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營銷員述職報告范文
隨著社會一步步向前發(fā)展,我們使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編整理的營銷員述職報告范文,歡迎閱讀與收藏。
營銷員述職報告范文1
尊敬的領導:
流年似水,光陰如箭,輝煌燦爛的彈指間就將過去,繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲;厥孜乙荒陙碜哌^的歷程,公司的領導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里,我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在各方面有了更進一步的提高,本年度的工作匯報主要有以下幾項:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守工作紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
三、工作質量成績、效益和貢獻
保質保量的'完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作業(yè)績有了長足的提高。
四、工作中的經(jīng)驗
銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的,下面是在銷售時應該注意的幾個方面:
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來,當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客,當顧客走向你的柜臺,你就應以微笑的目光看著顧客,應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識,顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。
常言道;“滿意的顧客是的廣告”,“影響力的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,利用顧客所提出的質疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至會暫時放置,一句“再轉轉看看”而可能一去不回。
這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務,當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結束,首先要填寫售后,要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,并同時傳播一些新的珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起。
最后用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度和業(yè)務知識,努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。最后祝愿本公司越走越好!
此致
敬禮!
述職人:xx
營銷員述職報告范文2
尊敬的領導和親愛的同事們:
在剛剛過去的xx年里,本人積極克服“內(nèi)勤”工作與拓展業(yè)務的矛盾,在勤于學習業(yè)務知識、盡心盡力盡職盡責地做好內(nèi)勤工作的同時,積極開展保險營銷工作,除出色完成了所負責的內(nèi)勤工作外,全年共完成保費業(yè)務70.05萬元。
一是勤于學習,力求做財險方面的行家
本人認為,熟悉并掌握好保險工作方方面面的知識,是做好保險工作的重要保證。因此,本人除積極學習保險有關條款和知識外,還積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,基本做到了能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。如去年春天,市保監(jiān)會委托我市市委黨校對營銷員進行為期兩天的集中培訓,本人一課不拉地參加了學習培訓,并順利通過了考試。上級組織的視頻學習培訓活動,本人也都非常珍視,盡量抽擠時間參加;平時在家看財經(jīng)節(jié)目,也非常注意保險方面的內(nèi)容,緊跟保險業(yè)發(fā)展的時代步伐。通過不斷學習,大大提高了自己的專業(yè)技能,做好本職工作和業(yè)務營銷的'基礎更加牢固。
二是利用各種渠道,積極做好保險營銷工作
自己雖然是一名為外勤服務的內(nèi)勤人員,但一直認為做好保險營銷工作是保險業(yè)生存發(fā)展的有效前提!捌ぶ淮妫珜⒀筛健,一個公司如果沒有相當?shù)臉I(yè)務量做支撐,就失去了生存和發(fā)展的物質基礎。因此,本人在做好本職工作的同時,盡量克服內(nèi)勤工作與向外展業(yè)的矛盾,充分利用各種便利條件,積極向外拓展業(yè)務。如自己有不少朋友在本地黨委和政府部門工作,他們認識的人相對較多,加上我公司又是本地最早的公司,牌子比較響亮,信任度也較高。自己就充分利用這種便利條件,積極向外拓展業(yè)務,收到了良好效果。另外,自己的老家因為離縣城較遠,地理位置相對偏僻,各保險公司在那里的競爭相對不太激烈,自己充分利用本地親戚朋友較多的優(yōu)勢,積極在那里開展保險營銷業(yè)務,也收到了豐碩成果。
三是積極改善服務,以良好的服務贏得顧客
