述職報(bào)告范文
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。其實(shí)寫報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編為大家收集的述職報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
述職報(bào)告范文 篇1
x年x月懷著滿腔熱血來(lái)到x商場(chǎng)客服部門任職,在新的環(huán)境新的崗位工作一年了。在x年x月承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)升職為客服部主管。今天我主要對(duì)x年工作的總結(jié)和自己對(duì)x年客服部工作進(jìn)行展望。
一、崗位認(rèn)知
我深知來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境,走上新的崗位,一切都要從頭做起,要熟知自己的崗位職責(zé),了解自己所在公司的企業(yè)文化。在主管的關(guān)心、同事的幫助以及公司的培訓(xùn)中,我了解到了自己作為一名最基層的員工,在維護(hù)好顧客利益的同時(shí),也要樹立公司的正面形象。
二、工作情況
在各位同事的關(guān)心愛(ài)護(hù)、主管的支持幫助下,我較快的融入到了這個(gè)新的環(huán)境,進(jìn)入了自己的新角色總臺(tái)與播音客服人員。4個(gè)多月后任部門安排從總服務(wù)臺(tái)調(diào)往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作:
1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺(tái)投訴和電話投訴)。
3、會(huì)員積分兌換。
4、辦理免單。
5、配合企劃部完成每一期的贈(zèng)禮活動(dòng)。
6、播音室日常工作。
三、崗位職責(zé)
1、注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象
2、維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的.顧客服務(wù)。
3、做好顧客投訴與接待工作。
4、配合公司完成每一次的活動(dòng)任務(wù)。
四、問(wèn)題與不足
1、早晚班交接還是會(huì)發(fā)現(xiàn)不到位。
2、樓層電話簿品牌登記不完善。
3、客服人員對(duì)于商場(chǎng)知識(shí)偏薄弱,例如接待簡(jiǎn)單客訴時(shí)候都要依賴樓層主管。
4、總服務(wù)臺(tái)和貴賓廳知識(shí)本內(nèi)部員工都了解的不夠透徹。
5、員工依賴性強(qiáng),小問(wèn)題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障。
6、個(gè)別員工自律能力差
五、個(gè)人建議
1、嚴(yán)格管理員工在崗紀(jì)律,整頓部門工作紀(jì)律。
2、加強(qiáng)各部門的溝通協(xié)作,以保證柜臺(tái)進(jìn),撤柜能夠及時(shí)更改品牌電話簿。
3、對(duì)員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn),如接待投訴流程,退換貨流程等等。
六、對(duì)未來(lái)的展望
1、自身要抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)作為主管的各項(xiàng)工作事務(wù),并把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理事務(wù),成為全方面人員。
2、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí),提升工作能力,以便于以后對(duì)員工的培訓(xùn)工作可以更加完善,幫助員工成為優(yōu)秀的客服人員,也使自己成為高素質(zhì)人員。
3、加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)作。部門與部門的協(xié)作是很重要的,不僅僅是我希望部門員工也要加強(qiáng)這方面的意識(shí)。
4、微笑服務(wù)。只要是服務(wù)行業(yè)微笑都是最重要的,尤其是我們客服部門。希望未來(lái)我可以以身作則,帶動(dòng)周邊同事,主動(dòng)做好微笑服務(wù),把微笑服務(wù)深入人心。
以上是我任職以來(lái)的述職報(bào)告,不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
述職報(bào)告范文 篇2
一天又一天,幾乎沒(méi)有喘息的機(jī)會(huì)。我不斷的壓縮睡眠時(shí)間,一日三餐一律從簡(jiǎn),為的是爭(zhēng)取更多的時(shí)間備課、教研。在備課的過(guò)程中,還經(jīng)常和辦公室同仁一起探討備課、教學(xué)中遇到的各種問(wèn)題。在同事們的幫助下,解決了很多教學(xué)中的困惑,完善了高三復(fù)習(xí)課的模式,使高三復(fù)習(xí)工作上了一個(gè)臺(tái)階。在調(diào)研考試、高三一練中均取得了驕人的成績(jī)。所帶班級(jí)班風(fēng)正,學(xué)風(fēng)濃,學(xué)生形成了較強(qiáng)的.自我管理能力。
我在自己的博客里寫了這樣一句話:學(xué)無(wú)止境,備課是個(gè)無(wú)底洞,沒(méi)有最好,只有更好。我深信天道酬勤,自已的業(yè)績(jī)最終是會(huì)和勤奮、反思成正比的。我努力,我繼續(xù)努力 …
述職報(bào)告范文 篇3
三年來(lái),在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體村組干部的共同努力下,在廣大群眾和聯(lián)戶代表的積極配合下,我們堅(jiān)持“重點(diǎn)工作求突破、中心工作抓主動(dòng)、常規(guī)工作講實(shí)效”的工作方針,扎實(shí)走好每一步,共同齊心協(xié)力,真抓實(shí)干,圓滿的完成了任職期間的各項(xiàng)工作任務(wù)。三年來(lái),村里的各項(xiàng)事務(wù)有了不同程度的進(jìn)展,現(xiàn)將三年來(lái)的本村發(fā)展情況向大家做一簡(jiǎn)要匯報(bào)。如有不足之處,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和代表們給予評(píng)議。
一、注重學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì) 加強(qiáng)團(tuán)結(jié)促發(fā)展
始終加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想、政治素質(zhì)。積極學(xué)習(xí)新形勢(shì)下農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的有關(guān)知識(shí),堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,密切黨群、干群關(guān)系,提高自身的理論水平。
認(rèn)真貫徹上級(jí)黨委、政府的決策、部署,注重工作落實(shí)到位,始終保持高度的政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。加強(qiáng)與班子成員的溝通,充分發(fā)揮集體智慧與能力,圓滿完成各項(xiàng)工作。在三年的實(shí)踐工作中,大家相互學(xué)習(xí),共同提高,使得班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力得以大大提升。
二、強(qiáng)化廉潔意識(shí) 推進(jìn)服務(wù)提升
我們嚴(yán)格執(zhí)行“公開(kāi)一監(jiān)督”制度。始終以保障村民的利益為目標(biāo),按照財(cái)務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)的制度,充分利用網(wǎng)絡(luò)、公開(kāi)欄等形式,按時(shí)向村民公布財(cái)務(wù)、政務(wù)動(dòng)作情況,接受黨員群眾的監(jiān)督。村里有重大事項(xiàng),都按照“5+2”民主決策程序執(zhí)行,積極推進(jìn)“四議兩公開(kāi)”工作法。
進(jìn)一步加強(qiáng)干部廉潔自律教育,樹立立黨為公,執(zhí)政為民,勤政為民的意識(shí),為群眾多辦實(shí)事,辦好事。在工作中,以服務(wù)群眾為宗旨,做好各項(xiàng)工作。
三、強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 惠及千家萬(wàn)戶
三年來(lái),我始終堅(jiān)持為民服務(wù)的理念,要在解決百姓實(shí)際困難上下功夫。在大家的共同努力下,我村的一項(xiàng)又一項(xiàng)的`民生工程順利完成。讓老百姓的生產(chǎn)生活得以明顯的改善。
1、經(jīng)過(guò)多方努力,我們利用三年時(shí)間,投資30萬(wàn)元,解決了6個(gè)村的人畜飲水難的問(wèn)題。新建截流2個(gè),蓄水池1個(gè)。有效地緩解了群眾的生活困境。
