專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文集合
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天,報(bào)告十分的重要,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?下面是小編為大家整理的專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文集合,僅供參考,歡迎大家閱讀。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文集合1
一、實(shí)習(xí)目的
頂崗實(shí)習(xí)是“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式中培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié),是強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)教育的有效途經(jīng),也是示范性院校建設(shè)的重要內(nèi)容。 頂崗實(shí)習(xí)的任務(wù)是:通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生能夠盡快地將所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),全面熟悉企業(yè)的管理模式及相關(guān)人員的崗位職責(zé);融會(huì)貫通地掌握所學(xué)的專業(yè)知識(shí),并能靈活應(yīng)用于實(shí)際工作,實(shí)現(xiàn)在校學(xué)習(xí)期間與企業(yè)、與崗位的零距離接觸,使學(xué)生充分感受企業(yè)文化、體驗(yàn)職業(yè)環(huán)境、樹立職業(yè)理想,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,練就過(guò)硬的職業(yè)技能。
二、實(shí)習(xí)單位概況
xxxx工程有限公司創(chuàng)建于xx月xx日,經(jīng)海南省工商行政管理局注冊(cè),具有獨(dú)立法人資格的建筑工程施工企業(yè),F(xiàn)擁有員工983人,有職稱的工程技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理人員303人,高級(jí)職稱39人,工程類技術(shù)人員261人,壹級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理12人,企業(yè)擁有資產(chǎn)1.2億。經(jīng)海南省建設(shè)廳核定資質(zhì)等級(jí):房屋建筑工程施工總承包一級(jí)、市政公用工程施工總承包二級(jí)、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包二級(jí)、 水利水電工程施工總承包二級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝工程專業(yè)承包二級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包二級(jí)。企業(yè)注冊(cè):企業(yè)注冊(cè)資金5000萬(wàn)元,注冊(cè)地:海南省?谑袊(guó)貿(mào)大道24號(hào)海涯大廈13樓;法定代表人:陳宗財(cái);經(jīng)營(yíng)范圍:承擔(dān)工業(yè)與民用建筑工程、市政工程、道路橋梁工程、樁基礎(chǔ)工程、房屋裝飾工程、碼頭工程、水電安裝工程、土石方工程、園林綠化工程承包、施工;水利水電工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、消防設(shè)施工程、建筑智能化工程、機(jī)電安裝工程、建筑幕墻工程、機(jī)場(chǎng)場(chǎng)道工程、港口與航道工程的施工;建筑勞務(wù)分包、項(xiàng)目代建;石材的開(kāi)采、加工及銷售;房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng);建筑材料、化工產(chǎn)品(危險(xiǎn)品除外)、家俱、起重機(jī)械、電梯特種設(shè)備的銷售。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1 實(shí)習(xí)崗位情況
土建施工員是具備土木建筑專業(yè)知識(shí),深入土木施工現(xiàn)場(chǎng),為施工隊(duì)提供技術(shù)支持,并對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行復(fù)核監(jiān)督的基層技術(shù)組織管理人員。主要任務(wù)是在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,深入施工現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助搞好施工監(jiān)理,與施工隊(duì)一起復(fù)核工程量,提供施工現(xiàn)場(chǎng)所需材料規(guī)格、型號(hào)和到場(chǎng)日期,做好現(xiàn)場(chǎng)材料的驗(yàn)收簽證和管理,及時(shí)對(duì)隱蔽工程進(jìn)行驗(yàn)收和工程量簽證,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好工程的資料收集、保管和歸檔,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的進(jìn)度和成本負(fù)有重要責(zé)任。
1施工員工作范圍
在技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下工作。
① 負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目各分部、分項(xiàng)工程的放線、標(biāo)高控制、復(fù)線工作,并做好放線、標(biāo)高、復(fù)線記錄,每天做施工日志。
② 按施工進(jìn)度計(jì)劃的要求,安排施工隊(duì)的工作,并對(duì)施工隊(duì)進(jìn)行安全、施工做法技術(shù)交底的實(shí)施、監(jiān)督、檢查。
、 負(fù)責(zé)按該工程的成本控制計(jì)劃的實(shí)施、監(jiān)督、檢查。
④ 按施工規(guī)范要求對(duì)安全、質(zhì)量核對(duì),監(jiān)督、檢查、預(yù)埋件的定位及安裝。
、 負(fù)責(zé)對(duì)工地的文明施工要求工作的實(shí)施、監(jiān)督、檢查。
2施工員崗位職責(zé)
