diào)查報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。

企業(yè)員工情況的調(diào)查報(bào)告

企業(yè)員工情況的調(diào)查報(bào)告1

  當(dāng)想知道某一情況、某一事件的來(lái)龍去脈時(shí),我們需要開(kāi)展調(diào)查工作,并將探尋到的規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)進(jìn)調(diào)查報(bào)告。那么調(diào)查報(bào)告要注意什么內(nèi)容呢?下面是小編為家整理的企業(yè)員工情況調(diào)查報(bào)告,僅供參考,家一起來(lái)看看吧。

  一、背景:

  公司近期業(yè)務(wù)訂單隨市場(chǎng)影響而時(shí)有變化,生產(chǎn)部對(duì)一線生產(chǎn)員工進(jìn)行了重新統(tǒng)籌和安排;其調(diào)整過(guò)程本身或調(diào)整的方式方法,給崗位操作員工的工作心態(tài),帶來(lái)了一定的波動(dòng)。現(xiàn)就個(gè)別員工提出離職一事為起點(diǎn),分別對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)員工(班長(zhǎng)一名、崗位操作員工三名、生產(chǎn)管理人員一名)進(jìn)行了面談;從中了解到一部分員工的工作現(xiàn)狀及思想波動(dòng)因素。

  二、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)員工思想心態(tài):

  1、工作量不足,工作安排難以周全,少數(shù)員工思想波動(dòng)。

  業(yè)務(wù)訂單不足,導(dǎo)致崗位操作員工工作量不足,少量的工件怎樣分派?安排誰(shuí)干活?誰(shuí)休假(帶薪?不帶薪?,5月份車(chē)間仍個(gè)別員工安排休假)等問(wèn)題上安排難度增,崗位員工擔(dān)心自己分不到活,心理上滋養(yǎng)了不穩(wěn)定的因素;對(duì)上月(5月份)生產(chǎn)安排中抱有抵觸、不滿情緒的員工明顯增加。

  2、辭退員工,讓在崗位的員工心存余悸:

  公司5月份決定精減現(xiàn)有操作員工,由所屬部門(mén)單方面提出辭退名單,人力資源辦理離職手續(xù)。80%的離職員工因?qū)拘拇娓卸鳎邮芰斯緵Q定;但其中有2—3人通過(guò)不同途徑了解一點(diǎn)勞動(dòng)保障內(nèi)容,進(jìn)行了爭(zhēng)辯;經(jīng)辦人員進(jìn)行多次解釋?zhuān)诺靡蕴幚硗戤叀T工離職,無(wú)辭退理由或理由不充分,對(duì)現(xiàn)有在職員工的影響少不容置疑。

  三、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作安排的合理性有待提高。

  1、分派工件任務(wù),無(wú)流程、規(guī)范可言:

  公司任務(wù)暫時(shí)不多,員工普遍表示理解,在任務(wù)不足的情況下,車(chē)間僅有任務(wù)的分派,其合理安排、統(tǒng)籌就猶為重要;在上面提到的5月份工作安排,其生產(chǎn)任務(wù)分派隨意性,由現(xiàn)場(chǎng)管理人員把握分派;無(wú)公平、公正指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,無(wú)疑給青年員工心態(tài)滋生不穩(wěn)定因素,青年員工的穩(wěn)定心態(tài)會(huì)有所打亂,形成不思進(jìn)取的工作情緒。

  四、員工離職,引出的話題:

  1、近期鉗工班員工提出離職一事,顯露出生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工件分派不合理和公司對(duì)員工待遇福利不明確或隨意性;學(xué)徒是否有補(bǔ)助?補(bǔ)助多少?是否有參照依據(jù)?經(jīng)了解:沒(méi)有。ㄟ@應(yīng)該是人力資源經(jīng)過(guò)統(tǒng)籌分析后,制定出的有針對(duì)性的規(guī)范化文件);現(xiàn)行情況是:對(duì)于學(xué)徒(以此為例)崗位定性,由生產(chǎn)車(chē)間管理人員決定,就“xx”而言,其入職第一個(gè)月車(chē)間給予補(bǔ)助金200元,第二個(gè)月補(bǔ)助金100元,無(wú)通知,無(wú)說(shuō)明,導(dǎo)致員工心理不平衡。