2、投資8余萬(wàn)元對(duì)村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行修建、改造,使得我村的村級(jí)辦公場(chǎng)所面貌得以改善,服務(wù)水平也得以進(jìn)一步提升。
3、為豐富群眾文化生活,強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),投資40萬(wàn)元,修建了農(nóng)民活動(dòng)廣場(chǎng)。
4、組織開(kāi)展戶戶通街巷硬化工程,方便群眾出行。目前,該工程正在緊鑼密鼓地進(jìn)行著。
5、為有效改善村容村貌,整治河道,強(qiáng)化防汛能力,組織開(kāi)展打壩160余米。
6、強(qiáng)化農(nóng)村保障體系建設(shè)。積極推進(jìn)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療。新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)參合率達(dá)到45%,新型農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)參合率達(dá)到93% 。農(nóng)村低保為54人、五保戶為7人。三年來(lái),我村的計(jì)生工作成效顯著,建立了計(jì)劃生育服務(wù)室,并多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
四、積極開(kāi)展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整多渠道發(fā)展促進(jìn)農(nóng)民增收
農(nóng)村要發(fā)展,要在土地上下功夫、做文章,三年來(lái),在村兩委的共同努力下,我們出點(diǎn)子、謀出路,結(jié)合自身實(shí)際,在做強(qiáng)蠶桑這篇文章的同時(shí),大力扶持畜牧養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展,全村目前有大型養(yǎng)豬場(chǎng)2個(gè),養(yǎng)雞場(chǎng)1個(gè),羊群數(shù)量也在逐年攀升。大力發(fā)展干果經(jīng)濟(jì)林種植,全村種植核桃樹334畝,將成為我村農(nóng)民增收的又一新渠道。
總之,三年來(lái),在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和廣大黨員干部的大力支持幫助下,我們的工作取得了一定成效。這些成績(jī)的取得,是在鄉(xiāng)黨委政府正確領(lǐng)導(dǎo)下取得的,也是全體兩委干部、廣大黨員群眾積極參與配合、支持的結(jié)果。但這些成績(jī)與黨和人民群眾的要求和希望相比、與發(fā)展的形式和任務(wù)相比,還有很大的差距。在今后的工作中,我將進(jìn)一步團(tuán)結(jié)全村人民,樹立牢固的為人民服務(wù)的觀念,堅(jiān)持黨性原則,增強(qiáng)致富本領(lǐng),起到帶動(dòng)作用,樹好自身形象,努力工作,為實(shí)現(xiàn)蘆坡新農(nóng)村建設(shè)大發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
述職報(bào)告范文 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好。
這一年以來(lái),在總公司及分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所認(rèn)真貫徹、落實(shí)各項(xiàng)政策,嚴(yán)格執(zhí)行文件精神。以收費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作為核心,堅(jiān)持以人為本,服務(wù)社會(huì)為宗旨,把建一流隊(duì)伍,創(chuàng)一流服務(wù),作為管理目標(biāo),運(yùn)營(yíng)管理水平不斷提高,整體工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展,現(xiàn)將今年具體工作進(jìn)行匯報(bào):
一、主要完成情況
截止到20xx年12月X日起,累計(jì)收費(fèi)XXXX元整,漏費(fèi)率為零,闖關(guān)車輛為零。同時(shí),根據(jù)總公司及分公司工作的要求,我所責(zé)任到人、明確各崗位責(zé)任制度,健全了工作機(jī)構(gòu),切實(shí)抓好各項(xiàng)收費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作。
二、收費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作方面
值班所長(zhǎng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行接班,按規(guī)定填寫交接班記錄。接班后,對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查,及時(shí)、準(zhǔn)確掌握工作動(dòng)態(tài)。值班所長(zhǎng)和監(jiān)控中隊(duì)長(zhǎng)按照公司規(guī)定每天審核光盤錄像,在審核光盤錄像中,發(fā)現(xiàn)一名收費(fèi)員于20xx年6月20日在票亭內(nèi)行為可疑,后經(jīng)核實(shí),該收費(fèi)員貪污票款,本人已承認(rèn)敘述了事情經(jīng)過(guò),經(jīng)所務(wù)會(huì)研究決定,給予該收費(fèi)員解聘處理,并上報(bào)分公司紀(jì)檢、運(yùn)營(yíng)科及人力資源科。
根據(jù)我所情況,定期召開(kāi)工作會(huì)議,通過(guò)員工大會(huì)及班前會(huì)議等形式,及時(shí)向員工傳達(dá)有關(guān)文件,參會(huì)者必須全部到會(huì),每次會(huì)議都做有記錄。
同時(shí)根據(jù)公司文件要求,綠色通道貨物減免金額達(dá)到500元的車輛,必須由值班所長(zhǎng)親自驗(yàn)貨。在上半年的工作中,我所發(fā)現(xiàn)兩起假冒綠通車倆,共挽回通行費(fèi)1815元,已報(bào)運(yùn)營(yíng)科。
我所監(jiān)控室加大力度對(duì)收費(fèi)員的監(jiān)控和稽查,“嚴(yán)肅紀(jì)律,嚴(yán)正風(fēng)氣”對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類違規(guī)違紀(jì)行為,堅(jiān)決按照《運(yùn)營(yíng)管理規(guī)章制度匯編》從嚴(yán)查處,整頓我所行風(fēng)政風(fēng),進(jìn)一步規(guī)范征收通行費(fèi)行為,真正做到防貪堵漏。積極聽(tīng)取員工意見(jiàn),對(duì)每個(gè)崗位的職責(zé)進(jìn)行明確,糾正收費(fèi)員的各種違規(guī)違紀(jì)行為,并層層負(fù)責(zé)檢查和考核,保證每個(gè)環(huán)節(jié)都能按照有關(guān)規(guī)定去完成。
三、狠抓精神文明,構(gòu)建和諧收費(fèi)所
進(jìn)一步加強(qiáng)文明手勢(shì)、雙手遞卡接卡、文明用語(yǔ),規(guī)范了服務(wù)設(shè)施、儀容儀表;統(tǒng)一公開(kāi)了崗位職責(zé),統(tǒng)一實(shí)行掛牌上崗。我所員工樹立“上崗一分鐘,干好六十秒”的工作態(tài)度,在收費(fèi)發(fā)卡時(shí)做到快速準(zhǔn)確,切實(shí)做到收費(fèi)工作言行舉止文明得體、服務(wù)環(huán)境整潔有序,確保工作落到實(shí)處。公開(kāi)員工照片、姓名、工號(hào),服務(wù)監(jiān)督電話、上崗著裝統(tǒng)一,
不允許佩戴任何首飾,身上禁止帶私人財(cái)物,嚴(yán)格按照《運(yùn)營(yíng)管理規(guī)章制度匯編》,結(jié)合我所實(shí)際情況,成立了所內(nèi)稽查小組,對(duì)員工進(jìn)行公平、公正、公開(kāi)的星級(jí)考核。由于我所人員較多,偶爾的人員崗位調(diào)動(dòng)在星級(jí)考評(píng)公示欄上不方便改動(dòng),我所重新制作了方便更換人員名字的星級(jí)考評(píng)公示欄。
同時(shí),我所設(shè)立了意見(jiàn)箱,及時(shí)對(duì)司乘人員的舉報(bào)、投訴做出處理決定。設(shè)立了便民服務(wù)箱,提供常用的服務(wù)設(shè)施,為司乘人員提供人性化服務(wù)。在六月份開(kāi)展“五觀”主題實(shí)踐活動(dòng)中,結(jié)合窗口單位服務(wù)為民創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),積極倡導(dǎo)“黨員勇于亮身份、黨組織積極亮作為”,制作黨的標(biāo)識(shí)牌,統(tǒng)一亮明了黨員身份,自覺(jué)接受社會(huì)的監(jiān)督,在為民辦實(shí)事方面作出公開(kāi)承諾。我所制作了黨員公示欄,在活動(dòng)室制作了黨支部宣傳欄。