1、在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,貫徹安全第一、預(yù)防為主的.方針,按規(guī)定搞好安全 防范措施,把安全工作落到實(shí)處,做到講效益必須講安全,抓生產(chǎn)首先必須抓安全。
2、認(rèn)真熟悉施工圖紙、編制各項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)方案和施工安全、質(zhì)量、技術(shù)方 案,編制各單項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃及人力、物力計(jì)劃和機(jī)具、用具、設(shè)備計(jì)劃。
3、編制、組織職工按期開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí),合理安排、科學(xué)引導(dǎo)、順利完成本工程的各項(xiàng)施工任務(wù)。
4、協(xié)同項(xiàng)目經(jīng)理、認(rèn)真履行《建筑工程合同》條款,保證施工順利進(jìn)行,維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益。
5、編制文明工地實(shí)施方案,根據(jù)本工程施工現(xiàn)場(chǎng)合理規(guī)劃布局現(xiàn)場(chǎng)平面圖,安排、實(shí)施、 創(chuàng)建文明工地。
6、編制工程總進(jìn)度計(jì)劃表和月進(jìn)度計(jì)劃表及各施工班組的月進(jìn)度計(jì)劃表。
7、搞好分項(xiàng)總承包的成本核算(按單項(xiàng)和分部分項(xiàng))單獨(dú)及時(shí)核算,并將核算結(jié)果及時(shí)通 知承包部的管理人員,以便及時(shí)改進(jìn)施工計(jì)劃及方案,爭(zhēng)創(chuàng)更高效益。
8、向各班組下達(dá)施工任務(wù)書及材料限額領(lǐng)料單。配合項(xiàng)目經(jīng)理工作
9、督促施工材料、設(shè)備按時(shí)進(jìn)場(chǎng),并處于合格狀態(tài),確保工程順利進(jìn)行。
10、參加工程竣工交驗(yàn),負(fù)責(zé)工程完好保護(hù)。
11、合理調(diào)配生產(chǎn)要素,嚴(yán)密組織施工確保工程進(jìn)度和質(zhì)量。
12、組織隱蔽工程驗(yàn)收,參加分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量評(píng)定。
13、參加圖紙會(huì)審和工程進(jìn)度計(jì)劃的編制。
2 工作內(nèi)容
在實(shí)習(xí)期間遵守實(shí)習(xí)單位和學(xué)校的安全規(guī)章制度,出勤率高,積極向工人人師傅請(qǐng)教善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí),在工地技術(shù)員的幫助下解決問(wèn)題。對(duì)基礎(chǔ)工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具體的了解,同時(shí)對(duì)部分工程進(jìn)行實(shí)踐操作。
四、 實(shí)習(xí)收獲
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一滴的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。感謝前輩們對(duì)我的教誨,這次實(shí)習(xí)除了在專業(yè)方面得到了非常大的收獲之外,我還學(xué)會(huì)了怎樣和同事們友好相處,虛心向他們請(qǐng)教,怎樣與結(jié)構(gòu)、水電專業(yè)的人溝通協(xié)調(diào)。親身經(jīng)歷和熟悉了現(xiàn)場(chǎng)的工作程序,開(kāi)闊了眼界。和同事在一起,我感覺(jué)到非常的快樂(lè)和滿足。他們就像是朋友、老師和長(zhǎng)輩一樣的幫助和指導(dǎo)我,我內(nèi)心非常地感謝他們。總之,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)之后,我從專業(yè)技能到為人處事,都真真切切的在現(xiàn)實(shí)之中得到了提高。為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文集合2
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,就會(huì)為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。通過(guò)本次實(shí)習(xí),我正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),促使我們成為世界公認(rèn)的人才。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
。校飿I(yè)管理有限責(zé)任公司成立于,注冊(cè)資金50萬(wàn)元人民幣,具有三級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)。經(jīng)營(yíng)范圍以物業(yè)管理服務(wù)為主,兼營(yíng)房屋樓宇代理租售及其它各種有償管理服務(wù)。xx市物業(yè)管理有限責(zé)任公司始終堅(jiān)持以“三服務(wù)、四育人”為宗旨,樹立“勤奮務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,以人為本,規(guī)范服務(wù)”的管理經(jīng)營(yíng)理念,培養(yǎng)了一支精業(yè)務(wù)、高效率的服務(wù)隊(duì)伍,建立了規(guī)范運(yùn)行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理機(jī)制。公司設(shè)有辦公室、財(cái)務(wù)部、工程修維部、保安部、清潔綠化部、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部等七個(gè)工作部,現(xiàn)有人工88人,其中:有中級(jí)以上技術(shù)職稱人員5人,持有全國(guó)物業(yè)管理崗位證書人員5人,其他管理人員均有初級(jí)以上技術(shù)職稱。xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司是一個(gè)觀念新、機(jī)制靈、有實(shí)力、操作規(guī)范、管理模式先進(jìn)、追求企業(yè)文化內(nèi)涵的現(xiàn)代化物業(yè)管理公司,公司著重塑造時(shí)代精神,培養(yǎng)和造就一個(gè)團(tuán)結(jié)、自律、向上、富有戰(zhàn)斗力的一流員工隊(duì)伍。公司現(xiàn)已管理服務(wù)xx市內(nèi)十幾個(gè)小區(qū):迎龍廣場(chǎng)、福興苑、桃源苑、金鼎世家小區(qū)等,管理面積達(dá)二十余萬(wàn)平方米,經(jīng)過(guò)不斷的摸索形成了一套行之有效物業(yè)管理規(guī)模式。公司現(xiàn)正在努力開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),延伸服務(wù)廣西各縣市小區(qū)的物業(yè)管理。公司宗旨:開(kāi)發(fā)商的好幫手,業(yè)主的好管家。質(zhì)量方針:優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范管理、開(kāi)拓創(chuàng)新、樹立品牌。公司理念:貼心服務(wù)每一天。
