- 保險(xiǎn)公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 推薦度:
- 相關(guān)推薦
公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(通用10篇)
一段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活又將謝下帷幕,相信大家這段時(shí)間來(lái)的收獲肯定不少吧,如果我們能夠?qū)懞脤?shí)習(xí)報(bào)告,可以收獲更多。那么好的實(shí)習(xí)報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編整理的公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 1
一、實(shí)習(xí)說(shuō)明
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年11月1日至20xx年6月15日
。2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):贛州市水西工業(yè)園贛州天和永磁材料有限公司
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)單位介紹
贛州天和永磁材料有限公司成立于20xx年1月5日,地處于贛州市水西鎮(zhèn)工業(yè)園內(nèi),占地面積53畝。計(jì)劃建設(shè)一座綜合性辦公大樓,十一棟生產(chǎn)車(chē)間,計(jì)劃投資規(guī)模約5000萬(wàn)元人民幣,是一家集生產(chǎn)、加工科研開(kāi)發(fā)和貿(mào)易為一體的綜合民營(yíng)企業(yè),充分利用贛南豐富的稀土資源優(yōu)勢(shì),以及省內(nèi)外、國(guó)內(nèi)外各種稀土資源大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、環(huán)保經(jīng)濟(jì),致力于稀土產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與利用。
公司前期主要項(xiàng)目由年產(chǎn)2000噸釹、鐵、硼磁體電子元器件加工、年處理3000噸釹鐵硼綜合生產(chǎn)加工項(xiàng)目組成;現(xiàn)基建已經(jīng)基本結(jié)束,預(yù)計(jì)四月初期能投入生產(chǎn)。后期發(fā)展工程項(xiàng)目有高純氧化銪、氧化釔、熒光粉等高端發(fā)光材料,以及高純單一稀土氧化物氧化鋱、氧化鏑、氧化釤、氧化釓等。預(yù)計(jì)所有項(xiàng)目建成后公司年產(chǎn)值將達(dá)到43420萬(wàn)元。
公司前期主要項(xiàng)目由年產(chǎn)2000噸釹、鐵、硼磁體電子元器件加工、年處理3000噸釹鐵硼綜合生產(chǎn)加工項(xiàng)目組成;現(xiàn)基建已經(jīng)基本結(jié)束,預(yù)計(jì)四月初期能投入生產(chǎn)。后期發(fā)展工程項(xiàng)目有高純氧化銪、氧化釔、熒光粉等高端發(fā)光材料,以及高純單一稀土氧化物氧化鋱、氧化鏑、氧化釤、氧化釓等。預(yù)計(jì)所有項(xiàng)目建成后公司年產(chǎn)值將達(dá)到43420萬(wàn)元。
公司追求技術(shù)領(lǐng)先,重用技術(shù)人才,加強(qiáng)企業(yè)管理,依靠科技創(chuàng)新,增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的后勁。為了順應(yīng)近年來(lái)國(guó)內(nèi)外稀土永磁產(chǎn)品的發(fā)展與滿(mǎn)足各界客戶(hù)的需求,公司下大力度嚴(yán)把原料及產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),并且有針對(duì)性地生產(chǎn)出高質(zhì)量的稀土系列產(chǎn)品。
作為一個(gè)民營(yíng)企業(yè)該公司將加強(qiáng)企業(yè)管理并依靠科技創(chuàng)新,將充分發(fā)揮贛南稀土資源的優(yōu)勢(shì),研發(fā)出技術(shù)含量高的稀土材料和應(yīng)用。公司一直堅(jiān)持“誠(chéng)信服務(wù)、品質(zhì)可靠”的經(jīng)營(yíng)理念,“依托高新技術(shù),面向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng),創(chuàng)一流質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意”的宗旨,為您提供:滿(mǎn)意的產(chǎn)品、優(yōu)惠的價(jià)格、及時(shí)的交貨、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)工作概況
實(shí)習(xí)期間,我在實(shí)習(xí)工廠的萃取車(chē)間(部門(mén))工作,萃取車(chē)間主要從事于在生產(chǎn)第一線萃取工藝操作。車(chē)間總共有三個(gè)小組,工作分為三班,8:00—16:00;16:00—24:00;00:00—8:00;主要工作內(nèi)容是:測(cè)試溶劑中含稀土的濃度和調(diào)節(jié)流量,機(jī)器自動(dòng)運(yùn)行管理。三個(gè)班輪流值班。我被安排在該部門(mén)的其中一個(gè)生產(chǎn)小組工作,該部門(mén)有主任1名,班長(zhǎng)1名。車(chē)間的各個(gè)生產(chǎn)小組有班長(zhǎng)1名,每個(gè)生產(chǎn)小組有生產(chǎn)員工7名。
(實(shí)習(xí)工作崗位、主要工作內(nèi)容、工作流程、工作職責(zé)與權(quán)限等)
三、實(shí)習(xí)工作感受
在20xx年11月1日我有幸被學(xué)校介紹來(lái)到贛州天和永磁材料有限公司參觀并且被該公司錄用,我被派分在萃取車(chē)間,從此我正式的成為了公司一員。從此我就定在了該公司實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)長(zhǎng)達(dá)半年之久。
。1)了解過(guò)程
剛?cè)S里的時(shí)候,在舒總的帶領(lǐng)下我們進(jìn)入了我們的工作地點(diǎn),那時(shí)候一切都覺(jué)得很生疏,有很多的東西是我長(zhǎng)這么大都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的,剛?cè)サ臅r(shí)候公司還未建設(shè)齊全,其中有四棟生產(chǎn)車(chē)間,首先進(jìn)入的是我們工作的車(chē)間。在剛進(jìn)入車(chē)間的時(shí)候,車(chē)間里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。車(chē)間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作半年。在我們眼前都是很大的槽體還有反應(yīng)架。剛開(kāi)始因?yàn)檫沒(méi)有把設(shè)備完全的裝好,第一天的任務(wù)是打掃衛(wèi)生,這樣的工作持續(xù)了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月之久。終于我們公司第一天開(kāi)工,我們這才進(jìn)入自己的工作崗位。三班倒從此進(jìn)入我的人生,當(dāng)時(shí)正進(jìn)入初冬,晚上還要上班,每個(gè)早班就是像是我們的噩夢(mèng),又冷又餓的日子我們?cè)谶@里終于體會(huì)到了,我就這樣在這種工作崗位上學(xué)習(xí)體驗(yàn),體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺(jué)。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車(chē)間的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對(duì)車(chē)間里的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向小組里的班長(zhǎng)請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),我們的班長(zhǎng)是我的老鄉(xiāng),他是一位很和藹的人,很好溝通,在他的幫助下,我對(duì)車(chē)間的情況及開(kāi)機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。
。2)摸索過(guò)程
對(duì)車(chē)間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心才開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天斗按上下班時(shí)間進(jìn)行,上班后到了車(chē)間我們就把所有的主要參數(shù)調(diào)節(jié)好,看好自己所在崗位的高位槽是否已滿(mǎn)(不過(guò)有時(shí)可以幫一幫別人,因?yàn)闃窍碌耐逻沒(méi)來(lái)的及上來(lái),互相幫助)。巡視車(chē)間的自己崗位萃取線的各個(gè)地方,皮帶,水相和有機(jī)相是否正常,槽體是否運(yùn)行正常。這些都是我們上班必須做到的,不能有半點(diǎn)差池。在平時(shí)工作過(guò)程中也要不斷摸索出生產(chǎn)工藝的技巧和方法。還有要多向老同事詢(xún)問(wèn)和學(xué)習(xí),不恥下問(wèn),要不斷在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。
(3)實(shí)際操作
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間開(kāi)機(jī)生產(chǎn)、工藝流程的學(xué)習(xí),我對(duì)車(chē)間產(chǎn)品的生產(chǎn)、和工作流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對(duì)有些常萃取的元素的產(chǎn)品也比較熟悉了,對(duì)遇到突發(fā)事故的解決問(wèn)題的能力也有所提高了,生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,聽(tīng)從班長(zhǎng)的安排,接受班長(zhǎng)分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),則向班長(zhǎng)、技術(shù)員反映情況,請(qǐng)求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題,慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。在解決處理問(wèn)題的過(guò)程中也不斷摸索出解決機(jī)器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對(duì)工作的積極性也有所提高。
在所開(kāi)的機(jī)器不出現(xiàn)大的故障的情況下,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到班產(chǎn)要求的`數(shù)量,以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前,將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了,嘿!這工作任務(wù)也較艱巨的!
