百洋醫(yī)藥實(shí)習(xí)報(bào)告 -實(shí)習(xí)報(bào)告

藥品經(jīng)營與管理實(shí)習(xí)報(bào)告-關(guān)于對百洋醫(yī)藥集團(tuán)有限公司藥品的經(jīng)營與管理的實(shí)習(xí)報(bào)告報(bào)告撰寫人：藥品經(jīng)營與管理30901班趙禮梅實(shí)習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去，成為對別人對社會(huì)有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì)，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法，我于2011年4月1日到4月29日走進(jìn)了百洋醫(yī)藥集團(tuán)有限公司石家莊分公司實(shí)習(xí)。在此期間我對公司迪巧鈣產(chǎn)品的幼兒園活動(dòng)、防�；顒�(dòng)、下縣宣傳拜訪調(diào)查活動(dòng)有了感性的認(rèn)識(shí)。通過這次實(shí)習(xí)對藥品經(jīng)營與管理的具體知識(shí)有了更加深入而形象的認(rèn)識(shí)，對藥品的經(jīng)營與管理情況有了零距離的探索并得到深刻的鍛煉。這次實(shí)習(xí)把我們學(xué)的書本知識(shí)結(jié)合到了工作中去，創(chuàng)造了實(shí)際的工作場景。公司的核心價(jià)值觀"人是最重要的、以客戶為中心、誠信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績效好的人"，公司的團(tuán)隊(duì)信念"我們能成功，因?yàn)槲覀儓F(tuán)結(jié)，我們勤奮，我們不斷地自我反省"也深入到了我的學(xué)習(xí)和生活中去，對我的生活學(xué)習(xí)產(chǎn)生了很大的影響。一、企業(yè)概況百洋醫(yī)藥集團(tuán)有限公司注冊在香港，業(yè)務(wù)范圍涉及藥品、保健品、醫(yī)療器械及醫(yī)療服務(wù)四大領(lǐng)域，尤其以藥品的批發(fā)零售、生產(chǎn)研發(fā)及專業(yè)推廣代理為主營業(yè)務(wù)。百洋醫(yī)藥集團(tuán)已經(jīng)在中國大陸參股、控股了多家GMP認(rèn)證藥品生產(chǎn)企業(yè)及GSP認(rèn)證藥品批發(fā)企業(yè)，組成了高效率的藥品研、產(chǎn)、銷運(yùn)作平臺(tái)，在全國各地設(shè)有3個(gè)分公司、50余個(gè)辦事處，專業(yè)營銷人員700余人，與全國4000家大中型醫(yī)院，500家各級藥品批發(fā)企業(yè)，50000家藥店建立起了廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容(一)崗前培訓(xùn)1、公司的制度(1)公司的核心價(jià)值觀："人是最重要的、以客戶為中心、誠信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績效好的人"(2)公司的團(tuán)隊(duì)信念："我們能成功，因?yàn)槲覀儓F(tuán)結(jié)，我們勤奮，我們不斷地自我反省"2、禮儀(1)公共場所禮儀(2)社交禮儀3、就業(yè)心態(tài)培訓(xùn)培養(yǎng)良好的就業(yè)心態(tài)。4、迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)(1)迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、與其他鈣產(chǎn)品的區(qū)別、特點(diǎn)。(2)迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)檢測。5、模擬演練(1)模擬防保站活動(dòng)。(2)模擬幼兒園活動(dòng)。(二)幼兒園活動(dòng)1、聯(lián)系好指定的幼兒園園長或保健醫(yī)，設(shè)定免費(fèi)補(bǔ)鈣區(qū)地點(diǎn)。2、給兒童家長講解補(bǔ)鈣知識(shí)及迪巧鈣產(chǎn)品。(1)耐心為家長講解補(bǔ)鈣最佳時(shí)間、迪巧鈣產(chǎn)品特點(diǎn)、如何為孩子正確補(bǔ)鈣、迪巧與其他該產(chǎn)品的區(qū)別等知識(shí)。(2)詢問家長給孩子補(bǔ)哪些鈣產(chǎn)品，教家長如何補(bǔ)鈣。在不詆毀其他鈣產(chǎn)品的前提下講解迪巧鈣產(chǎn)品的特點(diǎn)。3、對有意向購買迪巧鈣產(chǎn)品的家長發(fā)放迪巧鈣產(chǎn)品關(guān)聯(lián)藥店卡。(1)填寫關(guān)聯(lián)卡，優(yōu)惠活動(dòng)及關(guān)聯(lián)藥店和有效日期。(2)對有意向?yàn)楹⒆友a(bǔ)鈣的家長發(fā)放關(guān)聯(lián)卡并囑咐有效期和藥店地址。4、為兒童免費(fèi)補(bǔ)鈣

