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護士個人自查報告
在經濟飛速發(fā)展的今天,報告與我們的生活緊密相連,報告根據用途的不同也有著不同的類型。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編精心整理的護士個人自查報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
護士個人自查報告 篇1
我擔任門診護士長兩年來,在院領導和護理部的領導下,認真努力地工作,取得了一些成績,同樣也認識到自己還存在的不足。兩年前剛到門診部工作,導診人員不專業(yè),導診咨詢不到位。我每周對導診人員進行醫(yī)學知識培訓,每月進行不定期的考核,漸漸地使她們導診分診專業(yè)化,把由掛號處分診改為導診臺護士分診,在加強專業(yè)知識培訓的同時還加強了服務態(tài)度等方面的管理。
首先,我們以病人為中心,給病人人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人,尊重人的理念。
其次,以熱情,親切,溫暖的話語,理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,使病人能夠放心就診,消除緊張焦慮情緒,產生一種安全感,滿意感。
門診患者流動量大,就診科室不固定,就診秩序和環(huán)境相對難維持。導診人員在人員少的情況下積極主動的給患者熱情細致的`服務,使病人能夠放心、有序的`就診,創(chuàng)造一個和諧溫馨的診療環(huán)境。對一些特殊就診人群能夠給于及時細心的照顧,增加患者滿意度,提高了對我院的認識。
工作中還存在不足之處,例如對導診人員要求不嚴格等,使得她們工作態(tài)度渙散等,我以后在工作中多學習其他護士長的長處,多改進自己的不足,虛心接受領導對自己的批評,努力工作,爭取把門診工作做得更好。
護士個人自查報告 篇2
20xx年已接近尾聲,一年的工作也將結束。現在我將本年度兒科的護理工作進行總結,請院領導對我科的工作予以審議,請予批評指正。
第一,認定自已的路,并且一直這樣走下去。近一年來,我在院領導及護理部領導的指導與幫助下化壓力為動力,讓兒科護理工作逐步走向正規(guī)化?剖椰F有的護理人員清楚各班崗位職責,并按制定的兒科工作細則標準來嚴格要求自已。護士長進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待。
第二,對搶救藥品和器材,每周清理一次,做到規(guī)范化管理。
第三,深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作。安全護理是兒科護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理兒科病人的重要環(huán)節(jié)。因此,加強每位護理人員的責任心教育,做好安全護理是提高醫(yī)療護理質量的要點。為此要求每位護理人員必須做好患者的入院宣教與注意事項宣傳。在崗工作人員掌握病重病;颊卟∏,尊重病人及家屬,關注病人及家長的心理變化,重視心理護理和精神關懷,及時解決患者及家屬的思想問題。巡視病房,嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,同時對病室的各種設施、物品加強安全管理。20xx年全年無一例因安全事故引發(fā)的糾紛,無一例重大差錯事故。
第四,做好護士長環(huán)節(jié)質量控制,落實護理質量督查,從而不斷發(fā)現問題,解決問題,使護理質量不斷提高。了解并掌握科內動態(tài),記錄在案。就問題進行分析,并在晨會或護理例會當中通報以杜絕再次發(fā)生。
第五,了解護理學科發(fā)展的新動向,定期組織護理人員進行業(yè)務學習,強化“三基”訓練,學習新業(yè)務、新知識、新技術,努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平,使其跟上時代發(fā)展的需要。加強?茦I(yè)務學習,定期組織護理人員進行科內、院內業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練。
第六,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的改進和提高,真正做到想病人所想急病人所急。
第七,堅持護理部安排的夜查房,對當天病危病重病人做到病情及護理問題心中有數,必要時做出相應處理。
第八,每月召開科內護理會議,針對當月護理工作中的缺陷與不足,提出改進方案與辦法;對臨床當中發(fā)現的藥物相互作用及某些疾病護理的注意點進行通報,以不斷提高。
最后,護士長是科室的理財人,應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統美德,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從自我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時發(fā)現并提出意見,對浪費嚴重的還進行嚴厲批評,必要時輔以經濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經濟核算,降低醫(yī)療護理成本,講究經濟效益與醫(yī)療護理效果,都是護士長必須做到的'。