實(shí)習(xí)期間,我對(duì)實(shí)習(xí)工廠的萃取車(chē)間(部門(mén))生產(chǎn)、控制變量、生產(chǎn)工藝的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的知識(shí)面,通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,不管遇到什么事都要認(rèn)真的地去思考,多聽(tīng)別人的建議,不要太過(guò)急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),此次實(shí)習(xí)對(duì)我的動(dòng)手操作能力有很大的進(jìn)步。更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會(huì),在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo),對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
為期半年的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在半年多的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在我對(duì)這半年多的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅專(zhuān)業(yè)的操作技能熟悉了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自我。
此次畢業(yè)實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與同事相互溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱辛,通過(guò)實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了自己,也鍛煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),為以后工作打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 2
實(shí)習(xí)單位介紹:
2003年1月,世通華納移動(dòng)電視傳媒集團(tuán)有限公司正式成立,是中國(guó)領(lǐng)先的移動(dòng)電視傳媒集團(tuán)。集團(tuán)下設(shè)移動(dòng)電視技術(shù)有限公司,移動(dòng)電視節(jié)目制作公司和移動(dòng)電視廣告公司三大核心部門(mén),通過(guò)在城市公交車(chē)、高級(jí)寫(xiě)字樓、商住樓等場(chǎng)所安裝數(shù)字電視播出終端,構(gòu)建中國(guó)城市新型的視聽(tīng)媒體——數(shù)字移動(dòng)電視。
作為中國(guó)最大的移動(dòng)電視運(yùn)營(yíng)商,世通華納專(zhuān)注于為受眾提供吸收信息的另一條途徑,同時(shí)為廣告主搭建一個(gè)全效的信息傳播平臺(tái),大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(廣告公司)。世通華納的移動(dòng)電視廣告平臺(tái)在為公交乘客提供大量的生活消費(fèi)資訊及休閑娛樂(lè)節(jié)目的同時(shí),也幫助廣告主接觸城市中最廣大的中堅(jiān)消費(fèi)群體,獲得更高效的廣告到達(dá)率,從而增加市場(chǎng)占有率及提升品牌知名度。
2006年,世通華納移動(dòng)電視傳媒集團(tuán)有限公司得到了多家國(guó)際頂級(jí)風(fēng)險(xiǎn)投資商的充分肯定。隨著國(guó)泰財(cái)富基金、鼎暉創(chuàng)投、華登國(guó)際以及成為基金共同注資4500萬(wàn)美元,世通華納的品牌架構(gòu)獲得更大的延展空間,從而演化成為具備聯(lián)播功能的跨區(qū)域媒體平臺(tái)。
時(shí)至今日,世通華納已經(jīng)在全國(guó)設(shè)立23個(gè)全資子公司,10家辦事處,所打造的賣(mài)動(dòng)傳媒已成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的移動(dòng)電視廣告聯(lián)播網(wǎng),覆蓋全國(guó)33個(gè)省會(huì)及中心城市,擁有5萬(wàn)輛公交車(chē),8萬(wàn)臺(tái)電視收視終端,城市覆蓋人群達(dá)到2億人次,以其貼近市民的節(jié)目?jī)?nèi)容和極強(qiáng)的廣告穿透力揭開(kāi)了中國(guó)移動(dòng)電視傳媒行業(yè)發(fā)展的新篇章。世通華納也以無(wú)可爭(zhēng)議的雄厚實(shí)力,捍衛(wèi)了中國(guó)移動(dòng)電視第一媒體的地位。
實(shí)習(xí)工作內(nèi)容:
了解公司的背景、做有關(guān)于公交移動(dòng)電視開(kāi)機(jī)率的調(diào)查和問(wèn)卷及后期跟同事跑業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年5月8日—20xx年5月25日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
實(shí)習(xí)內(nèi)容及心得:
以下是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié),雖然實(shí)習(xí)是短暫的,但我獲益良多。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少,自己感覺(jué)在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步,總體來(lái)說(shuō),這次是對(duì)我綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉及提高。讓我知道了自己身上還有許多有待提高的地方,更讓我對(duì)未來(lái)有了更多的憧憬與期待……
站在面前的就是那個(gè)向往已久的社會(huì),雖然實(shí)習(xí)的單位離學(xué)校很遠(yuǎn),但一路的疲憊很快就被即將實(shí)習(xí)的興奮沖的無(wú)影無(wú)蹤,因?yàn)榻K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我。為了更平穩(wěn)的走上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作而奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),也是出于對(duì)畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮,我和大家一樣,滿(mǎn)懷激情的走進(jìn)了這家廣告公司。因?yàn)橐郧皬奈唇佑|過(guò)廣告方面的事情,因此對(duì)于這次能在這里實(shí)習(xí),我非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),并打算在有限的時(shí)間里盡快的適應(yīng)這里的一切。
世通華納是我初涉社會(huì)的開(kāi)端,將從這里邁向美好的未來(lái),我一直堅(jiān)信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標(biāo)是很明確的,那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!
由于我們對(duì)于公司的背景不是十分了解,公司對(duì)我們20名實(shí)習(xí)生進(jìn)行了內(nèi)部培訓(xùn),讓我們對(duì)公司有了最基本的認(rèn)識(shí),了解了公司的概況、發(fā)展歷程、企業(yè)精神、媒體優(yōu)勢(shì)等等!霸谥袊(guó),85%的市民完全依賴(lài)公共巴士出行、學(xué)習(xí)、工作和生活、在無(wú)聊的旅途中提供和傳遞真實(shí)、快樂(lè)、時(shí)效的信息,這是每一位世通華納人至高無(wú)上的光榮使命!臂晨偟脑捵屛覀兞私獾搅斯灰苿(dòng)電視作為新興的主流大眾傳媒,前途不可限量。同時(shí),對(duì)我對(duì)公司的核心價(jià)值也有了初步了解:誠(chéng)實(shí)、責(zé)任、服務(wù)、績(jī)效是世通華納人對(duì)每一個(gè)廣告主做出的承諾。公司以其特有的“覆蓋面廣、創(chuàng)新互補(bǔ)、效果佳、長(zhǎng)時(shí)性、強(qiáng)制性傳播、高性?xún)r(jià)比”的優(yōu)勢(shì);以“親善、大眾和活力”的品牌個(gè)性,全效連接著買(mǎi)賣(mài)雙方,鏈接著城市的每一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)所。賣(mài)動(dòng)傳媒,以其獨(dú)特的傳媒模式,一改傳統(tǒng)媒體在傳播過(guò)程中信息的'大量損耗,無(wú)可替代的成為在封閉空間唯一性,無(wú)干擾的強(qiáng)化傳播媒體平臺(tái)。
作為一個(gè)以“成為中國(guó)移動(dòng)電視傳媒的領(lǐng)航者”為企業(yè)愿景的廣告公司,世通華納秉承“以勇于創(chuàng)新、突破自我、居安思危、速度致勝”為經(jīng)營(yíng)理念,覆蓋城市的龐大收視人群,以深度、全效、連續(xù)音畫(huà)的傳播方式,全天廣告高強(qiáng)度滾動(dòng)播出頻次,以及節(jié)目植入等多種高效廣告?zhèn)鞑ナ侄,生?dòng)演繹了全效傳播在移動(dòng)電視領(lǐng)域的完美應(yīng)用。因此,無(wú)論對(duì)城市居民還是對(duì)企業(yè)商家而言,賣(mài)動(dòng)傳媒都是一個(gè)真正高頻次、高觸達(dá)率、高黏合度的溝通平臺(tái),也都傾注著世通華納責(zé)任的極至。“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”激勵(lì)著每一個(gè)世通華納人在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的商海中,不斷的奮勇前進(jìn)……
而我們實(shí)習(xí)的公司是世通華納沈陽(yáng)公司,它成立于2006年2月,公交移動(dòng)電視正式開(kāi)播于今年4月。據(jù)統(tǒng)計(jì),公司中員工的平均年齡是31歲,其中45.6%的員工是大學(xué)以上學(xué)歷。為此,我十分慶幸能夠有在這樣一個(gè)充滿(mǎn)活力的公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),使我能真正的開(kāi)闊了眼界。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)中有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒(méi)有領(lǐng)會(huì)其精髓。但通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)廣告的理解,豐富了我的廣告知識(shí),使我對(duì)廣告有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。
第一天來(lái)公司,我不知道該做些什么,什么也插不上手,只是做坐在那里等著培訓(xùn),之后公司的田總為我們分配了任務(wù)——對(duì)45條公交車(chē)移動(dòng)電視的開(kāi)機(jī)率進(jìn)行調(diào)查以及向隨機(jī)向路人做調(diào)查表。這任務(wù)讓我十分興奮!但工作并非象我想的那樣容易,在馬路上吸尾氣、曬日光浴是避免不了的,還要因?yàn)樽稣{(diào)查表而受到他人的拒絕……
以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,因?yàn)槲铱傆X(jué)得工作是一件極其容易的事,可是當(dāng)我離開(kāi)學(xué)校,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,才體驗(yàn)到工作并不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要很早起床,上班,到下午四點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開(kāi)始上班的時(shí)候,我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來(lái)很多東西看著簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。
當(dāng)然工作之余,實(shí)習(xí)生活更是豐富多彩。比如和同事吃午飯,總是聊得很開(kāi)心,或者在下班的路上漫步,總是那么的愜意,當(dāng)然最最令我難忘的是那次與師傅去見(jiàn)客戶(hù),讓我更深刻的知道,做營(yíng)銷(xiāo)也好,做其他工作也好,有一些東西是相通的,通過(guò)和師傅的交談,也使我不再盲目,冷靜地思考了自己的將來(lái),明白了自己的道路,自己的追求。
獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時(shí)就有獨(dú)立的工作和生活體驗(yàn)也無(wú)疑是難得而珍貴的社會(huì)體驗(yàn)。感謝系里領(lǐng)導(dǎo)、老師和世通華納廣告公司為我提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)。我不得不承認(rèn)我的實(shí)習(xí)更接近于一次獨(dú)立的學(xué)習(xí),而不是一份真正的工作。3周,雖然短,但是我想,對(duì)于我而言,是一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)折。
公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 3
1.實(shí)習(xí)基本情況
實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
實(shí)習(xí)單位:
指導(dǎo)老師:
實(shí)習(xí)方式:財(cái)務(wù)助理
實(shí)習(xí)內(nèi)容簡(jiǎn)述:有客戶(hù)需要公司產(chǎn)品時(shí),登記客戶(hù)的需求,給客戶(hù)開(kāi)送貨單及報(bào)賬憑證,安排工人送貨,并且及時(shí)收取現(xiàn)金等等。
2.實(shí)習(xí)內(nèi)容
2.1實(shí)習(xí)單位情況簡(jiǎn)介