  2、公司針對(duì)現(xiàn)有的不同崗位不同補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),由生產(chǎn)車(chē)間隨性確定,其可塑性很;其執(zhí)行、實(shí)施者本人的素質(zhì)與個(gè)人喜好,必會(huì)融入實(shí)際工作中;對(duì)公司整體管理造成“人治”、“隨意”誤區(qū)。

  五、員工詩(shī)司的財(cái)富:

  1、針對(duì)員工提出離職的問(wèn)題,管理人員應(yīng)該合理解釋?zhuān)M量挽留,分析出員工提出離職的真實(shí)原因,以便公司改進(jìn)和完善留人機(jī)制;若以粗暴的態(tài)度和語(yǔ)言對(duì)待,其本身體現(xiàn)其管理人員的'綜合素質(zhì),同時(shí),也有違“公司”、“員工”共同發(fā)展的企業(yè)宗旨。如有個(gè)別生產(chǎn)管理人員對(duì)待提出離職員工如此回復(fù):你在這里騙錢(qián)呀,做二個(gè)月就想走,一個(gè)月后再說(shuō)。這樣的管理人員如此處理此事,必定讓員工產(chǎn)生抵觸情緒。

  2、目前,生產(chǎn)一線現(xiàn)場(chǎng)基本由二部分員工組成:一是年齡一些的員工,工作兢兢業(yè)業(yè),操作熟練,服從安排,心態(tài)平穩(wěn);另一種是入職不久,屬波動(dòng)型青春期年齡,思想激進(jìn),特別自擁超越感。公司營(yíng)造怎樣工作氛圍?建立怎樣的“比”、“學(xué)”、“趕”、“”的企業(yè)文化?怎樣通過(guò)這樣的措施提高員工崗位技能和綜合素質(zhì)?生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品?

  六、我個(gè)人認(rèn)為(建議):

  其一,公司盡快建立健全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員相關(guān)的規(guī)范、制度和操作流程,做到有規(guī)可依,公平公正地綜合處理;遇到問(wèn)題,對(duì)事不對(duì)人;盡量避免個(gè)人處理問(wèn)題的隨意性。

  其二,建立健全管理人員培訓(xùn)機(jī)制。通過(guò)不同形式上的培訓(xùn)提高管理人員的整體素質(zhì)。如公司倡導(dǎo)的:在每次每周生產(chǎn)例會(huì)中,穿插“精”、“短”的培訓(xùn)內(nèi)容。從平常的一點(diǎn)一滴中助管理人員提高綜合管理能力。

  其三,盡快建立健全人力資源運(yùn)行體系,完善員工競(jìng)聘機(jī)制、入職、試用、離職等相關(guān)制度規(guī)定和操作流程,約定在職崗位員工工作努力或不努力,都有制約機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制相對(duì)應(yīng);讓員工在生產(chǎn)中自然而然地產(chǎn)生“上進(jìn)”思維習(xí)慣,在這種“上進(jìn)”中有他們近期達(dá)成的目標(biāo)(高級(jí)技工、優(yōu)秀員工、崗位能手等);當(dāng)然,一些制度的建立并推行、實(shí)施,必然會(huì)觸及原來(lái)一些辦事習(xí)慣和處理風(fēng)格,這就要求我密理人員首先從思想上有清晰的認(rèn)識(shí),可以通過(guò)在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中一步一步改變觀念,從原來(lái)街道作坊的經(jīng)營(yíng)管理模式,向現(xiàn)代企業(yè)管理體系轉(zhuǎn)變。