此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學習、學習、再學習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在這任職的一年中我做到不斷提高自己的業(yè)務水平和政治素質,參加各種學習培訓;另外還積極參加黨課學習,不斷提高自己的思想政治素質。
20xx年我科在院領導的正確帶領下,在兒科各位同仁的共同努力下,全年收治病人總數為xx例全年平均床位占用率為xx%。因場地有限,收治患兒較前一年有所下降,但在醫(yī)療與護理水平較前有提高。醫(yī)生、護士在床位周轉率高,病人住院更新快的情況下,化壓力為動力,認真謹慎地工作,全年無一例重大差錯。
成績是可喜的,但也存在著不足,尤其是醫(yī)療質量管理年活動的開展,讓我充分認識到我們存在的不足。比如醫(yī)院感染管理方面、醫(yī)療文件書寫不夠規(guī)范,醫(yī)患糾紛仍時有發(fā)生等等。在20xx年的護理工作中,我將更注重院內感染管理,規(guī)范病歷書寫。同時就20xx年發(fā)生糾紛的原因分析來看,盡快解決場地問題引發(fā)的糾紛,同時進一步改善醫(yī)護的服務態(tài)度,以降低醫(yī)患糾紛。
工作平凡而辛勞,放棄了不少與家人團聚的時間及犧牲了很多休息時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實,工作確實很辛苦很累,可喜的是,在醫(yī)院、護理部領導的幫助與支持下,工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領導和同事的認可。
我知道這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,只要有滿腔的工作熱情和努力務實的工作并把愛心播撒到每一位患者的心里,我和兒科全體護理人員就一定會把兒科的工作開展得更好。
護士個人自查報告 篇3
護理安全隱患分析:
1.護士的法律意識和自我保護意識淡薄:護士在校所受的教育和在職教育中缺乏法律知識教育,長期以來醫(yī)療傳統習慣使護士工作處于醫(yī)療服務的主導地位。護士只重視解決病人的健康問題,而忽視潛在的法律問題。在實際護理過程中缺乏自我保護意識和證據意識,忽視證據的收集和管理。
2.查對不嚴密:查對是護士執(zhí)行醫(yī)囑,實施治療和護理的必要步驟,是保障患者安全的基本手段。護士在執(zhí)行醫(yī)囑時過于機械,不能準確地發(fā)現錯誤醫(yī)囑,在用藥查對中,不能認真執(zhí)行“三查七對”及“雙核對”,有時執(zhí)行各種治療時不攜帶治療本或治療單,有時用習慣性思維去處理執(zhí)行醫(yī)囑,違背了“三查七對”的原則,存在潛在的安全隱患。
3.護士的綜合知識水平偏低:由于臨床一線工作的護士大多年資低、學歷低,流動性大等因素,在觀察病情時,因?浦R不足;臨床經驗缺乏,預見性不足;不能及時準確的判斷病情變化的先兆癥狀,造成潛在的風險隱患。如腫瘤科化療病人,對護士的穿刺要求比較高,若穿刺不成功,會引起化療藥物的`外滲;而在化療期,由于高濃度藥物長時間的反復刺激血管,導致藥物的外滲,若不能及時發(fā)現藥物的外滲,致使穿刺部位組織的壞死,就會對患者造成極大的傷害;另外,化療藥物不同,使用的方法也各異,若知識缺乏就可能影響治療等。隨著新技術、新項目的大量引進與發(fā)展,護理工作中技術復雜程度高、技術要求高的服務內容越來越多,不僅對護理人員帶來較大的工作壓力,而且可能導致護理工作中技術方面的風險加大,從而影響護理安全。
4.護理人員的配置不能滿足病人的需要:護理人力資源的缺乏,尤其是中夜班治療護理需求增多,使護士超負荷從事繁重的工作,造成工作責任心不強,注意力不集中,環(huán)節(jié)質量無法控制,服務不到位,給病人帶來不安全感。
護理安全防范措施:
1.定期開展護理安全教育,對容易發(fā)生護理缺陷與差錯的工作環(huán)節(jié)進行分析討論,提出整改措施,并重溫各項護理安全防范措施,增強責任心,做到警鐘長鳴。
2.加強法律學習,提高自我保護意識護理安全與法律法規(guī)有著密切的關系,增強護理人員的法律意識和法制觀念。
3.提高護士的整體素質,理人員要正確認識護理工作的重要性,不僅要加強專業(yè)理論的繼續(xù)學習,還要培養(yǎng)自己的操作技能,提高與病人的溝通能力。對低年資的護理人員加強基礎知識及基本操作技能培訓,加強青年護士規(guī)范化培訓和繼續(xù)教育。
4.加強查對意識,在護理工作中應牢記“三查七對”,并嚴格執(zhí)行,不要憑著自己的想象或抱著別人已經查對過了的思想,或是應工作繁忙而不查對。
5.加強制度的管理,在日常護理工作中,要嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,認真落實各項規(guī)章制度,并且對制度的執(zhí)行和落實情況進行經常性的督查,及時發(fā)現問題,并及時有效的整改。
護士個人自查報告 篇4