南京天尺裝飾創(chuàng)立于20xx年一月一日,是一家專(zhuān)門(mén)從事室內(nèi)裝修工程設(shè)計(jì)、施工的專(zhuān)業(yè)企業(yè),精業(yè)于公寓、別墅、辦公、酒店、商業(yè)等各類(lèi)空間。企業(yè)乘風(fēng)破浪,歷經(jīng)九載,連云港公司現(xiàn)已形成新浦板塊和虛構(gòu)板塊兩大陣營(yíng),企業(yè)憑著高端的設(shè)計(jì),精湛的工藝,環(huán)保的材料,服務(wù)于追求生活品質(zhì)的中高端客戶(hù)群體。多年來(lái)本著誠(chéng)信科學(xué)的宗旨在連云港家裝同行業(yè)創(chuàng)建了良好的口碑,目前企業(yè)的回頭客源已達(dá)90%以上。“尺寸精心裝飾,天地良心待客”這是客戶(hù)在天尺裝修過(guò)后對(duì)企業(yè)發(fā)自?xún)?nèi)心的評(píng)價(jià)。
2.2參觀情況介紹
為了讓我更快的熟悉公司的業(yè)務(wù),公司老總并沒(méi)有帶我去南寶路的辦公地點(diǎn)參觀,而是直接來(lái)到目前正在進(jìn)行裝修工程的紅城湖八一小區(qū),進(jìn)一步的了解這邊的工作情況,在該小區(qū)進(jìn)行為持一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。在這里,我們公司有兩個(gè)辦公處,兩個(gè)地方都有倉(cāng)庫(kù)堆放公司的產(chǎn)品,方便客戶(hù)選擇產(chǎn)品,使客戶(hù)能真實(shí)的看到自己所買(mǎi)的產(chǎn)品,更具人性化,贏得眾多客戶(hù)的信賴(lài)。
2.3具體進(jìn)行的.工作
a.登記客戶(hù)資料
b.給客戶(hù)開(kāi)送貨單及報(bào)賬憑證
c.安排工人送貨
d.收銀
e.匯總
當(dāng)天各種產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,以及計(jì)算當(dāng)天銷(xiāo)售利潤(rùn)和工人工資f.根據(jù)當(dāng)天情況判斷是否需要進(jìn)貨。
2.4遇到的問(wèn)題
剛開(kāi)始時(shí),不是很清楚公司財(cái)務(wù)人員如何工作的,但在他們的帶領(lǐng)下,慢慢的對(duì)公司各方面的情況都熟悉了,也知道如何進(jìn)行工作了。感謝他們的幫助。
2.5解決的主要問(wèn)題
工作一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)公司的一些人員不能很好的處理與客戶(hù)間的關(guān)系,工作小區(qū)的賬面不清晰、有亂涂亂畫(huà)的現(xiàn)象,還有,工作地點(diǎn)的部分人員對(duì)于遇到的特殊情況不能靈活的處理。但在自己的帶領(lǐng)和大家的共同努力下,這些方面的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤都有所改善,得到了客戶(hù)的喜愛(ài)和老板的認(rèn)同。
3.總結(jié)
轉(zhuǎn)眼之間,一個(gè)月的實(shí)習(xí)期過(guò)去了,雖然此工作和自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)不對(duì)口,但還是學(xué)到了不少東西。這次的實(shí)習(xí)讓我更加明白出校門(mén)后的第一份工作是很重要的,我們一定要認(rèn)真考慮。除此之外,不管做什么事我們都要認(rèn)真負(fù)責(zé),因?yàn)閷W(xué)到的任何東西都有可用之處;面對(duì)各種困難,我們強(qiáng)了,困難就弱了;要學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系,學(xué)會(huì)扮演好自己的角色;最重要的是要掌握一定的技能,并且不斷地學(xué)習(xí),只有這樣我們才能更好的面對(duì)未來(lái),面對(duì)世界的一切一切。相信自己會(huì)成功的。
公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 4
從學(xué)校走向工作崗位,來(lái)到xxxxxx印務(wù)有限公司實(shí)習(xí),雖然只有幾個(gè)月的時(shí)間,但在這段時(shí)間里,對(duì)于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識(shí),感覺(jué)受益匪淺。
一、公司的概括:
xxxxxx印務(wù)有限公司成立于XX年,是一家專(zhuān)業(yè)從事商標(biāo)包裝印刷的中外合資企業(yè),下設(shè)宜昌制造中心、當(dāng)陽(yáng)xxx聯(lián)通印務(wù)有限公司、深圳創(chuàng)意村營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司、xxx盟科紙業(yè)有限公司四個(gè)分支機(jī)構(gòu)。公司總部位于xxx宜昌市東山開(kāi)發(fā)經(jīng)濟(jì)區(qū)青島路,占地110000平方米,擁有職工1057人,資產(chǎn)為3.5億元,西臨長(zhǎng)江三峽大壩,南靠長(zhǎng)江黃金水道,北接焦枝鐵路,東通漢宜高速公路,地理位置優(yōu)越,交通十分便利。
公司是以設(shè)計(jì)、印刷卷煙商標(biāo)和高檔彩色包裝為主要業(yè)務(wù)的中新合資企業(yè)。公司倡導(dǎo)“管理創(chuàng)新、體系領(lǐng)先”的管理理念和“超越自我為顧客”的客戶(hù)服務(wù)理念,堅(jiān)持“以人為本、科技創(chuàng)新,超越自我為顧客”的質(zhì)量方針,以iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證為品質(zhì)保證,追求品質(zhì)精益求精,努力為客戶(hù)提供一貫優(yōu)質(zhì)的超出其期望值的印刷產(chǎn)品及服務(wù),并引領(lǐng)客戶(hù)需求,與客戶(hù)共同塑造知名品牌,在“在否定中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中超越”的核心價(jià)值觀下,用十年時(shí)間打造中國(guó)印刷業(yè)的一流企業(yè),使xxx事業(yè)成為xxx人為之奮斗,為之感動(dòng),為之信仰一生的信仰。加強(qiáng)員工技能的培訓(xùn)和提高,以及科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用,為客戶(hù)提供具有國(guó)際領(lǐng)先水平的設(shè)備,建立印刷行業(yè)的一流凹印機(jī)組,柔印機(jī)組和絲印機(jī)組,其中,公司目前擁有意大利十色無(wú)齒多功能柔性版印刷機(jī)是世界上最先進(jìn)的柔印設(shè)備。先后被全國(guó)外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“外商投資先進(jìn)企業(yè)”、被xxx省人民政府評(píng)為“百優(yōu)企業(yè)”、被xxx省統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)評(píng)為“質(zhì)量、誠(chéng)信、服務(wù)滿(mǎn)意率三優(yōu)企業(yè)”。
走進(jìn)廠區(qū),只見(jiàn)潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國(guó)內(nèi)的制造廠家,但是,到了車(chē)間,看過(guò)那些先進(jìn)的流水線,那些熟練的技術(shù)水平,完全會(huì)感覺(jué)到現(xiàn)代化的管理。作為印刷產(chǎn)品的制造廠,一些諸如紙屑的飛揚(yáng),機(jī)器的喧囂以及混合著的汽油、油墨味等問(wèn)題,都是難免存在的,但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度。走在車(chē)間,印刷的機(jī)器不停的轉(zhuǎn)著,印刷著各種煙盒和高檔禮品盒。
工廠有自己的作息時(shí)間,并且都會(huì)嚴(yán)格遵守。公司以“6s”管理的標(biāo)準(zhǔn)(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全),規(guī)定為員工必須服從,在用餐問(wèn)題上,工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人,吃的飯菜一律相同,沒(méi)有任何的特殊化。
二、實(shí)習(xí)狀況
我在該公司實(shí)習(xí)時(shí)間為20xx年3月1日~20xx年6月1日。我在xxxxxx印務(wù)有限公司做印刷技術(shù)員,我的工作需要,主要學(xué)習(xí)到一些知識(shí)。
1、紙的選用工廠最常用的紙大多都是從國(guó)外進(jìn)口,這也就是為什么我司的報(bào)價(jià)要比國(guó)內(nèi)同等廠家的價(jià)格要高的原因,mdf紙也是常用的材質(zhì)之一。我司很多產(chǎn)品也都可以選用mdf,還可以選用白卡紙,這些紙對(duì)于一些想節(jié)省成本的客戶(hù)作為推薦材料,在倉(cāng)庫(kù)里都備有一定數(shù)量的庫(kù)存,其他紙的也有備量,但是一般都要盡量推薦選用常規(guī)紙,如果客戶(hù)定購(gòu)的產(chǎn)品數(shù)量龐大,公司可以采購(gòu)一些比較昂貴的紙,這對(duì)于公司的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長(zhǎng)成本等都會(huì)有所幫助。
2、加工公司所采用的機(jī)器都比較先進(jìn),對(duì)數(shù)都是自動(dòng)化設(shè)備,比如小森五色機(jī)及四色機(jī),羅蘭,海德堡等,因此,只要操作得當(dāng),人員安排合理,一般都能產(chǎn)生較高的`效率(機(jī)長(zhǎng)、機(jī)長(zhǎng)助手、三手、四手可以操作機(jī)器)。
3、鐳射、絲印和膠印目前工廠的最大鐳射尺寸為:787×1092mm,最小為:1.5×1.5mm鐳射后可以上色,最常見(jiàn)的是上金色,上完金色和銀色,可以使膠英絲印圖案更清晰,但是,在一般不推薦客戶(hù)鐳射后上色,這樣的話會(huì)增加成本。一般來(lái)說(shuō)都是每件產(chǎn)品一元錢(qián)。膠印也是常用的一種方法,但是它的要求是絲印的表面要光滑。使用的油墨為uv油墨,印刷油墨有顏料,連結(jié)劑,溶劑,輔助劑組成,其中,其中有機(jī)溶劑和重金屬元素對(duì)人體損害嚴(yán)重,油墨中含有乙醇、異丙醇、丁醇、丙醇、丁酮、甲苯、二甲苯等有機(jī)溶劑,雖然通過(guò)乾燥可除去絕大部分,但是殘留的溶劑也危害人們的健康,必須將溶劑降到最低。
4、包裝包裝是成品完工前的最后一道工序,也是一個(gè)產(chǎn)品比較重要的組成部分。包裝工序包含了產(chǎn)品的簡(jiǎn)單組裝、包皮、包絨布、五金件的裝配、包裝物的制作、對(duì)產(chǎn)品的前道工序的品檢、產(chǎn)品的包裝。質(zhì)量是品質(zhì)的保證。因此,我們工廠對(duì)質(zhì)量也有嚴(yán)格的把關(guān)。一般一道包裝的流水線上都有兩到三個(gè)品檢人員進(jìn)行嚴(yán)格的產(chǎn)品檢驗(yàn),從產(chǎn)品的去塵、質(zhì)檢到最后的裝箱,每個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)有工人嚴(yán)格的操作標(biāo)準(zhǔn)。而同樣是國(guó)內(nèi)訂單的話,往往會(huì)有一些刁蠻的客戶(hù),在產(chǎn)品沒(méi)有品質(zhì)問(wèn)題的時(shí)候卻還要挑一些邪瑕疵”。對(duì)于這些問(wèn)題,我覺(jué)得除了要和客戶(hù)解釋清有些是因?yàn)榧堎|(zhì)品本身的問(wèn)題之外,還要讓他們了解我們工廠對(duì)于質(zhì)量方面的控制要求是達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平的,很多質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生很可能實(shí)在運(yùn)輸過(guò)程中的碰撞。為了避免在運(yùn)輸過(guò)程中的損壞,在采用一般的安全包裝下,除了用一些常規(guī)包裝物(紙盒、紙箱、禮盒、海綿、保力龍、珍珠棉、拷貝紙、氣泡袋、膠帶等)外,還可以在紙箱六個(gè)面用保力龍板保護(hù)。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
1、認(rèn)真做事情
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),讓我了解到了公司的規(guī)模水平、生產(chǎn)流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作,在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會(huì)有較大的幫助,雖然在工作過(guò)程遇到許多困難,但是都一一解決,盡自己的最大的努力,做好每一件事,不管做什么樣的事情,如果想做或樂(lè)意做,就把它做好,如果不愿意做,就不去做,我覺(jué)得一方面公司給我們工作的機(jī)會(huì),另一方面也要積極配合公司,把雙方的工作都做好。自己也還要不斷的學(xué)習(xí)更多的知識(shí),為公司貢獻(xiàn)自己的力量,使公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。
2、協(xié)調(diào)同事關(guān)系
從同事關(guān)系來(lái)看,除了個(gè)別的人外,大多數(shù)都是利用關(guān)系,為什么這樣呢?感覺(jué)現(xiàn)實(shí)和夢(mèng)想為什么有那么遠(yuǎn)的差距。≡诠竟ぷ髂敲淳,學(xué)校學(xué)到的知識(shí),在公司應(yīng)用到的不到30%,雖然只是一小部分,但提高了我的身心和身體素質(zhì)。
3、創(chuàng)新是公司常青的保證
作為公司的員工,無(wú)論是其他工作人員,還是會(huì)計(jì)人員,在進(jìn)行自身的相對(duì)循環(huán)重復(fù)的工作中,不僅保持工作的質(zhì)量及效率,還應(yīng)具備創(chuàng)新的精神,為了公司的生存、發(fā)展,就得創(chuàng)新,以變求生存,用新促發(fā)展,應(yīng)鼓勵(lì)員工大膽創(chuàng)新,為公司的發(fā)展積極獻(xiàn)計(jì),促公司持續(xù)健康發(fā)展。
四、實(shí)習(xí)的啟示
在學(xué)校的時(shí)光是最美好的時(shí)光,花父母的錢(qián),現(xiàn)在走在工作崗位,自己賺錢(qián)自己花,不管在任何工作崗位,都必須從基層做起,“吃的苦中苦,方做人上人”,“認(rèn)認(rèn)真真做事,踏踏實(shí)實(shí)做人”,“有一份耕耘,就有一份收獲”。通過(guò)這次實(shí)習(xí),還意識(shí)到我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的理論知識(shí)的重要性,理論聯(lián)系實(shí)際,我還意識(shí)到實(shí)踐的重要性0讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”,從實(shí)踐中學(xué)習(xí),才能真正穴道屬于自己的東西,從而促進(jìn)以后的人生道路上,走出一片屬于自己的天空!