積極參加分公司組織的各類活動(dòng),在分公司乒乓球比賽中取得男子比賽第一名,十月份分公司舉辦的“崗位大練兵”比賽活動(dòng)中,我所取得了團(tuán)體第二名,文明窗口服務(wù)個(gè)人比賽第一名,充分的'激勵(lì)了我所員工工作的積極性。十一月在分公司的號(hào)召下,“博愛(ài)一日捐”我所員工踴躍捐款。在宣傳報(bào)道方面,我所累計(jì)上報(bào)15篇通訊報(bào)道稿件,20余篇工作信息稿件,其中一篇題目為“質(zhì)樸的收費(fèi)員”在總公司內(nèi)高路報(bào)刊登。
四、嚴(yán)把安全關(guān),加強(qiáng)安全管理
我所牢固樹立“安全就是形象,安全就是一切工作的前提保障”思想,是重中之重,“沒(méi)有安全就沒(méi)有一切”,緊抓安全不放松。根據(jù)我所的實(shí)際情況,從多角度、多方位、細(xì)微處入手,做好惡劣天氣下的防汛、防澇等工作,嚴(yán)格落實(shí)安全隱患排查,杜絕一切安全隱患。針對(duì)安全隱患,我所及時(shí)以圖片、文字的形式上報(bào)分公司,并積極配合維修。
我所在“安全生產(chǎn)月”與“百日安全大檢查”活動(dòng)中,積極組織員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí),觀看了交通警示片,每周進(jìn)行一次安全例會(huì),切實(shí)加強(qiáng)員工安全意識(shí)。定期對(duì)配電室、發(fā)電機(jī)房、消防器材等重點(diǎn)設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)。同時(shí),為了規(guī)范員工出行,增加員工出行安全意識(shí),我所與員工簽定了“安全協(xié)議書”,上下班乘坐通勤線路車,禁止員工搭乘私家車。針對(duì)突發(fā)事件,繼續(xù)完善各類應(yīng)急預(yù)案,并組織員工開(kāi)展應(yīng)急演練。在辦公樓內(nèi)的消防栓玻璃柜門上張貼了消防宣傳知識(shí),更換安裝了各個(gè)崗位的制度牌匾。
五、注重員工培訓(xùn),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
員工培訓(xùn)是隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ),擁有高素質(zhì)、高水平的隊(duì)伍對(duì)于工作的開(kāi)展起著舉足輕重的作用。
根據(jù)內(nèi)高路鄂黨發(fā)【11】、【12】號(hào)文件精神,我所開(kāi)展了“五觀”主題實(shí)踐培訓(xùn)活動(dòng),教育和引導(dǎo)員工樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀,堅(jiān)定了理想信念,清晰了工作思路,有效地提高了全體員工運(yùn)用新理論、新思想指導(dǎo)實(shí)際工作的能力和水平。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《收費(fèi)運(yùn)營(yíng)精細(xì)化管理辦法》,加強(qiáng)學(xué)習(xí),開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn),學(xué)習(xí)傳達(dá)各類文件,在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中觀看安全警示教育片,對(duì)電工、司爐工等特種機(jī)械操作人員進(jìn)行培訓(xùn),深刻的認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。
六、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)管力度,打造優(yōu)質(zhì)文明收費(fèi)所
在搞好文明服務(wù)的同時(shí),衛(wèi)生創(chuàng)建也標(biāo)志著窗口單位的精神文明形象。宿舍內(nèi)要求必須干凈、無(wú)雜物。嚴(yán)格管理廚房,存放食品調(diào)料的器具、廚具定期徹底的更換,對(duì)廚房的用電、排水進(jìn)行了整改,確保廚房、食物的安全、衛(wèi)生。定期對(duì)收費(fèi)所廣場(chǎng)、道路兩側(cè)、邊溝護(hù)坡進(jìn)行衛(wèi)生清除整理,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。收費(fèi)員經(jīng)常性的對(duì)票亭進(jìn)行清掃,清洗欄桿機(jī),對(duì)車道油污進(jìn)行清理,做到票亭內(nèi)外干凈整潔。組織員工對(duì)辦公樓護(hù)欄外進(jìn)行衛(wèi)生清除,并進(jìn)行了綠化。我所對(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)行劃分,責(zé)任到人,實(shí)行衛(wèi)生每天不定時(shí)檢查,通過(guò)檢查和比較,找差距、補(bǔ)不足,有效的落實(shí)衛(wèi)生制度。
七、綜合方面
為把我所打造成一個(gè)“花園式”收費(fèi)所,在分公司的支持下,全所員工的共同努力下,對(duì)票廳兩側(cè)的邊溝護(hù)坡進(jìn)行了整理,移栽了多個(gè)種類的樹木,進(jìn)行大面積的綠化。對(duì)院落內(nèi)預(yù)留的土地進(jìn)行了規(guī)劃,種植了山藥、各類瓜果蔬菜。洗澡間是衛(wèi)生間改造而成,對(duì)用電、排水方面進(jìn)行了維修整。
述職報(bào)告范文 篇5
20xx年,小車班在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在各部門同事的大力支持下,牢固樹立安全行車和服務(wù)至上的思想,較好的完成了全年工作任務(wù)。
一、牢牢把握“安全第一”的思想觀念,提高安全意識(shí)。小車班的工作性質(zhì)是長(zhǎng)年累月在外行車,交通安全是駕駛員的重中之重,我們要求所有司機(jī)始終繃緊安全這根弦,貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的'方針。定期組織專職司機(jī)以及公司兼職司機(jī)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司有關(guān)車輛管理的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)國(guó)家《道路交通安全法》等各種交通法規(guī),觀看交通事故案例,警鐘長(zhǎng)鳴,要求大家遵章守紀(jì)安全行車。
二、認(rèn)真工作,為領(lǐng)導(dǎo)和同事做好服務(wù)。
小車班人少事務(wù)雜,面對(duì)全公司的長(zhǎng)短途公務(wù)出車和接待任務(wù)。司機(jī)們常常是風(fēng)里來(lái)雨里去,不分晝夜,沒(méi)有節(jié)假日。小車班的同事們都毫無(wú)怨言,踏踏實(shí)實(shí)的履行自己的職責(zé)。
小車班服從領(lǐng)導(dǎo)、服從調(diào)度,從不挑肥揀瘦、拈輕怕重。自9月份開(kāi)始小車班擔(dān)負(fù)起公司雙休日客車通勤接送任務(wù),大家輪流履行,早起晚歸,始終熱情服務(wù)。自今年下半年,小車班司機(jī)又肩負(fù)起公司工作人員晚班車和夜間值班任務(wù),
大家不顧夜間開(kāi)車辛苦和值班條件的艱苦情況,堅(jiān)持良好的駕駛作風(fēng),文明行車、禮貌服務(wù),盡職盡責(zé)做好本職工作。
同時(shí)小車班積極配合各部門的公務(wù)用車,遇到用車緊張,及時(shí)與各部門溝通協(xié)調(diào)解決,盡最大能力解決同事的出行困難。每次出車中,不僅把同事安全送抵目的地,還經(jīng)常協(xié)助同事搬運(yùn)貨物、器材等,跑前跑后,主動(dòng)熱情的搞好服務(wù)工作。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高技術(shù)水平。
小車班要求司機(jī)對(duì)分管車輛實(shí)行一對(duì)一負(fù)責(zé)制。整車愛(ài)車,對(duì)車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時(shí)排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。
司機(jī)們還經(jīng)常閱查交通圖冊(cè),及時(shí)了解新出臺(tái)的交通規(guī)定和路況信息,交流車輛駕駛實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),將各種交通路線熟記在心,行車中少走彎路,省時(shí)省油。四、做好日常行政事務(wù)。
小車班不僅負(fù)責(zé)出車任務(wù),還負(fù)責(zé)公司全部車輛管理工作,包括加油、保險(xiǎn)、年審等各項(xiàng)事務(wù)處理及費(fèi)用的上繳工作,以及落戶、維護(hù)、事故處理、維修監(jiān)督、車輛檔案整理等。一年來(lái)不斷完善健全車輛管理制度,建立車輛使用、維護(hù)、安全檢查登記制度。
今后,小車班要始終把服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、促進(jìn)各項(xiàng)工作作為工作重點(diǎn),保證安全行車,提高運(yùn)行質(zhì)量。在有效滿足領(lǐng)