近年來,在本地落戶的財險公司達五六家之多,保險業(yè)競爭的激烈程度可想而知,而業(yè)務員的素質和優(yōu)良的服務,就成了決定成敗的關鍵因素。在開展保險業(yè)務時,自己時刻注重做到為保戶著想,積極為他們提供力所能及的服務,這樣既提高了公司的形象,又增強了對保戶的吸引力。如有的保戶因為工作繁忙,續(xù)保后沒有時間親自到公司拿取保險單。對于這樣的保戶,自己一般利用午休時間或在星期天親自送單上門。一些老客戶,有的雖然答應續(xù)保,但一時又錢不湊手。對于這樣的客戶,自己常常親自掏錢為其臨時墊付,以自己的真誠贏得他們的信任和支持。有的剛購新車的客戶,對車輛保險的種類不太清楚,不少人混不清“交強險”與“三者險”的區(qū)別,也不知道自己的車輛入哪些保險比較合適。對于這樣的客戶,自己就不厭其煩地對其進行險種解釋,并設身處地為保戶著想,親自為其謀劃所入保險的種類,直到其聽懂和滿意為止。
總之,通過自己的不懈努力,在過去的一年里,不但較優(yōu)秀地完成了份內(nèi)工作,還完成了70余萬的保費業(yè)務,比上年40萬的業(yè)務量超出近30萬元。在新的一年里,自己在一如既往地做好保費和賠款收付工作的同時,繼續(xù)以良好的精神狀態(tài)做好保險營銷工作,以祈取得比xx年更加優(yōu)良的業(yè)績,為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
此致
敬禮
xx
xx年xx月xx日
營銷員述職報告范文3
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我的工作是協(xié)助主任抓商險,主要負責投保錄入、單證管理。20xx年以來,在公司上級部門的正確領導下,在保險社主任的帶領下,我較好地完成了各項工作任務。下面就工作狀況向各位領導和同事們寫論文做如下匯報,不妥之處敬請批評指正。
一、積極主動,完成保費收入
為了完成保費任務,在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點,尤其學生平安保險錄入期間,由于入保的學生多,時間緊,我們起早貪黑,廢寢忘食,幾乎每一天都要加班到十點以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧梗翢o怨言,我們的共同心愿就是期望我們的公司越來越好。由于我和大家認真主動的工作,20xx年,我們順利完成了公司商險的各項保費任務共120萬元,其中:機動車商業(yè)險406486.31元、交強險302325.54元、龍吉79570元、龍健86400元等。20xx年上半年,我們也已完成全年保費的65%,力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務。
二、加強學習,提高業(yè)務技能
為了適應當前工作的需要,我時刻把學習放在第一位,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為寫論文客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧。同時認真鉆研保險業(yè)務知識,精益求精,全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平,個性是增強保險方面的知識,努力做一個真正的保險人。于此同時,也用心貫徹總公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效。
通過學習,我在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司的《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定,用心有效的`開展工作,在業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。
除了投保錄入工作,我還負責單證管理。在單證管理上嚴格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行,保證單證安全,防范風險,規(guī)范使用,仔細認真做好各個細節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴格按照規(guī)章制度操作,堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、認真工作,加強服務質量
作為一個出單員,每一天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單,看起來工作是枯燥無味,但我深知,每一筆錄入,每一次出單,都和保險社全年任務的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一齊的。每出一份保單,要填50多個空,稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發(fā)動機號看錯,有時候容易把起保日期搞錯,有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每一天來的客戶狀況各不相同,所以每一天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已,相對錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大,就會讓自己手忙腳亂,為了保證每一筆錄入的準確性,我每時每刻寫論文都在提醒自己要認真負責,工作的認真使我每次都能順利的完成保單錄入,沒有失誤,這個讓我感到很欣慰。同時我在必須程度上加大對原有客戶的重視程度,掌握續(xù)保業(yè)務的分布狀況,提前做好續(xù)保準備工作,爭取早聯(lián)系、早溝通、早簽單,盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務損失。以誠實守信、主動熱情、服務周到應對每一位客戶。
四、工作不足及今后打算