公司目標(biāo):
1、管轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生重大安全責(zé)任事故(失職或玩忽職守引發(fā)火災(zāi)、水浸、員工工作中的傷亡事故);
2、管理人員持證上崗率達(dá)到100%;
3、員工上崗培訓(xùn)合格率達(dá)100%;
4、住戶報(bào)修處理(24小時(shí)內(nèi))及時(shí)率達(dá)到98%以上;
5、住戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意率達(dá)95%以上。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
。校飿I(yè)管理有限責(zé)任公司的實(shí)習(xí),我對(duì)各物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到了xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司物業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)。雖然公司僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jī),這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。
。ㄒ唬┕ぷ髀氊(zé)
1、負(fù)責(zé)小區(qū)的水、電、氣供應(yīng)以及水電設(shè)施、設(shè)備維修。
2、負(fù)責(zé)小區(qū)的交通及車輛停放管理。
3、負(fù)責(zé)小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。
4、負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境綠化、美化工作。
5、做好小區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。
6、協(xié)助組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。
。ǘ┕ぷ鲗(shí)踐
第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項(xiàng)規(guī)章制度,了解公司總部結(jié)構(gòu)和整體運(yùn)作情況,以及各個(gè)部門的工作內(nèi)容。然后分配我到xx市xx苑小區(qū)上崗實(shí)踐,通過(guò)和同事交流及對(duì)小區(qū)的參觀,首先對(duì)小區(qū)的環(huán)境有了一個(gè)全面的了解。第二周經(jīng)理分配給我一些簡(jiǎn)單的工作,主要是協(xié)助其他同事工作,如:整理資料,張貼一些通知、規(guī)章制度等,幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅,在監(jiān)控室?guī)椭O(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)情況等。第三周經(jīng)理安排我接聽(tīng)電話,要求我做好記錄,及時(shí)向綜合部或經(jīng)理匯報(bào)情況。同時(shí)經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通,如何解決一些問(wèn)題等。第四周至第六周我被安排到各個(gè)部門去了解各崗位的具體工作,我先后去了監(jiān)控室、保安隊(duì)、保潔部、維修部、綠化部。在監(jiān)控室我了解了小區(qū)的各種智能化設(shè)備,同時(shí)認(rèn)識(shí)了小區(qū)內(nèi)安裝的八大系統(tǒng),通過(guò)在監(jiān)控室的學(xué)習(xí)對(duì)智能化管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在保安隊(duì)、保潔部、綠化部了解了各個(gè)崗位的具體職責(zé)和工作內(nèi)容。在維修部過(guò)的最有意思,每天跟著維修師傅去給業(yè)主修東西,維修師傅還會(huì)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修,維護(hù)保養(yǎng)等。
總之,實(shí)習(xí)這段時(shí)間,接觸到了很多東西,也學(xué)到了很多東西,第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂(lè)。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣,但每一件事情都需要我們認(rèn)真的去對(duì)待,任何一個(gè)小的疏漏都會(huì)使小事變成大事。
四、實(shí)習(xí)收獲
通過(guò)在物業(yè)公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實(shí)際工作中,要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。
在物業(yè)公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間,我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作,并在同事的幫助下都親自實(shí)踐了一遍。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了我所學(xué)的專業(yè)知識(shí),也為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間,我也體會(huì)到了xx物業(yè)的優(yōu)勢(shì),這與xx人辛勤工作、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)作為21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),需要的不正是這種精神嗎!