企業(yè)員工情況的調(diào)查報(bào)告2

  一、引言

  隨著知識(shí)更新速度的加快和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,高素質(zhì)的企業(yè)隊(duì)伍成為企業(yè)生存的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這就使得培訓(xùn)工作在人力資源管理中的重要性進(jìn)一步提升。而教育培訓(xùn)則是提升員工能力,獲取高素質(zhì)人力資源,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,調(diào)動(dòng)廣大員工工作積極性,穩(wěn)定員工隊(duì)伍的有效手段。同時(shí)教育培訓(xùn)又是一種投資、一種聯(lián)系個(gè)人進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展的紐帶是決定企業(yè)生存與發(fā)展,個(gè)人職業(yè)生涯的重要因素之一,教育培訓(xùn)作為促使人力資本增值的有力手段對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。

  企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才的競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要想獲得優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的唯一途徑,就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快,重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升,只有通過(guò)培訓(xùn)員工不斷增加員工文化知識(shí)和工作技能,員工才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,符合企業(yè)發(fā)展的需求,從而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”。

  二、調(diào)查對(duì)象、目的以及調(diào)查方法

  企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性是顯而益見(jiàn)的,然而企業(yè)的員工培訓(xùn)狀況有著它的特殊性。為了深入了解企業(yè)的員工培訓(xùn)情況,以及對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)方式做出進(jìn)一步的思考,我于是通過(guò)走訪、親身參與內(nèi)訓(xùn)工作、座談等方式開(kāi)展了對(duì)我所在企業(yè)進(jìn)行了一系列調(diào)查。

  三、調(diào)查基本情況

  我所在企業(yè)是一家民營(yíng)企業(yè),民營(yíng)企業(yè)是改革開(kāi)放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物。其特點(diǎn)在企業(yè)人才素質(zhì)偏低,存在嚴(yán)重的家族式經(jīng)營(yíng),而且很多民營(yíng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模糊,沒(méi)有明確的核心競(jìng)爭(zhēng)力,缺乏健康的企業(yè)文化等問(wèn)題。

  雖然經(jīng)過(guò)將近二十年的發(fā)展,企業(yè)也逐漸意識(shí)到人才的重要并由此認(rèn)識(shí)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的重要性,但是,在如何進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),怎么樣才能使培訓(xùn)更加科學(xué)合理、更加具有時(shí)效性,這是目前仍難以解決的難題。其難題表現(xiàn)如下:

 。ㄒ唬┡嘤(xùn)投入不夠

  民營(yíng)企業(yè)決策者,其實(shí)性質(zhì)就是資本家,除了最大化的榨取剩余價(jià)值,要讓他拿出他們的資金來(lái)投入給員工進(jìn)行成長(zhǎng)培訓(xùn),顯然他們是不太理解和愿意的。因此,企業(yè)的真正培訓(xùn)一直難于執(zhí)行。在調(diào)查中,90%的員工覺(jué)得公司根本沒(méi)什么培訓(xùn),100%的員工不知道有培訓(xùn)制度。

 。ǘ┡嘤(xùn)體系不健全,模式單調(diào)僵硬

  由于決策者的不重視,自然會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)體系的不完善。同時(shí),在極不情愿下的培訓(xùn)投入,也使得企業(yè)培訓(xùn)變得極度“應(yīng)付式”。培訓(xùn)模式不外乎經(jīng)常給員工上些大課講座或開(kāi)大會(huì)、或外派活動(dòng)一天一周等等,而其內(nèi)容不外乎“感恩”、“回報(bào)”、“學(xué)會(huì)做事”、“學(xué)會(huì)做人”等等之流,想盡辦法對(duì)員工進(jìn)行奴役教育,這種培訓(xùn)方式不但單調(diào)僵硬,更顯得呆板刻薄。至于對(duì)培訓(xùn)需求的'分析、培訓(xùn)方式的探