一年來,我憑著對工作的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了必須的成績,但還有很多不足。首先我還應繼續(xù)加強內(nèi)控制度的學習,遠離合規(guī)風險;其次在工作上要向先進的保險社學習,加強內(nèi)業(yè)整理。
在下半年的工作中,我將和同事們共同努力完成上級領導交辦的各項工作任務,做好日常工作。我會在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
最后祝愿我們公司在公司領導的帶領下、全體員工的共同努力下,再上臺階,再創(chuàng)輝煌。
營銷員述職報告范文4
近一個時期以來,營銷中心在公司的指導下,開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作,F(xiàn)將X個月來,營銷中心階段工作所取的成果、
所存在的問題,作一簡潔的'總結,并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
一言以蔽之,三句話:成果是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定進展的。
一、“5個一”的成果客觀存在
1.啟動、建設并穩(wěn)固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡體系華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過X家,通過深化實際的調(diào)查與溝通,我們根據(jù)這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、經(jīng)營方向,將這些商業(yè)渠道進行了A、B、C分類管理,其中A類主要側重于大流通批發(fā);B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近X家;渠道客戶掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、快速占據(jù)華中區(qū)域這一重點市場,提供了扎實的營銷網(wǎng)絡保證,這一點正是競品企業(yè)所看重的。
2.培育并建立了一支熟識業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
目前,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務人員xx,管理人員xx,后勤人員xx。各人員述職時間、行銷閱歷參差不同,經(jīng)過部門屢次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。
對業(yè)務人員,營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分,共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務工作的重點,又防止了市場顯現(xiàn)空白和漏洞,表達勒協(xié)作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅決的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心效勞的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍,是能夠順當啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
營銷員述職報告范文5
去年十月份,我有幸參加到公司,成為工程組的一員。20xx年,在懵懂中走過,我自己也是深感壓力重重,無所適從。回想這段時間以來的工作,我從個人走進團體邁向集體。期間閱歷了許多磨練,也學到了許多東西。
不忘領導在我犯錯時孜孜不倦的教導。很慶幸我遇到了好的領導和同事。他們的幫忙和包涵是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參與工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。在此要特別感謝黃總的包涵和理解以及黃助理的幫忙和支持。他們的批判與建議磨練了我的士氣。使我褪去昔日的膽小,勇往直前。在高壓環(huán)境下讓我變得堅韌自強。雖然在工作成果上未盡人意,或許是方法不對,或許是思路不對。但不為失利找借口,只為勝利找出口。我深知自己屬于“慢熱型”,行動雖然慢,但不曾后退,不曾氣餒。我相信通往勝利之路正在施工中。
20xx年10月至20xx年1月期間我在工程組擔任策劃助理一職,主要負責幫助策劃經(jīng)理研討制定各工程的營銷策劃方案,擬定廣告方案并與開發(fā)商交接組織實施。由于人員不到位,期間還負責了工程內(nèi)部的日常管理工作;統(tǒng)籌工程的銷售管理,指導、監(jiān)督下屬的銷售執(zhí)行,并定期分析銷售信息及客戶反應信息,向上級領導提供營銷策略支持。組織策劃和指導實施工程開盤前后全部的促銷活動。20xx年2月份至今榮升為營銷主管,負責開展工程的各項管理工作。現(xiàn)就任職以來5個月的工作情況總結如下:
一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)督工作
本人主要負責的工作有三項職能:一是公關、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能,二是人力資源管理工作職能,三是行政事務管理工作職能,詳細為:第一項大的工作辦公室的工作:對外與開發(fā)商的協(xié)調(diào)和對接工作;對內(nèi)與各工程組之間溝通協(xié)調(diào)。從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術,工作承上啟下,攘外安內(nèi);第二項大的工作是:要全面做好人力資源管理工作,對公司的聘請配置、薪酬管理、人力資源規(guī)劃、績效考核、勞動關系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關,讓公司業(yè)務高效地跳動起來,讓公司的每個細胞興奮起來;第三項大的工作是:做好行政事務管理工作,對公司的環(huán)境衛(wèi)生、后勤、辦公用品選購等做好效勞工作。