導(dǎo)和各部門工作需要的前提下,強(qiáng)化調(diào)度指揮職能,合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車,最大限度地提高車輛利用率,促進(jìn)了工作的健康有序開(kāi)展。
綜合部小車班
述職報(bào)告范文 篇6
成為一名受人敬仰的人民教師一直以來(lái)都是我的夢(mèng)想。有幸進(jìn)入**學(xué)校工作,既能繼續(xù)鉆研我大學(xué)專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí),又能實(shí)現(xiàn)我做老師的夢(mèng)想,可以說(shuō),在我來(lái)之前我就已經(jīng)非常喜歡這個(gè)工作了。
來(lái)到**學(xué)校后,各位領(lǐng)導(dǎo)和老師都對(duì)我非常照顧,不管是工作上還是生活上,都面面俱到,讓我感動(dòng)的同時(shí)也讓我感受到了一種歸屬感。我在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師表示我最誠(chéng)摯的感謝。
轉(zhuǎn)眼間,我在**學(xué)校已經(jīng)工作半年了。下面是對(duì)我半年來(lái)工作的總結(jié): 第一,思想政治方面。我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、熱愛(ài)黨的事業(yè)。堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真貫徹和執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策,遵守國(guó)家法律法規(guī),時(shí)刻用一名共產(chǎn)黨員的'標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。我通過(guò)學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)了黨的十八大報(bào)告和群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要思想和精神。關(guān)心國(guó)家大事,熱愛(ài)、忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),以身作則、為人師表,努力使自己具備教師應(yīng)該具備的政治素質(zhì)和道德品質(zhì)。
第二,管理工作方面。6月底到學(xué)校報(bào)到后,我被安排到**工作,主要負(fù)責(zé)一些日常管理工作。7月初及暑假期間我開(kāi)始接觸并慢慢熟悉部門的一些主要工作,在部門的工作逐漸走上正軌。這半年來(lái),我分別參與了**等工作。對(duì)于剛剛踏上工作崗位的我,面對(duì)很多事情都顯得有些手足無(wú)措,但是我堅(jiān)持努力做好眼前工作,端正工作態(tài)度,盡量把部門的每一件事情都認(rèn)真完成好。在這個(gè)過(guò)程中,我逐漸學(xué)會(huì)了如何充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性和能動(dòng)性,學(xué)會(huì)如何把握工作節(jié)奏和規(guī)律,做事盡量細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn),高質(zhì)、高效完成工作。通過(guò)我的努力,加上對(duì)工作充滿熱情,我多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),我感到欣喜的同時(shí),也不忘提醒自己戒驕戒躁,繼續(xù)努力做得更好!
第三,在教育教學(xué)方面。我這學(xué)期教授的是**專業(yè)**級(jí)的**課程。由于我在試講課上的表現(xiàn)不是太好,我結(jié)合了各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的評(píng)價(jià)進(jìn)行了深刻的反思,意識(shí)到自己有很多不足。在正式上課之前,我絲毫不敢懈怠,利用所能利用的時(shí)間積極備課,充分準(zhǔn)備,充實(shí)上課內(nèi)容。一有機(jī)會(huì),我就會(huì)和有著豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)、老師交流,向他們?nèi)〗?jīng),不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方式,完善上課內(nèi)容。同時(shí),我積極與學(xué)生互動(dòng)和交流,主動(dòng)引導(dǎo)他們進(jìn)行探索性學(xué)習(xí),培養(yǎng)他們主動(dòng)思考和分析問(wèn)題的能力,鍛煉他們的表達(dá)能力和膽量。我結(jié)合新聞時(shí)事和典型案例進(jìn)行教學(xué),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的同時(shí),幫助學(xué)生掌握課程知識(shí)重難點(diǎn)。對(duì)于理解知識(shí)有困難的同學(xué),我積極進(jìn)行課下答疑,給予充分指導(dǎo)。課程結(jié)束時(shí),我讓學(xué)生匿名給我寫意見(jiàn)和建議,我仔細(xì)閱讀每個(gè)學(xué)生的意見(jiàn)和建議,認(rèn)真了解學(xué)生所想。學(xué)生紛紛表示非常喜歡我教授的課程,但同時(shí)他們也向我提出了很多建議,幫助我發(fā)現(xiàn)了教學(xué)中存在的其他問(wèn)題。我自己思索和尋找改進(jìn)的辦法的同時(shí),也向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師討教了解決辦法,努力使自己的教學(xué)能力不斷提高。
在工作之余,我還注意全方位提升自身的能力,我積極參加學(xué)校組織的教師培訓(xùn),學(xué)習(xí)上課的技巧和方法,進(jìn)行普通話培訓(xùn),提升自己的表達(dá)能力等。學(xué)術(shù)方面,我積極向經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)、老師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們?nèi)绾巫鰧W(xué)術(shù)、如何寫文章,不斷探索適合自己的科研方法。
總結(jié)這半年來(lái)的思想、工作和學(xué)習(xí)情況,有成績(jī)也有不足,希望在新的一年里更加努力,在各方面取得更大進(jìn)步。
20xx年12月
述職報(bào)告范文 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好:
三年來(lái)在醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和部領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。工作中,本人始終牢記自己是醫(yī)院的.一員, 嚴(yán)格約束自己言行舉止。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,對(duì)臨床一線和機(jī)關(guān)同志,做到嚴(yán)于律己,寬以待人。下面我從以下兩個(gè)方面述職。
一、監(jiān)督外包管理,共同完成后勤服務(wù)工作
第一、加強(qiáng)對(duì)外包被服洗滌質(zhì)量的監(jiān)督管理,每月組織外包公司下科室進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)收集的意見(jiàn)建議積極采取措施及時(shí)整改,較好的保障了醫(yī)院被服的安全使用。第二、按照《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》及當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門要求,建立健全了各項(xiàng)食堂管理規(guī)章制度,完善了食品加工各個(gè)環(huán)節(jié)的臺(tái)帳,油、米、分割肉、食品原材料等全部建立臺(tái)帳備查。定期或不定期對(duì)食堂食品安全、食品質(zhì)量、食品加工過(guò)程進(jìn)行專項(xiàng)檢查,對(duì)查出的問(wèn)題,嚴(yán)格按照有關(guān)要求立即整改,保障了廣大干部職工和患者的飲食安全和身體健康。監(jiān)督管理期間未發(fā)生食品安全事故。 二、治安綜合治理工作
第一、為全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理工作方針,創(chuàng)建“平安醫(yī)院”, 根據(jù)省衛(wèi)計(jì)衛(wèi)20xx年綜治工作安排與醫(yī)院簽訂了《社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任狀》;
第二、積極配合醫(yī)療部門協(xié)調(diào)處理醫(yī)患糾紛,三年來(lái)參與協(xié)調(diào)處理較大糾紛近20起左右,維護(hù)了醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序;