五、相關(guān)建議
我認(rèn)為學(xué)校多給學(xué)生到公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),光理論知識(shí)不夠,必須理論與實(shí)際想結(jié)合,多加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)以及普通話的培訓(xùn),“知識(shí)改變命運(yùn),技能成就未來(lái)”。
公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 5
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)實(shí)習(xí)將自己所學(xué)的知識(shí)和技能運(yùn)用于實(shí)踐,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),接觸、認(rèn)識(shí)社會(huì)環(huán)境,發(fā)現(xiàn)自身所欠缺的各方面的能力,增強(qiáng)和提高自身的能力水平。
二、實(shí)習(xí)單位介紹
株洲幸運(yùn)星文化傳媒有限公司(原名株洲幸運(yùn)星廣告經(jīng)貿(mào)有限公司)成立于2002年1月,公司堅(jiān)持以人為本,凝聚了一批高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才,擁有一支歷經(jīng)市場(chǎng)錘煉、業(yè)務(wù)嫻熟的專(zhuān)業(yè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。公司自成立以來(lái),一直秉承“誠(chéng)實(shí)做人、務(wù)實(shí)做事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新”的企業(yè)理念,堅(jiān)持“服務(wù)社會(huì)、創(chuàng)造價(jià)值、誠(chéng)信無(wú)限、互惠雙贏”的經(jīng)營(yíng)宗旨,奉行“始于至高標(biāo)準(zhǔn)、止于至優(yōu)評(píng)價(jià)”的服務(wù)準(zhǔn)則,得到了社會(huì)各界的高度贊譽(yù)。服務(wù)項(xiàng)目有慶典策劃、舞臺(tái)搭建、慶典用品、氣模類(lèi)廣告、演出服務(wù)等。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類(lèi)科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng)。
2、幫忙傳送文件,打印和復(fù)印文件以及會(huì)計(jì)憑證等等,熟悉并適應(yīng)工作環(huán)境。
3、查閱相關(guān)會(huì)計(jì)憑證,了解主要會(huì)計(jì)科目與會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)等,其主要的會(huì)計(jì)科目分為資產(chǎn)類(lèi),負(fù)債類(lèi),凈資產(chǎn)類(lèi),收入類(lèi)和支出類(lèi),我所接觸到的主要業(yè)務(wù)是報(bào)銷(xiāo)和借款。
4、運(yùn)用EXCEL表格制作會(huì)計(jì)報(bào)表,掌握并熟練運(yùn)用EXCEL表格的功能,了解到該單位的會(huì)計(jì)處理方法與企業(yè)的會(huì)計(jì)處理方法大有不同。其中了解到該單位的固定資產(chǎn)不計(jì)提折舊,不攤銷(xiāo)。
5、制作會(huì)計(jì)憑證,修改錯(cuò)誤憑證,理解和掌握主要業(yè)務(wù)的記賬方法及各會(huì)計(jì)科目的作用,熟練運(yùn)用和掌握“新中大公共財(cái)政管理軟件”。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
今年暑期的實(shí)習(xí)是我第一次參加的比較正式的工作。雖然短暫,只有一個(gè)月,可我真正體會(huì)到了工作的艱辛與不易。在實(shí)習(xí)期間,我是在財(cái)務(wù)部門(mén)作為一個(gè)會(huì)計(jì)助理學(xué)習(xí)工作的。令我印象深刻的'是我接到的第一個(gè)任務(wù)——填制會(huì)計(jì)憑證,當(dāng)時(shí)心想這還不是小菜一碟,可開(kāi)始獨(dú)立制單時(shí)我還是手足無(wú)措了。于是只好晚上回寢補(bǔ)課了,我把《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》搬出來(lái),認(rèn)真的看了一下,又把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而對(duì)此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備,嗚呼!這就是會(huì)計(jì)所要從事的工作。做過(guò)會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)的人都知道,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。比如說(shuō):
1、寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí),只要用紅筆劃掉,在寫(xiě)上“作廢”兩字就可以了。
2、寫(xiě)錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要,平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫(xiě)起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。
在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí),對(duì)摘要欄很不看中,認(rèn)為可寫(xiě)可不寫(xiě),沒(méi)想到這里還有名堂呢!真實(shí)不學(xué)不知道!
3、對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的,做好會(huì)計(jì)試用期工作總結(jié)。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱(chēng),而不能亂寫(xiě),否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。
實(shí)習(xí)過(guò)程中的工作雖然是枯燥和煩瑣點(diǎn),而且是對(duì)著電腦的時(shí)間大過(guò)其他的時(shí)間,但是確是馬虎不得的事情,因?yàn)檫@是數(shù)據(jù)方面的工作,數(shù)據(jù)工作是一項(xiàng)要求嚴(yán)格的工作,必須確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,因?yàn)槿魏我粋(gè)數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤都會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題的出現(xiàn)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中起初對(duì)于這樣的工作也是感覺(jué)到不耐煩,但是從另外一個(gè)方面來(lái)講卻也是很考驗(yàn)人的,因?yàn)樗笪覀円姓J(rèn)真、仔細(xì)、耐心的態(tài)度,只有這樣才能很好的去完成工作。而且有時(shí)候,數(shù)據(jù)錄入的過(guò)程中一些數(shù)據(jù)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的,這時(shí)候就需要我們前輩們進(jìn)行溝通,向他們請(qǐng)教,所以工作過(guò)程中要求我們要加強(qiáng)與同事之間的交流與合作。團(tuán)隊(duì)的精神是現(xiàn)代企業(yè)一直要求的東西,隨著社會(huì)分工的越來(lái)越明確,各個(gè)方面的工作都需要此方面的專(zhuān)業(yè)人員,這就要我們學(xué)會(huì)合作精神,而合作當(dāng)然就少不了交流了,所以合作與交流是分不開(kāi)的,只有這樣工作的效率才會(huì)提高,企業(yè)才會(huì)很好的發(fā)展下去。
公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 6
一、實(shí)習(xí)日期
20xx年3月1日--20xx年4月30日
二、實(shí)習(xí)單位
湖南中盛教育咨詢(xún)有限公司
公司簡(jiǎn)介
公司主要做自考、成教、考證培訓(xùn);主要專(zhuān)業(yè):工商企業(yè)管理、
會(huì)計(jì)
人力資源、經(jīng)濟(jì)法、金融管理、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、交通土建、模具設(shè)計(jì)與制造、水利水電港行工程、家具與室內(nèi)設(shè)計(jì)、經(jīng)濟(jì)信息管理、工程造價(jià)等等
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)崗位
電話咨詢(xún)和客服專(zhuān)員
(二)實(shí)習(xí)崗位工作職責(zé)
電話咨詢(xún)員工作職責(zé):
1、在英特網(wǎng)的各大型網(wǎng)站上搜索相關(guān)學(xué)校和個(gè)人自考、成教、考證方面的信息,再通過(guò)電話尋問(wèn)他們的需求,每天產(chǎn)生5-8位意向客戶(hù)。每日進(jìn)行短信(問(wèn)候短信、節(jié)日祝福短信、管理短信、戰(zhàn)略課程短信、提醒短信等)服務(wù),讓顧客形成強(qiáng)烈的信任感;
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的這個(gè)強(qiáng)大的宣傳媒介,介紹本公司主要做自考、成教、考證方面的培訓(xùn),主要介紹培訓(xùn)方面的優(yōu)勢(shì),了解客戶(hù)的需求以便更有效的促進(jìn)客戶(hù)來(lái)公司報(bào)名。
客服專(zhuān)員工作職責(zé):
1、指導(dǎo)和監(jiān)督各部門(mén)按照服務(wù)守則、服務(wù)規(guī)范、人員行為準(zhǔn)則要求組織實(shí)施每日例行工作;
2、受理客戶(hù)來(lái)電、來(lái)信、在線咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求和投訴,并作好詳細(xì)記錄,建立客戶(hù)服務(wù)、投訴檔案;
3、實(shí)施和操作客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)、呼叫中心;
4、根據(jù)需要對(duì)客戶(hù)、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、研發(fā)及技術(shù)等進(jìn)行數(shù)據(jù)分類(lèi)、整理與分析,不斷提升服務(wù)水平;
5、完善客服知識(shí)庫(kù)和客服系統(tǒng);
6、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;請(qǐng)?jiān)L客入坐,請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域,在一分鐘內(nèi)端上茶水,并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸;
7、負(fù)責(zé)公司總經(jīng)辦和后勤辦公室的衛(wèi)生清潔,并保持整潔干凈;
8、組織召開(kāi)每一場(chǎng)論壇會(huì)務(wù)的會(huì)前會(huì)、會(huì)務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)(包括大會(huì)總監(jiān)的工作)的高效執(zhí)行和落實(shí)、會(huì)務(wù)總結(jié)大會(huì);