我是xx,現年xx歲,自從年護士節(jié)來到鎮(zhèn)衛(wèi)生院報到,從鎮(zhèn)衛(wèi)生院到后來與區(qū)醫(yī)院合并成為現在的六大中心衛(wèi)生院之一——中心衛(wèi)生院,作為一名臨床護士,其間經歷了整整8年,而我,也從當初的護士成為年的內兒科護士長再到現在的兒科護士長,其中,有自己的努力與成績,同樣也認識到自己諸多的不足:如管理水平欠缺,目標不明確,缺乏主人翁精神,未起到很好的帶頭作用等等,導致科內護士普遍工作懶散,態(tài)度不嚴謹,積極性不高,服務態(tài)度沒有改善,護理質量未提升,患者滿意度較一般如周院長所言,一個科室就好比一個家庭,科主任就是這個家庭中的當家人,那護士長就是家里的管家,而作為一個科室的護士長,我知道自己沒有盡到一個管家的職責,所以,從今天開始,從現在開始,我將以一個兒科護士長的身份嚴格要求自己,帶領全科護理人員不斷進步!
我的具體目標和主要的措施及方法是:
1、以病人為中心,提高病人滿意度
×年全國護理工作會議月日—日在召開,這是建國以來第三次召開的全國性護理會議,衛(wèi)生部副部長主持會議并對今年的護理工作進行了總體部署。
×年全國護理工作的總體要求是:服務改革大局,務實基礎護理,改善護理服務,樹立行業(yè)新風,促進醫(yī)患和諧,提高患者滿意程度。
由此可見,改善護理服務是護理工作的重中之重,而讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度提高,實質上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系,只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠實顧客。醫(yī)院擁有忠實顧客越多,并通過他們的口碑傳播,可以提升醫(yī)院形象,擴大醫(yī)院的知名度,影響其他病人,隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高,醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定,怎樣提高病人的滿意度?關鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術和優(yōu)質的服務。
首先,要給病人人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人,尊重人的理念。
其次,以熱情,親切,溫暖的話語,理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境,各項規(guī)章制度及病人應有的權利和義務,加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的,醫(yī)囑用藥的注意事項,及時評估護理效果,讓病人參與到治療護理中來,消除緊張焦慮情緒,產生一種安全感,滿意感。
再次,從病人的一日清單入手,將收費項目和標準作詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優(yōu)質的個性服務,醫(yī)院的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
2、加強護理管理,提高護理質量
提高護理質量的關鍵是人力資源的管理和護理質量的`控制。
。1)落實各項規(guī)章制度,明確各班職責,善于用制度和標準管人,做到常督促,勤落實。這里強調一點:雖然監(jiān)管是必要的,但主要還是要靠大家自覺自律,培養(yǎng)良好的慎獨能力與職業(yè)修養(yǎng)。
。2)建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準,用數據說話,通過考評可以了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié)掌握各級護理人員狀況,有的放矢的進行相關知識和技能培訓,做到“人盡其才,才盡其用”,限度的發(fā)揮護理人員的作用,全面提升護理人員的整體素質。
任何一位護理人員,要想在工作中立足并不斷提高,就必須做到:重專業(yè),輕基礎;重護理,輕治療。這12個字很容易誤導,作為一名護理人員,怎么權衡其中的“輕,重”?要用20個字來理解:把基礎做實,把專業(yè)做精;把治療做好,把護理做牢。
(3)“以人為本”,關心,愛護,尊重,理解護士,以誠相待,激發(fā)護士的工作熱情,讓護士身心愉快的投入工作,只有這樣,我們才能給病人以燦爛的笑容。
護士個人自查報告 篇5
醫(yī)院提出“優(yōu)質服務,發(fā)展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質服務、培養(yǎng)?迫瞬诺淖谥,逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率。
二、加強護理人員服務意識,提供優(yōu)質服務
1、強化服務理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實現0投訴,綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況
1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的.護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育