第三、、積極協(xié)助公安調(diào)查取證偵破18起案件;
第四、按上級(jí)部門的要求,開(kāi)展了經(jīng)常性的矛盾糾紛排查和信息上報(bào)工作。
述職報(bào)告范文 篇8
企劃部 xxx 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
從離校到現(xiàn)在的這五個(gè)月,是我迅速成長(zhǎng)的五個(gè)月。對(duì)企劃職能認(rèn)識(shí)從進(jìn)公司時(shí)的迷茫,到現(xiàn)在變得清晰,壯志滿懷的心經(jīng)歷了一些人和事也開(kāi)始多了些穩(wěn)重與踏實(shí)。現(xiàn)在在企劃部,除了一些日常設(shè)計(jì)的工作以外也已經(jīng)能夠勝任市場(chǎng)調(diào)查、一些簡(jiǎn)單的現(xiàn)場(chǎng)管理工作以及任務(wù)分配的協(xié)調(diào)性工作。
回頭看在營(yíng)運(yùn)部門的兩個(gè)月,經(jīng)歷了見(jiàn)習(xí)主管助理和營(yíng)業(yè)員兩個(gè)角色,現(xiàn)場(chǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)是十分可貴的,是我們了解公司基本運(yùn)作和迅速積累人脈的寶貴時(shí)間。而9月調(diào)到企劃部以后,我建立了對(duì)商場(chǎng)企劃工作的全新認(rèn)識(shí)。
開(kāi)始的時(shí)候,我被負(fù)責(zé)一些日常的POP、KT板、吊旗、一口價(jià)等企劃常用道具的設(shè)計(jì)以及樓層圖紙的打印。逐步的,在管理現(xiàn)場(chǎng)和行政工作的師兄休假時(shí),接手一分部與廣告公司接觸,協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)企劃布置的工作。工作的范圍從辦公室又?jǐn)U大到了現(xiàn)場(chǎng),也覺(jué)得踏實(shí)了許多,老實(shí)說(shuō)營(yíng)運(yùn)的兩個(gè)月里積累的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)公司核心運(yùn)作的了解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,回到現(xiàn)場(chǎng)就意味著能有更多的時(shí)間來(lái)了解營(yíng)運(yùn),了解營(yíng)運(yùn)對(duì)企劃的需求,了解企劃的目的、服務(wù)對(duì)象,從而做出符合要求的設(shè)計(jì),而這一點(diǎn)也是設(shè)計(jì)工作乃至企劃工作的初衷。
現(xiàn)場(chǎng)管理工作目前而言還算比較得心應(yīng)手,也會(huì)出現(xiàn)考慮不周全導(dǎo)致的工作失誤,給營(yíng)運(yùn)部門的工作帶來(lái)一些麻煩,比如通知廣告公司不到位、設(shè)計(jì)尺寸與實(shí)際不符等,不過(guò)也能夠及時(shí)調(diào)整及補(bǔ)救。問(wèn)題的出現(xiàn)也意味著自己有了工作上改進(jìn)的方向,現(xiàn)在遇到工作量比較大的時(shí)候,我會(huì)在下班前整理一份當(dāng)晚需完成的工作項(xiàng)目的文檔發(fā)給廣告公司,與一天里分時(shí)段零散發(fā)送的任務(wù)查漏補(bǔ)缺,盡可能減少遺漏。在與廣告公司的`接觸過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)他們的工作相當(dāng)辛苦,多了份理解,在出現(xiàn)工作不到位的時(shí)候與也就多了點(diǎn)冷靜,能夠多交代的就交代詳細(xì)一些,需要營(yíng)業(yè)員配合的就提前跟營(yíng)業(yè)員打好招呼,F(xiàn)場(chǎng)管理的工作看來(lái)瑣碎,但就像同事陳江雯在一次總結(jié)會(huì)議上所說(shuō)的以點(diǎn)蓋面,從瑣碎的事情中尋找規(guī)律,提升自己。
在現(xiàn)場(chǎng)管理和日常設(shè)計(jì)之外我也開(kāi)拓了自己,第一次嘗試寫通訊稿是關(guān)于夢(mèng)潔家紡的活動(dòng),在現(xiàn)場(chǎng)的積極參與和采訪,嘗試用非個(gè)人角度的方式來(lái)記錄一次商業(yè)活動(dòng),第一次登上了華地報(bào),也算是一點(diǎn)小小的進(jìn)步。周末活動(dòng)的市場(chǎng)調(diào)查也讓我開(kāi)始關(guān)注整個(gè)江陰市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),不過(guò)還有很多注意點(diǎn)一方面需要自己摸索,一方面需要向前輩請(qǐng)教。前幾天跟著部門經(jīng)理到南京大洋考察,更是開(kāi)拓了視野,接觸了一種全新的折扣方式,也被如菜場(chǎng)一般的陣勢(shì)所震撼,其中很多環(huán)節(jié)值得深思。
平時(shí)我也注重同事間的交流,分享工作經(jīng)驗(yàn),記得在人才培養(yǎng)計(jì)劃建議的討論中,大家總結(jié)出制度和溝通是人才培養(yǎng)兩大關(guān)鍵,也是對(duì)自己的一個(gè)提醒,注意溝通的方法以及溝通的效果。
公司的上市,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是一種鼓舞,雖然沒(méi)有參與公司從無(wú)到有的創(chuàng)立過(guò)程,但是公司在戰(zhàn)略擴(kuò)張的階段,需要我們的參與,成長(zhǎng)和進(jìn)步都是迫切需要的。然而越是這樣的時(shí)候,越需要靜下心沉住氣,不能放松對(duì)自己的要求,做好每一件工作,解決每一個(gè)問(wèn)題,從中總結(jié)方法,規(guī)范化程序化,提高效率。同時(shí)注重自我提升,牢記簡(jiǎn)單、出活。
述職報(bào)告范文 篇9
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
大家好!
20xx—20xx學(xué)年度,在教育主管部門親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在金廠峪中學(xué)全體教職工的積極探索和不懈的努力下,校領(lǐng)導(dǎo)班子一起將我校一年來(lái)取得的成就和制約我校進(jìn)一步發(fā)展的難題進(jìn)行了深入的研究和冷靜的分析,F(xiàn)就我校主要工作和計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、基本情況
1、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與我鎮(zhèn)文化水平的差距造就現(xiàn)今的學(xué)風(fēng)。
2、我校教師嚴(yán)重結(jié)構(gòu)性缺編。
3、生源差。
二、具體措施
1、確立總體工作思路
針對(duì)以上基本情況,為了進(jìn)一步的發(fā)展我校確立了本學(xué)期的總體工作思路:以教師職業(yè)道德教育為突破口,以規(guī)范細(xì)化學(xué)教案為主線,以學(xué)生自主管理我重點(diǎn),逐步形成適合本校、本學(xué)科、本人的教學(xué)模式,真正實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)課堂高效,從而實(shí)現(xiàn)我校的教育教學(xué)全面提升,盡而真正做到辦好人民滿意的教育。
2、形成一套完備的德育體系
以校長(zhǎng)為統(tǒng)帥,以主管部門為主導(dǎo),以領(lǐng)導(dǎo)班子為核心,以教師監(jiān)管為重點(diǎn),以學(xué)生會(huì)、班委會(huì)為主題,以學(xué)習(xí)小組為補(bǔ)充,多管齊下、多措并舉,逐步培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。
3、確立學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)十六字方針
培養(yǎng)習(xí)慣、激發(fā)興趣、傳承禮儀、啟迪人生。
4、明確了教學(xué)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了教學(xué)成績(jī)最大值
5、繼續(xù)強(qiáng)化四項(xiàng)工程建設(shè)
功德錄工程、儲(chǔ)蓄罐工程、古詩(shī)文誦讀工程、學(xué)生自主管理工程。
6、加強(qiáng)了強(qiáng)校的八項(xiàng)建設(shè)
以環(huán)境建設(shè)影響人,以文化建設(shè)熏陶人。
以制度建設(shè)約束人,以興趣建設(shè)激勵(lì)人。
以榜樣建設(shè)引領(lǐng)人,以機(jī)制建設(shè)激發(fā)人。
以人性建設(shè)感染人,以活動(dòng)建設(shè)歷練人。
7、下決心解決四個(gè)問(wèn)題
工作思路問(wèn)題,責(zé)任問(wèn)題,教師職業(yè)道德,學(xué)生自主管理
8、治校的`三把利劍
一個(gè)理念:不讓一個(gè)優(yōu)等生落榜,不讓一個(gè)學(xué)困生落伍!