9、安排和主持公司的早會(huì)、午會(huì)和各種會(huì)議;
10、客戶(hù)和老師的接待和應(yīng)酬;
11、會(huì)場(chǎng)追單和課后追單。
四、實(shí)習(xí)工作總結(jié)
關(guān)于電話咨詢(xún)員
因?yàn)樾貞褖?mèng)想,渴望突破。帶著激情與憧憬,只身來(lái)單位實(shí)習(xí),走入了中盛教育。剛開(kāi)始,我必須從最基層的電話咨詢(xún)員開(kāi)始干起,在此我領(lǐng)略到了眾成是放飛夢(mèng)想、挑戰(zhàn)實(shí)力的最佳舞臺(tái),我受益匪淺,收獲良多:
1、其實(shí)作為一名電話咨詢(xún)員,無(wú)需掌握太多信息,只需要牢記三個(gè)關(guān)鍵詞—資源、話術(shù)、狀態(tài)!第一階段就是要想盡一切辦法獲取更多客戶(hù)資源,針對(duì)不同客戶(hù)群體創(chuàng)新邀約話術(shù),保持旺盛不衰的工作熱情。其中頭等重要的事情就是邀約話術(shù),面對(duì)不同行業(yè)、性別及不同熟悉程度的客戶(hù)要做好分類(lèi),在掌握基本話術(shù)的前提下再創(chuàng)新。眾成家人有說(shuō)我是天生干服務(wù)行業(yè)的料,因?yàn)槲铱傆嘘?yáng)光般爽朗的笑聲。每當(dāng)與客戶(hù)電話溝通時(shí),只要他們一拿起電話,總能聽(tīng)到我開(kāi)心愉快的笑聲,而這也成為拉近我與客戶(hù)之間距離的一種有效方法。電話營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員很多,大多數(shù)人可能每天都會(huì)接到幾十個(gè)類(lèi)似電話,厭倦感讓他們漸失耐心。如何別出心裁,吸引客戶(hù),快樂(lè)的笑聲是增進(jìn)情感的最好方式。記得一位客戶(hù)曾說(shuō)過(guò),他從不接培訓(xùn)公司的電話,可對(duì)我是個(gè)例外,在我看來(lái),真誠(chéng)微笑是贏得客戶(hù)的第一步。
2、具備敏銳的客戶(hù)辨識(shí)度能力十分重要,不僅省時(shí),更能瞄準(zhǔn)目標(biāo)對(duì)象、適時(shí)主動(dòng)出擊、提高成交率。第一次跟客戶(hù)作通話交流時(shí),基本上要能判斷出是否有進(jìn)一步聯(lián)系的必要性,再經(jīng)過(guò)幾次深入交流,就要確定對(duì)方是否為意向客戶(hù),最后對(duì)客戶(hù)級(jí)別進(jìn)行登記分類(lèi),制定專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃,逐一跟進(jìn)。而很多同事卻忽視了這一能力的培養(yǎng),為了最大化爭(zhēng)取到客戶(hù)資源,他們花費(fèi)了大量時(shí)間跟進(jìn)每一位客戶(hù),其中也包括了許多無(wú)意向客戶(hù),結(jié)果不僅出不了單、業(yè)績(jī)不佳,自信心也受到了不小的打擊。所以,要更懂得判斷識(shí)別,該放手時(shí)就放手,下一通電話也許就是奇跡。
3、團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的,在眾成,我深深感受到了“1+1>2”的團(tuán)結(jié)之力。當(dāng)我服務(wù)客戶(hù)遇到困惑時(shí),很感激得到了青春隊(duì)每一位成員的悉心教導(dǎo),為我答疑解惑;當(dāng)我第一次收單時(shí),同事堅(jiān)持陪我在外等候客戶(hù)3個(gè)小時(shí);當(dāng)我遇到挫折情緒低落時(shí),是領(lǐng)導(dǎo)和家人們給與溫暖的支持與鼓勵(lì),讓我繼續(xù)風(fēng)雨兼程。只要你肯努力愿付出,整個(gè)公司都是你的資源,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都是你贏得勝利的后備軍。
4、很多時(shí)候會(huì)遇到這樣的困惑:與客戶(hù)關(guān)系十分融洽,甚至可以兄弟姐妹相稱(chēng),但往往關(guān)系也僅止于此,成交變得遙遙無(wú)期。根本原因就在于對(duì)自己的定位不清晰,在與客戶(hù)作交流時(shí),時(shí)刻要謹(jǐn)記自己是眾成一員,并堅(jiān)定一個(gè)信念,一切行動(dòng)都是為了幫助客戶(hù)企業(yè),而幫助的前提是成交,要讓客戶(hù)也明白這個(gè)道理。
5、尋找服務(wù)突破口:服務(wù)對(duì)象一定是企業(yè)老總嗎?不一定,當(dāng)大多數(shù)人由于工作繁忙而分身乏術(shù)時(shí),我們更不能疏于對(duì)客戶(hù)的拜訪,多走動(dòng),熟悉其公司的人員組織架構(gòu),多與各級(jí)各部門(mén)作溝通,了解企業(yè)目前存在的問(wèn)題癥結(jié)及重點(diǎn)突破的方面,對(duì)癥下藥推薦合適的課程輔導(dǎo)學(xué)習(xí),解決企業(yè)的后顧之憂,當(dāng)這一切在老總不知情的情況下已處理妥當(dāng)時(shí),收獲的除了感激,還有彌足珍貴的信任與認(rèn)可。
關(guān)于客服
“我們到底是要為客戶(hù)服務(wù)的原則”這是我在三月客戶(hù)服務(wù)中心培訓(xùn)會(huì)議上聽(tīng)到的一句話,讓我深刻地體會(huì)到,企業(yè)初創(chuàng)最需要市場(chǎng),需要服務(wù)客戶(hù),所以眾成的每一個(gè)人用最大的熱情投入市場(chǎng)拓展,贏得了市場(chǎng)的高速發(fā)展。然而眾成不僅要擁有足夠的市場(chǎng)份額,更加重要的是如何持續(xù)服務(wù)現(xiàn)有的老客戶(hù),擁有更多忠誠(chéng)客戶(hù)和朋友,如何為眾成的客戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值呢?這是一個(gè)如何用20年服務(wù)好一家客戶(hù)的問(wèn)題,所以需要用更大的努力和熱情來(lái)做好服務(wù)!
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)創(chuàng)新進(jìn)程的不斷加快,知識(shí)新陳代謝速度的加快,企業(yè)歷經(jīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的洗禮,廣大企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員,切身體會(huì)到自身素質(zhì)的提升對(duì)創(chuàng)業(yè)的重要性。知識(shí)改變個(gè)人及企業(yè)命運(yùn)的觀念已深入人心。做為培訓(xùn)行業(yè)的排頭兵,時(shí)刻關(guān)注企業(yè)的成長(zhǎng),一切從客戶(hù)利益出發(fā),如何為客戶(hù)提供方便、快捷、滿(mǎn)意的、有價(jià)值的服務(wù),早已成為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)所追求的目標(biāo),眾成一直在努力探索著最佳的服務(wù)模式。結(jié)合市場(chǎng)的發(fā)展及現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖,創(chuàng)造性的服務(wù)思想和策略的探索。緊緊圍繞客戶(hù),為客戶(hù)提供差異化、個(gè)性化服務(wù),使服務(wù)最終超越客戶(hù)的期望。
“我們能為客戶(hù)做些什么,直到滿(mǎn)意!我們還能為客戶(hù)做些什么,直到感動(dòng)!客戶(hù)的需求是我們?nèi)σ愿暗氖聵I(yè)!”——這是我們的服務(wù)理念。
服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和法則是我們參與未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)獲得巨大效益的系統(tǒng)工程,它向眾成所有客戶(hù)服務(wù)工作的我們提出了更加嚴(yán)格、具體的'服務(wù)指導(dǎo)和要求,它要求我們?cè)鷮?shí)實(shí)做好本職工作,實(shí)現(xiàn)“做的比承諾更好”!
每一個(gè)客戶(hù)都是一把名貴的小提琴,都具備完美演奏的潛質(zhì),之前和以后眾成的不遺余力和努力,都是在為他尋找一把真正屬于他的弦,惟其如此才不違背眾成最初和最終的信念。我對(duì)于服務(wù)的理解便基于此,并由此延伸關(guān)于服務(wù)的定義即:專(zhuān)注、專(zhuān)心、專(zhuān)業(yè),惟其以唯一性,并與客戶(hù)做最充分的融合,眾成所有人才能一起演繹出最完美的樂(lè)章!
正因?yàn)槿绱,我“秉持客?hù)至尊的理念,以創(chuàng)造客戶(hù)的滿(mǎn)意為使命,以實(shí)際行動(dòng)代替承諾,用服務(wù)回報(bào)社會(huì),全力以赴,永不放棄”!
五、實(shí)習(xí)心得
人生就像一個(gè)大舞臺(tái),每個(gè)人都是演員,在這個(gè)舞臺(tái)上扮演著各種各樣的角色。也許現(xiàn)在我什么還不是,也許只是一個(gè)跑龍?zhí)椎男⌒⊙輪T,但是小演員身上也能發(fā)出璀璨的光芒,因?yàn)槲倚闹杏袀ゴ蟮氖姑,有絢麗的夢(mèng)想。
夢(mèng)想的開(kāi)始—自信。自信是事業(yè)的陽(yáng)光,擁有自信,就能在工作和生活中保持樂(lè)觀的心態(tài),把工作當(dāng)成人生的樂(lè)趣。自信是需要培養(yǎng)和積淀的一種品質(zhì),有一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程,要從小事做起。每當(dāng)成功地完成一件事情后,自信心就會(huì)逐漸增強(qiáng)。而經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成功后,強(qiáng)有力的自信心就能真正建立起來(lái)。
服務(wù)的真諦—用心。知識(shí),創(chuàng)新的基礎(chǔ);學(xué)習(xí),成功的捷徑;用心,服務(wù)的真諦。“謙受益,滿(mǎn)招損”,以虛懷若谷的心態(tài)去對(duì)待他人他事,才能博采眾長(zhǎng),兼收并蓄。凡事從客戶(hù)的角度出發(fā),真正為客戶(hù)著想,用自己的智力、心力和勞力為客戶(hù)解決問(wèn)題,絕不爭(zhēng)功諉過(guò)。真心服務(wù)自然能引起客戶(hù)的共鳴。
必備的精神—堅(jiān)持。人生的旅途很難一帆風(fēng)順,有喜有悲,有苦有甜,要泰然接受。障礙是成功路上的彎路,要滿(mǎn)懷信心迎接它的挑戰(zhàn)。當(dāng)精疲力竭時(shí),要抵制一切能讓我松懈下去的誘惑,乘勢(shì)而上;在別人停滯不前時(shí),我要繼續(xù)拼搏,終有一天我會(huì)收得累累碩果。
最深的體會(huì)—感恩失敗。人生中要感謝的事情有很多,感謝父母的養(yǎng)育之恩、感謝恩師的孜孜教誨、感謝親人朋友的鼓勵(lì)支持、感謝眾成這個(gè)偉大的平臺(tái)、感謝眾成可親可敬的家人、感謝生命中的每一位貴人……然而最最應(yīng)該感謝的是失敗。失敗是一個(gè)大熔爐,把天真煉成成熟,把脆弱煉為堅(jiān)強(qiáng),把不諳世事煉為老練圓滑,把魯莽行事煉為沉穩(wěn)謹(jǐn)慎。如果沒(méi)有失敗,我便不會(huì)成長(zhǎng)。“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”,有了失敗的存在才能對(duì)照出成功的麗影。
一個(gè)人擁有再出色的能力,如果受限于舞臺(tái),永遠(yuǎn)無(wú)法跳出最優(yōu)美的舞蹈;而一個(gè)人即使能力平庸,如果給他一個(gè)廣闊的舞臺(tái),不懈努力之下,定能旋出最動(dòng)人的舞姿。在此我深深地感謝湖南中盛教育咨詢(xún)有限公司能在我人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻給我提供如此一個(gè)舞臺(tái),讓我不斷學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng)直至成熟,并將舞出自己美好的未來(lái)!