1、強化根底管理,制造良好工作環(huán)境為領導和員工制造一個良好的工作環(huán)境是工程重要工作內(nèi)容之一。一年來,我結合工作實際,仔細履行工作職責,強化與置業(yè)參謀間的協(xié)調(diào)與溝通,使公司的根底管理工作根本完成了標準化,相關工作根本完成了優(yōu)質、高效的完成,為公司各項工作的開展制造了良好條件。如:根本做到了員工人事檔案、會議紀要、管理及銷售文件等的清楚明確,重要文件全部歸入檔案,嚴格標準管理;做到了辦公耗材管控及辦公裝備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序;在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責;為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
2、強化效勞,樹立良好的工作氣氛工程開放至今,我的工作的'核心就是搞好“三個效勞”,即為領導效勞、為員工效勞、為廣闊客戶效勞。三個月以來,我圍繞三個效勞的核心工作,在效勞工作方面做到了以下兩點:
A、變被動為主動
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、效勞在前。特別是工程銷售情況總結、置業(yè)參謀的日常工作布置。根本做到了工作有方案,落實有措施,完成有記錄,做到了主動主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務根本做到了按時處理按時反應。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了主動熱忱不越位。
B、仔細履行職責
我的工作內(nèi)容確定了我的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務顯現(xiàn),因此必需保證思路清楚,方能使各項工作有條不紊地順當開展,圓滿完成任務,且不落掉一件。
二、人力資源管理工作
1、人事檔案管理
作為一名領導者,對每一位員工都應當做到公正、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的看法。工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工,我始終抱著不拋棄,不放棄的看法。管理工作因材施教。
2、績效考核
為了能夠更好的提升員工的主動性,今年依據(jù)銷售的實際情況逐步完善崗位績優(yōu)考核內(nèi)容,使其更加具有針對性和操作性。
3、新員工的培訓
對新進的員工根據(jù)工作方案要求進行了培訓,培訓內(nèi)容主要是公司人事規(guī)章制度、日常工作流程、樓盤簡介、企業(yè)文化等方面的培訓,通過培訓讓新員工了解了我們工程的優(yōu)勢、銷售策略;對公司的規(guī)章制度更加了解,使他們盡快順應工作的需要并完成相關之任務
三、存在的缺乏及20xx年需改進準備
A:工作方面
1、協(xié)調(diào)置業(yè)參謀之間的沖突力量方面還有待提高,與各置業(yè)參謀的溝通還需強化,同時在工作的整體布置和指揮上,缺乏堅決性、執(zhí)行力、存在手軟現(xiàn)象;
2、部門在制度方面未建立健全獎懲制度,同時未進行員工執(zhí)行力等方面的培訓,使得公司整體的執(zhí)行力不到位。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,學問面不廣。
4、人力資源方面的工作還需要進一步的完善,需結合公司人員自身的特點,建立合理化、科學化、標準化的人力資源管理,提高工作效率,使人力資源的管理工作得以完好、簡潔;由于人員配備缺乏,行政的工作還未全面落實到位。對公司、領導、部門的效勞還未全面顧及。
5、績效管理方面,完善的績效管理制度也是需要長期的觀看才能加以施行,一個好的績效管理制度是個根底,但績效管理制度的執(zhí)行除了需要公司領導的大力支持外,一旦制度建立不完善,實施不到位,所造成的后果將是非常嚴峻的。因此,本年度尚未完全推行績效考核。但由于績效考核是個重要的課題,在這方面公司對于全部的實施績效考核還需要不斷的進行實踐,并結合部門與公司的實際進行調(diào)整制定。
B、在個人方面:
1、工作的細心。在公司的出入賬,營銷中心費用的如入,有時分會存在遺漏,或者未匯總等等問題,這都關系到公司資源的核銷,營銷中心的經(jīng)營本錢等等問題,公司的運營是否良性都與運營本錢相關聯(lián)。所以這方面的的工作需要仔細細心耐煩的對待。
2、工作的規(guī)劃性。每天要做的瑣碎事情許多,有主要的,有次要的,有緊急的,有重要的,做事情假如沒有主次之分,時間往往鋪張在一些不太重要的小事上面。這就為什么工作忙勞碌碌辛辛苦苦卻不盡人意1.先做緊急重要的事情;2.再作重要不緊急的事情;3.然后是做緊急不重要的事情;4最終才是不重要不緊急的事情。這樣才能把事情做的妥妥當當。在這方面自己還是比擬薄弱,常常會遺漏一些重要事情而造成嚴峻后果。
3、外界溝通談判。與開發(fā)商的對接工作,包括營銷方案,宣揚方案,廣告文案等都需要與開發(fā)商談判協(xié)商,一切都要以為了公司利益著想為動身點這將是20xx年的一項重點工作。