一個(gè)命題:在問(wèn)題面前“我”做些什么?
一項(xiàng)制度:制度的落實(shí)制度!
9、很抓家訪工作
結(jié)合本校的實(shí)際工作,為了更好更有效的做好學(xué)生的管理工作,我校力爭(zhēng)與家長(zhǎng)全面配合,全方位的了解學(xué)生,深入到每位學(xué)生的內(nèi)心,真正的對(duì)每一位學(xué)生做到了如指掌,每位教師每月至少進(jìn)行一次家訪,對(duì)學(xué)生在校的情況和在家中的表現(xiàn)進(jìn)行全方位的交談。
總之在這一年里經(jīng)過(guò)我校全體教職工努力,比較突出的成績(jī)是學(xué)生自主管理實(shí)施到位,實(shí)現(xiàn)了0犯罪,0事故,真正的做到安全校園,文明校園,并且在20xx年中考我校以一中爭(zhēng)取生21名,再次刷新金廠峪鎮(zhèn)中的新紀(jì)錄,圓滿完成了省級(jí)義務(wù)教育均衡發(fā)展驗(yàn)收工作,充實(shí)細(xì)化了強(qiáng)效工作,師德年度考核方案。
三、存在問(wèn)題
1、學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí)不到位。(以八年級(jí)最為典型)
2、構(gòu)建高效課堂的進(jìn)程緩慢。
3、學(xué)生行為規(guī)范有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、工作要點(diǎn)
20xx年以遷西縣為指導(dǎo),以穩(wěn)定為前提,以和諧為主線,以德育為靈魂,以教學(xué)為中心,以課堂改革為龍頭,以安全教育為重點(diǎn),以務(wù)實(shí)的態(tài)度,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
教學(xué)工作:
1,強(qiáng)化教師專業(yè)發(fā)展,不斷提高教師業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
2,加強(qiáng)校本課程的開(kāi)發(fā)。
3,強(qiáng)力推進(jìn)高效課堂建設(shè),落實(shí)三級(jí)建模,一模多法的教學(xué)思路。
4,強(qiáng)化落實(shí)教師明白卡制度。
5,加大推進(jìn)名師、骨干教師的培訓(xùn)工程
6,加強(qiáng)閱讀教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的督導(dǎo)。
7,充分發(fā)揮教研組的主導(dǎo)作用。
德育工作:
1,樹立處處是德育陣地,全校人人是德育工作者的理念并落實(shí)到實(shí)處。
2,強(qiáng)力推進(jìn)人人講文明用語(yǔ)工程,“您好,對(duì)不起,沒(méi)關(guān)系,請(qǐng)?jiān)彙?/p>
3,強(qiáng)化四項(xiàng)教育:感恩教育、法制教育、理想前途教育、青春期健康教育。
4,強(qiáng)化“守則”、“規(guī)范”教育。
5,認(rèn)真落實(shí)“高效德育全員德育工程”。
6,強(qiáng)力推進(jìn)學(xué)生自主管理工作。
安衛(wèi)工作:
強(qiáng)力推行安全教育工作常規(guī)化,強(qiáng)力推行安全工作全員化。
保障措施:
1,組織保障。成立各部門工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的意識(shí),落實(shí)全員參與意識(shí),落實(shí)效率意識(shí)。
2,制度保障。制定完善的工作制度,嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)各項(xiàng)制度,保障各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
3,經(jīng)費(fèi)保障。多渠道籌措資金,加大各部門經(jīng)費(fèi)投入力度,最終完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。
述職人:xxx
20xx年x月x日
述職報(bào)告范文 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
20xx年是XX公司多變又多彩的一年,這個(gè)“十二五”的開(kāi)局之年,XX公司迎來(lái)了它又一次發(fā)展戰(zhàn)略的大變革,這一年XX公司的人事上,上至高管下至基層也有很大變動(dòng)。我個(gè)人的工作也有一個(gè)改變,在XX公司“讓適合的人在適合的崗位上”的方針指引下,6月底的競(jìng)聘中我幸運(yùn)地被選中,從以前的經(jīng)營(yíng)管理部調(diào)到了XX公司辦公室工作。
新的崗位和以前工作性質(zhì)很不一樣,在這個(gè)崗位我才具體形象地認(rèn)識(shí)到什么叫按規(guī)章辦事、事事有依據(jù)。下面就我本年兩個(gè)階段的工作作個(gè)總結(jié)。
上半年,我還在XX公司經(jīng)營(yíng)管理部,延續(xù)一直以來(lái)的`工作,包括修改各種需要經(jīng)管部出臺(tái)的制度、草案等的電子稿;各類資質(zhì)證書的清理和盤點(diǎn),將到期和過(guò)期的要列表上交分管領(lǐng)導(dǎo);廠務(wù)公開(kāi)的公示;各類領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)等。
一直以來(lái),辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門、單位的總體協(xié)調(diào)部門,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,追求工作的精益求精,努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作,充分發(fā)揮了職能作用,為XX公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下半年,從7月4日開(kāi)始,我到辦公室熟悉業(yè)務(wù),7月6日正式開(kāi)始辦公室工作。這是一個(gè)需要非常嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度但又要有一定決斷的工作。首先是辦任何事都事要有依據(jù),以前在經(jīng)管部這一點(diǎn)體現(xiàn)得不很明顯,我個(gè)人的工作所向更是讓這一點(diǎn)完全隱藏了,而新崗位上這一點(diǎn)則是清晰分明的。因?yàn)樵S多事都需要你自己判斷執(zhí)行,工作由以前的細(xì)分轉(zhuǎn)入給個(gè)框架,方式方法都要自己組織,這就需要按部就班地做,沒(méi)有依據(jù)根本無(wú)法推進(jìn)。我必須不斷強(qiáng)化思想政治素養(yǎng),同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類管理文件精神才能把握好方向。為了以后工作更全面、更細(xì)致,在此總結(jié)出來(lái),也是對(duì)自己的提醒:
中辦發(fā)、公司、縣市及其他部門發(fā)來(lái)的文件的登記、交領(lǐng)導(dǎo)傳閱、歸檔;XX公司各類文件的上報(bào)、下發(fā)、備份;各類會(huì)議的后勤工作;通知各部門例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議的召開(kāi)時(shí)間;XX公司內(nèi)部各類復(fù)印事務(wù);保管XX公司印章;傳真的處理等。每一樣工作都很簡(jiǎn)單,但是需要時(shí)刻記住不是很容易的事。比如,會(huì)議倒水的時(shí)間間隔,特別是同時(shí)幾個(gè)會(huì)議在召開(kāi)的時(shí)候;XX公司文件要上報(bào)哪個(gè)部門、下發(fā)給那些部門;章該不該蓋;該不該復(fù)印;會(huì)議應(yīng)該通知誰(shuí)參加……這些又都回到按規(guī)章制度辦事上來(lái)了。所以辦公室工作,細(xì)致耐心必不可少,但是會(huì)說(shuō)“不”也是一門藝術(shù),這關(guān)系到XX公司的外在、內(nèi)在的形象。
說(shuō)到形象,辦公室人員的服飾也是很講究的,要端莊簡(jiǎn)潔大方職業(yè)化,不可不修邊幅、邋里邋遢。這一點(diǎn)我在經(jīng)管部時(shí)很不在意,以后則需要加倍在意,在這又要給自己一個(gè)提醒。
回顧一年工作,我對(duì)自己的工作總體滿意,但差距也無(wú)可避免,主要在:
1.知識(shí)面;
2.在工作中的方式方法上存在較大差距;
3.工作不細(xì)。
在今后我會(huì)時(shí)刻提醒自己防止急于求成,注重循序漸進(jìn),努力學(xué)習(xí),、提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為本職工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。團(tuán)結(jié)并全面向同事學(xué)習(xí),形成既有分工又有合作、坦誠(chéng)相待、合作共事、齊心協(xié)力的良好氛圍,做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、促進(jìn)發(fā)展。大廈千仞,非一木之才;大海浩瀚,非一流之匯。
雖然我們只是一臺(tái)機(jī)器上的一顆小小螺絲釘,但我們的最終目標(biāo)是要成為性能最好、效率最高的一顆,必須有盡心盡力的奉獻(xiàn)精神,忠于職守的敬業(yè)精神,敢打硬仗的拼搏精神,顧全大局的協(xié)作精神,為企業(yè)分憂的主人翁精神,我將與同事通力合作一齊為達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)而努力。
述職報(bào)告范文 篇11