五、實(shí)習(xí)體會(huì)及建議
(一)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、通過(guò)實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)到物業(yè)服務(wù)公司要通過(guò)不斷培育自身核心專長(zhǎng),創(chuàng)特色服務(wù),以此來(lái)提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,解決了學(xué)院各個(gè)部門教職工的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了師生滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要重視對(duì)設(shè)備的日常管理。
對(duì)于設(shè)備管理,要建立設(shè)備卡片,做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認(rèn)真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立完善的安保隊(duì)伍。
安全管理處的保安管理設(shè)巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對(duì)校區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi)。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度,對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等。強(qiáng)化其服務(wù)意識(shí),樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的.服務(wù)職責(zé),安保人員在做好治安管理工作外,還應(yīng)為師生提供各種服務(wù)。
(二)物業(yè)管理工作中存在的問(wèn)題及建議
1、物業(yè)管理中存在的問(wèn)題
。ㄒ唬﹥(nèi)部管理不規(guī)范。首先,本公司受整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系,物業(yè)與行政部門的關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí),就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
(二)責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開(kāi)發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員,這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面,無(wú)形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來(lái)過(guò)一定的好處,例如,一些房屋維修問(wèn)題、設(shè)備設(shè)施配備問(wèn)題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展。許多問(wèn)題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明,崗位職責(zé)分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。
(三)基礎(chǔ)薄弱,正常運(yùn)行困難。首先由于部分物業(yè)開(kāi)發(fā)較早,設(shè)備、設(shè)施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來(lái)了很大壓力。其次,前期遺留問(wèn)題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開(kāi)發(fā)商之間,與建設(shè)單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重,物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備,改善服務(wù),導(dǎo)致了服務(wù)水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對(duì)服務(wù)不滿意,進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
。ㄋ模┤狈I(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí),大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問(wèn)題,企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了,服務(wù)意識(shí)較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
2.對(duì)改善物業(yè)公司現(xiàn)狀的建議
。1)明晰權(quán)力和責(zé)任。一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)欲走品牌之路,就必須獨(dú)立發(fā)展,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨(dú)立開(kāi)展各項(xiàng)工作的權(quán)利,承擔(dān)其作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。此外,各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,合理劃分部門,科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門的職責(zé),做到“人人有事做,事事有人管”,明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
(2)建立、健全規(guī)章制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本公司特點(diǎn)的規(guī)章制度,來(lái)規(guī)范員工的行為。要樹立自己的物業(yè)品牌,必須要以健全規(guī)章制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還應(yīng)包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章制度,并積極落實(shí),才能打造一個(gè)成功的企業(yè),才能樹立自己的物業(yè)品牌。
。3)改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要環(huán)節(jié)上的開(kāi)支,將其用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿足學(xué)院各部門和師生的合理要求,以提高收費(fèi)率,增加公司收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨(dú)立正常的運(yùn)作。