1、全年科室組織業(yè)務學習次,病歷討論次,操作培訓項。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關,全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4、基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到ICU進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。
6、根據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質,保證護理質量。
五、護理實習生帶教
學生帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。
護士個人自查報告 篇6
為了加強自身工作質量,規(guī)范護理行為,消除安全隱患,保障患者就醫(yī)安全,醫(yī)院護理科進行了嚴格的自查自糾工作,情況如下:
存在的問題如下:
1、無菌技術等操作不夠嚴格
2、醫(yī)患溝通有待加強
3、團隊合作觀念不強
4、專業(yè)技醫(yī)療風險意識淡薄
5、醫(yī)療護理服務流程不夠規(guī)范
6、文明禮貌用語有待加強
7、病房整齊度,舒服度不嚴格
針對上述幾點我們應做到:
1、在醫(yī)療護理等操作中,應當將患者的.病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風險如實告知患者,及時解答其咨詢,嚴禁用刺激性語言或對患者的疾病治療和康復產生不良影響的語言,注意談話方式、方法與技巧。
2、正確書寫護理文件,必須做到客觀、真實、準確、及時、完整。不的采用粘、涂、等方法掩蓋或除去原來的字跡
3、加強團隊合作精神,內部要團結
4、積極學習先進的醫(yī)療護理知識,提高自身專業(yè)技術水平,提高醫(yī)護質量,為患者更好的服務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養(yǎng),增強自身的溝通技巧。
5、對患者要有責任心、同情心熟記核心醫(yī)護制度,并在實際的臨床工作中嚴格執(zhí)行。
6、并且,我們在今后的護理工作中應做到’十要”
說話要注意;交待要清楚;檢查要仔細;記錄要完整;制度要嚴格;技術要熟練;操作要規(guī)范;搶救藥及時;內部要協同;責任心要強。
護士個人自查報告 篇7
流云系不住,清風帶走了歲月。20xx年已是歲末,在這一年里,在科主任、護士長的帶領下,作為一個兒科護士,我收獲很多,進步很多,感觸也很多,結合工作實際及所見所想,現總結如下:
一、思想方面
在這一年里,我遵守院紀院規(guī),以嚴格的標準要求自己,服從院里的各項安排,在科主任及護士長的領導下,認真工作每一天,以患兒的利益為中心,以高度的責任心要求自己,保證自己所分管的護理工作扎實到位,以優(yōu)質服務理念指導自己的工作,讓患兒及家屬滿意。兒科是一個容易產生醫(yī)患矛盾的地方:目前多數兒童是獨生子女,一人生病全家總動員,兒童打針要求技術高,一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關檢查卻要你給他一個解釋:我孩子到底是什么?將心比心,我把每一個孩子都當做自己的'親人,為他們提供的護理?捎袝r候還是有很多家屬不配合和理解,越干越感覺,責任巨大。
二、業(yè)務方面
在這一年里,我虛心向老護士請教,認真鍛煉和提高臨床業(yè)務水平,特別是小兒頭皮針穿刺的水平,危重患兒的搶救護理,各種搶救設備的應用,患兒病情變化的及時觀察發(fā)現等等,都有了顯著的提高。兒科是一個很復雜的科室,也比較難干,責任巨大,孩子是祖國的花朵,是我們的未來,他們不會用語言表達疾病的臨床表現(甚至不會說話),兒科所以又叫“啞科”,這就需要兒科醫(yī)護人員要有全面的醫(yī)學知識和豐富臨床經驗去判斷,這是其他成人內科難以相比的,兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”,少一分則影響療效,多一份則產生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗,只有付出百分之二百的認真和努力,才能把工作做好。
三、個人修養(yǎng)素質方面
隨著年齡和閱歷的增長,我感覺自己越來越成熟,個人修養(yǎng)和素質在不斷提高,我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念,認真工作,踏實做人,我相信:沒有,只有更好。積極參加院里的一些活動,全力支持主任和護士長的工作。
四、在實習生帶教上
我知道她們學生都不容易,我也是從學生時代過來的,認真的教她們自己所懂所學,做到放手不放眼,親自示范操作,直到同學弄懂弄通為止,盡快提高她們的水平,讓她們在以后的工作中更加得心應手。
20xx年即將過完,回顧一年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心,也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速,醫(yī)院水平日新月異,在今后的工作中,我將更加的努力要求自己,適應快節(jié)奏的工作要求,為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!