  討、培訓(xùn)制度的建立等,調(diào)查中發(fā)現(xiàn),完全不做。

 。ㄈ┡嘤(xùn)實(shí)踐效果差

  培訓(xùn)實(shí)踐的效果分指兩方面,其一為失敗的培訓(xùn),即企業(yè)所實(shí)施的培訓(xùn)對(duì)于原狀并無(wú)直接或間接影響,對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展也毫無(wú)促進(jìn)效果而言。其二為訓(xùn)而無(wú)用的培訓(xùn)!坝谩笔侵概嘤(xùn)后,可以將所學(xué)用于現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中。既然有了一種能力,就該做到“人盡其才,物盡其用”,而不是培訓(xùn)后,原來(lái)該怎么干現(xiàn)在還怎么干,仿佛培訓(xùn)的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個(gè)特殊“福利”。通過(guò)調(diào)查顯示,培訓(xùn)后的成果轉(zhuǎn)化方面,僅產(chǎn)生10%-20%的轉(zhuǎn)化率,即80%-90%的培訓(xùn)資源被浪費(fèi)了;在培訓(xùn)評(píng)估方面,據(jù)說(shuō)從來(lái)不做,也就是說(shuō),企業(yè)決策管理層連自身都不清楚培訓(xùn)到底“發(fā)生了什么”。

 。ㄋ模┡嘤(xùn)員工是福利

  “培訓(xùn)是福利”今天仍然被一些企業(yè)廣為傳頌,而我所在的公司,從上到下,幾乎人人都是這么認(rèn)為的。我認(rèn)為:這句話是一種誤導(dǎo),它的負(fù)面作用遠(yuǎn)大于正面影響。其原因在于既然是福利,員工就可要可不要;既然是福利,員工就可憑自己的喜好來(lái)對(duì)待與處理。如果以福利為出發(fā)點(diǎn)來(lái)給培訓(xùn)定調(diào)的話,培訓(xùn)后出現(xiàn)效果不理想等等問(wèn)題就一點(diǎn)也不足為怪了。

  四、解決企業(yè)員工培訓(xùn)中出現(xiàn)的困境的對(duì)策和建議

 。ㄒ唬┨岣咂髽I(yè)管理者的認(rèn)識(shí)和企業(yè)發(fā)展觀,從而加大企業(yè)培訓(xùn)的投入。只有讓企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到人才的重要性,以及人才才是企業(yè)最大最根本的財(cái)富,企業(yè)管理者才能意識(shí)到人才培養(yǎng)的重要性,同時(shí)

  才會(huì)重視企業(yè)員工的培訓(xùn),因此才會(huì)加大對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)投入。

 。ǘ┩晟平∪髽I(yè)培訓(xùn)體系,開(kāi)發(fā)豐富多樣的企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目

  1、制訂并完善培訓(xùn)管理制度

  根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查結(jié)果和執(zhí)行反饋的情況調(diào)整現(xiàn)有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職能系統(tǒng)部門(mén)聯(lián)系人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的職責(zé)分工;明確培訓(xùn)管理體系的基礎(chǔ)架構(gòu);建立企業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)管理平臺(tái);規(guī)范培訓(xùn)工作的管理;為培訓(xùn)工作的開(kāi)展提供相應(yīng)的管理依據(jù)。

  2、建設(shè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)

  成立培訓(xùn)管理小組,開(kāi)展對(duì)各管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的相關(guān)培訓(xùn),加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的溝通與交流。提升團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識(shí)和水平。通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)間的管理機(jī)制,培養(yǎng)一支企業(yè)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。

  3、組建內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)

  制訂《內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)管理辦法》選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。包括培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師;保證企業(yè)的每個(gè)部門(mén)有一名崗位技能培訓(xùn)師;確定各部門(mén)新員工帶領(lǐng)人,并明確帶領(lǐng)人職能和獎(jiǎng)懲措施。

  4、完善培訓(xùn)課程體系

  重點(diǎn)開(kāi)發(fā)一線員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程和中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程。內(nèi)容主要是各專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)制訂的標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)、職位說(shuō)明書(shū)、工作流程等專(zhuān)業(yè)或系統(tǒng)公共課教材。

  5、做好培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃和宣傳工作

  任何一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)展,將通過(guò)精心的培訓(xùn)項(xiàng)目策劃和宣傳工作,營(yíng)造良好的培訓(xùn)氛圍,提高培訓(xùn)的有效性。針對(duì)不同的培訓(xùn)課程采取最適合的方式方法,如角色扮演、案例討論與互動(dòng)、課堂講授、標(biāo)桿人員或企業(yè)事跡介紹、拓展訓(xùn)練等,精心策劃培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)和培訓(xùn)過(guò)程的安排以及培訓(xùn)后的考核評(píng)估和改進(jìn)工作,同時(shí)最大限度的贏取公司高層的支持和參與,以提升培訓(xùn)效果。