20xx年7月畢業(yè)于河南省襄城師范學(xué)校,同年8月參加工作,20xx年取得小學(xué)一級(jí)教師資格,20xx年12月取得河南大學(xué)中文專業(yè)專科畢業(yè)證書。從教13年來(lái),我一直擔(dān)任語(yǔ)文學(xué)科的教學(xué)任務(wù)。在工作中,我堅(jiān)持“教育即服務(wù)”的原則,勤懇盡責(zé),言傳身教,一絲不茍,為人師表,教書育人,F(xiàn)將我任職以來(lái)的工作情況簡(jiǎn)述如下:
一、思想品德方面:
在一年的教育教學(xué)工作中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的有關(guān)教育方針,認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市及縣教育局的有關(guān)文件和要求,深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)教育部門的各種精神并嚴(yán)格按照中心校的安排去踐行,熱愛(ài)教育事業(yè),始終不忘人民教師職責(zé),愛(ài)學(xué)校、愛(ài)學(xué)生。作為一名教師,我從自身嚴(yán)格要求自己,通過(guò)政治思想、學(xué)識(shí)水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來(lái)塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長(zhǎng),為社會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、教育教學(xué)方面:
一年來(lái)我一直擔(dān)任六年級(jí)班的數(shù)學(xué)、科學(xué)兩門主課,還兼任該班的體育課、2節(jié)校本課,在工作中我嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)水平,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),探索教育教學(xué)規(guī)律,改進(jìn)教育教學(xué)方法。具體做法如下:
1、以學(xué)生為主——尊重學(xué)生。
在教學(xué)中,深刻體會(huì)到要以學(xué)生為主,以學(xué)生的發(fā)展為主。首先,必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權(quán),尊重學(xué)生的發(fā)言權(quán),尊重學(xué)生探究精神,尊重學(xué)生的思維成果。做到這些,才能夠放手讓學(xué)生去思考,讓學(xué)生探究。
2、實(shí)現(xiàn)合作、自主、探究的學(xué)習(xí)模式——分層合作。學(xué)生的層次不同,思考的效率不同,往往會(huì)造成一些學(xué)生怕于思考,懶于探索,依賴別人的思想。教學(xué)中如果讓好中差混成一個(gè)小組,這樣好的學(xué)生永遠(yuǎn)成為領(lǐng)頭人,成為代言人,而差生永遠(yuǎn)就在小組中得不到重視。要解決這個(gè)問(wèn)題必須實(shí)行分層分小組合作的方法,在課堂上,根據(jù)不同的情況給不同小組以不同層次的任務(wù),學(xué)生在層次相同,能力相同的情況下有了思考問(wèn)題的時(shí)間,這樣就達(dá)到了分層次合作的目的,也使得不同層次的學(xué)生有不同的挑戰(zhàn)性任務(wù)。
3、規(guī)范作業(yè)。
學(xué)生學(xué)習(xí)新課和知識(shí)的系統(tǒng)化、條理化,要靠一定的作業(yè)來(lái)鞏固提高。通過(guò)規(guī)范化的作業(yè)使學(xué)生的思路明晰,條理清楚。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。這是新課程標(biāo)準(zhǔn)里的一個(gè)鮮明觀點(diǎn),而規(guī)范化的作業(yè)可以使學(xué)生的.習(xí)慣得以形成。養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
4、制定幫教方案。
對(duì)個(gè)別的差生,能悉心輔導(dǎo),經(jīng)常面批作業(yè),找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。例如,自己經(jīng)常利用課余時(shí)間,落班輔導(dǎo)學(xué)生,有針對(duì)性地制定幫教計(jì)劃,有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上,采用多提問(wèn),多檢查,及時(shí)疏導(dǎo),及時(shí)反饋的形式,努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí),在班級(jí)中開(kāi)展互幫互學(xué)小組,進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動(dòng),使學(xué)生端正思想,互相學(xué)習(xí),互想促進(jìn),形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時(shí),自己還注意“兩手抓”:一方面培養(yǎng)好尖子生,一方面通過(guò)尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生,以先進(jìn)幫助后進(jìn),以好帶差,促進(jìn)雙贏效果。
三、遵守紀(jì)律方面:
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、節(jié)假日學(xué)校隨叫隨到,從不講條件,有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、工作業(yè)績(jī)方面:
1、上學(xué)期,我擔(dān)任學(xué)校副校長(zhǎng)工作,今年縣均衡發(fā)展評(píng)估驗(yàn)收工作任務(wù)繁重,我在中心校及學(xué)校校長(zhǎng)的精心安排下,帶動(dòng)全校廣大師生,奮力拼搏,我校取得了巨大的成績(jī),受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);
2、本學(xué)期,盡管由于均衡驗(yàn)收工作沖淡教學(xué),我班學(xué)生的數(shù)學(xué)、科學(xué)成績(jī)?nèi)晕痪尤h中游;
3、本學(xué)期,我協(xié)助班主任平時(shí)注重訓(xùn)練學(xué)生全面發(fā)展。我班參加“全縣小學(xué)生綜合素質(zhì)大賽”兩名學(xué)生全部得獎(jiǎng)。
一份春華,一份秋實(shí),在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,我無(wú)愧于我心,我無(wú)悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火,將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
述職報(bào)告范文 篇12
爆竹聲中一歲除,春風(fēng)送暖入屠蘇,一元伊始,萬(wàn)象更新,為了讓大家更好地了解本人一年來(lái)的工作思想和學(xué)習(xí)情況,現(xiàn)做述職如下:
一、開(kāi)展生動(dòng)活潑的思想政治工作,團(tuán)結(jié)同志,真抓實(shí)干,努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
一年來(lái),我經(jīng)常身先士卒,利用午休時(shí)間組織全體同志進(jìn)行打撲克、下象棋、玩麻將等有意義的文體活動(dòng),為了提高大家參與的積極性,體現(xiàn)寓教于樂(lè)的思想工作精髓,我先后發(fā)明了撲克、麻將、象棋等新玩法四十余項(xiàng),并在傳統(tǒng)玩法去粗取精、濃縮精華等方面下了大量功夫,雖然我們?cè)趭蕵?lè)活動(dòng)中經(jīng)常占用工作時(shí)間,但大家在娛樂(lè)中得到了教育,得到了鍛煉,隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力、凝聚力得到了進(jìn)一步升華。任職一年來(lái),部門全體同志思想空前團(tuán)結(jié),真正達(dá)到了心往一處想、勁往一處使的崇高境界,并在工作以外的其他領(lǐng)域取得了驕人戰(zhàn)績(jī)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),一年來(lái),我部門共獲男職工麻將大賽冠軍十次,女職工撲克大賽冠軍八次。
二、努力學(xué)習(xí)高科技知識(shí),為單位電腦普及教育做貢獻(xiàn)。
一年來(lái),我經(jīng)常利用工作時(shí)間鉆研電腦知識(shí),全面掌握了網(wǎng)絡(luò)聊天、論壇扯皮、游戲升級(jí)等大量科技知識(shí),為了學(xué)以致用,我不但天天上網(wǎng)聊天,打游戲,泡論壇,還身體力行地到別的部門,手把手、耐心地教一些電腦剛起步的同志,通過(guò)一年來(lái)走東串西,不知疲倦地奔波,現(xiàn)在全單位所有同志的電腦水平均有一定提高,就連傳達(dá)室張大爺一個(gè)大字不識(shí)的人,也在我的輔導(dǎo)下學(xué)會(huì)了XX聊天,而且每分鐘打字達(dá)到了80以上。梅花香自苦寒來(lái),如今,當(dāng)我穿行于每個(gè)辦公室,看到大家利用我所教的知識(shí),高興地沉浸于網(wǎng)絡(luò)聊天和瘋狂的游戲升級(jí)時(shí),我的心甭提有多高興了。
三、洞察國(guó)內(nèi)外形勢(shì)變化,準(zhǔn)確預(yù)報(bào)經(jīng)濟(jì)走勢(shì),為單位有關(guān)同志開(kāi)源創(chuàng)收做貢獻(xiàn)。