公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 7
一、實(shí)習(xí)目的
積累一些工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)我理論聯(lián)系實(shí)際的能力,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,以及獨(dú)立工作的能力,服務(wù)公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。同時(shí)也讓我了解到社會(huì)和學(xué)校的不同,鍛煉自己處理人際關(guān)系的能力。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
三、實(shí)習(xí)單位及部門(mén)
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間,在浙江正道車(chē)業(yè)服務(wù)有限公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。
在這一個(gè)多月的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有工作方面的',更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò),在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的大學(xué),這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。
相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石,實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。浙江正道車(chē)業(yè)服務(wù)有限公司是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合產(chǎn)業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運(yùn)作手段、以提供汽車(chē)后市場(chǎng)品牌服務(wù)為目標(biāo)的企業(yè)。公司以“車(chē)走正道,想到做到”為訴求,為廣大汽車(chē)用戶(hù)提供最高水準(zhǔn)的服務(wù)。我在公司先是就職于汽車(chē)大學(xué)組主要,從事汽車(chē)漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開(kāi)始的時(shí)候由于對(duì)拋光機(jī)的使用不熟練,工作中好多問(wèn)題都不會(huì)處理,后來(lái)在同時(shí)的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。
其實(shí)汽車(chē)大學(xué)是一項(xiàng)比較簡(jiǎn)單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個(gè)字“細(xì)心”。
我們公司對(duì)汽車(chē)大學(xué)工還有以下幾點(diǎn)原則:
1、耐心細(xì)致:汽車(chē)美容是精細(xì)工作,類(lèi)似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯(cuò),稍有疏忽就會(huì)留下邊邊角角的污點(diǎn)。如果工作干得不細(xì)、不清,就會(huì)失去顧客。
2、求穩(wěn)避災(zāi):車(chē)漆美容時(shí),一旦研磨或拋光過(guò)度,會(huì)造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此,當(dāng)出現(xiàn)難題時(shí)要停下來(lái),規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
3、取輕避重:進(jìn)行美容作業(yè)時(shí),應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗(yàn)、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開(kāi)始試驗(yàn)操作,直至速度、用力大小滿(mǎn)足要求為止。
4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,應(yīng)在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn),以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個(gè)句號(hào)。在浙江正道車(chē)業(yè)服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我懂了不少東西。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。
公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 8
一、實(shí)習(xí)目的
面臨畢業(yè),這次的實(shí)習(xí)對(duì)我有很大的意義。首先,畢業(yè)生面臨尋找工作的壓力,為了在即將到來(lái)的社會(huì)工作中能夠盡快適應(yīng),必須掌握更多的實(shí)踐知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而這次的實(shí)習(xí)就提供了一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì);其次,大學(xué)三年以來(lái),這次是自己學(xué)找實(shí)習(xí)工作,也能從側(cè)面反映什么樣的工作更適合自己,為自己定下所找工作性質(zhì),也能借大學(xué)最后一學(xué)期好好學(xué)習(xí)自己所欠缺的知識(shí),為將來(lái)的工作打下基礎(chǔ)。其次初步認(rèn)識(shí)社會(huì),進(jìn)一步了解證券投資與管理的相關(guān)知識(shí),把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作聯(lián)系起來(lái)。通過(guò)本次實(shí)習(xí)在以后從業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),利于以后職業(yè)生涯的發(fā)展。
二、公司簡(jiǎn)介
國(guó)元證券股份有限公司是由原安徽省國(guó)際信托投資公司和原安徽省信托投資公司作為主發(fā)起人,于20XX年10月成立。20xx年10月30日以股權(quán)分置改革為契機(jī),公司借殼“北京化二”成功在深圳證券交易所上市,注冊(cè)資本近20億元。
公司經(jīng)營(yíng)范圍:證券經(jīng)紀(jì);證券投資咨詢(xún);與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問(wèn);證券承銷(xiāo)與保薦等業(yè)務(wù)。自XX年成立以來(lái),連續(xù)九年在全國(guó)證券市場(chǎng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)行業(yè)排名第一,多次榮獲年度“中國(guó)內(nèi)地最佳經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)”、“中國(guó)內(nèi)地最佳債券承銷(xiāo)機(jī)構(gòu)”、“最具影響力投行”等殊榮。
國(guó)元太原營(yíng)業(yè)部成立于20xx年3月,位于新建南路127號(hào),營(yíng)業(yè)面積1200平米。營(yíng)業(yè)部秉承“誠(chéng)信為本規(guī)范運(yùn)作客戶(hù)至上優(yōu)質(zhì)高效”的經(jīng)營(yíng)理念竭誠(chéng)為三晉客戶(hù)提供全方位個(gè)性化的服務(wù)。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程
(一)崗前培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:證券基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn);理財(cái)投資分析;營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn);法律法規(guī)以及銀行駐點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)等等。比如在基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)過(guò)程中主要溫習(xí)所學(xué)的知識(shí),對(duì)股票,基金,債券更為具體了解,同時(shí)穿插了一些分析以及講師的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),使之幫助我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對(duì)客戶(hù)講解證券具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),從而取得客戶(hù)的信賴(lài)等。
(二)咨詢(xún)崗
熟悉開(kāi)戶(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)。開(kāi)戶(hù)柜臺(tái)包括開(kāi)立股東戶(hù)、資金戶(hù),具體操作主要要求仔細(xì),保證客戶(hù)信息的真實(shí)完整,避免操作失誤。咨詢(xún)柜臺(tái)主要是接電話,回答來(lái)電客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題,專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求很高。維護(hù)柜臺(tái)主要是對(duì)于那些老客戶(hù),比如開(kāi)通網(wǎng)上交易,打印交割單,補(bǔ)充資料等等。在咨詢(xún)崗我主要是做整理客戶(hù)資料,這項(xiàng)工作要求工作人員有耐心,認(rèn)真。必須要認(rèn)真核對(duì)客戶(hù)信息,確?蛻(hù)的資料正確,完整主要是來(lái)我營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶(hù)的客戶(hù),必須客戶(hù)本人持身份證親自到營(yíng)業(yè)部,這中間注意事項(xiàng)主要是復(fù)印身份證,親自簽名,當(dāng)場(chǎng)拍照以及在填寫(xiě)信息過(guò)程中保證客戶(hù)信息準(zhǔn)確完整,同時(shí)為客戶(hù)講解風(fēng)險(xiǎn)和相關(guān)提示以及提示客戶(hù)及時(shí)把三方連好。
(三)客戶(hù)經(jīng)理崗
作為一個(gè)實(shí)習(xí)期間的客戶(hù)經(jīng)理每天行基本業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),接銀行的客戶(hù)群,了解客戶(hù)的投資意向以及風(fēng)險(xiǎn)承受能力,通過(guò)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和對(duì)所了解的市場(chǎng)信息為其講解現(xiàn)在市場(chǎng)行情和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢(shì),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的挖掘和開(kāi)發(fā)。比如,通過(guò)問(wèn)題式詢(xún)問(wèn)客戶(hù),從中得出客戶(hù)屬于保守型,穩(wěn)健型還是激進(jìn)型客戶(hù),可以據(jù)此給予客戶(hù)推薦不同的投資品種,針對(duì)保守型客戶(hù)可以建議買(mǎi)國(guó)債,銀行存款等;穩(wěn)健性客戶(hù)可以買(mǎi)保本型基金,貨幣型基金等;對(duì)于激進(jìn)型客戶(hù)可以買(mǎi)股票,股票型基金等。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
通過(guò)在國(guó)元證券營(yíng)業(yè)部為期三個(gè)多月的實(shí)習(xí),我對(duì)于自己的專(zhuān)業(yè)有了更深刻的了解,同時(shí)鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力,為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做好準(zhǔn)備。以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì):
(一)證券公司應(yīng)該加強(qiáng)證券經(jīng)紀(jì)人的分工與合作
(1)明確定位與分工。證券公司應(yīng)定位在交易支持、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)到信息咨詢(xún)等多方面,并以此來(lái)支持與配合證券經(jīng)紀(jì)人;而將展業(yè)等逐步由證券經(jīng)紀(jì)人逐步取代。
證券經(jīng)紀(jì)人應(yīng)準(zhǔn)確定位于有專(zhuān)長(zhǎng)、有特色的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù),加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的拓展,尤其在為客戶(hù)提供合理財(cái)富管理方面。在專(zhuān)業(yè)化分工的業(yè)務(wù)流程中,證券經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)前端的客戶(hù)開(kāi)發(fā)、理財(cái)方案制作和平時(shí)的.日常服務(wù)損等。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中,證券經(jīng)紀(jì)人應(yīng)借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),采用市場(chǎng)導(dǎo)向型的開(kāi)發(fā)模式,力爭(zhēng)在傳統(tǒng)中求創(chuàng)新,充分尊重并理解客戶(hù)需求,提供量身定做的個(gè)性化服務(wù)。
證券公司與證券經(jīng)紀(jì)人通過(guò)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位與合理的專(zhuān)業(yè)分工,兩者形成一種既聯(lián)系緊密又相互獨(dú)立、相互制約的關(guān)系。證券公司與證券經(jīng)紀(jì)人兩者良性互動(dòng),共同推動(dòng)證券市場(chǎng)的繁榮。
(2)信息技術(shù)與資源共享。加強(qiáng)證券經(jīng)紀(jì)人與證券公司的合作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及到證券產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。證券公司應(yīng)該適當(dāng)考慮開(kāi)放電子信息平臺(tái)權(quán)限,讓經(jīng)紀(jì)人主動(dòng)參與到客戶(hù)的維護(hù)當(dāng)中去。