護士個人自查報告 篇8
通過認真學習,并結合自身實際工作,深入仔細的查找存在的問題,剖析問題的原因,提出切實可行的整改措施,改進工作作風,優(yōu)化工作效果,提高工作效率。
一、存在問題原因分析。
1、學習的積極性不強,求知欲不高,對專科知識學習不夠深入,沒有完全用理論知識武裝自己的頭腦,從而導致處理問題不夠熟練,給病人解釋不夠全面。
2、以工作忙為理由,當病人詢問時,繼續(xù)做自己的事情,怕手頭的事情出錯,回答不及時,不夠耐心。
3、為了早點完成任務,省略了一些步驟,沒完全按各項規(guī)章制度步驟執(zhí)行,或者憑印象做事,造成了一些護理差錯。
二、整改措施。
1、刻若學習,振奮精神。
努力提高自己的技術水平,要自覺把理論學習作為自己的第一需要,扎實深入的學習,學以致用,為了更好地為病人服務,減輕治療時病人的疼苦。要把自己空余的時間都放在學習上,學習基礎知識,新技術,新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,增強自己的才干,提高自己護理工作的能力。
2,強化服務理念,提高為病人服務的意識,想病人之想。
對于在兒科工作的我,一定要有足夠的責任心以及耐心,在工作的'點點滴滴做起。在每次的靜脈穿刺過程中,由于家長的警長心理,促使我們在穿刺中緊張施加壓力,導致不能一次穿刺成功。從而導致患者與家長之間的矛盾油然而生。兒科是個大科室,在季節(jié)和天氣使患兒不斷反復發(fā)病,患者住院期間出現床位不夠,護理人員不能及時護理人員緊張。從而導致醫(yī)患溝通障礙。
在做治療期間,不能及時的巡視病房,更換吊液不能及時到位。在種種的問題中。我們希望得到家長的理解及配合。因此我們要在工作中發(fā)現問題,要將一系列的問題及矛盾都處于萌芽狀態(tài)。在以后的工作中要不斷提高靜脈穿刺成功率,做到以病人為中心,要關心病人。在做治療期間及時巡視病房,想病人所想急病人所急。這才是我們的最終的服務理念。
護士個人自查報告 篇9
按照雙江自治縣人民政府黨組民主生活會的要求,結合自己工作實際,認真剖析自身思想、作風和工作能力上的不足,先將自檢自查情況總結如下:
一、存在的問題:
(一)思想方面:雖然能認真履行自己的工作職責,關心國家大事,能積極參加黨支部組織的一切學習活動,但是除了工作之余,其余的政治理論學習是比較被動。特別是隨著工作環(huán)境和工作崗位的變化,對自己的知識積累和知識運用提出了更高的要求,自己也越發(fā)深刻地體會到自己在這方面的嚴重不足。
(二)作風方面:與人溝通交流的方式方法有待改進。由于到雙江工作時間很短,對地方民族和風俗還沒能很好掌握,還沒能完全和地方打成一氣。在工作中總是一味踏踏實實,埋頭干活,不重宣揚。極少主動向上級領導匯報自己的工作和思想,總是覺得自己盡全力干好工作就行,很少和部門及職工交流,有自我封閉,“少說為佳”的不良風氣。
(三)工作方面:
1、全面系統的分析考慮問題做得不夠,有時候考慮問題比較簡單,不能全面系統的通盤考慮。
2、開拓創(chuàng)新精神還很不夠。
在工作中有做好工作的意識,但思路不寬,大膽工作的思想不牢固,不能夠很好的掌握工作的全局性,工作缺乏創(chuàng)新精神,不能與時俱進。
二、問題存在的原因