20xx年已經(jīng)過去,無論勝利還是失利都將成為我工作的基石。展望將來,在今年的工作中,以“勤于業(yè)務,精于專業(yè)”為中心,我將帶著我們的團隊充足利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)學問方面,還是在營銷策略方面,實行多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富學問。讓大家把學到的理論與客戶的溝通相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到合適自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的表達中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和進展補充新奇的血液和能量。同時必需要提高自己的力量、素養(yǎng)、專業(yè)學問。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在過去取得的經(jīng)驗的根底上,創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的力量、素養(yǎng)都有提升,都要錘煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作力量。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭劇烈的社會,我們每個人都要學會如何生存。不管做什么,擁有健康、樂觀、主動向上的工作看法最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的才智去解決問題。既然選擇了這個行業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地去做好。這也是對自己的一個責任。
通過這幾個月的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的改變。也感覺到了公司必定要向前進展的一種決心。我相信:公司的戰(zhàn)略是清楚的,定位是精確的,決策是正確的。因此,在今后的工作中,我會帶著工程的全體員工伴著公司的進展適時調(diào)整自己,按時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃進展的過程中盡我們個人的微薄之力。
營銷員述職報告范文6
敬愛的各位局領導,各位同事:
我在局領導的關懷和培育下,在各位同事的支持下,勤奮工作,銳意進取,較好地履行了自己的工作職責,現(xiàn)作如下簡要匯報:
一、強化業(yè)務學問學習,不斷提高自身業(yè)務素養(yǎng)。在工作中,仔細學習商函營銷學問,不斷增加自身的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能,并在業(yè)余時間主動主動地強化業(yè)務根底學問學習,對商函營銷技巧和客戶關系管理學問有了更進一步的熟悉,為順當開展新工作奠定了扎實的根底。
二、主動投身商函營銷工作,與客戶建立良好互動關系。身為一名營銷員,如何做好營銷工作、與客戶綻開良好合作是工作的主要職能,這就要求我必需提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的熟悉力量,增加與客戶聯(lián)系,提升客戶效勞滿意度。
作為一名營銷人員,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對自己的工作滿意,這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求。如今客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的精確性和按時性,更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中,完成一體化進展。這就需要我們不斷地學習行業(yè)政策并按時與客戶進行溝通溝通,聽取客戶建議,參考客戶實際情況,幫忙制定合理完善的營銷策略,調(diào)動客戶的主動性。為此我在工作中特別注意一下幾點:
首先,與客戶換位思索,站在客戶的銷售角度看問題,消退雙方溝通障礙,全都立場,建立良好工作友情,使商函營銷工作得以順當開展。
其次,深化了解客戶經(jīng)營情況,依據(jù)客戶的'消費群體、客流量等因素,結合客戶經(jīng)營力量,為客戶指定合理的商函營銷方案,真誠幫忙客戶,贏得客戶的信任和支持。
三、協(xié)作領導工作,提高執(zhí)行力。作為一名營銷員,端正看法,仔細履行本職工作,更需要主動協(xié)作領導的指示,提高執(zhí)行力,是我在工作中始終堅持的方向和原則。在工作中我時辰提示自己,敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確看法,無論什么樣的工作,都要主動去做,全力完成上級領導布置的工作任務,切實提升執(zhí)行力。在工作期間,我力求精益求精,對工作仔細負責,在做好本職工作的根底上,主動協(xié)作領導參與商函營銷方案的制定和根底管理工作,團結全都,努力進取。
在這一年的工作中,雖然取得了一些成果,但我深入地明白,在工作中仍然存在著許多問題,離領導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,團結合作,努力促進商函銷售工作,做一名優(yōu)秀的職工。
營銷員述職報告范文7
尊敬的領導、各位同仁:
大家下午好!
從我到xx工作以來,xx培養(yǎng)了我。我和xx在風雨中一路走來。感謝領導對我的信任與關懷,使我今天能夠進入xx營銷部這個重要的工作崗位,在營銷部工作的這段時間,我感受很多;收獲也很多。
逐漸成長起來,使我深刻的體會到營銷部掌握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈,是決策者的參謀長。他向提供第一手資料,幫助決策者經(jīng)營和管理企業(yè)。