一年來(lái),為了及時(shí)掌握國(guó)家大事,跟蹤國(guó)際時(shí)局的變動(dòng)步伐,我每天上午都堅(jiān)持看報(bào)或上網(wǎng)瀏覽相關(guān)新聞及小道消息三小時(shí)以上,我曾創(chuàng)造了在第一時(shí)間最快向全單位通報(bào)美國(guó)攻打伊拉克、國(guó)際原油漲價(jià)等重大消息的記錄,這些消息的傳播也直接創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益,如有些同志及時(shí)拋售了b股,有些同志提前囤積了油票等。除了國(guó)際大事,我每天還堅(jiān)持深入基層了解國(guó)內(nèi)大事,每天下午都堅(jiān)持上街考察三小時(shí)以上,并利用掌握的經(jīng)濟(jì)知識(shí)加以總結(jié)和分析,并及時(shí)將有關(guān)結(jié)論通報(bào)給同志。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),一年來(lái)我準(zhǔn)確預(yù)報(bào)雞蛋漲價(jià)3次,電視降價(jià)2次,超短裙即將流行1次。
四、工作家庭兩不誤,為創(chuàng)建和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)。
一年來(lái),為響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,我積極投身于創(chuàng)建和諧社會(huì)的滾滾洪流,做了大量工作。一是以身作則,從身邊的創(chuàng)建和諧家庭入手,為了讓家里的老婆孩子滿意,我經(jīng)常晚來(lái)早走,晚來(lái)是為了給老婆做可口的早餐,早走是為了第一個(gè)到幼兒園接孩子,通過(guò)一年的實(shí)踐來(lái)看,和諧家庭建設(shè)成果喜人,老婆經(jīng)?湮疫M(jìn)步大,孩子也夸我可愛(ài)多了。二是堅(jiān)持保養(yǎng)身體,身體是革命的本錢,沒(méi)有健康的身體何談和諧家庭?為此我每天不論多忙,都堅(jiān)持一日三餐,這也是我經(jīng)常占用工作時(shí)間出去吃早餐的主要原因,同時(shí)為了有利于消化,三餐之后我做到了水不離口。此外,為了進(jìn)一步娛悅身心,不論是否在工作時(shí)間,我都會(huì)經(jīng)常唱上幾句《蘇三起解》,F(xiàn)在我是身體好,牙口好,胃口好,吃嘛嘛香,這也為我創(chuàng)建和諧家庭支持和諧社會(huì)打下了良好的`物質(zhì)基礎(chǔ)。
五、以單位為家,發(fā)揚(yáng)公而忘私的實(shí)干精神。
一年來(lái),我在工作中,多次達(dá)到公而忘私的崇高境界,不止一次地為自己的所作所為感動(dòng)得熱淚盈眶。單位里的東西只要家里能用,就本著創(chuàng)建節(jié)約型社會(huì)的原則,直接拿到家里使用,小到衛(wèi)生紙、掃帚,大到沙發(fā)、筆記本電腦等均在我的視線之內(nèi)。當(dāng)然,這種交流也不是單向的,家里的充電器需要充電時(shí)也經(jīng)常拿到單位充電。通過(guò)這些,真正實(shí)現(xiàn)了公私資源的超級(jí)共享,此外,我還經(jīng)常利用單位的電話給身在國(guó)外的老同學(xué)打問(wèn)候電話,在扯皮聊天的同時(shí),也為吸引海外莘莘學(xué)子回國(guó)創(chuàng)業(yè)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)做出了自己的一份貢獻(xiàn)。
述職報(bào)告范文 篇13
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下,財(cái)務(wù)部基本完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。下面將財(cái)務(wù)部一年來(lái)履職狀況匯報(bào)如下:
一、全年完成公司量化指標(biāo)狀況:
公司全年給我部門的量化指標(biāo)主要有五項(xiàng):一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;二是年末貨幣資金余額8000萬(wàn)元以上,其中公司本級(jí)XX萬(wàn);我司年末貨幣資金余額14200萬(wàn)元,因購(gòu)置設(shè)備支付2800萬(wàn)元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒(méi)有達(dá)標(biāo);三是新開(kāi)項(xiàng)目資金策劃率100%;本年度公司新開(kāi)4個(gè)項(xiàng)目均做了項(xiàng)目資金策劃。四是全司利潤(rùn)總額8500萬(wàn)元;實(shí)際全年完成利潤(rùn)8560萬(wàn)元;五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù),投訴率為0;財(cái)務(wù)部全年辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時(shí),全年未發(fā)生一齊投訴。
二、全年所做的主要工作
XX年,我們主要圍繞以下六個(gè)方面展開(kāi)財(cái)務(wù)工作:
一、是以統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理模式為主線加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度:按照規(guī);l(fā)展,專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)核算方面度量衡,統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。
二、是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理,提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度:一年來(lái)預(yù)算管理工作初見(jiàn)成效。
三、是加強(qiáng)資金管理,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量:全年公司向所屬各單位收回7160萬(wàn)元,同時(shí)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)資金需要,全年共計(jì)向局借款2。345億元,此外全年為公司各單位累計(jì)辦理承兌匯票131筆計(jì)8533萬(wàn)元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。
四、是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能:一年來(lái),我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶給各種數(shù)據(jù),及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)帶給了應(yīng)有的支持,基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
五、是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
六、是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升理論水平:去年我們有計(jì)劃組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí),提升把握政策的水平。
三、存在的主要問(wèn)題和不足:
XX年我們?cè)谝韵聨追矫,還有待在以后的工作中加以改善:
一是部門之間相互溝通的還不夠;二是分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來(lái);三是財(cái)務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和狀況;四是我本人工作作風(fēng)還有待改善。
四、XX年財(cái)務(wù)工作的初步設(shè)想:
XX年財(cái)務(wù)除在原先的.基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理外,我想主要在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一是要兵馬未動(dòng),策劃先行,提前做好年度各項(xiàng)財(cái)務(wù)策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù);
二是要強(qiáng)化總部對(duì)資金的集中調(diào)控潛力;
三是以審計(jì)作為重要手段,加強(qiáng)審計(jì)過(guò)程監(jiān)督和結(jié)果考核,維護(hù)公司安全運(yùn)營(yíng);
四是要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)化。把原先許多定性的文盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)。
最后,還想說(shuō)兩點(diǎn):一是我工作能順利的開(kāi)展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及財(cái)務(wù)部全體員工對(duì)我的工作給予的幫忙和配合;二是期望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
謝謝大家!
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