通過這次對科學發(fā)展觀的`系統學習,對照先進的同志,剖析思想根源,我覺得我所存在的一系列問題,歸根結底是放松了政治理論學習,放松了自己的思想改造,宗旨觀念有所淡化,導致自己在許多方面雖知道不足,但常找借口來回避問題。
三、整改措施
通過這次學習實踐活動,我認真反思了自己的不足,決心邊學邊改,立查立糾。在今后的工作中,認真把握好以下幾個方面:
1、樹立發(fā)展的理念,做解放思想的排頭兵。
在今后的工作中,自己要著眼于新思路、新視野、新舉措來做好辦公室工作。要努力增強加快發(fā)展的緊迫意識和危機意識,要開動腦筋,著力研究適應新時期的教學工作的新方法、新舉措;要轉變觀念,開拓創(chuàng)新,克服求穩(wěn)和保守思想,看準的事就大膽試、大膽闖,爭當一名合格的人民教師。
2、樹立楷模的理念,做廉潔自律的排頭兵。
堅持嚴于律已,執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定,嚴格約束自己,非份之想不想,非份之財不取、非理之事不為。堅持從實際出發(fā),實事求是的思想路線,時刻牢記黨的宗旨,不斷加強黨性鍛煉,做敢于負責的模范,做善于團結的模范,做廉潔奉公的模范,堂堂正正做人、扎扎實實辦事,努力做出榜樣。
3、樹立奉獻的理念,做永葆先進本色的排頭兵。
作為一名人民教師,在今后工作中,自己要繼續(xù)保持旺盛的工作熱情,強烈的事業(yè)心和責任感,獻身于教育事業(yè),不畏壓力,勇挑重擔,切實肩負起教育工作的神圣使命。在工作中發(fā)揚無私奉獻精神,用自己實實在在的行動去努力踐行“科學發(fā)展觀”。
4、樹立自強的理念,做轉變作風的排頭兵。
今后工作中,我要把學習實踐科學發(fā)展觀活動的熱情化為干好工作的精神動力,使足勁,腳踏實地、埋頭若干,努力改變工作方法,改進工作作風,堅持高起點、高標準、高要求,自強不息,爭創(chuàng)一流。用一流的干勁、一流的作風、一流業(yè)績回報教育工作。
5、樹立求真的理念,做實事求是的排頭兵。
實事求是,是我們黨理論聯系實際,密切聯系職工的法寶,也是我們黨永遠立于不敗之地的可靠保證。在今后的工作中要堅持帶頭講真話、辦實事、求實效,在實踐中,緊密聯系工作的實際,創(chuàng)新工作思路,扎扎實實地做好本職工作,為教育工作多作貢獻,多立新功。
護士個人自查報告 篇10
我是xx,現年xx歲,自從年護士節(jié)來到鎮(zhèn)衛(wèi)生院報到,從鎮(zhèn)衛(wèi)生院到后來與區(qū)醫(yī)院合并成為現在的六大中心衛(wèi)生院之一——中心衛(wèi)生院,作為一名臨床護士,其間經歷了整整8年,而我,也從當初的護士成為年的內兒科護士長再到現在的兒科護士長,其中,有自己的努力與成績,同樣也認識到自己諸多的不足:如管理水平欠缺,目標不明確,缺乏主人翁精神,未起到很好的帶頭作用等等,導致科內護士普遍工作懶散,態(tài)度不嚴謹,積極性不高,服務態(tài)度沒有改善,護理質量未提升,患者滿意度較一般如周院長所言,一個科室就好比一個家庭,科主任就是這個家庭中的當家人,那護士長就是家里的管家,而作為一個科室的護士長,我知道自己沒有盡到一個管家的職責,所以,從今天開始,從現在開始,我將以一個兒科護士長的身份嚴格要求自己,帶領全科護理人員不斷進步!