(二)客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)該擴(kuò)寬營(yíng)銷(xiāo)思路,把握未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)
客戶(hù)不再主動(dòng)踏入公司的大門(mén),而是需要客戶(hù)經(jīng)理來(lái)挖掘潛在的客戶(hù)群。這時(shí)就是客戶(hù)經(jīng)理實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的時(shí)候——營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)于客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō),一定要不斷的更新自己的頭腦,否則就會(huì)落伍,跟不上客戶(hù)的需求所在,F(xiàn)在的客戶(hù)不僅僅只是滿(mǎn)足于前臺(tái)禮貌的服務(wù),更希望有后續(xù)
公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 9
實(shí)習(xí)時(shí)間:
20XX年X月X日——20XX年X月X日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)暑假在家私店實(shí)習(xí),對(duì)家具有進(jìn)一步的了解,增長(zhǎng)社會(huì)見(jiàn)識(shí),提高溝通交流的能力,學(xué)到書(shū)本外的知識(shí),全面的拓展自己的知識(shí)面,豐富社會(huì)閱歷,鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí),能更好的把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,為以后的學(xué)習(xí)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)公司概況:
我暑假實(shí)習(xí)的這家家私公司,集合了家具研發(fā)、家具生產(chǎn)和家具銷(xiāo)售為一體的大型的家具企業(yè)。公司有悠久的歷史,企業(yè)文化濃厚,員工素質(zhì)高,以良好的服務(wù)態(tài)度贏得了好的口碑,企業(yè)形象好。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
在家私公司實(shí)習(xí)中,我了解了家具的種類(lèi),家具可以分為:實(shí)木家具、彎曲木家具和人造板家具等等。最基礎(chǔ)最普遍的就是實(shí)木家具了,實(shí)木家具也叫全木家具,家具的主體都是由木材制作而成,只是配用少量的膠合板。實(shí)木家具固定穩(wěn)固,是一種很有藝術(shù)性的家具,在我國(guó)有悠久的歷史,仿造明清時(shí)的家具結(jié)構(gòu)和傳統(tǒng)款式制作而成,都是用明貴的.木材加工成,有很高的收藏價(jià)值,但是現(xiàn)在國(guó)內(nèi)都是很多仿品,價(jià)格不算太貴,又因?yàn)槭莻鹘y(tǒng)款式,深受?chē)?guó)內(nèi)人民的喜愛(ài),所以是最普遍的家具了。彎曲木家具就是用木單板壓彎而成,產(chǎn)品線條優(yōu)美,造型美觀,舒適有彈性。彎曲木家具流行于國(guó)外,我國(guó)才剛開(kāi)始投放市場(chǎng)。在實(shí)習(xí)中我還了解了裝修風(fēng)格和家具該如何搭配,這些知識(shí)雖然在學(xué)學(xué)習(xí)過(guò),但是通過(guò)實(shí)踐,親身觀察分析,對(duì)知識(shí)理解的更深刻了。常見(jiàn)的顏色代表的不同含義也更了解了,例如:紅色代表喜慶,綠色代表生機(jī)勃勃、金色代表富貴等等。在家私公司實(shí)習(xí)期間我主要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售,讓我懂得了銷(xiāo)售技巧,在銷(xiāo)售中要保持良好的心態(tài),耐心等待,看準(zhǔn)客戶(hù)的需要,做出合理的推薦和分析,多和客戶(hù)溝通交流,讓客人信任我們,這樣才能更好的給客人推薦。
實(shí)習(xí)心得體會(huì):
暑假在家私公司實(shí)習(xí)讓我這個(gè)大學(xué)生成長(zhǎng)了,也成熟了,懂得了為人處事的道理,開(kāi)拓了我的視野,對(duì)家具方面的知識(shí)有了更深刻的了解,是一次難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 10
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx市路號(hào)xx大廈五層
三、實(shí)習(xí)單位
xx人才市場(chǎng)的人事檔案管理中心
崗位:信息員助理
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
1、掃描人事檔案材料,把紙質(zhì)材料轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮硬牧,以方便人事檔案的查閱和流轉(zhuǎn),主要掃描人事檔案中的各學(xué)歷畢業(yè)生登記表、各學(xué)歷學(xué)習(xí)成績(jī)單、各學(xué)歷學(xué)生學(xué)籍、高中會(huì)考成績(jī)證明、高招報(bào)名表、外語(yǔ)口試記錄表等比較重要的材料。
2、登記和整理退檔的人事檔案材料。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
時(shí)間過(guò)得真快,一轉(zhuǎn)眼,我在xx人才市場(chǎng)人事檔案管理中心的實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了,F(xiàn)在回頭看看,就好像昨天剛發(fā)生的事情的。記得第一天來(lái)單位報(bào)到的時(shí)候,覺(jué)得自己很生疏,心里沒(méi)有著落,幸好單位領(lǐng)導(dǎo)很熱情,使我感覺(jué)像回到家一樣舒暢,于是我開(kāi)始了在這里的實(shí)習(xí)工作;仨@段時(shí)間以來(lái),我不僅擴(kuò)寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),而且豐富了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),收獲頗多,受益匪淺?傊,我在這段時(shí)間來(lái)的實(shí)習(xí)生活過(guò)得很充實(shí),讓我體驗(yàn)到實(shí)習(xí)生活中的樂(lè)趣和見(jiàn)聞,讓我真正親身感受到從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)社會(huì)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變過(guò)程。
實(shí)習(xí)生活是每個(gè)畢業(yè)生都要經(jīng)歷過(guò)的一段人生經(jīng)歷,它是畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)人生角色轉(zhuǎn)變過(guò)程的過(guò)渡階段。實(shí)習(xí)生活讓我從一個(gè)涉世未深、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生角色開(kāi)始接觸真正社會(huì)這個(gè)大熔爐,從而實(shí)現(xiàn)為一個(gè)社會(huì)職業(yè)人角色的轉(zhuǎn)變過(guò)程。雖然大學(xué)也是一個(gè)小社會(huì),但畢竟不是真正的社會(huì),我們所接觸到的除了老師就是同學(xué),大多數(shù)是同齡人,同學(xué)之間有著共同的語(yǔ)言,大家也比較單純,還沒(méi)有涉及太多的社會(huì)人生磨練。而且大學(xué)里沒(méi)有利益之爭(zhēng),同學(xué)之間懂得互相禮讓。而現(xiàn)時(shí)社會(huì)就不一樣,處處充滿(mǎn)利益關(guān)系,處處充滿(mǎn)變數(shù)和誘惑,不是我們當(dāng)初那種幼稚的想法了,學(xué)生意氣早已經(jīng)不適合現(xiàn)實(shí)社會(huì),我們要開(kāi)始轉(zhuǎn)變自己的觀念,樹(shù)立和堅(jiān)定自己正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
所以我們作為一名畢業(yè)生要盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)現(xiàn)實(shí)世界,盡快融入到真正的社會(huì)生活當(dāng)中來(lái),在新的人生征程中煅造和磨練自己,在社會(huì)職場(chǎng)中找準(zhǔn)自己的位置,以便在新的崗位上發(fā)光發(fā)熱,貢獻(xiàn)自己的智慧和力量,實(shí)現(xiàn)和提升自己的人生價(jià)值。同時(shí),社會(huì)生活不同于校園生活,我們要懂得維護(hù)自己的合法權(quán)益,在受到侵害時(shí)懂得應(yīng)用法律武器來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益,以免給自己造成傷害。
社會(huì)是一個(gè)大染缸,充滿(mǎn)各種各樣的誘惑,我們要提高自己的鑒別能力,分辨好與壞,堅(jiān)持原則,堅(jiān)守信念,增強(qiáng)人生修養(yǎng),克制欲望,學(xué)會(huì)抵御各種誘惑,這一點(diǎn)很重要。而且社會(huì)中充滿(mǎn)各種困難和挫折,很多剛畢業(yè)的大學(xué)生還不太懂,涉世未深,很容易陷入失敗感之中,迷失自己的方向,增加自己的心理負(fù)擔(dān),所以我們要懂得增強(qiáng)自信心,相信自己,學(xué)會(huì)與各種不同類(lèi)型的人打交道,積累好人脈關(guān)系,為自己將來(lái)能夠更好的工作和事業(yè)的更好發(fā)展積蓄力量,我們的道路也會(huì)越走越寬敞。
學(xué)會(huì)給自己釋放來(lái)自各方面工作的壓力,保持積極向上的工作熱情和態(tài)度,我們不要為了生活而工作,是要為了工作而生活,把工作當(dāng)成是一種事業(yè),這樣我們就能夠保持工作激情和熱忱,這樣就不會(huì)覺(jué)得工作是我們的一種負(fù)擔(dān),這才是樂(lè)觀的工作觀;學(xué)會(huì)勇敢面對(duì)現(xiàn)實(shí),天有不測(cè)風(fēng)雨,人有旦夕禍福,我們都無(wú)法預(yù)測(cè)工作的下一刻會(huì)給我們帶來(lái)什么樣的結(jié)果,但我們要增強(qiáng)自己內(nèi)心的抵抗力和承受力,勇敢面對(duì)一切結(jié)果,勇敢面對(duì)各種突如其來(lái)的厄運(yùn),戰(zhàn)勝困難和挫折,挑戰(zhàn)自我,使自己得到更好的飛越。
同時(shí),我們要增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,勇敢承擔(dān)起自己工作范圍內(nèi)的任何義務(wù)和責(zé)任,挑起擔(dān)子,勇往直前。我們要永遠(yuǎn)堅(jiān)信我的未來(lái)不是夢(mèng)!永遠(yuǎn)堅(jiān)信陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么能見(jiàn)到彩虹!永遠(yuǎn)堅(jiān)信我們的付出總會(huì)有回報(bào),我們的明天會(huì)更加的美好!所以畢業(yè)實(shí)習(xí)生活給予我們一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),讓我們能夠真正的適應(yīng)這個(gè)現(xiàn)實(shí)社會(huì),為我們今天的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
我們?cè)谛@生活中的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),接觸到的`社會(huì)實(shí)踐不多,有的話也是很少的。雖然我們的校園里有社會(huì)兼職和社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng),但這些都不及我們到現(xiàn)實(shí)社會(huì)這個(gè)大練場(chǎng)中來(lái)歷練,所以畢業(yè)實(shí)習(xí)給了我們一次不錯(cuò)的機(jī)會(huì),對(duì)于我們這些職場(chǎng)新手,畢業(yè)實(shí)習(xí)就是一場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練,我們要把它看成是一種機(jī)遇和挑戰(zhàn),好好把握機(jī)會(huì),磨練自己,提升自己,使自己盡快成長(zhǎng)起來(lái)。
這個(gè)假期里,我在xx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里,我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí),并體驗(yàn)了一種新的生活。
第一天去見(jiàn)了主管的經(jīng)理,據(jù)說(shuō)口才是很棒的,初次見(jiàn)面,感覺(jué)她很干練。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒(méi)有感受過(guò)的東西。由于我沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組員一起。
在保險(xiǎn)公司,每天早上都會(huì)有晨會(huì),晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,遲到會(huì)扣錢(qián)的,但只是形式上的,一般會(huì)扣一塊錢(qián)的樣子,主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性。晨會(huì)由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂(lè)的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作,會(huì)舒緩緊張的心情,還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開(kāi)。記得第一天去公司,要讓我上臺(tái)作,本來(lái)剛剛到的時(shí)候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒(méi)了,很從容的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中,還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jī),給予鼓勵(lì)。從早會(huì)中,讓我看到了朝氣,想必開(kāi)完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿(mǎn)激情。