  6、做好培訓(xùn)效果評(píng)估改進(jìn)工作

  為保證培訓(xùn)工作的效果,將通過(guò)滿意度、知識(shí)層、行為層、業(yè)績(jī)層等四個(gè)層次的培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果,及時(shí)改進(jìn)教材內(nèi)容,講師與授課方式,培訓(xùn)組織、培訓(xùn)跟進(jìn)等方面的工作,以改善培訓(xùn)效果;從而使培訓(xùn)體系更符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展以及員工個(gè)人發(fā)展的需要。

企業(yè)員工情況的調(diào)查報(bào)告3

  一、背景:

  公司近期業(yè)務(wù)訂單隨市場(chǎng)影響而時(shí)有變化,生產(chǎn)部對(duì)一線生產(chǎn)員工進(jìn)行了重新統(tǒng)籌和安排;其調(diào)整過(guò)程本身或調(diào)整的方式方法,給崗位操作員工的工作心態(tài),帶來(lái)了一定的波動(dòng)。現(xiàn)就個(gè)別員工提出離職一事為起點(diǎn),分別對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)員工(班長(zhǎng)一名、崗位操作員工三名、生產(chǎn)管理人員一名)進(jìn)行了面談;從中了解到一部分員工的工作現(xiàn)狀及思想波動(dòng)因素。

  二、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)員工思想心態(tài):

  1、工作量不足,工作安排難以周全,少數(shù)員工思想波動(dòng)。

  業(yè)務(wù)訂單不足,導(dǎo)致崗位操作員工工作量不足,少量的工件怎樣分派?安排誰(shuí)干活?誰(shuí)休假(帶薪?不帶薪?5月份車(chē)間仍個(gè)別員工安排休假)等問(wèn)題上安排難度增大,崗位員工擔(dān)心自己分不到活,心理上滋養(yǎng)了不穩(wěn)定的因素;對(duì)上月(5月份)生產(chǎn)安排中抱有抵觸、不滿情緒的員工明顯增加。

  2、辭退員工,讓在崗位的員工心存余悸:

  公司5月份決定精減現(xiàn)有操作員工,由所屬部門(mén)單方面提出辭退名單,人力資源辦理離職手續(xù)。80%的離職員工因?qū)拘拇娓卸,接受了公司決定;但其中有2―3人通過(guò)不同途徑了解一點(diǎn)勞動(dòng)保障內(nèi)容,進(jìn)行了爭(zhēng)辯;經(jīng)辦人員進(jìn)行多次解釋?zhuān)诺靡蕴幚硗戤叀T工離職,無(wú)辭退理由或理由不充分,對(duì)現(xiàn)有在職員工的影響大少不容置疑。

  三、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作安排的合理性有待提高。

  公司任務(wù)暫時(shí)不多,員工普遍表示理解,在任務(wù)不足的情況下,車(chē)間僅有任務(wù)的分派,其合理安排、統(tǒng)籌就猶為重要;在上面提到的5月份工作安排,其生產(chǎn)任務(wù)分派隨意性大,由現(xiàn)場(chǎng)管理人員把握分派;無(wú)公平、公正指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,無(wú)疑給青年員工心態(tài)滋生不穩(wěn)定因素,青年員工的穩(wěn)定心態(tài)會(huì)有所打亂,形成不思進(jìn)取的工作情緒。

  四、員工離職,引出的話題:

  1、近期鉗工班員工提出離職一事,顯露出生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工件分派不合理和公司對(duì)員工待遇福利不明確或隨意性;學(xué)徒是否有補(bǔ)助?補(bǔ)助多少?是否有參照依據(jù)?經(jīng)了解:沒(méi)有。ㄟ@應(yīng)該是人力資源經(jīng)過(guò)統(tǒng)籌分析后,制定出的有針對(duì)性的規(guī)范化文件);現(xiàn)行情況是:對(duì)于學(xué)徒(以此為例)崗位定性,由生產(chǎn)車(chē)間管理人員決定,就xxx而言,其入職第一個(gè)月車(chē)間給予補(bǔ)助金200元,第二個(gè)月補(bǔ)助金100元,無(wú)通知,無(wú)說(shuō)明,導(dǎo)致員工心理不平衡。

  2、公司針對(duì)現(xiàn)有的不同崗位不同補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),由生產(chǎn)車(chē)間隨性確定,其可塑性很大;其執(zhí)行、實(shí)施者本人的素質(zhì)與個(gè)人喜好,必會(huì)融入實(shí)際工作中;對(duì)公司整體管理造成“人治”、“隨意”誤區(qū)。

  五、員工是公司的財(cái)富:

  1、針對(duì)員工提出離職的問(wèn)題,管理人員應(yīng)該合理解釋?zhuān)M量挽留,分析出員工提出離職的真實(shí)原因,以便公司改進(jìn)和完善留人機(jī)制;若以粗暴的態(tài)度和語(yǔ)言對(duì)待,其本身體現(xiàn)其管理人員的綜合素質(zhì),同時(shí),也有違“公司”、“員工”共同發(fā)展的企業(yè)宗旨。如有個(gè)別生產(chǎn)管理人員對(duì)待提出離職員工如此回復(fù):你在這里騙錢(qián)呀,做二個(gè)月就想走,一個(gè)月后再說(shuō)。這樣的管理人員如此處理此事,必定讓員工產(chǎn)生抵觸情緒。

  2、目前,生產(chǎn)一線現(xiàn)場(chǎng)基本由二部分員工組成:一是年齡大一些的員工,工作兢兢業(yè)業(yè),操作熟練,服從安排,心態(tài)平穩(wěn);另一種是入職不久,屬波動(dòng)型青春期年齡,思想激進(jìn),特別自擁超越感。公司營(yíng)造怎樣工作氛圍?建立怎樣的“比”、“學(xué)”、“趕”、“幫”的.企業(yè)文化?怎樣通過(guò)這樣的措施提高員工崗位技能和綜合素質(zhì)?生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品?

  六、我個(gè)人認(rèn)為(建議):

  其一,公司盡快建立健全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員相關(guān)的規(guī)范、制度和操作流程,做到有規(guī)可依,公平公正地綜合處理;遇到問(wèn)題,對(duì)事不對(duì)人;盡量避免個(gè)人處理問(wèn)題的隨意性。

  其二,建立健全管理人員培訓(xùn)機(jī)制。通過(guò)不同形式上的培訓(xùn)提高管理人員的整體素質(zhì)。如公司倡導(dǎo)的:在每次每周生產(chǎn)例會(huì)中,穿插“精”、“短”的培訓(xùn)內(nèi)容。從平常的一點(diǎn)一滴中幫助管理人員提高綜合管理能力。

  其三,盡快建立健全人力資源運(yùn)行體系,完善員工競(jìng)聘機(jī)制、入職、試用、離職等相關(guān)制度規(guī)定和操作流程,約定在職崗位員工工作努力或不努力,都有制約機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制相對(duì)應(yīng);讓員工在生產(chǎn)中自然而然地產(chǎn)生“上進(jìn)”思維習(xí)慣,在這種“上進(jìn)”中有他們近期達(dá)成的目標(biāo)(高級(jí)技工、優(yōu)秀員工、崗位能手等);當(dāng)然,一些制度的建立并推行、實(shí)施,必然會(huì)觸及原來(lái)一些辦事習(xí)慣和處理風(fēng)格,這就要求我們管理人員首先從思想上有清晰的認(rèn)識(shí),可以通過(guò)在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中一步一步改變觀念,從原來(lái)街道作坊的經(jīng)營(yíng)管理模式,向現(xiàn)代企業(yè)管理體系轉(zhuǎn)變。