我的具體目標和主要的措施及方法是:
一、以病人為中心,提高病人滿意度
某某年全國護理工作會議月日—日在召開,這是建國以來第三次召開的全國性護理會議,衛(wèi)生部副部長主持會議并對今年的護理工作進行了總體部署。
某某年全國護理工作的總體要求是:服務改革大局,務實基礎護理,改善護理服務,樹立行業(yè)新風,促進醫(yī)患和諧,提高患者滿意程度。
由此可見,改善護理服務是護理工作的重中之重,而讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度提高,實質上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系,只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠實顧客。醫(yī)院擁有忠實顧客越多,并通過他們的口碑傳播,可以提升醫(yī)院形象,擴大醫(yī)院的知名度,影響其他病人,隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高,醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定,怎樣提高病人的滿意度?關鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術和優(yōu)質的服務。
首先,要給病人人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人,尊重人的理念。
其次,以熱情,親切,溫暖的話語,理解同情病人的痛苦,是病人感到親切自然,用住院須知的`形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境,各項規(guī)章制度及病人應有的權利和義務,加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的,醫(yī)囑用藥的注意事項,及時評估護理效果,讓病人參與到治療護理中來,消除緊張焦慮情緒,產生一種安全感,滿意感。
再次,從病人的一日清單入手,將收費項目和標準作詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優(yōu)質的個性服務,醫(yī)院的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
二、加強護理管理,提高護理質量
提高護理質量的關鍵是人力資源的管理和護理質量的控制。
。1)落實各項規(guī)章制度,明確各班職責,善于用制度和標準管人,做到常督促,勤落實。這里強調一點:雖然監(jiān)管是必要的,但主要還是要靠大家自覺自律,培養(yǎng)良好的慎獨能力與職業(yè)修養(yǎng)。
。2)建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準,用數據說話,通過考評可以了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié)掌握各級護理人員狀況,有的。放矢的進行相關知識和技能培訓,做到“人盡其才,才盡其用”,最大限度的發(fā)揮護理人員的作用,全面提升護理人員的整體素質。
任何一位護理人員,要想在工作中立足并不斷提高,就必須做到:重專業(yè),輕基礎;重護理,輕治療。這12個字很容易誤導,作為一名護理人員,怎么權衡其中的“輕,重”?要用20個字來理解:把基礎做實,把專業(yè)做精;把治療做好,把護理做牢。
(3)“以人為本”,關心,愛護,尊重,理解護士,以誠相待,激發(fā)護士的工作熱情,讓護士身心愉快的投入工作,只有這樣,我們才能給病人以燦爛的笑容。
護士個人自查報告 篇11
為了提高護理質量和專業(yè)技術水平,在醫(yī)院黨政領導班子的領導關心以及分管領導的直接領導和業(yè)務指導下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和衛(wèi)生主管部門的工作要求,依據護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,結合我院實際積極開展工作。
1、護理管理得到加強,護理質量和服務水平進一步提高。
我院建立了分管副院長、護理部主任、護士長的垂直管理體系,設護理部主任1人,病房護士長18人,為護理質量的提高提供了組織保障;成立了病房管理、基礎護理、護理文件書寫、整體護理、護理操作五個質控小組,每月不定時進行檢查,查后及時與護士長交流,對存在問題提出改進措施,增進了護士長間及科室間的學習交流,取長補短,有效的促進了全院護理質量的統一和提高。