這次實(shí)習(xí)中,公司召開(kāi)了兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì),通過(guò)這兩次產(chǎn)說(shuō)會(huì),讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識(shí),而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力。產(chǎn)說(shuō)會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說(shuō)明會(huì),各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶(hù)來(lái)參加產(chǎn)說(shuō)會(huì),由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況,讓客戶(hù)了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤(rùn),以便客戶(hù)選擇適合自己的險(xiǎn)種投保。通過(guò)講師生動(dòng)的講解,加上現(xiàn)場(chǎng)回饋獎(jiǎng)品,很多客戶(hù)都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單,所以說(shuō),產(chǎn)說(shuō)會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶(hù)溝通得很好的橋梁。還記得那次產(chǎn)說(shuō)會(huì),當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶(hù)并不多,有五六份吧。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說(shuō),還是因?yàn)槠眱r(jià)的問(wèn)題,因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜,有時(shí)甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒(méi)有一種壓力,只是隨便邀請(qǐng)一個(gè)客戶(hù)來(lái)聽(tīng)便完事了,隨便邀請(qǐng)到的客戶(hù)又有幾個(gè)想真心來(lái)簽單的呢。在接下來(lái)的一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)中,現(xiàn)場(chǎng)簽的都是上萬(wàn)元的單子,開(kāi)始時(shí),只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買(mǎi)了票。但是,在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說(shuō)明下,有越來(lái)越多的業(yè)務(wù)員購(gòu)買(mǎi)了票,就像那個(gè)經(jīng)理所說(shuō)的,只要買(mǎi)了票就一定能帶來(lái)客戶(hù)。果然那天所有買(mǎi)票的業(yè)務(wù)員都帶來(lái)了客戶(hù),而且有了不錯(cuò)的成績(jī)。
還有就是創(chuàng)說(shuō)會(huì),公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng),增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來(lái)聽(tīng)創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì),之后有意者將會(huì)留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè),首先必須通過(guò)從業(yè)資格考試,拿到資格證書(shū),于是,新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn)?荚噧(nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識(shí),我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識(shí),收獲頗豐。
“讓客戶(hù)滿(mǎn)意”不是一句空洞的口號(hào)。在實(shí)際工作中,公司里有許許多多的客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),用微笑耐心的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,用真誠(chéng)的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值,也在為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。他們也是公司在第一線和客戶(hù)打交道的“形象代言人”。
“精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)”,只有自己真誠(chéng)地對(duì)待別人,別人才有可能接納你,才會(huì)信任你,那樣工作也會(huì)變得順利。另一位上臺(tái)的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺(jué)很踏實(shí),也很真誠(chéng)。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說(shuō)很快會(huì)升為副經(jīng)理。她不會(huì)充滿(mǎn)激情的與你交流,但是,她卻發(fā)展了很多的下線,因?yàn)樗苏嬲\(chéng),有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來(lái)越多,而且,她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上,我同樣看到了真誠(chéng),我想在以后的生活中,無(wú)論從事什么工作,都要有對(duì)工作的熱情和待人的真誠(chéng)。
每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員要做得更多,要努力提升自己,要誠(chéng)信熱情,要學(xué)會(huì)自我管理,要真正為客戶(hù)考慮問(wèn)題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)該對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員多一些寬容、多一些理解,對(duì)保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識(shí),不要厭惡,不要恐懼,它只不過(guò)是一份契約而已。
堅(jiān)持是一種美德,而在保險(xiǎn)公司,正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了,所以中途放棄了這樣一份為人類(lèi)造福的事業(yè);也因?yàn)閳?jiān)持不了,所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無(wú)論從事任何職業(yè),只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人,才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn),努力著,打開(kāi)自己成功的大門(mén),堅(jiān)持著,走出屬于自己的明天。
很榮幸在xx保險(xiǎn)公司這個(gè)即將上市的大企業(yè)中以經(jīng)理助理的身份實(shí)習(xí)半個(gè)月。在經(jīng)理和主管的指導(dǎo)下,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。在這實(shí)習(xí)的過(guò)程中,累并快樂(lè)著。我的實(shí)習(xí)報(bào)告如下:
首先,參加經(jīng)理助理的崗前培訓(xùn)。這是一個(gè)正規(guī)化的企業(yè),維持一天的培訓(xùn)讓我感受到了公司濃厚的情感文化,經(jīng)理主管們一整天都在忙碌著為我們準(zhǔn)備開(kāi)水點(diǎn)心以及午飯準(zhǔn)備。他們的熱情以及培訓(xùn)講師澎湃的激情都深深的打動(dòng)著我們。培訓(xùn)內(nèi)容也讓我們獲益匪淺,那是一種勵(lì)志性和激發(fā)性的培訓(xùn),教你如何從不同的角度尋求自我定位,用激情戰(zhàn)勝壓力,走出逆境。
接著,在歡慶十周年活動(dòng)期間協(xié)助活動(dòng)的順利展開(kāi)。在這期間,我有過(guò)作為前臺(tái)人員登記參會(huì)客戶(hù)的資料,用微笑拉近與客戶(hù)的距離,讓客戶(hù)感受自己的親和力;有過(guò)作為禮儀小姐站在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)門(mén)口迎賓,并帶領(lǐng)客戶(hù)到達(dá)指定位置;有過(guò)作為負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)內(nèi)秩序的維持人員。
最后,我參與了公司的主持人培訓(xùn)。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我很榮幸獲得主管的認(rèn)可以及推薦。此次培訓(xùn)不僅讓我獲得如何做好主持人的相關(guān)知識(shí),更讓我增加了對(duì)自己的幾分自信。我感謝公司給我的每一個(gè)機(jī)會(huì),也把握好每一個(gè)能夠做的更好的機(jī)會(huì)。
假期的時(shí)候,我在xx保險(xiǎn)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)的主要目的在于通過(guò)在xx保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí),了解保險(xiǎn)公司的日常業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,通過(guò)理論與實(shí)踐的結(jié)合,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。先將本次實(shí)習(xí)報(bào)告如下:
剛到公司的第一周,主要是了解xx保險(xiǎn)公司的發(fā)展史,參觀并學(xué)習(xí)公司不斷發(fā)展完善的企業(yè)文化,通過(guò)與負(fù)責(zé)人的交流,感受企業(yè)的氛圍,并慢慢熟悉企業(yè)的工作環(huán)境與人際關(guān)系,為以后與同事、客戶(hù)溝通打下良好的基礎(chǔ)。在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,我逐漸適應(yīng)了實(shí)習(xí)環(huán)境,也大致了解了之后的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容。
接下來(lái)就是對(duì)客戶(hù)資料、單證數(shù)據(jù)等的收集整理加工統(tǒng)計(jì),與資料錄入相似,兩者都是需要很大的耐心與細(xì)心,但是比資料錄入更為復(fù)雜的則是一串又一串的數(shù)據(jù)列在你面前,你要仔仔細(xì)細(xì)地看上一遍又一遍,將這些數(shù)據(jù)按照歸類(lèi)原則進(jìn)行各種分類(lèi)各種統(tǒng)計(jì)各種總結(jié)。這項(xiàng)工作就要求我在短時(shí)間內(nèi)快速學(xué)會(huì)如何對(duì)數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)大的敏感度,雖然一開(kāi)始操作的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的錯(cuò)誤,但是我相信時(shí)間久了以后就會(huì)熟能生巧,減少失誤。
當(dāng)下的企業(yè)大多已經(jīng)實(shí)施了電子化辦公,辦公室內(nèi)都根據(jù)人員數(shù)量、工作量配備了電腦,而且設(shè)置了專(zhuān)門(mén)針對(duì)自己企業(yè)的辦公網(wǎng)站或系統(tǒng),更加方便了資料的錄入整理環(huán)節(jié),不僅大大解放了人力物力,實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公,更方便了信息的交流避免了信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象的發(fā)生。
學(xué)習(xí)完基礎(chǔ)的資料錄入整理工作,接下來(lái)就是要了解企業(yè)的崗位設(shè)置、職能分工、了解并學(xué)習(xí)基礎(chǔ)工作流程,這一項(xiàng)已經(jīng)算是專(zhuān)業(yè)化的程度了。由于我是在營(yíng)銷(xiāo)部擔(dān)任實(shí)習(xí)助理一職,保險(xiǎn)企業(yè)又需要很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)度,所以我首先需要學(xué)習(xí)的就是營(yíng)銷(xiāo)部的工作對(duì)象、工作內(nèi)容和工作職責(zé)。負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我學(xué)習(xí)了每周五部門(mén)的例會(huì),并且教授了我一些基本的保險(xiǎn)知識(shí),剛開(kāi)始接觸的時(shí)候感覺(jué)保險(xiǎn)知識(shí)很復(fù)雜很細(xì)致,就更加覺(jué)得保險(xiǎn)行業(yè)的不容易與偉大,因?yàn)橥ㄟ^(guò)我前幾周的學(xué)習(xí),我感受到保險(xiǎn)從業(yè)人員的責(zé)任心與敬業(yè)精神,保險(xiǎn)即為保障,保險(xiǎn)從業(yè)人員通過(guò)自我專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提升為千家萬(wàn)戶(hù)帶去平安,這是一項(xiàng)偉大的職業(yè)。在了解完基本工作流程之后,負(fù)責(zé)人安排我到客戶(hù)服務(wù)崗位,主要工作內(nèi)容是通過(guò)與客戶(hù)的溝通交流,了解客戶(hù)需求,收集客戶(hù)反饋。在這個(gè)崗位上,雖然我不是專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)從業(yè)人員,但是至少我學(xué)會(huì)了如何與不同性格背景身份的人溝通,學(xué)會(huì)了如何干一行愛(ài)一行,慢慢地開(kāi)始學(xué)會(huì)接觸這個(gè)社會(huì),慢慢地開(kāi)始鍛煉自己的說(shuō)話能力,爭(zhēng)取做一個(gè)“會(huì)說(shuō)話”的人。
在最后幾周,我重溫了之前學(xué)過(guò)的一些專(zhuān)業(yè)技能,包括資料錄入整理、客戶(hù)服務(wù)反饋,嘗試將基本的技能熟練掌握。實(shí)習(xí)結(jié)束前,負(fù)責(zé)人與我交談了一番,包括對(duì)我八周實(shí)習(xí)工作的表現(xiàn)總結(jié)以及對(duì)我的改正意見(jiàn),這八周所有的經(jīng)歷于我而言都是受益匪淺的。
【公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章:
保險(xiǎn)公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告04-14
給排水畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 -實(shí)習(xí)報(bào)告12-15
公司實(shí)習(xí)報(bào)告02-28
畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告模板04-03
設(shè)計(jì)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告04-11
行政畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告06-05
學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告05-15