--發(fā)放迪巧鈣片。(1)為每個(gè)孩子免費(fèi)發(fā)放一天所需的鈣量--一片，讓孩子品嘗口味。5、活動(dòng)完畢收拾現(xiàn)場并和園長告別。(三)防保活動(dòng)1、聯(lián)系好指定的防保站站長或保健醫(yī)。(1)與站長確定活動(dòng)站內(nèi)方位。(2)詢問站長保健站迪巧鈣產(chǎn)品的庫存情況和價(jià)格情況。(3)為站長講解本次促銷活動(dòng)--一盒小勺、兩盒微波鍋、三盒調(diào)料盒。2、開始與兒童家長溝通。(1)耐心為家長講解補(bǔ)鈣最佳時(shí)間、迪巧鈣產(chǎn)品特點(diǎn)、如何為孩子正確補(bǔ)鈣、迪巧與其他該產(chǎn)品的區(qū)別等知識(shí)。(2)詢問家長給孩子補(bǔ)哪些鈣產(chǎn)品，教家長如何補(bǔ)鈣。在不詆毀其他鈣產(chǎn)品的前提下講解迪巧鈣產(chǎn)品的特點(diǎn)。3、對有意向購買迪巧鈣產(chǎn)品的家長現(xiàn)場在防保站購買并由我們發(fā)放贈(zèng)品。4、活動(dòng)完畢收拾現(xiàn)場并和站長告別。(四)下縣活動(dòng)(靈壽、行唐)1、拜訪經(jīng)理(1)走進(jìn)縣城里的藥店與藥店經(jīng)理溝通，詢問是否有迪巧鈣產(chǎn)品，是否有顆粒劑。(1)現(xiàn)場沖調(diào)答題發(fā)短信，講解顆粒劑特點(diǎn)。(2)詢問是否可以答題且讓自己的店員答題。2、組織店員觀看顆粒劑現(xiàn)場沖調(diào)并品嘗，講解顆粒劑特點(diǎn)、適宜人群等。對店員提出的問題進(jìn)行講解。3、進(jìn)行答題(1)發(fā)放答題卡組織店員參與針對顆粒劑有獎(jiǎng)答題活動(dòng)。(2)給總部發(fā)送短信。(3)贈(zèng)送禮品--迪巧成人、兒童、嬰幼兒鈣產(chǎn)品試用裝。4、做好登記工作(1)登記店名、經(jīng)理、電話及迪巧鈣產(chǎn)品所有情況、無顆粒劑是否一月內(nèi)進(jìn)貨等。(2)活動(dòng)完畢收拾現(xiàn)場并和經(jīng)理告別。三、結(jié)論和建議通過實(shí)習(xí)在藥品知識(shí)方面我感覺有了一定收獲。為我們今后在工作能力上提高起到了促進(jìn)作用，增強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)為以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的老師也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們選產(chǎn)教育和促銷活動(dòng)，使我懂得了很多以前難以解決的和將來從事藥品經(jīng)營與管理工作所要面對的問題。為此我也有自己的一點(diǎn)看法。1、幼兒園活動(dòng)應(yīng)配備相應(yīng)的關(guān)聯(lián)卡。比如比較大規(guī)模的華興聯(lián)強(qiáng)幼兒園600名兒童，有意向購買迪巧鈣產(chǎn)品的家長很多20張關(guān)聯(lián)卡顯然不夠。造成了來得早的家長有關(guān)聯(lián)卡，關(guān)聯(lián)卡不到半小時(shí)就已經(jīng)發(fā)完，而來的晚的家長則沒有關(guān)聯(lián)卡。而較小的幼兒園未來強(qiáng)者幼兒園200名兒童，則相反20張關(guān)聯(lián)卡根本用不完，造成關(guān)聯(lián)卡的浪費(fèi)。2、顆粒劑在縣內(nèi)應(yīng)降價(jià)。農(nóng)村收入有限，顆粒劑大部分農(nóng)民看得到迪巧鈣產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)但無力購買。石家莊縣區(qū)較多，可以選擇在縣內(nèi)薄利多銷。四、感受和體會(huì)通過這次實(shí)際工作，我不但掌握了一些不懂的具體的藥品經(jīng)營與管理各個(gè)環(huán)節(jié)而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)、提高了理論水平、增強(qiáng)了實(shí)地操作能力與人溝通表達(dá)能力。通過這次專業(yè)實(shí)習(xí)也增強(qiáng)了自己對專業(yè)的熱情讓自己更有興趣將來在藥品經(jīng)營與管理企業(yè)開創(chuàng)天地。實(shí)習(xí)結(jié)束了，我相信在以后的生活中我將體會(huì)到更多東西。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我終身受益，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)。在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，以實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程。

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