20xx年10月,整編了護理管手冊,內容包括:護理組織管理、護士職業(yè)道德及行為規(guī)范、護理工作制度、各級各類人員職責、護理應急預案、主要護理操作告知程序、護理工作關鍵流程、護理質量考核細則八個部分。認真抓環(huán)節(jié)質量控制,對人員、時間和護理操作薄弱環(huán)節(jié)進行重點監(jiān)控,同時以質量管理為核心,根據相關要求,護理部擬訂了《護理質量考核細則》,從病房管理、護理程序應用、基礎護理、護理操作、護理文書書寫等方面認真做好月護理質量的檢查、反饋和質量考核通報;堅持每季進行住院病人的護理滿意度調查,調查后對存在問題及時分析整改,增強護理人員的服務意識、質量意識、安全意識和法律意識;護理部組織護理質控小組進行每月一至二次的護理質量大檢查與不定時重點抽查相結合;堅持護理查房、護士長夜查房和節(jié)假日查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現護理工作中存在的偏差給予糾正處理;每月召開護士長例會,對本月護理工作進行點評,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,強調管理理念的更新,管理技巧及護理服務的人本精神的塑造和護理質量持續(xù)改進。定時召開工休座談會,根據病人的意見及時修正工作中的不足,調整工作重心。
2、護床比及護理隊伍情況。
我院現有病床619張(包括加床),護理人員228人(包括護理員11人,占衛(wèi)生技術人員432人—50%),全院護士與床位比約0.37,在215名護理人員中,正式護士177人,臨時護士51人;本科學歷的'16人,?茖W歷的88人,中專及以下的114人;護理職稱副高職3人,中職61人,初職及以下164人;護理人員執(zhí)業(yè)符合法律規(guī)范要求,無違規(guī)現象。供應室的人員配備和建設正在進一步探索完善中。
3、加強護理安全管理。
合理利用人力資源,為了保證醫(yī)療安全,在人力資源不足的情況下,部分科室根據工作情況排有彈性班或夜班設雙崗;護理部通過護士長例會講評分析安全隱患較大的護理差錯或糾紛,增強護理人員的防范意識,減少護理差錯的發(fā)生。同時加強了對護理缺陷、投訴的分析管理,建立登記本,對每起護理缺陷及投訴進行登記并組織討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出改進措施。把護理安全作為護理管理的重點,減少醫(yī)療糾紛和事故隱患,嚴格執(zhí)行護理工作制度,特別是核心制度的落實,納入理論考試和質量考核以確保護理質量及安全。
4、定期組織護理業(yè)務學習。
對護士進行基礎知識、禮儀規(guī)范、新業(yè)務、新技術的培訓,講課人員由護理部主任帶頭,各科護士長和護理骨干參與,學習內容作為年度護理基本理論的考核內容之一,激發(fā)了護士學習的積極性,在院內形成了良好的學習氛圍。每年派出外出學習進修近30人次,把短期培訓與專科進修想結合,及時掌握新知識、新技術,理解新信息。
5、鼓勵護士不斷實踐,不斷提高。
要求護師以上職稱每年書寫1篇論文交護理部,有護理部篩選投向護理學會,并互相探討、互相學習。
6、服務理念明顯轉變,技術水平明顯提高。
我院堅持實施“三基三嚴”為重點的護理人員素質訓練,培訓考核強調服務意識、質量意識、安全意識和法律意識,更加貼近臨床、有適用性;為了培養(yǎng)、鍛煉護理人才,培訓任務由年輕的護理骨干承擔,實行全員考核,考核后由成績優(yōu)秀的對成績差的進行二次培訓考核,對“三基”考核成績優(yōu)秀的給予獎勵,提高了護理人員學習的積極性,改變了護理人員訓練不訓練一個樣,考好考壞一個樣的理念,技術水平明顯提高。護理部每月在科室對臨床護理操作實作抽查,每季進行實作抽考,督促護士把示教室的培訓應用到臨床工作中,真正做到學有所得,學有所用;在查對制度的落實及與病人溝通方面有了明顯改善,服務意識、服務質量明顯提高。
幾年來,各級主管部門比較重視護理工作,我院也認真按相關部門的要求開展各項工作,但由于多方面的原因,還存在一些不容忽視的問題:
1、臨床一線護士數量少,護士人力配備不能滿足病人護理需求,隨著業(yè)務量的增加,矛盾會更突出;由于缺編帶來的臨時護士逐漸增加,護理隊伍的穩(wěn)定和護理專業(yè)的發(fā)展會受到影響。
2、由于護理人力資源的不足,臨床護理服務存在不全面、不到位的問題,護理工作與人民群眾的健康服務需求和診療技術的發(fā)展存在差距。
3、一些護理管理人員忙于日常事務性工作,用于抓管理、抓質量的時間和精力有限。
4、護理人員的綜合素質有待進一步提高;整體護理、健康教育工作有待進一步加強。
今后,我們將繼續(xù)努力,把以“以病人為中心”的服務理念落實到各項護理工作之中,努力提高服務意識,進一步改善服務態(tài)度,轉變工作作風,調動積極因素,增強工作責任心;加強護理隊伍建設,提高護士隊伍整體素質,積極開展新業(yè)務、新技術,創(chuàng)造條件增加護士外出學習的機會,使她們吸收新的知識,改變陳舊的理念,適應現代醫(yī)院護理的需要。同時也懇請主管部門為護理事業(yè)的發(fā)展保駕護航,為護理工作者提供一個良好的人文社會環(huán)境,使廣大護理工作者能為滿足人民群眾的健康服務需求、適應診療技術的發(fā)展積極工作。
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