。4)提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能打造成功的企業(yè),才可以樹立物業(yè)服務(wù)企業(yè)自己的品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下兩點(diǎn)入手,一是引進(jìn)人才;
二是內(nèi)部培訓(xùn)。
。5)建立公司文化。物業(yè)公司的服務(wù)特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本公司特點(diǎn)的公司文化,從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)公司的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。
總之,一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)公司其管理要“寓管理于服務(wù)”之中,以專業(yè)化管理方式向業(yè)主、使用人提供全方位配套服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在關(guān)注自己的服務(wù)是否能讓業(yè)戶更滿意的同時(shí),應(yīng)以有效的現(xiàn)場(chǎng)管理降低公共能源的消耗,從而減輕業(yè)主、使用人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),以達(dá)到自我完善、自我運(yùn)轉(zhuǎn)、自我發(fā)展的目的。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文集合3
實(shí)習(xí)目的:
建筑環(huán)境與設(shè)備工程專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí),是重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)可以使學(xué)生對(duì)本專業(yè)從事的領(lǐng)域和業(yè)務(wù),本專業(yè)的工程情況建立一定的感性認(rèn)識(shí),使同學(xué)們明確自己的專業(yè)范圍,了解專業(yè)一些簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)、施工、維護(hù)管理、調(diào)試等方面的知識(shí)。為以后的專業(yè)學(xué)習(xí)打下必要的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):
大同煤炭職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師樓
主要過(guò)程:
氣源部分
熟悉天然氣鍋爐的構(gòu)造、工作原理、主要參數(shù);熟悉天然氣鍋爐的工藝流程及設(shè)備、發(fā)生站流程及設(shè)備;
輸配部分
熟悉城市管網(wǎng)的布置特點(diǎn)、壓力級(jí)制和各種構(gòu)筑物(門站或儲(chǔ)配站、區(qū)域調(diào)壓站)的工藝流程、工作原理及站內(nèi)主要設(shè)備。熟悉液化石油氣儲(chǔ)配站的布置、工藝流程及運(yùn)行原理。
燃燒與應(yīng)用部分
熟悉各種燃?xì)鈶?yīng)用設(shè)備的構(gòu)造、特點(diǎn)和安全措施;熟悉工業(yè)焦?fàn)t的構(gòu)造和工作原理。
施工部分
掌握室外管道、室內(nèi)燃?xì)饧芭ㄏ到y(tǒng)的施工程序和方法。
供熱部分
掌握集中供熱系統(tǒng)運(yùn)行及管理情況;室內(nèi)外采暖的設(shè)計(jì)及安裝;了解集中供暖系統(tǒng)中換熱站主要設(shè)備的各種不同類型的設(shè)計(jì)方案。
空調(diào)部分
熟悉空調(diào)系統(tǒng)的構(gòu)造、工藝流程、設(shè)備及安裝方法
實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)短短一個(gè)星期的實(shí)習(xí)!現(xiàn)對(duì)本次實(shí)習(xí)作一總結(jié):建筑物除了新穎美觀的外形外,尚需有舒適的內(nèi)部環(huán)境,而室內(nèi)的舒適環(huán)境關(guān)鍵是建筑設(shè)備的配置,高新技術(shù)的應(yīng)用,又使建筑向著智能化方向發(fā)展。隨著我國(guó)工程建設(shè)項(xiàng)目管理體制改革的不斷深化,工程質(zhì)量有了顯著提高,特別是國(guó)家對(duì)建筑施工管理體制的改革,使國(guó)有建筑施工企業(yè)真正成為獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,建筑行業(yè)的機(jī)械化程度有了很大的提高,機(jī)械設(shè)備在施工中的地位和作用日益顯著和重要,在大大促進(jìn)了建筑施工企業(yè)本身的發(fā)展同時(shí),也為社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的'建設(shè)提供了技術(shù)支撐。我們這次實(shí)習(xí)的看懂實(shí)習(xí)工地的建筑類型,了解工程的性質(zhì),規(guī)模,建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)與施工條件等內(nèi)容,了解不同機(jī)械設(shè)備的操作范圍和規(guī)程。我們?nèi)チ私饣蛘呤煜すさ厣铣S玫臋C(jī)械設(shè)備的性能。嘗試了解常用的機(jī)械設(shè)備。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)我了解了許多建筑設(shè)備的知識(shí),使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ),為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。最后謝謝在實(shí)習(xí)過(guò)程中組員們的積極合作與鼓勵(lì),使我能夠在實(shí)習(xí)中得到鍛煉。同時(shí)也感謝老師的用心準(zhǔn)備,幫助與啟發(fā)。
【專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告】相關(guān)文章:
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文04-03
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告模板04-04
汽車專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告04-10
金融專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告03-08
工程專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告03-12
數(shù)控專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告04-26
營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告04-30
數(shù)控專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告05-04