一個酒店必須要以營銷為龍頭,以餐飲和客房為支柱的服務質量為先決條件,才能得以生存。
為進一步搞好本部門的營銷工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店業(yè)的市場態(tài)勢,我部對本酒店以及周邊市場進行了一系列的調(diào)查。目的是希望了解我酒店的經(jīng)營狀況以及周邊市場情況,以便于為酒店的經(jīng)營管理提供參考,也為我部更好的開展工作提供詳細的的第一手資料。
酒店開業(yè)以來,營銷部在進行客戶友好拜訪的同時也有選擇性鑒定了一大批消費協(xié)議。結合目前的協(xié)議客戶來我酒店消費情況我部進行了一系列的調(diào)查,在現(xiàn)有的協(xié)議客戶中僅有大概一半的客戶前來消費。
較前期有下降趨勢,客源的流失使我感到營銷力度的不足,在新增協(xié)議客戶的同時忽視了老客戶的.回活力度。在工作范圍上自我造成了一定的局限性。
因此我部決定將建立完善的客戶檔案資料,在穩(wěn)定現(xiàn)有資源的同時,對已簽協(xié)議后沒來消費或者以前經(jīng)常來現(xiàn)在很少來的客戶加強聯(lián)絡,進行回訪,建立起與客戶之間的良好合作關系,進而和客戶成為朋友以達到使其前來消費得目的。
在進行市場調(diào)查客戶回訪的同時我部也要征詢和聽取客戶所反映的信息與意見。這些有助于我酒店進行自我完善。
酒店業(yè)務發(fā)展的迅猛的,業(yè)態(tài)結構呈梯對式。酒店業(yè)的發(fā)展形勢也出現(xiàn)了一片繁榮的景象,但同時也出現(xiàn)了供大于求的局面。市場份額的不足也同時制約了酒店業(yè)的發(fā)展,縱觀本土市場我們不可忽視在我酒店周邊的中小型賓館。雖然它們在硬件上有一定不足。
但他們擁有一大批忠誠的客戶,并在價格上也占有相當大的優(yōu)勢。
市場競爭是殘酷的,我們店的規(guī)模以及裝飾風格以及形成一定的模式。目前的當務之急是如何穩(wěn)定現(xiàn)有資源增加新的資源。
硬件對酒店的檔次起著重要的作用。而軟件的開發(fā)管理與利用和服務質量的好壞則是酒店賴以生存的支柱。
軟件所指的及人才酒店業(yè)的完善就是人才的競爭。有競爭才會有發(fā)展。因此我酒店要占領市場更好的發(fā)展,首先就要注重人才的培養(yǎng)注重員工的培訓,全面的提高員工的素質。服務技能技巧和服務意識。從而使我酒店真正達到水平。
給客人溫馨舒適的感覺,留住客人的目的。從而達到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收的經(jīng)營目的。
綜上所述目前的當務之急是提高員工的整體素質和服務意識,為客人提供特色服務。個性化服務針對性服務,以及親情化服務。
始終堅持100—120的服務原則。通過優(yōu)質服務來達到真正意義上的水平,從而達到贏的顧客占領市場開拓市場新的資源,打造最新的xx品牌形象和營造企業(yè)文化,占領市場的最終目的。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
營銷員述職報告范文8
尊敬的領導:
您好!
時光飛逝,轉眼間又到了我作為公司一名營銷員的述職時間。在過去的一年中,我在公司的指導和支持下,努力工作,取得了一定的成績,也經(jīng)歷了不少挑戰(zhàn)和經(jīng)驗的積累。在此,我希望借著這份述職報告,向您匯報我過去一年來的工作情況和心得體會。
一、工作目標與任務
作為一名營銷員,我始終以實現(xiàn)銷售目標和提升客戶滿意度為工作重心。根據(jù)公司制定的銷售任務,我將目標轉化為具體的行動計劃,努力完成每月的銷售指標,并為客戶提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務。同時,我還積極參與市場調(diào)研,分析競爭對手的情況,為公司制定更加有效的營銷策略提供參考。
二、工作成績與業(yè)績
在過去的一年中,我全身心投入到工作中,努力開拓市場,促成了多筆重要的業(yè)務合作,為公司帶來了可觀的銷售收入。通過我和團隊的努力,公司的市場份額有了明顯的提升,并且客戶滿意度也得到了有效地提升。在每一次銷售過程中,我始終堅持客戶至上的原則,努力滿足客戶的需求,贏得了客戶的信任和好評。
三、工作中的困難與挑戰(zhàn)
在工作中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。市場競爭激烈,客戶需求多變,因此需要我們不斷學習和提升自己,以適應市場的變化。同時,團隊合作和溝通也是工作中需要不斷改進的地方,我會繼續(xù)加強團隊協(xié)作,提高工作效率,共同面對市場的挑戰(zhàn)。
四、下一階段的工作計劃
未來,我將繼續(xù)致力于提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技能,不斷學習行業(yè)知識和市場動態(tài),以更好地服務客戶。同時,我也將加強團隊協(xié)作,促進團隊合作,共同完成公司的.銷售目標。另外,我還將不斷優(yōu)化銷售策略,挖掘潛在市場,努力開拓新客戶,為公司帶來更多的業(yè)務機會。
五、感言與展望
在這一年的工作中,我深刻體會到了營銷工作的挑戰(zhàn)和樂趣,也感受到了自身不斷成長的喜悅。在未來的工作中,我將繼續(xù)保持奮發(fā)向上的狀態(tài),不斷學習和進步,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
謹此報告,希望領導和公司能夠繼續(xù)給予我支持和指導,在您的幫助下,我一定會更加努力,實現(xiàn)更好的業(yè)績,為公司創(chuàng)造更多的價值。
謝謝!
此致
敬禮
(營銷員:XXX)
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